種子銷售工作總結范文
時間：2023-04-03 01:32:42
導語：如何才能寫好一篇種子銷售工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
***縣種子管理行政執法科在縣農業局的領導下，遵照全局的指導思想和工作目標，根據種子管理行政執法科年初制定的工作目標任務，認真學習黨的方針政策及農業法律法規，認真開展了種子管理與執法工作，現將二OO四年上半年主要工作總結如下：
去年下半年到今年上半年，我縣有10家縣內外大公司在我縣銷售“兩雜”種子，下設種子代銷網點231個。共銷售雜交水稻種子38余萬公斤，雜交玉米用種20余萬公斤。銷售的雜交水稻種子主要有Q優系列、岡優系列、II優系列、D優系列等21個品種；銷售的雜交玉米種子主要有農大系列、成單系列、川單系列、渝單系列、登海系列等16個品種。大部份經營單位和代銷網點證照齊全，行為規范，依法經營。但是，個別經營單位經營了未經重慶市審定（認定）的“兩雜”種子，根據《中華人民共和國種子法》進行了處理。種子管理行政執法科在種子管理和行政執法工作中主要開展了以下幾項工作：
一是形式多樣宣傳《種子法》。為了廣泛宣傳《種子法》，讓廣大人民群眾掌握并運用《種子法》，在宣傳《種子法》工作中，首先是在街道場鎮宣傳了《種子法》和《種子法》知識問答；其次是發放《種子法》及其知識問答1500余份。通過對《種子法》的廣泛宣傳，提高了社會各界對《種子法》的認識和理解，營造了依法治種的社會環境，為加強種子生產經營管理，促進種子產業健康發展打下了堅實的基礎。
二是加強種子管理與監督。在種子管理與監督工作中，我們實施了“五個制度”。五個制度是種子經營者備案制度、種子品種監控制度、種子質量監控制度、巡回種子銷售網點檢查制度、種子經營服務監督制度。通過對種子管理與監督，規范了我縣種子市場。
種子經營者備案制度就是根據《種子法》之規定，要求各種子經營單位和代銷種子網點提供《種子經營許可證》復印件、《種子委托代銷證書》復印件、《種子營業執照》復印件等相關手續，到縣農業局種子管理、行政執法科登記備案，審查種子經營者的經營資格。對符合種子代銷資格的經營公司和代銷網點發給自制的《備案證明》，對不符合代銷種子資格的代銷網點堅決取締。到目前為止，已辦理登記備案的種子經營公司和代銷網點有231個。
種子品種監控制度就是根據《種子法》之規定，嚴格對我縣種子品種監控，一是堅持新品種試驗、示范、審定、推廣的程序；二是對未經審定的品種和散裝種子不準經營銷售。同時，還要求各經營單位調進的品種名稱和種子數量到縣農業局種子管理行政執法科備案。
種子質量監控制度就是為了把住我縣種子質量源頭關，委托了種子質量監督檢驗站對全縣種子經營網點調進的種子實行抽樣檢驗。對不合格種子立即退回供種單位，這樣既加強了對種子質量的監管，又從源頭上杜絕了不合格種子進入我縣種市場，進一步保證了我縣種子質量。
巡回種子銷售網點檢查制度就是全面加強對我縣種子經營者的管理和對種子質量的監督。種子管理行政執法人員認真開展了巡回到各種子銷售網點檢查工作。一是檢查證照是否齊全，是否備案。二是檢查縣外調進種子是否有植物檢疫證書，是否是經過加工、分級、包裝種子，是否附有標簽。三是檢查是否建立經營檔案。四是檢查銷售種子是否出據正式發票。五是檢查是否經營散裝種子和未經審定種子。
種子經營服務制度就是為了使不同區域的農戶選購不同品種的種子，要求各種子經營者根據《種子法》之規定，不但要向種子使用者講解和提供種子的簡要性狀、主要栽培措施、使用條件說明，還要將種子的簡要性狀，栽培措施等公布上墻。讓農民群眾能夠購買稱心如意并適合本地區域種植的種子。同時，要求種子經營者對所銷售種子質量負責
三是嚴肅查處違法經營行為。在今年種子執法工作中，種子管理行政執法人員嚴格按照《中華人民共和國種子法》及其有關配套文件，公正嚴明、認真檢查、嚴格執法。對各種子經營公司和代銷網點是否經營散裝種子、是否經營未經審定種子、是否建立經營檔案、是否出據銷售種子發票等進行了認真檢查。今年共查獲未經重慶市審定（認定）的“兩雜”種子案件5件，已經結案5件，罰款58000元。
篇2
電話銷售崗位個人工作總結范文一
歲月如梭，不知不覺我來xxxxx已經有半年了，一直在客服部電話銷售工作。現在回顧當初應聘來我們公司客服部還像昨天發生的事情一樣，可是在這段時間里，我學到了很多，也成熟了很多。
很多人可能會認為客服部工作很簡單，枯燥，定義為售后服務，其實不然，xxxxx的客服人員，也需要了解多方面的知識，如營養、xx及溝通技巧等，從事此工作的過程，還會影響到個人的性格，提升心理素質。不論以前是學過什么專業，從事過什么樣的工作，來到我們這個群體都應從頭學起。站在同一個起跑線上，才能真正明白學無止境的道理。
定期對明一的新老顧客做健康回訪，是每位客服部電話銷售每天必做的工作。面對每天重復的工作，我們的電話銷售人員要把自己的工作做好。首先應持有耐心和真誠的工作態度，在這個信息時代，市場競爭激烈，競品公司也會對顧客進行電話回訪，并不會讓人覺得稀奇。很多顧客可能每天都能接到一家或幾家的回訪，怎樣才能讓對方對我們的服務感興趣呢?
首先我們要明白，在與顧客交流的過程中，雖然不是面對面的，但我們的語氣和表情，對方都能感覺到。有氣無力或面無表情的對話，結果可能是對你愛理不理，甚至拒聽。反之，你的微笑服務讓對方感到親切，這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有，在交流的過程中，應抓住顧客較關心的話題。
相對于電話回訪，接聽400熱線，讓我變得更有耐性，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時候面對顧客的情緒發泄，剛開始的時候都承受不了。自己的情緒也會隨著顧客的責罵，甚至臟話，情不自禁的激動，有時就會提高嗓門。
漸漸地，我更學會了從顧客的角度出發，多站在對方的立場想想，換位思考，更不能激化矛盾。在很多時候顧客也只是想發泄一下，越說越生氣，啥話解氣說啥，其實，并沒有顧客所表達的那么嚴重的。應持著平靜的心態，先學會耐心傾聽和溫婉安撫顧客，了解事件來龍去脈，并和顧客做具體的分析，盡量在第一時間解決顧客反映的問題。
遇到無理取鬧的客戶，我還應學會和同事就事分析總結經驗，互相鼓勵，一來可以讓自己放松一下，二來還可以讓同事有個準備，并盡早為顧客解決問題，防止糾纏不休。在多次的磨練中，我們都在慢慢成長，慢慢成熟，學會調整自己的情緒，用積極向上的樂觀心態對待工作和生活。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發泄，然而我們最終沒有氣餒和放棄，磨練才是成功最重要的動力。
xxxxx市場越來越大，選擇xxxxx的顧客也越來越多，顧客咨詢的問題也越來越來專業與深奧了。此時此刻，我們迫切需要自己學習更多的東西，更專業的東西。因此我們利用了業余時間去學習相關書籍，以及查閱相關的母嬰網站，充實自己。而接下來顧客打進熱線，尋求的不僅僅是指導，有更多是關于市場今后服務的內容、產品、活動、服務態度等引起的投訴和建議。經過不斷的充電我們才會做的更好。
我們客服部是后勤部門中人員最多的，在這個大家庭里，感受到領導的關愛和同事們的團結。在這個大學校里，我們鍛煉了自己， ，提高了自己，互相學習，互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口，我們必須不斷的提升，跟上公司前進的步伐，相信我們客服部會越來越出色。
電話銷售崗位個人工作總結范文二
回憶起我20xx年x月xx日進的公司一直到現在，已經工作有了半年多。工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二：針對已經合作的客戶的后續服務不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。
領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性，那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。
而自己開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且下半年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五：當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。
今年整整的半年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。
