轉變工作思路范文

導語：如何才能寫好一篇轉變工作思路，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關鍵詞】街道辦；檔案管理；問題；對策

作為街道辦開展相關工作的重要支撐，檔案管理發揮著十分關鍵的作用，其不僅可以實現街道面貌的如實反映，還能夠為黨工委及相關部門的決策提供參考，而保證此項工作的有效進行，是推動基層建設、維持社會穩定的必然要求。所以，當前階段的管理工作中，必須要結合時代變化，對傳統管理模式加以創新，以達到提升效率、改善質量的目的。

一、街道辦檔案管理概述

（一）作用及意義。結合街道辦的功能來講，檔案管理的作用及意義主要體現在：第一，此項工作關系到國家《檔案法》的執行，對于街道辦正常開展工作具有顯著影響。街道辦的職能決定了其對社會秩序的影響力，也只有做好此項工作，才能保證街道秩序和穩定。比如，檔案中記錄的關于下崗職工的信息，可以作為街道辦為民解難工作的指導，使相關工作的開展更有針對性。所以，做好檔案管理工作固然是執行《檔案法》的基本要求，但其作用卻不局限于此，其還是街道建設的保障。第二，此項工作屬于街道辦管理工作的一部分，是維護社會穩定的重要保障。結合檔案管理的內容來講，其對街道辦的影響作用主要體現在其可以為街道辦開展工作提供依據。

（二）街道檔案管理成效。結合當前我國街道辦檔案管理工作的開展方式及本單位實際，筆者單位在設施、人員、收集、管理等工作中取得了突出成績。在設施方面：領導比較重視檔案管理工作，增加了基礎設施方面的投入，設立了專門的檔案室，有效避免了檔案混放造成的損失。同時在工作中，單位也提出了要保證環境整潔等要求，環境對檔案保存的負面作用大為減輕。由此可見，設施條件給檔案管理工作帶來積極的推動作用，取得的效果十分明顯。在人員方面：采取了加強培訓的措施，定期開展專業技能培訓活動，一定程度上提高了工作人員的能力與素質，為檔案管理工作的開展提供有力的人才支撐。在收集工作中：由于單位領導多次強調檔案收集工作的重要性并對相關員工進行了教育，負責管理的人員對于檔案收集工作的認識發生了巨大變化，員工對于檔案收集的重視程度明顯提高，各個科室之間也開始就此項問題進行溝通，重復歸檔的現象不復存在，資料收集效率因此顯著提高。在管理方面：管理人員充分意識到做好檔案管理工作的現實意義，街道辦對相關人員的檔案管理行為加以嚴格要求，尤其嚴格監督相關制度的執行情況，使得檔案管理工作更加規范。同時，在街道辦檔案管理領導高度重視下，不斷完善工作制度，使其更好地滿足當前檔案管理工作要求，尤其還確定了嚴格的檢查機制，有效防止了“有制度不執行”的情況，檔案管理一直處于井然有序的狀態。

二、提高街道辦檔案管理效率的對策建議

（一）通過可行渠道，獲得領導支持。根據上文的分析可知，領導對于檔案管理成效的影響作用是十分顯著的。所以，要想改變檔案管理工作當前的局面，就必須要想辦法獲取領導支持，借助其影響力使相關人員自覺重視檔案管理?？紤]到領導事務繁忙、精力有限，檔案管理者有必要積極發揮自身的能動性，通過各種可行渠道，將領導的注意力吸引到檔案管理上來，進而使其支持此項工作。為此，相關人員應抓住匯報工作等機會，改觀領導對檔案管理的認識，使其意識到檔案管理在街道辦工作中的基礎地位。只有領導意識到此項工作的重要性和當前局面可能導致的后果，其才會提高對檔案管理工作質量及相關人員的要求，督促其盡快改善。而領導的權威性則可以放大其對管理的積極影響，使檔案管理目前的問題和缺陷在盡量短的時間內得到改善。

（二）健全檔案管理制度。為了保證檔案管理工作有據可依，現階段必須要加緊制度建設。為此，街道辦有必要在正視檔案管理基礎作用的前提下，注重以下幾項工作：第一，統籌全局、精心安排，將健全檔案管理制度作為重點工作推進。第二，實行統一領導，并建立專門小組。這個小組的組員應包括來自行政辦以及黨政辦等部門的工作人員，組長應經過認真挑選，最好由分管此項工作的領導擔任。第三，結合檔案管理崗位的要求，確定清晰的任職條件，以保證上崗者具有相應的專業基礎與強烈的責任意識。第四，在工作中應推行責任制，強化制度的約束作用，避免出現管理松散或者互相推諉等現象。第五，加強對業務規范落實狀況的監督，并輔以有效的執行保障措施，確保相關工作規范進行。第六，結合時代變化與工作要求，推動管理體制的革新與完善，并在實踐中注重經驗總結，以優化管理方式、提高工作效率。第七，對檔案管理者實施專業培訓，并逐步完善考核機制，提升相關人員的管理能力，使其在工作中發揮出更大的積極作用。

（三）注重設備更新和硬件設施的完善，為管理成效的改善提供物質條件。盡管當前的檔案管理工作已經取得了良好成效，但依舊存在進一步提升的空間，其中，設備更新以及硬件設施完善屬于極為關鍵的兩點。為此，現實中有必要在現有基礎上進一步增加投入，給予管理工作更可靠的物質保障。這方面的主要工作包括：第一，街道辦必須正確看待增加經費的必要性，并在年度預算中對此進行考慮。第二，要確保檔案管理中的必要支出有充足的經費作為保障。 （下轉第139頁）（上接第130頁）第三，要根據檔案保管需要，添置更多的檔案柜，以確保檔案資料能夠得到妥善保存。同時，也要視需要對相關設備進行更新，以不斷提高管理水平。第四，完善防火設施，并在日常管理中認真貫徹管理要求，做好“防蟲”等工作，以免檔案資料損壞。第五，對于檔案管理中的各個流程，比如收集環節和利用環節，都要制定相應的管理條款，以約束相關人員的行為。第六，清晰界定管理范圍，并進一步明確要求與工作原則，以保證檔案安全。第七，在管理實踐中要注重不斷改進，以促使此項工作逐漸趨于規范化和高效化。

