服務心得體會范文10篇

關于中心組織的“加強作風建設,服務‘三年倍增’”的學習,現我們窗口在最近工作中作如下總結：

一.對照十個“有沒有”中‘在業務上，有沒有缺乏我們一向將其放在首位，我主要采取如下方法提高自己的業務水平，將各個項目的需求一遍又一遍的熟記，以便在工作中得心應手。我到窗口上班也不過半個月，在這半個月中我較好的完成各項工作，工作中加強學習作為提高自身素質的關鍵措施，在接待工作中尤其對有些糾纏不清.性格古怪的群眾鉆研.淺嘗輒止.業務不精.為民服務的本領不高.’都做到耐心解答，服務周到，對那些確定有困難的群眾盡自己的最大努力去幫助他們解決困難，以真情感動對方，以行動塑好形象。就正如前幾天來的一個危房鑒定的群眾，前一天登記第三天就來催報告，說了種種理由要求盡快，為了安撫他的心情我們前后方一起努力，使十個工作日完成的事情兩天就搞定了，我認為窗口服務沒有驚人的事跡，可越是看似平淡無奇的工作，就越是能磨練人的意志和思想，這就需要我們工作人員具有高度的責任感和足夠的耐心，熱心，細心，用“心”去對待每位來辦事的群眾，也要用“心”為辦事的群眾帶來真誠滿意的服務。

二.在學習業務上的新知識，鞏固舊知識提高素質能力上下功夫。在要求上決不降低標準，放松管理。牢固樹立與時俱進的學習理念，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識，掌握新技能，增強新本領，決不做到得過且過，“標桿”意識不強。進一步強化職素意識，在爭創一流業績上下功夫。樹立大局觀念和團結協作意識，從全局一盤棋的大局觀念來看待和處理問題，加強與其他同志的聯系和配合，充分發揮集體凝聚力、戰斗力

作用，體現團結協作、整體連動、步調一致的統一精神。我想我們所要做的，是抓住這次“全市機關作風與效能建設”活動提供的契機，按照辦事理念最先進，辦事態度最熱情，辦事程序最簡化，辦事方式最快捷，辦事成效最顯著的要求進一步提高服務人民群眾，服務經濟發展的能力和水平。

社區服務實踐心得體會1

這次社區服務活動，使我增強了社會責任感和使命感，我也學到了一些處理問題的技巧，與人溝通的技巧，受益匪淺。

學校把社會作為實踐的場所,讓我們參與社會,在公益勞動的實踐中有所啟示。啟發了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點,引導我們去了解社會、感受社會。

處于這個時代的我們，大多都是獨生子女，對待一些人際關系和自我評估的方面都有所欠缺。這次的活動讓我覺得自己是另一個雷峰。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進了我努力改正自身錯誤，正確認識自己。讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動穿早世界的真理，抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕，避免了我們形成好逸惡勞的壞習慣。

社區實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。更讓我們明白了學會獨立的重要性。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些出生牛犢的中學生們，獨立的培養和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應它。也同樣加強了我們的勞動觀念，幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀。培養了我們的競爭意識和開拓進取的精神。社區服務不僅能造福社會，而且能陶冶情操，美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動，因為那是我們中學生的勞動態度的一個特征。不記報酬也是我們中學生勞動態度的一個特征。我們講的服務，就是以不記報酬為前提的；那是根據以公共利益而勞動；我們必須為公共利益而勞動，自覺要求進行勞動。積極為社區服務是為社會盡力，是熱愛勞動的表現。

參加這類實踐活動，對于現在的高中生來說是十分重要的，一是鍛煉我們的實踐能力，這也是這個活動開展的初衷；二是增加學生與外界的交流，使得學生不再死讀書，讀死書，而是在實踐中發現真理的所在；三是讓學生們學會感受社會，體驗社會，真正參與到社會實踐中去，讓我們自覺地去發現生活中的美好，去感受更廣闊的人生。

黨員干部為民服務心得體會1

我區開展“為民務實清廉”主題教育活動以來，本人作為農牧局一把手提高了對加強黨風廉政建設的認識，自覺端正自己的工作作風，時刻嚴格要求自己，要以更加積極的姿態，更加嚴謹的作風，更加扎實的工作，努力提高深入農村、服務農民的質量和水平，要切實做到為民、務實、清廉，為建設繁榮、文明、和諧的山海關做貢獻。

