感動的一件事范文10篇

演講與口才

一位大學者，如果叫他去對大學生們演講，那他有極大的成功把握。可是如果要他對著一群工人講話，那他可能要失敗；拿破侖對他秘書們最著重并且一再申明的訓令就是：“要清晰！要明白！，，我們說話，目的只是說明一些事情，感動人，并且說服人，使人因此發(fā)生行動，發(fā)生興趣。所以明晰這一條件，的確占著重要的地位。每一篇說同均離不開下面四個要點：①悅明事理。②說服人家并使人受感動，③得到行動。④使人發(fā)生興趣。

當你對聽眾講一些他們所不熟習的題材時，你希望用什么方法使他們了解呢，我告訴你們，多用比喻去說明事實；用人們所知道的事物，去形容他們所不知道的事物。

英國物理學家羅滋博士，他對普通的聽眾講述原子的體積，他說：“一滴水中的原子和地中海中的水滴一樣多！”這個例子舉得真是恰到好處，因為聽眾中有不少是從直布羅陀海峽經過地中悔而到蘇伊士運河來的，所以極易理解。但他為了還要說得更明白些，所以另外又作一個比喻說：“一滴水中的原子數，和地球上的樹葉一樣多。”

假使你的職業(yè)是專門性質的，而你卻是和一群普通人說話，你應該格外的小心，不但要避免專業(yè)名詞，而且對普通的名詞還得加以詳細的解釋。為什么我要說應該格外小心呢？因為，我聽過了不知有多少的演說，常有人在這一點上慘敗！林肯有一次向人們解說，為什么自己喜歡用通俗平易的文字，他說：“記得我小時候，如果有人對我講話而我不懂，我就常常生氣，在我一生中，我再不能想起還有什么能夠使我更生氣的，我還記得當我聽令。人和父親談了一夜的話，我回到小寢室中，就要不停地踱著，花了不少的時光去想使我不明白的話。當我要思索一件事的時候，即使我想去睡了，也是睡不著，必把那件事想出之后，才能入睡。但是，即使想出了，還不能認為滿足，還得再三的想，把這件事用通俗平易的字句講出來，使不論那一個孩子聽了都能夠明白，這差不多成為我的一種嗜好了。”他常常花了幾小時去思索一件事情，當他思索出來之后，還得把思索出的三句話中，揀一句最好的說出來。為什么人們大都不能把一件最普通的事理，說得＋分明白易懂？為了使人家徹底了解，你還必須反復申說解釋。美國一位政治家柏籌安說：“如果你自己還沒明了那個問題，你絕對無法使人家來明了那個問題；反之，你對這個問題越是認識得清楚，你把這問題傳達到人家的心里也越是容易。上面第二句話，便是第一句話的重述，但聽眾沒有工夫來細細的辨味它究竟是不是重復？反而覺得這樣一解釋，顯得格外清楚！

這本書看完以后第一感覺是內容比較散，但說的卻都是“用心和盡心”的道理，事例結合，通俗易懂，重事實，講方法。這本書讀起來像一位哲人，更像一位久經歲月的老人，用他的經歷來展示著“用心”的真諦。工作出色靠用心和盡心是這本書的主旨，也是我讀完此書最大的感覺。

書中的第一個例子讓我印象深刻。一個美國9歲小男孩送報的故事。這是一個很簡單的工作，但是小男孩卻做得異常用心，小男孩用他對工作的負責和認真，換來了更多的客戶和更大的收獲，而圣誕時一輛自行車的收獲更是意外的驚喜。這就是用心所換來的，有些是我們的努力，有些是我們努力之外的，意想不到的。在我們的工作中同樣如此，我們的后勤物業(yè)工作和小男孩送報又何嘗不是一個道理。我想沒有人想茍活一世，那就應該向那位9歲的小男孩學習，用心做好自己的本職工作。在工作時，有時我們感覺十分的努力了，而送報的小男孩則用了百分的努力，所以小男孩得到的已不僅僅是肯定，而是一種感動了，如果肯定是一種贊賞，而感動則是贊賞的一種升華，是情感的另一種迸發(fā)。讓人肯定，不一定什么事都能做到，而讓人感動，什么事都能做到了。我們在業(yè)務中、工作中又幾時做到了感動？因此，收獲需要用心，意外收獲則需要感動。