（四）街道辦檔案管理工作未來發展。一般來說，影響街道辦檔案管理成效的因素主要有領導因素、管理人員、考核因素三方面，因此，街道辦檔案管理工作未來發展過程中應積極采取措施，不斷提高這三方面的管理水平。首先，領導因素方面。領導對于檔案管理持何種態度，直接影響著相關人員對檔案管理的重視度。在領導格外重視此項工作的時候，相關人員就會自覺地做好工作；在領導認為此項工作無關緊要的時候，相關人員就會認為“好不好無所謂”，工作態度則是得過且過。因此，街道辦檔案管理未來發展中，應結合管理工作實際，不斷調整與完善相關工作制度，避免借還隨意、制度松散等問題的發生。其次，在管理人員方面。街道辦事處應繼續加強檔案管理人員思想教育，提高管理人員思想認識，使其進一步了解檔案資料的重要性。眾所周知，在工作態度不端正的情況下，管理人員無論是在收集檔案的過程中，還是在管理檔案時，對于自身工作的要求都不夠嚴格，很容易導致資料遺失問題。因此，為促進未來檔案管理工作更好地發展，應切實扭轉相關人員的思想，從內心意識到自身工作的重要性，進而加強自我約束，實現管理工作質量的進一步提高。最后，考核因素方面：考核可以增強檔案管理人員的責任意識，將管理工作轉變為管理責任，對于管理要求的落實能夠起到保障與約束作用。因此，街道辦事處應注重考核方面，結合檔案管理工作實際，構建合理的考核機制，不斷鞭策管理人員勇于突破自己，促進檔案管理工作邁向一個新的臺階。

總而言之，檔案管理在街道辦發揮功能的過程中起著重要的基礎作用，可以為相關工作的開展提供依據和幫助，因此，街道辦事處針對當前檔案管理工作取得的成績不能驕傲，應充分認識到檔案管理工作的艱巨性，尤其應認真分析當前管理工作狀況，尋找優化檔案管理工作的有效方法與途徑，尤其注重從領導、管理人員以及考核方面入手，做好檔案管理工作未來發展規劃，為檔案管理工作的未來發展奠定基礎。

【參考文獻】

[1]許向文.淺析街道辦事處檔案管理信息化建設[J].辦公室業務，2013（10）：198.

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摘要：“先污染、后治理”，是政策的被動干預。污染控制司更名為污染防治司，是政策的主動干預。預防為主，是中國環保新道路的方向。在新一輪應對經濟危機的建設中，如何防止出現新的重復建設及大量耗能高、污染重、效率低、技術水平落后的生產能力再度形成，是對環保部門的大考。

一、明確污染防治的工作定位

2008年，原國家環境保護總局升級為環境保護部。隨后，原污染控制司更名為污染防治司。從“污染控制”到“污染防治”，不僅僅是一個名稱的簡單變化，更重要的是這意味著新形勢下工作思路的轉變。顧名思義，“防”即預防，“治”即治理，預防在先，需以“防”為主，以治為輔，“防”和“治”實現有機結合。而“污染控制”與以往流行的“先污染、后治理”觀念有關聯。新的名稱意味著新的職責和新的思路，要求我們更加重視從源頭預防污染，并從生產、流通、分配和消費的全過程預防和治理環境污染。

今后一個時期，污染防治工作的總體思路是：以科學發展觀為指導，以不斷改善環境質量為目標，以減少污染物產生為核心，以保障群眾飲用水安全為首要任務，以防治水、空氣和土壤污染為重中之重，完善政策措施，依靠科技進步，注重宏觀指導，強化綜合協調，加強制度建設，建立長效機制，落實目標責任，加大考評力度，努力探索中國特色社會主義環保新道路。

按照以上總體思路，在今后的工作中，我們必須盡快實現四個轉變：一是從以末端治理為主，向以防為主、防治結合轉變，切實落實讓不堪重負的生態系統休養生息、再現生機的戰略思想；二是從重污染治理的管理向重監督轉變；三是從重規劃編制向重規劃實施的評估考核轉變；四是從重管理向重服務轉變。

實現四個轉變，需要統籌處理好六個方面的關系：

一要處理好綜合協調和統一監管的關系。既要行使好污染防治統一監管的職責，也要注重綜合協調，充分發揮好各相關職能部門的積極性。二要處理好宏觀指導和微觀服務的關系。要牢固樹立加強宏觀指導的意識，同時也要加強自身業務能力建設，努力做好協調服務。三要處理好全面推進和重點突破的關系。在重點做好水、氣、土壤污染防治工作的同時，也要兼顧到噪聲、光、惡臭、固體廢物、化學品、機動車的污染防治工作。四要處理好國家部門和地方政府的關系。地方政府是環境保護的責任主體，國家部門既要做好監督指導，也要采取切實措施充分調動地方防治污染的積極性。五要處理好統一部署和分類指導的關系。污染防治有共同的規律，需要統籌安排，但各地所處的自然條件和發展階段不同，需要分類指導。六要處理好總結經驗、汲取教訓和破解難題的關系。在水、氣、土壤等領域，要總結一批好的典型，認真汲取污染教訓，研究解決污染防治中存在的一些難題。

二、完善六項工作機制

通過深入總結北京奧運期間空氣質量保障的經驗，以及淮河、洱海、滇池、太湖等流域污染防治工作的經驗教訓，新時期的污染防治工作，迫切需要建立和完善六個方面的工作機制。

第一，建立全國污染防治形勢綜合分析評估機制。定期對全國污染防治形勢、變化趨勢進行評估、分析和預測，污染防治狀況評估報告，反映我國污染防治工作存在的問題、原因和面臨的挑戰，并提出對策建議，為高層領導決策提供依據。同時，輔以重點行業污染狀況評估、城市環境發展狀況評估。

