評議自我總結范文

導語：如何才能寫好一篇評議自我總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

xx年，營業部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下，以凝聚人心為動力，以創新服務為抓手，大膽管理，求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務，對公存款時點 萬元，比年初凈增 萬元，日均存款 萬元，儲蓄存款凈增 萬元。現就一年來的工作小結如下：

一、凝聚人心，鑄就一支高素質的隊伍

思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己\主任室一班人以身作則，加強學習，做學習典型的倡導者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養德，以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

2、充分發揮黨員的模范帶頭作用 營業部現有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業部顯得尤為重要。營業部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析，統一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發揮戰斗模范作用下，積極培養后備力量，吸收優秀員工向組織靠攏。

二、服務創優、運籌制勝千里

服務創新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創建“文明誠信”窗動中，將營業部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網訊進行轉載。

1、抓好員工職業道德教育 主任室以創建“文明窗口”為契機，經常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養和服務行為規范》、《中國工商銀行營業規范化服務標準》、等規章制度，不斷規范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導“用心”服務，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

篇2

       注重抓好征求群眾意見的廣泛性。一是征求群眾意見的渠道廣。通過召開座談會、會議集中調研、個別談話、設立意見箱、發放意見表等方式，廣泛在單位、服務對象、廣大干部群眾中征求意見。二是征求意見的范圍廣。既征求黨員的意見，又征求群眾的意見，特別是基層服務對象的意見。對所征求到的意見，由黨支部的主要負責同志如實反饋。屬于黨支部領導班子的意見，反饋給領導班子全體成員。屬于對黨員個人的意見，如實向黨員本人反饋。同時，黨支部積極引導廣大黨員端正態度，虛心接受群眾的監督和批評。

       注重抓好黨員自我總結的客觀真實性。每個黨員實事求是地對照檢查在理想信念、宗旨意識、思想作風、組織紀律和工作作風等方面的現實表現。通過對以上幾個方面的客觀評價，努力找出各所存在的突出問題，從世界觀上剖析思想根源，明確努力方向，為下一步工作作好準備。

       注重抓好民主評議中的“三關”操作性。一是嚴把“自評關”。每個黨員對照黨員標準，寫好個人分析材料，在是否合格上進行自我評定。個人分析材料經黨支部審定，其中主要領導干部的分析材料送市局主管領導審查，一級對一級負責，然后由黨員本人在支部大會上進行自我總結。二是嚴把“互評關”。采取面對面的形式，認真開展批評與自我批評，敢于觸及問題與矛盾，力避不負責任的評功擺好。黨員領導干部帶頭嚴于解剖自己，帶頭評議別人。對于一些不宜公開批評的問題，通過意見箱或個別談話的方式，讓黨員充分發表意見。三是嚴把測評關。根據黨員互評的意見，每個黨員認真修改個人分析材料，在一定范圍內征求群眾意見，并進行一次對黨員先進性認可程度的測評。對認可程度較低的黨員，黨支部進行具體分析，幫助其找準所存在的問題。

