市場實訓報告范文
時間：2023-04-07 01:22:10
導語：如何才能寫好一篇市場實訓報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次已經決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻不能接受放棄。
在工作中積極向上，善于發現問題，并及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣！
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的泉州，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。
在5月和6月份是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶占市場；我們xx也組織了大規模的鋪貨活動，比如把xx旗下純生進行大的促銷，并迅速的占領了優勢市場，贏得了主動！
在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產品純生新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，每相35元競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭！
篇2
隨著市場經濟程度的加深，社會分工日益明確和細化的同時，人與人之間無不蒙上利益層次上的關系、相互逐利，人情與利益的矛盾在某種程度上加深加烈，于是中介作為第三方獲利體，在市場上日趨成熟和完善，通過對信息的收集和轉賣，從中獲利的同時協調社會勞動力，優化資源配置，加強社會分工的指向性。總之，中介服務在經濟發展中的作用越來越強，并在廣大就業者中樹立了形象，在我們的這次調查中，有94%表示在其周圍存在中介公司，其中有46%通過中介公司找到合適工作并有74%表示對中介公司的態度為“差不多”。說明廣大就業者對中介服務期望與依賴加強。在信息缺乏流通的農村與之相反的城市，中介公司處于發展與日趨成熟階段，這對于我們創業團體，是一個極有誘惑力的市場。但首先擺在我們面前的第一道門檻便是如何在其他公司經驗基礎上加以創新，做到人無我有，人有我優，后起之軍才能立于不敗之地。
二、市場需求分析：
據我我們的調查顯示：待業畢業大學生占16%，下崗員工占21%，有31%表示對目前的就業形勢不是很樂觀，僅有17%表示通過自己的能力可以輕松找到適合的工作。在劇烈的市場競爭中，剩余勞動力明顯偏多，主要群體是高校畢業生以及下崗員工，他們文化層次高或有專業技能，對工作質量的要求也相對較高；另外待業大群體就是廣大農民階層。
因此，中介公司以群體定位，針對不同的群體綜合分析其特征而對癥下藥，加以導向，指引他們跨越地域。走向勞動力缺乏的發達城市以達人盡其才，謀求良好生計；在用人事業單位，其發展趨向于扁平化，收縮戰線，盡可能的集中力量往專業化發展，非專業性業務尋求借助第三公司完成，企業通過中介公司招工成為大趨勢，這也是共贏的方式。所以，中介公司的發展與其他企業的發展是同步的，具有非常良好的前景。
三．市場競爭分析———信息就是生命
經濟領域有句話：收集信息的成本比信息本身的價值還高，可見收集可靠信息的重要性和艱難性，特別是對中介服務行業的競爭，信息就是生命。據我們對焦作人力資源公司總經理的訪問，商經理表示：焦作稍有規模的中介公司都建有“市場信息部門”信息收集范圍遍布地域廣泛，信息系統的建立與完善成為中介公司的競爭王牌。因此，要以此作為創業項目，要立足于信息的收集與處理，建立精英收集團隊，信息歸整處理機構，并建立待業，就業檔案，形成良好的回饋，循環系統。
四、成立“天圓地方”的swot分析
機會：
1.城市化的加劇，人情味也隨之淡化，中介是服務行業的大趨勢，通過市場的走訪，XX市的中介公司，比起南方同級城市，實為少數，尚有很大的發展空間。
2.人口流動加速，新人口不群體在陌生地方更需要中介公司的指引，少走彎路。
3.中介公司的創立投資成本低、進入門檻低、運營費用低，此“三低”特別適合初次創業的大學生。
4.競爭劇烈，求職者較難找到一份合適的工作，有意向借助第三方尋求工作。
5.隨著行業內的宣傳，中介已在求職者中形成觀念，大多數中介公司資費較低，廣泛為求職者所接受。
威脅：
1.在中介方面，尚沒有相關的法律規范，各種中介項目魚龍混雜，讓求職者不敢太依賴中介公司。
2.“黑介”的存在，欺騙求職者，威脅到其財產、人身安全。
3.中介市場趨于成熟，可延伸發展空間小，發展艱難。
優勢：
1.我們的創業團隊創業精神、學習情深強，并有強烈的成功欲望與創業信仰。
2.有很長的準備與調研時間，可以充分透視目標市場，作出良好的對策與決策。
3.中介項目的多樣化，可形成集體操作效應。
4.中介項目定價靈活，定價方式多樣，可以針對不同的求職群體、不同的收入階層而多樣化的定位、定價，以此滿足求職者的差異需求。
劣勢：
1.作為初次創業者，經驗和資金缺乏，公司起步艱難。
2.資源、信息與人脈不足，沒有高立足點，只能從無到有、從小到大，一步一步穩扎穩打，難以越步。
五、“天圓地方”的進軍步伐
定位：
經過調查與分析，目前市場競爭較為劇烈，因此我們應該以獨特的定位以避開劇烈的競爭。而大學畢業生作為一個難就業與工作高度不穩定群體，并具有分布集中性，具有良好的開發前景。我們將定位與大學生（包括在校大學生）群體，以職介為主，多種中介項目并存運作。
策略：
1.先專攻職介，避免開始就貪大求全，在有一定的資金積累后開發多種項目，如房介、教育中介、出國中介等產品。
2.成立公司的同時，建立市場信息收與處理機構，并在高校設立信息收集點，最快最準的獲得各高校信息。
3.建立顧客檔案，穩定與求職者的關系，獲得客戶資源優勢。
4.針對大學生群體，通過相應的宣傳推廣方式，如推廣渠道、平面廣告、促銷手段等方式以實現中介服務產品的精確對接
。
5.積極與外地同類公司建立合作關系，分享信息與交流成功經驗。
6.制定公司運作制度，加強人才的鍛煉與培養。
價格制度：
1、采取“信息免費制度”，對信息者免收所有費用，只收單方費用。
2、大學畢業生在本地找工作，收取20元酬金，不滿意者，免費更換工作；外地找工作者收取第一個月的工資為酬金，報銷單程車費。
3、所有中介費用都從工資種扣除，提前不收任何費用。
4、為在校小學生免費提供臨時工作以勤工儉學，塑造本公司良好形象。
5、響應國家政策，為下崗職工免費介紹職位。
六、總結：
此次調查處于布置階段，龐老師不經意間問起一個問題：你們市場營銷的學生到底學了些什么？讓我頃刻思緒萬千，內心久久不能平靜。是啊，我們到底學到了什么？這個問題對于大學生是嚴肅的。我想，不只是我，很多人心里都不知道該如何回答這個問題，只有迷茫與無助。
篇3
成長自己更多的是為了成就別人，是為了成就學生的成長，學園勝家園，聚焦案例，愛為導航，志育英之路從一而終。他還將“共思齊研，有花四季開，卓然而立”送給所有的課題負責人下面小編為大家整理的某市幼兒園園長培訓考察學習會議報告文章，提供參考，歡迎閱讀。
報告一
為進一步提升我省基礎教育科學規劃課題管理水平，完善課題研究程序，提高課題研究質量和結題率，20xx年7月18日至xx日xx省基礎教育科學規劃專家指導委員會會議暨2020年度課題開題培訓會議在濰坊青州市隆重召開，參加本次會議的有來自全省區市級教育主管部門教科研負責人和各級各類學校負責人代表和所有省立項課題負責人等300余名。
xx市實驗幼兒園黨支部書記、園長李xx被xx省基礎教育科學規劃專家指導委員會聘為省專家。李園長在本次會議上作為xx省唯一一位特聘學前教育省專家作了題為《聚焦案例，讓課題研究成為引領發展的導航》的專題培訓報告。本報告重點從課題研究對本人的成長，幼兒園管理，教育教學，教師專業化成長，幼兒發展等幾個方面帶來的重要作用深入淺出地闡述了課題研究的價值，并通過典型個案深入分析，聚焦熱點和難點問題，探索研究路徑，讓大家對做好課題研究的意義與價值有了更深層次的認知與理解。
李園長獨特的語言魅力與精彩而有深度的專題報告博得了在場課題負責人熱烈的掌聲和高度認可，整個會場掌聲雷動。
會上，xx學院梁承鋒處長在點評過程中，首先對李園長的報告給予了高度評價，他指出教育科研是教學質量提升的增長點，是學校可持續發展的立足點，也是教師專業發展的關鍵點。我們要始終將教育放在優先發展的戰略位置上，充分把握好這次學習機會，以學而不厭的專業情感，以求真務實的工作作風，以嚴謹認真的科研態度爭做教育科研的排頭兵，教研教改的領頭雁。
他特別強調李園長的報告用鮮活的事例，聚焦案例，深入剖析，有高度且有深度，他指出李園長從自身發展到幼兒園的發展到教師成長到幼兒全面發展等各個方面無不彰顯出大愛與教育情懷，李園長攻讀碩士研究生課程，成長自己更多的是為了成就別人，是為了成就學生的成長，學園勝家園，聚焦案例，愛為導航，志育英之路從一而終。他還將“共思齊研，有花四季開，卓然而立”送給所有的課題負責人，祝愿xx基礎教研有花四季開。
會后，部分在場聽眾紛紛主動添加李園長微信好友，表示了對李園長的敬佩之情，并希望以后能得到李園長的指導。
“李老師，李園長，李大姐，太棒了”
“好崇拜，好仰視”
“以后在工作中虛心向您學習”
“望得到指導”……一句句的肺腑之言是聽眾們對李園長由衷的敬佩!
