網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文
時(shí)間：2023-04-09 13:07:32
導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
歷年第三方支付工具用戶(hù)數(shù)
XX年以來(lái)，第三方支付工具飛速發(fā)展，預(yù)計(jì)09年末第三方支付工具總用戶(hù)數(shù)會(huì)達(dá)到3.4億。
網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者中第三方支付工具擁有情況
網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者中有63.2%擁有支付寶賬號(hào)。調(diào)查結(jié)果顯示，財(cái)付通用戶(hù)相當(dāng)于支付寶用戶(hù)22.2%。
第三方支付用戶(hù)和中國(guó)網(wǎng)民數(shù)年同比增長(zhǎng)率
支付寶用戶(hù)的增長(zhǎng)速度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同期中國(guó)網(wǎng)民的增長(zhǎng)速度。
第三方支付交易額最高省份
從交易額來(lái)看，廣東位居全國(guó)第一，與江蘇、浙江、上海和北京位居前五名。
首次網(wǎng)購(gòu)時(shí)選擇的支付方式超過(guò)八成的消費(fèi)者首次網(wǎng)購(gòu)是在淘寶上進(jìn)行的。2010年以來(lái)首選支付寶的比例達(dá)到77.4%。
網(wǎng)上購(gòu)物規(guī)模和滲透率
調(diào)查的21城市合計(jì)有2703萬(wàn)人曾經(jīng)在2010年去網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)東西，網(wǎng)購(gòu)總金額達(dá)到734億元。
第三方支付用戶(hù)特征：年齡
第三方支付用戶(hù)中男性多于女性， 年齡在21～30歲之間的占比為77.8%，
第三方支付用戶(hù)特征：學(xué)歷
第三方支付用戶(hù)學(xué)歷以大專(zhuān)及以上為主，非學(xué)生用戶(hù)個(gè)人月收入在3-5000元比例接近三分之一。
第三方支付用戶(hù)特征：職業(yè)
年輕白領(lǐng)是最典型的第三方支付用戶(hù)，超六成支付寶用戶(hù)家庭月收入超過(guò)了6000元。
據(jù)調(diào)查，在全國(guó)城市的調(diào)研中，上海、北京、深圳的網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)已經(jīng)超過(guò)300萬(wàn)，從年齡結(jié)構(gòu)層次分，主要集中在18歲__35歲，從性別分，網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)女性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于男性，從職業(yè)劃分，全職工作的占到45%,從消費(fèi)者所選擇的購(gòu)物網(wǎng)站中，有87%的網(wǎng)民選擇在“淘寶”網(wǎng)站上購(gòu)物。按照行為分，月度購(gòu)買(mǎi)2次以上用戶(hù)占比超六成，時(shí)間主要集中在中午12：00-晚上9：00，其中晚上9：00是網(wǎng)上購(gòu)物的高峰時(shí)間段。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在各品牌購(gòu)物網(wǎng)站中，用戶(hù)使用最多的是淘寶網(wǎng)，85.7%的網(wǎng)上購(gòu)物用戶(hù)使用淘寶網(wǎng)，其次是易趣和拍拍網(wǎng)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)排名第四，騰訊（qq）排名第五。
用戶(hù)細(xì)分
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，使用網(wǎng)上購(gòu)物的主要群體是非學(xué)生人群，但tgi表明，18-24歲學(xué)生人群和25歲及以上中高收入人群比較偏好網(wǎng)上購(gòu)物。
網(wǎng)民人群劃分標(biāo)準(zhǔn)：
18歲以下人群：18歲以下
18-24歲學(xué)生人群：18－24歲，職業(yè)為學(xué)生
18-24歲非學(xué)生人群：18－24歲，職業(yè)不為學(xué)生
25歲及以上普通收入人群：25歲及以上，個(gè)人月收入3000元以下并且家庭月收入5000元以下
25歲及以上中高收入人群：25歲及以上，個(gè)人月收入3000元及以上或家庭月收入5000元及以上
用戶(hù)特征
1) 用戶(hù)區(qū)域分布特征
從用戶(hù)區(qū)域分布來(lái)看，網(wǎng)上購(gòu)物用戶(hù)中華東地區(qū)用戶(hù)比例最高，其次是華南地區(qū)和華北地區(qū)，其中華東地區(qū)包括上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西和山東。
2) 用戶(hù)年齡特征
篇2
“眾籌”（譯自Crowd funding）一詞是舶來(lái)品，由2006年Michael Sullivan首次提出。作為中介的融資平臺(tái)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)――眾籌網(wǎng)站將籌資人的項(xiàng)目或產(chǎn)品展示給大眾，由投資者根據(jù)自己的興趣、經(jīng)濟(jì)實(shí)力或需求進(jìn)行投資。在限定時(shí)間內(nèi)，募集資金達(dá)到或超過(guò)計(jì)劃金額后，項(xiàng)目即啟動(dòng)。從而迅速的為項(xiàng)目發(fā)起人籌集到低成本小額資金的籌資方式，最后由發(fā)起人按照承諾向支持者進(jìn)行回報(bào)。眾籌征集的是資金，是一種新興的為某個(gè)項(xiàng)目或企業(yè)融資的做法。
眾籌作為一種商業(yè)模式，最早起源于美國(guó)，要有項(xiàng)目發(fā)起人（籌資人）、公眾（出資人）和中介機(jī)構(gòu)（眾籌平臺(tái)）這三個(gè)有機(jī)組成部分。無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，眾籌商業(yè)平臺(tái)起步的主要內(nèi)容都是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融資。這種融資模式多用于音樂(lè)作品的發(fā)行、低成本的電影制作等項(xiàng)目，主要以團(tuán)購(gòu)或預(yù)購(gòu)形式支持產(chǎn)品的發(fā)行或項(xiàng)目的完成。自2011年后，中國(guó)開(kāi)始引入眾籌模式，各個(gè)眾籌網(wǎng)站迅猛發(fā)展。除了線(xiàn)下眾籌實(shí)體店，線(xiàn)上的眾籌網(wǎng)站也是競(jìng)爭(zhēng)得如火如荼。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年中國(guó)權(quán)益眾籌市場(chǎng)融資總規(guī)模達(dá)到4.4億元，京東眾籌、眾籌網(wǎng)、淘寶眾籌、點(diǎn)名時(shí)間和追夢(mèng)網(wǎng)這五家平臺(tái)融資規(guī)模總額達(dá)到2.7億元，占比達(dá)到60.8%。而近日，蘇寧眾籌攜手網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站推出全國(guó)首款互聯(lián)網(wǎng)金融體育類(lèi)產(chǎn)品更是將眾籌平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)推至高點(diǎn)。
二、眾籌商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)
（1）創(chuàng)業(yè)的門(mén)檻低。相對(duì)于傳統(tǒng)的融資方式，眾籌更為草根化。發(fā)起人多為有創(chuàng)造能力但缺乏資金的人，眾籌平臺(tái)幫助這部分創(chuàng)業(yè)者融到低成本的資金，并推出了既定的產(chǎn)品。項(xiàng)目發(fā)起人在平臺(tái)上展示項(xiàng)目，讓大眾獲取項(xiàng)目信息，尋找投資者。這為更多小本經(jīng)營(yíng)或創(chuàng)作的人提供了無(wú)線(xiàn)的可能，而這個(gè)過(guò)程如果走傳統(tǒng)的融資路線(xiàn)會(huì)比較艱難。
（2）華麗的營(yíng)銷(xiāo)手段。眾籌本身就是營(yíng)銷(xiāo)方式的一種，可以提高公眾的認(rèn)知。創(chuàng)業(yè)者通過(guò)眾籌來(lái)獲取資金，需要在社交網(wǎng)絡(luò)、朋友親戚之間進(jìn)行宣傳和推廣，吸引更多的投資者。這個(gè)過(guò)程的好處在于，創(chuàng)業(yè)者要強(qiáng)迫自己以最快的速度將自身項(xiàng)目有展示給潛在的投資人。對(duì)于剛剛創(chuàng)建的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這樣做能夠?yàn)閯?chuàng)業(yè)者打開(kāi)知名度省下數(shù)年的時(shí)間和大量的金錢(qián)成本。
（3）重要的市場(chǎng)反饋。無(wú)論眾籌成功還是失敗，它能提供給企業(yè)一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。因?yàn)殄X(qián)來(lái)自于消費(fèi)者，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可與評(píng)價(jià)就是一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，能在一定程度上反映出產(chǎn)品將來(lái)大范圍投放市場(chǎng)后的結(jié)果。眾籌模式的一個(gè)隱形價(jià)值就在于先讓消費(fèi)者掏腰包，再去制造產(chǎn)品。如果項(xiàng)目融資成功，并且實(shí)際的研發(fā)與生產(chǎn)過(guò)程一切順利，那么這相當(dāng)于在很大程度上降低了創(chuàng)業(yè)成本與風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)投資和預(yù)付費(fèi)，調(diào)查項(xiàng)目熱度，預(yù)知真正需求區(qū)域及市場(chǎng)容量。
（4）全民理財(cái)。投資者可以根據(jù)自己的興趣、經(jīng)濟(jì)實(shí)力或需求對(duì)自己看好的項(xiàng)目或產(chǎn)品進(jìn)行投資。公眾可以用自己閑散的資金，利用在線(xiàn)支付方式進(jìn)行小額投資，每個(gè)出資人都成為了“天使投資人”。眾籌平臺(tái)可以將投資者眾籌不是捐款，支持者的所有支持一定要設(shè)有相應(yīng)的回報(bào)。項(xiàng)目成功實(shí)現(xiàn)后，對(duì)于出資人的回報(bào)不是資金回報(bào)，而可能是一個(gè)樣品產(chǎn)品。
三、眾籌模式的風(fēng)險(xiǎn)及監(jiān)管
（1）發(fā)起階段。目前，我國(guó)有十多家可供發(fā)起眾籌項(xiàng)目的融資平臺(tái)，質(zhì)量參差不齊。籌資人發(fā)起項(xiàng)目時(shí)需要填寫(xiě)項(xiàng)目說(shuō)明，設(shè)置相關(guān)回報(bào)，提交審核，基本審核，實(shí)地審核等相關(guān)步驟。這一階段存在的監(jiān)管問(wèn)題主要是缺乏相關(guān)法律法規(guī)對(duì)眾籌準(zhǔn)入條件的規(guī)定。沒(méi)有明確表示要對(duì)完成該項(xiàng)目具體需要的資金數(shù)額進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性的評(píng)估，導(dǎo)致籌措的資金基本上會(huì)大于預(yù)算的資金。
（2）實(shí)施階段。籌資資金能否恰當(dāng)使用，項(xiàng)目進(jìn)程是否順利決定了項(xiàng)目的成功與否。籌資者可以不受任何約束的可以使用項(xiàng)目籌資款，基于眾籌項(xiàng)目大多是創(chuàng)意項(xiàng)目，失敗的風(fēng)險(xiǎn)較大。沒(méi)有相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)資金運(yùn)用的安全性和投資項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤核實(shí)和監(jiān)管，導(dǎo)致投資者的資金承受了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。目前公開(kāi)的項(xiàng)目進(jìn)程基本上純粹來(lái)源于項(xiàng)目籌資者，沒(méi)有監(jiān)管機(jī)構(gòu)或者獨(dú)立第三方的監(jiān)管或證明，可信度比較低。
（3）回報(bào)階段。很多項(xiàng)目都沒(méi)有事先約定在期限內(nèi)回報(bào)投資者，也沒(méi)有相關(guān)的約束機(jī)制執(zhí)行或?qū)嵭羞`約金制，因此項(xiàng)目對(duì)投資者的回報(bào)期滯后缺乏懲罰機(jī)制。這種情況助長(zhǎng)了籌資人的違約心理，欺騙了投資者，不利于保護(hù)投資者的利益，打擊了投資者參與眾籌的積極性，造成了資源的浪費(fèi)。
四、建議
首先，設(shè)置平臺(tái)的準(zhǔn)入門(mén)檻。目前，眾籌平臺(tái)對(duì)項(xiàng)目不承擔(dān)任何責(zé)任，完全是基于信用在籌資。我國(guó)目前還沒(méi)有建立起完整的信用體系，所以法律應(yīng)授權(quán)有關(guān)部門(mén)建立嚴(yán)格的平臺(tái)準(zhǔn)入機(jī)制，要求平臺(tái)具有較高的注冊(cè)資本，限制曾經(jīng)有過(guò)欺詐、擾亂市場(chǎng)秩序等經(jīng)濟(jì)犯罪人員進(jìn)入，預(yù)防平臺(tái)與投資者相互串通。
篇3
CRM迅猛發(fā)展的根源
NCR認(rèn)為，客戶(hù)關(guān)系管理是企業(yè)的一種機(jī)制。企業(yè)通過(guò)與客戶(hù)不斷的互動(dòng)，提供信息和客戶(hù)作交流，以便了解客戶(hù)和影響客戶(hù)的行為，進(jìn)而留住客戶(hù)，不斷增加企業(yè)的利潤(rùn)。通過(guò)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理，能夠分析和了解處于動(dòng)態(tài)過(guò)程中的客戶(hù)狀況，從而搞清楚不同客戶(hù)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)度，才便于選擇應(yīng)該供應(yīng)何種產(chǎn)品給何種客戶(hù)。以便在合適的時(shí)間，通過(guò)合適的渠道去和客戶(hù)作交易。在客戶(hù)關(guān)系管理中，管理機(jī)制是主要的，技術(shù)只是一個(gè)部分，是實(shí)現(xiàn)管理機(jī)制的手段而已。實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理，主要是企業(yè)的組織、流程、以及文化的方面的變革。
當(dāng)前在全球范圍內(nèi)CRM都處于一種火爆的場(chǎng)面，不僅僅是亞洲或是在中國(guó)CRM才火爆。是什么力量推動(dòng)著CRM如此迅猛的發(fā)展？就其原因來(lái)看，首先是開(kāi)放導(dǎo)致的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。金融、電信、保險(xiǎn)、航空以及零售等行業(yè)，目前在大多數(shù)國(guó)家都處于一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。中國(guó)在加入WTO以后也會(huì)解除壟斷，開(kāi)放上述領(lǐng)域的市場(chǎng)，原有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局將會(huì)被打破，真正意義上的完全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)形成。另一個(gè)因素則是經(jīng)濟(jì)的全球化，全球化的企業(yè)并購(gòu)、衛(wèi)星通信以及互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)式的發(fā)展，使得信息交流極為便利和迅速，世界已經(jīng)成為一個(gè)地球村。第三個(gè)因素是互連網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展。據(jù)IDC調(diào)查，現(xiàn)在每年約有7660億美元的市場(chǎng)規(guī)模。美國(guó)的上網(wǎng)人數(shù)是占到總?cè)丝诘?2%。在亞洲地區(qū)這個(gè)比例大約是2%左右，在亞洲還有著非常大的增長(zhǎng)空間。