篇3

第一條為全面了解，評估員工工作績效，發現優秀人才，提高公司工作效率，特制定本辦法。

第二章考核范圍

第二條凡公司全體員工均需考核，適用本辦法。

第三章考核原則

第三條通過考核，全面評價員工的各項工作表現，使員工了解自己的工作表現與取得報酬，待遇的關系，獲得努力向上改善工作的動力。

第四條使員工有機會參與公司管理程序，發表自己的意見。

第五條考核目的，考核對象，考核時間，考核指標體系，考核形式相匹配。

第六條以崗位職責為主要依據，堅持上下結合，左右結合。定性與定量考核相結合。

第四章考核目的

第七條各類考核目的：

1.獲得晉升，調配崗位的依據，重點在工作能力及發揮，工作表現考核；

2.獲得確定工資，獎金的依據，重點在工作成績（績效）考核；

3.獲得潛能開發和培訓教育的依據，重點在工作和能力適應性考核。

第五章考核時間

第八條公司定期考核，可分為月度，季度，半年，年度考核,月度考核以考勤為主。

第九條公司為特別事件可以舉行不定期專項考核。

第六章考核內容

第十條公司考核員工的內容見公司員工考評表，共有4大類18個指標組成考核指標體系。

第十一條公司員工考評表給出了各類指標的權重體系。該權重為參考性的，對不同考核對象，目標應有調整（各公司依據自身企業特點，生成各類權重表）。

第七章考核形式和辦法

第十二條各類考核形式有：

1.上級評議；

2.同級同事評議；

3.自我鑒定；

4.下級評議；

5.外部客戶評議。

各種考核形式各有優缺點，在考核中宜分別選擇或綜合運用。

第十三條考核形式簡化為三類：即普通員工，部門經理，公司領導的評議。

第十四條各類考核辦法有：

1.查詢記錄法：對員工工作記錄檔案，文件，出勤情況進行整理統計；

2.書面報告法：部門，員工提供總結報告；

3.重大事件法。

所有考核辦法最終反映在考核表上。

第八章考核程序

第十五條人事部根據工作計劃，發出員工考核通知，說明考核目的，對象，方式以及考核進度安排。

第十六條考核對象準備自我總結，其他有關的各級主管，下級員工準備考評意見。

第十七條各考評人的意見，評語匯總到人事部。根據公司要求，該意見可與或不與考評對象見面。

第十八條人事部依考核辦法使用考評標準量化打分，填寫考核表，統計出考評對象的總分。

第十九條該總分在1～100分之間，依此可劃分優，良，好，中等，一般，差等定性評語。

第二十條人事部之考核結果首先與考評對象見面，征求員工對考核的意見，并需其簽寫書寫意見，然后請其主管過目簽字。

第二十一條考核結果分存入人事部，員工檔案，考核對象部門。

第二十二條考核之后，還需征求考核對象的意見：

1.個人工作表現與相似崗位人員比較；

2.需要改善的方面；

3.崗位計劃與具體措施，未來6個月至1年的工作目標；

4.對公司發展的建議。

第九章特殊考核

第二十三條試用考核。

1.對試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用；

2.對試用優秀者，可推薦提前轉正；

3.該項考核主辦為試用員工部門經理，并會同人事部考核定案。

第二十四條后進員工考核。

1.對認定為后進的員工可因工作表現隨時提出考核和改進意見；

2.對留職察看期的后進員工表現，作出考核決定；

3.該項考核主辦為后進員工主管，并會同人事部共同考核定案。

第二十五條個案考核。

1.對員工日常工作的重大事件即時提出考核意見，決定獎勵或處罰；

2.該項考核主辦為員工主管和人事部；

3.該項考核可使用專案報告形式。

第二十六條調配考核。

1.人事部門考慮調配人員候選資格時，該部門可提出考評意見；

2.人事部門確認調配事項后，該部門提出當事人在本部門工作評語供新主管參考；

3.該項考核主辦為員工部門之經理。

第二十七條離職考核。

1.員工離職時，須對其在本公司工作情況作出書面考核；

2.該項考核須在員工離職前完成；

3.公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績效意見；

4.該項考核由人事部主辦，并需部門主管協辦。

第十章考核結果及效力

第二十八條考核結果一般情況要向本人公開，并留存于員工檔案。

第二十九條考核結果具有的效力：

1.決定員工職位升降的主要依據；

2.與員工工資獎金掛鉤；

3.與福利（住房，培訓，休假）等待遇相關；

4.決定對員工的獎勵與懲罰；

5.決定對員工的解聘。

篇4

今年以來，我們按照上級有關部署和要求，立足實際，抓住關鍵，集中用力，深入推進反腐倡廉宣傳教育，各項工作在繼承中發展、在創新中提高。現將有關情況作自我總結如下：

一、扎實開展了“加強作風建設、促進社會和諧”主題教育活動。

4月份以來，根據全市“加強作風建設、促進社會和諧”主題教育活動動員大會精神，立足縣情，在黨員領導干部中有組織、有領導、有計劃地開展了“加強作風建設、促進社會和諧”主題教育活動。一是基礎工作扎實到位。全市動員大會召開后，縣紀委及時協同縣委組織部和宣傳部等部門就開展好主題教育活動進行了專題研究，按照市里《意見》要求，因地制宜地制發了《關于在全縣黨員領導干部中開展“加強作風建設、促進社會和諧”主題教育活動的通知》，并專門召開動員會議，對主題教育活動作出了具體安排和部署。二是組織領導堅強有力。為確保主題教育活動有序有效開展，把教育活動納入黨的思想宣傳教育工作的總體部署和黨風廉政建設責任制的重點考核內容，為此專門成立了教育活動領導小組及辦公室，負責整個活動的組織領導、調度指導和監督考核等工作。同時，各單位按照教育活動的統一部署和要求，都制定了具體的實施方案，成立了專門的組織領導機構。三是保障機制務實高效。注重發揮“大宣教”格局的作用，把整合各方面力量貫穿于主題教育活動，在全縣基本形成了黨委統一領導，紀委和組織、宣傳部門分工負責、密切配合，其他部門共同參與的教育活動領導體制和工作機制。具體操作中，紀委主要抓好教育情況的調度和督促檢查，加強與各有關部門的聯系溝通，做好各項工作的統籌謀劃、任務分解和督促落實；組織部門把主題教育作為黨員干部教育培訓的重要內容；宣傳部門集中強化對教育活動及進展情況的宣傳報道，營造了加強作風建設、促進社會和諧的良好輿論氛圍。四是方式方法求真務實。堅持自我教育、正面教育為主，合理確定教育形式、培植教育載體，努力實現良好的教育效果。結合縣情和發展需要，一方面，引導領導干部牢固樹立“學習就是工作”的嶄新理念，系統地組織學習了政治理論、黨和國家的路線方針政策和上級規定學習篇目，進一步從整體上提升了學習的自覺性和綜合知識水平。

另一方面，做到教育與實踐相結合，積極做好教育活動與致力發展的結合文章，在學以致用、服務大局上下功夫。圍繞加強和改進領導干部作風建設，縣委出臺了《關于進一步加強領導干部作風建設的實施意見》，進一步完善了領導干部作風建設的制度規定；圍繞縣黨代會確定的奮斗目標，在全縣廣泛開展了“解放思想、創新發展”大討論活動，進一步形成了想發展、議發展、謀發展、促發展的人氣環境；圍繞改進政風行風作風建設，開展了“千商百企評議部門”活動，對全縣具有經濟和社會管理、行政執法、公共服務職能、與經濟發展和人民群眾關系密切的部門和單位進行了集體評議，通過評議找出了問題、評出了正氣。五是教育活動成效明顯。通過開展這次主題教育活動，我縣黨員領導干部實干巧干的多了、形式主義的少了，熱衷學習的多了、小成即安的少了，爭干實事的多了、無所事事的少了，主動服務的多了、推諉扯皮的少了，勤奮創業的多了、追求享樂的少了。

篇5

關鍵詞： 教學 課前 課后

備課、上課、課后總結、課后輔導及考試都是教學內容的重要環節，上課是教師的舞臺，是最重要的環節，可課前和課后功夫，即備課、課后總結是教師在舞臺上表演能否成功的保障。

一、備課是上好課的前提

一個好的教師首先是一個好演員，而一名優秀演員是不會將劇本拿到臺上表演的，也不會像念經一般地背誦臺詞，而是對自己所演角色有深刻、透徹的理解，使自己成為主人公。教師同演員一樣，對所講課文也要深刻理解，如此教師的授課才會輕松自然，富于感染力；反之，眼睛離不開教案，不敢走下講臺，授課一定是枯燥無味的，教師本人也就成了查詞典、讀參考書和教案的工具。那么英語教師課前應該準備的就是在教案中體現的，就是授課過程的每一環節。

1.有關讀者

（1）生平

（2）主要作品

（3）寫作特點

2.讀課文

（1）語音語調

（2）連讀與失去爆破，停頓與意群

3.語言點

（1）句子理解

（2）流暢地、多方面地解釋難點、難句

4.動詞用語、搭配

（1）固定搭配

（2）例句

（3）在本課含義

5.練習

（1）課文理解性問答

（2）用所學詞語翻譯

（3）其它

以上所有內容都應由教師在課前進行詳盡的準備，工作是大量而繁重的。許多內容需要落實在紙上。如：有關作者。朗誦課文也是如此，教師應在課前對所學課文熟讀，有關語音語調等問題也要特別注意。教師有能力、熟練地朗讀每一段課文，講起來才會自然。關于重點、難點的分析與講解，教師首先在教案中標出，并知道要從哪幾個方面如何進行講解有關動詞和詞組的用法，每個動詞和詞組的用法至少舉兩個例句。句子的選擇應清楚、易懂，一些例句可寫在黑板上，有些由教師朗讀，學生將句子譯成漢語。

