管理溝通論文范文10篇

[摘要]現(xiàn)代企業(yè)必須不斷提升管理水平,把握管理溝通目標(biāo)、信息源、信息、聽眾、背景、媒介、反饋這“七要素”是其重要前提;要充分發(fā)揮管理溝通的“聽、說、讀、寫”以打牢基礎(chǔ),而引進(jìn)善“望”、廣“聞”、勤“問”、深“切”構(gòu)成管理溝通的“八字訣”是其主要關(guān)鍵。相互整合將有效優(yōu)化管理溝通,促進(jìn)管理溝通現(xiàn)代化。

[關(guān)鍵詞]管理溝通;七要素;八字訣

一、把握管理溝通“七要素”是提高管理水平的前提

1.把握目標(biāo)。確定溝通目標(biāo)的意義在于:分析整個(gè)溝通過程所要解決的最終問題。針對(duì)溝通前眾多的信息,溝通者必須組織一個(gè)清晰的概念傳達(dá)給受眾,才能實(shí)現(xiàn)有效溝通。這個(gè)清晰概念的組織包括:確定目標(biāo)、明確觀點(diǎn)、安排具體內(nèi)容。溝通目標(biāo)不僅要按指導(dǎo)性和咨詢性策略進(jìn)行,還要明確總體目標(biāo)、行動(dòng)目標(biāo)和溝通目標(biāo)。既要界定好總體目標(biāo)、戰(zhàn)略、策略和任務(wù)之間的關(guān)系,又要明確主導(dǎo)目標(biāo),善于在主導(dǎo)目標(biāo)的規(guī)范下,考慮如何把對(duì)方的目標(biāo)進(jìn)行整合,確定最后的行動(dòng)目標(biāo)和溝通目標(biāo)。

2.分析信息源。在溝通中,信息源即信息的發(fā)送者、溝通主體、溝通者,即:分析誰發(fā)起這個(gè)溝通的行為。在溝通分析過程中,溝通主體關(guān)鍵要明確三個(gè)問題:我是誰?我在什么地方?我能給受眾什么?溝通主體分析是解決“我是誰”以及“我在什么地方”這兩個(gè)問題。溝通主體分析“我是誰”的過程,就是自我認(rèn)知的過程;而分析“我在什么地方”的過程,就是自我定位的過程,這兩個(gè)過程就是確定可信度的過程。而解決好信息源的問題,則是溝通主體建立可信度和確定溝通目標(biāo)的過程。因此,信息源始發(fā)溝通過程,確定溝通對(duì)象,選擇溝通目的。

3.組織信息。為了使信息順暢地傳遞至聽眾并使其易于接受,策略性地組織信息是至關(guān)重要。即重要內(nèi)容應(yīng)放在開場(chǎng)白還是置于結(jié)尾需要仔細(xì)斟酌。如果在開頭就闡述重點(diǎn),稱為直切主題。由于直接切入主題能更快、更容易地為聽眾所接受,故在商務(wù)場(chǎng)合中應(yīng)盡可能多地采用。如果在結(jié)尾說明重點(diǎn),則稱為間接進(jìn)入主題,即采用循序漸進(jìn)、逐條分析、最后推出結(jié)論的方法,以緩解具有排斥心態(tài)者的抵觸情緒,并激發(fā)他們的興趣,進(jìn)而轉(zhuǎn)變其態(tài)度。為此,要善于運(yùn)用信息策略。信息策略是管理溝通的第三個(gè)重要環(huán)節(jié),成功的溝通者在每次溝通發(fā)生之前,首先要考慮如何完善溝通的信息結(jié)構(gòu)。信息策略的制定,關(guān)鍵在于解決好怎樣強(qiáng)調(diào)信息、如何組織好信息這兩個(gè)問題。

摘要：對(duì)企業(yè)來說，企業(yè)管理工作能否達(dá)到滿意的效果關(guān)鍵在于企業(yè)內(nèi)部的溝通，作為管理者，掌握必要的溝通技巧能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造良好的工作氛圍，有效的溝通能夠使上下級(jí)之間迅速準(zhǔn)確的了解必要的信息，激勵(lì)企業(yè)所有工作人員同心協(xié)力為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)努力。