第二，強化污染防治目標的評估考核機制。一是建立省界斷面水質考核制度，并輔以經濟獎懲和污染補償；二是完善污染防治專項規劃的評估考核制度，對重要水源地、重點流域、區域、海域和危險廢物等污染防治專項規劃的實施情況開展定期調度和評估考核，結果上報國務院并向社會通報。

第三，推行“以獎促治”的治污資金分配機制。中央對地方政府改善環境質量且達到污染治理目標的行為進行經濟獎勵的新機制的實施，改變了以往的“項目補助”形式，有效地促進了地方政府對環境質量負責，實現了責任和權力統一，大力調動了地方政府的污染防治積極性。新的機制將使我們從篩選項目的繁重任務中解脫，將主要精力放在對環境質量改善的監督上。

第四，深化污染防治的“約束”和“激勵”機制。城市環境綜合整治考核，是圍繞城市空氣、水、固體廢物、噪聲以及機動車等污染防治工作開展的一項綜合性的“約束”考核機制，今后要努力促使城考結果成為城市政府政績考核的重要內容。“創模”(創建國家環境保護模范城市)則是中國特色的環境保護“激勵”機制，能夠有效調動城市政府污染防治的積極性，今后要逐步實現制度化、規范化，使創模成為推動城市環境質量改善的有力“抓手”。

第五，建立部門協調、區域聯動機制。發揮好統一監督管理職責，多與相關職能部門溝通、協調，充分調動各部門污染防治的積極性。建立跨省界上下游聯動機制，聯合治污。建立區域治污協作聯動機制，加強城市群內的區域環境合作，合力推進產業結構調整和污染減排，著力解決區域性的大氣污染問題。

第六，完善污染防治的公眾參與機制。建立健全環境信息制度，將污染防治的工作信息及時公諸于眾；拓寬公眾參與的渠道，保障公眾的環境知情權、監督權，建立起最廣泛的污染防治統一戰線，建立完善企業尤其是上市企業的環境行為信息公開制度，逐步建立企業環境等級評定制度。

三、探索新形勢下的環保新課題

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【關鍵詞】 加強林權管理 提高管理能力 規范審批行為

林政資源管理是林業管理的核心，政策性強，為了強化林政資源管理工作，實施精細化管理，林政資源管理從以下六個方面入手：

1 加強林權管理，積極推進林權登記發證工作，重點抓好國有林場的林權登記發證工作

林權管理是森林資源管理的基礎性工作，加強林權管理，實現林權信息化管理尤為重要。在全面完成集體林權辦證的基礎上，拓寬范圍，重點做好國有林權的登記發證工作，謀劃長遠實現林權信息化全覆蓋。

（1）打基礎：將確權后的林權信息數據整合后導入2009年調查建成林業基礎地理數據庫中，全面推進“一張圖、一套數、一盤棋”的森林資源“一體化”監測體系建設，真正做到資源共享，標準統一。

（2）拓范圍：在集體林權制度改革過程中，我縣在林權管理信息化方面做了大量工作。一是勘界。利用“3S”技術，全縣的集體林權小班數據已經全部建立林業基礎地理數據庫，實現了林改信息從外業采集到內業整理的全部數字化。二是辦證。通過機打辦理集體林權證1630份，確權宗地3366宗，確權面積600856.8畝。三是歸檔。林改林權小班圖矢量化覆蓋了全縣，所有林改小班數據已完成林業基礎地理數據庫，從而方便查詢各個林改小班的基本信息。下一步將完成國有林場各個小班的基本信息，建立林業基礎地理數據庫進行國有林地審核登記，盡快辦理、頒發林權證。

（3）謀長遠：林改主體改革完成以后，推動林權管理科學化、規范化，加快推進林權權屬數據庫建庫進程。積極爭取項目，引進林權權屬建庫軟件并應用在林權管理工作中。為集體林權制度改革后的林權流轉和林權長效管理打好基礎。

2 進一步提高林政資源管理能力，提升工作效率和工作質量

森林資源和林政管理，是林業建設的一項帶有全局性、根本性的基礎工作。要求林政資源管理人員緊緊圍繞深化林業改革和林業發展總體目標積極開展工作。

加強森林資源林政管理隊伍的建設和管理。促進上下級林業部門資源林政工作的聯系， 加強資源和林政管理的業務建設和基礎建設。積極發揮服務職能，協助建設項目單位申報占用、征用林地工作，促進項目的順利開展，取得顯著成績。

加強對林政管理日常工作的監督管理：積極開展森林資源保護宣傳，加強林政資源管理的力度，經常下去檢查林地、林木的管護情況，專項開展林政執法檢查工作。

保證林政工作的質量和效率：以“真抓實干，低調務實，堅持原則，靈活把握，敢于負責，勇于創新”為工作標準，提高林政工作的服務質量和工作效率，完善各項管理規章制度，依法行政，力爭使我縣的林政管理工作再上新的臺階。

3 嚴格征占用林地審核工作，規范審批行為，加強林地保護管理

3.1 嚴格按照行政許可的法律依據進行用地受理、審核和上報工作

根據1、《中華人民共和國森林法》第十八條；2、《中華人民共和國森林法實施條例》第十六條；3、《占用征用林地審核審批管理辦法》（國家林業局2號令）第三、四、八、九條；4、國家林業局《占用征用林地審核審批管理規范》（林資發[2003]139號）；5、《國家林業局關于占用征用國家級森林公園林地有關問題的通知》（林資發[2006]16號）等有關法律、法規文件受理審核征占用林地工作?！笆濉逼陂g，既要保障重點建設、基礎設施建設和保民生建設項目合理使用林地，又要促進節約用地，保障林業建設發展空間，為實現我縣林業可持續發展目標打下基礎。

