結業發言稿范文

導語：如何才能寫好一篇結業發言稿，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

尊敬的各位領導、老師們、同學們：大家好！

非常榮幸能站在這里發言。首先請允許我代表全體同學向王老師，鄭老師還有葉指導為我們付出的辛勤表示衷心的感謝！清晰地記得9月初我們全體學員在老師的帶領下，來到金清進行了為期二天半的拓展訓練。時間雖短，但一個個看似簡單卻深含哲理和智慧的訓練項目，在我們的腦海里留下了深刻難忘的印象。

在我們17期中青班的大家庭同學中，有幽默風趣的，有樂觀開朗的，有沉著穩定的也有堅強執著的，在訓練場上，我們忘了年齡，忘了工作的身份，全身心地投入到每一個項目中，訓練場上的一切一切都讓我們激情澎湃。空中抓杠、信任背摔、穿越電網還有求生墻。每當遇到困難與挑戰，我們都以“勇往直前”的口號激勵和支持著隊友，沒有責備，沒有抱怨，沒有拋棄，更沒有放棄。在高強度的訓練中，汗水、淚水與歡笑交織在一起，使我們都極為深刻的體驗到，一個團隊是要經過千百次錘練地才會變的堅不可摧。

還記得求生墻項目中，在我們面前的，是一堵高4.5米的墻，光滑的墻面無懈可擊。我們要完成的，就是全體58名隊員通過合作，翻越這堵墻。于是便出現了人壘人、肩并肩，齊心協力的壯觀場面。此時此刻，除了感動，還是感動。為最先爬上墻頭的張馨予同學，堅持救上一個又一個隊友而感動！……為在下面咬著牙甘當基石，讓一個個隊友踏著自己的肩膀求生的四位同學而感動！……為蔡傾同學為保護不慎摔落的隊員，手腕受傷后的那份堅強與無悔而感動！……為每一位用自己的雙手將隊友們一個一個高高托起的同學們而感動！隨著最后一名隊友成功躍上墻頭。這時候響起了經久不息的掌聲和歡呼聲，那一刻，我們真的有點想哭……最后教練告訴我們，58位隊員，只用了15分鐘。這是個卓越的成績，我們的集體是最棒的集體！我深深地為我們17期中青班而感動而驕傲，為我們自己自豪，每一個成功都屬于我們每一位隊員。這次拓展訓練給我的體會很多，最深刻的是：很多事情靠一個人的力量是無法完成的，必須依靠集體協作，這就是團隊的價值和意義。

羅曼羅蘭曾經說過：“只要有一雙忠實的眼睛與我一同哭泣，就值得我為生命而受苦。”而訓練場上，此時此刻與我們一同哭泣的眼睛何止一雙？那我們又有什么理由不去迎接挑戰呢？雖然我們不是因為彼此熟悉而相聚這個班級，但一定會因為彼此相知而眷戀這個班級。此時此刻又讓我想起中央電視臺“幸福”是什么？北大老校長先生說過，人之幸福，豐衣足食，……人的現世之幸福，是精神的陶冶。在訓練場上17期中青班的我們，此時此刻的幸福是“會當凌絕頂，一覽眾山小”的氣概，我們的幸福是“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”的胸懷，我們的幸福是“明月松間照，清泉石上流”的豁達。拓展訓練場上的歡聲、笑語仿佛演奏著一場大型交響樂，而幸福就是指揮棒下繞梁不絕、引發心靈共鳴和震撼的和諧旋律。

我們面對著每一個拓展項目時，困難、挫折“神馬都是浮云”，網絡上曾經還有一個流行的說法叫“傷不起”，然而，我要說：“我們中青班，傷得起！”因為傷得起，我們可以顛覆自己的風格，攜手共進；因為傷得起，我們敢于拼搏，不怕競爭；因為傷得起，我們在今后的人生旅途中，絕不輕易放棄！我們都將勇敢地接受挑戰，為自己奏一曲蕩氣回腸的人生交響！

篇2

大家好！很榮幸我有這個機會站在這里代表我們全體的實習學生發言。首先，做一個簡單的自我介紹：我叫李波，來自重慶三峽職業學院08級生物3班。在這里，我首先要代表我們班的全體同學向海南正業中農高科股份有限公司致以衷心的感謝，感謝正業對我們的培養，給了我們這次實習的機會；向我們的范老師致以衷心的感謝，感謝她對我們的照顧，感謝她對我們的包容，感謝她為我們所做出的一切，為了順利地完成實習任務，她付出了很多。

