跨境電商實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文

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篇1

關(guān)鍵詞：跨境；電商；實(shí)訓(xùn)；課程；建設(shè)；體系

中圖分類號(hào)：G710 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）031-000-02

一、引言

“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代給中國職業(yè)教育的發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。培育具備外貿(mào)、電子商務(wù)和外語三種能力的跨境電子商務(wù)（以下簡稱“跨境電商”）人才，服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，成為跨境電商專業(yè)教學(xué)改革與實(shí)踐的重中之重。但在高職院校中，跨境電商是一門新興學(xué)科，課程體系建設(shè)還處在摸索階段，因此非常有必要對其進(jìn)行深入探討。

二、跨境電商教學(xué)的現(xiàn)狀與問題

（一）教學(xué)理念

我國高職教育開始于20世紀(jì)80年代，雖已有近40年歷史，但教師的教學(xué)觀念轉(zhuǎn)變?nèi)匀挥写D(zhuǎn)變，特別是無職業(yè)教育背景的青年教師，對職業(yè)教育的內(nèi)涵理解不夠透徹，問題集中表現(xiàn)在重視知識(shí)講授，輕視實(shí)踐技能培養(yǎng)。另外，由于跨境電商專業(yè)建立歷史極短，不少教師由于自身素質(zhì)原因，用文科課程的講授方法來講授跨境電商的專業(yè)課程，非常影響學(xué)生的實(shí)踐技能的提高。

（二）學(xué)習(xí)觀念

通過訪談，發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念需要轉(zhuǎn)變，主要體現(xiàn)在：他們把理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作都等同于知識(shí)記憶。教師通過提問的方式詢問學(xué)生對知識(shí)的理解和掌握程度，似乎發(fā)現(xiàn)不了什么問題。但當(dāng)要求學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作時(shí)，便會(huì)出現(xiàn)眼高手低的狀況。其次，部分學(xué)生的由于這樣或那樣的原因，不愿意積極參與小組討論或集體工作，在小組活動(dòng)時(shí)自顧做自己的事情。第三，跨境電子商務(wù)專業(yè)的課程或多或少與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，所以課程大多在可以利用網(wǎng)絡(luò)的實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行，因而不少學(xué)生常利用這些上網(wǎng)的機(jī)會(huì)玩游戲和瀏覽網(wǎng)頁。

（三）實(shí)訓(xùn)教學(xué)投入不夠

相對來說，跨境電商是一個(gè)新生事物。很多高校的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)還沒跟上腳步。之前的貿(mào)易類實(shí)訓(xùn)室多為對外貿(mào)易、語言、電子商務(wù)類，僅僅與跨境電商相關(guān)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了實(shí)訓(xùn)教學(xué)的需要。第二，實(shí)訓(xùn)室建設(shè)需要層層審批，涉及到資金分配問題。而資金分配又與學(xué)校的專業(yè)建設(shè)需要以及項(xiàng)目支持相關(guān)，因而不少高校的跨境電商實(shí)訓(xùn)室都處于將申報(bào)、在申報(bào)和在建設(shè)的狀態(tài)，無法滿足現(xiàn)實(shí)需要。第三，實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)還牽涉到場地問題。高職院校大多占地面積較小，即使已經(jīng)建設(shè)新校區(qū)的院校，其可用的場地也已較少，只有改造或升之前的相關(guān)實(shí)訓(xùn)室。最后，有關(guān)跨境電商的實(shí)訓(xùn)操作軟件種類不夠多，仿真度一般，這是實(shí)訓(xùn)投入不足的客觀因素。

（四）教師的綜合素質(zhì)

跨境電商人才需要同時(shí)具有外貿(mào)、電商和外語三種能力。這種復(fù)合型人才目前我國人才市場緊缺，加之我國跨境電商的起步較晚，行業(yè)精英大多在教育行業(yè)之外，所以高校急缺這類人才來填充師資隊(duì)伍。作為一門新興學(xué)科，跨境電商對教師的教學(xué)能力提出了更高的要求，然而該專業(yè)能夠勝任理論與實(shí)踐教學(xué)的教師少之又少。目前，開設(shè)跨境電商專業(yè)或方向的高校也很重視這方面師資的培養(yǎng)，如與阿里巴巴的下屬企業(yè)合作學(xué)習(xí)平臺(tái)操作技能和相關(guān)理論知識(shí)，假期到跨境電商企業(yè)掛職以及要求教師自學(xué)等。但是，這些教師的受訓(xùn)時(shí)間普遍較短，而且專業(yè)背景各異，對跨境電商的理解程度有不小差異。所以，眼下高職高專的跨境電商教師隊(duì)伍有待進(jìn)一步建設(shè)和打造。

三、跨境電商行業(yè)人才培養(yǎng)需求分析

從企業(yè)方面來看，跨境電商人才主要分為兩類：運(yùn)營類和服務(wù)類。每一類企業(yè)對人才的能力需求存在較大差異。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)做跨境電商，對跨境電商運(yùn)營類人才的需求最大，國內(nèi)電商運(yùn)營類企業(yè)則對通關(guān)和外語類人才求之若渴，而傳統(tǒng)的外貿(mào)工廠和個(gè)體從業(yè)者則需要兩方面的人才。

從高校方面來看，培養(yǎng)跨境電商人才的專業(yè)主要涉及到國際貿(mào)易、電子商務(wù)和商務(wù)英語三個(gè)專業(yè)。目前大部分高校已將跨境電商納入課程教學(xué)，它們主要采取的是改造專業(yè)課程的方式。通過對跨境電商企業(yè)的走訪，我們總結(jié)出能夠勝任跨境電商主要崗位的復(fù)合型人才所需具備的核心知識(shí)能力結(jié)構(gòu)：

1.具備扎實(shí)的書面英語、俄語等翻譯和寫作能力，能寫出準(zhǔn)確，清晰，實(shí)際應(yīng)用的書面表達(dá)；

2.具備在線銷售B2B和B2C等相關(guān)技能，如熟練使用速賣通等平臺(tái)；

3.熟練使用辦公軟件，如Office、PS等圖片處理工具；

4.掌握目前跨境電商出口主要物流方式；

5.能熟練掌握商品分揀、包裝、出庫、通關(guān)流程，進(jìn)行物流跟蹤與反饋；

6.了解客源國文化、消費(fèi)心理學(xué)和客戶管理知識(shí)。

四、高職跨境電商專業(yè)課程體系的建構(gòu)

根據(jù)跨境電商專業(yè)的特點(diǎn)，我們建議建立“專業(yè)基礎(chǔ)課+專業(yè)核心課+專業(yè)拓展課”的職業(yè)教育課程體系。

（一）專業(yè)基礎(chǔ)課

專業(yè)基礎(chǔ)課應(yīng)包括基礎(chǔ)英語、商務(wù)英語聽說、商務(wù)英語翻譯、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)英語函電、外貿(mào)單證繕制。

（二）專業(yè)核心課

跨境電商平臺(tái)操作、跨境電商營銷、跨境電商支付、跨境電商實(shí)訓(xùn)、跨文化商務(wù)交際等、商務(wù)通訊技術(shù)。

（三）專業(yè)拓展課

文案寫作、SEO搜索推廣、商務(wù)談判與推銷、網(wǎng)頁編輯與美化、小語種（俄語和西班牙語等）。

事物都是不斷變化發(fā)展的，專業(yè)建設(shè)也是不斷推進(jìn)的，所以專業(yè)教師應(yīng)該在專業(yè)建設(shè)的過程中注意以下幾點(diǎn)。

首先，深入持續(xù)地與跨境電商企業(yè)開展校企合作，完善實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系。一方面，學(xué)校應(yīng)該對要合作的跨境電商企業(yè)作全面地了解，與有誠意的企業(yè)合作，與電商企業(yè)合作共同制訂人才培養(yǎng)方案，從而實(shí)現(xiàn)校企對接的良性循環(huán)，建立系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)機(jī)制。學(xué)生在企業(yè)能夠有充分的機(jī)會(huì)參與實(shí)踐操作和技能培訓(xùn)，企業(yè)有步驟地教會(huì)學(xué)生跨境電商的銷售、支付、客服和管理技能，讓學(xué)生對企業(yè)的整個(gè)工作流程有一個(gè)大概的了解。這可以作為實(shí)訓(xùn)教學(xué)的一部分，納入實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，讓實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化并落到實(shí)處。另一方面，應(yīng)該做到校企雙贏。學(xué)校和企業(yè)可以共同打造學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺(tái)或基金項(xiàng)目，通過利益共享風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的機(jī)制讓學(xué)生在各種跨境電商平臺(tái)自主創(chuàng)業(yè)。另外，學(xué)校也可以選擇優(yōu)秀企業(yè)，共同開設(shè)訂單班。根據(jù)跨境電商企業(yè)的具體要求，設(shè)置教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式，滿足企業(yè)的個(gè)性化需求。

其次，優(yōu)化實(shí)訓(xùn)條件、引入高仿真或真實(shí)項(xiàng)目。高職院校在培養(yǎng)跨境電商人才時(shí)，應(yīng)盡量引入真實(shí)項(xiàng)目，將其融入跨境電商實(shí)訓(xùn)教學(xué)、暑期專業(yè)實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)乃至畢業(yè)設(shè)計(jì)等綜合實(shí)踐課程中，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)中做、做中學(xué)。目前速賣通與高校的校企合作項(xiàng)目開展得如火如荼，高職院?？梢劳兴儋u通這樣的第三方平臺(tái)讓學(xué)生參與實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)行真實(shí)、低風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè)操作。

最后，多種途徑推進(jìn)課程體系實(shí)施。高職院?？梢酝ㄟ^建立跨境電商孵化基地，引入平臺(tái)企業(yè)和商務(wù)顧問，加強(qiáng)教學(xué)和實(shí)踐、校內(nèi)教師和企業(yè)教師的深度融合，將人才培養(yǎng)過程與企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目相結(jié)合，可以通過兩個(gè)途徑實(shí)現(xiàn)。一是踐行現(xiàn)代學(xué)徒制。開展現(xiàn)代學(xué)徒制，可以推進(jìn)跨境電商專業(yè)招生與招工的一體化，提高學(xué)生的積極性。此外，還應(yīng)推進(jìn)跨境電商企業(yè)與學(xué)校之間的教師互聘共用，共同建立人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，不斷推動(dòng)跨境電商專業(yè)課程體系與跨境電商企業(yè)的的人才需求無縫對接。二要最大程度地發(fā)揮各類比賽和資格證書考試的引導(dǎo)作用。各種技能大賽能夠激發(fā)W生對專業(yè)的認(rèn)可度和學(xué)習(xí)熱情，進(jìn)一步提升他們的專業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)“零距離”上崗。同時(shí)，職業(yè)資格取得的過程是學(xué)生鞏固專業(yè)知識(shí)，加深對專業(yè)理解，自我監(jiān)督和完善的過程。因此，跨境電商專業(yè)建設(shè)課程體系時(shí)，要充分發(fā)揮技能大賽和資格證書考試的雙重引導(dǎo)作用。

五、結(jié)語

跨境電子商務(wù)方興未艾，為高職院校的學(xué)科發(fā)展和學(xué)生的就業(yè)增加了一種選擇。目前，該專業(yè)在職業(yè)院校的發(fā)展還處于起步階段，應(yīng)根據(jù)市場對人才的需求建立“專業(yè)基礎(chǔ)課+專業(yè)核心課+專業(yè)拓展課”的課程體系。同時(shí)，職業(yè)院校要深入持續(xù)地與跨境電商企業(yè)開展校企合作，完善實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，優(yōu)化實(shí)訓(xùn)條件、引入真實(shí)項(xiàng)目，以提高學(xué)生的實(shí)踐能力。還應(yīng)開展現(xiàn)代學(xué)徒制，利用各類職業(yè)技能大賽和資格考試推動(dòng)課程體系不斷走向完善。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李憲雄.互聯(lián)網(wǎng)+的跨境電商課程模塊教學(xué)探究[J].廣東技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2016，06：133-140.

篇2

一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下跨境電商專業(yè)人才的需求分析

（一）專業(yè)人才數(shù)量欠缺

近年來我國吉林省的跨境電商業(yè)務(wù)得到了非常迅速的發(fā)展，業(yè)務(wù)井噴式增長與產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀人員之間的需求矛盾也進(jìn)一步被激化，對當(dāng)?shù)乜缇畴娚绦袠I(yè)的發(fā)展也造成了一定的阻礙。相關(guān)研究表明，我國自2021年的跨境電商專業(yè)人才缺口已經(jīng)超過了500萬人，并且以每年30%的速度在增長。而吉林省在跨境電商領(lǐng)域發(fā)展過程中，因?yàn)楫?dāng)?shù)馗咝＝虒W(xué)資源不足等問題的影響，還存在有嚴(yán)重的專業(yè)人才數(shù)量欠缺問題。這也就表明了吉林省現(xiàn)階段的高校教育難以滿足現(xiàn)有數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下跨境電商行業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求，在進(jìn)行人才培養(yǎng)方面還存在有非常大的人才缺口。

（二）專業(yè)人才的技能需求

跨境電商作為一種基于信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的國際貿(mào)易載體，其能夠借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)各種線上教學(xué)活動(dòng)，但是較之于一般的電商經(jīng)營模式，跨境電商所面臨的客戶多是一些國外用戶，因此要求跨境電商人才是一名優(yōu)秀的語言專家，還需要具備有比較強(qiáng)的外語溝通能力。只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)對客戶們的有效溝通，在結(jié)合了客戶的反饋訴求基礎(chǔ)上進(jìn)行自身產(chǎn)品服務(wù)的針對性轉(zhuǎn)變。因?yàn)榧峙c俄羅斯地區(qū)的距離比較近，因?yàn)楹芏嗫缇畴娚潭紩?huì)針對俄羅斯用戶們進(jìn)行業(yè)務(wù)的開展，因此對于吉林省的跨境電商專業(yè)人才而言，除了具備有一定的英語溝通水平之外，還需要掌握一些基本的俄語，方便與外國用戶們進(jìn)行溝通與交流。此外跨境電商的本質(zhì)依舊是外貿(mào)產(chǎn)業(yè)，因此相關(guān)跨境電商的從業(yè)人員還需要對國際貿(mào)易的相關(guān)知識(shí)有充分的了解，并且要對帶國際貿(mào)易與國際物流等產(chǎn)業(yè)知識(shí)進(jìn)行掌握，熟悉電子支付、跨境轉(zhuǎn)賬以及網(wǎng)絡(luò)安全等多個(gè)層面的相關(guān)知識(shí)。只有在掌握了上述技能基礎(chǔ)上，才能夠成為一名優(yōu)秀的跨境電商專業(yè)人才，從而滿足跨境電商業(yè)務(wù)在開展過程中的各項(xiàng)實(shí)際需求。

（三）民辦高?？缇畴娚虒I(yè)人才的培養(yǎng)需求探究

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，吉林省跨境電商行業(yè)的發(fā)展也擁有了良好的便利，而在跨境電商專業(yè)人才的培養(yǎng)過程中，則需要加強(qiáng)數(shù)字技能培養(yǎng)以及專業(yè)技能的培訓(xùn)力度。在專業(yè)數(shù)字技能的培養(yǎng)過程中，民辦高?？缇畴娚虒I(yè)還需要積極推進(jìn)各種數(shù)字化特色課程的開設(shè)，幫助學(xué)生們對當(dāng)前主流的數(shù)字化技術(shù)發(fā)展趨勢有充分的了解，從而滿足跨境電商對專業(yè)人才的實(shí)際訴求。因此在跨境電商專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)中，還需要結(jié)合該部分的人才培養(yǎng)需求，積極吸納有著良好專業(yè)數(shù)字能力的教師來充實(shí)現(xiàn)有的師資隊(duì)伍，這樣才能夠滿足跨境電商專業(yè)人才的實(shí)際培養(yǎng)需求。只有在有良好人才儲(chǔ)備的基礎(chǔ)上，才能夠幫助該專業(yè)學(xué)生能夠?qū)Ξa(chǎn)業(yè)發(fā)展邏輯有更加深刻的了解，從而幫助學(xué)生更好地將理論知識(shí)應(yīng)用到商業(yè)實(shí)踐活動(dòng)之中。此外在進(jìn)行學(xué)校課程規(guī)劃過程中，除了針對現(xiàn)階段跨境電商的專業(yè)訴求，還要對人才的長遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行負(fù)責(zé)。因此民間高校在進(jìn)行跨境電商專業(yè)人才的培養(yǎng)過程中，還要積極進(jìn)行多樣化專業(yè)課程的設(shè)置，對部分表現(xiàn)突出的優(yōu)秀學(xué)生還要給予細(xì)分專業(yè)的培養(yǎng)。比如在跨境電商業(yè)務(wù)之中除了一些中小訂單之外，還可能出現(xiàn)國外大客戶大訂單的情況，也就對相關(guān)人才的專業(yè)商務(wù)談判水平提出了更高的要求。這也就需要積極開展相應(yīng)細(xì)分領(lǐng)域的專業(yè)課程，讓學(xué)生能夠在對自身專業(yè)技能有一定了解基礎(chǔ)上，也能夠精通某些特定領(lǐng)域的專業(yè)能力。只有對跨境電商專業(yè)人才的培養(yǎng)需求進(jìn)行明確，才能夠?yàn)閹熧Y隊(duì)伍的培養(yǎng)提供良好的指導(dǎo)依據(jù)。

