電梯調查報告范文

時間:2023-03-24 16:02:25

導語:如何才能寫好一篇電梯調查報告,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

電梯調查報告

篇1

在店內使用手機比較商品價格方面,男性(42%)的比例比女性(37%)的要高。最活躍的年齡段是20到29歲,這個年齡段受訪者中49%表示經常這么做。緊隨其后的是15到19歲和30到39歲,分別占45%。

隨著消費者在店內在線比較商品價格這一行為的盛行,零售商必須時刻警惕及關注在線競爭者的價格,并能夠對價格變動迅速作出反應。對亞洲和南美的零售商尤其如此,因為那里的消費者的這一行為更活躍。

國家方面,韓國、中國和土耳其的消費者更積極地在店內使用手機比較價格,分別有59%、54%和53%的消費者表示經常這么做。

在向朋友或家人尋求建議對男性和女性同樣重要

男性和女性都喜歡在店內使用手機向朋友或家人尋求建議,分別40%的女性和39%的男性經常這么做。20到29歲的消費者在這方面也是最活躍的,占48%;15到19歲的青少年和30到39歲的消費者緊隨其后,分別占47%和40%。

這說明消費者在店內做決定時,消費者更愿意從自己的人際圈子中獲得口耳相傳的建議。店內銷售人員和購物體驗也是顯著的外部影響。

篇2

隨著互聯網技術的突飛猛進,電子商務這一新型貿易方式在我國迅速發展。在促進貿易發展的同時,又為稅收制度改革及征管手段的改進提出了新的要求。在諸多稅種中,印花稅首當其沖地受到影響,如不順應電子商務的發展,完善《印花稅暫行條例》的有關規定,就難以有效避免印花稅的稅款流失。

一、調查的原因及內容

近幾年,電子商務快速發展,越來越多的企業通過數據電文交換信息來訂立合同。電子合同因其載體和操作過程與傳統書面合同不同,具有以下特點:一是書立合同的雙方或多方在網絡上運作,可以互不見面。合同內容等信息記錄在計算機或磁盤中介載體中,其修改、流轉、儲存等過程均在計算機內進行。二是表示合同生效的傳統簽字蓋章方式被數字簽名(及電子簽名)所代替。三是電子合同的生效地點為收件人的主營業地;沒有營業地的,其經常居住地為合同成立的地點。四是電子合同所依賴的電子數據具有易消失性和易改動性。電子數據以磁性介質保存,是無形物,改動、偽造不易留痕跡。電子合同雖然形式上具有不同于傳統紙質書面合同的特點,但其性質和意義并沒有發生改變,仍然是為了規范交易,確定交易方各自的權利和義務,以保證經濟交往迅捷正常地進行,具有書面憑證性。國際貿易委員會在《電子商務示范法》第六條規定:如法律要求信息必須采取書面形式,假若一項數據電文所含信息可以以備日后查用,即滿足了該項要求。該條規定在不要求各國取消國內法關于書面形式要求的前提下,擴大了“書面形式”一詞的解釋,將數據電文納入“書面形式”的范疇之內。我國《合同法》第十一條規定:書面形式是指合同書、信件和數據電文(包括電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件)等可以有形地表現所載內容的形式。綜上所述,國際法和國內法都明確了電子合同書面憑證性,它當然符合《印花稅暫行條例》所規定的應納稅合同要求,應按規定繳納印花稅。為掌握企業電子合同的簽訂情況,我局開發區稅務到轄區內四家國際知名的外資企業進行了實地調查。

經過調查統計,四家企業簽訂合同的情況如表一(點擊放大):

二、調查中發現的問題

(一)電子合同所占比例較大。

在實際調查中,調查人員對四家公司合同簽訂情況進行了認真核實、統計。發現這些企業尤其是以電子行業為主的生產型企業,與供貨商或銷售商進行業務往來之前,簽定一段時間的購銷框架協議,這個框架協議只反映出貨物名稱、供銷時間、規格要求,而沒有反映出任何價格金額,在具體實施過程中,完全依靠網絡傳遞購銷數據。這四家企業僅是其中具有代表性的,四家企業中北京樂金飛利浦電子有限公司購銷合同與技術合同全部為網絡形式簽定的;北京愛立信普天移動通信有限公司只在20__年簽定了11份紙制購銷合同,占三年合同總金額的0.25,其他均為網絡購銷合同;北京索鴻電子有限公司購銷合同全部為網絡形式簽定的,而技術合同則全部為紙制合同;北京村田電子有限公司簽定的技術合同全部為紙制合同,紙制購銷合同金額為445923049元,占總購銷合同的26.4。

(二)電子合同所載金額較大。

據調查統計,四家企業簽定合同金額合計37033822563元,其中購銷合同金額合計36956211747元(購銷合同數量多,有些企業具體數據未做保留,合同份數統計不準確),占總金額的99.8;簽定技術合同236份,金額為77610816.03元,占總合同金額的0.2。從合同的簽訂形式來看,以網絡形式簽定的購銷合同為36432721229元,占總合同金額的98.3;紙制購銷合同金額為523490517.7元,占1.5。以網絡形式簽定的技術合同7556515.95元,占0.02;紙制技術合同70054300.08元,占0.18。

3、納稅人自主選擇權較大。

根據《國家稅務總局關于進一步加強印花稅征收管理有關問題的通知》(國稅函〔20__〕150號)的規定,地方稅務機關可以核定納稅人印花稅計稅依據。同時市地稅局制定了《北京市印花稅核定征收管理辦法》,要求納稅人不能夠滿足國稅函〔20__〕150號文件規定中條件的,即可按《核定征收》的辦法執行。納稅人在自愿的 原則上進行,這在一定程度上方便了納稅人,換言之納稅人的自主選擇權非常大。一些規模小的、制度不健全的企業很愿意采用《核定征收》的方法,同樣一些企業規模大的、財務健全的企業也很愿意采用《核定征收》的方法繳納印花稅。但是兩者的出發點是不一樣的,前者是因為稅款少、少麻煩也方便;后者是因為經過稅收籌劃,認為《核定征收》對自己有利,達到合理避稅為目的。

三、加強印花稅征收管理的思考

1、確認數據電文簽訂合同的法律效力

在電子商務活動中,當事人之間主要是依靠數據電文交換信息來訂立合同。電子商務產生的非紙質的數據電文與傳統的書面文件相差很大,表現形式是通過調用儲存在磁盤中的文件信息,利用電腦顯示在屏幕上的文字來表現,電子文件的存在介質是電腦硬盤或軟盤介質等。如果要承認通過數據電文訂立的合同的有效性,首先就要承認數據電文的法律效力。聯合國國際貿易法委員會1996年頒布的《電子商務示范法》第11條規定,“除非當事人另有協議,合同各方可通過數據電文的要約和承諾的方式來締結合同,并不得僅僅以使用了數據電文為理由而否認該合同的有效性或可執行性”。我國《合同法》第十一條也規定將數據電文作為合同“書面形式”的一種,這是功能等同法,即符合書面形式功能的東西便可視為書面形式,而不論它是“紙文”還是“數據電文”。據此,只要一項數據電文所含信息可以閱讀并能夠調取以備日后查用,法律就應該對其效力加以確認。《中華人民共和國電子簽名法》草案第二條以數據電文形式進行的商務、,適用本法,也已確定了它的法律地位。

2、改革與完善《印花稅暫行條例》,以適應新的發展形勢

《印花稅暫行條例》是1988年頒布實施的,當時計算機的應用沒有普及,對電子合同應否納稅,如何納稅沒有規定。新《合同法》在1999年10月1日施行,對電子合同有明確規定,但國家沒有對印花稅政策隨之調整,其中關于合同的有關規定,依然以《經濟合同法》、《涉外經濟合同法》、《技術合同法》三部舊法為依據。根據法律效力原則,新法優于舊法,上位法優于下位法,自新《合同法》生效之日,三部舊合同法已廢止失效,印花稅有關合同規定應相應以新《合同法》為依據。因此應盡快修訂完善《印花稅暫行條例》,在征稅對象方面,可將原來對各類合同、憑證征稅,改為對各類經濟行為征稅,即對購銷、財產租賃、借款、產權轉移、贈與、委托、行紀、提供信息等經濟行為征稅。只要納稅人發生了條例規定的應稅行為,無論是否訂立合同,均須按規定繳納印花稅。這樣規定可以有效地避免因納稅人不提供合同而使稅收無著落,從而進一步減少偷逃印花稅行為的發生。

3、廢止有關單行規定,將電子合同列入印花稅征收范圍

國家稅務總局在1997年以國稅函(1997)505號下發的《關于外商投資企業的訂單、要貨單據征收印花稅問題》的通知第三條規定:“對在供貨經濟活動中使用電話、計算機聯網訂貨,沒有開具書面憑證的,暫不貼花”,明確的指出采用數據電文形式訂立合同不得作為征稅依據,這一規定延續到現在未做變化,從而限制了各級稅務征收機關將納稅人通過計算機聯網訂貨(Internet或EDI等電子商務形式進行業務往來訂立的合同)列入印花稅征稅范圍。從當前的發展趨勢來看,應立即廢止舊的單行規定,按照新的《合同法》規定:當事人訂立合同,有書面形式、口頭形式和其他形式。書面形式是指合同書、信件和數據電文(包括電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件)等可以有形地表現所載內容的形式。因此,納稅人以數據電文形式訂立的合同應按其書立合同的性質按其適用稅率征收印花稅。

4、明確電子合同納稅義務的發生時間、納稅義務人和納稅地點

篇3

中醫科:低層接“地氣” 有利于腎氣保養

中醫認為,從中醫養生保健的角度來看,建議人們住低層。低層接“地氣”,土氣旺,尤其是老年人,多脾腎虧虛,住低一點有助于脾胃之氣升發,腎氣能攝藏,況且就安全性來說,也是低層好一些。而且,住高層恐傷腎。高樓古稱危樓,遙遙在上,令人神情難定,不利于腎氣的保養。老年人本來就脾腎不足,腎氣耗散,體虛會加重。

