重樹形象強(qiáng)內(nèi)功精英表彰大會(huì)上的報(bào)告

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同志們：

2011年工作會(huì)議暨一季度工作總結(jié)會(huì)今天在“一眼望三國(guó)”的魅力江城縣召開了，意義很重要，一是江城縣支公司一季度率先實(shí)現(xiàn)“滿堂紅”，分公司黨委、總經(jīng)理室兌現(xiàn)了在首個(gè)全面完成任務(wù)目標(biāo)的公司召開系統(tǒng)工作會(huì)的承諾；二是我們的角度要站得更高一些，我們的觀念要更新一些，我們的視線要更廣一些，我們的思路要更超前一些，步伐要再快一些。這次的會(huì)議主要任務(wù)是：深入貫徹落實(shí)全省系統(tǒng)2011年工作會(huì)議暨一季度工作總結(jié)會(huì)議精神，總結(jié)2010年及一季度主要工作，表彰先進(jìn)集體和個(gè)人，安排部署“6.30”及2011年的重點(diǎn)工作。下面，我代表分公司黨委、總經(jīng)理室作報(bào)告，供大家討論。

一、2010年工作簡(jiǎn)要回顧

2010年，是普洱分公司不尋常的一年。在這一年里，我們努力突破個(gè)險(xiǎn)、銀保發(fā)展的瓶頸，團(tuán)險(xiǎn)渠道取得輝煌成績(jī)；在業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵時(shí)刻，省公司及時(shí)調(diào)整加強(qiáng)了普洱分公司班子，為普洱國(guó)壽的發(fā)展和建設(shè)注入生機(jī)和活力。一年來，在省分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，普洱分公司黨委班子團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全市系統(tǒng)員工奮力拼搏積極進(jìn)取，全面貫徹黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神，牢固樹立和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省系統(tǒng)工作會(huì)議精神和省分公司的各項(xiàng)工作部署，加強(qiáng)隊(duì)伍思想教育，提高隊(duì)伍的政治思想水平，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)和精神文明建設(shè)，積極應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，狠抓業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，以效益為中心,注重提高業(yè)務(wù)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益，積極推動(dòng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)健康較快發(fā)展。繼續(xù)保持省級(jí)、市級(jí)和縣級(jí)文明單位，精神文明建設(shè)成果得到鞏固，兩個(gè)文明建設(shè)取得積極成效。全年實(shí)現(xiàn)股份總保費(fèi)萬元，同比增長(zhǎng)%。其中：首年期交保費(fèi)萬元（10年期以上業(yè)務(wù)完成萬元，占期交比重）；短期險(xiǎn)保費(fèi)萬元，同比增長(zhǎng)%；續(xù)期保費(fèi)萬元。市場(chǎng)份額（含2010年納入統(tǒng)計(jì)數(shù)的人保健康險(xiǎn)萬元），繼續(xù)占據(jù)普洱壽險(xiǎn)市場(chǎng)主導(dǎo)地位。各項(xiàng)賠（給）付萬元，同比下降%。

二、2011年一季度基本情況

2011年一季度，全市系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司的各項(xiàng)工作部署，面對(duì)諸多問題，在新班子的帶領(lǐng)下，創(chuàng)新工作思路，抓基礎(chǔ)管理，著力業(yè)務(wù)發(fā)展，上下一心，迎難而上，越戰(zhàn)越勇，打了一個(gè)漂亮的業(yè)務(wù)翻身仗，創(chuàng)造了普洱公司團(tuán)險(xiǎn)、個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)一季度歷史最輝煌的一頁，得到了省公司的高度贊揚(yáng)，改變了普洱國(guó)壽在全省系統(tǒng)和地方黨委、政府心目中的形象地位。

（一）業(yè)務(wù)指標(biāo)完成創(chuàng)歷史新高

一季度實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)萬元，同比增長(zhǎng)%，市場(chǎng)份額持續(xù)領(lǐng)先，穩(wěn)居市場(chǎng)主導(dǎo)地位。期交首年保費(fèi)收入完成萬元,同比增長(zhǎng)%；短險(xiǎn)保費(fèi)收入萬元，同比增長(zhǎng)%。全市系統(tǒng)除孟連縣支公司為負(fù)增長(zhǎng)外，其余縣（區(qū)）支公司均實(shí)現(xiàn)了正增長(zhǎng)，增幅最高的江城縣支公司高達(dá)%，江城縣支公司還率先實(shí)現(xiàn)一季度個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、銀保三個(gè)渠道業(yè)務(wù)考核指標(biāo)“滿堂紅”。一是個(gè)險(xiǎn)渠道首創(chuàng)佳績(jī)。實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)首年期交保費(fèi)萬元,完成率一季度萬元計(jì)劃的%，突破了歷年來一季度個(gè)險(xiǎn)發(fā)展滯后的瓶頸。二是團(tuán)險(xiǎn)渠道實(shí)現(xiàn)超常發(fā)展。實(shí)現(xiàn)短險(xiǎn)保費(fèi)萬元，完成一季度萬元計(jì)劃的%，為公司創(chuàng)費(fèi)、創(chuàng)利作出了突出貢獻(xiàn)。三是銀保渠道積蓄發(fā)展后勁。實(shí)現(xiàn)躉交保費(fèi)萬元，完成一季度萬元計(jì)劃的%；期交保費(fèi)萬元，完成萬元計(jì)劃的%，縮小了與全省的發(fā)展距離。一季度業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展，使我市系統(tǒng)呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭，險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，發(fā)展進(jìn)度得到前移，為“保六爭(zhēng)七”目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。

