售前實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文
時(shí)間：2023-03-22 22:14:33
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篇1
關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)； 校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)； 實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)； 實(shí)訓(xùn)效果
中圖分類號(hào)：G712.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1006-8228（2012）03-43-02
Campus training of network school and its effect analysis
Chen Chunyan
（Beijing Information Technology College， Beijing 100018，China）
Abstract： In this paper, the implementation and effect of 2008 network technology training of Beijing Institute of Information Technology are summarized. Three aspects of design ideas, loads and effect of productive training are discussed. Technical expertise of the production training designing ideas, project organization, and arrangement of training activities is presented and analyzed.
Key words: network technology； productive training； training design； training effect
0 引言
根據(jù)教育部有關(guān)文件精神，高職院校應(yīng)該集中優(yōu)勢(shì)積極推行與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式，把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切人點(diǎn)，帶動(dòng)專業(yè)調(diào)整與建設(shè)，引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革[1]。而工學(xué)結(jié)合應(yīng)該包括“生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)―校外實(shí)習(xí)―頂崗實(shí)習(xí)”三個(gè)步驟[2]，其中“生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)”的環(huán)節(jié)是基礎(chǔ)與起點(diǎn)，其主要目的是讓學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中熟悉高技能，熟悉社會(huì)，培養(yǎng)良好職業(yè)道德，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，以便于畢業(yè)時(shí)及早適應(yīng)社會(huì)，適應(yīng)工作。
2010年7月北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地成立。2010年9月，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)96名學(xué)生參與學(xué)院首次組織的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)。此次計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)以北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園網(wǎng)改造項(xiàng)目為背景，由企業(yè)工程技術(shù)人員和具有多年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師組成項(xiàng)目組，作者實(shí)際參與了此次以真實(shí)項(xiàng)目為背景的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)，從中取得了一些經(jīng)驗(yàn)，也總結(jié)出一些不足。
1 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)思路
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式既要遵循教育部“在校生至少有半年時(shí)間到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)”的要求，又要結(jié)合專業(yè)建設(shè)尤其是課程改革和師資建設(shè)的要求，采取“多方位、全過程”的實(shí)施路徑。因此，生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)思路主要基于以企業(yè)實(shí)際的工作崗位“網(wǎng)絡(luò)管理員”和“網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程師”為基礎(chǔ)、以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)、以項(xiàng)目為導(dǎo)向的理念，實(shí)訓(xùn)以實(shí)際工作為背景，采用全真的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、資料、憑證，讓學(xué)生在全真的環(huán)境中按實(shí)際業(yè)務(wù)流程進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，得到真實(shí)的產(chǎn)品或作品。
1.1 提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)
提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)主要是在真實(shí)工作環(huán)境中的實(shí)踐。學(xué)生通過“職業(yè)人”一樣的工作，經(jīng)受了職業(yè)訓(xùn)練，提高了對(duì)職業(yè)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，也了解到一些與自己今后職業(yè)相關(guān)的各種信息，在如何對(duì)待同事，如何對(duì)待老板，如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作等方面可得到鍛煉。
1.2 提高學(xué)生專業(yè)技能的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)
所謂專業(yè)技能，就是指從事某一專業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的熟練動(dòng)作[3]；而所謂提高學(xué)生的專業(yè)技能，就是提高學(xué)生在從事與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)中動(dòng)作的熟練程度。因此專業(yè)技能的訓(xùn)練有兩個(gè)必要條件：一是親手操練；二是與專業(yè)課程有關(guān)的現(xiàn)場教學(xué)。
1.3 以工作過程為導(dǎo)向的課程體系改革是前提
課程體系改革是學(xué)院教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)，為了取得良好的效果，必須明確課程改革要按基地的生產(chǎn)流程和職業(yè)崗位要求，要逐步形成“以滿足行業(yè)需求為目標(biāo)，以能力為本位，以工作過程為導(dǎo)向”的職教理念和高職課程體系，從而推進(jìn)“教、學(xué)、做”為一體的教學(xué)改革[4]。
2 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)載體
北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)改造工程是學(xué)院2010年市財(cái)政項(xiàng)目，此項(xiàng)目的目的是解決學(xué)校各校區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備老化問題，并對(duì)多年來累積了許多問題的校園網(wǎng)進(jìn)行整體改造，項(xiàng)目涉及舊信息點(diǎn)梳理、新信息布設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備更新、服務(wù)器、中心機(jī)房建設(shè)等許多方面。由于工程建設(shè)涉及新舊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)與改造，復(fù)雜度較高，技術(shù)難度大。學(xué)院借網(wǎng)絡(luò)改造工程的契機(jī)，結(jié)合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)思路，精心設(shè)計(jì)了實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，將網(wǎng)絡(luò)改造與教學(xué)實(shí)訓(xùn)結(jié)合起來，為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)學(xué)生提供了一個(gè)參與真實(shí)的工程實(shí)踐機(jī)會(huì)，以讓學(xué)生把理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來，培養(yǎng)并提高實(shí)際動(dòng)手能力。
2.1 項(xiàng)目的組織
為實(shí)現(xiàn)此次校園網(wǎng)改造項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的三真環(huán)境，此次校園網(wǎng)改造項(xiàng)目在實(shí)施過程中，由北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為甲方，由16名企業(yè)工程技術(shù)人員和學(xué)院內(nèi)4名具有多年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師，帶領(lǐng)96名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的學(xué)生組成校園網(wǎng)改造項(xiàng)目的中標(biāo)公司乙方，雙方簽訂了項(xiàng)目合同。
作為乙方的中標(biāo)公司組建四個(gè)模擬分公司，每個(gè)分公司設(shè)立一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，由校內(nèi)教師擔(dān)當(dāng)。每個(gè)分公司再分成四個(gè)項(xiàng)目小組，將96名學(xué)生分配到各分公司的項(xiàng)目小組中，派1名企業(yè)工程師作為技術(shù)總監(jiān)。每個(gè)項(xiàng)目小組設(shè)定四個(gè)職位：項(xiàng)目組長（1人）；技術(shù)組長（1人）；工程師（3人）；文檔管理員（1人）。根據(jù)面試及學(xué)生情況，每個(gè)學(xué)生都被分配了相應(yīng)的職位。
2.2 生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)活動(dòng)安排
生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)中基于兩個(gè)層面的考慮：一個(gè)是核心課程與專業(yè)課程均以各自課程的教學(xué)目的為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)所開發(fā)的課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)相應(yīng)的活動(dòng)項(xiàng)目；二是打破課程教學(xué)內(nèi)容的局限，以網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)工作流程為主線，圍繞“入職培訓(xùn)―售后工程―售前工程”的順序，開展形式多樣的活動(dòng)，從而培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)行業(yè)所需要的各項(xiàng)素質(zhì)與技能。具體實(shí)訓(xùn)活動(dòng)如圖1所示。
[[網(wǎng)絡(luò)工程流程][能力培養(yǎng)目標(biāo)分析][入職培訓(xùn)][售后工程][售前工程][企業(yè)文化
培訓(xùn)1周][梳理舊校園網(wǎng)2周][設(shè)計(jì)新校園網(wǎng)
布線方案1周][校園網(wǎng)改造施工3周
圖1 生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)活動(dòng)安排
3 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)效果分析
經(jīng)過12周的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn),在96名實(shí)訓(xùn)學(xué)生中隨機(jī)采樣65名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查問卷,采樣的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果如表1所示。
表1 效果分析表
[[
[問卷問題\&問卷選項(xiàng)\&選項(xiàng)比例\&效果分析\&1.你認(rèn)為這次校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)有必要嗎?\&A.有必要\&89%\&大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為這次生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)有必要，\&B.一般,有沒有無所謂\&9.3%\&C.走形式,完全沒必要\&1.7%\&2.這次實(shí)訓(xùn)過程中的培訓(xùn),你認(rèn)為哪次對(duì)你幫助較大?(可多選)\&A.企業(yè)文化培訓(xùn) \&46%\&從中可以看出，在這次實(shí)訓(xùn)中安排的培訓(xùn)項(xiàng)目較為合理,為生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)順利進(jìn)行起到了一定的作用.\&B.網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)\&51%\&C.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試培訓(xùn)\&29%\&D.招投標(biāo)培訓(xùn)\&8%\&3.這次實(shí)訓(xùn)過程中你對(duì)哪些工作過程較感興趣?
(可多選)\&A.文檔管理 \&10%\&這些工作過程的設(shè)計(jì)基本上包括了網(wǎng)絡(luò)工程中的大部分內(nèi)容,從調(diào)查結(jié)果分析,學(xué)生通過生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)還是掌握了一定技能。\&B.打配線架 \&20%\&C.熔光纖 \&32%\&D.配置交換機(jī) \&56%\&E.理線 \&60%\&F.布線\&53%\&G.打模塊 \&39%\&H.測線 \&34%\&I.設(shè)計(jì)布線圖 \&36%\&J.招投標(biāo)方案撰寫\&15%\&4.這次實(shí)訓(xùn)對(duì)提高你的知識(shí)能力有多少幫助?\&A.較大 \&63%\&63%的學(xué)生認(rèn)為生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)對(duì)掌握知識(shí)能力有較大的幫助。\&B.有一些幫助,但不多 \&34%\&C.無任何幫助\&3%\&5.這次實(shí)訓(xùn)對(duì)提高你的職業(yè)技能有多少幫助?\&A.較大 \&66%\&66%的學(xué)生認(rèn)為生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)對(duì)掌握職業(yè)技能有較大的幫助。\&B.有一些幫助,但不多\&24%\&C.無任何幫助\&10%\&6.這次實(shí)訓(xùn)為你就業(yè)提供了哪些經(jīng)驗(yàn)?(可多選)\&A.了解一些企業(yè)工作過程 \&37%\&從效果中可以看出，生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)能夠縮短學(xué)生與就業(yè)崗位對(duì)人才需求的差距。\&B.知道一些企業(yè)工作規(guī)范\&43%\&C.較早感受企業(yè)環(huán)境\&20%\&D.無任何幫助\&15%\&7. 通過這次實(shí)訓(xùn)為提高你團(tuán)隊(duì)合作能力有多少幫助?\&A.較大 \&82%\&通過生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)在一定程度上提高了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。\&B.有一些幫助,但不多 \&12%\&C.無任何幫助\&6%\&8.通過這次實(shí)訓(xùn)為提高你溝通、表達(dá)、協(xié)調(diào)能力有多少幫助?\&A.較大 \&77%\&77%的學(xué)生認(rèn)為生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)在一定程度上提高了學(xué)生的溝通、協(xié)調(diào)能力。\&B.有一些幫助,但不多\&10%\&C.無任何幫助\&13%\&9.生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)和傳統(tǒng)授課，你認(rèn)為哪個(gè)更好？\&A.生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)更能提高專業(yè)
及職業(yè)技能\&74%\&74%的學(xué)生認(rèn)可生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)更有利于掌握職業(yè)技能。\&B.傳統(tǒng)授課更能提高專業(yè)
及職業(yè)技能\&26%\&10．你認(rèn)為學(xué)校為生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)提供的條件是否完善？\&A.很完善\&34%\&75%的學(xué)生認(rèn)為校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地基本是具備生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的條件。\&B.一般，基本上能夠滿足 \&41%\&C.不完善，有待改善\&25%\&]
]]
從上表可以看出，本次校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)較為成功，達(dá)到了預(yù)期的目的。
3.1 校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)綜合培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力
生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)是一種真刀真槍的實(shí)踐，在學(xué)生動(dòng)手能力培養(yǎng)上屬于高層次的實(shí)踐。接受專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)考驗(yàn)，考量的既是職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)情感、職業(yè)意志，同時(shí)也是對(duì)職業(yè)技術(shù)、職業(yè)應(yīng)用能力、職業(yè)綜合適應(yīng)能力的檢測[5]。
3.2 學(xué)生融入企業(yè)環(huán)境中,感受到企業(yè)的工作氛圍
讓學(xué)生在真實(shí)的工程實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐環(huán)境中學(xué)習(xí),了解企業(yè)的技術(shù)狀況、生產(chǎn)工藝流程、崗位操作規(guī)程和職業(yè)素質(zhì)要求,使他們親身感受現(xiàn)代企業(yè)文化，廣泛參與科研和生產(chǎn)活動(dòng)，增加隱性知識(shí)。明顯增強(qiáng)了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、技術(shù)應(yīng)用能力和解決實(shí)際問題的能力，學(xué)生從中認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)的重要性,提高了專業(yè)素養(yǎng)。這樣的實(shí)訓(xùn)非常有助于使盡快從“準(zhǔn)職業(yè)人”轉(zhuǎn)身變?yōu)槁殬I(yè)人。
4 結(jié)束語
在校內(nèi)組織生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)過程中我們體會(huì)到有一些環(huán)節(jié)需要特別注意。
⑴實(shí)訓(xùn)的前期準(zhǔn)備很重要
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的選擇，項(xiàng)目經(jīng)理的技術(shù)能力，項(xiàng)目的組織等各個(gè)環(huán)節(jié)直接影響到實(shí)訓(xùn)效果的好壞。
⑵在生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的各階段的相關(guān)培訓(xùn)很有必要
在項(xiàng)目開始時(shí)進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，能夠使學(xué)生較快轉(zhuǎn)變角色，同時(shí)能培養(yǎng)學(xué)生作為職業(yè)人的基本素質(zhì)，提高項(xiàng)目小組的團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新能力。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，學(xué)生要用到各種綜合性專業(yè)知識(shí)，有針對(duì)性的培訓(xùn)能夠保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
⑶系統(tǒng)、科學(xué)及人性化的學(xué)生管理辦法
對(duì)于學(xué)生的管理，項(xiàng)目經(jīng)理不僅要通過公平、公正的日考核、周考核來監(jiān)控學(xué)生的出勤及項(xiàng)目完成情況，還要采取科學(xué)、人性化的方法與學(xué)生進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，調(diào)動(dòng)學(xué)生工作熱情，同時(shí)要聽取學(xué)生的合理化建議。
參考文獻(xiàn)：
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篇2
關(guān)鍵詞 應(yīng)用型人才 網(wǎng)絡(luò)營銷 課程創(chuàng)新
中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
Secondary Vocational Network Marketing Course
Teaching Based on the Business Needs
LI Qiudi
（Guangdong Farming Vocational Technical School， Zhanjiang， Guangdong 510507）
Abstract According to CNNIC "Report" shows that in 2010， China's online shopping market， the annual turnover is 523.1 billion， 756.6 billion in 2011， 2012 was 1.26 trillion. Series of online shopping data all clears the rapid development of network marketing. Development of the industry urgently needs a large number of highly skilled application-oriented network marketing professionals to meet the needs of commercial enterprises， while also promoting vocational employment. This paper analyzes the current situation of the electricity supplier network marketing business needs talent， targeted e-commerce talent in vocational training. Finally， effective teaching program on "Network Marketing" course.