書中講到“用力做事只能做完，用心才能做好”，“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。參加工作十二年來，自己對此也有著非常深刻的感悟，讓我感受到了書中所提到的“細節(jié)決定成敗”、“團結合作”的內涵所在。現在我做著經營管理業(yè)務的工作，這本書給了我很大的借鑒。她在告誡我，我的心態(tài)不僅決定著我自己，還決定著團隊，我不僅要為自己負責，還要為團隊負責；她在告誡我，凡事不要差不多，凡事不要得過且過；她還在告誡我，在工作中，任何一件事或任何一個人都需要認真對待，小事也要做到位，人人都要崗位成才、獨擋一面。。。。。。從上小學甚至是幼兒園開始，我們的父母和老師就不停的教導我們，學習要用心，做事要用心，可有很多很多的孩子也包括我在內還是沒能真正用心的去做，所以這些孩子的學習不是很好，直到高考，那些用心的孩子都上了重點大學、名牌大學，而那些不太用心的只考了三流學校，甚至落榜。我想這就是用心與不用心的區(qū)別，用心就能成就你，而不用心就能毀壞你，無論在何時何地何領域。

一個人要生存，就得學會做人做事，這個問題看起來很簡單，其實做起來容易，做好些就不那么容易。這里面包含著用心與盡心的心力的使用。

“用心”，做人做事講求用心的形態(tài)，是一心一意，還是三心二意；是全心全意，還是半心半意。做人做事應付，敷衍，一心二用，與專心，認真，一心一用相對應。這是做人做事的態(tài)度，也是用心的力度。當然，一個人的素質元素中，人生觀念、個人性格、品行技能等方面，也往往影響一個人的心力穩(wěn)定性和專注度。我們說做人做事講“用心”，并不是對人的一個絕對要求。比如進入一家企業(yè)公司做事，硬件上感到滿意還遠遠不夠，若是人際關系不融合，上下關系緊張，各自為政，存在不正當競爭，那么你是無法安心做人做事的，更不用說“用心”啦。

“盡心”應該是說做人做事盡到了個人的心力。也就是說一個人的心力有大小，用心做了，達到了個人的心力所能達到的程度，就是盡心。在人生中，用心做人做事如果做不下來了，或者做不好了，那就要問這個人盡心去做了嗎？要是盡心了，也就心安理得了。

一個人感動一次并不難，難的是，一輩子都生活在感動之中；一個“典型”人物，得到幾個人的肯定并不難，難的是讓周圍人都認可；一個人，在別人關注下做好事并不難，難的是一直默默無聞地做好事。

最近學習了郭明義同志的先進事跡，他是大地成長起來的學習實踐雷鋒精神的楷模，是新時期優(yōu)秀共產黨員的杰出代表。是這個時代的熱血英雄、道德標兵，用愛心與義舉無怨無悔地高高擎起了雷鋒精神的美麗旗幟，他非同一般的人生經歷，給我們帶來了富有現實價值的啟迪與思考。其精神充分體現了一個黨員的先進性，展現了一個黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的人生示范，讓我們從平凡中看到了崇高，從平常中看到了真誠，從平淡中看到了熾熱，他的先進事跡感動和激勵著我們向他學習，一起向前邁進。

