會務工作安排范文
時間：2023-03-21 14:34:23
導語：如何才能寫好一篇會務工作安排，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
旗人民政府：
一、2020年我單位承擔的重點工作任務為：
1、推進“相對集中行政許可權改革” 工作情況
目前，該項工作已進展至極限，事項已核定、轉隸工作人員也已核定，招聘的一窗口受理工作人員已在我旗安排好的“一窗受理”工作崗位運行近3個月，擬劃轉單位區域內59項事項納入了“一窗受理”范圍，現全部由我局招聘的一窗口受理工作人員進行受理、辦結。我局可以在市委、市政府的批復后無縫銜接“相對集中行政許可權改革” 工作。
2、推進“四個一”為民服務項目情況
①、“一網通辦”
目前，使用“呼和浩特市政務服務云平臺”全流程辦理業務的只有8個單位，43個事項。如成立“行政審批和政務服務局”后將能達到152個事項，且工程改革所涉及事項將全部納入“工改系統”，是“呼和浩特市政務服務云平臺”的同源系統，所以這些所有涉及的事項數據共享將不再成為困難。余下的一些特殊部門事項將通過“國辦互聯網+監管平臺、自治區互聯網+監管平臺、自治區全國一體化在線政務服務平臺”認領、填報本部門事項夯實基礎數據，實現數據共享、一網通辦。該項工作將持續進行。
政務服務大廳各窗口全部實行“好差評”制度，利用市行政審批和政務服務局布局的網絡全覆蓋我旗政務服務大廳各窗口，通過業務辦理結果由群眾自由評價窗口辦事工作人員滿意度，評價結果將直接推送至云平臺匯總，政務服務局定期將“好差評”對外公布，并以結果獎優罰劣。
該項工作需政務服務局購買5臺排除叫號機、300臺評價器、政務大廳無線網絡覆蓋設備，預計使用資金為78.2萬元，政府常務會議研究已通過。
②、“只進一扇門”
截止現在，整體未進駐服務大廳的部門有：交通局、民委、教育局、退役軍人事務局；部分進駐服務大廳的有：稅務局、民政局、自然資源局；進駐未授權的有：水務局、發改委。
通過“相對集中行政許可權改革”可以解決部分未進駐單位及事項問題，但是還有一些頑固事項是一時半會無法進駐服務大廳的，需加大督促力度。5月12日，旗“放管服”領導小組辦公室在政務服務局二樓2號會議室召開“優化營商環境、推進“放管服”改革業務培訓會議“，對權責清單、公共服務事項清單動態調整，“三減一增”權力瘦身，推進一體化在線政務服務平臺數據調整工作、“三集中、三到位”實現大廳之外無審批，清單之外無事項等促進最多跑一次等工作進行了明確部署。
③、“最多跑一次”
重在落實“一次性告知制度”及全部進駐服務大廳辦理業務才能相對解決企業、群眾最多跑一次工作。政務服務局于2019年10月23日下午，為響應旗委第124次常委（擴大）會議精神，配合落實好優化營商環境工作內容，召開了關于改善營商環境落實一次性告知制度推進會。要求各進駐單位統一提交各自窗口所辦理事項要件流程材料，由我局統一印制一次性告知單，該項工作目前已落實到位并長期堅持。
通過郵政快遞解決群眾辦理結果的送達，達到企業、群眾辦事最多跑一次的目的。已與郵政局進行溝通對接，無償提供窗口柜臺給郵政局進行攬收業務，同時承擔各單位窗口推送的呼市地區外的快遞業務的郵遞費用，預計全年郵遞費用為18.7萬元。
④、“一窗受理”
一是以“辦成一件事”為目標，設置窗口集中事項、集中人員。不動產、房產、稅務集成辦公、一窗受理，解決了群眾辦理不動產登記、轉移、抵押等業務多頭跑路的問題。另外還設立婚姻綜合窗口（婚姻登記、婚姻體檢組合套餐）、車駕管業務一窗受理等。
二是考慮高頻事項在日常辦理過程中，辦事人員多，需要的工作窗口也多，在相對獨立的區域設置窗口、如車管所窗口、稅務窗口等，既滿足了窗口單位的要求，也保證了人民群眾的辦事安全。
三是引進社會資源，滿足辦事需求。堅持“人民的要求就是我們的責任”工作理念，堅持從需要出發，為了讓群眾少跑路，加強內部管理，確保工作高效運轉。
政務服務大廳現實現一窗受理的有不動產登記窗口、婚姻登記窗口、公安戶政與出入境窗口、車管所窗口、個體與企業注冊注銷窗口、食品流通窗口；其余辦事窗口因授權不到位、兩張皮等原因暫時無法達到“一窗受理”要求。
“相對集中許可權改革”實行從分窗受理到一窗受理，從部門窗口變綜合窗口，利用“呼和浩特市政務服務云平臺”實行政務服務事項網上辦理，既解決了群眾辦理程序繁瑣的問題，又進一步提升了政務服務效能。
通過我旗“相對集中行政許可權改革”工作，我局成立“行政審批和政務服務局”后將極大的改變現無法達到“一窗”標準的152項事項進行“一窗受理”、“一窗出證”工作。
3、推進政務服務“十個一”工作情況
按照《呼和浩特市實施政務服務“十個一”全面推進“不見面審批”方案》的通知，以政務服務“十個一”為抓手，推動政務服務線上線下深度融合，加強行政權力規范運行，最大限度降低企業辦事和群眾出行成本。
“一章辦”，深化相對集中行政許可權改革，待市級批復后成立“土默特左旗行政審批和政務服務局”，通過“一枚印章管審批”現實政務服務事項“一章辦”。
“一網辦”，通過自治區政務服務局與自治區各廳局、市各委辦局、新城區、土左旗三級政務服務事項精細化梳理工作后可以將政府各部門分散的網絡資源和網絡入口全部接入自治區政務服務網，打破網絡壁壘最終實現政務服務事項“一網辦”。我旗現在配合自治區政務服務局精細化梳理工作已有10個重點部門，預計該項工作于9月份完成。
“一門辦”，已通過5月12日旗“放管服”領導小組辦公室召開“優化營商環境、推進“放管服”改革業務培訓會議”推進，正在推進之中，上文已有敘述。
“一次辦”，通過梳理高頻政務服務事項，我旗2020年共了“一次辦”事項75項。統一印制進駐服務大廳的120項政務服務事項“一次性”告知單，盡量幫助企業群眾辦事“最多跑一次”。
“一窗辦”，上文第三頁：④、“一窗受理”基本說明情況，在此不再敘述。
“一號辦”，為市級推進工作，旗級相對應用成果。
“一城辦”， 為市級推進工作，旗級相對應用成果。
重點推行了關聯事項“一鏈辦”。梳理出了我旗66個套餐服務事項，對標高頻率發生事項在政務服務大廳公示了6大種類事項，分別為：土默特左旗開辦小型超市“一鏈辦”套餐（開辦飯館、飲品店、奶茶店、面包店、茶樓、零食店、水果蔬菜農副產品副食經銷店、煙酒經銷店、母嬰用品店同開辦超市流程環節相同）、開辦美容美發店“一鏈辦”套餐（開辦足療店、理發店、美容院、瑜伽館、洗浴場所同開辦美容美發店流程環節相同）、開辦KTV“一鏈辦”套餐（開酒吧、電玩城、影院同開KTV流程環節相同）、開辦個體診所“一鏈辦”套餐（開辦村級醫療機構、專科醫院、中醫醫療機構同開辦個體診所流程環節相同）、開辦小型養殖場“一鏈辦”套餐、開辦五金土產店“一鏈辦”套餐（開辦照相館、服裝店、文化用品店、日用品化妝品店、汽修店、干洗店、汽車美容店、手機維修店、電腦維修部、電腦耗材經銷部、打字復印店同開辦五金土產店流程環節相同）。
“一欄宣”，已通過政府門戶網站首頁開通的“辦事服務”專欄版塊鏈接到了“內蒙古政務服務網”土默特左旗站點，站點公布有從2019年至現在的我旗所有的政務服務事項內容，每一事項公布有106項細化要素。企業群眾可以隨查隨閱相關內容，且咨詢投訴都可從政務服務網進行受理。
“一掌辦”，已在我旗政務服務大廳5個區域進行了全方位的展示推廣。
二、下半年工作安排
1、繼續深化“放管服”改革，全面貫徹落實全國深化“放管服”改革優化營商環境電視電話會議精神，貫徹國務院《優化營商環境條例》要求，推進我旗政務服務環境不斷優化。
2、持續推進我旗相對集中行政許可權改革工作，做到全旗統籌、上下對應，努力把改革試點打造成改革亮點。
3、持續推進“一網、一門、一次”改革。配合完善好全市政務服務平臺建設，與自治區和市級部門做好事項對接工作，逐步整合形成全市政務服務“一張網”。
