群眾滿意放在最高位子

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人大，是受人民委派、行使管理國家事務(wù)的權(quán)力機關(guān)，其性質(zhì)決定了她的工作必須充分地體現(xiàn)民意。也就是說，人大行使權(quán)力必須把人民群眾的利益放在最高位置，把人民群眾滿意作為根本標(biāo)準(zhǔn)。

要常懷為民之心。人民選舉產(chǎn)生了人大，人大就要對人民負(fù)責(zé)，就要把人民群眾“擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)”作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，把群眾的滿意度作為評價我們工作成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)。人大一切工作都是為了人民利益，必須牢固樹立執(zhí)政為民的理念，常懷為民之心，常思為民之策，多興為民之舉，依法履行職責(zé)，最大程度地為人民群眾謀利益。這是提高人民群眾滿意度的重要基礎(chǔ)。

要恪守為民之責(zé)。人大的根本之責(zé)是代表人民群眾當(dāng)家作主。只有恪盡職守，盡職盡責(zé)，才能不負(fù)人民的重托。要高度重視立法權(quán)，始終注重維護(hù)群眾利益，從源頭上保障社會公平與正義；要依法行使決定權(quán)，在事關(guān)經(jīng)濟社會發(fā)展和民生事業(yè)的重大事項上，真正代表人民的利益，體現(xiàn)人民的意愿，充分保障人民當(dāng)家作主的權(quán)利；要大膽行使監(jiān)督權(quán)，監(jiān)督一切國家機關(guān)毫不懈怠地抓發(fā)展、促改革、保穩(wěn)定，盡職盡責(zé)地為人民辦實事、做好事，依法行政，公正司法；要積極行使人事任免權(quán)，監(jiān)督所有國家機關(guān)工作人員勤政廉政，為人民掌好權(quán)、用好權(quán)，全心全意為人民謀利益。總之，要通過努力，把經(jīng)濟搞上去，把社會搞和諧，讓人民群眾過上更加富裕安康的生活。這是我們的為民之責(zé)，也是提高群眾滿意度的根本之策。

要積極表達(dá)民意。要保持與人民群眾的血肉聯(lián)系，深入調(diào)查研究，掌握和了解人民群眾的真實想法，及時反映給黨委、政府，使決策更加貼近民意、工作措施更加符合實際、發(fā)展成果更加惠及群眾。如，民生工程建設(shè)，政府投入了那么多財力物力，但項目的確定是否符合群眾意愿、工程質(zhì)量如何、實際效果究竟怎樣？對于這些情況，人大可以開展調(diào)研，聽聽群眾的意見，把群眾反映的問題帶上來，以改進(jìn)國家機關(guān)的工作。這樣，既暢通民意渠道，又為群眾辦了實實在在的好事，群眾自然高興。這是提高人民群眾滿意度重要渠道。

要努力凝聚民心。要充分發(fā)揮各級人大和人大代表聯(lián)系人民群眾的橋梁紐帶作用，向人民群眾宣傳黨和國家的大政方針，黨委、政府的重大決策，讓群眾從了解、理解到支持、參與。同時，在決定重大事項時要廣納民意，廣集民智。真正做到尊重群眾知情權(quán)，尊重群眾的主人翁地位，尊重群眾的首創(chuàng)精神。調(diào)動廣大人民群眾積極性，凝心聚力，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，投身建設(shè)美麗的家園，創(chuàng)造美好生活。這是提高群眾滿意度的有效途徑。

要全力維護(hù)民權(quán)。要加大代表議案和建議的辦理力度，提高辦理實效，特別是對那些人民群眾普遍關(guān)注、社會反映強烈的民生問題，要重點督促解決。加強人大信訪工作，尊重民眾訴求，維護(hù)群眾合法權(quán)益，保障人的尊嚴(yán)，增進(jìn)社會和諧。這是提高人民群眾滿意度的現(xiàn)實需求。