網絡直播培訓總結范文
時間:2023-03-20 03:56:02
導語:如何才能寫好一篇網絡直播培訓總結,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
2014年,電教館在局黨組的正確領導下,工作中心突出,重點明確,以積極推進教育信息化發展,提高教育教學質量、整合優質教育資源為總體目標,進一步狠抓“三通兩平臺”建設,以教學科研活動帶動教育信息化應用。在全縣電教系統的共同努力下,圓滿的完成了相應工作,現將2014年電教館目標任務完成情況總結如下:
一、積極開展黨的群眾路線教育實踐活動。
根據教體局的統一部署,在局黨組召開動員大會后,電教館全體人員非常重視,認真對待,積極開展各種形式的學習活動。在局機關集體組織的學習文章和觀看影視資料等活動基礎上,電教館聯系工作實際,緊密聯系基層工作,服務基層師生。通過網絡、報紙等多種媒體自行組織學習活動,認真做好筆記,撰寫學習體會,不斷提高認識,更新觀念,認真謀劃工作思路。
二、堅持不懈地加強自身建設。
2014年,依托黨的群眾路線教育實踐活動和中央八項規定精神,電教館繼續嚴格要求人員按照單位制度和規定辦事,利用工作之余時間安排人員集體學習、討論或者下鄉指導教學,不但避免了人員在空閑時聊天等不良行為,而且提高了工作、生活等自身素養和業務技能,大大的提升了辦事效率和服務質量。
三、以活動促應用。
圍繞中小學教學質量的提高,組織開展了優質課、電教論文、課件、Science word等一系列評比技能型比拼活動,經過認真篩選和公正評審,共有129件作品在周口市獲獎,2件推薦參加省級大賽。通過活動,不斷加強教師的信息技術素養和計算機操作技能的培養和提高。
四、認真籌劃師資培訓。
根據省廳有關“中小學教師信息技術與遠程教育應用能力培訓”的文件精神和我市教育信息化師資培訓計劃,在暑假期間,我們完成了全縣的信息化教學骨干教師培訓工作。
五、保障網絡安全與暢通。
對教體局機關辦公機器維修及網絡暢通電教館全力做好保障,2014年網絡運行安全、平穩,無任何不良網絡事件發生。同時,配合各個股室和全縣各級各類學校做好扶溝教育網信息工作,完成各種重大事件的錄像工作,全年共拍攝了4350分鐘的素材資料,存入硬盤有1100多G。
六、繼續做好省教育廳布置的“全國教育信息化工作進展地理信息系統”數據上報工作。
七、配合招辦做好2014年高招標準化考點建設工作
依據《河南省國家教育考試標準化考點建設視頻及網絡監控技術參考標準(暫行)》要求,2014年對我縣5個普通高招考點進行規劃,并對以往安裝的設備進行檢修,監督安裝人員按照技術指標要求對設備進行安裝、調試工作,前后達一個月的時間,圓滿完成了2014年高考視頻監控中要求的內容。
八、積極做好網絡直播互動教室項目。
篇2
關鍵詞:價值觀;大學生價值觀;網絡直播;研究綜述
一、研究綜述的必要性
互聯網時代,網絡給人們的生活帶來方方面面的影響,在多種傳播媒介中,網絡對大學生的作用力和影響力不言而喻,直接影響到大學生的人生觀和價值觀的確立。網絡直播是新興的高互動性視頻娛樂。目前我國在線直播的平臺發展十分迅猛,平臺的數量眾多,而且平臺的用戶數量十分巨大,一些規模比較大的直播平臺在每天的高峰時段的在線人數甚至達到600萬~700萬,房間數也能輕松突破4000。網絡直播正在成為互聯網行業的最新現象級存在。與此同時,筆者作了關于大學生參與網絡直播程度的調查。結果表明,參與調查的大學生中,84.3%的人會看網絡直播,其中63.2%為偶爾看,而21.1%為經常看,所有人中只有15.8%從來不看網絡直播,此外38.2%的人做過網絡直播的主播。這些數據表明網絡直播與大學生生活聯系緊密,它是大學生易于接受和青睞的交流和休閑方式之一。通過網絡直播平臺。大學生會接觸到各種各樣的世界觀、人生觀、和價值觀,這些意識形態會對大學生的人生態度、價值觀念、審美觀念產生潛移默化和深遠持久的影響。大學生由于處在人生發展的重要階段,世界觀、人生觀、價值觀正逐步趨于成熟,這一階段的大學生思維非常活躍,比較容易接受新鮮事物。如果這一時期他們接觸的是優秀的網絡直播,會對大學生的成長起到積極的引領作用。會對大學生形成正確的世界觀、人生觀、價值觀起到積極的促進作用。但是,因涉世未深,大學生往往不能辯證地、全方位地看待問題,易沉迷于網絡直播中夾雜的不良成分,此時若不及時、正確的加以引導,大學生就會受到這些不良成分的消極影響。這就要求學界深入研究網絡直播對大學生產生的各種影響,并積極研究對策,通過一些給大學生的針對性的建議來加強對大學生價值觀的正面積極的引導。探討如何發揮我國網絡直播自身的優勢,以及如何克服網絡直播對大學生價值觀帶來的負面影響,如何從網絡直播的角度進一步加強大學生價值觀教育,無論對中國的網絡直播發展,還是對高校的思想政治教育,都具有重要的實踐意義。同時,該研究有利于拓展大學生價值觀研究的新領域和新視角,不僅豐富了價值觀理論研究的相關內容,而且更豐富了思想政治教育理論的內容。
二、關于價值觀的研究成果
我國學者對于價值觀的理解大多是從哲學角度進行探討。在概念問題上,學者們有不同的觀點,有學者認為價值是一事物對主體的積極的意義,即客體對主體的積極的作用。也有人認為價值觀是人的一種主觀觀念,用它來判斷事物的善惡、美丑、正確與錯誤等,它是帶有濃厚的感彩的,是判斷一種行為正確與否的依據。總體來說,學者們比較認同的價值觀定義是人們內心深處真正信仰什么、需求什么,是否覺得做這件事有用亦或對自己的行為是否滿意的一種主觀觀念,是判斷一種事物或事情是否有積極意義時所持的觀點態度總和。
三、關于大學生價值觀的研究成果
近年來對大學生價值觀的研究文獻越來越豐富,價值觀的研究也是高校思想政治工作研究的重點。從中國期刊網統計的數據來看,研究大學生價值觀的相關論文已達上千篇。論文大多都對大學生價值觀的現狀及其產生原因進行分析,歸納總結其中存在的一些問題,并就如何加強對大學生價值觀進行正確引導進行探討。
(一)當代大學生價值觀發展的現狀研究
大部分學者對當代大學生價值觀的現狀持樂觀態度。認為當代大學生在價值觀上整體是積極向上的、是健康的,大多數大學生有著高尚的道德追求。但是研究也指出,部分大學生的價值觀存在自私、金錢至上、功利主義的現象。甚至有一些大學生出現了精神萎靡、沉迷于網絡、不思進取的價值取向。有學者認為大學生的價值觀理解為大學生對自身在整個社會關系中主客體角色的一種考量,是大學生對自身追求的一種主觀傾向。
(二)大學生價值觀的特征研究
學者們在對大學生價值觀概念范疇進行定義研究的同時還對大學生價值觀的特征進行了大量總結,有學者將大學生價值觀特征概括為價值取向趨于理性化,價值判斷偏重務實化,價值觀念呈現多元化,價值追求突出個體。有學者認為大學生價值觀有價值多樣化、功利化、實現過程差異化、發展過程不成熟等特點。總之,大學生價值觀整體的發展趨勢是積極健康向上的,與社會主義主流價值觀基本相符合的。但是在發展過程中存在自私自利、崇尚金錢、追求享樂、道德滑坡等問題。
(三)大學生價值觀現狀的原因研究
對大學生價值觀的現狀學者們做了大量的研究。這些研究產生大學生價值觀現狀的原因。比如,一些學者從經濟全球化、市場經濟、高科技的角度從宏觀上對大學生價值觀進行研究。有學者用實證數據說明文化、性別、專業、家庭等多種因素的交互作用影響大學生的價值觀還有學者指出傳統價值觀教育模式存在問題,導致大學生價值觀教育失敗。這就要求我們與時俱進,尋求新型價值觀教育,例如利用網絡直播作為思想政治教育工作的載體進行價值觀教育。總結學者們的研究觀點,一般來說,對大學生價值觀影響比較直接的因素主要有大學生本人的個性特征、大學生的家庭教育環境、大學生的經濟條件的變化、良莠不齊的新興文化的影響等方面。
(四)大學生價值觀教育方式
學術界對如何進行大學生價值觀教育也進行了有益的探索和研究,并提出了很多建設性的對策。有學者從大學生價值觀的發展形成階段的基本特征、大學生價值觀的主要影響原因以及大學生價值觀的階段性特征幾個方面提出應對的對策。一些學者認為,應該用社會主義核心價值觀統領大學生價值觀教育、提倡積極健康向上的生活方式、弘揚中華傳統文化的精華來影響大學生等三大措施來引領大學生價值觀。一些學者提出了三大對策:以大學生為對象,增強價值觀教育的指向性;與時俱進,不斷創新對大學生價值觀教育;以核心價值觀為導向,確立大學生價值觀教育的方向性。總之,學校層面要優化校園環境、組織豐富活動;家庭層面要營造良好家庭氛圍、提高言傳身教水平;社會層面要加強大眾傳媒的合理引導、營造良好的社會文化氛圍等都是增強大學生價值觀教育的有效途徑。
四、關于網絡直播的研究成果
目前對網絡直播的研究尚未上升到理論高度,主要側重于實踐運用。
(一)著重探討網絡直播的優勢
學者們研究了網絡直播與其他傳播方式的區別,相對于其他傳播方式,網絡直播具有開放性強,互動性強、實時性強的特點。這也是一些名人、企業、新聞媒體、社交等都比較喜歡在進行精心的自我包裝之后通過網絡直播的形式進行自我宣傳的重要原因。有學者認為網絡直播既有互聯網受眾面廣的優勢,同時又通過視訊的方式進行現場直播,可以突出產品推廣、對話訪談、在線培訓等內容交互特點,增強的推廣效果。還有學者認為網絡直播與其他網絡媒體相比的獨特性,在于網絡直播的視覺沖擊效果,使得這種社交方式比文字、圖片的交互效果更強更有吸引力。一般來說,網絡直播可以使交互的雙方看到更真實生動的對方,其優點比較多:網絡直播更加直觀,交流速度快,表象形式好,能夠最大程度地超卻時空的限制,交互受眾容易劃分等等。同時,借助網絡交互軟件,還可以對交互過程進行錄制。使直播之后,交互內容還可以進行重播、點播,這就大大發揮出了這種交互方式的價值。
(二)網絡直播中的亂象研究
網絡直播的發展歷史比較短,整個行業還不是很規范,目前還沒有形成比較成熟的行業規范,所以在發展過程中就存在著魚龍混雜、良莠不齊的現象。有學者指出,網絡直播本來是一個網絡交互的很好的形式,卻被一些別有用心的人用來傳播“黃、賭、毒”等信心來謀取不正當利益。背離了正常的發展軌道。而且這種亂象有愈演愈烈的趨勢,極大地污染了網絡環境,影響了人們正常的網絡生活由于直播網站的訪問者多數為青少年,這些“亂象”會誤導青少年的健康成長,擾亂視聽行業發展秩序,危害國家安全。網絡直播亂象光怪陸離,其形成的原因也是錯綜復雜的,有學者指出不僅僅是主播個人的問題,網絡推手的推動、網絡直播平臺的松散管理、粉絲素質的良莠不齊也直接影響到網絡直播環境的穩定。不少學者一致認為網絡直播平臺管理難度大、我國相關法律法規的缺失也是重要原因。
(三)如何監管網絡直播研究
對網絡直播亂象,許多學者提出監管策略,有學者認為應該對網絡直播中出現的問題進行統計與歸類,并納入數據庫,進行分析和研判,從而制定出有針對性的法律法規和行業規范,從而促進網絡直播的發展,也有學者認為政府應該加強與網民的交流,在實踐中對網絡直播進行規范地引導,使之逐步朝著健康的方向發展。總而言之,加強法律法規宣傳與建設、加強集成平臺管理、規范網絡主播管理、建設技術監測系統、完善網民舉報機制等是引導網絡直播健康發展的重要途徑。
