電子沙盤實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文

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篇1

有的院校認(rèn)為放棄手工盤面有助于學(xué)生將精力與時(shí)間投入到市場(chǎng)營銷經(jīng)營方案設(shè)計(jì)上，節(jié)省時(shí)間，需要時(shí)再進(jìn)行階段培訓(xùn)。[1]有的學(xué)校比較重視基礎(chǔ)技能，擺盤每個(gè)過程，每條規(guī)則都按部就班進(jìn)行，可以一邊操作一邊熟悉，基礎(chǔ)打扎實(shí)才能變化經(jīng)營。電子盤面把規(guī)則輸入程序，電腦自動(dòng)生成，某種程度也是一種“偷懶”。所以無論是放棄手工盤面，還是放棄電子盤面，都是不可取的。

二、沙盤實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)創(chuàng)新

（一）實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式創(chuàng)新

在教學(xué)組織過程中進(jìn)行了一些嘗試，對(duì)教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新，并將其命名為“‘五階段’教學(xué)模式市場(chǎng)營銷沙盤模擬”，具體實(shí)施步驟如下：1.準(zhǔn)備前期工作我院市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn)課程是采用專周實(shí)訓(xùn)的方式，在開始上課前就先將沙盤規(guī)則以及學(xué)員手冊(cè)相關(guān)資料發(fā)放到學(xué)生手中，讓學(xué)生先預(yù)習(xí)。有利于引導(dǎo)學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容先熟悉，減輕指導(dǎo)老師講解的壓力；也有利于學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生帶動(dòng)其他同學(xué)參與進(jìn)去，于是一個(gè)一個(gè)小組的雛形就紛紛形成了。2.講解規(guī)則和原理講解市場(chǎng)營銷沙盤規(guī)則和原理，引導(dǎo)學(xué)生熟悉流程和操作步驟。以往學(xué)生一周只經(jīng)營1～2年，有了前期的準(zhǔn)備工作，在正式教學(xué)時(shí)可以縮短到2～4課時(shí)介紹規(guī)則，視學(xué)生經(jīng)營情況，可將教學(xué)年數(shù)適當(dāng)延長至3～4年。在過程中，再一次視實(shí)訓(xùn)具體狀況解釋規(guī)則，例如關(guān)于廣告投放的規(guī)則可以等到第一年第1季度初，投廣告前講解，廣告效益值計(jì)算，促銷方案選擇及每一季度前競(jìng)單規(guī)則；貸款額、銷售額、市場(chǎng)需求量、成本費(fèi)用關(guān)系計(jì)算可在第二季度運(yùn)營時(shí)解釋。3.做好第一季教學(xué)引導(dǎo)季使學(xué)生通過引導(dǎo)季學(xué)習(xí)，熟悉如何標(biāo)記，現(xiàn)金出入記賬，以及盤面操作。尤其是制造商，分銷渠道商，終端零售商，各角色分工與協(xié)作的工作內(nèi)容。短、中、長期貸款規(guī)則，廣告方案選擇與計(jì)算，市場(chǎng)需求量、銷量、店面開設(shè)、產(chǎn)量、庫存量的計(jì)算，移庫和運(yùn)費(fèi)計(jì)算，渠道創(chuàng)建，盤面標(biāo)記及擺放。關(guān)鍵是可以按階段核對(duì)盤面狀況，查找出錯(cuò)環(huán)節(jié)，也為學(xué)生恢復(fù)初始盤面后，重新運(yùn)營，做好引導(dǎo)示范工作。4.手工盤面與電子盤面同步操練市場(chǎng)營銷手工沙盤模擬實(shí)訓(xùn)可以打基礎(chǔ)，具有直觀性，適合初學(xué)者。但是手工沙盤模擬在運(yùn)行監(jiān)控上比較困難，指導(dǎo)教師必須憑個(gè)人的精力和能力進(jìn)行監(jiān)控，往往既難以監(jiān)控到位，又辛苦，學(xué)生還會(huì)偷偷做手腳。而電子沙盤的可控性強(qiáng)，工作量小，每步操作都要在電腦上操作，而且每步操作都不可逆轉(zhuǎn)，否則會(huì)拖其他組成員的后腿，這樣迫使學(xué)生在進(jìn)行操作時(shí)更加仔細(xì)，三思而后行，認(rèn)真思考每一項(xiàng)決策。電子沙盤更像一個(gè)財(cái)務(wù)軟件，缺乏手工沙盤的仿真性。因而，建議在實(shí)踐教學(xué)中，取長補(bǔ)短，采用手工沙盤與電子沙盤同步操練的教學(xué)模式。手工沙盤可以讓學(xué)生有充足的時(shí)間去理解企業(yè)的初始盤面狀態(tài)，熟悉規(guī)則，制定企業(yè)的相應(yīng)戰(zhàn)略規(guī)劃，執(zhí)行企業(yè)管理層的操作決策，總結(jié)模擬經(jīng)營的得失。然后將成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的原因用于下一階段的電子沙盤的運(yùn)行中，以更有效的實(shí)施沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)。5.分析報(bào)表，總結(jié)成敗所謂的報(bào)表是指“綜合費(fèi)用明細(xì)表”、“利潤表”、“資產(chǎn)負(fù)債表”。將這“三表”下發(fā)給學(xué)生，經(jīng)過四個(gè)季度連續(xù)經(jīng)營后，要求學(xué)生核對(duì)該年綜合費(fèi)用明細(xì)表中數(shù)據(jù)，計(jì)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，分析經(jīng)營利潤和負(fù)債狀況。沙盤模擬的取勝之道在于“不犯錯(cuò)+計(jì)算+博弈+共贏”，第一輪經(jīng)營重點(diǎn)在于“不犯錯(cuò)”，第二輪經(jīng)營重點(diǎn)應(yīng)該放在“計(jì)算”，“博弈”，[1]第三輪經(jīng)營重點(diǎn)在“共贏”上。因?yàn)橛辛饲耙惠喌脑嚱?jīng)營體驗(yàn)，在第二輪經(jīng)營時(shí)，大家可以把精力更多的放在經(jīng)營方案設(shè)計(jì)和組與組之間對(duì)抗上，大大提高了對(duì)抗的博弈性，也能讓學(xué)生集中注意力，將以前的知識(shí)和成功失敗經(jīng)驗(yàn)充分運(yùn)用到第二輪經(jīng)營中，也認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)相互配合，謀求共贏的重要性，出差錯(cuò)要求還原的概率大大降低，大大提高了教學(xué)效果。從第一輪的感性認(rèn)識(shí)，到第二輪的理性認(rèn)識(shí)，到第三輪的科學(xué)經(jīng)營管理，逐步提高的過程。如果學(xué)生前期準(zhǔn)備到位，經(jīng)營情況較好，那么可以適當(dāng)延長教學(xué)年。

（二）實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式創(chuàng)新

1.組建沙盤協(xié)會(huì)，營造交流平臺(tái)市場(chǎng)營銷沙盤模擬實(shí)訓(xùn)規(guī)則比較復(fù)雜，工作量比較大，在課前，要求指導(dǎo)教師精心備課；在課中，按照沙盤經(jīng)營流程引導(dǎo)學(xué)生操作，反復(fù)解釋規(guī)則，解答各組不斷遇到的問題，幫助學(xué)生擺盤，做好監(jiān)控與記錄，年末分析和點(diǎn)評(píng)經(jīng)營狀況等，難度較大，教學(xué)業(yè)務(wù)繁重，一周下來渾身疲憊。[2]組建市場(chǎng)營銷沙盤協(xié)會(huì)，可緩解教師的工作負(fù)荷。協(xié)會(huì)成員可以先從開設(shè)過本課程的學(xué)生中選取，也可以自愿根據(jù)興趣報(bào)名，教師可以利用假期或課余時(shí)間與協(xié)會(huì)成員一起練習(xí)，關(guān)注和重點(diǎn)培養(yǎng)表現(xiàn)出色的會(huì)員，由先進(jìn)會(huì)員再向其他初學(xué)的學(xué)生傳授，一級(jí)一級(jí)傳幫帶，大大減少了實(shí)訓(xùn)教師的工作量。2.參加和開展各級(jí)各類技能競(jìng)賽組織學(xué)生參加各級(jí)各類大學(xué)生市場(chǎng)營銷沙盤模擬經(jīng)營大賽，學(xué)院通過組織校內(nèi)賽，層層選拔，選派人員參加省賽或國賽。讓參賽學(xué)生置身于企業(yè)經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)情景，扮演財(cái)務(wù)經(jīng)理、物流經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營銷經(jīng)理等重要角色，實(shí)地體驗(yàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)籌全局的觀念以及制定計(jì)劃的能力，鍛煉學(xué)生分析和解決問題能力；對(duì)教師而言，競(jìng)賽取得名次，可以體現(xiàn)教學(xué)成績(jī)，促進(jìn)教學(xué)方法改進(jìn)；學(xué)校角度，還可提高各院校復(fù)合型、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的質(zhì)量，促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)。

（三）實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法創(chuàng)新

市場(chǎng)營銷沙盤實(shí)訓(xùn)能讓學(xué)生在戰(zhàn)略規(guī)劃，分析市場(chǎng)，資金籌集，產(chǎn)品研發(fā)，組織生產(chǎn)，物流供應(yīng)，市場(chǎng)銷售和財(cái)務(wù)報(bào)表分析及核算等一系列價(jià)值鏈活動(dòng)中體驗(yàn)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營的全過程。創(chuàng)新市場(chǎng)營銷沙盤實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)方法，能有效引導(dǎo)學(xué)生怎么去學(xué)，如何學(xué)好。本教學(xué)法綜合運(yùn)用“工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)＋角色扮演＋項(xiàng)目情景”方法。遵循“任務(wù)情景體驗(yàn)互動(dòng)交流博弈歸納總結(jié)靈活應(yīng)用”教學(xué)過程，其教學(xué)實(shí)施過程如下圖示：“工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)＋角色扮演＋項(xiàng)目情景”教學(xué)方法，其原理在于以任務(wù)為導(dǎo)向，行動(dòng)為主體，各個(gè)小組經(jīng)營一個(gè)擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化為經(jīng)營的任務(wù)，連續(xù)從事4～6個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營活動(dòng)。創(chuàng)設(shè)真實(shí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)特點(diǎn)，在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的引導(dǎo)下，將學(xué)生身份置換成財(cái)務(wù)經(jīng)理，物流經(jīng)理，渠道經(jīng)理，營銷經(jīng)理等職務(wù)，把學(xué)生當(dāng)做職業(yè)人角色來傳授講解實(shí)際操作知識(shí)，傳授實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。讓學(xué)生身臨其境，在情景模擬中，承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任，同時(shí)也培養(yǎng)學(xué)生溝通交流能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過“項(xiàng)目”的形式進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營，以每一年度的經(jīng)營為一個(gè)項(xiàng)目，以情景為載體引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入一種渾然一體、輕松自然的模擬情景中，學(xué)生能夠按照角色要求分析市場(chǎng)、制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，生產(chǎn)計(jì)劃，融資方式，渠道建設(shè)，以及設(shè)計(jì)營銷方案。充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，互動(dòng)性，博弈性和合作性。

（四）實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理創(chuàng)新

在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中營造或體現(xiàn)出真實(shí)的職業(yè)情景，從器材、技術(shù)、管理等方面模仿職業(yè)軟硬件環(huán)境，并重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)操守，讓學(xué)生按照崗位對(duì)職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能的要求，得到實(shí)踐操作訓(xùn)練和綜合技能的培養(yǎng)。實(shí)訓(xùn)基地中，教學(xué)區(qū)域、操作區(qū)域劃分明確，標(biāo)識(shí)警示用語規(guī)范；無論是實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師還是來實(shí)訓(xùn)的學(xué)生，進(jìn)入實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)時(shí)，必須遵守紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行課程制度；有專人負(fù)責(zé)各實(shí)訓(xùn)室，管理和維護(hù)實(shí)訓(xùn)設(shè)備和器材，申購實(shí)訓(xùn)耗材，開發(fā)實(shí)訓(xùn)教學(xué)包，包括?PPT課件、教師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、實(shí)訓(xùn)教材以及操作手冊(cè)等；由各專業(yè)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)管理規(guī)范，制定實(shí)訓(xùn)教學(xué)授課計(jì)劃，教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，考核辦法，組織編寫實(shí)訓(xùn)教材，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核等；實(shí)訓(xùn)操作過程中要求器材擺放整齊、操作臺(tái)面整潔、操作流程規(guī)范；嚴(yán)格控制時(shí)間與進(jìn)度，每一年經(jīng)營加上投廣告選單的時(shí)間一般控制在4～5課時(shí)左右，平均1個(gè)季度經(jīng)營耗時(shí)大約1課時(shí)，拖拉延遲可以扣分、還原次數(shù)超過3次，認(rèn)為自動(dòng)棄權(quán)；如果有剩時(shí)間，可在第二輪經(jīng)營前要求老師用一節(jié)課左右的時(shí)間對(duì)各小組上交的經(jīng)營方案進(jìn)行面評(píng)，并注意保守商業(yè)機(jī)密，以增強(qiáng)整體的對(duì)抗性，避免出現(xiàn)戰(zhàn)略性失誤。

（五）實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià)創(chuàng)新

市場(chǎng)營銷沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià)，既要體現(xiàn)學(xué)生的自主性，又要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，還要區(qū)分學(xué)生個(gè)體差異，同時(shí)反應(yīng)學(xué)生的基本技能，專業(yè)技能，以及綜合素質(zhì)，建議采用多層次教學(xué)評(píng)價(jià)方式。成績(jī)考核結(jié)果一般分為兩部分：小組成績(jī)＋個(gè)人成績(jī)。其中個(gè)人成績(jī)包括：課堂表現(xiàn)＋實(shí)訓(xùn)總結(jié)＋手工盤面擺放狀況＋以往比賽成績(jī)；小組成績(jī)包括：報(bào)表分析狀況＋小組競(jìng)單綜合排名＋小組盈利狀況。根據(jù)重要程度不同，賦予不同的權(quán)重。

三、實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果的評(píng)估

市場(chǎng)營銷沙盤實(shí)訓(xùn)模擬使學(xué)生從傳統(tǒng)的講授課堂和書本的理論中解脫出來。有利于學(xué)生獨(dú)立思考能力，實(shí)踐動(dòng)手能力，創(chuàng)新能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)。我院經(jīng)過近五年的市場(chǎng)營銷沙盤模擬教學(xué)的摸索與實(shí)踐，在教與學(xué)各方面都有明顯的進(jìn)步。

（一）學(xué)生上課積極性普遍提高了

教師介紹完沙盤模擬的基本規(guī)則后，由每組學(xué)生進(jìn)行公司經(jīng)營策劃。每個(gè)學(xué)生都有自己扮演的角色，都有角色賦予他們的任務(wù)，不同角色的成員組成價(jià)值鏈的具體環(huán)節(jié)，他們以實(shí)現(xiàn)利潤最大化為目的，各司其職。學(xué)生在分析自己遇到的問題，不斷的經(jīng)營實(shí)踐中學(xué)到了傳統(tǒng)教學(xué)模式下很難學(xué)到的東西。這些都深深吸引學(xué)生，使其沉浸其中，產(chǎn)生喜悅和成就感，學(xué)生上課積極性普遍提高了。

（二）學(xué)生基本技能和專業(yè)技能提升了

沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)對(duì)抗性和博弈性的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，在爭(zhēng)取市場(chǎng)份額，贏得訂單時(shí)，各組相互博弈；在采購計(jì)劃決策失誤或生產(chǎn)能力不夠時(shí)，還可與其他團(tuán)隊(duì)合作；在資金不足時(shí)，思考如何組合貸款，既降低成本，又可緩解資金壓力；在競(jìng)單選單時(shí)，既為本組謀劃，又猜測(cè)對(duì)方的底細(xì)。在博弈與對(duì)抗中，既訓(xùn)練了學(xué)生的基本技能，又提高了學(xué)生的市場(chǎng)營銷專業(yè)技能。