Key words applied talents； network marketing； course innovation
1 了解電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才的需求方向，明確中職電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)
一般來說，電子商務(wù)企業(yè)人才需求分三個(gè)層次。第一個(gè)層次是戰(zhàn)略層人才，這類人員大部分從IT領(lǐng)域轉(zhuǎn)行，并且掌握豐富的商業(yè)管理知識(shí)，具備豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。他們主要從事電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、總體運(yùn)營；第二層次是實(shí)施層人才，主要包括美工人員、IT技術(shù)人員，網(wǎng)店運(yùn)營人員。這層次的人員能夠根據(jù)企業(yè)的規(guī)劃實(shí)施電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建、后臺(tái)技術(shù)的開發(fā)和維護(hù)以及完成相關(guān)商業(yè)項(xiàng)目活動(dòng)的策劃及執(zhí)行。第三層次是操作層次人才。這類人員需要熟練使用互聯(lián)網(wǎng)，能綜合應(yīng)用自動(dòng)化辦公軟件，掌握電子商務(wù)的基本概念、基本模式，具備文秘人員的基本素質(zhì)，全面了解當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷中的推廣渠道，關(guān)鍵詞的優(yōu)化方法。他們主要從事網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷售前及售后客服、數(shù)據(jù)信息收集等工作。
以上電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才的需求層次為我們培養(yǎng)中職電子商務(wù)人才提供了方向。首先，中職學(xué)校學(xué)生基礎(chǔ)教育普遍較為薄弱，不具備學(xué)習(xí)軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)與維護(hù)、信息系統(tǒng)分析與管理等學(xué)科的文化基礎(chǔ)，所以將中職學(xué)生定位在戰(zhàn)略性人才層面的培養(yǎng)方向顯然不適合。筆者認(rèn)為，就中職電子商務(wù)學(xué)生而言，中職電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)應(yīng)側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營銷中的銷售環(huán)節(jié)，而非技術(shù)開發(fā)方向。根據(jù)教育部給出《關(guān)于中職學(xué)校電子商務(wù)課程安排建議》，中職電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的課程有：電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)安全、網(wǎng)上支付與結(jié)算、網(wǎng)絡(luò)營銷等，再加上輔助課程計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、文秘。通過這些課程的學(xué)習(xí)，中職學(xué)生吸收了電子商務(wù)基礎(chǔ)性知識(shí)，懂得電子商務(wù)能做什么，并且掌握網(wǎng)上工作的基本技能，他們畢業(yè)后，可以進(jìn)入企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷中基礎(chǔ)層面的工作，例如：網(wǎng)絡(luò)推廣，網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)銷售等。假以時(shí)日，他們充發(fā)揮自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能，積累了豐富的電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，再逐步向綜合性的電子商務(wù)管理層發(fā)展。
2 理論與實(shí)踐并重，因地制宜選用教材
網(wǎng)絡(luò)營銷的課程教學(xué)應(yīng)當(dāng)做到理論與實(shí)踐并重，在掌握基礎(chǔ)性營銷理論知識(shí)點(diǎn)的同時(shí)，積極探討適合企業(yè)，迎合市場的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案。因此，在教材的選用方面，筆者分別啟用了兩本教材。一是《網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)》，這本教材囊括全面的網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)性理論知識(shí)，包括：網(wǎng)絡(luò)營銷概論、網(wǎng)絡(luò)營銷市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為分析、網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略管理等內(nèi)容。二是《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐推廣》，這本書的主要內(nèi)容包括各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法，例如：IM推廣、軟件推廣、論壇推廣、微博推廣、問答推廣等等。它還包括事件營銷、口碑營銷、郵件營銷等多種營銷方法以及SEM的操作規(guī)則。這些知識(shí)，都是學(xué)生學(xué)完后立馬可以實(shí)操，甚至可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，所以實(shí)用性非常強(qiáng)。
3 創(chuàng)新教學(xué)模式，豐富教學(xué)手段，讓理論教學(xué)不再枯燥
作為網(wǎng)絡(luò)營銷課程教師，筆者引導(dǎo)學(xué)生以理論學(xué)習(xí)為前提，扎實(shí)學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。首先，在正式講授網(wǎng)絡(luò)營銷課程內(nèi)容之前，筆者把網(wǎng)絡(luò)營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，不受時(shí)空限制的市場營銷概念植根于學(xué)生腦海，讓學(xué)生突破傳統(tǒng)市場營銷的思維限制。此外，筆者積極豐富教學(xué)手段，創(chuàng)新理論課堂授課模式，采用案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法等。通過教師的課堂講授 、案例分析，學(xué)生不但全面理解基礎(chǔ)性的理論知識(shí)，還及時(shí)通過案例補(bǔ)充了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。例如：在講解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析這章內(nèi)容時(shí)，筆者沒有按照教材上總結(jié)的若干網(wǎng)民特征去講授，而是直接引用CNNIC最新的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀調(diào)查數(shù)據(jù)當(dāng)堂進(jìn)行分析，把網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析的知識(shí)點(diǎn)穿插其中，同時(shí)也要求學(xué)生針對(duì)具體的營銷細(xì)節(jié)發(fā)表評(píng)論。這樣，教師就可以留給學(xué)生更多的思考空間，讓他們充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，其教學(xué)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于先介紹結(jié)論，然后通過案例來證明這個(gè)結(jié)論的傳統(tǒng)做法。針對(duì)不同的內(nèi)容，采用不同的教學(xué)方法和教學(xué)手段，活動(dòng)課堂氣氛，提高學(xué)生的分析能力，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
4 以企業(yè)崗位需要為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)課程的創(chuàng)新
在教學(xué)過程中，筆者經(jīng)常瀏覽企業(yè)招聘電子商務(wù)工作人員的基礎(chǔ)崗位要求，總結(jié)起來主要有：熟悉網(wǎng)店規(guī)則和后臺(tái)操作流程度；熟悉各種推廣渠道，掌握各種推廣方法。這些崗位要求為筆者上網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)課程提供了方向。
在實(shí)訓(xùn)課堂上，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式有利于推動(dòng)學(xué)生主動(dòng)實(shí)踐，提高動(dòng)手能力，并獲取實(shí)操性工作經(jīng)驗(yàn)。例如，在講解淘寶開店與維護(hù)的內(nèi)容時(shí)，首先將全班以團(tuán)隊(duì)的形式分成四組，每組負(fù)責(zé)一個(gè)淘寶店的構(gòu)建與運(yùn)營。學(xué)生在淘寶上分別注冊(cè)四個(gè)用戶，并以組長的身份通過實(shí)名認(rèn)證，獲得開店資格。可是，沒有營銷產(chǎn)品，怎么上架呢？筆者引導(dǎo)學(xué)生借勢(shì)淘寶客，也就是幫助有產(chǎn)品的店家代銷。這樣，四個(gè)淘寶店就順利地運(yùn)營起來，從店鋪的裝修，商品上架，商品展示與推廣，網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算，售后服務(wù)，學(xué)生全程掌握了網(wǎng)店的操作流程，同時(shí)也積極把之前學(xué)習(xí)的各種推廣方法貫穿到這次任務(wù)當(dāng)中，收獲頗豐。
5 實(shí)踐考核檢驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)效果
為期一個(gè)月的營銷實(shí)訓(xùn)任務(wù)結(jié)束，我們通過一系列指數(shù)考核實(shí)訓(xùn)效果。首先，由老師主持評(píng)估店鋪裝修效果，分析裝修風(fēng)格是否與經(jīng)營產(chǎn)品相符，產(chǎn)品分類是否合理 ，產(chǎn)品描述是否恰當(dāng)；第二，運(yùn)用具體數(shù)據(jù)考核。比較四個(gè)店鋪的瀏覽量，店鋪的收藏量，成交量以及好評(píng)指數(shù)以及淘寶內(nèi)部免費(fèi)推廣工具的使用情況；第三，比較四組學(xué)生利用淘寶外部免費(fèi)推廣情況。盡管得出的綜合評(píng)估結(jié)果不盡滿意，但通過此次簡單的開店活動(dòng)，學(xué)生邊學(xué)邊做，體驗(yàn)了真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營銷，掌握了網(wǎng)店的運(yùn)營流程。
6 結(jié)語
電子商務(wù)的發(fā)展日新月異，我們應(yīng)該主動(dòng)出擊，不斷學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷中出現(xiàn)的新模式和新動(dòng)態(tài)， 把握電子商務(wù)企業(yè)人才需求的新動(dòng)向，創(chuàng)新式地開展網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)。
參考文獻(xiàn)
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篇3
關(guān)鍵詞：職校；教學(xué)目標(biāo)；項(xiàng)目化教學(xué)
在職業(yè)院校《綜合布線技術(shù)與實(shí)訓(xùn)》教學(xué)的現(xiàn)狀是，教師覺得理論性太強(qiáng)，教學(xué)實(shí)施困難；學(xué)生覺得上課枯燥無味，一點(diǎn)不感興趣；用人單位覺得學(xué)生技能薄弱，不符合工程項(xiàng)目的要求。為此，必須對(duì)課程進(jìn)行教學(xué)改革，以適應(yīng)職業(yè)教育的要求。
在新的教學(xué)改革中，首先根據(jù)課程調(diào)研對(duì)教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整，在學(xué)生的培養(yǎng)方面根據(jù)職業(yè)崗位的要求，既重視學(xué)生技能的培養(yǎng)也重視學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成；在教學(xué)內(nèi)容的安排上，根據(jù)工作過程和教育認(rèn)知規(guī)律，采用項(xiàng)目式教學(xué)的方法；在考核上采用目標(biāo)考核和過程考核相結(jié)合的方式，重點(diǎn)在于過程考核。通過教學(xué)改革，使得各方面都覺得比較滿意，取得了良好的效果。
一、教學(xué)現(xiàn)狀分析
在我們學(xué)院，《綜合布線技術(shù)與實(shí)訓(xùn)》是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，是一門必修課。對(duì)應(yīng)崗位是網(wǎng)絡(luò)與綜合布線工程的設(shè)計(jì)、施工、測試崗位。任務(wù)主要是通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生熟知國際、國家規(guī)范，形成對(duì)一般樓宇的綜合布線工程的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收和檢測等專業(yè)技能和良好的職業(yè)道德。但是該課程教學(xué)目前的狀況是：教師覺得理論性太強(qiáng)，教學(xué)實(shí)施困難；學(xué)生覺得上課枯燥無味，一點(diǎn)不感興趣；用人單位覺得學(xué)生技能薄弱，不符合工程項(xiàng)目的要求。
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢?第一，對(duì)于職業(yè)院校的學(xué)生有一個(gè)顯著的特點(diǎn)是，對(duì)理論知識(shí)不感興趣，但是動(dòng)手能力特別強(qiáng)。如果教師仍然按照傳統(tǒng)的方式、傳統(tǒng)的思維授課則會(huì)出現(xiàn)，教師在講臺(tái)上引經(jīng)據(jù)點(diǎn)、侃侃而談，學(xué)生在下面云里霧里、昏昏欲睡。所以，一個(gè)主要的原因是教師沒有掌握學(xué)生的特點(diǎn)，而是機(jī)械教條的去授課，不知道隨著教學(xué)對(duì)象特點(diǎn)的變化而采用相適應(yīng)的方法。第二，教師不符合職業(yè)教育的要求。職業(yè)教育主要培養(yǎng)學(xué)生的操作技能和職業(yè)素養(yǎng)，要體現(xiàn)以學(xué)生為中心，課程內(nèi)容的安排應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)工作過程，授課方式可以靈活多樣，教學(xué)模式是校企結(jié)合緊密。
二、教學(xué)改革的措施
