教師服務(wù)中心工作匯報(bào)

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2012年，我中心根據(jù)市局總體工作要求，結(jié)合中心實(shí)際安排，緊緊圍繞“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)大橋時(shí)代人民滿意教育新局面”這一主題，以服務(wù)老教師、提高老教師生活質(zhì)量，發(fā)揮老教師余熱，為教育的和諧發(fā)展作出一定的努力。

一、運(yùn)用網(wǎng)格化管理模式，做好離退休教師服務(wù)工作

由中心直接管理的離退休教師共386人（含民政局托管的20名教師），這些教師絕大多數(shù)是96年前退休的漁農(nóng)村教師，其特點(diǎn)是年齡大，身體狀況差，居住地方分散，而且一部分教師因?yàn)檗r(nóng)村也有房子、親人，所以兩地輪流居住，故信息交流不暢通，服務(wù)管理也很難到位。自從中心引入網(wǎng)格化工作理念，并開(kāi)始試行網(wǎng)格化服務(wù)管理模式后，上述問(wèn)題明顯得到改變。

1、充分發(fā)揮黨支部作用，建立網(wǎng)格化管理機(jī)制

我中心黨支部針對(duì)中心退休教師和廣大黨員的實(shí)際情況，建立了網(wǎng)格化服務(wù)管理機(jī)制。首先是把386名退休教師按學(xué)校或區(qū)域劃分成14個(gè)服務(wù)網(wǎng)格，各網(wǎng)格設(shè)立一名網(wǎng)格長(zhǎng)，網(wǎng)格長(zhǎng)絕大部分由黨性原則強(qiáng)、工作熱情高、認(rèn)真負(fù)責(zé)的黨員同志擔(dān)任。其次是把52名黨員按學(xué)校或區(qū)域分成4個(gè)黨小組，并組織由70周歲以下身體健康的黨員為主體的幫扶結(jié)對(duì)行動(dòng)，每位黨員按居住地就近結(jié)對(duì)3至多名老教師，隨時(shí)傾聽(tīng)結(jié)對(duì)老教師的意見(jiàn)、建議；隨時(shí)了解他們的生活、健康情況；及時(shí)宣傳黨和政府的政策、規(guī)定；及時(shí)幫助解決或反映他們的困難和問(wèn)題，努力為他們排擾解難。第三，落實(shí)“三會(huì)”制度。即定期召開(kāi)由組長(zhǎng)、理事、黨員代表、教師代表參加的座談會(huì)、議事和任務(wù)分配會(huì)；意見(jiàn)征詢會(huì)，并確定下階段工作和活動(dòng)開(kāi)展內(nèi)容，對(duì)提出的問(wèn)題集思廣益，努力找到解決的辦法及措施。

通過(guò)“三會(huì)”了解民情，傾聽(tīng)民聲，及時(shí)了解掌握老教師的思想動(dòng)態(tài)、精神狀況，做到事先溝通、反映及時(shí)，不讓矛盾糾結(jié)化解及時(shí)。今年，在陽(yáng)光工資實(shí)施下的退休教師工資改革及退休教師活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的統(tǒng)一規(guī)定兩大事情中，服務(wù)中心退休教師隊(duì)伍總體較穩(wěn)定，未出現(xiàn)稍大的波動(dòng)。

