安監局年度工作總結范文
時間：2023-04-09 11:46:22
導語：如何才能寫好一篇安監局年度工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
撰寫人：___________
日
期：___________
年是“__五”規劃開局之年，又是建黨周年。今年，我局在縣委、政府的正確領導和市安監部門的精心指導下，努力抓宣傳強意識，抓整治肅秩序，抓隱患防事故，取得了積極的工作成效，工作中，我局始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真貫徹國家、省、___關于安全生產工作的一系列決策部署，深入宣傳安全生產政策和法律法規，落實了各級安全生產責任制，嚴格按照年初與縣政府簽訂的《年安全生產目標管理責任書》的要求認真開展安全生產工作，重點對非煤礦山、危險化學品、交通運輸、煙花爆竹、特種設備及消防安全等領域和人員密集場所進行了專項整治和打非治違專項行動。有效地保證了全年全縣境內未發生重特大安全責任事故，人員傷亡的各項事故控制指標也嚴格保證在目標以內，為全縣經濟發展、社會穩定創造了良好的安全生產環境。
一、總體情況
今年__-__月份，全縣共發生安全生產事故___起，死亡___人，受傷人數___人，直接經濟損失___萬元，比去年同期相比分別下降___%、___%、___%、___%，工礦商貿企業沒有發生安全生產死亡事故。
二、重點工作進展情況
（一）加強領導，明晰責任，全面貫徹落實上級安全生產文件會議精神
在今年的工作中，我局把始終貫徹落實上級會議和文件精神，作為抓好安全生產工作的首要環節。對上級召開的會議和下發的明傳電報，及時通過調度會或召開專題會議進行傳達貫徹，做到認真學習，用心領會，不折不扣貫徹，并堅持以上級文件會議精神為指導，站在落實科學發展觀高度，樹立“以人為本”的安全生產工作理念，集中精力，突出重點，狠抓落實，采取強有力的措施，加大督查、檢查和聯合執法力度，真正把上級文件會議精神和部署落到實處。工作中，我局一直把責任的落實作為促進工作開展的切入點。一是通過縣政府與各鄉鎮和安委會各成員單位簽訂目標責任書，明確了目標責任，壓實了工作擔子。今年，為進一步落實安全生產責任制，年初，縣政府安委會將安全生產控制指標進行了分解下達，與各鎮政府及縣直部門簽訂《__年安全生產目標管理責任書》___份，明確了全年的安全生產工作重點、目標和任務，層層分解指標，層層落實責任，使全縣安全生產監管工作目標明確、責任明確、工作重點明確。
（二）加大安全生產宣傳力度，加強安全教育培訓。
今年__月是第十個全國“安全生產月”，我局以“安全生產月”活動為契機，大力宣傳安全生產方面的法律法規和相關知識。在今年以“安全責任、重在落實”為主題的安全生產咨詢日活動期間，我局共發放宣傳資料___余份、光盤___余套、懸掛條幅___條，接待咨詢民眾___余人次。有力地普及了安全知識，提高了群眾安全生產意識，營造了良好的安全生產輿論氛圍。在安全培訓方面，為提高從業人員安全技能、培養安全意識、提高企業安全生產能力，安監局按照《安全生產法》及相關配套法律法規的要求大力開展了安全培訓。我局共___?；?、非煤礦山企業、商場的主要負責人、安全管理人員及其他從業人員的培訓班___期，培訓人員___余人；___特種作業人員培訓班___期，培訓人員___余人，開展全員培訓___期，培訓人員___余人，有力提高了企業主要負責人和廣大從業人員的安全意識和安全技能水平，增強了企業安全生產能力，提升了企業的本質安全水平。
（三）突出重點，認真開展安全生產事故隱患排查治理工作。
一是認真___開展“兩節”、“五一”、及暑期汛期等重點時段全縣性的安全生產大檢查，先后下發了《縣安全生產大檢查工作方案》、《縣___開展職業健康大檢查___》、《縣關于做好暑期汛期安全生產工作的緊急__》等一系列文件。
以危險化學品、煙花爆竹、道路交通、磚瓦企業、公眾聚集場所、建筑施工、特種設備等做為監管重點，各單位各部門按照行業特點和行業檢查規范搞好集中整治，全力排查隱患，嚴格隱患整改落實。二是以進一步完善和落實安全生產“三項制度”為抓手，把強化服務和依法監管有機的結合起來，發揮聯合執法優勢，防止群死群傷等惡性事故的發生。今年以來，在開展大檢查各類隱患排查過程中，共動用檢查人員___人次，檢查企業（單位）___家，查處各類事故隱患共___余處，下達整改指令書___余份，消除了一批安全隱患，取得了顯著成效，有力的保障了我縣廣大人民群眾的生命財產安全。