二、吉林省民辦高?？缇畴娚虒I(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)中存在的問題

（一）專業(yè)教師數(shù)量欠缺

近年來我國跨境電商領(lǐng)域得到了迅速的發(fā)展，但是吉林省的部分民辦高校在進(jìn)行專業(yè)設(shè)置過程中還過于傳統(tǒng)，部分民辦高校甚至沒有進(jìn)行跨境電商專業(yè)課程的開設(shè)，多是將其作為一門選修課程，讓一些非該專業(yè)的教師來代課。這也就導(dǎo)致了跨境電商專業(yè)教育嚴(yán)重滯后于相關(guān)的政策法規(guī)，也就難以獲得良好的跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)效果。此外部分民辦高校的跨境電商教師，無論是在數(shù)量還是質(zhì)量上均無法滿足實(shí)際的教學(xué)需求，這也是現(xiàn)有跨境電商專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)過程中所存在的重要問題之一。

（二）跨境電商技能與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足

在進(jìn)行跨境電商專業(yè)教學(xué)過程中，需要涉及電子商務(wù)、國際貿(mào)易以及專業(yè)英語等多個(gè)方面的教學(xué)內(nèi)容，其還要求學(xué)生能夠這三方面的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行綜合應(yīng)用。因此在跨境電商專業(yè)教學(xué)過程中，對專業(yè)教師的綜合素質(zhì)也提出了更高的要求。只有充分掌握了跨境電商業(yè)務(wù)知識(shí)以及相關(guān)技能基礎(chǔ)上，才能夠成為一名合格的跨境電商教師。但是目前一些民辦高校在跨境電商師資隊(duì)伍的建設(shè)過程中，多是通過學(xué)科導(dǎo)向以及專業(yè)分類的方式來進(jìn)行教師的選擇。這也就導(dǎo)致了部分國際貿(mào)易專業(yè)教師們的英語能力不足，對跨境電商相關(guān)知識(shí)也沒有充分掌握。而電子商務(wù)教師的英語水平與國際貿(mào)易相關(guān)知識(shí)點(diǎn)掌握不足等問題發(fā)生，也就難以滿足跨境電商專業(yè)的綜合性教學(xué)需求，這也是制約了跨境電商專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)效果的重要原因。其次部分民辦高校在跨境電商師資隊(duì)伍建設(shè)過程中，其教師的準(zhǔn)入制度還存在有重學(xué)歷輕實(shí)踐的問題，很多專業(yè)教師并沒有相應(yīng)的跨境電商工作經(jīng)驗(yàn)，在課程教學(xué)中也多是照本宣科，直接影響到了跨境電商專業(yè)課程的具體教學(xué)效果。因此民辦高校的跨境電商教師們還需要先到相應(yīng)企業(yè)進(jìn)行在崗培訓(xùn)，在有了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之后方能夠開展后續(xù)的授課工作。

（三）校企合作的現(xiàn)實(shí)操作問題繁多

在民辦高校的跨境電商專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)過程中，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作力度，這樣才能夠?yàn)榻處焸兲峁┝己玫膶?shí)訓(xùn)場地，促進(jìn)師資隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平得到進(jìn)一步的提升。但是目前在校企合作體制應(yīng)用過程中還存在有比較多的問題，具體可以表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.缺乏可持續(xù)的校企合作機(jī)制現(xiàn)有民辦高校開展校企合作，主要是通過簽訂合作合同、企業(yè)到學(xué)校進(jìn)行知識(shí)講座以及開招聘會(huì)等多種合作模式，但是這一合作方式缺乏雙贏性，企業(yè)們參與到學(xué)生以及師資力量培養(yǎng)中的積極性不足，外加上合作企業(yè)在自身發(fā)展過程中會(huì)受到多種外界市場因素的影響，導(dǎo)致了校企合作機(jī)制的可持續(xù)性不足，并經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)合作企業(yè)頻繁變換的問題，導(dǎo)致校企合作在跨境電商專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)中的作用無法充分發(fā)揮出來。2.教師教學(xué)不平衡一些民辦高校的校內(nèi)教師還會(huì)受到單一專業(yè)背景以及缺乏企業(yè)職場經(jīng)歷等多種因素的影響，也就無法滿足跨境電商的跨專業(yè)教學(xué)需求。此外一些企業(yè)的兼職教師們雖然具備有專業(yè)的專業(yè)技能水平，但是因?yàn)闆]有接受過教學(xué)方法以及教學(xué)管理等方面系統(tǒng)化訓(xùn)練，也就難以將自己的知識(shí)更好地傳授給學(xué)生們，這也是影響到跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)效果的重要原因。

三、提高民辦高?？缇畴娚虒I(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)的具體策略

（一）在崗位職業(yè)能力需求導(dǎo)向下進(jìn)行人才培養(yǎng)系統(tǒng)的調(diào)整

課程體系作為人才培養(yǎng)的關(guān)鍵內(nèi)容，因此民辦高校在進(jìn)行課程體系的建設(shè)過程中，還需要先進(jìn)行人才培養(yǎng)方案的合理制定，為后續(xù)人才培養(yǎng)奠定良好的基礎(chǔ)。在進(jìn)行人才培養(yǎng)方案的制定過程中，一般需要將1~2年時(shí)間作為一個(gè)培養(yǎng)的周期。因此民辦高校需要做好各種形式的人才需求調(diào)研以及崗位職業(yè)能力分析工作，并且要將調(diào)研結(jié)果融入跨境電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)機(jī)制之中。此外在現(xiàn)有的課程體系之中，也可以適當(dāng)植入一些適當(dāng)?shù)目缇畴娚陶n程內(nèi)容，讓教師們在參與定制過程中能夠?qū)π?nèi)外的實(shí)訓(xùn)條件以及具體教學(xué)內(nèi)容有充分的了解，在此基礎(chǔ)上幫助教師進(jìn)行自身專業(yè)能力的調(diào)整，促進(jìn)民辦高?？缇畴娚虒I(yè)教師的職業(yè)能力得到進(jìn)一步提升。因此跨境電商課程對專業(yè)教師的綜合能力提出了更高的要求，并需要涉及到專業(yè)教師轉(zhuǎn)型等多個(gè)方面的內(nèi)容。而通過人才培養(yǎng)課程體系的構(gòu)建，還能夠?yàn)閷I(yè)教師們提供充足的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備工作，從而更好地滿足該專業(yè)的實(shí)際教學(xué)需求。

（二）分階段、多途徑解決跨境電商教師的短缺問題

我國教育部的專業(yè)目錄在2015年首次列入了“跨境電商方向”，因此跨境電商在我國高校教育體系中的起步比較晚，也沒有充足時(shí)間進(jìn)行該專業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè)工作，并且存在有非常嚴(yán)重的跨境電商教師短缺問題。在基于跨境電商教師專業(yè)以及部門背景基礎(chǔ)上，在進(jìn)行該專業(yè)方向師資隊(duì)伍的培養(yǎng)過程中，需要做好以下幾個(gè)方面的工作，來對跨境電商教師的短缺問題起到良好的解決效果。1.正視跨境電商師資隊(duì)伍的短缺問題各級(jí)的職業(yè)教育部門以及相關(guān)民辦高校，均需要正視跨境電商師資短缺問題，在進(jìn)行跨境電商課程的設(shè)置過程中，還需要進(jìn)行電子商務(wù)、商務(wù)英語以及國際貿(mào)易專業(yè)的綜合性師資人才培養(yǎng)工作。此外還要為跨境電商專業(yè)師資培養(yǎng)提供良好的政策以及機(jī)制保障。2.分步驟解決近年來我國吉林省的跨境電商行業(yè)得到了非常迅速的發(fā)展，促使跨境電商的經(jīng)營模式以及操作平臺(tái)變得越來越多，不同經(jīng)營模式與操作平臺(tái)的應(yīng)用技能也存在有一定的差異性，因此在進(jìn)行師資隊(duì)伍建設(shè)過程中，相關(guān)教師是無法進(jìn)行跨境電商所有技能全面掌握的。因此各民辦高校還需要結(jié)合各專業(yè)部門的資源優(yōu)勢，隨后根據(jù)教師的個(gè)人專業(yè)背景開展培訓(xùn)工作，讓教師在邊教邊學(xué)的過程中不斷提升自身的教學(xué)水平，促進(jìn)跨境電商專業(yè)教師們的實(shí)際教學(xué)水平得到進(jìn)一步的提升。針對部分跨境電商專業(yè)教師自身授課能力不足的問題，可以引導(dǎo)教師們通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)活動(dòng)，在企業(yè)內(nèi)參與實(shí)訓(xùn)教學(xué)等多種方式，在工作中不斷提升自己。3.多途徑實(shí)施為了對跨境電商教師隊(duì)伍的職業(yè)能力不足以及師資隊(duì)伍短缺問題起到良好的解決效果，吉林省民辦高校還需要采用多途徑的人才引進(jìn)與培養(yǎng)策略，為跨境電商專業(yè)教學(xué)活動(dòng)的開展提供良好的人才支撐。對于民辦高校而言，部分擁有企業(yè)外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師作為跨境電商課程授課的主要力量。民辦高?？梢苑e極鼓勵(lì)該部分教師將跨境電商的技能與以往的職場經(jīng)驗(yàn)融合在一起，率先成為一名合格的跨境電商教師。此外民辦高?？梢赃M(jìn)行專業(yè)課程小組的構(gòu)建，通過以老帶新的方式，逐漸提高跨境電商專業(yè)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。此外民辦高校也需要將一些有著沖勁以及教學(xué)改革激情的青年教師們引入到跨境電商的教學(xué)體系之中，在必要情況下，還可以引進(jìn)一些沒有教師資格證書，但是具備豐富跨境電商行業(yè)經(jīng)歷以及有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才，來對跨境電商教學(xué)隊(duì)伍起到良好的豐富與優(yōu)化效果。其次吉林省的相關(guān)教育部門也要加強(qiáng)對跨境電商師資隊(duì)伍不足的問題進(jìn)行處理，可以通過授權(quán)或者聯(lián)合一些跨境電商職業(yè)教育機(jī)構(gòu)等方式，加強(qiáng)對吉林省內(nèi)跨境電商專業(yè)教師的培訓(xùn)力度，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行跨境電商教育的生態(tài)圈。這樣也能夠?yàn)榧质∶褶k高校的跨境電商專業(yè)教師們進(jìn)行良好培訓(xùn)機(jī)會(huì)與途徑的提供，從而對跨境電商的師資短缺問題起到良好的解決效果。

（三）構(gòu)建校企可持續(xù)的合作途徑

校企合作作為民辦高校師資隊(duì)伍培養(yǎng)的重要途徑，但是在以往的校企合作模式中還存在有可持續(xù)性不足的問題，對教師整體素質(zhì)的提升也會(huì)造成一定的影響。因此民辦高校還需要在基于雙贏原則基礎(chǔ)上，對企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行明確，還需要在企業(yè)優(yōu)先與教師優(yōu)先轉(zhuǎn)換為相關(guān)的政策與制度，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行校企可持續(xù)合作途徑的構(gòu)建，為民辦高校師資隊(duì)伍的培養(yǎng)奠定良好的基礎(chǔ)。為了實(shí)現(xiàn)校企可持續(xù)合作，還需要做好以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：1.進(jìn)行跨境電商教學(xué)“雙教師制”的建立民辦高校需要將雙教師（企業(yè)教師與校內(nèi)教師）均納入到教師工作量的考核體系之中。針對部分初次開展跨境電商專業(yè)教師的民辦高校，在教師隊(duì)伍的設(shè)置過程中還可以采用企業(yè)兼職教師為主、校內(nèi)教師作為助教的方式，確保各教學(xué)活動(dòng)的有序開展。針對部分已經(jīng)具備有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的院校，其院內(nèi)教師也擁有一定的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，則可以將校內(nèi)教師作為跨境電商教學(xué)的主要力量，企業(yè)教師通過開展教學(xué)講座等方式，對一些實(shí)際操作中可能遇到的問題進(jìn)行處理。這樣才能夠?qū)⑿?nèi)教師與企業(yè)教師兩者的作用充分發(fā)揮出來，對現(xiàn)有的跨境電商專業(yè)教學(xué)活動(dòng)起到良好的補(bǔ)強(qiáng)效果，對跨境電商專業(yè)整體教學(xué)水平的提升也有著重要意義。2.落實(shí)跨境電商教師企業(yè)跟崗制度目前吉林省針對民辦高校的教師隊(duì)伍們，雖然已經(jīng)規(guī)定該部分教師要進(jìn)行定期跟崗實(shí)訓(xùn)。但是在吉林省現(xiàn)有的定編制度下，很多專業(yè)教師們并沒有履行企業(yè)的跟崗制度。因?yàn)閷I(yè)教師如果去企業(yè)跟崗實(shí)訓(xùn)時(shí)，學(xué)校還需要尋找其他的代課教師才能夠保障專業(yè)教學(xué)活動(dòng)的有序開展，使得跟崗制難以得到有效落實(shí)，跨境電商專業(yè)教師的實(shí)踐操作能力也就難以得到有效保障。因此民辦高校的院系管理部門還要加強(qiáng)對跨境電商專業(yè)教師跟崗制度的嚴(yán)格執(zhí)行，做好眼前教學(xué)任務(wù)以及教師成長兩者之間的平衡力度，引導(dǎo)專業(yè)教師們能夠自覺參與到企業(yè)內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)。最后民辦高校還需要進(jìn)行教師工作量考核以及教師激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新與完善，進(jìn)行跨境電商專業(yè)教師們下崗培訓(xùn)鍛煉計(jì)劃的合理編制，保障所有專業(yè)教師均能夠經(jīng)歷過系統(tǒng)化的企業(yè)培訓(xùn)工作，從而獲得良好的專業(yè)性師資隊(duì)伍培養(yǎng)效果。3.采用校內(nèi)跨境電商項(xiàng)目目標(biāo)留住企業(yè)雙教師制度以及教師跟崗實(shí)習(xí)制度的應(yīng)用目的均是提升學(xué)校的跨境電商師資隊(duì)伍能力以及職業(yè)能力，但是并沒有為企業(yè)帶來良好的效益，也就導(dǎo)致了一些跨境電商企業(yè)不愿意參與到校企合作工作之中，對校企合作基礎(chǔ)上的師資隊(duì)伍建設(shè)工作也造成了一定的阻礙。因此各民間高校還可以通過構(gòu)建校內(nèi)跨境電商項(xiàng)目的方式，吸引一些高度對口以及有著良好實(shí)力的跨境電商隊(duì)伍入住到校園之中，并要給予該部分企業(yè)他進(jìn)行場地、優(yōu)先招聘以及解決住宿等便利條件的提供。只有在此基礎(chǔ)上，才能夠留住企業(yè)的兼職教師們開展授課活動(dòng)，滿足民間高校跨境電商專業(yè)課程的實(shí)際教學(xué)需求。其次企業(yè)還可以派遣經(jīng)理入住到校園內(nèi)，通過形成類似分公司以及辦事處等方式，幫助教師實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)實(shí)踐教學(xué)，還能夠?yàn)槠髽I(yè)的后續(xù)發(fā)展吸納優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展需求。

四、結(jié)束語

綜上所述，跨境電商專業(yè)作為吉林省現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)體系中的重要內(nèi)容，但是在現(xiàn)有跨境電商行業(yè)發(fā)展過程中還存在有專業(yè)人才嚴(yán)重欠缺的問題。因此吉林省的民間高校還要針對數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下跨境電商行業(yè)的發(fā)展特征，進(jìn)行專業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè)工作，這樣才能夠?yàn)榭缇畴娚虒I(yè)人才的培養(yǎng)提供充足的師資隊(duì)伍，從而為吉林省跨境電商行業(yè)的發(fā)展提供充足的高素質(zhì)人才，滿足吉林省跨境電商領(lǐng)域的長遠(yuǎn)發(fā)展需求。