（二）“一保兩控”初見成效，經(jīng)營(yíng)成果顯現(xiàn)

認(rèn)真貫徹“保工資，控制賠付率、控制辦公行政費(fèi)用”的“一保兩控”政策，一手抓發(fā)展，一手抓管理，積極實(shí)施財(cái)務(wù)政策，促進(jìn)首年業(yè)務(wù)快速發(fā)展，確保市場(chǎng)領(lǐng)先地位；注重業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)平穩(wěn)優(yōu)化，大力發(fā)展期交業(yè)務(wù)和短險(xiǎn)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)；積極開展效能監(jiān)察和賠案檢查，廣泛開展勤儉持司、開源節(jié)流的教育，嚴(yán)格控制辦公行政費(fèi)用，促使公司財(cái)務(wù)資源向業(yè)務(wù)銷售一線傾斜，提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。全市系統(tǒng)呈現(xiàn)良好的發(fā)展形勢(shì)，各公司都以意外險(xiǎn)為主要發(fā)展目標(biāo)，把眼光聚焦在創(chuàng)費(fèi)、創(chuàng)利的險(xiǎn)種上，全市系統(tǒng)的意外險(xiǎn)發(fā)展取得斐然成績(jī)，10個(gè)支公司的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)均為正增長(zhǎng)，9個(gè)機(jī)構(gòu)增幅都在以上，平均增長(zhǎng)率為%，完成年度計(jì)劃%。賠款支出萬元，同比下降%。

（三）分公司班子得到優(yōu)化，領(lǐng)導(dǎo)能力得到加強(qiáng)

鑒于普洱分公司的特殊情況，在省分公司黨委、總經(jīng)理室的關(guān)心下，先后于2010年11月18日和2011年4月10日對(duì)普洱分公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整。調(diào)整后的新班子，大膽推行了一系列順應(yīng)人心、得益公司的政策和措施，深得廣大員工的支持和信賴，廣大員工的主人翁意識(shí)和地位得到體現(xiàn)，廣大員工的積極性得到了充分發(fā)揮，廣大員工的精神面貌煥然一新，公司內(nèi)部的健康向上的氛圍正在形成。兩次調(diào)整都對(duì)普洱公司的改革和發(fā)展大局產(chǎn)生了積極的重要作用，每次調(diào)整都給普洱公司的發(fā)展注入了生機(jī)和活力，都是普洱公司新的起點(diǎn)和里程碑，將使普洱公司的形象和地位得到根本改變和提升。

（四）經(jīng)營(yíng)紀(jì)律觀念得到增-強(qiáng)，執(zhí)行力得到了明顯提升

隨著業(yè)務(wù)企劃的啟動(dòng)，為確保任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成，我們注重強(qiáng)化各經(jīng)營(yíng)單位的執(zhí)行力，嚴(yán)肅經(jīng)營(yíng)紀(jì)律，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)，有力地促進(jìn)了公司系統(tǒng)執(zhí)行力的建設(shè)和業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。一是開展對(duì)加強(qiáng)執(zhí)行力，嚴(yán)肅經(jīng)營(yíng)紀(jì)律專項(xiàng)督查。一季度業(yè)務(wù)推動(dòng)工作啟動(dòng)后，針對(duì)少數(shù)單位行動(dòng)遲緩，發(fā)展緩慢，影響全局發(fā)展進(jìn)度的情況，分公司于1月10日下達(dá)了《關(guān)于對(duì)加強(qiáng)執(zhí)行力嚴(yán)肅經(jīng)營(yíng)紀(jì)律專項(xiàng)督查的通知》（國(guó)壽人險(xiǎn)普發(fā)[2011]8號(hào)），以各縣（區(qū)）支公司經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理，分公司銀保直屬部負(fù)責(zé)人為督查對(duì)象，對(duì)個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、銀保渠道發(fā)展按要求進(jìn)度低于全市系統(tǒng)平均水平，排名倒數(shù)第一，一季度考核指標(biāo)未能達(dá)成的分管經(jīng)副理、助理，根據(jù)問題程度，以經(jīng)濟(jì)和組織問責(zé)方式進(jìn)行問責(zé)。二是在沖刺階段進(jìn)行督導(dǎo)。臨近一季度末尚余8天時(shí)間，分公司又于3月22日下達(dá)了《關(guān)于奮起沖刺全力達(dá)成一季度任務(wù)目標(biāo)的督導(dǎo)函》，在業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵時(shí)刻進(jìn)一步加大督導(dǎo)力度。要求分公司各分管總、各部室要加大對(duì)掛鉤督導(dǎo)點(diǎn)的督導(dǎo)力度，緊盯渠道考核目標(biāo)，細(xì)化措施，力求全面達(dá)成。已完成團(tuán)險(xiǎn)、個(gè)險(xiǎn)任務(wù)指標(biāo)的公司要不遺余力，乘勢(shì)而為，多超多收，最大限度地將進(jìn)度靠前再靠前，為全年的優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)贏得更多寶貴時(shí)間和機(jī)會(huì)，為全市系統(tǒng)多作貢獻(xiàn)。分公司將按超額完成的部分，給予獎(jiǎng)勵(lì)。發(fā)展滯后、缺口大的公司在剩下的8天時(shí)間里，要不泄氣、不拋棄，奮戰(zhàn)到最后一刻，最大限度縮小發(fā)展差距，不留遺憾，不拖后腿。

