產科專科護士培訓總結范文
時間:2023-04-05 04:55:21
導語:如何才能寫好一篇產科專科護士培訓總結,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
護理查房是評價護理實施效果,了解護士工作質量的一種最基本、最常用的方法之一。為適應??瓢l展,我院婦產科采取統一管理與分組學習、培訓相結合的管理模式,組織婦產科護理查房,收到了較好的效果,現總結如下。
1婦產科護理特點
1.1學科發展的要求:面對婦科、產科要求各異的情況,多層次手術醫生、護士的技術水平與手術數量、質量有著密切的關系。
1.2實踐性強的特點:婦產科護理不僅要求護理人員具備全科的基礎理論和專業理論知識,更重要的是護士的操作技能和配合水平直接與護理完成的效率、質量相關聯。
1.3工作時間不確定:每例病人的個體差異造成手術及分娩時間長短不一,急救病人多成員的工作時間和安排的隨機性,不適宜常規性的護理查房安排。
1.4婦產科護理人員多:婦產科現有的護理人員相當于3~4個護理單元的人數。為收到更佳的學習效應,按照管理學的理論,需要采用分級管理的形式和分組管理的模式,以充分發揮各級各類人員的作用和能量。
2婦產科護理人員結構與???/a>組設置
2.1分組方法:根據手術種類及數量,將婦產科護士按業務水平進行專科分組。全科護士分了3個??婆浜闲〗M:產房組、婦科組、手術組。負責承擔了2個病區1個產房的臨床配合任務。
2.2??平M設置:每個??平M設組長、副組長各1名,組員定期輪轉,相對固定,原則上不輪換。每組有組員7~12名,小組成員盡量做到??撇∪藢H伺浜?。在同一個小組中,每個護士又有不同的分工,做到人盡其才,增加護士實踐機會,縮短??茦I務培訓周期,提高手術配合的效率和質量。
2.3分組要求和人員職責:各組長均在護士長的領導下進行工作,組長的主要任務有:負責制定本組的業務學習、護理查房計劃并實施,新開展技術、疑難技術的組織配合工作,與病人及家屬的溝通,特殊物品、器械管理。善于總結經驗,持續改進管理質量,發現存在的問題并提出解決方案。檢查組員業務學習筆記并指導,評估組員工作質量,擔任科室實習臨床教學,指導護師以上及進修生教學工作。各組長是科室護理管理的中間力量,既是各項工作的執行者也是管理者。
3婦產科分組分級護理查房的具體做法
3.1制定分組分級查房制度:查房制度的確定和落實是開展此項活動的基本保障,保證了查房按計劃、按時間進行落實,明確各級人員的職責,特別是組長的任務。
3.2制定計劃:由各??平M長根據自己所在專科的疑難病例治療進展、常見病例、特殊病例和組里的人員業務水平,制定年度查房計劃。護士長將各組的計劃匯總并協調修訂,安排全年度護理查房計劃,將其中由共性的查房內容和代表專科發展方向的計劃列為全科性查房,由護士長或組長組織實施,其余內容由組長組織本組人員落實。
3.3實施:組長按照計劃定期組織護理查房,也可根據治療安排、調整查房內容。針對當天治療進行的整體護理查房或針對急救病人的回顧性查房,以及新儀器使用的示范性查房。護士長定期參加組里查房,了解查房目的是否明確,組織是否嚴密,準備是否充分,護理措施是否落實及護理效果是否達到。發現不足之處給予必要的評價,同時定期組織全科的護理查房,使全科護理查房與分組、分級查房有機結合起來。既符合專科護理人才培養的要求,使年輕護士在較短時間內掌握本專業的配合技能,又能在全科范圍內分享彼此的心得體會,共同進步。查房后根據查房中提出的建議修訂計劃,并組織實施,整理資料歸檔。
3.4評價:檢查責任護士訪問資料搜集是否齊全,護理診斷是否準確,護理計劃有無針對性,對所預防的術后指導是否妥當等。對責任護士的工作姿態、服務態度和技術水平可做客觀綜合的評估。
4討論
4.1發揮科室護理骨干作用:從制定計劃到組織實施,組長承擔了大部分的工作。組長在婦產科分級分組護理查房中發揮著重要作用。
4.2鍛煉護理人員的管理能力:分組分級的查房形式創造寬松的人文環境,加強了護士的自我管理能力。
4.3提高管理效率:分組后團隊的凝聚力和親和力上升,護士有更多的空間交流,通過查房采納了護理改進措施和建議,提高了管理水平。
4.4積累專科護理資料:護理查房中不斷積累資料,婦產科全體人員參與編寫每年的護理專科題集、各診療配合常規、護理操作細則等,為規范婦產科護理積累了資料。
4.5進一步提高專科護理水平:實施專科分組,改變了只求過得去不求過得硬的思想,使護理質量的水平進一步提高,通過分級查房總結經驗,為各項診療的規范配合及順利進行奠定了基礎。
4.6提高護士自身專業素質:??浦R在護理查房中不斷深化,護理人員的整體素質得到了提高。
篇2
婦產科護士工作總結1
日月交替,歲月如歌,這一年在護理部的領導和大力支持下,緊緊圍繞“以病人為中心,以質量為核心”的工作原則,結合科室工作實際,進一步完善了科室工作流程,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質量,現總結如下。
一、加強病區管理,夯實基礎護理
今年,我科加強了病區的管理,注重晨晚間護理,使床整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適保證患者的清潔無污染。
二、優質護理服務
分別設兩名責任護士,責任護士負責對所分管病人的病情觀察,落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理,做到全程全方位護理,保證責任護士管床到位,責任到人,大大改變了以前功能制護理的局限性。她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優質的服務,并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質,同時也得到了一些病人家屬的好評!
三、加強護士的繼續教育,培養??谱o理人才
在本年度初我們就制定了本專業的人才培訓計劃,有科內學習和外出學習參加培訓班等形式,均已完成培訓計劃??苾葘W習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練,從而不斷提高科內護士的??浦R水平。今年外出培訓產科專科護士一名,已能單獨上崗。對新入科護士有一對一的護理老師帶教,盡快適應本職工作,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續學習,并讓她們以各種形式自學,提高學歷,今年有兩名護士取得專科學歷,護士長取得主管護士職稱。
四、嚴格核心制度的落實,減少護理差錯的發生
嚴格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,并隨時檢查基礎護理情況,及時指出存問題及時改正,確?;颊甙踩?。完善護理查對制度,針對我科醫生停醫囑不定時的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務查對醫囑后,夜間上夜和助產士再次查對醫囑,避免了漏執行和重復執行的現象。
過去的一年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,但仍然存在很多的不足:優質護理服務的內容還需深化,服務形式還需創新;年輕護士的基礎理論知識和??谱o理知識還需學習,服務的積極性和主動性有待進一步增強;護理科研、論文撰寫工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我們將總結經驗,大膽創新,為醫院的持續發展而不懈努力。
婦產科護士工作總結2
忙碌、充實的20xx年匆匆而過,回顧一年來的工作,我在院領導及護理部的關心和支持下,在科主任的帶領下,始終堅持把“以病人為中心,保證醫療護理質量安全”作為指導思想,以“鞏固__醫院,促進母乳喂養”為目標,嚴格按照醫院和護理部的要求,圓滿的完成了20xx_年的各項護理工作,現總結如下:
一、婦產科護理工作
今年x月份轉入婦產科工作后,在工作中,我深切的認識到一個合格的婦產科護士長應具備的素質和條件,要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,同時不斷的增強自身的修養和素質,用自己的言行去約束和影響科室的護士,積極的調動護士們的積極性和工作熱情,合理的組織、協調、指揮科室護士完成工作目標和工作任務。發揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室護士的配合,我們科室現在可以說是井井有條,每個人的工作熱情很高,工作效率有效,成績突出。
1、腳踏實地,從護理基礎工作做起。
科室護士偏年輕化,工作經驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交接班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展??平】抵R教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,逐步規范工作流程。另外,提高服務質量,從改進工作細節入手:改進查對方式,將傳統的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發生的可能性。
2、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進行分工,護理文書書寫由責任護士、組長和護長三人負責,形成責任護士責任下完成病歷,組長把關,護長質控的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規范書寫,提高書寫質量。將工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
3、嚴格產房管理,不斷提高助產質量。
加強產房管理,將產科常見急癥搶救流程,張貼在產房內墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執行新生兒腕帶配戴工作,建立產房交接流程并督導實施,有效加強產婦及新生兒安全管理,同時完善疫苗注射程序,加強疫苗管理。