（三）教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了

市場(chǎng)營銷沙盤實(shí)訓(xùn)的教師不但要有扎實(shí)的本專業(yè)知識(shí)，還要熟悉企業(yè)管理，物流管理，生產(chǎn)管理，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)，還要精通計(jì)算機(jī)軟件操作，還需要較強(qiáng)的溝通技巧，分析問題，解決問題的能力。這就要求教師定期參加培訓(xùn)，與兄弟院校交流和觀摩，尤其是通過組織學(xué)生參加各級(jí)各類沙盤競(jìng)賽，不斷積累豐富的比賽教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，既為學(xué)校爭(zhēng)得榮譽(yù)，又可以更好的實(shí)施教學(xué)，不斷改進(jìn)不足。由此，教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了，也增強(qiáng)教師的教學(xué)信心。

四、結(jié)語

篇2

關(guān)鍵詞：ERP沙盤 過程安排 存在問題

一、ERP沙盤實(shí)訓(xùn)模式介紹

ERP 沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的課程教學(xué)內(nèi)容包括企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)重要方面，其重要意義在于所蘊(yùn)含的全新教學(xué)觀念、采用的全新教學(xué)模式和產(chǎn)生的全新教學(xué)效果。它將學(xué)生分為若干組，各代表一個(gè)虛擬公司，每組6人，分別擔(dān)任不同職責(zé)。通過這個(gè)（具備真實(shí)企業(yè)所擁有的主要特征）虛擬企業(yè)，讓學(xué)生直觀的感受企業(yè)經(jīng)營的艱辛。在連續(xù)的6個(gè)會(huì)計(jì)年度內(nèi)，各組根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，靈活調(diào)整戰(zhàn)略，從爭(zhēng)取訂單到原料采購、從生產(chǎn)規(guī)劃到產(chǎn)品交付、從成本核算到報(bào)表編制，模擬企業(yè)業(yè)務(wù)流程，在一個(gè)信息對(duì)等的市場(chǎng)環(huán)境下，與其他企業(yè)進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)生身體力行，在參與企業(yè)管理的過程中，對(duì)遇到的問題具體分析、具體解決，是一種重視過程和結(jié)果的教學(xué)模式。

二、ERP沙盤實(shí)訓(xùn)流程安排

ERP沙盤實(shí)訓(xùn)分為兩階段進(jìn)行，第一階段開展物理沙盤實(shí)訓(xùn)，第二階段開展電子沙盤實(shí)訓(xùn)。每個(gè)階段為期一周，實(shí)訓(xùn)安排流程如下：

任務(wù)一、公司成立

ERP沙盤模擬對(duì)抗訓(xùn)練是集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體。在教學(xué)過程中，將學(xué)生分成8組，成立公司，每組6-7人，模擬企業(yè)經(jīng)營6—8年。小組的每位成員分別擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)、采購總監(jiān)、人事總監(jiān)等職務(wù)。任務(wù)設(shè)置：1、給公司命名、設(shè)計(jì)公司標(biāo)識(shí)、廣告語，并掛牌成立；2、崗位分工，崗位設(shè)置 3、總經(jīng)理述職報(bào)告，介紹公司及員工。任務(wù)完成情況點(diǎn)評(píng)、打分：各公司總經(jīng)理述職后，其余公司為其表現(xiàn)打分，匯總后為該組本次任務(wù)最后得分。

任務(wù)二、規(guī)則學(xué)習(xí)

生產(chǎn)規(guī)則、采購規(guī)則 、產(chǎn)品規(guī)則 、籌資規(guī)則 、市場(chǎng)開拓、綜合費(fèi)用 、訂單選取規(guī)則介紹。規(guī)則學(xué)習(xí)完后，結(jié)合所學(xué)內(nèi)容提問，并根據(jù)任務(wù)完成情況點(diǎn)評(píng)、打分。問題如下：生產(chǎn)線如何購買、變更、變賣；各生產(chǎn)線如何折舊；原材料如何采購；如何下訂單；如何開拓新市場(chǎng)；開發(fā)新產(chǎn)品；管理費(fèi)用如何支付；利息如何支付；維護(hù)費(fèi)如何支付等。

任務(wù)三、公司發(fā)展規(guī)劃制定

各公司結(jié)合初始狀況及市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)，制定第一年發(fā)展規(guī)劃。主要包括經(jīng)營目標(biāo)、籌資計(jì)劃、采購計(jì)劃、生產(chǎn)線計(jì)劃、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓計(jì)劃及人員分工情況。要求：各組認(rèn)真討論，形成書面文字記錄，由總經(jīng)理宣讀。

任務(wù)四、公司一至六年經(jīng)營過程

提示各公司各年經(jīng)營步驟：熟悉經(jīng)營規(guī)則；投放廣告；市場(chǎng)竟單；長期貸款、短期貸款申請(qǐng)；采購訂單、采購入庫操作；生產(chǎn)線更新操作；按訂單交貨；產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓；從而完成管理費(fèi)用等核算；業(yè)務(wù)流程表、財(cái)務(wù)報(bào)表和工作總結(jié)編制。每年結(jié)束后進(jìn)行過程性考核，從規(guī)劃制定、經(jīng)營流程到財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，各公司總經(jīng)理進(jìn)行工作總結(jié)，最后根據(jù)任務(wù)完成情況為各公司打分。

任務(wù)五、電子沙盤操作方法介紹

向?qū)W生介紹電子沙盤使用界面及操作方法，窗口左上角為業(yè)務(wù)運(yùn)行區(qū)，當(dāng)前可以使用的功能為高亮顯示，點(diǎn)擊按鈕即可進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，完畢后推進(jìn)到下一部。左下角為業(yè)務(wù)快捷進(jìn)退區(qū)，包括可以允許學(xué)生在教師同意的授權(quán)的情況下，任意退回到已經(jīng)處理過的業(yè)務(wù)處理功能。右下角為業(yè)務(wù)引航區(qū)，包括業(yè)務(wù)擴(kuò)展、手工流程仿真、自動(dòng)報(bào)表、可視化盤面、間諜功能、動(dòng)態(tài)推盤、信息化軟件仿真等功能，可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、教師的工作效能。

三、ERP沙盤實(shí)訓(xùn)過程存在問題

（一）電子沙盤軟件問題

部分公司在經(jīng)營過程中突然出現(xiàn)運(yùn)行錯(cuò)誤，中止經(jīng)營，經(jīng)與用友軟件公司溝通，通過備份數(shù)據(jù)分析，軟件公司認(rèn)定為由于未設(shè)置公司密碼，導(dǎo)致該公司被人為破壞數(shù)據(jù)出現(xiàn)故障。經(jīng)過調(diào)整，可以繼續(xù)經(jīng)營，但與其他公司進(jìn)度不一致。除此以外，還有些公司推進(jìn)過程中出現(xiàn)無法推進(jìn)問題，只有從頭開始，原因?yàn)檐浖嬖诼┒矗?jīng)與軟件公司多次溝通，才得以繼續(xù)進(jìn)行。

（二）高職院校ERP任課教師普遍缺乏實(shí)踐教學(xué)能力

ERP是一門操作實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，這就對(duì)ERP的專職教師提出了很高的要求。但由于ERP實(shí)踐能力的提高是一個(gè)系統(tǒng)而又漫長的過程，任課教師也不可能花太長的時(shí)間到企業(yè)掛職鍛煉。因此，在高職院校中許多任課教師也無法真正了解ERP在企業(yè)的運(yùn)用。

（三）知識(shí)學(xué)習(xí)深度、廣度不足

開展ERP教學(xué)的真正目的是讓學(xué)生更扎實(shí)地掌握理論知識(shí)，進(jìn)而將知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣只是促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的手段而不是最終目的。而現(xiàn)狀是ERP教學(xué)雖然調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，但在學(xué)習(xí)過程中學(xué)生在理論知識(shí)方面最真實(shí)感受卻往往是后悔以前在沒有興趣的情況下學(xué)習(xí)的相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)不扎實(shí)，這卻不可能通過ERP課程有限的學(xué)時(shí)得以彌補(bǔ)。

四、總結(jié)

由于是第一次從事ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課程，只能從簡(jiǎn)單的幾個(gè)方面寫出自己的體會(huì)，ERP模擬教學(xué)這種全新的教學(xué)形式是高校教學(xué)改革、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的突破口，在充分肯定ERP教學(xué)特色的同時(shí)我們更應(yīng)理性地分析現(xiàn)狀，敏銳地發(fā)現(xiàn)問題，積極尋求解決辦法，不斷拓展ERP教學(xué)在人才培養(yǎng)中的廣闊發(fā)展空間。

參考文獻(xiàn)：

篇3

關(guān)鍵詞：ERP沙盤；自主學(xué)習(xí)；構(gòu)建

一、ERP沙盤實(shí)訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)的有效途徑

（一）自主學(xué)習(xí)概述

自主學(xué)習(xí)是與傳統(tǒng)的接受學(xué)習(xí)相對(duì)應(yīng)的一種現(xiàn)代化學(xué)習(xí)方式。以學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，通過學(xué)生獨(dú)立地實(shí)踐、探索、質(zhì)疑、創(chuàng)造等方法來進(jìn)行學(xué)習(xí)。其目標(biāo)如下。

1.解決學(xué)習(xí)中的厭學(xué)。通過教師調(diào)動(dòng)并使之形成強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使學(xué)生愿學(xué)且樂學(xué)。

2.讓學(xué)生學(xué)會(huì)省時(shí)、省力、有效的學(xué)習(xí)方法。

3.使學(xué)生學(xué)會(huì)主動(dòng)適應(yīng)，包括適應(yīng)環(huán)境、學(xué)習(xí)和生活。

4.培養(yǎng)學(xué)生的進(jìn)取心和成功欲望。

5.增強(qiáng)合作意識(shí)和培養(yǎng)合作精神。讓學(xué)生成為主動(dòng)合作、樂于合作以及善于合作的社會(huì)人。

（二）ERP沙盤的特色

ERP沙盤集知識(shí)性、實(shí)踐性、趣味性、挑戰(zhàn)性于一體，可以開啟一切可以調(diào)動(dòng)的感官功能，對(duì)所學(xué)知識(shí)形成深度記憶，因此它是一門高級(jí)的模擬實(shí)驗(yàn)課程，ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的開展，不但是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式的創(chuàng)新，更是培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、鍛煉學(xué)生自主實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力以及提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，最終達(dá)成自主學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

二、基于ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的自主學(xué)習(xí)模式構(gòu)建

（一）主要特征

1.開放性。實(shí)訓(xùn)學(xué)生可根據(jù)自身情況選擇合適的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，不受時(shí)間、場(chǎng)地等因素的約束。

2.互動(dòng)性。通過自主學(xué)習(xí)獲得新的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及技能可通過教師、學(xué)生間的交流得以互動(dòng)共享，共同加深對(duì)ERP沙盤知識(shí)的理解。

3.多樣性。指學(xué)習(xí)者的多樣化。不僅僅是選擇ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)生能夠?qū)W習(xí)到相關(guān)的知識(shí)，其他學(xué)生只要有興趣，同樣可以通過自主學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行ERP沙盤知識(shí)的學(xué)習(xí)。

（二）自主學(xué)習(xí)模式

1.沙盤基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)階段。沒有一定的基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)生將無法實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，因而此階段是實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)必不可少的，且主要目的是學(xué)習(xí)沙盤規(guī)則。

2.明確學(xué)習(xí)目標(biāo)階段。自主學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生的主要任務(wù)是明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，需結(jié)合自身情況來分析自己在沙盤實(shí)訓(xùn)的自主學(xué)習(xí)過程中需要學(xué)什么，如何學(xué)，達(dá)到什么目標(biāo)。

3.成功案例分析與學(xué)習(xí)階段。這一階段是指學(xué)生在掌握了沙盤要求，了解了沙盤規(guī)則，明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)后，選擇ERP 沙盤實(shí)訓(xùn)的歷史成功案例，從中歸納總結(jié)、吸收轉(zhuǎn)化，進(jìn)而確定符合自身實(shí)際情況的實(shí)訓(xùn)方案。

4.沙盤操作與記錄階段。要求學(xué)生對(duì)沙盤實(shí)訓(xùn)的全程進(jìn)行詳實(shí)、完整的記錄，既為每一步的有效決策提供保證，也為后續(xù)修改方案提供依據(jù)。

5.實(shí)訓(xùn)結(jié)果總結(jié)階段。判斷是否取得了預(yù)期效果，若否，則修改方案，重新操作與記錄；若是，則發(fā)表實(shí)訓(xùn)研究結(jié)果，與同學(xué)們一起分享成功經(jīng)驗(yàn)。

三、自主學(xué)習(xí)模式取得的成效

（一）傳統(tǒng)教學(xué)的突破

ERP沙盤實(shí)訓(xùn)突破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，它以學(xué)生操練為主，教師指導(dǎo)為輔，通過 ERP 物理沙盤的真實(shí)體驗(yàn)和ERP電子沙盤的模擬操作與高效使用，形象而直觀地再現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營過程，使其在實(shí)踐中既了解了企業(yè)運(yùn)營流程，又使學(xué)生立即進(jìn)入了崗位角色。

（二）感性至理性的提升

由于沒有去過企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)的學(xué)生缺乏對(duì)企業(yè)運(yùn)作的感性認(rèn)識(shí)，而ERP沙盤則可以讓學(xué)生通過不同的角色體驗(yàn)，感知真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營管理，促使學(xué)生們從感性體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為理性認(rèn)識(shí)。

（三）知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善

通常情況下，各專業(yè)的學(xué)生在其課程中學(xué)到的知識(shí)是零散的、孤立的且缺乏聯(lián)系的，具體在企業(yè)中有什么作用，無法得到檢驗(yàn)。而ERP沙盤將這些零散、孤立的知識(shí)分別從廣度和深度上進(jìn)行拓展，為完善學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)提供了一個(gè)有效系統(tǒng)的平臺(tái)。

（四）綜合素質(zhì)的加強(qiáng)

ERP沙盤實(shí)訓(xùn)不僅要求每個(gè)角色與教師保持良好的溝通，同時(shí)也可以輪流體驗(yàn)企業(yè)中的不同角色，這些溝通與不同角色和職責(zé)的體驗(yàn)既提高了學(xué)生的溝通能力、分析解決問題能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，是學(xué)生綜合素質(zhì)鍛煉與加強(qiáng)的有效途徑。

四、從ERP沙盤的自主學(xué)習(xí)中獲得的啟示

通過 ERP 沙盤這種新型游戲式的自主學(xué)習(xí)方式，不但讓學(xué)生學(xué)會(huì)了自主學(xué)習(xí)的方法，體驗(yàn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性，同時(shí)也使危機(jī)意識(shí)和創(chuàng)新精神得到了有效提升，更重要的是使學(xué)生清楚地看到了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷，從而能夠及時(shí)地有針對(duì)性地學(xué)習(xí)、彌補(bǔ)和完善。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃河興.ERP沙盤實(shí)訓(xùn)自主學(xué)習(xí)模式的探討與評(píng)價(jià)[D].深圳大學(xué)，2008.

[2]陳春蕾.基于ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的實(shí)踐教學(xué)模式研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)， 2011（01）.