通過上述督查督導(dǎo)措施，有效地促進(jìn)了業(yè)務(wù)推動(dòng)工作，各渠道發(fā)展態(tài)勢(shì)趨好。團(tuán)險(xiǎn)、個(gè)險(xiǎn)渠道取得顯著成效，全省系統(tǒng)排名飆升，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁；銀保渠道也扭轉(zhuǎn)了發(fā)展滯后的被動(dòng)局面，縮小了發(fā)展差距。

（五）思想認(rèn)識(shí)得到了統(tǒng)一，政通人和的氛圍正在形成

今年以來，省公司先后召開了2011年一月份業(yè)務(wù)分析視頻會(huì)議、州市分公司總經(jīng)理座談會(huì)及全省系統(tǒng)工作會(huì)議。為深入貫徹落實(shí)會(huì)議精神，分公司及時(shí)召開各種會(huì)議，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，制定發(fā)展措施，強(qiáng)化政令暢通，細(xì)化落實(shí)到位，全市系統(tǒng)一個(gè)聲音、一個(gè)動(dòng)作。一是首先在分公司高管層把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到省公司會(huì)議和阮總的講話精神上，認(rèn)真研究發(fā)展措施，分渠道細(xì)化落實(shí)。二是在展業(yè)單位高管層堅(jiān)定信心，強(qiáng)化執(zhí)行力，一個(gè)聲音，一個(gè)步調(diào)，一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一套制度，確保達(dá)成各階段業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。三是進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算、薪酬管理實(shí)施相關(guān)政策的指引，利用公司現(xiàn)有的財(cái)力發(fā)揮應(yīng)有的積極作用，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供政策支持。四是在全體員工中廣泛開展思想動(dòng)員，以“十一五”所取得的基本經(jīng)驗(yàn)為導(dǎo)向，用“十二五”規(guī)劃的宏偉目標(biāo)激勵(lì)系統(tǒng)上下的奮進(jìn)激情，在全市系統(tǒng)掀起了一輪又一輪業(yè)務(wù)發(fā)展高潮。廣大員工迸發(fā)出的工作激情，創(chuàng)造了幾年來普洱公司團(tuán)險(xiǎn)、個(gè)險(xiǎn)渠道增速奇跡，極大地鼓舞了士氣，廣大員工煥發(fā)出極大的熱情，愛公司、愛產(chǎn)品，在展業(yè)一線掀起一浪高一浪的銷售熱潮，涌現(xiàn)出了36名可喜可賀的銷售精英。

（六）合作渠道有效拓展，發(fā)展空間進(jìn)一步擴(kuò)張

一是召開全市計(jì)劃生育保險(xiǎn)總結(jié)表彰會(huì)，大力推進(jìn)口子業(yè)務(wù)。于2月15日與市計(jì)生協(xié)聯(lián)合召開全市計(jì)劃生育保險(xiǎn)工作總結(jié)表彰會(huì)，以會(huì)議為契機(jī)，深化合作，密切關(guān)系，拓展計(jì)劃生育系列保險(xiǎn)，最大限度挖掘和夯實(shí)短險(xiǎn)及意外險(xiǎn)發(fā)展后勁。二是成功舉行銀保特訓(xùn)營(yíng)，銀郵渠道創(chuàng)新高。4月17～22日，郵政與國(guó)壽“聯(lián)合促銷推進(jìn)活動(dòng)”在我市舉行，郵政參訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)個(gè)，參訓(xùn)學(xué)員余人。5天共出單件保單，實(shí)收保費(fèi)萬元，個(gè)柜員開單，超額完成本次特訓(xùn)目標(biāo)，并超額完成了與郵政合作的二季度目標(biāo)，創(chuàng)造了一天件單，萬保費(fèi)的普洱銀保奇跡。通過此次活動(dòng)，達(dá)到了“樹信心、強(qiáng)技能、上業(yè)績(jī)”的預(yù)訂目標(biāo)，開創(chuàng)了普洱郵政保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的嶄新局面。