通過現(xiàn)狀分析，在職業(yè)院校的《綜合布線技術(shù)與實(shí)訓(xùn)》授課的過程中存在教學(xué)方法不符合學(xué)生特點(diǎn)、沒有體現(xiàn)以學(xué)生為中心、課程內(nèi)容沒有體現(xiàn)工作過程等問題。得出一個(gè)結(jié)論，必須要進(jìn)行教學(xué)改革，期望取得良好的教學(xué)效果。本人在實(shí)際的教學(xué)過程中，通過不斷的探索和教學(xué)實(shí)踐，將一些做法和體會(huì)現(xiàn)總結(jié)如下：
首先，按照職業(yè)教育的要求，進(jìn)行準(zhǔn)確、合理的制定課程教學(xué)目標(biāo)。本課程的教學(xué)目標(biāo)是：使學(xué)生具備高技能型人才所必需的網(wǎng)絡(luò)工程和綜合布線的基本知識(shí)和基本技能，具有較強(qiáng)的工作崗位適應(yīng)能力、分析和解決實(shí)際問題的能力以及創(chuàng)新意識(shí)和職業(yè)道德意識(shí)。能夠成為售前工程師，根據(jù)客戶需求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、工程報(bào)價(jià)，完成網(wǎng)絡(luò)方案的制定以及講解；能夠成為布線工程師，完成網(wǎng)絡(luò)工程的施工以及軟件系統(tǒng)的配置；能夠成為售后工程師，解決客戶的硬件及網(wǎng)絡(luò)問題，提供解決方案。
其次，本課程的教學(xué)內(nèi)容的安排根據(jù)網(wǎng)絡(luò)工程和綜合布線的工作過程和教育認(rèn)知規(guī)律，采用項(xiàng)目式教學(xué)的方法。整個(gè)課程內(nèi)容的具體安排采用兩個(gè)大的項(xiàng)目，每個(gè)具體的項(xiàng)目根據(jù)工作過程構(gòu)建學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)情境。
項(xiàng)目1 網(wǎng)絡(luò)工程：按照學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，在教學(xué)內(nèi)容安排上先直觀后抽象，先局部后整體。其具體教學(xué)內(nèi)容安排如下：
項(xiàng)目2 綜合布線：按照綜合布線的一般工作過程，則綜合布線工程流程如下：
第三，對(duì)學(xué)生的考核采用過程考核和目標(biāo)考核相結(jié)合的方式，重點(diǎn)在過程的考核。
（一）考核內(nèi)容及所占比例、要求：
本課程采用形成性考核，方案如下：各形成性考核成績及終結(jié)性考核成績都以百分制記錄，考核方式及所占課程總成績的比例如下：
1．平時(shí)學(xué)習(xí)表現(xiàn)考核（10%）：包括到課率的統(tǒng)計(jì)（5%）、回答提問（5%）。
2．階段測驗(yàn)考核（20%）：包括大作業(yè)或中期測試。
3．教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)考核（20%）：分多次時(shí)間來完成，包括實(shí)驗(yàn)過程中的表現(xiàn)；實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
4．終結(jié)性考核（50%）：考核內(nèi)容包括教材的全部理論知識(shí)，筆試方式完成。
考核，批改試卷后得分。題型分選擇、填空、簡答題等，考試時(shí)間為120分鐘。
三、效果分析
在應(yīng)用效果調(diào)查時(shí)，對(duì)金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院《綜合布線技術(shù)與實(shí)訓(xùn)》課程09屆學(xué)生120人進(jìn)行了滿意度調(diào)查，采用1：100的比例進(jìn)行抽樣調(diào)查：很滿意43%，滿意54%，不滿意僅占3%。
在實(shí)行教學(xué)改革后，通過各方面的反饋，認(rèn)為取得了良好的效果。第一，教師認(rèn)為新的的教學(xué)模式使得上課的方式形式多樣，上課的內(nèi)容以操作技能為主，教學(xué)實(shí)施特別靈活。第二，學(xué)生認(rèn)為上課不再瞌睡，而是覺得上課的內(nèi)容很實(shí)用，現(xiàn)在學(xué)習(xí)的內(nèi)容是將來就業(yè)需要的，在學(xué)校期間需要積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，否則將來找工作就不容易。第三，學(xué)生家長也認(rèn)為這種學(xué)習(xí)方式能夠讓孩子學(xué)到真本領(lǐng)，孩子不但學(xué)得了一技之長，而且也養(yǎng)成了良好的職業(yè)素質(zhì)。第四，企業(yè)認(rèn)為教改后的教學(xué)模式反映了工學(xué)結(jié)合，培養(yǎng)的學(xué)生符合企業(yè)的需求。
四、結(jié)語
篇4
工程實(shí)踐教學(xué)是高等院校，特別是工科院校本科教育的重要組成部分，是增進(jìn)學(xué)生知識(shí)、能力和素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展的有效途徑之一。以應(yīng)用型本科院校軟件工程人才的培養(yǎng)為例，人才培養(yǎng)體系需要從兩個(gè)方面考慮，一方面是軟件基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)理論的培養(yǎng)，另一方面是軟件技術(shù)、工程實(shí)踐能力的培養(yǎng)，二者相互聯(lián)系，相互依賴，使畢業(yè)生具備面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等崗位需求，以及可持續(xù)發(fā)展的潛力。
由于長期以來重科學(xué)輕技術(shù)的傾向和重知識(shí)傳授輕能力培養(yǎng)的現(xiàn)象以及學(xué)生興趣愛好的多元化，單純依靠增加實(shí)驗(yàn)設(shè)備投入或強(qiáng)化教師的正面說教指導(dǎo)很難達(dá)到預(yù)期的實(shí)踐教學(xué)效果。軟件項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)是一種新型的教學(xué)模式，該課程除了知識(shí)和技能的傳授外，還包括構(gòu)建實(shí)際職場環(huán)境模擬，讓參加項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的學(xué)生將所學(xué)的軟件開發(fā)知識(shí)形成體系，掌握規(guī)范文檔的撰寫，并組織學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作，使學(xué)生能更好地了解企業(yè)的工作流程和企業(yè)文化，增強(qiáng)其對(duì)軟件開發(fā)知識(shí)的深入性，以縮短在校學(xué)生和企業(yè)崗位之間的差距，從而提高職業(yè)素養(yǎng)。
二 目標(biāo)激勵(lì)與角色榜樣的基本內(nèi)涵
“激勵(lì)”是指一個(gè)有機(jī)體在追求某些既定目標(biāo)時(shí)的意愿程度。從心理學(xué)的角度看，人的行為是由動(dòng)機(jī)所支配的，動(dòng)機(jī)是由需要引起的，行為的方向是尋求目標(biāo)、滿足需要。行為的基本心理過程就是一個(gè)激勵(lì)的過程，通過有意識(shí)的設(shè)置需要，使被激勵(lì)的人產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，進(jìn)而引起行為，滿足需要，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。美國機(jī)能主義心理學(xué)派創(chuàng)始人之一，哈佛大學(xué)教授詹姆斯經(jīng)過大量調(diào)查研究得出結(jié)論，員工受到激勵(lì)后可能發(fā)揮80%～90%的能力，其中50%～60%的能力是激勵(lì)的結(jié)果。奧格登關(guān)于“警覺性”實(shí)驗(yàn)結(jié)果也表明，人們的行為表現(xiàn)在很大程度上取決于受到激勵(lì)的程度和水平，兩者呈正相關(guān)。現(xiàn)代管理學(xué)中的激勵(lì)理論以人們的心理過程為研究對(duì)象，從不同角度對(duì)激勵(lì)問題進(jìn)行了比較具體的研究，提出了一系列相關(guān)理論，例如，弗魯姆的期望理論是從“外在的目標(biāo)”入手來探討激勵(lì)問題的。他認(rèn)為，任何時(shí)候一個(gè)人從事某一行動(dòng)的動(dòng)力取決于個(gè)人對(duì)行為的全部預(yù)期成果的主觀估計(jì)，假如一個(gè)人把目標(biāo)的價(jià)值看得越大，估計(jì)能實(shí)現(xiàn)的可能性越高，那么激發(fā)的動(dòng)機(jī)就越強(qiáng)烈，積極性也就越高。洛克等人提出了一個(gè)目標(biāo)設(shè)置的綜合模式：目標(biāo)導(dǎo)致努力，努力創(chuàng)造績效，績效增強(qiáng)自尊心和責(zé)任心，從而產(chǎn)生更高的目標(biāo)。這樣循環(huán)往復(fù)，帶動(dòng)人們不斷前進(jìn)。
“角色”是指個(gè)體在特定的社會(huì)關(guān)系中的身份及由此而規(guī)定的行為規(guī)范和行為模式的總和，即個(gè)人在特定的社會(huì)環(huán)境中相應(yīng)的社會(huì)身份和社會(huì)地位，并按照一定的社會(huì)期望，運(yùn)用一定的權(quán)力來履行相應(yīng)社會(huì)職責(zé)的行為，它規(guī)定一個(gè)人活動(dòng)的特定范圍和與人的地位相適應(yīng)的權(quán)利義務(wù)與行為規(guī)范，是社會(huì)對(duì)一個(gè)處于特定地位的人的行為期待。角色扮演是行動(dòng)導(dǎo)向型教育方法的一種，以教師適當(dāng)誘導(dǎo)為前提，通過設(shè)定某些模擬情境，經(jīng)由學(xué)生扮演的過程，將角色行為內(nèi)化而產(chǎn)生認(rèn)同感，可以達(dá)到了解行為本質(zhì)、減輕心理壓力、認(rèn)識(shí)社會(huì)規(guī)范文化、促進(jìn)情感交流、增進(jìn)學(xué)習(xí)效果的目的。在項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)這類實(shí)踐教學(xué)中，將目標(biāo)激勵(lì)與角色扮演教學(xué)相結(jié)合，可以更好地把握組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)聯(lián)系的結(jié)合關(guān)系，設(shè)置科學(xué)合理的學(xué)習(xí)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，從而獲得良好的實(shí)踐教學(xué)效果。
三 目標(biāo)激勵(lì)在角色扮演實(shí)踐教學(xué)方法中的應(yīng)用
將目標(biāo)激勵(lì)引入到角色扮演項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的實(shí)踐教學(xué)過程中，首先要確保目標(biāo)明確，作為項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)教學(xué)的第一步，項(xiàng)目選題應(yīng)是對(duì)已有知識(shí)的深入學(xué)習(xí)，而不能脫離學(xué)生的學(xué)習(xí)范圍。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，教師模擬軟件工程所規(guī)定的需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、軟件測試、軟件實(shí)施等各階段具體場景要求，同時(shí)還要根據(jù)崗位需求來設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)慕巧簿褪钦f，使角色在某些方面接近學(xué)生對(duì)企業(yè)行為的觀察結(jié)果，這樣才能使學(xué)生勝任角色，成功地扮演角色，同時(shí)又加入教師指導(dǎo)，適當(dāng)拔高角色要求，以實(shí)現(xiàn)提高作用。例如，對(duì)于擅長溝通的學(xué)生，可先安排他以售前工程師的身份與模擬用戶進(jìn)行溝通，完成需求分析任務(wù);而對(duì)編程基礎(chǔ)較好的學(xué)生，可安排其做系統(tǒng)架構(gòu)師，完成概要設(shè)計(jì)及詳細(xì)設(shè)計(jì)任務(wù);而對(duì)基礎(chǔ)較薄弱的學(xué)生，則可安排其做軟件測試工程師，完成對(duì)代碼的測試任務(wù)。
其次，在設(shè)置目標(biāo)時(shí)，要以課程教學(xué)目標(biāo)位為核心組織選題，同時(shí)目標(biāo)設(shè)置必須與學(xué)生的需要和動(dòng)機(jī)相結(jié)合。在設(shè)計(jì)選題時(shí)，除了知識(shí)點(diǎn)的介紹外，教師還應(yīng)結(jié)合一些著名的求職網(wǎng)站對(duì)招聘人才的要求，組織學(xué)生自己在網(wǎng)上查閱資料，探討了解相應(yīng)的崗位需求和薪金標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)目標(biāo)，并向?qū)W生說明該階段課程學(xué)習(xí)所掌握的哪些關(guān)鍵技術(shù)和技能，使其成為學(xué)生將來求職時(shí)的亮點(diǎn)。引導(dǎo)學(xué)生自己動(dòng)手參與目標(biāo)的設(shè)計(jì)。在一定程度上，放手讓學(xué)生參與部分實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)設(shè)置，可以使學(xué)生更好地明確實(shí)訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置的現(xiàn)實(shí)意義，加深對(duì)目標(biāo)的理解，從而增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的責(zé)任感，強(qiáng)化目標(biāo)對(duì)學(xué)生的激勵(lì)作用，有益于學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性，達(dá)到自我教育的目的。
此外，目標(biāo)設(shè)置應(yīng)具有挑戰(zhàn)性，同時(shí)也要考慮目標(biāo)的分層，不同的學(xué)生往往有不同的目標(biāo)，同一目標(biāo)對(duì)不同的學(xué)生也有不同的價(jià)值。根據(jù)費(fèi)魯姆的期望概率原理，目標(biāo)的難度大小既不可過高，也不能過低，難度太低會(huì)降低目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后的滿足感，而難度太高，則容易讓學(xué)生產(chǎn)生畏難情緒，從而對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)產(chǎn)生抵觸或觀望情緒。低年級(jí)學(xué)生往往還未建立強(qiáng)烈的職業(yè)認(rèn)同感，對(duì)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)教學(xué)課程的投入程度也會(huì)因人而異，因此，除個(gè)別能力強(qiáng)的學(xué)生外，不能要求大多數(shù)學(xué)生做出重大成就，以免設(shè)定過高的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，反而降低目標(biāo)對(duì)學(xué)生的激勵(lì)作用。