來(lái)自北美和歐洲的權(quán)威機(jī)構(gòu)提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，在全球500強(qiáng)企業(yè)中，它們?cè)谖迥陜?nèi)大約流失50%的客戶(hù)。企業(yè)爭(zhēng)取一個(gè)新客戶(hù)的成本是保留一個(gè)老客戶(hù)的7-10倍。留住5%的客戶(hù)有可能會(huì)為企業(yè)帶來(lái)100%的利潤(rùn)。在企業(yè)的所有客戶(hù)中，大約有50%的客戶(hù)沒(méi)有為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。根據(jù)對(duì)一些公司CEO的問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析，可以看出他們最關(guān)心的話(huà)題是企業(yè)如何才能留住客戶(hù)，增加客戶(hù)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。假如中國(guó)目前沒(méi)有這種問(wèn)題的話(huà)，將來(lái)也會(huì)有的，原因是這個(gè)問(wèn)題帶有普遍性。這也說(shuō)明為什么大家對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理如此重視。
全球的大企業(yè)認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要做的工作就是對(duì)客戶(hù)實(shí)行一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)，向每一位客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)，只有這樣做客戶(hù)才會(huì)滿(mǎn)意，才會(huì)對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。提供這種一對(duì)一的個(gè)性化的服務(wù)就是客戶(hù)關(guān)系管理。
除了一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)以外，經(jīng)營(yíng)事件的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)CRM也有很重要的影響。所謂經(jīng)營(yíng)事件的營(yíng)銷(xiāo)，就是指在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間就必須主動(dòng)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕佑|。澳大利亞的國(guó)民銀行是一家全球很大的銀行，他們將經(jīng)營(yíng)事件的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用于客戶(hù)關(guān)系管理之中。這家銀行每天對(duì)會(huì)將所有的數(shù)據(jù)放到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中。設(shè)定了一些智能分析機(jī)制，對(duì)一些非正常的交易金額，即大額的提款和大額的存款進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的處理。一旦有這種情況發(fā)生，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)會(huì)自動(dòng)做出相關(guān)統(tǒng)計(jì)，并將統(tǒng)計(jì)的結(jié)果提交給營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的人員，由營(yíng)銷(xiāo)人原及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行接觸，找出客戶(hù)非正常交易的原因。有一次這家銀行發(fā)現(xiàn)，一位77歲的老太太提款很多，了解原因之后得知老太太提款是要為女兒買(mǎi)房子，銀行就立即與老太太的女兒進(jìn)行聯(lián)系，愿意為其提供買(mǎi)房的貸款。結(jié)果是：1、老太太原來(lái)要從銀行提的款項(xiàng)又全部作為存款留在銀行；2、銀行為其女兒貸出了一筆貸款；3、其女兒也將自己在其他銀行的存款轉(zhuǎn)存到這家銀行里。真是一舉三得，共同受益。
數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是實(shí)施CRM的基礎(chǔ)
根據(jù)IDC的市場(chǎng)調(diào)查，CRM的市場(chǎng)每年以48%的年增長(zhǎng)速度。2000年是70億美元，2003年是200億美元。企業(yè)將要投下如此巨資實(shí)施CRM，其用途何在？根據(jù)調(diào)查，實(shí)施CRM可以對(duì)企業(yè)帶來(lái)三個(gè)方面的好處：收入的增加；生產(chǎn)力的提高；客戶(hù)滿(mǎn)意度的提高。同時(shí)，權(quán)威機(jī)構(gòu)的研究也發(fā)現(xiàn)在實(shí)施CRM的企業(yè)當(dāng)中：有30%的企業(yè)其客戶(hù)關(guān)系管理都沒(méi)有成功，取得實(shí)施前規(guī)劃中的效益。為什么會(huì)有如此多的企業(yè)陷入這樣困境？分析其原因發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)沒(méi)有提供詳細(xì)的交易數(shù)據(jù)。沒(méi)有與客戶(hù)互動(dòng)的數(shù)據(jù)，因此沒(méi)有辦法做好客戶(hù)關(guān)系管理。數(shù)據(jù)是做好客戶(hù)關(guān)系管理的基礎(chǔ)，處理大量的數(shù)據(jù)有要有一個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。IDC的調(diào)查表明，在2003年數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)將達(dá)到200億美元的市場(chǎng)規(guī)模。
數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)中央的存儲(chǔ)系統(tǒng)，它可以幫助企業(yè)的員工回答任何來(lái)自客戶(hù)的業(yè)務(wù)問(wèn)題。每個(gè)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的客戶(hù)的數(shù)據(jù)量也在增長(zhǎng)。今年有250個(gè)客戶(hù)的數(shù)據(jù)是超過(guò)1個(gè)TB。2003年將有3000家企業(yè)的數(shù)據(jù)超過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)。Gartner Group在其市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中也提出相同的看法。
NCR對(duì)實(shí)施CRM的觀點(diǎn)
全球的大的企業(yè)都在實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理，實(shí)施中有四個(gè)問(wèn)題很重要。一、尋找正確的客戶(hù)。二、提供正確的產(chǎn)品和服務(wù)。三、在正確的時(shí)間與客戶(hù)接觸。四、利用正確的渠道為客戶(hù)提供服務(wù)。
面對(duì)復(fù)雜的CRM系統(tǒng)，企業(yè)如何來(lái)實(shí)施呢？NCR的觀點(diǎn)是：用堆積木的方式，一塊一塊的將解決方案實(shí)施下去，完成客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的建設(shè)。如果沒(méi)有詳細(xì)的客戶(hù)數(shù)據(jù)，就沒(méi)有辦法了解客戶(hù)，也就沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言。哪些客戶(hù)對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)最大，購(gòu)買(mǎi)傾向最大，準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)什么諸如此類(lèi)的問(wèn)題都是首先要搞清楚的。
篇4
2010年3月23日凌晨3點(diǎn),Google宣布正式關(guān)閉中國(guó)內(nèi)地網(wǎng)站,同時(shí)將其用戶(hù)重新定向至Google香港網(wǎng)站。6小時(shí)后,百度董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏就在百度貼吧中發(fā)貼:“大家說(shuō),百度是不是要進(jìn)軍香港市場(chǎng)?”僅僅2天,這條充滿(mǎn)“挑釁”意味的貼子就得到幾近1萬(wàn)層“樓”的回復(fù)。
李彥宏選取這樣一個(gè)頗具意味的時(shí)機(jī)表態(tài),立刻被媒體冠以“狂妄自大”之名。李彥宏的“狂妄”并非沒(méi)有來(lái)由,早在今年年初的百度10周年慶典大會(huì)上,他就曾氣宇軒昂地對(duì)臺(tái)下上千名員工說(shuō)過(guò):“2005年,Google高調(diào)進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候,很多人預(yù)言百度馬上就活不下去了。結(jié)果,5年來(lái)我們不僅活下去了,而且活得很好,明天我們會(huì)活得更好!”
鉆了Google的空子
從1999年李彥宏回國(guó)創(chuàng)業(yè)到今天擁有7000名員工的大企業(yè),百度實(shí)現(xiàn)了從100萬(wàn)美元到1000億人民幣市值的萬(wàn)倍成長(zhǎng),其成功的秘密是什么?
在2010年2月“中國(guó)企業(yè)家論壇”第十屆年會(huì)上,李彥宏曾說(shuō):百度10年發(fā)展的一個(gè)重要策略是等著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手犯錯(cuò)誤,借此獲得發(fā)展良機(jī)。這也是許多知名公司崛起的秘密武器:在對(duì)手沒(méi)有注意前搶占先機(jī)。
如果IBM早發(fā)現(xiàn)PC操作系統(tǒng)的重要性,就不會(huì)有后來(lái)的微軟;如果微軟提前察覺(jué)門(mén)戶(hù)的重要性就不會(huì)有Yahoo!的誕生。Google同樣是在Yahoo!的市場(chǎng)敏感度降低之時(shí)發(fā)展起來(lái)的。同理,假若Google早幾年將中國(guó)市場(chǎng)納入其全球戰(zhàn)略中,百度也不可能鑄就今日的成就。事實(shí)上,直到2005年百度上市,Google才開(kāi)始重視中國(guó)市場(chǎng),并嗅到百度強(qiáng)大的威懾力。
2005年,百度納斯達(dá)克上市前夕,Google CEO施密特秘密造訪(fǎng)百度,希望能收購(gòu)百度。但李彥宏拒絕了施密特的收購(gòu)意向,并于當(dāng)年8月成功帶領(lǐng)百度在納斯達(dá)克上市。
盡管有Google這樣的強(qiáng)大對(duì)手,百度還是具備獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在李彥宏看來(lái),成功的關(guān)鍵不是商業(yè)模式,也不是企業(yè)能夠吸引多少眼球,而在于它是否能夠?yàn)橛脩?hù)提供他們想要的東西,不斷地滿(mǎn)足他們的需求。互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的變化可謂日新月異,準(zhǔn)確把握市場(chǎng)變化是百度的制勝法寶。“我們并不希望市場(chǎng)來(lái)適應(yīng)我們的技術(shù),而是讓我們的技術(shù)要去適應(yīng)市場(chǎng)。市場(chǎng)需要什么樣的技術(shù),用戶(hù)需要什么樣的產(chǎn)品,我們才會(huì)去開(kāi)發(fā)什么樣的產(chǎn)品。”這是李彥宏經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)。正因如此,百度才能夠在瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境中抵制各種誘惑,十年如一日地專(zhuān)注于搜索領(lǐng)域,最終穩(wěn)據(jù)中文搜索市場(chǎng)的頭把交椅。
同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,百度還有一個(gè)優(yōu)勢(shì):作為百度的創(chuàng)始人之一,李彥宏既是CEO又是唯一決策者。因此,百度的決策過(guò)程更簡(jiǎn)單、更直接、更有效率。李彥宏曾說(shuō):“我們決策的速度決定了我們的公司會(huì)有多成功。”
并非只是戰(zhàn)勝Google
2010年3月16日,有國(guó)外媒體報(bào)道Google將退出中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)。百度股價(jià)在當(dāng)?shù)貢r(shí)間的常規(guī)交易中上漲26.6美元,漲幅為4.8%,創(chuàng)下1個(gè)多月來(lái)的最高單日漲幅。同日,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研咨詢(xún)機(jī)構(gòu)艾瑞了最新的中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示,2009年全年,百度網(wǎng)頁(yè)搜索請(qǐng)求量市場(chǎng)份額較2008年同比增長(zhǎng)2.8 個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到76%,繼續(xù)在搜索市場(chǎng)保持顯著的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
在百度公司10周年慶典上,李彥宏曾躊躇滿(mǎn)志地對(duì)臺(tái)下上千名員工表示:“有人擔(dān)心,Google如果退出中國(guó)內(nèi)地,百度就會(huì)一家獨(dú)大,失去發(fā)展的動(dòng)力。然而,燕雀安知鴻鵠之志。放眼全球,我們的事業(yè)才剛剛開(kāi)始起步,世界上更多的版圖,等待著我們?nèi)ヌ顫M(mǎn)。我們有更重要的事情要做。我們最終要走出去。”
在百度的全球視野中,日本成為其海外戰(zhàn)略的第一個(gè)目標(biāo)。在李彥宏看來(lái),日本市場(chǎng)龐大又重要,卻沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)占有統(tǒng)治地位的搜索引擎,尤其沒(méi)有日本本土的搜索引擎。2007年,百度進(jìn)軍日本市場(chǎng)。同中國(guó)相比,日本的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)相對(duì)成熟,因此,中國(guó)市場(chǎng)策略并不適用日本。只有準(zhǔn)確洞察用戶(hù)需求并據(jù)此開(kāi)發(fā)順應(yīng)該需求的產(chǎn)品才是百度扎根日本的關(guān)鍵,為此,在進(jìn)入日本市場(chǎng)的兩年間,百度把主要精力花在根據(jù)本土語(yǔ)言和文化特點(diǎn)開(kāi)發(fā)相應(yīng)特色的功能和服務(wù)上。