時間總是短暫的，我們為期3個月的實習眨眼就結束了。回想起來，2010年2月25日，我們帶著追求與夢想，懷著對未來的憧憬，開始了全新的征程。在這片熱土上，我們懷著堅定的信心，揮舞著奮斗的汗水，譜寫出了一段輝煌的傳奇。

工作上：我們每天堅持按時上下班，著裝規范，嚴格遵守公司的各項規章制度，樹立良好的精神面貌，努力去完成每一項工作任務。

生活上：公司組織了我們與海大兩院的籃球賽、假日海灘燒烤等活動，讓我們感受到了公司對我們大學生的關懷備至。

學習上：我們系統的了解公司產品的整個生產過程以及各種產品的成分、含量、劑型、規格、適用于什么樣的作物、什么樣的病蟲害；學習企業文化，聽公司給我們組織的講座。通過學習，使我們接觸到了與本專業相關的工作，培養和鍛煉我們獨立分析和解決實際問題的能力，為我們畢業后走上工作崗位打下了基礎。

篇3

大家下午好！

作為新聘辦公室主任，能有機會參加這次黨校培訓，很是激動，也倍加珍惜。此次培訓，雖說時間短，但內容豐富，主題鮮明，形式多樣，效果顯著。通過領導開班動員、專家專題講座，考察交流等多種形式，讓我對辦公室工作內容、辦公室主任崗位素質和能力要求以及作用發揮有了更全面、更清晰的認識。現結合本次培訓學習和實際工作體會，談幾點心得體會：

一、注重學習提能力。學習是一個人成長進步的永恒主題。作為新提拔的科級干部更要加強學習。通過學習，了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能；通過學習接受新思維、落實新舉措，應對新要求，接受新挑戰。

二、找準位置履好責。學院辦公室是學院黨政直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐和橋梁，辦公室工作的效能直接影響著整個學院工作的質量。因此辦公室的定位很是重要，承擔著輔佐者、承辦者、者、協調者等多種職能。作為辦公室主任，既要當好領導的參謀，又要做好領導的助手工作，還要做好統籌安排、組織協調、督查督辦、文字處理等工作。辦公室作為學院的窗口、樞紐、橋梁，我們必須樹立為“教學科研服務”、“為師生員工服務的理念”，準確定位，積極履行職責，在學院或單位內外樹立良好的形象。

三、快樂工作促和諧。學院辦公室整體現狀是人手少，任務重，要求高，而且工作繁雜瑣碎，時間上具有不確定性，經常要加班加點，隨喊隨到，我們學院辦公室工作人員年齡都已超過四十，長期在辦公室工作確實容易產生職業倦怠感。針對此現狀，我們倡導“快樂工作”理念，提倡“團隊合作”精神，堅持分工不分家的原則，大事講原則，小事講風格，工作中堅持以人為本，營造積極健康、快樂向上的工作氛圍。

四、熱情服務為大局。學院堅持“學術優先、學生優先”的發展理念，工作中牢固樹立管理就是服務的意識，在日常服務工作中，堅持做到“一把椅子讓人，一杯開水敬人，一句好話暖人，一張笑臉迎人，一顆誠心感人”，使師生員工感到人事干部可親、可敬、可信、可靠。

五、開拓創新謀發展。辦公室主任不僅要理性對待所從事的工作，樹立甘為人梯的理念，還要有寧靜淡泊的心態，甘為他人做嫁衣的大量，舉賢若渴的氣量，積極追求思想、能力上的進步，公正做事，誠懇做人，力爭做到業務精湛、心態陽光、敬業奉獻。工作中能深入基層，深入實際，調研情況，掌握第一手資料，不斷研究新形勢下的新情況、新問題，在吃透上情和摸清下情的基礎上，結合實際探索解決問題的新辦法，做好領導的智囊團，為領導科學決策提供合理化的建議。

篇4

大家早上好!