二、x醫院工作
今年x月底我們收到了市衛計局轉發國家衛計委關于開展愛嬰醫院復核的通知,x月底我們提交了__醫院復核申請,為了保證愛嬰醫院的各項工作落到實處并能正常運轉,在院領導的指導和幫助下,我科根據<20xx年x醫院復核方案>要求,逐條自查整改,督導落實,使愛嬰醫院的管理工作上了一個新的臺階。并于x月x日通過了市衛計局開展市級__醫院復核,x月份后我們又重新進行了整改,準備迎接省級x醫院復核。具體工作如下:
1、促進母乳喂養政策的實施。
(1)制定了書面母乳喂養政策,并傳達到了所有的醫護人員。
(2)貫徹執行本院促進母乳喂養的規定和“國際雙十條例”。
(3)將母乳喂養的三個十條規定張貼在母嬰所到之處。
2、代乳品銷售情況。
在醫院內禁止張貼母乳代用品銷售廣告,禁止銷售母乳代用品,禁止公司向母親、醫護人員贈送母乳代用品和樣品。院內無母乳代用品銷售廣告、資料及樣品。均無醫務人員向孕產婦及其家屬推薦母乳代用品和提供母乳代用品樣品等現象。我院拒絕接受免費或低價母乳代用品。
3、落實x醫院工作管理制度。
堅持母乳喂養制度、實行24小時母嬰同室制度、開展優質護理服務,幫助正常分娩和剖宮產分娩的產婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導產婦正確的喂哺、含接姿勢和擠奶手法。鼓勵母親進行純母乳喂養,除非有醫學指征,禁止給新生兒吃任何食物和飲料。鼓勵按需哺乳,針對每個個母乳困難的產婦具體情況進行個別指導。杜絕產科病房奶瓶奶嘴,奶粉廣告。
4、加強孕產婦的母乳喂養知識宣教。
產前通過產科門診、孕婦學校等途徑,對產婦進行母乳喂養知識和技能教育。住院后由責任護士進行母乳喂養的知識和技能宣教。待產時,進行母乳喂養的知識和技能宣教,分娩時助產士必須將嬰兒和母親進行皮膚接觸,并進行早開奶。產后將母乳喂養納入查房內容,醫護人員在查房時必須對母乳喂養的好處進行宣傳、指導母親喂奶和含接姿勢、手法擠奶,指導母親早開奶、勤喂奶、按需哺乳、不限時間和次數、嬰兒睡眠超過3小時或奶脹時叫醒嬰兒進行喂奶,指導母親不要給嬰兒橡皮作為安慰物,以免產生錯覺,加強對剖宮產術后母親的護理和指導等。責任護士經常巡回病房,了解醫護人員在查房過程中是否將母乳喂養的有關知識宣傳到每位孕產婦。出院后,定時電話回訪孕產婦對母乳喂養知識及技能的情況,并及時給予指導。
婦產科護士工作總結3
20____年,我科護理工作遵循以“病人”為中心,全面推進優質護理服務內涵,切實提高護理服務質量為主題的宗旨,認真執行本年度的工作計劃,按照護理部制定的護理質量標準為依據完善各項護理規章制度,改進服務流程,加強護理質量質控,保持護理質量持續提高。
一、按工作量統計,共接受住院253人次,較去年同期增加近20人,增長率為7、6%,手術病人114人次,較去年同期增加近20臺手術,增長率為17、5%。
二、治療護理處置人次1408,其中輸液1174人次肌肉注射241,皮內注射100人次,輸血____人次,輸血漿5人次,抽血322人次,吸氧470人次,會陰護理1166人次,灌腸146人次,術前備皮142人次,導尿141次,換藥250人次,口服藥1976人次,臍護210人次,新生兒143人次,分娩61人次,手術114人次,理療647人次。
通過我們齊心協力的合作,保證了護理工作的穩步發展,為了使下半年的工作更上一層樓,根據我科實際情況,制定下半年計劃如下;近幾年來,我科人動較大,低年資護士較多,為了保質保量,高效率的完成工作,必須加強對低年資護士的培養,使他們盡快的成長起來。
1、定期進行基礎知識及基本操作的考核。
2、在日常護理工作中加強監督,發現問題及時指出,令其改正。
3、高年資護士做好傳幫帶工作。
4、加強思想品德教育,勇于奉獻精神,促進其對護理工作的認識。
三、更新專業理論知識及提高??谱o理技術水平
為了保證護理工作持續有效的發展,在科室工作允許的情況下,我們將派出骨干到上級醫院拓展視野,提高??谱o理技術水平。
四、鼓勵加強人文知識學習,提高護士的整體素質。
五、加強保障病人安全的各項措施及規章制度。
六、加強與患者的溝通,大力宣傳健康宣教,提高服務質量。
良好的護患溝通,能使護士感覺工作順利,心情舒暢,病人因心情舒暢而利于溝通,更能避免醫療糾紛的發生。在下一步工作中,加強護患溝通。特別是對那些不善于溝通的護士,將著重指導。
不足之處:
1、護士長及帶教組長忙于日常事務,疏于病房管理。
篇3
1 法制觀念,增強法律意識
隨著大眾法律知識普及教育意識增強,越來越多的醫患糾紛訴訟諸于法律,利用法律手段維護自己的權益.在臨床實習中一些護士的差錯事故是由于法律意識淡薄造成的.在這種形勢下,實習護士必須先提高自身素質,增強法律意識和醫療安全意識.我們在臨床帶教中,組織護理安全教育,開展多種形式的知識培訓.必須掌握醫療衛生管理法律,醫療衛生行政法規,部門規章.診療護理規范.常規.醫療事故處理條例,醫療事故的技術鑒定醫療事故的賠償.幫助學生拓寬法律知識,增長見識,增強應對具體問題的能力。
2 培養良好的職業道德
帶教老師在帶教過程中,要逐步培養護士:①優良的政治思想素質和高尚的道德情操.②良好的性格與高尚的情感.③較強公關意識,良好的服務技巧:充分運用善于使用良好溝通技巧處理醫患及家屬交往的人際關系。
3 完善的實習計劃
3.1 目的:通過產科實習,熟悉和掌握產科常見病的護理規范和??苹咀o理操作。
3.2 時間:28天,四周。
3.3 方法:由高年資護士帶教,現場觀摩,實際操作,示教,討論,參加教學查房,業務查房,專題講座。
3.4 目標:四周要求實習護士掌握產科基礎理論知識80分以上,基本護理操作達85分以上。
3.5 實施計劃:
3.5.1 第一周:首先由護士長進行崗前培訓:介紹科室環境及??铺攸c要求,臨床護理工作常規及核心制度。
3.5.2 第二周:熟知各班職責,工作流程。
3.5.3 了解產前檢查內容及四步觸診法。
3.5.4 除做好產婦的生命體征的監護還要做好產科方面的觀察如:子宮收縮 及陰道流血情況。
3.5.5 新生兒的護理。
3.5.6 縮宮素,硫酸鎂等常用藥的用法.用量.用途.中毒反應及注意事項,
3.5.7 不準打錯縮宮素. 不準抱錯嬰兒.
3.6 第三周:熟悉早破水,妊高征等合并癥的護理,新生兒水浴,母乳喂養指導,會陰護理。
3.7 第四周:掌握產前檢查的內容,四步觸診法,產婦產后護理常規及新生兒護理,做好消毒隔離,防止交叉感染。
4 目標考核:考核項目標準
4.1 理論考試:產科基礎知識,臨產,胎膜早破,產后出血等應知應會的內容.80分達標。
4.2 操作考試:產婦入院接診:四步觸診法.肛診.會陰護理,留置導尿85分達標。
5 評價
5.1 出科考試合格率80分以上。
5.2 征求實習生對帶教老師的意見:包括授課方式,對老師的評價。
5.3 反饋意見持續改進:通過實習護士的意見,不斷提高改進教學質量.不斷總結經驗,把不完善的地方進行改進,使實習護士更適應新的護理模式,培養獨立思考和解決問題的能力.激發她們對多種學科知識的興趣.這就要求帶教老師不斷學習,不斷完善自己,不斷提高自己,使帶教老師具有更高更全的專業知識和技能。
篇4
婦產科醫生個人總結1
現任xx醫院婦產科主治醫師,任現職已滿x年。在任職期間里,在各級xx的領導下,我堅持為xx思想,較好地完成了上級交給的各項任務,現將自己任職以來學習工作、履行職責、完成任務等狀況總結如下:
一、在思想方面
用心加xx治學習,不斷提高自身素質。嚴守xx的宗旨,堅持全心全意為人民服務,熱愛本職工作,忠于職守,恪守本專業的道德規范;態度端正,吃苦耐勞,道德品質好,作風正派,用心配合領導工作。在平凡的工作崗位上努力做好自己的本職工作。在當前改革開放和市場經濟條件的大環境下,能夠正確對待利益得失,正視自身不足,立足高原,立足本職,從不計較個人得失,時刻服從組織安排,始終用“xx”革命精神激勵自己,扎根高原,熱愛部隊,安心本職。
二、在作風紀律方面
認真執行xx;堅持一日生活制度,用心參加群眾活動,尊敬領導,團結同志,愛崗敬業,始終堅持“患者至上,服務第一”的理念,努力做到急患者之所急,想患者之所想,用真誠的心為患者服務;加強自身醫德醫風建設,弘揚正氣,摒棄不良的風氣及陋習;工作中能夠嚴格遵守各項醫療規章制度,做到按規行醫、依法行醫,對病人一視同仁,未發生過推諉病人現象,未發生過任何醫療差錯及事故。
三、在業務工作方面
工作上用心主動,服務態度端正,針對本專業特點,認真鉆研本職業務,注重加強自身專業知識的提升,用心參加醫院組織的業務學習,努力提高自身業務水平。以讓患者滿意的工作標準嚴格要求自己,在業務上能夠刻苦學習,在科主任及上級醫師的指導及自己的努力下,已掌握婦產科的常見病及多發病的診斷與處置,能夠熟練配合主任及上級醫師完成如:xx、xx、xx等腹腔鏡及經腹手術,能夠協助主任完成xx、xx等陰式手術,能獨立主刀xx,單獨完成產婦順產接生、引產接生等婦產科常規手術,能獨立完成人工流產、診斷性刮宮等婦產科常規操作,針對婦產科急癥病人較多的狀況,能夠完成婦產科急、危重病員的搶救與治療。自任現職以來,自己清醒地認識到,只有不甘落后才能不被時展所淘汰,我充分利用業余時間進行專業理論和技能的學習,在科室領導的帶領下刻苦鉆研專業技術,廣泛閱讀相關書籍和各種雜志書刊,主動了解本學科的新技術,新進展,關注相關學科新動向,以適應部隊發展的要求,不斷提高自身水平,提升工作效率。
四、工作中存在的不足
雖然取得了一些進步,但畢竟調入醫院工作時間較短,臨床經驗嚴重缺乏,在工作及學習中仍存在下列不足:
1、本專業的相關理論知識掌握不牢,理解不深,理論聯系實際不強,不能完全將書上的知識用到工作中,有待進一步加強。
2、接觸臨床時間較短,外科手術基本功較差,與主刀醫師手術配合默契度不足,有待進一步改善。
3、對本專業的理論知識及新技術、新進展掌握了解不深,知識儲備不足,不善于從已有的病例中總結特點、把握規律,科研潛力不強,有待進一步提升。
4、臨床經驗不足,在一些疑難病的診斷和鑒別上存在偏差,有待進一步改正。
在今后的工作中,必須要虛心學習,不驕不躁,刻苦鉆研,不斷進取,也期望各位領導能給予更多幫忙和指導,使自己的業務水平和實踐經驗能得到進一步提高。
以上是我的工作總結,不足之處,懇請領導和同志們批評指正!