為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到xxx公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。
并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟xxx公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
電話銷售崗位個人工作總結范文三
現在進入公司已經將近有半年的時間，這半年的學習過程對我來說是至關重要，在這段時間里我學到了很多新的東西，比如業務上的談判，產品知識的實際運用以及新環境下同事之間的和睦相處等等，現就本周的一些心得與體會寫一下。
總結：
X月份截至目前出了六單的成績，完成了自己的初步任務目標，在這里我要感謝XX，XX的幫忙。沒有她們的幫助這個單子是不會這么順利拿下來的。
經過半年的電話銷售，自己也總結了一下小小的心得經驗：
1.首先確定產品的使用目標，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因為我自己認為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對不同的客戶側重講不同的內容，正如每個人的心態不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷，因此他們對保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為最大的消費人群，我們要換個角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動人。
2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權,要出電話與姓名,這時需要的我的說話藝術,對大數的人來說,他(她)們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。
3.再者要有積極地心態和正確的話術。雖然平時會受到許多質疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調節好個人情緒的變化，每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態,用你的熱情去打動對方。
4.對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤，堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有30個。我認為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。
5.但經過長期的訓練，本人認為要做到取舍。對于釘子戶，要敢于放棄，也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒，心態擺正，賣不出，不一定永遠賣不出。
計劃
接下來的時間，每天還要繼續的保持電話量。在即將到來的最后一周我的計劃是期望自己有新的突破，能夠鍛煉好自己的口才，向前人學習經驗。爭取能夠全額完成目標。
看了“電話銷售崗位個人工作總結”的人還看了
1.機關單位個人工作總結范文3篇
2.局機關人員個人工作總結范文
3.機關個人工作總結范文3篇
篇3
為切實做好南寧市農業轉基因生物安全監管工作，壓實屬地責任、主體責任和監管責任，依法規范我市農業轉基因生物研究、試驗、種植、生產、進口和加工等活動，特制定本方案。
一、總體目標
嚴格依照《生物安全法》《種子法》《農業轉基因生物安全管理條例》（以下簡稱《條例》）等法規規章， 落實農業農村部關于轉基因生物安全的監管要求和《自治區農業農村廳辦公室關于印發2021年全區農業轉基因生物監管工作方案的通知》（桂農廳辦發〔2021〕43號）要求，嚴厲打擊非法研究、試驗、制種、經營、種植、加工和進口行為，認真落實農業轉基因監管職責，提高基層執法和檢測的能力水平，促進全市農業轉基因監管體系隊伍不斷健全，監管能力不斷提升，我市農業轉基因研究與應用不斷健康有序發展。
（一）堅持全覆蓋。對農業轉基因生物研發、生產、加工、經營和進口等活動全覆蓋監管。對涉農試驗基地、種子生產基地全覆蓋抽樣檢查。對轉基因農產品加工企業全覆蓋監督檢查，對轄區內農業轉基因生物研發單位和農業轉基因生物加工企業現場檢查覆蓋率100%。對重點地區全覆蓋抽檢監測。
（二）堅持抓重點。突出春耕備耕、秋收冬種、制種售種等關鍵時節；突出研發單位、育制種基地、加工企業等重點對象；突出研究試驗、品種審定（登記）、種子生產經營、產品進口加工、產品標識監管。突出糧食生產區和種子生產基地等重點區域。
（三）堅持控源頭。加強研發、制種源頭和進口管理，對農業轉基因生物研發試驗單位和進口轉基因生物全程監管，對種子生產加工銷售企業全覆蓋監管，防范轉基因材料擴散，防止非法轉基因種子下地，斬斷非法種植的源頭。
（四）堅持促協同。建立市、縣（區）聯合監管機制，推進市際協同監管；依照“屬地管理、部門協調、檢打聯動”原則強化職責分工和統籌，加強與公安、市場監管、海關等相關部門的溝通協調。加大對縣（區）農業轉基因生物監管工作的支持、指導和檢查力度，積極推動縣（區）、開發區農業農村部門將農業轉基因生物監管納入政府議事日程，將農業轉基因生物安全事業發展的相關支出列入本級部門預算；指導縣（區）、開發區成立農業轉基因生物管理領導小組。通過科普培訓，指導從業主體規范農業轉基因生物原料和加工生產管理，形成“主體責任”意識。努力形成從業主體自律、政府監管、社會監督三位一體的農業轉基因生物監管局面。
二、監管任務
（一）壓實主體責任。農業轉基因相關從業者承擔農業轉基因生物安全管理責任，單位法定代表人要切實擔負起監管的法定責任。縣（區）、開發區農業農村部門應通過召開指導會、舉行培訓班、實施例檢和抽查、政策法規宣講、約談質詢等方式，壓實農業轉基因相關從業者落實主體責任，強化從業主體自我約束和管理，重點檢查管理制度、管控措施、設施條件的建立和落實情況。研發單位要成立農業轉基因生物安全機構，建立健全實驗室-田間各個環節的管理制度，落實相應的控制措施，切實做好本單位研發活動的管理工作。種子生產經營單位要加強對制種親本和種子來源的管理，建立健全檔案，確保源頭和流向可追溯，嚴防非法生產經營轉基因種子。〔牽頭單位：局科教與種業科，責任單位：畜牧與飼料科、漁業漁政漁港監管科，市農科所，各縣（區）、開發區農業農村行政主管部門〕
（二）研究試驗環節。跟蹤并掌握轄區內農業轉基因研發單位研發動態，嚴查中間試驗是否依法報告、環境釋放和生產性試驗是否依法報批，重點監管作物播種期、開花前、收獲期和試驗結束后4個關鍵時期。對批準開展的轉基因試驗全程監管，試驗前檢查控制措施和制度建設情況，試驗中檢查安全隔離等措施落實情況和試驗檔案，試驗結束檢查收獲物和殘余物處理及貯存情況。對涉農科研育種單位試驗基地全覆蓋抽樣檢測，排查非法試驗行為，一旦發現未經批準的試驗嚴令立即停止。全覆蓋督促并檢查研究和試驗單位安全管理制度建設情況。督促轉基因研究試驗單位落實第一責任人，建立健全管理制度，落實相應的安全控制設施和安全管理措施，嚴格按照《轉基因植物試驗安全控制措施》進行過程管理，建立轉基因活動管理記錄和檔案，實施轉基因材料轉移合同制度，確保轉基因材料可監管、可溯源、無非法擴散。〔牽頭單位：局科教與種業科，責任單位：市農科所，各縣（區）、開發區農業農村行政主管部門〕
（三）品種審定（登記）環節。嚴格落實未獲得農業轉基因生物安全證書的品種一律不得進行區域試驗和品種審定（登記）的要求，對參加區域試驗的玉米、水稻、大豆等品種以及進行登記的非主要農作物品種，申請單位要進行轉基因成分檢測，提供檢測報告，并提交標準樣品，組織單位應對申請者提交的標準樣品進行復檢。（牽頭單位：局科教與種業科）
（四）種子生產經營環節。對種子企業和制種基地開展拉網式排查，加大種子抽檢力度和苗期檢測力度，春耕備耕前和種子收獲季開展專項檢查活動，防止非法轉基因種子下地，嚴防非法轉基因種子流入市場。對種子市場、經營門店開展轉基因成分抽檢，加大抽檢力度，嚴查轉基因種子非法銷售。南寧市農業農村局將根據自治區農業農村廳的統一部署，做好對冬季企業監督檢查，春季市場檢查抽取水稻、玉米種子樣品進行轉基因成分檢測。在水稻、玉米苗期，利用轉基因試紙條快速檢測法組織對本市大田種植品種開展抽樣檢測；在水稻、玉米種子收獲前，組織對生產基地生產的品種進行抽樣檢測。〔牽頭單位：局科教與種業科，責任單位：局法規科、農產品質量安全監管科，市農業綜合執法支隊、市農技推廣站，各縣（區）、開發區農業農村行政主管部門〕