對(duì)于高年級(jí)學(xué)生，由于主觀能動(dòng)性及基礎(chǔ)知識(shí)的掌握程度往往優(yōu)于低年級(jí)學(xué)生，因此可適當(dāng)拔高考核要求，使目標(biāo)具有一定的挑戰(zhàn)性。同時(shí)在實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)施中，注意培養(yǎng)學(xué)生的角色扮演技能，幫助學(xué)生消除角色轉(zhuǎn)換之間的不適，使學(xué)生的綜合素質(zhì)均能得到有效的提高。例如，教師對(duì)項(xiàng)目開發(fā)的全過程如文獻(xiàn)資料查閱、解決方案設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)及測試以及設(shè)計(jì)報(bào)告書寫及答辯進(jìn)行初步介紹，引導(dǎo)學(xué)生從被動(dòng)接受知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)研究問題，獨(dú)立思考及鉆研，在理論學(xué)習(xí)中進(jìn)行實(shí)踐，并結(jié)合實(shí)踐中的問題再學(xué)習(xí)，使學(xué)生主動(dòng)地學(xué)習(xí)和思考，把書本上的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)，同時(shí)能夠靈活運(yùn)用，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的能力，為將來畢業(yè)求職打下良好的基礎(chǔ)。
四 總結(jié)
軟件工程項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)教學(xué)是一種很好的、理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)模式，本文通過分析目標(biāo)激勵(lì)及角色扮演的含義，結(jié)合實(shí)際教學(xué)過程，探討了在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中引入這兩種方法的具體思路和實(shí)施方案。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，目標(biāo)激勵(lì)教學(xué)方法能較好地規(guī)范以往角色扮演類情境教學(xué)模式中可能出現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)隨意性大的偏差，同時(shí)變以往實(shí)踐教學(xué)中學(xué)生被動(dòng)參與為主動(dòng)選擇，增加實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)造性，對(duì)強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)效果有很好的推動(dòng)作用。
參考文獻(xiàn)
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篇5
關(guān)鍵詞：技能優(yōu)先 工學(xué)結(jié)合 生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)
中圖分類號(hào)：G632 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-2117（2014）16-00-02
1 前言
《商務(wù)網(wǎng)絡(luò)編輯》課程從優(yōu)秀課程到院精品共享課程的建設(shè)過程中，課程改革是我們建設(shè)的重點(diǎn)。尤其是工學(xué)結(jié)合技能優(yōu)先教學(xué)模式的嘗試和應(yīng)用，更是課改的重中之重，工學(xué)結(jié)合技能優(yōu)先的教學(xué)模式與傳統(tǒng)的教學(xué)模式差異較大，在教學(xué)的平臺(tái)和載體、授課的形式和手段等我們都做了很多改變。本文是筆者作為項(xiàng)目主持人對(duì)此次工學(xué)結(jié)合技能優(yōu)先課程改革所做的整體設(shè)計(jì)的探析，在此設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，課程已經(jīng)開始了工學(xué)結(jié)合技能優(yōu)先模式的教學(xué)并取得了較好的教學(xué)效果。
2 工學(xué)結(jié)合教學(xué)的準(zhǔn)備
本課程是電子商務(wù)專業(yè)核心必修課程之一，是一門關(guān)于商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息采集、編輯、處理與等整個(gè)過程的、與實(shí)際網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)和相關(guān)電子商務(wù)工作崗位密切相關(guān)的工學(xué)結(jié)合的課程。主要培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際工作過程中對(duì)商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息采集、編輯、處理與等的職業(yè)技能，并形成商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)編輯人才所具備的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，為國家、社會(huì)、電子商務(wù)行業(yè)及其他相關(guān)行業(yè)輸出合格的、優(yōu)秀的復(fù)合型人才。
2.2 工學(xué)結(jié)合課改基本思路與意義
以《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》（國發(fā)〔2005〕35號(hào)）中明確提出的“要大力推行工學(xué)結(jié)合、校企合作的人才培養(yǎng)模式，逐步建立和完善半工半讀制度”的指導(dǎo)思想為工學(xué)結(jié)合課改基本思路，并認(rèn)真貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于全面提高高職教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號(hào)）文件精神的具體要求。與企業(yè)緊密聯(lián)系，加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，改革以學(xué)校和課堂為中心的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式。采用靈活的教學(xué)形式和頂崗時(shí)間安排，與合作企業(yè)協(xié)商，將具體的工作任務(wù)引進(jìn)我院或直接安排學(xué)生到企業(yè)頂崗。合理分組、科學(xué)安排，讓學(xué)生在仿真的或真實(shí)的工作情境中完成各項(xiàng)實(shí)際的工作任務(wù)，達(dá)到理論與實(shí)際結(jié)合，達(dá)到形成“教學(xué)―學(xué)習(xí)―頂崗實(shí)踐―總結(jié)―再學(xué)習(xí)―再頂崗實(shí)踐”的教、學(xué)、頂崗實(shí)操一體化的工學(xué)結(jié)合技能優(yōu)先人才培養(yǎng)模式的探索與改革目的。
2.3 工學(xué)結(jié)合企業(yè)與平臺(tái)的選擇和介紹
XXX有限公司，公司主營帽子、圍巾、手套等商品。公司經(jīng)營點(diǎn)包括連鎖實(shí)體店、阿里巴巴貿(mào)易、淘寶店和天貓商城等。經(jīng)過洽談，公司將提供一部分工作崗位由該課程的學(xué)生擔(dān)任。截至目前，已經(jīng)組織學(xué)生開展過兩次近200種商品的拍攝與美化處理，在今年的“雙十一”來臨之前，又組織培訓(xùn)了多名客服和撰寫了相關(guān)營銷文案，并創(chuàng)下了該公司歷年來“雙十一”最好的、近50萬的日銷售額。
校園網(wǎng)絡(luò)跳蚤市場，是筆者主持開發(fā)的一個(gè)帶有后臺(tái)管理、前臺(tái)功能的商務(wù)信息平臺(tái)，該平臺(tái)能即時(shí)各種二手商品信息，能實(shí)現(xiàn)舊物求購、舊物出售、舊物轉(zhuǎn)讓和舊物捐贈(zèng)等功能。
3 工學(xué)結(jié)合教學(xué)的實(shí)施
3.1 學(xué)生工學(xué)小組安排
根據(jù)合作的企業(yè)所分派的工作崗位和工作任務(wù)以及參與實(shí)操和頂崗的學(xué)生人數(shù)進(jìn)行分組，每組人數(shù)不超過6人（4人最佳），且每組設(shè)定1名小組組長，負(fù)責(zé)上傳下達(dá)各組角色與任務(wù)的分配等工作。
3.2 企業(yè)、平臺(tái)的部門職責(zé)及工作任務(wù)
與我們合作的XXX有限公司大體包含了商品部、市場營銷部、設(shè)計(jì)編輯部、客服部和物流部。目前《商務(wù)網(wǎng)絡(luò)編輯》課程的學(xué)生頂崗所在部門主要預(yù)安排在設(shè)計(jì)編輯部和客服部，其他部門的頂崗任務(wù)待相應(yīng)工作進(jìn)一步完善后，再適當(dāng)安排同一專業(yè)群內(nèi)，如《網(wǎng)店商品靜物攝影》《網(wǎng)絡(luò)營銷》等相關(guān)課程的學(xué)生進(jìn)行頂崗。
以下是設(shè)計(jì)編輯部和客服部的崗位及職責(zé)的概述。
設(shè)計(jì)編輯部：設(shè)計(jì)編輯部的主要工作是對(duì)商品信息的采集、設(shè)計(jì)、編輯與美化、店鋪裝修和營銷軟文，形成店鋪的獨(dú)特風(fēng)格，吸引更多的顧客瀏覽和收藏店鋪。
客服部：客服部的主要工作是在售前、售中和售后對(duì)商品的功能、用料、特點(diǎn)、價(jià)格等提供詳細(xì)和周全的解答與服務(wù)，做到顧客至上、賓至如歸的服務(wù)。
3.3 工學(xué)結(jié)合頂崗工作和實(shí)訓(xùn)具體安排與實(shí)施
在學(xué)院與合作企業(yè)工學(xué)結(jié)合、互惠互助總方針指導(dǎo)下，合理引進(jìn)企業(yè)的工作任務(wù)到學(xué)院實(shí)訓(xùn)室與工作室。對(duì)每個(gè)學(xué)生、每個(gè)工作崗位和任務(wù)進(jìn)行全過程跟蹤與指導(dǎo)，做到在企業(yè)規(guī)定的工作周期和工作考核標(biāo)準(zhǔn)下，及時(shí)圓滿的完成安排的相關(guān)工作任務(wù)。另外，在學(xué)生十分熟悉合作企業(yè)的工作流程并完全掌握相應(yīng)工作技能后，適當(dāng)安排學(xué)生到企業(yè)內(nèi)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，進(jìn)一步提高學(xué)生在具體工作崗位中的綜合素養(yǎng)。
4 工學(xué)結(jié)合教學(xué)與考核的注意事項(xiàng)
4.1 工學(xué)結(jié)合教學(xué)形式
教學(xué)形式主要采取課堂教學(xué)和現(xiàn)場教學(xué)兩種形式。課堂教學(xué)組織學(xué)生進(jìn)入課堂集中進(jìn)行理論教學(xué)，現(xiàn)場教學(xué)組織學(xué)生進(jìn)入校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室/工作室參與頂崗實(shí)訓(xùn)以及在企業(yè)或校外實(shí)習(xí)基地真實(shí)履行相關(guān)工作崗位的職責(zé)，并在經(jīng)營現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)訓(xùn)和技能訓(xùn)練、職業(yè)綜合修養(yǎng)教育等。
在各種教學(xué)形式中，建議創(chuàng)設(shè)真實(shí)/仿真的工作情境，以真實(shí)的項(xiàng)目為載體，進(jìn)行導(dǎo)向和實(shí)施，開展教學(xué)，具體應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。
（1）注重工作情境營造。以真實(shí)的校園網(wǎng)絡(luò)跳蚤市場平臺(tái)和淘寶天貓（京東商城）為載體，開展和實(shí)施所有項(xiàng)目，完成不同工作任務(wù)。
（2）強(qiáng)調(diào)職業(yè)角色定位。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)編輯的職業(yè)角色不同，從畢業(yè)生的求職，到任職后的助理編輯、欄目編輯和總編輯，每個(gè)環(huán)節(jié)都強(qiáng)調(diào)角色的定位，讓學(xué)生在角色中完成配套的工作項(xiàng)目和任務(wù)。
（3）采用真實(shí)工作項(xiàng)目。在營造的工作情境中，對(duì)應(yīng)了不同的真實(shí)工作項(xiàng)目，項(xiàng)目的復(fù)雜度從易到難，實(shí)施的流程嚴(yán)格按照企業(yè)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)信息采編工作流程進(jìn)行，并運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，在不同任務(wù)驅(qū)動(dòng)中，建立不同難度的“學(xué)習(xí)支架”（腳手架），將“教、學(xué)、做”融為一體，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)和技能的建構(gòu)。
（4）注重職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)。在項(xiàng)目導(dǎo)向和任務(wù)驅(qū)動(dòng)過程中，以小組形式開展，不僅要求學(xué)生掌握對(duì)應(yīng)的職業(yè)技能，更要注重培養(yǎng)他們與人溝通、團(tuán)隊(duì)合作、吃苦耐勞和誠信可靠等良好的綜合職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)。
（5）拓展職業(yè)視野與技能。不僅讓學(xué)生參與淘寶天貓（京東商城）和校園跳蚤市場的管理與運(yùn)營，還介紹和輔導(dǎo)學(xué)生積極參與勞動(dòng)部統(tǒng)一舉行的助理網(wǎng)絡(luò)編輯師等的職業(yè)技能考證；同時(shí)也鼓勵(lì)學(xué)生利用所學(xué)技能積極進(jìn)行網(wǎng)上開店、網(wǎng)店裝修等自主創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。
4.2 工學(xué)結(jié)合課改期末考核
考核采用教學(xué)與工作項(xiàng)目過程化考核，強(qiáng)調(diào)過程的綜合表現(xiàn)，改變以前單一的筆試或機(jī)試的考核方式，采用與工學(xué)結(jié)合教育模式相適應(yīng)的課程評(píng)價(jià)體系。校內(nèi)任課教師與校外企業(yè)專職指導(dǎo)教師共同根據(jù)學(xué)生在企業(yè)現(xiàn)場的過程發(fā)揮，結(jié)合頂崗前的綜合表現(xiàn)對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行全過程的綜合評(píng)價(jià)；不僅要求項(xiàng)目必須具備最終可見作品，同時(shí)對(duì)于在項(xiàng)目實(shí)施周期內(nèi)，各學(xué)生具體的表現(xiàn)、參與的態(tài)度、投入的精力和時(shí)間等也將一并計(jì)算為考核的重要依據(jù)，經(jīng)過綜合計(jì)算，最終得出期末成績。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)大致如下。
（1）教學(xué)和工作項(xiàng)目作品：40%
包括最終作品的效果、形式、內(nèi)容、數(shù)量、質(zhì)量、主創(chuàng)性等方面。
（2）項(xiàng)目實(shí)施過程表現(xiàn)：60%
包括項(xiàng)目實(shí)施過程中學(xué)生的參與態(tài)度、積極性、認(rèn)真程度、投入深度等方面。
5 結(jié)語
《商務(wù)網(wǎng)絡(luò)編輯》工學(xué)結(jié)合的整體設(shè)計(jì)盡管還不算詳細(xì)和完善，但畢竟已經(jīng)邁出了第一步，而且小有成果，這一步對(duì)我們而言非常關(guān)鍵。筆者認(rèn)為作為我們這些傳統(tǒng)教育培養(yǎng)起來的教師而言，要打破常規(guī)教育模式，采用新的教學(xué)方式，應(yīng)用工學(xué)結(jié)合開展各項(xiàng)教學(xué)這條路在行走時(shí)需要耐心，萬不可一蹴而就！
（廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州511450）
參考文獻(xiàn)：
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篇6
【關(guān)鍵字】 行為導(dǎo)向 數(shù)控加工
行為導(dǎo)向教學(xué)法是二十世紀(jì)八十年代世界職業(yè)教育教學(xué)理論中出現(xiàn)的新思潮。行為導(dǎo)向教學(xué)法在培養(yǎng)人的全面素質(zhì)和綜合能力方面起著十分重要的作用,日益被世界各國職業(yè)教育界與勞動(dòng)界的專家所推崇。
一、中職數(shù)控專業(yè)課程行為導(dǎo)向教學(xué)的必要性與可行性分析
目前,職業(yè)教育正逐步形成以就業(yè)為導(dǎo)向,以能力為本位,以實(shí)踐為中心,以獲得職業(yè)資格證書為標(biāo)志,以促進(jìn)學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展為最終目標(biāo),具有突出的職業(yè)和技術(shù)特性的辦學(xué)模式。構(gòu)建適應(yīng)就業(yè)需求的中職數(shù)控專業(yè)課程體系,這首先要解決好定位問題。
1.中職數(shù)控專業(yè)課程學(xué)習(xí)應(yīng)以學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展為目標(biāo)。正確處理好專業(yè)與職業(yè)的關(guān)系、課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系、學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書的關(guān)系,要讓學(xué)生獲得更加寬廣的職業(yè)生涯發(fā)展空間,并為學(xué)生的終身職業(yè)生涯發(fā)展做好準(zhǔn)備。不要過分在乎一時(shí)的成敗得失,要從終身職業(yè)生涯發(fā)展的角度來看待目前的得失。
2.以培養(yǎng)學(xué)生工作能力為核心目標(biāo),知識(shí)的掌握應(yīng)服務(wù)于能力的建構(gòu)。以工作能力為核心的中職數(shù)控專業(yè)課程學(xué)習(xí)要求:課程體系設(shè)置必須與崗位群的工作任務(wù)相匹配,以典型應(yīng)用技術(shù)為主線,按照從實(shí)踐到理論的順序編排課程,圍繞職業(yè)能力的形成組織課程內(nèi)容,以工作任務(wù)為中心來整合相應(yīng)的知識(shí)、技能和態(tài)度,實(shí)現(xiàn)課程理論與工作實(shí)踐的統(tǒng)一,為學(xué)生提供體驗(yàn)完整工作過程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),逐步實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換。
3.以典型產(chǎn)品的生產(chǎn)或服務(wù)等項(xiàng)目實(shí)踐活動(dòng)為載體設(shè)計(jì)技能教學(xué)環(huán)節(jié)。就中職數(shù)控專業(yè)而言,項(xiàng)目實(shí)踐可理解為一個(gè)產(chǎn)品加工的設(shè)計(jì)與制作,一臺(tái)數(shù)控機(jī)床故障的排除,一套數(shù)控設(shè)備售前或售后技術(shù)支持服務(wù)的提供等。要選取體現(xiàn)行業(yè)、崗位特點(diǎn),具有先進(jìn)性、典型性、可行性,符合學(xué)生的能力水平和教學(xué)規(guī)律的典型產(chǎn)品(服務(wù))組織教學(xué)活動(dòng)。使工作任務(wù)典型化、具體化,以豐富學(xué)生的直觀體驗(yàn),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性。
二、行為導(dǎo)向教學(xué)法的內(nèi)涵
行為導(dǎo)向教學(xué)法具有很強(qiáng)的針對(duì)性,即是以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向,以教會(huì)學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)工作”為目標(biāo)而開展的教學(xué)活動(dòng)。通常圍繞某一課題、問題或項(xiàng)目開展教學(xué)活動(dòng),以“學(xué)習(xí)任務(wù)”為載體,引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和探索。整個(gè)教學(xué)過程為一個(gè)包括獲取信息、制訂計(jì)劃、做出決定、實(shí)施工作計(jì)劃、控制質(zhì)量、評(píng)定工作成績等環(huán)節(jié)在內(nèi)的完整的行為模式。它主要包括下面幾種模式:
1.項(xiàng)目教學(xué)法
項(xiàng)目教學(xué)多采用小組工作的方式,即小組共同制定計(jì)劃、共同或分工完成整個(gè)項(xiàng)目。一般說來,項(xiàng)目教學(xué)法按照下面五個(gè)教學(xué)階段進(jìn)行:①確定項(xiàng)目任務(wù):通常由教師提出一個(gè)或幾個(gè)項(xiàng)目任務(wù)設(shè)想,然后同學(xué)生一起討論,最終確定項(xiàng)目的目標(biāo)和任務(wù)。②制定計(jì)劃:由學(xué)生制定項(xiàng)目工作計(jì)劃,確定工作步驟和程序,并最終得到教師認(rèn)可。③實(shí)施計(jì)劃:學(xué)生確定各自在小組中的分工以及小組成員合作的形式,然后按照已確立的工作步驟和程序工作。④檢查評(píng)估:先由學(xué)生對(duì)自己的工作結(jié)果進(jìn)行自我評(píng)估,再由教師進(jìn)行檢查評(píng)分。師生共同討論、評(píng)判項(xiàng)目工作中出現(xiàn)的問題、學(xué)生解決問題的方法以及學(xué)習(xí)行動(dòng)的特征。通過對(duì)比師生評(píng)比結(jié)果,找出造成結(jié)果差異的原因。⑤歸納或結(jié)果應(yīng)用:項(xiàng)目工作結(jié)果應(yīng)該歸檔或應(yīng)用到企業(yè)、學(xué)校的生產(chǎn)教學(xué)實(shí)踐中。
2.引導(dǎo)課文教學(xué)法
通過引導(dǎo)問題、工作計(jì)劃和自行控制工件過程等手段引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立完成學(xué)習(xí)和工作任務(wù)的教學(xué)培訓(xùn)方法,是項(xiàng)目教學(xué)法的完善和發(fā)展。它的特點(diǎn)體現(xiàn)在三個(gè)方面:①學(xué)生要通過自學(xué)的方式,從書本的抽象描述中刻畫出具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容,并由此建立起具體的理論實(shí)踐對(duì)應(yīng)關(guān)系;②培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立解決復(fù)雜實(shí)際問題的能力和處理問題的靈活性;③系統(tǒng)地培養(yǎng)學(xué)生的組織計(jì)劃能力和處理問題的靈活性。
3.項(xiàng)目與遷移性培訓(xùn)方案
西門子公司和聯(lián)邦職教研究所合作開發(fā)的項(xiàng)目與遷移性培訓(xùn)方案(Pro-jekt and TransferorientiereAusbildung,簡稱為PETRE),PETRE是一種與現(xiàn)代技術(shù)和勞動(dòng)組織方式相適應(yīng)的綜合從業(yè)能力的培養(yǎng)方法。雖然該方案實(shí)行起來較為復(fù)雜,但畢竟使關(guān)鍵能力,包括部分職業(yè)道德的培養(yǎng)變得可以具體操作。因此,對(duì)于現(xiàn)代職業(yè)教育技術(shù)的發(fā)展具有重要的影響。
4.四階段教學(xué)法
四階段教學(xué)法起源于英國,在德國得到了成熟發(fā)展的一種系統(tǒng)化的示范、學(xué)生模仿和總結(jié)練習(xí),特別適用于操作技能的傳授,如機(jī)器設(shè)備操作、商業(yè)銷售實(shí)務(wù)教學(xué)等等。
三、基于行為導(dǎo)向教學(xué)法的數(shù)控加工實(shí)訓(xùn)教學(xué)
(一)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
1.項(xiàng)目名稱:
密封軸的數(shù)控編程與加工,如圖所示:
2.典型工作任務(wù)分析:
按圖中技術(shù)要求,將本項(xiàng)目劃分為如下任務(wù):
任務(wù)一:識(shí)讀零件圖,確定加工方法
任務(wù)二:選定工件裝夾方案
任務(wù)三:刀具及切削用量的合理選擇
任務(wù)四:數(shù)控程序的編寫
任務(wù)五:工藝卡片編寫
任務(wù)六:模擬仿真及加工校驗(yàn)
任務(wù)七:零件加工
任務(wù)八:按職業(yè)資格能力考試要求進(jìn)行產(chǎn)品測量與校驗(yàn)
(二)項(xiàng)目目標(biāo)
1.通過本課題的學(xué)習(xí),對(duì)前期所學(xué)課本知識(shí)進(jìn)行總結(jié)回顧,完成實(shí)際操作加工練習(xí),以提高針對(duì)實(shí)際零件確定(下轉(zhuǎn)第124頁)
(上接第88頁)加工方案的能力,熟練掌握零件加工處理的能力。
2.通過學(xué)生的自主學(xué)習(xí),進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的歸納、總結(jié)的能力,培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。通過小組學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神,形成突破心理障礙,勇于表現(xiàn)自我的意識(shí)。
(三)項(xiàng)目實(shí)施組織過程
1.課程實(shí)施準(zhǔn)備
數(shù)控車床,10臺(tái);外圓車刀、外圓螺紋刀、外圓槽刀各10把;鋼圓棒料,10根;卡盤扳手、刀架扳手:標(biāo)配;游標(biāo)卡尺、外徑千分尺、螺紋千分尺、R規(guī)各10把。
2.組建學(xué)習(xí)小組
把全班學(xué)生劃分成若干個(gè)學(xué)習(xí)小組,按每班40人計(jì),每5人一組,選出小組負(fù)責(zé)人。學(xué)習(xí)小組同學(xué)共同討論相互協(xié)作完成每一個(gè)項(xiàng)目任務(wù)。
3.安全教育
組織學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)控車床加工安全文明生產(chǎn)知識(shí),數(shù)控車床的安全操作規(guī)程,砂輪機(jī)的安全操作規(guī)程,生產(chǎn)實(shí)習(xí)的安全保護(hù)措施,提高學(xué)生的安全生產(chǎn)意識(shí)和設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí),確保人身安全和設(shè)備安全。
4.執(zhí)行項(xiàng)目任務(wù)
由教師向各學(xué)習(xí)小組分配任務(wù),學(xué)生通過相互討論、查閱資料、歸納分析、共同學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作完成工作任務(wù)。在教師的指導(dǎo)下完成零件圖的分析、確定工件的裝夾、走刀路線、程序編寫、零件加工等。
5.檢測與評(píng)價(jià)
(1)項(xiàng)目(作品)考核
通過對(duì)作品的檢測并保留項(xiàng)目(作品)原始材料存檔。該部分考核成績占學(xué)期總成績的60%。
(2)學(xué)習(xí)過程表現(xiàn)
課程學(xué)習(xí)過程表現(xiàn)考核是根據(jù)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的出勤情況、課堂表現(xiàn)、作業(yè)情況等各方面的情況。該部分考核成績占學(xué)期總成績的20%。
(3)綜合知識(shí)測試
主要考查學(xué)生對(duì)該門課程基礎(chǔ)知識(shí)的掌握情況,一般以客觀題的形式出現(xiàn),原則上測試時(shí)間不大于1小時(shí)。該部分考核成績占學(xué)期總成績的20%。
通過這種行為導(dǎo)向教學(xué)法的實(shí)施,學(xué)生在任務(wù)方式的驅(qū)動(dòng)下,能夠積極主動(dòng)的完成自己的任務(wù),取得了較大的學(xué)習(xí)成效。
四、結(jié)束語
行為導(dǎo)向教學(xué)注重學(xué)生自己獨(dú)立的完成任務(wù),通常完成一個(gè)任務(wù)要涉及到多種多樣的學(xué)科知識(shí)。通過一個(gè)工作任務(wù)的完成,學(xué)生不再是一門門單一學(xué)科的學(xué)習(xí),而是綜合知識(shí)的獲得,是相對(duì)完整的一塊綜合的知識(shí)團(tuán),從而有利于學(xué)生綜合職業(yè)能力的形成,有利于學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。相信隨著社會(huì)對(duì)專業(yè)技術(shù)人才的需求,隨著教學(xué)改革的進(jìn)一步深化,行為導(dǎo)向教學(xué)方法會(huì)被越來越多的人接受和使用,從而培養(yǎng)出更多的具有操作技能和創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才。
參考文獻(xiàn):
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篇7
從我踏進(jìn)實(shí)習(xí)單位的那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，必定會(huì)給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富。
一.實(shí)習(xí)目的
結(jié)合電子商務(wù)物流理論的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。
二.實(shí)習(xí)的內(nèi)容
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
三.職位：操作員
1.操作的描述
狹義的概念：所謂操作就是操控運(yùn)輸作業(yè)。亦即負(fù)責(zé)將客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點(diǎn)按照最合理有效的方式運(yùn)達(dá)客戶指定的收貨地點(diǎn)。在我們?nèi)粘５倪\(yùn)作當(dāng)中，我們通常將一次運(yùn)輸業(yè)務(wù)稱之為一個(gè)承運(yùn)過程，那么操作就是貫穿整個(gè)承運(yùn)過程的操控作業(yè)。這個(gè)操作概念在目前的物流行業(yè)中是比較普遍的，而且還會(huì)繼續(xù)存在很多年。
廣義的概念：所謂操作就是操控信息作用于物流服務(wù)。亦即通過收集、整理各種信息，指令、監(jiān)督物流各環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程，以滿足客戶的各種物流需求。這種操作的概念已經(jīng)不僅僅局限于某一次承運(yùn)過程，也不僅僅局限于貨物本身的操控，它更加注重的是信息的操控，然后通過信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶提出的需求。在今后很長一段時(shí)間內(nèi)，物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)也是朝著這個(gè)趨勢(shì)行進(jìn)的。