4、進一步梳理規范旗本級權責清單。根據機構改革和法律法規立改廢釋的實際，梳理調整權責清單，該取消下放的堅決取消下放。
5、繼續探索開展“套餐服務”。將涉及餐飲住宿、教育醫療、文化娛樂、生活服務、社會公益等高頻事項進行分類整合，形成多個套餐，按照“辦成一件事”的思路設計辦事流程，剔除多余環節以及重復提交材料，推廣“一張表單”申報，進一步精簡辦理材料，壓縮辦理時限。
篇2
我先自我介紹一下，我叫XXX，是新到任的XXX，xxx年的，說大不大、說小也不小，工齡也有十年了，非常榮幸能來我們XXX工作，來之前我也通過多方途徑了解了下我們鄉上的情況，都說我們鄉班子很團結、領導和干部、工作人員都非常的優秀，村干部也很講政治守紀律、工作也很給力，全鄉上下都很有凝聚力和戰斗力。希望能在書記、鄉長的領導和幫助下虛心進步，在各位同事和各村兩委同志的幫助和支持下，工作不拖后腿。工作中都是領導和同事，輪年齡，都是兄弟姊妹、還有長輩，在今后的時間里，請各位領導、各位同事還有村上各位多幫助指導、工作上多支持，根據鄉黨委政府安排，目前主要分管武裝、農業和財政工作。
一、武裝工作
1、兵役登記工作。全國征兵網已于12月10日正式開通報名，請各村要對適齡青年的兵役登記做好的宣傳工作，根據名冊通知到人，及時到鄉武裝部做好登記；
2、征兵工作。“兩征兩退”本來要2020年開始實行。受疫情影響，2020年未實施，正式實施是2021年。“兩征兩退”區分為上半年和下半年兩次。上半年征兵從2月中旬開始，3月底結束，新兵批準入伍時間為3月1日;下半年征兵從8月中旬開始，9月底結束，新兵批準入伍時間為9月1日。征集時間調整改革后，征集對象仍以大學生為重點。上半年征兵重點征集各級各類院校往屆畢業生、高職高專畢業班學生和各類社會技能人才，下半年征兵重點征集各級各類院校應屆畢業生、在校生和新生。身體和政審要求基本和往年一樣，但到注意一點，眼睛做視力矯正手術的，只能是做激光手術，不能做晶體植入手術，這個是不合格的。據武裝部分析，這次征兵工作要完成任務還是有一定難度，請各村要在摸清楚基本情況的基礎上，通過廣泛發動宣傳營造氛圍，同時利用元旦、春節返鄉的時機，做好點對點、面對面的動員工作，宣傳的主要內容以保家衛國的愛國情懷的宣傳為主，以目前的就業形勢、大中城市就業的壓力、當兵的待遇，還有當兵之后對個人今后的事業發展方向為輔，盡力做好動員工作。首先、要摸清情況，哪戶家里有符合條件的學生，目前在哪里，在做什么要摸準，才好精準的去做動員工作；其次、動員的方式方法要把握，一定要做到面對面、點對點的動員，從多方面入手動員，重要的是要把學生的思想工作做通，不然，就算是到部隊了，也可能出現退兵、甚至逃兵的現象；還有就是，各村有個別由村上出面說不通，或者是與村上有矛盾，對村上有逆反情緒的，需要鄉武裝部出面動員的，及時匯報，鄉武裝部可以到村上幫忙做動員工作。同時、在學生來武裝部進行兵役登記的同時，我們肯定也會逐個的進行宣傳動員。后期鄉武裝部也將組織人員在逢場天進行宣傳活動，也會到各村搞宣傳活動，但是村上一定要做好入戶宣傳動員工作。
3、民兵工作。基層武裝部規范化建設工作已經做了，但還有很多地方需要完善，下一步鄉武裝部，要對基干民兵、民兵應急隊伍，還有國防潛力等系列工作做一定的統計和調整，請各村對本村的適合納入人員還是要梳理一遍。
具體的有些工作，后面將請示書記、鄉長開一個武裝工作的專題會再細致的說一下。
二、農業工作。
目前比較急的工作，主要有兩個：
一是“廁所革命”工作，根據縣農業局14日下午開會通報的情況，我們鄉才完成今年下達任務的xx%，這個數據可能有點和我們鄉的實際完成量有出入，但，今年的任務確實還沒有完成，還差XXX戶。請各村加大工作力度，宣傳發動，搞突擊，一定要把今年的任務完成。縣上要求各鄉鎮要在12月31日前，把完成情況的統計數據和名冊報上去，大概就在1月份，縣上要組織人員對各鄉鎮進行工作完成情況的一個考核。這次考核比較嚴格，是按照我們上報的花名冊在縣上就抽好，然后直接到戶檢查，不到鄉上。這中間就要考驗我們報送數據的真實性。但是，農業局這邊，潘局長也說了，在檢查考核之前，有新完成的，數據有增加也及時報，也是算是完成任務數。但是，村上一定要報真實數據，好讓鄉上把握情況，基礎數據都不準確，我們也不好操作。還有就是質量問題，一定要嚴格按照標準建設，有沒有質量問題，整改沒有，沒有整改的要通知施工方抓緊時間在月底之前完成整改。還有資金的撥付到沒到位，該撥付的撥完沒有，這個也是考核的一個重點，這個一定要核實清楚，及時把錢撥付到位。另一個就是露天糞坑的治理，蓋的板一定要符合標準，一個就是不能進蚊蟲，二個就是人站上去不能斷，不能一個人站上去就斷了，人掉進去了，事情就搞大了。
二是能繁母豬的統計上報。按照縣上的要求，10日就應該把數據核實清楚上報了，但是，我們鄉的數據，我通過周啟中，周站長的指導，看了下，很多數據不實，可能各村出于各種原因，有部分數據不是很準確，但是我們的表一定要填準確、填規矩，你不能說3月份摸底上面這戶有一頭母豬，到了現在報表了，原存欄量為0，把它弄成新增了，填表的基本邏輯還是要有，哪個數據和哪個數據要對照，這個要搞清楚，每戶的三月份摸底的數量，要和現在申報表上的存欄數量要一致，就算中間時間有死掉的還是其他哪樣原因沒有了，也不可能有這么大的數量，而且也要通過備注或者是相應的佐證說清楚，縣上才會認賬，這個工作，還請各村庚及根據三月份的摸底數據，對申報表進行再完善，在XXX日之內，把表報回來，不然，全鄉的此項工作都無法開展上報。
篇3
會務工作是辦公室的一項經常性工作，會務工作的好壞，直接影響到會議的質量和效果，而會務工作能否做好，往往取決于對細節的把握。在辦會工作中，一個通知的發放不到位，一個座位的安排不合理，一個話筒的聲音不正常，一個資料的裝訂不齊全等等細節上的問題，都會使會務工作不到位，給會議的質量和效果帶來影響，所以要搞好辦會工作，就必須以細致的作風，對會務工作中的細節細心觀察，潛心把握，精心組織，實現精益求精辦會的目標。具體來說，要從細節上做到“三個到位”。
一、從細節上做到會前準備到位
組織一次會議，會前準備到位是關鍵，只有會前準備充分，才能保證會議的順利召開。會前的準備工作是由若干細節組成的，在做會前準備工作前，就要充分考慮各個細節，并根據考慮到的細節制定好會務工作方案。制定會務工作方案本身就是一個細節，注重這個細節就能發現并把握其他方面的細節，完善會前準備工作，提高工作效率，減少工作中的失誤和差錯，特別是召開緊急的大型會議等，盡管時間要求急，但磨刀不誤砍柴工，制訂了方案，就不會造成手忙腳亂、頭緒不清的局面，避免出現差錯甚至返工等現象。在制定會務工作方案時，要根據會議的規模、層次等，考慮會議有哪些細節上的要求，如會標的制作、會議通知的發放、座次的安排、資料的發放、會場的布置等等，要把這些細節上的內容安排到人、責任到人。制定一個完善的會務工作方案，往往能收到事半功倍的效果，如今年召開的XX考核工作動員大會，其會務工作時間緊、任務重、標準高，要求在極短的時間內搞好會務準備工作，為此，我們在制定方案時潛心把握細節，除考慮到會標制作、通知發放、座次安排、資料發放、會議簽到、會風督查等細節上的內容外，還吸取黨代會會務個別細節上不到位的教訓，為確保正常供電，會前三次與縣電力局聯系，在安排座次時，由于會場座位不夠而需要加排座位，我們考慮到若安排不好將影響與會人員的情緒，便與黨校等單位聯系，搬來統一的會議椅作為加排，并電話通知安排坐加排的與會人員，向他們說明情況，做好解釋，得到了與會人員的理解和支持。象這樣的細節問題，在會務工作中經常出現，只有細節考慮具體、安排到位，在做會務準備工作時才能有條不紊、主動從容，從而保證會議質量和效果。
二、從細節上做到會中服務到位
