兒童檔案管理范文10篇

摘要：隨著社會的不斷發展，人們對于兒童福利工作重視程度正在增加，想要更好地完成這項工作，必然需要建立完善的兒童福利檔案，因為其是保證兒童福利工作順利進行的重要基礎。本文針對兒童福利檔案進行分析，根據其現在發展的情況進行研究，并提出相關建議。

關鍵詞：兒童福利檔案；管理現狀；建議

我國近年來發展快，各方面都取得了優異的成績，兒童福利院的建設也隨之得到了穩定的發展，在兒童福利檔案管理工作方面也采用了更為科學的管理模式。兒童福利檔案管理工作所涉及的部門比較多，如政府部門、社區街道辦事處、醫院、當地的警察局、計生等相關部門，因此兒童福利檔案不只是體現了兒童的生長變化，也能夠為兒童福利工作提供重要的參考記錄，推動著兒童福利院向著健康良好的方向發展，為公益事業提供重要依據。因此，兒童福利檔案管理工作的有效進行不僅是為了服務現在，更是為了服務未來，為兒童福利工作的發展打下良好的基礎。

一、兒童福利檔案的相關內容以及主要特點

完善兒童福利工作，必須要對其有深刻的認識，兒童福利檔案能夠作為該工作過程當中形成的基礎材料，通過詳細的文字記錄、影像資料，詳細記錄了兒童在生長過程當中的身體情況、學業進行情況以及成長經歷等等。檔案的類型多種多樣，主要包括：行政管理類型、孤兒殘障兒童康復、影像資料檔案等等。完整全面的兒童福利檔案當中涵蓋了每個兒童生長的各個階段的資料，其主要的特點有以下四點。（1）特殊性。兒童福利工作本身就是由特殊的社會群體所組成的，這部分群體需要社會給予幫助以及關懷，是社會公益活動的核心部分。因此兒童福利檔案管理工作對于其他檔案管理來說比較特殊。（2）復雜性。兒童福利檔案在形成的過程當中，其內容所涉及的部門或者是個人比較多，從政府機關到社會團體以及教育醫療等等都會有所涉及，在這個過程當中所涉及的程序就會相對復雜，使其管理工作具有一定難度。（3）現實性。兒童福利檔案有別于其他類型的檔案管理，其他類型的檔案更多是用來歷史查詢，而該檔案會為兒童在進入社會以后也會有較強的使用價值，同時也能夠幫助社會各界為公益活動進行有效規劃。（4）周期長。兒童福利檔案工作需要跨越的時間比較長，伴隨著兒童的整個生長周期，只有這樣才能夠真正發揮其作用，為公益事業提供重要依據。

二、兒童福利檔案管理的發展情況

一、孤殘兒童檔案規范化管理的現實意義

（一）構建和諧社會的必然發展趨勢。隨著經濟水平的提高和綜合國力的增強，我國不斷改進和完善各項經濟和社會制度，在這一過程中也發現了很多潛在的隱患和問題，因此提出了構建社會主義和諧社會的發展目標，實現經濟又好又快發展。在推進社會主義現代化建設的進程中，兒童福利院逐漸顯現出了重要的社會地位，是社會孤殘兒童主要的收容所，肩負著救死扶傷的社會職責，是我們構建和諧社會的影響因素之一。只有對這些孤殘兒童的檔案進行規范化管理，才能夠提高兒童福利院的整體管理水平和層次，才能規范我國的社會弱勢群體管理秩序。（二）有效落實社會保障工作的必然要求。兒童福利院是我國開展社會保障工作的重要內容之一，是社會救濟、社會福利以及社會安置等工作的主要對象之一。在我國當今的社會形勢下，收容在兒童福利院的孤殘兒童已成為社會較大的一個群體，通過對這些孤殘兒童檔案進行規范化的管理，為社會保障工作提供了更全面、更具有說服力的信息依據。同時也能夠對孤殘兒童的生存現狀有一個更好的把握，為相關制度和措施的建立和完善提供了有力的數據依據。檔案所反饋的信息也能夠讓相關的部門對有關的制度和政策做出及時的調整。因此，做好兒童福利院孤殘兒童的幫扶以及檔案規范化管理，是有效落實社會保障工作的必然要求。（三）對未成年人基本權益的有利保障。未成年人是構建祖國美好未來的有生力量，也是我們實現中華民族偉大復興的儲備軍，同時也是社會不斷向前進步和發展的后盾。孤殘兒童是我國未成年人的重要組成部分，是未成年人保護法的保護對象，擁有法律賦予的一切合法權益，是任何人、任何機構不能夠以任何方式侵犯和剝奪的。通過孤殘兒童檔案的規范化管理，有利于對其日常生活和經歷進行詳細的跟蹤和記錄，是維護其合法權利的重要記錄和依據，是對每一個生命負責的表現。因此，要對兒童福利院的孤殘兒童檔案進行規范化的管理，為維護未成年孤殘兒童的合法基本權益提供法律保障。

