工作分析論文范文10篇

1“越級訪”、“纏紡戶”上訪的原因

（1）客觀原因

“越級訪”、“纏紡戶”上訪的問題大多是在特定時期累積的歷史遺留問題，由于職工與企業的利益關系、利益結構的不斷調整，一些積累多年的深層次矛盾和問題逐漸顯現，解決這些矛盾和問題是需要一定時間和過程的，而群眾要求解決問題的心情迫切，這兩者之間的矛盾，是造成群眾信訪和集體訪、重復訪增多的重要原因之一。

（2）主觀原因

少數工作人員對群眾的所提的問題政策宣傳解釋太少，或應該解決的問題推諉扯皮、敷衍塞責，以致“小事拖大，大事拖炸”，引發大規模群眾上訪。

2落實信訪工作領導責任制，把問題解決在基層

稅收分析作為強化稅源管理中不可缺少的環節和手段，既是組織收入工作的重要內容，同時也是加強征管、監控稅源變化、評估稅收與經濟發展是否協調的重要方式。國家稅務總局謝旭人局長在全國稅收工作會議上明確指出：要加強稅收分析預測工作，通過稅收分析及時發現稅收政策執行和稅收征管中存在的問題，以便及時掌握影響稅收收入變化的相關因素，積極采取應對措施。但從各級稅務機關對稅收分析工作的理解和實踐看，仍存在一定問題。

一、主要存在問題

（一）數字對比多，變動情況分析少，稅收分析的固有作用難以發揮

稅收分析的綜合性、復雜性是其本身固有的特點。稅收分析不僅要對收入完成情況分析，也要對影響完成情況的諸多因素進行分析，凡與稅收相關的因素及原因都要綜合反映在其中，包括政策、市場、生產經營以及其他不可預測因素。但在現實工作中，稅收分析往往局限于計劃完成情況的分析，突出表現為數字的對比多，對稅收增減變動情況分析少，知其然而不知其所以然，稅收分析的固有作用很難得到充分發揮。

（二）缺乏部門間的協調機制，稅收分析難以有效開展

稅收分析既是組織收入工作的重要內容，同時也是加強征管、監控稅源變化、評估稅收與經濟發展是否協調的重要方式。因此，稅收分析從客觀上要求計劃統計、稅種管理、征收管理以及稅源管理等部門要相互配合，積極協作，以確保全面、準確地揭示稅收增減變化的各種原因。而在現實工作中，稅收分析往往局限于稅收會計統計部門，對數據變化較大的項目進行分析，由于缺乏部門之間協調配合，稅收分析往往只停留在表面現象上，而影響稅收完成情況的真正原因則難以分析透徹。

摘要：人本管理是現代企業管理的一種新的模式，一個企業是否樹立以人為本的理念，對企業的興衰成敗至關重要。人本管理的思想已經逐步滲透到人力資源管理活動的各個方面，在作為人力資源管理的基本活動之一的工作分析中要滲透人本管理思想必須做到：尊重、理解和相信員工，重視與員工的溝通，鼓勵員工參與工作分析，加強對員工的激勵，規范員工的行為。

關鍵詞：人力資源管理；工作分析；人本管理

人本管理思想就是“以人為中心”的管理思想，具體說來，人本管理的出發點是人，而不是物，它認為人是組織中最重要的資源。人本管理的價值取向是充分尊重人、信任人、理解人，應該根據人的興趣、能力以及個性特征等來科學地安排員工到合適的崗位上，并充分考慮員工的個人發展和自我價值的實現。人本管理的手段是物質激勵和精神激勵，通過激勵手段，充分調動和發揮員工的積極性、主動性和創造性，從而提高工作效率，最終為達到組織發展目標做出貢獻。