篇4

[關(guān)鍵詞] ERP沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程 教學(xué)創(chuàng)新 教學(xué)改革

一、高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)概述

電子商務(wù)的迅速發(fā)展已成為我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長的一個(gè)熱點(diǎn)，其發(fā)展的速度與規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的想象和預(yù)測(cè)，而人才在電子商務(wù)的發(fā)展中起決定性作用。加快各層次電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)，特別是加快高校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)是當(dāng)務(wù)之急。2001年教育部首次批準(zhǔn)13所高校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，截止到2007年，已經(jīng)有600多所高校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，在校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生數(shù)十萬人。其中，每年有十萬學(xué)生畢業(yè)，這樣的數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了電子商務(wù)人才的需求，電子商務(wù)已經(jīng)推廣了7年之余，但畢業(yè)生就業(yè)成功率一直在20%上下徘徊，面對(duì)這樣的結(jié)果不得不讓人思考如何建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)電子商務(wù)發(fā)展的人才。就目前而言，主要存在以下幾個(gè)問題：

1.培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確。據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示，有50%的高校認(rèn)為，本校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確，在培養(yǎng)的方向上不清楚，專業(yè)定位模糊。一直以來，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)方向、專業(yè)定位的模式存在著不同的觀點(diǎn)。

2.師資力量薄弱。據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示，目前絕大部分高校的電子商務(wù)專業(yè)教師并非科班出身，一些教師以前是專門從事計(jì)算機(jī)、信息系統(tǒng)等專業(yè)的教學(xué)和研究，還有些教師以前是專門從事經(jīng)濟(jì)、管理類課程的教學(xué)和研究。他們基本上都是通過自學(xué)或者其他有關(guān)電子商務(wù)的研討會(huì)或培訓(xùn)來獲得這些方面的知識(shí)。他們本身不是很成熟，也處于摸索、學(xué)習(xí)的階段，致使電子商務(wù)專業(yè)的師資力量薄弱，對(duì)培養(yǎng)高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生影響較大。

3.缺乏專業(yè)實(shí)習(xí)。據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示，目前大部分學(xué)校都缺乏專業(yè)實(shí)習(xí)。有些學(xué)校采用一些模擬的教學(xué)軟件來替代，而模擬軟件和實(shí)際應(yīng)用還是有一定距離的；另外，校外實(shí)習(xí)基地的缺乏。

4.忽視學(xué)生個(gè)性培養(yǎng)。據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示，43%的專業(yè)教師、46%的學(xué)生認(rèn)為，電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)中忽視了對(duì)學(xué)生個(gè)性的培養(yǎng)。歸結(jié)原因，主要是現(xiàn)有的教學(xué)制度：學(xué)生只能按照一個(gè)統(tǒng)一的嚴(yán)格的教學(xué)計(jì)劃來學(xué)習(xí)，這就把學(xué)生的學(xué)習(xí)限制得過死，加之課程繁重，使得學(xué)生個(gè)性發(fā)展的余地很小。

5.缺乏案例教學(xué)。據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示，41%的學(xué)校、45%的專業(yè)教師、40%的學(xué)生都認(rèn)為電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)中缺乏案例教學(xué)。主要原因是，首先，教師仍習(xí)慣于在教學(xué)過程中以講授原理為主，使得課程成了純粹的知識(shí)講授課，學(xué)生沒有任何積極性可言。

面對(duì)以上種種現(xiàn)象和問題，許多專家學(xué)者都在研究如何盡快地改變這種狀態(tài)，加快我國高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的進(jìn)程，筆者通過多年電子商務(wù)專業(yè)必修課（ERP沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程）的教學(xué)實(shí)踐，有意識(shí)地對(duì)高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題進(jìn)行探究，以期能提出一些具有建設(shè)性的意見。

二、ERP沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程介紹

ERP是Enterprise Resource Planning的縮寫，中文是企業(yè)資源計(jì)劃的簡(jiǎn)稱。企業(yè)資源包括廠房、設(shè)備、物料、資金、人員，甚至還包括企業(yè)上下游的供應(yīng)商和客戶等。企業(yè)資源計(jì)劃的實(shí)質(zhì)就是如何在資源有限的情況下，經(jīng)過精密策劃，制定生產(chǎn)大綱，合理組織生產(chǎn)，力求做到利潤最大，成本最低化。也可以說，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程就是對(duì)企業(yè)資源的管理過程。所謂ERP沙盤模擬，就是運(yùn)用形象直觀的沙盤教具，融入不可預(yù)知的市場(chǎng)變化，集商戰(zhàn)角色扮演，全真模擬企業(yè)運(yùn)營的全過程。

ERP沙盤模擬對(duì)抗課程是一種全新的體驗(yàn)式互動(dòng)的學(xué)習(xí)，將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生體驗(yàn)、學(xué)習(xí)。使學(xué)生親身體驗(yàn)一個(gè)企業(yè)管理的完整流程，包括物流、資金流和信息流的協(xié)同，理解企業(yè)實(shí)際運(yùn)做中各個(gè)部門和管理人員的相互配合。

在實(shí)訓(xùn)課程中，我們將參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生分成5組～6組，每組6人～8人，模擬企業(yè)經(jīng)營6年～8年。小組的每位成員分別擔(dān)任總裁CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān) 、財(cái)務(wù)助理、采購總監(jiān) 、運(yùn)營總監(jiān)、營銷總監(jiān)等職務(wù)，如圖所示。

圖 職能定位圖示

各個(gè)小組分別代表不同的企業(yè)，是同一行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，各組必須根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，遵守運(yùn)營規(guī)則，對(duì)企業(yè)在經(jīng)營管理中的產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品功能擴(kuò)展、ISO9000、ISO14000認(rèn)證等一系列活動(dòng)進(jìn)行對(duì)抗演練。對(duì)抗課程最終將以“最終權(quán)益、生產(chǎn)能力、市場(chǎng)與現(xiàn)金流、可持續(xù)發(fā)展能力”等多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，對(duì)各模擬公司進(jìn)行客觀考量，以評(píng)出最佳經(jīng)營業(yè)績(jī)的優(yōu)勝者。

ERP沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程的開設(shè)，在一定程度上解決了學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的難題，填補(bǔ)了管理類學(xué)科各專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的空白，提高了學(xué)生的實(shí)踐能力、動(dòng)手能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為學(xué)生就業(yè)和未來成才構(gòu)建了平臺(tái)。

三、ERP沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)創(chuàng)新

ERP沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程的創(chuàng)新性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1.教學(xué)模式的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的教學(xué)模式缺乏實(shí)用性和可操作性，作為缺乏管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的普通學(xué)生來說，既感到所學(xué)知識(shí)的枯燥乏味，又感到難以學(xué)以致用；作為管理專業(yè)的教師來說，在理論和觀念上也許駕輕就熟，但由于沒有實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn)，所講的內(nèi)容往往屬于高屋建瓴式的，很難涉及具體的操作層面。而近些年興起的管理案例教學(xué)法，雖然較好地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，提高了學(xué)生分析、解決問題的能力，但終究是紙上談兵，學(xué)生仍無法深入其中獲得切身體會(huì)。

ERP沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)模式具有互動(dòng)性、知識(shí)性、實(shí)踐性、趣味性，學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的主體，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)成為教學(xué)活動(dòng)的中心，學(xué)生不再是容器，而是學(xué)習(xí)活動(dòng)的創(chuàng)造者，是學(xué)習(xí)的主人；教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、指導(dǎo)者和促進(jìn)者，教師為學(xué)生提供一個(gè)企業(yè)的基本情況和環(huán)境。考核學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，允許多元思維并存，讓學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手。

2.教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容往往是從書本的理論知識(shí)上，從單純課內(nèi)的教師中獲取，而ERP沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)內(nèi)容既可以從書本的理論知識(shí)上，也可以從實(shí)踐中獲取，既可以從教師中，也可以從學(xué)生與課外中獲取。通過本課程的學(xué)習(xí)后，可以使學(xué)生：

(1)認(rèn)清企業(yè)資源運(yùn)營狀況，建立企業(yè)運(yùn)營的戰(zhàn)略視角，并尋求最佳的利潤機(jī)會(huì)；更有效地區(qū)分業(yè)務(wù)的優(yōu)先安排，降低運(yùn)營成本。深入地理解財(cái)務(wù)的戰(zhàn)略功效，掌控企業(yè)的資金流動(dòng)和財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，解讀財(cái)務(wù)報(bào)表。

（2)了解整個(gè)公司的運(yùn)作流程，提高全局和長遠(yuǎn)策略意識(shí)，更好的理解不同決策對(duì)總體績(jī)效的影響，從而可以和不同部門達(dá)成更有效的溝通。

(3)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立一種共同的語言，提高每個(gè)人的商務(wù)技巧，從而使每個(gè)部門甚至每個(gè)人都能支持公司既定的戰(zhàn)略決策，方向一致，共同致力于企業(yè)持續(xù)經(jīng)營能力的增強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)效益的提高。

(4)理解企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，以及企業(yè)資源的有限性，幫助各部門的管理人員做出有效的資源規(guī)劃及決策。

3.教學(xué)手段的創(chuàng)新。在選擇教學(xué)手段時(shí),強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段相結(jié)合,模擬仿真手段與實(shí)際操作手段相結(jié)合,從而形成一套融情景式教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、角色實(shí)訓(xùn)為一體的、較為完善的教學(xué)體系。其特點(diǎn)是：

(1)仿真企業(yè)現(xiàn)實(shí)環(huán)境，調(diào)動(dòng)學(xué)生自主性。ERP沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程提供真實(shí)仿真企業(yè)的業(yè)務(wù)處理環(huán)境，可使學(xué)生自覺主動(dòng)去思考、規(guī)劃、主動(dòng)加入群體活動(dòng)中去完成實(shí)驗(yàn)。

(2)利用ERP的現(xiàn)代管理思想、管理方法凝結(jié)，還充分地運(yùn)用了數(shù)學(xué)的手段用數(shù)字來清晰的表達(dá)。打破各專業(yè)壁壘，把基礎(chǔ)的理論知識(shí)貫穿到實(shí)踐環(huán)節(jié)中去。

(3)通過計(jì)算機(jī)軟件、沙盤、多媒體等手段，在較短的時(shí)間內(nèi)完成一個(gè)企業(yè)幾年的運(yùn)營過程，并讓學(xué)生深深體會(huì)到，團(tuán)體作戰(zhàn)的重要性，提高學(xué)生的集體主義精神和理念。

(4)寓教于樂。通過沙盤模擬，使學(xué)生在濃厚的趣味性“游戲”中走進(jìn)了社會(huì)、實(shí)現(xiàn)真正意義上的寓教于樂。

4.教學(xué)組織形式的創(chuàng)新

ERP沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程接近企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，在仿真的企業(yè)環(huán)境中，將各小組命名為不同的公司，將各小組成員按公司崗位設(shè)置進(jìn)行總裁CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)助理、采購總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、營銷總監(jiān)等角色分工。學(xué)生們?cè)谝黄鸾M建公司進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，模擬企業(yè)6年～8年的全面經(jīng)營管理活動(dòng)，并進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)營決策，組織會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行賬務(wù)處理，編制財(cái)務(wù)報(bào)告，各模擬公司之間始終進(jìn)行著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展。這種課程的特點(diǎn)可以歸納如下：

(1)生動(dòng)有趣、簡(jiǎn)單、易懂、易與操作的競(jìng)技型游戲方式。

(2)企業(yè)的真實(shí)再現(xiàn)。把復(fù)雜的企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理模式以最直觀的方式展現(xiàn)在學(xué)生面前，將復(fù)雜、抽象的管理理念簡(jiǎn)單化，透明化。

(3)培養(yǎng)誠信、互助、團(tuán)隊(duì)精神。課程首先就是要求學(xué)生要誠信，如果出現(xiàn)年度報(bào)表將難以平衡，最終會(huì)導(dǎo)致無法正常運(yùn)營。另外，在經(jīng)營過程中各個(gè)部門是一個(gè)統(tǒng)一的有機(jī)整體，學(xué)生要站在整體和全局的角度考慮公司的發(fā)展前景。

四、ERP沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)改革

盡管以上有許多優(yōu)點(diǎn)和特色，但畢竟是新生事物，它還存在著一些問題和缺點(diǎn):

1.資金方面

(1)存在問題

資金是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中最為重要的一個(gè)因素，企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的過程，實(shí)際上就是資金的投資、籌資、運(yùn)動(dòng)及分配的流轉(zhuǎn)過程。在ERP沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程中資金短缺最為典型的時(shí)期是經(jīng)營第三年開始時(shí)，沒有足夠的廣告費(fèi)投入，進(jìn)而導(dǎo)致在第三年的市場(chǎng)中仍處于弱勢(shì)地位。另一方面，由于存貨的積壓和應(yīng)收賬款的賬期，造成了資金的周轉(zhuǎn)不靈，使得企業(yè)在新生產(chǎn)線的購置、高新產(chǎn)品的開發(fā),以及新市場(chǎng)的開拓等方面均受到限制。

(2)解決方案

首先，要合理規(guī)劃，將資金用在刀刃上。例如，可以在第三年初投廣告費(fèi)的時(shí)候，在本地區(qū)和區(qū)域市場(chǎng)上投入一些冷門的產(chǎn)品，取得一定的銷售量，好讓資金最大限度地回籠。第二，要深入調(diào)查研究，做好預(yù)測(cè)分析和決策工作，制訂合理的投資決策方案，做好每年的總結(jié)和第二年的預(yù)算，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修改方案。例如，在經(jīng)營第一年時(shí)，應(yīng)當(dāng)做好第二、第三年的預(yù)算，如能預(yù)料到第三年資金不夠的情況，就應(yīng)考慮是否進(jìn)行長期借款還是短期借款，以便利用資金來建設(shè)生產(chǎn)線、開發(fā)市場(chǎng)和增添技術(shù)，力爭(zhēng)使每一筆投資都有最大效益。

2.生產(chǎn)方面

(1)存在問題

生產(chǎn)線的閑置與訂單的過剩的矛盾，生產(chǎn)力的不足與存貨過剩的矛盾……這些都是企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的問題。由于缺乏合理規(guī)劃和市場(chǎng)預(yù)測(cè)導(dǎo)致訂單與生產(chǎn)條件不符，由于缺乏資金購置生產(chǎn)線導(dǎo)致已開發(fā)完成的產(chǎn)品無法投入生產(chǎn)。存貨控制至關(guān)重要，存貨缺乏是潛在的銷售危機(jī)，存貨過剩則會(huì)導(dǎo)致流動(dòng)資產(chǎn)“不流動(dòng)”。而在實(shí)際中,存貨的過剩還將發(fā)生不合理的存貨成本。

(2)解決方案

首先，必須要有戰(zhàn)略意識(shí)。公司的生存和發(fā)展必須有方向、有目標(biāo)，管理者的決策很大程度上決定了公司的方向和目標(biāo)。戰(zhàn)略是基于對(duì)未來的預(yù)期，因此，管理者應(yīng)培養(yǎng)起戰(zhàn)略意識(shí)，包括敏銳的眼光和洞察力，及時(shí)有效地做出正確的預(yù)期，為公司的生存與發(fā)展指明方向。例如，第一年就可以描準(zhǔn)P3，并及時(shí)開拓相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)立足于P1，提供資金，這就是長期戰(zhàn)略和短期戰(zhàn)術(shù)的一個(gè)結(jié)合。第二，重視發(fā)展生產(chǎn)力，針對(duì)市場(chǎng)的需求和企業(yè)自身的狀況，制定合理的生產(chǎn)線投資計(jì)劃，使得生產(chǎn)完全適應(yīng)銷售。第三，編制準(zhǔn)確的生產(chǎn)預(yù)算，根據(jù)預(yù)計(jì)的銷售量按品種分別編制。

3.銷售方面

(1)存在問題

銷售問題主要是銷售業(yè)務(wù)的量，如果銷售業(yè)務(wù)量能夠有所突破，在一定程度上能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來轉(zhuǎn)機(jī)。

(2)解決方案

首先，企業(yè)要合理定位，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)漏洞，充分利用機(jī)會(huì)，使每一筆廣告費(fèi)投入都最大限度地體現(xiàn)其價(jià)值。第二，做好銷售預(yù)測(cè)，在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，自覺滿足市場(chǎng)需要，以需定銷,以銷定產(chǎn),積極適應(yīng)和開發(fā)市場(chǎng)。第三，將銷售目標(biāo)鎖定在能帶來較高利潤的新產(chǎn)品，適應(yīng)市場(chǎng)的需求。

4.協(xié)作方面

(1)存在問題

在ERP沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程中，協(xié)作包括內(nèi)部和外部，其中，內(nèi)部協(xié)作的問題主要是不能在不同的職能部門建立良好的溝通與合作，由于各成員對(duì)本企業(yè)狀況把握程度有所不同，因此，各職能部門不能發(fā)揮良好的作用。外部協(xié)作的問題主要是與企業(yè)外部的同行、對(duì)手，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的互相利用，信息保密，技術(shù)封鎖，價(jià)格壟斷等，而互相幫助、互通有無則不夠。

