公文培訓總結范文

導語：如何才能寫好一篇公文培訓總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一．培訓內容

這次培訓班的課程充實緊湊，涉及到辦公室工作的各大方，

面，具體講授了以下專題：

財政部辦公廳秘書處邱玲處長講授的《認真執行國務

院公文處理辦法進一步提高財政公文質量》。內容包括：

（）年月了《國家行政機關公文處理辦

法》，相較于舊的《辦法》，作了重要的修改并新增了不少內容。（具體內容見材料）

（）公文辦理中需要注意的問題和常見差錯。其中，主

要講解了“函”這一文體。“函”說白了就是非文件，是一個大類。相較于正式的“文件”，函的形式更靈活、運作的過程更簡便。

府辦公廳秘書處馮宏梅處長講授《關于國家行政機關

公文格式的若干問題》。對公文的格式作了具體而詳盡的總結。

（）介紹了公文的種類。分為①文件式（紅頭文件）；②信函式、命令式；③會議紀錄、電報；

（）介紹了文件式的格式，文件式是公文中最常用的

文體，包括版頭（眉首）、主體、版記三部分，每一部分都有具體而詳盡的規定；

（）介紹了信函式、命令式的格式；

（）介紹了會議紀要的格式；

（）介紹了省政府辦公廳的動作。即收文、分辦、辦

理、呈送、核稿、審批、發文（對外發文）、督辦、返譴、歸檔的全套模式。

廣東省檔案局石大泱處長講授《加強機關檔案工作、提高檔案水平》。內容涉及以下三個方面：

（）《檔案法》對機關檔案工作的規定。重點指出行政部門形成的檔案是國家檔案的重要組組成部分。受國家重點保護；要求行政部門檔案要集中統一管理，要維護檔案完整。

（）檔案工作與機關工作的聯系。石處長指出檔案工作是各項業務工作的一個基礎，機關工作的過程、結果都客觀地記在檔案中。同時，檔案材料也是加強機關管理的基礎材料、是機關領導決策的重要參考、是開展機關各項研究工作的重要材料、是編史修志的第一手材料。

因此，機關部門應對檔案工作給予高度的重視。

政府辦公廳信息處羅展懷處長講授《政務信息工作理

論與實踐》。主要內容包括：

（）怎樣看待信息工作。首先認識信息工作的特點：對

現實情況反映快、涉及社會經濟的范圍廣、形式靈活。其次是了解信息工作的作用：是領導了解各方面工作的渠道，可以讓領導掌握社會動態；是向領導同志匯報工作、擴大影響的經常性渠道；是反映問題和解決問題的一個途徑；可以成為推動政府轉變職能、轉變工作作風的有力手段。

（）信息工作的具體內容。作為政務信息，包含了三個

層面：為上級領導服務；為本級領導服務；為下級領導服務。

二、培訓心得

各級領導在培訓班上的發言、授課，對辦公室作為一切工作運轉中心的重要地位給予了高度肯定，對今后更好地開展辦公室各項工作提出了新的建議：

邱玲處長在如何提高財政公文質量的問題上提出在辦公室的具體工作中，首先要深入學習年的新《辦法》，嚴格按照新《辦法》的各項規定進行公文寫作，務求格式規范、內容嚴謹；

其次是要深入了解新《辦法》中提出的“函”這一形式，相較于文件，“函”的靈活和運轉的簡便有助于減輕繁雜的辦公室事務。一些重要性、緊急性低的內容應多用“函”的形式發出，以簡便流程、減輕辦公室的工作量。

馮宏梅處長在公文格式的問題上提出各級機關部門應嚴格把住公文的格式關，將格式上的錯誤降到最低點。

同時，馮處長也介紹了省政府辦公廳的運作過程以供各級機關部門參考：①收文，由秘書處資料科收文，包括上級、同級、下級各方面的來文，分為閱卷和辦卷來進行登記，分送承辦的科室；②辦理，由省政府辦公廳綜合一二處辦理，收文后每人簽收，按規定處理，將不符合要求的文退回，將不屬于本處職權范圍內的文再分送；③承送，報送領導審批；④核稿，是正式文件的核稿，領導審批完付印前由辦公廳主任最后審核，再由秘書處審核一次，有原則性改動的重新審批，沒有原則性改動的可付印；⑤發文，由發行科發文，電報則由省委機要局發出；⑥督辦，對已發文進行事后監督，包括電話催辦、領導上門等方式；⑦返譴，用領導批示回報表，復印領導批示，送達先閱先批者處；⑧歸檔，書面存檔，方便以后查閱，將所涉及所有材料羅列。

此外，馮處長建議各級機關制作政務動態通報，將一天內重要領導批示，上訪情況等整理制文，第二天放至領導處，以全領導全面掌握情況。

石大泱處長對檔案工作提出了新的要求：首先是要對《檔案法》進行深入學習，將《檔案法》里的各項規定落實到各項具體的工作中；其次是認識到檔案工作與機關工作的密切聯系，在，具體工作中加大對檔案工作的重視；再次是提出辦公室作為檔案工作的領導，應如何在具體工作中加強它的領導作用。

