公路分局民主評議自查報告

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根據縣行政服務中心管委會《關于開展民主評議服務窗口活動的工作方案》的要求，我局結合單位實際，對照評議內容，采取發(fā)放征求意見表、公布投訴電話、設立意見箱等形式，認真開展了自查自糾工作。現將有關情況報告如下：

(一)行政審批事項實行“一個窗口”辦理。我局路政管理許可事項，實行“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務、一個窗口收費”的運行模式。對經審查受理的路政管理許可事項,窗口工作人員及時組織、協(xié)調相關部門進行現場勘驗論證,擬定具體實施方案。不需要現場勘察、集體討論、專家論證、聽證的一般性審批事項能在窗口受理后直接辦結；需要現場勘察、評估論證的,則組織相關人員現場勘察、評估論證后，承諾在規(guī)定時限內作出審批決定并頒發(fā)許可手續(xù)。

（二）行政審批工作制度進一步完善。我局建立健全了崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、AB崗工作制、一次性告知制等規(guī)定。按照深化政務公開的要求，將路政管理許可事項的法律依據、申辦條件、申辦資料、承辦時限和收費依據及標準，行政許可政策法規(guī)、行政許可辦事指南等，通過縣政府網站和政務公示欄等渠道向社會進行公開公示，并印發(fā)宣傳資料，制作服務指南和辦事須知以及申請表范本等擺放在路政許可大廳，方便辦事單位和群眾查閱、咨詢，為群眾提供透明快捷方便的服務。

（三）行政審批服務質量不斷提高。一是始終把加強隊伍建設放在重要位置來抓，采取學習、培訓等方式，不斷提高窗口工作人員的崗位意識、責任意識和服務意識，努力打造一支素質過硬、依法行政、公正公開、廉潔高效的路政隊伍。二是圍繞群眾的需求，積極拓展政務服務工作方式,完善了便民利民服務措施。在行政審批辦理過程中，熱情地向申請人說明介紹，耐心解答所提問題,并出具一次性告知書。三是嚴格規(guī)范和監(jiān)督行政審批工作人員遵守法律法規(guī)和行政執(zhí)法紀律及工作程序,認真落實縣委、縣政府優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的政策措施,根據申請許可事項的特點，提出具體可行的方案，積極主動、熱情為當事人服務，既維護法律法規(guī)的嚴肅性和行政審批程序的規(guī)范性，又體現政策措施的靈活性。不存在“小鬼難纏”、“吃拿卡要”、弄虛作假、以權謀私等不良行為和亂收費等損害群眾合法權益、違紀政紀的問題。