工商分局年終工作報告

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年，對工商分局來說，是極不平凡的一年，全年工作在張局長的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持關(guān)懷下，工商分局各方面的工作都取得了可喜的成績，兩費收入100萬元，創(chuàng)歷史新高。一年來，我們是這樣做的：

一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)，打造實力工商。

“三天不學(xué)習(xí)，趕不上劉少奇。”今年，舉國上下提倡創(chuàng)辦學(xué)習(xí)型機關(guān)，工商分局順應(yīng)形勢，首先制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度，規(guī)定所有干職，每月集中學(xué)習(xí)三天，要求所有干職平時自學(xué)，對干職平時自學(xué)的學(xué)習(xí)筆記，一月一檢查。通過這種方法，工商分局所有干職在年年度，學(xué)習(xí)了工商業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)了時事政治，學(xué)習(xí)了上級文件精神，學(xué)習(xí)了新出臺的法律法規(guī)如國務(wù)院的503號令，省政府的305號令等，使工商分局所有干職在思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)上雙提高，為搞好工商工作打好了堅實的基礎(chǔ)。其次強化愛崗敬業(yè)，把服務(wù)融于監(jiān)管的理念，在干職管理上，以為人本，實行人性化管理，消除不和諧因素。從根本上增強了干職的工作責(zé)任心，全面提高了干職的工作積極性和工作效率。圍繞打造“實力工商”的宗旨，真正打造起了實力工商。

二、強化市場監(jiān)管，打造權(quán)威工商。

年，工商分局本著一切為了消費者的利益，強化監(jiān)管力度。首先，將工商分局各片站業(yè)務(wù)素質(zhì)強的同志，充實到監(jiān)督管理室，形成二十多個人的監(jiān)管集團，把監(jiān)管工作細(xì)致分為：商品質(zhì)量監(jiān)查大隊、反商業(yè)賄賂大隊、商標(biāo)廣告及知識產(chǎn)權(quán)監(jiān)查大隊。這樣一來，工商分局在監(jiān)管工作方面，比原來管得更寬，更細(xì)致，從根本上保護了消費者的根本利益。

其次，實行詳略得當(dāng)?shù)谋O(jiān)管方式，特別是年年下半年，工商分局把食品安全監(jiān)管這一塊作為工作的重中之重，嚴(yán)格對食品經(jīng)營戶實行進銷臺帳制度，進貨索證索票制度，在食品安全監(jiān)管方面，重拳出擊，嚴(yán)管嚴(yán)打，嚴(yán)格實行食品安全責(zé)任到片站，由片站到個人的層層安全責(zé)任制度，真正執(zhí)行了“民以食為天”的監(jiān)管理念。

再次，著力拓寬監(jiān)管領(lǐng)域。年年，商業(yè)賄賂違法行為，在監(jiān)管領(lǐng)域方面是一個新的東西，工商分局針對這一新領(lǐng)域，成立了反商業(yè)賄賂專班，對市所有的保險公司，婦幼保健院、中醫(yī)院、人民醫(yī)院等單位的商業(yè)賄賂行為，進行了嚴(yán)格的查處，從根本上制止了這種不正當(dāng)競爭行為。

一年來，從這三方面強化管理力度，全年共辦案30起，罰沒款達(dá)20萬元，創(chuàng)歷史新高。使工商分局的部門形象在消費者、各兄弟單位中的威望越來越高，從根本上樹立起了權(quán)威工商。

三、全面履行工商職能，構(gòu)建和諧工商。

年年，構(gòu)建和諧工商，是全國工商行政管理工作的工作宗旨，工商分局在年年，緊緊圍繞這一宗旨，從以下幾個方面構(gòu)建和諧工商：

（一）端正監(jiān)管思想，營造和諧的執(zhí)法環(huán)境。

年，工商分局首先端正監(jiān)管執(zhí)法理念，就是具體工作中，換位思考，充分尊重，積極維護管理與服務(wù)對象的合法權(quán)益，切實把危害人民群眾利益和經(jīng)濟安全，社會穩(wěn)定的違法違章行為，作為監(jiān)管執(zhí)法的重點，大力發(fā)揮“12315”網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，慎重對待每一個消費者的投訴和舉報，在這方面做到了，解決及時，解決具體細(xì)致，大力維護消費者和生產(chǎn)經(jīng)營者的合法權(quán)益，實現(xiàn)了既對法律負(fù)責(zé)，對市場主體負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)。

其次，大力推進了人性化管理，堅持以教育為主，規(guī)范為先的原則，加大法律法規(guī)宣傳力度，引導(dǎo)市場主體，自覺守法經(jīng)營，加大執(zhí)法透明度，做到了文明執(zhí)法，科學(xué)執(zhí)法，人性化執(zhí)法，真正構(gòu)建起了和諧的執(zhí)法環(huán)境。

（二）優(yōu)化便民措施，增強和諧服務(wù)氛圍。

年，工商分局優(yōu)化便民措施，增強和諧服務(wù)氛圍方面，首先是優(yōu)化微觀服務(wù)，實行“便民快捷、公開透明、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的原則，積極推進網(wǎng)上登記，網(wǎng)上年檢，網(wǎng)上投訴舉報的網(wǎng)絡(luò)工程，進一步完善了“綠色通道”。

其次，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，認(rèn)真落實再就業(yè)優(yōu)惠政策，為下崗職工再就業(yè)服好務(wù)，維護好了社會的和諧和穩(wěn)定。

（三）加強隊伍建設(shè)，建設(shè)和諧工商團隊。

年年，工商分局，在張孝文局長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步加強分局領(lǐng)導(dǎo)班子的思想，組織作風(fēng)和制度建設(shè)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的感召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為“和諧工商”建設(shè)中的一項重要工作來抓，真正建立起了一個和諧的工商團隊。

通過以上三方面的工作，工商分局在年年，全面履行了工商監(jiān)管職能，構(gòu)建了和諧工商。

總之，工商分局在年年度工作中，還有一些不足，雖則在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、服務(wù)三農(nóng)方面做了大量工作，但和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距。在年的工作中，工商分局將一如既往的強調(diào)以人為本的理念，以食品安全重于泰山為宗旨，以構(gòu)建和諧工商為重點，揚長避短，爭取各方面的工作上一個新的臺階，給各級領(lǐng)導(dǎo)和消費者一個滿意的答卷。