關(guān)鍵詞：有效溝通；溝通的作用；溝通的技巧

1有效溝通的特征

（1）準(zhǔn)確清晰。溝通是信息互通的過程，在這個(gè)過程中，信息的準(zhǔn)確度和清晰度直接影響溝通的效果。所有的工作人員都希望接受準(zhǔn)確又簡(jiǎn)單的指示，一旦信息傳遞失真或者信息過于瑣碎，員工不能及時(shí)準(zhǔn)確的從中了解工作任務(wù)和工作要求，那么這樣的溝通也就成了無效溝通，也會(huì)因此影響到員工的工作效率。

（2）雙向、多層面溝通。似乎大部分的企業(yè)管理者都會(huì)遇到這樣的問題：每一次跟下屬員工溝通都需要浪費(fèi)一定的精力，不厭其煩的向下屬命令，可結(jié)果仍是效率不高，這到底是為何？在這種情況下，往往是因?yàn)楣芾碚吆雎粤讼聦賹?duì)信息或工作任務(wù)的意見和反饋，這種單向的溝通模式不僅不利于企業(yè)上下級(jí)的溝通，也嚴(yán)重打擊了員工的工作積極性。有效的溝通應(yīng)該是雙向的、多層面的，應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部提倡上下級(jí)之間、各部門之間互相溝通，讓每個(gè)員工對(duì)企業(yè)的管理擁有發(fā)言權(quán)，這能夠使員工感受到管理層對(duì)員工的重視，進(jìn)而有利于上下級(jí)、同級(jí)之間的理解和交流，為企業(yè)的良好發(fā)展掃清了信息溝通的障礙。

（3）高效的溝通。溝通是處理管理過程中出現(xiàn)的各種矛盾的重要工具，如果溝通效率過低就無法及時(shí)合理的對(duì)內(nèi)部矛盾進(jìn)行處理，。提高溝通的效率關(guān)鍵在于明確管理中的主要矛盾，也就是需要抓住溝通的方向和目標(biāo)，對(duì)癥下藥才能避免溝通的盲目性和低效；提高溝通效率還可以通過開放式的溝通來實(shí)現(xiàn)，所謂開放式的溝通即是指沒有固定模式的溝通，溝通既可以是從上到下的，也可以是從下到上的。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，管理過程運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段的企業(yè)越來越多，管理層可以通過網(wǎng)絡(luò)向所有員工企業(yè)的最新政策，還可以就企業(yè)管理中存在的問題同員工在網(wǎng)上進(jìn)行交流，在網(wǎng)絡(luò)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的情節(jié)下就能提高溝通的效率，節(jié)省了需要溝通來解決問題需要的時(shí)間，溝通的作用也能得到淋漓盡致的發(fā)揮。

摘要:高等職業(yè)學(xué)校學(xué)生心理學(xué)是伴隨著高等職業(yè)教育事業(yè)的發(fā)展于21世紀(jì)初在中國(guó)興起的一門高等職業(yè)教育學(xué)、高等學(xué)校學(xué)生心理學(xué)分支學(xué)科。它的內(nèi)容體系由高職學(xué)生心理健康論、高職學(xué)生心理素養(yǎng)論、高職學(xué)生人格塑造論、高職學(xué)生心理問題論、高職學(xué)生心理咨詢論、高職學(xué)生人際溝通論等基本論題組成。為了推進(jìn)高職學(xué)生心理學(xué)的穩(wěn)步發(fā)展，今后一個(gè)時(shí)期應(yīng)該實(shí)施突出學(xué)科意識(shí)、強(qiáng)化基礎(chǔ)研究、擴(kuò)充研究隊(duì)伍三項(xiàng)對(duì)策。

關(guān)鍵詞:高職學(xué)生心理;高等職業(yè)學(xué)校學(xué)生心理學(xué);新興學(xué)科

近年來，基于培養(yǎng)高級(jí)職業(yè)技術(shù)人才的需要，高等職業(yè)教育界越來越重視學(xué)生心理問題、心理健康的研究，積累了數(shù)量可觀的研究成果，使高等職業(yè)學(xué)校學(xué)生心理學(xué)(以下以“高職學(xué)生心理學(xué)”作為基準(zhǔn)縮略形式)走進(jìn)初創(chuàng)階段。本文依據(jù)對(duì)“高職學(xué)生心理”研究類期刊文獻(xiàn)的統(tǒng)計(jì)分析粗線條地描述了高職學(xué)生心理學(xué)的創(chuàng)生背景，在梳理相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上歸納出高職學(xué)生心理學(xué)的基本論題，提出推進(jìn)高職學(xué)生心理學(xué)穩(wěn)步發(fā)展的對(duì)策建議。