（四）大力開展重點領域專項整治和嚴厲打擊非法違法生產、經營建設行為
今年我局按照縣政府下發的《關于深入開展打擊安全生產非法違法行為專項行動___》要求，精心制定了《縣打擊非法違法生產經營建設行為專項行動實施方案》并建立了打擊安全生產非法違法行為工作責任制，明確了分工，落實了責任。在與公安、交通、建設、等部門的聯合行動中，重點對事故頻發、非法違法行為突出的領域和行業，實施了精確打擊、有效打擊。在危險化學品和煙花爆竹領域，我局嚴格按照縣安委會制定下發的《縣年危險化學品安全專項整治方案》，認真開展了建黨周年紀念活動期間安全生產大檢查活動，行動中，共檢查危化企業___家，查出隱患___條，已全部督促整改，關閉非法加油站一家，取締非法經營液化氣站___家。在打擊煙花爆竹非法經營活動中，縣安監局___召開了煙花爆竹經營單位負責人座談會，加強了對煙花爆竹經營、儲存、運輸、燃放等環節的監管，共檢查煙花爆竹從業單位___家，空閑院落、空閑倉庫___多個，發現隱患___處，下達整改指令___份，現已整改完畢。在非煤礦山領域，我局自__月__日開始至__月__日牽頭___開展了對磚瓦企業的聯合執法專項檢查。內容涉及企業占地、取土是否合法、企業用工是否合法、用工條件是否符合相關法律法規標準、窯體以及職工宿舍安全狀況、依法取締未經審批，擅自建設的粘土磚瓦生產企業。此次檢查共排查隱患___處，已全部整改。在消防領域，我局協同消防部門以強化全縣重點防火單位消防安全為主戰場，以加強源頭管控為突破口，明確排查整治重點，下大力度開展公眾聚集場所的整治。檢查全縣重點防火單位___家，發現火災隱患___處，當場整改___處，下達《責令限期改正通知書》___份，下達《復查意見書》___份，其中對消防安全不合格的___家單位進行了行政處罰，消除了事故隱患。在建筑施工領域，對施工企業的“三項制度”落實情況，特別是事故隱患排查治理制度的建立和落實情況，安全生產費用、安全生產風險抵押金繳納、安全生產投入情況，履行建設項目安全設施“三同時”情況等進行了檢查。截至目前，發現制度建設不規范企業___家，已全部整改。在商場等人員密集場所領域，重點對這些單位的安全出口、疏散指示標志、防火間距是否符合規定；消防設施運行、消火栓狀況以及滅火器材配置是否符合規定；單位的消防工作制度、應急預案及消防安全逐級崗位責任制落實情況進行了細致的檢查。對于發現的問題，檢查人員當即責令其進行改正，并依法下發了法律文書。自活動開展以來，共排查各類安全隱患___起，已全部整改。在道路交通領域，在我局協同交通、公安等部門在開展打擊道路客運違法行為專項行動中，共出動執法人員___人次，查處客車超員___起，無證駕駛___起，酒后駕駛___起，行政拘留___人，使我縣交通事故指標實現了穩中有降。在特種設備領域，對縣內化工、液化石油氣等易燃___化學危險品的生產、經營單位及承壓鍋爐使用單位展開拉網式檢查。截至目前，共檢查特種設備使用單位___家，液化氣儲罐___個，壓力容器___臺，檢查鍋爐___臺（承壓鍋爐___臺），發現隱患___處，下達監察指令書___份，隱患已全部整改。
（五）積極推進安全生產標準化和職業衛生工作
在安全生產標準化工作中，我局按照上級有關開展企業安全生產管理標準化方面的要求，成立了領導小組，明確了工作職責，確定了實施步驟，提出了工作要求況，目前我縣在完成去年___家模板化驗收任務的基礎上，又確定了___家市級驗收單位和家縣級驗收單位，此項工作正全面鋪開。在職業衛生方面，首先我局根據省市要求，分別開展了轄區內職業病危害申報工作的調查摸底，基本了解和掌握了職業危害重點企業的初步情況，并與衛生行政主管部門密切合作，共同研究和提出了搞好我縣職業衛生工作方案，在具體落實職業危害工作中，安監局高度重視職業病危害申報、登記工作，專題開會研究并成立了領導小組，同時以縣安委辦名義給各鄉鎮、縣直相關部門和重點企業下發文件，全面安排部署全縣職業病申報工作。目前已完成職業衛生申報企業___余家。其次，我縣以安監局牽頭大力抓好職業危害重點領域的專項治理，結合我縣實際，安監、衛生、勞動、工會等___部門下發了《縣粉塵與高毒物品危害治理專項行動工作方案》，行動中，共檢查企業___家，查出職業衛生隱患余處，下達限期整改指令___份，未完成整改的___戶共罰款___萬元，對___戶具有違法行為的企業責令停業整頓。
（六）深化開展法人代表安全生產承諾制活動