郭明義同志，16年捐出工資總額的一半參加希望工程，資助特困學生180多人，撐起了180個家庭的天；20載累計獻血6萬多毫升，相當于自身血量的10倍，挽救了75條鮮活的生命。他7次發(fā)起無償獻血倡議，600多名礦業(yè)職工積極響應；他8次發(fā)起捐獻造血干細胞活動，1700多人踴躍追隨；他發(fā)起的捐資助學活動已有2800多人參與，資助孩子1000多名。這是一種從不間斷的執(zhí)著，正因為如此，郭明義在自己的平凡人生中，創(chuàng)造了不平凡，并給人們帶來無數次的感動。郭明義以實際行動學習實踐雷鋒精神，生動地標注著人們心中對道德的質樸追求和精神向往，集中展現了我們這個時代公民道德的高度于力量，他三十年的執(zhí)著奉獻，點燃了公眾的愛心，使愛從點的閃光演化成線的延伸、面的擴展，形成扶弱濟困的時代風尚。

郭明義精神是大德、大善、大愛、大正。他不但以德束己，而且以德樹人，他的高尚行動，感動甚至教育了很多人；他不僅獨善其身，而且兼善天下，很多人因他而感覺人間的溫暖；他不但正己，而且正人，他用自己踏踏實實的工作，端正了社會風氣，增強了人們對社會公平公正和奉獻社會的理解和認識。這種精神，包含著當代公民具有的責任意識，內化為個人品質，外鑄成社會力量。

我們要學習他牢記宗旨，鑒定信念的政治品質；學習他關愛他人、無私奉獻的高尚情懷；學習他忠于職守、愛崗敬業(yè)的主人翁精神。我們學習郭明義，就應像他那樣兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地，從最平常、最平凡的事做起，不畏艱難、勇挑重擔，誠誠懇懇待人，踏踏實實做事，始終以飽滿、樂觀的熱情投身工作，時刻嚴于律己，熬得住艱苦，守得住清貧，耐得住寂寞，自覺多一些自律，少一些攀比；多一份沉靜，少一些浮躁；多一些勤勉，少一些敷衍；多一些盡心盡力，少一些患得患失。

我們要把弘揚郭明義精神融入到日常工作中，把工作當事業(yè)，把職責當使命，嚴格要求自己，在本職崗位上積極主動工作，從一點一滴做起，一件事一件事做起，努力實現自己的人生價值。

一、2014年工作中的最大亮點

（一）產業(yè)發(fā)展初具特點

以土地流轉為抓手，實現產業(yè)的規(guī)模發(fā)展，主要在新河大堤流轉土地8000余畝，引進大戶種植了藥用牡丹、石榴、晚和黃梨和綠化苗木，特別是綠化苗木已形成十幾個品種800萬元規(guī)模效益，畜禽養(yǎng)殖已走上了農戶+合作社+公司的發(fā)展道路。目前已有各類養(yǎng)殖專業(yè)合作社17家，連接養(yǎng)殖專業(yè)戶90戶，年出欄豬二萬余頭、雞三百萬只，年實現產值200萬元，實現效益1000余萬元，并且成功申報驗收一個縣級生豬養(yǎng)殖小區(qū)--益達養(yǎng)殖場.借助千萬畝農林增長工程項目，打造新河和平阿山環(huán)山林帶，造林4000余畝，成為鎮(zhèn)一道亮麗的風景線，因此，我鎮(zhèn)獲得了全縣林業(yè)工作二等獎的表彰。

（二）基礎設施建設進一步增強

一是實施高標準農田整治項目，投資1300多萬元對朱疃片的5個村，2.8萬畝土地進行整治，修建水泥路6.2公里，電站12座，橋涵閘180余座；二是充分整合利用“八小”水利工程，扶貧開發(fā)等項目，修建打通了牛圩至計集水泥路2.2公里，開挖和清淤了環(huán)山溝、耿集岔溝、上陳斜大溝以及投資800多萬元對石廟河西兩個電站進行改造，投資180萬元對何巷、進行改建，目前該項目已招標結束；三是2014年共有5個村實施了“一事一議”項目，投資230萬元修建砂石路30公里，清理溝渠3千米，通過一系列項目實施，使我鎮(zhèn)農業(yè)基礎得到了進一步增強，全鎮(zhèn)實現了田成方、林成網、溝相通、路相連的格局。