3.2 加大林地監管力度

結合工程建設領域突出問題涉林專項治理工作，掌握林地逆轉動態，進一步規范林地監管工作。

3.3 規范建設項目征占用林地預審管理

進一步規范各類建設項目涉及林地的預審，明確適用的范圍、條件、程序和應當提交的有關材料。為建設項目征占用林地提供熱情的服務。

3.4 加強對違法占用林地的處理力度

結合林業執法專項行動，不定期組織林業執法力量，對違法征占用林地的行為進行查處，使各項工程建設依法辦理征占用林地審核審批手續。

4 嚴格執行年森林采伐限額，進一步加強和完善林木采伐管理

4.1 嚴格實行森林采伐限額審批制度

2012年我縣林木采伐堅持生態優先、適度利用的原則，協調好保護與利用的關系。按照《青海省“十二”期間森林采伐限額使用管理辦法（試行）》的規定做好林木采伐工作，使林木采伐管理工作規范、有序進行。采伐計劃安排遵循公開、公平、公正的原則，依照相關規定，各鄉鎮和林權單位的采伐申請，按輕重緩急進行。對于上年度發生重大森林火災、出現嚴重亂砍濫伐林木、未按要求完成采伐跡地更新任務的單位和個人，原則上不安排新的采伐，對坡度是25度以上的陡坡、土層脊薄、巖石、易造成水土流失、采伐后難以恢復等生態脆弱區也不安排采伐規劃。

4.2 林木采伐實行“三嚴”制度

做到嚴審批、嚴監管、嚴處罰。鄉鎮林業站在填寫《大通縣林木采伐申請表》時應寫明采伐的詳細地點、采伐數量、樹種、采伐理由、是否同意采伐意見并有鎮林業主管負責人簽字等內容，填寫不規范的，一律不予開具《林木采伐許可證》。采伐林木要嚴格按以下要求辦理：（1）采伐林木的各項因子符合《森林采伐技術規范》要求；（2）符合各種法律法規規定的伐區調查設計文件；（3）森林、林木權屬無爭議；（4）需在年度森林采伐限額指標之內；（5）上年度采伐跡地更新合格證明；（6）無林木抵押以及其他不能采伐的情況

4.3 嚴格執行公示制度、做好采伐更新管理工作

林木采伐做到伐前公示、伐中監管和伐后驗收。進一步強化伐區管理，監管好采伐現場，落實監管責任，提高伐區作業質量，實行伐區監管責任制，伐區負責人與工作人員簽訂伐區監管責任書，負責伐區的日常管理，并于伐區結束時及時進行驗收。開展對采伐工作進行檢查，對于采伐中出現的違規、違法事件配合林業公安派出所進行嚴格查處。

5 開展木材運輸與木材經營（加工）管理工作

嚴格按照《中華人民共和國森林法實施條例》第三十四條規定，審核和審批木材經營加工個體戶和企業。

積極配合森林公安派出所，對木材流通市場和木材經營加工企業（個人）管理情況逐一排查摸底，凡不具備經營條件的一律吊銷許可證，凡存在違規、違法的和不符合條件的一律處罰整改后方可準許經營。木材經營企業所經營的木材來源必須合法，須有林木采伐證和進貨發票及現場檢尺表，要求木材加工企業實行木材進出臺賬管理。

6 加強業務培訓和學習、牢固樹立服務觀念

6.1 加強業務學習和培訓，認真履行崗位職責

加強業務學習、提高辦事效率和能力、做到想干事、能干事，嚴格按程序辦事，切實履行好林政資源管理的職責。要積極關注和參與現代林業、森林可持續經營、林政資源管理政策的研究探索。

6.2 樹立服務觀念，實行辦事公開和限時辦結制

提高服務意識，樹立服務觀念，針對服務對象的需求，及時按程序辦理申請材料齊全的事項、對申請材料不全的申請事項，一次性告知服務對象應補充的材料，待材料補充齊全后按時辦結，積極實行辦事公開和限時辦結制。

6.3 注重加強黨風廉政建設，嚴格落實廉潔從政各項規定

注重加強黨風廉政建設，嚴格落實廉潔從政各項規定，積極參加局黨委組織的各項政治學習和廉潔從政的活動，正確對待利益問題，提高工作人員拒腐防變能力，樹立林政干部的良好形象。

參考文獻：

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關鍵詞：行政管理；工作思路；人文關懷；心理輔導

一、前言

高校行政管理工作要不斷提高效率，為人才培養工作提供更好的服務與保障。減輕高校行政管理工作人員的心理壓力是實現這一目標的關鍵手段。本文主要從人文關懷與心理引導兩個方面對行政管理工作思路的創新進行研究，以此積極優化傳統高校行政管理思路，促進高校行政管理工作效率的有效提升。

二、以道德信仰為基礎強化行政管理工作的人文關懷

1.堅持行政管理原則

教育發展新思路與新格局的形成，對高校行政管理工作提出了新的基本原則，其中最主要的就是人文化發展。它已經成為高校行政工作開展的重要原則之一。那么何謂人文化呢？所謂的“人文化”，就是在管理工作中注重人本主義精神，注重管理工作的人文性，這是高校行政管理的主要原則。

2.提升管理人員人文素質，提升行政管理工作效率

從高校行政管理的人文視角出發，管理人員人文素質是高校行政管理工作開展的前提條件。具體的人文素質主要體現于管理人員的職業責任意識、基本道德素養兩個方面。職業責任意識是管理人員對工作的責任感，基本道德素質主要包含了基本道德、工作行為習慣等幾個方面。有效強化這兩個方面，可進一步提升高校行政管理人員對“人文”的認知，帶動高校行政管理工作效率進一步提高，滿足高校發展的切實需要。

3.以人文關懷為切入點，強調統籌協調發展的重要性

人文關懷的價值主要在于，能夠滲透“以人為本”的工作理念，立足于“人”的內心需求進行有效關懷，從而實現工作的轉變與突破。而這一目標的實現能夠促進管理者統籌協調能力的進一步提升，能夠突破高校行政管理的難點，形成人性化行政管理新思路。這是新時期高校行政管理工作提出的新要求，也是對行政管理內在本質進行有效擴充的關鍵因素，為工作思路的有效轉型奠定堅實的思想基礎。