十二天的培訓，我們受益良多，不僅完全調整并進入了村官狀態，而且掌握了出征村官的必備知識，在今后的工作中，我們定當努力把這些知識付諸實踐，扎扎實實從村里身邊的每一件小事做起，時時刻刻想著為老百姓服務，用心做事，以情待人，用出色的成績證明自己的才干，體現我們的價值，展示當代大學生村官學的習風網采。

雖然只有短短的十二天培訓，我們卻已經結下了深厚的友誼，我們組成了一個富有凝聚力的班級。

這是一個溫暖的班級

當每天男生提前十分鐘到餐廳幫女生擺好碗筷，乘好飯的時候，你知道嗎？你們是一群多么可愛的男生，當每位女生每天對我們致以燦爛的笑容時，你知道嗎？你們是那么的美麗動人。當我看到妍妍同學每天忙上忙下還要為藝發同學包扎傷口的時候，當我看到麗麗同學每天不僅忙于自己的節目還要幫別人排練節目的時候，當我看到耀洪、竟瑜同學每天在后面默默的為大家無私的拍照的時候，我是多么的感動。這是一個每個人都在無私奉獻的班級，這是一個和諧溫馨的班級。

這是一個富有激情的班級

從平時的乒乓球、羽毛球活動，再到全體同學都參與的籃球活動，從各小組之間平時的積極互動再到全體同學參加的K歌活動，從平時的文藝表演再到昨晚的圓滿落幕的聯歡晚會，無一不充滿著我們80后的激情，閃爍著我們年輕的活力。

這是也一個充滿理想的班級

當我看到每個人眼中閃爍的光芒，當我看到大家自我介紹時自信滿滿的樣子，我感受到你們的理想，感受到你們的希望。總理曾經說過，一個民族有一些關注天空的人，他們才有希望，一個民族只是關心腳下的事情，那是沒有未來的。我們要做仰望星空的那一代，我們是富有理想的一代，我們要在農村這片廣闊的天地，作出大的作為。

這更是一個與時俱進的班級

從剛到黨校的坎坷不安的懵懂，到現在胸懷大計的意氣風發，十二天的培訓，我們不斷在學習，不斷在進步，不斷在成長，不斷在與時俱進。在以后的工作中，我們定會把這種學習態度帶到基層，在基層好好學習，不斷與時俱進。

正是這樣的一個富有凝聚力、富有戰斗力的團隊，即將扎根基層，扎根農村，為“**建設，**先行”大業奉獻自己的青春，以實際行動詮釋“村官”的責任和對三農工作的熱愛與執著。

篇5

大家上午好！遙想XX年8月，我們為師了，滿懷憧憬。新師上任，忙碌間，只想三頭六臂。歷經一年，稚嫩漸褪。教育如旅，酸甜苦辣，我隨之成長。和大家分享的，是四個詞。

第一個詞是“勤學”。作為新教師，區、校組織的培訓活動席卷而來。那么，以怎樣的心態去學習呢？猶記第一次集中培訓就有作業，即尋找美麗教師的訪談。一開始我把它當作一種負擔，當時我的想法是：堆積如山的作業還沒批改，班容還沒布置，每天還有備不完的課，做不完的ppt，居然還要花時間去完成培訓作業。所以，我抱著做任務的心態去完成。但是，當我在與美麗教師訪談之后，我才發現了這次作業的用心良苦。這次訪談，讓我得到了名師從實踐中總結出來的教學方法和技巧，少走了許多彎路。以后，我都秉著“去了就要有所收獲”的心態學習，積極了，學得也就多了。

第二個詞是“多問”。剛工作時，我每天手忙腳亂，焦頭爛額。我的指導老師成了我的“藍貓淘氣三千問”。無論大事小事，我都請教師傅，師傅也總傾囊相授。比如，一年級學生值日做得一團糟，我以身代勞，卻身心疲憊。我請教了我的師傅，知道了值日時要分工明確，由扶到放。我根據學生的特點給他們分工，力氣大的擺桌子、提水，個子高的擦黑板，細心的掃地；前三次，我示范并帶著孩子們做，后來偶爾指點。一兩個月后，我完全放手，孩子們各司其職，紅旗朵朵。不僅僅是師傅，學校里的所有老師都是我的“良師益友”。整隊不當，問體育老師；黑板報不會，問美術老師；ppt做不了，問信息技術老師……在他們的無私幫助下，我才得以在工作中事半功倍。