如果是高層建筑,建議選3-6層,6層以下的建筑則建議選第3層或第4層。一二層潮濕和蚊蟲較多,不建議選擇。

骨科:住高層爬樓梯易摔 還磨損關節

現如今,高層建筑越來越多,一些老年人喜歡住高一點的樓層,認為住高層通風、透氣、干燥,對慢性風濕及關節炎等疾病有好處。但也有一些喜歡花草的老年人愿意住低樓層,認為高處有諸多不便。

骨科醫生認為,高低層各有優勢,從骨科醫生的角度,更建議老人們住得低一些。因為,住高層容易出現心肺供給不足、運動能力下降的情況,而且老年人體力較差,行動遲緩,一旦遇到緊急情況,疏散也較困難。

而且,不是所有樓房都有電梯,如果是住在沒有電梯的高層樓房里,弊端就更加明顯:老年人身體協調能力弱,爬樓梯容易摔倒;爬樓梯關節磨損加大,容易誘發關節炎;拄拐的老年人,在爬樓梯時使用拐杖也很不方便。

呼吸內科: 10層以上的空氣質量更好

國家城市環境污染控制技術研究中心研究員彭應登表示,城市低層住宅最先受到近地面的商業設施、道路交通、衛生狀況等影響。相反,高層住宅受到的影響則會小很多。一般來說,離地面越高的樓層,空氣越干凈。這是因為,氣態污染物如二氧化硫、氮氧化物、一氧化碳等,以及人們熟知的PM2.5和PM10等顆粒污染物,會隨著樓層高度的增加而遞減。如果住宅臨近商場、鬧市、路邊燒烤、餐館等地,相對來說,住在高層,空氣質量相對較好。

呼吸內科專家也認為,單從空氣質量來說,10層以上的空氣質量好一些,如果要考慮呼吸健康,高層有其優勢。

精神衛生科:無論高低層 居住環境都不能太壓抑

高層住宅有其公認的優點,例如,視野較好,一覽眾山小。休閑之際,站在窗前或陽臺上遠眺,城市美景盡收眼底,清風吹來,確實令人心曠神怡;采光好,室內光線充足,7層以上樓層的日照時間相對更長;通風效果好,空氣流通速度快,房間內較易形成“穿堂風”;夏天蚊子相對較少;安靜、舒適、灰塵少。

篇4

焦慮不僅是心理病,也是一種社會病。它的彌漫讓我們陷入了危機四伏的生活。

從“無名的擔心”到“對未來的不安”

28歲的李莉是一家外企職員,獨自一人生活在北京。雖然每天上班她都會穿得漂漂亮亮、妝容精致,然而臉上總會帶著一點兒倦容,眼神和嘴角流露出些許不安。她說:“以前大家都說我心重,坐飛機的時候擔心失事,走出家門擔心門沒鎖好,領導點名發言會緊張害怕到手心冒汗,連打個電話聯系客戶都要準備上十幾分鐘,生怕對方態度不好。”李莉說,最近她覺得這種焦慮感越來越嚴重了,開車的時候,幾乎在每個路口都要停下來反復確認是否安全;和不熟悉的人共進晚餐,會讓她覺得極不舒服。

“一切都會好的,不用太擔心。”這是吳昊最近常聽到的一句勸說。他年過40,父母身體不太好,妻子在家當全職太太,兒子剛剛上初中,一家老小的生活重擔全壓在他一個人身上。為了讓家里人過上更好的生活,他聽信一個親戚投資股票的小道消息“殺”入股市。沒想到,這只股票最近節節走低,讓他每天一睜眼就覺得身上好像背負著千斤重的包袱,大腦被“何時能解套”這一焦慮的念頭掌控著。

李莉和吳昊的癥狀,多多少少都會出現在你或者周圍人的生活里。一項調查顯示,在中國,只有0.8%的人從來沒有過焦慮。也就是說,我們的焦慮人口,已經接近100%。這種焦慮成為我們情感中的“破壞分子”,讓我們變為“被不安的感覺追趕著生活的人”:擔心房價上漲、擔心職位不穩、擔心婚外情、擔心老無所依……只是一點兒小小的懷疑,就假設了各種最壞的情況。

所有人的焦慮情緒從輕到重都會分為4個層次,先是身體緊張,常覺得無法放松,習慣于眉頭緊鎖;然后愛出汗、眩暈、呼吸急促,這是自主神經系統反應強烈造成的后果;之后就會對未來產生無名的擔心,如擔心工作和健康;最后發展到對周圍環境的微妙變化和別人的言行都充滿了警覺。與其他心理疾病相比,焦慮的特點在于它的復雜性,它影響著個人,也影響著社會。讓人煩躁不安,降低個人工作、日常生活及與他人相處的能力;同時也會降低整個社會的幸福感,強化了對未來的不安全感。

怕窮、怕變是焦慮的核心

從田園牧歌中悠閑地漫步,到車水馬龍中狂摁喇叭催人快走,這之間究竟發生了什么變化,導致我們的心態如此的緊張焦慮?

焦慮的產生是因為對可預計的、即將到來或發生的事有所擔心,怕應付不了。將焦慮的原因可以更細致地歸納為:價值觀念的多樣化讓人們對未來產生“不確定感”;成就感的缺乏,讓人們感覺不到對自我的肯定;在社會高速轉動的齒輪上奔跑,讓人產生若不奮力向前,就可能被淘汰的擔心。

以下兩種是現代社會中最核心,也是最應解決的焦慮原因。

對貧窮的恐懼。成績不好怕考不上好大學、老了擔心沒人贍養沒錢看病……這些焦慮的根源實際上就是對貧窮的恐懼。《2010年中國居民生活質量指數調查報告》指出:約1/5受訪者認為自己比周圍人窮,而且無論男女、不分年齡、不管收入高低,對貧窮的畏懼遠超過對情感背叛、友誼和尊嚴喪失的畏懼。而《2009幸福指數調查報告》顯示,超過一半的受訪者認為,賺到錢才能“賺”到幸福。“錢=幸福”,這種唯一的價值評判標準讓人們永遠處于不滿足的狀態中,焦慮隨之而來。

對變化的恐懼。剛工作擔心買不上房、買了房擔心還不上貸款、買早了擔心房價會降、還沒買擔心房價會升,這些大大小小的變化成為了焦慮的原因。從某種意義上來說,變化意味著對未知事物的不可預期和不可控,由此產生的焦慮常常伴隨著消極情緒。比如面對未知工作或挑戰時,悲觀地認為自己無力完成;對他人有較強的依賴性;做任何事之前都會想到最壞的一面,從而惶惶不可終日。

別讓焦慮成為“傳染病”

對于個人來說,要想避開如瘟疫一樣的焦慮傳染,可嘗試以下幾種方法:

尋找有香味的東西。淡淡的香味有安撫情緒的作用,比如薰衣草香可緩解焦慮。美國一項研究還證明,蘋果香味能減輕焦慮、分散注意力,使頸部、頭部肌肉變得松弛。

逼著自己“做決定”。對于那種由變化和未知引起的焦慮,最好的方法就是逼著自己盡快做出決定。這能讓自己更堅決一點兒,清楚地知道下一步應該做什么,將焦慮由負面情緒轉變為正面情緒。

默念“放松”。每當意識到自己陷入焦慮時,默念“放松”10次~15次。“放松”這個詞會讓身體得到一種信號,然后自然地松弛下來。

篇5

[關鍵詞]殘疾人;實踐教學;個案研究

[中圖分類號]G724[文獻標識碼]A[文章編號]1002-4808(2015)S2-0195-02

隨著社會的發展和進步,殘疾人對高等教育的需求越來越強烈,但是令人遺憾的是,傳統教育體系的資源對于殘疾人而言顯得很遙遠。為充分了解殘疾學員在接受實踐教學環節中的難點,上海開放大學普陀分校通過課題研究的方式,重點選取一部分殘疾學員開展實踐教學的探索研究,以期找出一條適合殘疾人的開放教育實踐教學之路,為今后大量招收殘疾學員提供可借鑒的經驗。

一、殘疾人實踐教學的探索

(一)實踐教學環節的選取

顧明遠主編的《教育大辭典》(增訂合編本)指出:從實踐教學的目的、內容和教學環境方面出發,實踐教學“是指相對于理論教學的多種教學活動的總稱,包括實驗、實習、設計、工程測繪、社會調查等,旨在使學生獲得感性知識,掌握技能、技藝,養成理論聯系實際的作風和獨立工作能力,通常在實驗室、實習場所等一定的職業活動情境下進行,作業是按專業或工種的需要設計的。”通過對殘疾類型、性別、年級等因素進行綜合考慮,本研究選取社區管理與服務專業7名殘疾學員,指導其開展社會調查實踐。這7名學員中男生4名,女生3名;多重重度殘疾(必須借助輪椅出行)2名,男女各1名;重度視力障礙3名,男生2名,女生1名;聽力障礙1名,為男生;肢體殘疾1名,為女生。除了2名多重重度殘疾學員待業在家,其余5名學員均在各街道鎮擔任助殘員工作。