按照上級文件要求，安監局結合我縣實際，選擇泰樂鑄造有限公司、滄運集團縣分公司兩家企業為我縣安全生產承諾落實示范點，并按照《縣深化法人代表安全生產承諾制度工作方案》___工作組，指導、幫助示范點單位做好承諾書制定、完善和規范“三項制度”、承諾內容宣傳教育、兌現落實承諾具體措施、開展全員培訓等工作，確定示范點單位所屬行業承諾書樣本和承諾兌現標準等。在這些企業帶動和政府部門的推動下此項工作正在積極開展并逐步展開，目前已有___家企業簽訂了法人代表安全生產承諾書。
篇2
在區委、區政府的領導下區安全生產監督管理局加強了對全區安全生產的綜合管理，進一步落實了各級的安全生產責任，年初以安委會1號文件下發了全區全年安全工作要點，并與各鄉（鎮）、街簽署了安全目標責任狀，明確了全年的安全工作重點和各級職責，層層分解指標，層層落實責任，使全區安全生產監管工作目標明確、責任明確、工作重點明確，同時分階段的抓了專項治理工作。
一、節日期間重點抓好煙花爆竹專項治理工作。按省、市文件的要求，對全區臨時零售###個業戶的經營責任人進行了安全知識培訓，并經考試合格后發放了臨時經營許可證。規范了煙花爆竹的經營秩序，并對轄區內###戶單位的儲存倉庫進行了檢查，由于兩戶單位不具備基本安全條件，現已全部搬遷，排除了兩大隱患。
二、對轄區內人員密集場所組織公安、消防等相關部門進行專項檢查。
重點對較大的商場、飯店、旅館的供熱、供電系統、疏散通道等關鍵部位進行了嚴格排查，對存在問題的單位限期整改，落實責任和措施，及時排除了各類事故隱患，保證了全區在節日期間生產、生活安全。
三、繼續開展危險化學品安全專項整治工作。對轄區內##戶加油站進行了全面認真的排查。##戶加油站共存在各類不同隱患84處，對存在問題的單位分別下達了整改指令書和處罰告知書，目前正在整改過程中。
四、吸取#####礦難的教訓，組織相關部門在全區開展安全大檢查。分別組成教育、衛生、消防安全、非煤礦山、危險化學品五個專項檢查組進行檢查，對各個組檢查出的問題分別落實責任，落實整改措施進行整改，到六月底，教育、衛生系統存在的問題基本整改完畢，其它幾個單項檢查查出問題的目前正在整改過程中。
五、組織全國第四個安全活動月活動。召開了專題會議并下發了安全活動月活動方案，全面布置了全區安全活動月工作。按市政府要求，6月12日在###組織了宣傳咨詢活動，全區鄉（鎮）、街、教育、衛生、勞動、建設、交警、公安、消防等部門參加了宣傳咨詢活動。為提高全民安全生產意識營造了關愛生命、關注安全的氛圍。
在活動月期間組織了全區各鄉（鎮）、街安全監管人員進行業務培訓，進一步提高監管人員的業務素質和執法水平。
六、加強安全生產監督管理基礎工作，建立全區安全生產監管數據庫，分轄區統計轄區內生產經營單位的基本情況，分行業建立企業檔案。?；?、非煤、較大規模企業在局里建立檔案，為全區下步規范化管理奠定了堅實基礎。
下半年工作安排
一、推進安全文化建設。安全文化建設是安全監管工作的根本，我區生產經營單位的管理人員、從業人員的安全培訓是我區安全監管工作中一項十分重要的任務，我區民營經濟在全區占有相當大的比例，由于民營企業的基本管理工作薄弱，管理人員和從業人員的安全素質低下，在今后相當一段時間內，對企業管理人員和從業人員的培訓是一項十分重要的任務。下半年的工作重點對規模工業的管理人員的培訓和對安全生產監管人員的培訓。提高管理人員的管理水平，同時加強對特殊工種的管理，堅持持證上崗，提升全區安全生產監管水平。
二、進一步落實安全生產責任。安全生產責任是安全生產的靈魂，落實各級安全生產責任是抓好全區安全生產的關鍵，下半年的工作重點是檢查各級安全生產責任的落實情況，加強對各鄉（鎮）、街、各系統安全目標責任的考核，抓好生產經營單位安全責任的落實，使生產經營單位進一步明確安全生產的主體責任，認真履行安全生產的法定責任，確保在生產經營過程中從業人員身體安全和財產安全，防止各類事故的發生，營造全區良好健康的經濟發展環境。
三、加大安全監管執法力度。運用法律武器對全區安全生產實施監管，對那些在生產經營過程中無視國家法律、法規，無視從業人員身體健康的安全生產違法行為，加大處罰力度，進一步規范生產經營過程中安全生產針對夏季雷雨季節做好防雷電和防汛工作，加強對重點區域的監控和監督檢查。
四，加強生產經營單位安全質量標準化工作，對全區生產經營單位生產工藝落后、設備陳舊老化，逐漸進行淘汰、更新。
加大安全投入，改變生產作業條件，提高從業人員的勞保待遇，按法律、法規的規定和行業標準要求，規范生產經營活動行為，為斷改善生產經營單位的自身安全生產條件。