工作分析又稱職務分析，是對組織中各項工作的性質、任務、責任、相互關系以及任職人員的知識、技能、條件進行系統調查和研究分析，以科學系統地描述做出規范化記錄的過程，它的結果是產生工作描述和工作規范?，F代企業人力資源管理的各項職能，如人力資源規劃、員工招聘和錄用、績效管理、薪酬管理和職業生涯管理等，都是以工作分析為前提和基礎。工作分析作為企業人力資源管理的基礎性工作，其重要性已經被越來越多的企業認識到，許多企業花費大量人力和財力實施工作分析，效果卻并不理想。其原因是多方面的，如企業組織本身的業務流程以及部門和崗位設置不科學，形成的工作說明書內容空洞，沒有實際指導意義，或者工作說明書被束之高閣而沒有被很好地使用等等。以上諸多現象的產生，都與企業在實施工作分析的過程中沒有以員工的需要為出發點，沒有以人本管理思想為指導有關。

一、尊重、理解和相信員工

員工的人格應該得到尊重，員工的權利應該被告知、被享受和被執行，不允許任何侮辱人格、損害人權的現象存在。理解員工就是要在了解員工的基礎上，理解員工面對工作分析中出現的各種現象的自然反應，如員工由于對工作分析目的、意義不清楚而抵觸工作分析，由于以前的工作說明書沒有實際指導意義而否認工作分析的作用等。相信員工就要充分相信員工在工作分析過程中承擔其中一些工作的能力和責任感，善于和敢于把一些重要的工作分析工作交給員工去做。

一、完善政策措施，積極推進干部交流工作的規范化、制度化建設

1、明確交流的對象及條件，實現領導干部多層次、寬領域、多形式的有序交流。市、縣級領導干部交流的重點是：需培養鍛煉和有發展前途的中青年干部，在同一市、縣級任職時間較長和按規定需要回避的領導干部。原則上市、縣級主要領導干部任職滿二屆應實施交流。中層干部交流的重點對象應當是部門主要領導以及在同一職位上任職滿5年的領導干部。

2、樹立正確的交流導向，不搞照顧性交流，使有限的崗位資源和寶貴的人才資源實現最佳結合。

3、加大年輕干部交流力度，注重選拔后備干部、優秀年輕干部到艱苦的地方和崗位去磨練，不斷提高工作能力和領導水平。

二、加強宏觀管理，形成有效的干部交流調控機制

一是建議省、市組織和人事部門增強干部交流工作的計劃性。防止干部交流時緊時松或連續性不夠、針對性不強的問題。二是建議省、市組織和人事部門正確處理整體穩定與有序流動的關系。干部交流工作要有計劃、有步驟地分期分批進行，既要使應該交流的人員及時得到交流，又要注意干部隊伍的相對穩定，適當控制交流的范圍和人數，不搞運動式的在一個短時期內，從一個單位、一個班子中交流過多干部，影響工作的正常運行，班子交流面一次性不超過1/3，以“適度”保穩定，保持工作的連續性。三是建議省、市組織和人事部門建立交流干部跟蹤培養制度，嚴格對交流干部的監督。要按照干部管理權限實行分級管理，及時將干部交流的時間、學習和工作情況、職務變動情況以及交流后的現實表現記入檔案，使被交流干部的情況明了，便于組織上了解掌握。當工作取得成績時要予以鼓勵，當工作出現失誤時，要及時打招呼，促使交流干部在實踐中健康成長。

一、秘書工作的定義

何謂秘書，秘書是一種職務名稱，還是一種社會職業，秘書的主要職能作用是助手、參謀。秘書工作在80年代以前是一種規范性的工作，各自為各自的領導服務，固守成規，局限性比較大。進入80年代就大變了樣，黨的十一屆三中全會后的十多年，中國秘書工作有了飛躍性的發展。中央領導同志多次提倡秘書部門要充分發揮參謀助手作用。參謀工作的開展，是不斷發展變化的新形勢的需要，是領導工作努力提高科學化水平和效能的需要，是秘書部門職能自我完善的需要。各地秘書部門的實踐也說明，做好參謀工作，是秘書工作有所突破的關鍵所在。參謀工作的突出地位，不是人為地推上去的，而是秘書部門的特殊地位與任務所決定的。

