公司管理理論學習心得體會

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自2009年6月1日開始在**市經濟管理干部學院參加東航中青年干部培訓班，接受了《企業戰略與創新思維》、《管理與管理者》、《企業經營決策模擬》、《企業倫理與誠信》、《組織行為學》等企業管理專題培訓。今天想就管理與激勵談談自己的一些心得體會。

首先，此次培訓課程安排合理、師資力量雄厚。歷時三周的管理課程系統而全面，涉及到了管理實踐的各個方面，非常切合學員的需求；任課老師均長期從事管理教學和研究，精心負責且知識淵博，理論與實踐現結合的教學方式深受學員的喜愛。大家通過學習，拓寬了視野、掌握和吸收了新的知識和理念，也增進了了解和交流，取得了很大的收獲。

筆者認為，作為一名合格的管理者，應懂得如何激勵員工。在企業管理中，要想讓員工有好的表現必須不斷給予物質與精神的激勵，而最重要的是精神激勵。有些老板認為，員工表現不好的時候就應該批評，為什么要激勵？固然，作為老板，有批評下屬的權力，通過批評也會給員工適當的壓力從而產生動力；但批評帶來更多的是員工的消極性與對工作的抵觸性。

根據《組織行為學》課老師的講解的馬斯洛的需求層次理論，人的需求從低到高分為五個層次：生理需求、安全需求、社會需求、社會尊重需求和自我實現需求，人的發展通常是先滿足低層次的需求，然后滿足較高層次的需求。因此，作為企業的管理者，首先要做的工作是解決員工的生理需要，不斷給予其物質激勵。物質激勵是重要的，但僅有物質激勵，沒有精神激勵是不夠的。

其次，此次學習屬脫產性質，使大家有效地排除了干擾，集中了時間與精力，保證了效果與質量。工作以來，我也曾多次利用業余時間參加各類培訓與學習。多數時候，當我結束一天的工作匆匆忙忙趕到教室，思緒還難以有效地得到調整；當我真正把精力集中在課堂上時，往往課程已經過半，應該說學習的效率很低、效果較差。而此次培訓，讓我們又一次回歸了校園，給了我們一次幾近奢侈的學習機會。

隨著生理需要的逐漸滿足，物質激勵的重要性也隨之降低，精神激勵的重要性逐漸提高。大家會發現獵頭公司去挖某些公司高管或核心技術人才，就是死挖不來，哪怕是高薪水，到底是什么原因讓他們對企業如此忠誠？到底是什么原因能夠使他們抵抗住高薪的誘惑？筆者認為最重要的就是呆長了對公司有感情了，而這種情感的產生是基于其對公司文化與價值觀的認可。如果其不認可公司的文化與價值觀，也許短時間內因為高薪會留在公司，但離開公司是必然的。這就要求企業的領導者、企業的管理者創造出一種員工認可的文化與價值觀，用更多的精神激勵來替代物質激勵。精神激勵不但比物質激勵有更好的效果，而且成本也非常低。一個信任的眼神、一個小小的禮物、一個由衷的感謝、一張便條、一條生日的祝賀短信等都能使員工感受到管理者的關懷讓其工作積極性大增。在目前全球面臨經濟危機的形勢下，物質激勵的可能性變小，精神激勵變得愈加重要。管理者也可以借著這個機會提高精神激勵的水平。

第三，志趣相投、渴求知識的同學們共同營造了良好的學習氛圍。雖然十九名同學來自不同的崗位和部門，但是當大家加入到這個臨時的集體之中，大家就有了共同的使命和追求。我看到我的每一位同學都十分珍惜這次來之不易的學習機會，課堂每一個人都非常的專注與投入。

很多人都認為“管理是一門藝術”，同理類推“激勵也是一門藝術”。筆者認為，管理和激勵需要藝術，但又不僅僅是一門藝術。作為一名管理者，我們決不應當把激勵當作鼓勵員工多干活、干好活的手段或工具；要充分發揮激勵的功效，真正感動和打動員工，我們首先應該尊重員工，尊重每一位員工的人格，尊重每一位員工的勞動；其次，應該客觀、公正地對待每一位員工；最重要的是，我們應用心善待每一位員工，真誠地關心他們，關心他們的福利，關心他們的成長。作為一名優秀的管理者，我們需要學習和掌握激勵的方法和藝術，但在管理員工、激勵員工時，應少一份技巧，少一份功利，多一份尊重，多一份人性的關懷！

感謝為我們授課的各位老師，他們的學識和態度得到了大家普遍的認可和尊敬；感謝培訓中心為我們提供了此次難得而寶貴的學習培訓機會。