科研之路任重而道遠。在今后的工作中，在xx省科研團隊的帶領下，在市教體局的正確領導下，實驗幼兒園定會借此次會議東風，用智慧開啟智慧，用心靈呵護心靈，進一步推動實驗幼兒園科研向更高質量發展!
報告二
根據xx縣第一期幼兒園園長任職資格培訓班學習計劃安排，為了切實提高參訓園長的管理能力，xx縣教師進修學校于20xx年4月21日開始，組織31名參訓園長到南京曉莊學院、南京市幼兒教師培訓中心進行為期5天的考察學習，縣教育和體育局學前教育科王xx科長帶隊一起參加考察學習。
本次活動主要通過專家報告和考察學習的形式進行。在培訓過程中，參訓園長先后聽取了陳天紅科長的《百花齊放，共享成長——區域幼兒園發展平臺建設》、南京市第五幼兒園肖云萌主任的《走進“E”學習》、曉莊學院幼兒師范學院書記杭梅教授的《幼兒園園長專業標準》解讀、南京市幼教研究員劉萍主任的《課程游戲化實踐探索》、李靜文老師的《家園互動新思考》、鼓樓區幼教研訓部魯藝主任的《兒童視角下幼兒園區域和環境創設》的專家報告，
幾名幼教專家分別從不同的方面講解幼兒保教知識、幼兒園課程建設、教師隊伍發展和園長專業發展，專家報告深入淺出、生動有趣，結合幼兒園教學活動實際，遵循幼兒身心發展規律和相關法律法規，運用先進的教育理念，對于新時代幼兒園園長履行崗位職責所必備的現代教育理念、保教知識、園長素養等方面起到了很好的引領作用。
本次活動主要通過專家報告和考察學習的形式進行。在培訓過程中，參訓園長先后聽取了陳天紅科長的《百花齊放，共享成長——區域幼兒園發展平臺建設》、南京市第五幼兒園肖云萌主任的《走進“E”學習》、曉莊學院幼兒師范學院書記杭梅教授的《幼兒園園長專業標準》解讀、南京市幼教研究員劉萍主任的《課程游戲化實踐探索》、李靜文老師的《家園互動新思考》、鼓樓區幼教研訓部魯藝主任的《兒童視角下幼兒園區域和環境創設》的專家報告，幾名幼教專家分別從不同的方面講解幼兒保教知識、幼兒園課程建設、教師隊伍發展和園長專業發展，專家報告深入淺出、生動有趣，結合幼兒園教學活動實際，遵循幼兒身心發展規律和相關法律法規，運用先進的教育理念，對于新時代幼兒園園長履行崗位職責所必備的現代教育理念、保教知識、園長素養等方面起到了很好的引領作用。
考察學習期間，得到南京市曉莊學院的大力支持，南京市曉莊學院始于偉大的人民教育家陶行知創辦的曉莊師范學校，學院現有“小學教育”國家級特色專業建設點和“學前教育”南京市重點學科，學院秉承服務社會、服務教師專業發展，堅持教學做合一的理念設計和實施教師培訓和校長(園長)培訓，培訓專業、正規、高效，精心設計安排課程，貼心服務參訓校長(園長)，注重實效，為本期園長培訓提供了良好保障。
篇4
（西南大學 心理學部 重慶 400715）
摘 要：本自我成長報告由自我成長分析和職業行為分析兩大部分構成。第一部分自我成長分析，通過自我成長簡介和成長記憶碎片來描述成長中的人和事對我的影響，以及一些自我分析；第二部分職業行為分析介紹了我選擇心理咨詢師這一職業的原因以及自身所具備的條件等等，最后構想了一下我的從業期待——要做一名出色的心理咨詢師，助人自助。
關鍵詞 ：自我成長分析 職業行為分析 心理咨詢師
1.自我成長分析
我一直覺得每個人的一生集合起來就是一本故事書，你翻開這本書不經意一看，也許會覺得和別人的故事差不多，都是從出生到盡頭。但認真研讀的話，你會發現原來從出生到盡頭這段路程各有千秋，就像樹枝上的葉子般看似相同，仔細觀察確各有各的獨特之處。是相似，讓我更能夠了解人類的一生及人性；是獨特，讓我成為唯一的自己。
1.1自我成長簡介
我家是在農村，我出生于1989年10月，我是家中的老二，哥哥比我大兩歲，妹妹比我小一歲。因為妹妹只比我少一歲的緣故，媽媽的奶水供應不足，我喝母乳的時間相對較短，我的體質就比較弱，到現在都比較瘦，妹妹現在都經常開玩笑說，就是因為小時候我不喝奶，她幫我喝了，現在她都瘦不下去。因為家中兄弟姐妹有三個，爸爸媽媽需要耕種大量的田地以維持生計，所以需要爺爺、奶奶幫忙照看，我在一歲多的時候就是爺爺帶著我睡覺。在我幼年的記憶中，爸爸和媽媽總是在忙碌著，沒有太多的時間來陪我們。我出現營養不良，時常會有一些小病小災。
六歲之后，爸爸、媽媽因為家里的經濟困境不得不把我們交給爺爺、奶奶幫忙照看，從此我們三姊妹成了留守兒童。爺爺、奶奶雖然沒有多少文化，但是為人厚道，督促我們學習，教會我們為人處事。窮人家的孩子早當家，從小我們三姊妹就非常懂事、很孝順，幫著爺爺、奶奶做一些力所能及的家務活，這使得我們都非常的獨立。
小時候家里沒有電話，每周爸媽都會打到2隔壁的鄰居家里讓我們聽電話，我們很少打過去，除非問他們要錢。后來上高中，一個月的樣子會給他們打一次電話，匯報一下學習情況之類的，一般情況下，我都只報喜不報憂，因為害怕他們為我擔心。和爸爸溝通少，幾乎都是媽媽接，除非有很重要的事情他才講幾句；有時媽媽不在，和他沒很多話講，打個幾分鐘就掛了，可能是父愛要深沉一些吧。留守的經歷雖然給我留下了缺少父愛、母愛的遺憾，這種經歷使母親與我的親密感建立不夠完整，安全感沒有基礎，我是屬于不安全依戀的依戀類型。但是也使我養成了堅強、獨立的性格。
感謝生命給我的所有經歷，使我有機會細細體味人生。
1.2成長記憶碎片
1.2.1自我意識
愛美是女孩子的天性，在我上初中的時候班上有個男生總是說我長的丑，說我長的想猿猴。那時候我就開始注意自己的形象，一直被別人說的事情，自己就會越來越關注，慢慢的我也覺得自己難看，自卑感油然而生。當時被那個同學那樣說我的時候我很傷心，每次他一說我，我就會哭，覺得自己不爭氣，怎么這么容易哭。他還說要不是我的成績好，別人才不會理我呢，當時我感到深深的被貶低，特別沒有價值感。回家之后，也沒有給家人說，使得我在這個事情上糾結了很久，初中時期都沒有從自卑、退縮的陰影籠罩中走出來。現在，隨著年齡的增長，對自己有了比較明確的認識，這個方面現在沒有那么大的困擾了，但是不自信的影響還是隱約存在著，但是當自己又開始否定自己時，我就會喊暫停，問問自己“這是真的嗎？”。
1.2.2爸爸生病
爸爸在我印象中很憨厚、勤勞、善良，不太愛說話。在我大三的時候，有一天我正在上課，突然接到媽媽的電話，第一次我沒有接，媽媽繼續打，我猜肯定有什么重要的事要說，所以我就出去接了電話。只聽見媽媽帶著哭腔的告訴我，爸爸住院了。細問才知道爸爸因中風正在醫院，當時還處于危險期。聽到這個消息，我一下子懵了，不知道接下來要干什么。胡思亂想著，如果爸爸不在了可怎么辦，一種分離的恐懼籠罩著我，那是我感受到的人生當中一次最大的悲痛。幸好搶救及時，爸爸目前恢復的還不錯，只是有些許后遺癥。從那時起，我突然覺得自己需要成長起來，到了該承擔屬于自己那份責任的時候了。