會中服務是辦會工作的重要一環，做好會中服務，要對細節細心觀察，只有把握好每一個細小環節，才能使每一次會議開得井然有序。首先，要對會議中的一些常規性的細節服務進行規范，針對同類型的會議，要規范服務標準，做到有章可循。如縣委常委會議具有很強的政治性和嚴肅性，其會務工作標準高、要求嚴，服務不能隨意化、簡單化，我們除保證會場整潔等基本要求外，還從細節上把握，規范服務標準，提高服務質量，專門制定了《縣委常委會議服務工作規程》，其中規定將茶杯放在與會人員右側，將統一制作的標簽牌放在與會人員的左側，話筒的傾斜度大概一致，對資料的分發根據會議議程按由上至下的順序擺放在與會人員會議桌上的正前方，側看要求基本成一條直線等，這些細節上的規范，保證了會議桌上的整個擺設整齊劃一；另外要求在開會前30分鐘打開音響設備、視天氣情況開啟空調、會議中每隔30分鐘添加一次開水等，有效降低了服務工作對會場秩序和會議氛圍的影響，便于維護嚴謹的會場秩序、嚴肅的會場氛圍。其次，由于會中服務還具有不確定性，這就要求會議服務人員發揮好主觀能動性，從小處入手，細心觀察、善于把握細節，把握好與會人員的服務需求，如在一次會議上需傳達學習上級領導的講話精神，我們便找到這名領導同志的講話，復印發給每位與會領導，這一服務舉措，雖然領導沒有要求，但我們提前、主動搞好服務，確保了從細節上做到服務到位。
篇4
一、局務會議
召開時間：一般每半年或一月召開一次，由局長或局長主持。
參會人員：局班子成員、調研員、助理調研員、中層干部局機關及重點辦、質監站、造價站。
議題：傳達上級文件或召開的會議精神，討論決定局機關重要工作安排或其它重要問題。
會務工作：會議召開時間由局長安排，局辦公室負責通知參會人員和會議時間，并做好相應的資料準備或通知有關科室準備相應資料；安排落實會議室、服務人員，作好會議記錄；根據局長安排出臺會議紀要并督辦落實，反饋信息。版權所有
二、局長辦公會議
召開時間：一般每半月或一月召開一次，由局長、分管副局長主持。
參會人員：局長、副局長、研究工作所涉及的局機關有關科室負責人和局直有關單位負責人。
議題：專題研究或協調某一方面的重要工作，明確任務，落實責任。
會務工作：會議召開時間由局長安排，局辦公室負責通知參會人員和會議時間，并做好相應的資料準備或通知有關科室、單位準備相應資料，安排落實會議室、服務人員，作好會議記錄；根據民避長安排出臺會議紀要并督辦落實，反饋信息。
三、局長碰頭會
召開時間：一般每月召開一次或根據工作需要臨時決定，由局長主持。
參會人員：局長、副局長和不是正副局長的局黨委成員。
議題：研究決定交通系統的各類問題，互通情況。
會務工作：會議時間由局長確定，局辦公室負責通知參會人員和會議時間，作好會議記錄。
四、局機關職工大會
召開時間：一般每季度召開一次，由局長或常務副局長主持。
參會人員：局機關全體職工，涉及創建、創衛、綜合治理等內容還應通知在局辦公大樓上班的直屬單位職工和局機關離退休職工及遺孀。
篇5
辦事、辦文、辦會是各級機關尤其是政治機關經常性的工作，是機關干部必須熟練掌握的基本功，也是各級領導常講常抓的老問題。我們常用快、準、細、嚴、實概括機關工作的標準和要求。體現在具體工作中，就是三句話：辦事要快捷，辦文要精確，辦會要細致。用一般要求來講，就是辦事無遺漏，辦文無錯漏，辦會無紕漏。機關辦事、辦文、辦會主要包括以下七個方面的工作。
一、請示報告工作
請示報告是機關一項經常性工作。所謂請示，是下級機關在工作中遇到問題，需要上級領導機關給予答復和審批，而向上級領導機關提出的請示；報告是下級機關向上級機關所作的情況反映和匯報。請示須在事前或工作進程中進行，待上級批準后執行；報告通常在某項工作完成和結束后進行。這就是我們常說的“事前要請示，事后要報告”。
（一） 請示報告主要形式和程序
請示報告主要分書面和口頭兩種形式。書面請示有兩種：一種是請求批準性請示，指的是在本級對某一事項無權解決或無權做出決策而請求領導或上級給予指示或批準時提出的請示。另一種是請求解決性請示，指的是在本級對某一事項無力解決而請求領導或上級給予具體幫助時提出的請示。書面報告分三種：一是工作情況報告。一項工作完成后，所向領導或上級擬寫的專題報告；二是建議性報告。指的是提出意見和方案，供上級決策參考或報請上級批轉有關方面執行的報告；三是檢討性報告。指本單位發生違紀問題、責任事故、失職行為、群眾來信等，向上級做出的報告。
書面請示報告通常有呈批件和制式文書兩種，其主要程序有三點：①定題和擬稱。請示或報告的問題，要由主管首長審閱確定，以哪一級名義請示報告，就要由哪一級首長同意后再行起草。擬稱時要按首長的意圖表述清楚。請示和報告的問題應當區分開來，同一份公文中，不能既有請示又有報告，要么是請示要么是報告。②簽發和郵寄。需要呈報上一級的請示或報告，起草后，要由主管領導審閱簽發。以哪一級的名義請示和報告，就由哪一級主要領導簽發。寄發時要有登記，可以采取特快專遞、掛號或由保密室寄發的辦法辦理，不能用平信，以防丟失和泄密。請人代捎要辦好登記手續，防止遺漏和遺誤。③登記和留存。書面請示和報告要及時到保密室登記，并一式三份，一份上報，一份本科（股）保留，一份存放保密室，以備查考。
口頭請示報告適用于不是特別重要的問題或臨時性、隨機性的事情，擬請示報告的對象是直接首長。應把握的主要環節有四點：①事先打腹稿。對請示和報告的問題，要事先醞釀打好腹稿，力求具體詳細，條理清楚，言簡意明。②見面先聲明。見到首長后，應先講清是請示還是報告。比如：__首長，我請示個問題；或__首長，我匯報一下某項工作的完成情況。③陳述分先后。請示和報告表述的先后次序不一樣。請示問題時，應先談事由，然后再談意見和建議；報告情況時，應先講事情的結果，然后再陳述事情發生的經過和處理過程。④認真作記錄。向首長請示或報告工作時，要隨身帶著筆和本，對首長的指示，要仔細聽認真記，以便及時準確地抓好落實。
（二）請示報告常遇到的問題
請示報告工作程序性很強，在實際工作中最常遇到的問題有4個：
1、程序遺漏。一項工作請示后應該進行的階段和步驟沒有進行。往往有“死角”、有“缺口”。比如承辦一份文電，呈報單位首長后，不注意及時把首長的指示意見及時反饋給部門領導，造成工作被動。
2、程序簡化。處理某一項工作，圖省事、怕麻煩，故意簡化工作程序；有的憑主觀經驗和習慣辦事，邁著鍋臺上坑。本該先報告主任的，卻直接報告到單位首長。
3、程序異化。所謂異化，就是改變程序規定。辦事情搞“變通”，該文字傳閱的以口頭代替；該開會研究的以傳閱代替；該通知機關的卻通知領導。比如對下布置工作，下達通知，本該找業務口，卻直接通知下屬單位的領導，給業務部門造成被動。
4、程序繁瑣。簡單的程序繁瑣化，一般的問題復雜化。有的不論大小、份量輕重，動不動建議領導掛帥，成立小組，人為增加工作程序；有的一般性工作也要建議開會研究，要領導審批。
（三）請示報告應注意和把握的問題
俗話說：“沒有規矩不成方圓。” 請示報告是一項程序性較強的工作。漏項、缺項、錯項、都會影響工作質效。必須注意和把握以下幾點：
1、不能拖而緩報。對大事、要事、急事要及時請示報告，需要領導了解和掌握的一般性工作，也要及時請示報告，不能拖拖拉拉，慢慢騰騰。更不能漏事、誤事、錯事。每個科（股）都要建立一個備忘本、一塊小黑板，把需辦的事情及時記下，以免遺忘。機關工作無小事，要把小事當成大事辦，慢事當成急事辦，要有食不甘味、夜不能寐的精神，自覺做到事不過夜、案無積卷。
2、不能越級行事。對需要請示和報告的問題，不能越級行事。部門領導不在時，要想方設法聯系，距離太遠可通過電話，把主要精神作以陳述，得到許可后，再逐級請示報告。主任簽給哪位首長就呈給哪位首長。同時簽給幾位首長時，先呈政工副職，再呈軍事行政副職。需要政工主官定奪的最后呈政工主官，需要軍事主官定奪的最后呈軍事主官。牽扯到其他部門時，要先等首長批示后，再呈其他部門領導。需要常委傳閱的呈批件一定不要漏人。不在位也要電話請示或回來后補閱。口頭請示報告也是這個程序。按級請示報告工作很重要，搞不好，會造成工作的被動，所以機關干部要養成按程序辦、按職責辦、按規矩辦的嚴謹作風。做到有規矩的按規矩辦，沒規矩的按慣例辦，沒慣例的按首長要求辦。