婦產科醫生個人總結2
即將過去的20xx年,對我們來說是有很重要意義的一年。
這一年,在院領導的帶領、支持下,我們的團隊進入了一個全新的領域,順利的開展了工作;在院領導的關心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關科室的支持、配合下,通過我們的治療,產婦得到了主動的康復,創造了價值所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力?,F將一年來的工作總結如下。
一、思想作風上嚴格要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培養團隊意識,提倡協作精神。
二、強化學習意識,在人才培訓上下工夫。通過各種學習,使醫護人員盡快成熟,成為科室技術骨干。
1、每周組織業務學習,并做好學習記錄。
2、每月進行一次考試。
3、工作中發現問題,及時總結、探討,提出整改方案,汲取經驗教訓。
三、配合醫院工作,加大對外宣傳力度,把中醫婦科理念滲透到各個階層。
20xx年來全體同志都能做好自己的本職工作,緊緊圍繞“安全第一,診療為主”的方針開展安全工作。,努力提高專業技術水平,工作“精益求精”、“一絲不茍”,認真執行各項核心制度,病歷書寫規范,,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無抗生素濫用現象,能做好母嬰同室的管理及母嬰喂養的宣傳工作,能熟練掌握婦產科的常見病,多發病及疑難病的診治技術,能熟練處理產科失血性休克,感染性休克,妊高癥及其他產科并發癥及合并癥,開展婦產科手術及各種計劃生育手術,無一漏診、誤診及差錯事故發生。
20xx年這一年來我們積極圍繞婦產科診療工作方針,以提高管理水平和業務能力為前提,以增強理論知識和提高業務技能為基礎,堅持走臨床和社會工作相結合的道路,積極帶領全科職工齊心協力、努力工作,圓滿完成了醫院交予各項工作任務。
婦產科醫生個人總結3
忙碌、充實的上半年匆匆而過,回顧半年來的工作,我在院領導及護理部的關心和支持下,在科主任的帶領下,始終堅持把“以病人為中心,保證醫療護理質量安全”作為指導思想,以“鞏固愛嬰醫院,促進母乳喂養”為目標,嚴格按照醫院和護理部的要求,圓滿的完成了上半年年的各項護理工作,現總結如下:
一、婦產科護理工作
今年4月份轉入婦產科工作后,在工作中,我深切的認識到一個合格的婦產科護士長應具備的素質和條件,要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,同時不斷的增強自身的修養和素質,用自己的言行去約束和影響科室的護士,積極的調動護士們的積極性和工作熱情,合理的組織、協調、指揮科室護士完成工作目標和工作任務。發揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室護士的配合,我們科室現在可以說是井井有條,每個人的工作熱情很高,工作效率有效,成績突出。
1、腳踏實地,從護理基礎工作做起
科室護士偏年輕化,工作經驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交接班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展??平】抵R教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,逐步規范工作流程。另外,提高服務質量,從改進工作細節入手:改進查對方式,將傳統的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發生的可能性。
2、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞
將工作細化,進行分工,護理文書書寫由責任護士、組長和護長三人負責,形成責任護士責任下完成病歷,組長把關,護長質控的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規范書寫,提高書寫質量。將工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
3、嚴格產房管理,不斷提高助產質量
加強產房管理,將產科常見急癥搶救流程,張貼在產房內墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執行新生兒腕帶配戴工作,建立產房交接流程并督導實施,有效加強產婦及新生兒安全管理,同時完善疫苗注射程序,加強疫苗管理。
4、規范婦產科門診管理
6月份婦產科門診搬遷到新大樓后,按照婦產科門診管理標準,再次進行了改進,調整了婦科診室、產檢室、胎監室、計劃生育手術室的位置,配置了檢查、消毒用品,并調整了護士工作職責,以達到標準要求。
5、開拓創新,不斷學習,完成繼續教育及帶教工作
注重護士業務水平的提高,科室每月組織開展護理業務學習。引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,在科室中樹立一種傳、幫、帶、教的良好氛圍,倡導以老帶新地方法,鞏固基礎知識,訓練基本功,將常用操作項目納入日??己耍瑫r,督導全科護士完成繼續教育任務,并加強??浦R學習;不斷提高專科理論知識。今年實習生人數多,為保證帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學生接受??浦R兩次,圓滿完成全年帶教任務。
二、xx醫院工作
今年6月底我們收到了市衛計局轉發國家衛計委關于開展xx醫院復核的通知,7月底我們提交了xx醫院復核申請,為了保證xx醫院的各項工作落到實處并能正常運轉,在院領導的指導和幫助下,我科根據《x年xx醫院復核方案》要求,逐條自查整改,督導落實,使xx醫院的管理工作上了一個新的臺階。并于x月x日通過了市衛計局開展市級xx醫院復核,x月份后我們又重新進行了整改,準備迎接省級xx醫院復核。具體工作如下:
1、促進母乳喂養政策的實施
(1)制定了書面母乳喂養政策,并傳達到了所有的醫護人員。
(2)貫徹執行本院促進母乳喂養的規定和“國際雙十條。
(3)將母乳喂養的三個十條規定張貼在母嬰所到之處。
2、代乳品銷售情況
在醫院內禁止張貼母乳代用品銷售廣告,禁止銷售母乳代用品,禁止公司向母親、醫護人員贈送母乳代用品和樣品。院內無母乳代用品銷售廣告、資料及樣品。均無醫務人員向孕產婦及其家屬推薦母乳代用品和提供母乳代用品樣品等現象。我院拒絕接受免費或低價母乳代用品。
3、落實xx醫院工作管理制度
堅持母乳喂養制度、實行24小時母嬰同室制度、開展優質護理服務,幫助正常分娩和剖宮產分娩的產婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導產婦正確的喂哺、含接姿勢和擠奶手法。鼓勵母親進行純母乳喂養,除非有醫學指征,禁止給新生兒吃任何食物和飲料。鼓勵按需哺乳,針對每個母乳困難的產婦具體情況進行個別指導。杜絕產科病房奶瓶奶嘴,奶粉廣告。
4、加強孕產婦的母乳喂養知識宣教
產前通過產科門診、孕婦學校等途徑,對產婦進行母乳喂養知識和技能教育。住院后由責任護士進行母乳喂養的知識和技能宣教。待產時,進行母乳喂養的知識和技能宣教,分娩時助產士必須將嬰兒和母親進行皮膚接觸,并進行早開奶。產后將母乳喂養納入查房內容,醫護人員在查房時必須對母乳喂養的好處進行宣傳、指導母親喂奶和含接姿勢、手法擠奶,指導母親早開奶、勤喂奶、按需哺乳、不限時間和次數、嬰兒睡眠超過3小時或奶脹時叫醒嬰兒進行喂奶,指導母親不要給嬰兒橡皮作為安慰物,以免產生錯覺,加強對剖宮產術后母親的護理和指導等。責任護士經常巡回病房,了解醫護人員在查房過程中是否將母乳喂養的有關知識宣傳到每位孕產婦。出院后,定時電話回訪孕產婦對母乳喂養知識及技能的情況,并及時給予指導。
5、不斷鞏固愛嬰醫院知識培訓
xx年對全院工作人員實行復訓3小時,新上崗人員實行崗前培訓8小時。
6、進一步完善孕婦學校的課程安排
改變了原來孕婦學校只有護士長授課的方式,增加產科醫師參與授課,使孕產婦獲得更多、更全面的孕期保健知識、分娩知識及母乳喂養等相關知識。
7、完善母乳喂養咨詢門診的工作
開展母乳喂養咨詢門診,每周一由產科資深助產士負責坐診,服務內容包括糾正母乳喂養的錯誤姿勢、皸裂的護理、母乳不足的指導、嬰兒吸吮困、產后乳脹的處理、特殊乳房的哺乳技巧等,針對產婦的問題,逐一解答,并完善母乳喂養咨詢門診記錄,將產婦的基本信息、所咨詢的問題、聯系電話、處理情況、接診人及回訪效果等記錄完整。
8、完善配奶間配奶工作流程及制度
按配奶間的管理要求,制定配奶工作流程及制度,并張貼上墻,配奶間設有專人進行管理,非本病房工作人員不得進入配奶室,進入配奶室需洗手、帶帽子及戴口罩。配奶間每日開窗通風2次,并進行紫外線消毒房間2次,每次1小時,并做記錄。
9、健全母乳喂養支持組織
通過區計生局、街道辦事處等組織幫助社區建立母乳喂養支持組織,并開展人員培訓。利用各種形式,為出院產婦提供母乳喂養支持服務,通過母乳喂養咨詢門診,解決在母乳喂養過程中遇到的困難和問題,并將母乳喂養熱線電話并告知出院產婦。堅持配合基層醫療衛生機構做好產婦、嬰兒出院后母嬰保健服務工作。