1.2.3爺爺去世
爺爺在我大四上學期的時候去世了，這對我而言是一大創傷。爺爺從小就很疼愛我，有什么好吃的都會給我留著。在接到爺爺去世消息的那一刻我奔潰了，什么，爺爺去世了，我不相信，我還沒來得及和爺爺說說話呢。我后悔、我內疚，為什么這么久都沒有給爺爺打電話，現在再也聽不到爺爺的聲音了。聽到奶奶說爺爺去世的時候都說不要告訴我，因為我在準備考研，聽到這樣的話語，我淚流滿面。這是一個沒有道別的分離，現在每當看到爺爺的照片，總覺得爺爺還能看到我，還能聽到我說話，爺爺一直在我心中。
1.2.4我與初戀
我與自己的初戀男友（目前已分手）在一起近兩年。他比我大5歲，我們倆性格方面有些相似，都比較喜靜，他比較憨厚，和我爸爸比較像，興趣、愛好總覺得有點代溝的感覺。我們待在一起久了就覺得特沒趣，可能我倆情商都比較低的緣故。我總是在問這是愛情嗎？也吵過、鬧過，他能包容，我也比較珍惜我們的感情。有時我總覺得他不夠愛我、不夠在乎我，可能是我自己沒有安全感的原因。
每當吵架的時候，我會對愛情產生許多的疑問。竟而問自己愛情到底是什么？如何讓愛情持久保鮮，讓他多愛我一點？在這樣的糾結、痛苦中兩個人的關系最終走到了分手的盡頭。從成長的經歷來分析，我早年的時候爸爸媽媽都去外地打工了，得到的照顧自然就會有些缺失，所以現在特別需要得到愛的保證，把早年在父母身上沒有得到的足夠多的愛都想從戀人身上得到，對戀人抱有很多期待，但是戀人也是人，不可能滿足對方所有的期待，而當戀人沒有滿足我的期待的時候，我就會體會到小時候不被愛的感受，有很深的恐懼感，感覺對方不愛我了，我就沒有價值、沒有存在感。現在我認識到，小時候對于我而言父母的愛就是天地，沒有他們的愛，自己的生存都成問題，但是現在我已經成人，如果還體會到小時候不被愛的那種恐懼，只能說明自己在被潛意識控制著。通過這次分手，我認識到當我一遍遍的問戀人是否愛我，其實是小時候那個小孩在問爸爸媽媽是否愛自己。當我向戀人要那么多的愛的保證，其實是小時候的自己在向爸爸媽媽索取愛。當我對戀人抱有那么多的期待，其實是小時候的自己對爸爸媽媽抱有很多期待，但是沒有得到滿足，所以現在期待從戀人身上得到滿足。每個人都是帶著家庭在前行，當把自己的潛意識變為意識之后，它就不會再操控著我們的行為了。
人因為經歷過才會逐漸變得成熟，生命中每一個階段的經歷都會影響或決定著人的性格特點和行為模式，這又將會影響著一個人生活中的每一個關鍵的抉擇。這讓我相信，性格決定命運，而性格的形成又與成長密不可分，所以又可以說早期的成長為成人后的命運之路做下了鋪墊。
2.職業行為分析
2.1為什么想要成為心理咨詢師
大學四年我學的并不是心理學專業，而是思想政治教育專業。我最初接觸心理學是在我大三的時候，那時候我們開了一門教育心理學的課程，我發現我對心理學非常有興趣，心理學可以使我覺得學習很快樂，我很有動力學習這方面的知識，所以我就自學通過了心理咨詢師三級的考核。到了大四的時候我繼續學習心理學并奮戰跨專業考取了心理學咨詢方向的研究生。我很珍惜現在研究生的學習生活，因為可以與自己喜歡的專業為伴，目前已通過國家二級心理咨詢師的考核。隨著自己的心理學知識的增加、積累，我了解到我之所以有這么大的動力學習心理學，可能我潛意識里面覺得自己有某些方面、某些創傷需要修通。我相信心理學是一扇讓我認識自己和了解他人心靈的大門，幫助自己、也幫助別人，助人自助——幫助別人自己幫助自己。
2.2個人所具有的從事心理咨詢師行業的條件
首先，我相信興趣是最好的老師，憑著我目前對心理學的熱愛及自己的探索精神，我學習專業課及相關知識的積極主動性增強了，力圖打下扎實的知識基礎，圓滿完成自己的研究生學習生活。其次，為了更好地做到理論結合實際，現在正在我們學院的一個咨詢機構從事實踐工作，使我平時有機會參加咨詢案例督導及沙龍學習，該機構給我提供了接個案的平臺，我相信理論結合實踐會使我的心理咨詢技術得到提升。最后，從我自身的氣質、性格、能力三個人格角度來說，我的親和力很強，善于傾聽，喜歡與人交流，富于愛心，能很好的共情、同理、理解來訪者。另外，為了使自己具備從事該行業的素質，我有意識地培養我的觀察力、洞察力，以便于更有效地關注來訪者的外部語言、感覺、情緒、想法、意圖等。
2.3從業期待——我的奮斗目標
我的奮斗目標是做一名有益于他人、有益于社會、有益于自己的心理咨詢師，實現自我的價值。我深知自己需要修通，正因為如此，我也將能真正體會到來訪者達到自我領悟和成長的喜悅。心理咨詢師的學習是永無止境的，我現在要做的就是積蓄力量，修通自我，這樣我才有能力和資格去面對不同人生的來訪者。心理咨詢師的道路是一個漫長的征程，途中會面臨許多坎坷、痛苦，需要我們具備堅強的意志品質和充分的心理準備去迎接這一切。我相信能夠幫助需要幫助的人將成為我生活中最大的喜悅，我也將在這種喜悅中真正的實現自我、照亮他人，最終讓自己成為真正能理解人心的心理專家，伴隨來訪者共同成長。
我深知成為專業的心理咨詢師這條路還很長，還有很多需要學習的地方，學無止境，目前主要學習的是精神分析取向的心理治療技術。在這條路上，我要感謝我的來訪者，是你們與我結伴同行，感謝你們愿意相信我并向我吐露心聲。
參考文獻：
篇5
關鍵詞： 應用型課程 “實訓型”考試模式 市場調查與預測 品牌管理
一、經管類專業應用型課程實施“實訓型考試模式”的重大意義
1.有助于消除經管類專業應用型課程傳統考試方式的多種弊端
經管類專業應用型課程傳統考試方式存在多種弊端，經管類專業應用型課程實施“實訓型考試模式”盡管依然存在學生造假作弊的現象，但“考前背筆記，考后全忘記”、“考前做小條，考中滿篇抄，考后哈哈笑”、“嚴重挫傷學生學習的主動性、積極性、創造性”、“不能促使學生對實踐操作的訓練”等弊端已然消失。
2.科學的“實訓型”考試模式能夠使學生充分認識到該門課程理論對實踐的指導意義
應用型課程的理論對實踐都具有較大的指導意義，但如果學生沒有親身體會就難以認識到這門課程理論對實踐的指導意義，而“實訓型考試”能夠讓學生親身參與該門課程的實踐，從而充分認識到該門課程理論對實踐的指導意義。筆者對《市場調查與預測》課程施行“實訓型考試”之后進行了全面調查，調查結果顯示：83%的學生感覺這種考試方式使其充分認識到了“市場調查與預測理論對市場調研實踐的指導意義”。
3.科學的“實訓型”考試模式能夠大力提高學生對該門課程傳授的方法的實際操作能力
科學的“實訓型”考試模式能夠大力提高學生實踐操作能力。以《市場調查與預測》為例，據調查顯示，筆者所教學生中90%的學生承認這種考試方式在很大程度上提高了對市場調查與預測的實踐操作能力。近幾年來，經管類專業學生在就業時遇到的最大障礙就是實踐操作能力太低，難以適應實際工作，學生的實習由于實習單位的“盈利與保密”往往流于形式，對學生實踐操作能力的提高非常有限，“實訓型考試”卻能夠真正起到提高學生實踐操作水平的作用。