（七）加大媒體宣傳力度，營(yíng)造良好的外部環(huán)境

今年以來，分公司在做好編發(fā)在系統(tǒng)內(nèi)有廣泛影響的《普洱國(guó)壽信息》的同時(shí)，還通過普洱人民政府網(wǎng)、普洱新聞網(wǎng)、普洱日?qǐng)?bào)、普洱人民廣播電臺(tái)、中保網(wǎng)•中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)等媒體，消息《普洱國(guó)壽全面推行計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)》、《普洱國(guó)壽為“兩會(huì)”代表贈(zèng)送保險(xiǎn)》，樹立良好的企業(yè)形象。

2011年“開門紅”所取得的成績(jī)，是在克服了內(nèi)部諸多困難問題和外部復(fù)雜經(jīng)營(yíng)環(huán)境下取得的，很不容易，不但是今年工作的一個(gè)良好開端，更是為“十二五”發(fā)展開了一個(gè)好頭。在此，我代表分公司黨委、總經(jīng)理室，向全市系統(tǒng)全體員工表示誠(chéng)摯的慰問和衷心的感謝！

2011年一季度的成績(jī)來的必然，來得耐人尋味，值得我們深思。只要我們付出了，就有回報(bào)；只要我們團(tuán)結(jié)干事了，公司氛圍就提升；只要我們真抓實(shí)干了，看似不可能的事我們做到了。初戰(zhàn)告捷，也給了我們一些反思。這些年來，我們不可回避，也必須正視的問題，即：我們?cè)诎l(fā)展上欠賬太多、我們?cè)趩T工的收入上欠賬太多！作為公司一級(jí)組織、一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，這不能不說是痛定思痛。幾年來，公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和員工的收入始終徘徊在低谷的困境中，甚至出現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字上去了，員工的收入下來了，于是就有了“世界500強(qiáng)、工資500塊”的抱怨。2010年11月李云平總經(jīng)理交流到普洱公司后，經(jīng)過認(rèn)真調(diào)研分析，在2011年4月7日的競(jìng)聘演講中指出：“長(zhǎng)時(shí)間以來，普洱國(guó)壽上從領(lǐng)導(dǎo)下到員工，對(duì)普洱公司的發(fā)展前景暗淡，信心不足。主要表現(xiàn)在：言談舉止不無怨氣、工作消極、執(zhí)行力不強(qiáng)，有干一天算一天的想法。”李總還中肯地指出了普洱公司在“信心、管理、員工收入普遍偏低、公司發(fā)展和目標(biāo)定位不清”的問題。對(duì)于這些問題，省公司也給予極大的關(guān)注。2011年2月22日，省公司阮建設(shè)總經(jīng)理親臨普洱公司調(diào)研指導(dǎo)工作時(shí)指出：全市系統(tǒng)最大的問題是信心的問題。阮總要求，“從解放思想，振奮精神上入手，抓思想觀念，抓同志們的信心，普洱才能翻身。”

對(duì)于普洱公司的問題，我們必須要有一個(gè)端正的態(tài)度來認(rèn)識(shí)，不回避、不泄氣、不放棄，找準(zhǔn)問題、正視問題、解決問題，一件一件抓，一件一件落實(shí)。存在問題的主要表現(xiàn)：一是短、中、長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)定位不清，經(jīng)營(yíng)不穩(wěn)定；二是執(zhí)行力不強(qiáng)，政令不暢通，履職能力弱；三是遺留問題突出，發(fā)展與管理失衡；四是員工收入普遍偏低，士氣不振信心不足。我們一定要以對(duì)公司和員工負(fù)責(zé)的精神，通過艱苦細(xì)致的工作和堅(jiān)持不懈的努力，加快解決這些問題，讓員工滿意！

總結(jié)一季度工作，我們進(jìn)一步加深了以下幾個(gè)方面的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

一是省公司的重視支持是基礎(chǔ)。從普洱公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展著眼，省公司黨委先后于去冬今夏對(duì)普洱公司班子進(jìn)行了調(diào)整，并給予足夠的重視。阮建設(shè)總經(jīng)理在今年2月、4月短短的時(shí)間里，先后兩次親臨普洱公司調(diào)研指導(dǎo)工作，看望基層員工，給予極大的激勵(lì)和鼓舞。阮總還期許普洱公司定位為大公司，并為普洱公司規(guī)劃未來發(fā)展目標(biāo)宏圖。只要普洱公司有一點(diǎn)起色，阮總都在全省系統(tǒng)大會(huì)上提出表揚(yáng)，對(duì)普洱公司給予了殷切希望和關(guān)懷。