3、不能多變請示。所謂多變請示，就是一件事情請示一位首長不同意后，又去請示另一位首長。這樣做極易造成首長之間的誤解和矛盾。也有的當請示首長沒有同意后，又找其它理由再行請示，這樣做很容易引起首長的反感。這些都是非常忌諱的，在機關工作，一定不要動這樣的心機。
4、不能有頭無尾。請示工作要做到有頭有腰有尾。所謂有頭，就是首長的批示和答復；有腰就是工作落實的全程；有尾，就是結果和回音。一項大的任務和重點工作結束后，要將完成情況逐級報告，以便首長掌握工作落實情況。
5、不能重能輕德。機關干部不僅要有較強的業務
能力，還要有高尚的道德品質。我們有些年輕同志不注意加強品德修養，在領導之間亂傳話，打著領導的旗號亂辦事，更有甚者模仿領導筆跡亂簽字等等。要成為一名在機關呆得住、干得好、有發展的機關干部，必須堅持不斷地加強品德修養。要像古人說的那樣“知之非難，行之難也；行之非難，久之難也；久之非難，終之難也。”辦任何事情，都要本本份份、踏踏實實、規規矩矩，不能欺上瞞下、隨心所欲、先斬后奏。更不能報虛情、報假情，沒辦的事情說辦了，正在辦的事情說辦完了，一定要培養說實話、報實情、辦實事、重實效的思想作風和工作作風。
二、使用電話
隨著信息技術的發展和工作節奏的加快，電話在機關工作中的作用越來越顯得重要。正確使用電話是一門基本功，也是一門藝術。使用的好，能增加工作效率，提高工作質量，使用不好，既會誤事漏事，又會影響上下、內外的團結和協。根據我的體會，使用電話應注意以下幾點：
（一）接聽要仔細，記錄要認真。對來自直接首長和上下級以及地方有關部門的電話，首先要問清單位、姓名和職務，連同電話內容一一記清。對重要內容記完后應主動要求對方復述，進行校對，防止錯傳漏辦。有時因對方地方口音重、講話快、聲音小，有的內容聽不清楚，要不厭其問，不要因為是上級和首長不好意思問、不敢問，一定要把主要內容搞清楚，以免造成工作失誤。
（二）態度要和藹，語言要文明。電話是語言交流工具，只能聽其聲，不能觀其形，態度和不和藹、語言文不文明非常重要。有的同志給上級和領導打電話畢恭畢敬，可給下級打電話卻盛氣凌人、拖腔拉調、哼哼哈哈。這樣既不利于工作交流，又不利于情感交流，應提倡文明用語。如“您好！請問貴姓？”、“您找哪一位？”、“您怎么稱呼？”、“您是哪一位？”、“請稍等”、“還有什么要請示的？”、“請問聽清楚沒有？”等等。打完電話，要說聲“再見”，等對方放下電話，你再放，以示尊敬。
（三）處理要及時，辦理要到位。處理電話內容，要以對工作高度負責的態度，認真嚴肅的對待，絕不能馬虎行事。要按照程序及時辦理，該傳到哪級的就傳到哪級，該呈報哪級領導處理的呈報哪級處理，切不可自作主張、擅自處理，或疏漏遺忘、壓而不報。常見的處理辦法有四種：①緊急重要電話及時辦。任務緊急、時間緊迫、事關全局的電話，要以最快的速度，拿出處理的意見和建議，迅速向領導報告，待領導指示和答復后，抓緊組織落實。②一般性電話抓緊辦。內容不是很重要、時間不是很緊迫的電話，也要當天向領導匯報，實在來不及的可在第二天的交班會上提出。③業務性電話積極辦。屬于本科（股）的工作積極主動辦理，屬于其他科（股）的工作，及時轉交，不能事不關己、高高掛起。這種電話多在值班時容易接到。④講話內容要保密。現在外線電話和無線電話多了，隨時都有被人監聽的可能。據統計，目前美國在全球設有1200多個小型監聽站，60多個大型信息控制中心，空中有十幾顆偵察衛星，加上偵察飛機和監聽船只，全球95%以上的通信信號被美國所監聽。所以在使用電話和手機聯系工作時一定要強化保密意識，特別重要和機密的事情只要不是太急的不要用外線電話和手機請示報告，遇到緊急情況，也要用代號代稱聯系。
三、陪同首長
陪同首長活動是機關干部常遇到的事情。首長活動一般有四種形式：一是下部隊；二是參加上級會議或集訓；三是到友鄰單位協調工作或走訪；四是參加地方黨政會議或其他活動。陪同首長活動要注意做到四點：
（一）精心做好出發準備。當接受任務后，首先，要弄清首長到哪去、干什么、怎么走、什么時間走、怎樣活動。努力做到“五清”：首長活動的時間清、地點清、方式清、日程清、任務清。其次，要熟知所去單位的基本情況、行車路線和路況，特別是陪同剛到本單位工作的首長，更要注意這些。同時，做到首長所詢問的問題能回答上來，首長有疑問的能解釋清楚，首長拿不準的問題能提出建議。第三，安排車輛或訂購車票，通知或聯系所去單位，講清出發時間、到達時間、人員、工作任務和活動日程。第四，根據首長指示和意圖擬定活動計劃。第五，準備好生活用品。必要時可根據以上情況列出詳細的活動日程，確保不誤時、不誤事。
（二）細心安排各項活動。 要想在首長前，謀在首長先。根據首長指示和意圖所擬制出的首長活動日程安排，要及時向首長報告或審閱，讓首長對活動安排心中有數。根據日程安排，對首長做哪項工作、參加哪項活動、哪些場合需要首長講話、講什么內容，要提前準備，周密計劃，精心安排。凡涉及首長參加的活動，都要提前提醒首長，并按時請首長入場。如需要首長講話時，要為首長帶好講話稿、并認真檢查有無錯頁、漏頁。如首長參加地方組織的活動，應事先確切了解活動時間、地點、內容、地方參加領導、是否設主席臺、是否安排首長在主席臺就座，并將以上情況及時報告首長。必要時先熟悉一下路線，到現場看一下。陪首長到達活動地點后，要馬上安排好首長的休息或入場，適時向地方領導或有關人員介紹首長，如首長座次安排有問題，積極與地方有關部門協調糾正。陪同首長活動，還要注意拾遺補缺。古人說“屋漏在上，知之在下。”再高明的領導也難免有失誤的時候，再精密的思考也難免有疏漏的地方。所以一旦發現失誤或遺漏，應積極巧妙地加以彌補。不能唯唯諾諾、謹小慎微、前怕狼后怕虎。 “無私才能無畏，不諱方敢直言”。只要出于公心，是抱著對工作、對首長高度負責的態度，就不要有任何顧慮和擔心。
（三）盡心盡力辦好每一件小事。陪同首長活動，切忌高傲自大。不能“一人之下，眾人之上”。陪同人員的自身形象，在某些方面代表著首長的形象。因此，作為陪同人員要注意小節，注意禮節，嚴格自身要求，樹立良好形象。乘車時要等首長，不要讓首長等你；用餐時要等首長坐好，再按照主人的安排入座，做到首長不到不能到，首長不坐不能坐，首長不吃不能吃，首長不起不能起。要嚴守紀律，不能把涉及黨委機關和部隊領導的一些機密事項透漏給地方人員和基層官兵，更不能為顯示自己亂許愿，表一些不該表的態，講一些不該講的話。
（四）、用心搞好歸隊匯報。注意留心掌握首長想什么、講什么、抓什么、作為機關應該做什么。歸隊后及時寫出情況匯報。
四、接待工作
接待工作是一個單位的門面，是透視一個單位作風的窗口，也是聯系和增進感情的紐帶。搞好接待還是為上級領導機關和來訪者創造良好工作環境的前提。所以，作為一名機關干部絕不能把它看作是一件小事，應以高度負責的態度認真做好。
（一）接待工作的種類
接待工作的種類很多，按對象分：有對上級領導機關的接待，有對地方領導和群眾的接待，有對友鄰單位和部屬的接待；按規模分：有對團體的接待，有對工作組的接待，有對個人的接待；按準備時間分：有預有準備的接待，有臨時準備的接待，有毫無準備的接待。
（二）、接待的一般程序
通常分三個階段：一是準備階段，二是實施階段，三是收尾階段。以接待上級領導機關工作組為例，一般應做好以下工作：
1、了解情況。當受領任務后，首先弄清對方的人數、職務、乘座車種（車次）、到達時間、活動意圖、可能停留的時間及我方領
導在接待方面的意圖和要求，視情協調管理部門安排好食宿。
2、搞好迎接。事先在來人預定到達的車站、碼頭、機場等候，對帶車來的、職務比較高、路線不熟悉的，建議在明顯的路口、標志物或開闊地等候。客人安排就緒后，要及時向單位首長報告，雙方領導接觸時，要向對方介紹我方領導的身份。