二、經管類專業應用型課程“實訓型”考試模式的具體實施
經管類專業應用型課程“實訓型”考試模式實行的是學生在“用中學、用中考、考中用”，的考試方式，是“與教學內容相吻合、與教學進度相一致、與社會實踐相結合的，任課教師與企業或其他組織機構相關專家雙重評定考試成績的考試方式”。以《市場調查與預測》為例，其實施過程如下。
“市場調查與預測”課程的實訓型考試模式過程依附于其教學過程，根據市場調研的程序分七步進行（如圖1所示），由師生共同完成。
圖1 “市場調查與預測”課程考試創新模式過程
具體過程如下：
第一步，教師指導學生進行調研策劃。包括調查主體和調查內容的確定，調查問卷的設計，調查方式的選擇，調查樣本的抽取，調查方法的確定，等等。
第二步，監督學生進行調查實施。教師監督學生運用前面設計的調查問卷和所選擇的調查方法在所抽取的調查樣本中進行實地的直接的調查。在這個階段，可能部分學生由于認識不足或其他什么原因而偷懶耍滑，教師需要實時監督，千方百計地避免學生做假。
第三步，幫助學生整理分析調查資料。當學生調查結束后，傳授了調查資料的整理分析理論，教師需要幫助學生運用所學的整理分析方法對所收集起來的調查問卷進行整理和分析。
第四步，要求學生撰寫調查報告。當如何撰寫調查報告的理論講授完畢后，就要求學生根據前面整理分析的調查資料數據，運用撰寫調查報告的方法撰寫一份結構完整、符合要求的調查報告。在這個階段教師必須提前把撰寫調查報告的具體要求傳達給每個學生。
第五步，引導學生預測未來趨勢。當市場預測的所有理論學習結束后，教師引導每個學生反復比較每一種預測方法，然后根據此次預測的目的和要求選擇恰當的預測方法，最后運用所選擇的預測方法根據前面調查所得的數據信息資料即已經撰寫好的調查報告進行預測。
第六步，撰寫預測報告。主要要求學生在分析預測過程、預測方法的基礎上將預測結果以書面報告的形式表達出來。
第七步，評定學生的考試成績。“市場調查與預測”課程的考試成績由教師根據學生在整個調研過程中的表現和最后附有調查問卷的調查報告及說明預測過程、方法、結果的預測報告進行評定。
很顯然上述考試模式不是學期末進行的以“紙和筆”為主要工具的集中考試，而是貫穿于整個教師教學和學生學習過程之中，是學生綜合地充分運用所學的多項理論的實際訓練型考試，并且可結合學生自身的需要，促使學生不僅是為了得高分，更是為了自己的需要而認真仔細地學習并運用所學理論進行實踐。
以上是《市場調查與預測》課程的實訓型考試過程，經管類專業其他應用型課程的“實訓型考試模式”與《市場調查與預測》課程的實訓型考試類似，是學生在“用中學、用中考、考中用”的考試方式，也是“與教學內容相吻合、與教學進度相一致、與社會實踐相結合的考試方式”。比如：《品牌管理》課程，如果實施“實訓型考試”，其過程應該如圖2所示。
與企業品牌管理的步驟即“品牌管理”課程的主要內容相一致的品牌管理實訓型考試模式的步驟（如圖2所示），由教師與學生共同完成。
圖2 品牌管理課程實訓型考試步驟
圖2顯示，品牌管理課程實訓型考試過程是隨著教學過程而一步一步地進行的。在開學之初，品牌管理課程老師將這種與傳統考試方式截然不同的考試模式詳細地介紹給學生，讓所有學生充分了解這種特殊考試方式。然后隨著教學內容的展開，師生共同進行一個又一個模塊內容的實訓，最后由教師以學生撰寫的“制訂品牌創造計劃書、品牌設計樣板、品牌整合營銷傳播策劃書”等書面資料及學生在整個過程中的表現評定該門課程的考試成績。
三、結語
經管類專業應用型課程考試模式的改革創新已經刻不容緩，運用“實訓型”考試模式是最佳的考試創新模式之一，前文筆者論述的《市場調查與預測》和《品牌管理》的“實訓型”考試模式所遵循的教育教學改革理念完全可以運用于經管類專業所有的應用型課程的考試，具體實施實踐步驟給予經管類專業的所有應用型課程的考試模式的改革創新巨大的啟示。筆者提出的這些建議，希望能夠為廣大相關教師進行考試模式的改革創新提供一定的參考。
參考文獻：
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通過這次綜合模擬實訓的操作，使藥品營銷專業的學生能比較系統地聯系醫藥企業商務活動的基本程序和具體方法，加強學生對所學專業理論知識的理解，培養實際操作能力，提高在企業商務活動中的基本技能，也是對學生所學專業知識的一個綜合檢驗。
二、實訓時間：
三、實訓內容：
1、醫藥市場調查與預測
使學生在了解市場調查基本原理、知識的基礎上，掌握如何策劃醫藥市場調查方案。學會進行信息識別、傳遞和利用各種方法查找資料。學會設計市場調查問卷，掌握問卷設計的技巧。學會進行用實地調查方法獲取一手資料，按撰寫報告的一般要求與體例撰寫調查報告。如我們組把“撲熱息痛”作為我們調查的對象，針對“撲熱息痛”，我們擬定一份市場調查提綱，制定市場調查計劃方案，我們還設計一份關于“撲熱息痛”的市場調查問卷，并展開調查，最后總結并撰寫醫藥市場調查報告。
2、商務談判
學會傾聽，學會善問，學會巧答。學會適當時候給對方制造僵局，學會打破對方制造的僵局。學會給對方作出適當的讓步。學會如何獲得對方的讓步。在這次實訓中，我們兩人為一組，自擬談判課題，進行模擬談判。談判中制造僵局、打破僵局都需要一定的技巧。最后撰寫合同，擬定協議書。
3、醫藥促銷
讓學生掌握電話邀約的步驟和方法及打電話的基本技巧。掌握拜訪客戶的技巧。掌握進行產品演示的技巧。我們基于自擬的背景資料設計電話邀約方案，并結合打電話的技巧按照邀約方案進行角色扮演練習，并模擬了銷售藥品的場景。觀察者對銷售人員所提出問題的質量和問題的效果進行評價。
4、經營分析
通過醫藥企業經營分析與評價，培養學生正確分析和評價企業經營活動的實際能力。判斷企業的短期償債能力、長期償債能力，掌握債權人提供的資本和所有者提供的資本的對應關系。了解企業的財務結構與債權人投資人資本受所有者權益的保障程度，并掌握分析企業盈利能力。資產負債表分析實：物流動比率=流動資產/流動負債 速動比率=速動資產/流動負債 負債比率=【債務總額/資產總額（或權益總額）】X100% 利潤表分析實務：毛利率（%）=（毛利/銷售凈額）X100%=【（銷售凈額—銷貨成本）銷售凈額】X100% 經營利潤率=（經營利潤/銷售凈額）X100%=（稅后利潤/銷售率額）X100%
四、實訓體會