羅展懷處長提出了做好信息上報工作的具體內容：首先，要保持良好的溝通交流渠道，其中又以人的溝通為主為重；其次是要把握上報住處的最基本的內容，這些內容包括重大的經濟社會動態、突發事件、重要的工作部署、領導決策落實的情況、需要上級幫助解決的困難、上級要求上報的內容、領導批示的反饋等等；再次是要提高上報信息的針對性。這主要是指內容的針對性：考慮內容的重要性、綜合性；介紹的經驗是否先進和可借鑒性；反映的問題是否需要上級關注和幫助解決、提出的建議是否針對上級提出來的。

篇2

 

2009年，我礦認真貫徹落實上級一系列有關職工教育培訓的指示精神，堅持“三個并重”原則，緊緊圍繞“兩型三化”礦井建設和“四大”主題活動，虛心學習兄弟礦井“四五級聯動”安全培訓經驗，借助培訓體系貫標平臺，不斷完善措施，優化管理，真抓實干，注重效果，圓滿地完成了全年各項培訓任務，教育教學水平也隨之提高。全年全礦“三項崗位人員”外培完成264期1564人，完成計劃的105.6%；安全內培完成28期4147人，完成計劃的117.9%；崗前培訓完成9人；黨員政治培訓完成7期405人，完成計劃的112.5%；繼續教育完成3期106人，完成計劃的100%；技能鑒定內部培訓完成7期498人，完成計劃的622%；管理認證培訓完成1期60人，完成計劃的150%。進而達到了全員培訓率100%，培訓合格

率100%，學員滿意率100%；“三項崗位人員”持證上崗率100%；教師持證上崗率100%，專職教師多媒體課件教學100%。2009年我礦保持了濟寧市、集團公司職工教育和安全培訓先進單位榮譽；首次獲得魯西煤監分局安全培訓先進單位；“235”培訓方式課題獲集團公司企業管理科學優秀成果二等獎，并獲山東省企業管理科學優秀成果三等獎。

一、主要認識和體會

（一）改善條件、優化環境是搞好職工教育的關鍵環節。礦對培訓基地按照“保四爭三”的目標要求，不斷增加投資，改善辦學條件，新建了薄煤層炮采模擬試訓基地，增加學員的感性認識，促進理論與實踐的相互結合，保證四級安全培訓機構建設全面推進、高位達標。

（二）因地制宜、注重實效是搞好職工教育的根本目的。在各項安全培訓中，我們既遵循上級培訓大綱要求，又突出我礦薄煤層炮采礦井特色，采取“235”方式與“6m”模式的全面結合，使各項安全技術培訓適應了安全生產形勢發展的需要，起到了為安全生產、提高效益擂鼓助威、保駕護航的目的。

（三）領導重視、認識提高是搞好職工教育的力量源泉。今年，根據人員調整的實際，礦充實了職工教育培訓領導小組，定期召開會議，

研究解決職工教育中出現的問題，使職教工作成為礦井總體工作的有機組成部分，為我們開展工作提供了力量源泉。

（四）健全機構、充實力量是搞好職工教育的組織保證。為保證職教工作的正常開展，重新聘任了20余名區隊、科室業務技術骨干為安全技術培訓兼職教師，使職教教師專兼結合、結構合理、學歷達標，更加適應四、五級聯動教學的需要。

（五）整章建制、嚴格考核是搞好職工教育的重要措施。礦重新修訂了《北宿煤礦職工安全技術培訓管理規定》，不斷學習借鑒兄弟單位的好經驗、好做法，使各項安全培訓“有章可循、有章必循、違章必究”。同時，按照制度規定的條款，以嚴治學，教考分離，實行動態的準軍事化管理，學員的自治能力、執行能力、服從能力明顯提高。

二、主要工作完成情況

1.校容校貌煥然一新

今年以來，我礦按照“實際實用、循序漸進、逐步完善”的原則，我礦狠抓了職校基礎設施建設，整合教育培訓資源，使之逐步達到“模擬教學現場化、課堂教學電教化、考試考核立體化”的現代化辦學要求。一是狠抓了職校現代化辦學設備的購置，在原有的基礎上，今年又投資7.5萬元新增計算機14臺，教職員工達到了“一人一室一機”；

投資4.5萬元擴建了計算機教室，為全面實現“機考”奠定了可靠基礎，大大地提高了勞動效率。二是投資1.2萬元建立了多媒體教室1口，實行集中控制，專職教師所有課程實現課件教學；投資1.8萬元更換了學生桌椅60套，投資1萬元更換了教師辦公桌椅8套，投資10萬元粉刷裝修了全部校舍，校容校貌煥然一新。三是投資近200萬元建設的薄煤層炮采實訓基地和安全展室已初具規模。四是投資1.8萬元購置了鐵質書架22架，投資1萬元購置鐵質檔案櫥10組，圖書閱覽室、檔案資料室明顯改觀。今年以來，校舍建設投資規模為建礦32年來的首次，為正規辦學創造了齊全、規范、舒適、優雅的條件。

2.培訓體系規范運作

今年以來，按照集團公司培訓管理體系貫標要求，一是修改完善了本礦培訓管理體系檢查標準，認真組織了基層區隊貫標運行情況內審，促進了基層區隊業余規范化運作。二是教培中心利用自己設計的“每周一課”、“每日一題”備課記錄、職工安全技術學習記錄兩個“一本通”，規范區隊班組培訓行為；利用辦班資料“一清單”規范檔案管理，使培訓辦班資料一目了然，防止了缺項漏查現象。三是認真開展教學教研，教培中心教師分工負責，每月下井