(二)開展殘疾人實踐教學的嘗試

1.研討殘疾人實踐教學與健全人實踐教學的區別為了更好地開展殘疾人實踐教學,在實踐教學指導工作開始之前,課題組專門就殘疾人實踐教學與健全人實踐教學之間的區別與聯系進行了研討,目的在于統一認識、統一思想,讓參與指導的教師首先從理念上高度重視針對殘疾學員的實踐指導工作,并提前預估可能會出現的問題、難點,做到有預案、有方法。通過研討,課題組成員認為在實踐中殘疾學員可能面臨的困難主要有以下幾種。第一,與健全學員相比,殘疾學員對社會調查的畏難情緒可能會比較大,依賴心理也會比較強。從殘疾學員的成長經歷來看,受到生理方面的限制,他們的生活圈子相對狹隘。一直屬于弱勢群體之中,使他們經常扮演著被同情、被幫助的角色。因此,在社會調查工作開始之前就要讓他們樹立信心,積極主動地完成調查工作。第二,所選殘疾學員的工作經驗欠缺,個別重度殘疾學員幾乎沒有過工作的經歷,大多有工作經歷的也只限于助殘員這一領域,結合生理殘疾這一因素,首先讓他們的社會調查選題方向變得非常狹窄。在這一點上一定要有別于健全學員的指導方式,采取因人而異的指導方針。第三,社會調查的教學目標是讓學員能夠將所學知識應用到實際工作中去,由于大多數學員從事的是殘聯方面的工作,他們面對的工作對象也都是殘疾人,因此,課題組決定將調查的大方向確定為與殘疾人有關的一些公共設施情況的調查,如無障礙通道的情況等。2.分析學員的具體情況,制定個別化實踐方案在充分統一認識的基礎之上,指導老師著手逐一研究每位學員的具體情況,針對每個學員提出至少2種調查方案,然后再專門召開動員會,將方案提出與他們共同探討,找出最切實可行的調查方案。例如,對于2名坐輪椅的學員,由于他們沒有工作,活動范圍可能受到生理障礙的限制。因此,從他們自身實際情況出發,建議他們調查自己生活中經常會去的公共場所,如商圈、公共事業服務單位等,或者家庭所在小區的無障礙設施情況。而其他學員則根據自己的工作或者自身的殘疾特點確定適合他們調查的方向或目標。3.提前組織學員學習無障礙設計規范要調查相關的無障礙設施情況,必須依據一定的國家規范。經過了解,雖然所有學員都是殘疾人,但他們對于無障礙設施的規范并沒有太多的了解。這樣即使確定了調查的方向,調查行為也只能是盲目的、無序的。因此,在確定了調查題目之后,指導老師組織學員學習了由國家住房和城鄉建設部以及國家質量監督檢驗檢疫總局于2012年3月30日聯合,2012年9月1日實施的《中華人民共和國無障礙設計規范》。根據每個人的具體選題方向重點學習其中的有關規定,如城市道路、公共建筑等部分。讓學員在調查中做到“眼中有目標,心中有標準”。

二、問題與反思

(一)學生調查報告質量的探討

經過前期認真的準備及充分的實際調查,最后7名學員均按時完成了調查報告。2名學員的調查內容與他們的工作有關,其余5名學員針對無障礙設施進行了不同方面的調查,撰寫了5篇內容翔實的調查報告。這些調查報告結論真實可靠。由于調查者本身是殘疾人,在調查時不僅根據國家規范對調查對象進行觀察,更重要的是作為使用者去親身體驗這些設施設計是否規范、是否符合需要、使用是否便捷、是否存在其他不合理現象等等。因此,調查的結論比一般健全人進行的調查更具說服力,發現的問題也更能為有關部門改善無障礙設施的設計提供參考。

(二)學員反映及教師感受

通過此次實踐探索,學員們普遍反映經過這次調查報告感到“溫故知新”,對以前所學的社會調查研究方法有了新的理解和認識。2名學生從事社區居委工作,調查內容結合其工作實踐,對其工作起到了積極促進作用;另外5名學生或沒有工作,或工作內容無法開展調查,他們的調查內容結合自身實際,對周邊社區無障礙設施開展調研,促使他們更多地了解了殘疾人無障礙設施,也為其他殘疾人提供了便利信息。對指導教師而言,此次專門針對殘疾人的實踐指導活動也讓他們受益匪淺。首先,殘疾學員對待調查的認真態度讓教師們驚嘆不已。有學員在動員會后第二天就開始了調查,雖因準備不足遇到了一些困難,但這種熱情讓教師們感受到了教學的成就感。其次,站在殘疾學員的角度上為他們考慮調查的選題,以及和他們一起學習相關的無障礙設計規范,也讓教師們充分意識到了殘疾人教育的意義。“授之以魚”莫若“授之以漁”,由殘疾人自己主動擔負起讓社會重視無障礙設施的建設問題,讓他們不再以弱勢群體的姿態被動地等待社會的援助,這才是教育所應達到的最高目標。

(三)實踐教學中發現的問題

1.與健全學員共同存在的問題(1)不能充分理解實踐教學的重要性及意義對所學課程的性質和目的他們并不關心,抱著好聽就聽的態度。實踐教學對他們來說也并沒有特殊的意義,除了不需在課堂聽課之外,他們在意的就是如何應付調查報告。因此,他們更珍惜學習的機會。但由于他們學習基礎差,也無法對實踐活動有更高層次的理解和認識。在目標不明確的情況下,學員的學習動機就無法被有效地激發起來,這在一定程度上影響了他們投入到實踐教學中的積極性。(2)對實踐活動存在畏難情緒目前,圍繞著如何為殘疾學員提供更好的支持與服務已經有了很多的經驗與探索,但開放大學一直以來存在的實踐教學環節難題同樣也擺在了教育者面前。造成這種現象的原因是多方面的,包括遠程教育與實踐教學之間存在矛盾;學員數量多,而實踐教學師資相對不足;實踐教學指導過程相對具體和個性化的問題;學生能力差異較大;學生較為分散,而實踐環節要求學生集中開展;學生在崗工作與脫產實踐之間也存在矛盾。2.殘疾學員在實踐教學中出現的獨特問題(1)殘疾類型影響學員實踐活動的形式與內容目前開大的殘疾學員主要分為肢體障礙、視力障礙、聽力障礙以及多重障礙等幾種類型,其中肢體障礙和視力障礙居多。肢體障礙尤其是下肢障礙學員雖然平時不需要借助器械出行,但在爬樓梯等活動時會顯得很吃力。如果實踐活動場所沒有電梯會給他們帶來困難,而上肢障礙則相對局限較小。因此,根據不同的殘疾類型需要設計不同的實踐活動形式與內容,避免因他們的殘疾特點而影響他們實踐活動的開展。當然,也可以充分發揮他們的獨特性,讓他們以與健全人不同的體會與感受開展適合他們特點的實踐活動,這樣既能達到實踐教學的目的,又能讓他們將所學知識運用到對殘疾人有益的活動中去。(2)是否在崗影響殘疾學員的實踐形式與內容開大普陀分校的殘疾學員絕大多數為區殘聯聘用的街道鎮助殘員,個別人沒有工作。在崗殘疾學員的調查實踐活動可以與自己的實際工作結合起來,能獲得第一手的數據資料。因此,他們的實踐活動基本與殘疾事業或民政工作有關,比如殘疾人社會保障、獨居老人、社區無障礙設施情況等。對于不在崗,甚至從未有過工作經驗的學員來說,開展實踐活動則存在一定的困難。他們往往由于殘疾程度比較嚴重,導致行動不便,且出現殘疾時年齡很小,家庭經濟條件也一般。

三、對今后實踐教學工作的建議

(一)加強實踐教學環節的前期理論教學工作

實踐教學環節是讓學員將所學理論知識在實際中運用,以獲得感性認識,提高綜合素質的教學工作。在針對學員開展實踐教學的指導工作時,通常會發現學員在前期學過的一些社會調查理論知識已經基本淡忘。因此,建議在前期的理論教學工作環節就將理論知識的學習與后期可能的社會實踐結合起來,讓學員提前在心中預演一遍社會調查。尤其是社會實踐常用的方法和注意事項要提前強調一下,使學員留下深刻的印象,在實際開展社會實踐時能迅速將儲備知識調動出來,保證實踐活動的順利進行。

(二)加強指導教師培訓

開大開展殘疾人教育的時間尚短,幾乎所有的指導老師以前都沒有過殘疾人教學經歷。在經過幾個學期的課堂教學探索之后,很快就面臨著實踐教學的指導工作,這又是與課堂教學差異很大的新挑戰。如果完全依靠指導老師自發自覺地摸索出一條路,不僅費時費力,甚至還會走彎路。因此,對有關指導教師進行有針對性的培訓十分有必要。

(三)加強實踐教學對殘疾學員職業勝任力的指導性

普陀分校的殘疾學員大多數都屬于區殘聯的助殘員,其他個別殘疾人雖然有工作,但由于文化程度不高,所受訓練有限,從事的工作一般都是簡單的工作。因此,除了在專業設置上要考慮殘疾學員的身心特點,還更應該在實踐教學環節加強對學員實際操作能力的培訓,讓學員能在工作當中大展身手,提升他們的職業勝任力,體現自身的價值,讓他們有機會在職業發展的道路上有新的突破。

(四)加強殘疾學員的心理健康教育

在指導實踐活動時,課題組發現一個比較普遍的現象,即殘疾學員對自己的實踐活動嚴重缺乏自信,幾乎每走一步都希望能得到老師的首肯和認可才放心,更有個別學員直接提出希望老師給出具體的指導指示,他們愿意按部就班地照做,不想自己提出計劃或設想。如果這種心理狀況得不到改善,即使殘疾學員能按時完成任務,按時畢業拿到文憑,也無法對他們的工作生活起到任何積極的影響。開大教育并不只是彌補文憑的不足,也應該遵循教育的規律,體現教育的價值。

參考文獻

[1]顧明遠.教育大辭典:增訂合編本[M].上海:上海教育出版社,1998.

[2]劉志強.高等學校實踐教學改革與研究[M].哈爾濱:哈爾濱工程大學出版社,2007.