二、孤殘兒童檔案的概念和分類

（一）孤殘兒童和孤殘兒童檔案的概念。孤殘兒童是社會上比較特殊的一個群體，是社會救助的重點對象之一。具體指得是天生或者后天殘疾、失去父母親人或者自理能力缺失的兒童，這些兒童在智力、身體行為、與人溝通交際或者感官觸覺方面與身心健康的兒童有著明顯的差異，是社會上絕對弱勢兒童福利院孤殘兒童檔案的規范化管理探究文/菏澤市社會福利院彭純玲【摘要】本文就兒童福利院孤殘兒童檔案的規范化管理展開討論，首先闡述了其現實意義，然后說明了孤殘兒童及其檔案的概念、分類和歸檔范圍，最后提出了孤殘兒童檔案規范化管理的具體措施。【關鍵詞】未成年人；孤殘兒童；檔案管理；管理人員的群體，是完全沒有自理和自保能力的兒童。由此，孤殘兒童檔案的概念可想而知，就是指收容這些孤殘兒童的兒童福利院或者其他福利機構，在日常工作中對這些兒童入院、在院內以及離院以后的經歷，或者具有保存價值的一些原始憑證和依據等，如出生證明、醫院證明、領養證明等文件或者照片。（二）孤殘兒童檔案的分類。檔案的分類在孤殘兒童檔案管理的過程中是很關鍵的一個環節，也是對這些檔案進行規范化管理的主要方式之一。因此對孤殘兒童檔案的分類有著明確的要求，例如：科學合理、清晰明了、準確無誤、長期實用等。兒童福利院一般都是將孤殘兒童的檔案從以下4個方面進行分類：1.國外收養的孤殘兒童，指得是由非中國籍的外國人從兒童福利院所收養的孤殘兒童。2.國內收養的孤殘兒童，指得是由我國國內的中國人從兒童福利院所領養的孤殘兒童。3.比較特殊的一類檔案是將孤殘兒童被父母或者親屬認領的、年滿16周歲以后有能力參加社會工作的以及因身體或者心理不能回歸社會參加工作轉到其他福利機構的兒童歸為一類檔案。4.還有一類是因生病或者其他原因而死亡的孤殘兒童檔案。

三、孤殘兒童檔案的歸檔范圍

為了便于兒童福利院孤殘兒童檔案的規范化管理，對孤殘兒童的珍貴檔案憑證和原始材料進行有效的保存，根據國家相關的規定，專門制定出了孤殘兒童檔案管理的歸檔范圍，具體如下所述：（一）入院前的信息證明。此類范圍指得是孤殘兒童在進入兒童福利院之前的各種信息證明以及登記的孤殘兒童個人信息，如由醫院開具的出生證明、身體有疾病或者殘疾的證明，兒童的照片和父母遺留的物品，公安機關開出的棄嬰的證明，撿拾人的撿拾證明，兒童福利院接收孤殘兒童的登記表等有關的材料。（二）入院后的信息記錄。這個范圍指得是孤殘兒童入住兒童福利院之后相關的成長記錄，如入院登記的各類材料，身體體檢的醫院證明，身體殘疾或者有心理障礙的兒童康復治療記錄，在福利院接受教育的情況，由父母認領或者其他家庭領養的記錄等。（三）離院后的跟蹤記錄與反饋。這個范圍指得是孤殘兒童離開醫院后的信息登記，包括由國外或者國內人領養后的生活、學習和工作的情況，年滿16周歲以后有能力獨立進入社會參加工作的，以及死亡兒童的檔案等，還包括孤殘兒童回訪孤兒院或者兒童與父母相互之間尋親的記錄等都在此范圍內。同時，這也是對檔案管理有效性的一種檢測和效果反饋，有利于政策和制度有針對性地進行調整。

【摘要】隨著社會經濟的發展，醫療水平也在不斷進步。現如今的人們已經不像當年只有到患病的時候才會去醫院查看，平常去醫院做身體檢查已經成為社會的常態，因此醫院的業務量與日俱增。巨額的業務量也促進了醫院自身的繁榮發展，在其不斷壯大的過程中，各種類型的檔案成為了見證醫院發展的證據。當然，檔案的作用不僅在于它可以保存記錄一些有效信息，更在于可以促進醫院業務的穩步進行，提高醫院的知名度，也可以讓醫學道路上的后來者可以借鑒前人留下的醫學經驗。因此，檔案管理對于醫院而言顯得至關重要，一旦檔案管理不當出現事故，帶來的損失是不可估量的。本文將以臨沂市婦女兒童醫院為例，闡述該醫院檔案管理現狀中存在的問題，提出加強該醫院檔案規范化管理的建議。

