交行實踐匯報

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始于足下”這近一個月短暫而又充實的實習，千里之行。認為對我走向社會起到一個橋梁的作用，過渡的作用，人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。實習中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇，這個門檻也許是障礙，也許是通向另一個世界的門票。十分感謝交通銀行分行能給予我這樣一個寶貴的實習機會，能讓我平時接觸甚少的金融企業內部增長見識開拓眼界。銀行里要學的還有好多好多!希望可以繼續和交通銀行續約工作。

向交通銀行分行投遞了簡歷，暑假期間。于年月日接到交行的面試通知，當時我河北老家，通知我號就要趕到交行參加面試，接到通知后我收拾了下，站了一夜的火車趕到交通銀行分行，通過了初試，緊接著參加了第二天的筆試，成績可能年后才能知道。年再次接到通知，28號參加第二次面試，同樣是站了一夜的火車，因為這兩次都趕上了春運的高峰期，同樣很幸運的通過了面試，從一開始200多人，最后行長只留下了5個人，讓我更為慶幸的5個人當中，唯一一個本科生，另外四個女的都是研究生。終于有幸可以進入交通銀行分行實習了雖然到現在實習的時間不長，卻在這寶貴的時間里學到好多東西，豐富并實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了積極學習的信念。工作中，工作態度的轉變是學到重要的一筆人生財富。技術水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你真正法寶。處長的一席話給我上了實習的第一課。實習期間，虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到行里員工的一致認可。

一、經營管理現狀

一)總體情況

也是中國早期的發鈔行之一。1958年，交通銀行(BankofCommun始建于1908年(光緒三十四年)中國早期四大銀行之一。除香港分行仍繼續營業外，交通銀行國內業務分別并入當地中國人民銀行和在交通銀行基礎上組建起來的中國人民建設銀行。1986年7月24日，作為金融改革的試點，國務院批準重新組建交通銀行。1987年4月1日，重新組建后的交通銀行正式對外營業，成為中國第一家全國性的國有股份制商業銀行，總行設在上海。

交通銀行完成了財務重組，國務院批準了交通銀行深化股份制改革的整體方案。改革中。成功引進了匯豐銀行、社保基金、中央匯金公司等境內外戰略投資者。2005年6月23日，交通銀行在香港成功上市，成為首家在境外上市的內地商業銀行。

137個城市設立了分支行(除上述92家分支行外還有45家非單獨核算的縣級城市支行)營業機構近2600個。紐約、東京、香港、新加坡、漢城設有分行，交通銀行擁有輻射全國、面向海外的機構體系和業務網絡。境內有27家省分行、7家直屬分行、58家省轄分(支)行。倫敦、法蘭克福設有代表處。與全球107個國家和地區的819家銀行的1751家總分支機構建立了行關系。全行員工5.5萬人。

作為銀行設立基金公司的三家試點行之一，交通銀行擁有以“外匯寶”太平洋卡”基金超市”為代表的一批品牌產品。2005年。交行發起設立了交銀施羅德基金管理公司；推出了帶有戰略合作伙伴匯豐銀行標識的中國人的環球卡”――太平洋雙幣信用卡，這標志著交通銀行將為海內外客戶開展服務。

資產和存款總額雙雙突破1萬億元，年。不良資產比下降到3%以內。截至末，交通銀行資本充足率達11.29%其中核心資本充足率達8.68%資產規模達到12925億元，較重新組建初期的201億元增長63倍；各項存款余額達到11475億元；年上半交通銀行實現稅后利潤46.05億元。交行已經成為國內僅次于四大國有銀行的第五大商業銀行；按總資產排名，位列世界1000家大銀行的89位。

二)實習所在分行情況

位于市市南城區解放路111號，交通銀行分行。分行堅持銳意改革，開拓進取，始終以提高經營效益為中心，以建設現代化、規范化的商業銀行為目標，不斷進行業務手段和經營方式的創新，加強各項制度建設深化內部管理體制改革，初步建成自主經營、自負盈虧、自擔風險、自求平衡、自我約束、自我發展的經營機制。分行連續三年被市委、市政府評為“先進企業”或“模范企業”連續兩年被評為“文明單位”被省政府授予“敢為三晉先”光榮稱號。