(2)解決方案

首先，在內(nèi)部加強(qiáng)溝通，激發(fā)成員的熱情和責(zé)任感，適時(shí)進(jìn)行崗位輪換，使各職能部門都能對(duì)企業(yè)狀況有一個(gè)整體、全局性的把握。同時(shí)，主管部門要做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，并在決策時(shí)權(quán)衡各影響因素的重要性，準(zhǔn)確把握決策方向，力爭(zhēng)將企業(yè)利益最大化。第二，在外部，與其他企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，互相幫助，達(dá)到企業(yè)雙贏的局面。

五、結(jié)束語

ERP沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)在電子商務(wù)人才培養(yǎng)中尤為重要，ERP沙盤模擬是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方法的一種創(chuàng)新，它一定程度上模擬了企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，為學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)戰(zhàn)的平臺(tái)。在學(xué)習(xí)中，由于學(xué)生性格特點(diǎn)的差異使沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程顯得異彩紛呈，有的小組轟轟烈烈，敢打敢拼；有的小組穩(wěn)扎穩(wěn)打，一步一個(gè)腳印，還有的小組則不知何去何從，坐地觀望。

學(xué)生個(gè)性能力的不同深深滲透到企業(yè)運(yùn)營管理過程中。新穎的體驗(yàn)式教學(xué)方式將會(huì)開闊學(xué)生的視野，拓展傳遞知識(shí)的容量，提高大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課程將搭建起一座平穩(wěn)的過渡云梯，學(xué)生將帶著課程留下的成果、遺憾和教訓(xùn)進(jìn)入社會(huì)，開始他們的人生征程。

參考文獻(xiàn):

[1]蘭亦青:《ERP沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)創(chuàng)新探討》.科技信息，2007第18期

[2]史鈺:《ERP沙盤模擬對(duì)抗實(shí)驗(yàn)報(bào)告與分析》.重慶工商大學(xué)學(xué)報(bào)，2007第16卷

[3]朱宗乾王彥魏云霞:《ERP實(shí)施過程沙盤模擬系統(tǒng)在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的應(yīng)用》.實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2007年6月

篇5

關(guān)鍵詞：ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)；會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)；教學(xué)模式改革

當(dāng)前，社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境日新月異的變化對(duì)高校人才培養(yǎng)模式不斷提出新的要求。多數(shù)單位為了保證人力資源成本最低，希望所聘會(huì)計(jì)人員是不需要經(jīng)過崗前培訓(xùn)就能上崗輪崗，這就需要會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生在校期間要有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。為此，高校將會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的教學(xué)模式重構(gòu)的重心放在實(shí)踐環(huán)節(jié)上，進(jìn)行會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)模式的改革和創(chuàng)新。

一、會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)模式改革的必要性

整體上來看，各高校會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)涵蓋的內(nèi)容基本相同，主要包括手工實(shí)驗(yàn)、電子實(shí)驗(yàn)與企業(yè)實(shí)習(xí)。就實(shí)施效果而言，學(xué)生的實(shí)際操作能力得到了一定的鍛煉，但始終還存在一些“盲區(qū)”。

實(shí)際工作中，學(xué)生接觸的業(yè)務(wù)并非組織好語言的練習(xí)題，而學(xué)校里的手工實(shí)驗(yàn)缺少一個(gè)真實(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，與實(shí)際工作存在一定的脫節(jié)。學(xué)生因?yàn)椴焕斫鈱?shí)際工作過程而覺得會(huì)計(jì)處理太繁瑣、太麻煩，甚至思想中認(rèn)為“坐支”更簡(jiǎn)便，這是非常容易出現(xiàn)的誤區(qū)之一。

給學(xué)生提供仿真的企業(yè)環(huán)境，是會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)過程中的必要條件。現(xiàn)有的幾種實(shí)踐教學(xué)方式受客觀條件等因素所限，存在一些無法解決的問題，而ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的出現(xiàn)，可以在一定程度上填補(bǔ)其他實(shí)訓(xùn)教學(xué)手段的空白。

二、引入ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的效果分析

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是一門理論與實(shí)踐集于一體的綜合性課程。ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課已針對(duì)2008、2009屆會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生開展，共760人。開課時(shí)間是大學(xué)第四學(xué)期，周課時(shí)8節(jié)。選擇這個(gè)時(shí)間可以使學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營過程有整體的感知，避免條塊分割。第四學(xué)期已經(jīng)學(xué)習(xí)過初級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)、中級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)、成本會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理學(xué)，對(duì)于企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)過程和基本會(huì)計(jì)知識(shí)都有了掌握，可以為學(xué)習(xí)沙盤實(shí)驗(yàn)奠定基礎(chǔ)。ERP沙盤實(shí)驗(yàn)的開展在學(xué)生中廣受好評(píng)，為檢驗(yàn)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的教學(xué)效果，針對(duì)3個(gè)年級(jí)的500人發(fā)放了調(diào)查問卷，收回478份，回收率95.6%，回收問卷全部有效。調(diào)查結(jié)果見下表。

（上接第18頁）

通過調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以得出結(jié)論：本校開展的ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期教學(xué)效果。絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為沙盤模擬實(shí)訓(xùn)有助于理論知識(shí)的鞏固和延伸，是有必要開設(shè)的實(shí)訓(xùn)課程，對(duì)于綜合能力的鍛煉、其他課程的學(xué)習(xí)理解及今后就業(yè)等方面均具有十分積極的作用。

三、將ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)應(yīng)用于會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)模式應(yīng)注意的問題

1.重視ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的教材建設(shè)

現(xiàn)有的ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教材數(shù)量較少，以實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書為主。內(nèi)容重點(diǎn)在于說明實(shí)訓(xùn)的規(guī)則和操作方法，但整體策略的選擇和實(shí)施較為缺乏。各學(xué)校基本上僅僅停留在工具使用階段，并未進(jìn)行進(jìn)一步的教材建設(shè)。在實(shí)訓(xùn)過程中最好能使用各學(xué)校教師自己編寫的教材，根據(jù)本校學(xué)生的特點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)典案例，有側(cè)重地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)引導(dǎo)。

2.優(yōu)化ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的教學(xué)資源

通過組織沙盤模擬大賽等方式，充分利用校園網(wǎng)絡(luò)資源拓展教學(xué)平臺(tái)。團(tuán)隊(duì)人員配備上實(shí)行開放式，不局限于同一班級(jí)或同一專業(yè)，可以由各專業(yè)學(xué)生“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”組成最優(yōu)團(tuán)隊(duì)。鼓勵(lì)并為學(xué)生創(chuàng)造條件以參加省級(jí)甚至國際級(jí)ERP沙盤模擬比賽，在提高學(xué)生技能水平的同時(shí)，也為今后的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供幫助。

3.注重ERP沙盤實(shí)訓(xùn)過程規(guī)范化

對(duì)于會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生而言，財(cái)務(wù)總監(jiān)無疑是最能發(fā)揮本專業(yè)長項(xiàng)的，但并不僅限于此。除了記錄之外，應(yīng)對(duì)供應(yīng)、生產(chǎn)和銷售過程有足夠的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃。實(shí)訓(xùn)時(shí)，按規(guī)定的要求填寫各項(xiàng)報(bào)表及運(yùn)行記錄是必不可少的，這是被很多學(xué)生忽略的，他們認(rèn)為只要權(quán)益值升高就是勝利，其實(shí)不然。只有每個(gè)部門的工作都能做到嚴(yán)密有序，才能說實(shí)訓(xùn)過程是成功的，否則只能是一知半解。

4.客觀看待ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的局限性

ERP沙盤模擬演練對(duì)經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的學(xué)生比較適用，然而對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)而言,則可以作為實(shí)踐組織中的重要組成部分，卻不能取代其他職業(yè)技能的實(shí)踐環(huán)節(jié)。ERP沙盤也是僅僅是根據(jù)市場(chǎng)的部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行模擬演練，這就使ERP沙盤實(shí)訓(xùn)存在許多局限性，如果學(xué)生演練的環(huán)境與市場(chǎng)環(huán)境背離太遠(yuǎn)，則鍛煉的效果會(huì)大打折扣，也就喪失了設(shè)置該項(xiàng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的意義。

高校的會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)模式需要豐富有效的形式和手段來不斷完善。對(duì)于會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生來說，ERP沙盤實(shí)訓(xùn)確實(shí)作用重大，但卻不能取代其他的實(shí)踐環(huán)節(jié)和方式。在實(shí)際教學(xué)中，將其他會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)手段與ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課程結(jié)合起來，互補(bǔ)長短、相輔相成才是最好的會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)模式。

參考文獻(xiàn)：

[1]王穎,朱嬡玲,喬梅.ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果分析[J].長春大學(xué)學(xué)報(bào)，2008，（03）：88-90.

[2]李勇.ERP沙盤模擬對(duì)抗課程在財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用研究[J].中國商界，2010，（05）：30-31.

篇6

關(guān)鍵詞：課程建設(shè) 供應(yīng)鏈管理實(shí)訓(xùn)課程 沙盤開發(fā) 校企成果轉(zhuǎn)化

供應(yīng)鏈管理是集信息技術(shù)、企業(yè)管理、運(yùn)籌學(xué)等學(xué)科為一體的交叉學(xué)科，對(duì)于社會(huì)閱歷淺，又缺乏企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生具有一定難度。如何采用一種輕松、直觀的方式讓財(cái)經(jīng)管理類學(xué)生具備供應(yīng)鏈管理的理念，學(xué)會(huì)從供應(yīng)鏈的角度思考企業(yè)的各種經(jīng)營問題則成了當(dāng)前高校亟待解決的難題。

1.現(xiàn)狀分析與不足

目前，大多數(shù)院校供應(yīng)鏈管理實(shí)訓(xùn)采用由教師演示講解相關(guān)的業(yè)務(wù)流程與原理分析，練習(xí)重心依據(jù)事后發(fā)生的原始憑證進(jìn)行事后的統(tǒng)計(jì)與核算，最終由教師命題對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。主要表現(xiàn)為兩點(diǎn)不足：

1）不符合供應(yīng)鏈管理知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用的綜合要求。供應(yīng)鏈管理要求各企業(yè)必須同步、協(xié)調(diào)運(yùn)作，只有這樣才有可能使供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)都獲利，因此信息的及時(shí)交流和共享就顯得尤為重要。供應(yīng)鏈管理實(shí)訓(xùn)若只能提供根據(jù)事后憑證核算環(huán)節(jié)，那么無法體驗(yàn)核心業(yè)務(wù)流程、科學(xué)決策的過程，則供應(yīng)鏈管理思想學(xué)生根本就無法體驗(yàn)，更無法累積相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。

2）不符合現(xiàn)代教育職業(yè)教育理念。傳統(tǒng)知識(shí)講授的教學(xué)形式，始終將教師放在主導(dǎo)地位，學(xué)生被動(dòng)接收知識(shí)無法調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)熱情。命題考核或自評(píng)加他評(píng)考核評(píng)價(jià)，都體現(xiàn)為終結(jié)性的評(píng)價(jià)方式，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)學(xué)生知識(shí)的全面性，而無法凸顯出過程中學(xué)生行動(dòng)上的表現(xiàn)。

2.供應(yīng)鏈管理實(shí)訓(xùn)模型分析

課程開發(fā)的基本思路是：通過手工沙盤和電子沙盤兩種形式來展示整個(gè)供應(yīng)鏈，讓學(xué)生對(duì)供應(yīng)鏈有一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)，在沙盤運(yùn)營的激烈對(duì)抗中感受供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與合作，尋找供應(yīng)鏈上企業(yè)共贏的平衡點(diǎn)，進(jìn)而能夠從整條供應(yīng)鏈的角度來思考企業(yè)的運(yùn)營策略，在鏈上企業(yè)共生共存前提下，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化，從而培養(yǎng)學(xué)生的全局觀念、協(xié)同能力、決策判斷能力、設(shè)計(jì)創(chuàng)意能力、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力。

1）實(shí)訓(xùn)模型在內(nèi)容上要求真實(shí)地展現(xiàn)了供應(yīng)鏈間信息、資金、物流的和諧統(tǒng)一。系統(tǒng)教學(xué)設(shè)計(jì)中充分體現(xiàn)“學(xué)中做、做中學(xué)”理念。為學(xué)生塑造了一個(gè)了解企業(yè)、了解供應(yīng)鏈的完整的學(xué)習(xí)環(huán)境；通過角色模擬，體驗(yàn)從市場(chǎng)需求、銷售反饋、渠道運(yùn)營、訂貨確認(rèn)到研發(fā)生產(chǎn)，銷售發(fā)貨、物流配送、資金結(jié)算、廣告策略、產(chǎn)品定位、促銷選擇、銷售實(shí)現(xiàn)的管理應(yīng)用；借助了直觀的沙盤教具，分組在公開透明的市場(chǎng)上進(jìn)行經(jīng)營競(jìng)爭(zhēng)模擬。如下圖1所示：

2）行動(dòng)模型體驗(yàn)完整的經(jīng)營決策、過程控制、統(tǒng)計(jì)核算管理過程。每一端結(jié)合崗位實(shí)際提取典型工作流，可直觀感受供應(yīng)鏈中物流、資金流和信息流；切身體驗(yàn)供應(yīng)鏈中各企業(yè)的不同崗位的角色和作業(yè)流程；在真實(shí)平臺(tái)的決策中把握供應(yīng)鏈管理要點(diǎn)；透明信息環(huán)境中掌握供應(yīng)鏈管理知識(shí)和技能。如下圖2所示：

圖2 管理過程與“三流”傳遞關(guān)系

采用多年連續(xù)不同經(jīng)營策略，達(dá)到每個(gè)期間“重復(fù)的是過程，而不是內(nèi)容”。通過項(xiàng)目遞進(jìn)關(guān)系重構(gòu)、序化，解決知識(shí)應(yīng)用的逐步遞進(jìn)，培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)全面應(yīng)用變通能力。

3）教學(xué)組織模型采用“以賽以訓(xùn)”組織形式。評(píng)價(jià)模型采用學(xué)生組隊(duì)分角色分崗位在虛擬環(huán)境中競(jìng)賽PK的組織形式，教學(xué)教師承擔(dān)市場(chǎng)操控者兼任裁判、講評(píng)專家的角色，集知識(shí)性、趣味性、競(jìng)爭(zhēng)性一體。

4）教學(xué)評(píng)價(jià)模型采用“系統(tǒng)客觀評(píng)價(jià)”考核形式。采用由系統(tǒng)采樣數(shù)據(jù)進(jìn)行決策分析，客觀評(píng)價(jià)結(jié)果的方式。

5）采用B/S架構(gòu)模式進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)。為了解決數(shù)據(jù)集中管理、數(shù)據(jù)易備份與恢復(fù)、安裝維護(hù)過程簡(jiǎn)單等問題，采用了B/S架構(gòu)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)開發(fā)。

3.供應(yīng)鏈管理實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)主要解決的教學(xué)問題

1）創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理實(shí)訓(xùn)模式，實(shí)現(xiàn)決策流程核算功能一體。供應(yīng)鏈管理沙盤實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)改變傳統(tǒng)課程實(shí)訓(xùn)模式，系統(tǒng)設(shè)計(jì)基于業(yè)務(wù)流程的整體方案，借用“沙盤”概念，開發(fā)獨(dú)特、直觀的沙盤教具，全仿真業(yè)務(wù)流程，并融入市場(chǎng)變化，結(jié)合情景模擬、角色扮演體會(huì)供應(yīng)鏈經(jīng)營管理過程。使學(xué)生在虛擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里，在沙盤對(duì)抗中體驗(yàn)完整的經(jīng)營決策、過程控制、統(tǒng)計(jì)核算管理過程，感受供應(yīng)鏈企業(yè)間協(xié)作與制約的關(guān)系，感悟科學(xué)的經(jīng)營思路和管理理念。