一、從高職學(xué)生心理研究期刊文獻(xiàn)看學(xué)科的創(chuàng)生背景

作為高職學(xué)生心理學(xué)主要研究對(duì)象的“高等職業(yè)學(xué)校大學(xué)生心理”，有多種簡(jiǎn)化或縮略形式。在一個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域或一門學(xué)科中，期刊文獻(xiàn)是最便捷的研究成果展示方式，其數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于學(xué)位論文、專門著作(含教科書)。探尋一個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域或一門學(xué)科的演進(jìn)軌跡，可以從分析以該學(xué)術(shù)領(lǐng)域或?qū)W科的研究對(duì)象作為篇名主題詞的期刊文獻(xiàn)入手。近期，筆者在“中國(guó)知網(wǎng)”的《中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫》中，分別以“高等職業(yè)學(xué)校大學(xué)生心理”的多種可能存在的等義詞組作為檢索詞，，進(jìn)行文獻(xiàn)“篇名”的“模糊”檢索。“模糊”檢索的長(zhǎng)處是可以檢出一些檢索詞構(gòu)詞不連續(xù)的主題詞，擴(kuò)大文獻(xiàn)檢出量。例如用“高職高專學(xué)生心理”進(jìn)行“模糊”檢索，能夠?qū)ⅰ案呗毟邔ａt(yī)學(xué)生心理”、“高職高專學(xué)生求職心理”、“高職高專學(xué)生學(xué)習(xí)心理”、“高職高專學(xué)生團(tuán)體心理”等符合要求的文獻(xiàn)都呈現(xiàn)在檢索結(jié)果中。筆者共使用來24個(gè)檢索詞進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，其中有6個(gè)檢索詞的檢出文獻(xiàn)超過100篇。其中，“高職院校大學(xué)生心理”301篇，“高職院校學(xué)生心理”713篇，“高職大學(xué)生心理”552篇，“高職學(xué)生心理”2092篇，“高職生心理”432篇，“高職高專學(xué)生心理”134篇。表1的前6行列出了這6個(gè)檢索詞的文獻(xiàn)年度分布情況。(因2015年的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)不完整，在表中加括號(hào)予以標(biāo)示。)除“高職學(xué)生心理”之外，“高職學(xué)生人格”、“高職學(xué)生意識(shí)”、“高職學(xué)生精神”等也是高職學(xué)生心理學(xué)的研究對(duì)象。為了拓展檢索范圍，筆者又以上述3個(gè)詞組及其等義概念作為檢索詞進(jìn)行“模糊”檢索，檢出文獻(xiàn)分別為189篇、527篇、242篇。同樣，“模糊”檢索可以擴(kuò)大文獻(xiàn)檢出量。以“高職學(xué)生意識(shí)”進(jìn)行“模糊”檢索，能夠檢出篇名中包含“競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)”、“創(chuàng)業(yè)意識(shí)”、“自我責(zé)任意識(shí)”等主題詞的文獻(xiàn);以“高職學(xué)生精神”進(jìn)行“模糊”檢索，能夠檢出篇名中包含“職業(yè)精神”、“團(tuán)隊(duì)精神”、“創(chuàng)新精神”等主題詞的文獻(xiàn)。上述3個(gè)詞組的檢索結(jié)果也列入表1。表中9項(xiàng)文獻(xiàn)總數(shù)為5182篇，以下將這些文獻(xiàn)統(tǒng)稱為“高職學(xué)生心理”研究類期刊文獻(xiàn)。檢索結(jié)果表明，1999年發(fā)表的《關(guān)于高職師范生心理健康狀況的調(diào)查》［1］是中國(guó)第一篇涉及高職學(xué)生心理問題的期刊文獻(xiàn)。我們由表1最后一行年度合計(jì)數(shù)據(jù)可以清楚地看到，2000年以來，“高職學(xué)生心理”研究類期刊文獻(xiàn)的數(shù)量呈現(xiàn)明顯的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。文獻(xiàn)數(shù)量的持續(xù)增長(zhǎng)，從一個(gè)側(cè)面表征著中國(guó)高等職業(yè)教育事業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。中國(guó)的高等職業(yè)教育萌發(fā)于20世紀(jì)80年代。1999年6月，中共中央、國(guó)務(wù)院在《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》中首次提出“大力發(fā)展高等職業(yè)教育”的要求。當(dāng)年教育部批準(zhǔn)新設(shè)置44所高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院，第一次在全國(guó)大規(guī)模招收高等職業(yè)學(xué)生，高等職業(yè)教育由此走上發(fā)展的快車道。學(xué)術(shù)研究的起步和發(fā)展規(guī)模，歸根結(jié)底取決于社會(huì)需要。獨(dú)立設(shè)置的高等職業(yè)學(xué)校的出現(xiàn)，高職學(xué)生數(shù)量的迅速增加，自然而然地提出了研究高職學(xué)生心理的實(shí)際需求。2000年，也就是高等職業(yè)學(xué)校開始在全國(guó)大規(guī)模招生的第二年，中國(guó)大陸期刊中出現(xiàn)了7篇以“高職學(xué)生心理”及其同義詞組作為篇名主題詞的文獻(xiàn)［2］［3］。5年后，“高職學(xué)生心理”研究類期刊文獻(xiàn)迅速上升到1年154篇。2005年10月，《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》出臺(tái)，其中提出的近期目標(biāo)是高等職業(yè)教育招生規(guī)模在2010年時(shí)達(dá)到高等教育總招生人數(shù)的一半以上。與此相對(duì)應(yīng)，“高職學(xué)生心理”研究類期刊文獻(xiàn)數(shù)量在2006年達(dá)到200篇以上、2008年達(dá)到接近400篇，最近兩年維持在年產(chǎn)600篇左右的水平上。以培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型、技能型人才為宗旨的高等職業(yè)教育，是同培養(yǎng)學(xué)術(shù)型人才的普通高等教育有所區(qū)別的一種偏于實(shí)踐性、社會(huì)性、職業(yè)性、應(yīng)用性的教育類型，其功能呈現(xiàn)出多重性、多元性的特征。高職學(xué)生的心理特征、心理障礙、心理矛盾和學(xué)習(xí)心理、交往心理、就業(yè)心理、戀愛心理等，同普通高等學(xué)校學(xué)生相比有一定的差異。高職學(xué)生心理作為一個(gè)有別于普通高等學(xué)校學(xué)生心理的研究對(duì)象，是高職學(xué)生心理學(xué)得以創(chuàng)生和發(fā)展的內(nèi)在依據(jù)。由于社會(huì)需要的強(qiáng)力拉動(dòng)，這種內(nèi)在依據(jù)迅速外顯，一些研究者清醒地意識(shí)到將已有研究成果整合為一門學(xué)科的必要性和可行性。于是，在“高職學(xué)生心理”研究起步不久的2004年就有以“高職學(xué)生心理學(xué)”作為書名主題詞的著作問世［4］，由此揭開了創(chuàng)建高職學(xué)生心理學(xué)這門新興學(xué)科的序幕。