二是新班子創(chuàng)新工作是關(guān)鍵。去年11月今年4月，調(diào)整后的新班子，面對(duì)諸多問題，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)新工作思路，以提高員工收入為切入口，抓基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，一系列溫暖人心的工作思路和措施，變成了突破發(fā)展瓶頸、走出低谷的法寶，砥礪奮進(jìn)，迅速扭轉(zhuǎn)了發(fā)展滯后的困境，甩掉落后的帽子，跑步前行，省公司給予了充分的肯定和高度贊揚(yáng)。

三是把員工的利益放在首位是根本。新班子的工作思路和措施，把提高員工收入作為任期的主要目標(biāo)，并圍繞這個(gè)目標(biāo)制定方略，讓員工以主人翁姿態(tài)投入公司的改革和發(fā)展，無限地激勵(lì)了廣大員工的積極性和主觀能動(dòng)性，形成一個(gè)想發(fā)展、要發(fā)展、謀發(fā)展的工作氛圍。

三、“十二五”的主要目標(biāo)和2011年工作的主要工作

“十二五”時(shí)期是公司加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、努力做強(qiáng)做優(yōu)做久的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)期和關(guān)鍵期。按照省分公司阮建設(shè)總經(jīng)理為普洱分公司作為大公司的定位，普洱分公司“十二五”規(guī)劃，推進(jìn)“兩步三五二”目標(biāo)，即分兩步走，三五年總保費(fèi)達(dá)到，隊(duì)伍規(guī)模達(dá)到人左右。打造出8～10萬元的高薪群體，員工收入普遍達(dá)到中上水平。

2011年是“十二五”發(fā)展規(guī)劃的開局之年，是公司深化經(jīng)營(yíng)體系改革正式實(shí)施的第一年，也是普洱公司打牢基礎(chǔ)、乘勢(shì)而上的關(guān)鍵的一年。2011年總體要求是：以總、省公司發(fā)展方針為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力實(shí)踐“三個(gè)一切”經(jīng)營(yíng)思想，團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，加快發(fā)展，提高效益，努力實(shí)現(xiàn)強(qiáng)公司、富員工的根本目標(biāo)，為中國(guó)人壽由做大做強(qiáng)向做優(yōu)做久邁進(jìn)的發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗。

2011年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)：個(gè)險(xiǎn)渠道：首年期交萬元（10年期及以上首年期交保萬元，短期險(xiǎn)萬元，年末人力達(dá)到千人以上）。團(tuán)險(xiǎn)渠道：短期險(xiǎn)萬元。銀保渠道：首年保費(fèi)萬元（其中：首年期交萬元）。全市總保費(fèi)向億元沖刺。序時(shí)進(jìn)度要求：到“6.30”時(shí)，個(gè)險(xiǎn)、銀保渠道要達(dá)到年度目標(biāo)的%，爭(zhēng)取年度目標(biāo)的%，團(tuán)險(xiǎn)渠道要達(dá)到年度目標(biāo)的%，為謀劃下半年乃至今后的發(fā)展贏得寶貴時(shí)間。

為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，2011年我們重點(diǎn)要做好以下九個(gè)方面的工作：

一、要強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí)

發(fā)展始終是第一要?jiǎng)?wù)。堅(jiān)持在發(fā)展中促轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變中謀發(fā)展，這也是我們以往工作中取得成績(jī)、克服困難的重要經(jīng)驗(yàn)。我們存在的一些問題根本上都是發(fā)展問題，解決問題的關(guān)鍵也在于加快發(fā)展。應(yīng)當(dāng)說省公司下達(dá)給我們的新單任務(wù)壓力很大，困難也很大。但是，市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)迫使我們必須要加快發(fā)展；為了強(qiáng)企業(yè)、富員工我們必須要加快發(fā)展；為了公司做優(yōu)做久我們必須要加快分發(fā)展。我們有充分的理由相信，我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)，這就是：經(jīng)過近幾年壽險(xiǎn)市場(chǎng)的錘煉和洗禮，我們?cè)谄放啤①Y金、網(wǎng)點(diǎn)等方面形成了較為明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也積聚了進(jìn)一步加快發(fā)展的資源和能量，更重要的是我們擁有善打硬仗、敢爭(zhēng)第一的員工隊(duì)伍，分公司黨委、總經(jīng)理室完全相信，只要把這支隊(duì)伍的激情調(diào)動(dòng)起來，我們定能開創(chuàng)普洱國(guó)壽新局面。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，特別是“一把手”一定要充分認(rèn)識(shí)做好“6.30”工作的特殊重要意義，通過層層宣導(dǎo)，把廣大員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省、市分公司的工作部署上來，統(tǒng)一到落實(shí)“6.30”業(yè)務(wù)推動(dòng)各項(xiàng)措施上來。需要強(qiáng)調(diào)的是，“一把手”不能只掛帥不出征，必須落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員，要深入到職場(chǎng)，深入到一線，進(jìn)行動(dòng)員發(fā)動(dòng)，協(xié)調(diào)處理各種矛盾，解決工作中的實(shí)際問題。在“6.30”大會(huì)戰(zhàn)中，各單位領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，抓好各項(xiàng)推動(dòng)措施的落實(shí)，決不能浮光掠影和淺嘗輒止。要善于運(yùn)用各種方法，尤其是要用大發(fā)展的形勢(shì)、大發(fā)展的觀念、大發(fā)展的成就、大發(fā)展的實(shí)惠，引導(dǎo)員工正確認(rèn)清形勢(shì)，克服消極畏難情緒，樹立迎難而上、志在必得的勇氣和信心，決戰(zhàn)“6.30”，確保全面達(dá)成全年各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)。