3、安排活動。及時通知所到單位做好相應準備。對上級領導臨時改變活動方式和工作安排的，處置要靈活，并及時報告領導。
4、組織送行。提前了解客人返程的時間、預訂好車票（機票、船票），預先準備好車輛，通知我方領導送行。如到下一個單位活動，要及時通知客人所去單位按時迎接。
（三）、做好接待工作需注意的幾個問題
無論什么樣的接待，都應堅持做到：熱情、周到、樸實、勤儉。
一要思想端正。有的同志認為接待工作是管理部門的事，即使受領了任務，也是抱著應付的態度去做，缺乏主動性，工作不細致、考慮不周密，工作標準不高。要認識到搞好接待不是簡單的迎來送往，是工作作風的體現；還有的同志認為接待工作是服務性的工作、侍候人的工作，因此產生低人一等的想法，認識不到接待的過程也是學習交流、促進工作、增進感情的過程。
二要熱情周到。不管接待對象從哪里來、來干什么、職務大小、有無權勢，都要一視同仁，笑臉相迎，歡顏相送，使人人乘興而來，滿意而去。絕不能分出三六九等，看人下菜。要做到“三細”：住宿安排要細心，陪同活動要細心，迎來送往要細心。
三要吃苦耐勞。搞接待是一個苦差事，人家休息自己忙，遇到一些矛盾和棘手問題，往往很難處理，稍有疏忽可能還要受埋怨、挨批評。這就要求我們能吃得下苦，能吞得下怨，有時忙的時候，一幫接一幫，常常是前面的走了，后面來，不能有厭煩，“一米七的個子，一米六的臉”，很難看，出了力不討好，陪了夫人又折兵。
五、處理文電
文電是機關開展工作的重要工具，通過文電指導工作是機關發揮職能作用的基本途徑。因此，及時正確地處理好各類文電，是機關干部必備的基本素質。處理機關日常文電一般有兩種方式：一是轉發上級文電；二是根據上級指示和工作需要，起草下發本級文電。
（一）需要經常辦理的文電
按照不同的劃分標準，軍隊機關公文可分為許多類別。比如，按文件來源劃分，可分為收文和發文；按行文方向劃分，可分為上行文、平行文和下行文；按文件處理要求劃分，可分為需辦和參閱、急件和平件；按內容保密要求劃分，可分為絕密、機密、秘密和普通文件。《軍隊機關公文處理條例》規定，軍隊機關公文按照內容和作用分為以下13種：即命令、通令、決定、指示、通知、通報、報告、請示、批復、函件、通告和布告、會議紀要。除上述公文種類外，在軍隊機關工作中使用的其他公文，不單獨成類，但應參照公文處理的有關要求辦理。我們平時工作中經常遇到的有計劃、安排、意見、總結、講話和調查報告等。
（二）文電處理的一般程序
1、批辦。包括收文、登記、擬辦、批辦、分送五個環節。這一步是辦文的準備階段。其中的關鍵環節是“批辦”。批辦，就是主管領導對收文的處理或就開展某項工作所做的批示。通常情況下，密碼報自上而下，一般文件自下而上。批辦的意見是否合理、準確，直接影響著辦文質效。準確批辦，既能加快文件的周轉，又能提高工作效率，相反，批辦意見不準確，必然導致部門之間相互扯皮、轉來轉去，影響辦事效率。作為機關干部，為了幫助領導對收出正確的批示，應以認真負責的態度，根據文電的內容，積極主動地通過文字或口頭向領導提出合理化建議，對文件的重要內容要標注，以便領導把握和記憶。
2、承辦。承辦文電是指在接到上級文電后，為落實上級的指示，在首長做出批示后，根據首長的批示制發具體實施意見的過程。包括擬稿、會簽、核稿、簽批四個環節。承辦擬稿是整個辦文的中心環節。
3、制發。包括打印、蓋印、登記、發文四個環節，這是辦文的輔、技術性工作階段。其中主要環節是打印和蓋印。打印文稿的字體要規范統一。一般情況下，文稿的主標題用黑體二號字，副標題用宋體四號字，單位姓名用楷體三號字，正文用仿宋體三號字，正文中的大標題用黑體，小標題用楷體；打印文稿要認真核對，不能錯字、漏字，錯段、漏段，要核對到每個標點符號。裝訂要符合標準要求，不能漏頁、錯頁、倒頁。印章要蓋在單位的正中央，不能印斜印偏，不能模糊不清，要與打印文稿的單位名稱相符。
4、反饋。文電下發后，要通過多種途徑了解掌握文電貫徹落實情況，及時向有關領導匯報反饋，同時還要注意針對貫徹過程中出現的問題，及時給領導提出糾偏的建議，確保下達的文電能夠善始善終地得到貫徹落實。
上述四步是一個相互關聯、環環相扣的辦文全程，缺少哪一步，或哪一步出現偏差，都會影響辦文質量。
（三）處理文電應注意的問題
處理文電除了要嚴格按照上述程序辦理外，還要注意做到以下三點：一是辦理要及時。文電大都有較強的時效性，要盡快辦理，不能拖拖拉拉，更不能不請示、不報告、擱置不管。對時限特別急的文電，必須在規定的時間內辦完。二是表達要準確。大部分文電政策性強，擬制過程中要注意準確性，不能粗枝大葉、含糊不清。三是文電要保密。公文多數具有內部特性，一般都規定傳閱范圍，該誰知道就讓誰知道。呈辦結束，及時存放或返還保密室。用軍內網傳輸公文要采取加密措施，絕不能用地方網辦理公文。
六、承辦會務
所謂會務，就是承辦會議事務性的工作。機關干部辦會能力的強弱，直接關系到會議效果，關系到黨委首長的意圖能否得到圓滿實現，還直接影響著首長機關的聲譽。所以，提高機關干部辦會能力是加強機關建設的一個重要方面。
（一）會議的類型
會議的類型繁多。從會議的性質看，有黨的會議、行政會議。從會議規模看，有大型會議、中型會議、小型會議。從會議議題看，有綜合性會議、專業性會議、專題性會議。從會議的形式看，有例會、臨時性會議、電視電話會議，還有多種多樣的現場會。從會議的功用看，有商討、決策性會議，如常委會、黨委會、首長辦公會等；有部署工作性會議，如黨委擴大會議；有交流表彰性會議，如基層建設經驗交流會等；有報告、動員性會議，如傳達貫徹上級會議精神的報告會、先進單位和個人事跡匯報會等；有調查研究性會議，如就某些問題所舉行的匯報會、座談會和研討會等；有選舉性會議，如黨代會等。
（二）會議的基本套路
由于會議的作用和規模不同，會務工作重點和要求也必然各有側重，但基本的工作套路大同小異，一般分為會前準備、會間服務和會后處理三個階段。
1、會前準備工作的主要內容和程序。會議是否成功，會前準備是關鍵。有人說：“功夫在會前”。這話很有道理。準備階段主要有六個方面：
（1）制定會議方案。一般包括下列內容：會議名稱、指導思想、會議時間、會議日程、會場地點、參加人員、主席臺及會場布置、人員食宿、
交通保障、報到方法、經費預算以及會議領導組織、會議編組、入場憑證、安全措施等。有的會議還需安排參觀、錄像、報道、發獎、攝影等。會議方案經提交領導討論審定后，即作為組織籌辦會議的依據。
（2）起草會議文件。主要包括工作報告、領導講話、經驗材料、匯報提綱、通知和會議須知等。會議須知的內容比較多、比較具體，主要包括：日程安排、會議編組、作息時間、住宿房間、就餐桌位、會務組房間及電話號碼、文化生活安排、注意事項。負責起草文件的同志要特別注意四點：一是吃透上級精神、領會首長意圖；二是緊扣會議主題；三是了解掌握單位的情況；四是早動手、早呈送。
（3）搞好協調保障。大型會議保障任務重，要組織召開協調會，明確分工、明確時限、明確責任、明確要求。要成立籌備處，下設會務組、材料組、宣傳組、后勤保障組（包括醫務人員）、安全保衛組等。會議開始后，籌備處即轉為大會秘書處。辦中小型會議則不必設籌備處，只需固定幾個人主責會務工作即可。
（4）下發會議通知。會議通知一般包括“八要素”：即會議名稱、主要內容、參加人員、報到時間、會期、會址、著裝、注意事項。注意事項主要有需要攜帶的材料或物品，提前報告與會者名單，報到的方式和時間，是帶車、還是乘坐火車和公共汽車，以便安排接站。
（5）報告上級機關。
（6）設置會場。主要是三項工作：一是布置主席臺。主要包括懸掛會標（會標要懸掛于主席臺前沿上方）、擺放背景、排定座次、架設并調試話筒。主席臺座次要按照“中為主、左為上”的慣例排定，黨的會議應按照黨委正副書記的順序安排；行政會議，按照編制序列安排。如上級領導參加會議，應安排中間就座，拿不準的要及時請示。二是會場座區的布置。按照與會人員的多少擺放桌椅，一般要將正式出席人員安排在會場靠前和中間位置，列席人員要安排在靠后或兩邊位置。三是分會場的布置。如需分組討論或召開對口會，要設分會場，如有首長參加，要及時通知，各分會場要相對集中，不要太分散。另外，對會場的供電、供暖（冷）、音響等設備要考慮到、檢查好。要備好發電設備，以防停電。