未來(lái)關(guān)鍵詞
百度走過(guò)了十年,下一個(gè)十年,李彥宏為百度描繪了如下的藍(lán)圖:
關(guān)鍵詞1:年收入1600億人民幣
“上一個(gè)十年,我們保持了平均每年翻一番的增長(zhǎng)速度,我們計(jì)劃用下一個(gè)十年,完成公司業(yè)績(jī)40倍的增長(zhǎng)。到2020年,我們將成為一個(gè)年收入達(dá)到1600億人民幣的公司。”
關(guān)鍵詞2:讓全球50%以上國(guó)家家喻戶(hù)曉
“上一個(gè)十年,我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)打下牢靠的基礎(chǔ);下一個(gè)十年,百度更要在全球半數(shù)以上國(guó)家,成為家喻戶(hù)曉的品牌。”
關(guān)鍵詞3:全球最大的媒體平臺(tái)
“上一個(gè)十年,我們成為了全球最大的中文搜索引擎;我們計(jì)劃用下一個(gè)十年的時(shí)間,將百度打造成為全球最大的媒體平臺(tái)。”
關(guān)鍵詞4:員工薪資待遇達(dá)世界一流水準(zhǔn)
“上一個(gè)十年,我們已經(jīng)擁有7000名員工,大家在這里愉快地工作和生活,我們已經(jīng)成為中國(guó)的最佳雇主。下一個(gè)十年,我們要使百度成為世界范圍內(nèi),最令人向往的公司,我們要使百度員工的薪資待遇,必須達(dá)到世界一流高科技公司的水準(zhǔn)。”
關(guān)鍵詞5:讓搜索無(wú)所不能
“未來(lái)老百姓只要打開(kāi)電腦,電腦的屏幕只有一個(gè)框,他只要把需求告訴這個(gè)框,而且是用自己的語(yǔ)言告訴它,就可以獲得滿(mǎn)意的答案。”
篇5
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；平臺(tái)；COMB；五山商圈
一、電子商務(wù)平臺(tái)的現(xiàn)狀分析
經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，我國(guó)電子商務(wù)經(jīng)歷了從無(wú)到有，從小到大的跨越式發(fā)展，以C2C淘寶平臺(tái)和B2C京東平臺(tái)對(duì)比來(lái)看：
表1 電商平臺(tái)優(yōu)劣勢(shì)分析
以上主流商業(yè)模式都存在幾個(gè)問(wèn)題：第一，商品的虛擬性，真實(shí)性不高。第二，虛高市場(chǎng)價(jià)格，襯托網(wǎng)店價(jià)格低，具有欺騙性。第三，無(wú)實(shí)體店支持，消費(fèi)者缺乏安全感。第四，品種魚(yú)龍混雜，貨不對(duì)板，沒(méi)有誠(chéng)信。第五，物流費(fèi)用高，加大銷(xiāo)售成本。第六，價(jià)格體系混亂，破壞市場(chǎng)秩序。此外，線(xiàn)下實(shí)體店生存依然困難，2012年李寧虧損19.79億元，關(guān)閉門(mén)店1821家，傳統(tǒng)企業(yè)不僅僅受到強(qiáng)烈的同行競(jìng)爭(zhēng)，也正受到電商企業(yè)的巨大威脅。面對(duì)此境遇下，不管是線(xiàn)上網(wǎng)店還是線(xiàn)下實(shí)體店，都急需一種新的商業(yè)模式，幫忙商家解決傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的困境。COMB商業(yè)模式橫空面世，相比其他單一的商業(yè)模式，COMB模式具有兩大優(yōu)勢(shì)：第一，將實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平結(jié)在一起，在幫助商家明顯擴(kuò)大銷(xiāo)售的同時(shí)也幫助了消費(fèi)者獲得了最大限度的優(yōu)惠和方便。第二，網(wǎng)上下單，店面提貨或配送，減少物流配送環(huán)節(jié)。保證貨真價(jià)廉的同時(shí)，將減少下來(lái)費(fèi)用讓利給消費(fèi)者，使消費(fèi)者盡可能地獲得最大的實(shí)惠。
二、透視：COMB商業(yè)模式
（一）COMB商業(yè)模式含義
COMB商業(yè)模式下的C代表顧客，O代表O2O模式，M推薦機(jī)制，B代表商家。COMB英文含義本來(lái)為梳子，代表本模式能夠有效地梳理顧客、商家、平臺(tái)的利益關(guān)系。
（二）COMB組成結(jié)構(gòu)分析
（1）顧客。整個(gè)商圈服務(wù)平臺(tái)的核心，平臺(tái)和商家的盈利都建立在居民在平臺(tái)消費(fèi)的基礎(chǔ)之上。平臺(tái)為居民提供了全新的購(gòu)物方式和生活方式。一方面平臺(tái)通過(guò)優(yōu)質(zhì)、豐富的產(chǎn)品，便利的服務(wù)吸引顧客在平臺(tái)消費(fèi)；另一方面平臺(tái)通過(guò)獨(dú)創(chuàng)的利益分配機(jī)制，居民在平臺(tái)消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)線(xiàn)下同樣的產(chǎn)品還可返額外的高額積分，積分可累計(jì)，在平臺(tái)的微商城兌換所需產(chǎn)品，將居民從線(xiàn)下消費(fèi)引導(dǎo)為線(xiàn)上消費(fèi)，以此來(lái)鎖定顧客的平臺(tái)消費(fèi)。
（2）全新的O2O的模式。平臺(tái)采用的是O2O的模式，通過(guò)線(xiàn)下商家的促銷(xiāo)將客戶(hù)引導(dǎo)至線(xiàn)上，使平臺(tái)原有大量的人脈資源，快速增加了平臺(tái)人氣。同時(shí)，O2O模式可以精確鎖定和分析注冊(cè)的會(huì)員資料，與平臺(tái)的黏合度更強(qiáng)，持續(xù)購(gòu)買(mǎi)力更強(qiáng)，從而保證了平臺(tái)的健康發(fā)展。
（3）推薦機(jī)制。商家：注冊(cè)在商家名下的會(huì)員，在平臺(tái)內(nèi)任一商家的消費(fèi)與之掛鉤，轉(zhuǎn)變了商家從會(huì)員綁定獨(dú)享到會(huì)員渴望共享的想法，達(dá)到商家的顧客資源變資產(chǎn)的目的。會(huì)員：平臺(tái)能提供便利及多方位的服務(wù)，會(huì)員在平臺(tái)內(nèi)的消費(fèi)能得到高額的積分，會(huì)員所推薦的客戶(hù)注冊(cè)成為平臺(tái)的會(huì)員，所推薦人的終身在平臺(tái)任何消費(fèi)與之掛鉤，達(dá)到會(huì)員的資源變資產(chǎn)的目的。平臺(tái)：以豐富的顧客資源，吸引商家入駐，豐富了平臺(tái)的產(chǎn)品。再通過(guò)平臺(tái)多功能的服務(wù)，豐富的產(chǎn)品，高額積分吸引和鎖定客戶(hù)資源，形成良性的生態(tài)環(huán)境。商家的入駐，商家的讓利促銷(xiāo)，顧客的平臺(tái)消費(fèi)，給平臺(tái)商帶來(lái)了巨大收益，達(dá)到資源變資產(chǎn)的目的。
（4）入駐平臺(tái)的商家和社區(qū)。平臺(tái)以首創(chuàng)的電子現(xiàn)金券的形式吸引商家入駐平臺(tái)，為商家建立獨(dú)立的品牌網(wǎng)站，為商家整合資源，擴(kuò)寬銷(xiāo)售渠道。通過(guò)電子現(xiàn)金券的推廣活動(dòng)，帶動(dòng)了會(huì)員的消費(fèi)，增加了商家的銷(xiāo)售額。通過(guò)網(wǎng)站整合的客戶(hù)資源，成為商家終生的財(cái)富。
三、案例分析：五山商業(yè)圈
五山商圈平臺(tái)首先以廣州華工、華農(nóng)兩大高校的師生為消費(fèi)主體，基于線(xiàn)下學(xué)校周邊及五山范圍內(nèi)的實(shí)體商家進(jìn)行平臺(tái)建設(shè)。周邊也匯聚了多所職業(yè)大專(zhuān)院校和職業(yè)學(xué)校，各校的師生數(shù)量就達(dá)100000人。這給平臺(tái)的推廣和會(huì)員積累奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
平臺(tái)市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)公司的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告統(tǒng)計(jì)出五山商圈平臺(tái)商家數(shù)量274家，根據(jù)2大校區(qū)的師生數(shù)量及社區(qū)居民數(shù)量統(tǒng)計(jì)出人數(shù)是31.4萬(wàn)人。預(yù)計(jì)通過(guò)電子現(xiàn)金券的推廣注冊(cè)會(huì)員10萬(wàn)人，社區(qū)內(nèi)每月的人均消費(fèi)為400元，將會(huì)產(chǎn)生4億多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，如果平臺(tái)消費(fèi)占50%，表示將有每年將有2億的市場(chǎng)。五山商業(yè)圈具有以下特點(diǎn)：第一，目標(biāo)客戶(hù)數(shù)量龐大。五山周邊高校林立，大學(xué)生數(shù)量龐大，僅華農(nóng)和華工兩所高校就有7萬(wàn)多師生，加上其他高校和各類(lèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，一共約10萬(wàn)師生。第二，學(xué)生群體消費(fèi)能力強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，華農(nóng)高校49%的學(xué)生月生活費(fèi)在500～1000元，17%在1000～1500元，16%在1500元以上。高消費(fèi)人群比例高，消費(fèi)能力強(qiáng)。第三，學(xué)生偏愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。五山大部分學(xué)生年齡集中在18到26歲之間，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電商接受程度非常高，智能手機(jī)普及率極高，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)很感興趣。很多學(xué)生越來(lái)越依賴(lài)智能手機(jī)，諸如微信、團(tuán)購(gòu)、視頻、學(xué)習(xí)、工作等這些各類(lèi)手機(jī)應(yīng)用，都已經(jīng)成了學(xué)生身邊必不可少的東西。第四，市場(chǎng)推廣。商家開(kāi)通各自的微信公眾平臺(tái)，線(xiàn)下配合宣傳，印發(fā)二維碼宣傳工具吸收會(huì)員，派發(fā)電子現(xiàn)金卡，在公告欄等顯眼位置粘貼海報(bào)。此外，運(yùn)用電子現(xiàn)金券的形式，通過(guò)免費(fèi)贈(zèng)送新注冊(cè)會(huì)員50元現(xiàn)金券，可以刺激消費(fèi)者成為會(huì)員，再利用會(huì)員的累計(jì)效應(yīng)吸引商家入駐平臺(tái)，促進(jìn)平臺(tái)的快速成長(zhǎng)。
篇6
住宅面積：18835.80㎡
商鋪面積：5470.49㎡
可銷(xiāo)售機(jī)動(dòng)車(chē)位：地下113個(gè)(4054.33㎡)
建筑密度：29.75
綠地面積：2985.52㎡
綠地率：30.49
容積率：2.61
總戶(hù)數(shù)：320戶(hù)
主力面積：39-59㎡
占地14.69畝，地塊呈條狀弧形
2、項(xiàng)目其他情況:
本項(xiàng)目位于貝森路與東順路交匯處，三環(huán)路蘇坡立交橋內(nèi)側(cè)，處于目前房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)較火爆的金沙和光華片區(qū)。項(xiàng)目西北面臨三環(huán)路10000平米市政綠化帶，周邊現(xiàn)狀除部分拆遷安置房外，空置土地目前已相繼開(kāi)發(fā)（上成生活館、瑞通凱域、大慶皇冠花園、凱旋城）。
交通
靠三環(huán)路交通方便，一公里范圍內(nèi)有八條公交線(xiàn)路：13、17、32、35、78、84、309、512路。
治安狀況
項(xiàng)目緊臨蘇坡鄉(xiāng)派出所，治安狀況良好。
項(xiàng)目500米內(nèi)有大型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和北京西單超市，20__米范圍內(nèi)有紅旗超市、互惠超市、麥德隆以及歐倍德建材市場(chǎng)；
海斯凱體育公園、天鵝湖公園、西郊藝術(shù)公園、貝森運(yùn)動(dòng)休閑廣場(chǎng)。
滿(mǎn)地可醫(yī)院、青羊區(qū)第三人民醫(yī)院、成都市療養(yǎng)院。
四川師范大學(xué)舞蹈學(xué)院、四川行政學(xué)院、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、四川烹專(zhuān)、青羊區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)、樹(shù)德中學(xué)分校、青蘇職中、貝森小學(xué)。
項(xiàng)目一公里范圍內(nèi)有中國(guó)工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、成都市商業(yè)銀行、城郊信用聯(lián)社等。
結(jié)論：本項(xiàng)目位置屬于成都市上風(fēng)上水區(qū)域，空氣質(zhì)量好，利于居住。兩面臨路，未來(lái)的餐飲一條街，具有較強(qiáng)的商業(yè)價(jià)值。目前成都市房地產(chǎn)業(yè)所處宏觀市場(chǎng)背景是近年來(lái)最為有利的；同時(shí)，隨著城市發(fā)展進(jìn)程的推進(jìn)，小戶(hù)型房地產(chǎn)作為一種新的房地產(chǎn)類(lèi)型正面臨著空前的市場(chǎng)機(jī)遇與開(kāi)發(fā)前景。成都小戶(hù)型房地產(chǎn)將面臨巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
、自住型消費(fèi)群：（90）
年齡結(jié)構(gòu)：25-30歲的單身貴族；（30）
25-35歲的二人世界；（60）
退休的二人世界；（10）
職業(yè)結(jié)構(gòu)：企業(yè)中、低層工作人員；
購(gòu)買(mǎi)用途：短期過(guò)渡；
購(gòu)買(mǎi)狀況：一二次置業(yè)；
習(xí)慣描述：對(duì)戶(hù)型設(shè)計(jì)和交通狀況有較高要求，對(duì)小區(qū)環(huán)境無(wú)較高要求，習(xí)慣在本區(qū)域工作、生活；
注重條件重要性排序?yàn)椋簝r(jià)格水平、戶(hù)型設(shè)計(jì)、配套設(shè)>:請(qǐng)記住我站域名/物業(yè)管理、居住氛圍。
2、投資型消費(fèi)群：（10）
年齡結(jié)構(gòu)：35歲以上；
職業(yè)結(jié)構(gòu)：企業(yè)白領(lǐng)及個(gè)體戶(hù)、中層
購(gòu)買(mǎi)用途：偶爾居住，主要用于投資；
購(gòu)買(mǎi)狀況：二次置業(yè)；
習(xí)慣描述：注重位置、周邊配套及發(fā)展?fàn)顩r，
注重條件重要性排序：投資總額、升值潛力、收益的穩(wěn)定性。
、基本數(shù)據(jù)測(cè)算
（1）以39㎡戶(hù)型為例：
若選擇7成20年銀行按揭貸款，
年利率5.508；
單價(jià)3850元/㎡；
總價(jià)款150150元；
首付款45150元；
按揭貸款105000元；
月供款722.715元。
（2）以64㎡戶(hù)型為例：
若選擇7成20年銀行按揭貸款，
年利率5.508；
單價(jià)3600元/㎡；
總價(jià)款230400元；
首付款69400元；
按揭貸款161000元；
月供款1108.163元。
、定位分析
項(xiàng)目定位為“內(nèi)光華酒吧，餐飲，娛樂(lè)一條街”,建筑從外觀形態(tài)設(shè)計(jì)體現(xiàn)出現(xiàn)代都市時(shí)尚氣息.一二樓鋪面為4.2米層高,面積50—289平方米不等,可隨意組合適合。
商鋪投資者目標(biāo)客戶(hù)定位：選擇定位在中小客戶(hù)，因?yàn)樯鐓^(qū)未來(lái)客流量大、現(xiàn)狀商業(yè)較少，而周邊房地產(chǎn)發(fā)展空間很大，并且該住宅底商的售價(jià)尚有效處在住宅售價(jià)的2-3倍。住宅底商作為市場(chǎng)基礎(chǔ)最成熟的商業(yè)房地產(chǎn)類(lèi)型，很適合個(gè)人投資者。一方面，只要售價(jià)合理，投資風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)比較低，空租率比較低，租金收益可以得到保證；另一方面，如果住宅項(xiàng)目規(guī)模大，居住人口消費(fèi)能力強(qiáng)，其投資收益可以很好得到保證。