通過開展此項活動，結合自己的本職工作進行了自查，找出工作中存在以下不足：一是深入基層調查研究少，宏觀指導多，應及時掌握群眾的難點、熱點問題，了解農民的疾苦。二是工作開展的深度不夠，應多為農民辦實事、好事，增強服務和求真務實理念，提高服務質量。三是在工作作風中，存在與群眾溝通少，需進一步轉變工作作風。

下面結合本人工作實際，談談黨的領導干部如何做到為民務實清廉。

一、為民、務實、清廉，首要是為民。為民，就是要堅持立黨為公、執政為民，把實現好、維護好、發展好人民群眾的根本利益作為自己思考問題和開展工作的根本出發點和落腳點，忠實地貫徹執行黨的群眾路線，當好人民公仆，做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。要牢固樹立黨的群眾觀點。人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本。失去了人民群眾的擁護和支持，黨的一切工作就無從談起。我們要實現全面建設小康社會的宏偉目標，開創中國特色社會主義事業的新局面，必須靠黨帶領廣大人民群眾共同奮斗，才能取得勝利。這就要求黨員領導干部始終堅持群眾觀點，代表群眾利益，堅持從群眾中來，到群眾中去的根本工作路線和方法，贏得群眾的信任和支持。那種對群眾的疾苦漠不關心，對群眾的安危麻木不仁的態度和作風，同我們黨的性質和宗旨是格格不入的，必須堅決加以糾正。要深懷愛民之情。群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。只有時刻把群眾的冷暖安危掛在心上，才能得到群眾的衷心擁護。焦裕祿、孔繁森、鄭培民、谷文昌等黨的好干部，之所以得到人民群眾的愛戴，就在于他們對黨無限忠誠，對人民無限熱愛，為人民鞠躬盡瘁。黨員領導干部要像他們那樣，心里始終裝著群眾，凡事總是想著群眾，多與群眾交朋友，努力在感情上貼近群眾，做到愛民、為民、富民，不斷加強同群眾的聯系。要切實解決群眾生產生活中的實際困難。群眾的生產生活問題看上去瑣碎，卻是事關一家一戶生計的大事。群眾利益無小事。堅持立黨為公、執政為民，就必須關心解決這些“瑣碎”的事情。黨員領導干部要深入到困難大、生活艱苦、群眾意見多、工作基礎差的地方去，關心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲。凡是涉及群眾利益的事情，都要充分聽取群眾意見，誠心誠意為群眾辦實事、解難事、做好事，使群眾不斷從經濟社會發展中得到更多的實惠。要正確處理各種利益關系和矛盾糾紛。在社會主義市場經濟條件下，人民內部的利益矛盾增多。我們要加強和改進思想政治工作，運用說服教育、示范引導和提供服務等手段做好新形勢下的群眾工作，領導干部特別要善于協調和處理群眾的利益問題，對群眾反映的問題，做到件件辦理有著落，事事落實有回音。對一些符合政策規定，能解決的問題要認真加以解決。對一些因主客觀條件不具備、一時確實難以解決的，要講清楚道理，深入細致地做好思想工作，穩定群眾情緒，認真把矛盾解決在基層、解決在萌芽狀態。

二、為民、務實、清廉，根本在務實。務實，就是堅持勤奮工作、埋頭苦干，對黨和人民的事業高度負責，堅持不懈地帶領群眾艱苦創業，扎扎實實地做好各項工作。要樹立正確的政績觀。真正的政績是為黨和人民踏實工作的實績，是經得起群眾、實踐和歷史檢驗的實績。黨組織對領導干部要嚴格要求、嚴格管理、嚴格監督，幫助他們樹立正確的政績觀，科學衡量其政績；要進一步改進干部的考核標準和方法，既要看主觀努力，又要看客觀條件；要把干部實際為群眾做了什么，在群眾中的口碑如何作為評價他們工作的主要方面。對弄虛作假，欺上瞞下，貪圖虛名，搞假政績的干部，要堅決予以查處。要力戒浮躁之氣。浮躁之氣，敗壞了黨風，也影響了干部的健康成長。它反映了一些干部思想和工作作風上存在的問題，是思想不正、黨性不純的表現，實質是個人主義在作怪。克服浮躁之氣，最根本的是要樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，著力解決好權力觀、地位觀、利益觀的問題。做工作要立足于當地的長遠發展和人民群眾的根本利益，不搞勞民傷財的“形象工程”、“政績工程”，不盲目鋪攤子、上項目，不提一些不切實際的高指標，不喊嘩眾取寵的空口號，把心思用在工作上，把感情貼在民心上，把成績歸功于集體，養成兢兢業業，踏實苦干的作風。