（三）小城鎮(zhèn)建設與管理進一步規(guī)范

培訓心得體會

200*年5月16日,我一生中難忘的日子,為何這么說呢?因為那一天,我很榮幸地參加了江游副校長主講的邦德企業(yè)文化培訓，同時，那一天也是我的生日。對我來說，沒有什么日子能比那一天更難忘。

雖然已經成為過去，但那一天所做的每一件事仍讓我歷歷在目。令我印象最深刻的是當我?guī)ьI我的第五團隊時，一起高聲喊出了我們邦德的誓言，讓我感受到了團隊的力量，感受到了邦德的企業(yè)文化精神。

下面我就三個方面談談我的心得體會：

第一，團隊及堅持的力量，是成功的關鍵。

一個人，生活在世界上，必須融入一個群體中才能生存和發(fā)展。如果離開了群體，很難想象那是怎樣的一種生活。孤獨、寂寞還是黑暗，或者都可以用這種詞語來形容一個人離開群體時的感受。也就是一個人離開了團隊時的感覺。

前些日子，小車班里邊發(fā)生這樣一件事，有個小車司機叫于喜善，他今年40多歲，開車有個習慣，好聽音樂。他接待了歐洲的一位客戶，這位客戶是一位女士，女士上車后，司機開始放音樂，司機通過車內的反光鏡，看一看坐在后邊的客戶喜歡不喜歡聽放的音樂，如果喜歡聽他就把音量開得大一點，不喜歡聽就放小一點或關掉。這次他放的是騰格爾的《在銀色的月光下》，那位女士在后邊隨著音樂邊聽邊晃，還說這音樂真好聽，我也要買一盤。說完之后，她就下車了，要司機一個小時之后再來接她。司機這時想，她在青島人生地不熟的，她上哪去買，司機就買了一盤同他在車上放的一樣的《在銀色的月光下》的盤子，待那位歐洲的客戶上車時，給了這位女士，那位客戶非常感動，連連稱贊海爾為客戶考慮的太周到了。

前幾年，我在報紙上看到這樣一則消息，有一位老太太購買了一臺冰箱，第二天她就給廠家打電話說冰箱有毛病，服務人員去看了說沒有毛病。隔幾天，老太太又給廠家打電話說，你們快來給俺看看吧，冰箱有毛病。廠家說冰箱沒有毛病，你才有毛病呢。老太太一怒之下，把廠家告上了法庭，訴訟費花了一萬多元。最后老太太還敗訴了。法院判決的依據是，這臺電冰箱，完全符合國家電冰箱出廠標準。“用戶永遠是對的”，我認為和用戶頂嘴都不對，何況和用戶打官司呢?簡直不可思議。