上述各項工作，主要用于大型會議。一般性會議的承辦根據實際需要和首長指示進行。比如籌備電視電話會議，就比較簡單，只需與通信部門聯系，調試好線路信號，準備好會場就可以了。召開現場會，會前準備主要由現場所屬單位負責，可不間斷的到現場指導和協助準備。有些大型現場會要與所屬單位一并準備。召開例行性會議和各種小型會議時，一般不設主席臺，也不掛會標。桌椅的擺放可根據會議的類型和人員的多少而定。會議桌可按會議要求擺成圓形、長方形或正方形，會議主持人、領導成員以及講話人的座席設在某一側的中間位置，其他與會人員可以按編制序列就座，也可以不固定位置，隨便就座。
2、會間服務工作的主要內容和程序
（1）組織好會議報到。請假人員要及時向首長報告。要設簽到處，指定專人迎接報到人員。報到時核發會議證件和有關材料，并及時向分管領導匯報報到情況。
（2）做好會議記錄。特別要記好首長的即席講話，重要的還要錄音，以便會后整理。如果組織討論或召開對口會，材料組人員要分頭參加，以便掌握第一手材料。
（3）做好服務工作。及時陪同領導看望與會人員；安排首長休息；組織醫務人員巡診；為與會人員訂購返程車船票等。會議期間還要做好防火、防盜、防食物中毒等工作。
3、會后主要工作
一是會議記錄的整理和領導講話、會議總結的定稿打印；二是撰寫會議紀要；三是將會議材料整理歸檔；四是清理帳目，進行會務工作總結。
（三）承辦會務的基本要求
會務工作紛繁復雜，千頭萬緒，必須要有科學慎密的工作方法，嚴謹細致的工作作風和強烈的敬業精神，做到周密計劃，精心組織，一絲不茍，才能確保萬無一失。總結一些同志承辦會務工作的經驗，結合個人的體會，我感到做好會務工作，還需要把握以下幾點：
1、著手要早。黨委領導一經確定召開的會議，會務各項籌備工作就應隨之展開。做到“三要”：要盡早地按照會議的中心議題，進行調查研究，搜集資料，撰寫會議材料，并呈送首長審閱，形成較高水平的會議文件。不能有會議不開材料不定的思想。要盡早地征尋群眾意見，形成成熟的工作建議，進行充分的議題準備；要盡早地布置好會場、安排好食宿等，并反復檢查，發現問題及時糾正。
2、抓得要細。會務工作之大忌就是“粗”、“疏”、“錯”、“漏”。在辦會這個問題上，要做到事無巨細、面面俱到、婆婆媽媽。該想的要想細，該講的要講到，該做的要安排好，確保不隙一空，不虛一時，不漏一處，不拉一人。有時幾個會連續開，要周密搞好會議的銜接。把問題想在先，把工作做在前，以確保會與會之間的緊湊性。這里也要注意一個“細”字。
3、協調要好。會務牽頭部門對會務中涉及的問題，要考慮全，事先拿出建議，請分管的領導在會務籌備會上作出明確分工和安排。在具體落實上：一要抓牽頭。各會務組的組長對領導分工的某項具體工作負全責。要明確分工，各司其職，做到任務清楚，責任到人，事有專人，人有專責，防止相互推諉扯皮。三要勤協調。由政治部門承辦的會務工作，還有賴于其它部門的通力合作和大力支持，如需要司令部管理部門提供招待所等食宿場所，后勤部的運輸部門提供車輛保障等。這就要求我們把機關的內部關系搞密切，使之和諧、順暢。
4 、動作要快。一般的會議從會前籌備，到會間組織，再到會后處理，大小會務工作數十項，而會期一般就幾天，可謂任務非常重，時間卻很緊。這就要求會務人員要增強時間觀念，加快工作節奏，提高工作效率。對規定時間內完成的工作，只能按期或提前完成，決不能拖延。有的會務組人員較少，一人身兼數職，同時抓幾項工作，要甘于吃苦，盡心盡力，要多加班加點，真正做到五勤：即“腦勤”、“眼勤”、“嘴勤”、“腿勤”、“手勤”，確保優質高效地完成會務任務。
七、組織培訓
培訓是為了提高所屬人員的能力素質而進行的一種學習活動。組織培訓是政治機關的一個大項工作，搞好培訓對于政治干部練好基本功、開闊新視野、掌握新技能，提高綜合素質具有重要的作用。根據我的體會，組織政工培訓應做好六項工作：
一是年初有計劃。除根據臨時性任務組織的培訓外，一些大的培訓，如理論學習培訓、“三員”集訓、思想骨干集訓等，年初要納入《政治工作指示》中。年初有計劃便于政工首長和機關了解工作安排，控制工作節奏，把握工作進程。也便于早打算、早準備，如經費預算、人員配備、時間安排等。
二是臨近搞調查。通常在組織培訓前一至兩個月，就要對培訓對象的有關情況進行調研。根據調查了解的情況確定培訓主題。調研的主要內容包括人員的素質狀況、存在的主要問題及原因、解決問題的對策和措施、培訓的方式方法等。對調查出的問題要作認真的分析。哪些是新問題，哪些是老問題，老問題解決了多少，解決到什么程度，沒解決的原因是什么，培訓要解決的突出問題是什么，應采取什么方法，這樣搞的培訓針對性和實效性才會強。
三是屆時拿方案。這項工作與辦會制定會議方案有相似之處，主要是對培訓的名稱、主旨、形式、規模、時間、地點、參訓人員、經費預算、組織領導、培訓內容、授課人員、車輛保障和衛生保障等工作拿出具體細致的方案并報首長或辦公會審定。
四是配檔要科學。培訓配檔是否科學，直接影響著培訓質效。培訓內容通常包括組織授課、討論、參觀、觀看錄像、組織大會交流發言、現場模擬等。組織授課要盡量聘請在某項工作上有特長的專業人才、專家學者或首長進行，內容要貼近工作實際，要有指導性、針對性和可操作性。
五是保障要有力。保障工作主要包括食宿、接送、娛樂、安全、通信、教具等方面的內容。“食宿”要保障吃得好、吃得衛生，防止食物中毒，要保證與會人員每天能喝上開水。要提前安排好與會人員的住宿，主要包括安排房間、張貼門簽等。如果受條件限制，需要自帶被褥和其他個人生活用品，要提前通知。“接送”。協調好車輛安排好接送站、提前預訂車票。“娛樂”。條件允許或培訓時間較長時，要給與會人員增訂和調整報紙，組織收看新聞或安排文藝晚會等。“安全”。要采取必要的安全措施，防止培訓材料和住室物品丟失被盜。。“通信”。根據培訓需要，為參訓人員的住室或教室增設電話。“教具”。主要指擴音設備、多媒體、黑板等。
篇6
一是做到了無愧于事。一年來，會務接待科克服人員少、任務重等困難，在力求節約的基礎上，準確無誤地做好了會務和接待工作。會務方面:辦會是一項要求細而百密不可一疏的常規性事務工作之一。一年來，各種會議明顯增多，而會議場所較為有限，為加強會議管理，提高辦會效率，會務接待科按會議大小、規模、級別、議題、要求等不同，積極做好會前的準備和籌劃、會中的組織和服務以及會后的落實工作。從會議室的提前申請到會議的時間確定，從會議材料的準備到會議通知，從會場布置到會中服務，從部門內部負責到部門間的協調配合，都能嚴格把關，細化要求，精心組織，積極籌備，做到工作認真細致。另外，為認真履行辦會職責，還規范了會議管理制度，制作了會議通知單，并由專人負責會議的協調工作，確保了會議既定目標和任務的完成，得到了領導的認可。
接待方面：為做好接待服務工作，逐步規范接待程序，細化接待內容，會務接待科要求員工平時認真搜集各方面的資料，熟悉來客基本情況，加強與上級部門的聯系，及時掌握情況，在節約經費、熱情服務上下功夫，不斷提升接待服務水平。嚴格按照制定的接待規定辦事,嚴格履行審報批制度,不越級上報。每月底按時完成月報表給相關領導,與定點接待酒店發生的費用無一差錯。為宣傳、樹立自身良好形象奠定了良好基礎，得到了辦黨組領導的一致好評。