教師在準備和寫教案過程中，應當使所寫的每一個詞、每一句話都印在腦子里，必要時應當背下一些東西，這樣走上講臺才能胸有成竹，充分地發揮自己。尤其在職業學校，學生不愛學習，更需要教師準備充分，用流利的口語、豐富的知識、自然大方的舉止，如同演講家、優秀演員一樣把知識傳給學生，用教師的感染力、魅力、才華吸引學生，達到學生愛學習的目的，可見課前功夫是很重要的。

另外，備課環節當中還有非常重要一項，即復習提問。提問在教學中起著導讀、導思、導學、導用的作用。提問如“一石”能“激起千層浪”，能引起學生注意，喚起學生學習興趣，激發學生求知欲，培養學生發現問題、分析問題、解決問題的能力，更能體現出一個教師駕馭課堂的能力。提問有回憶性提問、理解性提問、分析性提問、應用型提問；低檔次提問、中檔次提問、高檔次提問；順序提問、逆向提問、反向提問、迂回提問。無論從提問的內容看，還是從提問的層次看，或是從提問的形式看，有效的提問既可解決課文的形式，又可以解決課文的內容，還可以解決應用問題。這就需要教師在備課時很好地設計、編導，做充分大量的準備工作。

二、課后功夫（課后總結）是教學良性循環的秘訣

我在職業學校工作20多年，在教學實踐中深刻地體會到教師（尤其青年教師）不僅要注意“課前功”，講究上課藝術，還要認真練好“課后功”。因為每一堂課無論教師準備得多充分、多細致、教得多生動、多深刻，總有美中不足、不盡人意之處。課后教師如果及時研究、檢查，盡快找出教學中的優點、缺點，并不斷地揚長避短，糾正錯誤，就能更好地上好下一節課，對指導以后的教學實踐更有好處。

練“課后功”除了利用考試檢查以外，還可采用如下三種做法：

1.及時聽取學生意見。

及時聽取學生意見是很原始、很常見的辦法，往往不被教師采用，尤其青年教師不習慣，甚而不屑一顧。但在我的教學生涯中卻得益匪淺。我教兩個班，甚至四個班英語課，每次在第一班上完后，我就召集上中下三種程度的代表，讓他們評議教學，從中了解自己失利的地方，并找出原因，以便在另一個班級糾正失誤。例如教一個新生職高班，我以為學了三年初中英語該有不錯的基礎，課后調查評議，反映老師講得很流暢，上等生說能聽懂一點，中下等說聽不懂多少。我立刻到學生科看他們的檔案，升學考試外語成績及格者寥寥無幾，大多數十幾分、二十幾分、三十幾分。面對這樣基礎的學生，我經過深思后采取了一系列措施，因地制宜，因人制宜，調整教學方法，不僅完成了職高的英語教學任務，而且有兩個學生考入英語專業。

2.抓住聽課機會，廣泛征求其他教師對我教學的意見。

在平時的教學中，領導和同行聽我的課時，我總要征求意見。這樣處處可遇師，時時可獲進步。例如每年例行的匯報課，全組包括其他文化課教師都聽了課，我口若懸河、振振有詞，學生規規矩矩，呆若木雞。課后評議時有的老師非常委婉地說，若是讓學生多說、多練是不是更好……我深深懂得這是很中肯的批評，一針見血地指出了我的缺點毛病，這種不啟發、不引導、不給學生平臺的作法是教學的弊端。以后我汲取教訓，每堂課都盡量啟發學生說，幫助他們說，誘導他們說，表揚他們說，鼓勵他們說，真正地把學生作為主導、作為主體，真摯熱情地幫助他們學，一改督導、教誨的姿態，尊重他們，以人為本。外語需要說、練，也就是要動嘴、敢說，但有些羞口，怕譏笑，尤其基礎差就更是難上加難，所以善意的、誠懇的、尊重的、平等的、友誼的、和諧的教學姿態非常重要。總結這樣的課后心得，提高課后功夫，不僅學生獲益有長進，我心里也平衡。

3.課后自我總結，寫下筆記。

教完一堂課或一個單元，我都會把教學的體會扼要地記下來。這種教學資料是研究的憑借和基礎，是下一步教學改革、改進的依據。學期結束我便把教后筆記進行全面梳理，對比分析，總結出自己教學中的有效方法，從而制定不斷提高自己的教學計劃，努力提高教學水平。

有心、用功、持恒終會有好的受益。當然除了課前備課寫教案、課后總結外，上好一節課還有許多其他因素，但我認為以上兩個環節是合格人民教師必須做到的。

參考文獻：

篇6

教師在評價語文綜合性學習強調共性，一班的學生只是用一個標準，關注學生僅僅單個方面，往往只關注綜合性學習的最終結果。這樣做忽視了學生存在個體差異。因此，在語文綜合性學習評價中，我們不能以點代面，以偏概全，這樣將抹殺學生對語文綜合性學習的積極性，不利于提高學生全面的語文素質。

二、初中語文綜合性學習評價要走出應試，走進素質

初中語文綜合性學習評價要走出應試，走進素質，建立與語文新課程相適應的評價體系，即建立促進學生全面發展、教師不斷提高的評價體系。走出對初中語文綜合性學習的應試誤區，樹立大語文觀，構建符合提高語文素質要求的初中語文綜合性學習評價體系。如何構建這一符合素質教育的評價體系呢？具體有以下幾個方面：