二、要把員工利益放在首位

從現(xiàn)在起，各級(jí)班子、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要樹立員工利益至上的觀點(diǎn)，一切工作的出發(fā)點(diǎn)要以員工利益為標(biāo)準(zhǔn)，員工的收入是否提高就是檢驗(yàn)公司改革發(fā)展成果，檢驗(yàn)我們各級(jí)班子、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。我最近在瀾滄的一次會(huì)議上提出：在未來3～5年內(nèi)，我們要打造出年收入8～10萬元的高薪群體。這個(gè)目標(biāo)和定位來源于分公司負(fù)責(zé)任的新班子的決心，來源于普洱公司擁有一支“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別能攻關(guān)，特別能奉獻(xiàn)”的員工隊(duì)伍”。我們自豪地?fù)碛羞@樣一支隊(duì)伍，我們還要百般愛護(hù)這支隊(duì)伍，為這支隊(duì)伍的每一位成員創(chuàng)造利益最大化的空間，為他們搭建成長(zhǎng)成功的平臺(tái)，這就是分公司新一屆班子的決心和承諾。我們要大講特講為員工創(chuàng)富，為員工創(chuàng)利，要讓我們的員工們分享到作為“世界雙500強(qiáng)企業(yè)”的中國(guó)人壽員工的榮耀和實(shí)惠。

三、要理直氣壯地樹立正氣

省公司阮建設(shè)總經(jīng)理在2011年全省系統(tǒng)工作會(huì)議的報(bào)告中指出：“特別強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的管理要寬嚴(yán)結(jié)合，加大樹正氣的力度，對(duì)好人好事要大張旗鼓地進(jìn)行宣傳，樹立榜樣，起到引領(lǐng)示范作用，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的氛圍。對(duì)那些與公司離心離德、不講大局、個(gè)人利益第一、給公司和單位造成不良影響的，或?yàn)榱诉_(dá)到個(gè)人目的，對(duì)單位及領(lǐng)導(dǎo)采取不正當(dāng)手段進(jìn)行人身攻擊、誣告陷害的，一經(jīng)查實(shí)，要堅(jiān)決予以嚴(yán)肅處理。”阮總的講話提出了一個(gè)嚴(yán)肅的政治問題，一個(gè)企業(yè)的形象是以樹立正氣至關(guān)重要。一個(gè)國(guó)家沒有正氣，就可能亡國(guó)；一個(gè)民族沒有正氣，就可能滅族；一個(gè)家庭沒有正氣，就會(huì)損害家；一個(gè)單位沒有正氣，就會(huì)衰敗。一個(gè)企業(yè)，如果正不壓邪，企業(yè)根本無從談經(jīng)營(yíng)，就會(huì)出現(xiàn)“你上樹，我拉腳”，搞窩里斗，好人、想做實(shí)事的人，心不快、氣不順，奸狡者得志。這樣的教訓(xùn)十分深刻！

各公司、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，要以弘揚(yáng)正氣、樹立正氣為己任，理直氣壯地樹正氣，大講特講樹正氣，提力正氣，樹立典型，彰善癉惡，正確地用人，達(dá)到才盡其用，使系統(tǒng)內(nèi)“風(fēng)正，心齊，氣順，勁足”蔚然成風(fēng)。從現(xiàn)在起，凡是對(duì)公司同心同德、任勞任怨的人，我們要堅(jiān)決地任用；凡是對(duì)公司離心離德、搞窩里斗的人，我們要堅(jiān)決地處理，決不給市場(chǎng)、不給位子、不給面子。