2、建立市輕負(fù)優(yōu)質(zhì)義務(wù)監(jiān)督員隊(duì)伍。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)教育方針，規(guī)范辦學(xué)行為，推進(jìn)素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展；充分發(fā)揮離退休教師的資源優(yōu)勢(shì)，為教育改革和發(fā)展奉獻(xiàn)一份余熱。市教育局關(guān)心下一代工作委員會(huì)根據(jù)教育改革與發(fā)展的實(shí)際，結(jié)合《市教育局關(guān)于全面推進(jìn)義務(wù)教育學(xué)校“輕負(fù)優(yōu)質(zhì)教育”的實(shí)施意見(jiàn)》和《市教育局關(guān)于義務(wù)教育階段學(xué)校現(xiàn)階段重點(diǎn)抓好若干教育規(guī)范的通知》精神，在全市教育系統(tǒng)離退休干部、教師中建立一支輕負(fù)優(yōu)質(zhì)義務(wù)監(jiān)督員隊(duì)伍，并制定《市輕負(fù)優(yōu)質(zhì)義務(wù)監(jiān)督員實(shí)施意見(jiàn)》，聘任那些既熱心教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，公道正派又熟悉教育法規(guī)和政策，熟悉教育行政管理及學(xué)校工作的老教師為義務(wù)監(jiān)督員。并把聘請(qǐng)的18名義務(wù)監(jiān)督員按各自的居住地就近聯(lián)系和監(jiān)督1—2所學(xué)校，開(kāi)展針對(duì)性的監(jiān)督工作。重點(diǎn)監(jiān)督以下幾方面工作。

（1）學(xué)生“在校時(shí)間”情況：①在校學(xué)習(xí)時(shí)間（上午時(shí)間，下午時(shí)間）；②最早到校與最遲離校（清校）時(shí)間。

（2）學(xué)校“課程實(shí)施”情況：①確保學(xué)生每天一小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間；②全面落實(shí)義務(wù)教育課程計(jì)劃（開(kāi)齊各類(lèi)課程、開(kāi)足規(guī)定課時(shí)）。

（3）學(xué)校“教輔資料管理”情況：①學(xué)校統(tǒng)購(gòu)的教輔資料情況；②非學(xué)校統(tǒng)購(gòu)的教輔資料；③課后作業(yè)量（包括數(shù)量和有效質(zhì)量）

（4）教師家教情況：節(jié)假日參與補(bǔ)習(xí)情況；有償家教情況。

近一年來(lái)，由于監(jiān)督目標(biāo)、監(jiān)督任務(wù)明確，上報(bào)記錄及時(shí)、迅速，目前為止，已有15名義務(wù)監(jiān)督員送呈監(jiān)督記錄（含發(fā)現(xiàn)情況、提出建議等）28條，其中多數(shù)情況反映如實(shí)，且以第一時(shí)間返遣相關(guān)學(xué)校或部門(mén)。

二、積極開(kāi)展中心藝術(shù)團(tuán)文化志愿服務(wù)隊(duì)工作

市教育局文化志愿服務(wù)隊(duì)自2011年8月成立，目前由舞蹈、器樂(lè)、戲曲、歌唱四個(gè)系列活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，已經(jīng)初具規(guī)模。取得了初步的成效。2012年將在原有的基礎(chǔ)上，再一步規(guī)范管理，建立相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)，健全組織。為了充分發(fā)揮市直屬系統(tǒng)離退休教師的文化志愿服務(wù)工作，健全建立了市直屬離退休教師藝術(shù)團(tuán)委會(huì)，使文化志愿工作更步入規(guī)范化管理的軌道。為了達(dá)到宣傳教育和娛樂(lè)廣大群眾的目的，中心文化志愿服務(wù)隊(duì)克服種種困難，投入一定資金，老教師們帶著對(duì)藝術(shù)孜孜不倦的追求，滿腔熱忱，毫無(wú)報(bào)酬，排出了一臺(tái)又一臺(tái)文藝節(jié)目奉獻(xiàn)給廣大社區(qū)居民、廣大的退休教師，譜寫(xiě)了一曲曲健康、文明、快樂(lè)的和諧樂(lè)章。今年上半年共參加演出15次，其中退休教師活動(dòng)中心2次、文化廣場(chǎng)9次、鹽倉(cāng)敬老院、岑港敬老院、白泉、河?xùn)|社區(qū)、米林社區(qū)5次。自編自演的退休教師藝術(shù)團(tuán)團(tuán)歌在今年全省文化藝術(shù)節(jié)比賽活動(dòng)中，競(jìng)在縱多藝術(shù)專(zhuān)業(yè)單位中脫穎而出，獲得了金獎(jiǎng)。今年11月6日晚，在文化廣場(chǎng)參加的“市民大舞臺(tái)”——金色頌歌民樂(lè)專(zhuān)場(chǎng)演出”中，他們平均年齡70歲，老教師用他們的熱情和專(zhuān)心演驛了一首首優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)奉獻(xiàn)給觀眾朋友，精彩的表演贏得社會(huì)各界和廣大群眾的好評(píng)。電視臺(tái)、新聞、《日?qǐng)?bào)》、《晚報(bào)》、《今日》分別對(duì)我局文化志愿服務(wù)藝術(shù)隊(duì)工作進(jìn)行了報(bào)道，志愿者繆開(kāi)賓老師還被評(píng)上市級(jí)優(yōu)秀文化志愿者。