逐步提升管理水平和安全素質，把住生產經營過程中各個環節，杜絕各類事故的發生，提高企業的經濟效益，為全區經濟發展做出貢獻。
篇3
1、勞動監察案件結案率達100%
XX年全市勞動監察案件立案1400件，結案1400件結案率達
100%，其中市支隊本身立案601件，結案601件，結案率達100%。
2、勞動保障書面審查
省廳下達任務10000戶，完成11620戶，超1620戶，完成116.2%，
其中市支隊本身局面審查用人單位3674戶，完成114.8%。
3、專項檢查
省廳任務全年組織專項檢查活動3次，XX年全年先后組織開
展了5次專項檢查活動。①1-2月組織開《農民工工資支付專項檢查》、②3月份開展了《清理整頓勞動力市場秩序專項檢查》、③5月10日至6月10日開展了《勞動用工情況專項檢查》、④7月份組織開展了《禁止使用童工規定》專項檢查、⑤8月至10月開展了餐飲待業勞動用工專項檢查。
4、XX年市勞動監察支隊被國家勞動保障部單位表彰為先進集體。
二、XX年勞動監察主要工作
XX年我市勞動監察工作，在局黨組和局領導正確領導下，以維護勞動者合法權益為主線，緊緊圍繞勞動保障中心工作，結合全年各個階段的工作重點，不斷調整工作思路和工作方法，完善崗位責任，強化勞動監察職能，為我市和諧勞動關系的建立盡心竭力，為我市勞動保障體系建設發揮了重要作用。
XX年，全市勞動監察機構主動檢查各類用人9156戶，涉及勞動者37.17萬人，參與處理集訪突發事件10起，涉及3千人。通過監察全年督促補簽勞動合同2.12萬人；追發工資待遇1215.59萬元，涉及5.27萬人；督促735戶用人單位繳納社會保險費405.30萬元，涉及勞動者1.31萬人；督促306戶用人單位進行社會保險申報登記，涉及勞動者1.75萬人；取締非法職介機構95戶；清退風險抵押金13.24萬元，涉及勞動者1千人。全年各級勞動監察機構共接待群眾咨詢舉報投訴10755超，涉及19726人，其中接待群眾咨詢6833起，涉及10781人；舉報866起，涉及2962人；投訴3056起，涉及5983人。
市支隊本身全年共檢查各類用人3945戶，涉及勞動者16.68萬人。通過監察督促補簽勞動合同1.29萬人；追發工資338.46萬元，其中農民工工資201萬元；清退風險抵押金9.61萬元；督促用人單位補繳社會保險費39.62萬元；督促84戶用人單位進行社會保險登記申報，新辦個保手續員工達0.41萬人。全年共接待群眾咨詢、舉報、投訴5011起，涉及699人，其中咨詢3253起，涉及3749人；舉報368起，涉及1132人；投訴1390起，涉及2115人。
（一） 明確目標責任，強化考核制度。年初根據省廳、市局下
達XX年度勞動監察工作目標任務，為進一步調動全體監察人員的工作主動性和創造性，高標準完成本崗業務工作，實行目標責任管理考核制度。按學習、廉潔、業務工作三大內容，逐項分解細化30多小條，通過簽訂目標責任狀的形式，層層分解責任目標，一級對一級負責，落實到人，從而保證了全年工作任務的完成。
（二） 組織開展XX年度勞動保障書面審查。為保證省廳下
達1萬戶任務的完成，積極籌化，組織全市書面審查工作。用人單位勞動保障書面材料的年度審查是《勞動保障監察條例》規定的一種新的執法方式，也是第一年，面廣量大，要求高，為保證完成上級下達任務，開始就將任務量化分解到縣（市）區和支隊的各大隊，同時將該任務完成情況作為年底創優考評的一項重要內容，并加大平時調度，將任務完成盡展情況及時進行通報，有力地促進了XX年度勞動保障書面審查工作。實現了兩個突破，一是用人單位戶數歷年最多，達11620戶，比XX年度7980戶，增加3640戶；二是審查的內容涉及用工、合同、工資、保險、職介、培訓等所有勞動保障系統業務工作。具體效果是：國有企業502戶，集體企業619戶，非公有制經濟組織8864戶，國家機關事業單位社會團體1585戶。糾正違章制度違法單位391戶；補簽勞動合同507戶，涉及勞動者3.19萬人；糾正女職工未成年工特殊保護單位32戶；糾正違反工時休息休假規定單位159戶；追發326戶用人單位勞動者工資397.32萬元，涉及勞動者0.44萬人；追發勞動者經濟補償金等待遇9.70萬元，涉及勞動者0.26萬人；督促501戶用人單位申報社會保險2271.10萬元，涉及勞動者5.79萬人；督促127戶用人單位進行社會保險登記；涉及勞動者1.37萬人；清退43戶用人單位的風險抵押金46.41萬元；糾正違反職業介紹資格和培訓的單位31戶。立案82件，其中責令限期整改316件；行政處理29件，給付金額10.10萬元；行政處罰9件，金額16.80萬元；申請人民法院強制執行3件。