篇5
護士工作年終總結一 一年的工作結束了,自己總算是長舒了一口氣,在過去的一年里,最令我開心的事情就是我終于由一個實習護士轉為正式護士了,這就意味著我不會再為自己將來的工作發愁了,我可以安心的在我的護士工作上工作了。
回顧一年的工作,我可以給自己打一個及格分吧,沒有什么特別的貢獻,也沒有什么失誤和錯誤,只有不斷的工作,學習,上班,下班,一年就這樣過來了。
今年是我參加工作的第一年,又是全國衛生系統管理年,我在院領導及護士長的關心和直接領導下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現將工作情況總結如下:
自去年7月進入本院參加工作以來,我先后在**科、**科、**科和icu輪轉學習。通過這一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。
現在我在***病區輪轉,這是一個綜合科室,有超聲刀、介入科、中西醫和化療。我感覺在這里要學的東西很多,比如:超聲刀術后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術后應囑患者患肢制動,沙袋加壓,觀察病人排尿情況。
之前在*科期間,第接觸****方面的專業知識,對各類癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發癥都比較陌生。經過4個月的學習,感覺學到了很多有用的知識,比如:各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,如發生藥物外滲應立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外,在化療過程中,病人患者會出現胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態等一系列化療反應,這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人,尊重并耐心傾聽病人的主訴,做好床頭交接班,給予病人情感方面的支持。
更早的在*科期間,學到了*********相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。
通過近一年的學習,除熟悉了各科室的業務知識外,我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的2次技術操作考試中,均取得優異的成績。 在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹以病人為中心,以質量為核心的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
在將要迎來的一年中,我會在總結過去一年的得與失后,詳細的將自己在未來一年要做的事情完整的想出來,在將來的一年中,我會本著護士的天職,積極認真努力的工作,把我要做的事情做到最好,在自己平凡的崗位上作出不平凡的業績來。我會不斷的提高自己的思想素質,將為人民服務時刻記在心中,實現自己人格的升華!
護士工作年終總結二 2016年,在院領導及科主任、護士長的領導下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了產科各項護理工作。現將本人本年度工作完成情況總結如下:
一.認真學習產科護理新知識,加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作,落實??谱o理常規及護理操作規范。
1.本人認真學習產科護理管理新知識,不斷提高自身??浦R及管理水平。不定期通過網絡及相關護理書籍學習產科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產兒循證護理學校班,學習后回科室向護理人員傳達了會議內容。
2.對新上崗護理人員采取個案培訓計劃.2014年新上崗護理人員2名,通過新上崗護士強化培訓,兩名護理人員現在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。
3.認真落實產科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行??浦R護理常規、護理業務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次,高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。
4.每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析,并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因,通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。
5.每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次,教學查房一次,小講課一次,每次小講課后及時進行學員效果評價,了解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價,了解護理帶教情況??剖医虒W管理小組每季度教學工作改進討論會議對產科教學工作進行持續改進。
二.加強績效管理,提高護理人員工作積極性。
1.根據護理部績效分配方案協助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2.科室成立了護理績效管理小組,每月護理績效按照護理工作量、工作質量、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算)。
3.每季度按照{護理人員相互滿意度、醫生對護理人員滿意度、日評價(11月改為周評價)、護理工作滿意度}評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵200元。
4.每月護理績效分配由敖萍護士長來監督,樊登萍護士來統計護理各項指標,由本人來計算績效額,最后由科主任審核。
5.采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三.加強護理質量管理,落實優質護理服務,提升護理滿意度。
1.切實加強基礎護理,落實??平】到逃C刻鞂ξV亍⑹中g、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查,對未落實或母乳喂養及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出并要求立即整改。
2.堅持巡視病房,多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。
3.增加了乳房護理,有效控制了乳漲的現象,提高了母乳喂養率。
4.按照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓并要求落實,加強基礎護理落實的督查。
5.教會產婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。對凹陷的產婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法。
6.堅持進行出院病人電話隨訪工作,不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協助護士長針對醫院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。
7.每月按時進行護理人員滿意度調查及護患溝通率的調查,對存在的問題及時分析并制定整改措施,次月進行效果評價。
8.每周按計劃進行護理質量評價。
四.工作中存在的問題及未達到的目標:
1.實習生管理不到位:個別實習生有曠工及遲到現象。
2.護理質量管理不到位:10月毛麗萍提前書寫護理記錄。
五.今后的打算及目標:
1.加強對實習護士的培訓工作,加強實習生的管理,入科宣教時要著重強調組織紀律方面內容,帶教老師對實習生要再次強化培訓。
篇6
1存在問題
(1)服務意識不強,規章制度和護理操作規程執行不到位。工作中有的護理人員服務態度不夠端正,未能主動關心病人,對病人的訴說及要求,未能認真地聽取或考慮,甚至有的只敷衍了事;交接班只走形式,有的對危重病人、手術病人及特殊病人沒有認真進行交接班;為了完成當班的治療、護理,工作上多快好省,抱著完成任務、不出問題僥幸心理。
(2)臨床護理人員不足。護理人員不足這是一個最為突出和現實的問題,尤其是在產科,產科是母嬰同窒的病房,而新生兒床位是沒有列入產科的床位數的。因此產科護理的工作量就比較大而且工作比較瑣碎,因此在遇到突發事件時,容易導致安全防范意識更加放松[3]。同時,在現有的產科護士中,仍然不能全部服務于臨床。