服務行業個人實習心得體會1

懷著一顆誠摯而興奮的心踏進天源的大門。經過一個星期的實習，我對天源有了或多或少的一些感覺，鄭經理氣質、漂亮，張秘書可愛、親切，同事也很熱誠、真切，還有廚房阿姨做的飯也好好吃。這無疑給我們大家都創造了一個愉悅的工作環境。

此外，對工作最大的感悟是“態度決定一切”。因為做了三天的客服，主要的工作就是打電話給潛在客戶傳達信息，交流溝通。每天大概都要打100個電話以上，難免會有疲憊的感覺。但只要學會自我調節，以正面的思維去對待客服，那客服也是一件很開心的事，而且置身其中也能學到很多。

第一天，因為好奇心、新穎的驅使，打一天電話下來一點都不累的感覺，而且很還有成就感。因為學到很多打電話的技巧、練習與人交流、溝通；還記錄了很多潛在客戶的號碼。所以第一天就很輕松、愉悅的結束了。

第二天，這是感悟頗多的一天，因為沒了第一天的激動、興奮，也沒了新東西可學，所以一開始還慢郁悶的。但是想想自己不能那么頹廢，就想到一個小辦法——把每一個電話都當做是一個電話面試面對。這樣使打電話的效率很高，記錄的潛在客戶居然有14個，比前一天還多了5個；而且也鍛煉了一下自己。也許這個就是態度決定一切，正面思維的作用吧！

第三天， 這是趨于平淡的一天，這一天自己可以用比較平常，正確的心態、方法去面對一天的工作了。

近日，中共中央辦公廳轉發了《中央組織部、中央宣傳部關于在黨的基層組織和黨員中深入開展創先爭優活動的意見》。公園各級黨委，黨支部迅速開展類似活動，要求全體黨員，入黨，爭當優秀共產黨員，模范履行黨章規定的義務，努力做到“五帶頭”。

“五帶頭”即：

一是帶頭學習提高。認真學習實踐科學發展觀，自覺堅定理想信念，模范履行黨章規定的義務;認真學習科學文化知識，成為本職工作的行家里手。

二是帶頭爭創佳績。具有強烈的事業心和責任感，埋頭苦干、開拓創新、無私奉獻，在本職崗位上做出顯著成績。

三是帶頭服務群眾。宗旨意識強，密切聯系群眾，全心全意為人民服務，積極幫助群眾解決實際困難，自覺維護群眾正當利益。

四是帶頭遵紀守法。組織紀律觀念強，自覺遵守黨的紀律和廉潔自律各項規定，模范遵守國家法律法規。

為扎實推進創先爭優運動深化展開，連系實踐，施行三項工程，積極建立社區黨組織和黨員創先爭優運動平臺，出力處理好居民群眾最關懷、最直接、最實際的好處問題，走出了一條新方式下拓展社區效勞內容、提拔社區效勞功用、立異社會治理系統的新路子。

施行育民工程，讓居民本質“提”起來。一方面，連系展開“陽光文明進社區”、“司法講座進社區”等運動，在社區居民中鼎力倡議科學、文明、安康的生涯方法，極大地豐厚了群眾文明生涯。鎮內各社區普遍展開《公民品德建立施行大綱》專題教育運動，經過展開以公民品德建立黑板報展評，舉行社區品德常識競賽等方法，分批次舉行社區公民品德建立培訓班。兩年來，各社區累計舉行培訓班96期，培訓人數達2950余人次。另一方面，接納樹立黨課指點員、進修小分隊等社區助學步隊，布置專人與舉動不方便的黨員結成“教育幫學對子”的方式，展開“送材料上門、精力傳達上門、交流評論上門”的“三上門”運動，對上級文件摘要、進修布置、目的要乞降進修要點等內容進行“一幫一、多幫一”助學指點，確保社區老黨員進修進度不落伍，進修質量不降低。

施行幫民工程，讓社區效勞“動”起來。積極展開以“亮身份、樹形象、做奉獻”和“走進社區、效勞群眾”為主題的“黨員效勞在社區”運動，經過設立“社區在職黨員效勞崗”，積極指導和組織社區無職黨員展開“進百家門、摸百家情、解百家難”運動，實在使廣闊社區黨員盲目做社區精力文明建立示范員、扶貧幫困效勞員、鄰里膠葛調停員。還，積極展開“幫困濟貧”效勞，組織指導社區黨員和意愿者展開“喜歡心五助舉動”和“五包”等幫扶運動，并經過設立“喜歡心超市”、發放喜歡心救助卡等方法展開救助效勞。