1.實現評價主體多元化，重視學生自我總結、評價

有的教師把綜合性學習當成了語文課堂的延伸，不肯或不敢把自交給學生，始終控制著活動的內容和形式。這種評價主體是單向的，是以教師評價為主體的。這樣，對初中語文綜合性學習評價既增加了語文教師的工作量，又讓學生處于被動評價地位，學生沒有了主動性和積極性，也就喪失了對初中語文綜合性學習的學習興趣。因此，我們應當構建學生、教師、家長等共同參與的評價體系，鼓勵學生自我總結、評價。學生的評價方式是非常靈活的：（1）自評。自我評價是學生依據每個主題課的各個項目編成各種評分表，由學生自評，填寫相應項目。也可采用學生自我鑒定的方式，請學生把在學習中的自身感受、體驗等寫成書面材料。（2）互評和他評。可以是小組互評或師生互評，還可采用由家長或社區介入等多種民主評議的方法。（3）自評、互評和他評相結合。當然，在學生評價過程中，教師不是置身事外，而是要發揮教師的主導作用，對學生的評價進行指導，提出指導性的意見和建議。

2.實現評價方法多樣化，重視質性評價

《語文課程標準》認為：語文綜合性學習評價方法是“定性評價和定量評價相結合，更應重視定性評價。”對于初中語文綜合性學習評價，應該從過分強調量化轉向關注分析的把握。如在開展《到民間去采風》的綜合性學習中，對學生在實踐中獲得的成果，不能單單用成績或者等級來評價，這樣評價過于簡單化，這種評價只是評價了簡單的教育表面現象，事實上丟失了教育中最有意義、最根本的內容。課程改革也提出來了質性評價的手段與方法。交量化評價方法與質性評價方法相結合，適應綜合評價的需要。教師要對學生的語文綜合性學習資料和考試結果進行分析，客觀地描述學生語文學習的進步和不足，并提出建議。用最有代表性的事實來評價學生。對學生的日常表現，應以鼓勵、表揚等積極的評價為主，采用激勵性的評語，盡量從正面加以引導。

3.實現評價內容的綜合化，重視綜合素質的發展

綜合性學習是培養學生主動探究、團結協作、勇于創新精神的重要途徑。對它的內容進行評價時，重點是對知識以外的創新、探究、合作與實踐等能力進行評價，以適應人才發展多樣化的要求。綜合性學習是語文課程工具性和人文性的綜合。綜合性學習內容的設置就是將語文的工具性和人文性進行有機統一，使學生在學習活動中既能提高語文素養，又能形成良好的個性和健全的人格。我們引導學生開展了“到民間去采風”“橋”“為本地人物立傳”等綜合性學習，讓學生領悟人生道理，關注身邊的人文地理，學會合作，學會探究，學會創新。因此，在對綜合性學習進行評價時就應該實現評價內容的綜合化，重視綜合素質的發展，實現“知識與技能”“過程與方法”“情感態度與價值觀”的全面發展。

4.實現評價重心的轉移，重視形成性評價

篇7

關鍵詞:學生綜合素質評價;BP神經網絡;算法設計

中圖分類號:TP311文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2009)24-6786-03

BP neural Network Based on the Overall Quality of the Student Evaluation of Algorithm Design

ZHANG Wen-sheng

(Xiamen Gongshang Lvyou Xuexiao, Xiamen 3610012,China)

Abstract: In this paper, the overall quality of the students a variety of evaluation methods carried out in-depth analysis to explore the use of BP neural network theory to evaluate the feasibility of the overall quality, and BP neural network based on the overall quality of the student evaluation of algorithm design.

Key words: evaluation of the overall quality of students; BP neural network; algorithm design

學校德育教育是提高學生綜合素質的重要一環,在學校工作中占有舉足輕重的地位。德育涉及大量定性和定量的數據處理,為了體現其科學性和公平性,采用先進的計算機技術進行學生綜合素質量化評估勢在必行。

1 問題的提出

據調查,目前在學校里對學生素質評價的方法,主要有以下幾種:

1) 定性描述法

在學期或學年結束時,班主任根據學生在班級、學校和社會活動中的行為表現,運用文字對學生的綜合素質進行描述,作為對學生的評價。這種方法在評價學生綜合素質時起過一定的作用,但是,由于教師對學生綜合素質評價的內容不明確,要求不統一,帶有一定的主觀片面性和模糊性。

2) 等級劃分法

班主任根據平時對學生的觀察和了解,對學生的綜合素質行為劃分出優、良、中、差四個等級。它只能說明每個學生綜合素質發展的程度,在班集體中所處的地位,但缺乏具體內容,學生對于自己或他人的優點和缺點、以及個人今后的努力方向都不明確。

3) 自我總結法

這種方法是以學生為主,在教師的指導下總結自己的收獲,存在的問題、以及今后的努力方向,并寫成書面材料,然后寫在操行表的自我總結欄內。這種方法是以學生的自我評價為主,它對于提高學生的自我評價能力,具有一定的促進作用。但是,由于沒有老師和同學們參加評價,其評價結果缺乏客觀性。

4) 小組評議法

是以班級小組評議為主。通過開評議會的形式,對全組成員分別進行評議,肯定成績,提出缺點,最后把大家的意見集中起來,作為對學生的評價結果。它具有一定的客觀性,可是,沒有教師參加評議,影響了評價結果的可信度。

上述各種方法的都有一定的長處,也有一定的缺點。例如,對學生的綜合素質的結構,沒有明確統一的規定和具體要求;不能同時吸收各方面的意見參加評價;沒有制定較為符合需要的綜合素質量表和采用科學的測量手段等等。所以,評價的結果往往帶有主觀片面性,評語內容的不確定性,以及處在同一等級的同學之間存在差異的模糊性。于是最近又提出了對學生綜合素質定量進行測量和評價。

5) 定量分數法

將構成學生綜合素質的各種因素數量化,并制定出綜合素質量表。在具體的進行測量和評價時,把學生綜合素質所含每種因素的發展程度分為優、良、中、差四個等級,每個等級分別對應一定的標準值。對不同因素確定不同的權重大小,再綜合學生每個因素所取得的標準值,最后得出學生的綜合素質分。

用定量的方法對學生的綜合素質發展程度進行評價時,不同因素需要確定不同的權重大小。權重的大小對評估結果十分重要,它反映了各指標的相對重要性。由于對不同的因素的權重是人為給定的,而學生綜合素質的各項因素對學生的整體素質存在不可確定的影響程度,因些在對學生的測量和評定過程中必然受到主觀因素及模糊隨機性的影響。并且這種方法需要消耗大量的人力和時間。