操作的意義：
在現(xiàn)代物流企業(yè)里，我們必須明確一個(gè)概念：操作是物流的核心。現(xiàn)代物流是信息化的物流已經(jīng)是大家的共識(shí)所在，而通過上述我們對(duì)于操作的描述，可以看出操作實(shí)際上就是對(duì)信息的收集、整理、處理。如果我們把物流行業(yè)看作是一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的計(jì)算機(jī)，那么操作就應(yīng)該是這臺(tái)計(jì)算機(jī)的cpu。
我們?cè)谶@里之所以要首先強(qiáng)調(diào)操作對(duì)于物流企業(yè)的核心意義，一方面是提高大家對(duì)于操作的重視程度，另一方面本文以下的內(nèi)容也是基于這個(gè)核心意義而展開論述的。
四.工作流程：
去客戶處取貨
返回有客戶簽字的運(yùn)單或出庫清單(客戶)
去客戶處送貨
去托運(yùn)單位發(fā)貨
返回托運(yùn)單位的托運(yùn)單據(jù)和相關(guān)財(cái)務(wù)票據(jù)
去托運(yùn)單位提貨
返回相關(guān)財(cái)務(wù)單據(jù)及倉庫入庫人員的交接簽字指令單
取貨入庫
返回有交貨人和入庫人雙方簽字的入庫單
取貨出庫
返回有出庫人和提貨人雙方簽字的出庫單
中轉(zhuǎn)入庫
返回有交貨人和入庫人雙方簽字的入庫單，并返回有入庫人簽字的清單明細(xì)(托運(yùn)件拆分明細(xì))
派送出庫
返回有出庫人和提貨人雙方簽字的出庫單，并返回客戶簽字的運(yùn)單簽收聯(lián)或派送出庫單
運(yùn)單件包裝單
返回單件所包內(nèi)容及體積、重量、包裝人等的包裝記錄單
合票件包裝單
返回合票后的體積、重量包裝人等的包裝記錄單(沒有進(jìn)行合并包裝的時(shí)候，返回?cái)?shù)據(jù)不變)
托運(yùn)件包裝單
返回合并包裝后的單件體積、重量、包裝人等的記錄單
五.總體實(shí)習(xí)的收獲體會(huì)
通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)，能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法，只有到實(shí)際中去，才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到作為物流公司的所要面對(duì)的困難，它正面臨批次越來越多而批量卻越來越小的問題，造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn);產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系;而且國內(nèi)的物流利潤太低，如何把利潤搞上去等等問題。我明白到國內(nèi)許多物流企業(yè)還處在發(fā)展階段，想要解決這一系列的難題，必須更多的向西方學(xué)習(xí)，借鑒外國的經(jīng)驗(yàn)和做法。
真正走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會(huì)到社會(huì)競爭的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄堋⒒\中鳥，絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活，現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識(shí)好少。沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能，書本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場潛力，就業(yè)前景非常可觀。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，事應(yīng)求卓越。此次實(shí)習(xí)還存在很多遺憾，我們只認(rèn)識(shí)了一些皮毛，初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況。在這里感謝學(xué)校和公司給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在這幾個(gè)月中我獲益匪淺，我達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的，增長了人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為我出色的完成了我的實(shí)習(xí)。我徹底的利用了這幾個(gè)月，在這幾個(gè)多月里，我對(duì)工作這個(gè)概念有了真正的了解，同時(shí)也學(xué)會(huì)了真正的獨(dú)立生活。
即將踏上社會(huì)的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒有足夠的知識(shí)做鋪墊，更沒有足夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭，只是我這個(gè)初出茅廬的“菜鳥”的一點(diǎn)牢騷。
就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個(gè)腳印的開始，卻不允許自己不思進(jìn)取得活著。”每個(gè)人都有自己對(duì)待生活的態(tài)度，對(duì)待挫折的態(tài)度和對(duì)待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折，也沒有真正成功過，但是積極向上的態(tài)度總是對(duì)的。就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”一樣，我終究會(huì)學(xué)會(huì)用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個(gè)不老的故事，是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。
大學(xué)電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)單位簡介
我的實(shí)習(xí)單位是深圳梵珈化妝品有限公司，屬于小規(guī)模電子商務(wù)公司，化妝品行業(yè)。公司主營店鋪分別是天貓商城旗艦店，及京東商城旗艦店，淘寶集市店，兼阿里巴巴平臺(tái)批發(fā)產(chǎn)品。其中天貓和京東和阿里巴巴是去年才上市的，淘寶店鋪有5個(gè)皇冠，主營產(chǎn)品是化妝品。月銷售業(yè)績不算佳，目前還是在推廣發(fā)展期。我應(yīng)聘職位是淘寶客服，主要做售前售后工作，以及店鋪的日常維護(hù)，有空時(shí)，還去倉庫幫忙打包。現(xiàn)在不是做客服了，主要是店鋪的推廣，以及店鋪的日常運(yùn)營。公司聯(lián)系地址是廣東省惠州市惠城區(qū)江北。聯(lián)系人：劉小姐，07527119448。實(shí)習(xí)崗位：淘寶客服及推廣員。
實(shí)習(xí)過程，我主要的崗位是淘寶客服，在此過程中，我對(duì)網(wǎng)店的操作流程越來越熟悉。
二、實(shí)習(xí)期間主要工作內(nèi)容
(1)售前接待顧客，在此過程，我學(xué)到了一下客服與顧客溝通的技巧。當(dāng)然有時(shí)候還遇到一些挑剔蠻不講理的顧客，但是顧客就是上帝，我們不能得罪他們，得想辦法讓顧客滿意。
(2)訂單處理;及時(shí)準(zhǔn)確、專業(yè)、避免訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。在發(fā)貨的時(shí)候，得注意該快遞能否到達(dá)這個(gè)地址，如果不能就得及時(shí)更換快遞，揀貨的時(shí)候，必須得多次核對(duì)貨物是否齊全準(zhǔn)確無誤。
(3)物流配送;選擇一個(gè)到達(dá)顧客的目的地的快遞方式，準(zhǔn)確的到達(dá)對(duì)方手中。
(4)售后服務(wù);如果顧客對(duì)產(chǎn)品有疑問，要盡快地幫顧客解決問題，并且進(jìn)行售后回訪，做好記錄，如顧客有建議，可以記錄下來，向公司反映。還可以做會(huì)員管理，可以給老顧客設(shè)置折扣。如果公司有新活動(dòng)，及時(shí)通知新老顧客。
(5)店鋪的推廣宣傳很重要，轉(zhuǎn)化率能否提高與推廣有很大的關(guān)聯(lián)。除了站內(nèi)的推廣，還進(jìn)行站外的推廣。
三、實(shí)習(xí)期間學(xué)習(xí)情況(論文核心內(nèi)容)
實(shí)習(xí)中，我學(xué)習(xí)了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的一些營銷方式：
網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息、銷售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進(jìn)，使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。
我主要的崗位是客服，同時(shí)我也絡(luò)推廣，我的同事是個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣員，平時(shí)我也會(huì)請(qǐng)教他相關(guān)的推廣知識(shí)，通過學(xué)習(xí)，我了解到網(wǎng)絡(luò)推廣工作
是很講技巧的，網(wǎng)絡(luò)營銷的好與不好與推廣有很大的關(guān)聯(lián)，其中推廣方式主要是網(wǎng)站推廣及郵件推廣、博客推廣、微信推廣、微博推廣，美麗說推廣，比較少用的是搜索引擎。
(1)網(wǎng)站推廣是推廣員在網(wǎng)上宣傳自己的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，形成網(wǎng)上品牌。網(wǎng)頁在制作上要能夠吸引人，內(nèi)容應(yīng)時(shí)時(shí)更新，在宣傳自己的同時(shí)可為顧客提供與產(chǎn)品相關(guān)的小知識(shí)等，豐富網(wǎng)上內(nèi)容。同時(shí)，開設(shè)專門的與顧客互動(dòng)的版面，更好地傾聽來自顧客的聲音，還可以與其他網(wǎng)站做友情鏈接，擴(kuò)大企業(yè)的知名度。這種方式，通常是一些大企業(yè)適應(yīng)的方式。
(2)電子郵件成為很多單位和個(gè)人與外界交流的一個(gè)重要方式。電子郵件具有方便、快捷等優(yōu)點(diǎn)，因而，很多企業(yè)已經(jīng)把電子郵件作為營銷的一個(gè)手段。在出售產(chǎn)品時(shí)，可以在客戶資料欄中留下客戶的電子郵件，這樣，推廣員就可以通過電子郵件把新產(chǎn)品的介紹發(fā)給顧客，可以利用電子郵件對(duì)顧客作回訪，從而有效地與顧客溝通。比如，做貿(mào)易的賣家以及一些團(tuán)購網(wǎng)站最常使用的是發(fā)郵件，他們會(huì)定期向顧客發(fā)送有關(guān)產(chǎn)品的信息，在節(jié)日的時(shí)候還會(huì)通過郵件給顧客發(fā)送問候。時(shí)間久了，顧客不由自主地就會(huì)對(duì)這家企業(yè)產(chǎn)生情感依賴，從而更愿意購買該企業(yè)的產(chǎn)品。
(3)互聯(lián)網(wǎng)上有了博客以后，尤其是博客不再是個(gè)人日志，它可以成為一種營銷工具以后，它可以具備廣告等其它營銷方式所不能具備的互動(dòng)功能，很多企業(yè)開始意識(shí)到博客的妙用，并積極嘗試使用博客，為自己的企業(yè)目標(biāo)服務(wù)。
(4)微信越來越得到人們的喜愛，我司也開通了官方企業(yè)微信，希望借助這個(gè)平臺(tái)，能和新老顧客進(jìn)行互動(dòng)，利用微信營銷有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：微信作為可以在手機(jī)上使用的聊天工具，攜帶方便，用戶可以隨時(shí)隨地了解信息和最新動(dòng)態(tài)，并且能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)與客戶進(jìn)行一對(duì)一的有效溝通。
(5)微博的知識(shí)面廣，轉(zhuǎn)發(fā)速度快，我在公司接觸多的就是微博推廣，通常發(fā)一些產(chǎn)品的亮點(diǎn)，還會(huì)制作一些活動(dòng)方案通過微博，引來更多人的關(guān)注，轉(zhuǎn)發(fā)量大的話，效果就更好。
在網(wǎng)上開店，為您在傳統(tǒng)的經(jīng)營推廣之余，開辟出一條更高效、更廣泛的銷售渠道。網(wǎng)上開店銷售規(guī)模不受地盤限制，不受店面空間限制，不受地理位置影響。與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，它具有下列競爭優(yōu)勢(shì)：
(1)交易成本低。首先，通過網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)企業(yè)可以提高營銷效率和降低促銷費(fèi)用，其次，電子商務(wù)可以降低采購成本，
(2)可以控制庫存。開設(shè)網(wǎng)店不像實(shí)體店，備貨量大，可以根據(jù)銷售量計(jì)劃庫存，甚至是從工廠那邊調(diào)貨，一些實(shí)體店一旦生意不好，就會(huì)虧很多，首要原因就是囤貨太多。傳統(tǒng)商店的進(jìn)貨資金少則幾千元，多則數(shù)萬元，而網(wǎng)上商店則不需要壓資金，完全可以在有了訂單的情況下再去進(jìn)貨;傳統(tǒng)商店如果不想繼續(xù)經(jīng)營時(shí)，得先把原來積壓的貨物處理掉，而網(wǎng)上商店因?yàn)榇尕浐苌伲簿蜎]有這個(gè)包袱，隨時(shí)都可以更換品種，或者改行做別的生意。
(3)增加商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間限制，而電子商務(wù)則是24小時(shí)全球運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員銷售和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。
(4)減少中間環(huán)節(jié)。減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。
根據(jù)調(diào)查及我對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為網(wǎng)上開店有以下特點(diǎn)：
(1)豐富的功能。網(wǎng)店系統(tǒng)中的“奪寶奇兵”(提高網(wǎng)店人氣的游戲)、“發(fā)紅包”、“雙十一、雙十二促銷活動(dòng)”團(tuán)購等促銷功能，更加有效的增強(qiáng)客戶對(duì)店鋪的喜愛度和回頭率。在迅速聚集人氣的同時(shí)，又減小了發(fā)生價(jià)格戰(zhàn)的可能性。而網(wǎng)店系統(tǒng)中的內(nèi)置短信網(wǎng)關(guān)，支持手機(jī)短信群發(fā)功能，可以將新上線的產(chǎn)品迅速告知客戶。
(2)更易的推廣。擁有更加易記的域名、空間，特色頁面和功能，網(wǎng)店就更加容易推廣了，而推廣的結(jié)果(包括流量、知名度)都完全歸自己的獨(dú)立網(wǎng)店所有。
(3)拓展網(wǎng)絡(luò)市場。如果是企業(yè)，更應(yīng)該開設(shè)自己的獨(dú)立網(wǎng)店。開獨(dú)立網(wǎng)店可以拓展網(wǎng)絡(luò)市場的同時(shí)，為企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中做無成本的口碑宣傳。另外，企業(yè)可以根據(jù)需求，通過獨(dú)立網(wǎng)店的開發(fā)團(tuán)隊(duì)定制如商平臺(tái)、加盟商平臺(tái)等功能，更好的拓寬產(chǎn)品的銷路。
(4)降低成本。網(wǎng)上開店投資甚微，基本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出，網(wǎng)店不需要專人時(shí)時(shí)看守，節(jié)省了人力方面的投資.