這次的實訓，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。實訓中確實學到不少東西，也了解一些社會的現實性，包括人際交往，溝通方式及相關禮節方面的內容。隨著關系網絡不斷的擴大，營銷渠道也不斷的在拓寬，有熟人帶來的新客戶，也有不少“慕名”而來的新客戶。在與客戶商談時,熱情和耐心絕對是殺手锏，特別要注重你的表情。這次實訓給我留下深刻的印象，那就是電話邀約和商務談判的角色扮演上。第一次，上網查了很多關于這方面的知識，但自認為表演的不是太好，也許是第一次吧。電話邀約的角色扮演上，我已經很高興了，因為這次扮演明顯比上一次好多了。這讓我覺得做什么事情，都要有第一次的嘗試，沒有嘗試哪來的經驗和教訓，就更不用說第二次的成功與失敗了。
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( 一) 實訓方式單一目前高校市場營銷實訓的方式大多數采用的是安排學生在校外企業實習，這種單一的實訓方式就產生了一系列的問題。首先，學校周邊未必都有很多企業，這就使得學生實習費用劇增( 如交通費、生活費、住宿費等) ，而企業一般不會給短期實習生發工資，學校的實訓經費也有限，學生自己又不愿意承擔這一額外的開支，從而使得學生校外實訓很多是流于形式。其次，學生安全問題很難得到保證。因為不在學校里，老師和同學都無法監督; 同時營銷工作又不完全局限在公司內部，公司部門負責人也無法完全監督; 而且學生也不敢回家，家長也無法掌握信息，這就完全依賴學生的自我管理，而這對年少的大學生來說基本上是很難做到。另外，學生實訓內容單一。在這一校外實訓方式下，企業大部分都是安排學生進行基礎的銷售工作，而銷售只是營銷的一個環節而已，而作為高校市場營銷專業的學生，我們培養的目的不是使之成為簡單的銷售員，而是更高層次的營銷管理人員，但涉及到營銷管理的事務工作企業基本不愿放手讓學生做，從而很難達到真正的實訓目的。除了校外企業實訓外，條件好點的學校還通過電子模擬實驗( 如沙盤模擬等) 讓學生進行模擬實訓，但這種模擬終究還是代替不了現實，沒有新意，比較死板，學生新鮮感一過就不感興趣了。
( 二) 實訓教師很難滿足學生需求目前高校市場營銷實訓的指導老師基本上是上市場營銷課程的專業教師或者是專業實訓教師，但是無論是專業教師還是專業實訓教師，基本都是從學校畢業就來到學校擔任教師，根本沒有企業工作經歷，這就使得指導老師在指導實訓時都表現出實際應用指導作用不明顯、不具體、指導太粗放，無法滿足學生內心的需求。
( 四) 實訓成績評定不科學目前高校實訓成績的評定基本采用的是實訓報告 +實訓公司負責人評語的評定模式。從歷年所帶畢業生，我們發現，很多學生根本沒有實訓，所謂的實訓報告就是到網上抄襲或杜撰，實訓公司負責人評語就請同學評論，公主要從事產業集群、技術創新、市場營銷研究。章隨便托熟人到任意單位蓋。但我們作為老師又無法一一去核實，從而使得這一畢業實訓形同虛設。
二 以能力為中心的校內特色營銷實訓方案設計上述這些問題是所有高校都普遍存在的問題，而且到目前為止也找不到很好的解決方案。
但這是否說明營銷實訓的問題就無法解決呢，肯定不是。關鍵是我們要跳出原來的思維模式，即為實訓而實訓，認為營銷實訓必須是由學校或老師統一安排才行。其實營銷實訓的目的是提升學生營銷能力，而學生營銷能力的提升不一定非要學校或老師統一組織，集中短期進行。事實上，營銷能力的提升并不能僅僅依靠簡單的課程實訓和畢業實訓，營銷能力的提升是一項長期工程，必須從大一入校就開始進行熏陶，而學校是社會的縮影，我們完全可以借助學校這一“社會”舞臺，讓學生盡情去表演。所以我們這里所定義的實訓并不是教學大綱規定的“營銷實訓”，而是指凡是能提升學生營銷能力的一切活動和事務。即營銷實訓的宗旨應該是，一切以學生的營銷能力提升為出發點和落腳點。具體的校內實訓方案如下:
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關鍵詞:實驗實踐;營銷;教學;四結合
中圖分類號:G4
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)07-0217-01
市場營銷專業的高職教育其目標是培養出既具有較全面理論知識,又具有較強實踐能力的技術應用性人才,要求學生在對市場營銷的基礎理論和專業知識了解和掌握的基礎上,能夠熟練分析市場信息、運用市場營銷策略,具備為企業解決問題的實踐能力。但是,現階段我國的高職教育中還是存在理論與實踐相脫節,知識與技能相分離的情況。一方面這是因為實踐教學的目標和要求不明確,在現行教育計劃中缺乏明確、規范的實踐能力培養目標和要求;另一方面是實踐教學缺乏系統性和完整性,實踐教學依附于理論教學,實踐能力培養缺乏有效的途徑。因此,高職教育營銷專業的實踐實驗教學應該從明確教學培養目標、建立有效的實踐培養途徑入手。
近幾年來,我院在高職市場營銷實踐教學的探索過程中,對學生采用了“校內、校外相結合”、“單項、綜合相結合”、“模擬、實戰相結合”、“個體、團隊相結合”的“四結合”模式,貫穿了整個教育教學的全過程,取得了較好的教學效果。同時,為了更好地培養和指導學生,學院也打造了培養和提升任課教師實踐能力的平臺,制定了“訪問工程師”制度,提供資助和便利,鼓勵教師去企業實踐和鍛煉,加強師資隊伍的實踐能力建設。
下面我將舉例談一談我院營銷專業實踐實驗教學“四結合”模式的具體應用。
1 校內、校外相結合
在校學生是即將走向社會而尚未走向社會的群體,對于企業和企業的營銷工作,并沒有真正的認識,只是粗淺的感覺,甚至有些感覺是不正確的,因此建立學校和企業合作的平臺至關重要,這也是解決和消除學生認識誤區的重要手段。
為了使營銷專業的學生能夠認識和體驗企業及其營銷工作,我系和省內大型的連鎖企業,如“蘇果超市”、“蘇寧電器”、“五星電器”等;汽車銷售專營企業如“奧迪專賣店”、“本田專賣店”等;商業流通企業,如“中央商場”、“金盛百貨”等都建立了良好的合作關系,在教學課程的設計中,安排學生去這些企業進行體驗,同時邀請企業的營銷副總及其他營銷精英為學生剖析企業自身的營銷實戰案例,讓學生有更直觀、更形象的認識和體驗。實訓依據去企業實踐和體驗的不同任務,可以規定不同的任務和目標。
2 單項、綜合相結合
單項實訓是針對營銷專業學生的某項技能的專門實訓,要求學生綜合運用所學的知識解決營銷實際問題,在課程教學的過程中可以設置調研、策劃、渠道設計等不同的模塊來進行。如:
項目1:連鎖企業營銷環境分析
(1)情景設置。選擇連鎖企業典型案例作為分析對象,了解該企業的營銷環境,找出宏觀環境因素、微觀環境因素。
