聯(lián)社政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)心得感想

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**年**月**日下午，我社全體員工在會(huì)議室開(kāi)展了行風(fēng)評(píng)議討論會(huì)。在會(huì)上，社主任宣讀了聯(lián)社開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的通知，要求同志們結(jié)合自身實(shí)際各抒己見(jiàn)談體會(huì)，針對(duì)各項(xiàng)任務(wù)談目標(biāo)。

一、行風(fēng)建設(shè)對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。

好的風(fēng)氣可以影響很多人和事，搞得好群眾就滿意，搞得不好群眾有意見(jiàn)，從而使群眾遠(yuǎn)離信用社，造成客戶資源的流失，阻礙信用社的發(fā)展，我們信用社的企業(yè)理念中有一條就是“以客戶為中心”。這次縣委、縣政府把信用社列入公用服務(wù)作風(fēng)評(píng)議單位，可見(jiàn)政府非常想知道信用社服務(wù)“三農(nóng)”的水平，這是政府給信用社改革為農(nóng)村商業(yè)銀行的一次輿論機(jī)遇，通過(guò)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)幫助信用社走出去，讓更多的群眾從正面認(rèn)識(shí)信用社，從而拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間，提高服務(wù)水平，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

二、要正確認(rèn)識(shí)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的意義。

行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)不是揭自己的短，給自己找麻煩，找準(zhǔn)了問(wèn)題就有利于今后更好的工作。我的不足主要表現(xiàn)在：客戶服務(wù)水平還不高，缺乏耐心；業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)還不扎實(shí)；制度堅(jiān)持靠感覺(jué)，做不到以理服人等等。對(duì)于懂行的人來(lái)說(shuō)這些問(wèn)題都不是問(wèn)題，但對(duì)于一個(gè)剛接觸信用社工作的年輕員工來(lái)說(shuō)，就必須得重視，稍有不慎就會(huì)差之毫米、謬之千里，帶來(lái)不良后果。只有充分認(rèn)識(shí)到這些缺陷可能帶來(lái)的嚴(yán)重后果，采用相應(yīng)的規(guī)避措施，避免出現(xiàn)不必要的差錯(cuò)，才能在工作中表現(xiàn)的更加出色。公務(wù)員之家

三、銀行競(jìng)爭(zhēng)的核心是服務(wù)。

打好服務(wù)牌，發(fā)揮自己獨(dú)特的比較優(yōu)勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭，是所有銀行關(guān)注的重點(diǎn)和努力的方向。作為一名普通員工，不僅要用理論武裝自己，還要是理論的踐行者。一是養(yǎng)成積極向上的職業(yè)品德，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力提高從業(yè)素質(zhì)，弘揚(yáng)忠于職守、恪守信用、公正廉潔、文明熱情、謙虛禮讓、耐心周到、注重效率、保守秘密的職業(yè)精神。二是加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，扎實(shí)掌握各種服務(wù)技能，按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作過(guò)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到快捷準(zhǔn)確，把差錯(cuò)率降到最低，把問(wèn)題想在前，工作做在前，服務(wù)行在前。三是加強(qiáng)規(guī)章制度學(xué)習(xí)，杜絕違規(guī)操作，降低操作風(fēng)險(xiǎn)，制度學(xué)習(xí)不僅要有筆記還要應(yīng)用在工作中，對(duì)于工作中出現(xiàn)的棘手問(wèn)題要多請(qǐng)示報(bào)告，得到明確許可方可辦理，逐筆記錄業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的不足之處并積極整改。

行風(fēng)評(píng)議有始有終，行風(fēng)建設(shè)有始無(wú)終。我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力克服不足，以更加務(wù)實(shí)的精神和加倍的努力，為信用社行風(fēng)建設(shè)工作向縱深推進(jìn)不斷努力。