社區銀行轉型升級工作匯報

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縱觀當前金融形勢，同樣是經濟疲軟，同樣是競爭激烈，為何有的金融機構經營業務萎縮，經營效益下滑，而有的金融機構卻經營業務持續發展，經營效益不斷提升呢？關鍵在于金融機構是否做到轉型升級。我們社區銀行要堅持全面深化改革，采取以下六項措施推進轉型升級，確保在金融同業競爭激烈的形勢下，站穩腳跟，獲得生存，并得到健康持續發展。

一、加強業務培訓，提升員工綜合素質

社區銀行能否轉型升級，提升市場競爭力，促進經營業務發展，創造良好經營效益，關鍵在于員工素質。社區銀行要下功夫、化力氣加強對員工業務技能的學習培訓，要針對員工整體素質不高的實際，構建全面培訓體系，制定培訓計劃，確定培訓教材，安排培訓老師，安排培訓時間，明確培訓人員，明確培訓要求，扎實開展“專業培訓、管理培訓、素質培訓”，有效提高員工業務技能。要定期或不定期對新老員工進行業務理論和業務技能培訓，并將理論學習和技能培訓納入人才培養的長效機制。要開展業務技能競賽，舉辦打傳票、文字輸入、點鈔三項技能比賽；鼓勵員工持證上崗，鼓勵員工積極參加銀行業從業資格考試、注冊會計師考試等，以此提高員工的業務素質，為各類經營業務開展，夯實人力資源基礎。

二、加大宣傳力度，努力擴大社會影響力

“酒好也怕巷子深”，社區銀行要加大宣傳力度，在各營業網點懸掛宣傳橫幅，利用電視媒體做字幕廣告，組織客戶經理和各營業網點外勤人員上門走訪客戶，進行集中高強度宣傳，努力擴大社會影響力。社區銀行每個員工都要成為一名宣傳員，向社區群眾廣泛宣傳社區銀行的經營業務，廣泛宣傳社區銀行的產品，廣泛宣傳社區銀行的優質服務，利用身在社區的優勢加強與社區群眾的溝通與聯系，使社區群眾真正感到社區銀行是自己的銀行，辦理業務“近、便、快”。通過加大宣傳力度和廣泛宣傳，使社區銀行及經營業務和產品家喻戶曉，深入人心，使每個客戶需要辦理業務就會想到社區銀行，來社區銀行辦理業務。

三、加強存款營銷，擴大資金來源

存款是立行之本，只有加強存款營銷，擴大資金來源，才能確保信貸業務發展，創造良好經濟效益。社區銀行要狠抓存款營銷，確保存款持續增長。一是加強與本地存款大戶的聯系和溝通，力爭單位資金盡量歸集社區銀行。二是發動社區銀行所有員工，積極想對策、找儲源，做到積極跑客戶、動員客戶將其它行的存款轉移至社區銀行。三是加強與私營業主等儲蓄存款大戶的溝通和聯系，以穩固現有的儲源。四是改善營業環境，提高服務質量，吸引客戶來社區銀行存款。

四、加快信貸投放，增加信貸總量

社區銀行要本著規范操作、加大有效信貸投入的原則，立足維護優質存量客戶、放眼拓展增量客戶，增加信貸總量。一是加大對優質法人客戶信貸投入，支持其合理流動資金需求。二是加大對小微企業客戶群體支持力度，努力增加小微企業貸款。三是以公務員、私營企業主等客戶為個人資產業務營銷主體，積極營銷個人綜合消費貸款、個人汽車消費貸款、個人生產經營貸款等產品。

五、加強隊伍建設，提高客戶經理素質

社區銀行要加強客戶經理隊伍建設，使每個客戶經理努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業務知識學習，全面提高自己的思想覺悟與業務素質，做到愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在后，認真做好服務工作，促進經營業務發展。

六、開展競賽活動，增強員工工作積極性

社區銀行要制定“個人產品競賽活動方案”，把吸收個人存款、加快信貸投放等的目標任務進行每月分解，直接量化到每個員工，使人人有任務，人人有壓力，激勵每個員工想方設法、認真努力去完成。把競賽成績與員工個人經濟收入掛鉤，激勵員工奮發向前，積極參加競賽，努力取得成績。