急診護(hù)士個(gè)人護(hù)理體會(huì)感言

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本次正規(guī)理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)收獲超過(guò)以往任何短期的學(xué)術(shù)活動(dòng)，不僅改變了我對(duì)急診工作的認(rèn)識(shí)，豐富了我的理論，同時(shí)提高了我急救與監(jiān)測(cè)能力，受益匪淺，體會(huì)如下：

參加完專科護(hù)士培訓(xùn)后，方知自己其實(shí)與專科老師的要求相差太遠(yuǎn)，實(shí)是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓(xùn)過(guò)程中，我對(duì)省內(nèi)高尖端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解，認(rèn)識(shí)到護(hù)理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與廣闊，領(lǐng)略了省內(nèi)護(hù)理界精英在急診護(hù)理事業(yè)中的探索與貢獻(xiàn)，同時(shí)也使自己對(duì)急診這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好！

理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式是培訓(xùn)最佳的方式。說(shuō)實(shí)話，在參加專業(yè)培訓(xùn)以前，受晉升與考試的需要，我們一直也在學(xué)習(xí)著，培訓(xùn)中很多的理論知識(shí)我們?cè)谧詫W(xué)大專的書(shū)本上都學(xué)習(xí)過(guò)而且考試過(guò)，但由于只為考試而學(xué)習(xí)和缺乏動(dòng)手的物質(zhì)環(huán)境，所以所學(xué)到的知識(shí)很快就成過(guò)眼煙云，隨著考試的通過(guò)而丟棄。這次專科護(hù)士培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式給了我們?nèi)碌母杏X(jué)，兩方面讓我們學(xué)員特別滿意。一是課程內(nèi)容安排合理，所學(xué)的即是我們工作中所需要的。急診是個(gè)全科性較強(qiáng)的科室，在工作中，我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理，所以這次課程周到的培訓(xùn)內(nèi)容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨床實(shí)踐讓我們有足夠的時(shí)間消化所學(xué)內(nèi)容。看得出，省護(hù)理學(xué)會(huì)為我們的培訓(xùn)化費(fèi)了很大心血。

培訓(xùn)為我添自信。專科護(hù)士培訓(xùn)過(guò)程中，各位前輩都為我們講述了CPR術(shù)的操作規(guī)程以及國(guó)際CPR術(shù)的普及和發(fā)展；人工氣道的建立和呼吸機(jī)的使用是急診急救病人的當(dāng)家技術(shù)，培訓(xùn)中系統(tǒng)的講解，不僅使我在配合的過(guò)程中更加得心應(yīng)手，有時(shí)還能成為新醫(yī)生操作的指導(dǎo)者；學(xué)習(xí)了急救藥物的應(yīng)用與管理，使我對(duì)一些常規(guī)搶救藥物的應(yīng)用有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)；心電圖的識(shí)別，可幫助我在今后的工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為患者爭(zhēng)取治療時(shí)間。

急診護(hù)士必須愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己。培訓(xùn)期間，有好多積極的事情感動(dòng)著我，好多積極的人物帶動(dòng)著我，幫助我進(jìn)步。面對(duì)飛速發(fā)展的特殊的醫(yī)療事業(yè)對(duì)護(hù)士提出的業(yè)務(wù)要求，面對(duì)當(dāng)今社會(huì)對(duì)護(hù)理事業(yè)不斷提高的服務(wù)需求，我曾經(jīng)有過(guò)這樣感概：當(dāng)護(hù)士難，當(dāng)好護(hù)士更難，當(dāng)一個(gè)急診好護(hù)士難上加難，學(xué)習(xí)期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育，我們的老師用自己的成績(jī)告訴我們付出就有回報(bào)的道理，我深切體會(huì)到愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己是急診護(hù)士必備的品質(zhì)。

總之，兩周的培訓(xùn)中，我所得到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與感悟，是我一生中的寶貴財(cái)富，急診是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂(lè)于付出的專業(yè)，選擇這個(gè)專業(yè)，既需要勇氣，也需要底氣，既需要體力，更需要智力。不管怎么說(shuō)，既然選擇了它，就要堅(jiān)定做好它。

一、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善“3h”規(guī)范化護(hù)理服務(wù)。