(2)技能訓練目標。通過企業典型案例的分析和調研,了解企業的營銷環境和相關的影響因素,并掌握SWOT工具的運用。
(3)技能訓練準備。①選擇連鎖企業中的典型案例作為企業營銷環境分析的對象;②安排學生預先復習所學市場營銷環境分析的內容,了解和掌握影響營銷環境的因素等知識點;③組織學生在實訓室進行實訓。
(4)訓練時間安排,2課時。
(5)相關理論知識。①市場營銷環境的概念;②市場營銷環境分析的方法;③市場營銷微觀環境;④市場營銷宏觀環境。
(6)技能訓練步驟。①教師安排學生對連鎖企業典型案例背景進行了解;②學生對案例進行分析,并記錄案例要點和問題;③利用實訓室互聯網和圖書館查閱相關資料;④運用SWOT分析工具對所調研的企業進行營銷環境分析;⑤每個學生提交一份分析報告。
(7)技能訓練注意事項。①指導學生學會分析案例的要點,找出關鍵點;②學會運用SWOT工具分析問題。
(8)技能訓練評價。
表1 連鎖企業營銷環境分析評分表
考評人被考評人
考評地點
考評內容了解典型案例的企業營銷環境和相關的影響因素,并運用SWOT工具進行分析,提交分析報告
考評標準
具體內容分值/分實際得分
案例分析的要點和記錄20
資料收集和查詢情況20
SWOT工具的應用20
分析報告的觀點正確性30
分析報告的全面性10
合計100
注:考評滿分為100分,60-74分為及格;75-84分為良好;85分以上為優秀。
作者簡介:
項松林(1978-)男,安徽安慶人,安徽建筑工業學院法政系講師,政治學博士。
(9)技能訓練活動建議。引導學生在案例分析的基礎上利用互聯網和圖書館查閱資料,擴大信息面,逐漸養成學生的資料查閱的習慣。
綜合實訓是對營銷專業學生知識能力、綜合素養、操作技能的整體訓練,一般以在企業具體崗位的實習來進行。例如,我系安排學生去“蘇果超市”門店實習,在理貨、收銀、促銷、分裝等不同崗位上輪訓,提高學生的營銷實踐應用能力。完成實訓后填寫實訓報告,總結自己的優點、不足、遇到的問題、解決方法、期望的幫助等。
3 模擬、實戰相結合
模擬訓練可以是情境模擬、角色模擬,也可以是案例分析、小組辯論等形式。采用模擬的方式一方面使學生有親身參與的感覺,讓學生在“做中學”;另一方面又可以讓教師在觀察的過程中發現學生的不足之處,更好地實現“教學做”一體化,教學指導更精準。實戰訓練是對學生知識能力、技能水平的實際演練,其演練結果對學生的觸動更大,使學生在實戰過程中感悟到不足,提高其思考問題的能力和解決問題的能力。如,
項目2:果汁飲料門店促銷方案設計
(1)項目目的:掌握促銷策略和方法,培養分析能力和促銷方案設計能力。
(2)項目方式:促銷策劃
(3)項目要點:①現場考察促銷門店;②了解果汁飲料在門店的銷售狀況和面臨的銷售問題;③為該門店設計一份促銷方案并執行。
(4)項目過程:聯系合作的零售連鎖企業,組織學生到門店參觀,了解門店的銷售狀況及問題,有針對性地設計提升銷量的促銷方案,在企業的配合下以小組為單位實施。
(5)項目作業:①依據促銷策略和方案設計的原則,結合實地考察的情況,設計一份促銷方案;②促銷活動結束后從企業獲取活動相關銷售數據進行統計分析;③提交總結報告。
(6)教師總結:①按照促銷的效果,公布小組成績和排名;②進行促銷活動點評
4 個體、團隊相結合
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關鍵詞 市場營銷專業 培養現狀 問題 對策
一、引言
世界經濟正以勢不可擋的趨勢朝著全球市場一體化、企業生存數字化、商業競爭國際化的方向發展，企業之間競爭日益加強，對各種層次尤其是高層次的市場營銷專業人才的迫切需求對我國高校市場營銷專業教育形成了嚴峻的挑戰。要求我國高校市場營銷專業必須適應經濟全球化和市場經濟發展規律，只有具有創新精神與實踐能力的人才成為未來社會的主流需求。
就目前而言，我國許多高校對營銷人才的培養趨于速成化、單一化。人才市場供需之間也存在許多問題，導致營銷人才質量出現了較為嚴重的滑坡結果。因此，市場營銷專業的發展，無論是對學校教學質量的改進，還是對當前新課程改革的實施，都顯得迫在眉睫。為此，本文以陜南高校市場營銷專業為例，分析了市場營銷專業學生專業素質培養的現狀，對培養目標、教學過程、考核以及獎勵制度等方面存在的缺陷提出了解決方案，進一步緩和市場營銷人才市場供需之間的矛盾。
二、我國高校市場營銷專業培養現狀及存在的問題
高校專業人才的培養方案大多包含培養目標、培養要求、專業課程設置及教學安排等內容，同時考核制度和獎懲制度也非常重要。下面對培養方案中幾個部分的設計與落實情況結合實際進行分析，指出存在的問題及解決方案。
（一）培養目標缺乏指導性
許多高校都將培養應用性專業人才作為培養目標。應用型人才是相對于理論性人才而言的，是知識、能力、素質相互協調的高素質人才，是一個非常泛的概念。雖然老師知道應該把學生培養成應用型人才是教學的目標，但是在實際教學過程中怎么引導學生達到既定的目標時，就會發現培養目標對培養過程缺乏指導性作用。以陜西理工學院市場營銷專業為例，其培養目標為：本專業培養具有管理、策劃和營銷等方面的基本知識和基本技能，能在工商企業和服務行業從事營銷管理、市場運作、商業策劃和銷售實務等工作，具有創新精神和實踐能力的高級復合型應用人才。市場營銷是注重實踐的專業，從事營銷管理、市場運作、銷售實物等工作同樣是一個大而泛的定位。這樣進行教學培養很可能使學生對許多知識和技能都是泛泛涉獵，僅停留在基本的了解階段，并沒有掌握到從事具體的營銷工作的實際操作技能。因此，培養目標要具體化，要提出對教學過程具有指導作用的培養目標，真正體現培養目標的引導性、規范性、激勵性的特征。
（二）教學安排缺乏合理性
（1）理論課程體系安排。1）課程模塊之間銜接缺乏科學性。公共選修課、專業主干課和專業實踐課三大課程模塊的結構不夠合理。根據“理論結合實踐”的教學方式可看出，專業基礎課是為專業主干課打基礎，專業實踐課是在專業基礎課和專業主干課上的延伸。就陜西理工學院而言，在這三者的銜接上存在較為突出的矛盾。例如，在進行“公關禮儀”理論課時并沒有將實踐銜接在一起，形成了“重理論，輕實踐”的教學思想，導致學生主干課把握了精髓，實踐環節卻是一片空白。2）課程模塊內部缺乏合理性。同一課程模塊內部結構不合理，存在課程的重復和交叉。就陜西理工學院而言，市場營銷專業部分課程過于累贅，頗顯多余。3）課程內容不夠完善。以陜西理工學院為例，在人才市場需求多樣化的今天，市場營銷專業的學生仍然停留在灌輸式的教學，教學安排講座相對匱乏，所學知識也不具時代性，存在很大的局限性。課程內容急待完善，在“營銷案例”理論課程中的部分典型案例已經成為過去式，不具備時代性，例如聯想電腦，凡客誠品等。