企業(yè)文化一旦被員工認同了，就指導他們的思維和行為，遇到什么事情他就覺得我就是這公務員之家，全國公務員共同天地樣做，很自然了。你像海爾在青島嶗山那地方有一個培訓中心，中心對內部就是培養(yǎng)我們的干部，對外部他也是招待所性質的。今年春天，培訓中心接待了一個客人，這個客人走路一瘸一拐，服務小姐就上前問：先生，你的腳怎么啦?這位先生不好意思地說：腳氣又犯了，也沒帶藥。說完之后，他就去逛嶗山了。過了二、三個小時，當他回到房間時，他發(fā)現，在他床前放了一盆熱水，桌子上放著一瓶治腳氣的藥，這位先生非常感動地說：我現在知道了，海爾為什么發(fā)展的這么快了!我們這位服務小姐到海爾還不到兩年的時間。一個企業(yè)里面，你的制度、規(guī)范、標準規(guī)定的再嚴密，也不可能規(guī)定上客人腿瘸了，你應該怎么辦。這時候就需要價值觀。制度、規(guī)范可以讓員工做什么，怎么做，只有價值觀才能讓大家做得更好。我們既然有“用戶永遠是對的“這樣的理念。我們是絕不會同用戶打官司的。98年夏天，我到我們空調起動公司售后服務部，一位小伙子給我說了這樣一件事：青島的一位老太太，買了海爾的一臺空調，買回后時間不長，一個電話打來了，說空調有點問題。小伙子去看了看，說空調沒問題，你盡管放心用。又過幾天，老太太又一個電話，說空調又有點問題。小伙子第二次上門服務，看了看又沒問題。過了幾天，又一個電話說，空調就是有點問題，老人到了六十多歲，對新東西就是不大放心，特別敏感。98年夏天，起動公司也賣了不少空調，這個公司是91年12月被我們兼并的一個企業(yè)，91年未被兼并以前，這個廠一年產的空調還不到一萬臺，98年夏天，一天賣出去的空調超過一萬臺，所以我們的維修人員忙的不得了。在這種情況下，我們這個小伙子第三次上門服務，看了看空調確實沒有什么問題。這個小伙子對我說，從第三次上門服務回來以后，我每天上班的第一件事就是給老太太打電話，問問空調有沒有問題，當第一天打電話時，老太太還吞吞吐吐地說：空調嗎，沒、沒什么問題吧。當打到第三天時，老太太非常感動地說：空調沒問題，空調沒問題了，不用再來電話了，不用再來電話了。他不管用什么方式，他使用戶滿意了。用戶的滿意就是我們的工作標準。

第四，服務觀——只要您打一個電話，剩下的我們來做

對服務的認識上，我們認為，服務不單純指的是售后服務，他還包括售前服務，售中服務。售前的產品咨詢，售中的送貨上門都是服務。前幾天，我看到一篇文章，題目是《沒有服務的服務便是最好的服務》。這把服務理解的很狹義了。他認為服務就是售后服務，實際上，服務是一個廣義的。售前的服務，產品咨詢都是服務，對任何企業(yè)來說他都有服務。我們還認為，服務不單是指上門安裝維修，還要包括征求用戶的意見和需求。我們說售后服務的完結就是新產品研制的開始。在服務上，我們主要的做法是：

一、差別化服務。就象我們海爾的產品一樣，標新立異。海爾產品比別的廠家產品的價格賣的高。賣的高，他有他的道理，他有他的附加值存在的道理。我們的標新立異戰(zhàn)略，一定和其它的產品在性能上質量上不一樣。否則的話，你又怎能比其它的產品賣的高。在產品的服務上，我們是差別化服務。別的廠家沒有，海爾要有，要有他的個性。84年，我們剛上冰箱的時候，就建立了售后服務中心，當時家電產品供不應求，消費者買彩電、冰箱什么的都用票，要上門服務，求爺爺，告奶奶，他都不去。海爾在這個時候，精選素質較高的小伙子，來擔任這件事，并且規(guī)定了很嚴格的制度。規(guī)定其中有一條，到用戶家去服務，不能喝用戶家的水。這一條的規(guī)定是在84年，到現在十六年了，海爾堅持至今。前幾年，在全國是唯一一家能做到的。我們的小伙子到用戶家服務，不管再熱的天，都自帶礦泉水。張瑞敏也知道，不少的用戶寫了信，說你們的服務完全沒有必要寫上到用戶家去服務不喝用戶的水。大熱的天，到用戶家服務，而服務的很好，小伙子大汗淋漓，我們給點水，他們都不喝，喝點水算什么?這是人之常情嘛。但是張瑞敏對這條制度始終堅持沒變。九十年代初期，我們上了微機控制系統，用戶的一切信息都在微機里面了，若有用戶打進電話來，說冰箱有毛病，用戶還沒說完自己的姓名、住址、電話號碼，我們就告訴他，你是不是住在什么什么地方。用戶問：你們怎么知道的這么清楚。因為我們是要求通過微機在20秒之內就把用戶的準確信息了解清楚，用戶所有信息我們都存在控制系統里邊了，便于給用戶服務。通過對用戶的服務公務員之家，全國公務員共同天地，微機系統上發(fā)現服務內容、產品質量問題如果都發(fā)生在一個部件上，我們馬上就知道了這個部件有毛病，可以及時發(fā)現問題。再象98年我們在全國建立了電話服務中心，在青島市區(qū)打“8939999”這一個電話，不管冰箱、彩電、洗衣機、熱水器等什么問題都解決了。又在很短的時間內在全國29個省地市都建立起了電話服務中心，電話號碼尾數都是“9999”。當你走進電話服務中心，工作人員就告訴你，只要你打一個電話，剩下的事由我們來做。現在我們又開通了“800”免費服務電話。只要開通的，先打“800”后打“8939999”，在青島市電話費由海爾出，這樣同用戶的距離就更近了。