第三個詞是“踐行”。即勇于實踐，敢于嘗試。在平日認真備課上課的同時，我們要牢牢把握校教研組教學展示活動、區新教師課堂展示的機會，多多參加區里的比賽。也許有人會不屑，因為新教師第一年的榮譽不為評職稱所用。然而，榮譽是輕的，成長是重的。在磨課中，教研員及學校教研團隊的幫助會讓我們對教學有全新的體會，對自我成長有加速式的提高。以我自己為例，我從第一節學校隨堂課的初生牛犢不怕虎，到校教學研討課的受挫與困惑，再到區里新教師交流課的“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”，最后回歸到區里新教師匯報課的淡定從容，我最大的感受就是承擔展示課很辛苦，但是苦得有價值！有了這樣的磨課歷程，我對xx區倡導的“學本課堂”的教育理念、教學方式從道聽途說到切身體會，從認知淺薄到反躬自省，受益匪淺。

篇6

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要完成今年的經濟指標，壓力很大，困難很多。但是不管遇到什么困難，我們都要積極面對，知難而上，按照“穩健經營、理性投資、量力而行、持續發展”的經營發展思路和“合法、合理、合時、合算”的經營守則，自強不息，團結拼搏，走出一條適合我司生存和發展的路子。為此，對今年的工作提出以下幾點要求：

1、在新的一年必須以新的姿態全力完成今年的經營指標。公司的經濟指標是全體員工的指標，應以該指標指引全體員工的行為，協調資源，規范公司組織、員工的行為，加強宣傳教育。各部門、各崗位都要以指標為尺度和要求，指引行動。具體要求：一是增強整體性與全局性觀念，各部門、各崗位都是公司的組成部分，要以統一的步調開展工作，凝聚力量；二是加強層級管理，大力提倡敢于面對困難，承擔責任，樹立敢于負責的風氣，不推卸責任；三是提倡工作的主動性和創造性，敢想敢干，不做傳聲筒，各部門要站在整個企業的角度提出意見，分析情況，解決問題；四是要有可持續發展的觀念，各部門、個單位所做的工作不僅要解決今天的問題，還要為今后的工作打基礎，創造條件，不制造障礙。每一個單位都有可持續發展的問題，要有整體概念、持續的概念，眼光放遠一些，多考慮今后可能出現的問題。

2、公司本部要為各單位起表率作用、帶頭作用，與時俱進。重點要做好幾個帶頭人：一是帶頭講學習，提高自身素質，更新觀念，多些危機意識、競爭意識，提高工作水平，開闊視野。要善于從書本中學習，從工作實踐中學習，從從經驗教訓中學習，適應市場經濟的發展要求；二是帶頭樹正氣，營造有利于經營，有利于人才成長，有利于團結拼搏的氛圍，形成敢于負責的風氣；三是帶頭講效率。經營要講效率，工作也要講效率，濫竽充數、疲沓的行為不應再出現，經濟指標要量化到人，責任到人；四是帶頭講服務。服務體現工作作風，要增強為公司服務、為基層服務、為領導服務的意識；五是帶頭講發展。發展是硬道理，要圍繞經營這個中心努力工作，把經營搞上去，主動參與競爭，促進企業發展。

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篇7

今天能夠在這里，和大家一起相聚，我感到非常的榮幸。

1987年初夏，我從家鄉遼西的小縣城出發，一路風塵樸樸走進遼寧文學院。那時的文學院棲居在沈河區千德小區的一幢居民樓里，聽著鍋碗瓢盆的聲響，聞著油鹽醬醋的芳香，我們在居民樓里進進出出。聽大師講課，讀深刻的書，寫自己的字，我們努力地掙脫自己身上厚重的繭殼，努力地把自己飛成一只蝴蝶，一只文學的蝴蝶。是遼寧文學院讓我們化繭成蝶。這里是文學青年夢開始的地方。所以后來，當文學院搬離了千德小區，我們和一大堆桌椅板凳坐著車晃晃悠悠來到這個叫做西瓦窯的地方，當看到了一片片波濤起伏的大白菜時，我們欣喜若狂，那種歸屬感就更強了。現在，這片白菜地已經被鱗次櫛比的現代樓房取代。但是，在這里，在各一個角落，在每一個細節里，都鋪排著擠滿著我們的夢想。文學院，是我們夢的故鄉。