【關鍵詞】醫院檔案；規范化管理；路徑研究

一、檔案管理現狀中的問題

（一）規范管理意識差，不重視檔案管理。臨沂市婦女兒童醫院內部可以細分出很多部門，但是醫院比較重視醫療、財務、行政等部門，因為通常這些部門都是醫院的主心骨，醫院的核心發展力幾乎是由這些部門掌控著。而檔案管理部盡管也屬于獨立的部門之一，卻沒有得到應有的重視。這是因為醫院本身屬于需要盈利的機構，而檔案管理部并不能為醫院獲得直觀的經濟利益，它的價值是無形的。正是由于以上原因，導致醫院內部形成了不重視檔案管理部的風氣，即便是檔案管理部的工作人員自身工作時也比較隨意，沒有展現出足夠的重視度。（二）缺乏完善的檔案管理制度。臨沂市婦女兒童醫院盡管有獨立的檔案管理部，但是沒有統一的檔案管理規章制度。規章制度通常是某一項工作執行的標準，缺乏完善的規章制度，就意味著工作人員沒有統一的工作標準。這導致他們在工作中沒有計劃也沒有紀律，工作內容十分隨意。這樣的工作狀況帶來的直接后果就是工作效率低下，一旦出現緊急需求檔案的情況，檔案管理部就會十分混亂。而且這樣的工作狀態可能在短期內并不存在什么大的問題，但是長此以往，難免會出現小問題，小問題積累多了就會變成大問題。（三）檔案工作管理人員業務能力不高。臨沂市婦女兒童醫院檔案管理人員總體專業素質并不高。一方面，由于醫院本身并不重視檔案管理問題，因此并沒有聘請專業的檔案管理人員進行檔案管理，而是隨意聘請一些人員負責處理檔案管理的工作。另外，醫院也沒有給這些工作人員提供學習更多專業技能的機會，這導致檔案管理工作人員的工作水平停滯不前，沒有什么進步。而檔案管理專業本身已經發展出許多先進的工作技能，醫院檔案管理人員的專業水準遠遠落后于時代標準。（四）檔案管理部的基礎設施陳舊。當今世界是信息化時代，網絡技術的發展促進了許多行業的革新，檔案管理行業也受到了不小的影響。不少醫院已經將先進的信息檔案管理系統引入醫院的檔案管理工作中，這在一定程度上減輕了工作人員的工作負擔。但是臨沂市婦女兒童醫院目前仍然在使用傳統的人工檔案管理方法，這占用了很多人力資源。另外檔案管理工作的工作環境很重要，部分檔案的機密程度比較高，需要良好的保存環境，并且由于檔案材料的特殊性，必須重視防水防火。而臨沂市婦女兒童醫院當前的檔案管理設施比較陳舊，已經使用多年，存在較大火災隱患。

二、檔案工作規范化管理的路徑

（一）重視檔案管理工作，提高檔案管理意識。臨沂市婦女兒童醫院的領導應當重視檔案管理工作，在全院范圍內開展宣傳檔案管理重要性的工作，讓每一個醫院工作人員都意識到檔案管理工作的重要性，尤其是領導團體，應該起到帶頭作用，在日常會議中強調檔案管理工作的重要性，給予檔案管理部足夠的尊重。（二）建立完善的檔案管理制度。臨沂市婦女兒童醫院內部領導班子應該召開專項會議，制定科學合理的檔案管理工作制度。在制定工作制度時，可以參考國家檔案管理條例的規定，或者派遣專門的參觀者去其他優秀醫院進行考察，借鑒其他醫院的制度。（三）建設專業的工作團隊。臨沂市婦女兒童醫院領導應該首先對現在在職的所有檔案管理工作人員進行統一的技能檢測，統計檢測結果，先淘汰專業技能過差的工作人員。其次應該確定檔案管理工作具體的工作人選，不能再出現過去的人員流動情況，確保工作人員的固定性。最后，醫院領導應該重視工作人員的培訓工作。（四）創造良好的檔案儲存環境。臨沂市婦女兒童醫院領導應該對檔案管理部的基礎設施進行一次大清查，放棄使用其中已經老化嚴重不能使用的設施，重新購買新的設施。投入資金引進先進的信息管理系統，組織檔案管理部的工作人員對之前所有的檔案歸類整理，然后逐步錄入全新的信息管理系統，提高工作效率。