(3)業務技術不熟練產科護理隊伍中,年輕護士較多,尤其是助產士,由于人員不足,工作量多,幾年來助產士極少能有人外進修、培訓,知識近于老化。如產前不能對胎兒的大小、產程進展做出準確的估計易造成新生兒窒息、母嬰產傷及產后出血;同時因經驗不足和技術不熟練,在遇到危重患者的關鍵時刻,會導致而主次不分,不能迅速準確地配合實施搶救措施。
(4)同工不同酬這是一個難以解釋的問題,勞動報酬是體現人的勞動價值。目前產科的聘用護士占科窒護士人數的80%以上,由于待遇低,有的護士心里不平衡,影響了工作的積極性及主動性,工作中容易出現責任心不強,導致工作效率下降[2]。
(5)護患溝通缺乏技巧有些護士由于缺乏溝通技巧,缺乏和患者及家屬有效的及時溝通,容易造成病人不理解或拒絕接受,導致護理糾紛的產生。
(6)法律意識及自我防護意識淡薄工作中,有的護士不認真地觀察病人,不了解病情,護理記錄欠及時、準確,書寫欠認真、工整。助產士在接生時注意做好個人的安全防護工作。
(7)母嬰同室的新生兒安全問題由于客觀原因,醫院的陪護探視視制度未能很好的嚴格執行,產科布局設置上的相對不合理,導致陪護及探視人員管理不善,同時居于地方習俗,產科陪護人員多而復雜,如遇有陌生人進入往往以為是鄰床的家屬而放松警惕性,這也是多種不安全因素所在。
2防范及對策
(1)加強護理人員的職業道德教育組織學習職業道德規范,使護理人員在工作中能學會換位思考,主動關心病人,視病人如親人,時刻關心病人的疾苦。與病人建立良好的護患關系,從而激發了工作的責任感:把病人放在第一位,為了病人的安全及康復,工作中自覺遵守和執行相關的制度及護理操作規程,確保護理質量和安全。
(2)合理安排護理人力資源對護理人員進行崗位職責教育,對目前的暫時處境給予理解,護理人員服從安排,護士長根據科室的工作情況進行彈性排,使護理人員保持旺盛的精神及清醒的頭腦,確保護理工作的正常運轉和護理安全。
(3)加強??评碚搶W習及技能的培訓以老帶新進行學習,要求新護士在平時的工作中多學習,多操作,科室及護理部對護理人員進行培訓及考核,科室的老醫生也積極地對新護士進行技能的指導,從而使護理技能(特別是助產技能)有所進步,同時做到合理的排班,有計劃安排產科人員外出學習、培訓,更新知識,學習新技術,以適應不斷發展的產科護理需要,服務于臨床。
(4)激勵工作積極性,勇于奉獻護理人員通過認真學習、訓練及工作,在參加護理部進行的護理技能及“三基”理論考試中取得優異成績及獎勵;醫院人事部門積極幫助具有中級以上的職稱及護士長等人員爭取入編,使聘用人員增強了工作的信心。
(5)加強護患間的溝通交流,消除糾紛隱患。因護患溝通不到位而發生的糾紛,這是護患發生沖突的主要原因之一[4]。針對這一情況,我們對護人員進行了學習和分析,總結我們在這問題上的不足,指出了改正的方向。同時加強了管理,采取對入院病人及家屬進行入院宣教和健康知識宣教以及出院健康指導,對病人提出的問題,認真地給予解答,取得病人及家屬的信任和理解。
篇7
【關鍵詞】層級管理 ;婦產科;應用效果
【文獻標識碼】B 【文章編號】1004-7484(2014)01-0413-02
隨著社會經濟和醫療衛生事業的發展,患者及其家屬對醫院護理質量的要求越來越高,婦產科由于其??菩院吞厥庑裕谂R床上存在許多護理風險,如果護理不當或稍有疏忽便會造成醫療意外,發生糾紛,這就要求護理工作范疇不斷拓展、不斷細化。限于有限的醫療資源,一味擴大護理隊伍不夠現實,因此,如何合理管理護理人員成為護理管理工作中一個重要的課題。為了提高護理質量,體現護理人員的價值,充分發揮護理人員的積極性和主觀能動性,為患者提供優質的護理服務,結合我院護理人員的實際狀況,我們在護理管理工作中實行了層級管理模式,現報道如下。
1層級管理模式的實施方法
1.1崗位設置 白班:護士長1名,主班護士2名,責任組長3名(每組各1名),責任護士和執行護士各3名。中班和夜班:責任護士和執行護士各1名。質控小組:組長由護士長擔任,組員構成為3名責任組長。
1.2工作流程 把病區所有護士除1名護士長和1名主班護士外,按受聘后的職稱分成相對應的3組。護士長在層級管理中發揮著科室總體規劃、組織調控、質量監督、與科室主任溝通、參與護士崗位考核及相關的行政管理。責任組長在護士長領導下管理本組的責任護士、執行護士及所管轄區域病人的一切治療和護理,按照護理程序合理安排護理工作,并保證護理質量達到要求。中午和晚上由每組的1名責任護士和1名執行護士輪流上班。主班護士負責全科病人的醫囑傳達、確認執行、電腦錄入等工作,2天1班,另一天機動,由護士長負責調動。質控小組成員具有監督護士工作的任務,每月開一次例會,力爭能夠早期發現問題[1];每季度、年進行相應的工作總結匯報;定期對護士進行考核;對個案進行跟蹤評價,分析護理質量的持續改進[2]。崗位分組要求:主班護士要求10年護師工齡及主管護師以上職稱,能夠合理處理醫囑、協助護士長做好行政工作的能力。責任組長要求8年以上護師工齡及護師以上職稱,具備較強的工作能力,能夠獨立處理本科室護理問題,在護士中具備一定威信。責任護士要求5年以上護師工齡及護師以上職稱,有較強的工作能力和責任心,能夠處理本科室常見護理問題。執行護士要求具有執業資格的在崗護士。
1.3制度建設 根據院護理工作制度建立符合婦產科的《婦產科護理工作制度》和《婦產科層級管理實施細則》,進行制度教育,明確分工協作。
1.4崗位培訓 對各級護理人員采取集中培訓和分層培訓、理論培訓和工作能力培訓相結合等方法進行崗位培訓,同時培訓《婦產科護理工作制度》和《婦產科層級管理實施細則》,以及質控標準和科室獎金,評優評先標準,做到人人知曉。主班護士:熟悉醫囑的執行要點和注意事項,增強責任心,培養統籌安排和應變能力;責任組長:主要培養其全面的專業技術管理和安全管理能力,如講課能力、總結傳授經驗的能力、開展科研的能力、發現和解決問題的能力、處理疑難護理專業問題的能力;責任護士:主要培養其管理能力、帶教能力、愛護關心下一級人員的精神,包括病人管理、病房管理、下級人員管理、進修實習人員管理的能力;執行護士:主要培養其工作方法、熟練掌握操作技能以及敬業精神和尊重、關愛他人的精神。
1.5考察測評
1.5.1測評方法:(1)由質控小組制定考核具體內容,形式由現場檢查、相關知識提問、抽查考核等組成。(2)主要為逐級考核和平行考核,逐級考核即由護士長考核主班護士、責任組長,責任組長考核責任護士和執行護士;平行考核即護士長對口考核和護士之間互相考核。(3)考核每月一次,質控小組每季度匯總分析,按個案跟蹤分析評價護理質量,如產后出血護理等。
1.5.2考核結果應用:(1)考核與分配。質控小組對各護士考核和護士互評所得的質量分,參照護理部《關于護理人員科內獎金二次分配的指導意見》,以積分方式參與獎金二次分配,護士長質量分為科內護士的平均分。(2)考核與崗位。定期統計分析各護理小組和護士質量分,與配置主班護士、責任組長、責任護士,評優評先掛鉤。
2效果
實施層級管理2年來與實施前2年相比較,我科護理質量發生明顯變化:會陰三度裂傷為零;切口感染率從3%降低到1.3%;一般差錯率從0.7%降至0.3%;主管患者的滿意度從85提高到97。其護理人員職業滿意度也發生明顯變化,具體體現在:護理技術操作考核良好率從77提高到95;表揚信和錦旗數量為實施前的3倍;工作成就感明顯增強;醫護、護護、護患之間的各種工作關系均明顯改善。
3討論
婦產科由于科室的特殊性,護理工作的好壞對患者病情往往有重要的影響。而護理工作質量不僅取決于護士的業務水平,而且與有效的管理密不可分。近年來提出的層級管理就是一種可以充分利用各個層級的護理人力資源的管理模式。它能發揮各層級成員的工作能力及潛力,強化護理管理,推進護理管理體制的完善和機制創新,從而建立職責明確、權責統一、能級管理、監管有力的護理管理體系[3]。
3.1我科實行的層級管理制度,首先明確崗位職責和相應的職責考核,是提高護理質量的保證。通過制度管理,確定了每一位護士的職責范圍,使得責任由上到下和由下到上負責,落實到個人,并與獎金評優評先等掛鉤,配合培訓增強護士的責任心,避免因責任心不足而出現的低級錯誤,有效避免醫療意外的發生,減少醫患矛盾,提高患者滿意度。
3.2通過整體培訓和組長負責制,把工作能力強的護師提到責任組長的崗位并充分發揮她們的作用和能力,使護理組織結構得到了有效的調整,解決了阻礙護理質量提高的根本因素,從而使護理質量的高低直接與護理專業技術骨干的技術水平和管理水平,護理隊伍各種人才有機構成的綜合實力相關。
3.3自上而下,由技術骨干帶領的技能培訓和嚴格的考核測評制度使護士整體技術水平有很大提高,并激發自覺學習提高技能的動力,使各層級護士水平都有提高。
3.4層級管理還體現了各層級護士的價值,使得高年資、能力強的護士脫穎而出,根據特長和能力分配工作內容,避免有能力的護士過多地陷于常規工作而不能發揮其優勢,提高效率,避免人才浪費,體現個人價值。
3.5層級管理通過季度年度會議,總結了得失,并用PDCA的方法實現了質量持續改進,有利于學科建設和高質量護理隊伍建設[4]。
參考文獻
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[2] 夏雪中.新形勢下護理質量管理模式與方法進展概述[J].沖國護理管理,2004,4(2):39-40.