五、研究述評
國內學界對價值觀和大學生價值觀的科學內涵以及教育方式都進行了研究,為研究網絡直播對大學生價值觀的影響及對策提供有益的借鑒,但縱觀目前的研究現狀,主要包含兩個方面的缺陷:一是雖然學者們對如何加強大學生價值觀教育的對策進行了廣泛研究,提出眾多對策,但是這些對策都停留在理論層面,缺少實證研究的支撐。二是,價值觀的研究大多停留在哲學層面。一些專注論文也大都停留在哲學層面,缺乏與具體科學的結合,可操作性不強,與網絡直播相關聯的研究更是未見。從國內現有關于網絡直播的文獻看,目前有關網絡直播的研究,缺少學理性分析和有深度的理論成果,更鮮見與社會學、教育學、心理學、傳播學等相關學科相結合的研究成果。綜上所述,對于“大學生價值觀”的研究總體比較深入,其中既有理論思辨,也有實證研究,為大學生價值觀教育的設計和開展提供了可借鑒的思路。而“網絡直播”的研究還不夠深入、全面,不過現有的研究能為我們正確看待和運用網絡直播提供參考。與此同時,在“網絡直播對大學生價值觀影響及對策的研究”方面缺少專門和系統的研究。特別是近年來雖然新媒體環境興起,但學界還未關注網絡直播對大學生存在和發展變化的不可忽視的影響。網絡直播對大學生價值觀的影響及策略的研究將研究視角放到當今網絡直播對大學生價值觀的影響上,以期充實這方面的研究。
參考文獻:
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篇3
關鍵詞:廣電; 3G無線網絡; 音頻直播車; 信號傳輸
1 引言
隨著廣播電視常態化直播的不斷深入,傳統的電話線路傳輸由于受到場地限制、傳輸音質差、等缺點已經無法滿足要求。目前廣播受眾人群在不斷擴大,受眾人群日益年輕化,聽眾對廣播現場直播的音質也提出了更高的要求。在這種形勢下,廣播現場直播迫切需要有一種既能克服場地限制,又能便捷高效的傳輸高質量音頻的傳輸技術。
廣播現場直播可以生動的為聽眾提供即時的信息,更好的發揮廣播響應速度快、傳播廣、收聽方便的優點。越來越受到聽眾的歡迎。電話線傳輸方式由于帶寬窄、抗干擾能力差,使得節目傳輸質量不能達到調頻廣播的要求。ISDN傳輸方式盡管采用寬帶技術,音頻質量較之電話線傳輸優越,但是ISDN技術已經逐漸被電信行業淘汰,在實際使用中現場基本都不具備ISDN線路和設備,局限性非常大。同時,頻率為了順應市場,不斷進行節目創新,移動直播可以使節目形式更加多樣,突破了廣播一直以來采用定點直播的局限。在這種情況下,急需一種技術上先進、傳輸質量好、使用靈活方便、能適合各類場合的現場直播傳輸系統。
3G(the 3rd Generation的縮寫)作為第三代移動通信技術,是指將無線通信與國際互聯網等多媒體通信結合的新一代移動通信系統。2009年1月工業和信息化部正式向中國聯通、中國移動和中國電信發放了3G牌照。在短短的三年多時間,3G無線技術像雨后春筍般蓬勃發展。由于可以實現將音、視頻信號、圖片等通過壓縮編碼后利用互聯網來進行傳送這一特點,使得該技術應用于廣播電視信號傳輸成為一種可能。
2 技術需求
根據頻率對節目現場直播的需求,結合現有技術,我們將該項目的基本需求歸納概括為以下幾點:1.傳輸穩定、可靠,能保證節目傳輸過程不中斷;2.有比較好的傳輸質量,最好能實現音頻的高保真傳輸;3.對場地條件限制少,可以在不同場合不同環境下進行即時傳輸;4.技術先進,為以后技術發展預留擴展接口;5.操作方便、可靠,主持人通過簡單培訓即能掌握使用。
3 項目研發
經過近一年時間的實際考察,實驗,對現有的各種傳輸技術(如:微波、電話線、ISDN,光纖,3G)進行綜合比較。其中微波傳輸技術受地理位置的限制比較大,且無法進行移動傳輸;電話線成本低、傳輸穩定,沒有電話線路的地方無法實現信號傳輸;ISDN技術傳輸帶寬大,傳輸的音頻質量較好,但該技術已經退出市場,幾乎所有地點都沒有ISDN線路。光纖傳輸音頻信號質量優質,幾乎沒有延時,但光纖線路需要隨著直播地點的變化不斷進行敷設、熔接等,使用成本過高。利用3G技術進行廣播音頻信號進行無線傳輸,經過大量測試后發現,如果有3G信號的地方,都可進行有效傳輸,不受地理條件的限制,可以實現信號的高保真傳輸。經過實際測試后發現,中國聯通的3G 技術(WCDMA)較之中國電信的CDMA2000(下行速率可以達到3.1Mb/S,上行速率為1.8 Mb/S)、中國移動的TD-SCDMA(下行速率可以達到2.8Mb/S,上行速率為384Kb/S) 3G技術在蘭州地區占絕對優勢,其下行速率可以達到14.4Mb/S,上行速率為5.76 Mb/S,從無線信號質量,強度,基站的分布,可以完全滿足傳輸音頻信號用。利用3G無線技術固然有諸多的好處,但是也有其弊端,在大量的測試數據中,總結出如果車速超過40KM/H偶爾會出現短暫中斷現象,約5毫秒,但對整個音頻信號傳輸不會產生過大影響;還有一種普遍現象,就是在基站間的交叉區,傳輸信號會出現短暫中斷現象。如果定點固定傳輸,不會出現任何中斷。
4 項目實施和改進
經過大量的研究、測試,利用3G無線網絡傳輸高質量的音頻信號的利遠遠大于弊,繼而進入項目實施階段。
利用3G無線技術實現音頻信號傳輸的原理是借助3G無線網絡這樣一個媒介,音頻信號在發端和收端利用專業的編解碼設備進行兩次編解碼,以數據流的形式進行打包傳輸,然后借助放音設備進行復原。從而達到連續傳輸音頻信號的目的。選擇一款穩定的、高質量的編解碼設備就尤為重要。經過查閱資料,實地考察和網絡搜索等多個渠道,目前廣電行業用到的進口編解碼設備主要集中在澳洲的Tieline G3 和美國的COMREX 兩種品牌上,蘭州市廣播電視總臺選擇了澳洲的Tieline G3編解碼設備。配電部分選擇了水牛品牌的車載取力發電機,經過APC的機架式UPS電源,然后為系統提供穩定的供配電。直播音頻系統部分由:調音臺、延時器、便攜音頻工作站、無線話筒、無線監聽耳機等組成。由于該系統是搭建在一輛越野車上使用,所以必須要對設備機架進行減震處理,以免車輛在行進中設備受到劇烈震蕩而宕機。
系統搭建完成后經過三十余場次的直播活動,沒有一次失敗案例,聲音質量都保持在96K 和48K,傳輸語言類節目和綜藝類節目都沒有任何問題。
為了改變3G用戶急劇增加帶來的網絡擁堵現象,近期中國聯通在蘭州地區范圍內正在進行網絡升級擴容,將WCDMA技術升級為更高帶寬的HSPA+技術,經過測試,該解碼設備在信號傳輸時有出現頻繁中斷的現象。經過分析,出現中斷現象的主要原因是由于該解碼設備不能很好的兼容HSPA+技術,必須對該設備軟件系統進行升級。在軟件沒有升級前,我們摸索在該系統中加入了3G無線路由器設備,將原來的3G語音卡更換為單一的3G無線上網卡,由3G無線路由器轉換成有線網絡,經過LAN口進入編解碼設備,通過遠端(車載)編解碼設備的一鍵操作,讓遠端編解碼設備和近端(總控)編解碼設備通過轉換后的有線網絡握手成功。經過技術上的改進,不但解決了中國聯通3G無線網絡升級后帶來的編解碼設備系統不穩定故障,更大的解決了必須使用單一網絡的問題。改進后的系統不只局限于編解碼設備自帶的中國聯通無線3G網絡模塊。新系統可以通過不同的3G無線路由器接入中國聯通、中國移動和中國電信的3G無線信號,網絡選擇也有很大余地。用3G無線上網卡代替3G無線語音卡后,使用資費成本也得到了很大降低。
篇4
關鍵詞:直播帶貨;法律規制;直播平臺
一、網絡直播平臺下直播帶貨行為概述
當下,關于直播帶貨行為的定義,雖無統一說法,但是主旨意思相同。直播帶貨行為是指在網絡直播平臺下,網絡主播所實施的對商品性能、質量、款式等進行近距離品展示、咨詢回復、導購等的一種新型商品銷售模式。直播帶貨是一種新媒體電商形式,它具有以下特點:首先,它結合了線上線下銷售模式的優點,實現了線下銷售與顧客實時交談,線上銷售顧客流量大的優勢。其次,直播帶貨銷售的商品優惠力度大,與在線銷售平臺如淘寶、京東相比,直播帶貨突出的一大特點為商品的優惠力度大,表現在兩個方面。第一,在商品的價格方面,直播帶貨銷售的商品價格優惠力度會比較大,商家通常會發放大量的優惠券,刺激消費者的購買欲望。第二,直播帶貨這種模式下,購買商品的同時常常會附帶優惠贈品。最后,主播帶貨節約了消費者的時間成本。在直播平臺下,主播會就某一特定商品進行展示,而不同于線上商鋪如淘寶店鋪等的讓消費者在廣泛的商品范圍中進行選擇。主播在直播銷售中充當的角色不同,其法律地位也有所不同。通常,直播帶貨銷售模式具有以下幾種類型:第一,主播是帶貨主播的同時,又兼具商家的角色。如網鋪店主為自家商品進行直播銷售,其行為受到《電子商務法》《廣告法》《消費者權益保護法》等約束。第二,經營者的員工基于職務行為而實施的直播帶貨。這種情況在電子商務平臺如淘寶、京東等較為常見。帶貨主播基于職務行為而進行直播銷售,此種模式下,通常利用的不是主播的影響力,對于此類主播法律地位的界定為職工,根據相關法律的規定,其所實施的職務行為所產生的法律后果應由其雇主承擔。第三,主播和商家簽訂委托合同,通過直播講解推薦商品,采用由商家支付一定的報酬或者是從銷售額中抽取一定的比例作為報酬的結算方式。這種行為模式是目前最普遍的。在此種行為模式下,商家一般是看重主播的影響力而委托其推銷商品,帶貨主播利用自己已經形成的影響力對商品做出推薦。如李佳琦帶貨等。
二、網絡直播平臺下直播帶貨法律規制的缺陷
(一)法律責任主體辨識困境
對于各方主體法律地位的界定是準確適用法律以及消費者正確維權的前提。但是我國目前對于法律責任主體的確定尚不明確,在適用法律上存在“法律適用競合”等問題,導致司法領域適用法律混亂、消費者難以找到對應責任主體等窘境的產生。首先,在第三種模式中,即主播代銷模式,主播的身份和銷售者發生分離,主播接受銷售者的委托,以其個人名義在直播平臺上對商品進行推銷售賣。這是直播帶貨最常見的形式。在此種模式下,存在爭議的是主播是否屬于廣告代言人?持肯定論的學者認為,根據我國《廣告法》第二條,廣告代言人在廣告中以自己的名義對商品或者服務做推薦。而帶貨主播大多都擁有一定范圍的影響力,通過和商家簽訂委托合同從而為商品做出推銷售賣服務,對商品進行宣傳和介紹,刺激消費者購買欲望。故此應將直播人員的法律地位定義為廣告代言人。持否定論的學者認為,廣告代言人是以自己的形象擴大商品的宣傳效應,目的是提高商品的交易量,其所獲得的報酬與商品銷售額無關。雖然主播也是以自己的形象擴大商品的宣傳效應,但是主播會直接參與到商品的交易之中,其所獲得的報酬大多與最終的商品銷售額有關。故此,不宜將主播認定為廣告代言人。在常規的直播帶貨模式中,雖然商品銷售者和主播身份分離,但是在適用法律的層面,由于主體的法律屬性不明,對于責任主體不知道是適用《廣告法》還是《電子商務法》等進行規制。主體責任不明確,這也是當下直播電商銷售模式中所暴露出來的法律責任主體辨識困境。其次,在第一種模式中,即商家直播模式。銷售者和帶貨主播屬于同一主體。在此種情況下,主體的身份產生了競合。對于銷售者而言,當下我們主要是適用《電子商務法》《產品質量法》等進行規制,承擔的責任范圍較大。單純針對主播而言,如將主播界定為廣告代言人,根據《廣告法》第五十六條的規定,廣告代言人只有在涉及消費者生命健康的商品、服務或者主觀上存在惡意的情況下才可能同廣告主承擔連帶責任,其所承擔的責任范圍較小。最后,第二種模式中,即員工直播模式。經營者在直播平臺注冊,委托其員工在平臺上宣傳推薦商品。此種模式常見于淘寶、京東等電商平臺。由于員工通常并非利用自身的人氣影響及個人身份推銷商品,只是基于職務要求,在直播間對商品展開推銷,因此一般應視其行為是職務行為,主播行為按照其與銷售者之間簽訂的勞動合同規制即可。這種模式在實踐中的法律適用問題不大,因此不做過多闡述。