（2）理論課程體系安排。1）實踐教學方式過于單一，實踐教學安排缺乏系統性。以陜西理工學院為例，市場營銷專業學生實訓項目在校內僅依靠現有教學資源完成，實訓教學手段大多使用案例討論、情景模擬、銷售比賽等方式，形式過于單一。2）專業實踐教學師資隊伍匱乏。師資隊伍缺乏實踐經驗，實踐課多以理論課代替，學生實踐經驗不足，收獲頗少，對實訓的目標定位把握的也不夠精準。導致學生專業實踐難以達到預期結果。3）實訓教學的目的不夠明確。陜西理工學院仍然沿襲著實驗、實訓、實習“三段式”傳統式學科式模式。沒有將實訓體系目標與職業能力進行結合，導致培養的營銷人才能力不全面，實訓教的學目的不夠明確，形成實訓內容與市場需求相脫節的結果。
（三）考核制度缺乏科學性
（1）理論課程考核機制不完善。就理論課程的考核機制來說，在市場營銷眾多的課程中，考核方式大多還是以單一的答卷形式作為學生該課程的主要成績，而這種以試卷為主導型的考核方式就造成了“教師念講義，學生記筆記，考試背筆記，考后都忘記”的這種現象。并且學校在考核方面對學生缺乏引導，導致學生對考核重視度不高。不僅沒能實現學校真正考核的目的，學生也并未認識到考核對自身而言的最終意義。
（2）實踐教學考核機制不完善。實踐教學的內容和形式多種多樣，如有認知性、技巧性、策劃性等不同內容的實踐，有課內實訓、課外實訓、不同階段實習等不同形式的實踐。在這些實踐中，許多都是學生分組進行的，對學生的考核成績既要反映出團隊的水平，又要對每個學生的個人能力做出合理的評分；既要對學生實踐結果進行考核，也要對實踐過程進行考核。因此，考核評分存在一定難度，大部分高校都未建立起科學合理的實踐考核體系。
三、提高我國高校市場營銷專業學生培養質量的對策
（一）明確培養目標
培養目標是一切教學安排開展的前提，達到預期的培養目標是進行教學培養的目的，所以培養方案中培養目標的制定顯得尤為關鍵，在這個就業形勢如此嚴峻的環境下，制定以就業為導向的培養方案是必要的。高校大學生畢業之后就業是擺在學生面前的首要問題，如何提升自己的專業素質和技能以促進就業是學生最關心的問題，也是社會問題。以就業為導向是從市場需求出發的，只有滿足社會發展需求的營銷專業人才才能適應企業發展的步伐。同時，將就業作為培養目標也更加具體，易于學生根據自身的實際情況進行細分，更清楚自己的學習和發展方向，目標更明確，這樣進行學習所掌握的知識和技能應用性更強。老師在教學過程中就可以根據社會需要將營銷工作所需的基本技能進行重點講解和傳授，就不會偏離培養目標的方向。因此，明確具體的培養目標對培養過程具有指導性作用。
（二）合理安排教學
（1）理論教學體系。1）教學過程應該遵循循環漸進的規律。應該讓學生熟練掌握營銷理論，以公共選修課作為基礎，逐步向更深層次的學習和研究方向發展。根據各大課程模塊之間相輔相成的內在邏輯關系，如應該將“西方經濟學”和“運籌學”開設在“市場營銷學”課程之前，有規律的課程安排不但可以提升學生的學習效率，而且在堅實的基礎知識上，學生可以掌握扎實的專業技能，達到事半功倍的效果。合理的課程安排也是培養優秀營銷人才的重要前提。2）采用“化整為零”的課程安排來優化同一課程模塊內部結構。模塊課程安排要追求精益求精，避免課程的重復和交叉。化整為零的課程安排可以使學生更深層次的把握各方面營銷專業知識和專業技能。例如，單開的消費者行為學、品牌管理、營銷策劃、廣告設計等課程內容重復率低，涉及面廣。3）完善課程內容。增加案例教學在理論教學中的成分，市場營銷學習切忌照本宣科、灌輸式式教學。不斷分析最新案例，加大與企業交流度，把本學科最新動態運用于實踐，不斷融入國際環境下，把握市場營銷的最新理論動態，培養符合市場需求的市場營銷人才。
（2）實踐教學體系。1）實踐教學方式要多樣化。市場營銷人才與其他方面人才有本質區別，更加注重個人實踐能力與專業技能。因此，對市場營銷人才的培養要具有系統的、連續的實訓特點，由淺入深。例如，市場營銷專業學生培訓應該從大一開始，每年都在不同的實習單位進行實訓，見多方能識廣，方能培養營銷人員的戰略眼光。2）實踐教學目標應該明確。以目的為導向，克服形式主義，切實安排好學生的實訓，發揮實訓基地的作用。例如，綜合技能實訓課采用項目評價法，以完成一項企業真實項目任務來設置評價標準，加強對教師實訓教學效果的日常考核評價，優化評價體系。3）增強實訓教學師資力量。由專業實訓教師設計實踐教學方案，根據能力要求設計相應的實踐教學內容，根據發展規律設置分階段的、階梯式的實踐教學過程，嚴格控制實訓質量。
（三）改革考核方式
（1）對理論課程實施多元化考核。如果要科學恰當的評價市場營銷專業學生的能力和素質，考核的形式就必須從單一的考試形式向多元化的考核模式轉變。例如，采用口試、實踐報告、論文、開卷以及半開卷等多種考試形式，將學生參加學科競賽、課外學術科技活動及在公開刊物上發表專業學術論文等納入評價體系。既考核學生基本知識，基本理論和基本技能的掌握程度，又考核學生運用所學知識綜合分析，理解和運用的能力，使學生的個性、特長和潛能有更大的發展。
（2）對實踐課程實施應用性的考核方式。依不同課程實踐內容差異、不同的實習實踐形式差異和學生不同學習階段的知識結構差異選用不同的考核方法。例如，對項目調研性和策劃性實踐可采用單獨考核或小組考核方式，以提交調研報告、策劃報告或以現場展示、提問、學生答辯的方式進行考核。這樣既是客觀公正地評價學生學習成績和教師教學效果的保證，也是提高實踐教學效果，發揮實踐教學體系作用的有力保證。
（作者單位為陜西理工學院管理學院）
[作者簡介：王家威（1995―），男，陜西安康人，本科生，研究方向：市場營銷。指導老師：劉芳（1982―），女，陜西漢中人，講師，研究方向：市場營銷。基金項目：本文系陜西省大學生創新創業訓練計劃項目（201410720038）。]
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1.理論教學體系
市場營銷專業課程理論教學體系包括基礎課程教學、核心課程教學和外圍課程教學三大環節。(1)基礎課程教學環節是整個理論教學體系的基礎環節。在四川天一學院市場營銷專業課程體系中,主要的基礎課程有經濟法、經濟學基礎、經濟數學、統計學、基礎會計學和經濟應用文寫作等,主要在第一學年開設,要求學生通過學習專業基礎課程,具備經濟基礎知識及其運用能力,為專業課程的學習奠定基礎。(2)核心課程教學環節是整個理論教學體系的重要組成部分。所謂核心課程,就是將本專業的若干科目中選擇若干重要的學科合并起來,構成一個范圍廣闊的科目,規定為每一個學生所必修,同時盡量使其他學科與之配合。它的一個顯著特征就是要求學生必須掌握。四川天一學院市場營銷專業主要有市場營銷基礎、市場營銷調研、商務談判與推銷技巧等三門核心課程。(3)外圍課程是核心課程的有力補充。所謂外圍課程,就是以學生差異為出發點而設立的綜合素質類課程,學生可根據興趣等選擇性學習。由于外圍課程多樣化、個性化,各校可根據自身狀況選擇性開設。四川天一學院市場營銷專業的外圍課程主要包括營銷管理、商品銷售、客戶服務等三個重點部分,以及營銷策劃、網絡營銷等高端、現代營銷等兩個部分。