三、以理性心理輔導為主體的高校行政管理新思路

1.倡導理性探究與心理引導相結合的全新行政管理工作理念

理性探究作為對高校行政管理工作進行客觀認識與研究的基本思想，對于工作內容以及工作涉及領域的深入研究有積極的推動作用。而這一方面也是造成高校行政管理人員工作壓力的根本因素之一，因此學校應加強管理人員的心理疏導，促使高校行政管理工作效率能夠得到不斷提升，體現出高校行政管理工作開展思路的創新性。

2.針對行政管理工作特點做出相應的個性化工作要求

高校行政管理工作的基本特點表現為涉及范圍較廣，要求存在差異，這也導致高校行政管理工作人員的心態產生了不同程度的變化。隨著高等教育發展進程的進一步加快，行政管理工作思路逐步向個性化方向發展，應針對行政管理人員的不同工作心態，及時、有效地進行有針對性的心理疏導，使其對工作特點與發展方向都有更好的認識，以緩解工作壓力與思想壓力，最大限度地提高工作效率。

3.立足客觀工作規律，強調高校行政管理心理疏導工作

高校行政管理工作較為復雜，對行政管理人員造成了巨大的心理工作壓力。對此，在進行新時期高校行政管理工作思路的探索中，學校應強調客觀工作規律對工作方法的影響，研究客觀工作規律，簡化工作程序，對行政管理人員進行減壓與疏導，從而推進高校行政管理人員職業素養以及職業能力的進一步提高。這樣，心理輔導的作用得以全面發揮。

四、結語

高校行政管理工作的特點在于工作涉及范圍較廣，工作內容較為復雜，導致行政管理人員工作壓力不斷增大，影響到了工作效率。本文主要從人文關懷、心理輔導兩個方面進行具體論述，以此為切入點，對當今時代教育發展背景中的高校行政管理工作創新思路進行有效探索，以對傳統工作思路產生有效的優化作用。

參考文獻：

[1]張建恒.論新時期高校行政管理觀念的轉變[J].河北農業大學學報（農林教育版），2006（1）.

[2]朱燦煥.新時期高校行政管理工作的思考[J].韶關學院學報，2003（2）.

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一、實踐“三個代表”重要思想，轉變人口與計劃生育工作思路

以“三個代表”重要思想為指導，切實依靠優質服務重新打造新時期的人口與計劃生育工作，變管理為服務，以服務促管理。把單純的計生管理向寓管理于服務之中轉變，把片面追求政績向切實為群眾服務轉變，把滿足廣大育齡群眾的需求作為全部工作的出發點和落腳點，針對育齡群眾對提高自身生育質量、生活質量和生命質量的多樣化需求，及時更新服務理念、調整工作思路，盡快建立起以滿足育齡群眾需求為主導的優質服務工作機制。以開展避孕節育“知情選擇”、“生殖道感染干預”工程等健康講座和為育齡職工開展避孕及生殖保健服務，來滿足廣大育齡女工維護自身健康，提高生命質量的需求。全面開展以查環、查孕、查病為切入點的生殖保健系列服務，積極推廣和應用避孕節育的新技術、新成果，尊重職工享有避孕節育知情選擇權，廣泛普及避孕節育科學知識，努力提高優質服務水平。

二、實踐“三個代表”重要思想，努力建設高素質的人口與計劃生育干部隊伍

以“三個代表”重要思想為指導，最大限度地方便群眾、滿足群眾、服務群眾，這就要求不斷提高計生干部依法行政、優質服務的意識和能力，大力倡導尊重知識、尊重人才、尊重創造的良好風氣，樹立新時期人口與計劃生育工作的良好形象，不斷加強計生干部隊伍素質建設，加強人口與計劃生育法律、法規的學習及業務知識、服務技巧的培訓，真正建立一支懂業務、想服務、會服務的計劃生育干部隊伍。把滿足人民群眾的需要和促進人的全面發展，創新工作思路和工作機制，落實計劃生育各項政策措施，作為做好計劃生育工作的目標，切實提高人口與計劃生育的工作水平。版權所有

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20__年的工作已經開始，根據目標任務要求結合業務科特點，工作思路及設想如下：

一、統一思想，提高認識。從思想上充分認識到轉變觀念、創新工作思路的必要性和緊迫感，要解放思想，增強機遇意識。正確領會領導意圖，根據三年發展規劃，以服務企業為宗旨，以促進全局發展為自任。注重改變工作作風，提高工作效率。按照局領導提出的要求，征對04年存在的問題，找到行之有效的解決方法加以完善和糾正。

二、充分發揮科室職能，根據目標責任書，開展計量、標準化、質量等管理工作。發揮管理工作的優勢，加大宣傳力度，認真貫徹有關技術監督方面的法律法規。年初制定詳細計劃，科室內部合理分工，責任明確，增強責任心，使每人身上都有壓力，每項工作都能順利進行。努力完成年度目標任務和領導交辦的各項工作。

三、突出重點工作，根據省、市局要求，今年要將工作重心放在質量興區、區域監管、食品監管這幾方面。首先要加強與上級相關處室協調聯系，及時掌握政策信息，對于不懂得地方及時請教。按照省、市局部署和要求，結合城關實際情況開展工作。同時也可以借鑒外省及其他縣區的先進經驗、方法和模式，克服困難，使得質量興區、區域監管、食品監管等工作能夠扎實有效得全面推行。

四、繼續做好為企業服務扶持工作，加強管理，強化監督。要將綜合管理與行政執法相互融合形成合力，把綜合管理工作，做到既有聲勢，又有效果。通過開展專項檢查，建立企業質量檔案等工作，和相關企業建立聯系，了解轄區企業質量、標準化、計量工作現狀，鼓勵企業采用國際標準、質量體系評價等、采用“c”標志，投入較多的時間和精力，對企業存在的困難進行及時溝通和了解，從而使我們能在完成目標任務的同時，真正幫助企業解決困難。