或下現場2次，包保、督促、指導基層區隊業余辦學，認真開展論文評比、優質教案評選、學員評教、教師互評活動，教學質量大大提高。2009年，我礦組織教學課件評比2次，論文評比2次，對成績優秀者分別給予了500、400、300、200元的獎勵，教師教學教研積極性大大提高。四是在執行程序上，所有培訓都按照“需求確認——設計策劃——實施培訓——培訓效果評價——培訓改進”程序，規范運作。如：今年初，通過崗位能力差距確認，發現部分電鉗維修工、泵站司機對新設備、新工藝、新技術、新材料掌握不熟練，動手能力較差的問題，就安排他們在機廠車間進行實物現場教學，解疑答難，學習效果明顯提高。共3頁,當前第1頁1

3.“一個學習”先行一步

“一個學習”即黨的十七大和科學發展觀精神的學習。根據上級黨委學習實踐科學發展觀活動工作部署，黨委中心組政治學習每月不少于2次，起到表率作用；支部書記例會每月1次，起到引導作用；礦黨校舉辦慶祝建黨87周年黨史黨建知識有獎學習競賽活動，673名黨員參賽，起到普及作用；第三、四季度，我礦先行一步舉辦學習實踐科學發展觀黨員輪訓班5期285人參加培訓。在培訓內容上，我們以領

會科學發展觀內涵外延為主題，黨風廉政建設教育、美德文化教育、合格員工教育貫穿其中，并將本礦安全生產、經濟任務完成情況及時通報，做到了把目標講明、任務講清、問題講透、措施講通。政治教育活動的正常進行，使基層組織的戰斗堡壘作用得到加強，廣大黨員的先鋒模范作用得到發揮，廣大職工的凝聚力、向心力、戰斗力得到鞏固，為礦井改革發展營造了濃厚的輿論氛圍，企業文化建設又有了新的突破。

4.“兩項培訓”超額完成

“兩項培訓”即“三項崗位人員”外培和全員安全換證培訓。2009年，是我礦安全培訓的“大年”。首先，落實了職工節后上崗安全培訓，全礦2538人通過了崗前考試。其次，狠抓新工人安全知識強化培訓，組織新工人安全脫產復訓班4期，培訓學員226人，為他們獨立頂崗創造了條件。其三，為緩解工學矛盾，堅持有組織、有計劃、長流水、不斷線的培訓方法，先后舉辦一般安全生產管理人員培訓班3期、培訓學員136人，生產班組長換證培訓班6期、培訓學員321人，舉辦一般工種人員培訓班10期、培訓學員435人，共辦理各種安全資格證件998件。安全教育培訓活動的正規進行，促進了我礦質量標準化建設不斷升級和安全生產作好周期

的持續延長，礦杜絕了重傷以上人身和重大非人身事故，到12月31日連續安全生產980天；礦井質量標準化達標奪得煤業公司“五連冠”。

5.“三個推進”卓有成效

一是“四五級聯動”培訓初顯成效。制定了《北宿煤礦“四五級聯動”培訓實施辦法》，按照典型示范、遞次推進、培訓一體、任務共擔的原則，首先在采煤二區、掘進二區、機電工區進行了試點。教培中心發揮組織協調、監督考核職能，認真編制并實施內部培訓計劃和分解落實指令性培訓計劃；基層區隊在選送人員參加各類內培、外委培訓的同時，重點做好“每日一題”、“每周一課”、“每月一考”和以師帶徒“手指口述”形式的培訓；所有培訓都遵守“生產需要什么樣的人員，我們就進行什么樣的培訓”和“井下干什么、我們教什么、考什么”的培訓思路，確保職工學練結合，學以致用。教培中心為12個井下生產區隊設計了教師備課記錄簿和職工學習記錄簿兩個“一本通”；創新了培訓檔案管理“一清單”。教培中心教師堅持每月2次的下井實習和生產區隊的技術課督導，促進了教學效果的持續攀升。二是技術比武

開展正常。教培中心以“創建學習型企業、學習型區隊班組和學習型職工”為抓手，引導職工樹立“終身學習”理念，實現從單純體力型向體力和智力結合型轉變，以區隊為單位組織了較小規模的電鉗工、焊工、瓦斯檢查工技術比武活動，選出技術能手13人。瓦斯檢查工路慶斌在山東省青工技能大賽中，獲得第4名的好成績。三是繼續教育步入正軌。為培養適應薄煤層炮采礦井專業技能人才，與職工大學聯合辦學舉辦的采礦、機電中專班，教學工作正常開展。今年年底106名生產區隊班組長將完成學業，提高了生產骨干的學歷水平。同時，緊跟集團公司“金藍領”培訓項目步伐，制定并實施了北宿煤礦學歷教育獎勵辦法，利用高、中級技能鑒定的途徑，做到“培訓—考核—使用—待遇”四位一體，鼓勵技術人才脫穎而出，增強了企業發展后勁。2009年，全礦600余名職工參加技能培訓和鑒定，創出歷史之最；50余名職工獲得學歷獎勵；60余名職工踴躍報考成人高考，職工學習的積極性空前提高。