2、
以50㎡一層鋪面為例：
若選擇5成10年銀行按揭貸款，
年利率6.12；
單價(jià)8000元/㎡；
總價(jià)款400000元；
首付款20__00元；
按揭貸款20__00元；
月供款2232.4元；
租金40元/㎡；（目前該片區(qū)底商租金價(jià)）
投資回報(bào)率：約6。
、價(jià)格制訂策略：
①低開(kāi)高走；
②平穩(wěn)增長(zhǎng)；
③掃尾期做盤(pán)；
④力爭(zhēng)短平快。
階段
計(jì)劃銷(xiāo)售（套）
所占百分比
（）
住宅櫥衛(wèi)裝修均價(jià)（元/㎡）
優(yōu)惠
第一階段
內(nèi)部認(rèn)購(gòu)期
32
10
3600
一次性2
按揭1
第二階段
公開(kāi)發(fā)售期
96
30
3650
一次性3
按揭2
第三階段
強(qiáng)銷(xiāo)期
96
30
3700
一次性3
按揭2
第四階段
持銷(xiāo)期
64
20
3600
一次性2
按揭1
第五階段
掃尾期
32
10
3600
一次性2
按揭1
合計(jì)
320
100
鋪面銷(xiāo)售進(jìn)度和住宅盡量相同。
需根據(jù)以上銷(xiāo)售計(jì)劃及策略制定資金回籠計(jì)劃及進(jìn)度，預(yù)計(jì)銷(xiāo)售期限為5－7個(gè)月。
1．報(bào)紙廣告
優(yōu)點(diǎn)：報(bào)紙媒體傳播的信息理性全面，可以傳播較復(fù)雜的信息；發(fā)行量大，覆蓋面寬；時(shí)間性強(qiáng)，信息傳遞迅速；靈活性高，它可以根據(jù)廣告整體策略的要求，選擇不同的地域進(jìn)行促銷(xiāo)宣傳，而且版面大小可按要求選擇，可用整版、半版、1/4版或通欄版面；享有信譽(yù)，報(bào)紙由于新聞報(bào)道的客觀性，因而記事準(zhǔn)確、真實(shí)，受到社會(huì)的普遍信賴(lài)，報(bào)紙便于受眾收藏。缺點(diǎn)：宣傳費(fèi)用高，有效時(shí)間短；報(bào)紙覆蓋面雖大，但讀者的不確定因素使市場(chǎng)目標(biāo)不明確。
鑒于報(bào)紙的特點(diǎn)，在報(bào)紙上投放廣告最好采用重拳出擊的方式。即周期性的上主流報(bào)紙廣告，且遇到重大事件可抓住機(jī)會(huì)，推出軟文小新聞。
本地一些主流雜志的廣告宣傳，如《居》周刊的封面的形象宣傳，內(nèi)頁(yè)配合詳盡項(xiàng)目軟文分析報(bào)道。
采用夾報(bào)的形式成本相對(duì)較低，但宣傳效果弱于報(bào)紙版面。
2．公交站臺(tái)廣告
目前大多數(shù)銷(xiāo)售成功的樓盤(pán)項(xiàng)目都借助了這一廣告宣傳形式，它的廣告覆蓋面大，持續(xù)周期長(zhǎng)，能夠使客戶(hù)腦中產(chǎn)生深刻印象，吸引客戶(hù)上門(mén)咨詢(xún)，也能做到人們相互的口碑宣傳，拓寬項(xiàng)目的影響力。
3．工地圍墻宣傳畫(huà)
主要以樓盤(pán)工地圍墻墻面作為廣告畫(huà)面載體，不僅美化工地周邊環(huán)境而且也能吸引路人的注意。建議美麗朋城項(xiàng)目工地圍墻廣告宣傳設(shè)計(jì)布圍，應(yīng)突出美麗朋城的整體VI特點(diǎn)，加強(qiáng)LOGO、色彩、文案的視覺(jué)沖擊。
4.條幅廣告
懸掛在樓盤(pán)腳手架或現(xiàn)房建筑物墻壁上的橫幅或直幅，且幅面較大，此類(lèi)條幅面積可達(dá)100平方米以上，以電腦噴繪為主。特別是美麗朋城靠三環(huán)外墻的條幅展示宣傳，能夠清楚展示給三環(huán)開(kāi)車(chē)路過(guò)的客戶(hù)同時(shí)也輻射到對(duì)面蘇坡的居民。
5.網(wǎng)絡(luò)宣傳
申請(qǐng)空間建立項(xiàng)目網(wǎng)站，也可與一些知名的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站聯(lián)系，通過(guò)其平臺(tái)推廣產(chǎn)品，如搜房網(wǎng)、焦點(diǎn)網(wǎng)等，其資金投入相對(duì)較低。但網(wǎng)絡(luò)有一定局限性，它限制了不上網(wǎng)的客戶(hù)。
6．樓書(shū)設(shè)計(jì)
樓書(shū)又稱(chēng)售樓書(shū)或房地產(chǎn)樣本。它指多頁(yè)裝訂的整體反映樓盤(pán)情況的廣告畫(huà)冊(cè)。
從目前房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售宣傳樓書(shū)來(lái)看，不論從紙張的選用、內(nèi)容的詳實(shí)都具有較高規(guī)格，同時(shí)好的樓書(shū)也能使客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有更客觀的認(rèn)識(shí)了解，也能做到多個(gè)客戶(hù)傳閱的效果，使資料的的使用壽命更長(zhǎng)。
銷(xiāo)售策略
1．傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式
即坐銷(xiāo)的形式，通過(guò)廣告的宣傳吸引客戶(hù)電話(huà)來(lái)訪(fǎng)、上門(mén)來(lái)訪(fǎng)，銷(xiāo)售員通過(guò)講解介紹促使下單。銷(xiāo)售員應(yīng)認(rèn)真對(duì)待每一位來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的客戶(hù)，為其介紹項(xiàng)目的基本信息情況，并突出項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行舉例對(duì)比；針對(duì)投資的客戶(hù)應(yīng)引導(dǎo)其投資分析，為客戶(hù)分析投資前景、本區(qū)域的發(fā)展 規(guī)劃、產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、回報(bào)率，消除客戶(hù)異議，建立信任關(guān)系最終成交。
2．直銷(xiāo)模式
印制DM單，通過(guò)二種形式發(fā)送：第一，對(duì)篩選目標(biāo)客戶(hù)如茶樓、寫(xiě)字樓、洗車(chē)場(chǎng)、會(huì)所等，以直投或郵寄的形式發(fā)送宣傳資料。銷(xiāo)售員對(duì)有把握的目標(biāo)客戶(hù)還應(yīng)該進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng)進(jìn)行深入溝通。第二，銷(xiāo)售員可自行領(lǐng)取資料定點(diǎn)發(fā)送宣傳資料，如在以項(xiàng)目為中心半徑1000M的周遍輻射區(qū)域，在這一區(qū)域人口密集的位置進(jìn)行資料發(fā)送（蘇坡鄉(xiāng)、132廠、財(cái)大片區(qū)）。
3．好鄰居模式
通過(guò)客戶(hù)途徑促使新客戶(hù)購(gòu)房，即老客戶(hù)每介紹一位新客戶(hù)下單，既給予老客戶(hù)已購(gòu)房款1的返點(diǎn)優(yōu)惠，老客戶(hù)多介紹則多優(yōu)惠。
4．買(mǎi)房中空調(diào)
通過(guò)廣告媒體宣傳買(mǎi)房中空調(diào)的有獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引客戶(hù)上門(mén)看房并促使下單。本活動(dòng)計(jì)劃每月召集已購(gòu)房客戶(hù)30戶(hù)進(jìn)行抽空調(diào)活動(dòng)，中空調(diào)獎(jiǎng)名額為10戶(hù)，另外20戶(hù)送紀(jì)念獎(jiǎng)；抽獎(jiǎng)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)安排促銷(xiāo)活動(dòng)及文藝表演，營(yíng)造購(gòu)房氣氛，促使當(dāng)天新來(lái)客戶(hù)下單。
銷(xiāo)售監(jiān)控
1．對(duì)每月階段銷(xiāo)售量進(jìn)行監(jiān)控
2．目標(biāo)客戶(hù)群的跟蹤分析：定位是否準(zhǔn)確、變化
3．對(duì)付款方式監(jiān)控分析
對(duì)廣告效果，包括創(chuàng)意、認(rèn)知率、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)量進(jìn)行監(jiān)控
4．對(duì)廣告創(chuàng)意、廣告題材的反映進(jìn)行監(jiān)控
5．對(duì)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)控，分析目標(biāo)客戶(hù)價(jià)格評(píng)價(jià)反映
6．對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)進(jìn)行分析
7．對(duì)周?chē)?jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)進(jìn)行分析，采取適度對(duì)策。
1．市場(chǎng)調(diào)查及研究
①派出調(diào)研人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)
②組織人員調(diào)查同類(lèi)市場(chǎng)，進(jìn)行同類(lèi)物業(yè)比較分析
③數(shù)據(jù)匯編整理，分析
④撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
2．市場(chǎng)定位
①項(xiàng)目概況書(shū)：由開(kāi)發(fā)商提供
②產(chǎn)品定位：建筑、配套、結(jié)構(gòu)、戶(hù)型、綠化、道路、會(huì)所、商鋪等
③產(chǎn)品文化定位：產(chǎn)品品質(zhì)、建筑風(fēng)格
④市場(chǎng)目標(biāo)定位：客戶(hù)群定位
⑤價(jià)格定位：成本因素、市場(chǎng)因素、環(huán)境因素
3．銷(xiāo)售關(guān)系準(zhǔn)備及建立
①銷(xiāo)售面積確定
②按揭銀行洽談
③選定廣告公司：實(shí)施策劃思路，表現(xiàn)樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)
④選定禮儀公司：配合地盤(pán)包裝、宣傳
⑤選定裝飾公司：售樓處及樣板房裝飾
⑥選定宣傳媒體
⑦預(yù)售許可證
4．項(xiàng)目包裝工作
①項(xiàng)目VI設(shè)計(jì)(建議采用美麗朋城，終愛(ài)一生標(biāo)語(yǔ))
②地盤(pán)外墻
③售樓處（建議采用在臨近地段租用鋪面裝修或者鋼構(gòu)售樓處，成本預(yù)計(jì)，另行安排）
④地盤(pán)看板
售樓資料準(zhǔn)備
①售樓書(shū)
②買(mǎi)賣(mài)合同
③價(jià)格表
④銷(xiāo)售流程及買(mǎi)房須知
⑤買(mǎi)房認(rèn)購(gòu)書(shū)
⑥投資置業(yè)指南
⑦物業(yè)管理及裝修標(biāo)準(zhǔn)
5．銷(xiāo)售物料準(zhǔn)備
①樓盤(pán)模型
②全景噴繪圖
③展板
④售樓辦公用品
⑤售樓處保安選聘：代表日后物管形象
6．策劃操作及人員培訓(xùn)
①新聞炒做：視市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行宣傳
②房地產(chǎn)展銷(xiāo)會(huì)
③開(kāi)盤(pán)典禮：開(kāi)盤(pán)前一周內(nèi)的包裝活動(dòng)
④人員培訓(xùn)：自我培訓(xùn)（周邊市場(chǎng)感性認(rèn)識(shí)）
講座培訓(xùn)（售樓知識(shí)及方法）
話(huà)術(shù)培訓(xùn)（項(xiàng)目知識(shí)問(wèn)答）
操作培訓(xùn)（模擬交易）
上崗考慮（口試及筆試）
7．公開(kāi)發(fā)售
①開(kāi)盤(pán)典禮：展示物業(yè)形象，吸引客戶(hù)，入市
②報(bào)紙廣告：介紹物業(yè)賣(mài)點(diǎn)，制造轟動(dòng)效應(yīng)
③售樓處管理：控制現(xiàn)場(chǎng)氣氛，處理緊急事件
④工作總結(jié)及調(diào)整：確保銷(xiāo)售符合市場(chǎng)實(shí)際
⑤展銷(xiāo)會(huì)：集中銷(xiāo)售，刺激購(gòu)買(mǎi)
⑥咨詢(xún)處開(kāi)展：客戶(hù)登記，沉積客戶(hù)
a)項(xiàng)目強(qiáng)銷(xiāo)
①報(bào)紙廣告：物業(yè)及時(shí)信息，藝術(shù)推介項(xiàng)目
②媒體評(píng)論：見(jiàn)解推介本項(xiàng)目
③客戶(hù)酒會(huì)：進(jìn)行客戶(hù)酒會(huì)，樹(shù)立口碑
④組織看房團(tuán)：有效組織，制造利用團(tuán)購(gòu)效應(yīng)
⑤媒體炒作：為促銷(xiāo)活動(dòng)推波助瀾
⑥銀行現(xiàn)場(chǎng)按揭會(huì)：壯大售樓處氣勢(shì)，利于炒作
⑦售樓處管理：控制售樓氣氛，處理緊急事件
⑧工作總結(jié)及調(diào)整：確保銷(xiāo)售符合市場(chǎng)及項(xiàng)目實(shí)際
8．項(xiàng)目持銷(xiāo)
①看房團(tuán)組織：群體看房，專(zhuān)家講解
②保留單位推出：介紹物業(yè)賣(mài)點(diǎn)，展示物業(yè)形象
③售樓處管理：控制氣氛、處理事故
④封頂儀式：渲染聲勢(shì)，增強(qiáng)信心
⑤新聞炒作：配合項(xiàng)目封頂炒作
⑥報(bào)紙廣告：保持項(xiàng)目的時(shí)常持續(xù)性
⑦銀行按揭會(huì)：刺激觀望客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)情緒
⑧工作總結(jié)與調(diào)整：確保銷(xiāo)售不與市場(chǎng)脫節(jié)
9．項(xiàng)目掃尾
①售樓處管理：控制售樓氣氛，處理緊急事件
②交房典禮：廣告宣傳，樹(shù)立品牌，以利剩余單位銷(xiāo)售
③工作總結(jié)及調(diào)整
篇7
8月20日，由勞動(dòng)和社會(huì)保障部主辦的“環(huán)迅IPS杯”第二屆中國(guó)電子商務(wù)大賽在北京對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)落下帷幕。本次比賽本著“實(shí)踐?就業(yè)?創(chuàng)新?創(chuàng)業(yè)”的理念，以“發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才，拓寬就業(yè)創(chuàng)業(yè)空間”為主題，給電子商務(wù)選手提供了一個(gè)真槍實(shí)戰(zhàn)的演練場(chǎng)。本次比賽中來(lái)自東北大學(xué)東軟學(xué)院信息技術(shù)與商務(wù)管理系03級(jí)的學(xué)生徐帆、楊旭穎、劉永楠、汪寧寧從23個(gè)省區(qū)、5萬(wàn)余名選手中勝出，一舉奪得四金兩銀，成為大賽唯一雙獲“營(yíng)銷(xiāo)賽”（技能競(jìng)賽）、“技能賽”（綜合競(jìng)賽）金、銀獎(jiǎng)項(xiàng)的參賽選手。同時(shí)，東北大學(xué)東軟信息學(xué)院榮獲最佳院校組織獎(jiǎng)。
我國(guó)首次公開(kāi)處罰
垃圾郵件發(fā)送者
8月20日消息，廣東省通信管理局近日依法對(duì)一家發(fā)送垃圾電子郵件的公司給予行政處罰，責(zé)令其停止發(fā)送垃圾電子郵件，并罰款5000元。這是國(guó)內(nèi)第一次公開(kāi)處罰垃圾電子郵件的發(fā)送者。從3月30日起，信息產(chǎn)業(yè)部正式施行第38號(hào)令《互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)管理辦法》，垃圾電子郵件的治理開(kāi)始有法可依。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)管理辦法》，帶有商業(yè)廣告內(nèi)容的電子郵件必須在標(biāo)題信息前部加注“廣告”或者“AD”字樣，并為用戶(hù)提供“訂閱”及“取消訂閱”兩種選擇。對(duì)違反規(guī)定隨意發(fā)送垃圾郵件者的處罰分為罰款和警告兩種處分，其中對(duì)于一般的違規(guī)行為可處以1萬(wàn)元以下的罰款，而對(duì)于有商業(yè)目的并可從垃圾郵件中獲得違法收入的，則可最高處以3萬(wàn)元的罰款。