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關(guān)鍵詞：生產(chǎn)性實(shí)習(xí)；實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)；金融保險(xiǎn)；跨境電商

一、生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的意義

生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，是實(shí)施高職人才培養(yǎng)的物質(zhì)基礎(chǔ)和必要條件，教高函[2010]8號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃實(shí)施工作的通知》中指出，探索建立“校中廠”“廠中校”實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地是專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)模式改革的重要內(nèi)容。故此，如何充分利用合作企業(yè)資源，提高合作企業(yè)的教學(xué)功能，同時(shí)，充分發(fā)揮職業(yè)院校的教學(xué)優(yōu)勢，提高其社會(huì)服務(wù)功能，探索生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)模式和途徑，既利用企業(yè)真實(shí)的職場環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，推進(jìn)學(xué)生向職業(yè)人轉(zhuǎn)換，同時(shí)也能共享職業(yè)院校的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，實(shí)現(xiàn)校企深度融合，是職業(yè)院校重點(diǎn)思考的課題之一。

校企合作模式的開展，使企業(yè)和學(xué)校高度融合，各自發(fā)揮優(yōu)勢，提供各種軟硬件資源，并且共同制定教學(xué)內(nèi)容，共享科研成果；同時(shí)，有效的將真實(shí)的工作場景帶入到教學(xué)項(xiàng)目任務(wù)中，使企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生都能受益。

二、校企合作實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)模式類型

1.訂單班模式。訂單班的人才培養(yǎng)方案一般是根據(jù)培養(yǎng)對象未來崗位要求，由校企雙方共同擬定。在學(xué)生在校期間，企業(yè)與學(xué)校共同承擔(dān)起培養(yǎng)責(zé)任，學(xué)校提供場地和一部分教學(xué)設(shè)備，如教學(xué)場地、教學(xué)設(shè)施等，企業(yè)提供實(shí)戰(zhàn)設(shè)備、配套工具、新技術(shù)等。如各品牌汽車企業(yè)在職業(yè)院校建設(shè)的“訂單班”就是采用該模式。該模式的最大特點(diǎn)就是為企業(yè)量身定做人才，并實(shí)訓(xùn)建設(shè)中融入企業(yè)文化，為學(xué)生今后的頂崗打下基礎(chǔ)。

2.頂崗實(shí)習(xí)駐廠管理模式。職業(yè)院校的學(xué)生在畢業(yè)前都安排有為期半年以上的頂崗實(shí)習(xí)，這是一個(gè)重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，對學(xué)生綜合職業(yè)能力的形成起著至關(guān)重要的作用。根據(jù)專業(yè)特性的不同，有的專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)模式為大量學(xué)生在某一企業(yè)集中，且企業(yè)與學(xué)校有深度的合作關(guān)系；但是有的專業(yè)學(xué)生是分散到多家企業(yè)中。對于頂崗實(shí)習(xí)分散的專業(yè)，對學(xué)生的管理至關(guān)重要，要充分發(fā)揮頂崗實(shí)習(xí)的作用。

3.教師企業(yè)工作站模式。教師企業(yè)工作站是指通過校企協(xié)商，由企業(yè)提供場地和辦公條件，在企業(yè)設(shè)立工作站，由學(xué)校安排教師輪流進(jìn)站工作，進(jìn)行企業(yè)技術(shù)研發(fā)、開展技術(shù)服務(wù)、承擔(dān)校企合作項(xiàng)目、為企業(yè)提供培訓(xùn)等工作。同時(shí)，也可將教師企業(yè)工作站功能進(jìn)行擴(kuò)展，添加一定的教學(xué)設(shè)施，有計(jì)劃的安排學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。

4.教師工作室模式。由教師創(chuàng)辦企業(yè)性質(zhì)的工作室，經(jīng)營內(nèi)容與教學(xué)研究緊密聯(lián)系，學(xué)校負(fù)責(zé)提供場地。工作室自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧。工作室由教師主導(dǎo)、學(xué)生參與其中，學(xué)生各方面能力都得到鍛煉。這種模式下的缺點(diǎn)是工作室一般規(guī)模較小，容納學(xué)生有限。

三、我校生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)模式創(chuàng)新后的成效

通過對生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)模式的深入研究，我校金融保險(xiǎn)專業(yè)進(jìn)行了多項(xiàng)創(chuàng)新，并取得初步成效：①成立指導(dǎo)委員會(huì)、準(zhǔn)備成立職教集團(tuán)。由武漢城市職業(yè)學(xué)院、武漢人力資源和社會(huì)保障局、生命人壽湖北分公司、武漢陽光保險(xiǎn)電銷中心、中宏人壽湖北分公司、太平人壽分公司等組成職教集團(tuán)，聘請企業(yè)專家和校內(nèi)教授組成專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作，共建“校中企”“企中校”，提升實(shí)訓(xùn)效果；②深度校企合作。我校與中宏人壽合作制定實(shí)施了雛鷹計(jì)劃培育方案，公司拿出專門的財(cái)力師資培養(yǎng)金融保U班。在與中宏、生命、陽光、平安、太平洋等公司，嘗試“學(xué)體制”師傅帶徒弟培養(yǎng)機(jī)制，注重對師傅的選擇，效果顯著；③保險(xiǎn)公司專家指導(dǎo)委員會(huì)參與保險(xiǎn)人才方案的修訂，保險(xiǎn)公司參與實(shí)訓(xùn)教材的編寫；④聘請企業(yè)工作人員作為學(xué)校兼職老師，專業(yè)課程由校內(nèi)、企業(yè)教師共同教學(xué)；⑤建立微信平臺(tái)、QQ平臺(tái)與企業(yè)合作伙伴資源共享，頻繁互動(dòng)。

通過對生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)模式的深入研究，我校國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)進(jìn)行了多項(xiàng)創(chuàng)新，并取得初步成效：①與外貿(mào)公司簽訂校企合作協(xié)議，企業(yè)一線業(yè)務(wù)人員定期來校進(jìn)行師生交流，舉辦多場專業(yè)講座；②深入校企合作，開展多種形式的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，邀請深圳三二一電商學(xué)院在我校開展跨境電商實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，并組織國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生到深圳進(jìn)行跨境電商的頂崗實(shí)習(xí)，提前和企業(yè)對接。目前這批學(xué)生就業(yè)率100%，企業(yè)對學(xué)生的技能表示高度認(rèn)可；③加強(qiáng)專業(yè)融合，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)和電商專業(yè)組織大三學(xué)生，直接進(jìn)入校企合作實(shí)訓(xùn)基地（深圳），在基地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，由學(xué)校教師和企業(yè)教師共同授課，在真實(shí)環(huán)境下開展跨境電商運(yùn)營；④開展訂單班教學(xué)。由企業(yè)先行進(jìn)入學(xué)校，利用學(xué)校的硬件、軟件資源進(jìn)行實(shí)訓(xùn)；后期再統(tǒng)一到企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行培養(yǎng)，企業(yè)負(fù)責(zé)安排和推薦學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)。

四、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)需要注意的問題

1.校企合作雙方的合作要深入。在開展“校中企”“企中?！睂?shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)初始，學(xué)校就要遴選好企業(yè)，選用社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)、對專業(yè)有支撐、有較好發(fā)展前景的企業(yè)引進(jìn)校園；在簽訂協(xié)議時(shí)要規(guī)定好校企合作的范圍和內(nèi)容，在協(xié)議規(guī)定一系列的量化指標(biāo)。

2.注重校企雙贏。學(xué)校與企業(yè)是兩種不同性質(zhì)的組織。學(xué)校的主要宗旨是培養(yǎng)人才，所追求的是育人效果和社會(huì)效益；企業(yè)的根本目的是追求利潤、提高經(jīng)濟(jì)效益。兩者的利益不盡相同，只有通過雙方的深入交流，不斷摸索，把握到雙方的需求點(diǎn)后，才能更好的實(shí)現(xiàn)校企雙贏。

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篇4

P鍵詞：新零售模式；互聯(lián)網(wǎng)；電商創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G647.38；F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2017）02-0091-03

一、文獻(xiàn)綜述

蘇曼（2015）[1]指出，跨境電子商務(wù)要從人才培養(yǎng)角度出發(fā)，結(jié)合當(dāng)前跨境電商人才的稀缺現(xiàn)狀，系統(tǒng)分析跨境電商專業(yè)人才能力勝任的問題。采用事件訪談法和問卷調(diào)查法，對跨境電商崗位人才的勝任素質(zhì)特征進(jìn)行歸類整理，構(gòu)建了跨境電商專業(yè)人才勝任素質(zhì)模型。研究表明，模型的建立不僅能為高職院校培養(yǎng)各類電商人才提供理論上的依據(jù)和參考，還能為跨境電商人才的選用提供更好的支撐。同時(shí)，劉記（2015）[2]基于區(qū)域外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的人才需求，采用專業(yè)群建設(shè)來打破原有模式，引入外貿(mào)電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)，通過行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校的深度合作共同培養(yǎng)復(fù)合型電商人才。其人才培養(yǎng)模式構(gòu)建的前提是要了解外貿(mào)電子商務(wù)人才知識(shí)、能力、素質(zhì)要求，在此基礎(chǔ)上重構(gòu)了課程體系，來加強(qiáng)復(fù)合性師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)等。此后，陳詠和何綺文等人（2016）[3]研究發(fā)現(xiàn)，行業(yè)發(fā)展要求與人才培養(yǎng)有著緊密的聯(lián)系。在了解作為新業(yè)態(tài)之一的跨境電商行業(yè)迫切需要具有實(shí)踐能力的中高職層次人才后，從職業(yè)院校的人才培養(yǎng)的數(shù)量與質(zhì)量兩方面總結(jié)出了行業(yè)發(fā)展的要求，提出了應(yīng)采取整合中高職銜接專業(yè)群、改革人才培養(yǎng)模式、構(gòu)建專業(yè)群體平臺(tái)課程體系、校企共建教師團(tuán)隊(duì)等建議，以協(xié)同培養(yǎng)跨境電商的復(fù)合型人才。因此，張作為（2015）[4]通過采用“X（電商交叉專業(yè)和行業(yè)領(lǐng)域?qū)I(yè)）+1（電商職業(yè)模塊）”的培養(yǎng)模式來面對創(chuàng)新視域?qū)徱晜鹘y(tǒng)高職電商人才培養(yǎng)模式的困境。研究認(rèn)為，要在明確高職電商人才“X+1”協(xié)同創(chuàng)新培養(yǎng)模式內(nèi)涵基礎(chǔ)上，再從組織總體功能重定位、組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)重設(shè)計(jì)和組織動(dòng)力系統(tǒng)再強(qiáng)化的三個(gè)方面重構(gòu)協(xié)同創(chuàng)新教育載體。之后，其研究從組織內(nèi)建設(shè)、體制機(jī)制設(shè)計(jì)、“X+1”分類培養(yǎng)實(shí)施和效果評(píng)價(jià)四個(gè)步驟再造人才培養(yǎng)模式的流程。而Fang E和，Chen Y等人（2010）[5]提出校企合作共建實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行人才培養(yǎng)的一種新模式，通過產(chǎn)學(xué)研合作、技術(shù)培訓(xùn)、參加競賽、開放實(shí)驗(yàn)室等方式來培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐和創(chuàng)新能力。這一模式不但解決了學(xué)校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)資金缺乏的問題，而且為企業(yè)提供了急需的人才。通過Li-Juan X U（2010）[6]指出，改革高等教育的關(guān)鍵是整合教育資源來培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力，建立C2C網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)工作室和O2O創(chuàng)新工作室等平臺(tái)激發(fā)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐和學(xué)科競賽的創(chuàng)新能力。徐玉輝等人（2015）[7]提出，將大數(shù)據(jù)的思想運(yùn)用到課堂教學(xué)改革當(dāng)中，從而提高高校課堂信息化的應(yīng)用水平，引導(dǎo)學(xué)生正確使用互聯(lián)網(wǎng)來強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提高認(rèn)知，提高學(xué)生對信息化工具的應(yīng)用能力，以有利于學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展和成長成才。

二、現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)電商創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

（一）辦學(xué)教育理念落后，培養(yǎng)人才方向模糊，課程設(shè)置隨意性很大

電子商務(wù)作為一個(gè)全新的行業(yè)，其發(fā)展速度較快，對于人才動(dòng)態(tài)需求的變化較大。但一些高校仍舊采用傳統(tǒng)的辦學(xué)理念，教學(xué)的模式依舊單一，教學(xué)的內(nèi)容相對僵硬，因此培養(yǎng)出來的學(xué)生不太適合市場的需要，導(dǎo)致電子商務(wù)人才市場上“需求旺盛，前景繁榮，但就業(yè)率卻不容樂觀”的現(xiàn)象。

（二）師資力量嚴(yán)重匱乏

大多數(shù)高校鮮少考慮自身的實(shí)際情況，沒有進(jìn)行很好的分析論證，從而盲目設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)。而現(xiàn)有的師資大多數(shù)是從計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、管理、營銷或其他專業(yè)調(diào)派而來的，因此沒有系統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。所以，老師和學(xué)生同處于摸石頭過河式的探索狀態(tài)中。

（三）資金能力不足導(dǎo)致教學(xué)設(shè)施的相對滯后

由于不具備相關(guān)的商務(wù)軟件與進(jìn)行實(shí)踐操作技能訓(xùn)練的平臺(tái)，因此缺少了電子商務(wù)的運(yùn)作環(huán)境，無法讓學(xué)生親歷創(chuàng)業(yè)情境將理論與實(shí)際相結(jié)合。

三、新零售模式下互聯(lián)網(wǎng)電商創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的研究內(nèi)容和研究目標(biāo)

（一）研究內(nèi)容

如何實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐一體化的教學(xué)過程，實(shí)現(xiàn)全程電子商務(wù)的系統(tǒng)教學(xué)模式。一是如何構(gòu)建培養(yǎng)方案與課程體系，在這個(gè)體系如何對學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力以及如何考核評(píng)價(jià)學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。二是如何整合電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育師資團(tuán)隊(duì)。即學(xué)校與企業(yè)雙方如何進(jìn)行合作將專業(yè)課教師轉(zhuǎn)型為雙師型教師，如何引進(jìn)企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。三是如何打造創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)，如何建立創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室來增強(qiáng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)意識(shí)，豐富他們的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)。

（二）研究目標(biāo)

通過整合電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育師資團(tuán)隊(duì)，使專業(yè)課教師轉(zhuǎn)型為雙師型教師。打造創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)，幫助高校學(xué)生融會(huì)貫通所學(xué)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)知識(shí)，提高創(chuàng)業(yè)能力，推動(dòng)高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。培養(yǎng)出新零售模式下的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)人才，建立建全新零售模式下互聯(lián)網(wǎng)電商創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)體系。

四、新零售模式下互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)電商人才培養(yǎng)模式的研究探索

（一）培養(yǎng)方案與課程體系的構(gòu)建

1.培養(yǎng)方向

考慮到目前電子商務(wù)人才市場需要的是跨學(xué)科的復(fù)合型創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才，重點(diǎn)需要在已開設(shè)的管理、經(jīng)濟(jì)、市場、財(cái)務(wù)、法律、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等專業(yè)核心課程中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐教育，如專題教學(xué)、案例教學(xué)、模擬企業(yè)經(jīng)營等方式，建立理論與實(shí)踐相結(jié)合的模式來培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力；根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立科學(xué)、多樣的評(píng)價(jià)指標(biāo)，改變單純以考試分?jǐn)?shù)為標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)制度，更加重視對學(xué)生綜合素質(zhì)和能力的評(píng)價(jià)。

2.課程體系

（二）整合師資團(tuán)隊(duì)

整合教育師資團(tuán)隊(duì)，建立一支富有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)精神的“雙師型”電子商務(wù)專業(yè)師資隊(duì)伍。專業(yè)課教師轉(zhuǎn)型為雙師型教師，同時(shí)引進(jìn)企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。

考慮到目前高校教育校內(nèi)教育與校外實(shí)戰(zhàn)脫節(jié)，教師授課所教授的知識(shí)與在企業(yè)實(shí)踐操作的流程往往并不一致，因此，學(xué)校每年應(yīng)安排若干名教師到企業(yè)深入了解企業(yè)所需，針對性地學(xué)習(xí)個(gè)業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營的實(shí)際過程，畝建立一支能把課堂上傳授的知識(shí)與實(shí)踐工作流程融合的雙師型教師隊(duì)伍，以培養(yǎng)真正適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求的專業(yè)性人才。