6.“四個確保”順利實現

一是培訓質量不斷提高。按照“學習先進、獨立自主、創新求效”的原則，以培訓管理體系運行為載體，繼續完善了

我礦“235”安全培訓方式和“6m”培訓模式。充分利用現有資源，土法上馬、土洋結合，自建了適應我礦實際的安全檢查員、瓦斯檢查員、爆破員、小絞車司機、信號把鉤工、井下電鉗工等19個工種的考試題庫，安全知識抽考全面實現了“機考”，使之更加體現標準化、制度化、正規化培訓和考核，不斷增強了安全培訓和考試考核的針對性和實效性。二是培訓任務全面完成。按照“統一標準、強制培訓、分級管理、教考分離、考核發證”的原則，根據四級安全培訓機構的權限，及時足額的將“三項崗位人員”輸送到三級以上安全培訓機構培訓，持有效證件上崗率始終達到100%。同時，堅持重心下移，大力開展四、五級聯動培訓。各生產區隊充分利用周一安全活動日、周二技術課、班前班后會等有效時間，積極開展“手指口述”安全技術培訓，將安全培訓重點任務落實到基層。教培中心教師和區隊兼職教師在培訓工作中不斷創新教學方法，采取師生互動、教學相長、職工表達、教師講評、電化教學等“自助式”教學方法，激勵學員動眼、動腦、動口、動手的積極性，使之寓教于樂，深入淺出，通俗易懂。有關單位按時開展“每季一評&r共3頁,當前第2頁2

dquo;，抽查基層區隊業余辦學情況，獎罰分明、獎罰對等，為培訓工作的有效開展提供了支撐。三是培訓機構高位達標。在搞好教學管理的同時，我們加大了職教硬件達標建設，四級機構三級配置，適當增加實踐性教學環節、設施、設備、場地，提高設備的完好率、使用率，增加了學員的感性認識，促進了理論與實踐的相互結合，四級安全培訓機構高位達標、動態達標。四是考核監督全面到位。我們修訂完善并認真實施了《北宿煤礦職工安全技術培訓管理規定》，確保培訓場所、設備、師資、計劃、經費“五個落實”，嚴把入學、考勤、課時、教學、考核、發證“六個關口”，使安全培訓的每個環節環環相扣、富有成效。按照礦培訓管理體系運行考核辦法、評分標準，教培中心等單位每季對區隊培訓工作情況進行一次全面檢查，每半年進行一次考核獎懲。2009年我礦分別組織安全活動、技術課和“三違”人員“過三關”檢查4次，培訓管理體系貫標檢查2次，安全培訓情況抽考4次，按照以獎為主、獎罰對等的原則，進行了獎勵和處罰。2009年，在職工培訓方面，共獎勵職工350多人次，獎勵資金10萬余元，處罰職工30余人次，處罰金額0.6萬元。

三、存在的主要差距

在總

結成績及經驗的同時，與上級要求及與先進單位相比，我礦在職工安全培訓方面還存在以下差距：一是由于我礦職工文化素質普遍較低，提高教學質量的難度越來越大，參加“機考”的難度也較大；二是由于礦辦公場所集中調整、工業廣場集中整治，安全實訓基地建設沒有按計劃完成；三是安全培訓領導力量薄弱，對基層指導的力度還不夠到位，基層區隊“四五級聯動培訓”還沒有完全達到培訓體系標準要求；四是安全培訓計劃對退休、調崗、調出職工把握不夠全面，故造成部分培訓計劃有較大變動。

篇3

總結全年的工作，在培訓中主要存在以下不足：

（1）教育計劃安排地非常倉促，特別是對基層單位重新招聘回來的人員培訓方面，往往是在施工任務比較緊，而用工單位又沒有預前制定詳細的用工計劃的情況下卻急需用人（用工計劃不大，經常是三到五人）。因此，不但教育的時間難以保證，而且培訓的質量也大打折扣。

（2）有計劃的培訓在實施過程中不能達到預期效果。在5月份舉辦的“安全生產管理人員培訓班”中，按原有計劃預測，應有五十余人參加培訓，實際上只有二十幾人，且有部分人員的本職工作基本上與安全工作無關，只是為本單位湊數而來。

篇4

一、辦好協調員一角色

大家都知道作為低年級班主任，我們每天都要聽到各種各樣的告狀聲，那么這時候就要你辦好協調員一角色。這需要培養教育的系統觀 ，良好的溝通技能，足夠的耐心和強烈的責任心，并注重加強與家庭、社區的合作渠道和機制，協調好各種關系，為順利開展教育教學工作提供保證。辦好協調員的角色，從另一層面上看，可以保護學生的自尊心。當你協調不好一件事兒的時候，學生的自尊心在無形當中就會受到傷害。這就達不到我們教育的目的了。、

二、情感教育

新課標強調：教師要有一定的威信，這樣有助于教學工作的順利展開。但在每種程度上，學生能與教師更為深入的接觸，相互之間像朋友那樣坦誠相待。教師在學習、生活、人生等多方面給予學生更多的指導和鼓勵，與他們一起分擔痛苦和憂傷、分享歡樂與幸福，促進學生身心的健康發展。就像案例中得童老師，蹲下來和學生講話，聆聽他們的心聲，讓學生的敬畏心理減少，他們才會敞開心扉和你聊天。人本主義心理學家的主要代表馬斯洛和羅杰斯都強調學習中人的情感因素的重要性。他們認為，“必須尊重學習者的意愿、情感、需求和價值觀，主張在師生間建立良好的交往關系，形成情感融洽、氣氛適宜的學習情境。”這其實就是我們中國提出的“愛的教育”。