篇6

2200度近視!多么驚人的度數!老人的故事向人們佐證著電腦的魔力。所以自控力是人生的必修課,早學會更好些。

電梯失靈困住聾啞人

沈陽市某居民樓電梯突然停在了14層和15層之間,61歲的聾啞人無法呼救,刺骨的寒風往電梯里灌……15樓的王女士回憶,13時左右,她準備下樓,發現電梯壞了,并聽到電梯里有人按動報警鈴,“我喊里面是不是有人,也沒人答應,就趕緊去找電梯管理員。”由于沒找到管理員,王女士就先去辦自己的事了。聾啞老人于12點55分被困在了電梯里,他無法呼救,就使勁用手拍電梯門和按報警鈴。隨著被困時間的延長,老人感覺越來越冷,為了不被凍僵,他開始原地跑步,直到獲救。消防官兵于16點50分左右將老人救出,此時老人凍得臉跟張白紙似的。

王女士也許沒有想到電梯里面關的是位聾啞老人,由此應該提醒全社會更關注殘疾人這樣的弱勢群體的存在。

男子從取款機取款3000元少1900元

取款單上記錄的金額是3000元,但只出了1100元后,取款機就“罷工”不再理會人了。某日下午4時,市民溫先生在廣州市區八達路上的農信社支行取款時就遇到這等咄咄怪事。值得慶幸的是,溫先生經驗豐富,發現問題后沒有離開柜員機,在銀行內留下了錄影資料。農信社一位負責人承認,經過調查,確實是農信社的取款機發生了故障,少給了溫先生1900元。但是,按照銀行的工作程序,溫先生需要填寫投訴單經批準后才能得到那少付的1900元錢。

銀行的取款機屢屢出錯,取款人少拿了,要辦了手續才能補,多拿了沒準要坐牢。那些管理取款機的人還照拿著工資,這恐怕不公平吧。

老人銀行窗口落下千元,

身后女子從容收進袖口

“你們銀行是怎么搞的?明明是2000塊錢,咋出了門就少1000塊呢?”東風大街某儲蓄所內,75歲的宋大娘一邊拍著桌子一邊大喊。原來,10分鐘前宋大娘取出了2000元錢,剛一出門就變成1000元了。大娘認定是銀行職員少給了自己1000元,而銀行職員卻認定明明給了大娘2000元錢,事情爭論不休,無奈之下職員撥打了報警電話。民警到達現場后調取了監控錄像,看到老人走得匆忙,落下一沓錢在柜臺上,被隨后的一名女子塞進袖口拿走了。民警根據相關資料找到這名女子,經過說服教育,女子將錢交還給了宋大娘。

這便宜撿得好糊涂啊,見利忘義。對該女子的教育不能還了錢就沒事了,家庭、用人單位都要管一管才好。

韓國游客被歸還丟失手機不言謝,

中間人墊資感謝

沈陽市民季女士撿到了一部韓國友人丟失的手機,好心的季大姐兩天內撥遍了手機電話簿里的聯絡電話,但均因話筒里聽不懂的韓語而無法溝通。巧合的是,一名曾到過韓國的沈陽公務員牛先生成了中間人,使丟失的手機完璧歸趙。但是,故事并沒有就此結束,季女士認為韓國友人連句“謝謝”都沒有,很不解;韓國友人認為撿到東西歸還是很正常的事,與美德無關;牛先生作為中間人,卻替韓國友人拿出200元感謝了季女士。

說聲“謝謝”也是很正常的事,也可以與美德無關,甚至與是不是韓國人也無關。但是牛先生的200元錢應該讓韓國游客羞愧,也該讓季女士臉紅才對。

人一生中幸福感呈U型曲線,

44歲左右達最低點

調查顯示,人一生中幸福感高低變化呈U型曲線,44歲左右達到最低點。換句話說,人的一生,早期與末期一般感覺良好,中間過程卻充滿種種艱難。44歲前后恰是感覺最壞的時候。這段“考驗”一般會持續數年,即人們所說的中年危機。對于中年危機的成因,研究者仍未找到答案。一種解釋認為,人到中年,對自己的長處與短處已比較了解,對未來不再抱有過多激情和渴望。另一種解釋為,中年危機源自與周圍人的比較,一些中年人可能會目睹同齡人去世,從而加深對人生和未來的憂慮。

看看身邊中年人的生活狀態就大致會同意這種幸福感的定論,但身為中年人應該有能力找到那種把人生悟透后的輕松心態。

大學畢業生攜帶“搶劫注意事項”作案

“戴上面罩和棒球帽,等待事主從家里出來,上前喊‘現在搶劫’,得手后逼迫對方喝下安眠藥再逃跑。”某中醫藥大學畢業的吳某,從2007年8月份開始,一直按照兜里揣的這張“搶劫注意事項”連續作案,直到被抓獲。他將自己事先想好的搶劫過程中每一步注意事項全部列出來,記在一張紙條上,并且帶在身上隨時提醒自己。幾個月來吳某作案數起。直到近日,吳某著裝古怪地站在下一個目標家門口等候時,被事主通過“貓眼”發現,立即打電話報警,將其抓獲,并發現了他隨身攜帶的“搶劫注意事項”。

在平常人看來,搶劫比就業更難。如果隨身攜帶一份“就業注意事項”,沒準早找到不錯的工作了。十年苦讀學搶劫,你對得起誰!

小偷入室盜竊躲進壁櫥未發現身邊房主

美國猶他州西喬丹市21歲女子布萊塔妮近日發現家中來了小偷后,躲進了二樓臥室的壁櫥中,并用手機報了警。當警方趕來時,一名小偷竟也逃進壁櫥,躲在了布萊塔妮身邊。布萊塔妮靜靜地站在黑暗中,直到警察沖進她的臥室時,布萊塔妮才大聲喊道:“小偷藏在這里!”警察舉槍瞄準壁櫥,命令那個倒霉的小偷舉手走出來。布萊塔妮回憶說:“那個小偷難以置信地看著我,他臉上露出驚呆了的表情,好像在說:‘她是從哪兒冒出來的?’”

很多人家的壁櫥都被拆了擴大成室內面積了,殊不知壁櫥還有這等妙用啊。

50名上班族45人選擇春節睡懶覺

春節雖過去幾個月了,而一項調查報告卻引起了人們的關注。今年春節長假從大年三十開始,多年來已經習慣了大年初一才開始休假的上班族們在這一天都做了些什么呢?某報社記者通過網絡QQ、電話以及街頭采訪的方式,對50名上班族進行了調查,結果45名受訪者表示大年三十那天在家睡懶覺了。某上班族小劉接受采訪說:“睡懶覺這件事對我來說就像很久沒吃肉的那種感覺一樣,超想。”

隨著生活節奏的加快。睡懶覺對上班族來說已經成為了一種奢望。高強度、高壓力的腦力勞動帶給人們很多睡眠問題,趁著假期補個懶覺也成為現代人的生活方式。

物業公司招聘高個保安,

每高出5厘米加薪100元

重慶市華威人才市場不少物業、餐飲和酒店均表示大量招聘保安,其中,對身高要求都在1.7米以上。一家物業公司更是把身高和報酬掛鉤,高出基本要求5厘米,每月收入可多得100元。招聘代表告訴記者,作為物業公司的窗口職位,身材高大的保安更能展現公司的形象。招聘代表說,這個崗位的保安也叫形象保安,工資一般在1600元―1800元左右,比其他崗位的保安高出200元,這在物業行業內也是不成文的行規。

保安的職責是維護秩序、保證安全,而形象保安別成了中看不中用的繡花枕頭,這樣的觀賞性不要也罷。

10萬尋狗妻子吃醋

重慶市的羅琳(化名)女士家里的小狗丟失,愛狗如命的丈夫竟然想借錢懸賞10萬元尋找。這個想法讓作為妻子的她氣得半死,夫妻倆差點鬧起了離婚。羅琳說:“一次小狗生病,他在身邊硬是守了一天一夜沒合眼。有時候,我看著都有些嫉妒。”如今兩人居住的房子每月還要還按揭1200多塊,丈夫還硬是要借錢尋狗,羅琳一氣之下提出了離婚。這下丈夫慌了神,在親戚、朋友的勸說之下,終于放棄了懸賞尋狗的想法。

喪志啊,不過對小狗都如此有愛心相信對妻子更不用說。然而不考慮家境懸賞10萬尋狗的行為有點過激,甚至極端。

男子欲冒領他人所失財物被識破

某日中午,北京胡先生在地鐵土橋站售票廳內為公交卡充值時,將一個黑色提包落在了售票口。地鐵土橋站值班站長邵某在巡視時發現放在窗口的這個提包,打開提包后發現包中裝有一份蓋有公章的房產證、多張信用卡、手機以及一千多元現金。就在此時,一個青年男子走過來試圖將包領走,但是眼神閃爍不定。邵某隨即詢問對方:“這個包是你的么?里面有什么東西?”該男子支吾了幾句,隨后神色有些倉皇地離開。邵某將提包帶至值班室保管。十多分鐘后,胡先生將包取走。

什么樣的人會冒領他人財物呢?職業小偷很少這樣守株待兔,估計是個普通人,一時貪念試試白撿便宜的運氣?提醒 你,任何人一有貪念就很危險。

男子用6萬元鈔票疊成玫瑰送老婆

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1 目的

消防應急預案是一整套用來預防火災并在火災發生時應急的策略、程序或規則。應急預案制定的主要目的是防止人員傷亡和財產損失。

2 適用范圍

本預案適用于公司的消防應急演習和火災發生后的應急行動。

3 緊急響應準備

3.1 消防預案小組組織結構

3.1.1 組織分工

1) 應急總指揮(安委辦主任)負責應急演習和應急行動的組織實施。

2) 部門經理負責所在區域(樓層)的現場指揮,并參與演習。

3) 義務消防員按分工分別負責滅火、搶救、通信、醫務、疏導工作,并參與演習。

4) 其他職工按預案要求采取應急行動。

3.1.2 替代關系

1) 安委辦主任不在時,由主管安全的副總經理替代;