2）采用“以賽代訓(xùn)”教學(xué)組織形式，實(shí)現(xiàn)“知識(shí)運(yùn)用、素質(zhì)培養(yǎng)”雙元并重。供應(yīng)鏈管理沙盤實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)改變了傳統(tǒng)知識(shí)講授的教學(xué)形式，采用“以賽代訓(xùn)”PK教學(xué)組織形式，構(gòu)建“以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的新型教學(xué)關(guān)系，改變傳統(tǒng)教學(xué)中教師與學(xué)生主動(dòng)輸出與被動(dòng)輸入的關(guān)系，讓學(xué)生分制造、渠道、終端角色分崗位經(jīng)營，在經(jīng)營活動(dòng)中行動(dòng)起來協(xié)作共贏，讓教師成為導(dǎo)演、裁判、點(diǎn)評(píng)專家。沙盤綜合運(yùn)用了案例教學(xué)、模擬教學(xué)和角色扮演等教學(xué)方式，一方面將抽象的管理理念和陌生的管理過程模型化、可視化，從而極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的參與積極性；另一方面對(duì)抗形式的教學(xué)組織有助于激勵(lì)學(xué)生盤點(diǎn)經(jīng)營結(jié)果，反思決策成敗，梳理管理思路，從而提升了學(xué)生的管理能力和管理素質(zhì)。教學(xué)實(shí)施體現(xiàn)了“學(xué)生主體，教師主導(dǎo)”的教學(xué)思想，改變實(shí)踐教學(xué)中學(xué)生個(gè)體化單體模式，形成了全體學(xué)生同為一體，相互影響、相互激勵(lì)，在競(jìng)爭(zhēng)中合作，在合作中自生的實(shí)踐環(huán)境。學(xué)生經(jīng)營中綜合運(yùn)用供應(yīng)鏈知識(shí)，實(shí)現(xiàn)“智商”培養(yǎng)；通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作組隊(duì)參賽實(shí)現(xiàn)“情商”培養(yǎng)；通過市場(chǎng)淘汰訓(xùn)練抗壓、抗挫實(shí)現(xiàn)“逆商”培養(yǎng)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)課程重知識(shí)弱經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到知識(shí)、素質(zhì)并重。充分讓學(xué)生發(fā)揮“我的地盤我做主”的主人翁精神，享受理智分析、科學(xué)決策、完美控制過程，體驗(yàn)到知識(shí)運(yùn)用的樂趣，獲取成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，增加了生活的閱歷，增長了工作的資歷。

3）搭建供應(yīng)鏈管理實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，建設(shè)理實(shí)一體教學(xué)資源。教學(xué)手段與現(xiàn)代教育技術(shù)有機(jī)結(jié)合，創(chuàng)新出不同的教學(xué)方法。為了設(shè)計(jì)出在一個(gè)逼真的經(jīng)營競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，進(jìn)行各種業(yè)務(wù)操作，體驗(yàn)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的合作和競(jìng)爭(zhēng)，以及供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，用友公司與學(xué)院攜手開發(fā)此實(shí)訓(xùn)平臺(tái)填補(bǔ)市場(chǎng)空白。系統(tǒng)配套開發(fā)的實(shí)訓(xùn)教材、規(guī)則、學(xué)生手冊(cè)，以及完備操作手冊(cè)、教學(xué)點(diǎn)評(píng)資料形成立體化資源豐富了教學(xué)資料。

4）改變課程考核評(píng)價(jià)方式，注重過程與成效考核。系統(tǒng)解決了教師命題學(xué)生答卷傳統(tǒng)考核方式，也摒棄了出勤、同組互評(píng)、自評(píng)相結(jié)合的主觀性過強(qiáng)的考核參數(shù)選取。供應(yīng)鏈管理實(shí)訓(xùn)考核評(píng)價(jià)依據(jù)由產(chǎn)品研發(fā)、資質(zhì)、門店等指標(biāo)反映經(jīng)營成果；通過所有者權(quán)益、市場(chǎng)占有、資金周轉(zhuǎn)等綜合因素由系統(tǒng)生成客觀考核評(píng)價(jià)，既評(píng)價(jià)了過程又評(píng)價(jià)了質(zhì)量。

企業(yè)供應(yīng)鏈涉及企業(yè)經(jīng)營的流程與供應(yīng)鏈上相關(guān)企業(yè)間的合作與博弈，通過供應(yīng)鏈管理手工沙盤形象展示了企業(yè)供應(yīng)鏈管理的業(yè)務(wù)流程與核心要素，利用電子沙盤簡(jiǎn)化了企業(yè)經(jīng)營過程中復(fù)雜的財(cái)務(wù)核算過程，使學(xué)生可以將更多的精力和時(shí)間用于企業(yè)的經(jīng)營決策。

4.成功探索教學(xué)科研成果商品化的校企合作途徑。

供應(yīng)鏈管理沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)（含軟件、教材、手冊(cè)、加密狗）是四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院與用友軟件股份有限公司校企深度合作產(chǎn)物，也是教學(xué)科研成果順利轉(zhuǎn)化為商品、附加值增加的典型應(yīng)用。2010年以來已順利組織全國、省市供應(yīng)鏈管理電子沙盤大賽，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。

高等院校強(qiáng)大的科研能力，而薄弱的市場(chǎng)轉(zhuǎn)化能力，讓許多有價(jià)值的教學(xué)科研項(xiàng)目因“信息孤島”而被長久束之高閣。學(xué)院通過與用友公司合作共同開發(fā)系統(tǒng)并實(shí)現(xiàn)成果商業(yè)化，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，開辟出校企合作新途徑。學(xué)院由項(xiàng)目合作獲取企業(yè)對(duì)學(xué)院教學(xué)、科研、管理、人才培養(yǎng)各方面的高度信任，企業(yè)后續(xù)共建專業(yè)共建、人才訂單培養(yǎng)、雙主體學(xué)院建設(shè)等工作深化了校企合作機(jī)制。

參考文獻(xiàn)：

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[2]姚孟良 用供應(yīng)鏈觀點(diǎn)看技能實(shí)訓(xùn)與課程體系的互動(dòng) 《集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究》 2009年

篇7

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)管理； 沙盤教學(xué)； 平衡計(jì)分卡； 評(píng)價(jià)系統(tǒng)

[中圖分類號(hào)] g420 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] a [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2013）07- 0097- 03

0 前 言

目前，提高大學(xué)生綜合素質(zhì)與實(shí)踐能力，培養(yǎng)能夠滿足適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的創(chuàng)新型和應(yīng)用型人才，已成為我國高等院校教育教學(xué)改革中的一項(xiàng)重要任務(wù)。

2008年，中國高等教育學(xué)會(huì)邀請(qǐng)教育部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)管類高校專家、學(xué)者代表，經(jīng)過評(píng)審?fù)ㄟ^了《企業(yè)資源管理（erp）沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程體系》，并推薦在全國各地高校大力推廣，其目的是希望通過這套課程體系，使學(xué)生能夠提前直觀地感受企業(yè)的經(jīng)營過程，提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新能力，深化專業(yè)知識(shí)，使學(xué)生畢業(yè)后能夠盡快適應(yīng)工作，成為企業(yè)需要的人才。

近年來，多數(shù)高校的經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)都已引進(jìn)企業(yè)模擬沙盤實(shí)訓(xùn)課程體系，但是對(duì)于課程最后的成績(jī)?cè)u(píng)定，往往還在采用傳統(tǒng)的、依據(jù)沙盤對(duì)抗的財(cái)務(wù)結(jié)果（即每組最后權(quán)益）的方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)方法，相對(duì)于這套課程的最終目的仍有很多不合理的地方，有時(shí)也不能很好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的自主參與性。

1 目前沙盤實(shí)訓(xùn)課程成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法存在的不足

沙盤實(shí)訓(xùn)課程相對(duì)于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，有著非常明顯的優(yōu)勢(shì)，然而這套課程的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方式，還在采用傳統(tǒng)的單一指標(biāo)評(píng)定法，授課老師一般直接根據(jù)每組最后的所有者權(quán)益高低和學(xué)生的出勤情況打分，這種方法造成了“以成績(jī)?yōu)閷?dǎo)向”的教學(xué)環(huán)境，并不能發(fā)揮出沙盤模擬課程的真正作用。

1.1 不能很好地體現(xiàn)沙盤課程鍛煉學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的目的

沙盤課程要求學(xué)生分組進(jìn)行對(duì)抗，每組4～6人，由于學(xué)生專業(yè)能力和學(xué)習(xí)熱情不同，容易在教學(xué)過程中出現(xiàn)這種現(xiàn)象：有的學(xué)生參與積極性高，各種職能都想?yún)⑴c；有的學(xué)生積極性不高，態(tài)度冷漠，“搭便車”情況比較嚴(yán)重。不利于教學(xué)秩序的維持，沙盤實(shí)訓(xùn)課程提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的目的無法實(shí)現(xiàn)。

出現(xiàn)這種現(xiàn)狀的原因：一是學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度不積極，授課教師沒有有效引導(dǎo)學(xué)生，激發(fā)學(xué)生對(duì)沙盤教學(xué)的興趣；二是沒有一套強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、杜絕“搭便車”行為的綜合成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，導(dǎo)致出現(xiàn)學(xué)生寧可坐在實(shí)訓(xùn)室看書也不參與實(shí)訓(xùn)的現(xiàn)象。

1.2 不能引導(dǎo)學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理進(jìn)行客觀的綜合分析

從企業(yè)分析理論角度看，對(duì)一家企業(yè)的評(píng)價(jià)不僅要分析其近期效益，即“權(quán)益增減”，還應(yīng)分析企業(yè)經(jīng)營管理方面的效率，包括簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)分析、銷售分析、生產(chǎn)運(yùn)營分析、管理團(tuán)隊(duì)分析以及企業(yè)的潛在競(jìng)爭(zhēng)能力分析；不僅要進(jìn)行財(cái)務(wù)角度的分析，還要進(jìn)行非財(cái)務(wù)角度的分析。

在原有的課程評(píng)價(jià)方法中，每一經(jīng)營年度結(jié)束之后，教師只和分析單一的財(cái)務(wù)信息（如3張報(bào)表），一般不會(huì)分析其他更直觀的經(jīng)營數(shù)據(jù)（如市場(chǎng)、采購、廣告），這樣就會(huì)導(dǎo)致大多數(shù)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不太了解的學(xué)生在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中有一種抓不住重點(diǎn)的感覺，一個(gè)學(xué)期的實(shí)訓(xùn)課程下來，不但沒能充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)經(jīng)營各個(gè)方面的要點(diǎn)，反而失去了對(duì)實(shí)訓(xùn)課程的興趣。

1.3 沒有一套有效的評(píng)價(jià)機(jī)制

傳統(tǒng)的erp實(shí)訓(xùn)課程評(píng)價(jià)，由于沒有一套成熟的評(píng)價(jià)機(jī)制，通常僅僅局限于學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績(jī)的“評(píng)分”，而不是真正的綜合評(píng)價(jià)。

erp實(shí)訓(xùn)課程能在一定程度上調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，但由于教學(xué)條件的限制，大多數(shù)高校，把erp課程設(shè)置為每班在一學(xué)期內(nèi)只進(jìn)行一輪實(shí)訓(xùn)，即完成一次1～6年的經(jīng)營。雖然有老師在實(shí)驗(yàn)結(jié)束后主持的總結(jié)討論，但僅靠學(xué)生本身的知識(shí)儲(chǔ)備，并不能完全領(lǐng)悟老師所講的內(nèi)容，從而導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)訓(xùn)當(dāng)中獲得的經(jīng)驗(yàn)不會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生更深刻、更持久的影響，erp實(shí)訓(xùn)課程的目的也就沒有完全達(dá)到。

單純地以模擬企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?yōu)閷?shí)訓(xùn)課程成績(jī)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)錯(cuò)誤地引導(dǎo)學(xué)生只重視結(jié)果，而

忽視實(shí)訓(xùn)的過程；學(xué)生對(duì)于模擬經(jīng)營的規(guī)則，不會(huì)主動(dòng)去學(xué)習(xí)和理解，而是從對(duì)己有利角度來曲解；在模擬操作上，不考慮現(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營實(shí)際，從自身方便角度胡亂操作；在成績(jī)?cè)u(píng)定上，不從自身模擬經(jīng)營決策上找問題，而把責(zé)任歸于失誤、不熟悉等客觀原因。

綜上所述，沙盤實(shí)訓(xùn)應(yīng)讓學(xué)生能夠充分參與其中，在“干中學(xué)”，所以在評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，也應(yīng)該以學(xué)生為主，建立一套綜合評(píng)價(jià)學(xué)生整體實(shí)訓(xùn)成績(jī)的評(píng)價(jià)體系。

2 基于平衡計(jì)分卡原理的沙盤實(shí)訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的建立

傳統(tǒng)沙盤實(shí)訓(xùn)課程成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中存在的諸多問題，其根源就在于不能很好地將“評(píng)分”和學(xué)生的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)過程有效地、系統(tǒng)化地結(jié)合起來。本文基于平衡計(jì)分卡原理，建立了一套沙盤實(shí)訓(xùn)成績(jī)的綜合評(píng)價(jià)方法，以彌補(bǔ)目前普遍存在的實(shí)訓(xùn)課程成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中存在的不足。

2.1 平衡計(jì)分卡基本原理

1992年，哈佛大學(xué)的卡普蘭（robert s. kaplan）教授和復(fù)興國際方案總裁諾頓（david p. norton）在已有的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)理論的基礎(chǔ)上，圍繞當(dāng)時(shí)人們對(duì)于“財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)測(cè)是否會(huì)影響現(xiàn)代企業(yè)組織創(chuàng)造價(jià)值”這個(gè)問題的討論，提出了新的績(jī)效評(píng)價(jià)工具“平衡計(jì)分卡（balanced score card， bsc）”。

所謂平衡計(jì)分卡的“平衡”，主要體現(xiàn)在4個(gè)方面：① 發(fā)展和創(chuàng)新能力與目前的財(cái)務(wù)績(jī)效之間的平衡；② 客戶和內(nèi)部經(jīng)營之間的平衡；③ 財(cái)務(wù)績(jī)效、外部客戶和內(nèi)部經(jīng)營之間的平衡；④ 長期戰(zhàn)略目標(biāo)與當(dāng)前具體指標(biāo)之間的平衡。

平衡計(jì)分卡提倡的是持續(xù)、健康、綜合的平衡發(fā)展，而不是對(duì)某單一指標(biāo)的強(qiáng)調(diào)，這一觀點(diǎn)符合沙盤實(shí)訓(xùn)課程希望通過實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生綜合了解企業(yè)經(jīng)營全過程，全面提高學(xué)生實(shí)踐能力的目的。

2.2 沙盤實(shí)訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)思路

（1） 從erp實(shí)訓(xùn)課程中的財(cái)務(wù)績(jī)效，營銷績(jī)效，組內(nèi)團(tuán)隊(duì)合作情況，最終教師評(píng)價(jià)、自評(píng)、目標(biāo)組互評(píng)等方面， 結(jié)合被評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)象的本身素質(zhì)情況提出每個(gè)方面的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（考慮到學(xué)生和授課教師的精力有限， 每一方面只列3個(gè)指標(biāo)，見表1）。

（2） 賦予每個(gè)指標(biāo)從0%（不重要） ～ 100%（非常重要）不等的權(quán)重（1）， 權(quán)重的大小由授課教師判斷或根據(jù)被評(píng)價(jià)對(duì)象的特點(diǎn)修正得出， 這一步相當(dāng)重要，因?yàn)椴煌矫鏅?quán)重的判斷會(huì)出現(xiàn)不同結(jié)果， 很可能最終會(huì)影響各組的評(píng)分。

（3） 根據(jù)教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的要求， 確定各指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值（2）。