兒童福利機構的主要工作任務是為他們提供優質服務，通過養育、治療、康復、教育，努力提高他們的生存能力和質量、教導他們懂得生命價值和意義。因此，收養兒童檔案屬于兒童福利機構全部檔案的重要組成部分。該檔案的規范管理，將更加有利于有效開展孤殘兒童救助，并對其提供更好的生活保障和福利服務。而隨著檔案管理的科學化和現代化水平的不斷發展，收養兒童檔案管理無論是在內容上還是在管理上都隨之進行著革新，從初始階段的簡單的編號、姓名、入出院時間等流水記述發展到如今增添了收養兒童撫養、治療、教育等情況并逐步實現信息化管理。下面，筆者結合工作實際，談談對如何做好兒童福利機構收養兒童信息化管理的幾點認識。

一、收養兒童檔案信息化管理的現實意義

一是收養兒童檔案管理不再費時費力。檔案管理人員手工收集、整編、管理、提供單位利用，工作量大，效率很低，費時費力。實行信息化后，檔案管理達到自動化、實時化、網絡化。數據只需1次錄入可以多次利用，即可在檔案管理內部進行數據共享，提高了工作效率。數據錄入后，可以方便地打印出收養兒童的相關信息，包括性別、年齡、健康、疾病、殘疾等級等和收養分布的數據分析。檔案庫中的信息需要統計，并形成報表，由計算機處理，可以極大地提高管理人員的工作效率。二是檢索查詢方便。傳統的檢索方式，檔案管理人員從一本一本的目錄中找出所需的檔案來，然后根據記錄到庫房中查找，費時、費力。收養兒童檔案管理信息化后，可以實現即時查詢，管理人員從模糊查詢、組合查詢、分類查詢中選取最佳的查詢方式，在檔案庫中檢索出需要的檔案信息。極大地減輕了工作人員的負擔。三是收養兒童檔案查借工作可控。收養兒童檔案管理實現信息化后，查借閱采用計算機管理，操作方便，可以自動產生催還記錄，對過期不還的借閱者進行有效地催還。四是提高整個檔案部門的工作效率。實施收養兒童檔案管理的信息化后，部門管理工作人員從繁重的手工勞動中解脫出來，不再是目錄的打字員和檔案的保管員，可以更好地從事檔案的收集和編研工作，提高職能部門的工作效率。五是有效地提供服務。收養兒童檔案管理的信息化，科技人員可以在自己的計算機上查閱檔案資料，提高了工作效率；同時檔案資料的電子化更便于科技人員的二次利用和開發，提高了研究院整體的工作效率和競爭力。

二、收養兒童檔案信息化管理存在的問題

進入21世紀以來，收養兒童信息的統計范圍也不斷擴大，數據分析的精確度也逐步提高，收養兒童信息的數據統計成為主管部門了解福利院業務狀況的主要途徑。但是由于缺乏必要的收養兒童檔案信息化管理的理論支持，缺乏適合收養兒童檔案管理的規范性指導，一直以來，收養兒童檔案信息化管理的模式仍比較落后，存在著相關信息的錄入仍然以書寫為主，有關信息查詢的利用服務仍然停留在最原始的翻查和前輩們的回憶，查詢結果時有出現查找時間過長、提供信息不可靠等現象，而在信息統計方面，對于收養兒童基本情況記述不夠翔實，如健康情況、生活習慣、性格特征等數據只能粗略體現，這樣就容易造成數據前后不一致等問題。落后的管理模式和大數據量處理效率低下之間的矛盾就這樣產生，無形中增大了工作量，降低了檔案管理工作的效率。

三、收養兒童檔案信息化管理的主要做法

摘要：婦幼保健院文書檔案是在其行政管理活動中產生的，由通用文書轉化而來且具有日后查考利用價值的各種類型和載體的文件，作為檔案管理的重要組成部分，文書檔案在婦幼保健院管理中發揮著重大的作用。在新時期，通過開展文書檔案管理，不僅可以提高婦幼保健院的管理水平，還為其發展決策提供必要的參考。本文對婦幼保健院文書檔案管理的概念、歸檔范圍及其特點進行闡述，結合管理現狀，分析其存在問題并提出文書檔案管理提升的應對策略，以期為今后文書檔案管理工作的開展提供一定參考。