（五）進口加工環節。加強進口農業轉基因生物流向監管，確保進口農業轉基因生物全部用于原料加工，嚴禁改變用途。加強《農業轉基因生物加工許可證》頒證后的后續監管，對首次獲得《農業轉基因生物加工許可證》的加工企業從運輸到產品流通進行全程重點監管，要求企業每個環節開始前向當地縣（區）農業農村行政主管部門和市農業農村主管部門報告。獲得《農業轉基因生物加工許可證》的企業需每月向屬地縣（區）農業農村局及市級農業農村主管部門報備農業轉基因生物原料進口及加工情況（當月無進口及加工也需報備），縣（市、區）農業農村局也須逐級向市級及自治區級農業農村主管部門報備。全覆蓋檢查農業轉基因生物加工企業在轉基因生物采購、運輸、儲藏、加工、銷售、標識過程的安全控制措施及加工企業的轉基因生物流向檔案。嚴查市內加工企業的裝卸、儲藏、運輸、加工過程中安全控制措施落實情況，全面核查產品采購、加工、銷售等檔案管理以及轉基因農產品標識情況。對違規加工農業轉基因生物、安全監管控制措施落實不力的加工企業，依法責令停止加工，給予行政處罰。采取例行、暗訪、飛行等檢查方式，確保進口農業轉基因生物不進入環境，全部用于原料加工，嚴禁改變用途。市農業農村局將不定期組織開展抽檢工作。〔牽頭單位：局科教與種業科，責任單位：畜牧與飼料科、漁業漁政漁港監管科、局法規科、農產品質量安全監管科，各縣（區）、開發區農業農村行政主管部門〕
（六）標識管理環節。會同市場監管部門做好轉基因標識監管，按照農業轉基因生物標識目錄和《農業轉基因生物標簽的標識》（農業部869號公告—1—2007）要求，嚴格標識范圍，嚴查標識方式，對已納入標識目錄的轉基因產品形成常態化檢查機制，充分滿足公眾知情權和選擇權。〔牽頭單位：局科教與種業科，責任單位：局法規科、農產品質量安全監管科，市農業綜合執法支隊，各縣（區）、開發區農業農村行政主管部門〕
（七）加強病蟲害發生動態監測。按照屬地管理和誰研發誰監管原則，研發部門主管單位負責研發基地的病蟲情況監測，生產基地由屬地農業農村部門負責轄區內轉基因作物種植區域的病蟲情況監測。安排專業人員跟蹤監測轉基因作物種植區域的病蟲害消長、種群結構及其生物多樣性變化，及時掌握有害生物抗性動態，研究提出應對措施，嚴防目標害蟲轉移對其他作物造成危害，防范次要害蟲上升危害。〔牽頭單位：局糧油蔬菜管理科，責任單位：局經濟作物科，市植保站、市農科所，市內轉基因研發單位，各縣、區農業農村局〕
（八）加強科普宣傳。組織開展形式多樣的科普宣傳活動，注重統籌資源，創新機制，尊重科學，客觀公正，突出宣傳效果，形成科普合力。緊緊依靠宣傳主渠道，積極運用微信、微博等新興媒體，打造科學傳播平臺。培育懂技術、會科普、接地氣的科學傳播隊伍，加強轉基因培訓和科普宣傳咨詢，開展轉基因科普宣傳進社區、進校園、進公共場所，加強與公眾的溝通交流，為轉基因科研和產業化營造良好輿論環境。〔牽頭單位：局科教與種業科，責任單位：市農科所，各縣（區）、開發區農業農村行政主管部門〕
三、工作要求
（一）強化屬地管理責任。各縣（區）、開發區農業農村行政主管部門是本行政區域內農業轉基因生物安全監管工作的責任主體。要提高認識，勇于擔當、主動監管、健全機制、加強領導，制定本縣（區）詳細工作方案，將工作任務分解到具體的機構、部門和人員，強化責任追究，將轉基因生物安全監管工作制度化、常態化。貫徹落實國務院關于“放管服”改革精神，強化轉基因標識等事中事后監管。探索建立約談當地主要負責人等監管工作新機制，推進屬地管理責任的落實。在隊伍、經費、裝備等方面加大支持力度。
（二）建立協同監管機制。各縣（區）農業農村行政主管部門要主動加強與公安、市場監管、海關等相關部門的溝通協調，形成齊抓共管工作格局。各縣（區）要強化統籌協調，明確相關機構的職責分工和協作機制；加快建立跨地區執法監管協調機制，對擴散源頭不在本行政區域的，要及時向南寧市農業農村局匯報，并向擴散源頭所在地農業農村部門發送協查信函，嚴肅查處。常態化轉基因監管信息和案件查處信息實行月報制度，重大案件隨時報送。
（三）壓實主體責任。督導本行政區域內農業轉基因生物研發單位和研發人落實好第一責任人的責任，健全管理制度，落實控制措施。督導種子企業、進口企業和加工企業切實擔負起主體責任，依法持證經營，健全管理制度和生產經營檔案，落實監管措施。
（四）落實監管長效機制。進一步落實好約談問責、督導檢查制度，及時報告監管線索，依法依規追究不作為、亂作為者的責任。常態化轉基因監管信息報送制度，案件查處信息實行月報制度，沒有案件的實行零報告。各縣（區）農業農村部門及有關單位要做好農業轉基因安全監管檔案管理工作，隨時迎接上級部門檢查。郵箱：nnsnyjkjk@163.com。
（五）加大案件查處力度。各地要組織基層農技人員和農業行政執法人員明察暗訪，重大案件追根溯源，查出源頭，查清主體，查明責任，依法嚴肅處理。依法做好行政處罰案件的信息公開工作，及時報送和公布案件查處情況，保障公眾的知情權。建立監督舉報信息處理制度，鼓勵群眾舉報和新聞媒體輿論監督，加大違法案件曝光力度，威懾違法行為。
（六）加強工作調度和信息報送。加強工作溝通與調度，明確專人負責，落實監管信息報送制度，關鍵節點實行監管信息日報，案件查處實行信息月報，重大案件隨時報送，沒有案件的零報告。加強監管工作檔案收集、整理、歸檔、保管等，完善農業轉基因安全監管工作記錄與檔案管理，確保規范、真實和安全。請各縣（區）、開發區農業農村行政主管部門明確1名工作聯絡員并將名單于4月20日前報送市農業農村局科教與種業科，并請按如下要求及時報送相關材料和統計報表，報送材料請通過我局OA系統報送至給市農業農村局辦公室轉科教與種業科（涉密材料請按密件管理要求報送）：
1. 2021年4月30日前，將本縣（區）、開發區2021年農業轉基因監管工作方案、領導小組文件報送我局科教與種業科。
2. 每月3日前，報送《農業轉基因執法監管查辦案件情況統計表》（附件1）、《農業轉基因生物加工情況表》（附件3）。
3. 6月3日前，報送半年轉基因監管工作總結（格式見附件6）。
4. 6月28日前，報送《農業轉基因執法監管情況統計表》（附件2）。
5. 12月3日前，報送全年轉基因監管工作總結（格式見附件6）。
6. 12月28日前，報送《農業轉基因執法監管情況統計表》（附件1）。
7. 隨時報送：每次對轉基因試驗單位、轉基因加工企業開展檢查后于7個工作日內報送《廣西農業轉基因生物安全檢查記錄表》（附件4）。
四、 工作安排
（一）動員部署階段（2021年3月—4月）。各縣（區）農業農村行政主管部門按照本方案制定相應的安全監管實施方案，明確牽頭部門、任務分工和工作機制，細化工作要求和責任落實，盡快組織開展相關工作。
（二）組織實施階段（2021年4月—11月）。各縣（區）根據實施方案及農業農村部農業轉基因生物安全監管延伸績效管理要求，落實年度任務，嚴格落實屬地監管職責，認真開展監管工作，組織開展專項檢查行動，及時回應社會關切。市農業農村局將對各縣（區）監管情況進行督查。
（三）經驗總結階段（2021年12月）。各縣（區）及時總結轉基因生物安全監管工作中的好經驗、好做法，科學研判形勢，謀劃下一步工作。
未盡事宜，請與市科教與種業科聯系。聯系人及聯系電話：梁克非，5530256，電子郵箱：nnsnyjkjk@163.com。
附件：1. 農業轉基因執法監管查辦案件情況統計表
2. 農業轉基因執法監管情況統計表
3. 農業轉基因生物進口加工情況表
4. 廣西農業轉基因生物安全檢查記錄表
5. 轉基因試紙條現場檢測記錄表
6. 2021年農業轉基因生物安全監管工作總結（模板）
附件1
2021年 月份南寧市農業轉基因執法監管查辦案件情況統計表
填報單位： 填報時間：2021年 月 日
行政執法案件
移送司法機關案件
案件信息公開（件）
立案件數
辦結件數
金 額（萬元）
件 數
金 額（萬元）
說明：1. 此表按月報送，每月3日前報送上月的案件統計數據至nnsnyjkjk@163.com。
2. 案件詳細案情隨此表同時報送。
附件2
南寧市2021年 月農業轉基因執法監管情況統計表
填報單位： 填報時間：2021年 月 日
檢查研發、生產、經營單位（家次）
出動執法人員（人次）
查處問題（起）
涉及金額（萬元）
責令整改（起）
取締無證
企業（家）
吊銷證件企業（家）
試驗環節監管
南繁基地監管
品種審定環節監管
制種基地監管
種子加工經營環節監管
轉基因進口加工企業監管
小計
說明：此表半年報送一次，分別于當年6月28日和12月28日前報送。
附件3
2021年農業轉基因生物進口加工情況表
報送單位： 填報日期： 年 月 日 填報人： 聯系電話：
月加工總情況
加工企業名稱
農業轉基因生物名稱
原料進口原料總數（噸）
用途（如豬、雞配合飼料、大豆油、大豆粕等）
原料加工使用總數（噸）
加工成品總數（噸）
銷售成品總數（噸）
成品流向（主要銷售地）
原料銷毀（噸）
成品總數銷毀（噸）
下腳料收集總數（公斤）
下腳料焚燒總數（公斤）
大豆
油菜籽
玉米
……
原料進口詳情
加工企業名稱