(二)準入門檻過低,導致大量主體涌入
我國目前直播帶貨行業的現狀是,各大直播平臺的主播帶貨準入門檻過低,導致大量主體涌入,弊端是直播銷售的產品質量參差不齊,出現了假貨、劣貨的售賣現象等。當下我國直播電商領域對于帶貨主播的準入資格都有所要求,但是在準入資格的限定上都有所寬松。本文分別以淘寶和抖音兩大行業巨頭為例,展開論述。首先,在淘寶平臺上,淘寶店鋪入駐直播需符合基礎營銷規則和綜合競爭力的要求,會從店鋪的綜合數據進行校驗,包括不限于店鋪品牌影響力、店鋪dsr(賣家服務評級系統)動態評分、退款糾紛率、店鋪違規等數據。并且對于以上準入標準是系統自動進行校驗。其次,對于諸如抖音類短視頻平臺的直播帶貨準入資格則更為簡單,主要是以流量作為準入標準。只要滿足以下條件,就可以實施直播帶貨:進行實名認證,繳納保證金500元,以及個人主頁視頻數大于等于10條和賬號粉絲量大于等于1000。通過以上對直播平臺準入條件的列舉,我們可以看到各大平臺對于主播帶貨的準入資格都關注于主播本身的條件,粉絲流量作為其準入資格的關鍵衡量指標,但忽視了對主播進行宣傳的商品本身質量的關注。并且,對于各主播而言,達到額定的粉絲數據并不困難。準入門檻過低,導致直播帶貨行業水平參差不齊,無法提高銷售者對于直播售賣商品的信任度,消費者權益侵害率增高,對于該行業的發展無疑造成了阻礙。
(三)消費者維權困難現象突出
首先,通過調查表明,37.3%的消費者在直播購物中遇到過消費問題,其中有23.7%的消費者遇到問題并沒有投訴。對未投訴原因進一步調查發現,消費者覺得投訴處理流程復雜或時間成本過大,占比達18.1%。認為“投訴也沒有什么用”占比16.8%。可以看出,在直播帶貨的場景下,消費者的權益并未得到有效保護。其次,直播帶貨具有傳統電子商務的弊端,即無法真實直觀地感受商品。不同在于,主播對于購買貨物的煽動性更強,消費者產生沖動消費的欲望更加強烈。沖動消費的同時,通常不會考慮到售后問題,缺乏對原始交易數據、交易過程相關信息證據的保留,導致在維權的過程中,產生“舉證不能”的窘境。同時,在直播帶貨中,通過上文的分析,主播的身份具有綜合性特征,導致在適用法律規制時消費者無法準確找到有關的責任主體進行維權。這無疑為消費者維權增加了一道門檻。
三、網絡直播平臺下直播帶貨法律規制的完善建議
(一)規范責任主體的法律地位界定
在當下尚未出臺專門的法律規定直播電商主體的法律地位屬性的情況下,我們需要明確各方主體的法律地位,從而保證法律適用的準確性。根據行為內容不同,對于直播帶貨主體的行為,我們可以分為廣告行為和銷售行為,前者主要是適用《廣告法》進行規制,后者主要根據《電子商務法》等進行規制。按照行為分類的不同,主體所具備的法律身份也有所不同。第一,在廣告行為中。首先,主播接受商家的委托進行產品宣傳銷售,那么帶貨主播是否應界定為廣告代言人?這需要分情況予以討論。一是上文所說的第二種模式,即商家和主播之間是職務關系。主播并非是利用個人名義對商品進行推銷,而是基于職務行為對商品進行介紹;消費者對于商品進行購買的原因通常是基于對店鋪的信任以及對商品的喜愛,主播個人形象或名義在消費者對于商品的選擇上影響極小,此時主播的法律地位類似于線下的商品導購員。二是主播以個人名義進行直播帶貨。在直播銷售的過程中,主播利用其在網絡社群中的影響力和信賴度,為他人推薦宣傳商品或服務,在推銷商品的過程中,會用個人語言魅力對產品進行美化,消費者通常是基于帶貨主播對商品或服務的推薦而進行的購買。此時主播的法律地位應屬于廣告代言人。此外,如果對于商品的整個宣傳內容都是由主播設計,那么此時帶貨主播還身兼廣告經營者的地位。其次在商家和帶貨主播為同一主體的情況下,那么其角色不只是廣告代言人,還包括廣告主。其所應承擔的責任范圍也將有所擴大,還應承擔廣告主的義務。第二,在銷售行為中。爭議焦點在于直播平臺是否為電子商務平臺經營者?對此問題,我們需要分直播平臺的屬性進行討論。首先,當直播平臺為專門的電子商務平臺時,如淘寶、天貓等,那么其電子商務平臺經營者的法律地位毋庸置疑,直接適用《電子商務法》進行規制。其次,當直播平臺為短視頻平臺時,如抖音、快手等。根據《電子商務法》第九條規定,電子商務經營者是專門從事銷售商品或者是提供服務的主體,而短視頻平臺大多為娛樂平臺,通常屬于網絡服務提供者。但是,主播的帶貨行為使得該類平臺具有盈利性質,此時對于平臺的法律地位界定發生改變。根據《電子商務法》的規定,銷售商品或提供服務的信息,并不是構成電子商務平臺的充分條件。如果直播平臺只是主播推薦的商品信息,不具有訂單管理等撮合交易的服務功能,用戶點擊主播的商品信息鏈接后,跳轉到其他電子商務平臺才能下單交易,那么直播平臺提供者的法律地位不宜界定為電子商務平臺經營者,應界定為一般的網絡服務提供者。如果平臺提供者與商品銷售者產生入駐平臺的合作關系,在平臺內為交易雙方提供訂單管理服務,則屬于電子商務平臺經營者。此時適用于《電子商務法》中有關電子商務平臺經營者的規定進行規制。
(二)明確主播準入資格,建立從業考核機制
第一,應提高主播的準入條件。首先,對于主播的準入年齡,應與我國《民法典》所規定的完全民事行為能力人的年齡相對應,以確保其能夠在直播電商領域承擔民事責任、民事義務和享有民事權利。其次,對帶貨主播進行信用等級評價。各大直播平臺,對于主播帶貨應制定相應的主播帶貨信用等級評價機制,并且明確規定未達到相應等級的主播不允許其實施帶貨行為。信用等級的考核可以從主播直播間的投訴量、主播在平臺的交易情況等方面入手。第三,繳納保證金。雖然當下的某些直播平臺在準入資格中有此條件,但是繳納的保證金數額過低,不足以對主播起到相應的“威懾”作用。直播平臺應根據主播在直播間進行帶貨的商品價值的評估,對保證金的繳納進行分級管理,針對不同類別的商品制定不同標準的保證金繳納數額。第二,在對主播開放帶貨功能之前,直播平臺應加強對主播的培訓,促使其學習相關法律知識。在法律知識方面,應加強主播對直播電商領域相關法律的了解,使主播明確自己所處的法律地位、應該承擔的法律義務、違反相關法律義務后所應該承擔的法律責任。如注重對主播在直播過程中不侵犯他人知識產權、隱私權和禁止實施不正當競爭行為的法律知識培訓等。第三,直播平臺應建立主播從業的考核機制。在主播完成準入培訓之后,直播平臺應對主播進行考核,考核可以采取在線答卷的方式進行。只有通過該考核的主播,才可以在直播間進行商品銷售。
(三)建立維權幫扶機制,嚴格信息披露義務
通過上文的闡述,我們可以看到,消費者沒有進行維權的主要原因是因為維權成本過高。首先,直播平臺應建立售后服務平臺,消費者可以通過直播平臺的售后服務機構進行維權,由直播平臺對違規事件進行處理;并且直播平臺掌握了更多有關主播和商家的信息,由其進行維權事件處理更加便捷和效率。其次,各大直播平臺可以在其相應的公眾號中加入直播帶貨消費者投訴版塊,通過公眾號的方式受理消費者投訴事件,可以增加消費者維權的積極性,降低消費者對于維權成本過高的擔憂。最后,可以要求主播或者商家根據售賣產品等級,繳納質量保證金或者購買“直播產品質量險”,以保證消費者權益的實現。此外,直播平臺還應要求主播和商家嚴格履行信息披露義務。直播平臺應要求主播披露涉及直播帶貨過程中的有關信息,如其是否所屬MCN公司(網紅培養機構)等。如果主播為商家,那么還應要求其披露店鋪名稱、所屬平臺等等。
總結
直播電商作為一種新興經濟形式,在促進我國經濟發展和提高我國居民生活幸福指數中起著重要作用,具有廣闊的發展前景和空間。但是,在發展的同時,矛盾不可避免地暴露出來,法律規制的缺乏是其成熟的必經階段。為實現我國直播電商行業長遠平穩發展,應盡快完善直播電商領域法律規制的缺位。目前對該領域的法律規制應致力于準確主播法律地位界定、建立主播準入資格標準、建立消費者維權幫扶機制等。我們相信,隨著我國直播電商領域法律規制的不斷完善,我國的直播電商行業一定能夠實現健康繁榮、可持續性的發展。
參考文獻:
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關鍵詞:P2P 網絡教學 直播
網絡教育是一種基于互聯網的傳播手段進行學習與教育的一種新型的教育培訓方式。計算機技術、多媒體技術和互聯網技術的發展和普及為網絡教育提供了豐富的教育手段和教育資源,網絡教育的自主性、開放性等特點導致了龐大的網絡教育用戶群體[1]。
然而我國的網絡教育總體仍處于起步階段,這些網絡教育系統都是基于C/S或者B/S結構,教育資源位于中央服務器上,學員通過客戶端(或瀏覽器)學習。如果學員之間想互相交流,消息必須經過服務器的轉發。這種形式的優點是可以容易地實現用戶管理和安全控制等功能,系統可維護性好;缺點是這些系統普遍存在著交互性差、個性化差、實時性差、服務器負載大等問題,未能充分利用互聯網帶來的溝通方便和資源豐富等特點,尤其在網絡上的教學直播質量更會受到這種傳統模式的很大限制。
1.P2P技術
P2P技術是近年來興起的一種網絡技術,它是一種用于不同PC用戶之間、不經過中繼設備直接交換數據或服務的技術。P2P技術模式弱化了服務器的作用,甚至取消服務器。所有接入P2P網絡的設備都作為一個對等點而組成一個對等網,各對等點既可作為信息的提供者(服務方),也可作為信息的消費者(客戶方)。各對等點之間可任意通信而不需通過服務器的中轉。每個人可以直接連接到其他用戶的計算機,并進行文件的交換,而不需要連接到服務器上再進行瀏覽與下載。
目前,在我國網絡教學直播系統中,基本都是采用了C/S或B/S的架構來實現教學的直播服務,而基于單播的C/S架構的模型并不適合流媒體大規模數據的分發,當連接上服務器的用戶過多的時候就會影響直播的服務質量,造成服務器的擁塞。為了提高網絡教學中流媒體應用的QoS,基于P2P應用的P2P流媒體技術被提了出來,它把P2P技術應用到流媒體的傳輸上,每個流媒體用戶也是一個P2P中的一個節點。在目前的網絡教學直播系統中用戶之間是沒有任何聯系的,但是采用P2P技術后,用戶可以根據他們的網絡狀態和設備能力與一個或幾個用戶建立連接來分享數據,這種連接能減少服務器的負擔和提高每個用戶的視頻質量。P2P技術在流媒體應用別適用于一些熱門事件,即使是大量的用戶同時訪問流媒體服務器,也不會造成服務器因負載過重而癱瘓。此外,對于多人的多媒體實時通信,P2P技術也會對網絡狀況和視頻質量帶來很大改進。