二、高職學(xué)生心理學(xué)基本論題的初步梳理

論文關(guān)鍵詞：品牌資產(chǎn)品牌價(jià)值價(jià)值模型培育模式

論文內(nèi)容摘要：本文構(gòu)建了品牌資產(chǎn)價(jià)值形成的過程模型以及品牌資產(chǎn)培育模型，分析了如何從整體戰(zhàn)略上建立并培養(yǎng)品牌，進(jìn)一步塑造品牌代表的文化價(jià)值觀搶占消費(fèi)者的心智資源，進(jìn)而刺激消費(fèi)者的購買行為，以此為契機(jī)推動(dòng)企業(yè)全面做大、做強(qiáng)，最終體現(xiàn)為品牌資產(chǎn)的不斷增值。

早期對(duì)品牌資產(chǎn)的研究，主要圍繞品牌資產(chǎn)概念的內(nèi)涵和品牌財(cái)務(wù)價(jià)值評(píng)估展開。Keller（1993）提出的“以顧客為基礎(chǔ)的品牌資產(chǎn)模型”（簡(jiǎn)稱cbbe）被認(rèn)為是“品牌資產(chǎn)研究領(lǐng)域過去20多年的一個(gè)分水嶺”（王海忠，2006）。Keller認(rèn)識(shí)到，任何營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定不能脫離對(duì)消費(fèi)者需求的理解和對(duì)消費(fèi)者需求的滿足，因此，必須通過考察消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷的反應(yīng)以及從消費(fèi)者行為的背后進(jìn)一步把握消費(fèi)者的認(rèn)知。他把以顧客為基礎(chǔ)的品牌資產(chǎn)定義為：由于顧客的品牌知識(shí)而引起的對(duì)該品牌營(yíng)銷的不同反應(yīng)。之后，對(duì)品牌資產(chǎn)概念的理解，大致可以劃分為三種概念模型，即財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型、基于市場(chǎng)的品牌力概念模型以及基于品牌—消費(fèi)者關(guān)系的概念模型。