2.實踐教學體系
市場營銷專業實踐教學體系是整個專業教學體系的核心部分。市場營銷專業實踐教學體系一般包括課程實驗教學、實習實訓和社會實踐三大環節。
(1)實驗教學環節是開展市場營銷實踐教學的基本前提。實驗教學環節與理論教學既密切聯系,又相對獨立。該環節一般根據課程內容以課內實驗等方式為主,穿插在課堂教學中,其主要目的是通過案例分析、課堂討論、現場演練等方式,實現專業課程知識點的逐一認知和實踐應用。因此,一方面實驗教學環節安排要合理,理論和實踐比例分配要適當,內容安排要科學,還要體現實用性,趣味性;另一方面實驗教學的培養目標要與學院的人才培養目標相一致,能夠體現出學院的辦學指導思想。在四川天一學院市場營銷專業實驗教學環節中,由于市場營銷專業課程大都涉及課程實習,因此該部分課程實訓應占到整個教學的30~50%左右;實踐性較強的市場營銷調研、市場營銷策劃、網絡營銷、商務談判與推銷技巧等課程,實踐教學環節比例一般占總課時50%左右。對于實踐教學的場所,可以在課堂、實訓室、校園內外等。我們統一稱其為“第一課堂”。例如,市場營銷調研一課的實驗環節,教師可根據課程進度安排在機房、公共場所、教室等地進行實訓活動。
(2)社會實踐教學環節是實踐教學體系的有力補充。社會實踐環節作為實踐教學體系不可或缺的一部分。四川天一學院市場營銷專業主要利用學生兩個寶貴的暑假時間和課余時間來完成。第一個社會實踐環節的主要內容是讓學生真實認知世界,感知世界,了解中國現狀,樹立正確的社會觀念,比如說到諸多企業進行暑期生產實習等;第二個社會實踐環節以專業實踐為主,內容包括促銷實習和市場調研實習等專業實踐。另外,早在2003年就成立了“營銷先鋒”學生社團,由系主任擔任團長,指定專業教師負責指導工作,社團干部負責組織學生積極參與各種社會兼職活動,開展各種素質拓展活動,以及進行營銷技巧訓練等,通過“第二課堂”為學生提供更多的實訓機會。
(3)實習實訓教學環節是實踐教學體系的重要組成部分。實習實訓教學環節包括認知實習、生產實習和畢業實習三大環節,主要通過“第三課堂”完成。第三課堂包括企業內部、商品賣場、專業展廳等地。四川天一學院市場營銷專業的認知實習主要通過參觀、考察企業、賣場、專業展廳等方式進行,讓學生直觀了解社會、接觸營銷,正確認識社會現狀,該環節在第一學年完成。本專業在該環節設置了洲際酒店等頂崗實習環節,讓學生通過從事具體的服務工作來感知社會。該專業的生產實習是在學生專業課程學習過程中進行的,即一邊進行專業課程學習,一邊分批安排學生進入企業進行頂崗實習、生產實習,用于提升、檢驗學生專業技能。該環節為獨立實踐教學環節,實踐內容一定要與所學專業知識相匹配。并且,在該環節的實施過程中,應盡量避免與學生課堂學生時間發生沖突,這需要各職能管理部分之間的協調與配合。在本專業主要設置了市場調查實訓、商務談判實訓和綜合營銷實訓等三大實訓環節,分別通過與市場調查公司、營銷企業合作和借助模擬教學軟件等三種方式來完成。畢業實習是整個實訓教學環節的最后一環,也是關鍵的一環。該專業的畢業實習從理論上說應在第6學期開設,但在實際操作中,從上一年的7月就有相當一部分學生開始進入畢業實習階段,這勢必與正常教學管理工作造成一定沖突,要想解決好教學管理和學生就業沖突,就需要教學單位和學生管理部門提前做好安排,協調處理,共同解決矛盾。在畢業實習結束后,四川天一學院市場營銷專業率先在學院內進行改革,要求學生根據實習內容撰寫畢業實習報告,并帶動其他專業也紛紛將畢業論文調整為畢業實習報告。該報告內容包括不少于3000字的工作總結、6篇工作日志、用人單位的實習鑒定表等。
3.市場營銷專業職業素質教育體系
市場營銷專業職業素質教育體系是為提高學生綜合素質而設。一般包括思想素質教育、人文素質教育和身心素質教育三個部分。思想素質教育的目的是讓學生樹立正確的人生觀、價值觀。本專業主要開設的課程有思想道德修養與法律基礎、形勢與政策、軍事理論、軍事技能訓練等。這些課程學分占總學分5~8%左右。人文素質教育的目的是提高學生文化素質修養。本專業主要開設的課程有大學語文、大學美術鑒賞、中國近現代史綱要、中國歷史文化等,多為選修課程,學生可根據興趣、愛好選擇學習。身心素質教育的目的是保證學生身體健康和心理健康。因此,既有包括關系學生心理健康的心理健康教育等課程,還包括關系身體健康的體育以及專業體育等選修課程。
三、構建四川天一學院市場營銷專業教學體系的幾點體會
1.一定要以”就業為導向”,找準細分就業市場
任何一個學校要想保證市場營銷專業的生存、發展和壯大,就必須要對其人才的就業需求進行細分。以“就業為導向”的市場細分依據就是用人單位對營銷人員需求的多樣性和用人行為的差異性,把整體市場劃分為若干具有相似特征的用人群體,以便選擇確定自己的目標市場,制訂符合本目標市場需求的教學體系,同時有利于發現目標用人單位的需求特性。因此,有效的市場細分明確各自的目標市場,確立本專業發展方向,這是做好市場營銷專業建設的前提條件。通過有效市場細分發現市場需求,贏得市場主動權。例如,四川天一學院與吉利集團進行戰略合作,適時開辦市場營銷(汽車營銷)方向,就是抓住了未來成都市場汽車需求的大幅增加對汽車營銷人才的需要.
2.建設一支具有專業實踐經驗的“雙師型”教師隊伍
高職院校市場營銷專業的實踐教學,離不開一支具有專業實踐經驗的“雙師型”教師隊伍。學院要制定相應的激勵機制,鼓勵教師積極開展實踐教學。我院在實際操作過程,開展了一系列措施鼓勵教師參與企業實踐。比如:對獨立實訓課程單獨核發課時費;教師到企業掛職鍛煉計算課時費;教師開新課給予一定的獎勵等。同時,鼓勵教師積極利用暑假期間到企業進行掛職鍛煉,計發一定的補貼;另一方面,每學期都邀請大量的企業專家到校開設系列專題講座,充實教師隊伍的力量。如學院新開設的《行業知識講座》一課,就是專門請行業專家來校開設各種專題講座的。當然,從專業建設長遠角度來看,還需要引進一批專職的具有教學實踐經驗的專業教師擔任實踐教學和專業建設等方面的重要工作,才能真正做到全面開展專業實踐教學,但實際操作難度較大。
3.通過“生產實習”深化校企合作新模式