其中市勞動監察支隊共審查各類用人單位3674戶，涉及勞動者21.29萬人，其中國有企業247戶，集體企業103戶，非公有制經濟組織3076戶，國家機關事業單位社會團體248戶。督促31戶用人單位補簽勞動合同，涉及勞動者0.86萬人；糾正違反工時休息休假規定單位8戶；追發209戶用人單位勞動者工資120.53萬元，涉及勞動者0.16萬人；督促8戶用人單位申報社會保險，涉及勞動者0.76萬人；督促22戶用人單位進行社會保險登記，涉及勞動者0.86萬人；清退1戶用人單位的風險抵押金6.85萬元。立案8件，其中責令限期整改8件；行政處理1件，給付金額0.83萬元。
（三） 建立了勞動保障誠信單位制度。通過年度書面材料的審
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查及平時掌握單位用工情況的信息，統一錄入勞動保障信用善數據庫中，建立起我市各類用人單位勞動管理檔案及誠信檔案。為下一步的長效管理打下了堅實的基礎。XX年度全市擬評a級單位1431戶，擬評b級單位6068戶，擬評c級單位1429戶。
（四） 積極組織開展各項專項執法檢查活動。XX年根據上級部
署及我市勞動保障工作的中心工作。先后組織開展了農民工工資支付情況專項檢查、清理整頓勞動力市場秩序專項檢查、勞動用工情況專項檢查、禁止使用童工規定和未成年工特殊保護專項檢查、餐飲行業用工的專項檢查。通過專項執法檢查的開展，實現了專項整治，發揮了勞動保障監察的拳頭作用，有力地促進了我市勞動保障法律、法規、政策的貫徹落實，促進了我市勞動保障工作的健康發展，促進了勞動關系的和諧穩定，促進了我市社會經濟的良性發展，取得了顯著得成效。具體情況是：共檢查各類用人單位3309戶，涉及職工31.81萬人，其中農民工14.50萬人。檢查中發現未依法簽訂勞動合同243件；未依法支付工資21件；違反工作時間、休息休假規定15件；違反未成年工特殊規定20件，涉及成年工92人；違反女職工、未成年工特
殊保護規定3件；未依法辦理社會保險登記268件；未依法繳納社會保險費202件；其他侵犯勞動者合法權益行為19件。通過檢查，責令整改193戶；督促補簽勞動合同1.2萬人；支付拖欠勞動者工資754.41萬元，其中補發農民工工資703.30萬元，涉及民工4.72萬人；督促辦理社會保險登記229戶，補繳社會保險費136.74萬元；責令退還職介費12.1萬元。警告68件；處罰單位51戶，處罰金額46.30萬元；取締黑中介95戶，規范職介機構32戶，責令退還職介費12.1萬元，收取黑職介用工信息板200余塊；清退童工15人。
（五） 認真組織企業勞動用工情況調研。XX年，根據局領導的
指示，勞動監察支隊組織實施了2次調研活動。2月底3月初，我們會同九里區勞動局聯合成立了調查小組，抽調專人對九里區行政區域內的企業基本情況，用工情況進行了普查，其調查走訪13個辦事處26個居委會和31個社區，調查走訪1036戶用人單位，詳實了解企業用工人員構成及管理規范程度。8月份又組織開展了對餐飲行業的調查，按照局領導一戶漏的要求，支隊會同云龍、泉山、鼓樓、九里四個區監察人員組成4個組集中對城區范圍內餐飲行業的勞動用工情況進行摸底登記檢查，采取分片包干，攔網式檢查，本次共登記普查餐飲行業用人單位2313戶，從業人員17806人。兩次調研都形成了調研報告，給領導決策提供了第一手資料。同時也為我們一下的工作方向和重點確定奠定基礎。
（六） 認真做好群眾舉報、投訴的接待受理。受理群眾舉報、
投訴是勞動監察的重要職能，也是為老百姓辦實事、辦好事的具體體現，此項工作始終擺在重要位置，為此進一步修定完善了《群眾舉報、投訴首問負責制》，并指定專人進行接待，保證舉報投訴渠道暢通，做到事事有結果，件件有回音。通過勞動監察員的辛勤工作，化解了職工的怨氣，穩定了企業的勞動關系，實實在在的維護了勞動者的合法權益。如職工舉報中石化地質勘探院少報醫療保險繳費基數案，接報后迅速指派監察員進行監察稽查，經過近1個月時間，對企業XX年以來按年逐月查對支付憑證，認定03、04、XX年三年少報繳費基數近200萬元，責令補繳醫保基金13萬元，從而有效維護職工的合法權益。XX年市支隊共接待受理群眾咨詢舉報，投訴4011起，涉及6996人，其中接待咨詢2253起，3749人；舉報368起，1132人；投訴1390起，2115人。通過舉報、投訴案件的處理，為職工追發拖欠工資301萬元；清退單位違規收取風險抵押金9.81萬元；追發加班工資98.01萬元；補辦社會保險2010人；補簽勞動合同3186人；責令16戶用人單位調整工作時間。