2) 部門經理不在時,由部門副經理替代。

3.1.3 安委辦組織結構

安委辦主任:公司總經理

安委辦成員:公司兼職安全管理員、各部門經理

3.2消防培訓與演習

3.2.1 為保證在應急狀態時,應急響應小組操作有效和得當,必須進行消防知識的培訓和消防演習。同時,通過演習來測試應急預案的有效性。

3.2.2 培訓與演習內容

1、消防知識的培訓。包括全體職工安全用電、安全疏散標志、安全逃生路線等方面知識的學習。

2、義務消防員使用消防器材技能培訓與演習。

3、職工緊急撤離演習。消防活動中最重要的任務之一就是職工的撤離,因此必須進行緊急撤離演習,并且通過緊急撤離演習,以確保職工了解應急預案。

4、應急急救演習。

3.2.3所有培訓和演習的內容、時間及參加人數由經理辦和人力資源部記錄。

3.3應急設備與設施

1、手提干粉滅火器

每一樓層在走廊里分別放置了手提干粉滅火器,所有的滅火器都應附有金屬標簽,每年至少檢查一次并將檢查的日期標于標簽上,而且存放位置應保證在緊急情況下易于提取。

2、消火栓

每一樓層在走廊里分別放置了一個消火栓,與滅火器在同一位置。消火栓的滅火范圍可以覆蓋整個樓層。經常對消火栓進行檢查,保證水帶不滲漏,閥門不生繡,接駁口沒有異常,在緊急狀態下萬無一失。

3、感煙火災探測器與感溫火災探測器

在每個辦公室(絕大部分)的房頂正中間都裝了一個感煙火災探測器,少數大辦公室也按照一定比例安裝了相應的探測器,通常是在火災狀態下,該探測器會對一定濃度的煙霧起反應,并將信息傳遞給自動噴水滅火器,啟動滅火系統。在樓層每個過道的頂面都安裝了一個感溫火災探測器,工作原理類似感煙火災探測器。

4、自動噴水滅火系統

在每個辦公室的房頂四個角位置分別安裝了一個自動噴水滅火器,并且在每個樓層過道的頂面每隔一段距離也安裝了自動噴水滅火器,在該自動噴水系統一旦收到探測器的火災信息,立即噴水滅火,且火勢都在自動噴水器的覆蓋范圍。

5、報警系統

在每個辦公室的房頂和每個樓層的過道頂都安裝了廣播,以便在火災發生時能第一時間通知職工、顧客撤離。同時,在每個樓層的墻壁上有規律的安裝了手動火災報警系統,安裝的位置都是職工可以第一時間找到的位置。

6、指示標志與逃生通道

在每個樓層的所有醒目位置都安裝了指示牌,包括安全出口、職工通道等,并且在指示牌旁安裝了應急照明裝置,引導職工、顧客逃往逃生通道。逃生通道就是逃生樓梯,是職工逃生的關鍵之一,所以在樓梯口都安裝有多葉排風口(送風口),在上下樓層中間安裝了應急照明燈,保證通道的空氣通暢和足夠的照明度。

7、通信器

每個成員都配備手機,并且熟悉一些常用電話號碼,火警“119”,民警“110”、醫院急救“120”,在緊急狀態下能保持信息的溝通。同時,安委辦所有成員、公司安管員、部門安全員手機二十四小時保持在開機狀態,以便緊急狀態時的聯系。

8、電閘控制器

每個樓層的的電閘總控制器弱電房里,一旦發生火災應立即沖向暗門去切斷電源,防止事態惡化,切斷電源的同時公司所有的應急照明系統將立刻啟動。

9、急救用品

公司配備了一些常規急救用品,醫用繃帶、醫用膠帶、消毒紗布、云南白藥、眼藥水、無菌創可貼、消毒剪刀等。

4、應急響應程序

4.1 應急行動

4.1.1火災發現者的行動

在白天上班時間,現場人員一旦發現有火情,立即呼叫。火災發現者可根據現場火勢情況進行判斷:若是一般可燃物質起火,范圍又不大,應立即使用就近的的滅火器材施救,將火撲滅。若火勢較大,個人無把握將火撲滅時,應利用就近的手動報警按鈕報警,即刻向大樓監控值班室報警,并盡可能堅守現場,監視火情發展,采取一切措施,如切斷火災樓層的電源、疏散周圍的易燃、可燃物品等,力爭控制火勢的蔓延,待救援人員到達后,共同撲救,同時向前來救援的現場指揮報告火的種類、范圍及已采取的措施等情況。

4.1.2 火災發生后,安委辦主任全權負責指揮行動。協調指揮滅火與逃生工作,安委辦主任隨時與監控室、各部門主管聯系掌握火勢的最新情況、人員的疏散撤離情況,并根據火勢情況判斷是否向外求助。

4.1.3 經辦主任在接到廣播后立刻與監控室、安委辦主任取得聯系,了解火災最新情況,馬上準備與公司義務消防員進行匯合、救援。

4.1.4 各部門經理在聽到火警信息后馬上組織本部門的職工有秩序的進行撤離,職工、顧客按照火災緊急逃生路線從緊急逃生通道撤離到安全地帶,并且派專人守住電梯口,防止有人使用電梯逃生。各部門經理隨時把職工撤離情況匯報給安委辦主任。

4.1.5 所有職工緊急撤離到公司大樓前的空地。人力資源部經理、總經辦主任等負責大樓前的安全工作。包括清點人數、做好大樓前的交通工作、必要時引導消防車輛等外部救助力量進入的工作。

4.1.6人力資源部經理電話通知車隊火災事故,車隊馬上派應急事故服務車輛趕往公司大樓。

4.2 滅火步驟

4.2.1 探明火情。

迅速查明火源,掌握失火部位、面積,火勢蔓延方向。

4.2.2 控制火勢,阻止蔓延。

在查明火情后,應立即進行撲救。根據具體情況,采用搬移、關閉通風門窗、切斷電源等方法控制火勢。用干粉滅火器或水槍滅火,若是油類、電器起火則不能用水撲滅,宜用干粉滅火器或地毯。

4.2.3 統一指揮,分工負責,協同作戰。

滅火時要聽從部門經理的現場指揮,統一行動才能充分發揮全體消防員和滅火器材的作用。在失火現場滅火時,義務消防員要按分工分別負責滅火、搶救、通信、醫務、疏導等任務。在探明火情的同時,控制火勢、搶救人員、撲打火源、疏導等工作必須一齊進行,密切配合,互相協作,才能保證滅火工作順利進行。

4.2.4 借助外來力量滅火。

如火勢嚴重,須外力援救時,現場指揮者向安委辦報告后,安委辦主任應果斷地決定向外報警(119),請專業消防隊滅火。消防隊到場后,應主動介紹火情,配合滅火工作。

4.2.5 盡力避免擴大損失。

滅火時,要注意及時搶救危險品、貴重物品及重要文件。此外,應注意滅火人員的安全,防止觸電、中毒、窒息等不必要的傷亡事故。

4.2.6 檢查清理,撲滅余火,防止復燃。

火被基本撲滅后,應開始檢查清理,以便及時發現和撲滅隱藏著的火和灼熱的余燼。檢查人員應使用視、聽、摸、嗅四種感覺,對失火現場及其周圍進行徹底檢查,特別注意電線管路等部位。

4.3 其它注意事項

4.3.1在火災中,被困人員應保持鎮靜,不要驚慌,不盲目地行動,更不能因驚慌而忘記報警,延緩報警是很危險的。

4.3.2 當某一樓層失火,且火勢已經開始發展時,應注意聽廣播通知,廣播會告知著火的摟層,以及安全疏散的路線、方法等。

4.3.3 先救人,后搶物。搶救物品時,應先搶救帳冊、憑證及重要文件或貴重物品。

4.3.4 不能盲目從窗口往下跳,當被大火困在房內無法脫身時,要用濕毛巾捂住鼻子,阻擋煙氣侵襲,耐心等待救援,并想方設法報警呼救。可以采用打電話、呼叫的方式。

4.3.5 在充滿煙霧的房間和走廊內,逃離時最好彎腰使頭部盡量接近地板,必要時應匍匐前進。

4.3.6 身上一旦著火,而身邊又沒有水或滅火器時,千萬不要跑或用手拍打,必須立即脫掉衣服,或者就地打滾,壓滅火苗。

4.3.7 千萬不要乘電梯逃生。大樓的供電系統在火災時會隨時斷電,乘電梯就有可能會被關在里面,直接威脅到人的生命。

4.3.8 公司大樓有兩條逃生樓梯(安全通道),高層著火時,要盡量往下面跑。所有撤離出來的職工統一在公司大樓前的空地集合,同時在集合地由人力資源部、總經辦清點職工人數。同時做好大樓前的交通安全工作。

4.3.9 若有受傷的職工,根據情況在救護車尚未到達的情況下,馬上派車將傷者送往附近第三人民醫院或則舟山醫院。

4.4 在晚上下班后,監控室一旦發現火災情況,要求物業公司保安人員馬上通知經辦主任,同時由經辦主任電話通知公司安委辦主任匯報火災的最新情況。

4.4.1 一聽到火災信息,由物業公司的保安人員將立刻與監控室取得聯系,并馬上趕往火災點,尋找最近的滅火器材進行滅火。同時,根據現場火勢情況,若是火勢無法控制,就馬上向外部求救,打消防電話“119”,準確告訴公司方位和火災具體情況,并堅守現場,監視火情發展,采取一切可能措施,如切斷火災樓層的電源、疏散周圍的易燃、可燃物品等,力爭控制火勢的蔓延。

4.4.2 如若還有其他職工在公司,聽到廣播后則馬上奔向火災事故點,尋找最近的滅火器材,與物業公司的保安人員一起進行急救。

4.4.3 安委辦主任在接到火災信息后,以最快的速度趕赴公司。

4.4.4 安委辦主任與經辦主任趕到后,若火勢大,外部消防力量已經介入,則配合好消防工作。若火情已經被撲滅,則對火災點進行徹底檢查,考慮是否值夜班,防止火災死灰復燃。

4.4.6 安委辦主任與經辦主任做好晚上的火災繕后工作。

5、火災后的計劃

5.1 火災后,組成以安委辦主任為組長的火災事故調查組,對火災事故進行分析、調查。如果是由于電氣短路等非人為因素而引起的火災事故,公司將立即對公司整個電路系統進行檢查,進而對公司進行整體的消防安全自查,排除火災隱患。如果是由于人為因素引起的火災,公司將對事故責任人采取嚴厲的處罰,根據火災損失情況,嚴重的將送司法部門處理。寫出火災事故調查報告,并將火災情況上報港務局及寧波公司。同時根據情況考慮是否對外宣布。