五、勇于探索，不斷創新。我們要結合實際，在工作思路上有所創新，工作方式上有所突破。加大宣傳力度，可以通過為企業開展質量、標準化、計量咨詢服務，幫助企業制定質量手冊，起草企業標準，規范企業管理機制，通過網絡等先進手段為企業提供信息等方式拓展工作局面，爭取為科室創收。

六、加強協調，要與上級相關處室搞好協調，及時掌握政策信息。同時也要積極與局內各部門搞好相互協調配合，譬如各種建檔工作，就可以和咨詢服務中心，代碼、執法隊等部門聯系，獲得信息，從而提高工作效率。要以全局利益為出發點，增強大局意識，合理利用資源。

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1.堅持行政管理原則

教育發展新思路與新格局的形成，對高校行政管理工作提出了新的基本原則，其中最主要的就是人文化發展。它已經成為高校行政工作開展的重要原則之一。那么何謂人文化呢？所謂的“人文化”，就是在管理工作中注重人本主義精神，注重管理工作的人文性，這是高校行政管理的主要原則。

2.提升管理人員人文素質，提升行政管理工作效率

從高校行政管理的人文視角出發，管理人員人文素質是高校行政管理工作開展的前提條件。具體的人文素質主要體現于管理人員的職業責任意識、基本道德素養兩個方面。職業責任意識是管理人員對工作的責任感，基本道德素質主要包含了基本道德、工作行為習慣等幾個方面。有效強化這兩個方面，可進一步提升高校行政管理人員對“人文”的認知，帶動高校行政管理工作效率進一步提高，滿足高校發展的切實需要。

3.以人文關懷為切入點，強調統籌協調發展的重要性

人文關懷的價值主要在于，能夠滲透“以人為本”的工作理念，立足于“人”的內心需求進行有效關懷，從而實現工作的轉變與突破。而這一目標的實現能夠促進管理者統籌協調能力的進一步提升，能夠突破高校行政管理的難點，形成人性化行政管理新思路。這是新時期高校行政管理工作提出的新要求，也是對行政管理內在本質進行有效擴充的關鍵因素，為工作思路的有效轉型奠定堅實的思想基礎。

二、以理性心理輔導為主體的高校行政管理新思路

1.倡導理性探究與心理引導相結合的全新行政管理工作理念

理性探究作為對高校行政管理工作進行客觀認識與研究的基本思想，對于工作內容以及工作涉及領域的深入研究有積極的推動作用。而這一方面也是造成高校行政管理人員工作壓力的根本因素之一，因此學校應加強管理人員的心理疏導，促使高校行政管理工作效率能夠得到不斷提升，體現出高校行政管理工作開展思路的創新性。

2.針對行政管理工作特點做出相應的個性化工作要求

高校行政管理工作的基本特點表現為涉及范圍較廣，要求存在差異，這也導致高校行政管理工作人員的心態產生了不同程度的變化。隨著高等教育發展進程的進一步加快，行政管理工作思路逐步向個性化方向發展，應針對行政管理人員的不同工作心態，及時、有效地進行有針對性的心理疏導，使其對工作特點與發展方向都有更好的認識，以緩解工作壓力與思想壓力，最大限度地提高工作效率。

3.立足客觀工作規律，強調高校行政管理心理疏導工作

高校行政管理工作較為復雜，對行政管理人員造成了巨大的心理工作壓力。對此，在進行新時期高校行政管理工作思路的探索中，學校應強調客觀工作規律對工作方法的影響，研究客觀工作規律，簡化工作程序，對行政管理人員進行減壓與疏導，從而推進高校行政管理人員職業素養以及職業能力的進一步提高。這樣，心理輔導的作用得以全面發揮。

三、結語

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一、積極行動，拓展工作思路，努力營銷。營業部主任室將根據支行的統一部署，結合各項工作，將對公存款、個人存款、公私貸款、信用卡等業務工作逐項分解，結合營業部壹仟多個帳戶的客戶群，細分優質客戶，潛在優質客戶，做到抓大放小，將工作的重點精力用于主動營銷，切實做到營銷一個優質客戶成功一個。

二、建立健全優質客戶檔案。根據營業部客戶多，帳戶信息集中全面的特點，我們將根據各類帳戶對我行的貢獻度及現金流量細分帳戶為核心帳戶，貢獻帳戶，潛在帳戶，流量帳戶，次級帳戶五類。對核心貢獻帳戶，我們將加強管理，提供更加便捷高效的優質服務，對潛在流量帳戶我們將耐心，細致的做工作爭取現金流量有大幅上長，決不能讓一些優質客戶從我們手上白白流失。對新開戶的帳戶和非我行開戶的單位，必須利用營業部的信息集中優勢，從結算往來上看企業的現金流量，往來信息，識別掌握新的客戶群，及時利用各種渠道了解客戶的各方面信息主動推介提供我行優質的金融產品，加強營銷，緊盯目標不放松，同時根據客戶的需求做到量體裁衣為客戶訂制適用，實用的理財計劃做好的客戶的參謀，在服務中跟蹤客戶的資信，進一步對客戶維護服務有效的讓客戶成為工行的忠實朋友。

三、結合對公存款，搞好個人產品的營銷及整體營銷工作的推介。在促進公司類業務拓展的同時，進一步挖掘，拓展優質客戶，對符合理財金賬戶條件的客戶及時推介并進行有效維護和管理，并做好信用卡的發放、工資、住房公積金的宣傳和營銷活動。在整體營銷工作中，還要特別注意中、小企業及微型企業的拓展，繼××年對××××有限公司，××××發動機廠，×××××物資有限公司，三家成功實時提供推薦發放微小型企業貸款后，今年將根據有關貸款政策和企業的資信狀況，繼續為公司業務科推薦家小型企業貸款單位，切實轉變觀念強化主動營銷的意識。