敬愛的黨組織:

作為一名入黨積極分子，我主動要求參加了班里的黨員民主生活會，接受老黨員的幫助與熏陶，并和黨員們一起學習了當代雷鋒——郭明義的光輝事跡。我深深的被郭明義同志的事跡感動了，和她女兒相似年齡的我同時冒出了責備的聲音——一個父親，你為什么不把更多的關愛照顧給自己的女兒?這難道就是舍小家為大家嗎?之后我一直想，是什么力量支持他幾十年如一日的走過這般偉大的奉獻道路?他這般回答了我的質疑：我不圖任何個人的名利，圖的是為黨增光、為國分憂、為民謀利。

有一種力量讓人感動，它就是大愛無聲；有一種奉獻震徹心扉，它就是熱血豪情。郭明義用大愛營造一個溫暖祥和的環(huán)境。他是180多名特困中小學生的資助者；他無償獻血累計相當于自身總血量的10倍；他從身邊小事做起，好事多得數不清。郭明義還先后從事過6個不同的工作崗位，從大型生產汽車司機到車間團支部書記，從礦黨委宣傳部干事到車間做統計員兼人事員，從英文翻譯再到現在的采場公路管理員，無論在什么崗位上，他都以做到“最好”履行著自己的承諾。幾十年來，這個普通礦山職工熱心關愛每一個遇到困難的人。

確實，做好事不難，難的是幾十年做好事，始終如一地做好事，郭明義做到了，他忘我工作、無償獻血、幫助孤貧兒童，并用自己的行動感染了他人，帶動身邊的人和他一起做好事。只有具有人格魅力的人才能做到這樣。我們要把郭明義作為內心的一面鏡子，把弘揚郭明義精神融入到日常生活中，努力學習，踏實工作，嚴格要求自己，從一點一滴做起，一件事一件事做起，以飽滿的熱情投入到社會主義建設當中，為社會，為人民貢獻自己的一份力量。

郭明義同志的高大將會深深的印在我生命里，每當想起這個當代雷鋒，我想我都會有更充沛的力量去不斷充實自己，讓自己的生命更有意義。雖然我只是一滴小水滴，但我不會放棄反射陽光奉獻自己的機會。徘徊迷茫疲憊的時候，郭明義同志就是我學習進步的力量。有這么一位優(yōu)秀的黨員站在我們的面前，我們有什么理由不更加堅定自己的信念，用黨員的標準來嚴格要求自己的言行?作為一名大學生，這個社會的一員，我們也要懂得擔當！

做為一名當代大學生，我也做過很多志愿服務，但是相比于郭明義同志，我做的就像是大海里的一滴微不足道的水，但是一片大海就是靠如此之多的水滴匯聚而成的，在感到渺小的同時，我又欣慰自己能加入志愿者這么一個光榮的家庭，能在課余時間奉獻自己幫助他人，在給別人帶去溫暖的同時獲取心底那份平靜的幸福。奉獻，這是一份光榮的責任。雖然我現在還只是一個入黨積極分子，但是我已經在用一個黨員的標準來要求自己，把郭明義同志的這種精神深深的植入心靈深處，無論是現在，還是將來，我都將用自己的實際行動去踐行這種精神，并把它發(fā)揚光大。