護(hù)理部自從3月在全院開(kāi)展“3h”規(guī)范化護(hù)理服務(wù)以來(lái)，護(hù)理人員以“以人為本，關(guān)愛(ài)生命，營(yíng)造溫馨、舒心、舒適、安全的就醫(yī)氛圍”為宗旨，努力做好護(hù)患溝通、禮儀服務(wù)、溫馨服務(wù)規(guī)范化。今年1月份，借醫(yī)院“深化六項(xiàng)措施，營(yíng)造精神家園，創(chuàng)建品牌醫(yī)院”活動(dòng)的東風(fēng)，更進(jìn)一步加強(qiáng)和完善“3h”規(guī)范化護(hù)理服務(wù)。通過(guò)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)施方案，檢查措施落實(shí)情況等，使“3h”規(guī)范化護(hù)理服務(wù)深入人心。各病區(qū)開(kāi)展護(hù)理人員首問(wèn)負(fù)責(zé)制、設(shè)置溫馨服務(wù)包、發(fā)放健康教育卡，部分病區(qū)設(shè)立護(hù)患溝通熱線或按時(shí)進(jìn)行電話回訪，深受病人好評(píng)。幫助無(wú)陪人病人買(mǎi)飯，購(gòu)買(mǎi)生活用品，代繳押金，陪護(hù)危重病人做檢查，為病人提供針線、梳子、花鏡、書(shū)報(bào)等生活必需品等等一系列便民服務(wù)，已成為護(hù)理工作的一部分，讓病人備感溫馨。各病區(qū)實(shí)行彈性排班制，根據(jù)病人需求合理安排班次，在工作比較繁忙、病人需求量較大班次增加了幫班，盡可能的為病人增加便利，盡大限度的滿足他們的需求。

同時(shí)，進(jìn)一步完善特色服務(wù)示范病區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，充分發(fā)揮各護(hù)理組的專業(yè)特點(diǎn)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)特色，挖掘潛力，樹(shù)立形象，打造品牌，爭(zhēng)創(chuàng)健康教育示范病區(qū)、溫馨服務(wù)示范病區(qū)、禮儀服務(wù)示范病區(qū)、心理支持示范病區(qū)、技術(shù)操作示范病區(qū)。我院心血管內(nèi)科病區(qū)經(jīng)過(guò)積極籌備、規(guī)范護(hù)理服務(wù)，4月份順利通過(guò)省衛(wèi)生廳專家組評(píng)審，5月份，被省衛(wèi)生廳授予首批“山東省護(hù)理服務(wù)示范病房”。

二、提高護(hù)理質(zhì)量，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念。

護(hù)理部始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)檢查、抽查力度，采用全面檢查與單項(xiàng)檢查相結(jié)合，垂直檢查與循環(huán)檢查相結(jié)合，定期檢查與不定期檢查相結(jié)合，季檢查、月檢查與周檢查相結(jié)合的方式，并及時(shí)召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議反饋檢查結(jié)果，使護(hù)理質(zhì)量明顯提高；堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度，上半年安排護(hù)士長(zhǎng)夜查房20余次，根據(jù)科室工作特點(diǎn)，制定了icu護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、急診科護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，使專業(yè)科室護(hù)理質(zhì)量檢查做到有的放矢。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，護(hù)理部認(rèn)真調(diào)查，做到問(wèn)題沒(méi)有查清不放過(guò)，定性不準(zhǔn)確不放過(guò)，當(dāng)事人沒(méi)有接受教訓(xùn)不放過(guò)，改進(jìn)措施不落實(shí)不放過(guò)，保證了各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)，全面提高了護(hù)理質(zhì)量。今年上半年，在全院病人居高不下，護(hù)理工作量不斷增加，護(hù)理人員相對(duì)緊張的情況下，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生，病人滿意度不斷上升，實(shí)現(xiàn)了零投訴，為病人提供了全面無(wú)縫隙護(hù)理。

三、加強(qiáng)各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)，全面提高護(hù)理人員素質(zhì)。

加強(qiáng)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，分三個(gè)層次：全院護(hù)理人員進(jìn)行人性化護(hù)理、護(hù)患溝通技巧及護(hù)士禮儀等內(nèi)容培訓(xùn)；護(hù)士長(zhǎng)、教學(xué)老師、護(hù)理骨干進(jìn)行新業(yè)務(wù)新技術(shù)等內(nèi)容培訓(xùn)；三年以下護(hù)士進(jìn)行專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)。