5.2 火災后,事故調查小組聯合人力資源部、總經辦、工會、財務部等有關部門對火災損失進行評估,并將評估出的損失上報安委辦主任。同時,做好火災事故的繕后工作,對在火災事故中受傷的職工進行慰問,對在火災中損失的物品盡快配齊。經理辦將根據情況對消防器材的投入列出清單,要求物業公司在限期內對消防設備進行補充。

5.3 火災后,安委辦將組織全體職工對公司進行全方面的消防安全檢查。包括電器電路的檢查,對老化的和已經過使用年限的將堅決予以淘汰;消防設施與設備的檢查,做好測試與維護工作。同時,將開展一次針對火災事故的消防安全教育活動,讓全體職工有更深刻的認識。安委辦也將總結在火災事故中滅火與逃生工作的得失,做到“吃一塹,長一智”。

6、預案實施計劃

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火災應急預案(一)為了避免火災事故發生造成現場混亂,貽誤救災時機,造成重大的人員傷亡和財產損失;明確各職能部門在火災發生時的職責和分工,結合本廠的實際情況特制訂以下應急預案:

一、火災應急的組織架構:

1、為了統籌指揮,公司確定注冊安全主任為火災總指揮,負責火災應急時的全盤指揮工作。注冊安全主任在火災發生時不在廠內時總指揮由公司行政副總擔任;節假日期間由公司安排的值班負責人擔任;

2、保安組長是火警時的副指揮,在總指揮的領導下負責現場具體的滅火搶救工作;各部門負責人任現場指揮;

3、總指揮、副指揮和現場指揮應在接到火警后的第一時間內趕到火災現場;

4、為配合滅火搶救工作,公司特成立消防突擊隊,由保安員和各車間的基層骨干組成。在總指揮和現場指揮的領導下進行滅火搶救的具體工作或協助消防隊參與滅火搶救工作;

5、各部門或車間在火災發生時應隨時聽任總指揮的調度,參與滅火搶救工作。

二、火災發生初期的應急響應工作:

1、在本部門(或車間)發生火災時,在崗員工應立即對初起火災進行撲救,就近原則運用滅火器材(如滅火器、消防栓等)撲滅火源;使用滅火器要注意以下要點:先拉開保險栓,操作者站在上風位置,側身作業,手按壓柄,距火點二米位置膠管對準火源掃射;

2、當火勢未能得到控制時,要立即通知當班保安和安全負責人(本司由人資部主管擔任);

3、當班保安接到火警后,立即通知全廠警戒并通知保安組長迅速調集全體保安員利用身邊的滅火器材趕到火災現場參加撲救,并且做好火災現場人員秩序維護和無關人員的疏散撤離工作;

4、當火災蔓延到非本廠力量所能控制的程度時,在崗員工應立即敲破玻璃按響火災按鈕使用消防水栓,并安排報警——119,(報警人員應向消防部門詳細報告火災的現場情況,包括火場的單位名稱和具置、燃燒物資、人員圍困情況、聯系電話和姓名等信息),并安排人員到路口接消防車,以便消防隊員把握火災情況和盡快抵達,采取相應的滅火措施,抓住救災時機;

5、火災應急總指揮和現場指揮在接到火警后應在第一時間內趕赴火災現場指揮撲救工作,指揮設備維修組把電梯迫降到底層,并切斷生產區的電源,同時保證各消防設施的正常運轉;

6、火災警報拉響后各部門應立即切斷電源,并組織本部門(或車間)人員撤離到安全區域待命;

7、人資部立即組織司機疏散本廠內停放的車輛和廠門口的障礙物,以確保救災現場的暢通和車輛用急。

三、火災的滅火撲救工作:

1、火災應急總指揮根據現場的情況對消防突擊隊進行初步分工,分別成立滅火組、搶救組、供水組、后勤組等各個小組,做好消防隊到來之前的輔工作:如火災情況的調查、人員受困情況的初步估計、各消防設備的準備就緒、救災道路的暢通等,并隨時與消防隊保持聯系以匯報情況;

2、消防隊趕到時,應急總指揮和現場總指揮應立即向消防隊員詳細匯報火災情況,協助消防隊制訂滅火撲救方案;

3、消防突擊隊應以“救人重于救火”,“先控制后消滅”的原則果斷地協助消防隊員參與滅火任務;

4、各部門(或車間)的主管人員隨時為消防隊員和消防突擊隊提供火災現場的具體情況,為滅火撲救工作提供有效的建議,并隨時聽從應急總指揮的調度以參與滅火撲救工作中去,并且積極配合醫療救護人員參與人員的急救護理工作,盡量減少人員傷亡。

四、火災事故的處理工作:

1、火災撲滅后,各部門(或車間)應立即清點本部門(或車間)的人員和受損物資,盡快確定人員傷亡和物品損失情況并向廠安委會匯報,安委會應做好詳細的記錄并存檔;

2、人資部應盡快協調各部做好醫療救護工作,包括醫療經費的提供、受傷人員的住院安排與護理以及以意外傷害保險的理賠工作等;

3、設備維修組配合相關部門(或車間)人員對受損設備盡快安排修復并投入生產產使用;

4、以安全主任為主,各安委會成員聯合成立事故調查小組,調查火災發生原因并按“四不放過”的原則進行事故處理;

5、安委會做出事故調查報告,同時總結本次火災事件的教訓,在全體員工中實行安全事故的教育培訓,杜絕類似事件的再次發生。

五、疏散自救方法:

1、熟悉環境,臨危不亂:每個人應對生活、工作的居住建筑結構及逃生出口熟悉,平時應做到了然于胸,而當身處陌生環境也應當養成留意通道及出口的方位等的習慣,便于關鍵時刻逃離現場;

2、保持鎮定,明辨方向:突遇火災時應保持鎮定,不要盲目地跟從人流和相互擁擠,盡量往空曠或明亮的地方和樓層下方跑。若通道被阻,則應背向煙火方向,通過陽臺,氣窗等往室外逃生;

3、不入險地:不要因為害羞或顧及貴重物品,浪費寶貴時間,緊記生命最重要;

4、簡易防護,掩鼻匍匐:往過有煙霧的路線,可采用濕毛巾或濕毯子掩鼻匍匐撤離;

5、善用通道,莫入電梯:發生火情盡量使用樓梯,或利用陽臺、窗臺、屋頂等攀到安全地點,或利用下水管道滑下樓脫險;不可進入電梯逃生;

6、避難場所,固守待援:如在房內側手摸房門,感到燙手,千萬不能開門,應關緊迎火的門窗,打開背火的窗門,用濕毛巾塞住門縫,不停用水淋濕防止煙火滲入,固守房間,等待救援;

7、傳遞信號,尋求援助:被煙火圍困時盡量在陽臺、窗口(白天可用鮮艷的衣物在窗口晃動,晚上可用手電等物閃動或敲擊物品發出聲音求救)傳遞信號求救;

8、火已近身,切勿驚跑:如果身上著火切勿驚跑和用手拍打,驚跑和拍打只會形成風勢,加速氧氣補充,促旺火勢。正確的做法是,立即脫掉衣服或就地打滾,壓住火苗,能及時跳入水中或讓人向身上澆水更有效;

9、緩降逃生,滑繩自救:高層樓層起火后迅速利用身邊的繩索、床單、窗簾等制成簡易繩并用水打濕后,從窗戶或陽臺沿繩滑至下面樓層逃生。即使跳樓應在消防員準備好逃生氣墊并且要求樓層在四層以下才考慮這一方式。還可選擇水池、軟雨蓬、草地等,如有可能應先丟下大量棉被,沙發墊或打開大傘跳下。

火災應急預案(二)一、酒店內一旦發生火情,要迅速將火災信息傳到消防控制中心:

A)中控室人員迅速通知總機(房務中心)報火警情況;

B)中控室人員迅速通知保安員到達火災地點進行火災初級撲救;

C)組織保衛人員對酒店內客人進行疏散。

二、當接到總機(房務中心)報火警情況時(可群呼各部門通知發生火災地點),酒店應立即成立火災撲救疏散指揮小組;

A)白天由酒店總經理擔任火災撲救疏散指揮小組總指揮,組員各部門經理及中控室消防人員;

B)夜間由酒店值班經理擔任火災撲救疏散指揮小組總指揮,組員各部門在店經理、主管及中控室消防人員;

C)火災撲救疏散總指揮根據火情及時報119火警;

D)火災指揮小組主要職責:

(1)組織人員看守監督火情,掌握火勢發展情況;

(2)指揮參戰人員疏散、滅火及搶救傷員;

(3)根據火勢指揮切斷電源、可燃氣體源。

(4)掌握各部門實施情況。

三、工程部:

A)指派一名技術工在消防泵房,按命令啟動、關閉消防泵,并確保消防泵正常運轉,消防用水不間斷。

B)派出電工控制失火部位的電源,該切斷的要及時切斷,并設法解決滅火搶險現場必要的照明,同時保證消防用電不間斷。

C)將客梯沉到底層關才,消防電梯切換為手動控制交公安消防隊或保衛部門使用。

D)關閉空調裝置和煤氣總閥

四、房務部:

A)指派服務員迅速疏散樓內客人,并阻止已疏散的客人返回樓層;

B)準備足夠的濕毛巾(用于個人防煙嗆),組織人員投入滅火。

C)搶救、疏散著火層的賓客并按指令疏散非著火層的各到達指定的案例區域酒店車場空地,在前臺人員的配合下準確的統計撤離人員和安撫客人的情緒。

五、營銷部:

A)指派服務員迅速疏散樓內客人,并阻止已疏散的客人返回樓層;