四、實(shí)習(xí)心得
學(xué)習(xí)的最終目的就是應(yīng)用，只有將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與生活實(shí)踐相聯(lián)系，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中，學(xué)習(xí)才能達(dá)到最終目的。在這一次實(shí)習(xí)過程中，給我收獲最大的就是我對(duì)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，我還是堅(jiān)持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運(yùn)營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢(shì)在必行的。
對(duì)于就業(yè)競爭里的認(rèn)識(shí)，我覺得如今企業(yè)是更看重你的經(jīng)驗(yàn)以及技能，當(dāng)然學(xué)歷也是重要的，企業(yè)看的是你能帶來多大的利潤，能否為公司解決問題，工作態(tài)度好不好。所以我要不斷地提高自己的技能以及素養(yǎng)。
在學(xué)習(xí)過程中，我對(duì)網(wǎng)店有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，熟悉網(wǎng)店的后臺(tái)操作以及網(wǎng)店的管理流程，還學(xué)習(xí)了一些網(wǎng)店客服與顧客之間的溝通技巧。在經(jīng)營網(wǎng)店的環(huán)節(jié)中，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、找準(zhǔn)目標(biāo)，保證充足的貨源，如果沒有貨源，很難保證庫存的穩(wěn)定。
二、上傳寶貝時(shí)，標(biāo)題要簡明扼要，突出關(guān)鍵字，描述祥盡。
三、店鋪裝修要新穎，獨(dú)具一格，富有吸引力。
四、合理設(shè)計(jì)上架時(shí)間，保證買家能瀏覽到寶貝，盡量選擇上架時(shí)間為7天，這樣可以增加訪問的機(jī)會(huì)。
五、定價(jià)合理，做到貨真價(jià)實(shí)，以誠信為本。一直以來，我始終堅(jiān)信開始的艱難，終究會(huì)被以后的成功所替代。因此，在此步驟中，進(jìn)展得較為順利。其次，就是推廣、宣傳階段，通過
六、利用一切資源，提高內(nèi)涵(口碑，品牌，資訊)利用網(wǎng)站(微博，微信，社區(qū)，論壇，
七、鍛煉團(tuán)隊(duì)合作，在團(tuán)隊(duì)的環(huán)境下，使自己的優(yōu)點(diǎn)得到最大發(fā)揮。一個(gè)人的力量是微不足道的。團(tuán)結(jié)就是力量。
以上是我的實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
五、實(shí)習(xí)情況自我評(píng)價(jià)
通過這次的實(shí)訓(xùn)，使我對(duì)電子商務(wù)有了更深一層的了解，也不斷拓寬了自己的思路，了解電子商務(wù)企業(yè)的營銷模式和營銷過程，它有不可估量的作用，讓我更有信心相信通過老師同事的指導(dǎo)，自己的努力將會(huì)有更好的發(fā)展。
實(shí)踐是學(xué)習(xí)的真理。通過實(shí)習(xí)，我接觸到新的東西很多，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和體會(huì)。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時(shí)候作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我們苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)。通過這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。從理論和操作這兩方面進(jìn)一步的拓展我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在公司，我謙虛謹(jǐn)慎，勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，將所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中，認(rèn)真聽取老員工的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)我表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲，并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。我會(huì)努力讓自己的能力變得愈來愈強(qiáng)。但是也存在一些不足，主要是積累的經(jīng)驗(yàn)還不足。我還需要不斷地去積累新知識(shí)，努力積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，第二就是我創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)，還需要挖掘這方面的潛能，以后我要多設(shè)想一些有創(chuàng)意的活動(dòng)以助于創(chuàng)新思維。第三就是專業(yè)知識(shí)不夠豐富。要想多加強(qiáng)專業(yè)能力，就得多看相關(guān)視頻及帖子。
以上是我的自我評(píng)價(jià)。
篇8
關(guān)鍵詞： 高職教育 信用管理 教學(xué)現(xiàn)狀 改革思路
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展和社會(huì)信用體系建設(shè)的全面展開，政府監(jiān)管部門和一些經(jīng)濟(jì)行業(yè)對(duì)信用管理人才的需求逐步增長。目前，我國只有十余所大學(xué)設(shè)有信用管理專業(yè)，信用管理人才還很缺乏。在高職高專學(xué)歷教育中，浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院和廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等院校開設(shè)了信用管理專業(yè)。廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為西部地區(qū)唯一一所開設(shè)信用管理專業(yè)的高職院校，自2008年以來，目前已經(jīng)培養(yǎng)四屆學(xué)生。在人才培養(yǎng)過程中，“企業(yè)對(duì)信用管理人才有何新要求，我們培養(yǎng)的人才是否符合企業(yè)的需求，高職層次人才的培養(yǎng)如何更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)”等問題始終是我們關(guān)注和探索的重點(diǎn)。本文通過總結(jié)廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院及其他高職院校信用管理專業(yè)人才培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)，為高職院校培養(yǎng)信用管理人才提供經(jīng)驗(yàn)與借鑒。
一、高職院校信用管理專業(yè)教學(xué)及就業(yè)現(xiàn)狀
（一）專業(yè)前景拓展差異較大，少數(shù)高職院校招生與就業(yè)缺乏良性互動(dòng)。
目前，社會(huì)對(duì)信用管理人才的需求主要集中在兩個(gè)方面：一是少數(shù)政府監(jiān)管部門及金融行業(yè)的商業(yè)銀行、保險(xiǎn)公司等；二是信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)、資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等市場主體。高職院校信用管理專業(yè)主要是為信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)、資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所和小額信貸企業(yè)輸送人才。全國共有四所高職院校開設(shè)了信用管理專業(yè)，其中三所在浙江省，一所在廣西省。浙江省經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，對(duì)信用管理人才的需求保持較為旺盛的態(tài)勢(shì)，就業(yè)形勢(shì)尚可，三所院校的信用管理專業(yè)發(fā)展較平穩(wěn)。廣西省地處中國西部。從廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院來看，2008級(jí)招收信用管理專業(yè)學(xué)生49人，2009級(jí)52人，2010級(jí)27人，2011級(jí)13人，生源數(shù)量出現(xiàn)較大幅度的減少，究其原因，一方面是廣西經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，另一方面是畢業(yè)生就業(yè)受益于專業(yè)名氣的程度很低。
（二）信用管理專業(yè)教材缺乏，與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀接軌的教學(xué)內(nèi)容偏少。
信用管理專業(yè)屬于經(jīng)濟(jì)類應(yīng)用學(xué)科，在高職院校信用管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，我們對(duì)于該專業(yè)設(shè)置的專業(yè)課程有《信用管理師基礎(chǔ)知識(shí)》、《助理信用管理師實(shí)務(wù)》、《應(yīng)收賬款管理與商賬催收》和《信用管理實(shí)訓(xùn)》等，前兩門分別使用中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社2006年出版的《信用管理師（基礎(chǔ)知識(shí)）》和2007年出版的《助理信用管理師》，這兩本是用于國家職業(yè)技能鑒定的國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程，自從出版后沒有再推出新的版本，不少新的知識(shí)沒有及時(shí)更新。對(duì)于《信用管理實(shí)訓(xùn)》這門課，完全找不到相應(yīng)的教材，我院教師根據(jù)以往在信用評(píng)級(jí)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，編寫了《信用管理實(shí)訓(xùn)》校本教材。而《應(yīng)收賬款管理與商賬催收》這門課則一直難以找到合適的教材，國內(nèi)并沒有相關(guān)教材出版，我們所能找到的相關(guān)書籍，多是側(cè)重企業(yè)回款策略和回款技巧等實(shí)踐操作的書籍，如《捂住你的錢袋：企業(yè)應(yīng)收賬款管理實(shí)用策略》、《銷售回款實(shí)戰(zhàn)教練》等，其中比較適合的一本《應(yīng)收賬款管理、催收、回款與客戶關(guān)系維護(hù)》，在2006年、2008年出版后沒有再版。這些核心專業(yè)課相關(guān)教材的缺乏，加大了教師的授課難度。
（三）信用管理專業(yè)專業(yè)教師數(shù)量少，師生缺乏社會(huì)實(shí)踐，使得學(xué)與用脫節(jié)。
由于高職院校開設(shè)信用管理專業(yè)時(shí)間較短，現(xiàn)有信用管理專業(yè)的教師大多是財(cái)務(wù)管理、企業(yè)管理等專業(yè)轉(zhuǎn)任，接受過系統(tǒng)信用管理專業(yè)培訓(xùn)的教師很少。信用管理學(xué)科是交叉學(xué)科，信用管理知識(shí)與技術(shù)應(yīng)用性極強(qiáng)，高職院校教師如果沒有信用管理相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，要想達(dá)到較好的教學(xué)效果就存在一定困難。另外，當(dāng)前市場主體中從事信用評(píng)估和調(diào)查主要有銀行、征信公司、會(huì)計(jì)師事務(wù)所及各類小額信貸公司。但高職院校與這些企業(yè)之間缺乏人才定向培養(yǎng)及輸送機(jī)制，使得信用管理專業(yè)師生沒有機(jī)會(huì)接觸真正的信用管理實(shí)踐活動(dòng)。究其原因，一是上述企業(yè)往往熱衷引進(jìn)財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生，二是引進(jìn)的信用管理專業(yè)學(xué)生不能適應(yīng)企業(yè)的工作需要。
二、高職院校信用管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)及人才市場需求的現(xiàn)狀
（一）盡管畢業(yè)生數(shù)量較少，但就業(yè)職位與專業(yè)相關(guān)度較低。
從廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信用管理專業(yè)2008-2011級(jí)四屆學(xué)生的就業(yè)情況來看，141名畢業(yè)生就業(yè)范圍主要在廣西區(qū)內(nèi)，也有學(xué)生在東盟國家就業(yè)。但是根據(jù)連續(xù)四年對(duì)學(xué)生就業(yè)情況的跟蹤調(diào)查結(jié)果來看，畢業(yè)生就業(yè)崗位與信用管理專業(yè)的相關(guān)度較低。
已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生有三屆，2011級(jí)畢業(yè)生目前在實(shí)習(xí)階段，根據(jù)我們掌握的4屆學(xué)生就業(yè)數(shù)據(jù)來看，就業(yè)職位大致分為以下幾類：
除了以上數(shù)據(jù)外，我們還對(duì)其他省份信用管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況進(jìn)行了調(diào)查，從得到的就業(yè)數(shù)據(jù)分析結(jié)果來看，學(xué)生就業(yè)職位與信用管理專業(yè)的相關(guān)度不高，一般能達(dá)到35%，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類、金融類和銷售類職位相對(duì)而言與信用管理專業(yè)還是有所關(guān)聯(lián)，但是經(jīng)過進(jìn)一步了解，在這些職位中，學(xué)生們需要用到信用管理相關(guān)專業(yè)知識(shí)的卻比較少，只有1位學(xué)生進(jìn)入到商賬催收公司進(jìn)行工作，會(huì)用到較多的信用管理方面的知識(shí)，而這位學(xué)生半年后辭職換了其他工作。此外，學(xué)生在就業(yè)時(shí)經(jīng)常跟我們反饋的一個(gè)信息是：很多用人單位沒聽說過信用管理專業(yè)，都不知道信用管理專業(yè)是學(xué)哪些知識(shí)的，在招聘的專業(yè)要求上不會(huì)增加信用管理專業(yè)。這使得信用管理專業(yè)的學(xué)生就業(yè)面收窄，在當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下給他們的就業(yè)增加了不小的困難度，直接帶來的后果就是2012年信用管理專業(yè)招生工作遇到困難，生源急劇下降，學(xué)院在2012級(jí)沒有開設(shè)信用管理專業(yè)。
（二）高職信用管理人才技能與用人單位需求匹配度低。
由連續(xù)4年對(duì)用人單位使用信用管理人才的跟蹤情況來看，不論是高端信用管理人才，還是低端信用管理人才，需求量都不太大。以廣西人才網(wǎng)2014年3月26日數(shù)據(jù)為例，招收學(xué)歷為專科的信用管理人才崗位有47個(gè)，其中對(duì)工作年限沒有要求的有22個(gè)。盡管招聘的崗位不多，但我們培養(yǎng)的信用管理畢業(yè)生也不多，可是真正能走上這些工作崗位的畢業(yè)生卻非常少。2012年在學(xué)院舉辦的一次招聘會(huì)上，曾經(jīng)有一家機(jī)械公司專門為了信用管理專業(yè)的畢業(yè)生而來，公司需要招信用管理專員助理，可是最后的結(jié)果是沒有一個(gè)畢業(yè)生被錄用，除了學(xué)生自身的原因以外，其中一個(gè)重要原因在于培養(yǎng)的信用管理人才與用人單位的需求匹配度不夠：我們培養(yǎng)的學(xué)生沒有很好地滿足用人單位的招聘要求。
在與用人單位溝通并做了大量市場調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，幾乎每一個(gè)招聘崗位，都會(huì)有其他的專業(yè)要求，而信用管理技能只是崗位技能中的一部分。下面我們通過表格對(duì)幾個(gè)典型崗位進(jìn)行分析：
從上面所列的幾類職位我們可以看到，想要成功應(yīng)聘這些職位，除了掌握信用管理專業(yè)技能外，還必須掌握營銷、法律或者財(cái)務(wù)的專業(yè)技能，對(duì)于高職類信用管理專業(yè)的學(xué)生來說，既要掌握信用管理的專業(yè)技能，又要具備足夠的營銷、法律和財(cái)務(wù)的專業(yè)知識(shí)，這是難以做到的。在信用管理人才培養(yǎng)方案中，配置了少量的財(cái)務(wù)專業(yè)課程，如《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、《初級(jí)會(huì)計(jì)電算化》等課程，營銷類課程也開設(shè)《營銷師（五級(jí)）培訓(xùn)教程》，但是學(xué)生僅僅通過這些課程的學(xué)習(xí)，是無法達(dá)到上述崗位中的要求的。因此，在人才市場上就出現(xiàn)了用人單位招不到需要的信用管理人才、畢業(yè)生找不到專業(yè)對(duì)口的工作等現(xiàn)象。
三、如何對(duì)信用管理人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革
根據(jù)調(diào)查結(jié)論不難發(fā)現(xiàn)，大部分信用管理崗位需求中，都有對(duì)財(cái)務(wù)類知識(shí)技能、營銷技能的要求，因此，高職院校信用管理專業(yè)培養(yǎng)模式可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行改革：
（一）在現(xiàn)有信用管理專業(yè)教學(xué)中加大財(cái)務(wù)管理及其他相關(guān)課程的比例，提高學(xué)生的綜合信用管理能力。
我們發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)在招聘信用管理人員時(shí)提出“具備一定的財(cái)務(wù)分析能力、熟悉相關(guān)財(cái)務(wù)軟件、準(zhǔn)備融資資料、開展客戶信用調(diào)查、收集信用信息、制定信用政策”等要求，這給高職院校信用管理專業(yè)提出了新的教學(xué)內(nèi)容。當(dāng)前，社會(huì)上小額信貸公司大量出現(xiàn)，通過走訪調(diào)查我們得知，小額信貸公司的業(yè)務(wù)員是比較典型的信用管理人才。這類公司要求業(yè)務(wù)員在放貸前，對(duì)借貸小微企業(yè)的賬目進(jìn)行查驗(yàn)，實(shí)際上就是對(duì)客戶進(jìn)行信用調(diào)查，其中工作之一就是從賬面上了解借貸企業(yè)的經(jīng)營狀況。業(yè)務(wù)員想通過賬目查清企業(yè)的真實(shí)狀況，必須具備較高的財(cái)務(wù)知識(shí)和查賬技巧，這正是現(xiàn)有信用管理教學(xué)當(dāng)中所缺乏的。我們?cè)诮虒W(xué)過程中發(fā)現(xiàn)目前信用管理專業(yè)的學(xué)生基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)較為薄弱，這個(gè)專業(yè)開設(shè)《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》和《會(huì)計(jì)電算化》等三門財(cái)務(wù)類課程，但是通過給他們講授《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》這門課程，就能明顯感覺到學(xué)生在財(cái)務(wù)知識(shí)方面的欠缺。我們建議在財(cái)務(wù)類教學(xué)過程中增加學(xué)習(xí)的強(qiáng)度與深度，以此切實(shí)有效地提高學(xué)生的財(cái)務(wù)分析能力。
另外，多數(shù)公司的初級(jí)信用管理人員實(shí)際上在從事銷售或與銷售密切相關(guān)工作。比如大型工程機(jī)械銷售公司，絕大多數(shù)客戶都是貸款購貨。這種銷售模式需要銷售人員對(duì)客戶的信用度進(jìn)行售前調(diào)查。售后，銷售人員還擔(dān)負(fù)著維護(hù)客戶的職責(zé)。這些工作崗位必須具備必要的溝通、交流技能。在教學(xué)中，可以開設(shè)《營銷實(shí)用禮儀》、《市場營銷實(shí)務(wù)》等課程，增加學(xué)生的就業(yè)渠道。
（二）在財(cái)務(wù)管理專業(yè)增設(shè)《信用管理基礎(chǔ)》等相關(guān)課程，達(dá)到間接培養(yǎng)信用管理專業(yè)人才的目的。
當(dāng)前大多數(shù)財(cái)經(jīng)院校都開設(shè)財(cái)務(wù)管理專業(yè)，該專業(yè)生源多、質(zhì)量高。在高職類財(cái)務(wù)管理專業(yè)開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程、綜合能力課程和專業(yè)拓展課程中，都是緊緊圍繞會(huì)計(jì)、出納、財(cái)務(wù)管理等方面開設(shè)的，沒有任何一門課程涉及信用管理工作崗位所需要的知識(shí)與技能，這導(dǎo)致培養(yǎng)的財(cái)務(wù)管理專業(yè)的畢業(yè)生，在應(yīng)聘信用管理類工作崗位時(shí)，不具備企業(yè)要求的“建立客戶信用檔案、完成客戶的資質(zhì)審核及信用狀況評(píng)估、收集信用信息、應(yīng)收賬款催收”等信用管理相關(guān)技能。
由過去幾年對(duì)于《信用管理基礎(chǔ)》這門課程的開設(shè)情況來看，相應(yīng)的教材可以選擇中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社出版的《信用管理師（國家職業(yè)資格二級(jí)）》，或者其他信用管理專業(yè)的教材，以《信用管理師（國家職業(yè)資格二級(jí)）》為例，教材內(nèi)容包含：
從以上內(nèi)容看來，這門課程能較全面涵蓋信用管理專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。根據(jù)這幾年的授課情況來看，財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生之前進(jìn)行過財(cái)務(wù)類專業(yè)基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)，因此在學(xué)習(xí)信用管理課程時(shí)難度不大。
從廣西人才網(wǎng)的《2013年度廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)大中專院校畢業(yè)生供求情況分析》中我們得到以下數(shù)據(jù)：
可見財(cái)務(wù)/稅務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)類這些熱門職位競爭十分激烈，其人才供求比達(dá)到4.47，畢業(yè)生想在求職過程中順利就業(yè)，就要增強(qiáng)競爭實(shí)力。經(jīng)過信用管理課程的學(xué)習(xí)，財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生在就業(yè)時(shí)，就能夠有較為充足的信心和能力選擇信用管理崗位，拓展就業(yè)崗位，同時(shí)也為那些從事財(cái)務(wù)管理工作的學(xué)生將來可能需要的信用管理技能打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為提高學(xué)生的就業(yè)競爭力作出貢獻(xiàn)。
作為在一線教學(xué)崗位上的教師，我們的任務(wù)不僅僅是培養(yǎng)具備良好職業(yè)技能的學(xué)生，更是培養(yǎng)能夠真正滿足用人單位需求的學(xué)生。隨著信用經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信用體系建設(shè)的推進(jìn)，我們國家對(duì)于信用管理人才出現(xiàn)了一定的市場需求，信用管理已經(jīng)成為新的就業(yè)點(diǎn)。針對(duì)當(dāng)前高職信用管理專業(yè)出現(xiàn)的招生、就業(yè)瓶頸，我們提出對(duì)信用管理專業(yè)的培養(yǎng)方式進(jìn)行改革，以此解決用人單位招不到合適的人才、畢業(yè)生找不到相關(guān)就業(yè)崗位的矛盾，實(shí)現(xiàn)院校與學(xué)生的雙贏。
參考文獻(xiàn)：
[1]朱明.高職信用管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探索與實(shí)踐[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（6）.