批次
農業轉基因生物原料名稱
進口數量（噸）
來源（國家）
船號
到廠日期
卸裝港口
備注
1
大豆
2
油菜籽
3
玉米
……
加工企業所在縣（市、區）
（簽章）
加工企業所在市
（簽章）
附件4
南寧市農業轉基因生物安全檢查記錄表
被檢單位
地址
檢查單位
檢查時間
檢查項目
參加檢查人員
被檢單位參加人員
檢查記錄
檢查負責人： 檢查記錄人：
檢查意見
整改情況
復查意見
復查負責人： 復查記錄人： 復查時間：
填報單位（蓋章）： 填表人： 聯系電話：
附件5
轉基因試紙條現場檢測記錄表
時間: 地點： 經緯度：
作物種類
品種名稱（編號）
檢測結果
作物種類
品種名稱（編號）
檢測結果
填報單位（蓋章）： 檢測人員： 聯系電話：
附件6
2021年農業轉基因生物監管工作總結
（模板）
一、總體情況（對照南寧市農業轉基因生物監管工作方案的重點任務，逐條完成情況）
二、存在的問題和困難
三、下一步工作打算
篇4
向各位領導和同志們匯報農技站2013年工作總結：
一、抓技術培訓，提高農民科學種田水準。一是采取舉辦現場會、科技趕大集及發放明白紙等形式宣傳、推廣先進技術和優良品種，指導農戶通過錯期播種或及時噴施生物制劑、低毒低殘留農藥防治作物病蟲害，避免了病情、蟲情的大面積發生。二是結合農推廣體系建設，積極組織參加農技指導員科技示范戶培訓，通過培訓，全鎮120戶科技示范戶種植水平有了顯著提高，達到以點帶面的作用。
二、因地制宜推廣農業新技術及作物抗逆品種。一是積極推廣種子包衣、藥劑拌種及除草劑應用技術，有效的減輕了鼠害、鳥害、草害的發生程度。二是根據市區農作物生產技術意見，結合良種補貼，積極推廣多個抗病、抗倒、抗旱、抗寒糧食、蔬菜新品種，提高了作物產量。三是在區農技中心的指導下推廣地膜覆蓋種植技術，延長了作物生長期，產量品質得到了提高。
三、及時做好農業病蟲害的調查、防治指導工作。一是及時調查上報農作物發生情況，推薦使用吡蟲啉、虱蚜凈、阿維菌素等高效低毒農藥，指導群眾適時做好小麥蚜蟲、玉米粘蟲的監控和防治工作。二 科學防控玉米粗縮病，降低了粗縮病的發病幾率。
四、全面落實各項惠農政策。一是認真做好糧食作物入保及理賠工作，盡量做到遇災之年不減收或少減收。二是做好小麥“一噴三防”物資發放工作，指導群眾通過一次噴藥把防治病蟲害、補充營養、防止干熱風、防止貪青晚熟等問題一次解決，促進小麥增產豐收。三是逐村落實、填寫報表、入錄微機，按時完成玉米良種補貼工作。
五、積極配合區農技中心做好科技項目的實施與實驗。一是做好土壤配方施肥項目檢測樣品采集工作，采集土壤樣品50個，填寫化驗表格50份。同時與鎮域內生產資料經銷商聯系，積極推廣小麥、玉米、蘋果配方肥。三是協助區農技中心在我鎮郭東、郭西、劉家臺村、邀兔村成功完成玉米微肥、蘿卜、大白菜鈣肥實驗。
六、加大農產品質量安全監管力度，保證農產品質量安全。
篇5
一、加強學習，明確工作重點
“國以農為本、農以種為先”。加強種子市場監督管理、確保種子質量、規范種子經營行為、確保農業用種安全是種子管理的基本要求。結合學習實踐科學發展觀大討論，2009年1月6日，全市種子管理站長會議在東川區召開。會議認真總結了*市種子管理工作面臨的機遇和挑戰，正視問題，積極探索，大膽創新，根據*農業的功能定位和打造四個中心、搭建兩大平臺，實現十個突破的現代農業發展要求，提出*市的種子管理工作要以科技為支撐，管理為抓手，外引內培種業龍頭企業為突破，保障農業生產用種安全為核心，發揮*種子交易中心的作用，加快現代種業科研、生產、加工、交易平臺建設，構建與*現代農業發展相適應的種子產業發展體系。
二、依法強化種子管理，保障農業生產用種安全
（一）開展農作物種子職業資格培訓考核
結合宣傳貫徹《中華人民共和國種子法》及《*農作物種子條例》，圍繞種子管理法律、法規和種子生產經營規范，采取統一組織，統一標準的形式，針對種子市場存在的主要問題，開展農作物種子職業資格培訓考核，*年—2009年3月全市共舉辦了10期農作物種子從業資格考核輔導班，培訓考核種子經營人員1235人，經考核有1168人取得《*市農作物種子經營人員從業資格證》，進一步規范了種子生產、經營行為，確保了種子管理法律法規的有效執行，為規范種子生產經營創造了條件。
（二）依法開展種子生產許可證、經營許可證和種子經營備案證書的發放
嚴格按照《中華人民共和國種子法》和《*農作物種子條例》及相關法律法規的要求，核發種子生產許可證、經營許可證及種子經營備案證書，嚴把種子市場源頭準入關。結合種子供應，采取定期和不定期的方式，加強對主要種子市場種子質量抽查、監督工作，嚴格執法，文明執法。對制售假劣種子等坑農害農行為，始終保持高壓打假態勢，重拳出擊，有效遏制不法行為。
（三）加強種子質量監管
1．依法查處假冒偽劣種子坑農害農行為。結合打假護農保增收及農資市場專項檢查行動，我站在2月份的市場檢查中發現云南田瑞種業有限公司生產經銷的“云瑞88”玉米種子未審先推，為保障種子市場正常經營秩序和糧食生產安全，我站一方面將有關情況上報*種子管理站和市農業局，對云南田瑞種業有限公司依法進行了限期限整改；另一方面下發通知要求各縣（市）區積極行動，發現此類行為要依法查處，保障了生產用各安全。
2．加強種子質量監督抽檢。轉變管理模式，努力使種子管理工作由事后監管向事前監管轉變，*年12月1-20日在全市開展了種子質量監督抽查，12月26日對抽查的21家種子生產經營企業的40個雜交玉米品種同步到元江進行田間種植鑒定（純度鑒定）。2009年4月10日，邀請了市內外13名種子檢驗員及各縣（市）區種子管理站負責人共30人，對所種植的種子樣品進行田間現場鑒定，對田間純度鑒定不合格的種子生產營銷企業，及時進行通報，對不合格的種子企業要求種子經營單位限期整改，停止銷售，已出售的不合格種子限期收回，杜絕假劣種子在全市流通，確保春耕生產用種安全。
三、積極開展農作物新品種試驗示范展示
1．擴大雜交稻示范展示。在市農業局和*農科院的大力支持下，我站積極開展了雜交稻新品種的示范推廣工作，全市示范推廣“云光109”，“云光101”、“滇優34”、等雜交稻新品種13325.6畝，其中“云光109”10825.6畝，目前，所示范雜交稻生長良好，已進入分蘗期，群體達20-30萬苗左右。
2．開展優質粳稻示范展示。以宜良、石林為重點，結合高產創建，選用云粳29號、云粳30號、楚粳31號、楚粳32號進行320畝的示范展示。指導宜良同步開展粳稻良種繁殖2500畝。
3．積極開展玉米新品種、新技術研發。征集了全國的38個玉米新品種進行預試，目前長勢良好。開展*市玉米新品種區域試驗2組，參試品種22個，為企業和農民搭建良種應用信息交流平臺。
四、做好救災備荒種子儲備
針對2009年小春生產低溫霜凍造成的影響，以宜良、石林為重點，完成小麥種子收儲近50萬公斤。
五、積極主動爭取項目和資金支持
我站積極主動爭取各方支持，在省站的支持下，爭取上報了農業部“國家區試站”和“種子質量檢測中心”2個建設項目，通過多方努力和積極協調，2009年2月國家區試站建設項目已批復，總投資232萬，其中：中央投資215萬，這是我站自成立以來成功申報的第一個重大項目，現各項工作正在積極籌建中。
六、努力開展招商引資
引進中國種子集團公司*種子加工中心建設項目，該項目擬由中國種子集團公司投資5000萬元在*建設種子加工中心。項目洽談以來，我站先后配合中種集團對經開區、*安寧（祿裱）、官渡（大板橋）、晉寧（工業開發區）、盤龍區（龍泉）、呈貢、石林等多個地塊進行了實地考察，目前，中種集團正在對項目建設地點進行比選。為推進該項目在*的落地，*市種子管理站向中種集團提供了注冊云南分公司的辦公場所及注冊所需的相關資料，積極配合中種集團對項目建設用地的考察，目前，中種集團正在準備相關資料申請云南分公司注冊。
七、下半年工作重點
我站的工作雖然取得一定成效，但也存在許多亟待解決的方面，下半年要重點抓好以下幾個方面的工作。
一是要進一步加強學習，以科學發展觀為指導，把握農業發展方向和發展大局，總結經驗、查找不足，提高全站職工的政治素養和執法水平。
二是要認真履行種子管理職能，加強種子市場監管力度，強化對種子生產營銷企業的監督檢查，加強技術培訓，提高業務素質，嚴格執法程序，加大市場查處力度，堅決杜絕假劣種子坑農害農事件的發生。
三是進一步加強招商引資工作，爭取中國種子集團公司*種子加工中心建設項目早日落地。
四是認真完成農作物新品種的試驗示范展示，引導農作物品種布局向優質、高產、高效、生態、安全方向發展。
五是加強調研，及時完成《*種子產業“十二五”發展規劃》。
篇6
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不如我們來制定一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家整理的電話銷售年終工作總結，希望能夠幫助到大家!