（4） 授課教師根據(jù)各指標(biāo)測(cè)算的需要，收集數(shù)據(jù)，測(cè)算指標(biāo)實(shí)際值（3）。

（5） 將測(cè)算的指標(biāo)實(shí)際值和標(biāo)準(zhǔn)值進(jìn)行比較， 確定評(píng)分（4），具體得分由授課教師決定（此處也可根據(jù)實(shí)際情況采用“不及格”、“及格”、“良”、“優(yōu)”的評(píng)價(jià)方法）。

（6） 每個(gè)因素權(quán)重（1） × 評(píng)分值（4） = 加權(quán)分?jǐn)?shù)， 所有加權(quán)分?jǐn)?shù)加總即為總的加權(quán)分?jǐn)?shù)。

2.3 使用平衡計(jì)分卡成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法時(shí)的注意事項(xiàng)

（1） 指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)和各指標(biāo)權(quán)重的賦予， 應(yīng)該建立在授課教師對(duì)教學(xué)對(duì)象和教學(xué)內(nèi)容深入研究和調(diào)查的基礎(chǔ)上， 指標(biāo)及其權(quán)重設(shè)計(jì)的結(jié)果應(yīng)該與相關(guān)專業(yè)的教師達(dá)成共識(shí)， 以增強(qiáng)該方法的實(shí)際應(yīng)用效果。本文給出針對(duì)不同教學(xué)目標(biāo)的權(quán)重賦值標(biāo)準(zhǔn)，見表2。

（2） 財(cái)務(wù)指標(biāo)中的財(cái)務(wù)費(fèi)用包括：長、短貸利息，貼現(xiàn)費(fèi)用，財(cái)務(wù)費(fèi)用盈利能力是毛利與財(cái)務(wù)費(fèi)用的比值，評(píng)分為實(shí)際值的10倍。銷售與運(yùn)營費(fèi)用包括廣告費(fèi)用，市場(chǎng)開拓及產(chǎn)品、認(rèn)證資格、生產(chǎn)線維護(hù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，毛利與銷售費(fèi)用與營運(yùn)費(fèi)用之和（綜合費(fèi)用）的比值為其盈利能力，評(píng)分為實(shí)際值的25倍。

（3） 考慮到實(shí)訓(xùn)課程模擬的中小型制造企業(yè)的經(jīng)營管理，對(duì)資產(chǎn)的流動(dòng)性和短期負(fù)債償債能力要求較高，所以財(cái)務(wù)指標(biāo)中的償債能力為速動(dòng)比率：（流動(dòng)資產(chǎn)-存貨凈額）/流動(dòng)負(fù)債，評(píng)分為實(shí)際值的20倍。

（4） 營銷與運(yùn)營指標(biāo)中的潛在競(jìng)爭(zhēng)能力算法為：總市場(chǎng)開發(fā)投入 + 總產(chǎn)品研發(fā)投入 + 總資格認(rèn)證投入 + 2年內(nèi)累計(jì)廣告總投入 + 半自動(dòng)線數(shù) × 0.5 + 全自動(dòng)線數(shù) × 1 + 柔性線數(shù) × 1.5。

（5） 第四步中的測(cè)算實(shí)際值，及第五步中對(duì)于前兩項(xiàng)指標(biāo)“財(cái)務(wù)指標(biāo)”和“銷售與運(yùn)營指標(biāo)”的評(píng)分計(jì)算，可由提前編寫好的工具軟件完成。

（6） 第五步中的后兩項(xiàng)指標(biāo)“團(tuán)隊(duì)合作指標(biāo)”和“評(píng)價(jià)得分”則應(yīng)由授課教師制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，通過在實(shí)訓(xùn)過程中的觀察、對(duì)比和分析得

出評(píng)分。比如，教師對(duì)a組自評(píng)總結(jié)的評(píng)價(jià)為“自評(píng)得分”，教師通過審閱a組對(duì)于b組的評(píng)論，然后得出對(duì)該評(píng)論的評(píng)價(jià)為“目標(biāo)組互評(píng)得分”，授課教師對(duì)a組的評(píng)價(jià)為“教師綜合評(píng)分”，見表3。

（7） 標(biāo)準(zhǔn)值與實(shí)際值的使用，一方面是為了對(duì)加權(quán)評(píng)分有一個(gè)更加科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，另一方面是為了讓學(xué)生了解到自己與標(biāo)準(zhǔn)之間的差距，便于學(xué)生總結(jié)提高。

（8） 表3可根據(jù)實(shí)際情況，由授課教師在相對(duì)合適的模擬經(jīng)營年度后，便于學(xué)生進(jìn)行前后對(duì)比，發(fā)現(xiàn)自己的不足和模擬企業(yè)綜合能力的變化。

3 研究局限與發(fā)展

本文提出的基于平衡計(jì)分卡原理的沙盤實(shí)訓(xùn)課程的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，還僅是一個(gè)構(gòu)想，存在一定的缺陷，主要體現(xiàn)在：

（1） 評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇存在一定的主觀性，這些指標(biāo)能否真正綜合反映學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果還有待進(jìn)一步驗(yàn)證和改進(jìn)。

（2） 各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重值完全是由主觀確定，沒有經(jīng)過大樣本的檢驗(yàn)，其合理性值得商榷，使用者應(yīng)在實(shí)際應(yīng)用中積累實(shí)訓(xùn)數(shù)據(jù)資料，利用統(tǒng)計(jì)的方法來檢驗(yàn)和確定權(quán)重值。

（3） 評(píng)價(jià)體系中要用到學(xué)生自評(píng)和互評(píng)，其評(píng)分值可能出現(xiàn)“人情分”，會(huì)影響最終評(píng)價(jià)效果，需要教師在教學(xué)中控制評(píng)價(jià)過程。

（4） 評(píng)價(jià)工作量較大，數(shù)據(jù)計(jì)算多，可能會(huì)阻礙學(xué)生和教師應(yīng)用該評(píng)價(jià)體系的積極性，未來應(yīng)根據(jù)本文提供的思路，利用excel設(shè)計(jì)相應(yīng)軟件，并且能和電子沙盤結(jié)合在一起，使源數(shù)據(jù)能自動(dòng)生成，減少人工錄入和計(jì)算的過程。

主要參考文獻(xiàn)

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[關(guān)鍵詞]供應(yīng)鏈管理；SCM沙盤；管理教學(xué)研究；沙盤應(yīng)用

[中圖分類號(hào)]G642[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2012）49-0133-02

1引言

經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，大部分教師在課堂教學(xué)中采用了案例分析和課程設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)，較好地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性；但是，對(duì)于抽象性的管理理論，很難達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，學(xué)生無法獲得切身的實(shí)踐體會(huì)。SCM沙盤（Supply Chain Management的簡(jiǎn)稱，即供應(yīng)鏈管理沙盤）的誕生，使上課學(xué)生切身感受了系統(tǒng)管理過程，體驗(yàn)了實(shí)際崗位的角色和職能，有效地掌握了供應(yīng)鏈管理理論的實(shí)踐運(yùn)用和科學(xué)管理理念，實(shí)現(xiàn)了實(shí)踐中求得真知的目的。

2SCM（供應(yīng)鏈管理）沙盤簡(jiǎn)介

SCM理論是當(dāng)代管理科學(xué)發(fā)展的最新成果。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和虛擬企業(yè)的出現(xiàn)，傳統(tǒng)管理理論已經(jīng)不能有效地幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，于是研究全過程系統(tǒng)化的SCM理論于20世紀(jì)80年代誕生了。所謂供應(yīng)鏈管理是指在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下，為了使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小而把供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷及銷售的管理方法。SCM是研究現(xiàn)代流通方式的創(chuàng)新，是管理理念的革命。SCM沙盤通過手工操作和計(jì)算機(jī)模擬相結(jié)合的方式，將整條供應(yīng)鏈整體戰(zhàn)略、原材料采購、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、物流、庫存、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面置于游戲之中，讓學(xué)生在分析市場(chǎng)，制定戰(zhàn)略，組織生產(chǎn)，整體協(xié)作等一系列活動(dòng)中，認(rèn)識(shí)到渠道上下游對(duì)于企業(yè)的重要性，深刻理解供應(yīng)鏈管理思想，掌握橫向一體化、核心競(jìng)爭(zhēng)力、虛擬企業(yè)、服務(wù)外包、供應(yīng)商管理庫存等理論觀點(diǎn)和方法，提升學(xué)生供應(yīng)鏈管理能力。

3SCM沙盤教學(xué)主要內(nèi)容

3.1SCM沙盤組織設(shè)計(jì)

該沙盤主要介紹供應(yīng)鏈以及供應(yīng)鏈管理的概念；加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理對(duì)于企業(yè)經(jīng)營的重要性；介紹供應(yīng)鏈狀況；組建團(tuán)隊(duì)并分配角色。使學(xué)員了解供應(yīng)鏈，并完成團(tuán)隊(duì)組建。

3.2SCM沙盤模擬企業(yè)運(yùn)營規(guī)則

明確角色定位和職責(zé)分工；掌握企業(yè)初始狀態(tài)；熟悉競(jìng)爭(zhēng)的籌資策略、投資規(guī)劃、生產(chǎn)管理、營銷管理的相關(guān)規(guī)則。

3.3SCM沙盤世界盤面初始化

恢復(fù)供應(yīng)鏈的初始狀態(tài)，讓學(xué)員在恢復(fù)供應(yīng)鏈初始狀態(tài)的過程中，更加熟悉沙盤的運(yùn)營規(guī)則。

3.4SCM沙盤企業(yè)引導(dǎo)季度經(jīng)營

在講師的引導(dǎo)下，完成供應(yīng)鏈引導(dǎo)季度的經(jīng)營過程。通過引導(dǎo)季度的練習(xí)，使學(xué)員更加熟悉沙盤的運(yùn)營流程、經(jīng)營規(guī)則。

3.5SCM經(jīng)營年度學(xué)習(xí)要點(diǎn)

（1）第一年經(jīng)營與知識(shí)點(diǎn)評(píng)（感性認(rèn)知階段）。介紹沙盤企業(yè)中整體供應(yīng)鏈的流程理論、各供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)企業(yè)的職能、供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)、提升業(yè)績(jī)應(yīng)關(guān)注的點(diǎn)以及市場(chǎng)預(yù)測(cè)的重要性、規(guī)劃的重要性。目的是使學(xué)員充分了解供應(yīng)鏈的整體流程，明確各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的職能，掌握提升業(yè)績(jī)的途徑，理解財(cái)務(wù)管理的重要性以及市場(chǎng)預(yù)測(cè)在企業(yè)經(jīng)營決策中的重要性。

（2）SCM沙盤第二年經(jīng)營與知識(shí)點(diǎn)評(píng)（理性認(rèn)識(shí)階段）。主要介紹供應(yīng)鏈?zhǔn)д{(diào)的原因及危害、如何進(jìn)行供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)與管理、如何進(jìn)行供應(yīng)鏈規(guī)劃。目的是使學(xué)員具有從供應(yīng)鏈最優(yōu)的角度做決策，經(jīng)營企業(yè)的意識(shí)，掌握供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的基本方法。

（3）SCM沙盤第三年經(jīng)營與知識(shí)點(diǎn)評(píng)（科學(xué)管理階段）。主要介紹市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略、產(chǎn)品組合策略、快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈管理策略、庫存管理與控制方法。目的是使學(xué)員充分掌握企業(yè)市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略方法，學(xué)會(huì)運(yùn)用波士頓矩陣工具進(jìn)行產(chǎn)品組合決策；了解快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈管理思想，在掌握安全庫存、經(jīng)濟(jì)訂貨批量和供應(yīng)商管理庫存等方法的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的庫存管理與控制，最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的有效性。

（4）SCM沙盤第四年經(jīng)營與知識(shí)點(diǎn)評(píng)（信息管理階段）。主要介紹常見的信息技術(shù)、供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)以及供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)如何在實(shí)踐中應(yīng)用。目的是使學(xué)員了解供應(yīng)鏈中常見的信息技術(shù)，熟識(shí)常用供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)；了解供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)的實(shí)踐。

4SCM沙盤教學(xué)優(yōu)勢(shì)

4.1實(shí)施彈性教育，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程

SCM沙盤以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)教育的彈性、靈活性和多元化，注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能開發(fā)和客觀環(huán)境變化應(yīng)對(duì)能力培養(yǎng)。沙盤引入實(shí)際流通模型，簡(jiǎn)化操作流程，只要求對(duì)管理過程進(jìn)行全局規(guī)律性把握，培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。同時(shí)，以就業(yè)為導(dǎo)向的互動(dòng)式教學(xué)方法便于學(xué)生更好掌握供應(yīng)鏈管理的思想和方法。

4.2運(yùn)用游戲寓教于樂，改變知識(shí)傳授方法

SCM沙盤教學(xué)不僅是掌握專業(yè)技能的一種方式，也是一種游戲。在這個(gè)游戲中任務(wù)分工明確，操作生動(dòng)形象，打破了傳統(tǒng)的以教師為中心，以教材為重點(diǎn)的單向知識(shí)填鴨模式。沙盤模擬以競(jìng)賽的形式，教師與學(xué)生展開雙向互動(dòng)，扮演不同角色。不同團(tuán)隊(duì)間爭(zhēng)鋒博弈研究制勝方案，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部緊密團(tuán)結(jié)，激烈討論，尋求最優(yōu)方案。在競(jìng)爭(zhēng)中通過實(shí)際操作鞏固專業(yè)知識(shí)，在游戲中將繁雜的表單數(shù)據(jù)體現(xiàn)在沙盤這一實(shí)體中，將資金和資源的流向直觀地反映在沙盤上；完整生動(dòng)的視覺感受可以有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

4.3實(shí)施團(tuán)隊(duì)合作，體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)過程

SCM沙盤模擬是一種互動(dòng)式的教學(xué)模式，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的分析能力和動(dòng)手能力，要想獲得好的模擬效果，必須提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，實(shí)施團(tuán)隊(duì)合作；通過沙盤盤面、幣子、卡片反映工程進(jìn)展情況，在動(dòng)手操作中化抽象為具體，體驗(yàn)供應(yīng)鏈管理實(shí)戰(zhàn)全過程。

5SCM沙盤模擬教學(xué)的改進(jìn)

5.1SCM沙盤模擬存在的不足

通過總結(jié)部分高校供應(yīng)鏈管理沙盤教學(xué)的情況，高校供應(yīng)鏈沙盤教學(xué)存在以下問題或不足。

（1）沙盤模擬的可變環(huán)境因素較少。SCM沙盤模擬雖然接近現(xiàn)實(shí)過程，具有一定的針對(duì)性和生動(dòng)性，但不可能完全模擬現(xiàn)實(shí)情況。沙盤模擬忽略了部分風(fēng)險(xiǎn)因素和突變因素，因此學(xué)員在模擬學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，應(yīng)積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)自己。

（2）學(xué)生容易違反游戲規(guī)則，模擬結(jié)果失真。SCM沙盤模擬擁有特定的一套游戲規(guī)則，但一旦進(jìn)入操作過程，學(xué)生會(huì)遇到一些因操作失誤而造成的不利，難免會(huì)出現(xiàn)違反周期和違反約束關(guān)系的情況，導(dǎo)致模擬結(jié)果失真。因此學(xué)員應(yīng)秉承誠實(shí)守信原則，遵守沙盤規(guī)則，發(fā)展自我基本素質(zhì)，做到誠信經(jīng)營。

（3）成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)有待提高。目前，大多數(shù)高校進(jìn)行沙盤教學(xué)時(shí)，只靠模擬結(jié)果評(píng)定成績(jī)，沒有形成有效的學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方式。由于沙盤教學(xué)是團(tuán)隊(duì)配合完成的教學(xué)項(xiàng)目，最終權(quán)益是團(tuán)隊(duì)總成績(jī)，無法反映每個(gè)學(xué)生的具體學(xué)習(xí)效果，混淆了學(xué)生個(gè)體間的差異。同時(shí)，通過一次實(shí)驗(yàn)就決定學(xué)生成績(jī)，有悖于管理才能評(píng)定的客觀性。

5.2SCM沙盤模擬教學(xué)的改進(jìn)