關鍵詞：檔案管理；文書檔案；婦幼保健院；醫療機構

婦幼保健院是婦幼衛生專業機構，承擔著掌握婦女兒童健康狀況、為婦女兒童衛生和計劃生育提供醫療服務、開展婦女兒童醫療項目科學研究等重要職責，是國家開展婦幼保健工作的重要渠道。婦幼保健院的運行和發展都離不開文書檔案，文書檔案管理情況從一定層面反映了其在管理上的規范化、科學化程度，可以說，文書檔案是婦幼保健機構發展過程的一個縮影，具有重要歷史價值。隨著深化醫藥衛生體制改革的推進，如何提高婦幼保健機構的醫療服務品質水平，是每一名醫務管理者應該思考的問題。從婦幼保健院管理運行的角度，進一步規范文書檔案管理工作，提升文書檔案科學化管理水平，對于提高其工作效率和管理水平而言具有十分重要的作用。

一、婦幼保健院文書檔案管理及其特點分析

1.文書檔案及其歸檔范圍文書檔案是在單位行政管理活動中形成的、辦理完畢、應作為檔案保管的文件材料，包括紙質和電子文件材料。不同于文件和資料，檔案是具有保存價值的原始記錄，是實踐活動不可缺少的資源條件。從婦幼保健院活動內容和職能性質來看，其文書檔案主要包括：一是反映婦幼保健院主要職能活動和基本歷史面貌，并且對于本機構工作、建設和歷史研究具有利用價值的文件材料。二是在婦幼保健院的工作活動中形成的，在維護本機構以及職工權益方面具有憑證價值作用的文件材料。三是在建設、醫療、科研等工作過程中形成的，辦理完畢，且具有查考價值的文件資料。四是婦幼保健院需要貫徹執行，上級機關、非隸屬機關報送的重要文件資料。五是其他對本院工作運行具有查考價值的文件材料。2.文書檔案的作用婦幼保健院文書檔案是其檔案管理體系的重要組成部分，是對其發展歷程的見證，是其管理進程中所形成的重要憑證資料，具有重要的價值和作用。（1）管理作用。通過對于文書檔案的查考，可以總結出在歷史管理中的經驗和存在的不足，是婦幼保健院管理過程中政策落實、管理改進以及創新發展的資料依據，有利于其管理水平的不斷提升。同時，基于文書檔案的全面性和客觀性，文書檔案為婦幼保健院進行管理決策提供了重要參考。（2）憑證作用。文書檔案是對于婦幼保健院行政管理事務的原始記錄，既包括制度規定類的文件，也包括上級部門下達的政策文件以及批復材料，這些資料是婦幼保健院管理工作的基礎依據，能夠幫助其解決管理過程中產生的各類問題，為化解管理中的矛盾提供有效憑證。（3）宣傳教育作用。婦幼保健院的文書檔案中包含了其事業的發展歷史、文化資料等，在內外部的宣傳材料編制中，可以充分利用文書檔案中組織沿革、取得成績、發展規劃等內容，助力婦幼保健院開展機構宣傳、婦女兒童保健教育工作。此外，文書檔案在婦幼保健院管理中還發揮了反映客觀現實作用、聯系知照作用以及行為規范的作用。3.文書檔案的特點婦幼保健院是為婦女兒童提供醫療保健的專業機構，其生存、發展和建設必須以婦女兒童醫療保健工作為中心，樹立高質量的醫療服務意識。與一般的企事業單位不同，婦幼保健院的文書檔案管理體現了一定特點：一是文書檔案內容的專業化特點。婦兒醫療工作是婦幼保健院業務的主體，在醫療工作中產生和形成的文書檔案，是對于核心業務相關內容的真實反映，因此，所記載的內容是具有專業性特點的。例如，院務管理、發展規劃等。二是文書檔案管理的綜合性特點。文書檔案涵蓋了婦幼保健院行政管理活動中的各類文書材料，這些材料在其產生、內容和形式上有一些共性，呈現出了綜合性的特點。三是文書檔案管理的保密性特點。婦幼保健院文書檔案按照類別不同，設置了不同的查閱權限，對外開放的程度相對比較低，具有較強的保密性特點。四是文書檔案管理的階段性特點。婦幼保健院的行政管理科室眾多，產生的文件資料相對比較分散，為了確保檔案活動的連續性和完整性，通常都會采取周期性管理的辦法，因此說，文書檔案有一定的階段性特點。

二、婦幼保健院文書檔案管理中存在的問題

摘要：婦幼保健院作為具有顯著獨特功能的醫院，承擔著全縣婦女兒童健康保障及基本醫療的重要責任。在婦幼保健院的管理中，做好檔案管理是非常重要的工作。管理人員需要對此加強研究，不斷探究科學、合理的工作方法。本文立足婦幼保健院，對檔案資源的來源和價值做出分析，分別針對檔案資源管理措施和開發利用路徑展開探討，希望能夠給業界同人帶來一些參考和啟發。

