如何構建和諧社會:和諧與糾紛

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任何社會都有糾紛，所謂和諧社會，不是沒有糾紛的社會，和諧社會也有糾紛。那它為什么還叫“和諧社會”呢？我以為，和諧社會之所以稱之為“和諧社會”，并不是因為所有糾紛都被解決了，或者所有糾紛都消滅在萌芽狀態了，而只是糾紛解決得比較好的社會、糾紛解決得比較早、比較有效的社會。這樣一個社會，實際上就是一個糾紛解決機制健全發達有效的社會。如果哪一個社會的糾紛能夠即時解決、解決機制比較健全，沒有把糾紛從小拖到大、從弱拖到強，沒有讓這些糾紛沒完沒了，這種社會就是和諧社會。所以今日說“和諧社會”是比較現實的目標，不是要建設古代中國人講的“人人皆可以為堯舜”或者“滿街都是圣賢”的社會。

首先，糾紛解決是為了恢復和諧、保障和諧。糾紛解決機制或解決糾紛的活動本身，就是為了使糾紛不要沒完沒了，要讓冤冤相報的惡性循環盡早打住。如果社會沒有一個糾紛解決機制，或者糾紛解決機制不健全的話，那么這個社會的糾紛就會惡性循環、冤冤相報、沒完沒了，到處都可能有反復循環的惡性報復，這種充斥復仇的社會就是一種不和諧的社會。一個使糾紛能夠盡早打住的社會才是一個和諧的社會。

再次，各級政府部門應該把消滅糾紛作為自己的一個重要任務，要把解決社會矛盾作為自己的重要職責。絕對不能夠反過來，惡化糾紛、利用糾紛。你要讓社會糾紛變少，以此作為自己國家的利益基礎；不要反過來，以糾紛增多作為自己的利益基礎，從人民的糾紛中撈取好處。這話聽起來比較拗口，但在一定程度上反映了我們過去的“斗爭哲學”。“八億人口不斗行嗎？”好像我們八億人口生下來就是為了實現“斗爭哲學”的。我們那個時候的斗爭哲學就是這樣的，你一定要在人群中挑起斗爭，要讓本來和諧的人們變得不和諧。構建和諧社會就是要改變過去那種斗爭的思維。

另外，和諧社會要解決糾紛，不一定是在青紅皂白分明的意義上的解決，而僅僅是在一種有限的意義上的解決。一個糾紛解決可能雙方都不滿意，但大家目前找不到更好的辦法。在很多情況下，糾紛的解決實際上是一種法定的程序，這種程序盡管有很多瑕疵，甚至造成的結果好像不公平，但只要大家對這個程序是同意的，是糾紛雙方認可的，那么結果也就應該被接受，糾紛就解決了。這樣一種解決糾紛的方式，是一種不一定把是非完全分清、不一定使正義完全伸張的方式，但卻是在明知有缺陷的情形下相對實現公平的方式，這是很多糾紛的實際解決思路。沒有這種思路，很多糾紛就沒法解決，糾紛也就沒完沒了。