B)按指令或視火情轉移客人存放的貴重物品和行李;

六、餐廳部:

A)指派服務員迅速疏散樓內客人,并阻止已疏散的客人返回樓層。

B)停止營業,管好錢物;

C)廚房應關閉煤氣閥門;

D)準備、提供滅火人員及賓客所需食品。

七、財務部:

A)前臺結賬停止營業,管好錢物、帳冊和旅客登記簿單;

八、消防控制中心和電話總機(房務中心):

篇9

關鍵詞:超市;節電;超市營銷

中圖分類號:F27文獻標識碼:A

原標題:以超市營銷的視角淺談超市節電

收錄日期:2014年6月21日

一、商場、超市用電現狀

近年來,隨著大型商場、超市等零售業態競爭的逐漸激烈,很多企業不同程度面臨著低利潤、甚至是零利潤的尷尬處境。對此,要想在如此激烈的競爭中占有一席之地,除了加強開拓市場之外,怎樣最大限度地控制成本變成了如今行業競爭的重中之重。相比較可以看出,控制成本較易于實踐,而且其優勢在于風險較小。而在超市運營所產生的各項成本里,電費無疑是成為其成本費用最大的負擔之一。因此,超市節電是降低其運營成本的重要舉措,也是支持當前綠色營銷理念的必然要求。

根據2009年所的《商超行業節能情況調查報告》中可以看出,我國的超市業態電力消耗費用驚人。根據被抽查的20家面積大約在8,000平方米的大型超市所得出的數據,其年均用電量竟高達145萬千瓦,而其每年需要支付的電費則高達130萬元,巨額的電費占超市銷售總額的百分比高達1.52%;如今激烈的競爭中,零售店鋪的凈利潤也不過僅為其銷售額1%~2%。另有資深專業人士表示,以大多數地區的商業用電1元/度來計算,節省了1度電就相當于增加了100元錢左右的銷售額。因此,節電給超市所帶來的利潤率不容小覷。而電能消耗又主要用于用電設備。用電設備又包括了照明設備、調溫設備、電梯扶梯以及制冷保鮮設備、烹飪熏烤設備等。而在這些設備里,消耗電能最大的是照明設備。其耗電量約為超市內所有電器總用電量的一半以上。此外,調溫設備比如空調,所占超市總用電量約為20%~40%,而電梯扶梯、制冷保鮮、烹飪熏烤等設備也占總用量的10%~20%。因此,對于超市企業來說,特別是已經有了一定規模的全國甚至全球連鎖經營超市而言,節電環保不僅是促進其利潤增長的重要因素,也是影響其適應當前綠色營銷的時代要求。

二、對商場、超市電能消耗浪費情況的調查

(一)供、輸電力系統低效率

1、超市內變壓器的低效率。超市內傳統變壓器的使用效率很低,尤其是到了晚上超市店鋪關門時,變壓器差不多已經到了空載運行的地步,這時的變壓器本身電能消耗會急劇增加,且電壓率會瞬時變高,危險系數急劇升高。所以,怎樣在傳統的變壓器上進行改進或者是引進新的變壓設備則成為超市節電、改進供輸電設備的重要因素。

2、超市內電線對電能造成的損耗。因大型商場、超市內的電器設備較多,在供電時,電線線路的分支多、距離長,特別是對于供應那些大功率的用電器的電線,存在著較為嚴重的集膚效應所造成的電能損耗以及產熱電阻對電線造成的熱損害,其后果小至導致電線尾端的電壓瞬間增大或降低而造成電壓不穩,導致大型用電設備使用效率的急劇降低;大至會導致電線起火或大型用電器起火而造成火災等嚴重后果及安全隱患,對超市、消費者及超市員工的人身及財產安全構成極大隱患與威脅。

3、超市內電力質量存在的各種問題。一些連鎖超市因對電器或者電路疏于管理,非專業人員的自行更改電路,通常會造成超市內的分線路異常混亂,甚至有的超市內動力設備居然能和照明設備的用電混在一支分線路上,所造成的安全隱患可想而知。在當前的零售業店鋪里,電子設備、用電器、非線性和沖擊性用電設備越來越多,一旦非專業人士在無專業人士指導下自行安裝,用電設備很有可能出現很多諧波電流,而這些諧波電流是造成電力系統中損害電能質量的主要污染之一,并且混亂的分線路對用電設備所造成的影響也是非常巨大的,不但會造成巨額的電量損耗費用,更嚴重時甚至會釀成非常嚴重的社會安全危害。

(二)用電設備對電能的巨大耗損

1、照明設備用電。目前,我國的超市照明用電設備包括很多種,其中較為普遍的為電感式日光燈和電子式節能燈。這些照明設備通常存在如下問題:第一,這些照明設備在很大程度上都是利用感性進行負載,其使用功率大多徘徊在0.5~0.8區間內,而正因為在這個區間內,這些照明設備大多存在著很多巨大的無功率電能耗損;第二,我國的照明設備絕大多數都采用了單相供電的供電模式,但是在實際操作中,普遍存在非常危急的三相不平衡關系,直接導致了因零序電流巨大而造成的電能耗損量增多;第三,超市內的工作電壓因為各種原因普遍高于其額定值,這種高電壓的模式不但不能使照明設備更明亮的被利用,反之會致使照明設備因長時間使用會發熱而造成的其遠低于燈具的額定壽命而過早損壞。

2、調溫設備。我國零售業商場和超市內,大多數都采用的是空調系統調溫。而在空調系統的設定選擇時,很多商場、超市都會預留大約20%的余量,但是在實際運行過程中,幾乎沒有能夠使之在滿負荷的狀態下完全運行的情況,在此情況下卻會造成巨額的電能損耗。與此同時,目前非常流行的水循環式空調系統在實踐中通常在固定的流量下進行工作,不會隨著負荷的變化而發生變化。因此,水循環式空調沒法使末端舒適溫度和主機、輔機三者同時達到理想的智能動態調節。所造成的后果就是電能的利用率極低,電能的浪費現象卻非常嚴重。

3、其他用電設備。自動扶梯及制冷保鮮設備、烹飪熏烤設備,因為其設備特性存在或多或少的空載情況,從而造成了電能耗損。但是這樣的耗損也是可以避免的,比如扶梯變成樓層升降式電梯;制冷保鮮設備和烹飪熏烤設備的定時定點開放。但是這都會削弱用戶體驗的滿意程度。有專家認為,在節電和用戶體驗滿意度中間找一個合適的點,這是當前超市節能工作中值得深刻思考和研究問題。

(三)超市員工節能意識不強,無專門系統的管理。國家“十一五”會議期間提出要將國內GDP能耗下降20%左右。為實現這一目標,各有關部門通過各種傳媒在全國上下進行全方位的宣傳,同時對各個企業大力加強節能環保、提升節能意識的引導或管理工作。但不少企業,包括超市等零售業態卻普遍缺乏節能環保意識,有關推行節能環保的設備、儀器、技術及節能方法等也較為落后,導致不少企業仍不清楚自家的主要電能消耗到底在哪些方面,也不知道其電能質量到底有否被污染過?甚至不清楚電能耗損的破綻在哪里,更不明白需要改進的方面還有那些及怎樣改進等?與此同時,各企業因為沒有專門的節能管理部門,也缺乏對能源管理的有效監督,使節能減排都僅停留在口號上。很多企業目前僅是從設備的安全問題方面入手對電能進行低效管理,而不是從效率、電氣設備使用壽命、成本等方面,對節電進行科學的規劃與管理。怎么管理,如何節電?企業在對節電初試無效且感到異常迷茫下,只能聽之任之。

篇10

關鍵詞:車載移動電視 受眾 內容 策劃

移動電視是目前區別于傳統模擬電視和網絡電視的一種新型電視媒體,其最大的特點是經常處于移動狀態,在移動的交通工具或通信工具上,能保持電視信號的穩定,且清晰度高、音響效果好。目前,移動電視以車載移動電視和手機移動電視最為常見,兩者的工作原理基本一致,區別就是其接收的終端不一樣。車載移動電視,簡單地說就是數字電視的移動接收,主要包括機頂盒、液晶顯示屏、天線、車載電源等。現已開發出臺式車載電視、擋板式車載電視、頂吸式車載電視,主要用于公交、地鐵、出租車、長途客車、火車、飛機、輪船等交通工具上。

新加坡首先研發了移動電視,2001年新加坡率先在1500輛公交車上使用移動電視,隨后日本,韓國,中國的香港、臺灣等地也開始使用,2002年10月上海出現了內地的第一批公交移動電視,在4000輛公交車上安裝了顯示屏。2004年5月28日移動電視亮相北京,廣州、成都、南京、沈陽、武漢、南昌等地也先后啟動了移動電視,隨著技術的進步,移動電視由最初的公交車,發展到了地鐵、火車、飛機、輪船等交通工具。“電視長了腳,跟著觀眾跑。”這是對于車載移動電視的生動描寫,而車載移動電視在媒體環境、受眾以及內容上完全區別于傳統的電視。

車載移動電視的媒體環境

移動性、不穩定性。車載移動電視因車體本身一直處于行進狀態,移動是其與傳統電視最根本的區別,因為移動會帶來一些顛簸和不穩定,速度的過快也會引起電視信號的不穩定。另外車體中人流的擁擠嘈雜、發動機聲、報站聲、車外的噪音等影響都會帶來收視的不穩定性。

封閉性、唯一性。公共交通工具在行進過程中都是全封閉的,受眾好比待在一個封閉的盒子里,而此時車載移動電視必然成為受眾可以接受的唯一媒體,失去了其他媒體的誘惑,此時的信息到達率會比較高。

地域性強。在現代都市,公交、地鐵等交通工具是城市亮麗的風景線,它們每天穿梭于城市間,是城市的文明見證。車載移動電視更應該是城市發展的見證,具有很強的地域特征,讓本地人有城市認同感,讓旅游者更好地認識城市。