關鍵詞：婦幼保健院；檔案資源；價值；管理措施；開發利用

檔案資源是一類記錄性文檔，面向不同對象，可以形成不同的檔案資源。比如，醫院內部針對醫務人員所形成的人事檔案，在醫療過程中針對病患所形成的病例檔案、以及各類儀器設備的管理、檢修檔案等，可以說在醫院工作中產生了多種多樣的檔案資源。信息化時代，檔案資源所具備的信息價值逐漸顯現出來，檔案管理工作開始從單純的管理轉向為更高層次的檔案開發利用，要將檔案本身所包含的信息價值挖掘出來，運用到相關的工作當中，才能為醫院的發展提供有效的支撐作用。

一、婦幼保健院的檔案來源和價值分析

1.檔案來源婦幼保健院作為醫療體系中的構成一環，和普通的綜合性醫院存在一定區別。我院始建于1953年，是一家以保健為中心，以全生命周期信息管理為主線，集保健、醫療、預防、科研、教學、康復為一體的二級甲等婦幼保健機構，為全縣最具規模的兒童康復院區。現有職工309人，其中衛生專業技術人員253人，高級職稱21人。設置床位220張，實際開放106張。醫院以大部制建設為主軸，設立孕產保健、婦女保健、兒童保健、醫技保障四大學科部，設有產科、婦科、兒科、新生兒科、中醫科、內科、口腔科等20余個臨床科室和6個輔助科室，大專科、小綜合的運行模式正在形成。同時，我院是山東省婦幼保健院、市人民醫院、市婦幼保健院、市康復醫院醫聯體單位，山東第一醫科大學大學生社會實踐基地。現有兒童保健和婦女保健兩個市級臨床重點專科。結合我院的實際情況，檔案的來源非常豐富，主要包含了九個大類，分別為醫療檔案、病案檔案、聲像照片檔案、儀器設備檔案、基本建設檔案、教學科研檔案、黨政群工作檔案、財務會計檔案以及人事檔案，包含了多方面的檔案類型，讓檔案管理工作具有較高的復雜性和管理難度。因為檔案類型不同，其產生過程、搜集整理、管理利用等方面都會體現出一定差別，給檔案管理人員帶來了更大的工作困難。2.檔案價值信息化時代，信息資源所具備的價值越來越高，尤其是得益于一些信息技術的發展，讓各種檔案信息資源開始逐漸體現出很高的價值。因此，婦幼保健院需要充分把握檔案資源的價值形成。一是醫療價值。在婦幼保健院會產生很多醫療檔案、病案檔案等檔案資料，其中病患案例非常具有參考借鑒價值，在后續遇到類似的病患時，可以參考之前的醫療檔案，能夠提高醫療工作的效果，給患者帶來更加高效、高質量的醫療服務。二是教學價值。我院是山東第一醫科大學的大學生社會實踐基地，每年都會有相關專業的醫學生到我院實習。積累下來的各種醫療檔案、病案檔案、聲像照片檔案等都可以作為教學材料，對前來實習的大學生進行教學。不僅如此，在我院的內部教育培訓中，也可以對這些檔案資源予以利用，做好內部教育培訓工作，提高衛生人員的專業素質。三是科研價值。對于婦幼保健院，專業技術人員除了做好基本的工作之外，還需要進行學術研究和科學探索，積累下來的各類醫療相關檔案，便是開展科研的重要基礎。比如，通過對過往一段時間內產婦的分娩醫療檔案分析，可以對本地區剖宮產率的變化進行研究。此外，也可以從其他疾病資料、婦女兩癌篩查等方面開展科學研究。四是管理價值。提供醫療保健是保健院的核心工作，但保健院并非只有這些工作，還會涉及醫院管理、人事管理、財務管理等方面的管理性工作。在這些工作方面，人事檔案、財務檔案、黨政群檔案就可以發揮出相應的管理價值。比如，通過對人事檔案的分析，結合相關人員的實際工作表現，進行合理的崗位調整，讓每個人到更加適合的崗位上工作。

二、婦幼保健院做好檔案管理的有效策略

摘要：伴隨著社會經濟的快速發展，我國城市、城鄉居住小區規模也越來越龐大，居住人口一直呈上升的趨勢。人口數量和社區建設的不斷擴張，帶來了一系列各種各樣問題，尤其是牽扯到居民身體健康相關問題，普遍引起廣大社區民眾的關注，給社區公共衛生服務管理人員帶來了巨大挑戰和壓力。因此，相關社區公共衛生服務管理人員應該盡快完善居民檔案信息化管理系統。對此，我們從居民檔案信息化管理對促進社區公共衛生服務進行探討與論述。