電話銷售年終工作總結1一年的電話銷售工作結束了，我想我應該為自己過去的工作感到幸運，其實這一年來在工作很多方面，都是比較順利的，各方面的工作積累，使我現在越來月強大了起來，對于銷售這份工作我也越來越熟悉了，這真的是讓我受益匪淺啊，想一想這一年工作當做出來的成績我就覺得這些都應該是我繼續保持的東西，在生活上面繼續做好這些基本的職責，我想沒有什么事情不能夠積累經驗讓后蓄力而發，這一年的電話銷售，讓我明白了很多道理，在同事們指導，領導的關心中更加是加倍的努力，我不希望自己會拖累整體工作看，我也總結這一年的工作：
一、銷售工作
我是沒有受過專業的學習，跟培訓，在接手這份工作時候我很擔心自己能不能做好這幾點，銷售這個詞還是對我而言比較陌生的，我是沒有想過這會給我帶來一些什么負面的工作情緒，我也不想因為自己的原因讓這些事情做的這么不滿意，我總是覺得這些都是可以改變的，我非常清楚在工作當中要做到哪些。
一年來我積極的學校一些電話銷售的技巧，雖然在工作上面沒有什么捷徑可走，但是我們可以讓自己工作能力得到提高，我愿意花時間去讓自己很做好這些，學習工作比實踐工作，做出業績要容易很多。
一年來我在銷售的時候還是有所提升，第一第二季度工作成績不是很明顯，那個時候自己來到__這里不是很久，處在一個工作的初級階段，在這一方面我想自己還有很多需要學習，第三第四季度，我有了足夠的經驗，在這一方面做好了相關的準備工作，讓自己實現了很多價值，我會繼續加油努力的。
二、銷售成果
一點電話銷售，我一共撥打了__個電話，其中有效客戶__，對于這些我是沒有什么概念的，我這種業績我想不是非常的出眾，但是對我來講就是一種鼓勵，這是來之不易的，在生活當中很多時候接觸到這些非常的不簡單，我只想讓自己保持下去，在可持續的進步，一年來業績方面，對我來講還是做的不夠，我認為在今后做到全年度前三才是我的目標，這對于我來講好像是有點初出茅廬不怕虎，但是這也是我哦內心最真實的想法。
三、不足之處
我想在工作上面積累足夠的經驗，讓自己進步了才好，我在這一年來有時候也不夠細心，經常性的忘記一些事情，自己的業務水平還是要加強，我不認為這些樂意搪塞過去，業務水平的提高是直接讓我進步的標準。
電話銷售年終工作總結2這是我第一次做電話銷售，初次接觸感覺很新鮮，戴著聽筒，聽著對方人的聲音，感覺既神秘又好奇，總是會給人以無限的想象，由聲音便會不由自主的猜想著這個人長什么樣，脾氣是很好的還是很暴躁的，是善良單純的還是小心謹慎的，總之，對著話筒總是有太多的迷讓人琢磨不透。也是因為如此，用電話來做銷售也被披上了一層神秘的面紗，帶給我的是無限的好奇和探索。
我來到這個公司給別人打電話已經有四五天了，沒想到前幾通電話就賣出去了740元的藥，坐在旁邊比我年紀稍大的大姐對我是刮目相看，我當時也是很不敢相信自己，從此這通好運的電話給我后來的銷售增加了很大的信心，第二天又賣出了1480元，到第三天，也許是打得疲軟了，效果不是很好，一單也沒有。直到今天，我才看到了什么才是真正的電話銷售人員，她就是我們組的組長謝麗娜，一個長得身材很結實的姐姐，年齡跟我們差不多，走路說話氣場卻很強大，有一次，我看到她直言不諱的對帖總說拿一個電話來給新人打，我當時就想這個人膽子好大啊，要拿也是她自己拿啊，她怎么敢要老總拿。平時也是大大咧咧的，也些像男孩子。
到今天，我對她的了解更深了一步，今天公司很多人休假，她主動要求我跟她坐在了一塊，我想我們坐在一起應該可以互相學習吧，反正她能力比我強。我沒打電話的時候就會聽她打，后來越來越喜歡聽她說話，因為她說話的感覺有種熟悉的味道，好像在聽我媽媽對著電話說話一樣，都是用很有氣勢的聲音很對方進行一場很游刃有余的溝通，不管對方說什么，她總是有自己強有力的辯詞讓對方在無形中相信自己，并且在不知不覺中改變著別人的想法，對方說的任何藥物、癥狀、藥物和癥狀之間的聯系她都很得心應手，并且也不放過任何微小的細節，她真的做的很好，專業，自信，細心，體貼，雄辯，機智這些無一不體現在她身上，幾乎每一個咨詢單沒有一個不成功的，內心里對她是佩服的五體投體，很想向她學習，達到像她現在的水平。
我想我現在要做的還有很多，要學習的也很多，電話銷售不是一件很容易的事情，每天需要打三十通以上的電話，在重復的動作中創造一兩單銷量，這不是任何人都能承受的起得，這需要我們每天要保持一個很好的心態，不懼怕被拒絕，樹立自信，鞏固好自己的專業知識，機智的去應對任何可能的變化，讓我們的目標逐漸達成。
電話銷售年終工作總結320__年即將悄然離去，20__年步入了我們的視野，回顧20__年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我__年__月__日進的公司一直到現在，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二：針對已經合作的客戶的后續服務不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五：當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之后，在20__年甚至更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業務量能夠達到質的飛躍。
臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃，如下：
第一：每周每天都寫工作總結和工作計劃。一周一小結，每月一大結。這樣工作起來有目標，不會盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要及時向公司領導和同事請教，并且加以改進。多加以動腦思考問題。
第二：每天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶，做好詳細而又明了的客戶跟進情況，以及下一步的跟進計劃。同時每天早上來公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表，然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性，有目的性的進行溝通。把a、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結，并爭取把a級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤。
第三：每周給自己訂一個目標：爭取每天至少聯系一個意向強烈客戶，每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結。
第四：加強業務知識和專業知識。在跟客戶溝通交流的時候，少說多聽，準確掌握客戶對防偽標簽的需求和要求，提出合理化的建議。
第五：每周跟進重點客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶，投入相應的時間把客戶關系弄好。并且有什么苗頭及時跟領導反映。
另外我計劃在臨近春節的時候，已經合作的客戶或者年前聯系意向好的客戶紛紛打電話或者發短信給客戶表示新年祝福和問候。
另外針對公司的一些建議：第一：為了讓員工更加了解到防偽標簽這一行業，對防偽標簽產品更深入了解，建議公司能夠給予員工每個月定期進行培訓。并且覺得工作中學習也是很重要的，建議公司開展一些工作技能的培訓，為了讓員工成長的更快，那么將會給公司帶來更大的效益。
第二：建議公司網絡電話能夠保持穩定。做為電話銷售員的我每天到9：30撥打通客戶的電話。往往打到一半的時候就突然的斷線了或者是客戶那邊說根本聽不到我說話的聲音，而且也有一些客戶建議我不要用網絡電話打，而且每次跟客戶溝通完電話，客戶都不知道我們公司的電話，每次用網絡電話打過去的話電話號碼顯示都不一樣，有時候會顯示無法顯示號碼等等一些狀況，我希望明年年初公司能夠針對電話這一塊能夠有個好的調整和升級。
第三：建議員工在工作之余比如節假日，公司可以組織全體員工外出旅游、登山、打羽毛球等等來豐富員工的業余生活，同時也能夠增強員工之間的凝聚力。增強了團隊精神。
綜上所述，以上是我的20__年工作計劃和建議，有什么不當的地方還得請領導指正。在新的年里，我會在更加努力的工作。爭取每次給自己訂的銷售目標能夠按時按質的完成。并且也相信公司會越走越好。在不久的將來，公司將會發展的更好、更快!
電話銷售年終工作總結4一年多以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學到了很多東西，下面將以前的工作總結如下：
還記得當同事已經打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現在想想，那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，有挑戰性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應，別人可以做到，為什么我就不可以?
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉孤軍奮戰時的寂寞時，當面對完不成銷售任務的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，熱門思想 匯報我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話。可見我們要經受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”!
此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質的問題細節在生活中也是經常發生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮定的穩住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決!
還有一點是平時工作和生活兩者不能區分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中，在自己給自己調解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。
為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結，從來不設定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了!