（1）加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)是保障教學(xué)活動(dòng)正常開展的基礎(chǔ)，要想順利實(shí)施SCM沙盤教學(xué)，就必須有一支高水平、專業(yè)性強(qiáng)的隊(duì)伍，各校應(yīng)建立SCM沙盤課題組。從相關(guān)專業(yè)抽調(diào)教師，負(fù)責(zé)講授SCM沙盤相應(yīng)模塊的課程。同時(shí)，加強(qiáng)教師的培訓(xùn)工作，積極開展教學(xué)研討和教學(xué)觀摩；參加SCM沙盤模擬對(duì)抗競(jìng)賽；鼓勵(lì)教師到企業(yè)中實(shí)踐和調(diào)研；不斷完善教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)文件，提高教學(xué)質(zhì)量和效果。

（2）探索教學(xué)體系改革，建設(shè)規(guī)范化課程體系。SCM是適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要管理理念和管理思路，在經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)中應(yīng)廣泛開設(shè)，市場(chǎng)營銷、財(cái)務(wù)管理、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、電子商務(wù)管理、物流管理等專業(yè)應(yīng)逐步將SCM設(shè)為必修課或選修課；將SCM沙盤模擬開設(shè)開放性試驗(yàn)。建立基于自主學(xué)習(xí)的專業(yè)網(wǎng)站，構(gòu)建 SCM原理與實(shí)踐課程網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，使教師和學(xué)生獲得實(shí)時(shí)更新的信息和知識(shí)；使得經(jīng)過授權(quán)的教師和學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程訪問該系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。

（3）成績(jī)考核。SCM 沙盤模擬課程的考核不同于工科實(shí)驗(yàn)考核。由于其帶有對(duì)抗性，受參加模擬對(duì)手水平的影響，考核成績(jī)的不確定性較高。對(duì)學(xué)生最終能力進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，要綜合評(píng)價(jià)，避免由于學(xué)生偶然性決策及操作失誤，造成成績(jī)?cè)u(píng)定以偏概全現(xiàn)象產(chǎn)生。考核成績(jī)一般由 3 部分構(gòu)成，包括：實(shí)訓(xùn)日志和報(bào)告，即經(jīng)營者工作過程與總結(jié)，占40%；團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營權(quán)益和經(jīng)營結(jié)果，占 40%；歷史實(shí)訓(xùn)成績(jī)累計(jì)，占 20%。通過對(duì) 3 個(gè)部分適當(dāng)分配權(quán)重，最后得出學(xué)生的最終能力評(píng)價(jià)結(jié)果。

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關(guān)鍵詞：物流沙盤；模擬經(jīng)營；自學(xué)；樂趣

物流管理課程一般以理論+案例為主，比較枯燥，而且學(xué)生很難把物流相關(guān)的理論迅速掌握，并且應(yīng)用到實(shí)際的工作中。課堂里學(xué)生常昏昏欲睡，教師也了無生趣。作為專業(yè)教師，我也常常深為此課堂情景所煩惱。如何讓物流課堂生動(dòng)？如何讓學(xué)生積極投身到物流課堂教學(xué)中？如何提高效率，讓學(xué)生走出校園的時(shí)候可以碩果累累？

物流管理這門學(xué)科，實(shí)際是一門專業(yè)性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程。江蘇省吳中中等專業(yè)學(xué)校也具備供應(yīng)鏈、倉儲(chǔ)等軟件，配備了倉儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)室。可在教學(xué)中，始終遇到瓶頸，例如，提高學(xué)生專業(yè)興趣，提高學(xué)生課堂參與度等方面，尤其是知識(shí)點(diǎn)的銜接。

直觀我們的學(xué)生，職業(yè)教育類學(xué)校的學(xué)生，一般都處于17～20歲之間，這年齡段的學(xué)生，還遺留有較強(qiáng)的孩子氣，動(dòng)手能力、社交能力都比較強(qiáng)，也具有很強(qiáng)的好勝心，但是主動(dòng)學(xué)習(xí)能力比較差。

抓住學(xué)生特點(diǎn)，在不斷的反思和探索后，學(xué)校適時(shí)地引進(jìn)了物流專業(yè)模擬沙盤，通過物流模擬沙盤進(jìn)行教學(xué)增強(qiáng)了課堂的娛樂性，使原本枯燥的課程開始變得生動(dòng)有趣。通過“游戲”“競(jìng)賽”的方式進(jìn)行物流模擬訓(xùn)練可以激起學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)熱情，增強(qiáng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)——獲勝！

物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)其實(shí)是源自西方軍事上的戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤模擬推演。戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤模擬推演通過紅藍(lán)兩軍在戰(zhàn)場(chǎng)上的對(duì)抗與較量，發(fā)現(xiàn)雙方戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上存在的問題，提高指揮員的作戰(zhàn)能力。而我們的物流專業(yè)模擬沙盤借鑒了軍事沙盤的推演，帶領(lǐng)學(xué)生體驗(yàn)物流經(jīng)營，強(qiáng)調(diào)“先行后知”，主張學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題。通過參與帶有挑戰(zhàn)性的“模擬經(jīng)營”，帶領(lǐng)學(xué)生經(jīng)受一些“考驗(yàn)”之后，通過學(xué)生小組討論和教師點(diǎn)評(píng)，把這些從“考驗(yàn)”中獲得的認(rèn)識(shí)與理論知識(shí)結(jié)合，讓學(xué)生“看清物流”，更是把物流專業(yè)諸多相關(guān)專業(yè)課程的知識(shí)點(diǎn)串聯(lián)了起來，能讓學(xué)生系統(tǒng)地“體驗(yàn)”何為物流。

在物流沙盤教學(xué)中，我首先會(huì)依照沙盤規(guī)則，根據(jù)每一個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)將學(xué)生分組及分工。每個(gè)小組設(shè)有CEO總裁（戰(zhàn)略決策、安排任務(wù)）、CFO財(cái)務(wù)總監(jiān)（資金運(yùn)作、資金預(yù)算、應(yīng)收應(yīng)付款管理、集團(tuán)報(bào)表）、COO營銷總監(jiān)（市場(chǎng)開拓、廣告、爭(zhēng)訂單、電子商務(wù)）、CPO采購總監(jiān)（集中采購、運(yùn)輸、配送、倉庫建設(shè)）、門店店長（銷售終端管理、訂單錄入、銷售交貨）、門店會(huì)計(jì)（資金、應(yīng)收應(yīng)付款管理、門店報(bào)表）。讓學(xué)生在沙盤中扮演不同的角色，分工并且合作，切身體驗(yàn)物流經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種問題，制定決策并組織實(shí)施。力爭(zhēng)培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，讓學(xué)生親自操作，親身感受，誠信經(jīng)營。

進(jìn)入正式的沙盤經(jīng)營環(huán)節(jié)的第一步，我們接觸到的就是如何進(jìn)行訂單選擇。訂單的選擇必須以初始盤面作為依據(jù)，選什么產(chǎn)品，什么時(shí)候交貨，倉庫容量是多大，是否夠我們倉儲(chǔ)，產(chǎn)品成本是多少，總部能贏利多少，分店贏利多少，這些問題，都是我們?cè)谶x擇訂單時(shí)要考慮的內(nèi)容。除了考慮，還要求學(xué)生能明確自己的職責(zé)，知道自己崗位的狀況，及時(shí)回報(bào)給營銷，從而讓營銷總監(jiān)在第一時(shí)間獲得第一手資料，及時(shí)地與財(cái)務(wù)溝通，確定廣告費(fèi)的投放。

在這個(gè)環(huán)節(jié)中，我引入了采購的知識(shí)。結(jié)合盤面，學(xué)生能自己總結(jié)出很多采購的規(guī)則，盡管不是很專業(yè)地在歸納，但及時(shí)地補(bǔ)充和更正相應(yīng)的知識(shí)，讓學(xué)生印象深刻。

訂單選擇后，我們就該考慮如何完成訂單，其中涉及車輛選擇問題，涉及采購周期以及何時(shí)采購。配送環(huán)節(jié)的知識(shí)可以在這個(gè)環(huán)節(jié)中跟上了。各種車輛的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，車輛與成本之間的選擇問題，我會(huì)讓學(xué)生先自己去完成，然后讓學(xué)生提出自己的方案，請(qǐng)別的組的同學(xué)一起來討論，最后確定最優(yōu)方案。學(xué)生自主學(xué)習(xí)也一向是老師所倡導(dǎo)的，利用沙盤類似游戲的優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)正是一個(gè)好契機(jī)。

最難的是開拓市場(chǎng)。很多同學(xué)在第一年運(yùn)行中，已經(jīng)考慮到要開拓新市場(chǎng)，建立新門店，為下幾年做準(zhǔn)備。這是在教學(xué)中爭(zhēng)論最大的一個(gè)環(huán)節(jié)，開拓還是不開拓？開拓，提前準(zhǔn)備，如果有新市場(chǎng)訂單，可以優(yōu)先選擇，并且在那一年進(jìn)行市場(chǎng)壟斷。不開拓，如果下年沒有該市場(chǎng)訂單怎么辦？門店的租金和運(yùn)營費(fèi)照樣要付，豈不是會(huì)入不敷出？門店如果倒閉，會(huì)直接影響到整個(gè)公司的業(yè)績(jī)！學(xué)生們各持己見，各抒其理。我選擇了讓學(xué)生在實(shí)踐中獲得真理。在派發(fā)訂單的時(shí)候，特地設(shè)置了一下訂單選擇順序。沒有開拓新市場(chǎng)的同學(xué)，卻選擇了新市場(chǎng)的訂單，開拓了新市場(chǎng)的同學(xué)，卻沒有選擇到訂單。因此嘗到苦頭后，大家都對(duì)開拓新市場(chǎng)這個(gè)環(huán)節(jié)一頭霧水。我抓住了時(shí)機(jī)，進(jìn)行課堂教育，讓學(xué)生知道，市場(chǎng)本身就是變化莫測(cè)的，我們想做好準(zhǔn)備，卻未必能充分利用資源，但如果我們不做準(zhǔn)備，那可能就錯(cuò)失市場(chǎng)機(jī)遇。學(xué)生從失敗中總結(jié)了教訓(xùn)，他們了解到市場(chǎng)的萬千變化對(duì)企業(yè)的影響是如此的重大。

隨后，我又依照學(xué)生的盤面，重新設(shè)置了訂單。剛剛失敗了的學(xué)生又順利地完成了一年的任務(wù)，笑容再次浮上他們的臉龐。

為了使課堂不枯燥、不一成不變，我擅自改變了原有的沙盤規(guī)則，實(shí)行拍賣棄單。當(dāng)一個(gè)小組誤接了訂單后，可以棄單，但棄單不棄，可以自己找合作伙伴實(shí)行“外包”，價(jià)格由雙方自主協(xié)商，另一種方法是，棄單可以以違約的方式賣掉，然后由我作為市場(chǎng)中立，進(jìn)行拍賣。

增加了這個(gè)環(huán)節(jié)后，學(xué)生上課的勁頭更足了。我們模擬了拍賣行，有起步價(jià)，然后，以每一百萬進(jìn)行叫價(jià)，叫價(jià)最高者獲得此訂單。學(xué)生個(gè)個(gè)參與其中，享受著勝利的喜悅。

在沙盤教學(xué)中，在學(xué)生模擬經(jīng)營的過程中，通過在訂單、市場(chǎng)、渠道、車輛選擇等各方面進(jìn)行一番真正的較量，幫助學(xué)生形成宏觀的規(guī)劃、戰(zhàn)略布局的思維模式。

45分鐘的物流課堂變得如此生動(dòng)，而且收獲還不小。學(xué)生進(jìn)入了物流的模擬角色中，課堂不再是老師的舞臺(tái)，老師成為了一名“幕后”策劃者。學(xué)生們樂此不疲地親歷著物流模擬流程，他們?cè)讷@得專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)，也享受著這個(gè)過程帶給他們的樂趣。

雖然，物流模擬沙盤的使用，的確很大程度上加深了學(xué)生對(duì)物流的了解，培養(yǎng)了學(xué)生物流的綜合思維方式。但是，任何一種教學(xué)方式都會(huì)有弊端，物流沙盤實(shí)訓(xùn)方式也不例外，主要表現(xiàn)為：第一，由于是小組團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)，實(shí)訓(xùn)教師在進(jìn)行分組和角色定位前，一定要對(duì)班內(nèi)同學(xué)均有所了解，合理地分配小組，定位組員角色，才可事半功倍。第二，實(shí)訓(xùn)課提倡讓學(xué)生“動(dòng)”起來，需要教師時(shí)時(shí)關(guān)注各組的動(dòng)態(tài)，避免有些小組或是成員“渾水摸魚”，使部分學(xué)生的知識(shí)和技能滯后。第三，教師在課前需要有充分的準(zhǔn)備，在“幕后”引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，合理地激化矛盾，帶領(lǐng)學(xué)生思索并解決問題。第四，這類實(shí)訓(xùn)方式有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)性，我們需要有知識(shí)點(diǎn)矛盾的火花，去刺激學(xué)生吸收知識(shí)，但一定要避免因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致課堂的不愉快，這樣會(huì)讓部分學(xué)生怠于參加到實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中。第五，這種規(guī)則變化多端的實(shí)訓(xùn)，對(duì)教師的能力要求比較高，這就要求實(shí)訓(xùn)教師不斷地“充電”充實(shí)自我，更需要教師能走出校門，走向市場(chǎng)，走進(jìn)企業(yè)，教師只有有了豐富的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才有能力去制定符合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律、企業(yè)經(jīng)營方式的模擬實(shí)訓(xùn)規(guī)則，合理地安排教學(xué)內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)：

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一、游戲化簡(jiǎn)介

游戲化（Gamification）最早應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域，現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)被網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等電子產(chǎn)品所覆蓋，人們消耗大量的時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)游戲或單機(jī)游戲中，這些游戲?qū)ν婕襾碚f有著致命的吸引力，用戶黏性極強(qiáng)，于是營銷學(xué)家們、企業(yè)家們開始研究游戲化在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用。他們?cè)噲D分析游戲玩家們的心理以及游戲的設(shè)置，了解游戲的吸引力，并將關(guān)鍵要素運(yùn)用于商業(yè)市場(chǎng)，以提高消費(fèi)者的忠誠度和用戶黏性。

游戲化的應(yīng)用已經(jīng)非常廣泛，IT公司、咨詢行業(yè)都是游戲化的嘗鮮者，甚至有很多專業(yè)公司幫助其他公司通過游戲化設(shè)計(jì)來進(jìn)行改造。游戲化在教育領(lǐng)域的運(yùn)用也不容小覷，游戲化教學(xué)也應(yīng)運(yùn)而生。游戲化教學(xué)的基本原理與其在商業(yè)領(lǐng)域的原理是一樣的，只是運(yùn)用的游戲化教學(xué)是根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重難點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)，選擇、設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)挠螒蜻\(yùn)用到教學(xué)過程中，引導(dǎo)學(xué)生展開的過程。游戲化教學(xué)可以通^游戲化的課堂設(shè)計(jì)，吸引學(xué)生的注意力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

二、現(xiàn)狀分析

我國研究游戲化教學(xué)的歷史并不長，最開始只停留在教育游戲軟件階段，到21世紀(jì)才開始真正研究游戲化教學(xué)。國內(nèi)大部分的游戲化教學(xué)研究都是針對(duì)低階段的學(xué)生，如幼兒園、小學(xué)，對(duì)于中高等教育階段的研究非常少。通常教育學(xué)者認(rèn)為低階段的學(xué)生證自控能力、注意力、理解能力等方面比較欠缺，通過游戲化教學(xué)可以有效地提高課堂教學(xué)效率。而當(dāng)學(xué)生進(jìn)入中學(xué)、大學(xué)后自控能力、注意力和理解能力都有顯著的提高，并且學(xué)校教授的知識(shí)已經(jīng)從原本的基礎(chǔ)知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)知識(shí)，所以游戲化教學(xué)的作用已不太明顯。但是在實(shí)際的教學(xué)過程中，筆者發(fā)現(xiàn)游戲化教學(xué)中電大全日制學(xué)生的課堂教學(xué)中也同樣適用。以筆者工作的單位杭州廣播電視大學(xué)蕭山學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“蕭山電大”）為例，蕭山電大的全日制學(xué)生普遍學(xué)習(xí)能力較差，之前在義務(wù)教育學(xué)習(xí)階段打下的基礎(chǔ)比較薄弱，注意力和理解能力相比普通大學(xué)生也比較弱一些，因此蕭山電大的課堂教學(xué)過程與普通大學(xué)的教學(xué)過程完全不一樣，雖然經(jīng)過了一定的改革，傳統(tǒng)的教育模式正在發(fā)生很大的變化，但是蕭山電大教學(xué)仍然存在著以下的情況：