（七）有效地化解矛盾，及時處理突發群訪事件。處理集訪突發事件、勞動監察支隊始終堅持三及時，及時指令、及時到達、及時處理。XX年支隊接受市政府和局的指令。迅速處理職工群眾集體到市政府上訪突發事件10起，每起在監察員望我工作，無私奉獻，不懈努力下，都得到了圓滿的解決，為我市社會穩定盡心竭力。比如12月15日接局電話，農民上訪市政府，要求抓緊過去，接電郵后迅速調集監察員趕赴市政府進行處理。此次農民工上訪市政府，主要是華夏小康人家工地農民工，來自江西、安徽和我市縣附近農民，人數達60多，情緒激動，要求要工資，監察員及時進入調查，一方面向農民工詳細了解情況，穩定民工，一方面匯同建設局，通知建筑企業，經過努力監察員從15日下午14：10點直至第二天上午、連續工作近30個小時，整夜沒有休息，最終將25萬元農民工工資發放給民工，使他們拿上工資回家。龍吟酒店、西苑爬塔吊等突發事件，件件都得到解決。
（八）扎實開展創建人民滿意處室及效能法治創建活動，按照局統一部署，按照內強素質，外塑形象的要求，一著不讓扎實推進創建活動，重新修訂了《首問負責制》、《錯案追究制》、《崗位責任制》、《服務承諾制》，制定了《ab崗工作制》、《限時辦結制》，以優質、高效、文明服務為具體要求，進一步提升勞動監察支隊的依法工作水平。 (2)
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三、存在不足
（一）勞動監察力度不足，用人單位用工不簽勞動合同，不參加社會保險，拖欠工資等現象仍大量存在，特制是非有制用人單位違法現象仍很嚴重，沒有能夠得到有效糾正，勞動監察面臨任務十分艱巨，需要進一步加大勞動監察力度。
（二）勞動監察的執法方式，不適應當前形勢的需要，面對面廣量大的用人單位，特別是非公有私營企業、個體工商戶、僅靠市、縣區兩級勞動監察機構執法，杯水車薪，執法機構沒能適應需要延伸到鄉鎮、辦事處、社區，需要探索有效的執法方式，來適應前形勢發展的需要。
（三）執法手段較弱。對一些單位拒不提供任何材料，勞動監察處理起來仍束手無策，對單位不簽勞動合同、拖欠工資的行為只能作出整改。既使一些違法行為有罰則，但處罰數額較小，違法成本較低，對企業震攝力不大。
（四）執法人員整體素質與當前工作需要不適應。勞動監察工作是一個政策性、專業性、技術性很強的工作，良好的監察人員素質是開展好勞動監察工作的重要保障，是保證執法質量的前提。
（五）勞動監察執法人員流動性大，隊伍不穩定，特別是縣、區。有的剛參加完省廳組織的培訓，就被調到其他崗位，新調來的人員對政策不了解，也沒有執法證，無法正常開展工作，個別縣區只能應付舉報案件的處理，影響整個工作開展。
（六）執法力量薄弱。目前我市、市縣區兩級從事勞動監察工作的專職監察人員60人，我市現有用人單位2萬多戶，職工100多萬人，平均每名專職監察員要管理350戶用人單位，18000名職工，管理很難到位。按照國外其他國家和專家測算，最佳是1名監察員管理5000人至8000人為宜。
四、o七年工作思路
（一）任務
1、審面審查1XX戶；
2、案件辦理每名監察員年辦案30件；
3、結案率100%；
4、日常巡視檢查每名監察員年60戶；
5、全年組織2至3次專項檢查活動。
（二）具體工作安排
1、繼續完善目標責任考核管理辦法，將XX年工作目標任務細化分解，量化到每個部門，明確考核獎懲辦法，形式人人有任務，人人擔擔了，人人有壓力的局面，保證XX年各項監察任務完成。
2、探索新的執法方式，結合我市的實際情況，適應當前勞動保障管理的新需要，積極探索新的執法方式。一是執法機構向鄉鎮辦事處下延，二是摸索重點監察辦法，拓展更加適合新情況下的執法方式，提高勞動監察執法
效果。
3、積極推行兩化建設，既網絡化和網絡化。XX年著手開展調研，制定推行兩化建設方案，積極向局組織匯報，爭取局黨組和市政府的支持。
4、進一步完善企業勞動保障誠信制度。依托局金保工程系統，加強勞動保障信用體系建設，加強企業勞動保障信用信息征集，推進企業勞動保障誠信檔案的建立健全，開展創勞動保障誠信示范企業活動，營造“誠信用工，善待職工”的良好社會氛圍。
5、組織開展服務業、非公有制其他單位用工專項整治。在XX年對餐飲行業進行專項整治后，XX年將對商業服務行業及非公有制用人單位的勞動用工進行專項整治。