施行惠民工程，讓社區居民“富”起來。將開展社區經濟與進步社區居民收入有機連系，鎮社區成立了剪紙、布貼、編織、易拉罐成品等十幾種藝術類別為一體的“民間藝術協會”，由社區協助推介發賣，有用添加了社區居民收入。協會成立以來，已累計開拓出旅行留念品、民間藝術品2600余件，為社區居民增收達20余萬元。還，全旗各社區自動延聘勞動、科技、職業中專等部分營業主干對從業人員進行廚師面點、物業治理、家政效勞等致富項目培訓，實在加強了社區居民的致富才能。截止當前，全旗各社區共舉行培訓班68期，培訓社區居民3700余人。

本人自入伍來，一直都是從事后勤服務保障性工作，在十多年的工作中，有過太多的經歷和感受，想吐吐心聲，就算是拋磚引玉，給后勤服務人員一點啟示。

為人要自信，常說英雄莫問出處，我向任何一個同事都坦言，我是征地安置人員，沒有多大的知識，但幸運的是能和你們知識分子為伍，俗話說近朱者赤，近墨者黑，長年在你們身邊，受到這種文化氛圍的薰淘，我一定潛移默化，成為半個文化人。

為人要自立，我虛心向別人請教，不懂的地方總是不以次數為限，不懂一而再，再而三，堅信人一能之，我百能之，人百能之，我千能之，只要有一顆向上的心，相信沒有攻不破的堡壘，學到的知識，總是千萬遍地思考溫習，達到熟能生巧。

謙虛謹慎，根據自己的能力，學校常常安排我做一些工會方面的工作，只要是學校教職工家有紅白喜事，我都會樂意服務，并且盡心竭力，從不怨言由此耽擱了自己的休息時間，工作中有失誤現象，同事們幫助我，我都樂于接受。我相信我的快樂是建立在別人的快樂上的，只要別人快樂了，我就快樂了，我會快樂著別人的快樂，悲傷著別人的悲傷，以我最大的能力，最好的服務讓所有人快樂。

不擺價子，凡是學校水電出了問題，無論是什么人，當管不當管，只要給我提供了信息，我都會在第一時間趕赴現場，進行救援，學生本來就是好動的，有些管件你剛修好轉身，一會又有人來報告說什么什么地方的水龍頭壞了，當時覺得是有點生氣，但一轉念，自己年輕時不也是這樣過來的嗎？這樣心態就平和多了，當再次維修的時候，就不在怒形于色了。

及時主動，學校學生多，教室多，經常性都是這里有人在叫說門呀，窗呀，玻璃呀，門鎖呀壞了，修理起來覺得很煩，但考慮到這些因素都孕育著不安定的因素，所以接到報告，及時修理，經常性去各室，陽臺上走看，發現險情，主動出擊，把不安全因素扼殺在第一時間。

照中央和省、市的工作部署，近年來，我縣積極探索加強農村基層黨風廉政建設的有效途徑，立足實際，更新服務方式，本著“真誠為民服務”的宗旨，建立和完善“便民服務中心”，搭建起為民服務的平臺，實現了農村政策、農業技術與農民群眾的快速對接，成為黨委政府聯系群眾的橋梁、社情民意的窗口、解決熱點難點問題的樞紐，密切了黨群干群關系，取得了明顯實效。