為了探討這個問題,我們根據BP神經網絡的基本概念和原理,用神經網絡自我學習的方法,對中學生綜合素質進行測量和評價。BP神經網絡能利用經驗樣本對神經網絡的訓練,達到神經網絡的自我學習,在網絡中自動建立一個多輸入變量與輸出變量間的非線性映射過程,無需建立具體的數學模型和規則,可以處理那些難以用模型或規則描述的過程或系統。神經網絡具有自組織、自學習、自適應的特點,能通過連接權重的不斷調整,克服權重確定的困難,弱化人為因素,自動適應信息、學習新知識,最終通過學習訓練對實際學習樣本提出合理的求解規則,對學生的綜合素質的整體評定具有十分重要的意義。首先我們來了解BP神經網絡的基本原理。

2BP神經網絡的基本原理

1) 神經元網絡基本概念

神經網絡是單個并行處理元素的集合,從生物學神經系統得到啟發。在自然界,網絡功能主要由神經節決定,可以通過改變連接點的權重來訓練神經網絡完成特定的功能。如圖1所示。這里,網絡將根據輸出和目標的比較而進行調整,直到網絡輸出和目標匹配。

2) 神經元網絡結構

圖2所示為一個單標量輸入且無偏置的神經元。

神經元輸出計算公式為:a=f(wp+b)。神經元中的w和b都是可調整的標量參數。可以選擇特定的傳輸函數,通過調整權重 和偏置參量 訓練神經網絡做一定的工作,或者神經網絡自己調整參數以得到想要的結果。

3) BP結構及算法描述

在實際應用中,神經網絡用得最廣泛的是反向傳播網絡(BP網絡),典型的BP網絡是三層網絡,包括輸入層、隱含層和輸出層,各層之間實行全連接。

BP網絡是采用Widrow-Hoff學習算法和非線性可微傳輸函數的多層網絡。網絡的學習過程由正向和反向傳播兩部分組成。在正向傳播過程中,每一層神經元的狀態只影響到下一層神經元網絡,如果輸出層不能得到期望輸出,就是實際輸出值與期望輸出值之間有誤差,那么轉入反向傳播過程,將誤差信號沿原來的連接通路返回,通過修改各層神經元的權值,逐次地向輸入層傳播去進行計算,再經過正向傳播過程,這兩個過程的反復運用,使得誤差信號最小。實際上,誤差達到人們所希望的要求時,網絡的學習過程就結束了。

4) 反向傳播算法

反向傳播學習算法最簡單的應用是沿著性能函數最速增加的方向一梯度的負方向更新權重和偏置。這種遞歸算法可以寫成:

xk+1=xk-ak*gk

這里xk是當前權重和偏置向量,gk是當前梯度,ak是學習速率。在神經元中,學習速度又稱為“學習速率”,它決定每一次循環訓練中所產生的權值變化量(即該值的存在是神經元網絡的一個必須的參數)。大的學習速度可能導致系統的不穩定,但小的學習速度將會導致訓練較長,收斂速度很慢,通常情況下取值在0-01～0,8之間。

3 基于BP神經網絡的學生綜合素質量化評估模型

從上述對神經元網絡基本概念的研究,我們可以看出BP神經網絡主要根據所提供的數據,通過學習和訓練,找出輸入與輸出之間的內在聯系,從而求取問題的解,而不是完全依據對問題的經驗知識和規則,因而具有自適應功能,這對于弱化權重確定中的人為因素是十分有益的;其次能夠處理那些有噪聲或不完全的數據,具有泛化功能和很強的容錯能力;由于實際對學生量化評估往往是非常復雜的,各個因素之間相互影響,呈現出復雜的非線性關系,人工神經網絡為處理這類非線性問題提供了強有力的工具。因此與其它評定方法相比,基于神經網絡的評價方法越來越顯示出它的優越性。結合學校對學生進行綜合素質評估考核的具體問題,我們提出以下設計。

3.1量化評估內容的確定

1) 確定學生的綜合素質結構

學生的綜合素質結構,主要是根據一定歷史階段的社會要求、學校對學生的傳統要求,以及各個不同年齡階段學生心理和生理發展的特征來確定的,它具有一定的社會性、科學性、可行性。以教育部提出的職業學校學生發展目標為依據,評定內容包括:道德品質與公民素養、學習能力、交流與合作能力、運動與健康、審美與表現、職業技能等6個層次。每個層次又包括各種因素,各層次和因素之間又是相互聯系和相互促進的,它既反映了社會的、學校的具體要求,又符合學生綜合素質發展和形成的規律。當然,在實際評價學生中,可以根據學校的實際特點進一步確定各要素,進一步構成學生綜合素質評價的綜合評價指標體系。

2) 學生綜合素質評價的結構設計

用BP神經網絡進行學生綜合素質評價結構的設計如圖3所示。對學生的綜合素質進行量化評估時,從輸入層輸入評價學生綜合素質的n個評價指標因素信息,經隱含層處理后傳入輸入層,其輸出值y即為學生評估結果。這n個評價指標因素的設置,要考慮到能符合學生綜合素質發展和形成的規律,能全面評價學生的綜合素質狀況。

網絡結構的參數選擇十分重要,由于輸入層與隱含層神經元個數的增加會增加網絡的表達能力,不僅會降低系統的性能,同時也會影響其收斂速度和增加噪聲干擾。所以首先必須確定輸入層神經元的數目。為使模型即有理論價值又有可操作性,本例對應于對學生綜合素質考核結構的六個因素,本文采用6個輸入神經元,分別為道德品質與公民素養、學習能力、交流與合作能力、運動與健康、審美與表現、職業技能等評價指標。由于目前隱單元數尚無一般的指導原則,為了兼顧網絡的學習能力和學習速度,隱含層神經元的個數選擇采用試算法,在網絡訓練過程中進行調整。筆者首先選定15,用訓練樣本來學習,然后減少隱含層單元數后再進行學習,通過觀察訓練誤差變化的大小來調整隱單元數。其原則是:若在減少隱單元數進行訓練時過程平衡(即逐步收斂并達到較小的誤差)且誤差無顯著增加,則說明減少隱單元數是合適的;否則表明隱單元數不宜減少,而應增加隱單元數直到滿意為止。選擇一個輸入神經元為學生綜合素質最終評價結果,分別以0、0,5、1對應于學生評議等級的優、良、中三種不同的評價結果。經過多次實驗,最后得到適宜的網絡模型為6-4-1網絡模式。