篇8
[關鍵詞]產后臨床護理路徑;??谱o士;護理質量
[中圖分類號]R47 [文獻標識碼]B [文章編號]1671-7562(2010)06-0678-03
臨床護理路徑(CNP)是指由醫護患組成對特定的護理計劃制定出順序性和時間性最適當的標準工作程序,籍以減少資源浪費,使患者得到最佳的醫療護理服務。隨著國內對CNP的研究和應用,大量的結果顯示CNP可以縮短患者平均住院日和住院費用,優化護理流程,增強護患溝通,提高患者滿意度,為醫院帶來良好的社會效益。鑒于我院循證護理的迅速發展,本著“以病人為中心點”、“和諧醫患關系”的思想,以“高質量,低費用”為鮮明特點的CNP在我院各個科室得以實踐,為我院“創人文醫院,提供優質服務”提供了科學的臨床工作方法。
1. 產后CNP在我院產科病房的應用
1.1 成立產后CNP小組
由病區醫生、護士長、主管護師及多名臨床護士構成,自制了產后CNP表對相應的產科護士進行培訓,并通過問卷形式分析培訓結果。
1.2 選擇對象
選擇產科合并癥少及其他十擾少的患者,選取2008年4月至10月的年齡35歲以下初產婦1200例(其新生兒無病理情況),隨機分為實驗組和對照組各600例,實驗組中順娩352例,剖宮娩248例;對照組中順娩357例,剖宮娩243例。
1.3 表格制定
根據我院產后病房實際情況制定出產后CNP表,分為順娩CNP、剖宮娩CNP表和母乳喂養宣教及新生兒CNP表3種,均以時間為橫軸包括分娩日、產后(術后)1d、產后(術后)2d、產后(術后)3d、術后4d,具體包括醫護患協同的相應護理項目(表1~3),同時在新生兒這部分制定了專門配合新生兒CNP的表格式“新生兒護理記錄單”,由經過培訓的產科護士規范化統一操作,提供高效持續的護理,避免了因年資不同經驗不同而造成的操作差異。
2. 結果及效果評價
醫護人員和患者的有效性評價:我院產科為了解醫護人員對CNP的知曉情況設計了問卷調查,包括路徑的內容和實施規范及重點,對所有培訓成員發放問卷,回收率100%,有效率100%,大家對培訓內容均能掌握。同時,也發問卷給病人,內容為CNP表的優點和重點內容,能否理解愿不愿意配合,回收率100%,65%的患者理解并愿意參與,25%大致能理解可以試試,10%左右的患者不太能理解認為沒有意義。通過實驗結束后4個月內電話回訪,統計出患者奶脹率下降了4%,純母乳喂養率上升了5%,護理質量滿意度提高了7%。實驗組和對照組在平均住院日、住院費用方面均有顯著差異。詳見表4。
3. 統計學處理
采用SPSS17.0軟件包進行統計學處理,組間計量資料采用t檢驗,計數資料采用x2檢驗,P
4. 討論
CNP是一個全新的高效的護理工作方法和流程,它可以通過既定的標準化流程規范操作,對護理問題進行正確評估,加強護患溝通,構筑了護士的主動服務平臺:通過表1~3可以看出每天工作的工作重點內容隨病情發展的階段不同而不同,護理人員必須根據CNP的內容和圖示工作,優化流程簡化記錄,表格式記錄減輕了丁作量節省了護理記錄時間,真正做到“把時間還給護士,把護士還給病人”。護士必須每天評估產婦的狀態,制定護理措施及評價效果。當病情出現變異時及時匯報處理,培養了護士工作的主動性與自律性,護理工作不再盲目執行醫囑,被動觀察病情,而是有計劃、有預見性地護理。同時,患者了解了自己的護理計劃目標,主動參與到護理過程,增強患者自我護理意識和能力,形成主動護理與主動參與相結合的護理模式,增強產婦的自理能力,同時護士在執行母乳喂養宣教路徑時言傳身教,幫助產婦完成母親角色的轉換。
縮短住院時間,降低醫療費用:表4可以看出CNP作為護理管理新模式,溶入了成效管理的概念,將“盡早康復”和“盡可能少的醫療費用”列為對患者實施最佳護理的一個重要內容,所有醫護人員和產婦均遵循CNP的程序為實現預期目標而共同努力。護理人員能主動以產婦為中心,有效地管理和控制出院天數,和諧了醫護患關系。
提高了純母乳喂養率及服務滿意度:CNP要求護士必須按當天CNP的內容進行健康教育,詳細講述有關產婦應掌握的健康知識和技能并進行效果評價,即使有護士輪班或年資經驗的差別也可維持同樣的護理質量。同時CNP有產婦的護理目標,產婦主動配合護理工作增加了母乳喂養知識,滿足了產婦的健康需求,達到最佳的效果。CNP的實施為循證護理的發展提供了大量數據,兩者相輔相成,它要求護理小組所有成員的協調配合,對加強團隊合作和質量管理均有積極的意義。
5. 結論
作為護理管理的新模式,通過制訂和實施CNP使醫護人員達成共識,規范了診療和護理行為,構筑了護士主動服務平臺,充分滿足患者知情權,使產婦明確預知每天治療護理內容和進程,提高積極性,主動配合治療與護理。促進產婦康復,從而縮短了住院日,降低了住院費用,同時能夠提高醫療質量、護理質量和患者的滿意度。目前我們仍在不斷總結經驗,優化CNP表,并將之推廣至整個病房,以“優質,高效,低費用”的醫療護理活動宗旨更好地為患者服務。
[參考文獻]
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[2]李秀華,崔曉薈,田苗,等,臨床路徑在我院產科的應用研究[J],中國護理管t~,2007,lO(8):27-30.
篇9
規范化的專業培訓有助于快速提高婦科病房低年資護士的專科知識水平及臨床實踐能力。通過對本科室低年資護士采取“以老帶新”方式進行規范化的專業培訓,不斷提高低年資護士的臨床綜合護理能力,以期能達到獨立當班,保證護理安全,加速患者康復的目的。
關鍵詞:低年資護士;??谱o理能力;培訓
【中圖分類號】
R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-3763(2014)08-0218-01
婦科病房專科性較強,對護士的??浦R要求高。而一些“低年資護士”因其缺乏工作經驗,且實踐能力相對較弱,往往會影響護理質量[1]。為使年輕護士能夠更快更好地適應婦科臨床工作,我科對低年資護士實行“以老帶新”臨床培訓工作,從而希望更好地提高年輕護士臨床實際工作能力。
1 對象與方法
1.1 對象:婦科低年資護士,包括新進護士或者輪轉新入科護士。
1.2 培訓方法
1.2.1 制定培訓目標:
在優質護理服務理念的指引下,以病人為中心,對護士進行全面地優質護理相關內容及專業知識的培訓。進一步規范臨床護理工作,切實加強基礎護理,以患者需求為導向,給病人提供周到的生活護理、細致的人性化護理,到位的??谱o理,做到生活護理和??谱o理相結合,生活照顧、病情觀察和臨床護理不分家。掌握婦科專業基礎知識和常用急救技術,能夠獨立地完成臨床工作,能夠為患者提供安全、有效的護理服務[2]。
1.2.1.1 基礎培訓目標:
熟悉優質護理的一系列服務要求及流程,掌握婦科病房的各項規章制度及??谱o理操作,掌握婦科各常見疾病及緊急情況處理措施,掌握患者術前術后的護理評估及方法等。
1.2.1.2 實踐培訓目標:
掌握婦科基礎護理工作及常規護理操作技能;掌握各班次工作職責并能勝任各班次工作;能獨立完成本專科護理,掌握護理病歷書寫要求。
1.2.2 選擇培訓老師:
在科室護士長的帶領下,通過“以老帶新”的方法,選擇臨床經驗豐富、??评碚撝R及技能扎實、護患溝通能力良好、工作責任心強的護師職稱以上老師進行培訓。充分發揮導師制帶教的作用,提高規范化培訓的實踐效果[3]。初期安排與帶教老師一起搭班,結合各個班次常規工作及重點工作內容進行講解,有利于低年資護士遇到問題能及時提出并給予解決,并發現低年資護士的問題給予指導。帶教老師通過??评碚撝R、操作考試、護理查房、個案分析、臨床能力評估等等,對低年資護士的??谱o理能力進行系統分析與客觀評價,及時發現存在的問題以及需加強培訓的地方,并據此及時調整培訓計劃。
1.2.3 制定培訓計劃:采用“階段目標教學法”進行培訓 :
“階段目標教學法”由美國當代著名心理學家、教育學家布魯姆提出,它是以現代教學理論為基礎,以層層分解、環環相扣的教學目標為主線的一種全新教學模式[4]。根據婦科常見病、多發病知識及護理常規等制定培訓及學習計劃,包括周計劃、月計劃。列出各階段需重點掌握的內容,包括自學內容和培訓內容,培訓形式有每周一、周五早會學習、每月業務學習培訓、不定期護理查房等,由帶教老師督促學習和落實,護士長不定期檢查,及時了解新護士理論學習進展和技能掌握程度,使培訓有依據、有標準、有落實、有反饋。
1.2.4 培訓內容及方式
1.2.4.1 基礎培訓:第1階段(第1-2周):
新入科當天由護士長介紹科室各項規章制度以及低年資護士培訓模式,并進行專科專題講座;第2天開始由帶教老師進行帶教,主要目標是熟悉科室環境,強化婦科常見病、多發病的理論知識、手術方式及護理要求,做好病人入院評估及宣教,培養婦科病房護理人員基本素質。
1.2.4.2 專科培訓:第2階段(第3-8周):
由帶教老師對婦科常見疾病史的采集、開腹手術、腹腔鏡手術、腫瘤清掃手術、陰式手術等術前各項準備及健康教育內容指導、術后患者的護理步驟與流程、異位妊娠等突發緊急情況的搶救處理進行專題講座。涉及??浦R技能、專科管理、感染控制、病情觀察、風險評估等,并在日常護理工作中指導低年資護士對婦科麻醉和手術方式要有確切的觀察與了解,并及時發現潛在的護理問題。主要目標是掌握生活護理班、治療班、辦公班、早班、中班、晚班、夜班的職責;夜間急診患者接診、處理流程;能獨立進行婦科常用的護理操作,如會陰護理、陰道擦洗、導尿、腹腔鏡操、盆底功能鍛煉、輸液泵等操作及術前術后宣教;熟悉婦科危急重癥的搶救流程、觀察、護理要點;學習各項應急流程。
1.2.4.3 實踐培訓:第3階段(第9-12周):
主要目標是在帶教老師的監管下單獨分管病人的日常護理,完成各個班次的工作,獨立做好護理病歷的書寫,進一步掌握婦科危急重癥的搶救流程、觀察、護理要點,通過不同時期病人護理的橫斷面進行床邊護理能力評估及考核,深化??谱o理內涵。
1.2.4.4 預見性護理能力培訓:
一般認為,“預見性護理”是護士綜合運用醫學知識,針對患者的具體病情進行分析與判斷,找出現有和潛在的護理問題,在此基礎上通過采取相應的護理和干預措施,實現對護理風險的有效防范[5]。我科室根據從病人入院、手術前、手術后、特殊用藥(化療等)、出院前等各個環節制定出病人健康教育評估表及婦科專科護理記錄單,內容涉及跌倒/墜床危險因素評估、生命體征動態監測、腹痛及陰道出血觀察、術后深靜脈血栓風險評估等,促進年輕護士全面及時觀察病情變化,綜合分析,預見性地對于風險因素及時干預,降低并發癥的發生。
1.2.4.5 急救能力的專項培訓及情景模擬訓練:
將急救能力培訓分為單項操作培訓和選項操作培訓。單項操作一般為醫院規范化培訓內容,包括急救技術操作(徒手心肺復蘇、吸痰、吸氧)和急救儀器的使用(簡易呼吸器、心電監護儀、除顫儀、輸液泵、注射泵)。選項操作是科室護士長根據本科的專業特點選擇急危重病例的不同而有所不同[6],如異位妊娠失血性休克、紫杉醇化療過敏休克、硫酸鎂保胎治療觀察等制定搶救流程,并進行情景模擬訓練。單項操作練習熟練以后方可進入情景模擬訓練。利用業余時間在科室練習,由幾位低年資護士分別輪流扮演病人、家屬、醫生、護士、管理人員,反復演練,直至熟練。帶教老師在旁觀看并給予點評指導。
1.2.5 考核:
