醫(yī)院領導科學發(fā)展觀心得體會

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一、醫(yī)院樹立和落實科學發(fā)展觀，“以人為本”是前提。

醫(yī)院擔負著治病救人、救死扶傷的神圣職責，以人為本、愛崗敬業(yè)、全心全意為廣大患者服務是我們每一位醫(yī)務工作者的基本要求，“以人為本”是科學發(fā)展的首要內容，把患者滿意作為醫(yī)院發(fā)展的根本要求和宗旨。近幾年醫(yī)患矛盾非常突出，一部分是體制上的原因，一部分是醫(yī)院現(xiàn)階段不能滿足患者的需求所致，如“看病難、看病貴”等問題，要解決這些問題，就要求進一步提高服務態(tài)度，強化服務意識，規(guī)范服務流程，建立健全相關的規(guī)章制度并很好地落實，把優(yōu)質服務貫穿到每一位患者身上，貫穿于工作的每一個環(huán)節(jié)，確保全院、全員、全程、全優(yōu)服務，實實在在地把黨和政府對人民群眾健康的關愛落實到每位患者身上。同時要進一步改善就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)條件，使病人能及時方便地得到治療，

二、牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，要有清晰發(fā)展思路，有長期的發(fā)展規(guī)劃。

我院正處在建設和發(fā)展的關鍵時期，有許多困難需要克服，有很多不足需要改進，有許多問題需要解決。首先要認清醫(yī)院的現(xiàn)狀和發(fā)展的目標，也就是醫(yī)院的定位很關鍵，我院定位于百姓醫(yī)院，發(fā)展方向是明確的，這就要求我們有一個長遠發(fā)展的規(guī)劃，并進一步地落實，全院上下齊心協(xié)力努力去實現(xiàn)它，首先要解決的是人才問題，現(xiàn)醫(yī)務人員極其短缺，引進人才、培養(yǎng)人才是關鍵。現(xiàn)階段引進哪方面人才，就要培養(yǎng)哪方面的專業(yè)技術人員，分幾個階段，如何實現(xiàn)它，要有一套切實可行的計劃，這就要求醫(yī)院從實際出發(fā)以科學發(fā)展觀制定出長遠的人才引進、培養(yǎng)計劃。其次，要有憂患意識，加快發(fā)展步伐。開展新項目、新技術，應該做到別人有的，我精，別人沒有的，我有，時刻有一個清醒的頭腦，以此做為醫(yī)院發(fā)展的動力。醫(yī)院是一個技術型的醫(yī)療機構，對醫(yī)療技術的要求很高，醫(yī)療技術決定了醫(yī)院的發(fā)展。近年來，我院把加快技術創(chuàng)新作為重要工作，以提升醫(yī)院的整體實力，提高競爭力，積極搶占醫(yī)療市場。

三、加強醫(yī)院文化建設，增強服務意識。

實現(xiàn)醫(yī)院科學發(fā)展，必須依靠全院職工的共同努力，醫(yī)院發(fā)展要以人為本，就必須以全院職工為本，要重視職工文化素質和思想品德的培養(yǎng)，加強業(yè)務素質教育。關心職工的生活，讓職工真正能感覺到大集體的溫暖，培養(yǎng)職工要愛院、愛崗，與醫(yī)院同呼吸、共命運，院榮我榮，院衰我恥的觀念。在醫(yī)院全面改善就醫(yī)環(huán)境，全面提高服務質量和服務能力的同時，做到發(fā)展中凝聚全院職工，調動全院職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，提高全院職工的科學發(fā)展意識和能力，保證醫(yī)院的全面、協(xié)調、和諧、可持續(xù)發(fā)展。服務不僅僅是表現(xiàn)為傳統(tǒng)的微笑，得體的禮儀，更表現(xiàn)在服務的質量和效率上，追求的是高效的服務，就是要誠信、優(yōu)質、人性化的服務，要關愛病人，同情患者，工作中要有高度的責任心，對待病人要有真心、愛心，更要有耐心和同情心，從而形成良好的醫(yī)患關系，讓病人感覺滿意，醫(yī)院的信譽也就從根本上得到提高。

綜上所述，也就是對外要有真心、愛心、耐心、同情心，對內要依靠人、培養(yǎng)人，尊重人、關心人、真正做到以人為本，以科學的發(fā)展觀制定中長期醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，堅持可持續(xù)發(fā)展，加強人才隊伍建設，加強醫(yī)院文化建設。