二、秘書工作的職能

服從領導，當好參謀跟從領導，這是秘書人員職業性質所決定的。作為領導工作的參謀和助手，應當嚴格按照領導的指示和意圖辦事，離開領導自行其是，別出心裁，都是職業道德所不允許的。個人的積極性、創造性只能在服從領導的前提下發揮（更多地限于建議、獻策等方面）。其中特別要注意，不能用個人不成熟的想法甚至情緒化的意見，去影響和干擾領導的工作及決策。當好參謀，就是要發揮參謀作用，為領導出謀獻策。在領導決策民主化、科學化的今天，尤其要求秘書人員改變以往辦事即是稱職的舊觀念，要提高參謀意識和能力，明確不能出謀獻策者就不是好的秘書人員的新觀念。

秘書工作是以領導工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術。有四個方面：一是爭取同領導者一樣了解和掌握全局性工作；二是爭取同領導者一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項；三是研究領導工作的思路，分析領導的意圖，并加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎，工作中才能與領導者有一致的認識，才有共同情感和語言，商量工作時，補充和修正的意見，才能提到點子上。

日常工作中，要善于將領導的決策內容、實施方案和一個時期的中心工作進行分解、立項，明確先做什么、后做什么和怎樣做的措施等，按計劃列出個明細運行圖

一、以人為本，提倡師生廣泛參與性

作為學校，要把德育放在工作首位，就要樹立和落實科學的德育教育發展觀，以人為本，充分整合資源，提倡師生廣泛參與。

1．教師特別是班主任要充分發揮主導作用

班主任老師是學校德育工作的主要實施者，要深入了解學生的知識基礎、思想基礎、性格特點、家庭狀況等，以便有針對性地實施教育，因人施教，“對癥下藥”；各科教師也要結合本學科特點注重情感、態度、價值觀教育，以便較好地實現三維目標的和諧統一。特別是對于“行為問題生”如果我們的老師不戴著“有色的眼睛”看他們，不采取“胡蘿卜加大棒”的手段前堵后追。而是用心靈的溫暖去醫治學生靈魂的創傷，用自己精神的甘露去滋潤學生干渴的心田。古人云“親其師，而信其道”，如果學生都能從老師的唇邊、眼角、和藹的語氣和鼓勵的目光中得到暗示，感受到老師對他愛的溫暖，那么就能增進他們的上進心，使他們更加自尊、自信、自強。老師只要對學生愛的真，愛的純，就能使學生在姹紫嫣紅的百花園中健康成長。那就讓我們每一位老師去用真心去愛我們身邊的每一個孩子，給他們一片愛的彩虹吧！

2．學生應成為德育建設的主體

學生既是德育建設的受益者，也是德育建設的參與者。如果德育工作僅從課本到課本的生硬灌輸，輕視學生主體參與的積極性、主動性，教育效果會事倍功半。因此，只有為學生提供實踐道德規范的廣闊平臺，讓學生在實踐中自我管理、自我控制、自我反思和反饋，然后做出抉擇，使之在思想、行為、情感、意志等方面和諧統一，才能真正受到教育和啟迪。比如針對建設“平安校園”“書香校園”“我為奧運添光彩”等一系列活動中，我校充分發揮每一位學生的自我效能感和內驅力，開展了“我為校園出謀劃策”、演講比賽、主題班會等一系列活動，為學生提供展示自己，合作交流的舞臺，讓他們從小事做起，從自我做起，養成親社會行為，在積極參與社會生活實踐中，學會關心社會、服務社會、奉獻社會；學會謙讓、分享和助人；學會學習、合作、做人和生存，從而使自身、集體思想得到提升，促進個人和集體的全面發展。

一、學生思想政治工作的特點

近幾年來，學生思想政治工作方法豐富多樣，呈現出許多新的特點。

1.時代性。學生思想政治工作是時展對高等教育的內在要求。把握時代的特點，最大限度地適應社會發展和高校學生成長、成才的需要，是高校學生思想政治工作方法時代性的鮮明體現。時代性要求我們，高校學生思想政治工作方法要積極適應我國的國情，要積極適應社會主義經濟建設的需要，適應市場經濟發展的形式，以此為出發點，來構建新的高校學生思想政治工作方法體系。