四、全員行動，為完成目標任務，加快核心競爭力項目建設，努力奮斗。營業部擔負著全行各項結算任務，雖然工作繁忙，但也鍛煉了員工的業務工作能力和積極參與競爭整體營銷的觀念。柜面服務在保證高效、快速搞好結算和服務的同時，要加強公、私存款的宣傳和吸儲工作，在旺季工作中（截止月未）營業部全體人員必須完成人均萬元的吸儲任務，同時信用卡營銷每人張，獎勵辦法按支行下發的有關文件執行，超額完成者營業部將在季度考核中給予適當獎勵。

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為認真貫徹落實黨的十七屆五中全會、省委十二屆八次全會和市委二屆十三次全會精神，圍繞建設生態文明和全面小康社會兩大戰略目標，深入推進“兩區”建設，堅持深入基層、深入群眾、深入企業，認真總結今年工作，提出明年及“十二五”工作思路，不斷推動全縣工作取得新成就。經研究，決定在全縣開展年工作思路調研活動。現將有關事項通知如下：

一、時間安排：

（一）準備階段（月日至月日）：確定調研方向，擬定調研方案。

各鄉鎮和縣直有關單位結合本地、本單位實際，確定調研方向制定調研方案，落實調研責任。

（二）實施階段（月日至月日）：開展調研研究，形成調研報告。

縣領導以及各鄉鎮、縣直有關單位根據調研方案安排，認真深入基層、深入一線開展調查研究，全面分析查找問題和困難，多方聽取意見和建議，完成相關調研報告。

（三）總結階段（月日至月日）：匯編調研成果，為開好縣委務虛會議做好準備。

月日前，縣領導及各鄉鎮、縣直有關單位的調研成果匯總到縣委政研室，匯編成冊后作為縣委務虛會議參閱資料，供交流學習。以進一步理清明年工作思路，明確發展重點，落實發展舉措，為“十二五”開好局、起好步奠定基礎。

二、工作要求

（一）提高認識，落實責任。各鄉鎮、縣直有關單位要高度重視，切實謀劃好、開展好調查研究工作。要認真落實調查研究的方案制定、組織實施、材料整理、課題編寫的責任主體，細化調研安排，確保調查研究工作順利開展。

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**公司女職工工作在省總、市總女工委的正確領導下，在公司黨政的關心支持下，公司工會女工委用時展的要求審視自己，以推進“三大工程”為載體，緊緊圍繞公司中心任務，不斷提高女職工自身素質和工作能力，走出了一條富有企業特色，操作性強的女職工工作的新路子，顯示了生機和活力。先后榮獲了全國“三八”紅旗集體、**省女職工工作示范單位、**省石化系統先進女職工委員會、開封市女職工工作示范單位等多項榮譽稱號。**年，公司被授予全國模范勞動關系和諧企業，女職工工作有了質的飛躍。

下面，我就**公司工會女職工工作思路及具體做法向各位領導及姐妹們匯報如下：

一、結合企業發展大局，確定女職工工作思路

**公司是一個流動、分散，機構、人員變化頻繁，施工足跡遍布全國23個省市和地區，有六十多個施工項目部，職工聚少離多的建設單位，近年來已大步走向了國際市場，女職工占職工總數的28%。女職工工作如何適應企業施工的流動性，開展富有企業特色的女職工工作，完成好上級工會組織安排的任務，成為確定女職工工作思路的出發點。結合企業發展形勢及工會工作要求，公司工會女工委不斷調整工作思路，形成了一個與女職工工作定位相適應的，重務實、抓落實的工作格局。

女職工工作思路的確立與企業生產實際緊密結合。如：在企業施工任務相對不飽和時期，我們確立了以開展待崗女職工技能培訓為主題的工作思路；在企業施工任務相對緊張繁忙時期，我們確立了以開展文明家庭創建活動為主題的工作思路；在企業承攬工程任務多且艱巨、大工程集中的時期，我們確立了以親情為紐帶促安全，保平安為主題的工作思路。由于我們工作思路清晰，定位明確，開展的活動有針對性，參與活動的人群也在不斷變化，使女職工工作做起來得心應手。

二、聯系工會整體工作，創新女職工工作方法

企業工會工作涉及公司方方面面，大到企業安全生產，不斷掀起施工，小到職工生老病死，以及困難家庭的救助，工會都有責任和義務將有關工作做到位。女職工工作是項軟指標，完成的好壞沒有硬性規定，如何將女職工工作滲透在工會工作中，并讓其充分發揮作用，我們嘗試著做了許多具體工作，取得了良好的成效。

1、轉變觀念，超前思維設計女職工工作新內容

公司工會女職工工作注重與上級女職工組織溝通聯系，與公司各部門密切合作，借力運作、借勢推動、借機發展。如通過借助公司教育培訓中心、職工活動中心和市總幫扶中心，組織開展了女性健康知識、如何經營家庭和待崗女職工計算機培訓、女職工技能培訓等一系列活動，構建了開放式企業女職工工作格局。

文明家庭dv影像成為品牌工程。每年公司都要評選出“文明家庭”，這些家庭光榮是肯定的，而發揮文明家庭的典型示范作用才是最重要的。女工委除了在企業報、網站上刊登他們的照片和事跡，與公司電視臺攜手推出“文明家庭dv影像”，我們深入到施工一線、家庭拍攝，用電視的直觀手法，讓公司文明家庭的典型事跡通過公司閉路電視走進每一個家庭，用身邊人教育感染身邊人，使觀看的職工群眾學有榜樣。