還應(yīng)采取學(xué)校和企業(yè)協(xié)同聯(lián)合培養(yǎng)的方式，不定期邀請電子商務(wù)成功創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)CEO到學(xué)校參與電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育，構(gòu)建多元化師資隊(duì)伍。比如，開展講座、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師進(jìn)校園等活動(dòng)，將企業(yè)實(shí)際案例引入教學(xué)，分享交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，使教學(xué)內(nèi)容更好貼合實(shí)際，幫助學(xué)生將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通，運(yùn)用到實(shí)際操作中。

（三）打造創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)

1.建立校外實(shí)戰(zhàn)基地和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地

學(xué)校與知名科技網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行合作，改善現(xiàn)有的教學(xué)條件和基礎(chǔ)設(shè)施。由科技網(wǎng)絡(luò)公司提供實(shí)戰(zhàn)基地及相關(guān)資源，學(xué)校提供場所及相關(guān)設(shè)施，雙方合作共建模擬真實(shí)電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營模式的創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地包括通識(shí)課和專業(yè)兩個(gè)模塊，此外，還有課外的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)競賽等活動(dòng)。校外實(shí)戰(zhàn)基地包括創(chuàng)造業(yè)實(shí)驗(yàn)室、實(shí)習(xí)生就職相關(guān)企業(yè)和學(xué)生經(jīng)營創(chuàng)業(yè)網(wǎng)店等模塊。這兩個(gè)基地幫助學(xué)生深入了解商業(yè)環(huán)境、熟悉企業(yè)實(shí)際運(yùn)作模式及工作流程，以提高學(xué)生就業(yè)競爭力和創(chuàng)業(yè)能力。

2.開展電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽活動(dòng)

鼓勵(lì)學(xué)生積極參加“互聯(lián)網(wǎng)+”、“網(wǎng)絡(luò)營銷大賽”、“科技創(chuàng)新”等創(chuàng)業(yè)大賽活動(dòng)。通過讓學(xué)生在比賽過程中發(fā)現(xiàn)和識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，親自經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)情境，幫助學(xué)生融會(huì)貫通所學(xué)知識(shí)，以提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)際動(dòng)手能力，推動(dòng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。

參考文獻(xiàn)：

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Research on the practice of Internet talent training under the new retail model

XU Yu-hui a，b，WU Xing-hua b，TANG Qiong b，DAI Lin b

（a.Nanyue school，Hengyang Normal College；b.School of economics and management，

Hengyang Normal College，Hengyang 421008，China）

篇5

［關(guān)鍵詞］創(chuàng)客思維;高職院校;雙創(chuàng)教育;商務(wù)英語專業(yè);跨境電子商務(wù)課程

一、雙創(chuàng)實(shí)踐教育與商務(wù)英語的關(guān)系

1．雙創(chuàng)實(shí)踐教育有助于促進(jìn)商務(wù)英語發(fā)展

在創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)雙重作用的雙創(chuàng)教育時(shí)代，以學(xué)科優(yōu)勢為載體，適當(dāng)融合一定的科學(xué)技術(shù)元素，構(gòu)建完善的平臺(tái)勢在必行?，F(xiàn)階段高職院校和社會(huì)組織機(jī)構(gòu)等等，都在努力根據(jù)自身獨(dú)特性，尋求有助于提高自身水平，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新途徑。商務(wù)英語專業(yè)以此平臺(tái)的影響和聯(lián)動(dòng)作用為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)很大程度上的發(fā)展。基于創(chuàng)客思維視角下高職院校雙創(chuàng)教育平臺(tái)建設(shè)，開始朝著科學(xué)化、高端化、國際化的趨勢發(fā)展，這樣一來，不僅可以展現(xiàn)出體系化與生態(tài)化特性，還可以在中外文化碰撞、新舊思維交替的影響下，促使其實(shí)現(xiàn)突破發(fā)展。

2．雙創(chuàng)實(shí)踐教育中商務(wù)英語的重要作用

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)的構(gòu)建需要以孵化基地、創(chuàng)客空間、產(chǎn)業(yè)園等等為載體，實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語知識(shí)與技能的高度融合。(1)突出交際功能商務(wù)英語具備一定的跨文化交際功能，能夠在雙創(chuàng)實(shí)踐教育平臺(tái)上，充分發(fā)揮人文與商科作用。英語作為國際語言，是實(shí)現(xiàn)中西方文化交流的關(guān)鍵載體，能夠有效對接西方觀念、文化與思想，也可以融合商務(wù)理念、業(yè)務(wù)流程與國際視野。(2)構(gòu)成生態(tài)鏈條雙創(chuàng)教育平臺(tái)的廣泛作用直接轉(zhuǎn)變了商務(wù)與英語間的權(quán)重。想要通過簡練的商務(wù)知識(shí)，與客戶之間加強(qiáng)溝通，則需要基于平臺(tái)，展現(xiàn)良好的英語水平與業(yè)務(wù)能力。在課堂上傳授知識(shí)，既會(huì)涉獵經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、法律、計(jì)算機(jī)等交叉學(xué)科，還會(huì)融合商務(wù)洽談與外貿(mào)函電等英語技巧，以此構(gòu)成前后之間對接、輔助的生態(tài)鏈條。(3)凸顯雙創(chuàng)實(shí)效雙創(chuàng)教育的根本是通過建設(shè)與實(shí)際相符的、高效的綜合素質(zhì)育人機(jī)制，為培養(yǎng)具備創(chuàng)新能力與創(chuàng)造精神的復(fù)合型人才提供服務(wù)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育還需要合作創(chuàng)新才能與校企合作形式做到與時(shí)俱進(jìn)，所以相關(guān)實(shí)踐思路需要做進(jìn)一步探究。在高職院校商務(wù)英語專業(yè)跨境電子商務(wù)課程教學(xué)中，需要突出真本領(lǐng)的場景磨練。在校企合作育人理念與創(chuàng)新實(shí)踐精神的影響下，明確方向引導(dǎo)，發(fā)揮后續(xù)動(dòng)力，在完善學(xué)科與專業(yè)建設(shè)等方面，獲得較好成效。

二、雙創(chuàng)教育在高職院校商務(wù)英語專業(yè)跨境電子商務(wù)課程中的應(yīng)用策略

基于創(chuàng)客思維視角下高職院校雙創(chuàng)教育融入商務(wù)英語專業(yè)跨境電子商務(wù)課程，是深化商務(wù)英語專業(yè)教育教學(xué)改革的一大重要方式，具體操作為主線、平臺(tái)、依托、系統(tǒng).

1．主線

所謂理論學(xué)習(xí)主要是將跨境電子商務(wù)工作流程作為主線，培養(yǎng)學(xué)生英語交際能力。對課堂教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重新規(guī)劃，以跨境貿(mào)易的流程作為主線，詳細(xì)介紹跨境貿(mào)易各環(huán)節(jié)中外貿(mào)產(chǎn)品中的專業(yè)詞語、表達(dá)規(guī)范等。理論知識(shí)傳授則應(yīng)嚴(yán)格按照跨境電子商務(wù)工作過程開展課堂教學(xué)，將理論教學(xué)與電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)行實(shí)踐相融合，促使學(xué)生熟練掌握各種商務(wù)狀況下的語言交際能力。

2．平臺(tái)

實(shí)踐與運(yùn)營以跨境貿(mào)易B2C平臺(tái)作為基礎(chǔ)，幫助學(xué)生切身參與跨境電子商務(wù)運(yùn)營，以此培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能、商務(wù)運(yùn)營管理能力。同時(shí)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立完成網(wǎng)絡(luò)店鋪運(yùn)營和維護(hù)等相關(guān)工作，并學(xué)習(xí)如何篩選產(chǎn)品，并全面豐富地展現(xiàn)到平臺(tái)上，使得學(xué)生在真實(shí)的跨境電子商務(wù)工作環(huán)境中，將所學(xué)理論知識(shí)切實(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，以電子商務(wù)外貿(mào)語言知識(shí)作為指導(dǎo)，操作跨境貿(mào)易平臺(tái)，真正意義上實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做、銷、創(chuàng)一體化，以此在工作中，熟練掌握選品、后臺(tái)文案處理、詢盤、發(fā)盤、還盤、國際物流、外貿(mào)售后等多元化崗位技能。

3．依托與系統(tǒng)

以跨境電子商務(wù)B2C平臺(tái)企業(yè)作為載體，創(chuàng)造校企共同合作創(chuàng)新的產(chǎn)學(xué)研合作教育生態(tài)育人系統(tǒng)。加強(qiáng)和跨境電子商務(wù)企業(yè)之間的緊密聯(lián)系，以行業(yè)企業(yè)人才需求為指導(dǎo)，邀請專家或行業(yè)知名代表進(jìn)校演授課，參加專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)、人才培養(yǎng)方案、課程教學(xué)內(nèi)容等制定工作，并多元化利用教學(xué)資源，詳細(xì)闡述國際市場動(dòng)態(tài)，傳授更多企業(yè)跨境電子商務(wù)運(yùn)營技能，為實(shí)踐提供更加完善的解決方式，并對學(xué)生在項(xiàng)目中的運(yùn)營產(chǎn)品銷售進(jìn)行積極指導(dǎo)。同時(shí)，還安排學(xué)生到校外電商企業(yè)參加實(shí)踐考察與訓(xùn)練，促使學(xué)生學(xué)會(huì)思考并分析怎樣提高自身實(shí)踐能力與水平，培養(yǎng)學(xué)生的崗位職業(yè)能力與專業(yè)素質(zhì)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維，進(jìn)而成為優(yōu)秀的復(fù)合型人才。

三、高職院校雙創(chuàng)教育融入商務(wù)英語專業(yè)跨境電子商務(wù)課程實(shí)踐

以廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)為例，本學(xué)院自2013年開始創(chuàng)設(shè)跨境電商實(shí)務(wù)課程。通過近6年的實(shí)踐改革，構(gòu)成了基于現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)雙創(chuàng)教育與跨境電子商務(wù)課程實(shí)踐的有機(jī)融合，培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力，提升學(xué)生的雙創(chuàng)意識(shí)與職業(yè)技能。

1．“三對接”校企合作課程設(shè)計(jì)

基于創(chuàng)客思維視角下的商務(wù)英語專業(yè)跨境電子商務(wù)課程主要是基于現(xiàn)代化學(xué)徒制度人才培養(yǎng)模式構(gòu)建的一門課程，是由學(xué)校和企業(yè)合作開發(fā)的，針對外貿(mào)企業(yè)的人才需求開設(shè)的，具備三大突出特點(diǎn)，即崗位要求與課程目標(biāo)銜接，崗位工作內(nèi)容與課程內(nèi)容銜接，績效考核與校園管理考核銜接。其一，崗位要求與課程目標(biāo)銜接實(shí)際上就是以行業(yè)與企業(yè)專業(yè)為主體，學(xué)校教師為輔助，詳細(xì)分析跨境電子商務(wù)市場動(dòng)態(tài)，從業(yè)務(wù)員崗位能力出發(fā)，了解崗位需求變化，學(xué)校與企業(yè)據(jù)此共同參與制定課程培養(yǎng)的具體目標(biāo)。其二，崗位工作內(nèi)容與課程內(nèi)容銜接，樹立以能力為本的跨境電子商務(wù)課程開發(fā)思維，根據(jù)業(yè)務(wù)員崗位素質(zhì)與能力需求，合理選取與之相適應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容。并根據(jù)崗位工作程序?qū)?xiàng)目進(jìn)行劃分，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的有序性與完善性。其三，績效考核與校園管理考核銜接。以績效考核方式作為標(biāo)準(zhǔn)，以校園管理考核作為輔助，構(gòu)建完善的課程考核評(píng)價(jià)機(jī)制。企業(yè)與院校是商務(wù)英語專業(yè)跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)的主體，其轉(zhuǎn)變了以院校為核心進(jìn)行課程開發(fā)的傳統(tǒng)模式，實(shí)現(xiàn)校企合作課程開發(fā)模式，在很大程度上推動(dòng)了教學(xué)效率與質(zhì)量的提升，使學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力得到進(jìn)一步的提高，培養(yǎng)了學(xué)生良好的職業(yè)能力與素質(zhì)。

2．畢業(yè)就業(yè)無縫對接2S模式

創(chuàng)客思維視角下的跨境電子商務(wù)類課程性質(zhì)定義為職業(yè)能力課程，一共80個(gè)學(xué)時(shí)，需要在第3、4、5學(xué)期分別開課。選課則堅(jiān)持學(xué)生資源原則，并根據(jù)企業(yè)面試選擇，實(shí)現(xiàn)學(xué)生與企業(yè)之間的互動(dòng)，雙向性選擇。學(xué)生通過2周的試課，接受企業(yè)的全方位考察，面試通過也可以轉(zhuǎn)換成企業(yè)試用員工，并且具備學(xué)徒與學(xué)生雙重身份。這一課程模式在很大程度上為企業(yè)簡化了員工招聘流程，在節(jié)約成本的基礎(chǔ)上，提高了效率和員工質(zhì)量。另外，學(xué)生在選課面試之后，可以與企業(yè)之間簽訂勞動(dòng)協(xié)議，成為試用員工，從而早一步實(shí)現(xiàn)畢業(yè)和就業(yè)的無縫銜接。

3．校企共建共管教學(xué)工廠模式

職業(yè)教育實(shí)際上是一種跨界教育，即職業(yè)教育具有一定的開放性，其決定了職業(yè)勢必會(huì)跨越校企合作教育。而教學(xué)工廠模式的產(chǎn)生，正是受跨界教育思想的影響?，F(xiàn)階段，實(shí)現(xiàn)校企合作的校園長期駐守企業(yè)大多數(shù)都會(huì)簽訂合作協(xié)議，以此構(gòu)成企業(yè)投資，學(xué)校提供人力與工作場地，校企共同建設(shè)、共同管理的運(yùn)作模式。校企合作制定并嚴(yán)格遵守企業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制，派遣職工駐守學(xué)校，并參與日常教學(xué)管理工作，而學(xué)校則提供專項(xiàng)指導(dǎo)教師與管理人員，從而促使校企合作共建共管教學(xué)良好局面得以實(shí)現(xiàn)。

4．創(chuàng)新“線上線下實(shí)戰(zhàn)化交替式”教學(xué)模式

通過開設(shè)校園線下創(chuàng)客空間“敦煌網(wǎng)校企共建教師工作室”，納入學(xué)生感興趣的項(xiàng)目，調(diào)動(dòng)學(xué)生創(chuàng)新積極性，并基于項(xiàng)目，促使學(xué)生自行組織隊(duì)伍，在項(xiàng)目教學(xué)各環(huán)節(jié)融入課程內(nèi)容，學(xué)生在整個(gè)項(xiàng)目過程中，始終處于真實(shí)的工作環(huán)境中，教學(xué)過程就是項(xiàng)目完成的過程。在實(shí)施過程中，利用“線上線下實(shí)戰(zhàn)化交替式”的教學(xué)模式，教師與學(xué)生共同參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作，以此培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)，并利用線上創(chuàng)客空間“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)”課程資源，讓學(xué)生創(chuàng)設(shè)自己的跨境電子商務(wù)B2C店鋪，開設(shè)有創(chuàng)意的選品、推廣、開發(fā)客戶，從而在“做中學(xué)，學(xué)中做”的創(chuàng)新過程中完成教學(xué)目標(biāo)?；凇熬€上線下實(shí)戰(zhàn)化交替式”教學(xué)設(shè)計(jì)模式，其中線上實(shí)戰(zhàn)中，教師可以通過利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)課程學(xué)習(xí)任務(wù)與資源，促使學(xué)生借助平臺(tái)可以接收并完成學(xué)習(xí)任務(wù)。教師還可以發(fā)起答疑討論，學(xué)生積極參與并互動(dòng)，學(xué)生還可以在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)設(shè)跨境電子商務(wù)B2C店鋪，選擇有創(chuàng)意的產(chǎn)品，加大推廣力度，并挖掘潛藏的客戶，以此在創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。在線下教學(xué)中，主要針對實(shí)踐與理論相結(jié)合，校企共建教師工作室的企業(yè)專家和校內(nèi)教師，積極引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)，并參與實(shí)踐操作，解決線上無法解決的問題。通過面對面討論或開展崗位核心技能實(shí)戰(zhàn)研討，給予點(diǎn)評(píng)與總結(jié)。在該過程中不僅加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力、創(chuàng)新思維的訓(xùn)練，也為高校實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育打下了良好的資源基礎(chǔ)。