《拿什么感動你，我的學生》這篇文章，文中提到了這么兩件事：一位語文老師在認真地上他精心準備的公開課，聽課的老師也很多，有校長、教導主任，也有很多的同行。這一節(jié)課講的是著名作家朱自清先生寫的名篇《背影》。他上得很投入，學生們的情緒也很快地調動起來____作者情感、父子深情、離別情景。師生被文章中的父愛深深的感動著，老師情不自禁地朗讀起課文：“-----我的眼淚又來了-----”這時，不知從哪個角落里傳來的聲音“又是哭！真沒出息，還像個爺們兒嗎？”“真是的，不就是一次分別么？好象是要永別似的”，那聲音雖很輕，卻讓他很尷尬。

另一件事是，一位歷史老師在講過去的“人質”事件時說到這樣的故事：將領去邊遠之地戍邊時，其妻子兒女則被留在君王身邊作人質，君王一旦發(fā)現將領在外有不忠的行為，他的家人定遭不幸。這位老師）原以為學生聽了這個故事，肯定要痛恨“人質”制度如何的不合理，可有的學生卻說，“那還不簡單，另娶一個妻子，不就有了許多兒女？”小小年紀，竟有此想法，當時這位老師就目瞪口呆了，半天說不出話來。花一樣的年紀，竟如此地麻木不仁！

由此，我明白了教材編輯者為什么要將《論雷峰塔的倒掉》這類離現實生活很遠的文章刪去了。這些文章的時代背景離我們生活的年代太遠，已經難以引起學生們的共鳴了。當我們在學習聞一多先生《最后一次演講》、法國作家雨果的《紀念伏爾泰逝世一百周年的演說》時，我們只能借助文字、輔導資料上的時代背景介紹，以及朗讀時的語感來體會作者當時的思想感情了。

所以，我們教育者在教給孩子們知識的同時，還是要重視對他們進行人性教育、生命教育、生存技能教育，畢竟能夠升上大學的只是一部分學生。

學會“創(chuàng)造感動”

——在2003學年第二學期3月份校會上的講話

何軍祥

（2004年3月25日星期四）

一、從感動導入，鼓勵同學們“創(chuàng)造感動”：

今天早上，我聽了五（3）班一節(jié)主題為“天堂的位置”的說話課，有很多的同學來問我：何主任，請問你認為什么是最快樂呢？……同學們，你們知道在老師的心目當中，什么是最快樂的嗎？我告訴當時的同學：作為老師，當看到自己的學生文明有禮，個個健康成長、成材的時候是最快樂的，并且跟他們講了一個小故事。你們想聽嗎？