工會網站成為女職工工作交流平臺。公司工會在中國能源化學工會網站、**省總工會網站創立了編輯室后，女職工工作開展情況都及時在上面展示出來。今年，考慮到公司各分會較為分散，集中開會布置或匯報工作不現實，在工會主席的積極運作和大力支持下，公司工會在互聯網上建立了網站，使得女職工工作直接在網站上和交流，各分會女職工工作得以及時溝通，下發的文件在當天就能夠與女工委員見面，達到了迅捷便利，直線聯絡的目的，在引導教育女職工，布置安排活動，總結督促工作的同時，提升了企業的知名度。

“紅絲線”活動使一線技術骨干倍感溫暖。“紅絲線”活動是女工委結合自身工作，為公司穩定隊伍、留住人才、持續發展、構建和諧企業所做的實事、好事。近幾年，公司陸續分來一些大中專畢業生，為公司增添了新生力量，但隨之而來的婚姻家庭大事也亟待解決。為配合公司“人性化管理”的施政方針，女工委開展了“紅絲線”活動，通過多方聯系，為他們牽線搭橋，使這些一線技術骨干感到很溫暖。我們是這樣做的：確定了“兩條腿走路”的工作要點，即：一方面通過聯誼活動----搭建交往平臺；使男女青年在開展活動中交流知識，交流情感，觀察對方，了解對方，相互審視，促進多人交往。另一方面，通過編寫男員工個人情況匯總表，將能夠公開的個人資料與女方單位互動，有意者單獨安排他們約會、見面?；顒拥拈_展體現了公司的以人為本理念，受到未婚員工的歡迎。許多被邀請來參加活動的單位和個人，對此項活動的參與熱情高，評價好，感到公司的確了不起，能為職工著想，很難得。有個別姑娘是在家人的陪伴下來的，有的姑娘先后兩次來到現場，的確想在公司找尋心中的白馬王子。活動無論在公司還是外單位反響都很好。

旗幟鮮明地維護女職工的合法權益和特殊利益。女工委開設了女職工愛心熱線，解答女職工在生活、家庭、工作中出現的煩惱和困惑，熱情接待因家庭和鄰里糾紛來解決問題的女職工，沒有一起矛盾糾紛激化為刑事案件。通過女工委與分公司領導多方聯系，先后使多名單親女職工重返工作崗位，返崗率達到98%以上；每年春節和六月救助月里，堅持對困難女職工家庭實施救助。在**省首批簽訂了《女職工特殊權益保護專項集體合同》，**年又重新修訂，使女職工維權工作有章可循。

“親情話安全”活動讓一線與基地親情互動。以爭創文明家庭活動為契機，加強與一線施工現場聯系，為在外施工的職工家庭排憂解難，盡最大努力使家庭矛盾通過做工作，消失在萌芽狀態，成為家庭滅火器和調節催化劑。號召職工家屬在家庭中營造“遵章守紀是幸福，愛崗敬業是幸福，家庭和睦是幸?！钡暮椭C理念，通過組織開展“親情故事、和諧鄰里”征文活動和親情故事大賽，推進公司家庭文明建設，促進鄰里和諧，讓職工家庭成為協管安全，促進公司安全生產的堅強后盾。

2、建章立制，嚴格規范實施女職工工作新模式

工會女工委在制度上創新，逐步形成了促進女工委員想干事、會干事、干成事、干實事的工作機制。

建立指標考核、量化評估工作機制。健全科學合理的指標考核體系，合理評估女工工作的質量和效益。在組織開展女工工作目標管理考核方案中，緊扣“素質提升工程”主題，不斷完善年度女工工作目標管理考核內容，把涉及女工工作的目標、責任、標準量化后，作為年終評估依據，使考核工作避免盲目性，克服隨意性，增強了目標管理考核的針對性、操作性和實效性。

建立典型引路和示范引導機制。上下聯動、突出特色，合力打造示范典型。每年組織開展評選女職工先進集體、優秀女職工、文明家庭、先進女職工工作者、先進女職工之友活動。“爭做優秀女職工、爭創女職工工作先進集體”已成為公司女職工及女工委員的努力方向。

建立定期講評和獎勵激勵機制。以完善的獎勵激勵機制充分調動女工委員的積極性和創造性。工會女工委建立了定期工作總結制度，每月初第一個星期一下午為工會女工委例會時間。組織理論學習、經驗交流、工作指導、意見反饋等主題活動，通過建立工作總結和例會制度，使女職工工作每階段、每項活動都有小結，既方便了年終工作總結，又交流了女職工工作經驗，溝通了工作信息，布置了工作內容，表彰了先進，鞭策了后進。

3、健全組織，比學趕幫培養女職工工作新成員

工會女工委共有15名成員，除1人為專職人員外，均為兼職人員。面對分散在國內外幾十個項目部的女職工，以及單親困難家庭需要多方幫助的女職工，女工委一方面開展多種活動鼓舞士氣，巾幗建功；一方面還要為女職工解決后顧之憂，穩定后方，工作難度和工作量之大可想而知。正是靠著健全的組織，使女職工工作忙而不亂，有序進行。

女工委員成為工會工作重要力量。做到了哪里有女職工，哪里就有女職工組織開展活動。每年年初制定全年女工工作要點和計劃，制定女工工作競賽評比方案，讓女工委員對全年開展的工作做到心中有數。幾年來，女工委員隨著工作的變動，幾乎換了一遍，由于女工組職注重素質培養，女工委員們工作中暗自加油，自發競爭，不甘落后。目前，女工委員已經成為工會工作的中堅力量，“有事情就找女工委員”，在工會工作中發揮著重要作用。

強調了抓重點、抓關鍵的工作方法。女工委在女職工所需上下功夫，在女職工所能上創出特色。如：先后開展了以“親情”為主題的系列活動，參與活動的職工積極踴躍，被市總樹為女職工工作示范工程，提高了女職工的修養和素質，促進了家庭和睦。

形成了一個與女職工工作定位相適應的工作格局。把女工委員由過去的號召者、指揮者變成身體力行的服務者。組織的每項活動，女工委員都是直接的參與者，她們或是領隊，或是以隊員的身份參加，增強了活動的親和力和感染力，調動了廣大女職工參加各項活動的熱情。