行政服務(wù)中心作風(fēng)整頓剖析材料

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為了進一步提高干部隊伍的整體素質(zhì)，公務(wù)員之家版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!切實解決干部作風(fēng)中存在的突出問題，中共江油市委決定在全市干部中開展一次作風(fēng)集中整頓。按照中心管委會的統(tǒng)一安排，通過前一階段的認(rèn)真學(xué)習(xí)，本人就此次干部作風(fēng)集中整頓有以下幾點體會和認(rèn)識：

通過第一階段的學(xué)習(xí)，自己充分認(rèn)識到，這次全市干部作風(fēng)集中整頓的重要性和必要性，特別是對于我們江油市行政服務(wù)中心，這樣一個政府的窗口單位，必須徹底轉(zhuǎn)變以前一些不正確的觀念，增強服務(wù)意識和干部的責(zé)任意識。對我們管委會的工作人員來說，對窗口單位的工作人員、企業(yè)、投資者、創(chuàng)業(yè)者和基層辦事群眾，我們都要真心誠意地對待他們，時時、事事、處處都要首先換位思考，站在對方的角度去分析，去解答所提出的問題和所遇到的困難，切切實實地為他們著想；熟記和使用行政服務(wù)中心服務(wù)的語言規(guī)范，牢記禁忌語言，用“中心管項規(guī)章制度”規(guī)范我們的服務(wù)言行，模范遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，為他們做出表率。在與企業(yè)、投資者、創(chuàng)業(yè)者和群眾交往、溝通時，一定要做到熱情禮貌、耐心細致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，切實轉(zhuǎn)變那種政府機關(guān)門難進、臉難看、事難辦的“三難”的衙門作風(fēng)，滿腔熱情地為企業(yè)、投資者、創(chuàng)業(yè)者、基層群眾服好務(wù)，為江油跨越式發(fā)展，公務(wù)員之家版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!綿陽科技城建設(shè)盡心盡力、盡職盡責(zé)；要解放思想，開拓創(chuàng)新，勤奮學(xué)習(xí)，熟悉和掌握好有關(guān)法律、政策、法規(guī)，切實轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平。

一、思想認(rèn)識水平不高。主要表現(xiàn)在就是對實現(xiàn)黨的最高目標(biāo)信心不足，黨的宗旨觀念不強，對黨的方針政策學(xué)習(xí)停在表面，淺償則止，浮在面上。

存在的主要原因是：一是近幾年反腐大要案增多，涉案金額巨大，這些反面的教材的作用使自己對當(dāng)前我黨反腐工作措施、力度和最終取得的效果以及對黨的事業(yè)向前發(fā)展的信心有了動搖；二是行政服務(wù)中心在我市的定位及中心管理人員目前的政治地位、個人發(fā)展前途的現(xiàn)實情況，使自己感到只能沒有奔頭，得過且過；三是對黨的各項方針政策的學(xué)習(xí)不夠，特別是不愿意下苦功夫去學(xué)習(xí)思想、鄧小平理論和江總書記“三個代表”重要思想。

二、學(xué)習(xí)精神不夠。主要表現(xiàn)在：一是自學(xué)意識不夠強，沒有“釘子”精神。不善于用“鉆”勁和“擠”勁抓緊點滴時間用于學(xué)習(xí)，使自我素質(zhì)在學(xué)習(xí)方面提高不快；二是學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果沒有“三落實”；三是重業(yè)務(wù)、輕學(xué)習(xí)；四是對“三個代表”精神的了解上還不夠透徹。我作為年輕的干部，在業(yè)余時間很少能夠踏踏實實，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)“三個代表”，所學(xué)的也只是表面上的皮毛，對深刻的意義總是淺嘗則止，踏實不下心來。由于忙于日常業(yè)務(wù)工作，片面強調(diào)要完成上級交辦的多種任務(wù)，沖淡了學(xué)習(xí)內(nèi)容，削減了學(xué)習(xí)計劃，使各項學(xué)習(xí)規(guī)劃流于形式。

大家都知道，學(xué)習(xí)需要很多時間。客觀上由于日常性的瑣碎事情比較多，需要花費許多時間和精力去完成；主觀地自己存在自滿情緒，在行政服務(wù)中心工作幾年了，目前的水平完全可以應(yīng)付日常工作，不需要再學(xué)習(xí)。以及行政管理法律、法規(guī)，缺乏吃苦精神和耐性，存在不必再去找著學(xué)的思想，以致于漸漸缺乏學(xué)習(xí)的習(xí)慣，失去了對自身知識結(jié)構(gòu)“更新?lián)Q代”的自覺意識；其原因是學(xué)習(xí)中滿足于“蜻蜒點水”，淺嘗輒止；遇上處理具體事情，往往是憑主觀臆斷和經(jīng)驗去分析情況、處理問題。由于對當(dāng)前新形勢所需知識掌握不夠全面，使本人不能完全適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，就可能會給工作帶來不利的影響。

三、工作作風(fēng)有時不夠扎實，缺乏主動性和創(chuàng)造性。

一是在貫徹執(zhí)行中心的有些管理規(guī)章制度上，態(tài)度不是十分堅決。如對中心窗口工作人員在工作時間內(nèi)的違規(guī)違紀(jì)干預(yù)不夠的現(xiàn)象等。

二是工作不夠踏實。平常說的多、干得少；制度定的嚴(yán)，執(zhí)行時寬松；對中心窗口工作人員的管理，講道理的少，尤其是對自已有時要求不嚴(yán)，說話隨便，不太注意小節(jié)。工作中滿足于認(rèn)真完成，對上級行的重大決策和工作部署，缺乏主動性和創(chuàng)造性，工作效率雖高，工作效果不佳。

三是工作標(biāo)準(zhǔn)和要求定的不高，滿足于按部就班，欠主動性，缺乏新思路。工作滿足于一般抓法，新思路出的少，指導(dǎo)工作缺乏針對性和力度。

存在的主要原因是：對中心窗口工作人員違規(guī)違紀(jì)感到不是多大原則性的問題就算了。由于對中心制度執(zhí)行不得力、不深入，使用些制度棚架起來，特別是中心目前的管理體制上的缺陷，干部職工的主觀能動性并沒有完全調(diào)動起來，將勤罰懶的機制沒有完全運作起來，根本沒起到約束、管理、規(guī)范的功能。

四、整改的幾點措施

⒈要更深刻、更透徹的了解“三個代表”，增加學(xué)習(xí)的時間，去領(lǐng)悟“三個代表”更深層的意義，更好的為人民群眾去服務(wù)。

⒉不斷學(xué)習(xí)新的知識，特別是信息時代現(xiàn)代科技與管理知識的學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，以便更好的服務(wù)于廣大人民群眾。

⒊多做事情，以便增長見識、總結(jié)教訓(xùn)、積累經(jīng)驗，多學(xué)習(xí)理論知識，多實踐具體工作，要做到膽大心細、做事不慌張，把思想和行動統(tǒng)一起來。

通過這次學(xué)習(xí)，我看到了自身的弱點與不足，我會總結(jié)教訓(xùn)，以積極的態(tài)度去改正這些缺點，更好的履行自己的職責(zé)，為中心的健康發(fā)展，為中心窗口工作人員、社會各界人士、外來投資者和基層辦事群眾服好務(wù)。