1、加大對(duì)三年以下護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)理論、基本技能培訓(xùn)力度，采用科室專人講座、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、集中練習(xí)、護(hù)理部統(tǒng)一組織考核的方式進(jìn)行，并于6月份組織底理論考試不合格人員補(bǔ)考，擬定于年底進(jìn)行三年以下護(hù)理人員理論及操作統(tǒng)一考試。

2、加強(qiáng)急診科、icu護(hù)士專業(yè)理論及技能培訓(xùn)，切實(shí)提高護(hù)理人員急診急救及危重病人護(hù)理技術(shù)。對(duì)急診科、icu的護(hù)士進(jìn)行了專業(yè)理論、技能培訓(xùn)，并定于9月份對(duì)急診科護(hù)士進(jìn)行氣管插管、心肺復(fù)蘇、電除顫、電動(dòng)洗胃機(jī)洗胃等急救技術(shù)考核；這些措施的執(zhí)行，使我院急診科、icu護(hù)理人員的急救意識(shí)、危重病人護(hù)理技術(shù)水平有較大提高。4月份，icu順利通過(guò)省衛(wèi)生廳專家組的評(píng)審，醫(yī)療護(hù)理工作得到專家組一致好評(píng)，被確立為山東省icu專業(yè)護(hù)士培訓(xùn)基地。

3、對(duì)為籌建兒科傳染病房、ccu病房、icu擴(kuò)建床位、nicu規(guī)范管理等補(bǔ)充招聘的60余名合同護(hù)士，進(jìn)行初步的培訓(xùn)。

4、加強(qiáng)對(duì)外學(xué)術(shù)交流。上半年共邀請(qǐng)美國(guó)亞利桑那大學(xué)護(hù)理學(xué)院教授來(lái)我院進(jìn)行護(hù)理查房四次，組織我院相關(guān)科室護(hù)士長(zhǎng)與我院赴美工作護(hù)士李春香（現(xiàn)在美國(guó)杜克大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院外科icu）進(jìn)行了座談，安排4名護(hù)理骨干外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議，選派nicu人員一名外出進(jìn)修（現(xiàn)在北京兒童醫(yī)院），組織icu、nicu、腎移植、急診科護(hù)士長(zhǎng)外出參觀等。

上述一系列培訓(xùn)措施的實(shí)施，優(yōu)化了護(hù)理人員知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高護(hù)理專業(yè)水平，全面提高了護(hù)理人員素質(zhì)，從而使護(hù)理質(zhì)量得到提升，病人得到實(shí)惠。

四、開(kāi)展護(hù)士崗位技能練兵活動(dòng)。

結(jié)合衛(wèi)生部開(kāi)展的“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)士技能訓(xùn)練和競(jìng)賽活動(dòng)”，護(hù)理部積極開(kāi)展護(hù)士崗位技能練兵活動(dòng)，印制了《護(hù)理技術(shù)操作項(xiàng)目考核要點(diǎn)》，全院護(hù)理人員人手一冊(cè)，以病區(qū)為單位進(jìn)行訓(xùn)練，護(hù)理部另外組織全院護(hù)理人員在臨床技能實(shí)訓(xùn)中心開(kāi)展了“心肺復(fù)蘇”技能培訓(xùn)。特聘請(qǐng)專家為各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師授課并進(jìn)行技能培訓(xùn)，各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師再分別組織各病區(qū)護(hù)理人員進(jìn)行訓(xùn)練，盡管目前大部分病區(qū)處于加床狀態(tài)，但大家仍然加班加點(diǎn)，訓(xùn)練進(jìn)行的如火如荼，在全院形成了“人人學(xué)技能，個(gè)個(gè)是能手”的技術(shù)練兵熱潮。因?yàn)榇蠹抑挥幸粋€(gè)目的，就是通過(guò)護(hù)士技能大練兵，練就過(guò)硬的專業(yè)本領(lǐng)，以扎實(shí)的基礎(chǔ)和嫻熟的技能為病人服務(wù)，從而構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。