6、進一步完善市區聯動機制。在XX年市區聯合執法的基礎，總結經驗，繼續開展市區聯合執法檢查形成市區相互協調、相互配合模式，解決由于執法機構不同勞動法規落實不一致的現象，同時清除、重復檢查或檢查不到的現象，使市區所有用人單位在同一平臺上良性競爭。
7、加強勞動監察隊伍建設，打造技術過硬的專業隊伍。專業性、技術性、政策性、過硬的隊伍是做好勞動監察工作的重要保障，配強監察人員是打造過硬隊伍的關鍵。一是強化學習，政治學習和勞動政策學習并重，確保人員、時間、內容、效果“四落實”；二是強化培訓，采取以會代訓、難題“會診”示范觀摩和業務骨干傳幫帶等方法，著力提高監察人員業務技能和實際操作能力；三是進一步完善崗位執法責任制，從制度機制上加強對監察人員的監督，努力建設一支專業突出，技術過硬，作風頑強，廉潔執法，開拓創新的監察隊伍，為我市勞動保障工作的發展保好障。
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篇4
——xx縣行政服務大廳2005年度工作總結
xx縣行政服務大廳在縣委、縣政府的重視和直接領導下，本著服務經濟發展、方便客戶和群眾的宗旨，實行“開放式辦公、一個窗口受理、一條龍服務、一站式辦結、一次性收費”的管理體制，為各類經濟組織、國內外投資者和人民群眾辦理了大量的實事、好事。到12月31日止，進駐大廳辦公的窗口單位有32個（不含銀行），受理審批事項222項，窗口工作人員83名，受理各類審批、辦證辦照項目22838件，辦結22760件，辦結率達99.66%。其中即辦件21031件，當場辦結21030件，辦結率99.99%，承諾件1807件，辦結1730件，辦結率95.74%。經服務大廳收費金額共2129238.45元。
縣行政服務大廳各項工作有序有效地健康發展，已成為縣委、縣政府樹立我縣新形象的重要窗口；成為機關轉變工作作風，提高辦事效率的重要手段。
一、一年來工作回顧
（一）主要工作成績
1、建章立制，提高服務質量。
①制訂大廳管理制度。今年以來，管理辦公室制定和完善了縣行政服務大廳運作暫行辦法、工作人員行為規范、內設機構工作職責、窗口電腦日常管理制度、統一繳費制度、值班制度、會議制度、安全保衛制度、考勤制度、印章保管制度等十項管理辦法和制度。通過制定和完善各項規章制度，達到以制度管人、對內規范管理、對外樹立形象的良好效果。
②開展“文明窗口、窗口先進個人、窗口單位先進領導”評比活動。通過開展評比先進活動，不斷提高窗口工作人員的服務質量，也引起了各窗口單位領導對服務大廳的服務質量的關注，使到服務大廳和窗口單位形成合力，共同把服務大廳辦好。如民政局、工商局、物價局、質監局等領導經常來了解窗口的服務情況，對窗口遇到的實際困難及時予以解決。
③編制《服務指南》、《收費目錄》等資料，將審批內容、辦理程序、申報條件與材料、辦理方式、承諾時限、收費標準進行“六公開”，增加服務透明度，使客戶和群眾滿意。
2、規范管理，加強服務。
①人員管理。管理辦公室經常組織窗口工作人員開展學習和教育活動，使他們充分認識服務大廳工作的重要性和時代的緊迫性，進一步增強工作責任感，提高業務工作水平。管理辦公室明確要求各窗口工作人員一律掛牌上崗，接受客戶咨詢和監督，強化主體意識，狠抓工作作風的轉變，改進服務態度，以實際行動服務經濟建設的大局。
②辦件管理。行政服務審批件分為即辦件、承諾件及聯辦件。即辦件是由窗口工作人員直接在大廳當場辦結；承諾件是由窗口工作人員先收件，出具承諾通知書，然后聯系本部門在承諾時限內辦結，服務對象到時憑通知書到服務大廳領件；聯辦件由主辦部門牽頭，相關部門協辦，在承諾時限內，服務對象到時憑通知書來服務大廳領件。通過開展辦件管理，解決了過去“能拖則拖”的問題。比如：在為xxxxxx房地產開發公司，辦理該公司在xx投資創辦“xxxxxxxxx房地產有限公司”的籌建許可證時，xxx主任全程跟蹤服務，組織窗口單位有關人員，幫助他們填寫表格，擬出規范性章程、打印有關資料、辦理銀行開戶和驗資手續等，當天就辦好了該公司的籌建許可證。并通過縣委常委xxx部長的協調，十八小時內經xx市公安局刻出了該公司的公章和法人代表印鑒。當該公司董事長xxx、總經理xxx在領取許可證和公章、印鑒后，到服務大廳參觀時，贊嘆說：“xx縣在服務方面比廣東做得好多了！”
③收費管理。進入大廳的行政服務窗口，在行政服務過程中發生的費用，全部由設點在大廳收費的中國xx銀行xx縣支行負責，所收的費額由部門根據上級文件精神及物價部門核準的收費標準收費。收費窗口代收代繳，并在規定的時限內逐筆、逐級劃撥。