我們的主要做法是：

一、完善服務平臺，拓寬服務領域

為方便群眾辦事，簡化辦事手續，提高辦事效率，拉近群眾距離，真正實現服務中心以“公開透明、優質服務、便捷高效、群眾滿意”的宗旨，按照“集中、高效、精選、強管”的原則，不斷完善便民中心平臺。一是強化硬件建設，為深化全程辦事制提供物質保證。以前由于辦公條件所限，群眾到機關辦事進東門入西門，非常不便，再加上工作人員經常下鄉，辦事效率不高。我縣針對工作中存在的問題，為進一步提高行政效能，轉變機關工作作風，樹立政府新形象，2004年以來各鄉鎮陸續建立便民服務中心，并配備了統一的工作臺、電腦，安裝了空調、飲水機。二是整合受理事項，拓寬服務領域。針對政府行政審批事項少，為民服務事項多的實際情況，我們將及時調整增添了與群眾生產生活息息相關的農村低保、醫保等5個項目，刪除不切實際的3個項目。以戴坊鎮為例，精簡設立為咨詢臺、信訪接待、綜治與法律咨詢、工商稅務、經管、農業科技、林業科技、土地服務、勞動保障、民政殘聯、新型農村合作、黨員服務、計生、企業發展和中介服務15個服務窗口，切實為廣大群眾提供快捷、便利、優質的服務。三是精心選調人員，錘煉一支精干為民服務隊伍。對進入服務中心工作的人員，嚴格把關，擇優調配，挑了一批作風正派、業務精通、責任心強的干部到服務中心工作，實行先培訓后上崗，掛牌服務，同時對辦事人員加強學習、教育，增強便民服務意識，對在為民服務過程，出現工作不積極、態度不誠懇、程序不規范、行為不檢點的現象，及時給予批評教育，并動態考核，優勝劣汰。2011至2012年，全縣共培訓上崗人員達328人次，批評教育22人，通過考核有不合格人員換崗6人。

二、創新服務機制，加大監管力度

為了不流于表面，全面提升服務水平，讓群眾真正得到便利和實惠，在加大硬件建設的同時，我縣還十分注重大廳軟件建設。一是完善服務體系。首先開展了“五全”服務，即全過程、全方位、全天候、全免費、全身心的服務，制訂了節假日照常上班、首問責任、責前告知、領導坐辦等制度；在條件較好的便民服務中心（戴坊鎮）安裝了電子顯示屏，群眾可以方便、快捷地了解服務項目、辦事程序、收費標準及干部職責、服務承諾等。其次實現了“五個零”服務，即辦事服務零距離、辦事程序零障礙、辦事質量零差錯、辦事服務零投訴、規定之外零收費，制訂了延時辦結服務、限時辦結服務、預約服務等制度。規定了各項目的辦理時限，簡化辦事程序，提高工作效率，做到常件快辦、特件特辦、急件急辦。二是創新監督管理機制。離開監督的服務容易滋生腐敗，為從源頭上鏟除滋生腐敗的土壤，我縣十分注重創新監督管理機制。一方面加強對大廳的內部監督。如建立便值班制度，每周由一名科級領導干部帶班，每個窗口每天保證兩名工作人員按AB崗輪流值班；建立管理考核、評先創優等制度，把便民服務中心的運行情況納入年度綜合考核，考核結果作為表彰、敬告、限期整改和確定年終考核等次、干部評先選優的重要依據。另一方面加強對大廳的外部監督。針對以往各種辦證收費、計劃生育社會扶養費征收、各項稅費收繳等入帳不及時、隨意性大的弊端，規定所有收費全部到經管財務崗辦理，并將收費標準和收費依據在大廳內張貼，公開設置意見箱和監督電話，設立崗位監督欄、崗位監督牌、意見簿等，接受群眾監督，從源頭上有效堵住了辦事不公、人情收費、以權謀私等現象，縣紀委監察局還不定期對便民服務中心的運行情況進行檢查督導，促使為民辦事中心工作始終在公開透明的環境下健康運行。

2010年初，省委、省政府審時度勢，提出在全省開展創業服務年活動，這是在我省經濟社會發展進入關鍵時期作出的重大戰略決策。2月5日，黃鶴局長在局“創業服務年”活動動員大會上作了重要講話，從統一思想認識，突出工作重點，加強組織領導三個方面闡述了如何進一步提高行政效率，轉變工作作風，服務產業發展，努力推進我省新聞出版業又好又快發展。

我認真學習了實施方案和黃鶴局長的重要講話。認識到作為了一個黨員干部必須具備四種“作為”。

一要“想作為”。思想是行動的先導，是干事創業的“能量源”。黨員干部首先要有“作為”的意識，在思想上引起重視，克服“在崗在位混日子，無事無為每一天”的消極思想和狹隘心里。要時刻想到自己的崗位來之不易，崗位來自黨和人民的重托，來自組織和領導的信任，常懷感恩之心，長存報國之志，把每一件工作都干得出色，不但要“成事”，而且更要“成效”。