四、要大力營(yíng)造奮進(jìn)向上的氛圍

當(dāng)前全國(guó)系統(tǒng)正在開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。我們要借活動(dòng)的東風(fēng)，在全市系統(tǒng)掀起“學(xué)先進(jìn)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、比工作、創(chuàng)業(yè)績(jī)”的活動(dòng)熱潮，為決勝“6.30”營(yíng)造強(qiáng)大的政治攻勢(shì)。要充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，同時(shí)又要充分認(rèn)識(shí)并發(fā)揮好自身的優(yōu)勢(shì)，齊心協(xié)力，調(diào)動(dòng)各種積極因素，用鞏固的市場(chǎng)地位和占優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)份額來穩(wěn)定隊(duì)伍，提升士氣，以必勝的勇氣迎接挑戰(zhàn)，全力推動(dòng)公司各項(xiàng)事業(yè)向前發(fā)展。事實(shí)證明，只要有勇氣、士氣，我們就有底氣、斗志，就能克服面臨的一切矛盾和困難。盡管現(xiàn)在也有困難，而且困難還很大，但與前些年相比，我們競(jìng)爭(zhēng)的條件、機(jī)遇和資本要有利得多了。我們還會(huì)繼續(xù)通過各種有利政策，各種有利的條件，給全體員工營(yíng)造一個(gè)更加舒適的氛圍，讓我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展再上一個(gè)新的臺(tái)階，從而實(shí)現(xiàn)省公司提出的“員工快樂、生活富足、領(lǐng)跑業(yè)界”的目標(biāo)。

五、要充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治優(yōu)勢(shì)

2011年，各項(xiàng)工作任務(wù)艱巨，黨委、支部的工作要以阮總提出的“三個(gè)一切”的經(jīng)營(yíng)思想，緊緊圍繞發(fā)展工作大局，加強(qiáng)黨的政治領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)黨建工作，加強(qiáng)組織建設(shè)，重視黨員的發(fā)展工作，特別是要重視一線黨員的培養(yǎng)和發(fā)展，使黨員在一線展業(yè)隊(duì)伍中立標(biāo)桿、做模范，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)大的政治優(yōu)勢(shì)。

六、要進(jìn)一步強(qiáng)化各渠道的發(fā)展措施

要認(rèn)清形勢(shì)，改變工作思路，對(duì)各渠道的發(fā)展情況進(jìn)行分析研究，適應(yīng)新情況，順應(yīng)新發(fā)展，充分發(fā)揮中國(guó)人壽品牌優(yōu)勢(shì)，牢固各合作單位的密切友誼，開拓更加廣泛的、更加密切的合作關(guān)系。

個(gè)險(xiǎn)渠道：“6.30”增員人及新產(chǎn)品“福滿一生”的銷售目標(biāo)一定要達(dá)成。一是深入貫徹全年的增員運(yùn)動(dòng)。實(shí)行10～20的增員、展業(yè)模式，要求各機(jī)構(gòu)召開至少一場(chǎng)事業(yè)說明會(huì)。分公司成立人力發(fā)展項(xiàng)目組，每個(gè)機(jī)構(gòu)確定1個(gè)人力專員，專門從事人力推動(dòng)；分公司每月18～21日舉辦新人培訓(xùn)班。二是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，健全會(huì)報(bào)管理制度。分公司每月召開經(jīng)營(yíng)分析會(huì)和研討會(huì)，要求各機(jī)構(gòu)每月召開經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，并按統(tǒng)一模版做好KPI分析向分公司匯報(bào)。三是分公司要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)管理，重點(diǎn)督導(dǎo)早會(huì)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)說會(huì)經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)說會(huì)經(jīng)營(yíng)。四是加快“保險(xiǎn)先進(jìn)村”的建設(shè)力度，并達(dá)成全年目標(biāo)。

團(tuán)險(xiǎn)渠道：“6.30”要全力達(dá)成全年任務(wù)目標(biāo)的%，力爭(zhēng)達(dá)到%。一是繼續(xù)加強(qiáng)與各級(jí)政府教育主管部門、各企事業(yè)單位的溝通聯(lián)系，爭(zhēng)取得到更多的支持，創(chuàng)建短險(xiǎn)工作的穩(wěn)固平臺(tái)。二是加大意外險(xiǎn)拓展力度，為公司創(chuàng)費(fèi)、個(gè)人創(chuàng)收提供強(qiáng)有力的支撐。三是大力拓展團(tuán)體法人客戶業(yè)務(wù)，最大限度占領(lǐng)市場(chǎng)，贏得更為廣闊的市場(chǎng)份額。四是把小額信貸業(yè)務(wù)作為短險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的又一重頭戲，并不斷的加大其短期意外險(xiǎn)占比。

