傳承長征精神學習心得體會

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在紀念中國共產黨成立93周年的日子里，感到我們黨之所以能取得這樣的豐功偉績和巨大成就，把一個貧窮落后的舊中國建設成為初步繁榮興旺、幸福和諧的小康國家，關鍵的一條是我們黨始終不渝地堅持、繼承和發揚了長征精神，把長征精神貫徹到革命、建設和改革的全過程，取得了一個又一個的勝利。我再次打開那一本本記載長征精神的書籍，播放那一張張反映紅軍長征浴血奮戰的碟片，那一行行文字，那一幕幕場景，使我懂得了什么是長征精神，今天我們郵儲銀行為什么要學習傳承長征精神。

什么是長征精神？長征精神是堅持人民利益高于一切，堅定革命的理想和信念，堅信正義事業必然勝利的精神；長征精神是為了救國救民、不怕任何艱難險阻，不惜付出一切犧牲的精神；長征精神是顧全大局、嚴守紀律、緊密團結，緊緊依靠人民群眾，同人民群眾生死相依、患難與共、艱苦奮斗的精神。總起來說，長征精神反映了共產黨人和廣大紅軍將士“開創開拓、敢打敢拼、進取進發、不畏艱苦、不計得失、不怕困難、眾志成城、團結一心、攻堅克難”的堅強意志與崇高品質。

今天，在金融同業競爭激烈、白熱化的情況下，我們郵儲銀行要站穩腳跟，取得業務發展，創造良好經濟效益，建設成為現代化的商業銀行，必須學習傳承長征精神。我們郵儲銀行學習傳承長征精神，就是要具有長征途中紅軍不怕敵軍圍追堵截的那種不怕犧牲、英勇作戰的精神，就是要具有長征途中紅軍爬雪山、過草地的那種艱苦奮斗、不屈不撓的精神；就是要具有長征途中紅軍從生死考驗中錘煉出的頑強意志，從艱苦征戰中積聚起的強大動力，具有中國共產黨人的世界觀、人生觀和價值觀。要用長征精神激勵我們郵儲銀行員工堅定理想信念，振作工作干勁，義無返顧、勇往直前，加快開拓經營業務，做大做優做強郵儲銀行；要用長征精神激勵我們郵儲銀行員工樹立使命感和責任感，珍愛事業、珍視崗位，珍惜眼前所得、增強發展信心，意氣風發地做好本職工作，促進郵儲銀行進一步健康、持續、快速發展。

我是郵儲銀行的一名客戶經理，在樹立“五種理念”、傳承長征精神、著力“兩大提升”的主題活動中，要立足客戶經理的工作職責與崗位職能，全面提高自己的綜合素質，致力于經營業務的發展，為促進郵儲銀行轉型發展，提高經濟效益，做大做優做強，做出自己應有的努力與貢獻。

提高自身素質，我要提高自己的政治思想覺悟與工作業務水平。要認真學習科學發展觀等黨的理論，學習十八大和十八屆四中、五中全會精神，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與郵儲銀行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。要培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，服從郵儲銀行的工作安排，緊密結合客戶經理的崗位實際，完成各項工作任務；在實際工作中，要堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，提高工作效率與工作質量。我要充分意識到金融業不斷發展和業務創新對客戶經理工作提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，要積極參加上級組織的相關業務培訓，認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起銀行業務和相關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行經營業務的發展。

致力業務發展，我要服務好客戶，具有頑強意志，取得優良業績。在上門拜訪客戶中，我要做到誠信履約，誠實待客，為客戶提供貼近的服務。提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，多一份理解、多一些熱情；真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優質服務形象，提高客戶的忠誠度。我要做到性格活潑，熱情大方，善于交際，適合不同層次客戶的需要；為拓展業務，我要不知疲憊地奔走，上下游說，攻堡壘，守陣地，用自己的執著攬住客戶。我要根據銀行布置下達的工作任務，訂立自己的工作目標和工作計劃，以自己的頑強拼搏、辛勤努力，爭取完成和超額完成工作任務，向銀行交出一份滿意的答卷，爭做一名優秀的客戶經理。

“雄關漫道真如鐵，而今漫步從頭越。”在“提高自身素質，致力業務發展”中，我要始終樹立“五種理念”，學習傳承長征精神，著力“兩大提升”，以科學發展觀為指導，堅定理想信念，滿懷沖天豪情，腳踏實地，一步一個腳印，深入實踐，在客戶經理這個平凡而又重要、艱苦的工作崗位上，做好工作，干出成績，為郵儲銀行的發展壯大和光輝燦爛的明天作出貢獻。