兩年多來(lái)，文化志愿服務(wù)藝術(shù)隊(duì)經(jīng)常活躍在社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各種文化場(chǎng)所，為弘揚(yáng)民族正氣、共建和諧家園竭盡夕陽(yáng)余暉，目前，這支由老教師隊(duì)伍組成的文化志愿隊(duì)，具有獨(dú)特的藝術(shù)生命力，正在努力為構(gòu)建和諧社會(huì)創(chuàng)造良好的氛圍。

三、因地制宜開(kāi)展常規(guī)性健身活動(dòng)

我中心根據(jù)老教師年齡特點(diǎn)，積極開(kāi)展有益于老教師身心健康的形式各異的文娛、健身活動(dòng)，豐富離退休人員的精神生活。今年分別組織了新春茶話會(huì)、清明祭掃烈士墓活動(dòng)、老人節(jié)登山活動(dòng)，參加市教退協(xié)會(huì)第五屆垂釣比賽、參加市直屬機(jī)關(guān)老年體協(xié)嗒嗒球及地滾球比賽及由近2000余人次參加的八項(xiàng)趣味體育系列（如：3月飛鏢、4月麻將、5月打球入門(mén)、6月套藤圈、9月跳棋、10月保齡球）等。豐富多彩的活動(dòng)使老教師們既鍛煉了身體，又愉悅了身心。

四、弘揚(yáng)中華美德，捐助貧困學(xué)生

大力弘揚(yáng)中華美德、人道主義精神，敬獻(xiàn)關(guān)愛(ài)幫困之心，進(jìn)一步做好貧困學(xué)生幫扶結(jié)對(duì)工作。每年三月“愛(ài)心捐款“活動(dòng)，我們已經(jīng)堅(jiān)持了八年，這個(gè)好傳統(tǒng)、好風(fēng)氣已經(jīng)成為每位退休老師樂(lè)于奉獻(xiàn)、關(guān)愛(ài)學(xué)生的一項(xiàng)常規(guī)性活動(dòng)，近幾年，隨著退休教師待遇的提高，許多教師捐款數(shù)目也不斷增多，盡管我們不提倡捐多，表示一點(diǎn)心意就是，但他們總是說(shuō)，這點(diǎn)錢(qián)我們是存心好了，給下一代助困的同時(shí)，也是給自已積德。今年三月，我們?cè)谑薪掏藚f(xié)會(huì)組織的愛(ài)心捐款活動(dòng)中，廣大退休教師又是紛紛慷慨解囊，共捐助20490元。像等老師還另外與個(gè)別貧困學(xué)生結(jié)對(duì)，做到常年幫困，經(jīng)常解難。同志今年還榮幸地被推薦為全國(guó)教育系統(tǒng)關(guān)心下一代先進(jìn)工作者。目前除了與市聾啞學(xué)校愛(ài)心結(jié)對(duì)外，還與第一小學(xué)、大成中學(xué)19名貧困學(xué)生進(jìn)行愛(ài)心結(jié)對(duì)，今年開(kāi)學(xué)初（9月份），我們又將這些帶著老教師們一片赤誠(chéng)，送到每位貧困學(xué)子手中，讓這些學(xué)生充分感受到老教師們關(guān)愛(ài)下一代的火熱之心。