二、具體實習工作

一)ATM機的選址

開始實習，年月日我正式到交通銀行分行報道。被分到電子銀行部實習，報道第一天主要和電子銀行部的各位同事相互認識了一下，和處長聊了一會，聊的過程中才知道這位郭處長竟然和我校友，也是中北畢業的可他那時不叫中北大學，叫機械學院。郭處長根據我實際情況給我安排了工作，那就是自動柜員機的選址，之前還有一位中北大學的學生在這實習，由于業績出色被調到個金部信用卡營銷隊了郭處長和我說了一下選址的重點主要在大的商場，超市(美特好，山姆士)醫院，學校…

萬事開頭難!第一天工作根本就摸不到頭腦，俗話說。無從下手。第一天工作，把目標定位在柳巷的個大商場，首先來到聯洋百貨里面，商場里轉了好長的時間，就是不敢張口，當然最后還是鼓足了勇氣，找到辦公的地方，直接找它財務經理，因為是第一次，加上自己是一個還沒有畢業的實習生，和經理交談的過程中難免有些緊張，最后那位經理說現在商場內沒有地方，叫我留了一個聯系方式，如果以后需要的話，會聯系我!從那出來后我心里很復雜，街上轉了好幾圈，調整了一下，最后去了貴都、銅鑼灣時尚館，銅鑼灣國際，總算工夫不負有心人，銅鑼灣國際找到財務總兼鄭素梅，和她談過之后，允許交行在那放，但是要放到商場后門，因為在正門已經放了兩家其它銀行的回去和處長商量后，處長認為那的客流量不是很好，最終沒有放。

有了一個好的開端，邁出了第一步。慢慢的進入了狀態，這段實習期內，先后聯系了御花園時代廣場、華宇國際精品、山西女子醫院，人人和連鎖超市，東方家園裝飾材料超市，青龍電腦城、賽格數碼廣場、山西國體…去過重機、太鋼、高新開發區…這段時間里，不能說我走遍了每個角落，但我可以說，主要街道我差不多都走過。這個工作很辛苦，下公交車后，一走就把一條街走完，每天晚上回到宿舍后，用紙一擦鼻子都是黑的

二)太平洋借記卡和雙幣卡的銷售

正是這些知識的培訓，期間進行了幾次相關業務的培訓。使我逐漸了解了金融，解了銀行，更是解了交行。通過學習交行，使我越來越深刻地了解了交行相對于其他銀行的不同之處，解了交行為客戶著想的各種業務，想這正是可以使交行在銀行業間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在交行的細膩，周到以及獨到業務，不僅使客戶選擇了交行，同時也使我十分自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習。有了這些對交行的解，便可以代表交行去做銷售工作。

每個實習生都有的任務，面試通過后。那就是銷售出去50張借記卡(普通太平洋卡)和50張貸記卡(太平洋雙幣卡)并拉來一定的存款(沒有上限)外面選址的過程中，把交行介紹給大家，使盡量多的人可以享受的交行優質的服務，同時也拓展客戶群，為交行創收。實習期內，共銷售出11張太平洋雙幣卡，和15張借記卡，這對我一個外地學生來說，確實有一定的難度，但我一直堅持著!

三、實習感受

總的來說讓我認識到經過大學四年的學習，關于實習后的感受。無論專業對口與否，實習這一過程絕對是不可或缺的進一步說，具體的工作經驗對一個人的成長很重要。實際工作與在校的學習有著巨大的不同，實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車，傍晚回學校后深感疲憊，難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來，那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有十分過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學校的時光，好在也并未虛度四年的光陰。

比起在校園里更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人，實際工作中。如何在復雜的社會人際關系中處理現實和原則關系的問題。實習工作了一段時間后，門口的保安門衛仍然沒有能認出我每次總要攔住我詢問情況。遇到這樣的情況該如何應對，對他人抱怨還是耐心解釋?如何與同一辦公室里的男女同事相處，并聽取他心聲和工作體會?如何與部門領導順利交談和溝通處事?這都是可以在實際工作中學習的經驗之道。