5．“教產(chǎn)融合”真實(shí)項(xiàng)目利用

商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生根據(jù)企業(yè)運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)，在線下創(chuàng)客空間即“校企共建教師工作室”內(nèi)開展項(xiàng)目，應(yīng)用跨境貿(mào)易B2C平臺(tái)，獲得真實(shí)任務(wù)。跨境電子商務(wù)課程主要是以實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)過程為基礎(chǔ)，進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)與編制，將工作流程與任務(wù)通過課程轉(zhuǎn)換成專業(yè)學(xué)習(xí)流程與任務(wù)，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與行業(yè)技術(shù)優(yōu)化發(fā)展的銜接，從而促進(jìn)教學(xué)項(xiàng)目一體化課程有序?qū)崿F(xiàn)并進(jìn)一步開展。基于創(chuàng)客思維視角下的高職院校雙創(chuàng)教育融入商務(wù)英語專業(yè)跨境電子商務(wù)實(shí)踐課程的真實(shí)任務(wù)，也是教學(xué)任務(wù)的教產(chǎn)融合教學(xué)模式，利用企業(yè)把產(chǎn)品帶入學(xué)校，師生將產(chǎn)品向國際銷售，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)與生產(chǎn)過程一體化、教學(xué)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)一體化、教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)規(guī)范一體化、教學(xué)與生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)一體化、教學(xué)實(shí)踐與崗位生產(chǎn)一體化、教學(xué)考核與績效考核一體化。

結(jié)束語

篇6

（紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院，浙江紹興312000）

摘要：服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)各行各業(yè)高素質(zhì)技術(shù)技能專門人才是職業(yè)教育的基本任務(wù)。區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與轉(zhuǎn)型迫切需要?jiǎng)?chuàng)新國際商貿(mào)人才培養(yǎng)機(jī)制，使之不斷適應(yīng)區(qū)域國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易飛速發(fā)展和創(chuàng)新發(fā)展的趨勢。本文以浙江紹興國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)為例，從政府管理、行業(yè)監(jiān)督、學(xué)校主導(dǎo)和企業(yè)參與等四個(gè)方面分析了國際商貿(mào)人才的培養(yǎng)思路。

關(guān)鍵詞 ：區(qū)域經(jīng)濟(jì)；國際商貿(mào)；人才培養(yǎng)機(jī)制；職業(yè)教育

DOI：10.16083/j.cnki.22-1296/g4.2015.05.028

中圖分類號(hào)：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671—1580（2015）05—0063—04

本文為紹興市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究“十二五”規(guī)劃2014年度重點(diǎn)課題——“以紹興跨境貿(mào)易發(fā)展趨勢為產(chǎn)業(yè)背景的國際商貿(mào)人才培養(yǎng)模式研究”研究成果，項(xiàng)目編號(hào)：125377。

收稿日期：2015—01—12

作者簡介：朱偉芳（1978— ），女，浙江紹興人。紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院，副教授，研究方向：區(qū)域經(jīng)濟(jì)與高職教育。

一、研究背景

社會(huì)形態(tài)變化萬千，從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)演變?yōu)楣I(yè)經(jīng)濟(jì)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)經(jīng)濟(jì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)又步入了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，在一輪輪的經(jīng)濟(jì)時(shí)代演變過程中，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整折射出人才需求類型、規(guī)格和層次改革的必要性和對應(yīng)性。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，社會(huì)需要大量的掌握現(xiàn)代技術(shù)、有較強(qiáng)的信息處理能力和國際視野的現(xiàn)代人才。而人才的培養(yǎng)必須有戰(zhàn)略規(guī)劃，能與區(qū)域經(jīng)濟(jì)、教育發(fā)展和人的可持續(xù)發(fā)展相適應(yīng)。

職業(yè)教育是一種面向地方性人才需求，直接為地方經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展服務(wù)的教育形態(tài)，具有明顯的區(qū)域性特征，具體表現(xiàn)為：職業(yè)教育的主要任務(wù)就是服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展，職業(yè)教育的主要成果就是培養(yǎng)符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)變革、轉(zhuǎn)型的合格勞動(dòng)力。適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)變革、富有知識(shí)更新與技能創(chuàng)新的高職教育體系更符合市場競爭的客觀規(guī)律。張楚廷認(rèn)為，中國職業(yè)教育生存和發(fā)展下去的真正強(qiáng)有力支柱是它不可阻擋的工業(yè)化進(jìn)程，是它堅(jiān)定的現(xiàn)代化步伐。

從政治經(jīng)濟(jì)學(xué)視角來看，經(jīng)濟(jì)增長、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和就業(yè)結(jié)構(gòu)之間存在著必然的聯(lián)系。經(jīng)濟(jì)增長帶來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變革與轉(zhuǎn)型，而產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型、升級(jí)必將導(dǎo)致就業(yè)結(jié)構(gòu)的演變。職業(yè)教育和區(qū)域經(jīng)濟(jì)兩者是相輔相成的緊密關(guān)系，可以這樣理解：區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平?jīng)Q定了當(dāng)?shù)氐穆殬I(yè)教育發(fā)展層次；職業(yè)教育發(fā)展水平又反作用于區(qū)域經(jīng)濟(jì)，在發(fā)展規(guī)模、發(fā)展效益和發(fā)展進(jìn)程中起到助推作用。

二、在國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易飛速發(fā)展趨勢下國際商貿(mào)人才需求現(xiàn)狀

（一）區(qū)域經(jīng)濟(jì)新常態(tài)保障國際商貿(mào)人才需求盤面不變

隨著國家采取穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、創(chuàng)新調(diào)控等舉措，實(shí)施一系列既利當(dāng)前、更惠長遠(yuǎn)的政策措施，雖然國家經(jīng)濟(jì)和對外貿(mào)易發(fā)展整體已經(jīng)進(jìn)入結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期，高速增長即時(shí)換檔，但維持中速增長依然可待。2013年，中國進(jìn)出口達(dá)到4.16萬億美元，比2012年增長7.6%，并且一躍成為世界第一貿(mào)易大國，也成為首個(gè)貿(mào)易超過4萬億美元的國家。在中國，有4000萬家中小企業(yè)，其中有近500萬家專注于外貿(mào)出口業(yè)務(wù)，而這500萬家中小企業(yè)創(chuàng)造的出口額占中國外貿(mào)出口總額的60%以上。浙江紹興是全國紡織品集散地，有超過一萬家的中小型外貿(mào)、進(jìn)出口公司，在全國進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展利好的形勢下，紹興作為浙江省第三大貿(mào)易城市，對外貿(mào)易規(guī)模穩(wěn)中有升：2011年，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口總額132.9億美元；2012年，紹興市外貿(mào)進(jìn)出口總額是320.97億美元；2013年，紹興市外貿(mào)進(jìn)出口總值是333.7億美元。隨著國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的平穩(wěn)發(fā)展，紹興地區(qū)對從事國際市場拓展、涉外業(yè)務(wù)談判、國際會(huì)展接待等崗位的商貿(mào)人才需求盤面將繼續(xù)維持。

（二）“渠道革命”新特點(diǎn)刺激國際商貿(mào)人才需求動(dòng)能不減

隨著電子商務(wù)成為中國新一輪戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，其未來的發(fā)展走勢必然是跨境貿(mào)易。2012年12月，在國家發(fā)改委、海關(guān)總署的帶領(lǐng)下，國家跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作在鄭州正式啟動(dòng)，同時(shí)推廣此項(xiàng)工作的還有重慶、上海、杭州、寧波四個(gè)城市，這個(gè)里程碑式的開端標(biāo)志著我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的階段。PayPal的數(shù)據(jù)表明：2012年，全球貿(mào)易總交易額為 1450億美元，其中跨境交易占25%，而中國是其中的引領(lǐng)者。2012年，中國跨境電子商務(wù)交易額達(dá)到 8.1萬億元；2013年，交易規(guī)模則達(dá)10.2萬億元，同比2012年的8.1萬億元，增長29.9%?？缇畴娮由虅?wù)不僅沖破了國與國之間的障礙，促使國際貿(mào)易演變?yōu)闊o國界貿(mào)易，同時(shí)也正引領(lǐng)一場世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革。

隨著科技的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)交易已經(jīng)走入千家萬戶。在全球跨境貿(mào)易日益滲透國際商貿(mào)的時(shí)代背景下，適應(yīng)跨境貿(mào)易的發(fā)展，對國際商貿(mào)人才的需求也隨著急劇增長，這種增長能量有時(shí)呈現(xiàn)幾何級(jí)釋放，很好地彌補(bǔ)了傳統(tǒng)貿(mào)易人才需求增長趨緩的不足。當(dāng)然，由于跨境電商從業(yè)人才需要面對的是來自世界各地不同文化背景的客商，加上電子商務(wù)本身涉及到的在線支付、物流、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等知識(shí)，使得跨境電子商務(wù)專業(yè)人才需要了解并掌握的知識(shí)技能相當(dāng)繁多。

（三）國際商貿(mào)行業(yè)新特征推動(dòng)國際商貿(mào)人才需求提質(zhì)不斷

1.精通小語種的商貿(mào)人才需求量增加

在國際商貿(mào)人才培養(yǎng)中，不乏英語人才的培養(yǎng)，不管是設(shè)置課程量很大的商務(wù)英語專業(yè)，還是國際商務(wù)、國際貿(mào)易專業(yè)，外語都是英語。然而，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展、要素資源流動(dòng)和國際貿(mào)易的細(xì)化、深化，外加新興經(jīng)濟(jì)體發(fā)展勢頭迅猛，依靠一門英語打遍天下的局面也悄然變革，政府和企業(yè)更加重視對多元市場的拓展。據(jù)《紹興市商務(wù)信息》統(tǒng)計(jì)，2013年，紹興有3343家企業(yè)參加國內(nèi)外共計(jì)546次展會(huì)，其中，國內(nèi)132次，境外414次。紹興市政府重點(diǎn)推薦企業(yè)參加的香港環(huán)球資源太陽能及節(jié)能產(chǎn)品采購交易會(huì)、美國高點(diǎn)家紡展、巴西圣保羅GTS國際紡織采購展等16個(gè)展會(huì)中，有巴拿馬國際博覽會(huì)、斯里蘭卡中國商品展、俄羅斯面料展、南非紡織機(jī)械展、中東（迪拜）中國家居產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)，這些國家分別使用西班牙語、僧伽羅語、俄語、南非荷蘭語、阿拉伯語等小語種。政府和企業(yè)的努力也在海關(guān)數(shù)據(jù)得到印證和顯示，與紹興地區(qū)貿(mào)易往來的中非英語系國家和地區(qū)比重日益增加。 2013年，紹興市出口貿(mào)易額排名前十位的國家中有阿聯(lián)酋、巴西、俄羅斯、德國、意大利等國，這些國家分別使用或者兼用阿拉伯語、葡萄牙語、俄語、德語、意大利語等非英語語種，可以預(yù)見，如果國際貿(mào)易從業(yè)人員能用這些語言進(jìn)行交流，那必然會(huì)在業(yè)務(wù)競爭中占有明顯優(yōu)勢。而目前，很多進(jìn)出口企業(yè)、國際貿(mào)易中介機(jī)構(gòu)對精通西班牙語、韓語、阿拉伯語等小語種的國際商貿(mào)人才“一人難求”。

2.能解決國際商貿(mào)糾紛的人才日益走俏

在國家之間的貿(mào)易往來中，為了保護(hù)本國利益，貿(mào)易摩擦不可避免，在貿(mào)易過程中產(chǎn)生的問題層出不窮。反傾銷、反補(bǔ)貼、TBT/SPS、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等比比皆是。例如：2012年，紹興市遭遇美國知識(shí)產(chǎn)權(quán)摩擦案（337調(diào)查），遭到墨西哥紡織品和服裝產(chǎn)品生產(chǎn)和出口補(bǔ)貼措施的世貿(mào)組織爭端案各一起。歐盟的光伏產(chǎn)品反傾銷及反補(bǔ)貼案，涉案金額2.8億美元；俄白哈關(guān)稅同盟的化纖布保障措施案，涉案金額1.65億美元；埃及的棉及棉混紡布保障措施案，涉案金額1.48億美元，等等。

在國際商貿(mào)的嚴(yán)峻形勢下，眾多企業(yè)對了解國際法、國際經(jīng)濟(jì)法、國際商法、國際貿(mào)易法和WTO規(guī)則的人才需求非常迫切。而既能熟練掌握國際商貿(mào)知識(shí)和技能，又能使用外語和法律知識(shí)與外國客戶洽談業(yè)務(wù)，這樣的高端商貿(mào)人才更是稀缺。

3.專門服務(wù)外商的涉外管理服務(wù)人才需求異軍突起

中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展活力和投資興業(yè)的遠(yuǎn)景正吸引著越來越多的外商來中國投資、經(jīng)商，甚至安家落戶。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在紹興這樣的中等城市，常年穩(wěn)定居住的各國外商有好幾萬人。這些外商除了經(jīng)營公司業(yè)務(wù)，還有居家管理、子女入學(xué)、參加當(dāng)?shù)匚幕w育生活、游覽各地風(fēng)景名勝、感受和融入華夏文明以及法律糾紛處理等各種需求。與此同時(shí)，一種新興的專門服務(wù)外商的涉外事務(wù)管理人才應(yīng)運(yùn)而生。這些專門人才除了能熟練使用外語作為工作語言，還充分了解對象國的文化背景和風(fēng)俗民情，懂得當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕攸c(diǎn)，能夠順利地開展跨文化交流。

三、創(chuàng)新國際商貿(mào)人才培養(yǎng)的主要思路

科學(xué)的人才培養(yǎng)體系是創(chuàng)新人才培養(yǎng)的關(guān)鍵所在，包括培養(yǎng)目標(biāo)創(chuàng)新、培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新、培養(yǎng)方案創(chuàng)新、培養(yǎng)考核創(chuàng)新，而其中培養(yǎng)機(jī)制的科學(xué)合理構(gòu)建和實(shí)施又是整個(gè)人才培養(yǎng)體系的生命線。以社會(huì)需求為本位，根據(jù)技術(shù)升級(jí)、產(chǎn)業(yè)流變、職業(yè)崗位動(dòng)態(tài)發(fā)展的需要，確保提高人才培養(yǎng)的社會(huì)適應(yīng)性和就業(yè)競爭性。

（一）構(gòu)建和完善國際商貿(mào)人才培養(yǎng)機(jī)制

建立和完善國際商貿(mào)人才的培養(yǎng)機(jī)制，是緩解外貿(mào)公司、進(jìn)出口公司、駐外商務(wù)機(jī)構(gòu)等企業(yè)員工短缺而阻礙其轉(zhuǎn)型升級(jí)、接軌國際的關(guān)鍵所在。從機(jī)制架構(gòu)上來看，高職商貿(mào)人才培養(yǎng)體系由政府管理、行業(yè)監(jiān)督、學(xué)校主導(dǎo)和企業(yè)參與等四個(gè)要素組成。培養(yǎng)體系中的要素一——“政府管理”，指的是政府部門的領(lǐng)導(dǎo)作用；培養(yǎng)體系中的要素二——“行業(yè)監(jiān)督”，指的是行業(yè)、商會(huì)、協(xié)會(huì)發(fā)揮其督導(dǎo)、評(píng)估作用和社會(huì)力量的合力作用；培養(yǎng)體系中的要素三——“學(xué)校主導(dǎo)”，是指高職院校承擔(dān)著為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)國際商貿(mào)創(chuàng)新人才的重任，是人才興市的主力軍；培養(yǎng)體系中的要素四——“企業(yè)參與”，指的是高素質(zhì)技術(shù)技能高職人才的職業(yè)性和實(shí)踐性需要名副其實(shí)的校企合作、產(chǎn)教融合，使得人才培養(yǎng)過程中實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)有充分的保障，這個(gè)要素是高職教育本質(zhì)特征的規(guī)定性。

（二）國際商貿(mào)人才培養(yǎng)機(jī)制的創(chuàng)新與實(shí)踐

由以上分析可知，要?jiǎng)?chuàng)新國際商貿(mào)人才培養(yǎng)模式，就必須改革和完善人才培養(yǎng)機(jī)制，建立起系統(tǒng)的、合理的、與市場需求相吻合、與行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈相對接、與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型形勢相接軌的由政府高效管理、行業(yè)有效監(jiān)督、高職學(xué)校主導(dǎo)和企業(yè)廣泛參與的人才培養(yǎng)體系。