二是做到了無愧于人。為適應形勢發展需要的同時，會務接待科適時調整工作重點，加強內部管理，改進工作思路，理順職責分工，加強業務培訓，增強團隊與服務意識，工作穩中求細，逐步形成了“分工明確、職責分明”的工作格局。建立和健全了一整套的工作運轉程序和把關標準，對各環節都提出了明確的規定和要求，并適時組織進行制度學習，強化考核，促進制度的執行落實，進而促進各項常規性事務的規范、高效運轉。同時，強化業務知識和綜合知識學習,每周定期組織員工學習，積極參加各種專題培訓，努力提高全員處理具體事務的熟練水平和“一崗多能”的綜合素質。通過強化內部管理，全面提高了辦事效率，提升了分析解決問題的能力，提高了綜合服務與參謀協調水平，樹立了良好的對內對外形象。會務接待科承擔著溝通上下、聯系內外、協調各方、服務全局的重任，是單位的窗口紐帶，在依據規定辦會、按照領導意圖辦事、為各級領導和部門做好服務、協調解決各種矛盾和實際問題等整個工作的環節中，做到了高效快捷，干凈利落，認真細致服務，及時匯報工作情況，加強了部門之間的團結協作，積極發揮綜合協調作用，既保證好單位中心和重點工作，又處理好部門一般工作，既做好領導服務，又積極處理好與其他部門的關系。
三是做到了無愧與心。在費用報銷、合同錄入工作方面，嚴格按照單位規定和領導要求，定期匯總收集報銷單據，找領導簽字后做好登記工作。特別是接待工作，本人犧牲大量休息時間，無怨無悔，從不為自己謀取私利，做到了讓領導放心，自己安心。
篇7
一、會前準備
1、確定會議是否必要。能否通過其他方式使會議準備解決的問題更有效地獲得解決？
2、確定會議的目的。試圖達成什么樣的結果？會議準備做出什么樣的決定？準備取得什么的行動方案？
3、準備議事日程。列出與會議目的有關的項目。依重要程度進行項目排序。把有關項目歸并為一組.限定每個項目的商議時間。
4、收集所有與會議所議項目有關的信息。如果太長、太多，將其要點摘錄出來。
5、會前將會議議事日程和整理好的文件在與會人中間傳閱。
6、根據要討論的問題限定與會人員。
7、在正式開會之際，查看一下是否有新的信息。如果有，需簡要告訴大家。
二、會議期間控制
1、敘述會議的目的。
2、核對并記錄與會者。
3、根據議事日程順序提出每個項目，然后進行討論，征求有關與會者的意見。
4、給每一個人表述自己意見的機會。
5、控制討論過程。如果發生與論題無關或深入到不必要的細節上，應及時引導到議題本身。
6、如果討論變得復雜，出現各種不同的見解時，你要根據自己的理解將各種觀點加以概括。
7、堅持預定的時間，不要拖延。
8、在每個項目討論結束后加以概括，以便決策或達成結論。
9、在會議結束時，對已取得的結果進行概括。如確有必要進一步討論，可以推遲到下一次會議。
10、確定下次會議的議題和時間。
三、會后工作
1、在與會和未與會的人中間傳閱會議記錄。會議記錄應準確。會議中所形成的決策要突出承擔行動的責任人姓名、時間及標準。表明下次會議的日期和時間。
2、根據會議，對執行進行監督和檢查。
會前工作：
1、與會議主辦者洽談。
2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。
3、邀請會議主辦者實地考察會議舉辦場所。
4、與會議主辦者確認會議接待方案。
5、與會議主辦者簽訂會議接待標準合同。
6、確認會議主辦者預付會議訂金事宜。
7、在會議舉辦前制定會議工作人員服務標準條例及會議接待手冊。
8、準備會議資料。（含代邀請相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務服務及公關禮儀、翻譯、通訊及文秘服務。）
會中工作：
9、機場、碼頭、車站：專人、專車分批分時段按要求接站。
10、會議酒店現場：會議秘書分發會議資料，來客接待。
11、會議秘書協助會場布置及會場的會務服務。
12、會議秘書在會議接待（報到）處協助會務組確認和分發房間，確認VIP用房及整理記錄有關信息。協助分發會議禮品及房間派送水果等會務工作。
13、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關安排等工作。
14、提前確認會議代表（客戶）的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。
15、確認旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜（日程安排、房餐車導游等安排）。
16、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。
17、確認特殊客人（含領導、少數民族代表、VIP、殘障代表及家屬等）的安排及接待工作。
18、協調會議期間的交通工具的安排。
19、代辦會議代表返程及他程的交通票務及其他委托代辦服務。
會后工作：
20、會務服務的總結、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。
篇8
非常歡迎*局長一行來我區檢查指導工作，這對提高我區的機關事務工作水平無疑有很大的鞭策和促進作用，我們將以這次檢查工作為新的動力，在今后的機關事務工作中認真履行職責，保障機關高效運轉。下面，就我區2009年以來的機關事務工作向檢查組的領導作個簡要匯報。如有不對和不到的地方，請各位領導批評指正。
一、以機關效能建設年活動為契機，促進后勤隊伍自身建設
一是按照機關效能建設年活動總體要求，結合本區工作實際，制定了《進一步規范機關工作程序若干工作制度》等具體實施方案，完善全區工作和辦事程序，規范辦文、辦會制度，切實提高了機關運轉效率，機關效能建設年活動也取得了實效。
二是做好政府采購監督工作，成立了**開發區招投標辦和政府采購辦，對政府采購實行統一管理，對項目金額1萬元以上政府采購項目全部實行公開招投標，陽光操作。在今年統一采購新辦公桌椅的工作中，總預算金額68萬元，采購中標價48萬元，節省了經費20萬元。
三是深化政府信息公開制度，在**網和**城報上及時公布黨工委、管委會發生的信息，使機關干部和區內群眾能隨時掌握和了解開發區最新動態，同時充分發揮干部群眾的民主監督作用，促進黨風廉政建設。
二、領導重視，組織健全，制度完善，措施有效
機關事務管理工作瑣碎繁雜，涉及面寬。同時，開發區又是一個精簡效能的機構，為做到人員少、多辦事、辦好事，我區專門成立了以主要領導為組長、分管領導為副組長的機關事務管理工作領導小組，形成“主要領導全局抓、分管領導負責抓、部門領導具體抓”的工作局面，保證了各項工作的有效開展。在具體的工作中，結合開發區實際，制定了一系列的規章制度，規范機關事務管理工作。一是制定了車輛管理制度，在車輛管理上突出一個“嚴”字。對車輛實行“三定”制度，即“定點維修、定點加油、定點洗車”，在維修上做到先審批后維修，堅持大額維修要領導簽字的嚴格制度；在加油上，統一辦理了加油卡，每月定期充值到卡上，并實行油本制度，對每輛車百公里耗油量建立臺賬，做到公里數與油量相吻合，并在每個月對節省油費最多的司機實行物質獎勵。與去年相比，節省油耗2100公升，計人民幣1.3萬多元。二是制定了食堂管理制度，在食堂管理上謀求一個“儉”字。針對不同的接待檔次制定了三套接待標準，在煙酒的招待上也是嚴格執行，按照“突出特色、厲行節約”的公務接待理念，一般接待只用普通煙酒，并大力提倡使用本地酒水，如本地三花酒、藍莓飲料等，有效地降低了接待費用；對管委會的招待，只有在接待領導和客商的時候才能簽單，并且要經過辦公室審批，在結賬前都認真核對菜單和款項，09年各部門招待費執行指標情況良好，較08年同期節省接待費15%，合計節省接待經費26.5萬元；在工作餐的規范上，安排專門工作人員在工作餐就餐后及時在食堂的簽單本上確認并簽字，防止食堂承包商作假帳。三是制定了衛生管理辦法，在衛生管理上力求一個“潔”字。機關衛生是開發區形象的一個體現，在外部衛生管理上，首先是低價購置了一批垃圾箱，其次是創造性地與深圳長城物業公司合作，由公司聘請專業的保潔員負責機關外部衛生保潔；在內部衛生管理上，通過與深圳長城物業管理公司比較，與食堂承包商合作，以每年8萬元的低價將辦公室內部衛生承包出去，與深圳長城物業公司相比節省了7萬元經費，通過這一系列制度管理，開發區形象得到了很大提升，對招商引資工作和對外形象展示工作發揮了很大潛在作用。四是制定了會務接待管理制度，在會務管理上追求一個“精”字。會務接待是開發區管委會對外的重要形象窗口，是辦公室的重要工作之一。由深圳長城物業公司聘請專門的會務接待人員，專門負責管委會的接待活動；在接待時及時通知會務人員做好各項接待工作，保證服務周到、及時、舒心，得到了上級領導和客商對我區的會務接待水平的高度評價和肯定。09年全年共接待475批次，2375人次，其中市級168批次、840人次，有效地提高了機關工作服務水平。