二要“能作為”。能力決定成效。能力體現素質水平。一個想干事、想作為的人必須還要有“能力”去作為，必須具備崗位水平，滿足崗位職責要求。能力來自哪里？來自學習。要向書本學習，向領導學習，向先進學習，向實踐學習。既要學習黨的政策理論，把握宏觀大局，又要學習專業知識，掌握“解題”本領；既要學習國家法律法規，把準人生航向，又要學習單位規章制度，定準工作坐標，做到不偏不離，窮己所能，盡力而為。

三要“會作為”。會作為反映了干部和職工的領導和干事水平。會作為就是以人力、財力、物力、時間的“低成本”獲得最大、最好的成效。會作為體現了科學發展、行政生態理念和服務作為的理念。會作為要在干事創業中始終保持冷靜清醒的頭腦，瞻前顧后的思維，注重運行成本，注重方式方法，注重社會價值，真正實現“創新、創優、創大業”，實現經濟社會又好又快地發展。

四要“有作為”。有作為，簡而言之就是干成事。有作為是服務大局、服務社會、服務民生的最終體現。是黨員干部“愛崗敬業”、“崗位建功”的現實寫照。每名黨員干部，特別是領導干部都應做到“有作為”，出成效，真正樹立崗位意識、服務意識、績效意識。同時，各級各部門還應發現和培養真正“想作為、能作為、會作為、有作為”的黨員干部，做到在崗位上重用，榮譽上重獎，提拔上重點考慮。唯此，更能激發黨員干部干事創業的熱情，創新、創優、創大業的激情。

6月21日，總書記在中央政治局第二十一次集體學習時強調：“當前，各級黨組織要切實抓好深入開展創建先進基層黨組織、爭做優秀共產黨員活動，在基層黨組織和廣大黨員中營造學先進、趕先進、作貢獻、當表率的良好風氣。”

那么如何營造這四種良好風氣呢?筆者認為，應發揮領導干部的模范帶頭作用，爭當服務群眾的“領頭羊”。充分發揮好“四種作用”，才能推進創先爭優活動有力有序有效進展，才能推進各項工作卓有成效的開展。

發揮各級黨委的政治核心作用，爭做科學發展的“主心骨”。基層黨委是黨在一線工作的“前沿指揮部”，是重大事項的決策層。要發揮好黨委的政治核心作用，首先，“龍頭”素質要硬。上級黨委要將政治素質好、業務能力強、文化程度高、工作作風硬的同志選配到黨委擔任“領頭雁”；其次，“龍身”能力要強。要通過加強調訓、放到經濟一線錘煉、搭建競爭舞臺等途徑，著力打造一支戰斗力、凝聚力較強的黨委班子隊伍，努力爭做科學發展的“主心骨”。

黨員領導干部的一言一行直接體現黨的先進性，所以要時刻嚴格要求自己，處處為群眾樹立一面旗幟，就像一盞燈為別人送來光和熱；要結合實際，勇于創新，搭建平臺，積極開展領導結對幫建、主動進基層服務、自覺到一線發展，以點帶面，示范帶動，爭取以個人的創先爭優行為帶動整個單位創先爭優。常言說“火車跑得快，全靠車頭帶”講的就是這個道理。

發揮黨組織的戰斗堡壘作用，爭建和諧建設的“議事堂”。按照“立足當前，著眼長遠，因地制宜，分類指導”的要求，科學制定和諧發展規劃，明確科學發展、推進工作的新思路，鼓勵引導干部群眾成立模范示范崗、志愿服務隊，發展各類促進生產的組織，引進新技術，新信息，推進新發展；要團結協作，互相支持，做到有事共議，有難共解，形成發展合力；要建立扶危助困、衛生、治安、文體等服務體系，改進黨組織設置方式和工作方法，做到經濟發展到哪里，就把黨的組織、黨的作用建立和發揮到哪里，不斷擴大基層黨建工作的覆蓋面，增強基層黨組織在經濟社會生活中的影響力和號召力。

發揮黨員干部的先鋒模范作用，爭做排憂解難的“排頭兵”。要實施素質提升工程，通過集中培訓、外出學習、參加函授等方法，開闊視野，提升服務能力；要實施黨員先鋒工程，推行黨員服務承諾制，開展無職黨員設崗定責，爭創黨員示范區等，積極搭建黨員發揮作用平臺；要實施就業惠民、保障濟民、創業富民、幫扶助民為主要內容的民生工程，積極解決群眾生產生活中的實際問題；要時刻做到平常時期看得出、關鍵時期站得出、危難時期豁得出，爭做一名優秀共產黨員。