IT人才育英培訓(xùn)工程
首批學(xué)員結(jié)業(yè)
由中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)商會(huì)主辦的“IT人才育英培訓(xùn)工程”于今年3月正式啟動(dòng)，首批學(xué)員結(jié)業(yè)典禮8月21日在北京舉行，首批學(xué)員已經(jīng)全部被用人單位錄用。據(jù)了解，“IT人才育英培訓(xùn)工程”選擇當(dāng)前國(guó)際最新、企業(yè)發(fā)展最實(shí)用、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的內(nèi)容，形式上注重實(shí)踐和工程化，實(shí)訓(xùn)時(shí)間占全部課時(shí)的80%左右，其目的是讓學(xué)員結(jié)業(yè)后，一進(jìn)入企業(yè)就能動(dòng)手、投入工作，不再另外需要適應(yīng)過(guò)程。目前，該工程已招募并正在培訓(xùn)300多名學(xué)員，在校學(xué)員60%以上被企業(yè)預(yù)定和簽約。
中國(guó)軟件專(zhuān)業(yè)人才
培養(yǎng)工程項(xiàng)目啟動(dòng)
8月22日消息，為幫助高校破解實(shí)訓(xùn)教學(xué)上存在的難題，保障軟件人才在數(shù)量上、結(jié)構(gòu)上和質(zhì)量上滿(mǎn)足整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，中國(guó)軟件協(xié)會(huì)、科技部火炬中心和中國(guó)國(guó)際人才交流基金會(huì)3家集中各自人才培養(yǎng)和人才建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)、資源，共同推動(dòng)并聯(lián)合組織實(shí)施了中國(guó)軟件專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)工程項(xiàng)目。據(jù)悉，該項(xiàng)目采用與全國(guó)高等院校以及和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作兩種模式，開(kāi)展與學(xué)歷教育相結(jié)合的專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作，為學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)注入新的教學(xué)理念以及專(zhuān)業(yè)化的教材體系研發(fā)。據(jù)了解，該項(xiàng)目計(jì)劃兩年內(nèi)在全國(guó)形成由100個(gè)中國(guó)軟件專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)工程教育基地組成的骨干網(wǎng)絡(luò)。
美國(guó)編程人員年薪增長(zhǎng)最快
計(jì)世網(wǎng)8月21日消息，日前的“企業(yè)系統(tǒng)（Enterprise Systems）”薪金調(diào)查顯示，美國(guó)應(yīng)用編程人員的工資增長(zhǎng)最快，比上年增長(zhǎng)了8.7%。美國(guó)所有與應(yīng)用和系統(tǒng)有關(guān)的IT職位的基礎(chǔ)工資都有增長(zhǎng)。美國(guó)東北地區(qū)和西海岸的技術(shù)工作者的工資收入高于其他地區(qū)。一年一度的“企業(yè)系統(tǒng)”調(diào)查專(zhuān)門(mén)跟蹤應(yīng)用和系統(tǒng)領(lǐng)域IT人員的工資變化。應(yīng)用編程人員的年薪連續(xù)3年增長(zhǎng)都是最快的，其年薪平均為6.41萬(wàn)美元。系統(tǒng)管理員的年薪增長(zhǎng)幅度最小，為2%，但是其平均年獎(jiǎng)漲幅超過(guò)15%，達(dá)到了3000美元。
富士康與《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》達(dá)成和解
《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》與富士康科技集團(tuán)（鴻富錦精密工業(yè)（深圳）有限公司）經(jīng)磋商后，于9月3日聯(lián)合聲明，富士康科技集團(tuán)表示從聲明之日起撤銷(xiāo)對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》的訴訟。聯(lián)合聲明指出，在互相尊重的前提下，本著“和諧發(fā)展、善意解決”的精神，富士康科技集團(tuán)同意就《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》相關(guān)訴訟案自本聲明日即撤銷(xiāo)。臺(tái)資企業(yè)鴻富錦精密工業(yè)（深圳）有限公司因《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》報(bào)道其存在工人超時(shí)加班等員工權(quán)益問(wèn)題，該報(bào)記者和編委“侵犯名譽(yù)權(quán)”，并向深圳市中級(jí)人民法院申請(qǐng)?zhí)岢隹們r(jià)3000萬(wàn)元的索賠。后又將3000萬(wàn)元天價(jià)改為1元。
摩托羅拉全球份額達(dá)22%
8月28日消息，據(jù)一份最新市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，在剛剛過(guò)去的第二季度中，摩托羅拉仍然保持了蠶食諾基亞市場(chǎng)份額的神勇?tīng)顟B(tài)。據(jù)悉，目前摩托羅拉在全球手機(jī)市場(chǎng)的占有率，已經(jīng)攀升到了22%。據(jù)透露，在第二季度中，全球范圍手機(jī)總銷(xiāo)量為2.29億部，比去年同期上漲了4000萬(wàn)部。而芬蘭巨頭諾基亞仍然保持了全球第一手機(jī)制造商的寶座，市場(chǎng)分額達(dá)33.6%，季度產(chǎn)品總銷(xiāo)量達(dá)到7710萬(wàn)臺(tái)。即使如此，諾基亞仍然感覺(jué)到了前所未有的壓力，憑借Razr和SLvr等明星級(jí)產(chǎn)品的威力，摩托羅拉本季度市場(chǎng)占有率比去年同期足足提高了四個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到21.9%，季度產(chǎn)品總銷(xiāo)量達(dá)到5020萬(wàn)臺(tái)。
朗訊購(gòu)阿爾卡特遇瓶頸
8月28日外電消息，朗訊科技日前表示，它已經(jīng)正式向美國(guó)外國(guó)投資委員會(huì)（CFIUS）發(fā)出通知，請(qǐng)求批準(zhǔn)它以104億美元收購(gòu)法國(guó)的阿爾卡特公司。阿爾卡特也同時(shí)開(kāi)始與投資者召開(kāi)一系列會(huì)議，希望在9月7日召開(kāi)的股東大會(huì)上獲得投資者對(duì)這筆交易的支持。由于這兩家公司股票價(jià)格的下降，這筆交易自從今年4月份宣布以來(lái)，交易的價(jià)值已經(jīng)下降了大約23%。這筆交易已經(jīng)通過(guò)了美國(guó)和歐洲的反壟斷審查。但是，美國(guó)外國(guó)投資委員會(huì)的審查也很重要。外國(guó)公司收購(gòu)美國(guó)公司必須要獲得由美國(guó)財(cái)政部領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)由12名成員組成的委員會(huì)的允許。為了消除這筆交易引起的對(duì)美國(guó)安全的擔(dān)心，朗訊已經(jīng)同意創(chuàng)建一個(gè)單獨(dú)的、由美國(guó)人領(lǐng)導(dǎo)的美國(guó)分公司，并且讓這個(gè)分公司負(fù)責(zé)處理敏感的美國(guó)政府的合同。除了美國(guó)外國(guó)投資委員會(huì)的批準(zhǔn)之外，朗訊和阿爾卡特還必須獲得股東的批準(zhǔn)。
百度天極陷入搜索糾紛
9月7日，中國(guó)知名IT網(wǎng)站天極網(wǎng)發(fā)現(xiàn)百度在其搜索網(wǎng)站中，把天極下載網(wǎng)站的鏈接地址顯示為旗下的天空軟件站，其聲明稱(chēng)百度可能惡意操縱搜索結(jié)果。隨后百度緊急發(fā)表公開(kāi)聲明，指責(zé)天極和另外一家網(wǎng)站華軍軟件站自身錯(cuò)誤是造成這次“修改事件”的最關(guān)鍵原因。隨后爭(zhēng)端升級(jí)，天極在9月11日的《電腦報(bào)》上刊登整版廣告，要求百度道歉。9月14日天極網(wǎng)新聞發(fā)言人表示將會(huì)在重慶和北京兩地同時(shí)百度。在博客里，天極CEO李志高表示過(guò)多的紛爭(zhēng)毫無(wú)意義，一切都只有通過(guò)法律來(lái)裁決。與此同時(shí)，百度CEO李彥宏也表達(dá)了自己對(duì)整個(gè)事件的看法，表示“百度好不好，公正不公正網(wǎng)民說(shuō)了算”，側(cè)面回應(yīng)了天極對(duì)百度的指責(zé)。
數(shù)字電視地面?zhèn)鬏敇?biāo)準(zhǔn)
8月30日消息，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委在“2006年第8號(hào)(總第95號(hào))中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)公告”中《數(shù)字電視地面廣播傳輸系統(tǒng)幀結(jié)構(gòu)、信道編碼和調(diào)制》。這項(xiàng)國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)是多方博弈了5年之久的數(shù)字電視地面?zhèn)鬏敇?biāo)準(zhǔn)。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委批準(zhǔn)時(shí)間為8月18日，2007年08月1日將正式實(shí)施。此標(biāo)準(zhǔn)是此前清華大學(xué)的DMB-T標(biāo)準(zhǔn)和上海交大的ADTB-T標(biāo)準(zhǔn)的融合標(biāo)準(zhǔn)。目前全國(guó)有30多個(gè)城市開(kāi)展了車(chē)載移動(dòng)電視廣播試驗(yàn)工作，大多數(shù)系統(tǒng)需要更換。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)以后，相應(yīng)生產(chǎn)、制造現(xiàn)有的非國(guó)標(biāo)的系統(tǒng)，要全部轉(zhuǎn)換到國(guó)標(biāo)系統(tǒng)上來(lái)。因?yàn)榇藰?biāo)準(zhǔn)是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)渡期為一年。標(biāo)準(zhǔn)出爐后，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈等都將啟動(dòng)，未來(lái)幾年整個(gè)規(guī)模將在萬(wàn)億元級(jí)別。
英特爾宣布大規(guī)模裁員
9月6日，英特爾宣布了其成立30多年以來(lái)規(guī)模最大的一次裁員計(jì)劃，未來(lái)1年內(nèi)英特爾將裁撤10500人，最終將減少30億美元的營(yíng)運(yùn)開(kāi)支。至此，英特爾裁員“大案”終于塵埃落定，同時(shí)英特爾與AMD的“大決戰(zhàn)”也進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。盡管公布了裁員計(jì)劃，但目前英特爾并未就這一計(jì)劃可能對(duì)公司業(yè)績(jī)?cè)斐傻挠绊懕響B(tài)。英特爾中國(guó)公司新聞發(fā)言人張小姐表示，英特爾公司現(xiàn)在處于緘默期，關(guān)于本次機(jī)構(gòu)調(diào)整的更多信息，將在季度收入報(bào)表和相關(guān)業(yè)務(wù)展望評(píng)估中提供。分析人士認(rèn)為，英特爾裁員是對(duì)過(guò)度擴(kuò)張的調(diào)整。通過(guò)裁員，英特爾表現(xiàn)出在PC市場(chǎng)與AMD進(jìn)行決戰(zhàn)的決心。今年4月，英特爾了有史以來(lái)“最令人失望”的一份財(cái)報(bào)：英特爾2006年第一季度凈利潤(rùn)同比下滑了38%，至13億美元。
反流氓軟件聯(lián)盟雅虎中國(guó)
針對(duì)外界有聲音認(rèn)為其受某些廠商操縱的說(shuō)法，由網(wǎng)友自發(fā)組成的“中國(guó)反流氓軟件聯(lián)盟”予以堅(jiān)決否認(rèn)。該聯(lián)盟發(fā)言人同時(shí)披露，為了證明聯(lián)盟的行動(dòng)是不受任何利益團(tuán)體操縱，聯(lián)盟已經(jīng)按照事先承諾于9月11日正式了雅虎中國(guó)公司。該聯(lián)盟發(fā)言人表示，雅虎中國(guó)公司是事先計(jì)劃之內(nèi)的，但在雅虎之后，由于律師團(tuán)根據(jù)各家公司的實(shí)際情況進(jìn)行分析的結(jié)果尚未出來(lái)，可能會(huì)在順序方面稍微做些調(diào)整。也就是說(shuō)，千橡、百度等公司的先后被順序?qū)⒂锌赡苓M(jìn)行微調(diào)，但該聯(lián)盟否認(rèn)此調(diào)整是受到某些利益“驅(qū)使”的原因。中國(guó)反流氓軟件聯(lián)盟9月4日正式成立，但網(wǎng)站剛剛上線(xiàn)三天便遭到攻擊而癱瘓，該聯(lián)盟目前正在保留相關(guān)證據(jù)，準(zhǔn)備繼續(xù)進(jìn)行法律維權(quán)。
胡潤(rùn)2006資本控制榜出爐
9月13日，胡潤(rùn)其第三個(gè)中國(guó)資本控制榜，今年上榜的10位民營(yíng)企業(yè)家總共控制著13家上市公司，總流通市值達(dá)2850億元，2004年與2003年這一數(shù)字分別為1549億元和806億元。市值540億元的平安保險(xiǎn)排名第一，蟬聯(lián)了資本控制榜冠軍。該榜單還反映了新興行業(yè)在資本市場(chǎng)所表現(xiàn)出的不俗實(shí)力。四家分別從事新能源、新興傳媒、互聯(lián)網(wǎng)和包裝紙的公司剛上市就進(jìn)入了榜單；施正榮的無(wú)錫尚德于2006年初成為第一家在紐約上市的中國(guó)民企；馬化騰的騰訊，2006年上半年凈利潤(rùn)就達(dá)到5.2億元，成為中國(guó)最賺錢(qián)的互聯(lián)網(wǎng)公司；江南春的分眾傳媒成為美國(guó)股市表現(xiàn)最好的中國(guó)概念股，目前其市盈率高達(dá)84倍，遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)媒體。
信產(chǎn)部規(guī)范移動(dòng)信息資費(fèi)
9月14日，信息產(chǎn)業(yè)部正式下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范移動(dòng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)和收費(fèi)行為的通知》，通知中規(guī)定了十四項(xiàng)移動(dòng)信息業(yè)務(wù)資費(fèi)的規(guī)定。從10月10日開(kāi)始，用戶(hù)可以用手機(jī)直接向移動(dòng)、聯(lián)通等電信運(yùn)營(yíng)商提出短信、彩信等業(yè)務(wù)的訂購(gòu)申請(qǐng)，其他訂購(gòu)渠道從此無(wú)效。只有二次確認(rèn)用戶(hù)申請(qǐng)之后，運(yùn)營(yíng)商才可收費(fèi)。今后，電信運(yùn)營(yíng)商還必須五個(gè)月全套保留用戶(hù)電話(huà)號(hào)碼、申請(qǐng)發(fā)送時(shí)間等信息，以確保服務(wù)和收費(fèi)透明。此外，運(yùn)營(yíng)商必須每月免費(fèi)向用戶(hù)短信發(fā)送消費(fèi)金額等一系列細(xì)則也包括在內(nèi)，它們將成為消費(fèi)者維權(quán)的法律依據(jù)。
篇8