篇9
權衡多方才能執行到位
想要呈現一場高質量的盛會，需要得到各方面的支持，而會議的細節往往決定著會議的成敗。現場搭建、公關、翻譯、搭臺、AV設備等都是會議承辦的關鍵環節。上海市會展行業協會會長陳先進審時度勢地引入“外援”來提升本次大會會務工作的專業性，把此次大會的會務策劃工作交給了上海匯展信息科技有限公司（以下簡稱“上海匯展”）來完成。
據了解，上海匯展信息科技有限公司雖然是以數據和門禁系統和服務起家的會展服務公司，但發展至今業務已經基本涵蓋了會展行業全產業鏈，內容包括搭建、公關、路演、會務、咨詢、獵頭服務等，正好覆蓋了本屆年會所需要的各細分領域的人才，因此，上海匯展被正式任命為本次UFI年會的“Official Host PCO”，即 UFI年會官方會議組織者。擔任本次會務工作現場總指揮的上海匯展合伙人鄭路逸告訴記者，此次任務是不以盈利為目的來執行的，作為會展行業的一份子，他們愿意接受這個任務，也想通過此次大會在國際舞臺上亮相，來展示下上海匯展人的專業能力。
雖然拿下UFI年會的PCO對上海匯展來說是個歡呼雀躍的事，但事實上服務起來并不輕松，考慮到UFI和上海市會展行業協會的非盈利屬性，要用有限的經費完成一場高質量的國際會議，這給鄭路逸的團隊出了很大的難題。此外，本次服務工作也肩負著“政治任務”，團隊在執行工作時不得不面面俱到，既要考慮到市政府和中外雙方的要求，也要兼顧到各贊助商的需求，以此平衡各方的利益。并且UFI和上海市會展行業協會實則又等同于兩個甲方，所以溝通和協調是所有匯展員工每天做的最多的事。因為大會的要求每一天都會有新變化，而作為PCO團隊的任務就是事無巨細地去滿足這種變化，以此呈現最佳的會議效果。
四方借力才能解決難題
為了有效率地執行工作，整個團隊進行了系統的分工，共分為志愿者組，負責學生志愿者的調配和排班； 旅游組，負責與會嘉賓的會前和會后的旅游；技術組，負責現場所有的搭建和AV音響設備的調控；會務組，負責會議室的布置和物料準備；以及負責整體協調的總務組和協調組。
鄭路逸告訴記者，UFI對大會提出了許多在國內看來是很高的要求，尤其是對會議細節的追求非常執著，比如有些單元為了確保演講的質量和互動性，考慮到全體參加者都是全球展覽業的大佬，每兩個與會嘉賓就要求配有一個鵝頸話筒，這就給會務組增大了很多支出，不僅如此，許多問題發生時，往往是“時間急任務重”，短時間要湊齊這么多的AV設備，除了話筒還要進行布線和音響設置，這給團隊造成了非常大的壓力，最后往往是動用了各方面人力物力，大家齊心協力才把問題順利解決。
還有一個小故事，有一場UFI會議要求半個小時內顛覆式調整幾百人的會場形式，給場館方提出了極大的“翻桌”要求。要在短短的半小時之內從U字或者回字型翻臺成“課桌式”或者劇院式等形式，用鄭路逸的話來說，場館已經使用了“洪荒之力”來支持這個活動，一有翻臺任務，就緊急調動了各個館所有的保安來一起翻臺，這也創造了上海國家會展中心最快的翻臺記錄。
特別值得一提的是，本次大會籌辦過程中，現場志愿者方面預算有限，卻得到了上海對外經貿大學會展系師生的大力支持，特別是王春雷老師團隊的幫助，他們組織了學校共26名學生一起服務了本次大會，充分展現了上海會展教育者和學生的風貌。匯展志愿者組的同事安排好了每位志愿者的工作細節，精確到每天的接送班車、伙食、工時，減少不必要的支出，最后，王春雷老師還十分慷慨地自行解決了部分學生志愿者的支出，為大會的順利進行提供了有力保障。
不斷調整才能有最佳效果
“做會議不同于做展覽，做會議就是要面面俱到，死摳細節。”鄭路逸有感而發。
他透露，在UFI第一天的新聞會上，團隊自認為很完善地完成了把現場的布置工作，然而在臺上發言人侃侃而談后才發現講臺上并沒有放置礦泉水，好在現場人員及時發現并進行了補救，這時大家才松了一口氣。這就是一個會議人對細節應有的把控和追求，包括什么時候有桌花，什么時候桌花和演講臺應該移走，都十分有講究。尤其是很多細節要經過反復推敲反復調整才能達到最佳效果。比如：第一天發現茶歇處的咖啡機少了，那么第二天就增加了咖啡機，但現場發現現磨的咖啡機效率太低，第三天又改成了水龍頭式的可直接飲用的咖啡桶，這就是現場發現問題不斷提升改良的過程。
就像UFI年會中的TED演講環節，也處處彰顯細節的要求，為了呈現極佳的交流氛圍，會務團隊現場將舞臺墊高，現場擺放了帶有“X-change”的logo布置，為每位嘉賓提供提詞器等，包括某些論壇上的小組討論摒棄了沉重的沙發，而改成輕松的吧臺式的座椅，都是為了實現更好的效果而在現場所做的調整。
晚宴的安排也是經過了幾方的考量，包括主桌席卡的設計和用料，主桌用臺布的顏色來加以區分，以及不打印桌簽，不嚴格限定好每個人的具體座位，都是權衡了各方所做的最佳選擇。此外，晚宴上助興的節目也起到了高質量的效果，節目充分地體現了中西合璧，既有《今夜無人入眠》，也有《茉莉花》， 包括使用頗具口碑的小螢星歌舞藝術團開場，小朋友演出結束后還給主桌的每位嘉賓送上禮物，這些細節也體現了中國會展人的辦會水平，真正起到了為晚宴畫龍點睛的作用，并沒有出現大家飯吃到一半就互相敬酒凌亂的場面。
走出去才能有所收獲
談起本次大會的收獲，鄭路逸說：“當初考慮接受這個挑戰，就考慮到上海匯展要走國際化、集團化的路線，想要有提升和收獲必須要走出去，必須找到志同道合和可靠的合作伙伴。在這次大會上，我們遇到了潛在的戰略合作伙伴達成了良好的共識，從戰略層面上來說，這對公司是很大的收獲。”
篇10
一、主要工作情況
1、加強了各項環保宣傳工作。一是組織籌辦了2015年“6.5世界環境日”宣傳活動；二是積極與報社、電視臺等媒體聯系，將最新環保工作動態信息傳播于廣大市民，提高公眾對環境保護的意識。
2、籌辦了全市環保工作會議和新環保法專題培訓。負責起草了會議各種材料，做好各項會務工作；同時做好局其他科室組織的會議的會務工作。
3、起草各類綜合性文件。起草全局上半年工作總結和全年工作總結、各類匯報材料及報省環保廳和市志辦年鑒的材料，以市委、政府兩辦名義起草了《關于開展環境保護大檢查等四個工作方案的通知》、《XX市2015年環境保護工作要點》、《關于加大力度打擊我市境內非法煉銅（焚燒電子）加工廠有關工作的通知》、《XX市“凈空、凈水、凈土”工程實施方案》等文件。
4、做好黨風廉政建設各項工作。組織開展“三嚴三實”專題教育活動、全市領導干部違規插手工程項目專項治理及黨風廉政建設社會評價等各項工作。
5、做好環保大樓及附屬工程的驗收工作。協調施工單位和財政、審計相關單位，完成實驗室裝修工程、弱電工程及院內綠化工程等工程項目的驗收。
6、加強了我局精神文明建設工作。組織環保志愿者隊伍開展各類志愿活動，完成創建文明城市的材料收集和報送任務。接受了市文明辦的創建工作檢查。
7、做好了我局政府信息公開的各項具體工作。通過培訓學習，做好省環保廳公文交換系統和XX市辦公自動化系統的正常運行。
8、完成了公務接待、公車管理、文件收發傳閱、電話接聽及會議通知、檔案管理及后勤管理等各項工作。
9、做好與市委、政府兩辦及其他單位部門的溝通協調工作。
10、做好局領導接待的其他工作。
二、2016工作計劃