三、提高綜合能力素養

這次培訓，我們必需承認作為現時代的班主任必須提高綜合能力素養。這樣才能解決教育中層出不窮的問題。我所在的學校中嚴重的問題是留守兒童，無形中增加了教學工作的難度系數。班主任綜合能力的提高可以派上用場，首先是語言表達能力，當與學生在對話中，要積極引導和鼓勵學生，沒有較強的語言表達能力，是很難在教學事件中較好的解決問題，也達不到教育的目的。其次是班級管理能力，在面對多數的留守兒童時，如何管理好班集體，這叫需要自身提高組織管理能力。最后是反思能力，在管理過程中，也許不是事事都順心，因此，反思你所產生的問題，以便做出調整，改進教學或管理方法，以適應新的變化。

四、良好的班集體

在一個良好的班集體中，學生會感到集體對他們的關心與尊重，體會到從集體中獲得知識、友誼和實現他們的某種心愿時，學生往往也會努力使自己成為集體有所奉獻的一員。因此，作為班主任就要思考如何建立一個良好的班集體?馬卡連柯認為，“教師要影響個別學生，首先要影響學生所在的班集體，然后通過這個學生集體和教師一起影響這個學生，這樣會產生巨大的教育力量。”良好的班集體也隨之建立起來了。

篇5

本次師德培訓結合幼兒園實際，開展的培訓形式多樣，內容豐富，主題明確，重點突出“綠城”的團隊精神、現代教育理念與教學實踐，符合本園教師的實際需求。

（1）通過五天的師德培訓，教師們對教育的價值有了更深刻的理解，進一步明確了綠城教育的目標“不僅要培養出精英式的人才，更致力于每一個幼兒的發展，為兒童的發展學習奠定基礎”。認識到幼兒教師是生活在“鏡子”里的，時時刻刻都有孩子在注視并模仿著我們，我們是每個孩子的榜樣，應該做一個有理有節的人。而且在新的教育時期，做一名合格的幼兒教師不但需要有幼

兒教育方面的專長，更需要有自己的特長。同時作為幼兒園集體中的一分子，我們必須尊重自己的職業規律，具有團隊意識，維護幼兒園集體的榮譽。

（2）通過師德培訓，教師們明確了在教育中，要尊重幼兒的主體地位，要給孩子足夠的尊重和信任，應該根據各年齡段兒童在教育中存在的不同側重點，實施相應的教育教學活動。對幼兒園生成主題教學有了新的認識，知道主題的展開有：任務驅動式、團體討論式和作品分析式三種形式。清楚地認識到教師應該做一個有心人，善于觀察兒童的生活與學習，從孩子的生活中、興趣中去發現孩子，引導孩子，教育孩子。我們不但要學會“教”，更應學會“學”,學會反思、學會研究、學會做人。

篇6

【導語】以下是為大家精心整理的《公司新員工個人培訓工作總結》，供您查閱。

入職**公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰略發展思路，技術項目發展方向，現代企業員工的觀念和公司的規章制度進行了1次全面系統的培訓。

此次培訓雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結合培訓談談我的工作情況。

#總講解的有關公司戰略發展思路，需要站在一個高度來理解，但是聽了之后，我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內容對我而言比較深刻，主要是純技術的問題，讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關于現代企業員工應具備的觀念，做事的方式方法和工作目標及計劃。

#總講解的現代企業員工應具備的觀念：事業心，責任感，危機感(憂患意識)，競爭意識，民主意識，團隊精神和創新。

這些觀念中我最有體會的是關于創新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經常工作只做了個表面，比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值，先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創新，告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關，行之有效地控制各項費用，為公司節省費用成本。總剖析了企業員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自己的工作心態有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀念。

篇7

培訓時間：2天

培訓形式：

講授、討論、演練、糾錯等

培訓目的：

1、了解企業公文寫作的重要性；

3、掌握基本的公文寫作要點及規范；

4、掌握商務公文的寫作流程與技巧；

5、了解和避免公文寫作的常見問題；

6、提升、拔高企業員工的公文寫作能力。

培訓對象：

力資源部。

培訓背景：

在科學技術迅猛發展、企業競爭日趨激烈和信息時代高速發展的今天，商務文書已成重要的作用，公文寫作的好壞直接影響企業對外的品牌形象，對內的信息傳達；商務文書是記錄企業運營的信息載體，是企業溝通力、執行力的重要保障因素；高效規范嚴謹的商務文書，已經成為現代企業管理水平的標志，同時也是衡量評價員工任職能力的重要尺度之一，是管理者不可忽視的基本功；因此，公文寫作值得企業及職業者的高度重視。

面對領導的要求——

往往不知如何下筆？

是用通知還是用函？

是用請示還是用報告？

辦公桌上的公文——

格式準確嗎？

行文規范嗎？

用語得體嗎？

書本是怎么寫的？

經驗是怎么說的？

企業內部又有什么特殊的規定？

例剖析,結合講師自身的行政管理經驗，顛覆純理論的傳統授課方式，增加課程的趣味性和互動性，扭轉學員對公文寫作“枯燥無用”的錯誤觀念，掌握簡單易行的公文寫作技巧，使公文寫作變得“快樂而簡單”。

培訓大綱：

第一部分：公文寫作規范篇

一、公文寫作課程導入

1、公文是美而有趣的！

2、“言而無文，行之不遠”