篇9
求職簡歷是求職者根據(jù)應(yīng)聘職位的要求分析和整理個(gè)人相關(guān)信息,并清晰簡要地予以表述的文字資料。它是招聘者決定是否給予求職者面試機(jī)會(huì)或者是否錄用求職者的依據(jù)性材料。以下是小編整理的出納求職簡歷范文，以供大家參考。
出納求職簡歷范文一：姓
名：***國籍：中國目前所在地：越秀區(qū)民族：漢族戶口所在地：南海區(qū)身材：165 cm kg婚姻狀況：未婚年齡：30 歲培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章： 求職意向及工作經(jīng)歷人才類型：普通求職 應(yīng)聘職位：財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)：會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)：會(huì)計(jì)助理、財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)：出納工作年限：9職稱：無職稱求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：起止年月：2005-09 ～ 2009-03廣州仁田商用汽車有限公司公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：擔(dān)任職務(wù)：會(huì)計(jì)助理兼出納工作描述：負(fù)責(zé)現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，開具發(fā)票，編制會(huì)計(jì)憑證，編制報(bào)表，報(bào)稅，申購發(fā)票等工作。離職原因：公司名稱：起止年月：2005-06 ～ 2005-09廣州吉航進(jìn)出口貿(mào)易有限公司公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：擔(dān)任職務(wù)：會(huì)計(jì)工作描述：負(fù)責(zé)公司賬務(wù)處理填制報(bào)表、報(bào)稅及開具發(fā)票等工作。離職原因：公司名稱：起止年月：2003-07 ～ 2005-04廣州巍城壓克力化工有限公司公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：擔(dān)任職務(wù)：會(huì)計(jì)工作描述：負(fù)責(zé)一般納稅人全盤賬務(wù)處理，制憑證出報(bào)表，購買發(fā)票開具發(fā)票，報(bào)稅，年審等工作。離職原因：公司名稱：起止年月：2002-04 ～ 2003-05南海得勝園藝五金制品有限公司公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：擔(dān)任職務(wù)：會(huì)計(jì)助理工作描述：負(fù)責(zé)一般納稅人賬務(wù)處理，制憑證報(bào)表，開具發(fā)票等。離職原因：公司名稱：起止年月：1999-05 ～ 2002-03南海明華機(jī)械廠公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：擔(dān)任職務(wù)：出納工作描述：負(fù)責(zé)現(xiàn)金及銀行日記賬，整理原始憑證，現(xiàn)金收支銀行結(jié)算業(yè)務(wù)等。離職原因： 教育背景個(gè)人簡歷網(wǎng)畢業(yè)院校：廣州市廣播電視大學(xué)最高學(xué)歷：本科畢業(yè)日期：2010-01-01所學(xué)專業(yè)一：會(huì)計(jì)學(xué)所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專 業(yè)獲得證書證書編號(hào)2005-092008-01廣州市廣播電視大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)大專2008-092010-01廣州市廣播電視大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)本科 語言能力外語：英語 一般國語水平：精通粵語水平：精通 工作能力及其他專長中文打字每分鐘60個(gè)以上
會(huì)各類辦公軟件的操作及應(yīng)用，例如WORD，EXCEL，金碟等
具有扎實(shí)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)。 詳細(xì)個(gè)人自傳
本人持會(huì)計(jì)上崗證,身體健康,工作態(tài)度誠懇,熟悉一般納稅人的全盤帳務(wù)處理,熟悉現(xiàn)金、銀行結(jié)算業(yè)務(wù)及辦稅流程，熟悉社保局,國稅局,地稅局等政府部門的對(duì)外辦事流程.對(duì)數(shù)字敏感，在任職期間能得到公司上級(jí)的充分信任，并在按時(shí)完成公司分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助公司其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。具備良好的團(tuán)隊(duì)精神，非常敬業(yè)。
我有信心加入貴公司后我能為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值。
真城希望能得到貴公司的認(rèn)可，讓我有機(jī)會(huì)為您公司服務(wù)。
個(gè)人求職意向：會(huì)計(jì),會(huì)計(jì)助理,出納。 出納求職簡歷范文二：姓
名：
性
別： 女
民
族： 漢族
政治面貌： 團(tuán)員
出生日期： 1985年09月
戶
口： 杭州
婚姻狀況： 未婚
學(xué)
歷： 大專
畢業(yè)院校： 萍鄉(xiāng)高等專科學(xué)校
畢業(yè)時(shí)間： 2009年07月
所學(xué)專業(yè)： 會(huì)計(jì)電算化
外語水平： 英語 (CET-4)
電腦水平： 熟練
工作年限： 實(shí)習(xí)/應(yīng)屆
聯(lián)系方式： xxxxxxxxxxx
求職意向
工作類型： 實(shí)習(xí)
單位性質(zhì)： 不限
期望行業(yè)： 不限
期望職位： 會(huì)計(jì)、出納、財(cái)務(wù)助理、統(tǒng)計(jì)員、稅務(wù)主管/專員
工作地點(diǎn)： 杭州市
期望月薪： 不限/面議
教育經(jīng)歷
06年9月考入萍鄉(xiāng)高等專科學(xué)校數(shù)學(xué)系會(huì)計(jì)電算化專業(yè)，將于09年7月畢業(yè)。
07年四月報(bào)名參加江西財(cái)經(jīng)大學(xué)自學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)本科段考試。
培訓(xùn)經(jīng)歷
2007年5月--2007年10月 參加國家計(jì)算機(jī)二級(jí)培訓(xùn) 獲得國家計(jì)算機(jī)二級(jí)證書
2007年2月--2007年6月 參加英語應(yīng)用能力強(qiáng)化培訓(xùn)并獲得CET4證書
2007年9月--2007年12月 參加會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)辦公自動(dòng)化高級(jí)操作員級(jí)培訓(xùn)并獲得相應(yīng)證書;
2007年10月--2007年11月 參加珠算能力強(qiáng)化培訓(xùn)班
工作業(yè)績
在校曾獲得校“一等獎(jiǎng)學(xué)金”“國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金”
獲得校“三好學(xué)生”“優(yōu)秀團(tuán)員”榮譽(yù)稱號(hào);
取得國家計(jì)算機(jī)二級(jí)證書，CET-4證書，會(huì)計(jì)電算化證書，
珠算證書及辦公自動(dòng)化證書
自我評(píng)價(jià)
團(tuán)結(jié)同學(xué)，熱愛集體，積極參加校系，班級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
思想積極，樂于助人，08年4月份經(jīng)多方考察后確立為預(yù)備黨員。
學(xué)習(xí)認(rèn)真仔細(xì)，專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，對(duì)數(shù)字有一定的敏感度，在會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)中成績?yōu)閮?yōu)秀。自學(xué)能力強(qiáng)，參加自學(xué)本科段考試。
出納求職簡歷范文三：姓
名： 李女士 性
別： 女
婚姻狀況： 已婚 民
族： 漢族
戶
籍： 廣東-東莞 年
齡： 38
現(xiàn)所在地： 廣東-東莞 身
高： 157cm
希望地區(qū)： 廣東-東莞
希望崗位： 財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-會(huì)計(jì)
尋求職位： 會(huì)計(jì)、出納
待遇要求： 3000元/月 可面議
最快到崗： 01個(gè)月之內(nèi)
教育經(jīng)歷
1995-09 ～ 1998-07 廣東礦冶技術(shù)學(xué)院 儀器儀表 中專
培訓(xùn)經(jīng)歷
2005-08 ～ 2005-12 東莞市石龍職校 會(huì)計(jì)專業(yè) 會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書
工作經(jīng)驗(yàn)至今12年4月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在34家公司工作
***公司名稱 (2007-03 ～ 至今)
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位： 會(huì)計(jì) 崗位類別： 會(huì)計(jì)
工作描述： 1：按時(shí)將內(nèi)帳的收入，支出，成本及費(fèi)用，以及應(yīng)收應(yīng)付等憑證錄入財(cái)務(wù)專用軟件，外帳及時(shí)錄入金蝶財(cái)務(wù)軟件，依次審核，過帳，結(jié)帳。
2：核對(duì)售前車輛，附件以及售后配件，材料進(jìn)銷存數(shù)量。
3：核對(duì)應(yīng)收應(yīng)付等往來數(shù)。
4：依時(shí)開具增值稅發(fā)票，機(jī)動(dòng)車專用發(fā)票給客戶。
5：每月底和出納做好現(xiàn)金，銀行存款的解款對(duì)帳工作，審核出納的收入，支出單據(jù)。
6：每月底和倉庫做好帳面余額和倉庫余額的對(duì)帳工作，做到帳實(shí)相符。
7：為了保證成本的真實(shí)性，必須月底做好待攤，預(yù)提等科目的工作。
8：月頭及時(shí)準(zhǔn)確的向公司領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)營財(cái)務(wù)報(bào)表，分析經(jīng)營財(cái)務(wù)狀況。
9：熟練操作電子報(bào)稅系統(tǒng)，個(gè)人所得稅，仿偽開票，網(wǎng)上抄稅，清卡，認(rèn)證發(fā)票，核銷，購買發(fā)票等一系列工作。
內(nèi)賬全盤帳一人獨(dú)立操作完成，做好一般納稅人外帳的資料整理全盤外帳的工作。
離職原因： 尋求更大的發(fā)展
***公司名稱 (2006-02 ～ 2007-02)
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 電子、微電子技術(shù)、集成電路
擔(dān)任職位： 會(huì)計(jì) 崗位類別： 會(huì)計(jì)
工作描述： 從事會(huì)計(jì)內(nèi)帳的流程工作：(1)按時(shí)將各項(xiàng)收入，支出，費(fèi)用及成本審核入賬。
(2)做好工人工資的統(tǒng)計(jì)制表工作。
(3)按時(shí)做好發(fā)票的認(rèn)證，核銷，購買管理工作
內(nèi)賬一人全盤操作完成]
離職原因： 尋求更大的發(fā)展
***公司名稱 (1999-01 ～ 2006-01)
公司性質(zhì)： 民營企業(yè) 行業(yè)類別： 能源、礦產(chǎn)
擔(dān)任職位： 崗位類別： 統(tǒng)計(jì)員
工作描述： 1：統(tǒng)計(jì)車間工人每日工時(shí)，配合財(cái)務(wù)算出員工工人工資
2：車間領(lǐng)用材料，登記統(tǒng)計(jì)出入材料數(shù)
3：協(xié)助車間主任做好員工出勤考核工作，以及員工每月考核表考核
4：協(xié)助車間主任做好每月工作報(bào)告總結(jié)的工作
離職原因： 尋求更大的發(fā)展
技能專長
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平： 中級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能： 熟練WORD，EXCEL，金蝶及財(cái)務(wù)專用軟件。
技能專長： 熟練操作電子報(bào)稅系統(tǒng)，網(wǎng)上報(bào)個(gè)人所得稅，金碟財(cái)務(wù)軟件，防偽稅控開票，網(wǎng)上抄報(bào)稅，清卡，以及網(wǎng)上認(rèn)證發(fā)票，網(wǎng)上核銷發(fā)票，去稅所購買發(fā)票等
語言能力
普通話： 流利 粵語： 流利
英語水平：
英語： 一般
求職意向
發(fā)展方向： 一，好的企業(yè)不僅需要嚴(yán)格的管理，更需要健全的財(cái)務(wù)制度
二，貴公司實(shí)力雄厚，是個(gè)人發(fā)展的好平臺(tái)
三，無論從興趣還是所學(xué)專業(yè)來考慮，都要與此職位相適應(yīng)。
其他要求：
自身情況