1.課堂中教師依然占主導(dǎo)地位。在教學(xué)過程中，教師很少關(guān)注學(xué)生的情況，學(xué)生依然只能被動(dòng)地吸收，主體地位未能體現(xiàn)。

2.教學(xué)方式的針對(duì)性不強(qiáng)。一些新的教學(xué)方式在中小學(xué)可能已經(jīng)得到普及，但是在電大課堂中并不一定適用，因?yàn)橹行W(xué)生和大學(xué)生還是有一些區(qū)別的，如果原搬照抄中小學(xué)的教學(xué)方式并不能完全發(fā)揮作用，甚至有時(shí)效果反而不如傳統(tǒng)的教學(xué)方式。

3.教師在設(shè)計(jì)教學(xué)過程時(shí)過分注重教學(xué)氛圍，忽略了教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)重難點(diǎn)。教師在教學(xué)過程中，為了吸引學(xué)生的注意力，對(duì)問題把握不夠，往往課堂氣氛活躍的同時(shí)，學(xué)生的思維也過于活躍了，學(xué)生看似有很高的課堂參與度，但實(shí)際上并沒有真正在聽課，知識(shí)的教授程度大打折扣。

三、教學(xué)設(shè)計(jì)

根據(jù)蕭山電大的學(xué)生實(shí)際情況，有針對(duì)性的游戲化教學(xué)可以更好地提高課堂效率。在設(shè)計(jì)教學(xué)過程時(shí)，我們必須考慮各方面的因素包括學(xué)習(xí)者、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重難點(diǎn)和教學(xué)評(píng)價(jià)。筆者在一般教學(xué)設(shè)計(jì)過程的基礎(chǔ)上，結(jié)合《小企業(yè)管理》課程的內(nèi)容和蕭山電大全日制學(xué)生的特點(diǎn)設(shè)計(jì)了游戲化教學(xué)的基本模式，如圖3.1所示。

（一）學(xué)習(xí)者分析

蕭山電大的全日制學(xué)生普遍學(xué)習(xí)能力較差，之前在義務(wù)教育學(xué)習(xí)階段打下的基礎(chǔ)比較薄弱，注意力和理解能力相比普通大學(xué)生也比較弱一些。但是這些學(xué)生的思維活躍，對(duì)案例非常感興趣，喜歡與老師互動(dòng)，并且其中有部分學(xué)生有過做生意的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)理論知識(shí)的吸收非常有幫助。

（二）教學(xué)內(nèi)容分析

《小企業(yè)管理》是一門理論和實(shí)際聯(lián)系非常緊密的課程，因此游戲化教學(xué)非常適用于這門課的課堂。《小企業(yè)管理》介紹了一個(gè)企業(yè)從初創(chuàng)開始到結(jié)束的所有相關(guān)知識(shí)，包括如何創(chuàng)業(yè)、如何融資、如何進(jìn)行市場(chǎng)營銷、如何進(jìn)行人力資源管理以及財(cái)務(wù)管理方面的相關(guān)知識(shí)，這些理論知識(shí)點(diǎn)可以直接應(yīng)用于生活中。

（三）確定教學(xué)目標(biāo)

學(xué)生通過《小企業(yè)管理》這門課的學(xué)習(xí)，基本了解一個(gè)企業(yè)從初創(chuàng)開始的相關(guān)過程，掌握企業(yè)市場(chǎng)營銷、人力資源和財(cái)務(wù)管理方面的基本知識(shí)，能夠利用理論知識(shí)分析市場(chǎng)當(dāng)中典型的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，并能提出問題和解決問題。

（四） 游戲化教學(xué)方案

1.課堂教學(xué)模式游戲化

以前的課堂模式通常比較單一，教學(xué)場(chǎng)所通常局限在教室中，教師在講臺(tái)上利用多媒體設(shè)備講授知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生在座位上聽講、做筆記，經(jīng)驗(yàn)比較豐富的教師會(huì)通過提問等方式與學(xué)生互動(dòng)，提高學(xué)生的積極性，但是本質(zhì)上仍然是“老師講、學(xué)生聽”這樣的模式。現(xiàn)在我們可以利用游戲化的思想將課堂模式進(jìn)行徹底的改革。在教授《小企業(yè)管理》這門課時(shí)，我們可以引入沙盤實(shí)訓(xùn)工具，將整個(gè)課堂變?yōu)橐粋€(gè)教學(xué)類“大富翁”游戲。在沙盤實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生5-6人組成一個(gè)“公司”，學(xué)生需要為“公司”取名，并選出董事長、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)、營銷總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)，每個(gè)總監(jiān)各司其職，董事長負(fù)責(zé)制定經(jīng)營戰(zhàn)略，生產(chǎn)總監(jiān)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)，采購總監(jiān)負(fù)責(zé)原材料的采購，營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)研究市場(chǎng)和廣告費(fèi)的投入，財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)所有金錢的流動(dòng)和賬面記錄。學(xué)生在課堂中模擬經(jīng)營公司，雖然整個(gè)過程相比真實(shí)的市場(chǎng)要簡(jiǎn)單很多，但是學(xué)生依然可以學(xué)到很多。經(jīng)過這樣游戲化的課堂，學(xué)生能夠了解一個(gè)企業(yè)是如何創(chuàng)立的，了解企業(yè)間的各項(xiàng)活動(dòng)之間的關(guān)聯(lián)，能更加深刻地理解例如市場(chǎng)營銷、生產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)管理方面的知識(shí)。

游戲化的課堂教學(xué)模式把整個(gè)課堂教學(xué)過程視為一個(gè)游戲（即沙盤實(shí)訓(xùn)），學(xué)生作為游戲玩家（即公司的各個(gè)總監(jiān)），學(xué)生遵守游戲中的各項(xiàng)規(guī)則（即沙盤實(shí)訓(xùn)中的各項(xiàng)規(guī)則，與現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的規(guī)律十分接近）開始游戲過程（即公司的經(jīng)營過程），最后通過一定的計(jì)分規(guī)則對(duì)游戲玩家進(jìn)行排名（即公司的市場(chǎng)排名），所有的游戲元素有效地結(jié)合在了一起，對(duì)學(xué)生們有著非常大的吸引力。

筆者在沙盤實(shí)訓(xùn)的課堂中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的投入程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于在教室內(nèi)普通的課堂教學(xué)，學(xué)生的參與度非常高，往往平時(shí)最不愛聽課的學(xué)生尤其是男生，在沙盤實(shí)訓(xùn)中的積極性最高，他們主動(dòng)分析市場(chǎng)情況，全“公司”成員通力合作，通常都能獲得較高的市場(chǎng)收益和市場(chǎng)地位。而且在沙盤實(shí)訓(xùn)中，能有效地將知識(shí)點(diǎn)切入，學(xué)生也能輕松地理解理論知識(shí)點(diǎn)，顯然這樣的游戲化的課堂教學(xué)模式在《小企業(yè)管理》的課程中起到了很好的作用。

2.教學(xué)內(nèi)容游戲化

教學(xué)內(nèi)容是課堂教學(xué)的主體，教學(xué)內(nèi)容的編排主要依據(jù)教科書，但不能一味地采用現(xiàn)成的課本中的例子照本宣科，應(yīng)該適當(dāng)?shù)靥幚韮?nèi)容。以《小企業(yè)管理》為例，課本中的內(nèi)容涉及到了企業(yè)管理的方方面面，但是由于課本比較老舊，里面的很多內(nèi)容、案例已經(jīng)跟不上時(shí)代的變化，所以在課堂教學(xué)時(shí)需要對(duì)課本內(nèi)部進(jìn)行一定的修改和優(yōu)化，然后將修改后的內(nèi)容進(jìn)行游戲化。

在《小企業(yè)管理》的教學(xué)內(nèi)容中，筆者加入了大量貼近學(xué)生生活，并且學(xué)生比較感興趣的真實(shí)案例，將這些案例作為引子，引出理論知識(shí)。例如在講解SWOT分析這個(gè)知識(shí)點(diǎn)時(shí)，筆者以Under Armour公司為案例進(jìn)行分析，讓學(xué)生先在課前查找有關(guān)這家公司的相關(guān)資料，然后在課堂中集中討論“Under Armour公司能否在中國市場(chǎng)上取得成功？”，將學(xué)生分為正方反方，根據(jù)手頭上已有的資料進(jìn)行辯論，在辯論過程中也可通過手機(jī)查詢資料，雙方列出自己的觀點(diǎn)時(shí)，教師將這些觀點(diǎn)有序地列在黑板上。然后教師將這些觀點(diǎn)進(jìn)一步的進(jìn)行梳理，正方羅列的理由可分為優(yōu)勢(shì)（S）和機(jī)會(huì)（O），反方羅列的理由可分為劣勢(shì)（W）和威脅（T）。因?yàn)檫@些內(nèi)容是學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)并總結(jié)的，所以學(xué)生理解起來非常容易。

在這個(gè)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)中，教學(xué)內(nèi)容以游戲的方式（即辯論賽）引出，學(xué)生以辯手的身份在課前搜集資料（即Under Armour公司的相關(guān)資料），然后再課堂上進(jìn)行辯論，最后根據(jù)雙方的資料及辯論過程分出勝負(fù)。學(xué)生為了獲得游戲的勝利（即辯論賽的勝利），學(xué)生愿意尋找更多的理由來支持自己的觀點(diǎn)，在這個(gè)過程中不知不覺地將知識(shí)點(diǎn)拋出，教師只是引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)知識(shí)點(diǎn)。在課堂中，這種游戲化的教學(xué)內(nèi)容相較于傳統(tǒng)單一的純理論內(nèi)容，取得了較好的課堂反應(yīng)。

3.測(cè)評(píng)模式游戲化

學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)，期末考試是一個(gè)很大的壓力，尤其是對(duì)電大學(xué)生來說，在之前的學(xué)習(xí)生涯中，考試一直是他們難以逾越的一道坎，而家長對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的了解，往往也只是關(guān)注期末考試的成績(jī)。傳統(tǒng)的測(cè)評(píng)模式只依賴一張?jiān)嚲恚瑢W(xué)生靠記憶力死記硬背，這種在《小企業(yè)管理》這門課中使用的效果并不好，學(xué)生對(duì)課程的抵觸情緒更重。因此筆者考慮將測(cè)評(píng)模式進(jìn)行游戲化，這樣不僅可以降低學(xué)生考試的心理壓力，并且可以減少學(xué)生對(duì)課程的抵觸心理，使提高他們對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度。因此根據(jù)學(xué)習(xí)者特點(diǎn)和《小企業(yè)管理》的知識(shí)點(diǎn)，筆者設(shè)計(jì)了游戲化的測(cè)評(píng)模式：學(xué)生的期末成績(jī)=案例討論成績(jī)+沙盤實(shí)訓(xùn)成績(jī)+附加題（搶答題）。

這種測(cè)評(píng)方式，摒棄了完全以筆試卷面成績(jī)來定義學(xué)生的傳統(tǒng)測(cè)評(píng)模式。將測(cè)評(píng)分為了三個(gè)部分，這三個(gè)部分都是在課堂中完成的。第一部分是以小組為單位完成案例討論題，教師將與知識(shí)點(diǎn)相關(guān)的案例作為課堂作業(yè)拋給學(xué)生，學(xué)生利用剛剛學(xué)習(xí)過的理論知識(shí)對(duì)案例進(jìn)行討論分析。在這個(gè)過程中，學(xué)生并不會(huì)感覺到這其實(shí)是期末測(cè)評(píng)的一部分，而只是把它看做是一次普通的課堂作業(yè)，完成過程非常輕松，并且能合理地運(yùn)用理論知識(shí)。每一次案例分析教師批改完成后，需要給學(xué)生一個(gè)及時(shí)的反饋，及時(shí)對(duì)案例進(jìn)行講評(píng)，并將每個(gè)小組的成績(jī)反饋給學(xué)生。測(cè)評(píng)的第二部分則是沙盤實(shí)訓(xùn)的成績(jī)，沙盤實(shí)訓(xùn)是作為游戲化的課堂教學(xué)模式引入課程中，在前文中也提到，沙盤實(shí)訓(xùn)最后會(huì)根據(jù)一定的計(jì)分規(guī)則為所有“公司”排名，這個(gè)排名最后將經(jīng)過折算計(jì)入最終的期末成績(jī)。學(xué)生在進(jìn)行沙盤實(shí)訓(xùn)時(shí)非常投入，很好地反應(yīng)出了相關(guān)理論知識(shí)點(diǎn)的掌握情況以及團(tuán)隊(duì)合作情況，所以將這一部分計(jì)入學(xué)生測(cè)評(píng)能比較客觀地反映出學(xué)生的知識(shí)掌握程度。最后一部分是附加題，考慮到學(xué)生的實(shí)際情況，可能有部分同學(xué)因?yàn)槟芰τ邢耷皟刹糠址謹(jǐn)?shù)相加未能及格，那么他們只要在附加題部分努力答題，依然可以獲得較好的成績(jī)。附加題部分主要以搶答題的形式展開，題型包括單選題、多選題、填空題和判斷題，學(xué)生可以自由搶答，題目主要圍繞課程重難點(diǎn)展開。在實(shí)踐過程中，學(xué)生搶答的熱情非常高，平時(shí)練習(xí)不愿意做、上課不愿意聽的學(xué)生都主動(dòng)地翻書找答案，課堂效果非常好。

這種游戲化的測(cè)評(píng)模式經(jīng)過了多次實(shí)踐和改良，現(xiàn)在的這種模式取得了比較良好的效果。三部分的測(cè)評(píng)方式都運(yùn)用了游戲元素和游戲技巧，沙盤實(shí)訓(xùn)在前文已經(jīng)介紹過，案例討論實(shí)際也是一個(gè)模擬經(jīng)營的過程，每一次討論結(jié)束后將分?jǐn)?shù)反饋給學(xué)生就像是游戲中的積分和勛章，學(xué)生可以看到與其他同學(xué)的差距，并且會(huì)有超越其他人成為排行榜第一的動(dòng)力，就像我們?cè)谕嬗螒驎r(shí)都想要自己成為第一名。搶答題的模式本身就是一個(gè)游戲，學(xué)生為了拿分，就必須要參與搶答，為了搶答就必須要去書本上找答案，無形中加深了對(duì)理論知識(shí)的理解。

四、總結(jié)

玩是一種學(xué)習(xí)方式，而游戲化就是通過游戲要素和游戲設(shè)計(jì)技巧去影響人們。游戲化學(xué)習(xí)不僅能夠使學(xué)生學(xué)習(xí)的過程更加輕松，而且也能使老師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)更加全面，因?yàn)橛螒蚧瘜W(xué)習(xí)和評(píng)價(jià)有機(jī)地結(jié)合在了一起。

在對(duì)教學(xué)進(jìn)行游戲化的過程中，我們需要有精心的設(shè)計(jì)，不僅僅是具有徽章、積分或排行榜這樣的游戲要素，否則反而會(huì)起到反效果。教師應(yīng)該仔細(xì)分析學(xué)生特點(diǎn)和課程特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出適合學(xué)習(xí)者的游戲化教學(xué)模式，將游戲化真正地帶入課堂，提高課堂效率，實(shí)現(xiàn)教學(xué)最優(yōu)化。

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