1.政府的高效管理為國際商貿(mào)人才本土化培養(yǎng)的頂層設(shè)計(jì)提供制度保障

高職院校培養(yǎng)的技術(shù)技能型人才是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主力軍，是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的生力軍。地方政府可根據(jù)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的變化和職業(yè)教育自身的發(fā)展，加大對高職教育的經(jīng)費(fèi)投入，對產(chǎn)教融合政策、人才培養(yǎng)目標(biāo)、教育教學(xué)評(píng)估、校企聯(lián)合辦學(xué)等方面做出明確規(guī)定。同時(shí)，為加快人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化，政府應(yīng)研究、制定推進(jìn)產(chǎn)業(yè)人才資源開發(fā)的政策、措施。一是可采用“人才—基地—項(xiàng)目”的一體化建設(shè)，引導(dǎo)和支持人才向區(qū)域經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域流動(dòng)和集聚；二是可以以公共實(shí)訓(xùn)基地、高職院校、校企合作聯(lián)盟等建設(shè)為載體，推動(dòng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)快速發(fā)展；三是注重搭建平臺(tái)，為政府、行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校之間的合作提供體制保障，實(shí)現(xiàn)各方在合作大環(huán)境下開放、互助、多贏的利益結(jié)合點(diǎn)。

2.行業(yè)監(jiān)督形成合力，為人才培養(yǎng)營造靈活的社會(huì)參與機(jī)制

行業(yè)組織掌握最新、最權(quán)威的產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿信息，可依據(jù)本行業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)革新趨勢及人才現(xiàn)狀，做好需求預(yù)測，編制最新的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，包括崗位類別、職業(yè)要求、綜合素養(yǎng)等，以指導(dǎo)職業(yè)院校確定專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、辦學(xué)定位及人才培養(yǎng)特色。地方高職院校特別要注重市場優(yōu)先、對接地方、同城錯(cuò)位、適度超前等專業(yè)設(shè)置原則。基于此，行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校三方聯(lián)合，共同建立以職業(yè)能力為導(dǎo)向、立足行業(yè)、立足市場的課程開發(fā)體系，將崗位素養(yǎng)、職業(yè)規(guī)范、企業(yè)文化、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等內(nèi)容和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)直接嵌入到專業(yè)核心能力培養(yǎng)中。同時(shí)，要制定措施，實(shí)施社會(huì)力量參與學(xué)生學(xué)業(yè)水平合格評(píng)估的機(jī)制，其目的在于：一是實(shí)現(xiàn)高職教育評(píng)估工作的社會(huì)化，二是完善人才培養(yǎng)評(píng)估指標(biāo)體系，三是用企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)考核學(xué)生，既可以豐富評(píng)價(jià)方法和手段，又可以充分體現(xiàn)職業(yè)教育評(píng)價(jià)的實(shí)用性和職業(yè)性。

3.以學(xué)校為主導(dǎo)，拓寬人才培養(yǎng)的國際視野和增強(qiáng)就業(yè)競爭力

以人為本、全面發(fā)展的職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)獲得專業(yè)能力，其目的是在職業(yè)實(shí)踐中將習(xí)得的相關(guān)職業(yè)理論知識(shí)加以轉(zhuǎn)化，以便應(yīng)對職業(yè)的專門要求。

高職院校擔(dān)負(fù)著為社會(huì)培養(yǎng)合格勞動(dòng)力的重任，招得進(jìn)來、走得出去、“進(jìn)出兩旺”是辦學(xué)的基礎(chǔ)。學(xué)校一方面要注重技能培養(yǎng)，使學(xué)生通過獲得一技之長，在專業(yè)上成才、在社會(huì)上立業(yè)、在生活中樹人；另一方面，要重視人才特征、專業(yè)差異，分類培養(yǎng)，如在文科類專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)上，藝術(shù)性更勝于科學(xué)性。教育部在《關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見》中提出，要改革培養(yǎng)模式，增強(qiáng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力，把強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)放在重要位置?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020 年）》把提高高等教育質(zhì)量和國際化水平設(shè)為核心任務(wù)，把培養(yǎng)大批具有國際視野、通曉國際規(guī)則、能夠參與國際事務(wù)、參與國際競爭的國際化人才作為改革目標(biāo)。

基于此，筆者認(rèn)為，國際商貿(mào)人才的培養(yǎng)定位旨在樹立“專業(yè)技能+職業(yè)素養(yǎng)+國際視野”三位一體的理念，力求促進(jìn)學(xué)生掌握專業(yè)知識(shí)、素養(yǎng)、技能，獲得立業(yè)之本；樹立正確的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)動(dòng)機(jī)和職業(yè)理念，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展；培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和國際競爭力，提高學(xué)生的社會(huì)發(fā)展適應(yīng)能力，使其成為適應(yīng)全球一體化環(huán)境、具有多元文化視野的世界公民，最終成為具備高素質(zhì)技術(shù)技能的職業(yè)人才，適應(yīng)社會(huì)需求并推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。

4.企業(yè)參與

按照現(xiàn)代商貿(mào)行業(yè)職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的崗位群要求確立人才培養(yǎng)定位，以崗位群職業(yè)所需知識(shí)、素質(zhì)與關(guān)鍵能力培養(yǎng)構(gòu)建課程群；以第一就業(yè)崗位所需知識(shí)、能力、素質(zhì)構(gòu)建課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)要求、專業(yè)方向?qū)W習(xí)領(lǐng)域的基本要求，充分利用紹興輕紡城的優(yōu)勢，開展深入、細(xì)致的跨境貿(mào)易產(chǎn)業(yè)調(diào)研，在行業(yè)與企業(yè)人員的共同參與下，明確國際商貿(mào)類專業(yè)所面向的職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域（或崗位群）的崗位典型工作任務(wù)與專業(yè)群面對的知識(shí)、能力、素質(zhì)等要求，為各專業(yè)的課程體系與教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)打下良好基礎(chǔ)。

高素質(zhì)技術(shù)技能高職人才的職業(yè)性和實(shí)踐性需要名副其實(shí)的校企合作、產(chǎn)教融合，使得人才培養(yǎng)過程中的實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)有充分的保障，這個(gè)要素是高職教育本質(zhì)特征的規(guī)定性。實(shí)踐能力是高層次國際商貿(mào)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。紹興有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)17993家（截止到2013年12月數(shù)據(jù)），有出口實(shí)績的企業(yè)8145家。紹興與197個(gè)國家和地區(qū)有進(jìn)出口貿(mào)易往來，其中出口超過1000萬美元的有109個(gè)國家和地區(qū)。紹興有11個(gè)商會(huì)，有68個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)，有浙紡院、“網(wǎng)上輕紡城”、紡博會(huì)、海外買家與紡織企業(yè)對接洽談會(huì)等七個(gè)省級(jí)外貿(mào)公共服務(wù)平臺(tái)，這些數(shù)量龐大的企業(yè)和行業(yè)協(xié)會(huì)都是國際商貿(mào)類專業(yè)實(shí)踐鍛煉的寬廣平臺(tái)。

國際商貿(mào)專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)踐可以從校內(nèi)到校外，從國內(nèi)延伸到國際，建立多渠道、多國家的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，為國際商貿(mào)類人才創(chuàng)造國際化的實(shí)習(xí)空間。高職院?？沙浞职l(fā)揮地方經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，與眾多企業(yè)合作，開展境內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)踐合作項(xiàng)目。如以紹興柯橋紡織集散地為中心，結(jié)合外商集聚優(yōu)勢，通過涉外事務(wù)管理中心、外事辦、貿(mào)促會(huì)等機(jī)構(gòu)，讓學(xué)生通過參觀、實(shí)戰(zhàn)模擬等形式，鍛煉涉外交際溝通能力；以中國柯橋國際紡織品博覽會(huì)、紹興國際黃酒節(jié)、書法節(jié)、世界合唱節(jié)等大型國際展會(huì)、節(jié)會(huì)為會(huì)展接待、商務(wù)洽談、現(xiàn)場翻譯等實(shí)踐平臺(tái)，鍛煉商務(wù)英語口語、跨文化商務(wù)交際、涉外談判等專業(yè)服務(wù)能力；以眾多的紹興各類型商貿(mào)企業(yè)、進(jìn)出口公司、商務(wù)機(jī)構(gòu)為國內(nèi)實(shí)習(xí)基地，以紡織企業(yè)在世界各國設(shè)立的辦事處、分公司、境外銷售網(wǎng)點(diǎn)、境外窗口以及每年在美洲、非洲、歐洲等地舉行的紡織品投資國際推介會(huì)等為國外實(shí)習(xí)基地，充分鍛煉學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力，最大限度地縮短從專業(yè)到崗位的距離。

四、總結(jié)

創(chuàng)新國際商貿(mào)人才培養(yǎng)機(jī)制突破了傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，呈現(xiàn)出多角色、開放性的多元主體互動(dòng)特征，不再強(qiáng)調(diào)“政、行、校、企”的簡單合作，而是一種不斷創(chuàng)新體制機(jī)制的管理創(chuàng)新。各方合作，深度融合，政府高效管理為高層次人才培養(yǎng)提供體制機(jī)制保障，行業(yè)監(jiān)督保障人才培養(yǎng)系統(tǒng)化，企業(yè)參與協(xié)助打造應(yīng)用人才，學(xué)校主導(dǎo)薈萃國內(nèi)外資源，拓寬人才培養(yǎng)的國際視野。這些要素發(fā)揮合力，正是國際商貿(mào)人才培養(yǎng)品質(zhì)的助推器，也是高職教育服務(wù)社會(huì)、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的本質(zhì)所在。

［

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篇7

關(guān)鍵詞：中職學(xué)校；商務(wù)英語；課程改革；建議

商務(wù)英語專業(yè)是以培養(yǎng)具有相對扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)和商務(wù)管理理論，具有相對較強(qiáng)實(shí)踐能力的人才為目的的專業(yè)英語專業(yè)的分支，它的特色鮮明，專門為社會(huì)培養(yǎng)實(shí)際應(yīng)用型人才。因此，商務(wù)英語專業(yè)的課程改革在中職學(xué)校的教育中就起著舉足輕重的作用。那么，如何將中職商務(wù)英語專業(yè)的課程改革做好，就需要商務(wù)英語專業(yè)的教師在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。接下來，本文就總結(jié)實(shí)踐中的一些現(xiàn)狀問題，給出建議。

1 當(dāng)前商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的困惑

雖然我國已經(jīng)有許多中職學(xué)校開展了商務(wù)英語這一門專業(yè)，但是，培養(yǎng)出來的人才大多得不到社會(huì)各外貿(mào)企業(yè)的認(rèn)同。很多外貿(mào)企業(yè)會(huì)抱怨說招聘的畢業(yè)生實(shí)踐動(dòng)手能力差，職業(yè)能力不行，與社會(huì)脫節(jié)，無法順利上崗，需要花費(fèi)大量精力對畢業(yè)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)。而有些企業(yè)就不愿花費(fèi)精力人力物力和財(cái)力對新招聘的學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，所以招聘時(shí)都要求有兩三年的工作經(jīng)驗(yàn)。于是人才招聘市場就變成了雙方抱怨，學(xué)生抱怨用人單位門檻高，就業(yè)難，招聘單位抱怨畢業(yè)生專業(yè)素質(zhì)差，招人難。

如果學(xué)校培養(yǎng)出來的人才能夠立刻上崗，做到崗位零適應(yīng)期，這些問題就能迎刃而解了。因此，改變商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)狀，將課程改革進(jìn)行到專業(yè)教學(xué)與崗位需求無縫對接，解決人才培養(yǎng)質(zhì)量與社會(huì)需求之間的矛盾，是各中職學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)教師應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。

2 商務(wù)英語專業(yè)課程改革的建議

2.1應(yīng)對需求，調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)

根據(jù)教育部對職業(yè)中等學(xué)校教育目標(biāo)的明確界定，中職學(xué)校需要培養(yǎng)的人才是具有良好職業(yè)理想、職業(yè)道德的勞動(dòng)者和初中級(jí)技能型人才，而商務(wù)英語專業(yè)需要培養(yǎng)的則是掌握商務(wù)英語服務(wù)的基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)技能，適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和外經(jīng)貿(mào)行業(yè)發(fā)展的技能型人才。中職學(xué)校應(yīng)根據(jù)這些界定，調(diào)整教學(xué)方案，按照教學(xué)目標(biāo)培養(yǎng)人才。

2.2適應(yīng)改革，加大師資隊(duì)伍建設(shè)力度

對一所學(xué)校來說，提高辦學(xué)質(zhì)量的根本保證是師資力量的強(qiáng)大，同時(shí)，高素質(zhì)的師資隊(duì)伍也是學(xué)校深化改革強(qiáng)化技能、打造特色的關(guān)鍵。很多中職學(xué)校在商務(wù)英語專業(yè)方面師資力量匱乏，培養(yǎng)渠道貧乏，專業(yè)實(shí)踐能力差。針對這些問題，可以參考以下幾點(diǎn)建議進(jìn)行整改。

第一，讓教師流參加各種大型商務(wù)英語教學(xué)的相關(guān)培訓(xùn)，以及各種商務(wù)英語教研學(xué)術(shù)活動(dòng)，加強(qiáng)本?，F(xiàn)有教師的專業(yè)水平，優(yōu)化商務(wù)英語師資隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)。只有參加了相關(guān)培訓(xùn)，了解到更專業(yè)的理論知識(shí)，才能有進(jìn)步，而能力強(qiáng)的教師則在培訓(xùn)中脫穎而出，成為學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)的領(lǐng)頭人。

第二，加強(qiáng)各中職學(xué)校間商務(wù)英語教師的交流，多到兄弟學(xué)校進(jìn)行訪問學(xué)習(xí)，有利于完善商務(wù)英語教師教學(xué)方式的不足，同時(shí)也可以感受到兄弟學(xué)校的教學(xué)氛圍和特色教學(xué)方式，完善和提高本校師資隊(duì)伍水平。

第三，除了專職教師的聘用，還要兼顧實(shí)習(xí)和兼職教師的聘用，充分發(fā)揮兼職教師的教師作用，讓在編教師和兼職教師多加交流，有利于本校在編教師吸取新的思想的教育理念，也有利于學(xué)校對教學(xué)進(jìn)行深化改革。

2.3調(diào)整課程，改進(jìn)培養(yǎng)模式

培養(yǎng)的目標(biāo)已經(jīng)改變，那么，培養(yǎng)模式也需要進(jìn)行相應(yīng)改變。學(xué)校可以根據(jù)專業(yè)特色，結(jié)合本校具體情況，制定出適合有效的教學(xué)方案。

第一，以英語語言能力作為專業(yè)的根本立足點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的英語應(yīng)用能力。學(xué)校可以根據(jù)英語語言的聽、說、讀、寫四個(gè)基本方面，設(shè)置相關(guān)課程如英語視聽、基礎(chǔ)英語、英語閱讀、英語寫作等，提高學(xué)生對英語的應(yīng)用能力。

第二，以讓學(xué)生了解商務(wù)英語基本概念和基礎(chǔ)理論為目的開設(shè)商務(wù)英語知識(shí)課。商務(wù)英語課程設(shè)置分為商務(wù)英語能力培養(yǎng)課程和商務(wù)英語知識(shí)課程，能力培養(yǎng)課程主要目的是培養(yǎng)和增強(qiáng)學(xué)生對商務(wù)英語聽、說、讀、寫的應(yīng)用能力，那么商務(wù)英語知識(shí)課程就是讓學(xué)生了解國際貿(mào)易、外貿(mào)函電與單證、電子商務(wù)、國際商務(wù)禮儀等，學(xué)生可以在學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)的同時(shí)鞏固商業(yè)英語的應(yīng)用能力。學(xué)生就業(yè)面較廣，所以不需要讓學(xué)生在商務(wù)知識(shí)方面下太大苦工，但要求合理配置，務(wù)求試用，能夠讓學(xué)生在以后就業(yè)時(shí)適應(yīng)不同崗位對綜合實(shí)力的要求，增強(qiáng)競爭能力。

第三，重視實(shí)踐環(huán)節(jié)，建立與本校學(xué)生適應(yīng)、與本地商務(wù)配合的商務(wù)英語實(shí)踐場所，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和專業(yè)素養(yǎng)。教師可以根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況和課程設(shè)計(jì)，為學(xué)生設(shè)計(jì)適用的實(shí)訓(xùn)，可以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)為主，社會(huì)實(shí)踐為輔，靈活調(diào)節(jié)實(shí)訓(xùn)時(shí)間和學(xué)生學(xué)習(xí)理論課的時(shí)間，一定要做到互不耽誤，互相輔助。高質(zhì)量的商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)場所可以為學(xué)生創(chuàng)造現(xiàn)實(shí)情境體驗(yàn)，加深學(xué)生對理論知識(shí)的理解，增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力和實(shí)踐能力，為學(xué)生的職業(yè)道路做好鋪墊，增強(qiáng)學(xué)生就職的競爭能力。

第四，與企業(yè)聯(lián)系，升華動(dòng)手能力。為了學(xué)生在畢業(yè)后能快速與企業(yè)接軌，學(xué)校可以聯(lián)系本地的外貿(mào)企業(yè)，讓學(xué)生去進(jìn)行頂崗實(shí)訓(xùn)，不僅有利于學(xué)生深入企業(yè)，了解企業(yè)，為將來走入工作崗位打下基礎(chǔ)，也有利于學(xué)生更熟悉和掌握專業(yè)理論知識(shí)、商務(wù)貿(mào)易基本規(guī)律、正確處理進(jìn)出口貿(mào)易前的準(zhǔn)備工作，提高學(xué)生的綜合實(shí)力。

2.4著重能力培養(yǎng)，改變考核方式

課程的改革不僅是教學(xué)方式的改革，還有教學(xué)成果檢查的改革。教學(xué)方式以實(shí)踐課程為重要培養(yǎng)目標(biāo)，考核也應(yīng)該改變以往單一的筆試考核，加入實(shí)訓(xùn)考核，讓學(xué)生注意到隨機(jī)應(yīng)變能力的重要性，為以后的工作打下基礎(chǔ)。學(xué)校還可以對學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)進(jìn)行考核，避免學(xué)生因特殊情況發(fā)揮不當(dāng)影響對學(xué)生的評(píng)估。

3 總結(jié)

專業(yè)課程的改革是一項(xiàng)長期、系統(tǒng)的工作，需要教師投入大量的精力、學(xué)校投入大量人力物力，但是，改革成功對社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和建設(shè)都有極大的幫助，因此，中職學(xué)校要注重教育改革。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，國際間的貿(mào)易往來變得頻繁，社會(huì)對商務(wù)英語專業(yè)的人才需求也開始變大，中職學(xué)校要培養(yǎng)出綜合能力較強(qiáng)的商務(wù)英語專業(yè)人才，必須有效地對課程進(jìn)行深入改革。

參考文獻(xiàn)：

[1]李虹.中職學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)課程改革初探[J].散文百家?教育百家，2013（12）：4-5.