__年已成為過去，勇敢來挑戰__年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
電話銷售年終工作總結5我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之后，在20__年甚至更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業務量能夠達到質的飛躍。
為了來年工作的會更好，我接下來做一個工作總結：
一、寫好每周工作總結和工作計劃
每周每天都寫工作總結和工作計劃。一周一小結，每月一大結。這樣工作起來有目標，不會盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要及時向公司領導和同事請教，并且加以改進。多加以動腦思考問題。
二、每天做好客戶報表
并且分好A、B、C級客戶，做好詳細而又明了的客戶跟進情況，以及下一步的跟進計劃。同時每天早上來公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表，然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性，有目的性的進行溝通。
把A、B、C級客戶做好一個很好的歸納和總結，并爭取把A級意向客戶變成真正的客戶。把B級客戶變成A級客戶等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤。
三、給自己訂一個目標
每周給自己訂一個目標：爭取每天至少聯系一個意向強烈客戶，每個月至少合作成功_個客戶。每天不斷反思和不斷總結。
四、加強自身能力
加強業務知識和專業知識。在跟客戶溝通交流的時候，少說多聽，準確掌握客戶對防偽標簽的需求和要求，提出合理化的建議。
五、跟進客戶
每周跟進重點客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶，投入相應的時間把客戶關系弄好。并且有什么苗頭及時跟領導反映。
另外我計劃在臨近春節的時候，已經合作的客戶或者年前聯系意向好的客戶紛紛打電話或者發短信給客戶表示新年祝福和問候。
另外針對公司的一些建議：
一、開展工作技能培訓
為了讓員工更加了解到防偽標簽這一行業，對防偽標簽產品更深入了解，建議公司能夠給予員工每個月定期進行培訓。并且覺得工作中學習也是很重要的，建議公司開展一些工作技能的培訓，為了讓員工成長的更快，那么將會給公司帶來更大的效益。
二、公司提供穩定網絡
建議公司網絡電話能夠保持穩定。做為電話銷售員的我每天到_點撥打通客戶的電話。往往打到一半的時候就突然的斷線了或者是客戶那邊說根本聽不到我說話的聲音，而且也有一些客戶建議我不要用網絡電話打，而且每次跟客戶溝通完電話，客戶都不知道我們公司的電話，每次用網絡電話打過去的話電話號碼顯示都不一樣，有時候會顯示無法顯示號碼等等一些狀況，我希望明年年初公司能夠針對電話這一塊能夠有個好的調整和升級。
三、建議公司多組織活動
建議員工在工作之余比如節假日，公司可以組織全體員工外出旅游、登山、打羽毛球等等來豐富員工的業余生活，同時也能夠增強員工之間的凝聚力。增強了團隊精神。
綜上所述，以上是我的20__年工作總結和建議，有什么不當的地方還得請領導指正。
篇7
一、指導思想
全面落實中央、省和市決策部署，針對疫情發展趨勢和市場需求，堅持一手抓疫情防控，一手抓農資打假，認真安排部署，精準施策管控，把控工作節奏，嚴厲打擊制售假劣農資和生產、經營、使用等環節違法違規行為，確保農資市場秩序規范運營，為打贏疫情阻擊戰、保障農業生產和推進鄉村振興保駕護航。
二、總體要求
積極應對疫情防控對農資打假工作的影響，在特殊時期，要采取超常規手段，創新打假工作方式，綜合運用視頻、電話、微信、網絡等監管方法，加大對“互聯網”新業態經營銷售假劣農資的監管力度，嚴厲查處種子侵權假冒、生產經營禁用農獸藥和假劣農獸藥、飼料和非法添加物等違法行為，嚴防假劣農資坑農害農，讓農民放心購買，放心使用。
三、工作重點
重點圍繞以下重點農資產品開展專項整治：
（一）種子。加強對市場監管發現問題的、維權企業舉報的和農民投訴的種子市場、經營門店、鄉村經銷店的檢查。嚴厲查處生產經營假劣種子、套牌侵權、無證生產經營、未審先推、包裝標簽不規范、未經檢疫、非法生產經營轉基因種子等違法行為。疫情期間，配合市農業農村局，要求經營進口種子等農資經營單位，提前24小時到市農業農村局報備。
（二）肥料。重點查處生產銷售未取得登記證肥料產品、生產銷售的肥料產品有效成分或含量與登記批準的內容不符、生產銷售包裝上未附標簽、標簽殘缺不清或擅自修改標簽內容以及沒有備案等行為。對可能危及農產品質量安全的肥料，加大抽查批次力度，并及時公布結果。
（三）農藥。根據當前農藥用藥特點，以蔬菜、小麥、果樹用農藥產品為主要對象，重點檢查是否非法生產經營農藥，是否存在生產經營禁用農藥，是否存在生產經營假冒、偽劣農藥產品和標簽不合格產品等違法行為。
（四）飼料和飼料添加劑。嚴厲打擊生產經營假劣飼料和飼料添加劑、無證生產、包裝標簽不合格等違法行為，重點查處無證生產行為，及在生產和畜禽養殖環節非法添加禁用物質的行為。加強對飼料經營門店監督檢查，加大對飼料中非法使用藥物飼料添加劑的查處力度。
（五）獸藥。重點打擊生產經營假劣獸藥、無證無批準文號或偽造套用文號、銷售違禁藥物的違法行為，查處有效成分含量不足、獸藥標簽和說明書擴大適應癥或功能主治、改變用法用量等違規問題，從重處罰擅自改變產品組方、違法添加禁用藥物等違法行為。
（六）農機具。重點查處偽造農機推廣鑒定證書、擅自改變參數性能，以及標志使用不規范、制售假劣農機零配件等行為。嚴厲打擊盜用、冒用、轉讓農機推廣鑒定證書等違法違規行為。
（七）漁業。加大水產苗種生產監管力度，嚴厲查處水產苗種生產環節違法使用硝基呋喃類、氯霉素和孔雀石綠等禁用藥品行為，提高水產苗種質量。嚴厲打擊以次充好、以劣充優和無證生產銷售水產苗種的行為。加強對水產苗種生產企業生產記錄、用藥記錄和銷售記錄情況的檢查。
四、時間安排
（一）2021年4月1日—5月31日，組織開展春季農資打假專項治理行動。一是重點對玉米種子和肥料、農藥等農資進行專項整治；二是組織參加全國農資打假專項治理行動電視電話會議，啟動我市春季農資打假專項治理行動；三是開展打擊侵犯植物品種權和制售假劣種子行為；四是組織開展“放心農資下鄉進村宣傳周”活動，送法下鄉，宣傳新修訂《農藥管理條例》和《種子法》及《省種子管理條例》；五是開展對農業農村部公布不合格農資產品的查處。六是開展農資打假長效機制調研。
（二）2021年6月1日—8月31日，組織開展農資打假專項治理夏季行動。重點對農藥、蔬菜種子及水產苗種生產環節違規使用禁用漁藥等農資進行專項治理。開展全省組織的獸藥監督抽樣工作。
（三）2021年9月1日—11月30日，組織開展農資打假專項治理秋季行動。重點對小麥種子等農資進行專項治理。獸藥方面，嚴厲查處無證經營行為，經營假劣獸藥行為。
（四）2021年12月1日—12月31日，一是開展“兩節”期間“兩品一標”、農產品（畜產品）質量安全執法檢查；二是開展執法培訓和獸藥經營單位GSP培訓；三是全面總結農資打假工作。
五、工作措施
（一）加強農資產品質量監督抽查。堅持“檢打聯動”，進一步完善農資產品質量監督抽查制度，有針對性地制定農資產品質量抽檢計劃。按照“雙隨機、一公開”的要求，組織開展監督抽查活動，擴大監督抽查范圍，在法定范圍內及時公布監測結果。對群眾反映強烈和問題突出的區域、產品、企業進行重點監測。對監測中發現的重大問題，要及時警示信息；并對監督抽查中發現的不合格農資產品實施檢打聯動，涉及制售假劣農資的違法行為，要按照“五不放過”原則一查到底，依法嚴肅處理。要加強與相關監管部門溝通，建立檢測結果共享機制，避免重復抽檢，提高執法效能。
（二）增強防護意識。配備必要的防護裝備和設備，確保農業綜合執法人員在疫情防控期間人身絕對安全。切實強化執法場所的疫情防控工作，優化公共衛生和農產品質量安全環境，建立農資生產、經營、使用場所定期清毒通風制度，確保生產經營秩序良好、質量安全可靠。繼續加強基層執法人員學習教育，熟悉掌握并運用法律法規，提升基層一線執法人員的法律素質、辦案能力和水平。
（三）建立農資領域失信聯合懲戒制度。協同相關部門建立信息公示、失信懲戒和聯動響應機制，對農資領域違法市場主體采取信用約束措施，形成“一處違法、處處受限”的局面，切實凈化農資市場環境，促進企業誠信體系建設。
六、其他要求
（一）強化組織領導。各執法組、相關科室要提高政治站位，嚴格落實責任，細化工作方案，明確職責分工，統籌協調推進。成立市綜合行政執法局農資打假工作領導小組，下設農資打假辦公室，辦公室設在執法協調科（詳見附件1）。
（二）強化協調配合。加強與公安、農業農村、市場監管等部門的協調配合，完善部門間線索通報、聯合執法、案件協辦、定期會商等工作機制，充分發揮整體優勢，形成工作合力。疫情防控期間，借助農資打假聯合執法協調配合機制，統籌內部力量，完善和行業管理、技術支撐單位的分工合作。
（三）強化考核意識。市政府已將農資打假列入對縣政府打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品工作（“雙打”）績效考核重要內容，省政府對市政府糧食質量安全考核中對種子、農機的監督執法列入考核內容，各執法組、相關科室要按照專項整治方案扎實推進農資打假工作。
篇8
加油站站長個人工作總結范文一
20xx年來在我們全體員工積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規范服務，以及員工素質都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提。一年來在上級公司的正確領導和大力支持下，以強化內部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的，完成上級下達汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務，大幅提升加油站管理水平，完成上級交給的各項任務，我現將一年的工作匯報如下：
一、經營情況
今年公司加強加油站數質量管理，油品統一購進，密度統一執行，嚴把數質量關，給加油站的經營提供了良好的保證，同時也樹立了中石化質優量足品牌形象。
進入20xx年，在公司提供數質量保證的基礎上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。我們對周邊的企事業單位進行溝通，使他們成為我們站的長期加油客戶，還有下谷至沿渡河的公交車，因為我們的油品質量有保障，在油品緊張的時候，能夠保證他們車輛的正常用油，他們也是我們站的忠實客戶。
二、加強職工素養的培養、創一流的服務質量
1、 站里開展“比、學、趕、幫、超”活動。組織員工學習政治理論，認真貫徹紀律作風整頓的會議精神，端正工作態度，改進紀律作風，促進作好工作。在工作中比敬業精神，在技術操作中比過硬本領，這才能體現人生觀、價值觀、世界觀。才能具備熱情的服務素質，樹立全心全意為人民服務的思想。為了提高員工的業務素質，采取邊上崗、邊培訓、邊交流、邊總結、邊提高的崗位練兵形式，提高了每個員工的崗位技能和綜合素質。