品牌資產(chǎn)概念闡釋

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型主要著眼于對(duì)公司品牌提供一個(gè)可衡量的價(jià)值指標(biāo)。這種概念模型認(rèn)為品牌資產(chǎn)本質(zhì)上是一種無形資產(chǎn)，必須為這種無形資產(chǎn)提供一個(gè)財(cái)務(wù)價(jià)值。所以，必須給每一個(gè)品牌賦予貨幣價(jià)值，公司管理人員及公司股東才能清楚知道其公司的真正總價(jià)值，從而減少因價(jià)值的低估而導(dǎo)致企業(yè)的重大損失。

基于市場(chǎng)的品牌力概念模型認(rèn)為更重要的是要著眼于未來的成長(zhǎng)。品牌資產(chǎn)的大小應(yīng)體現(xiàn)在品牌自身的成長(zhǎng)與擴(kuò)張能力上，例如品牌延伸能力。可見，該概念模型研究的重心轉(zhuǎn)移到品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿ι稀?/p>

本世紀(jì)初，執(zhí)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)界之牛耳的阿爾弗雷德·馬歇爾曾滿懷信心地宣稱，經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論到此已經(jīng)確立且無爭(zhēng)論的余地，所以，下一代經(jīng)濟(jì)學(xué)家將可以放心大膽地將主要精力集中于這些原理的應(yīng)用，以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)世界中各種體制與實(shí)踐方面令人眼花繚亂的千變?nèi)f化。但是，時(shí)值本世紀(jì)即將結(jié)束之際，回顧經(jīng)濟(jì)學(xué)在本世紀(jì)的發(fā)展，我們看到，馬歇爾的斷言是錯(cuò)誤的。本文力圖回顧其間最有創(chuàng)新性的主要理論線索,從理論經(jīng)濟(jì)學(xué)的內(nèi)部來說明研究如何演變、取得什么成果、主要范式發(fā)生什么變化。

現(xiàn)代宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的創(chuàng)立、傳播和發(fā)展

《就業(yè)、利息與貨幣通論》（1936）出版已有半個(gè)多世紀(jì)，但凱恩斯對(duì)經(jīng)濟(jì)理論的貢獻(xiàn)問題，至今在學(xué)術(shù)界中仍存在激烈的爭(zhēng)論。但不論持什么樣的觀點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們都普遍承認(rèn)，凱恩斯對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的影響是“二十世紀(jì)經(jīng)濟(jì)學(xué)中最重大的事件”?；蛘哒f，正是凱恩斯，創(chuàng)立了現(xiàn)代宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，從而使經(jīng)濟(jì)學(xué)再也不象馬歇爾當(dāng)時(shí)那本最具權(quán)威性的教科書──《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》的樣子。這倒不是說在《通論》之前不存在宏觀經(jīng)濟(jì)分析。早已存在的各種經(jīng)濟(jì)周期論和貨幣數(shù)量論，就屬于宏觀分析。但是，此前的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家深信，經(jīng)濟(jì)危機(jī)只是資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系運(yùn)行過程中的暫時(shí)失衡，市場(chǎng)機(jī)制會(huì)發(fā)揮自動(dòng)調(diào)節(jié)作用，使經(jīng)濟(jì)恢復(fù)到充分就業(yè)的均衡水平。

三十年代的“大蕭條”給這種傳統(tǒng)理論以致命的一擊。針對(duì)新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)通常只把注意力集中在廠商和居民的決策上這一傳統(tǒng)，凱恩斯把分析的重點(diǎn)放在諸如投資、消費(fèi)、總需求等等宏觀變量的相互關(guān)系上，把重點(diǎn)從強(qiáng)調(diào)貨幣和物價(jià)水平的貨幣數(shù)量論轉(zhuǎn)移到重視總產(chǎn)量、國(guó)民收入和就業(yè)的分析上，從而開創(chuàng)了新的經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域──現(xiàn)代宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)。凱恩斯《通論》最具革命性的方面是，他清楚而堅(jiān)定地指出，就產(chǎn)出和就業(yè)的水平而言，我們?cè)趯?shí)踐中看不到“無形之手”會(huì)自發(fā)地將自利行為引向社會(huì)最優(yōu)狀態(tài)。通過確立這些變量之間的理論關(guān)系，他證明：在沒有政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)的情況下，市場(chǎng)體系本身具有一種有效需求不足的傾向，加之價(jià)格剛性、預(yù)期的不穩(wěn)定性等因素，經(jīng)濟(jì)通常處于非充分就業(yè)的均衡狀態(tài)，幾乎不可能達(dá)到充分就業(yè)的均衡。

