《大講堂整合營銷傳播》心得體會

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在20XX年8月20日，中國XX人才市場開展了《整合營銷傳播》大講堂活動。中心特聘請了專業(yè)的講師為全體員工講解了整合營銷的概念、意義作用、大眾營銷的內(nèi)涵及盲點、未來的趨勢與營銷、重新認(rèn)識消費者心理圖像、傳播媒介的改變等方面相關(guān)內(nèi)容。通過此次的大講堂活動讓我受益匪淺。下面我將結(jié)合此次的《整合營銷傳播》大講堂活動以及自身的實際工作內(nèi)容，談?wù)勎以诖舜位顒又械?a href="http://www.ushengzhilian.com/article/zuixinshisi/xeth/xuexixindetihui/201509/609050.html" target="_blank">心得體會。

隨著中國社會經(jīng)濟全球化的發(fā)展腳步，我國現(xiàn)各行業(yè)企業(yè)也在不斷地擴大與強化之中，在此種形式背景下個企業(yè)對于人才的需要也越加強烈和嚴(yán)格，而各領(lǐng)域人才也隨之不斷涌出。在此形勢下的人才市場則自然而然的成為了聚集人才、企業(yè)相爭的地方。從人才市場的角度來看，當(dāng)今各行業(yè)的營銷已經(jīng)不僅僅限制于本企業(yè)行業(yè)領(lǐng)域人才的需要，其更多的是在尋找多方面的人才，尋求各個領(lǐng)域的不同人才集聚到公司內(nèi)部，以促進公司的綜合性發(fā)展，這種才人的應(yīng)用模式無疑不是一種在營銷工作之中的整合。由此形式可見，當(dāng)代企業(yè)的整合營銷已經(jīng)進入了必然的趨勢。而作為物業(yè)管理者的我更是有著深刻的體會。

物業(yè)管理，是一項結(jié)合中心、小區(qū)公共設(shè)施維修、保潔、綠化、保安等服務(wù)項目為一體的綜合性工作。在現(xiàn)代經(jīng)濟社會不斷發(fā)展變化的形勢下，人們的生活水平不斷提高導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)需求增強、房屋及設(shè)施設(shè)備的維護管理專業(yè)性程度要求也更加嚴(yán)格。現(xiàn)如今，物業(yè)管理已經(jīng)不僅僅被小區(qū)等房產(chǎn)類行業(yè)所需要，更實被各大行業(yè)公司以及其下屬的職工家屬樓區(qū)所需要，這也讓其成為了一家企業(yè)中不可或缺的部分。在一家公司中，其物業(yè)管理工作的質(zhì)量高低也在一定程度上的影響著該公司的發(fā)展形式，做好物業(yè)管理工作就是維護好了公司的各項基本設(shè)施與公用環(huán)境，維護了公司的良好形象。同時，一家公司的物業(yè)管理工作也起著穩(wěn)定職工工作的作用，做好公司下屬家屬樓的物業(yè)管理，在為職工帶去生活便利的同時，也可以讓職工感受到公司給予職工的關(guān)懷與溫暖，從而加強自身的工作熱情。綜上所述，物業(yè)管理不僅僅是我XX公司的后盾支撐，也是一項可以從多方面整合，以促進公司營銷的重要管理活動之一。

通過此次的《整合營銷傳播》大講堂活動，我了解到整合營銷傳播是一項從消費者的角度出發(fā)，將企業(yè)各項如：維護、清潔、綠化等單一、混亂、零散的管理宣傳工作進行整合，張揚它們之間的聯(lián)系，適時的利用它們，將它們變成一種整體、統(tǒng)一、簡練而又明確的效率式宣傳方案，從而推進有效營銷的目的。在這些整合的項目之中，我認(rèn)為物業(yè)管理工作也是一項較為重點的整合項目。可以說，物業(yè)管理工作是企業(yè)進行有效營銷的堅強后盾，一家企業(yè)可以做好促銷、廣告、產(chǎn)品等多個方面的推廣并得以有效的營銷傳播，但是在這其中必然會有物業(yè)管理工作的配合與支持。物業(yè)管理工作是XX公司體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提，它不僅對初期營銷有幫助，更是對公司內(nèi)項目的推廣與客戶印象的維護有著很大的促進作用。由此可見，物業(yè)管理工作的整合營銷傳播也具有著一定的必要性。

在物業(yè)管理工作的整合營銷傳播中，我們可以通過整合達(dá)到物業(yè)管理工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,更加適合公司的發(fā)展,理清物業(yè)管理與公司各開發(fā)項目的不同操作階段的關(guān)系,滿足公司各階段不同項目的個性需求。在物業(yè)管理工作的整合過程中，我們可以首先從物業(yè)管理工作“服務(wù)至上”的角度出發(fā)，提升物業(yè)管理方法的人性化與細(xì)微化。在此方面，我們可以首先整合職工家屬小區(qū)的清潔與綠化項目，在公司物業(yè)管理部門設(shè)置意見簿等，以便為職工提供更加切合其需求的服務(wù)，同時增強本部門管理的細(xì)致化。其次，我們可以整合制度方案與公司項目，設(shè)立出一套完善的聯(lián)系體系，以便及時了解公司的新開發(fā)項目需求。及時制定物業(yè)管理方案，將公司的基礎(chǔ)設(shè)施維護、公司保安質(zhì)感區(qū)域的設(shè)立、公司當(dāng)期的綠化工作以及公司的保潔工作進行統(tǒng)一的整合，確定當(dāng)期物業(yè)管理目標(biāo)與公司項目發(fā)展目標(biāo)一致，使得公司能夠擁有一套持續(xù)的完善的物業(yè)管理服務(wù)。此外，我們還應(yīng)整合好公司制度與物業(yè)管理制度之間的聯(lián)系，建立起一套嚴(yán)格的物業(yè)管理制度體系,形成獨具特色的物業(yè)管理模式,達(dá)到資源共享。以增加公司開發(fā)項目的競爭力,對公司產(chǎn)品及項目提供更大的支持,并能夠更好的提升公司帶給客戶的良好形象的樹立，從而使得公司所開發(fā)的產(chǎn)品能夠得到不斷升值，以促進公司的營銷，并建立起良好品牌，實際提升公司的美譽度，擴大公司的客戶資源。

以上，是我通過此次活動所得到的心得體會，予以領(lǐng)導(dǎo)審評。