2、開展工作作風整頓活動：根據公司會議精神，我站經過周密安排部署，組織學習，懸掛橫幅1條、張貼標語2幅，提升我站的規范管理水平，在此過程中提升自身的價值。
三、安全管理
1、我站在保證安全生產同時，對員工進行安全思想教育，強化員工安全責任感，安全是第一，第一就是要安全，加強員工安全培訓。做到員工懂安全，學安全，再到我要安全，落實崗位責任制，加強崗位練兵，做到強化管理。熟知崗位令，杜絕各類事故發生，加強各種預案演練，做到來之能戰，戰無必勝，把一切不安全隱患處理在萌芽之中。
2、堅持領導上崗值班制度。由站長每天做到每天到崗，監督負責處理好當日的安全、銷售、衛生、成品油如庫等工作，對現金、對票據進行嚴格審核管理。上崗人員在工作內不能吸煙，不能擅離職守，下班時辦理交接手續，方可離開。
3、每周組織一次加油機、加油槍、油罐等設備的安全檢查，落實隱患的補救措施，確保站內安全，銷售暢通無阻。
4、把安全工作落實到每個工作日，對經營現場作業的安全管理，設備、設施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結合”，使安全工作達到預期目的。
四、服務方面
1、從現場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現場服務能做到車到人到，服務以“微笑服務、溫馨服務、快捷服務為載體。嚴格使用“加油八步”。在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務中做實事感動每一位顧客。俗話說“有耕耘就有收獲”，為顧客提供幫助。企業發展不是一個人的事，只要我們齊心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位，我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽，茁壯成長。
五、抓站容站貌管理，做好員工思想工作
環境衛生是一項常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前對衛生進行交接，由接班人員對衛生進行巡視檢查驗收，發現問題就地解決。
六、20xx年工作規劃和工作安排
20xx年銷售上我們重點抓好幾個大客戶。1.白磷巖電站2.道路修建工程3.客車和大貨車，確保全年銷售任務順利完成。非油銷售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實、抓住機遇，擴大宣傳，保證完成任務。抓好站容站貌、環境衛生。安全是我們明年工作重重之重，教育員工學好用好消防知識。做好防盜防搶、滅火等各種預案演練，確實把問題解決萌芽之中，讓安全為企業增效保駕護航。
20xx年即將過去，新的一年腳步離我們越來越近，讓我們展望未來，劈荊斬浪，遠航，在公司正確領導下完成各項工作任務，為中石油中石化事業作出我們的貢獻。
加油站站長個人工作總結范文二
我叫xx，現任油站站長工作，在20xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己"我的選擇無怨無悔，我會更加的努力工作，開創新的局面"。一年來，我在公司的各級領導下，緊緊圍繞公司的經營理念，開拓市場，促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務。現在我把近一年來的學習、工作和體會，等各個方面的情況匯報一下。
一.加強學習，注重思想和業務素質提高:
自從2008年競聘為和平站站長助理之后，深感自己肩上的職責，確認自己該怎么做，在這短短的幾年期間，在分公司的嚴格要求下幫助指導下，無論在政治上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個奮斗目標，一個如何打開市場，搞好經營理念的目標。我作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強安全管理，提高經濟效益中去，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積極向老黨員老員工學習，要帶頭學，主動學充分利用業余時間刻苦學習安全管理和消防知識，油品知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長，
二.盡職，盡責，努力工作：
1.抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是經營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內打手機和塑料桶加油等;三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養，杜絕隱患，發現加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養一定要達到重維護，保養，維修并檢測做好每一項安全工作。
2.采取靈活性的手段抓經營工作。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優質服務，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務，對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴建施工，道路泥濘塵土飛揚，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內的衛生比平時加強了好幾倍，站外修路的時間又比較長，差不多三個月才能竣工，然而員工還是認真清掃衛生保持站內的加油機設備整潔如一，四個月的和平路終于修好了。站要開業了，站內員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理，準備迎接新的開業，今年站上目標的輕油銷售3200噸，實際銷量2538噸，其中持卡銷量903多噸，非油銷售114274.2元，就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達的任務，平均每月都超額完成任務，到了每年的冬季柴油進入油荒期間，我及時調理工作思路，在努力保護老客戶的同時，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中，要耐心細致的對客戶講清楚，要排好隊，限量加油。總之，我站在201x年根據不同的市場形勢和上級的要求，較好的完成站內的輕油和非油任務。
三：團結、融洽和諧
和諧的工作氛圍是我們都希望的，只有團結融洽才能體現出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開業了，計量局來站檢測加油機，查到4號機的時候，4號機計量器壞了，郭經理速把維修員叫來修理，就在維修的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里，當時我什么都看不見，只是捂著眼睛流淚，當時臉部燙的就好像在火爐里烤著，站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗，清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來，休克了幾秒中，就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經理正在打120急救中心，楊站長和同事們扶著我喊我名字，醒來看見同事們的擁護，讓我感覺我是世上最幸福的人，讓我深深體會到只有和睦相處，取長補短，互相幫助，才能步調一致把效益搞上去，團結就是力量。
四：自己對20xx年的工作計劃和打算
1.我認為加油站作為銷售企業的終端，最終的目標就是提高銷售效益，增強市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負著油品營銷和站內管理的雙重任務，站長是站里的第一責任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優質的服務，為顧客營造一個安全，舒適，整潔，溫馨的加油環境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個顧客，銷量一定會增加。
2.要對油品的一定要自己把關，卸油前一定要檢驗油品是否合格，數量是否相對，要對計量員嚴格執行每天測量罐內核算，校準加油機的精確度，努力把油品降到最低損耗。
3.督促收款員要按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當日做好。做到賬賬相符，表里如一。
五：另外我還有許多不足之處及努力方向。一年來本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領導，同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團結奮斗，是分不開的，俗話說"上下齊心，其力斷金"，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個臺階，打造出完美的高績效團隊!在此我深深地感謝，成績屬于過去，可是挑戰還在未來，我清醒的認識到，只有自己的自身素質提高，才能積累更多的工作經驗，同時在工作方面也有了更大的轉變，促進業務水平，擴展與進步。今后我一定要多學習，多思考發揚優點，克服不足，堅持干中學，學中干，不斷提高業務知識和自身素質的能力。在今后工作中繼續努力，得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領導批評指正。謝謝大家!
加油站站長個人工作總結范文三
進入加油站這個行業快兩年了，我從加油員、計量員到站長，一步一個腳印的走了過來，從中初步積累了一些工作經驗，特別是經過中國石化公司的幾次培訓，使我思想素質有了質的飛躍。中國石化規范的服務，先進的管理，整潔的站容站貌，和諧高效的團隊，讓我深受啟發，對今后的工作也有了基本的輪廓。總結來說主要有以下幾點想法
一、抓落實
作為基層管理人員，要將上級的指示精神宣貫到基層，堅決執行，保質保量完成上級下達的各項指標任務，同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結加油站的各項工作情況，經常為員工通報這些情況，鼓舞士氣，推動油品銷售工作。
二、抓銷售
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點，對市場進行深入調查和理性分析，不斷捕捉市場機會，擴大油品銷售，一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務宣傳員和編外營銷員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群，要定期溝通以了解情況，經常交流以完善服務，增進了解，促進友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應受到特別關注。