2.科學性。堅持以馬列主義、思想和鄧小平理論中的立場、觀點和方法為指導，對學生思想政治工作中不斷變化和發展的新情況、新問題進行研究和總結，堅持真理，修正錯誤，適時變更自己的活動方式方法。在工作過程中，堅持一切從實際出發，講真話、講真理，尊重工作對象思想發展的客觀規律，以提高思想政治工作的成功率和有效度。

3.主體性。隨著社會主義市場經濟的發展，特別是高校學生的主體意識、參與意識進一步增強。這就在客觀上要求學生思想政治工作者更要尊重他們的主體性，始終著眼于學生自我教育的自覺性和積極性，確保學生能夠主動地參與。

4.權威性。在新時期，高校學生思想政治工作者的權威性更加突出。學生心目中的政工干部要有較高的權威性，即要有高尚的政治品質、良好的職業道德、合理的知識結構，有很強的科學分析形勢、獲取思想信息、有效宣傳鼓動、善于個別談心、廣泛組織協調的能力，既要成為思想政治工作的專才，又要成為知識經濟條件下貫通社會科學和自然科學的通才。這樣才能在學生心目中樹立崇高的威信，增強思想政治工作的效果。

一、本質功能定位——服務

基層殘疾人工作是指縣以下（含縣級市、區）行政區域內的殘疾人工作，直接為殘疾人服務和落實各項工作任務，因而是改善殘疾人狀況的重要環節。由于殘聯是一個新型的事業團體，組織建制時間短，所以過去我們在重視自身服務及其崗位的規范化、程序化、制度化和標準化等方面化了很大功夫，創立了一個嶄新的事業，然而卻忽視了服務整個系統的有效鏈接，不可避免地存在著服務縫隙，只重視共同需求服務，忽視了個性化服務。江蘇省太倉市殘聯從工作的本質功能定位入手，切實團結教育殘疾人，努力為殘疾人服務，在工作中充分體現以人為本思想，樹立服務理念，從理念、體制、體系、制度等四個方面積極構建服務型工作部門，用誠信、優質、高效的服務，不斷提高服務品牌和延伸服務內涵，成效顯著，獲得了江蘇省“九五”期間殘疾人工作先進市光榮稱號，這是充分注重個性化服務的良好結果。

二、工作環境因素——有形展示

殘聯的工作職能是“代表、服務、管理”，是按照“弘揚人道主義，發展殘疾人事業，保障殘疾人平等地充分參與社會生活，投身社會主義建設，共享社會物質文化成果”的工作宗旨開展工作，所以從某種意義上說，基層殘聯的整個單位是“窗口單位”，直接面對殘疾人，為殘疾人服務，所以基層殘聯的工作環境因素十分重要，工作環境的有形展示它直接體現了工作的水平與工作能量，這對于殘聯組織這樣一個新型事業團體來說尤其重要。太倉市殘聯在積極構建服務型工作部門的工作中，將有形展示的表象性擴展到服務內涵的人文性，這實在是一個很好的工作內涵拓展。該上墻的上墻，該公示的公示，工作環境醒目了然，辦公區就是服務區，讓殘疾人一進入就感覺到是到了“娘家”一樣，工作的成效就必然會令各方面滿意。