（一）進行企業(yè)文診斷診斷的方法和原理是：把企業(yè)中層以上干部集中起來，把集團的理念，逐句念出來，請大家把聽到理念后，所想到的能代表這種理念的人物、事件說出來或寫出來。如果大部分人都能聯想到代表人物或事件，且事件相對集中，就說明企業(yè)的文化得到了大家的認同。由此可以得出重慶超科實業(yè)公司是具有一定的文化，只是比較散亂，根本不成體系，也就在上述問題中具體體現了出來。（二）制定詳細的企業(yè)文化建設措施⒈全面提高企業(yè)家素質，塑造企業(yè)家文化。企業(yè)家要從多方面吸收知識營養(yǎng)，善于總結經驗，不斷學習，提高自身的綜合素質，才能開拓視野，駕馭不斷成長的企業(yè)，才能適應未來發(fā)展的需要。企業(yè)家要自覺進行理念改革，重塑高層次的核心價值觀。⒉提煉獨具特色的企業(yè)價值觀。提煉的方法是：對于超科實業(yè)有限公司就是把中上層員工集到一起，讓他們寫出自己在公司多年來自己最難忘的事情和能讓自己最感觸的事，再寫出認為對企業(yè)發(fā)展的最重要的一件事是什么？你最難忘的一件事是什么？最受感動的一件事是什么？然后讓每個人再講三個人：認為對企業(yè)貢獻最大的是誰？⒊創(chuàng)立最具激勵機制的企業(yè)精神。我認為給重慶超科實業(yè)有限公司企業(yè)精神應該是“企業(yè)興，我之幸，興企業(yè)，我之行。”對于每一名普通員工也是一樣，如果員工的責任心不到位，保不了設備的穩(wěn)定運行，將給公司造成無法估量的經濟損失，員工也就拿不回工資獎金，那就沒有意義。企業(yè)存在的價值是效益，沒有效益存在就沒有意義。⒋建設企業(yè)制度文化。我認為重慶超科實業(yè)有限公司制度文化建設的重中之重是要求領導者和管理人員做正確的事。因為領導和管理人員不能堅持做正確的事，對一個企業(yè)帶來的危害和影響，遠遠大于一個普通員工。

企業(yè)有好多規(guī)章制度，領導者和管理人員往往是規(guī)章制度的制定者，有時，也是規(guī)章制度的破壞者。好多制度是領導和管理人員定的，首先破壞的也許就是領導者和管理人員，不能嚴格按制度辦事，一旦員工出了事情，采取不同的好惡、不同的手段去處理，這樣下去形成的結果是領導和管理人員越來越沒有權威。領導者和管理人員一旦制度制定后，就要不折不扣地去執(zhí)行，不能嚴格執(zhí)行，那就是領導者和管理人員拿自己的正直和權威開玩笑，就不能建立以及保持員工對領導和管理人員的信任。領導和管理人員的一舉一動完全影響到下屬，領導和管理人員退一步，員工就敢退五十步、一百步。所以，公司應該鼓勵管理人員在任何情況下都要做正確的事情，既然定了制度，領導和管理人員就是制度的帶頭倡導者、維護者，絕不能做破壞者。⒌提高職工素質。超科實業(yè)有限公司因為是一個比較老的企業(yè)，所以里面的員工的文化水平普遍，大多是農民工，為了改善這一狀況，公司應該從以下幾點做起：要建立人才本地化的時間表，要建立關鍵崗位名單，據此確定人力規(guī)劃；為了提高培訓的針對性和計劃性，要導入科學的培訓管理體系，從培訓需求調查、培訓策劃、培訓實施到培訓評估，都要有科學的方法加以控制；推進多種形式的干部培養(yǎng)計劃，包括：外培、輪崗、掛職鍛煉、導師制，等等；要建立通暢的人才引進渠道，采用多種多樣的人才引進方式，保證人才需求；要為人才提供良好的工作和生活環(huán)境，留住人才。⒍制定企業(yè)文化規(guī)劃。重慶超科實業(yè)有限公司在制定企業(yè)文化規(guī)劃時，注重做好三個方面的工作：明確企業(yè)文化建設的戰(zhàn)略目標。該公司企業(yè)文化建設的總體目標是：內強素質，外樹形象，實現企業(yè)三個文明建設和諧協調發(fā)展；明確企業(yè)文化建設的基本任務。重慶超科實業(yè)公司把基本任務分解為“精神文明建設”、“行為文化建設”“、制度文化建設”等方面。明確企業(yè)文化建設的具體措施。重慶超科實業(yè)有限公司制定了在規(guī)劃期內企業(yè)文化建設將采取的各種對策和手段，包括組織機構的建立健全、文化網絡的建設以及各種經費的落實、制度的保證等。

本文作者：祁建紅工作單位：內蒙古自治區(qū)第九地質礦產勘查開發(fā)院