查處價格欺詐情況報告

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區的反價格欺詐專項行動工作取得明顯成效，通過開展以上工作。價格監管的力度得到加強，監管范圍得到擴展，覆蓋服裝、百貨、超市、家電、通迅、家俱、藥店、專業零售市場等行業各市場經營主體；經營者價格政策意識得到提高，守法經營意識得到增強，價格行為、促銷行為得到規范，維護了市區價格秩序，為穩定市區物價，保障人民群眾生產生活，推動全區“雙打工作”深入開展發揮了積極作用。

區發展和改革局牽頭負責查處價格欺詐專項行動，根據市區人民政府辦公室《關于印發市區打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動實施方案的通知》德市旌府辦發[2010]99號）安排。局高度重視，周密部署，積極行動，取得了階段性成效，現將開展情況總結如下：

一、領導重視。為開展好此次專項行動。副局長為副組長，價檢分局、各股室負責人為成員的區發展和改革局查處價格欺詐專項行動領導小組”負責組織領導全局此項工作，領導小組辦公室設在價格監督檢查分局，負責日常工作。

明確工作任務、責任和要求。區發展和改革局印發了關于開展查處價格欺詐專項行動的實施方案》德市旌發改物價[2011]1號）重點對專項行動的時間范圍、組織工作、階段性任務，二制定實施方案。檢查內容、要求等方面做了全面安排，確保了專項行動有序開展。

三、主要工作措施和做法：

市、區發改委（局）聯合召開了市區主要零售企業參加的價格政策提醒告誡會，1廣泛宣傳國家價格法律法規和本次查處價格欺詐專項行動的文件精神。2010年12月6日。宣傳本次專項行動的意義，提出規范價格行為的要求；同時，檢查人員還應企業要求，深入到沃爾瑪、盛唐摩爾、人民商場、嘉信茂、國美電器等商場開展了價格政策法規的專題培訓，指導他加強企業內部價格管理。

規范經營者價格行為。2010年11月-2011年6月10日期間，2認真開展市場價格檢查。區發展和改革局通過單獨行動或與市發改委聯合行動，對市、區市宏業市場開發有限公司、水果市場、玉泉綜合市場、沃爾瑪、國美電器等40余家集貿市場、商場超市、種子生產經營企業進行了檢查，并集中在元旦、春節、五.一期間開展節日市場檢查和巡查，查處價格欺詐案件12起，對涉嫌價格欺詐情節嚴重的實施了行政處罰，對情節較輕的予以警告，限期整改，切實規范了市場價格秩序。

與市發改委聯合，3組織開展商品房銷售明碼標價專項檢查。2011年5月16日。組織召開了由市區60余家房地產開發企業參加的商品房銷售明碼標價專項檢查動員會，會后，市、區發改委（局）組成3個聯合檢查組，對市區內27家房產開發商21個在建樓盤和5家房屋中介機構進行了檢查，全面落實了國家有關房地產銷售“明碼標價”政策。

增強經營者誠信經營、遠離價格欺詐的自律意識。2011年3月11日，4組織開展創建“價格誠信單位”活動。市、區發改委（局）市政府二樓會議室，聯合召開了市區價格誠信單位創建活動動員大會”市區商業流通領域六十余家企業參會，會上市發改委黨組書記、副局長張新民同志作了價格誠信單位”創建動員講話，區發展和改革局黨組書記、局長李嶸同志了市區“價格誠信單位”評選及管理辦法》盛唐摩爾、沃爾瑪兩家企業代表，就各自企業加強內部價格管理，規范價格行為，誠信守法經營所采取的措施作了經驗交流發言，并倡議大家積極參與創建，得到與會商家的積極響應。

市、區發改委（局）再次聯合在市區盛唐摩爾廣場主辦了紀念“12358價格監督舉報電話開通10周年暨價格誠信承諾簽名儀式，2011年5月8日上午。活動儀式上，副市長李思清同志作了題為“打造價格誠信營造和諧消費環境”重要講話，商家代表盛唐摩爾向商業零售企業發出“價格誠信自律倡議書”30余戶商家代表積極響應倡議，鄭重地在背景布上做了承諾簽名。

強化社會監督。5以“12358價格舉報投訴電話為載體。

市區價格主管部門采取通過移動電話運營商向全市移動用戶發送“12358價格舉報投訴電話公益短信，專項行動期間。通過電視臺播放“12358價格舉報投訴電話公益廣告，市區報刊上發表“12358價格舉報投訴電話相關文章，要求市區主要商場懸掛“12358價格舉報投訴電話宣傳標語，張貼“12358價格舉報投訴電話宣傳資料，通過宣傳，市民價格維權意識明顯增強；局還組織鄉鎮價格監督員對各鄉鎮市場成品油價格、食鹽價格、種子價格、蔬菜糧食價格進行了監督，及時預警了食鹽搶購事件，為處置食鹽搶購鳳潮贏得了時間，維護了市場價格秩序。

涉嫌價格欺詐等投訴四起，行動期間區價格監督檢查分局共計受理涉嫌串通漲價、價格壟斷。并及時予以辦理，責令經營者對經營活動中的不正當價格行為進行整改，規范價格行為，清退違法所得，并視整改情況再作處理，切實維護了消費者的價格權益，投訴人對回復結果滿意率達100%