醫院全年行風評議建議整治

導語：醫院全年行風評議建議整治一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

針對患者和行風監督員意見，護理部召集護士長進行討論，現將整改措施匯報如下：

問題：病房衛生間地面過滑，容易告成意外傷害。

整改措施：

1、衛生間張貼警示標志：小心地滑謹防跌倒。

2、后勤保障部加強對清潔工的管理及培訓，盡量保持地面干燥。

3、護理人員加強對病人防跌倒宣教，對于有發生跌倒風險患者加強陪護，并懸掛防跌倒標志。

問題：有的床單洗得不夠干凈，有些床單、被套破舊

整改措施：

1、護理部加強對洗衣房的管理，被服清洗嚴格按操作程序執行，并與質量考核掛鉤。

2、與科室護士長溝通，發現未洗干凈被服向護理部反映，護理部責成洗衣房重洗，直至干凈為止。護理人員不得將未洗凈被服用在患者身上。

3、對于全院醫務人員加強教育，禁止用被服擦皮鞋，一經發現立即嚴懲。

4、護理部及時更換破舊被服。

5、請醫院盡快更換老化的洗衣設備，對于各種洗滌用品注意進貨質量。

問題：醫院無食堂，長期住院的非下陸居住的患者不方便就餐。

整改措施：

1、醫務人員加強向患者宣教：明年我院就會建成食堂，請患者諒解。

2、提供微波爐給患者熱飯。

問題：用氧問題：病人建議由公司出資在中心供氧表上安一計時器或計量器，以便合理計算用氧費用。

整改措施：

1、在不能按患者提出的建議進行解決的情況下，護士加強用氧的宣教。

2、護士長合理收費，及時向患者提供收費依據。

3、在一日清單不能全部項目打印的情況下，能否將用氧收費率先實行一日清單。程序方面問題需要院辦幫忙解決。

問題：天冷時，護士為病人輸液時手太涼。

整改措施：

1、治療室安裝一熱水籠頭。

2、護士打針前多搓搓手。

3、護士與患者多溝通，取得患者諒解。

問題：入院時，醫護人員能否有人講解入院須知。

整改措施：

1、患者入院時接診護士必須向患者講解住院須知并簽字。

2、住院過程中對于患者有違反住院規則行為時護理人員還會向其講解。

3、請全院醫務人員都要熟悉住院規則，以便向廣大患者進行解釋。

問題：護士查房能否多增加一點內容。

整改措施：

1、護士查房時責任護士必須向其進行健康宣教，內容包括患者疾病相關保健知識，各項檢查、手術前的準備、檢查、手術后的注意事項，晨、晚間護理等。

2、要求各科護士長加強對護理人員工作到位的檢查力度。

3、護理部加強考核力度，與質量獎、評先、評優掛鉤。

問題：護理實習生打針技術不過關時，帶教老師應主動為病人操作。

整改措施：

1、加強對實習生的管理，實習生進行任何操作時帶教老師必須在身邊。

2、老師對實習生的操作水平做到心中有數，操作能力差的不給機會試針。對于有能力試針者，只能試針一次，不成功即由老師接手。

3、加強帶教老師的選擇，更換不認真負責的老師。

問題：醫護人員要加強與患者或家屬的溝通。護士治療時，要多與病人溝通。

整改措施：

1、護理部及護士長加強對護士溝通能力的培訓。

2、提高護士與患者溝通的主動性，并與績效考核掛鉤。

3、護理部每月檢查護患溝通情況，與質量考核掛鉤。

問題：醫院能否每日對病房消毒。

整改措施：

1、醫院病房及各種病房用物消毒每日兩次，由清潔工負責完成。請后勤保障部負責督促檢查。

2、對于傳染病等特殊病房院感方面更有嚴格規定，護士嚴格按規定執行。護士長加強檢查。

問題：檢查單開了，但住院病人沒有做檢查，該項目還是收費了，解釋是醫院這么規定的。

整改措施：

1、醫院加強對各檢查單位的收費管理，避免出現此現象，以消除源頭。

2、護士長加強檢查，發現此種現象及時提出并向相關科室反饋。

3、加強護理人員的溝通能力，注意正確合理解釋。

4、對于不用檢查的申請單。請醫生及時取消。