《通論》出版之后，不僅誘發(fā)眾多年輕學(xué)者風(fēng)起云涌地研究這個(gè)新的理論，更因不斷給予詮釋及推廣，而成為經(jīng)濟(jì)學(xué)的“新正統(tǒng)”。凱恩斯的總需求；消費(fèi)、投資和流動(dòng)性偏好函數(shù)；乘數(shù)和加速系數(shù)；以及暗含的國(guó)民收入帳戶等等概念，激起了形式化、具體說明和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證的努力。對(duì)凱恩斯理論的經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)充賦予它以科學(xué)的客觀性和確定性，使它更容易從模型中推導(dǎo)出政策建議。它也給學(xué)生提供許多學(xué)位論文題目。

自然，對(duì)凱恩斯的貢獻(xiàn)存在著各種解釋。但至少從第二次世界大戰(zhàn)后直到70年代初期，希克斯（1937）、莫迪利亞尼（1944）、薩繆爾森（1948）和托賓（1958）等人設(shè)計(jì)和精雕細(xì)刻的IS－LM模型一直占據(jù)統(tǒng)治地位，被視為是對(duì)《通論》的經(jīng)典解釋。菲利普斯（1958）發(fā)現(xiàn)的關(guān)于失業(yè)和通貨膨脹之間純經(jīng)驗(yàn)性關(guān)系，經(jīng)過薩繆爾森和索洛（1960）的理論化，形成菲利普斯線，彌補(bǔ)了IS－LM模型沒有（至少是沒有直接地）涉及這一問題的缺陷。

淺論秘書學(xué)的研究領(lǐng)域--兼論秘書學(xué)研究的重復(fù)現(xiàn)象在秘書學(xué)的研究與教學(xué)中，常有人為秘書學(xué)的研究領(lǐng)域難以界定，以及秘書學(xué)與相關(guān)學(xué)科的重復(fù)現(xiàn)象而困惑。如何解除這一困惑呢?筆者曾作過較長(zhǎng)時(shí)間的思索，現(xiàn)將其結(jié)果整理成文，以就教于行家。

一、重復(fù)現(xiàn)象豈容忽視

在秘書學(xué)的建設(shè)中，重復(fù)研究的現(xiàn)象較為普遍，且迄今未能引起秘書學(xué)界的重視。如果此種現(xiàn)象繼續(xù)存在與蔓延下去，不僅會(huì)影響秘書學(xué)的發(fā)展和成熟，而且也不利于秘書學(xué)的教學(xué)及秘書專業(yè)的課程建設(shè)。

秘書學(xué)研究的重復(fù)現(xiàn)象，是指秘書學(xué)與文書學(xué)、公文寫作、檔案學(xué)和行政管理學(xué)等相關(guān)學(xué)科在研究上出現(xiàn)的某些相同或相似之處。其具體表現(xiàn)如下：

其一，秘書學(xué)與文書學(xué)重復(fù)?，F(xiàn)有的勸書學(xué)著作(教材)，幾乎無一例外地都有文書學(xué)的內(nèi)容，但大多是照搬文書學(xué)的研究成果，如文書的一般知識(shí)，文書工作的任務(wù)和原則，文書處理的程序和要求，乃至文書立卷業(yè)務(wù)，等等。筆者案頭的一部秘書學(xué)著作，以全書近六分之一的篇幅，詳細(xì)論述文書和文書工作,包括文書立卷業(yè)務(wù)。①

其二，秘書學(xué)與公文寫作重復(fù)。多數(shù)秘書學(xué)著作(教材)，都把公文寫作的部分內(nèi)容作研究對(duì)象，而且多從微觀操作上進(jìn)行研究。其中有各種通用公文的寫作，也有機(jī)關(guān)應(yīng)用文的寫作，還有經(jīng)濟(jì)文書、涉外文書和交際文書的寫作，甚至學(xué)術(shù)論文的寫作。如筆者所藏的一部企業(yè)秘書著作，有近一半的篇幅是論述企業(yè)公文的寫