3.2 量化評估模型

1) 指標體系的規范化處理

根據神經網絡計算規則,為了保證輸出在線性部分,不到兩端去,應保證輸入輸出在0-1之間,反傳達時也一樣,輸出應在0~1之間。因此要將原始數據歸一預處理,變換為[0,1]區間的數值,得到規范化數據,作為輸入輸出節點的樣本數據。原始數據采用我校高一年一個班級的50名學生的學生綜合素質各項指標因素樣本數據,將實際數據分為兩組:前40名學生的各項指標因素成績樣本數據作為學習樣本,后10名學生的成績數據作為測試樣本。

2) 學習算法

本模型采用6-4-1BP神經網絡結構,其中輸入層為6個指標值和一個閾值。模型初始化時對所有的連接權賦予(0,1)上分布的隨機數,閾值取1。權值的修正依據帶慣性因子的delta規則。根據多次試驗的結果,其中,慣性因子α=0.075,學習率η=0.85,將樣本數據40組為一次循環,每次循環記錄40組樣本中最大的學習誤差。經過多次的學習,最后觀察網絡輸入與期望輸出的相對誤差,當誤差小于0.005時,學習結束。可以得到如果增大樣本的個數,精度還會進一步提高。

本文探討了神經網絡在學生綜合素質評價上的應用方法,可取得較為理想的結果,它可以解決用傳統統計方法不能或不易解決的問題。但是由于它是一種黑盒方法,無法表達和分析評估系統的輸入與輸出間的關系,因此也難于對所得結果作任何解釋,對求得的結果作統計檢驗;再者,采用神經網絡作評價系統時,由沒有一個便于選定最合適的神經網絡結構的標準方法,只能花大量時間采用湊試法,從許多次實驗中找出“最合適”的一種;還有樣本數據需要足夠的多,才能得到較為理想的結果。

參考文獻:

[1] 高長梅,趙承志,白昆榮.學校德育工作全書(上)[M].北京:人民日報出版社,2005.

[2] 聞新,周露,李翔,張寶偉.MATLAB神經網絡仿真與應用[M].北京:科學出版社,2008.

[3] J.P.Marques de sa,Pattern Recognition―Concepts,Methods and Applications[M].北京:清華大學出版社,2006.

篇8

一、讀中學寫，讀寫結合

作文，就是要能正確運用語言文字，把自己的所見、所聞、所感表達出來。表達，要有一些方法，方法就要從閱讀中得來。葉圣陶先生就講到：“語文教學無非是個例子”，所以，作文指導就必須重視閱讀與寫作之間的聯系。

在閱讀教學中，教師就要讓學生領會一些寫作方法，也就是說，在閱讀教學中，就要學習課文在主題、構思、謀篇布局或觀察方法、表現形式諸多方面的特點、方法。把在閱讀課文時領悟到的這些寫作知識及時遷移運用到學生自己的習作中去，達到以讀促寫，讀寫結合的目的。

二、創設情景，激發興趣

不少學生害怕寫作文，認為寫作文是非常難的事，知難而退，馬虎交差了事，這其實是學生的心理障礙。因此，在寫作之前，教師要想法創設情景，師生互動，調動起學生愉悅的情緒，清除顧忌心理，從而激發起作文的興趣。有了興趣就有了作文的動力。如果教師的指導課能使學生產生濃厚的興趣，就會迸發出對作文訓練的積極性和主動性。在這種狀況下，就能更好地發揮教師的主導作用，引導其開展創造性的語言實踐活動。例如：見到的某種場景，通過表演再現，或帶領學生有意識地先觀察人、事、物或課堂內的表現情狀，或教師敘述表演等一些交流的生活素材。鼓勵他們大膽發表見解，引發創新潛能，學生就會對日常生活中的所見、所聞充分發表自己的見解，同時，自然會將自己的喜怒哀樂，真情實感表現在習作當中。

三、結合實踐，貼近生活

對小學生作文的基本要求是練習其把所見、所聞、所做、所想恰當地用語言表達出來。可見作文與生活實際的聯系是非常緊密的。脫離了生活實踐的作文，往往是空洞洞的，缺乏真情實感的。教師對作文的指導 ，應結合教材、聯系學生生活實際，安排一些活動或生活實踐。例如，教材中安排寫事的文章，就布置學生親自做一件有意義的事，同時提醒注意勞動過程，勞動中遇到的困難，自己的親身感受；如果教材中安排寫場景的文章，就開展文娛體育活動，人人參與，認真觀察，并談體會；如果安排寫自然風景的文章，可以帶領他們走進大自然，親近山水田園。這樣既積累了素材，又開拓了視野。如此種種，讓他們在生活實踐中獲得豐富多彩的作文素材，解決學生作文如“無米之炊”的尷尬。

四、說寫結合，雙能促進

作文教學是語文教學的重要組成部分，考查學生語文水平的高低，看其作文便能知其大概，同時習作也是考查學生語文綜合能力的重要手段。而語文教學就是要指導學生正確地運用祖國的語言文字。在運用中，口語表達比文字表達更為廣泛，因此，在作文指導中，要堅持由說到寫，說寫結合，相互促進，共同發展的原則。教師要組織學生把自己選材、組材、構思的情況口頭敘述出來，啟發其他學生評議，發表見解，教師適時點撥、引導。這樣做，不僅能使學生的作文逐漸完善，還能起到學習互補的作用，對后進生的幫助大。長期訓練，就能提高全體學生的語言表達能力。

然后，指導學生把口述的內容寫下來，這時，重點輔導筆困的學生，強調怎么說就怎么寫，做到“我口說我心，我手寫我口”，這樣，寫出來的作文才有真情實感。

五、多法修改，合作共進

作文指導不可忽視指導學生自己修改這一環節，要想法設法激發學生自己修改的興趣，教給他們改作文的方法及修改符號，先讓他們邊讀、邊思、邊改，覺得用得不恰當的詞就換掉，不通順的句子改通順，自己覺得不具體的地方補寫具體，做到文通字順，表述明白。同桌交換改或四人小組內交叉互改，并且發表評議，說出修改的理由，達成共識。這樣，逐步提高學生的認知能力和表達能力。