據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的《2011年度中國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示，自2009年起中國(guó)服裝網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)。其中2010年增長(zhǎng)速度迅猛，增長(zhǎng)率高達(dá)100.8%。2011年中國(guó)服裝網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2035億元。中國(guó)電子商務(wù)研究中心預(yù)計(jì)到2013年將達(dá)4076.1億元。2011年中國(guó)服裝零售市場(chǎng)規(guī)模為14370億元，服裝網(wǎng)購(gòu)滲透率為14.2%。面對(duì)如此龐大的市場(chǎng)，眾多傳統(tǒng)服裝企業(yè)紛紛試水線(xiàn)上交易，進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域。中國(guó)電子商務(wù)研究中心專(zhuān)家認(rèn)為，傳統(tǒng)服裝企業(yè)“觸電”是大勢(shì)所趨。
在這樣的背景下，本文將服裝網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式與傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式進(jìn)行對(duì)比分析，理清服裝網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式與服裝傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，為傳統(tǒng)服裝企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)提供參考。
服裝傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式
如圖1，在傳統(tǒng)的服裝銷(xiāo)售模式中，無(wú)論是加盟連鎖、商場(chǎng)直營(yíng)店、批發(fā)市場(chǎng)、或是街邊店等商業(yè)形式，服裝產(chǎn)品都是通過(guò)類(lèi)似“服裝制造商—批發(fā)商—零售商一消費(fèi)者”的銷(xiāo)售渠道到達(dá)消費(fèi)者的手里。而在這些繁雜環(huán)節(jié)中，每一環(huán)節(jié)都需要大量的人力物力來(lái)支持，這些冗長(zhǎng)的環(huán)節(jié)不僅增加了服裝產(chǎn)品的銷(xiāo)售成本，還延長(zhǎng)了服裝產(chǎn)品對(duì)時(shí)尚的反應(yīng)時(shí)間，此外，流通環(huán)節(jié)的繁雜也是服裝企業(yè)產(chǎn)品高庫(kù)存的原因之一。
但是消費(fèi)者在各類(lèi)服裝產(chǎn)品銷(xiāo)售場(chǎng)所能夠見(jiàn)到服裝產(chǎn)品實(shí)物，可以進(jìn)行試穿，使得消費(fèi)者更容易檢驗(yàn)服裝產(chǎn)品，獲得滿(mǎn)意的效果，而且面對(duì)面的付款方式也相對(duì)安全便捷。
服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式
如圖2，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式下，服裝產(chǎn)品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以平面照片的形式展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，經(jīng)消費(fèi)者對(duì)服裝產(chǎn)品視覺(jué)上的感知，參考交易量以及商品評(píng)價(jià)等信息進(jìn)行選擇，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易手段進(jìn)行交易，之后由物流公司運(yùn)送至消費(fèi)者手中。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售服裝，企業(yè)不僅可直接對(duì)網(wǎng)上服裝銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，還可及時(shí)獲得消費(fèi)者的反饋信息，以此為依據(jù)快速調(diào)整產(chǎn)品分配，提升服裝企業(yè)的生產(chǎn)效率[3]。
但由于在網(wǎng)絡(luò)上，消費(fèi)者只能通過(guò)圖片形式了解服裝產(chǎn)品，并不能進(jìn)行觸摸和試穿，因此不能充分的了解產(chǎn)品。同時(shí)由于退換貨的繁瑣也導(dǎo)致部分消費(fèi)者不愿在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服裝。此外網(wǎng)絡(luò)付款的安全性相對(duì)傳統(tǒng)模式也較差。
通過(guò)對(duì)兩種銷(xiāo)售模式中服裝產(chǎn)品及市場(chǎng)信息的流通，可以從銷(xiāo)售者角度和消費(fèi)者角度的十一個(gè)方面對(duì)兩種銷(xiāo)售模式進(jìn)行對(duì)比，如表1所示
通過(guò)上表的對(duì)比可以看出傳服裝銷(xiāo)售模式優(yōu)勢(shì)有：
1對(duì)銷(xiāo)售者角度來(lái)講，傳統(tǒng)服裝銷(xiāo)售模式其渠道完善。經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放30多年的發(fā)展，中國(guó)服裝行業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚，服裝行業(yè)傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式已日趨成熟，盡管發(fā)展服裝網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售已經(jīng)是大勢(shì)所趨，但傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式依舊是服裝銷(xiāo)售中占比最大的部分。
2從消費(fèi)者角度來(lái)講，傳統(tǒng)服裝銷(xiāo)售模式有較完善的售后服務(wù)、可以使消費(fèi)者更加直觀的挑選產(chǎn)品、有安全便捷的支付方式，能夠使消費(fèi)者放心的購(gòu)買(mǎi)到滿(mǎn)意的產(chǎn)品。無(wú)論是購(gòu)物中心還是街邊店，消費(fèi)者在這些場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)服裝產(chǎn)品都會(huì)得到完全的購(gòu)物體驗(yàn)，可以親手觸摸感受服裝的質(zhì)地，可以試穿感受服裝著裝效果，可以一手交錢(qián)一首交貨，可以在服裝出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后，方便找到銷(xiāo)售者進(jìn)行退換，消費(fèi)者購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)較低。
傳統(tǒng)服裝銷(xiāo)售模式的劣勢(shì)也比較明顯：
1從銷(xiāo)售者角度來(lái)講，傳統(tǒng)服裝銷(xiāo)售模式營(yíng)銷(xiāo)成本高，體現(xiàn)在產(chǎn)品流通周期長(zhǎng)、流通渠道復(fù)雜，企業(yè)需要花費(fèi)更多的時(shí)間來(lái)回籠資金，需要花費(fèi)大量的人財(cái)物力使產(chǎn)品流通，而且傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式中，服裝高庫(kù)存一直是服裝企業(yè)需要解決的問(wèn)題。
2從消費(fèi)者角度來(lái)講，傳統(tǒng)服裝銷(xiāo)售模式局限消費(fèi)者的購(gòu)物時(shí)間和地點(diǎn)，可供消費(fèi)者選擇的產(chǎn)品數(shù)量也有限。現(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏非常快，部分消費(fèi)者需要適合的服裝最快的出現(xiàn)在自己的衣櫥中，自己去逛街挑選費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
與之比較服裝網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式的優(yōu)勢(shì)有：
1從銷(xiāo)售者角度來(lái)講，健全完善的服裝網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售體系，可以有效降低服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)成本，提高服裝產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，從而提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。服裝網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售方式明顯縮減服裝產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)間，在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售服裝不需要實(shí)體的店面，省去了選址、租賃、設(shè)計(jì)裝修、店員招聘培訓(xùn)、商品的管理等一系列問(wèn)題，很大程度上壓縮了營(yíng)銷(xiāo)成本。企業(yè)降低了營(yíng)銷(xiāo)成本，服裝銷(xiāo)售的價(jià)格也會(huì)低很多，低廉的價(jià)格又會(huì)吸引到更多的消費(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)使得信息的流通更加順暢，服裝企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售情況更加直觀的了解服裝產(chǎn)品市場(chǎng)信息，那款暢銷(xiāo)，那款滯銷(xiāo)，對(duì)服裝銷(xiāo)售者來(lái)說(shuō)，這些都是生死攸關(guān)的信息。服裝是流行性很強(qiáng)的商品，具有變化快，流行周期短等特點(diǎn)，消費(fèi)者對(duì)服裝的個(gè)性化需求日益明顯，這就要求服裝企業(yè)對(duì)服裝市場(chǎng)的反應(yīng)要快，而服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能很好的縮短服裝企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)時(shí)間。
2從消費(fèi)者角度來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)便可購(gòu)買(mǎi)到豐富的服裝產(chǎn)品，節(jié)約了逛商場(chǎng)的時(shí)間與精力，而且消費(fèi)者不受時(shí)間與場(chǎng)地的限制，只要有網(wǎng)絡(luò)就可以輕松完成交易。
服裝網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式的劣勢(shì)：
1 消費(fèi)者很難直觀的了解服裝產(chǎn)品。
大多數(shù)人購(gòu)時(shí)，都會(huì)經(jīng)過(guò)親自試穿效果來(lái)決定改服裝的款式、顏色是否合適等。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種虛擬終端的經(jīng)營(yíng)模式，它用服裝成品圖片，對(duì)尺碼、款式、面料等的文字描述代替了原來(lái)的服裝實(shí)物。服裝由可視、可觸摸的商品，變成了一種視覺(jué)符號(hào)，并加入了消費(fèi)者自己的聯(lián)想與猜測(cè)[4]。
2 退換貨手續(xù)繁瑣。
在服裝產(chǎn)品傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式中，消費(fèi)者完成支付后便可直接獲取服裝商品，發(fā)現(xiàn)服裝產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題后可直接去購(gòu)買(mǎi)處退換。而在服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，從交易完成到收到商品，再快也得等上一天的時(shí)間，許多消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)服裝，由于尺碼、顏色、質(zhì)量等問(wèn)題要求退貨或換貨，手續(xù)較為復(fù)雜。國(guó)外許多服裝銷(xiāo)售網(wǎng)站都向消費(fèi)者承諾無(wú)條件退、換貨，而國(guó)內(nèi)的商家真正能給出這種承諾的卻很好，致使許多消費(fèi)者為了避免不必要的麻煩，還是選擇傳統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)方式。
3 網(wǎng)上支付安全性與誠(chéng)信問(wèn)題。
網(wǎng)絡(luò)上的商品種繁多，令人眼花嘹亂，服裝品牌的真真假假、以次充好、魚(yú)目混珠現(xiàn)象也很?chē)?yán)重，唯利是圖的商家受到金錢(qián)誘惑，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)和欺詐消費(fèi)者，將錢(qián)收入囊中后便網(wǎng)上蒸發(fā)的事情屢見(jiàn)不鮮。由于我國(guó)在此方面體制不夠完善，監(jiān)管力度又沒(méi)跟上，最終也導(dǎo)致了消費(fèi)者對(duì)服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)疑態(tài)度。
結(jié)語(yǔ)
通過(guò)以上對(duì)比分析，不難看出服裝網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式作為一種新的銷(xiāo)售手段，其優(yōu)勢(shì)較明顯，但也有明顯的不足。對(duì)于眾多服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式與網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式并行不悖，服裝產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售也有多種途徑，但服裝企業(yè)的“觸電”已經(jīng)是必然趨勢(shì)。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)，完善其不足，已是眾多服裝企業(yè)必須探索與學(xué)習(xí)的領(lǐng)域。
參考文獻(xiàn)
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2孔祥梅，徐相閣，服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景，商業(yè)時(shí)代COMMERCIAL TIMES，2008
篇9
蟄伏已久的金山終于出關(guān)，此時(shí)的她已練就新一代神功。
2008年5月30日，金山軟件在香港上市之后的首款游戲《封神榜2》正式公測(cè)。引人關(guān)注的是，金山在這款游戲中運(yùn)用的全新第三代運(yùn)營(yíng)模式――“信用卡機(jī)制”。金山高級(jí)副總裁兼網(wǎng)游事業(yè)部總經(jīng)理鄒濤躊躇滿(mǎn)志，“金山將為所有《封神榜2》的玩家用戶(hù)免費(fèi)發(fā)放游戲信用卡，我們要打造2008年玩家消費(fèi)最放心的全民游戲”。“并在年底重新躋身網(wǎng)游三甲”。
相對(duì)于第一代計(jì)時(shí)收費(fèi)模式(CSP)、第二代道具付費(fèi)模式(CPS)，金山此次號(hào)稱(chēng)第三代運(yùn)營(yíng)模式將生活中的信用卡概念引入網(wǎng)絡(luò)游戲的支付中，強(qiáng)調(diào)讓玩家先體驗(yàn)后付費(fèi)。“這是以前任何一家廠商都沒(méi)有的一種運(yùn)營(yíng)模式。”鄒濤說(shuō)。這話(huà)不假，然而在金山的天平日益向網(wǎng)游傾斜之際，新的模式就一定是贏利的模式?新一輪的行業(yè)洗牌是否就此來(lái)臨?