作為應用于教學直播的平臺,連接的用戶數量必然沒有大規模直播時(例如國內國際重要新聞,重大賽事直播以及娛樂直播)所連接的用戶多,教學直播基本上用戶數量維持在幾十至數百上千的范圍內,節點的數量制約了教學直播中完全采用P2P網絡傳輸的質量,所以在這個規模下,本文設計的改進型P2P流媒體模型功能在于輔助提升原始C/S模式的傳輸質量。
2.典型P2P模型概述
目前P2P流媒體模型主要可以分為兩大類:基于樹狀拓撲協議及擴展的模型和基于Gossip協議的模型(Gossip-based protocol)[2]。
最初基于樹狀拓撲協議及擴展的模型把參與P2P流媒體的節點組織成一棵組播樹,樹的父節點負責為子節點傳送數據。目前,典型的模型是基于Gossip協議的模型(DONet)。
所有樹狀拓撲協議及擴展的模型都顯式地定義了節點與節點之間的關系,而在基于Gossip協議的系統模型中,節點之間不需要構造復雜的拓撲關系。基于Gossip的算法是目前流行的在P2P系統中分發消息的算法,一個典型的Gossip算法中,節點隨機地給系統中的部分節點發送消息,每個接收到消息的節點繼續向其它節點發送消息,重復這個過程,直到消息被發送給系統中的所有節點。基于Gossip協議的P2P流媒體系統并不顯式的構造節點之間的拓撲結構,而是通過Gossip協議,每個節點維護系統中部分其他節點的視圖,每個節點動態的和其它節點交換緩存信息,并根據緩存信息交換節點之間的媒體數據。在這種系統中,通常需要比較大的緩存,系統的啟動延遲相對比較大。但是,因為每個節點的數據來源并不依賴于某個特定的父節點,所以系統有更強的健壯性。典型的基于Gossip協議的模型為DONet。
3.改進的P2P流媒體模型
C/S模式具有安全性好、易于管理的特點,但是傳輸的負載過于集中,網絡效率低并且難以擴展。而P2P模式把上載分布到所有的節點,網絡效率高,擴展性好,但是節點間的組織與通訊比較復雜,需要額外的成本。本文提出一個融合C/S模式特點和P2P模式特點的模型:改進型P2P流媒體。
改進型P2P流媒體模型是基于Gossip協議的實時流媒體數據分發模型,并且類似eMule[3]、BitTorrent[4]的架構設計,采用融合了傳統C/S架構和P2P技術的混合式框架來實現的。
在模型設計之初,改進型P2P流媒體模型借鑒了DoNet模型中客戶端的架構思想來實現Gossip機制。比較起來,改進型P2P流媒體模型關鍵的改進點在于:在改進型P2P流媒體模型中將媒體源和節點管理功能進行了分離,改進型P2P流媒體模型的服務器只負責維護并管理系統中的節點信息,而把媒體源分離出來,作為一個特殊的客戶端參與系統的數據分發。
3.1系統模型
在改進型P2P流媒體中,P2P并不是用來取代C/S模式,而是作為一種補充,每個用戶節點都有兩種方式獲取媒體數據:從服務器直接獲取或者通過其它節點獲取。
改進型P2P流媒體的每個節點維護一個伙伴列表,節點可以從服務器或者伙伴節點獲取媒體數據。其實,服務器作為一個特殊的節點是所有節點的伙伴。節點和伙伴節點不斷地交換各自的緩存信息,然后根據伙伴的緩存信息,通過一定的數據調度算法從伙伴節點獲取媒體數據。如下圖所示,虛線代表控制消息的傳輸,實線代表媒體數據的傳輸。在圖中,Peer2,Peer3,Peer4和服務器都是Peerl的伙伴節點,Peerl從這些節點獲取媒體數據。節點的伙伴列表并不是固定的,節點在運行過程中會不斷的優化伙伴列表。
從系統的整體模型結構上來看,總體框架分為兩層結構:1)一層是由服務器與系統中的所有客戶端組成的C/S架構,所有客戶端均與服務器建立一條長連接;2)另一層是由包括媒體直播源在內的所有客戶端構成的一個無結構化的網狀節點群,節點之間借由Gossip機制并根據一定的選擇策略建立起連接。
3.2 改進型P2P流媒體服務器
改進型P2P流媒體服務器主要包括兩個模塊:節點管理模塊和數據服務模塊。
節點管理模塊的功能為響應節點請求并更新PeerList,并且為節點隨機選擇伙伴節點。負責維護系統中所有節點的信息,同時協助客戶端實現簡單Gossip協議。
數據服務模塊的功能為接收并管理其他節點的請求,并發送相應的媒體數據。
改進型P2P流媒體的服務器不參與系統的數據分發,作為整個系統的中央控制服務器,負責管理網絡中所有節點,維護所有節點的列表PeerList。在協助節點實現Gossip協議、節點信息管理等方面起到了重要的作用。其功能定位為節點信息的管理與維護。
3.3 節點信息的管理與維護
在此直播系統設計中只存在一個媒體源,媒體源也總是系統中第一個登陸進來的客戶端。其他客戶端節點加入網絡后,首先從服務器獲取初始的成員列表,記為MemberList。在程序運行過程當中,MemberList會被動態地更新,但新的節點信息并不是從服務器上獲取的,而是由節點向自己的伙伴節點請求它們的伙伴列表信息,并將返回的節點添加到自己的成員列表中。
服務器為每一個媒體源直播源維護一個保存所有節點信息的列表PeerList。為了實時地保證PeerList總是反映真實的P2P覆蓋網絡,服務器通過客戶端不斷發送消息來監控所有節點的動態情況。每個客戶端通過周期性地發送消息來向服務器證明其存在,如果服務端在預定的時間內未收到客戶的消息,則認為該客戶端已經下線。
由于引入了C/S的架構,并且在服務器端記錄了系統中包含所有節點信息的PeerList,利用服務器本文設計了一個簡單Gossip協議:在簡單Gossip協議中,節點的局部視圖仍然遵循SCAMP[5]協議的設計,但節點并不是通過與本地局部視圖中節點的Gossip交互來感知整個網絡的規模大小,而是由服務器在檢測到系統節點總數發生一定規模的變化時,將網絡規模變化通知給所有的節點。這樣,不用遵循概率約束,覆蓋網的所有節點也可以準確地知道網絡的大小,以調整自己局部視圖的大小。
3.4 改進型P2P流媒體客戶端
客戶端在設計上主要參考DoNet模型的客戶端架構思想,并借助服務器的協助實現了Gossip協議。在實際運行過程中,客戶端作為一個獨立的實體參與系統的數據分發,遵循Gossip協議與系統中的其它節點進行交互,通過不斷地優化伙伴節點以及設計良好的數據調度策略,達到提高本地媒體傳輸質量的最終目的。
客戶端節點的架構主要包含兩大模塊:數據接收模塊和節點服務模塊。
數據接收模塊負責從其他節點接收媒體數據,主要功能包括:
1) 伙伴節點管理和緩沖區的更新:動態地維護一個伙伴列表,并不斷地更新伙伴的緩沖區。
2) 數據調度算法,根據伙伴的緩沖區為每個數據片斷尋找一個最優的提供者。
3) 數據接收,根據調度結果同時從多個節點接收數據。
節點服務模塊負責媒體數據的分發,主要功能為接收并管理其他節點的請求,并發送媒體數據。
另外還有一個網絡監視和QoS控制模塊,主要功能為監測目前的網絡狀況,用于QoS控制。
3.5 伙伴的管理與優化
節點加入網絡后,首先從服務器獲取初始的伙伴列表,記為PartnerList,在程序運行中,PartnerList會被動態地更新,節點會不斷從服務器中選擇新的節點作為新的伙伴,這樣做主要有兩個原因:
1) 網絡中節點的不穩定性。網絡中的任何一個節點都有可能在任何時候離開,為了維護數量相對穩定的伙伴數目,一旦檢測到有伙伴離開,需要從服務器獲取新的節點加入到伙伴列表PartnerList。
2) 優化節點的伙伴。好的伙伴應該有比較大的輸出帶寬,并且物理連接上應該盡可能地近。為了選擇更好的伙伴節點,每個節點會為它當前的每個伙伴計算一個分數,在每一輪的調度后,節點會從伙伴列表中刪除分數最低的伙伴節點,并從服務器獲取一個新的節點作為伙伴節點。
3.6 數據的調度策略
調度的目的就是根據節點和伙伴的BM信息,如何盡快地從伙伴節點獲取媒體數據,不同的調度算法對整個系統的數據分發的性能有很大的影響。數據調度的主要約束有兩個:1)在播放時間的約束下,媒體數據必須在播放時間到達之前獲得,否則就沒有任何意義。2)分層可擴展編碼中,高層數據對低層數據的依賴,如果在播放時間到達之前沒有獲得基本層的數據,則所有獲得的增強層的數據都無法解碼,同樣沒有任何意義[6]。改進型P2P流媒體中的調度算法采用以下的原則:
?低層數據優先:改進型P2P流媒體調度算法的第一個原則就是優先傳輸低層的數據,因為在分層可擴展性編碼中,高層數據的解碼依賴于低層的數據。
?稀少數據優先:在系統中,如果某個片斷的提供者越少,就越難滿足播放時間Deadline的要求,因此,在改進型P2P流媒體中,節點首先獲取只有一個提供者的數據片斷,然后獲取有2個提供者的片斷,依次類推。在獲取多個提供者的片斷時,在可以保證Deadline的情況下,選擇帶寬最大的提供者。
?隨機選擇第一個數據塊:稀少數據優先的一個例外就是節點剛加入時選擇下載的第一個數據塊。從整個系統看,數據的總下載量等于數據的總上載量。在節點剛加入時,沒有任何數據可以提供上載服務,所以需要盡快獲取一塊數據,在獲得一塊完整的數據之后,節點才開始提供數據分發服務。然而下載稀少的數據往往比較慢,所以在選擇第一個數據塊時采取隨機的方式,在完成第一個數據塊的下載后,調度策略轉為前兩個策略。
4.總結
本文提出了一個新的改進型P2P流媒體模型,該模型融合了P2P技術和C/S技術的優點,可以在網絡帶寬效率、延時和可靠性三者之間做出更好的權衡。作為應用于教學直播的平臺,連接的用戶數量必然沒有大規模直播時(例如國內國際重要新聞,重大賽事直播以及娛樂直播)所連接的用戶多,教學直播基本上用戶數量維持在幾十至數百上千的范圍內,節點的數量制約了教學直播中完全采用P2P網絡傳輸的質量,所以在這個規模下,改進型P2P流媒體模型的設計在于輔助提升原始C/S模式的傳輸質量。
改進型P2P流媒體通過C/S的方式組織節點而通過P2P的方式分發數據,其主要特點為:1)易于實現,節點通過服務器集中管理,無需構造和維護復雜的組播樹,也不需要部署復雜的P2P組通訊協議。2)健壯性(robust),節點除了依賴于節目源節點,不依賴于任何其它特定的節點。3)擴展性(scalability),通過P2P的方式分發數據,用戶越多,分發越快。4)帶寬適應性(heterogeneity adaptive),用戶可以根據帶寬情況控制自己的QoS。
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2020年開春注定是不平凡的一個開端,一場肺炎疫情改變了國人很多生活節奏,教育戰線同樣遭受到嚴重的影響,為了保證師生的身體健康安全,我國史無前例的延期學校開學。“停課不停教,停課不停學”在疫情期間成為每位老師、學生及家長必須面對的一個重要課題,上級教育部門及時根據疫情情況,制定相關文件指導精神。我校根據本校實際情況,由原先微信小程序(功能單一)、作業幫網課網絡形式進行知識復習。在3月2日起,改為更方便實用,功能更強大的“釘釘”軟件進行線上網絡授課,我校教師認真落實這一規定,使用一周以來,達到了預期的效果,根據學校開展線上的教學工作情況匯報如下:
一、成立線上教育工作領導小組
組 長:校長
副組長:副校長
成 員:教導處、全體科組長
二、學生線上教育條件調查摸底
為實現局要求的做到學生線上教育全覆蓋,一個不漏的原則,我校組織班主任對學生進行更全面的調查摸底,確保我校學生能做到一校一案,一級一案,一班一案,“一生一表”,想方設法為學生提供學習條件。
三、開展線上教育工作舉措
(一)2020年3月1日上午,我校召開了線上教育工作會議,會議先由校長解讀上級相關文件及就線上教育提出幾點建議,強調學校要為老師創造條件,充分提供硬件、軟件設施,保證線上教育有序開展;做好家校溝通,保證有條件接受線上教育學生的教育外,還要關注條件欠缺的學生,通過各種方式,不放棄每一位同學的學習。
郭少華副校長就線上教育進一步具體的部署。從全面加強領導組織、責任明確、統籌安排、有序推進及其他特別注意事項等幾大方面進行了詳細具體的部署。特別提出要重點做好教師線上教育的培訓、學生的教材的及時發放、各年級的課程合理安排達到“五育并舉”。最后,分年級討論各年級實施方案。
會議明確了我校在特殊時期線上教育的具體做法,為我校開展線上教育帶來了及時、合理的引領。
(二)為保障我校線上教育有序開展,提高線上教育實效,結合學校實際,制定學校線上教育工作實施方案,做到一校一案,一級一案,一班一案,“一生一表”。
(三)致全體教師及家長、學生的一封信,明確在疫情防控、教育教學兩不誤情況下,于2020年3月2日正式利用“釘釘”教育平臺開展線上教育,學生開學不返學,教師居家授課,進入正常的工作、學習狀態,期間隨時關注上級和學校的工作安排。
(四)專人負責“釘釘”教育平臺培訓,3月1日利用微信組織全體教師學習“釘釘”教育平臺操作;并要求各班通過各種途徑(微信、短信、打電話等)通知學生或者學生家長,要求學生或者學生家長盡快下載“釘釘”平臺APP、登錄和熟悉該平臺操作。
四、開展線上教育情況
線上教育以“任務驅動式”開展,對標完成上級要求,教師制訂“學
習任務清單”引領學生自主學習,切實做好學生作業批閱,做到及時輔導答疑和指導。
(一)推行釘釘網絡授課好的方面及收獲。
根據要求七、八年級各科目線上推送(直播、錄播課),九年級線上課程一律采用直播進行,但時間不超過20分鐘。
通過釘釘,很多老師反映自己又學會了一項技能。授課過程發現有些同學的思考能力,質疑能力不錯,也許是隔著網絡,不用面對老師,面對同學的原因,許多學生都能大膽提出不懂的問題,也有私下提出疑惑的。
老師利用“釘釘”線上教學,有利于吸收更多的先進教學資源化為己用,增加知識,學習更好的現代化技能,與時代俱進,適應社會需求。師生及家長因在網絡中溝通聯系更緊密。很多老師悟出這道理,特殊時期,更能激發人的潛能,自己身兼兩職(教師、家長),深知其中的責任,每天都過得很充實。
通過線上教學,老師和學生都能努力學習探索線上應用技術,在資源分享這個方面是值得肯定的,能夠及時把課件、視頻、音頻等教學資源實時分享給學生。班中有一部分同學始終堅持參與學習,并認真完成老師布置的作業。
(二)推行網課后出現的問題。
1.部分同學網絡不是很好,有學生甚至要用流量上課。由于網絡問題,或者硬件終端等因素,老師上課的連麥功能不好,導致這師生不能互動。
2.教學過程中無法確保學生是否有認真的聽課,是否有做筆記,一切只能靠自覺。不上課,不寫作業的同學也無法處理。
3.很多家長在家做好“監學”的職責。老師對沒上課或沒交作業發信息給家長,甚至打電話給他們,都無明顯效果。
4.有些科目對著屏幕改作業很費老師精神和眼力。有學生的字本來就寫的潦草,照片拍不清晰,老師對這些難以批改。
5.軟件里的手機圈點勾畫的功能,有不方便使用的情況,例如:放大了又難移動。電腦改作業,能放大,但是圖片又不好圈點勾畫。
6.大部分同學能參與直播學習,課后做作業 但交作業量只有一半以上,不大理想 。參與每天簽到的學生只有三分之一, 由于參與直播授課,有回播功能,學生偷懶不積極按時參與,配合度不高。有些同學一次都未交過,通過微信,釘釘去催交作業,都未及時上交。作業質量得不到保證,應付式、抄作業的現象較普遍。
五、后續網課實施的建議
1.繼續摸索線上教學模式的先進方法,多向有經驗的同事請教;
2.加強科與科、科與級、教師與學生、教師與家長等的溝通交流,多探討在操作過程中出現的問題,真正做到教學相長;
3.及時掌握學生參與線上學習和做作業的人數,把數據及時反饋給班主任和家長,爭取100%學生參與線上學習。
4.繼續加強對學生的思想教育。利用微信、釘釘等組織各類有意義的線上主題教育,并讓學生每天加強體育鍛煉,努力做到人人身心健康。
5.“停課不停學”是疫情蔓廷的特殊時期的教育系統一項重要工作,“網絡直播授課"也是當今時期出現的一個新生事物難免會存在一些問題。希望在上級教育部門的正確領導下,在學生家長的積極配合下,能夠逐淅解決“網課教學”中存在的一些問題,努力做到真正的在家“停課不停學",讓毎一個孩子在這個特殊時期都能夠學有所獲。
總的來說,大多數同學參與線上學習效果不太理想,家長欠缺監管力度,有些學生的網絡質量和學習終端因素影響,網課學習比較卡,師生隔空上課,師生互動效果不太理想,不能很好地在課堂上因材施教等。
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1流媒體技術的應用現狀
現在,流媒體已經逐漸發展成為一個朝陽產業。有專家預言,流媒體將成為未來因特網上應用的主流,實現溝通和傳播的多向性,使傳播不再受到時間和空間的限制。流媒體技術廣泛用于新聞出版、證券、娛樂、電子商務、遠程培訓、視頻會議、遠程教育、遠程醫療等互聯網信息服務的方方面面,總結起來有三大應用。
1.1網絡視頻直播目前,流媒體技術作為第四代媒體技術中的一種,很多大型的新聞娛樂媒體,如中央電視臺和一些地方電視臺等,都在互聯網上提供基于流媒體技術的節目,目前流媒體的視頻直播應用突破了網絡帶寬的限制,實現了在低帶寬的環境下的高質量影音傳輸,其中的智能流技術保證不同連接速率下的用戶,使得用戶可以隨時隨地應用流媒體技術在網絡上觀看多媒體信息。
1.2遠程教育Internet的使用開創了遠程教育的里程碑,它促進了遠程教育中的教學傳遞日趨現代化,這種教育形式能跨越校界、區界甚至國界。流媒體技術應用突破傳統的遠程教育以文本為主、沒有聲音和視頻,解決了教學模式單
一、交互性差的問題。教學模式多樣化體現在教師的在線直播授課和授課視頻觀看,學員可以由針對性的選擇想要學習的章節和內容,極大的提高了學習的效率節省時間。此外,流媒體技術也使遠程教育的交互從單向通信的方式,如通過Email、在線聊天、BBS等。采用流媒體技術,把流式視頻、音頻加入答疑系統將提高它的完整性和交互能力。流媒體的VOD技術還可以進行交互式教學,達到因材施教的目的。像Flash、Shockwave等技術就經常應用到網絡教學中。學生可以通過網絡共享學習經驗。大型企業可以利用基于流媒體技術的遠程教育對員工進行培訓。
1.3視頻點播及電視電話會議視頻會議系統指互聯網上或者其它數據網絡上開展的一種交互式多媒體通信業務。視頻會議系統與流媒體技術應用相結合,利用流媒體技術的良好的可訪問性、可擴展性和對帶寬的有效利用性,實現視頻會議內容的廣播和錄播,并且由于流媒體終端播放軟件大多是免費的,因此利用流媒體機制:點對點(unicast)、多址廣播(Multicast)和廣播(Broadcast)可以很好地滿足視頻會議的如上需求:首先可以使大量的授權流媒體用戶參加到視頻會議中,擴大了會議的規模和覆蓋面;而且利用流媒體技術的記錄功能,視頻會議在召開完以后可以實時存儲,流媒體用戶就可以通過點播的方式來訪問會議的內容。
流媒體進行PHP的通信,最常見的就是可視電話。只要兩端都有一臺接入Internet的電腦和一個攝像頭,在世界任何地點都可以進行音視頻通信。此外,大型企業可以利用基于流媒體的視頻會議系統來組織跨地區的會議和討論。
2流媒體技術的研究現狀
目前,流媒體技術主要表現在三個方面:分別是編碼器(編碼技術)、播放器(播放支持)和流服務器,三者缺一不可。在數據網絡上傳輸流媒體,需要解決從音/視頻源的編碼/解碼、存儲,到網絡端的媒體服務、媒體流傳輸,到用戶端的播放一系列問題。
怎樣使較好質量的流媒體實時播放,需要考慮媒體流傳輸的各個環節。其中,影響傳輸質量的三個最關鍵的因素是:編碼和壓縮的性能、媒體服務器的性能、媒體流傳輸的質量控制。
2.1編碼及壓縮:流媒體文件需要在網絡上實時傳輸,因此必須考慮傳輸中數據丟失對解碼質量的影響。針對這個問題,采用先進的編碼技術,例如錯誤彈性編碼(ErrorResilientEncoding):在編碼中通過適當的控制使得發生數據丟失后能夠最大限度地減少對質量的影響。此外,媒體流的壓縮/編碼還需要考慮速率調節的能力,網絡的擁塞狀況是實時改變的,流媒體的編碼應該最大限度適應網絡速率的變化。
2.2服務器的性能提高:流媒體應用規模和范圍的擴大,流媒體服務器的性能也成為制約流媒體服務擴展能力的重要因素。提高服務器的性能包括CPU能力提高,I/O總線帶寬和傳輸速度,存儲帶寬擴展等。
2.3媒體流傳輸的質量控制:由于流媒體傳輸對網絡帶寬、延遲、丟失率等都有很高的要求,提高流媒體系統的整體擴展性和降低單個服務器性能要求是未來發展的趨勢。
此外還有流媒體技術研究還有流媒體傳輸協議和流媒體文件格式的兼容和壓縮的研究上,流媒體在網絡上傳輸需要合適的協議,TCP需要較多的開銷,故不太適合傳輸實時數據,流媒體一般采用HTTP/TCP來傳輸控制信息,而用RTP/UDP來傳輸實時多媒體數據,流媒體中協議有三種:實時傳輸協議RTP與RTCP;實時流協議RTSP;資源預訂協議RSVP。流媒體文件的格式主要有三類:RealSystem的RealMedia文件格式;微軟高級流格式ASF簡介;QuickTime電影(Movie)文件格式。針對流媒體傳輸協議的研究和文件格式的轉換上也是當前研究的一個方向。
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關鍵詞:農業;遠程教育;數字化;員工培訓
一、背景
農廣校系統已經建立了遍布全國的衛星教學系統,同時正在積極探索基于網絡的在線學習。雖然農廣校在教學硬件方面基本達到了開展現代遠程教育的需要,但各級學校的教職員工卻缺乏如何利用現代遠程教育手段進行教學的經驗,針對其崗位需要開展的培訓也還很薄弱,特別是在數字環境下如何進行遠程教育的教育管理、教學服務、教學設計等。教師的角色轉變也關系到教學效果的發揮,教學人員應成為學生學習的服務者、支持者和咨詢者,而不是教學內容的灌輸者。從“教師者為中心”的模式向“學習者為中心”轉變已成為當務之急。