車載移動電視的受眾特征

海量受眾、流動性大。城市讓生活更美好,但隨著城市的不斷擴張,也會帶來很多負面效應,如人口的擁擠、交通的擁堵、環境的破壞等等。現在各大城市都在極力發展公共交通,以南京這個中等城市為例,南京公交總公司目前營運車輛接近6000輛,營運線路近400條,線路長度6000多公里,年客運量近10億人次。在如此龐大的客流中,階層多樣,成分復雜。南京的每條公交線,站點平均在十幾個,隨著乘客的頻繁上下車,流動性大,乘客的更換頻率很高。

強迫性收視。江南春將目光聚焦于電梯廣告就是因為他覺得報紙、電視廣告的強迫性不夠強,一翻頁一換臺廣告就過去了,而電梯廣告有強制性,在空間狹小的電梯里,受眾無處可逃,另外在乘坐電梯的無聊時間里,電梯廣告也是一種很好的選擇。車載電視和電梯媒體有相似之處,封閉的空間、陌生的人群、無聊的時間,在收視上對受眾有強迫性。

車載移動電視的內容策劃

與傳統電視不同,公交移動電視的強制性和唯一性決定了其收視率與乘客數量直接相關。按照乘客出行的規律,每天7點至9點、17點至19點,即上下班時段為收視率高峰期,故稱這兩個時段為公交移動電視黃金時段。所以車載移動電視的編排可將播出時間分成三個部分:黃金時段、8點至16點的日間時段、18點以后的晚間時段。

現在很多城市都有自己的車載移動電視,但口碑不一,存在一些共同的問題,如傳統電視內容的原封不動地移植、很多節目沒有字幕、節目收視的不穩定等等,針對其獨特的媒體環境和受眾特征,筆者就內容策劃提出以下建議:

一、節目內容。

首先,內容豐富實用,增加趣味性。車載移動電視因為其移動性、不穩定性的媒體環境,不適合播放時間長、需要深度思考的節目內容,為幫助乘客更舒適地度過一段旅程,緩解乘客在途中遇到堵車等問題時的焦慮,應該在內容和形式上區別于傳統電視。以南京廣電移動電視為例,其播出的節目主要分為四大類,即新聞資訊類、娛樂文化類、生活服務類和廣告,新聞資訊類中包括移動電視新聞網、直播南京之時事要聞、都市萬象、國際專題電訊、瞬間等欄目,生活服務類包括文化資訊、新書新碟推介、電影放映信息、日常生活信息、水電氣動態信息、生活常識介紹等,除了直播南京是為移動電視自制的欄目外,其余都是傳統媒體的直接引進,二次包裝非常低劣或者大部分都沒有二次包裝。這樣的節目不管是在形式或內容上都吸引力不夠。車載電視首先要滿足內容上的豐富和實用,傳遞信息簡單明了,易理解,減輕受眾信息理解的負荷。畫面盡可能地美觀,這樣即使在強干擾的環境下,豐富的內容和視覺沖擊依然可以給受眾帶來很好的視覺體驗。珠江移動頻道播放的黏土動畫《小羊肖恩》是從傳統電視成功地移植到移動媒體的,第一季共有20個短篇動畫,每集7分鐘左右,簡單易懂,妙趣橫生,沒有任何對白,特別適合在移動媒體上播放。

車載移動電視應成為城市公共信息的集合平臺。公共信息,即關系公眾、公共事務的信息。在經濟學中,公共信息是指所有市場參與者都能自由獲得的信息。城市公共交通是重要的城市基礎設施,是關系國計民生的社會公益性事業。為方便市民出行,緩解城市交通壓力,各個城市都在優化調整公共交通系統。在這樣龐大的公共交通系統中,車載媒體是一個很好的城市公共信息的集合平臺,也是與市民零距離接觸的平臺。由于車載電視自身獨特的媒體資源,已經完全可能成為第一時間同時向廣大市民傳遞信息的重要平臺,彌補了主流媒體接觸不到的時間和空間,與傳統媒體形成了非常良好的互補。再加上受眾的數量龐大、容納的階層多樣,影響力巨大。

可增加突發事件的信息。現代城市,隨著人口集中化程度越來越高,對于突發事件的預警、解決、傳播的能力是一個城市公共事務管理能力的體現。對于突發事件的傳播有很多渠道,電視新聞、政府網站、報紙雜志都是其通用的渠道,車載媒體也可增加突發事件的信息。上海公交移動電視在2008年初的特大冰雪災害中,曾推出應急特別報道,每半小時更新一次氣象交通信息。這是在公交移動電視上的第一次應急特別報道,并贏得了好評。世博會期間,東方明珠移動電視的突發信息傳遞在速度上有了提升。每天,東方明珠移動電視根據世博會運行指揮中心發出的即時消息,進行及時的組稿、配音、編輯、制作,兩分鐘后移動電視就能以滾動字幕“最新消息”的形式出去,6分鐘后,圖版配音版本就能出去。比如每天世博園的進園人數、擁堵情況、每個展館前的排隊情況,游客都可以通過公交、地鐵、出租車上的移動電視得到最新的情況,為世博園的交通疏導、人群分流起到了很好的指引作用。2014年在南京舉辦的青奧會,可以借鑒上海世博會的做法,在車載電視上適時地增加突發事件的信息渠道,比賽的日程安排、比賽結果、場館的人流情況都可以在第一時間讓身處城市的人們了解到現場情況。

增加一些原創性內容。據對南京車載電視的內容調查,大部分節目都是從傳統的電視節目中直接引進的,比如《南京零距離》、《非誠勿擾》等節目的轉播,可以專門為移動媒體制作一些原創性的節目內容,如現在很流行的通過一些公司植入軟廣告,在地鐵、公交、車站、機場、樓宇等公共場所,連續不斷并重復播出的時長較短的新媒體劇。2007年,第一部在上海地鐵推廣的新媒體劇《晴天日記》,每集播放時間約為2~3分鐘,以植入性廣告的手法,在劇中推廣星巴克的“星冰樂”飲料,使品牌信息通過溫情故事潛移默化地傳遞給大眾。來自美國紐約的著名時尚鞋履品和服飾品牌Nine West繼星巴克成功之后,以首席贊助商身份加盟新媒體劇《背著你跳舞》,這部小型新媒體連續劇,每集2~3分鐘,主要講述了腳部受傷的舞蹈演員夏璇,在Nine West的品牌理念打動下,克服了重重困難,重新找回她的夢想。

增加互動性。互動性也是新媒體區別于傳統媒體的特質之一。車載移動電視在以往的制作中很少注意到這一點,還是按照傳統電視媒體的制作方式,“我播你看”,忽略了這種新型媒體的互動。車載移動電視可以借助現代網絡傳播互動技術,利用互動傳播方式,讓受眾積極主動地參與到節目制作中。比如在城市穿梭的乘客每天都會遇到各種各樣的人和事,在新聞資訊類節目的制作中,“乘客看新聞”、“乘客評新聞”都可以納入到制作環節。除了節目制作外,播出前和播出后的調研和反饋環節也要充分利用。

二、節目形式。

根據受眾特征分析,車載媒體的受眾停留時間短,平均時間在半個小時之內,流動性非常大,所以車載移動電視的形式跟傳統電視完全不同。

在節目的時長上有限制。受眾在交通工具上的觀影心情和家中不同,不可能靜下心來看時間長、有深度的節目,所以車載媒體在節目時長上有特殊的要求,“短頻快”是其節目時長的特征,一般的節目不超過5分鐘。由于乘客的頻繁更換,車載媒體可以重復播放,根據高峰時段進行編排,這樣做既節省了成本,又使得節目有了更高的到達率。重復頻率不能過高,以半小時以上重復一次為宜。

節目包裝是提升節目品牌形象的必要條件。車載移動電視也需重視節目的包裝,因為其節目時長較短,在包裝上更需要簡潔明快,因為車身的移動、日照的影響,在顏色搭配上更需注意。對于一些轉播節目,最好能進行符合車載媒體的二次包裝。由于車載媒體環境的復雜、聲音嘈雜,對于車載電視最重要的是所有節目必須配上字幕,在重要的情節上更需加大某些字符來提示,可以考慮為車載媒體建立一套獨特的字幕體系。

三、節目運營。

2008年,尼爾森攜手世通華納公交移動電視媒體,在中國11個經濟最發達的城市進行了為期一年的公交移動電視收視率調查,在青島、武漢、深圳、大連、南京的調查數據表明,公交移動電視媒體的總體到達率在95%左右,在早晚兩個收視高峰期間,收視率更是突破10%,已超過傳統電視黃金時段的收視率。①

車載媒體的收視率、到達率高,投入成本比傳統電視低很多,逐漸地被一些商家關注并投入,并且獲得了很好的回報。星巴克的“星冰樂”定價為15~22元,屬高端飲品,當時投資《晴天日記》并在上海地鐵投放,就是因為地鐵人群多為城市白領,消費能力較強,地鐵電視的覆蓋率較高,當時上海軌道交通日均客流量已高達300萬人次,最高可超過400萬人次。新媒體劇《背著你跳舞》推出之后,極大地提升了Nine West的品牌認知度,同時也擴大了銷售范圍,在全球已超過1035個銷售網點,網絡覆蓋面達63個國家。

這類原創新媒體劇的成功,也是車載移動電視成功運營的典范,簡單明了的情節、明星的加入、軟性廣告的植入,滿足了受眾的視覺享受和娛樂體驗,達到了企業和受眾的雙豐收。

除了節目內容的經營外,還可以充分利用交通工具本身的空間優勢,車體內的扶手、椅背、看板,乃至車身、站臺,都是受眾視覺的聚集地,也是廣告運營的商機,這些空間也可以和節目內容充分結合起來,彼此關聯,相互補充,形成全方位的營銷模式。(本文為2011江蘇省文化科研項目《3G時代江蘇車載移動媒體發展研究》的階段性成果,項目批準號:11YB12)

注 釋:

①數據來自2008年尼爾森中國公交移動電視收視率調查報告。