六、作后反思，善寫后記

篇9

關鍵詞：無為　快樂　班主任

一、做一位“無為”而快樂的班主任提出的背景

今年暑假開學，我們學校在班主任選任上發生了令學校領導意想不到的驚訝，有許多的老師爭著參加班主任的競聘，竟然有的老師快要接近退休年齡了，還抱著對教育的愛和年輕人一樣參加班主任的競選。和去年剛好形成了反差，去年大部分的老師都不愿意做班主任，他們認為做了班主任每天都是披星戴月，都在為各種重復的事情在忙，為學生出現的各種事情焦頭爛額，太幸苦了。所以導致有很多的班主任不勝其煩，出現了很多的抱怨情緒。而今年如何會出現這么大的反差呢？主要是我們學校倡導的做一位“無為”而快樂的班主任管理理念。“無為而治”思想是老子管理思想的核心，也是成為一位快樂班主任的靈魂所在。“無為而治”不是指什么都不做，無所作為，而是“為無為”，是潛在“無為”是“無不為”。身為班主任而最終“無為”是成為一個成功快樂班主任的一個首要條件。現實教育中，為什么一些班主任從開始至結束總有做不完的工作，而有些班主任在工作一段時間后就可以很輕松地享受班主任帶來的樂趣呢？這就是在班級里的管理理念和管理的技巧上的問題，我們探索“無為而治”的班級管理思想，就是要解決你成為一個快樂班主任管理理念。在班級的管理中更要遵循學生發展的客觀存在規律，按學生的心理發展規律進行管理，使學生發展其潛在的潛力，養成良好的行為習慣達到“必先為而后立于無為也”，使班級達到“自動化管理”是重要的因素。試想一下，如何每天每件事都要班主任親力親為，學生沒有一點自覺性，你能快樂嗎？一個成功的班主任就是自己不在班里的時候，學生同樣感覺得到班主任在身邊囑咐自己該如何做人、如何學習、如何完成學業、如何與同學相處，如何與科任教師配合等，進而自己對自己進行必要的約束和成長的思考。如果你的學生能做到了這一步，你想你會不快樂嗎？一定不會！那我們怎么做才能達到這樣的效果呢？

二、做一位無為而快樂班主任的策略

（一）做一位富有愛心的班主任

高爾基曾說過：“誰愛孩子，孩子就愛誰，只有愛孩子的人，他才可以教育好孩子”。教育，是心靈與心靈的溝通、靈魂與靈魂的交融，人格與人格的對話。更是道出了班主任工作的真諦，沒有愛，就沒有教育，更談不上班主任工作的“無為而治”。在長期的班主任工作實踐中，我總結出凡是受到班主任喜歡、信任和尊重的學生總是充滿信心、努力學習、力求上進，在班級中起到良好的帶頭作用；相反，如果總是受到班主任的斥責和懲罰，他們就會產生悲觀、失望、自暴自棄等消極情緒，這種情緒往往會影響他們一生的發展，甚至有時會產生對周圍人的敵視心理，進而做出對班級管理不利的事情。如何改變這種不利的現狀？我認為最有效的辦法就是用我們班主任的愛去感染他們，架起班主任和學生心靈之間的愛的“橋梁”，把愛投射到學生的心里，讓愛的陽光灑滿教室的每一個角落，從而引起班主任與學生的感情“共鳴”與“共振”從而達到教育的最佳效果。班級管理就會進入無為的最佳境界。學生快樂了，你就更快樂了。是班主任的愛讓班級管理達到了無為而快樂的高尚境界。

（二）做一位關注“后進學生”的班主任

凡是做過班主任的老師都有這樣的切身感受：一個班級要想達到“無為而治”，關鍵是要做好所謂的“后進學生”的工作。但是在我的班主任工作詞典中從來沒有所謂的“后進學生”，我都是一視同仁的對待。所謂的“后進學生”他們的心里最擔心的就是班主任對他們另眼相看，用“有色眼鏡“去看他們。在長期的班主任工作實踐中，我總結出以下的“后進學生”教育方法：1、寫家校聯系本。讓“后進學生”為自己確定一位“幫助人”，讓這位“幫助人”每天將“后進學生”的當天表現（紀律、作業、進步、問題等）寫在家校聯系本上，然后讓“后進學生”帶回去給家長看。2、填報喜單。每當新學期開學，我便印制好一沓“學生進步報告單”，然后在周末發給進步明顯的“后進學生”，讓他們帶回去向家長報喜。3、游玩。我常常利用節假日，邀約班上的“后進學生”和他們的“幫助人”一起去野外游玩，當學生忘記了我是他們的老師而和我摸爬滾打時，我的教育已成功了一半。4、集體評議。不定期的由全班學生對“后進學生”進行評議，表揚他們的進步，指出他們存在的不足和努力的方向。5、寫每日一問。問問自己今天的表現怎么樣？引導他們養成每天自省的習慣。6、對手競爭。讓每一位“后進學生”都找一位與自己各方面情況接近的同學作為競爭對手，在紀律‘學習等方面展開比賽，并定期讓全班學生評比。通過以上這些方法喚起他們向上的信心，達到自我教育，“無為而治”的管理水到渠成，做班主任的快樂充盈于心。

（三）做一位培養學生干部，放權給學生自主管理的班主任

篇10

   信息部工作總結

   20__年，根據《__市政府信息公開條例》要求，河雍辦事處高度重視，認真執行政府信息公開條例，現將20__年度政府信息公開年度總結如下：

   一、概述

   積極開展推進政府信息公開是貫徹落實《條例》的一項總要舉措，是深入推行政務公開的，轉變政府職能，實現管理創新，建立人民滿意服務型政府的一項重要工作，也是政府取信與人民群眾的的根本保證。按照《條例》的要求，河雍辦事處政府信息公開工作，深化了公開內容，建立和完善了各項制度，加強了基礎性建設工作等方面取得了新的進展，公開的內容詳實、準確。

   二、工作開展情況

   我處按照__市網站公開內容要求。

   一是對20__年需要公開的政府文件進行了梳理歸類，對機構職能、領導信息、需要公開的政府規范性文件、最新工作動態以及企業項目進展情況梳理上報政府信息公開網站。

   二是進一步明確責任，健全管理制度。辦事處對從事政府信息公開的工作人員進行了培訓，建立了嚴格的上報審核制度和科學系統的上報體系，每次上報的內容需經主要領導審批，做到主動、依法公開。三是規范上報內容。經過自查，我們認真學習了政府信息公開目錄編制規范等內容，對信息上報渠道和流程努力做到規范、熟悉。