為加強農廣校開展遠程教育的能力,聯合國糧農組織援助中國政府實施了“加強中國農業和鄉村發展遠程教育”技術合作項目,把數字式授課方式融入中國農業和鄉村發展教育的過程中。為了解決農廣校“員工能力”這個瓶頸問題,項目聘請國際專家通過“管理員及行政管理人員”、“學習材料設計人員和生產技術人員”、“輔導教師”三個層面對農廣校系統的員工分別進行培訓。“數字環境下的教與學”作為項目的一項重要產出,主要是提高農廣校輔導教師在數字化環境的教學能力:一方面整體提升農廣校的各類工作人員利用遠程手段服務農民教育的水平;另外一方面,培訓在設計理念上充分考慮了利用各種現代遠程手段,把培訓本身當作案例來學習和研究,探索在農村地區運用數字技術開展遠程教育,縮小和跨越數字農村鴻溝的經驗和模式。
二、數字環境下的教與學培訓
(一)培訓的目標
如何有效地將數字式授課方式融入農業和鄉村發展的培訓之中;如何組織農民和其他鄉村教育目標群體的教與學,并為之提供幫助;怎樣使用虛擬教室;怎樣進行非同步的計算機會議;怎樣將參與式的需求評價和考評融入遠程教育的實踐中。
(二)培訓課程的設計和內容
來自菲律賓開放大學的Flor博士編制了培訓課程教材并擔任主講老師。Flor博士有著豐富的項目執行和教育培訓經驗,但他對中國的國情并不十分了解,為了使編制的培訓課程適合農廣校的特點,農廣校的負責人向Flor博士詳細介紹了農廣校系統的一些背景資料并陪同Flor博士前往基層農廣校進行實地考察。在此基礎上,雙方就課程內容進行了反復的協商、修改和完善。教學模塊結合了世界信息技術的最新發展和成果,特別考慮了“以學習者為中心”的互動教學理念。培訓前,組織者隨機采訪了一些學員,錄制了他們在培訓前的想法和建議;培訓中,Flor博士與這些學員通過衛星音視頻系統進行了對話,建立教與學之問的紐帶。為了取得更好的培訓效果,農廣校組織者對培訓的材料進行了翻譯,并將培訓講義在農廣校網頁上,供學員提前預習。培訓課程共有七個模塊:
模塊一:區分模擬與數字化學習環境;描述數字化學習的優點與特征;列舉數字化環境下的學習原則。
模塊二:詳細說明電子學習的主要戰略。
模塊三:列舉傳統的和數字的媒體及學習資料;描述傳輸方式;復述數字媒體的優點和局限性。
模塊四:詳細解釋術語“多媒體”;詳細解釋“計算機輔助教學”。
模塊五:描述農廣校教學設計和課件開發的過程;把參與者需求評價和評估結合到這些過程中;確定參與者的進入點。
模塊六:在萬維網上進行網上沖浪和瀏覽;通過網絡進行信息交流和協作;通過搜索引擎和網絡人口進行網上搜索;描述農廣校的網上信息;組織和協助在線討論。
模塊七:了解社會資本的定義;描述數字環境中社會資本的形式;討論動員學習者的方法;開發一個動員學習者的計劃
(三)培訓的實施
培訓采用面授與衛星直播相結合的方式進行,歷時5天。來自全國各地的60名骨干教師在北京的直播教室接受面對面的培訓,同時衛星向分布在全國各地的60個衛星小站進行了同步直播,共計1800多名輔導教師同時參加了培訓,所有60個虛擬教室的培訓者均可以通過音視頻的雙向傳輸與直播教室的主講教師交流。
(四)培訓的評估
為及時對每天的課程進行評價,并讓學員積極參與到互動式的教學活動中來,每晚各虛擬教室的負責人把當天小組討論的情況匯總,通過電子郵件反饋給北京直播教室,全國學員也可在中國農村遠距離教育網站上的留言板上提出問題、發表意見、交流心得。工作人員則連夜將其歸納、整理,反饋給Flor博士,并在第二天課前安排答疑和交流。
培訓最后一天,直播教室的每位學員填寫了評估調查表,每個虛擬教室選派了十名學員填寫評估調查表,并寄回中央農廣校。培訓結束后共收到705份反饋表,超過了預期的數量。多數學員踴躍填寫評估表。以尺度1―5進行衡量(5表示非常好),在“授課內容”、“小組討論形式”、“現場便利程度”指標上選擇5的學員分別占54%,52%和35%,對本次培訓班的組織、實施和效果給予了充分的肯定。在“我學會了描述數字學習的特點和優勢”、“我學會了對傳統式教學和遠程教學及其傳輸方式進行比較”兩項上選擇5的學員分別占47%和51%,而在“我學會了如何開發課程。進行數字技術教學”、“我學會了在一個虛擬教室組織和協助教學活動”兩項上選擇5的學員分別只占20%和21%。可以看出:通過培訓,學員們在思想上對數字化教學的概念有了很深的認識,但是對于利用數字化手段去教學卻還需要回到工作崗位上不斷實踐,總結經驗,才能真正體會和應用好。70%的學員在“我建議多組織些類似的培訓”上選擇了5,農廣校廣大教職員工渴望通過這樣的崗位培訓和繼續教育來不斷更新知識,提高業務水平,使農民教育事業的發展能跟上時展的需要。多數學員都對今后農廣校的師資培訓工作提出了很好的意見和建議。
三、培訓班的幾點啟示
(一)授課教師Flor博士在培訓課程的設計理念、授課方式和評價測試上給農廣校教學人員提供了很好的示范,展現了一套數字化環境中的教學模式
在講義的編寫和修改中,他認真傾聽農廣校的情況和實踐,與農廣校人員密切合作,很短的時間內,把國外先進的技術與農廣校的實際情況有機的整合到培訓模塊中,同時針對每天學員的反饋意見,連夜調整和更新教學內容。在課程教授過程中,他幽默詼諧,利用各種手段調動學員們的積極性,在教學內容的設計上豐富多樣,教與學的互動貫穿始終。學員在傾聽Flor博士培訓內容的同時,通過其組織培訓的整個過程,看到了從教材設計、教材修改、教材講授到教材評估這樣一整套培訓流程,這本身就值得我們廣大教職員工研究和借鑒。
(二)培訓活動的成功舉辦,離不開強有力的組織協調和后勤保障
歷時5天的培訓,通過衛星向全國60個小站同步直播,共1800余名學員同時參加培訓。在培訓過程中北京的直播教室與各衛星小站始終保持著互動交流,大家雖然地處四面八方,但卻又處在同一個課堂中。教學中充分采用了一系列的現代遠程教育手段:音視頻雙向交互,電子郵件、BBS、留言板、在線學習平臺等。組織這樣一次規模如此之大、覆蓋面如此之廣、手段如此之先進、效果如此之好的培訓在中國農業遠程教育歷史上具有劃時代意義的,它標志著中國農業遠程教育進入了一個嶄新的階段。
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【關鍵詞】網絡校驗;促進;校本教研
美國心理學家波斯納提出了一個教師成長的公式:成長=經驗+反思。華東師大葉瀾教授指出“一個老師寫一輩子教案不一定成為名師,如果一個老師寫三年反思有可能成為名師”。蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》一書不就是記錄他平日所見、所做、所思嗎?教師的成長需要不斷實踐和不斷的反思,網絡為教師自我反思提供了條件和平臺。
一、網絡教研在教學中的作用
過去教師要想學習教育理論、了解教育信息,只能靠學校或個人訂的有限幾本教育教學雜志,以及圖書館中已陳舊的理論書籍,學習渠道極為狹窄。網絡的明顯優勢在于其擁有無限的信息資源,而且不受時空限制,搜索查詢資料十分方便。
(1)網絡能營造和諧、民主、互動的教研氛圍。網上教研教師間交流的方式主要以寫帖、讀帖和回帖的方式進行,交流是互動的,讀帖回帖之間就如言來語去一樣的直接。隨著交往的深入,一些不便在上面貼出來的,可以用“悄悄話”來實現交流,還可以借助聊天的工具如QQ、MSN進行更直接的交流,就如同面對面的交談一樣。但這種交流不同于現實中的交流。現實中面對面的交流不可能給你過多的時間去思考,容不得你縝密地去組織自己的語言。而網絡教研卻不同,讀帖之后,有感要發有話要說,可以斟酌好了再寫帖發言,斟酌不好可以不“說話”,只瀏覽。如果有不同意見或者看法不成熟,想說又怕別人知道自己是誰,還可以多注冊幾個網名發表不同的見解。只要不是侮辱人格的,在論壇上是完全可以暢所欲言的。所以,網絡學習和交流是非常輕松隨便的。更重要的是,在交流過程中,沒有校長、主任,大家都作為朋友進行交流,因此更顯得和諧、民主。
(2)網絡為大家提供了廣闊的交流空間。平時我們的教研范圍僅限于同組的老師之間,范圍再擴展一些,也只能是本年級、本校。網絡已經為我們提供了一個廣闊的教研天地,我們可以足不出戶,便可參與全國各地的教研。在各個教育論壇上,集結著來自天南地北的一線教師,也有各地專家、名師、教學骨干。教師們在與他們的交流中碰撞思想,在交流中深入研討,在交流中解決實際教學中的困惑,在交流中開拓視野、增長見識、豐富信息。
(3)網絡可以大大提高教研的實效性。教研必須以活動為載體,學校通過網絡開辟“教研專題論壇”、開展“問題研究”、“每周一題”、“教育教學故事”、“我與教材”、“課后一得”等研究活動,并通過網絡進行聽課、評課活動。教師們不受時間、空間的限制,隨時隨地進行教研,大大提高了教研的實效性。(常規的評課必須先聽課再評課,而網絡可以讓我們邊聽課邊評課,時間可以縮短一半)
二、網絡教研的形式
(1)博客――經驗總結與反思。教師在博客上發表的每篇日志都有時間顯示,學校也可以通過博客日志的時間表,檢查教師寫教學反思錄的情況,了解教師近期思想動態,避免了有些教師在學校臨近檢查時,臨時補上去的做法。溫州市教育學院的每位教師都有自己的博客,并在網站首頁上公開,這是一個很好的做法,值得廣大學校和教師借鑒模仿。
(2)論壇――互動多向探究。我們可以在學校網站開辟“教研專題論壇”,開展“問題研究”、“每周一題”、“教育教學故事”、“我與教材”、“課后一得”等研究活動,教務處和教科室圍繞教育教學中的焦點問題和熱點問題,根據教師需要出題(“發帖”),引導全校教師展開討論,為教師搭建一個對研究主題思考、討論、爭鳴的廣闊平臺,教師借助“論壇”這個平臺,暢所欲言,不拘一格,自由發表自己的看法(“跟帖”),評判他人的觀點。這種方式不受時間、地點、人員限制,能夠經常性地交流研究,集思廣益,也有助于教師教研方式的個性化發展,使理論學習在思考中內化、在討論中交流、在爭鳴中實現深層次的理解,從而徹底擺脫了教研活動每周一次的局限,使教研活動彌散在教師日常教學的每一天。
(3)備課中心――網絡多次備課。將現有的“課件中心”改造成“備課中心”,建立《公用備課庫》(教師只可讀取不可寫入),教師從《公用備課庫》中可直接下載教案,付諸課堂教學。教師下載后,也可結合自己的課堂實際、本班學生的特征情況和自己的教學特點風格進行加工調整并記錄于“個人教學特色補白”一欄中,并于課后及時記錄課堂即時生成的對策或反思,經整理過的教案按單元再次上傳至《個人備課庫》中(個人備課庫中以教師名字建有文件夾)。學校將此內容列入備課常規檢查的重點,將其作為教師教學創新評價的一個硬性指標來檢查,從而形成不同的教學風格,避免“大一統”式教學,實行教學共性與個性的統一。
(4)網上評課――錄像與直播。網絡環境下進行課堂教學研究,可一改傳統的聽課評課,實現課堂教學研究即時化。筆者認為可以采用課堂教學直播或錄像的研討形式進行。一方面,開展課堂教學“直播”研究就是運用校園網和網絡監控系統,將課堂教學現場進行實況直播,讓教師在其他教室邊聽課邊評課,使課堂教學研究與課堂教學同步進行,及時準確獲取和反饋信息,這樣的研究,不僅及時、省時,而且有實效。還不會干擾所聽課教師和學生的上課。
三、網絡教研促進校本教研的幾點建議