在秘書學(xué)的研究與教學(xué)中，常有人為秘書學(xué)的研究領(lǐng)域難以界定，以及秘書學(xué)與相關(guān)學(xué)科的重復(fù)現(xiàn)象而困惑。如何解除這一困惑呢?筆者曾作過較長(zhǎng)時(shí)間的思索，現(xiàn)將其結(jié)果整理成文，以就教于行家。

一、重復(fù)現(xiàn)象豈容忽視

在秘書學(xué)的建設(shè)中，重復(fù)研究的現(xiàn)象較為普遍，且迄今未能引起秘書學(xué)界的重視。如果此種現(xiàn)象繼續(xù)存在與蔓延下去，不僅會(huì)影響秘書學(xué)的發(fā)展和成熟，而且也不利于秘書學(xué)的教學(xué)及秘書專業(yè)的課程建設(shè)。

秘書學(xué)研究的重復(fù)現(xiàn)象，是指秘書學(xué)與文書學(xué)、公文寫作、檔案學(xué)和行政管理學(xué)等相關(guān)學(xué)科在研究上出現(xiàn)的某些相同或相似之處。其具體表現(xiàn)如下：

其一，秘書學(xué)與文書學(xué)重復(fù)。現(xiàn)有的勸書學(xué)著作(教材)，幾乎無一例外地都有文書學(xué)的內(nèi)容，但大多是照搬文書學(xué)的研究成果，如文書的一般知識(shí)，文書工作的任務(wù)和原則，文書處理的程序和要求，乃至文書立卷業(yè)務(wù)，等等。筆者案頭的一部秘書學(xué)著作，以全書近六分之一的篇幅，詳細(xì)論述文書和文書工作,包括文書立卷業(yè)務(wù)。①

其二，秘書學(xué)與公文寫作重復(fù)。多數(shù)秘書學(xué)著作(教材)，都把公文寫作的部分內(nèi)容作研究對(duì)象，而且多從微觀操作上進(jìn)行研究。其中有各種通用公文的寫作，也有機(jī)關(guān)應(yīng)用文的寫作，還有經(jīng)濟(jì)文書、涉外文書和交際文書的寫作，甚至學(xué)術(shù)論文的寫作。如筆者所藏的一部企業(yè)秘書著作，有近一半的篇幅是論述企業(yè)公文的寫

在秘書學(xué)的研究與教學(xué)中，常有人為秘書學(xué)的研究領(lǐng)域難以界定，以及秘書學(xué)與相關(guān)學(xué)科的重復(fù)現(xiàn)象而困惑。如何解除這一困惑呢?筆者曾作過較長(zhǎng)時(shí)間的思索，現(xiàn)將其結(jié)果整理成文，以就教于行家。

一、重復(fù)現(xiàn)象豈容忽視

在秘書學(xué)的建設(shè)中，重復(fù)研究的現(xiàn)象較為普遍，且迄今未能引起秘書學(xué)界的重視。如果此種現(xiàn)象繼續(xù)存在與蔓延下去，不僅會(huì)影響秘書學(xué)的發(fā)展和成熟，而且也不利于秘書學(xué)的教學(xué)及秘書專業(yè)的課程建設(shè)。

秘書學(xué)研究的重復(fù)現(xiàn)象，是指秘書學(xué)與文書學(xué)、公文寫作、檔案學(xué)和行政管理學(xué)等相關(guān)學(xué)科在研究上出現(xiàn)的某些相同或相似之處。其具體表現(xiàn)如下：

其一，秘書學(xué)與文書學(xué)重復(fù)?，F(xiàn)有的勸書學(xué)著作(教材)，幾乎無一例外地都有文書學(xué)的內(nèi)容，但大多是照搬文書學(xué)的研究成果，如文書的一般知識(shí)，文書工作的任務(wù)和原則，文書處理的程序和要求，乃至文書立卷業(yè)務(wù)，等等。筆者案頭的一部秘書學(xué)著作，以全書近六分之一的篇幅，詳細(xì)論述文書和文書工作,包括文書立卷業(yè)務(wù)。①

其二，秘書學(xué)與公文寫作重復(fù)。多數(shù)秘書學(xué)著作(教材)，都把公文寫作的部分內(nèi)容作研究對(duì)象，而且多從微觀操作上進(jìn)行研究。其中有各種通用公文的寫作，也有機(jī)關(guān)應(yīng)用文的寫作，還有經(jīng)濟(jì)文書、涉外文書和交際文書的寫作，甚至學(xué)術(shù)論文的寫作。如筆者所藏的一部企業(yè)秘書著作，有近一半的篇幅是論述企業(yè)公文的寫