關鍵詞：社區居民健康檔案;信息化;社區公共衛生服務;社區疾病控制

隨著我國醫藥衛生體制事業的持續不斷完善，城鄉民眾基本公共衛生服務上升了一個新臺階。某種程度上改善了社區民眾健康衛生服務水平，使得更多的民眾能夠享受到網絡信息化技術在公共衛生健康服務中的便捷。近些年，居民檔案信息化管理逐漸走向成熟，它不僅節省了居民的看病時間，而且還提升了社區公共衛生服務相關工作人員的工作效率。尤其是居民健康檔案管理方面普遍引起廣大民眾的重點關注，社區居民健康檔案信息管理是對每個社區民眾都有著重要意義和價值。

1居民檔案信息化管理系統發展概況

居民檔案信息化是在國家檔案建設管理部門的統一規劃和組織下，在檔案管理的活動中全部運用網絡信息技術現代化，對檔案信息資源進行數字化管理和提供利用。檔案管理模式從以檔案實體保管和利用為重點，轉向檔案信息的數字化存儲和提供服務為重心，從而使檔案工作進一步走向規范化、數字化、網絡化、社會化。檔案信息化建設是指運用信息技術提高檔案工作現代化水平，重新思考檔案管理的新情況、新原則與新理論，確立網絡環境中檔案管理與檔案服務的基本框架與基本方法，實現檔案信息的社會化服務。檔案信息化建設是指應用信息技術生成、管理、開發利用檔案的過程。當下很多社區公共衛生服務社區都在使用居民健康檔案信息管理系統，主要包含社區居民日常健康醫療有關內容，例如，居民身體檢查、兒童疫苗接種、傳染病、高血壓、糖尿病和慢性病的住院治療以及其他預防措施、健康教育等有關信息，通過使用信息網絡技術把這些信息都錄入到居民健康檔案信息管理系統中。對社區公共衛生服務發展具有重大影響作用，對于一些突發性病情控制和預防起到了關鍵性作用。并且還給國家有關衛生健康部門提供了一項準確的參考資料。給國家有關部門制定新政策提供了重要的信息資源。

2居民檔案信息管理系統對社區民眾生活的意義

摘要：文章分析當前社區居民健康檔案管理存在的問題，并提出規范化管理對策，以提升社區居民健康檔案綜合管理水平，從而推動社區公共衛生事業的健康發展。

關鍵詞：社區居民；健康檔案；管理現狀；對策

隨著我國醫療衛生體制改革不斷深入，社區居民健康檔案管理工作是其中一項重要的內容，受到了各級部門的高度重視。衛生部早在2009年就配套制定了《國家基本公共衛生服務規范（2009年版）》，該規范對社區居民健康檔案管理服務的相關標準要求做了詳細的闡述；2011年和2017年衛生部對社區居民健康檔案管理服務規范的相關內容又先后進行了修訂和完善。當前國家出臺的《國家基本公共衛生服務規范（2017年版）》，使社區居民健康檔案建設的各個事項得以更加規范完善［1］。社區居民健康檔案全方位記錄和客觀反映了居民個人的健康狀況，是實現健康管理的重要資源條件，對提升居民整體健康狀況、及時更新公眾健康理念、提升公眾健康生活意識意義重大。因此，如何有效建設、管理和利用社區居民健康檔案，將是今后社區公共衛生的工作重點。由于我國社區公共衛生服務與發達國家比較起步較晚，缺乏科學有限的檔案管理體系，健康檔案管理質量水平參差不齊，存在居民健康檔案信息正確率、完整性不高。居民對健康檔案的認識不足，存在建檔率不高、健康檔案綜合利用率低及居民滿意度不高等諸多問題。因此社區居民健康檔案規范化管理勢在必行。