下一個(gè)“盛大”或“巨人”?
老臣不一定是功臣。
在一波三折的上市過(guò)程中，是網(wǎng)游產(chǎn)品線(xiàn)而不是一直辛勤耕耘的軟件業(yè)務(wù)最終成就了金山的上市公司之夢(mèng)。
作為一個(gè)國(guó)內(nèi)軟件外包企業(yè)，面對(duì)人民幣升值帶來(lái)的成本重負(fù)、國(guó)外大型軟件企業(yè)擠壓和國(guó)內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度欠缺所造成的盜版猖獗等內(nèi)困外擾，金山一直在做艱難的掙扎。然而，網(wǎng)游行業(yè)的甜頭讓金山看到了過(guò)上好日子的希望。于是，金山毅然從為國(guó)家自主創(chuàng)新添磚加瓦的標(biāo)兵營(yíng)跳入到網(wǎng)游這個(gè)飽受爭(zhēng)議的是非地。
2008年3月31日，金山公布了自去年10月9日在香港上市以來(lái)的第一份年報(bào)。年報(bào)顯示，金山軟件2007年全年總營(yíng)收達(dá)到5.5661億元，比去年增長(zhǎng)76％；其中，網(wǎng)游占總收入的71％，支柱業(yè)務(wù)的地位不容置疑，而老業(yè)務(wù)軟件卻只占據(jù)了28％的空間。
不僅如此，金山網(wǎng)游在國(guó)際市場(chǎng)上也是捷報(bào)頻傳。年報(bào)顯示，截至2007年12月31日，來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)的收入已經(jīng)占到金山網(wǎng)游總收入的17％，金山的游戲已經(jīng)在東南亞周邊國(guó)家廣泛運(yùn)營(yíng)，特別是在越南，金山網(wǎng)游幾乎占據(jù)了其大半邊江山，金山網(wǎng)游的Vinagame也跟著沾光，被稱(chēng)為“越南的盛大”。
然而，在中國(guó)國(guó)內(nèi)網(wǎng)游市場(chǎng)，金山遠(yuǎn)沒(méi)有在東南亞來(lái)得風(fēng)光。根據(jù)易觀國(guó)際的2007年國(guó)內(nèi)網(wǎng)游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，金山在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額僅為2.9％，位列第九，若金山希望短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)躋身三甲的美好愿望，必須要在國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)白熱化的混戰(zhàn)中使出不同尋常的一招。
一位長(zhǎng)期關(guān)注網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的行內(nèi)人士稱(chēng)，除舊布新的營(yíng)銷(xiāo)模式將成為一款網(wǎng)游殺出重圍最重要的手段。此時(shí)，金山在高調(diào)推出新款網(wǎng)游的同時(shí)還推出了新的收費(fèi)運(yùn)營(yíng)模式――“信用卡機(jī)制”。
游戲界資深人士張?jiān)品硎荆靶庞每C(jī)制”提出了一個(gè)全新的商業(yè)模式。付費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變僅是一個(gè)表象，核心其實(shí)是將現(xiàn)有玩家的游戲習(xí)慣引導(dǎo)得更趨于便捷與人性化，將現(xiàn)有游戲平臺(tái)更社區(qū)化，使更多的用戶(hù)進(jìn)入到這個(gè)社區(qū)，并且根據(jù)自己的意愿或者說(shuō)樂(lè)趣決定自己的購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)行為。
“區(qū)別于第一代計(jì)時(shí)收費(fèi)和第二代道具盈利模式，‘信用卡機(jī)制’因更細(xì)化的合理性或?qū)⒂型蔀榈谌W(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)模式。”這種新模式由于更為關(guān)注用戶(hù)的體驗(yàn)而將用戶(hù)吸引過(guò)來(lái)。如今國(guó)內(nèi)的網(wǎng)游巨頭盛大和巨人都是由于有具號(hào)召力的新模式，所以在身邊聚集了一大批的狂熱愛(ài)好者。
另有分析認(rèn)為，金山公司推出的新網(wǎng)游模式可能起到“奇兵”的作用，但是游戲產(chǎn)業(yè)的根本還是原創(chuàng)能力。為此，2007年5月27日，金山與大連上尚網(wǎng)簽訂一項(xiàng)協(xié)議，在原有雙方合資公司大連金山所持股權(quán)的基礎(chǔ)上，以3030萬(wàn)元追加29.4％的股權(quán)。完成收購(gòu)后，金山軟件在大連金山的持股量由51％增至80.4％。
大連金山是2006年金山軟件通過(guò)其間接控制附屬公司北京數(shù)字娛樂(lè)，與大連上尚網(wǎng)聯(lián)合投資成立。大連金山當(dāng)時(shí)正開(kāi)發(fā)第一人立體射擊游戲反恐行動(dòng)(MAT)，該游戲已于今年1月份在泰國(guó)推出，并計(jì)劃于今年下半年正式面向中國(guó)市場(chǎng)。有相關(guān)分析稱(chēng)，金山若在大連金山的游戲在亞洲區(qū)內(nèi)全面推廣前購(gòu)入更多后者的股份，未來(lái)將會(huì)有更多的收益進(jìn)入金山囊中。
此外，今年5月5日，金山宣布，在坐擁珠海西山居、北京烈火、北京三國(guó)、成都亞丁和大連鯨彩五大研發(fā)基地的基礎(chǔ)上，還將投資人民幣1000萬(wàn)元與中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲研發(fā)團(tuán)隊(duì)――煉金工作室成立合營(yíng)企業(yè)研發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲。
如果信用卡模式獲得成功，金山未來(lái)所有的網(wǎng)游之中都有可能貼上這種模式的標(biāo)簽，引領(lǐng)行業(yè)新一輪的洗牌。
玩家至上即是取勝之道?
2007年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)規(guī)模為128億元，同比增長(zhǎng)66.7％，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)達(dá)到4800萬(wàn)，環(huán)比增長(zhǎng)17.1％。預(yù)計(jì)在未來(lái)的4到5年間，網(wǎng)絡(luò)游戲還將繼續(xù)保持20％以上的增幅，在2011年整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到401億元。
網(wǎng)游在國(guó)內(nèi)成長(zhǎng)雖僅有七八年，但發(fā)展速度驚人，發(fā)生變化也是轟轟烈烈。在網(wǎng)游的生態(tài)鏈條上，玩家的地位慢慢從最底層上升至高層，從被動(dòng)索取發(fā)展成為主動(dòng)選擇。玩家每一次地位的上升，主動(dòng)性的增強(qiáng)都伴隨著整個(gè)行業(yè)的大洗牌。
2005年，《熱血江湖》率先宣布免費(fèi)運(yùn)營(yíng)。之后盛大似乎看出了些門(mén)道，將旗下所有產(chǎn)品一律免費(fèi)向玩家開(kāi)放。僅僅一年后，盛大就穩(wěn)穩(wěn)地坐上行業(yè)老大的位子。2006年迅速崛起的巨人網(wǎng)絡(luò)，則將免費(fèi)模式進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大，僅僅憑借《征途》一個(gè)游戲就躋身行業(yè)的前列。
但僅過(guò)不多時(shí)，免費(fèi)模式就成為網(wǎng)游行業(yè)的主流。然而，此種模式仍然存在著玩家不順心的地方。首要的障礙即是為自己不了解效果的道具付費(fèi)，玩家在花了大價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了裝備后，很可能會(huì)出現(xiàn)不合用的現(xiàn)象，但又無(wú)法退換。此時(shí)玩家有兩種傾向，一是在面對(duì)高價(jià)裝備時(shí)望而卻步，另一種則是將損失轉(zhuǎn)嫁給下家，轉(zhuǎn)手將裝備賣(mài)掉。無(wú)論哪種傾向都會(huì)損害網(wǎng)游和玩家之間的關(guān)系。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”和“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，信用卡機(jī)制的“先體驗(yàn)后付費(fèi)模式”的引入，給玩家提供了一次可以提前體驗(yàn)商品、提前嘗試商品的新機(jī)會(huì)，使玩家更自主、自由地進(jìn)行游戲，并根據(jù)自身的喜好和滿(mǎn)意程度進(jìn)行消費(fèi)，這就為他們帶來(lái)了更好的用戶(hù)體驗(yàn)。而什么模式能更好地服務(wù)于玩家，更能保障玩家的利益，才能得到玩家更大限度的擁護(hù)。以玩家為本的服務(wù)將成為未來(lái)網(wǎng)游行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)之一。
不過(guò)，還是有不同的聲音表明，“信用卡”消費(fèi)機(jī)制是否能真正獲得市場(chǎng)的認(rèn)可還需繼續(xù)觀察。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為，目前中國(guó)網(wǎng)游存在單一游戲運(yùn)營(yíng)與平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)；時(shí)間付費(fèi)模式與裝備付費(fèi)模式；、自主研發(fā)、與自主研發(fā)多種模式并存的局面，網(wǎng)游公司的最終較量不僅僅是一個(gè)層面上的較量。另外，“信用卡機(jī)制”固然為玩家?guī)?lái)了便利，同時(shí)也涉及到一個(gè)信用體系的問(wèn)題，未來(lái)惡意透支、壞賬等問(wèn)題很可能將像困擾信用卡發(fā)行機(jī)構(gòu)一樣困擾網(wǎng)游企業(yè)。“只是在中國(guó)這個(gè)金融基礎(chǔ)薄弱的地方，就連銀行都為信用卡的各種問(wèn)題撓頭，一個(gè)網(wǎng)游又能否脫離這些弊端呢?”上述分析人士說(shuō)。
同時(shí)，玩家自主性的提高也將為企業(yè)網(wǎng)游的研發(fā)提出更高的要求。因?yàn)閺母旧隙裕瑹o(wú)論采用哪種收費(fèi)模式，游戲本身能不能得到玩家的認(rèn)可才是關(guān)鍵，付費(fèi)機(jī)制還在其次。
篇10
關(guān)鍵詞：第三方物流；問(wèn)題；發(fā)展對(duì)策
現(xiàn)代物流從實(shí)質(zhì)上講就是第三方物流，要發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)就必須要首先發(fā)展第三方物流，第三方物流已經(jīng)成為衡量物流市場(chǎng)成熟與否的標(biāo)志。但是，目前我國(guó)第三方物流發(fā)展的實(shí)際卻是十分落后和緩慢的，綜合物流企業(yè)只占整個(gè)物流企業(yè)數(shù)的2.9%，這一數(shù)字與發(fā)達(dá)國(guó)家60-80%的比重比起來(lái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，可見(jiàn)我國(guó)第三方物流業(yè)的發(fā)展水平是極低的。這與越來(lái)越多的企業(yè)物流外包的物流需求發(fā)展也是極不相適應(yīng)的。因此發(fā)展第三方物流成為我國(guó)物流發(fā)展的必然趨勢(shì)。
一、第三方物流的含義
1.第三方物流
按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語(yǔ)》（GB／T18354－2001）的定義，第三方物流（third party logistics）是指由供方和需方以外的第三方提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。其含義是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來(lái)屬于自己處理的物流活動(dòng)，以合同方式委托給專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時(shí)通過(guò)信息系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達(dá)到對(duì)物流全程的管理和控制的一種物流運(yùn)作與管理方式。因此第三方物流又叫合同制物流（Contract logistics）。第三方物流企業(yè)在委托方物流需求的推動(dòng)下，從簡(jiǎn)單的存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)葐雾?xiàng)活動(dòng)轉(zhuǎn)為提供全面的物流服務(wù)，其中包括物流活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和管理、設(shè)計(jì)建議最優(yōu)物流方案、物流全程的信息搜集、管理等，它提供的是全方位、一體化的綜合服務(wù)，也就是“顧客的需要就是我們的服務(wù)”，而不是傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)的“我們能為顧客提供什么服務(wù)”。
2.第三方物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別
第三方物流可以分為綜合物流（如綜合物流公司）和功能性物流（如運(yùn)輸物流公司、倉(cāng)儲(chǔ)物流公司）。一般來(lái)講綜合物流才是第三方物流，而運(yùn)輸物流、倉(cāng)儲(chǔ)物流仍是傳統(tǒng)的物流，只提供倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)葐我坏奈锪鞣?wù)。第三方物流區(qū)別于傳統(tǒng)物流，這種區(qū)別的關(guān)鍵不在于由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)物流服務(wù)，而是以什么方式提供物流服務(wù)，提供什么樣的服務(wù)。運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)只是第三方物流的組成部分，而第三方物流則根據(jù)供需雙方需求提供多功能的物流服務(wù)，其服務(wù)范圍包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、物資配送、EDI信息交換，以及訂貨履行、自動(dòng)補(bǔ)貨、包裝、進(jìn)出口等，涉及企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈；同時(shí)，第三方物流服務(wù)注重的是信息化、科技化，其最大附加值是基于信息和知識(shí)，而不是靠提供低價(jià)值的一般。因此，不能把一個(gè)純粹的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸公司稱(chēng)之為第三方物流公司。
3.第三方物流的作用