4、譚小芳老師獨家：透過公務說公文

分享：杜拉拉如何寫公文？

二、公文寫作概述

3、公文寫作的基本原理

4、行政公文與一般公文的理解及誤區

三、公文寫作步驟與意義

1、行政公文寫作的一般步驟

3、行政公文寫作的結構和語言

4、學習行政公文寫作的意義與方法

四、請示、報告與批復

1、什么情況下用請示？

3、什么情況下用批復？

4、如何寫請示？

5、如何寫報告？

6、如何寫批示？

7、請示、報告的分類

（見三類模式表格）

五、計劃和總結培訓篇

1、了解計劃的多種“變體”

2、了解計劃的時間限定

（練習、改錯）

六、通報、通告及通知篇

1、結合單位性質，辨析幾類常見公文

（練習、改錯）

七、社交禮儀文書寫作

1、社交禮儀文書目的

2、社交禮儀文書要求

3、社交禮儀文書種類

、情感信函

5、請柬請帖

6、信紙信封

八、商務信函寫作培訓篇

1、寫作要求“6個C”

、寫作格式

3、常用標注

4、商務信函樣例

5、商務傳真寫法

九、經濟（法律）文書寫作

、經濟文書特點

2、經濟文書要求

3、意向書

4、合同

5、標書

1、會議記錄

2、會議紀要

3、了解會議紀要的成文格式

（練習、改錯）

1、電子公文概述

2、電子公文的特性

3、電子公文的制作

4、電子公文的歸檔

1、發文處理

2、收文處理

3、公文管理流程

4、范圍設限規則

5、歸口管理規則

第二部分：公文寫作技能提升篇

一、掌握公文寫作的規律

1、公文閱讀者的思維

2、公文的四個構成要素

4、主動寫作與被動寫作的區別

5、通過公文表達主旨的五種方法

案例+練習：總經理的通知

二、公文高效寫作五步法

、收集材料

2、構思大綱

3、起草初稿

4、修改潤色

5、定稿發出

1、周知公務信息

2、溝通上下左右

3、建立規矩方圓

4、包容大事小情

5、處事張馳有度

、求財滴水不漏

7、輕松不忘辦事

8、互通內外有無

四、握住生花之“妙筆”

1、強化公文的規范性

3、用語與文種統一和諧

4、公文寫作要正確使用名稱

5、公文寫作嚴謹的標點符號

6、公文寫作的數字使用規則

7、公文寫作計量單位的使用

9、提高商務公文的情感指數

10、公文運用事例和引用的竅門

11、5W2H方法在公文寫作中的作用

互動：公文范例分析與常見弊病改錯

1、精：公文的發文主旨

2、氣：公文的正式程度

3、神：公文的核心思想

4、韻：公文的線條結構

篇8

為什么商務公文寫作水平有那么大的的差距？為什么領導總是對你做的計劃不滿意？為什么說所謂寫你所作，做你所寫是職場者的素養的體現？為什么文學功底好卻不能寫出好的商務公文？

在科學技術迅猛發展、企業競爭日趨激烈和信息時代高速發展的今天，商務文書已成為政府機關、企事業單位實施領導、處理公務、溝通信息、傳達企業決策中發揮著越來越重要的作用，公文寫作的好壞直接影響企業對外的形象，對內的信息傳達的準確度；商務文書是記錄企業運營的信息載體，是企業溝通力、執行力的重要保障因素；高效規范嚴謹的商務文書，已經成為現代企業管理水平的標志，同時也是衡量評價員工任職能力的重要尺度之一，是管理者不可忽視的基本功；因此培養員工提高各類商務文書寫作及對各種商務文書的基本原則、格式、技巧及寫作規范，從而把握科學、精準的表達能力，提高企業的持續競爭力，提高員工個人的職業能力，公文寫作值得企業及職業者的高度重視。

費用：2000元每人

2009年12月26日 — 2009年12月27日（上海）

課程收獲

1.學習掌握公文的基礎知識、特點和一般格式；

2.掌握常用公文文種的操作規范和寫作技巧；

3.熟練掌握運用不同文種達到既有的目的；

4.了解公文使用中常見的錯誤；

5.提升學員文字溝通能力；

授課特色：

通過小組現場討論,做案例實戰演練,使學員在互動中掌握日常商務公文寫作的特殊規律性，掌握撰寫的方法,及時發現問題解決問題，收到良好的培訓效果。

培訓對象：

文秘、各級助理、辦公室主任、行政人員、各級主管、新提拔的、從專業人才轉型到管理者、進一步想提高寫作水平的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員；其它希望培養和增強寫作規范和水平的人員；

課程大綱

前言：商務公文在工作中的作用？

如何使用公文提升執行力

第一章 商務公文基礎知識概述

商務公文的特點和寫作規范

商務公文的分類和寫作程序

信息收集的基本方法和原則

案例討論：短文提煉---提綱法

公文的一般格式

不能犯的錯——“三明治”