因為只有關心他們的利益，以熱情的服務感動他們，才能使他們逐漸成為加油站的常客，由零星加油的散戶發展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務車的增加，這個客戶群每天都在擴大。
這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導，熱心幫助和真心服務。他們一旦認可你的產品和服務，就很有可能成為固定客戶，對提升加油站的經濟效益大有好處。四是潛在客戶群。
這是一個不容易看出來的客戶群，他們今天路過加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規范的服務，要使服務被全社會贊許，贏得所有人滿意。
2、深入研究競爭對手優缺點，明確自己的主要競爭對手，了解競爭對手的主要營銷策略，做到知己知彼揚長避短，對市場進行深入調查和理性分析，制定詳細具體的實施方案，制定有針對性的營銷策略，取長補短，不斷捕捉市場機會，擴大油品銷售，切實把終端銷售搞好
3、充分結合石化品牌的質量優勢，品牌優勢，管理優勢，服務優勢，塑造自身獨特優勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創新，對現有市場的挖掘和深化，并積極開拓新市場，全面提高油品的市場滲透率，二是橫向創新，對非油品業務的重視與開展，主動引導消費，以便利店的非油品經營激活加油站油品經營，實現兩項業務的相互促進。
三、抓管理
一是規范操作和規范服務，按標準按流程規范操作，不但能保證安全經營，還能樹立良好的企業形象。二是示范作用，自身業務過硬，才能更好地指導站上其他員工，管好員工，首先要成為工作的榜樣，打掃衛生，引導車輛，提槍加油……樣樣能行，為員工樹立一個學習的好榜樣，長此以往，才能帶動員工逐漸養成良好的習慣。三是以人為本，要經常關心員工的身體健康、生活和家庭，培養與員工的感情，用情動人，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第 一，嚴格安全管理，嚴格操作規程，堅持勤檢查，及時處理，及時匯報，牢固樹立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細、落到實處。
四、主要工作方法，一是依靠骨干，發揚民主，統一思想，行動一致。二是切實發揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴于律己做到公正廉潔，實事求是，有全局大局觀念，要有強烈的事業心、責任心、進取心和實干精神，時刻牢記自己的職責，樹立以站為家的思想，以高度的事業心和責任感，全力以赴抓好各項工作。努力學習，不斷提高業務能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協調能力。
我相信，做一個優秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經營、用心管理，把中國石化的成品油銷售事業當作我自己的事業，做一名優秀基層管理人員的目標將不會遙遠。
看了“加油站站長個人工作總結”的人還看了
1.加油站站長個人工作總結
2.加油站員工個人總結4篇
3.加油站年終工作總結
篇9
根據區農業局農業項目下達的文件精神，杭州丁一農業開發有限公司引進了“春秋美”甘藍品種進行示范種植，通過一年的試種，已全面完成項目的建設內容，現將一年來所做的工作總結如下：“春秋美”甘藍植株開展度30厘米×30厘米，葉球為小園球型，葉球濃綠，非常整齊,葉球緊實（緊實度0.55左右），中心柱7.0厘米左右，從定植到收獲約80可收獲天。田間抗病毒病和黑腐病，抗逆性好，適應性廣。適于春秋兩季播種，球重約1公斤左右，裂球晚，外葉小可適當密植。對黑腐病抗性強。
一、項目背景
區第一農墾場年種植甘藍面積有1000多畝，是農一場菜農增收的主要種植作物之一。但原種植的鐵包、四季甘藍、春風1號等品種因植株偏大(開展度60-75厘米×60-75厘米)、球型較大(單個球30－50厘米×30—50厘米、2—3.5公斤)、葉色脆白。隨著消費者消費觀念的轉變，色綠小球型甘藍越來越受消費者的歡迎，因此從去年開始公司試種了“中甘21”、“春秋美”、“浩月”等小球型甘藍，不僅產量高，且外觀美而深受消費者喜愛。因此，本項目的實施，對豐富春甘藍品種，提高市場菜品種資源，增加菜農收入有積極的意義。
二、項目內容
實施面積：“春秋美”新甘藍品種種植50畝。
實施地點：區第一農墾場內的杭州丁一農業開發有限公司種植基地。
項目實施預期目標：通過項目的實施，進一步摸索“春秋美”品種的生長特性和高產種植技術，實現畝產3500公斤，畝產值3000元，畝利1500元。
三、項目實施結果
1、品種特性
“春秋美”甘藍植株開展度30厘米×30厘米，葉球為小園球型，葉球濃綠，非常整齊。2月底移栽的，在6月中旬裂球，比“春豐07”裂球晚10天，外葉比“春豐07”小12厘米左右，每畝可密植在5000株以上。對軟腐病抗性強，肉質脆嫩，味甘甜，球重1公斤左右。該品種適合春秋播種，在春前播種，定植后75-90天收獲，隨著溫度升高，收獲期漸漸縮短；在秋天定植，一般50-55天即可收獲。耐抽苔，可延遲收獲半個月左右，產量高，品質佳，外觀美，商品性好。
2、經濟效益
6月1日，區農業局組織專家進行驗收，平均種植密度5450株，每棵甘藍葉球大小平均為13．48厘米× 14．03厘米，單個球重為0．88公斤，折畝產為4796公斤。項目實際種植“春秋美”52畝，平均畝產甘藍4796公斤，5月底6月初平均收購價為每公斤0.7元(今年因大氣候的緣故，價格偏低，其中4月份至5月上旬收的，價格還要低，虧本)，實現畝產值3357元，平均畝成本1500元左右，實現畝利1857元，實現總利潤96564元，均超額完成項目所規定的各項指標。
四、主要工作措施
1、及早留地，落實種子
為使項目順利實施，公司將交通方便，溝渠配套，上年種植水稻的田塊預留，作為種植甘藍新品種用地，并在年初從杭州市種子公司購入甘藍種子。
2、聘請專家，制訂方案
為推進建設正常實施，公司聘請了區農業局有關農技專家進行技術指導，并制訂了技術實施方案。
3、參加培訓，提高水平
為充分掌握甘藍的種植技術，公司派技術員及種植戶參加了區農業局組織的春季蔬菜技術培訓，同時印發“春秋美”的主要栽培技術要點，掌握技術要領，提高種植水平。
4、適時銷售，增加效益
今年由于大氣候的緣故，提早上市的效益均不高，有時還造成賣難。為錯開蔬菜市場銷售集中期，公司根據銷售計劃調整了栽培方案，將膨大肥推遲到了4月上旬施用，并選用復合肥，少施了一次尿素，在后期推遲了銷售上市時間，并落實了訂單，使甘藍銷售獲得了較好的價格，增加了收入。
五、“春秋美”主要栽培技術
1、育苗：1月下旬2月上旬在種植區預留稻田地，用小拱棚分批間隔播種育苗。精心細耕，每畝用1000公斤豬糞打底，每棚寬1.2米，長60米，按秧本1:8比例育苗。播種后，用丁草胺封草，出苗10天后在中午要注意掀棚，在晚上及惡劣天氣時注意保溫；在播后15天左右，把僵苗拔除；移栽前7天左右，要及時掀棚，注意煉苗；在移栽前，用吡蟲啉加磷酸二氫鉀噴施后帶藥帶肥移栽。
2、整地打基肥：大田按每畦連溝120—125厘米，開溝整地起壟，在整地時畝施三元復合肥25公斤。
3、移栽：當苗齡在30天左右時移栽，按一壟三株，株距30厘
米左右，每畝栽種5400株左右。
4、施肥：冬前嚴格控制肥水，防止幼苗太大越冬；在4月上旬施復合肥20公斤。
篇10
1 項目背景
蕭山區第一農墾場年種植甘藍面積有66.67萬m2之多，甘藍種植已是農一場菜農增收不可獲缺的產業。但原種植的鐵包、四季甘藍、春風一號等品種因個頭過大，葉色脆白，導致商品性差。而2011年公司試種的“271”甘藍，因個頭適中，越冬性強，外觀美而深受消費者喜愛，因此項目的實施對豐富春甘藍品種，增加農民收入意義重大。
2 項目內谷
實施面積：1.33萬m2。項目實施地點：蕭山區第一農墾場。
項目實施預期目標：通過項目的實施，進一步摸索該品種的生長特性，示范應用該品種的種植技術，預期667m2產量4500kg，實現產值4000元，實現利潤1500元。
3 種植情況
2010年，公司實際種植“271”甘藍1.35萬m2，生產甘藍98374kg，產甘藍4870kg/667m2，實現總產值81204元，667m2產值4020元，實現總利潤50096元，667m2利潤2480元。
2011年，公司種植“271”品種甘藍5.2萬m2，現在以2780元/667m2銷售給了蔬菜經紀人。通過引種示范甘藍新品種，不僅為周邊農戶增加了種植甘藍的新種源，同時帶動了15位菜農種植該品種甘藍20萬余m2，現已以平均約2500元/667m2銷售給了蔬菜經紀人，給農戶帶來了切身的利益。
“271”甘藍中熟，定植后75天左右收獲，植株半直立性，可適當密植，高扁球形，結球緊實，整齊度極高，單球重2kg左右，耐寒性強，不容易裂球，色深綠，蠟粉中，肉質脆嫩，味甘甜，產量高，品質佳，外觀美，商品性好。與其它品種如湖月，鉆石鐵包比，表現為個子適中，比單球輕1kg左右，葉色比湖月，鉆石鐵包深，且呈粉狀，使其商品性特好。與春豐07及春風一號比，結球比較緊實。
4 項目主要工作
4.1 及早布局留地，落實種子
為使項目順利實施，公司將交通方便，溝渠配套的田地預留種植甘藍新品種，并在年初從浙江省農科院蔬菜研究所引進種子。
4.2 制訂規劃，加強管理
為了項目順利開展，在項目實施之初，公司聘請了一名農藝師擔任公司的技術顧問，并制訂了項目規劃和具體的實施方案，明確目標，落實措施。同時加強項目管理，一是建立了田間檔案，對作物培育管理進行全程記載，建立可追朔制度；二是制訂了質量安全管理制度，建立質量安全責任制；三是加強肥藥管理，嚴格農業投入品的采購、保管和使用，專人負責化肥、農藥的管理工作，實行化肥、農藥“定人、定點、定品牌”采購制度，保證農資進貨渠道規范，化肥、農藥分倉保管，定期檢查，并設立進出臺帳登記，規范投入品的使用。四是加強學習，提高農業技術，公司管理人員、技術員以及種植員工多次參加省、市區農業局組織的蔬菜技術培訓。
4.3 落實無公害技術措施
4.3.1 育苗：選擇在7月下旬播種育苗。
4.3.2 曬地除草整地：種植地前作為鮮食大豆，在6月底采摘后，曬田40天后，用草甘磷殺滅老草，后按125cm（連溝）開溝整地起壟，在整地時667m2施有機復合肥100kg，復合肥30kg。
4.3.3 移栽：當苗齡在30天左右時移栽，按一壟2支，株距35cm種植，移栽前用吡蟲啉帶藥移栽。
4.3.4 施肥：第1次在定植成活后（9月中旬）澆0.3%尿素液每5kg/667m2，澆后即行1次中耕松土除草。第2次在蓮座葉生長初期（10月上旬），施尿素10kg/667m2。第3次在蓮座葉生長盛期（11月上旬），施硫酸鉀8kg/667m2。