（1）有利于企業(yè)集中核心業(yè)務(wù)，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力。在專(zhuān)業(yè)化分工越來(lái)越細(xì)的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，這就要求企業(yè)將有限的人力、物力、財(cái)力集中到核心業(yè)務(wù)上，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。而解決這一問(wèn)題的最佳途徑就是第三方物流。這就是企業(yè)物流外包的原因，在國(guó)外，物流外包企業(yè)占80%。
（2）可以幫助企業(yè)降低物流成本。第三方物流公司可以使企業(yè)不再保有倉(cāng)庫(kù)、車(chē)輛等物流設(shè)施，從而減少了運(yùn)營(yíng)物流的成本；還可以減少直接從事物流的人員，削減工資支出；可以降低存貨水平，削減存儲(chǔ)成本；通過(guò)第三方物流企業(yè)的配送渠道，大大提高運(yùn)輸效率，減少運(yùn)輸費(fèi)用。
（3）可以提高企業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量。第三方物流企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)能加快對(duì)顧客訂貨的反應(yīng)能力，縮短從訂貨到交貨的時(shí)間，提高顧客的滿(mǎn)意度；產(chǎn)品的售后服務(wù)，送貨上門(mén)，退貨處理等也可以由第三方物流企業(yè)完成，保證企業(yè)為顧客提供穩(wěn)定、可靠的高水平服務(wù)。
（4）可以幫助企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)筑供應(yīng)鏈體系。企業(yè)自營(yíng)物流，要面臨投資的風(fēng)險(xiǎn)。如果企業(yè)使用第三方物流，那么企業(yè)就將投資風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給了物流公司，從而可以規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)。第三方物流還可以通過(guò)一體化供應(yīng)體系的建立，加強(qiáng)對(duì)上下游供應(yīng)商的控制，構(gòu)筑一體化供應(yīng)鏈體系，提高企業(yè)市場(chǎng)控制力。
（5）有助于提高企業(yè)形象和拓展市場(chǎng)
企業(yè)與第三方物流通過(guò)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系形成一種戰(zhàn)略伙伴聯(lián)盟，充分利用第三方物流完備的設(shè)施、訓(xùn)練有素的員工和先進(jìn)的運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)，幫助自己改進(jìn)服務(wù)，宣傳品牌，擴(kuò)大影響。實(shí)力強(qiáng)大的第三方物流公司在國(guó)內(nèi)外都有良好的運(yùn)輸和分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，這樣企業(yè)可以借助第三方物流公司來(lái)拓展自己在國(guó)內(nèi)、國(guó)際的市場(chǎng)。
根據(jù)美國(guó)田納西州大學(xué)的一份研究報(bào)告，（在美國(guó)）大多數(shù)企業(yè)在使用第三方物流服務(wù)后，作業(yè)成本可降低62%，服務(wù)水平可提高62%，核心業(yè)務(wù)可集中56%，雇員可減少50%。因而，第三方物流受到了企業(yè)的廣泛歡迎。
二、我國(guó)第三方物流業(yè)存在的問(wèn)題
我國(guó)目前與物流相關(guān)的年總支出有19000億人民幣，物流成本占GDP的比重為20％左右，第三方物流市場(chǎng)的潛力很大。整個(gè)中國(guó)第三方物流市場(chǎng)2000年至2005年的年增長(zhǎng)率達(dá)到25％，第三方物流企業(yè)發(fā)展迅速。但真正意義上的第三方物流尚處于發(fā)展初期，市場(chǎng)規(guī)模在400億人民幣左右，只占物流市場(chǎng)的2.1%。
目前我國(guó)第三方物流市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題是：
1.物流觀念落后，市場(chǎng)需求不足
第五次中國(guó)物流市場(chǎng)供求狀況調(diào)查結(jié)果顯示，商業(yè)企業(yè)物流執(zhí)行主體11%為供貨方，62%由企業(yè)自己執(zhí)行，第三方物流比例為27%；生產(chǎn)企業(yè)原材料和成品銷(xiāo)售物流中，全部為第三方物流的所占比例僅分別為19%和18%。可見(jiàn)，我國(guó)第三方物流需求不足。物流需求的匱乏使得我國(guó)第三方物流業(yè)的發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力不足，限制了物流業(yè)的發(fā)展。
2.企業(yè)規(guī)模小，服務(wù)功能單一，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力
據(jù)第五次中國(guó)物流市場(chǎng)的調(diào)查，我國(guó)物流企業(yè)規(guī)模在500人以上的企業(yè)僅占?11%左右，大部分企業(yè)規(guī)模在500人以下，公路運(yùn)輸企業(yè)戶(hù)均運(yùn)營(yíng)車(chē)輛僅4.43輛，2A級(jí)及以上物流企業(yè)全國(guó)只有174家，企業(yè)小而散亂的現(xiàn)象十分突出。由于物流企業(yè)組織規(guī)模較小，物流專(zhuān)業(yè)化程度低，資源整合能力差，絕大多數(shù)企業(yè)只能提供單項(xiàng)或分段的物流服務(wù)，很難為企業(yè)提供綜合性一體化物流服務(wù)。
3.技術(shù)設(shè)備落后，信息化程度低，周轉(zhuǎn)慢、效率低，不能滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的物流需要
除少數(shù)企業(yè)外，大多數(shù)物流企業(yè)技術(shù)裝備仍比較落后，機(jī)械化、自動(dòng)化程度低，中小企業(yè)還停留在人工操作階段，效率低、效益差。信息系統(tǒng)不健全，如條形碼技術(shù)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS）、企業(yè)資源管理（ERP）等現(xiàn)代物流技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用程度較低，致使物流企業(yè)服務(wù)范圍受限、運(yùn)作成本大，配送速度慢、安全性差，極大地影響了物流服務(wù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。大多數(shù)物流企業(yè)還只是從事單一功能的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送，很少能提供物流策劃服務(wù)，物流增值很少。
設(shè)備陳舊落后、信息化程度低已經(jīng)成為影響我國(guó)第三方物流發(fā)展的“瓶頸”。?
此外，缺少高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才，也成為制約我國(guó)第三方物流發(fā)展的“瓶頸”。
三、我國(guó)第三方物流的發(fā)展對(duì)策
針對(duì)以上第三方物流業(yè)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，要進(jìn)一步發(fā)展我國(guó)的第三方物流，就要采取以下措施：
1.規(guī)范化地發(fā)展現(xiàn)代物流，避免物流業(yè)的浪費(fèi)和“”
要規(guī)范化地發(fā)展現(xiàn)代物流，建立市場(chǎng)準(zhǔn)入制，避免“類(lèi)物流”企業(yè)進(jìn)入。政府和行業(yè)管理部門(mén)要盡快出臺(tái)發(fā)展現(xiàn)代物流的行業(yè)規(guī)范及相關(guān)的管理?xiàng)l例，加快物流標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，加強(qiáng)物流企業(yè)的分類(lèi)管理，控制規(guī)模小、技術(shù)單一、服務(wù)功能差的“類(lèi)物流”企業(yè)涌入，避免物流市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，避免物流業(yè)的低水平重復(fù)建設(shè)和物流企業(yè)的“”。
2.按照物流流程進(jìn)行傳統(tǒng)物流企業(yè)改造，提高物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
（1）傳統(tǒng)物流企業(yè)應(yīng)積極向第三方物流轉(zhuǎn)化。傳統(tǒng)物流企業(yè)不應(yīng)是簡(jiǎn)單地增加一、兩個(gè)功能，而是要以現(xiàn)代物流理念和技術(shù)，對(duì)傳統(tǒng)物流業(yè)務(wù)進(jìn)行物流流程再造，真正具備為用戶(hù)優(yōu)化物流管理提供策劃設(shè)計(jì)、組織運(yùn)籌和實(shí)際操作等綜合服務(wù)的能力；建立信息管理系統(tǒng)，將物流服務(wù)與工商企業(yè)的生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)緊密融合，促使供應(yīng)鏈達(dá)到整體最佳；積極開(kāi)展增值服務(wù)，提高物流服務(wù)水平，增強(qiáng)第三方物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（2）加強(qiáng)生產(chǎn)制造企業(yè)的物流再造，變企業(yè)物流為物流企業(yè)。市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)性和復(fù)雜性以及企業(yè)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力和降低物流成本的追求，必然要求越來(lái)越多的生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施物流外包。生產(chǎn)企業(yè)可以應(yīng)用企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）與現(xiàn)代信息技術(shù)，推動(dòng)企業(yè)物流流程再造和供應(yīng)鏈一體化，逐步把物流系統(tǒng)從企業(yè)中分離出來(lái)，擴(kuò)大物流外包或變企業(yè)物流為物流企業(yè)。
（3）推進(jìn)商貿(mào)流通企業(yè)的物流再造，實(shí)現(xiàn)物流的社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化。商貿(mào)流通企業(yè)，要利用商貿(mào)流通渠道優(yōu)勢(shì)和倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)葌鹘y(tǒng)物流基礎(chǔ)條件，建立商流、物流、信息流相結(jié)合的物流模式，實(shí)現(xiàn)一體化的物流配送服務(wù)。
3.加大信息化建設(shè)力度，鼓勵(lì)第三方物流企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)
信息技術(shù)是第三方物流企業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)，是第三方物流贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。因此，第三方物流企業(yè)今后要加大信息化投入，建立物流信息管理系統(tǒng)。大力推廣運(yùn)用條碼技術(shù)、電子訂貨系統(tǒng)、快速反應(yīng)等先進(jìn)技術(shù)與管理策略，使物流配送朝信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、柔性化方向發(fā)展，提高物流服務(wù)的適應(yīng)性和服務(wù)效率。
電子商務(wù)是未來(lái)貿(mào)易發(fā)展的趨勢(shì)，也是第三方物流的發(fā)展方向。第三方物流企業(yè)必須抓住機(jī)遇，加快完善電子商務(wù)的發(fā)展，建立物流網(wǎng)、貿(mào)易網(wǎng)、結(jié)算網(wǎng)、信息網(wǎng)的互聯(lián)互通，引導(dǎo)和支持企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)和現(xiàn)代物流理念優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，使信息技術(shù)與企業(yè)物流的發(fā)展融為一體，有效地提高物流企業(yè)的市場(chǎng)控制力和競(jìng)爭(zhēng)力，為物流企業(yè)的發(fā)展增強(qiáng)新的動(dòng)力。
4.整合社會(huì)資源，發(fā)展綜合物流業(yè)務(wù)
作為物流企業(yè)完全可以不進(jìn)行固定資產(chǎn)的再投資，采用委托的形式，運(yùn)用自己成熟的物流管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，整合社會(huì)物流資源，為客戶(hù)提供高質(zhì)量的綜合服務(wù)。這種方式即為以綜合物流為主的第四方物流運(yùn)作模式。目前，我國(guó)物流業(yè)在物流一體化和第四方物流上存在著很大的空白。大力推廣和發(fā)展綜合物流運(yùn)作模式正逢其時(shí)，對(duì)于大多數(shù)的第三方物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是最佳的發(fā)展方向。
5.培育大型物流企業(yè)，壯大企業(yè)規(guī)模
現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的主體是能提供綜合服務(wù)功能的各類(lèi)物流企業(yè)，物流企業(yè)只有具備一定規(guī)模，才有可能提供全方位的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。目前我國(guó)第三方物流企業(yè)急需規(guī)模化發(fā)展。
要打破業(yè)務(wù)范圍、行業(yè)、地域、所有制等方面限制，積極開(kāi)展物流企業(yè)的聯(lián)合、兼并和重組，發(fā)展信息化、大型化第三方物流企業(yè)。鼓勵(lì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，打造我國(guó)自己的物流品牌，提高國(guó)內(nèi)第三方物流的競(jìng)爭(zhēng)力。積極推進(jìn)與國(guó)外先進(jìn)的第三方物流企業(yè)進(jìn)行合作，促進(jìn)我國(guó)物流企業(yè)的社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展。
作者單位：河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校工商管理系
參考資料：
[1] 樊宏，吳海民.新編物流管理教程[M].廣州：華南理工大學(xué)出版社，2004年.347-349.
[2] 宋之苓.河南省現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展對(duì)策研究[J].河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào)，2006，3：12-15.
[3]第三方物流市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告[EB/OL].省略/2007-1-29