1　當前社區居民健康檔案管理現狀

（1）社區居民對健康檔案管理認識模糊，建檔積極性不高。社區居民受傳統思想影響，普遍缺乏應有的自身健康保健意識，認為所謂的健康檔案侵犯了自己的隱私，不愿透露個人健康狀況的詳細信息，特別是有傳染病、精神病史等患有嚴重疾病患者，為了保護自身隱私往往采取隱瞞病史或回避的方法，造成健康檔案信息采集不真實，及信息完整性得不到保證。另外，社區基本公共衛生服務工作長期以來得不到政府相關部門的足夠重視，導致宣傳力度不夠，社區居民沒有意識到健康檔案與自己切身利益的聯系，沒有充分認識到在自身防疫、預防保健過程中個人健康檔案所發揮的作用，更沒有充分理解規范的健康檔案對自身健康狀況動態跟蹤作用。如此以來導致健康檔案規范化管理進展緩慢。（2）社區居民健康檔案管理質量水平參差不齊。社區衛生機構自身對該項工作沒有足夠重視，社區衛生服務人員普遍存在人員不足現象，在社區檔案管理人員設置上沒有專人管理，流動性過于頻繁，往往都是身兼數職，對社區居民健康檔案難以集中精力專項管理，嚴重影響居民健康檔案的管理質量。另外檔案管理工作沒有得到足夠重視，管理人員責任心不強，往往將該項工作放到最后，勢必造成管理質量的下降。管理人員對檔案管理信息的處理、利用、了解等十分淺薄，對檔案的管理制度沒有嚴格掌握，沒有按照要求對居民的健康信息來整理歸檔，造成檔案的缺項、漏項等現象，對重點人群監管不到位等現象，影響了社區居民健康檔案真實性和完整性。上級主管部門缺乏足夠重視，沒有定期到社區基層檢察督導。（3）社區居民健康檔案綜合利用率低，沒有發揮應有的效能。社區居民健康檔案管理比較混亂，沒有詳細歸類，沒有定期更新居民最新健康信息，對社區特殊群體沒有實施健康管理，如0～6歲兒童大部分未做血紅蛋白檢測。孕婦在早孕、產前及產后健康宣教不夠，健康檔案沒有動態記錄相關信息。慢病患者的隨訪工作受社區醫護人員不足及水平限制開展不到位，重點人群的健康管理工作不能規范落實到位的情況，在診療、用藥、康復等方面沒有給予科學指導，長期以來居民對社區醫生的信任度普遍較低，沒有充分發揮社區衛生服務應有的功能，存在為了建檔而建檔的表面現象，導致居民健康檔案的質量、利用率普遍偏低。當前社區衛生服務機構服務水平與綜合醫院比較存在很大差距，普遍存在居民有病到大醫院，造成社區門診量普遍較低，導致社區衛生服務機構掌握居民健康相關信息不及時，這也是制約社區居民健康檔案管理的關鍵問題所在。

2　加強和完善社區居民健康檔案規范化管理對策

站長、副站長、各位委員：

擔任街社區衛生服務站站長職務。年，受組織的委派。依靠區、局主管部門及婦幼保健站站長的正確領導和關懷指導，依靠各科室主任的密切配合，依靠社區全體工作人員的大力支持，按照新時期衛生工作方針和衛生工作的總體要求，進一步解放思想，更新觀念，深化改革，開拓進取，奮力拼搏，服務站的預防”醫療”保健”健康教育”康復”計劃生育技術指導”等各項衛生工作取得了令人可喜的成績，為社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務，作出了積極的貢獻。現在從以下幾個方面向各位領導述職，請予評議。

一、依法履行職務情況

一)積極推進醫療衛生體制改革。

以提高居民健康水平為核心，站對照社區衛生服務站的考核標準完善各項工作職能。強化質量意識，服務意識，實現管理水平不斷提升，建立了有效的成本核算體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社區居民的經濟負擔。年社區衛生服務站藥品收入16380元，其它各項診療費用6710.60元，共計23090.60元。

二)面向社區群眾做好門診診療、咨詢、健康教育工作。

請領導們評議，以上演講。歡迎對我工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我各位領導表示誠摯的謝意。

擔任街社區衛生服務站站長職務。2010年，受組織的委派。依靠區、局主管部門及婦幼保健站站長的正確領導和關懷指導，依靠各科室主任的密切配合，依靠社區全體工作人員的大力支持，依照新時期衛生工作方針和衛生工作的總體要求，進一步解放思想，更新觀念，深化改革，開拓進取，奮力拼搏，服務站的預防”醫療”保健”健康教育”康復”計劃生育技術指導”等各項衛生工作取得了令人可喜的成果，為社區居民提供平安、有效、便利、經濟、繼續的公共衛生服務和基本醫療服務，作出了積極的貢獻。現在從以下幾個方面向各位領導述職，請予評議。

一、依法履行職務情況

(一)積極推進醫療衛生體制改革。

以提高居民健康水平為核心，站對照社區衛生服務站的考核規范完善各項工作職能。強化質量意識，服務意識，實現管理水平不時提升，建立了有效的利息核算體系，切實降低服務本錢、醫療本錢，減少各種開支，減輕社區居民的經濟負擔。2010年社區衛生服務站藥品收入16380元，其它各項診療費用6710.60元，共計23090.60元。

(二)面向社區群眾做好門診診療、咨詢、健康教育工作。