篇8

關(guān)鍵詞：“崗、賽、課”三位一體；人才培養(yǎng)模式；網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)改革

0 引言

教育部“關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見”（教高[2006]16號(hào)）文件中明確了高校應(yīng)該將教學(xué)過程的開放性、實(shí)踐性、職業(yè)性納入人才培養(yǎng)模式改革的重點(diǎn)。此后，教育部印發(fā)的“關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見”（教高[2012]4號(hào)）文件中強(qiáng)調(diào)實(shí)踐環(huán)節(jié)在教學(xué)活動(dòng)中的重要性。為了響應(yīng)教育部的號(hào)召，我校電商專業(yè)的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程引入了“崗、賽、課”三位一體的人才培養(yǎng)模式，將課程內(nèi)容與職業(yè)崗位掛鉤、技能競賽培養(yǎng)納入日常的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，使學(xué)生在充實(shí)理論基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，能在課堂上初步了解對口專業(yè)的崗位設(shè)置情況，同時(shí)參與技能大賽提升學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力和市場競爭力。有關(guān)“崗、賽、課”人才模式的解讀，“崗”是指職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能；“賽”是指將各級(jí)別的技能競賽融入日常的授課過程中；“課”是指課程內(nèi)容體系和授課方式。

1《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)中出現(xiàn)的問題

《網(wǎng)絡(luò)營銷》是電商的核心課程，很多高職院校特別注重該門課程的教學(xué)。但是在教學(xué)的過程中還是存在很多問題，主要表現(xiàn)在下面幾點(diǎn)。

1.1 教學(xué)過于理論化

《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程具有很強(qiáng)的專業(yè)性、發(fā)展性和實(shí)踐性，但在實(shí)際的教學(xué)過程中，很多高職院校的教師閉門造車，沒有深入電商企業(yè)去考察，也沒有實(shí)際的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致在教學(xué)中過于理論化。于是學(xué)生缺乏一些實(shí)際的動(dòng)手操作訓(xùn)練，即使設(shè)置了一些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，也只是簡單的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣分析，沒有具體的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目。

1.2 實(shí)踐教學(xué)課程不能與時(shí)俱進(jìn)

《網(wǎng)絡(luò)營銷》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，一些院校在實(shí)踐教學(xué)過程中不能與電商企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用項(xiàng)目相銜接。例如有些企業(yè)的網(wǎng)址變動(dòng)而在實(shí)訓(xùn)中沒有更改，有些企業(yè)官網(wǎng)已經(jīng)被百度等搜索引擎收錄，但在實(shí)訓(xùn)過程中還讓學(xué)生反復(fù)提交等現(xiàn)象。而電商稀缺的新媒體營銷人才的實(shí)踐內(nèi)容卻沒有涉及到。

1.3 課程內(nèi)容涉及范圍廣，缺乏系統(tǒng)性

目前《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)不靈活，所設(shè)計(jì)項(xiàng)目只是考查一些獨(dú)立知識(shí)點(diǎn)，很難體現(xiàn)系統(tǒng)性，并且缺乏營銷實(shí)踐環(huán)節(jié)。就目前湖南省的電商專業(yè)技能抽查而言，網(wǎng)絡(luò)營銷部分只有搜索引擎推廣這一部分，內(nèi)容單一、題目簡單，嚴(yán)重滯后于企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的要求。網(wǎng)絡(luò)營銷涉及的內(nèi)容廣泛，這樣要求教師必須把電商專業(yè)知識(shí)連貫起來，這樣才能形成該課程的系統(tǒng)性，取得好的教學(xué)效果。

2 實(shí)施“崗、賽、課”三位一體的人才培養(yǎng)模式具備的條件

2.1 電商沙盤和C實(shí)習(xí)網(wǎng)站資源為人才培養(yǎng)模式的實(shí)施提供了物質(zhì)基礎(chǔ)

我校電商專業(yè)引進(jìn)了北京中教暢享公司的電商沙盤。該軟件是一款模擬實(shí)踐的博弈對抗性教學(xué)軟件，四人經(jīng)營一個(gè)店鋪，分別擔(dān)任店長、運(yùn)營主管、推廣專員和財(cái)務(wù)主管等四個(gè)崗位開展網(wǎng)店運(yùn)營和與競爭對手展開博弈，軟件最后會(huì)根據(jù)各項(xiàng)考核指標(biāo)將店鋪的經(jīng)營成果以得分的形式展開比較。

C實(shí)習(xí)是電商技能提升與實(shí)習(xí)就業(yè)對接平臺(tái)，該平臺(tái)提供線上學(xué)習(xí)交流、線下實(shí)訓(xùn)課以及就業(yè)等服務(wù)，分為教師端和學(xué)生端，在協(xié)助老師組織網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí)，為大學(xué)生們提供多樣化的學(xué)習(xí)指導(dǎo)并專注于提升大學(xué)生就業(yè)能力的成長型網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)互動(dòng)平臺(tái)。

以上兩互動(dòng)教學(xué)平臺(tái)已經(jīng)被運(yùn)用了幾個(gè)學(xué)期，教學(xué)效果較之前有所提高，能較好地提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，能初步證明“崗、賽、課”三位一體的人才培養(yǎng)模式的有效性。

2.2 專業(yè)教師的企業(yè)調(diào)研和頂崗實(shí)習(xí)為人才培養(yǎng)模式提供了實(shí)踐基礎(chǔ)

專業(yè)教師的頂崗實(shí)習(xí)不僅是各大高校對教師的教學(xué)要求，也是教育部對建設(shè)“雙師型”教師隊(duì)伍的技術(shù)要求。為了更好了解網(wǎng)絡(luò)營銷工作崗位設(shè)置、崗位職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能要求，電商專業(yè)每年都安排一部分老師去杭州調(diào)研和頂崗實(shí)習(xí)，這樣可以深入了解對口崗位工作內(nèi)容和要求，熟悉企業(yè)實(shí)際的工作過程，通過企業(yè)具體的技能培訓(xùn)，找到課程教學(xué)與求職就業(yè)兩者之間的融合點(diǎn)，更好地將企業(yè)的實(shí)際需求融入到教學(xué)中，為企業(yè)源源不斷輸送就業(yè)-友好型的優(yōu)秀人才奠定了教育基礎(chǔ)。

2.3 教育部的技能競賽推廣為人才培養(yǎng)模式營造了競技氛圍

教育部、各省教育廳把職業(yè)技能競賽的成績作為評(píng)定院校優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)之一，同時(shí)也是教師評(píng)定職稱的加分項(xiàng)目。這樣的推廣力度增加了院校領(lǐng)導(dǎo)和教師的積極性，為人才培養(yǎng)模式提供了良好的競爭氛圍。課程主要有電商沙盤競賽和“博導(dǎo)前程杯”電商運(yùn)營大賽，讓學(xué)生以小組形式展開班級(jí)競賽，然后電商專業(yè)競賽，優(yōu)勝者參加學(xué)校競賽，最后勝利的團(tuán)隊(duì)代表學(xué)校參加省級(jí)技能比賽。嚴(yán)酷的比賽、高競爭力和高淘汰性的體驗(yàn)在提升學(xué)生主動(dòng)性的同時(shí)，也培養(yǎng)了他們自我的競爭意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，可謂是雙贏的選擇。

3“崗、賽、課”三位一體人才培養(yǎng)模式在《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程中的應(yīng)用

3.1 課程體系與職業(yè)崗位對接

網(wǎng)絡(luò)營銷課程體系主要設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)信息搜索、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)戰(zhàn)五大職業(yè)崗位。通過細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷的不同運(yùn)營階段，要求學(xué)生全面掌握網(wǎng)絡(luò)營銷工作過程中的不同技能點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與就業(yè)崗位的銜接。比如，電商沙盤大賽主要是考察學(xué)生網(wǎng)店經(jīng)營能力，“博導(dǎo)前程杯”電商大賽分為電商運(yùn)營賽項(xiàng)和跨境電商賽項(xiàng)也包含了電商的五個(gè)崗位的設(shè)置要求。學(xué)生在參與競賽的過程中能夠了解電商崗位的基本職責(zé)，熟悉其專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，為他們走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.2 授課模式與技能競賽對接

我校電商專業(yè)的授課模式主要采取組隊(duì)運(yùn)營、組間對抗的競賽型授課模式，在課堂競賽過程中融入網(wǎng)絡(luò)營銷基本知識(shí)。電商沙盤主要由店長、運(yùn)營主管、推廣專員和財(cái)務(wù)主管等四名學(xué)生組隊(duì)來開展店鋪運(yùn)營工作，在與其他小組的店鋪進(jìn)行激烈競爭和博弈的同時(shí)，不斷更改采購、推廣等運(yùn)營方案，最后以系統(tǒng)計(jì)算的最終得分來排名成績?！安?dǎo)前程杯”電商運(yùn)營大賽是以五人為一組，然后學(xué)生基于數(shù)據(jù)魔方提供的初始數(shù)據(jù)進(jìn)行市場分析，在合理分配初始資金的基礎(chǔ)下完成商品采購、網(wǎng)店裝修、商品上架、SEO和SEM等網(wǎng)店推廣工作，最后凈利潤最大、現(xiàn)金流最高的團(tuán)隊(duì)獲勝。通過這些比賽，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)也提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能。

3.3 課程考核方式多樣化

我校的考核實(shí)行過程考核和結(jié)果考核相結(jié)合，而且學(xué)生在比賽中獲獎(jiǎng)還有額外的加分項(xiàng)。具體內(nèi)容見表1。

將過程性考核納入課程考核后，學(xué)生的課堂主動(dòng)性和積極性有所提高，教學(xué)效果也進(jìn)一步的提高。

篇9

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)；機(jī)制創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F713.36

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-15 80（2016）02-0095-03

2015年在政府工作報(bào)告提出：“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”?！肮膭?lì)電子商務(wù)交易平臺(tái)渠道下沉，帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)”的舉措，符合目前“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢，使創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)特色。

高等教育院校特別是高等職業(yè)教育院校，要順應(yīng)這一趨勢，在體制機(jī)制方面要?jiǎng)?chuàng)新，以在支持大學(xué)生、農(nóng)民工和退役士兵等返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)方面起到積極的作用，更好地服務(wù)社會(huì)。

一、電子商務(wù)交易平臺(tái)渠道下沉

（一）電子商務(wù)交易平臺(tái)

電子商務(wù)模式分：B2B、B2C和C2C，后兩者更可能為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員初期所采用。

1.B2C平臺(tái)的特點(diǎn)

B2C模式是企業(yè)對消費(fèi)者模式，如網(wǎng)上超市、網(wǎng)上商店。特點(diǎn)主要是完全通過網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行商品挑選、交易支付、物流配送及售后服務(wù)。B2C模式分為兩種：一是自營式，自己進(jìn)貨出貨，銷售在自家網(wǎng)絡(luò)上，可能還有配套的庫存和物流，如亞馬遜；二是純平臺(tái)模式，只提供平臺(tái)，使商家展示商品和網(wǎng)絡(luò)買家選購商品，如天貓。此外，也有兩模式兼有的。

2.C2C平臺(tái)的特點(diǎn)

C2C平臺(tái)以個(gè)人消費(fèi)品為主。它本質(zhì)是：網(wǎng)上撮合成交，網(wǎng)上或網(wǎng)下進(jìn)行交易。主要特點(diǎn)有：提供信息交流平臺(tái)及配套服務(wù)；用戶身份復(fù)雜數(shù)量多；商品信息量大但質(zhì)量不一；交易次數(shù)很多但單次成交額較小。

（二）渠道下沉

信息消費(fèi)背景下，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)滲透到縣域經(jīng)濟(jì)，農(nóng)村電子商務(wù)市場正在加速形成和發(fā)展，渠道下沉是電商的必然選擇。這種必然性體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是政策導(dǎo)向和鼓勵(lì)，二是一二線城市網(wǎng)購增速放緩，而農(nóng)村地區(qū)潛力待挖掘。一方面，地域、城市的差別沒有影響互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)藗兊南M(fèi)模式；另一方面，農(nóng)村利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售農(nóng)產(chǎn)品的需求強(qiáng)勁。

二、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的模式

返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)在促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、解決就業(yè)、加快支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展、增加收入和發(fā)展本地區(qū)建設(shè)等方面發(fā)揮著日益重要的作用，其模式主要有：

（一）“大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)”模式

大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)是指大學(xué)生村官利用身份優(yōu)勢，選擇特色農(nóng)產(chǎn)品或相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)，找準(zhǔn)其在銷售推廣過程中的困難，利用政府部門的優(yōu)惠扶持政策，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作。大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)的形式因地而異，包括：“生產(chǎn)基地+大學(xué)生村官”、“生產(chǎn)大戶+大學(xué)生村官”、“專業(yè)村+大學(xué)生村官”、“大學(xué)生村官+貧困農(nóng)戶”，大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)具有識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、政治和技術(shù)方面的優(yōu)勢。

（二）“農(nóng)民專業(yè)合作社”模式

在返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員的引領(lǐng)牽頭下，組建農(nóng)民專業(yè)合作社，聯(lián)合大戶、鼓勵(lì)推動(dòng)小規(guī)模農(nóng)戶及貧困戶入股，以農(nóng)民專業(yè)合作社為平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

（三）“個(gè)體創(chuàng)業(yè)”模式

個(gè)體創(chuàng)業(yè)是大學(xué)生或外出務(wù)工人員在農(nóng)村選擇合適的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和項(xiàng)目，自我經(jīng)營實(shí)現(xiàn)利潤價(jià)值。

三、返鄉(xiāng)人員利用電子商務(wù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)存在的問題

農(nóng)村電子商務(wù)市場作為一個(gè)新的藍(lán)海市場，返鄉(xiāng)人員利用電子商務(wù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)潛力巨大，但也存在諸多開拓難點(diǎn)：出外務(wù)工人員及大學(xué)生的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)意愿不強(qiáng)；農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施尚未完善，物流成本高；部分農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施差，個(gè)人電腦和智能手機(jī)的普及率低；農(nóng)民在網(wǎng)上購物和網(wǎng)上支付的習(xí)慣尚未形成；品牌意識(shí)薄弱的農(nóng)村地區(qū)山寨產(chǎn)品泛濫。除此之外，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員利用電子商務(wù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)存在的主要問題還體現(xiàn)在以下方面：