三、主體因素——人員的素質與工作過程

在殘聯工作的人員是殘聯服務的主體因素，工作人員擔當著服務表現與宣傳殘聯事業的雙重任務，因此對工作人員的甄選、培訓、情緒、舉止等方面要求尤為重要。工作的精簡高效是個基本工作原則，但在工作中工作人員的表情愉悅、專注和熱情是一個重要的工作要求。我在一年多的殘聯工作中深有體會：到殘聯來要求解決的問題許多都是很難解決的；有的殘疾人到殘聯來壓根就不是來要求解決什么問題的，他只是有些困惑或者說是有話無人講而到殘聯來“聊天”的，把殘聯當作可以說說知心話的一個“家”；當然也有個別人是提出一些無理要求的。凡此種種，只有用熱心、細心、耐心、愛心的工作方法，才能以不變應萬變，愉悅的表情、專注的眼神和熱情的說服可以減輕來訪者的不耐煩情緒，這樣，不能解決的問題當事人也理解了、來“聊天”的轉化為送上門來的“調查研究”、提無理要求的也在工作人員的熱情中放棄了固執等等。太倉市殘聯用統一原則強調服務的自覺性，比如，全面推行首問負責制，實行桌卡、胸卡制度，掛牌上崗、亮證服務，自覺接受群眾監督，有效地解決了一個工作態度問題；全面推行“一站式”辦公制和“一條龍”服務管理，簡化程序、減少環節、加快節奏、方便辦事，有效地解決了一個工作效率問題；全面推行限時限次辦結制，在公開承諾的時限內，實行“立即辦”工作方式，同時對所辦事項必須一次性明確告知必備的材料、手續、時間，并熱情引導和幫助完備，不得讓辦事者多次往返，努力為殘疾人提供快捷高效的服務，有效地解決了一個工作責任問題等等。太倉市殘聯工作實施一體化策略，獨創了服務結構扁平化、服務終端個性化、服務關系互動化的基層殘疾人工作模式，收到了極好的工作效果。

牢固樹立社會責任意識

憲法規定國家和社會都有責任對殘疾人給予幫助。維護殘疾人的合法權益，保障殘疾人平等地充分參與社會生活，共享社會物質文化成果，使殘疾人在政治、經濟、文化、社會和家庭生活等方面享有同其他公民平等權利，是全社會發揚社會主義人道精神，理解、尊重、關心、幫助殘疾人的根本所在。牢固樹立責任觀念，是我們做好殘疾人工作的必然要求。殘疾人工作是一種社會性工作，做好殘疾人工作必須要有強烈的事業心和責任感，面對社會形勢的深刻變化，面對殘疾人工作出現的新情況、新問題，切實做到心系事業，恪守責任，多動腦筋，多想辦法，千方百計勤奮努力地做好基層的殘疾人工作。被江蘇省授予“九五”期間殘疾人工作先進市的太倉市，在工作中明確各部門各單位的相關責任與工作目標，把殘疾人事業納入各級政府經濟和社會發展計劃，促進了殘疾人事業與經濟、社會協調發展，竭盡全力為殘疾人排憂解難辦實事，比如，近年來全市將安置殘疾人就業作為工作重點，在社會就業十分困難的情況下，努力為殘疾人解決就業這一最重要的社會保障，采取多層次多渠道辦法，積極安置，目前殘疾人就業率達到86%，減輕了社會壓力。

牢固樹立政府委托意識

國家采取輔助方法和扶持措施對殘疾人給予特別扶助，減輕或者消除殘疾影響和外界障礙，保障殘疾人權利的實現，都是通過具體的部門和項目來實現，基層的具體單位承擔著政府委托的任務，開展殘疾人工作，將殘疾人事業的各項業務分別納入當地相關事業領域，列入各部門各單位工作計劃，采取切實措施做好殘疾人工作。太倉市殘聯很好地履行了動員協調社會力量的工作職能，在保障與調整兩個方面發揮了重要作用，比如物質文明、精神文明的飛速發展，殘疾人的思想觀念也發生了巨大變化，要求參與社會生活的愿望日益強烈，有關部門將2000年、2001年兩年作為無障礙年，全面進行無障礙設施建設，城建局在主要街區建設了盲道，電信局建造了無障礙電話亭，郵電局設立了無障礙愛心書報亭，城管局新增了無障礙公廁，各大醫院、商場、銀行、車站等公共場所都相繼建起了無障礙設施，確保了殘疾人參與社會生活的需要。