④加強日常督查和協調。辦公室專門安排一位副職領導負責大廳的日常監督檢查和協調工作。通過巡堂觀察、隨機詢問服務對象、查看辦公網絡等方式，監督窗口工作人員的辦件情況、服務質量及廉政情況，對存在的辦件拖拉、推諉扯皮等不規范行為及時指正，確保大廳服務的規范。
3、圍繞經濟發展，做好擴展服務。
半年來，大廳堅持“寧可自己麻煩多次，不讓群眾麻煩一次”的服務理念，想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，廣泛、深入地開展配套服務、延時服務和伸延服務。
①配套服務。大廳內設置咨詢窗口、受理審批窗口、收費窗口、督查投訴受理中心、商務中心等，組成“一條龍”服務的窗口體系。大廳各窗口單位都配備了電腦、打印機等辦公設備，購置了辦證審批軟件，實行自動化辦公，真正實行“一站式”審批、“一個窗口”收費、“一條龍”服務，徹底改變了窗口作為辦證審批中轉站的現象。在大廳內安裝有空調、電話、飲水機，擺放有沙發、等候椅、高腳凳、落地擺鐘等，真正為群眾、投資客商創造一個優良的辦事環境。采用評議、考核等手段，加強了3名清潔工的日常管理，確保大廳環境整潔美化。加強對大廳2名保安人員的管理，啟動以色列雙探頭報警系統的做法，確保大廳財產的安全。
②延時服務。許多辦證窗口常在臨近下班或休息日接到急辦件，窗口工作人員都主動加班，延時服務，直到辦完為止。如：縣國土局在為xx鎮xx工藝廠辦理電池廠的國土使用證時，利用星期六、星期日的時間，加班加點，盡快為企業辦好證件，為企業加快發展服務。
③伸延服務。為了更好地配合招商引資上項目工作，使招商引資上項目能夠“引得來，留得住”，大廳領導并不囿于廳內，而是在做好“廳內”管理工作的基礎上，又做好“廳外”的工作，主動地為企業、項目的順利開工和投產排憂解難。如：四月份為理順xx帝安工藝品有限公司、xx維泰達工藝制品有限公司等五個企業年審問題，組織了安監局、工商局、外經局等局領導，召開了座談會，解決了年審問題。xxx主任除做好大廳管理工作之外，又根據縣政府安排，協助處理縣麻紡廠的遺留問題，為中國xx進出口公司盡快進場建設，做好協調工作；協調縣有關部門，為xx工業集中區開工建設，盡快解決臨時用水用電問題，確保該區建設順利進行；現在又正在為xxx小區盡快建設做好跟蹤服務工作。xxx副主任為xxxxx服飾進出口公司辦理有關證照，對xx美織織造制衣公司、xxxx皮具廠、xxxx錳鐵合金制造有限公司等中小企業以及xx五個電站等做好跟蹤協調服務工作。
二、存在的問題
1、有些部門由于業務少，窗口人員不正常在窗口上班。如：消防大隊。
2、有些單位辦證照業務，還沒有完全安排到大廳辦理和收費。如：林業局征占用地許可證仍在局辦理；電力公司大量辦證照業務還在單位；縣水利局辦證照在大廳，收費在單位；國土局重要收費項目不在窗口，仍在原單位收費。
3、辦公室管理人員尚需充實。辦公室經縣編委辦核定編制五名，現有入編人員一名，借調人員兩名。
4、公務用車未落實。在辦證照過程中，有些項目要到xx市、自治區有關部門審批，由于沒有專用車輛，工作難以開展。
5、有些辦件不能按承諾時限辦結，群眾有意見。如房管所辦理的房產證，要經建設局領導及縣分管領導簽字，有時領導出差則不能簽字辦結。而部分群眾急需貸款用證又不能辦結，故群眾反映意見較多。
6、目前《辦事指南》、《收費項目及標準》尚未付印，不便客商辦事和民主監督。
三、05年工作思路
服務大廳作為我縣對外的一個重要窗口部門，大廳的服務質量、工作情況等直接關系到xx縣的形象和經濟建設，特別是招商引資工作。針對目前大廳存在的不足之處，05年我們將會作進一步的規范和完善。
1、完善大廳的管理制度和加強窗口人員的管理。實行依法治廳，制度管人。加強和完善服務大廳運作的有關各項制度，繼續開展服務質量“文明窗口”、“窗口先進個人”及“窗口單位先進領導”的考評活動，實行清晰量化管理，嚴格按評議內容及評分標準進行考評，通過先進帶動，全面提高大廳服務質量。
2、在管理好原有窗口的基礎上，將對重點部門，如縣電力公司、縣水廠、縣廣播電視局、縣國土局等單位的辦證業務進行協調理順，爭取更多的辦證照業務進入大廳，提高一條龍服務的質量。
3、每月出版一期《xx縣行政服務大廳工作簡報》，表揚先進，督促后進。
4、充實管理辦公室管理人員。特別是協調、督查、財務人員。
5、進一步規范便捷審批程序，提高效率。在經縣有關主管局授權的情況下，試行大廳窗口單位的“行政審批專用章”的制度，減少審批時間和環節，提高辦事效率。
6、修改完善、印制《服務大廳辦事指南》及《項目收費依據和標準》。增加透明度，自覺接受群眾監督。