考核周期為每月進行,考核方式分為理論和操作考核。由護士長及帶教老師對包括護理部和大科在內的考核結果進行科學分析,全面了解培訓的效果以及培訓中存在的重點問題,督促改進并提出下一步培訓重點。通過以老帶新的方法,主要培養低年資護士獨立工作的評判性思維能力,從而能更好地處理臨床實際工作。由護士長及帶教老師根據科室自制《年輕護士臨床實際工作能力考核評分表》進行考核,主要評定低年資護士的護理評估、分析判斷、臨床護理能力及理論知識水平。每一項都有具體的評分標準,以此來考核護士的臨床綜合能力。
2 效果評價
通過對低年資護士不定期的考核,我們發現她們的評定成績每次都在不斷地提高,與病人、醫生及各相關科室人員的溝通交流能力逐漸加強。她們能主動了解病人需求,善于關注病情變化并及時與醫生匯報處理,且病人的滿意度也在不斷地上升,醫生對護士的工作配合滿意度也大幅度提高。
3 體會
3.1 提高了低年資護士對于整體護理的認識:
低年資護士由于實踐經驗的缺乏,往往會在工作崗位上產生無所適從感,在工作初期如能獲得明確的指導,那就會增加其承受專業壓力的能力[7]。通過科室專業知識與技能的培訓,不僅能增加護士對職業的認同感,也能全面提高護士的綜合能力,使其對整體護理有更明確的認識。
3.2 降低了低年資護士職業風險的發生概率:
有研究指出,3年以下護士是發生護理缺陷的高危人群[8]。而低年資護士由于對專科知識了解較薄弱,容易發生專科風險。護理部把新護士列為風險管理的重點人員,在崗前培訓時就醫療、護理的法律法規進行學習,用實際事例作為反面教材強化新護士的風險意識,臨床中帶教老師對低年資護士嚴格實行一對一帶教,規范護理操作流程,進行風險案例討論,讓她們掌握專科常見護理風險的高危因素、基本特性,加強急救能力的專項培訓及情景模擬訓練,對工作中可能存在的護理風險盡早發現和預見性處理[9]。因此,本科室通過對低年資護士進行專科培訓,能較好地降低護士職業風險。
3.3 增強了低年資護士開展護理工作的主動性、積極性:
對低年資護士預見性護理意識和專業能力的培養,能夠提高護士獨立思維與鉆研的能力,保證護士進行安全、有效的護理行為。充分調動護士的積極性,體現護士的自身價值。同時,通過“以老帶新”模式的培訓,激發了她們的工作積極性,使護理工作由被動變為主動,體現護理專業價值。
4 總結
對低年資護士護理能力的培養,需要及時了解年輕護士思想動態及需求,多關心,少指責,勤指導。整個護理團隊應當發揚團結協作、尊老愛幼的優良傳統,要在護士長的帶領下關心愛護新護士的生活,讓她們盡快融入集體,感受到集體的溫暖。對低年資護士綜合能力的培養是一項長期艱巨的工作,它需要各級護理人員的通力合作。具體而言,對低年資護士培養的要點包括以下三個方面:
首先,要培養職業使命感和工作責任心。身邊的同事、領導們的以身作則、言傳身教就是非常好的正能量;其次,要有目標、分層次地培養低年資護士的各種護理技能。包括預見性護理、風險意識和溝通能力的培養、各種急救情景的模擬等;最后,要培養其主動學習和獨立思考的能力。引導和鼓勵她們參加病房管理,不斷提高低年資護士的綜合能力,最大程度滿足病人的需求,對病人實施安全、可靠的治療和護理服務,從而有效提高護理質量和水平[10]。
參考文獻
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[4] 王黎.階段目標教學法在產科病區新護士帶教中的應用[J].浙江醫學教育,2014,13(1):34-35,50.
[5] 張穎.預見性護理在臨床工作中的應用[J].天津護理,2011,2(19):122-123.
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[8] 鄭鳳君.85起護理缺陷發生原因分析及防范措施[J].護理與康復,2006,5(3):223-224.
篇10
寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以便于為今后工作當中不斷成長進步,那么你們知道關于2021護士年終個人述職報告內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備2021護士年終個人述職報告模板,歡迎參閱。
護士年終個人述職報告一尊敬的領導、同事們:
你們好!
20_年兒科在院黨委和護理部的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,積極響應院及護理部對各項工作要求,認真完成各項工作,努力提高護理技術水平,開展優質護理服務,圓滿的完成了組織交待的各項工作任務,使我院成功晉升三級乙等綜合醫院。這標志著我院在醫院管理、技術服務水平和綜合實力的質的飛躍。為了更好地做好明年兒科的護理工作,我按照護士長工作職責,作如下述職報告,敬請領導和同志們批評指正。
一、嚴抓核心制度的落實,確保護理安全核心制度是保證護理安全的最重要的保障,尤其在人手少工作繁忙的時期,更要加強核心制度的掌握及執行。嚴格交接班制度和查對制度,確保搶救設備的完好,搶救藥物無過期,賬物相符。堅持執行醫囑班班查對,每周護士長大查對1-2次,并有日查、周查的記錄,保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發現工作中的薄弱環節,通過檢查,提高了各護理環節的工作質量及每位護士的質量控制能力。
二、完善各項工作,加強護理質量管理按三級醫院要求認真完成各階段工作,嚴格執行各項工作制度,明確崗位職責,規范操作流程。嚴格按照操作規范,合理排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,并在實際工作中應用,發揮了積極作用,牢固樹立服務意識,始終堅持以病人為中心,為患兒提供安全、優質、滿意的護理服務。護士長每天深入病房,檢查指導護理工作,了解病人對護理工作滿意度及不足,對存在的問題及時給予糾正。
三、以身作則,恪盡職守,樣樣工作走在前一年來,在工作當中,我時刻按照護士長職責,嚴以律己,勤懇做事,愛崗敬業,樂于奉獻,堅持以科室為家,要求護士們做到的自己首先做到,要求護士不做的自己首先不做,每天早來晚走,尤其在三級醫院晉升過程中,護士長帶領護理人員,加班加點的工作,從三月底至五月初完善病歷期間,平均每天加班2-3小時,積極配合護理部工作,工作之余背誦各種規章制度及操作流程、應急預案、工作職責。一個一個到護士長跟前背誦直到背完今天任務才能回家。在大家共同努力下,今年八月份順利完成三級醫院晉升工作。
四、堅持經常不斷的業務知識學習,嚴格進行"三基"培訓按要求進行基礎知識、專業知識的不間斷學習,強化素質,提高業務能力。適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓,手把手地對新進科人員進行業務知識和技能培訓,做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙,還是能按時組織業務學習及培訓,在"5.12"護士節開展的技能競賽活動中,參賽的4名護士,獲得第一名1人、第二名1人、第三名2人,并獲得團體第一名的好成績。
成績的取得,來源于領導的關心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當中繼續保持和發揚。同時也應該看到:成績面前還存在一定的差距,歸納起來,有以下幾點:
1、在實際工作當中,還存在管理不到位現象,如健康宣教和患兒溝通方面,這是我們今后該加強的地方。
2、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性的工作,創新精神和爭先意識不夠。
五、下一步工作打算
1、進一步加強業務知識的學習和人員進培訓,進一步熟練專業技能。
由于兒科的特殊工作性質,對護理技術水平要求高,兒科年輕護士多,因此加強學習和培訓很重要。
2、進一步加大科室管理力度,抓好基礎護理、健康宣教、護患溝通等全面工作,為晉升"三級甲等醫院"做好準備。
總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫療護理水平,切實為患兒提供優質的護理服務,做出巨大努力。在今后的工作中,我將繼續努力,奮發進取,更好地為患者服務,為醫院早日爭創"三級甲等醫院"做出自己的貢獻。
護士年終個人述職報告二尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
今年七月,我被任命為產科副護士長。作為一名醫院里最年輕的中層干部,從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。
以前,從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐,使我逐漸地,更深層次地認識到了一個護士長的職責?!爱敽靡幻o士容易,要當好一名護士長卻不容易?!笨梢哉f,這是我半年來最深的體會。以前,作為一名護士時,我只要做好了本職工作,處理好了與病人之間,與護士、醫生之間的關系就好了,而且呢,一直以來也做得順風順水,得到的都是鼓勵和表揚。
而現在,一上任,我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多,也難得多。比如說,面對病人:以前,我覺得難應付的病人只是偶爾那么幾個??墒乾F在,我突然發現,那些難應付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為,當了護士長,就要去面對科室里所有難應付的病人。
可以說,剛上任的時候,因為經驗不足,處理一些事情的時候,也得到了教訓。因為在意見本上,我曾經得到過一次點名批評。當時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家,而我的解釋又過于簡單,所以她在意見本里寫道:“護士長處理事情的態度和方法,讓人感覺不想負責,不敢承擔,希望院領導給予指導和批評?!碑敃r,我的第一個想法,就覺得挺委屈的,那天出院病人有那么多,車子送需要一定的時間,又不是我能隨意安排的,別人和她這么解釋就沒事,而我,怎么就遭到了點名批評呢?后來,我自己也想明白了,就因為我的頭上多了一條杠,她當然有理由對我的要求更高了。
當護士,當護士長,有些時候,覺得挺委屈得。很多時候,病人對環境不滿意,對衛生不滿意,對治療不滿意,首先第一個挨罵的,往往是護士。非常喜歡馬云的一句話,他說:“一個人的胸懷,是被委屈撐大的?!惫ぷ髟絹碓蕉嗄?,經歷的事情也越來越多,現在發現,抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事,現在看來,都算不上了。
當護士長的半年時間很短,也不敢說自己取得了什么成績。這半年,我只是在努力的適應,認真的完成各項工作任務,同時,也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說,對科室里的護理工作計劃不夠全面,處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道,自己距離一名優秀的護士長還很遙遠。但是,我會去努力,讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護理隊伍中,以身作則,起表率作用。
今天,我能夠站在這里,做一次述職報告,心中懷著一顆感恩的心,感謝院領導給予我的指導和關心,感謝所有同事給予我的支持和幫助,因為有你們,我不孤單!