   三、主動公開信息情況

   我們對政府信息進行了梳理和編目，20__年主動公開的信息36條，其中領導成員及機構職責2條，工作動態6條;辦事流程8條;鄉鎮文件12條;重大項目建設事項5條;人事管理信息1條;其它重大事項1條。在公開形式上，我們按照__市網站要求，在__市政府政務公開網站上設立了信息公開欄，了辦事處政府信息公開指南及辦事流程，公開了政府政務公開咨詢電話。

   四、工作中存在的主要問題和改進情況

   按照當前的社會形式和要求，我們的政府政務信息公開的工作力度還不夠，公開的信息項目、內容、形式、力度都需要進一步加強和完善。主要的工作任務是：深化公開的內容，規范公開行為，明確公開的目的，同時要加強基礎性工作。

   主要做好以下幾個方面的工作：

   一是：深化公開內容，以社會關注度高，公開利益大的政府信息作為突破口，推進制定不同方面的政府信息的公開內容細則;深化行政處罰決定信息的公開，做到所公開的信息透明度高、內容涉及廣、強度大、形式多樣。

   二是：規范公開行為，進一步公開信息公開流程，拓寬公開渠道，確保操作簡便明了，利于查找。

   三是：加強基礎工作，推進政府機關對社會關注度高，專業性強的重大決定提供解讀服務;結合政風行風測評，繼續完善政府信息公開監督、評議制度，將評議監督工作常規化，日常化;加強政府信息公開咨詢服務工作;加強宣傳普及力度，提高公眾對政府信息公開的認知度，為廣大人民群眾監督政府提供完整、詳細的資料。

   信息部工作總結

   20__年轉瞬即逝，即將迎來新的20__，過去的一年里，在公司領導的支持和各個部門的配合下，我順利完成了20__年度工作。

   為保障各部門工作的順利開展，保證系統穩定以及技術支持是網絡信息部的首要任務。現將本年度信息化建設工作總結如下：

   一、軟件建設方面

   1、多箭齊發，樹立正泰隆形象，全面加強企業門戶網站建設

   為了提高企業知名度，彰顯公司實力，打造一個專屬正泰隆的B2B網站勢在必行，目前已以12月底初步完成網站框架制作，具體內容的填充還需在接下來的時間一一完善;接下來我們需要通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及網站的推廣。

   2、公司微博、微信的申請

   企業創建微博、微信可以提高權威性，通過和用戶之間的溝通更加了解用戶的需求，從而增加用戶對產品的了解，對企業進行宣傳的一個重要砝碼。目前這兩塊內容更新較為緩慢，后期急需加強，保證內容的豐富性，從而提高公司的.曝光率。

   3、機房服務器架設、維護

   公司出于需要，機房硬件服務器變動，導致大部分服務器軟件需重新架設、安裝調試及維護，包括郵箱服務器，WEB服務器，財務ERP系統。

   二、安全體系建設

   1、信息安全自查

   安全自查，可以有效的發現公司信息系統安全建設的不足與漏洞，將對這些問題進行歸納總結，提出整改意見，并以次指導今后的信息安全建設工作。

   2、安全管理建設

   為防止計算機病毒在局域網內擴散， 降低因病毒造成的安全風險，為了加強對計算機病毒的預防和治理，保護計算機信息系統安全，保障計算機的正常快速反應，選擇了適合公司的360安全衛士企業版，有效地保證了局域網絡間的數據快速準確傳送。自動檢測掃描并查殺病毒、自動修復漏洞及自動升級至最新版。

   3、故障處理

   對日常公司電腦、網絡日常維護工作形成標準故障處理流程和程序，對故障的監控、排除、報告、總結等方面進行管理加強。具體流程已經實行。

   三、其他方面

   在新的一年中,為了更好的實現為各部門服務的目標;對所管轄范圍內的軟硬件系統的管理比上一年有了更高的要求和提升，確保網絡正常穩定有效地運轉，以及數據的準確安全。

   20__年的大致工作計劃為：

   1、公司計算機及網絡方面的管理情況有待改進，繼續完善公司網絡拓撲。

   2、結合公司的發展，加強信息化建設,努力實現辦公自動化和管理信息化。

   3、利用空閑時間，不斷加強自身專業技能。

   20__年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化專業技能，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為公司更好的發展盡一份力!

   信息部工作總結

   首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發展平臺，謝謝!

   20__年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業，更不要說銷售投影機。但是，經過一個禮拜培訓后，參加實戰第一個禮拜，我就賣出去了自己進入IT行業的第一件產品，并在之后連續成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發展自己的事業，我的決定沒錯!

   下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析，希望各位領導和同事能給予指正。

   一、工作業績

   截止20__年12月31日，我總計開發有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅持打電話 30個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創佳績。業績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：

   1、剛進入IT行業，對產品和行業知識不熟悉，在以后的工作中，我會努力學習，提升自己的內功

   2、本身工作經驗不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學習，多多自我總結，提升自己的銷售能力

   3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補拙，我相信，在來年，我一定能創造出更好的成績

   4、我個人認為還有一些市場原因，根據客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不愿意再用現金向外面調貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨

   二、事務性工作

   1、嚴格遵守公司的規章制度，服從公司領導的安排

   2、參加了公司一個禮拜的培訓，同期，并對市場進行了一番調查和摸底，我覺得我收獲了很多

   3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等

   4、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力

   三、應收賬款

   我嚴格執行了公司的財務制度，截止20__年12月31日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續嚴格執行公司財務制度，保證公司的資金安全。

   四、個人心得

   1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客戶溝通時，一定要調理清晰，并要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態度不是很友好時，我們要懂得隨時調整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒

   2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態度，遞送名片時，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進行商業洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們會非常被動

   3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業雜志和企業黃頁以外，我還通過網絡和朋友搜集了很多客戶訊息，開發出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大

   4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發和培養，提高了我的工作效率

   5、其它心得體會：

   五、個人建議

   1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓，不管是產品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業務員的成長