(1)建立平臺、分工負責。要使教師能夠在網上開展教研,就要為教師提供研究的平臺。我校可利用長沙市一中網校、綜合管理平臺和備課中心(由現有“課件中心”改造而成)建立自己的研究平臺。設立“教案”、“論文”、“試卷”、“課件”、“日記”、“論壇”等版塊使教師有自己進行教研的地方,而依托這個平臺,教師們又可以參加長沙市一中網校、教育在線、人教社論壇等的教研活動。建議學校行政在學校論壇中都負責一個或兩個版塊,擔任版主,對老師們網上教研進行組織、指導,對老師們的教案、論文、反思等進行點評。更要鼓勵精通電腦、有熱情、不怕苦的教師也負責一或兩個版塊,擔任版主。如果白天忙不過來,就利用晚上的時間進行。信息技術教師更應負起責任來,保障網絡的安全暢通,并向年齡偏大的教師進行技術指導。
(2)建立制度、及時反饋。為了有效利用網絡開展教研活動,學校建立了嚴格的制度,與教師的考核掛鉤。要求教師每月上傳一定數量的課件、教案等,并要求教師積極在論壇上瀏覽別人的帖子、發表自己的觀點,要讓瀏覽成為我校教師每日“必修課”。每個教師每天必須瀏覽學校的教研平臺,特別是教師上傳的教案、論文、課件等。另外對學校論壇中所有話題進行瀏覽,對學習版塊的內容進行認真的閱讀并采用跟帖的方式留下學習體會。
(3)培訓教師、逐步推進。學校就校本教研的基本理念、方法、模式、技術等對學校教師進行培訓,特別是對教師進行上傳、開通和編輯博客、在論壇上的發表話題、回帖、轉帖、簡單的網頁編輯、簡單動畫制作以及相應的視、音頻的處理技術,以及熟悉網絡環境下對多媒體的控制等一系列信息技術的培訓。負責各個版塊的版主(學校行政和各科中精通電腦、有熱情、不怕苦的部分教師)要定期碰頭,面對面地進行溝通和交流,相互學習,取長補短。
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【關鍵詞】 微格教學;數字化網絡;功能框架;模塊設計
【中圖分類號】 G40-057 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1009—458x(2012)05—0069—07 微格教學是一、引言
微格教學(Microteaching)最早由美國斯坦福教育中心于1963年提出,國內又稱之為“微觀教學”、“小型教學”或“微型教學”,它主要以教育和教學及視聽理論為基礎,以多媒體為輔助工具前提,集中系統地訓練某些特定教學或其它技能的方法。[1]這種訓練方法有這些優點:其一,可以將訓練任務簡化、細化,有利于突出訓練重、難點;其次,老師可以學生訓練過程中及時給予提醒,并且也可以根據學生的訓練錄像給總結性評價;再者,訓練者和其它學習者可重復觀摩自己的訓練錄像進行自評、互評,找出訓練中存在的不足,這可以加深學習者的訓練印象。這種訓練方法是一種有控制的實踐系統,可以將復雜的教學過程分解成容易掌握的單一技能,也可以更容易掌握各技能的特點和構成要素,國內外很多實踐證明微格教學的確是提高師范生教學技能培訓行之有效的方法之一。
在傳統的微格教學訓練過程中,教師分配訓練任務、學生準備訓練任務、教師對學生訓練的總結性評價、學生們互評訓練等都是一個相互獨立的過程,缺少一個智能、有效的溝通平臺,教師分配任務和組織學生訓練要大費周折,學生自己申請微格訓練也顯得較麻煩,學生難以及時得知指導教師的評價意見、得知自己的訓練情況,指導教師也難以及時獲得學生的反饋信息,不能及時通知學生修改微格訓練教案等,缺乏系統化管理是制約目前微格教學效果提高的瓶頸。隨著信息技術和數字網絡的飛速發展,各高校數字化校園建設規模不斷擴大,數字化校園服務功能日臻完善,依托數字化校園的有利環境,充分利用數字化網絡的優勢構建網絡微格教學平臺,可以優化微格教學的管理,提高微格教學的效率,增加微格訓練的效果,彌補傳統微格教學在管理、互動、評價、資源共享等方面存在的不足。
二、數字化網絡微格教學平臺設計原則
(一)理論與實踐相結合
微格教學中所涉及的一系列教學技能實踐活動都與教育、教學理論息息相關,本教學平臺的設計以這些理論為基礎,同時充分考慮到學習者的心理特征及學習風格,充分運用心理學的相關理論知識指導平臺的構建,使設計出的平臺更符合學習者的認知習慣,極大提高學習者對平臺使用的興趣和熱情。
(二)重點突出評價方便
本平臺是以數字化網絡為載體、以數字化校園環境為依托的微型課堂式教學技能訓練,它可以讓學生高效完成訓練任務,在設計過程中充分利用平臺的教、輔、助、評相結合的功能模塊讓練習者攻破技能訓練的重點和難點,達到訓練事半功倍的效果。在評價過程中主要采用學生自評、學生互評、教師打分、文字評價、量表評價結合的方式,充分體現評價設計的合理性、客觀性和科學性。使學習者的訓練結果得到迅速、準確、有效的評價。
(三)師生互動直觀及時
傳統的微格教學方法都是在教室里進行,師生間、生生間,教師間的互動也是面對面的互動,而本平臺通過計算機網絡擺脫時間和空間約束進行實時有效互動,學生在訓練過程中教師可以通過直播的方式觀看學生的訓練情況,可以及時將發現的問題告訴訓練者,訓練者可以根據指導老師的意見修改訓練教案,調整訓練方法。訓練中的有效互動是提高學習者積極性、及時完善學習訓練過程的重要手段。
(四)體現學生主體地位
微格教學的過程有別于傳統教學,它著重訓練學習者教學方面的某些技能,如導入技能、教學語言技能、提問技能、講解技能、變化技能等十種。[2]本數字化網絡微格教學平臺的設計堅持體現以學習者為主體,以指導教師為主導,以技能訓練為主線的原則,啟發學生動作技能的練習,學生在學習過程中的交流互助、教師的引導和啟發有利于加強學生創造性思維的培養。
(五)微格教學資源共享
傳統的微格訓練教案、訓練視頻、評價試題等資源都是單一分離的個體,無法得到有效共享和利用。而本臺充分利用網絡的便捷性,學生間的訓練教案和視頻、教師間的評價試題及其它教輔資源可以得到有效共享。學生在平臺內可以觀摩他人視頻、下載微格教學資源、上傳自己的學習資料。
三、數字化網絡微格教學平臺的功能
本平臺是集微格教學、多媒體存儲、視頻點播、數字化現場直播等為一體的數字化網格系統。這里的教學觀摩、教學評價采用計算機設備,通過交換機連接校園網或Internet,信息記錄采用硬盤存貯,學習者登錄本平臺即可以進行點播、測評與觀摩學習。本教學平臺主要分為前臺和后臺兩部分。
(一)前臺主要功能
前臺主要為學習者及教師提供微格教學及學習的相關服務,訓練者登錄前成教師的訓練任務并查看老師對自己訓練的評價,同時可以申請訓練任務,可以播放其他練習者的訓練視頻,可以下載學習相關資源,可以通過在線答疑向教師或學習伙伴提出疑難解答請求,可以通過論壇交流學習,還可以查看管理員的新聞。教師在前臺除了擁有學生相同的權限外,還可以向學生訓練任務,但要進入后臺對任務進行審核、申請微格訓練教室及分組和向組內添加學習成員等工作,教師在前臺可以對學生訓練情況進行評價。前臺的功能框架如圖1所示。
(二)后臺主要功能
后臺主要是供管理員或教師微格教學管理使用。教師登錄后臺后在自己權限范圍內對平臺作相應操作,管理員擁有管理整個平臺的管理權限,且可以給不同類別的使用者分配權限。后臺的功能主要包括:系統維護、新聞管理、信息中心、權限管理、用戶管理、課程管理、任務管理、題庫管理、下載管理和評估管理等。其中任務管理和課程管理是后臺管理的兩個核心部分,主要完成教師在前臺任務的相關管理,如評估量表的制定、訓練任務的審核、微格訓練教室的申請審核及訓練進度的監控。課程管理主要是對前臺錄制的視頻文件資源按照系別、專業等方式分類管理,這方便于學生在前臺點播學習。后臺的功能框架如圖2所示。
四、主要功能模塊的設計
(一)前臺主要功能模塊的設計
1.“學習任務”模塊
學習任務模塊是前臺最重要功能模塊之一。主要包括:我的任務、創建任務、我的通知和他人任務幾個主要部分。
(1)“我的任務”指教師布置給學生的微格訓練任務,可以看到本次任務的訓練時間、訓練地點、訓練要求等信息。在我的任務里面,學生可以上傳教案等其它資料,教師可以對學生上傳的訓練教案進行修正,學生在教師提出的意見基礎上對自己的教案做進一步的修改,教案準備不充分者,不準進行微格訓練。教案經教師在線檢查合格后,學生方可在微格教室內在線進行微格訓練。如圖3所示,學生只要點擊“啟動錄制”按鈕就可以激活智能化錄播、導播軟件系統,整個微格訓練的錄制過程無需人工看守,鏡頭可以實現智能化跟蹤和切換,錄制完畢后,訓練者只需單擊停止按鈕即可,錄制好的訓練視頻就會自動以“人物+PPT教案+教案目錄導航”三分屏視頻形式自動上傳至服務器,真正實現了一鍵化操作方式。老師可以在中控室內通過監控大屏結合雙向語音交互話筒對學生的訓練情況進行時時指導,及時糾正學生的微格訓練問題,微格教室內的鏡頭智能跟蹤及錄播、導播系統原理和方法,這里不作深入討論。
(2)“創建任務”指的是學生可以創建自己單獨創任務申請微格訓練,包括:任務名稱、開始與結束時間、評分方式、指導教師、訓練教室等,管理員或教師可以根據學生的申請情況統一調整安排訓練教室和時間等。“我的通知”是指提示學生有最新的訓練通知,學生通過網絡登錄本平臺就可以查看是否有訓練任務,這大大提高了教學、訓練的效率。
(3)“他人任務”主要是播放他人的訓練視頻,查看老師或其他同學對這些訓練的評價,自己也可以對他人訓練情況做一些交流,被評價者同樣可以看到這些評價結果。學生可以在線回放錄制的課程,進行教學評價反思,也可以進行觀摩示范學習。在線評價他人視頻課程網頁如圖4所示。
評價和交流是提高有效微格訓練的重要方法,只有讓學生在做中學,在做中思,在思中悟,才會給學習者留下深刻的印象,這種評價和交流的方式可以增強學習者的實訓興趣,充分體現了以學習者為中心,以教師為主導的教育理念,可以更好提高學習者教學實踐的創新能力。運用該數字化網絡微格教學平成學習任務過程如圖5所示。
2.“在線答疑”及“交流論壇”模塊
建構主義學習理論認為:學習者的知識應該是他們在與環境的交互作用中自行建構的,而不是灌輸的。[3]所以本平臺設計的在線答疑和交流論壇為師生創造更方便的課前、課后交互環境,讓更多的學習者參與其中。在線答疑主要用于學習者在學習過程中碰到的疑難問題可以向教師或管理員提出解答請求,學習者可以在這個模塊中將訓練中碰到的問題按“標題、內容、姓名、Email和電話”等方式填好,教師或管理員在后臺可以看到學習提交的問題,教師或管理員可以對該問題進行針對性回復。交流論壇主要用于學習者之間的學習交流討論使用,學習者實名發帖,也可以在線搜索其他人發的帖子,大家可以把自己在學習中碰到問題集中起來討論并解決。所有在線參與學習和交流的老師、評估專家、學生都可以進行實時在線交流和指導。并從各自不同的角度來評價實踐過程,討論訓練中所存在的問題,及時指正和修改。俗話說得好,眾人拾柴火焰高,每個學習者將自己在學習的心得體會通過此平臺與其它人分享,這對提高微格教學技能的培養大有裨益。
3.“在線直播”模塊