案例討論：常用公文文種混淆、套用、并用

如何樹立“讀者為尊”的思考模式

勇敢說“NO”的處理技巧

第二章 商務公文的結構層次

構造公文的層次結構

塑造公文的身材---結構

反向思考，求證發文目的

草擬提綱，運用綱要法

幾種不同結構對比

巧設過渡轉折—姿態優雅

如何提高篩選信息的能力

首尾呼應 有始有終

公文形象塑造，巧手妙用：

精---公文的發文主旨

氣---公文的正式程度

神---公文的核心思想

韻---公文的線條結構

第三章商務公文的構成要素—語言

不同公文文種的用詞特點

結構詞的正確使用

名稱的使用規范

專業術語的正確使用

用印的使用規范

如何甄選主題詞

第四章公務及商務文書寫作常見病例

公文結構層次序號錯誤

數字的使用錯誤

計量單位使用錯誤

標點符號使用錯誤

名稱規范與譯名的使用

特定詞和文種的正確應用

案例討論：不易發現的病語錯句

第五章常用的公文寫作的技巧

通知

請示

報告

批復

會議紀要

函

簡報

分項練習：范文改錯

計劃

總結

巧用圖表表達目的

現場演練：根據材料巧用圖表表達目的

述職報告

把握情感表達分寸

調整感性與理性比例

幾種不同論述方法比較

確定整體文章的風格

鶴立雞群 不同反響

案例：優秀范文賞析

第六章公文管理規范

發文處理

收文處理

公文管理流程

范圍設限規則

歸口管理規則

第七章常用涉外商務公文處理的方法和寫作技巧

涉外傳真、郵件的基本格式

一般涉外商務信函的寫作技巧

正確使用語言表達撰寫者情緒

常用英文信函范文賞析

常用涉外信函用詞一覽表

【講師簡介】張譯文女士

畢業于陜西師范大學外語系本科，西安交通大學管理學院（工商管理）&澳洲格林威治大學（市場營銷）MBA碩士;曾被授予美國PPT國際職業培訓師認證、香港國際管理學院企業高級咨詢顧問資格認證；中國高級管理咨詢顧問；企業專案輔導和改善顧問專家&高級講師；曾獲深圳杰出企業咨詢顧問專家稱號；

多年擔任內外資企業管理高層職務經歷。五年企業管理咨詢輔導工作，熟悉企業家和經理人的思維模式以及工作心態，深知他們的辛勞和困惑；需求和期望；

企業咨詢 五年來曾對遍布華南珠三角及周邊地區、華東及周邊、福建、陜西、山西等十多家企業進行企業診斷、項目改善、專案輔導&改善、企業薪酬設計、組織架構優化、構建培訓體系等企業咨詢輔導；尤其擅長企業專案輔導和流程改善；對企業變革與管理、營銷策劃及團隊建設與管理、國際營銷、品牌推廣及運營管理等都具有扎實、豐富的實踐操作能力和經驗；能抓住企業存在的實質問題進行有效改善，有很強解決問題的能力。

曾輔導過的企業有英國STI咨詢管理機構、香港康龍實業股份公司、美國三立集團、美國ASHER機構等大型集團公司、深圳招商物流、深圳LYD高科技股份公司、陜西明道化工材料股份公司、福建龍泰鑄造有限公司、廣東佛山羅安金屬制造有限公司、廣東佛山新源陶瓷股份集團、蘇州特麗斯電源機構、南京上元紅木家具公司。

主講課程：《高級行政文秘職業化訓練》、《管理溝通藝術和關系協調》、《外貿實戰操作技巧》、《公文寫作》、《大客戶開發服務與管理》、《會議績效管理》、《商務禮儀與宴請技巧》。

課程特色：以啟發、案例分析、行動學習、互動交流等多元化的方式讓受訓人員積極參與、分析、總結，從而在互動中得到提升；培訓風格語言精練、生動活潑、內容充實、注重學員對技能的實際運用能力的提升。

篇9

一、培訓動因

隨著我市家具產業的快速發展，家具產業的人才需求已呈現多元化，當前許多企業為加強內部行政管理，都設置了諸如文員之類的崗位，由于各種原因，此類崗位的人員素質良莠不齊，有的人適應不了企業發展需求，迅速的提升他們勝任本職工作的能力，就成為當務之急，通過專業辦班培訓，是一條最快捷有效的途徑。

二、培訓目標

區家具協會與贛州格致文化傳播有限公司經協商調研，達成共識，決定共同舉辦第一屆全市家具企業高級助理培訓班，通過辦班培訓，使學員切實提高文秘禮儀、公文寫作、新聞報道等素質，能為領導分憂解難。