謝謝大家!
述職人:_
2021年_月_日
護士年終個人述職報告三尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
作為一名醫院護士長,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理,加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。一年來工作得到病人的肯定與好評,現將工作總結如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務
1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的相關條款,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。
同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。
重視現階段護理文書存在問題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
6、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進
1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
述職人:_
2021年_月_日
護士年終個人述職報告四尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
2021年,在院領導及科主任、護士長的領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了產科各項護理工作?,F將本人本年度工作完成情景總結如下:
一、認真學習產科護理新知識,加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作,落實??谱o理常規及護理操作規范
1.本人認真學習產科護理管理新知識,不斷提高自身??浦R及管理水平。
不定期經過網絡及相關護理書籍學習產科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產兒循證護理學校班,學習后回科室向護理人員傳達了會議資料。
2.對新上崗護理人員采取個案培訓計劃.2021年新上崗護理人員2名,經過新上崗護士強化培訓,兩名護理人員此刻均能夠獨立上崗完成護理各項工作。
3.認真落實產科護理人員在職培訓計劃。
每月定期進行??浦R護理常規、護理業務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次,高年資護士及職責組長理論及操作考試一次。
4.每次理論及操作考試后及時對考試情景進行錯題分析,并落實到個人。
要求個人將錯題重做并自我分析原因,經過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情景并及時進行效果評價。
5.每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次,教學查房一次,小講課一次,每次小講課后及時進行學員效果評價,了解三期護士及實習生對課題的掌握情景及提議。
操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教教師及實習生相互進行評價,了解護理帶教情景。科室教學管理小組每季度教學工作改善討論會議對產科教學工作進行持續改善。
二、加強績效管理,提高護理人員工作進取性
1.根據護理部績效分配方案協助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2.科室成立了護理績效管理小組,每月護理績效按照護理工作量、工作質量、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算)。
3.每季度按照{護理人員相互滿意度、醫生對護理人員滿意度、日評價(_月改為周評價)、護理工作滿意度}評選護理明星及護理小組明星一次。
被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵_元。
4.每月護理績效分配由_護士長來監督,樊登萍護士來統計護理各項指標,由本人來計算績效額,最終由科主任審核。
5.采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三、加強護理質量管理,落實優質護理服務,提升護理滿意度
1.實加強基礎護理,落實專科健康教育。
每一天對危重、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情景及健康教育反饋情景進行督查,對未落實或母乳喂養及用藥反饋差的立即向職責組長及職責護士提出并要求立即整改。
2.堅持巡視病房,多與患者溝通及時了解護理落實情景及患者的意見。
3.增加__護理,有效控制了乳漲的現象,提高了母乳喂養率。
4.按照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓并要求落實,加強基礎護理落實的督查。
5.教會產婦在母嬰分離下如何堅持泌乳及擠奶的手法。
對凹陷的產婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法。
6.堅持進行出院病人電話隨訪工作,不定期督查電話回訪情景。
對電話回訪有意見的及時溝通處理。協助護士長針對醫院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。
7.每月按時進行護理人員滿意度調查及護患溝通率的調查,對存在的問題及時分析并制定整改措施,次月進行效果評價。
8.每周按計劃進行護理質量評價。
四、工作中存在的問題及未到達的目標
1.實習生管理不到位:個別實習生有曠工及遲到現象。
2.護理質量管理不到位:10月毛_提前書寫護理記錄。
五、今后的打算及目標
1.加強對實習護士的培訓工作,加強實習生的管理,入科宣教時要著重強調組織紀律方面資料,帶教教師對實習生要再次強化培訓。
2.加強護理質量管理,異常是護理文件書寫,要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。
不得提前書寫護理記錄。
以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去,我要應對的是未來的繼續工作。同時要克服自身存在的缺點和不足,內強管理,外塑形象,為醫院的發展出一份力!
述職人:_
2021年_月_日
護士年終個人述職報告五20_年在科主任和護理部的領導下,在產房全體助產人員的努力下,圓滿完成了年初制定的工作計劃。在一年的工作中力爭做到母嬰安全,病人滿意。取得了一定的成績,同時也發現了很多不足?,F總結如下:
1.加強醫德醫風建設
繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語,掌握醫患溝通技巧。對年輕護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育。今年科室全體人員參加了醫院組織的做最有用的員工培訓,得到了良好的效果。年產房無投訴事件,病人滿意度達到90%以上。
2.落實各項規章制度和工作流程
根據護理部的要求,重新修訂了產房各類人員崗位職責和護理工作制度流程,堅持床頭交接班制度。產房與病房護士床頭交接,制定了交接班登記本,交班者和接班者簽名。規范了交接班制度和流程,工作落到實處。
3.提高助產質量
1月-11月分娩嬰兒數784人,雙胎4例,其中剖宮產產婦數413例,順產371例,無痛分娩282例,無創會陰接生239例。剖宮產率52.7%,順產率47.3%。無痛分娩率達到76%,無創接生率達到64%。20_年全年剖宮產率61%,20_年剖宮產率較上年下降了8.3%。同時下半年還開展了正位+直立位接產。
4.提高護理人員業務素質
對助產人員進行分層級培訓,圓滿完成年初制定的計劃。每月組織業務學習兩次,專科操作一項。5年以上人員每季度理論考核一次,平時工作中進行提問,在護理部組織的考試中產?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽倍啻蚊星懊?,得凋湱济奖励?娣妒迪吧坦ぷ鰨肟剖迪吧貧?a href='//xuexila.com/fangfa/xuexijihua/' target='_blank'>學習計劃和重點,出科有考試。
5.院感工作落到實處
嚴格執行了院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。醫廢分類合理,胎盤處置規范。產房成立院感質控組,每周對院感工作質控一次,對存在問題進行反饋,整改,有記錄。每季度召開一次院感會議并組織學習,每季度院感知識考核一次。全年空氣檢測和物表檢測合格,無院感發生。
6.提高產房急診搶救水平
按搶救工作制度管理急救物品。每天交接班,每周定期檢查2次,專人管理,護士長每周一檢查一次。急救物品始終處于應急狀態。對助產人員進行急救藥品相關知識的提問以及儀器的使用。提高人員急救水平,組織應急預案及搶救流程的學習。
7.提高病人滿意度
開展產房優質護理服務。產前、產時、產中、產后對產婦進行健康教育及指導,手把手教產婦母乳喂養,實行早吸吮、早接觸。除了給予口頭宣教外,還以文字形式給產婦提供閱讀學習。每日助產士進行查房,了解產后情況,拉近和患者的距離。病人滿意度大大提高。
8.存在不足