（一）流動(dòng)資金籌措較難

改革后的商業(yè)銀行信貸政策，使各支行貸款審批權(quán)變小，而返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員往往把“原始積累”耗在投資階段，企業(yè)投產(chǎn)后，從銀行獲取貸款較難，流動(dòng)資金缺口大，履行大批量合同的能力有限。

（二）創(chuàng)業(yè)企業(yè)人才瓶頸問題

大量人員外出務(wù)工導(dǎo)致農(nóng)村青壯勞動(dòng)力流失，使企業(yè)招工困難。而且多數(shù)企業(yè)位于工業(yè)園區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施配套不完備，工作環(huán)境差，技術(shù)人才很難長期留住，阻礙企業(yè)發(fā)展。

（三）創(chuàng)業(yè)路子拓寬較難

外出務(wù)工人員和大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)選擇的模式大部分是個(gè)人家族式，多為手工操作、勞動(dòng)強(qiáng)度大的小型加工廠，具有明顯的企業(yè)管理水平低、產(chǎn)品科技含量低、市場競爭能力低、名優(yōu)特產(chǎn)品少、產(chǎn)品定單少、深加工產(chǎn)品少的“三低三少”特點(diǎn)。

四、推動(dòng)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員利用電子商務(wù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的主要策略

（一）加強(qiáng)轉(zhuǎn)變農(nóng)村創(chuàng)業(yè)思想觀念

考上大學(xué)或外出務(wù)工被傳統(tǒng)觀念認(rèn)為是“躍出農(nóng)門”，因而，部分大學(xué)生或外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)會(huì)有觀念上的阻礙。首先要發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的作用，例如廣播、報(bào)紙、電視來宣傳一些回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)成功的典型，特別對農(nóng)村地區(qū)重點(diǎn)宣傳；其次，政府要加大對回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員的重視和支持；第三，增強(qiáng)現(xiàn)代新型媒體的宣傳，如微信、微博等；第四，院校對在校大學(xué)生作積極正面的回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的引導(dǎo)。

（二）破解返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)融資渠道困難問題

對于眾多返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者，首要難題是經(jīng)營成本和融資，除了國務(wù)院最近推出的“定向減稅”、“貸款財(cái)政貼息”和“普遍性降費(fèi)”等措施，各地還可以根據(jù)本地實(shí)際情況，采取以下措施：一是以農(nóng)村信用聯(lián)社為依托做活小額信貸；二是成立中小企業(yè)擔(dān)?；?；三是建立縣或地市級(jí)創(chuàng)業(yè)扶持獎(jiǎng)勵(lì)基金。

（三）優(yōu)化環(huán)境以吸引和留住返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人才

加強(qiáng)建設(shè)農(nóng)村創(chuàng)業(yè)體系：一是有效落實(shí)相關(guān)優(yōu)惠政策，在創(chuàng)業(yè)初期減免稅費(fèi)、簡化審批環(huán)節(jié)；二是土地制度的扶植，利用集體控制或閑置的荒山、灘涂、土地等；三是成立外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)基地，或以現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)園區(qū)、開發(fā)區(qū)為依托發(fā)展返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)孵化基地，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，做內(nèi)貿(mào)電商、內(nèi)外貿(mào)一體化電商或跨境電商。

（四）引導(dǎo)做強(qiáng)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)形成現(xiàn)代公司

引導(dǎo)家族式企業(yè)成為“現(xiàn)代公司”：一是做大零散產(chǎn)業(yè)，組織規(guī)范并引向工業(yè)園區(qū)，形成品牌效應(yīng)；二是把特色產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺(tái)使其集約化，成為本地的支柱產(chǎn)業(yè)；三是把優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做好，吸引下游產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生集聚效應(yīng)。

（五）加強(qiáng)對大學(xué)生及外出務(wù)工人員的素質(zhì)培養(yǎng)

創(chuàng)業(yè)者必須打有準(zhǔn)備之仗，一定要對包括大學(xué)生和農(nóng)民工在內(nèi)的眾創(chuàng)者進(jìn)行心理素質(zhì)和能力素質(zhì)的培養(yǎng)。院校在加大對在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)外，還要加大民工技術(shù)培訓(xùn)力度。

五、適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+推動(dòng)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的院校體制機(jī)制創(chuàng)新

（一）建設(shè)有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育師資隊(duì)伍形成的引導(dǎo)和激勵(lì)機(jī)制

l.渠道來源機(jī)制

一是針對高校原有的電子商務(wù)等管理或商科類的專任教師、輔導(dǎo)員、就業(yè)中心等職能部門人員。首先，對教師進(jìn)行農(nóng)村創(chuàng)業(yè)理論素養(yǎng)的培訓(xùn)；其次，激勵(lì)教師參加各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研討會(huì)，獲得最新的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；再次，激勵(lì)教師做農(nóng)村電商的相關(guān)項(xiàng)目，強(qiáng)化教師的實(shí)踐能力；最后，有條件的高?？梢該芨督?jīng)費(fèi)鼓勵(lì)教師成立企業(yè)或自己創(chuàng)業(yè)。

二要從招聘引進(jìn)人員方面著手，建立動(dòng)態(tài)的開放的招聘引進(jìn)長效機(jī)制。首先，要改善師資結(jié)構(gòu)，從企業(yè)吸收既有一定的學(xué)術(shù)背景，又具備豐富的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家或農(nóng)村創(chuàng)業(yè)成功人士，到校任客座教授或兼職教師；再次，還應(yīng)該邀請縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府人員、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)孵化管理者、風(fēng)險(xiǎn)投資家和法律人士等來校做兼職教師。

2.建設(shè)科學(xué)的富有活力的用才用人機(jī)制

以電子商務(wù)應(yīng)用研究室或創(chuàng)業(yè)工作室為紐帶，以項(xiàng)目做支撐，設(shè)立創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新津貼，特色創(chuàng)業(yè)課程建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、教科研工作等獎(jiǎng)勵(lì)基金，促進(jìn)教師積極開展教改和教科研工作。

（二）完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系建設(shè)機(jī)制

建設(shè)完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系，一要注重激發(fā)大學(xué)生活躍思維；二要考慮課程的實(shí)效性。要特別設(shè)置農(nóng)村創(chuàng)業(yè)相關(guān)課程，同時(shí)要根據(jù)學(xué)科專業(yè)開展針對性的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，其初步設(shè)想如表l。

在落實(shí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系的過程中，要注意不斷深化教育教學(xué)改革。要從傳統(tǒng)的滿堂灌式向開放、討論式的互動(dòng)教學(xué)方式以及以工作任務(wù)為中心的教學(xué)方式轉(zhuǎn)變。教學(xué)評(píng)價(jià)上要提倡多元化，不能忽視學(xué)生的個(gè)性化和教育的多元化，注重考查學(xué)生分析、解決問題的能力。通過信息技術(shù)建立彈性學(xué)習(xí)機(jī)制，如：微課、慕課、論壇、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)等。

（三）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)校園氛圍的建設(shè)機(jī)制

創(chuàng)建開放自由、積極進(jìn)取的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特別是農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的愿望，首先是減輕思想負(fù)擔(dān)，其次是建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)宣傳機(jī)制，鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化引導(dǎo)機(jī)制，成立返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)社團(tuán)等。

（四）加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐體系建設(shè)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐活動(dòng)重點(diǎn)面向在校大學(xué)生，學(xué)校的社會(huì)服務(wù)功能使其也要面向外出務(wù)工人員和退役士兵等返鄉(xiāng)人員。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐體系建設(shè)可以從以下方面考慮：1.建立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地，利用寒暑假或?qū)I(yè)課設(shè)置頂崗實(shí)習(xí)校外環(huán)節(jié)；2.學(xué)?？梢岳米陨淼膬?yōu)勢，創(chuàng)建企業(yè)實(shí)體，承接電子商務(wù)相關(guān)項(xiàng)目，如跨境電商運(yùn)營、移動(dòng)電商、網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目等；3.組織大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽；4.面向返鄉(xiāng)社會(huì)人員開放創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐培訓(xùn)。

（五）完善高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育評(píng)價(jià)反饋機(jī)制

篇10

第一，師資結(jié)構(gòu)不合理。高職院校的教師不僅需要掌握豐富的理論知識(shí)，更要具備實(shí)際操作能力。但目前許多高職院校的教師還大多是從高校畢業(yè)后直接進(jìn)入教師這個(gè)角色，缺乏外貿(mào)的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。甚至有的教師還是從其他相近專業(yè)轉(zhuǎn)來的，并沒有進(jìn)行過系統(tǒng)的國貿(mào)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。第二，理論與實(shí)踐相脫節(jié)。由于高職院校的大多老師是直接來源于本科院校，大多老師缺乏外貿(mào)的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。因此，課堂上的教學(xué)還主要是在介紹外貿(mào)的一些理論知識(shí)，而對外貿(mào)業(yè)務(wù)中實(shí)際操作層面的技能并不清楚，導(dǎo)致理論與實(shí)踐相脫節(jié)；而高職院校國貿(mào)專業(yè)培養(yǎng)出來的人才應(yīng)該是以實(shí)用型為主，即操作型技能人才，這種以知識(shí)介紹為主的教學(xué)方法是不可能培養(yǎng)出具備操作型技能人才。第三，缺乏實(shí)踐教學(xué)場所。高職教育的目標(biāo)主要是要培養(yǎng)出操作型技能人才，因此，專業(yè)主要課程的實(shí)踐操作性都比較強(qiáng)，國貿(mào)專業(yè)也是一樣的。要在實(shí)際業(yè)務(wù)中做好外貿(mào)，學(xué)生應(yīng)該在學(xué)校就對將來要從事的崗位有實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，或類似的模擬操作，這樣才能讓學(xué)生將學(xué)到的知識(shí)由理性變成感性的認(rèn)識(shí)。這就要求學(xué)校能夠提供類似的實(shí)踐操作場所。但目前大多高職院校缺乏相應(yīng)的模擬實(shí)驗(yàn)室，即使有，其利用的效率還是比較低，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)開展不到位，無法讓學(xué)生有效地掌握所學(xué)知識(shí)，更無法進(jìn)行實(shí)際操作。

2國貿(mào)專業(yè)“模擬公司”模式教學(xué)方法

高職院校在很長時(shí)間內(nèi)未能真正改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，采用“模擬公司”等更為符合高職教學(xué)特點(diǎn)的教學(xué)模式，原因有許多，但其中之一和“模擬公司”教學(xué)法所要具備的條件有很大的關(guān)系。“模擬公司”這種實(shí)踐教學(xué)方法不可能一蹴而就，需要學(xué)校在軟硬件設(shè)施等方面不斷地完善。如需要具備豐富的企業(yè)操作經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)教師、類似于企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)操作的教學(xué)環(huán)境、需要一定的專用資金用來支撐“模擬公司”教學(xué)方法的實(shí)施等。具體到國貿(mào)專業(yè)，至少需要讓學(xué)生在仿真的外貿(mào)工作環(huán)境下進(jìn)行相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)的操作，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)與進(jìn)出口公司、貨貸、商檢局、海關(guān)、保險(xiǎn)公司等機(jī)構(gòu)打交道，了解與這些機(jī)構(gòu)打交道需要做哪些事情。而要讓學(xué)生具備這些相應(yīng)的技能，就必須在“模擬公司”等教學(xué)模式下才有可能實(shí)現(xiàn)。目前，有不少學(xué)校在這方面進(jìn)行了一定的探索，現(xiàn)將浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院國貿(mào)專業(yè)的一些做法進(jìn)行介紹并希望得到更進(jìn)一步的完善，使高職國貿(mào)專業(yè)的教學(xué)模式更加符合高職教育的特點(diǎn)。浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校訓(xùn)是“以技能立身，靠素質(zhì)發(fā)展”，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一直以來都非常重視高職教育人才的培養(yǎng)，希望把學(xué)生培養(yǎng)成高技能的人才，因此，在教學(xué)實(shí)踐中不斷地進(jìn)行改革，鼓勵(lì)教師多下企業(yè)學(xué)習(xí)，把企業(yè)最新的操作經(jīng)驗(yàn)介紹到課堂上來。在此背景下，國貿(mào)專業(yè)相關(guān)教師經(jīng)過多年的教學(xué)改革，進(jìn)行了一系列教學(xué)方法的創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)“模擬公司”這種模式更為適合高職教學(xué)的特點(diǎn)，目前，主要實(shí)行了以下“模擬公司”教學(xué)模式：

第一，“模擬公司”教學(xué)模式實(shí)施初期階段。在這個(gè)階段我們主要是利用學(xué)校每年舉行的技能大比武為抓手，設(shè)計(jì)“外貿(mào)業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)”、“制單結(jié)匯”、“報(bào)關(guān)操作”、“市場營銷策劃”等項(xiàng)目，先在不同年級(jí)的班級(jí)內(nèi)開展相應(yīng)項(xiàng)目的競賽，然后每個(gè)班級(jí)選擇部分優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)代表班級(jí)參加學(xué)校舉行的技能大比武。通過這種競賽的形式，把外貿(mào)業(yè)務(wù)中需要具備的主要操作技能以任務(wù)的形式來完成，讓每個(gè)學(xué)生都能積極參與到課堂的教學(xué)中來，并且也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。教學(xué)效果比較明顯。

第二“，模擬公司”教學(xué)模式發(fā)展階段。為了讓學(xué)生參加的技能大比武項(xiàng)目更加與外貿(mào)企業(yè)的實(shí)際操作相接近，我們首先在競賽項(xiàng)目的操作內(nèi)容上不斷地進(jìn)行完善，有的項(xiàng)目我們讓企業(yè)人士為我們策劃比賽項(xiàng)目，如“外貿(mào)業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)”項(xiàng)目，我們把競賽的要求告知合作的企業(yè)，讓企業(yè)設(shè)置競賽的內(nèi)容。為此，他們引用本公司的真實(shí)案例，以業(yè)務(wù)員收到國外客戶詢盤函要求報(bào)價(jià)開始，然后要通過寫信函發(fā)郵件的形式把核算出來的價(jià)格告訴國外客戶，并最終要求擬定一份外銷合同。這種操作項(xiàng)目是按照企業(yè)實(shí)際操作來設(shè)計(jì)的。為了讓學(xué)生能更好地完成各項(xiàng)外貿(mào)業(yè)務(wù)操作，學(xué)校為此購買了由企業(yè)設(shè)計(jì)的外貿(mào)仿真操作軟件———浙科外貿(mào)操作軟件。通過利用此款軟件，我們在集中實(shí)訓(xùn)周，讓學(xué)生可以在仿真的環(huán)境中進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，如成本核算、廣告、尋找客戶、發(fā)送郵件、擬定外銷合同、申請開立信用證、租船訂艙、報(bào)關(guān)報(bào)檢、結(jié)匯等，讓學(xué)生通過各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，產(chǎn)生一種身臨其境的感覺，增強(qiáng)學(xué)生對外貿(mào)業(yè)務(wù)操作的感性認(rèn)識(shí)。

第三，“模擬公司”教學(xué)模式深化階段。為了進(jìn)一步探索符合高職院校的教學(xué)模式，浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院國貿(mào)專業(yè)從2013年起開始實(shí)施“外貿(mào)工作室”這種教學(xué)方法。實(shí)施這種教學(xué)方法主要是隨著跨境電子商務(wù)的興起，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)都希望借此平臺(tái)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為了使國貿(mào)的教學(xué)更加符合外貿(mào)的發(fā)展趨勢，國貿(mào)教研室決定成立“外貿(mào)工作室”。此種教學(xué)方法對教師提出了更高的要求。為了能更好開展此種教學(xué)方法，國貿(mào)專業(yè)前期做了許多準(zhǔn)備工作。如派出兩名教師參加了為期1個(gè)多月的電商平臺(tái)操作培訓(xùn)，兩名教師培訓(xùn)期間已經(jīng)通過速賣通平臺(tái)出單了。同時(shí)，我們通過讓出去培訓(xùn)過的老師和請企業(yè)人士對教研室的全體教師進(jìn)行培訓(xùn)，讓老師先將速賣通店鋪開起來，為將來的教學(xué)作好準(zhǔn)備。同時(shí)，國貿(mào)教研室通過聯(lián)系企業(yè)，與企業(yè)合作，為我們提品。為了降低運(yùn)費(fèi)，教研室出面又與當(dāng)?shù)剜]局聯(lián)系，得到他們的支持。這些前期的工作都保證了“外貿(mào)工作室”教學(xué)方法的順利實(shí)施。目前，每個(gè)專業(yè)教師都帶領(lǐng)一些學(xué)生開展外貿(mào)工作室的教學(xué)，效果不錯(cuò)。

3總結(jié)