如果想通過前臺實時在線觀看某微格教室的訓練,可以先下載直播客戶端插件LivePlayer,安裝好此插件后就可以在線直播某微格教室的訓練(錄制)現場,在前臺選用直播功能前必須由管理員開啟服務器端Power Creator Live Server軟件,選擇要直播頻道,即選中要觀看的微格實訓室所對應的頻道,本平臺把每個微格實訓室分編不同的頻道。在線直播功能可滿足遠程學習的需要,借助網絡學習者通過本平臺進行在線觀摩微格教室內的教學情況,使教學資源得到更好地共享和利用。利用在線直播可以實時地將現場轉播到其他教室及校園網上,供學校教學觀摩示范及課后點評。
(二)后臺主要功能模塊設計
1. “任務管理”模塊
(1) 訓練任務主要包括:添加任務、人員組織、預約教室、審核任務、編輯刪除等功能。老師在后臺添加訓練任務界面如圖6所示,添加任務的同時要完成訓練時間、評價方式、指導教師和專業的選擇,接著進行預約微格教室,可以根據預期的訓練時間搜索對應的教室,查看這段時間內是否有空教室,如果沒有則要調整訓練時間。教室預約結束后要對剛才建立的任務進行審核(審核權限可由管理員指定給教師),任務審核后再進行人員組織安排,人員組織主要是進行訓練分組。因為微格訓練要求人數3-5個人為一組,這方便于教師指導和小組討論與評價,小組分好后,即可向各小組內添加學生,這樣才算完成訓練任務的建立。如果教師對新建的訓練要作修改,可以進行編輯或刪除界面。學生可以登錄前臺查看老師布置的訓練任務及其訓練時間、地點等安排。通過這種方式可以實現高效的微格教室的申請管理,教師可以直接通過網絡完成訓練任務的,提高了微格教學的效率。
(2)評估量表包括:添加量表、審核、編輯、刪除和管理評價指標幾個部分。評估量表的制定有一定的難度,也對指導教師在教學評價方面提出了極高的要求,但這可以更靈活處理評估的需要,真正做到因材施教,而不一味刻板運用“專家”的評估量表。本模塊里的每份評估量表都應包含指標名稱、指標分數和指標權重,設計者可以在相應的位置添加內容即可。在設計評估量表過程要以相關的教育理論和實踐經驗為依據,設計的評估量表要科學合理,具有說服力,能客觀公正地評價、考查學生的訓練情況。
2.“評估管理”模塊
評估管理主要有技能評估和細節評估兩部分。微格訓練技能評估主要指導入、教學語言、提問、講解、變化、強化、演示、板書、結束和課堂組織等方面。可以通過技能評估修改評估技能名稱,查看評估內容。細節管理可以對各技能的細節作修正和完善,可以修改節名稱和對應的分值。評估管理中的細節管理界面如圖7所示。
3.“課程管理”模塊
課程管理主要是對錄制的視頻課程進行分類管理,它包括:科目管理、專業管理、選課審核、磁盤管理、資源管理和批閱試卷幾個部分。其中科目管理主要有課程添加、審核以及編輯刪除等;專業管理主要是對各校的專業進行添加和信息的補充,做到添加的課程與系別相對應;資源管理主要是向新添加的課程項目里增添資源,既可以直接引用現有的資源,又可以上傳資源,要引用現有資源時,可以先查看資源,這樣可以保證引用的資源與添加的課程目錄相對應。本平臺課程管理做到資源與院系、專業、課程名稱相對應。課程管理模塊的規范、科學的管理方式有利于學習者在前臺點播視頻課程學習,學習者可以根據自己的需求查看相關視頻資源,可以提高觀摩學習的效率,同時也方便老師查看自己的視頻文件資料。
4.“用戶管理”模塊
用戶管理主要包括部門管理、教師管理和學生管理三個部分。管理過程中將教師、學生與其所在院系對對應。部門管理采用樹狀管理模式,先建立一級部門,然后在一級部門的基礎上建立二級部門,例如:一級部門教育學院,二級部門為教育技術系、學前教育學院等。教師管理主要包括添加教師信息,設置初始密碼,選擇對應的部門等。學生管理主要是向平臺內添加學生,添加學生的方式有兩種,一種是逐個添加,另一種是批量導入,批量導入按照規定的字段格式,可以一次性迅速導入多名學生的信息,同時也可以與學校的教務管理數據庫作對接,這樣可以高效管理學生信息,提高微格教學管理的效率。
5.“權限管理”模塊
權限管理主要有角色添加和角色管理兩部分,角色在本平臺指的不是個人,而是一個類別,比如教師、學生、教務處等。角色管理主要是對添加的角色進行權限分配和向這類角色里添加用戶。也就是說先建立一個角色,再對該角色分配管理權限,然后向該角色里添加用戶,這些用戶都將享有該角色擁有的權限。這種管理方式可以極大提高了權限管理的準確性和效率,無需對每個用戶進行權限分配,因為在本臺中主要涉及的使用對象是學生、教師、管理員,如果還有其它特殊人員,可以增加新角色并進行權限分配。進入本平臺的用戶要進行某些操作,必須必有這類操作的權限,管理員可以根據教學和學習的需要調整教師和學生管理或使用權限。
6.“題庫管理”模塊
題庫管理主要有試題管理、試卷添加和試卷管理三個功能。在試題管理里可以添加試題導入試題,導入試題比較簡單,按照規定的試題格式導入即可,而添加試題這種靈活的在線設計試題的方式給教師的評估帶來了一定的挑戰性,設計者可以選擇試題類型、試題屬性、試題內容等。添加試卷主要用來向平臺內添加試卷信息,包括試卷名稱、類型(普通卷、測試卷)、選題方式(人工、隨機)、通過分數、試卷難度、考試時間等。在試卷管理里可以看到試卷的主要信息,并可在線進行編輯,導出試卷。整個題庫管理為微格教學的評價提供了豐富的資源,教師可以充分共享這些資源,提高了教學評價的效率和準確性。
五、數字化網絡微格教學平臺特色
本平臺以網絡、計算機和其它多媒體信息技術為基礎,在高校數字化校園建設規模日益擴大的有利條件下,充分發揮其智能化管理作用是提高微格教學的重要手段之一,它與傳統的微格教學相比在任務建立、教學評價、課件上傳、教學觀摩等方面有較大優勢。
(一)建立訓練任務方便
本平臺以教學技能訓練為中心,人員、教材、課件為元素,教師組織教學任務,學生根據任務準備教學素材,整個訓練過程實現無縫銜接。教師在辦公室、家里通過網絡在本平臺上安排訓練任務,學生迅速查找訓練任務信息,同時學生可在圖書館、宿舍通過校園網(或其它有網絡的地方)登錄該平臺直接向管理員申請訓練任務,管理員根據申請情況統一安排微格訓練。傳統的微格教學,要由指導教師跑到相關部門申請,再向學生布置訓練任務,學生一般只有通過指導老師才能集中申請微格訓練。同時,管理員對微格教室的管理也更容易,無需為教室排課沖突感到煩惱。
(二)實時教學評價科學
在學生訓練過程中,可以通過網絡在線對訓練學生的情景教學、同步教學課件、以及聽課學員反應的情況進行實時評估,并按照訓練技能標準給予評比和打分。這種方式不干擾正常的訓練,還可以將教學實況錄像和技能考核結果同步公布和保存。學生可以及時查看專家或指導老師的評價意見。本平臺可以自定義評價體系,可以因材施教,可以讓教師充分展示自己的個性化教學。評估過程中要特別注意學生的自我評價、同組評價、教師評價和專家評價,這種立體交叉、全方位的評價方式更能為學生綜合技能訓練能力的提升提供指導。
(三)資源自動上傳迅速
本平臺采用B/S架構,錄制的同時可以分類上傳,上傳三分屏課件可以按學科、教師、系別存放。視頻課件采用三分屏經典模式,既可以滿足學習者觀摩視頻練習者的技能訓練情況,也可以看到相應的PPT課件內容,同時可能通過PPT課件的標題鏈接選擇對應的視頻片斷。由于整個視頻課件采用流媒體格式,而整個三分屏課程以網頁格式自動生成,所以這種課程資源更容易與其它網絡平臺相融合。
(四)在線直播效果較好
傳統的微格訓練只能將錄制好的視頻拷貝后再回放,并只能在本教室內觀看該訓練者的情況,根本無法在異地進行實時直播。通過本平臺可以讓其它學習者在不同的地方進行在線實時觀摩學習,在一定程度上滿足了遠程學習的需要,由于本平臺采用的是流媒體的視頻格式,網絡傳輸速度迅速,視頻網絡延遲少。
數字化網絡微格教學平臺使整個訓練管理更系統化,提高了訓練的效率。本系統采用Web技術架構,無需下載客戶端而直接通過瀏覽器就可對平臺進行訪問和管理。一個賬號登錄后,無需再重復登錄就可以在多個系統自動跳轉,支持單點登錄,人性化的功能服務為更多的師生應用該平臺提供保證,數字化網絡微格教學與傳統微格教學相比有諸多不同之處,也有傳統微格教學無法比擬的地方,如表1所示。 六、數字化網絡微格教學平臺的應用情況
本平臺已經在重慶某高校試用,3個月內師生登錄平臺累積達4千余次,通過該平臺在微格實訓室內全自動完成300多個課時的網絡課程和精品課程的錄制,整個錄制過程無須其他人員現場把守,大大節省了人力節約錄制時間。另外有600名學生利用微格教學平臺進行師范技能訓練,從很多同學們訓練的反饋信息中得知該平臺方便、實用、針對性強、設計人性化。在這些使用過本平臺的師生中隨機抽取180名進行問卷調查,并對部分教師和學生進行訪談調查研究。本次問卷主要借鑒美國約克州立大學教育研究室的奧斯頓提出的YESES軟件評價模式所設計,對平臺的教育性、科學性、技術性、交互性、開放性、實用性等一級指標進行調查研究。[4]
(一)教育性和科學性
從調查問卷數據結果得知,95%的被調查者認為該平臺教育性很強,與傳統微格教學相比該平臺的微格訓練方式更為合理和科學,更能充分體現訓練者為主體、教師為主導的教育理念,更符國內學習者的認知習慣。92%的被調查者覺得本平臺設計科學性較高,具體體現在技能訓練的系統化,數字化網絡環境下的“準備、練習、鞏固、輔導、評價和修正”教學模式提高了訓練的效率,讓更多的學習者參與其中。
(二)交互性和實用性
被調查的160名使用者中,88%的被調查者認為本平臺的交互性良好,教師通過平臺可及時回復學生的疑難問題,學生能及時反饋實訓的情況。交互性二級評價指標中,認為在本平臺通過“在線答疑和交流論壇”模塊為師生提供有效課后交互的人數達90%,教師通過平臺回復學生有關微格訓練問題及學生之間討論與訓練相關問題的積極性比以往有較大提高。96%的被調查者認為本平臺實用性很好,易于維護、管理,更新方便,并且實時觀摩學習、任務申請不受空間限制,整個微格教學的管理更加科學化。
(三)技術性和藝術性
85%被調查者認為本臺運用速度較快,92%的學生認為錄制視頻畫質清晰、壓縮效果好,95%被調查者認為平臺內的三分屏流媒體格式課件(或視頻)科學、合理,在觀摩教學(訓練)視頻的同時,可以看到對應的PPT課件,并且視頻內容和PPT課件間有目錄鏈接,更符合傳統學習者習慣。這些都充分體現該數字化網絡微格教學平臺技術使用的合理性和教學設計科學性。88%的被調查者反映,系統整體設計簡潔大方,界面色彩和諧美觀,平臺的內容豐富,設計層次分明、邏輯性好。
(四)對師生的訪談調查
問題一:平臺對您學習(教學)最大的幫助是什么?
T1-3:提高了微格教學的效率,激發學生教師技能訓練的熱情,通過平臺使師生“教與學”更有默契。
S1-3:通過登錄平臺可以更方便與老師進行訓練方面的溝通,可重復回放自己的訓練視頻,及時查看教師和同學對自己的評價,這種方式對自己下次訓練的幫助很大。
問題二:您認為該平臺最大的不足是什么?
T1-3:平臺中微格教學評價自帶量表太少,教師自己設計評價量表較難,后臺建立訓練任務程序略顯繁瑣。
S1-3:登錄FTP服務器下載三分屏視頻不方便,希望能在前臺頁面直接下載,微格格訓練學習資源還不夠豐富。