1、掌握文職人員禮儀，提高社交能力。

2、學習傳統文化，提高文化素養和人格魅力。

3、掌握公文寫作知識，熟練寫作技巧和常識。

4、提高新聞寫作能力，能夠寫作各類新聞報道稿件。

5、初步掌握企業營銷策劃知識，提高宏觀分析能力。

總之，通過培訓，組建一支高素質的家具產業高級管理人才隊伍。

三、主辦：**區家具協會

贛州格致文化傳播有限公司

協辦：《中國中部家具營銷》雜志編輯部

四、培訓方式

培訓班采取業余授課、社會實踐等方式，聘請有關方面的專家講課，通過一期的培訓達到學員能夠掌握有關企業常用實用文體的寫作和應該具備的其它方面的能力。

五、培訓課程

培訓班共32個課時，每個課時60分鐘，分2個月，每個月4周，每周4個課時。主要課程如下：

第一章，辦公室文秘素質剖析及禮儀（2個課時）

主要內容有：文秘的性格內外兼具；文秘必備的13大才能；文秘具備的平和心態；端莊得體的文秘形象（禮儀）；良好的職業操守；不斷提高自身修養。

第二章，學會領會領導意圖（1個課時）

主要內容有：了解你的領導；領會領導意圖的三大原則；用心去領會領導。

第三章，掌握辦公室說話技巧（1個課時）

主要內容有：不同場面的不同說話技巧；說話中的注意事項；巧妙運用各種策略說服他人。

第四章，善于處理身邊的關系（1個課時）

主要內容有：協調自己與領導的關系；與同事和平相處；協調單位、部門之間的關系。

第五章，巧妙管理日常事務（1個課時）

主要內容有：制定周密地工作計劃；妥善安排出差、旅行；搞好會議工作。

第六章，做好檔案管理工作（2個課時）

主要內容有：檔案管理概要；檔案管理要求；檔案管理的規范制度。

第七章，公文寫作（16個課時）

一、決議、決定與通知的寫作（1個課時）

1、決議與決定的寫作：決議、決定。

2、通知的寫作：批示性通知、一般性通知、指示性通知、會議通知、任免通知。

二、報告和請示報告的寫作：批復、公函。（1 個課時）

三、會議記錄和會議紀要：會議記錄、會議紀要。（1 個課時）

四、計劃的寫作：計劃的格式與分類、計劃的內容、計劃的撰寫。（1 個課時）

五、總結的寫作：總結與計劃的關系、總結的作用、總結的內容、總結的格式、總結的分類、總結的方法。（1 個課時）

（一至五項由新林主講）

六、章程的寫作（1 個課時）

七、簡報、規定與辦法的寫作（1 個課時）

八、經濟合同書的寫作：加工協議、產品銷售協議、產品連鎖經營協議、勞動用工合同。（2 個課時）

九、通告與公告的寫作：通告的寫作、公告的寫作。（1 個課時）

十、申請書的寫作（1 個課時）

十一、倡議書的寫作（六至十一由華明主講）（1 個課時）

十二、新聞寫作：消息的寫作、通訊的寫作、新聞短評的寫作。（2 個課時，金華主講）

十三、新聞攝影與攝像（2 個課時，金華主講）

十四、市場營銷策劃案的寫作。（2 個課時，華明主講）

第八章、家具歷史與家具文化（4 個課時新林主講）

一、中國家具發展史與家具文化（2個課時）

二、**家具產業的特點、現狀與發展趨勢（2 個課時）

六、培訓費用

篇10

企業公文寫作規范的結構格式

公文寫作，不同于學術論文，也不同于文學作品、新聞宣傳，它具有很嚴格的規范的結構格式，這些結構格式是不容個人更改的。這種嚴格的規范格式，主要為了體現企業部署工作的嚴肅性和便于推進工作考慮的。一種類型的文件如果一人一個寫法，一時一個結構，那么，這就非常容易造成研讀文件、傳達文件和落實文件精神時，帶來混亂和歧義，給推進工作帶來危害。企業公文寫作的結構格式，主要要把握以下幾點。（一）遵循便于研讀和傳達的原則企業公文是為了讓內部和外部知曉企業的決策和工作措施，如果結構不清、層次不明，就難以將事情講清楚，也就難以起到推動工作的目的。（二）嚴格按照規定格式行文在長期的公文實踐中，人們對每一個類型的文種形成了比較科學規范的格式，這些規范的格式是社會約定俗成的，也是國家提倡和要求的。作為企業，要積極推進公文規范化進程，嚴格按照規范的行文格式進行文件撰寫。（三）按照科學的思維邏輯行文企業公文寫作，要充分尊重人們的思維邏輯習慣，按照人們認識和理解事物的一般順序進行行文，不能天馬行空，把公文寫作當成是文學創作，讓人云里霧里，找不到重點，抓不住要害。

企業公文寫作的文風語言的要求

主要要在以下方面改進文風語言。（一）寫作態度上要求真務實公文寫作是實踐性很強的工作，只有具備了求真務實的寫作態度，才能確保文章的真實性，才能切實解決企業面臨的實際問題。求真務實的態度體現在對客觀真實的堅守，不掩蓋矛盾，不粉飾問題，敢于碰硬，敢于較真，將原汁原味的信息素材傳遞出來。同時，在寫作過程中，要避免主觀臆想，武斷判斷，嚴禁擅自定調子、下結論，以保證文章的所列事實、問題和現象的真實性，增強公文的權威性和說服力。（二）文體風格上要堅持一致由于實際工作中，很多重要的文件文稿都是集體參與的，每個參與者的性格、風格都不一樣，這就容易造成行文風格的差別，最后成型的文件給人的感覺是參差不齊，理念不一致，對同一經濟行為的解讀不一致，甚至對企業決策的貫徹都不一致。因此，在起草重要文件前，一定要對整個文件文稿先統一寫作理念、思路和框架，以及對整個文件行文風格的要求，實現文章整體和諧統一。（三）語言修辭上要精煉得體古人云，文約為美。公文寫作是為了工作而寫作的，工作就得講究干凈利落，不拖泥帶水。要注意遣詞造句，能簡潔表達的，就力求簡潔，一句話能說明白的，絕不用兩句話；能夠去掉的字詞句，就要毫不可惜地去掉。要提倡寫短話，行短文，講明白話，寫管用的文章，切實做到通俗易懂、樸實無華。

結語