淺論秘書學(xué)的研究領(lǐng)域--兼論秘書學(xué)研究的重復(fù)現(xiàn)象

在秘書學(xué)的研究與教學(xué)中，常有人為秘書學(xué)的研究領(lǐng)域難以界定，以及秘書學(xué)與相關(guān)學(xué)科的重復(fù)現(xiàn)象而困惑。如何解除這一困惑呢?筆者曾作過較長(zhǎng)時(shí)間的思索，現(xiàn)將其結(jié)果整理成文，以就教于行家。

一、重復(fù)現(xiàn)象豈容忽視

在秘書學(xué)的建設(shè)中，重復(fù)研究的現(xiàn)象較為普遍，且迄今未能引起秘書學(xué)界的重視。如果此種現(xiàn)象繼續(xù)存在與蔓延下去，不僅會(huì)影響秘書學(xué)的發(fā)展和成熟，而且也不利于秘書學(xué)的教學(xué)及秘書專業(yè)的課程建設(shè)。

秘書學(xué)研究的重復(fù)現(xiàn)象，是指秘書學(xué)與文書學(xué)、公文寫作、檔案學(xué)和行政管理學(xué)等相關(guān)學(xué)科在研究上出現(xiàn)的某些相同或相似之處。其具體表現(xiàn)如下：

其一，秘書學(xué)與文書學(xué)重復(fù)?，F(xiàn)有的勸書學(xué)著作(教材)，幾乎無一例外地都有文書學(xué)的內(nèi)容，但大多是照搬文書學(xué)的研究成果，如文書的一般知識(shí)，文書工作的任務(wù)和原則，文書處理的程序和要求，乃至文書立卷業(yè)務(wù)，等等。筆者案頭的一部秘書學(xué)著作，以全書近六分之一的篇幅，詳細(xì)論述文書和文書工作,包括文書立卷業(yè)務(wù)。①

在秘書學(xué)的研究與教學(xué)中，常有人為秘書學(xué)的研究領(lǐng)域難以界定，以及秘書學(xué)與相關(guān)學(xué)科的重復(fù)現(xiàn)象而困惑。如何解除這一困惑呢?筆者曾作過較長(zhǎng)時(shí)間的思索，現(xiàn)將其結(jié)果整理成文，以就教于行家。

一、重復(fù)現(xiàn)象豈容忽視

在秘書學(xué)的建設(shè)中，重復(fù)研究的現(xiàn)象較為普遍，且迄今未能引起秘書學(xué)界的重視。如果此種現(xiàn)象繼續(xù)存在與蔓延下去，不僅會(huì)影響秘書學(xué)的發(fā)展和成熟，而且也不利于秘書學(xué)的教學(xué)及秘書專業(yè)的課程建設(shè)。

秘書學(xué)研究的重復(fù)現(xiàn)象，是指秘書學(xué)與文書學(xué)、公文寫作、檔案學(xué)和行政管理學(xué)等相關(guān)學(xué)科在研究上出現(xiàn)的某些相同或相似之處。其具體表現(xiàn)如下：

其一，秘書學(xué)與文書學(xué)重復(fù)?，F(xiàn)有的勸書學(xué)著作(教材)，幾乎無一例外地都有文書學(xué)的內(nèi)容，但大多是照搬文書學(xué)的研究成果，如文書的一般知識(shí)，文書工作的任務(wù)和原則，文書處理的程序和要求，乃至文書立卷業(yè)務(wù)，等等。筆者案頭的一部秘書學(xué)著作，以全書近六分之一的篇幅，詳細(xì)論述文書和文書工作,包括文書立卷業(yè)務(wù)。①

其二，秘書學(xué)與公文寫作重復(fù)。多數(shù)秘書學(xué)著作(教材)，都把公文寫作的部分內(nèi)容作研究對(duì)象，而且多從微觀操作上進(jìn)行研究。其中有各種通用公文的寫作，也有機(jī)關(guān)應(yīng)用文的寫作，還有經(jīng)濟(jì)文書、涉外文書和交際文書的寫作，甚至學(xué)術(shù)論文的寫作。如筆者所藏的一部企業(yè)秘書著作，有近一半的篇幅是論述企業(yè)公文的寫