市場部營銷工作情況匯報

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所經歷的事情，不知不覺已經一年了回想自己這一年所走過的路。沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。

深深得感受到自己深肩重任，作為銷售部中的一員。作為公司的門面，企業得窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。高素質得基礎上更要加強自己得專業知識。同時更要廣泛的解整個市場動態，走在市場得前沿。

此也向公司和家人們真誠的說聲對不起。但我要為我工作業績亮起紅燈。本年度的工作成績大不盡人意。

從以下幾個方面進行總結：針對今年一年的銷售工作。

1個人總結；

自信，經過一年的鍛煉我基本上具備了銷售人員應具有的素質：積極。大膽，溝通能力。同時也總結出銷售人員更應該具備，專業的品種知識、談話技巧和必要的商務禮儀。成熟穩重，責任心強，心態穩定，敢于擔當重任，有較強的團隊管理能力和作戰意識，能充分理解和執行公司領導的市場策略，更是銷售人員應有的基本條件。

不受經驗限制；身心素質也有所提高，工作中也積累了一定的營銷與管理經驗。也能迅速接受新的理論與技能。能夠做到處世不驚，善于處理意外突發事件。同時也可以對市場進行系統的分析和判斷。

缺少溝通、缺少思考、所掌握得理論技能不扎實。溝通的環節中，但我所做的不足也有很多。欠缺的與同事之間的溝通，通過此次總結，深刻的解的如果我能夠經常與同事進行溝通，對我市場上遇到問題，解決過程中會少走很多的彎路，對我個人的經驗也會有很大的提高。思考問題中我還是弱者，對每個客戶，每個市場都欠少分析深度，如果能夠多對客戶，市場進行系統的分析和總結，會對我自己是個提高，也是對市場的掌握。理論與市場更是要相結合得分析和判斷。

2業務總結；

主要是對客戶得鞏固及對市場得從新了解?？蛻羰侵苯咏o我帶來財富的對象，負責得主要是遼寧的沈陽、鐵嶺地區。客戶與客戶給我帶來的財富是不同的上一年已選擇好了客戶的集成上，需要做的與客戶建立一層良好的合作關系?？赡茉诤献鞯倪^程中有的客戶并不適合我這就需要及時的更換，比如昌圖地區。所以鞏固客戶也是非常重要的客戶回訪應該說是鞏固客戶的必要方式之一。與客戶合作的過程中，溝通是與客戶合作的前提，建立良好的溝通方式也是合作成功的前提。所以我要經常與自己的客戶進行溝通，只有在溝通的過程中才能了解到客戶的需求，合作之間存在問題，加強我之間的解，增進我之間的感情，促進我產品在當地的銷售量，市場前沿的一些信息。所以，鞏固客戶時我采取了這樣幾種方式：當面交流這樣是雙方溝通的做好方式，同時也能增進我彼此的解和感情。

種子銷售旺季的時候經常的電話溝通，電話溝通電話溝通是必不可少的環節。對我銷售量會有所提高。

節日的時候送上一個小小的祝福，信息慰問信息慰問也是增進我之間感情的調味劑。經銷商也會感覺暖暖的

江育418遼寧屬于未審定品種，針對品種這一塊我此也要多說一句。所以在開展工作時存在很大得弊端。今年遼寧在種業這一塊又時管理得非常嚴格。很多經銷商本打算買的量，都沒有達到比如康平地區和法庫地區。

3分享經驗；

選擇客戶的時我標準：對公司的品種和品牌有決對的熱情能夠對我公司品種進行主推的客戶；有新品種推廣能力，接手遼寧市場的時候通過走訪市場和了解客戶我總結出。領先市場運作思路，穩定的市場網絡的客戶；擁有足夠的流動資金，遵守公司銷售政策和要求，對結算價格不敏感的客戶；和當地工商、種子管理站關系良好，能夠自己解決問題的客戶；經營過程中無不良記錄的客戶。針對以上幾點是對遼寧客戶的總結，也是選擇客戶時的標準。

自己的工作仍存在很多問題和不足，總結一年來的工作。工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，下一年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

平時積極搜集信息并及時匯總；1確保完成全年銷售任務。

細心的與客戶溝通；2提高自身的服務態度。

月計劃。做好詳細得出差計劃和報告；3做好季度計劃。

4及時分享個人的經驗與不足；

并不斷開發新的客戶；5客戶關系的維系。

堅持再堅持！6努力做好每一件事情。

想對銷售過程中出現的問題歸納如下：最后。

但在處理時間和方案上存在很大問題。建議公司建立出故處理小組，1事故處理不及時。針對遼陽市場上一年的事故處理上雖然公司給予解決。針對類似事情有一套合理得方案。

價位是客戶最敏感的話題，2銷售政策改了又改。銷售政策上。如果價位改了又改，客戶心里會存在很大得陰影，同時也會打消客戶打款得積極性。建議公司先建立明確得銷售政策，更要提早出臺。

3防偽標碼有名無實。

今年我將更加努力做好自己份內的事情，總之。并積極與他人溝通。也希望公司存在一些問題能夠妥善解決。