銀保渠道：“6.30”一定要達(dá)成全年任務(wù)的%，為全年目標(biāo)的圓滿達(dá)成打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。要認(rèn)真貫徹實(shí)施客戶經(jīng)理管理辦法，精心挑選，認(rèn)真配備，配齊配強(qiáng)客戶經(jīng)理，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)，努力建立一支扎實(shí)高效的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。二是加大與銀郵單位的合作力度。要按照省公司布置要求，乘勢(shì)而上，在抓好農(nóng)行、郵政兩大渠道鞏固發(fā)展的基礎(chǔ)上，繼續(xù)對(duì)工行、中行、建行和信用社渠道進(jìn)行深度開發(fā)，抓緊抓實(shí)對(duì)工行、建行、中行和信用社四個(gè)渠道年度合作目標(biāo)的落實(shí)。要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。各支公司要對(duì)銀郵、信用社網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真進(jìn)行分析，派人及時(shí)跟進(jìn)，特別要關(guān)注零業(yè)績(jī)網(wǎng)點(diǎn)，并進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)，提升低業(yè)績(jī)?nèi)巳旱匿N售能力，提高網(wǎng)均出單率，全面提高渠道業(yè)務(wù)的銷售水平。三是在鞏固躉交市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，加大期交業(yè)務(wù)發(fā)展，做大做強(qiáng)做優(yōu)銀保業(yè)務(wù)。要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上加大鴻盈期交、安享一生兩個(gè)主銷產(chǎn)品的培訓(xùn)力度，提高全體銷售人員和單位的銷售技能，為銀保期交業(yè)務(wù)快速發(fā)展打好基礎(chǔ)。

七、要切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控

要堅(jiān)持一手抓發(fā)展，一手抓風(fēng)險(xiǎn)防范。要堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，杜絕違規(guī)行為，不做違規(guī)業(yè)務(wù)，保持業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。要強(qiáng)化銷售督察，規(guī)范銷售活動(dòng)，嚴(yán)防“觸雷”行為，避免“業(yè)務(wù)上去，人倒下來”的現(xiàn)象發(fā)生，確保公司持續(xù)健康發(fā)展。

八、要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力，嚴(yán)明經(jīng)營(yíng)紀(jì)律

執(zhí)行力的問題關(guān)鍵在班子，班子的問題就是班長(zhǎng)的問題。我們講執(zhí)行力，首先就是一把手，一個(gè)單位、一個(gè)部門的政令是否暢通，關(guān)鍵在主要負(fù)責(zé)人。因此，在執(zhí)行力的問題上，務(wù)必強(qiáng)調(diào)下級(jí)必須服從上級(jí)。加強(qiáng)紀(jì)律性，革命無不勝。軍隊(duì)打仗靠的是鐵的紀(jì)律，企業(yè)也一樣，只有嚴(yán)明經(jīng)營(yíng)紀(jì)律才是企業(yè)出路。下達(dá)考核指標(biāo)、布置工作措施就是經(jīng)營(yíng)紀(jì)律，必須不折不扣地執(zhí)行。一把手、各分管領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于賦予自己的分管工作必須承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，要對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，對(duì)執(zhí)行不力甚至不作為的必須追究責(zé)任。凡已下達(dá)了軍令狀的考核任務(wù)，沒有行動(dòng)的、不見成效的公司，一把手、各分管班子成員，必須對(duì)所分管的渠道業(yè)務(wù)的問題按規(guī)定以書面向分公司黨委、總經(jīng)理室說明情況；問題嚴(yán)重的，分公司黨委、總經(jīng)理室將對(duì)其進(jìn)行誡勉談話。今后，分公司黨委、總經(jīng)理室將對(duì)執(zhí)行力堅(jiān)決與否作為任用干部的重要條件。

九、要積極穩(wěn)妥推進(jìn)深化經(jīng)營(yíng)體制改革

深化公司經(jīng)營(yíng)體制改革是公司自我完善、適應(yīng)環(huán)境變化的根本之策，也是贏得未來的必由之路，更是各級(jí)管理層的光榮使命。要認(rèn)真做好改革宣導(dǎo)工作，認(rèn)真細(xì)致做好改革關(guān)鍵點(diǎn)的溝通，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，取得員工更多的理解、支持與配合，確保改革推廣工作順利推進(jìn)。要高度重視改革后可能出現(xiàn)的新情況、新問題，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)應(yīng)對(duì)解決，盡快度過磨合期。特別是改革初期容易出現(xiàn)的銷售和后臺(tái)配合不暢等現(xiàn)象，各級(jí)公司必須深刻的認(rèn)識(shí)到展管分離并不是分家，必須統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，服務(wù)大局。做到深體改和業(yè)務(wù)發(fā)展兩不誤、兩促進(jìn)。

同志們，2011年，普洱公司正站在新的歷史起點(diǎn)上，一季度的快速發(fā)展為達(dá)成全年的任務(wù)目標(biāo)奠定了良好基礎(chǔ)，占據(jù)了天時(shí)地利人和。分公司黨委、總經(jīng)理室將以提高員工收入為根本出發(fā)點(diǎn)，帶領(lǐng)全體員工奮力實(shí)現(xiàn)客戶利益、員工成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展的和諧統(tǒng)一。通過這次會(huì)議，我們要達(dá)到公司空前的團(tuán)結(jié)、空前的發(fā)展。讓我們以此次會(huì)議為契機(jī)，進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，明確方向，站在戰(zhàn)略全局的高度，進(jìn)一步加快發(fā)展步伐，切實(shí)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控，確保全面完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)，為圓滿完成全年計(jì)劃目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)！

謝謝大家！