牢固樹立工作績效意識

現在社會上流傳著經濟工作是一線，黨務工作是二線，其它工作是三線的錯誤觀點。確實，經濟工作最能體現工作政績，績效效應也最耀眼。然而，殘疾人工作也是實現“三個代表”的重要方面，也體現在為群眾辦好事、辦實事、謀利益上。做殘疾人工作同樣也有工作績效的要求，也需要同志所要求的恪守為民之責、多辦利民之事。必須克服“三線工作”觀念，守土有責，真抓實干，講求實效，克服主觀主義、形式主義，注重工作績效，杜絕“花哨政績”，扎扎實實做好殘疾人工作。太倉市殘疾人勞動服務所把市府的政策同本職工作的具體實際有機結合，積極探索新方法，在工作中，一項調查顯示，殘疾人自身素質不適應現代科學技術發展需要，缺乏競爭意識和能力是導致就業難的一個重要因素，殘疾人中的“兩低現象”（即“文化水平低、技能水平低”）嚴重困擾著勞服所工作，因此勞服所克服重重困難，下決心從培訓抓起，通過各鎮殘聯的共同努力，每年舉辦20多期各種就業技能的培訓，從電腦、縫紉等入手，大大提高了殘疾人的社會競爭能力，勞動服務所的工作績效也在其中得到了充分顯示，工作實效得到了社會肯定。

一、從確保黨和國家事業健康發展的戰略高度來認識宣傳思想工作的地位和作用

1、宣傳思想工作是堅持和鞏固馬克思主義在意識形態領域指導地位的需要

中國共產黨是馬克思主義理論武裝起來的政黨，馬克思主義是我們立黨立國的根本指導思想，是社會主義意識形態的旗幟和靈魂。列寧指出：“沒有理論，革命派別就會失去生存的權力，而且不可避免地遲早注定要在政治上遭到破產”。當前，人們的思想道德觀念、價值取向呈現了多樣化的趨勢，一些非馬克思主義的思想意識也有所滋長，這就要求我們必須始終堅持馬克思主義的指導地位，不斷鞏固黨執政的思想基礎和政治基礎，保證黨和國家的事業沿著正確方向前進。對此，指出：“切實做好新形勢下的宣傳思想工作，是堅持和鞏固馬克思主義在意識形態領域指導地位的需要”，并強調“要把用‘三個代表’重要思想武裝全黨、教育人民作為宣傳思想工作的首要任務”、“用黨的理論創新成果武裝頭腦、指導實踐、推動工作，鞏固馬克思主義在意識形態領域的指導地位”。因此，必須通過加強宣傳思想工作，使馬克思主義真正為人們所掌握，使馬克思主義中國化的最新成果在黨員干部和人民群眾中扎根，進而運用到實踐之中，成為自身行動的指南。

2、宣傳思想工作是全面建設社會主義小康社會的需要

在推進全面建設社會主義小康社會的歷史進程中，宣傳思想工作發揮著積極的作用，它可以深入宣傳全面建設小康社會的重大意義和黨的改革開放方針政策，把人民群眾的智慧和力量凝聚到全面建設小康社會上來。對此，指出：“宣傳思想工作在促進社會主義物質文明、政治文明、精神文明協調發展中擔負著重大的使命，通過廣泛深入的工作，使全面建設小康社會的目標深入人心，使推動社會主義物質文明、政治文明和精神文明協調發展的思想深入人心，使全面、協調、可持續的發展觀深入人心，使實現社會全面進步和人的全面發展的觀念深入人心”。“面對改革開放和現代化建設的新任務，必須充分發揮黨的這一政治優勢，努力保持全黨全國人民的思想統一，以確保黨的路線方針政策的貫徹執行，確保我國新世紀宏偉目標的實現”。同時，他在2008年全國宣傳思想工作會議上強調指出：“做好宣傳思想工作，關系全面建設小康社會進程，關系中國特色社會主義事業發展，關系黨的前途命運，關系國家長治久安，關系中華民族偉大復興”，要“大力倡導一切有利于國家富強、民族振興、人民幸福、社會和諧的思想和精神，著力推動科學發展、促進社會和諧，為改革開放和社會主義現代化建設提供有力的思想保證、營造良好輿論氛圍”。

3、宣傳思想工作是加強黨的執政能力建設的需要