二十幾年來，文學院改變了我。有人說，性格即是命運。而對于我，文學即是命運。因為愛上了文學，命里多了許多不安分的情愫，多了顆求變的心。走進了文學院這個門檻，我知道自己就被拴在了文學的線上，掙也掙不開。好也好，不好也好，這輩子就交待給文學了。認清了這一點，就奮不顧身地向文學靠攏。于是，理想的方向和文學有關，奮斗的目標和文學有關，家庭事業愛情都和文學有關。

文學院改變了我。當自己一頭撞進文學時，不知道文學的水有多深，不知道文學的墻有多厚，更看不清自己的無知和淺薄。而文學院以寬容、仁厚和睿智接納我容忍我修改我，一點點為我扶正了身形，指明了道路。由淺入深和深入淺出的道理是文學院教給我的，而我一旦領會就開始了自己的實踐。也從此，對各種各樣情感的體驗和從前不再一樣。幸福是深切的幸福，歡笑是真切的歡笑，而每一滴眼淚也都滴到痛的深處，每一根皺紋也都刻在了心上。

文學院改變了我。從文學院開始，我就認定了兒童文學做為我的創作方向，直到現在，我一直為這個選擇而慶幸。自己的本質和天性與兒童和兒童文學接近，所以走上這條道路我很愜意。我也很感謝兒童文學沒嫌棄我并選擇了我。我已經在這個領域寫了一點東西，做了一點自己的事情，我還會繼續義無反顧地走下去。因為孩子，我悟得了文學里面最神奇最生動的真諦，也因為孩子，我獲得了那么多迎面而來的榮譽，我懂得了自己的使命和擔當。我的生命里充滿了感激，我不會辜負我的小讀者。在內心深處，我已向孩子們做出了自己的承諾，我會永遠，以生命最低的姿態，仰望孩子，敬畏孩子，為他們寫作。只要他們還喜歡著我，喜歡著我的作品，我會一直寫下去，真到生命的最后。

二十五年過去，面對一張張生動的面孔，我已經是老學員了。無論多老，我還是文學院的一名學生，我會用自己的文字一直努力。我想通過自己的努力，給自己的母校增加一點亮色和光澤。我想這不止是我，也是每一個文學院學生埋在心底的最大愿望。

篇8

關鍵詞：通信產業；節能減排；機制改革；區域政策

中圖分類號：F626；F206 文獻標識碼：A doi:10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2012.02.08 文章編號：1672-3309（2012）02-17-02

一、我國通信行業節能減排的現狀

（一）通信業節能減排定義及特點

節能減排是指減少能源浪費和降低廢氣排放。通信業作為技術和資本密集型產業，雖然不是高能耗、高污染的行業，但具有點多、線長、面廣、規模大、技術水平高的特點，通信網絡覆蓋全國城鄉，多種設備分布在不同環境下，晝夜不間斷地運行。隨著通信行業的高速發展，通信業節能減排問題也日趨嚴峻，節能減排潛力較大。對于通信行業本身而言，節能減排的主要工作內容是減少對電力的直接消耗，并通過降低對各類設備和原料的使用，間接減少其他行業對能源和廢氣的排放。

通信行業在整個國民經濟節能減排工作中具有雙重性。一方面，通信業設備的設計、制造及服務的提供，主要是依靠電力。行業越發展，對電力等能源需求越大；另一方面，通信業作為國民經濟的重要服務部門，為各個行業提供了便捷的通信信息服務。國外實踐表明,通信業可有效幫助其他行業減小對環境的負面影響,其主要表現在節省勞動力和提高運營效率、減少紙張使用,以及節省空間和時間上的成本等方面，因此，通信業的發展，能夠有效提高其他行業的運行效率，從而減少能源的消耗和降低廢氣的排放，促進整個國家和社會節能減排工作。

通信行業作為技術與資本密集型產業，加強節能減排工作中，不僅能夠推進本行業節能減排技術的發展與應用，而且通過服務于其他行業，利用本行業在技術、資金、人才、產品方面的優勢，促進其他行業進行產業結構升級、技術創新和運營管理效率提升，從而有力的促進整個國家和社會節能減排工作。

總之，通信行業在整個國家和社會節能減排中，具有標桿和示范作用。在提高能源利用效率、提高其他行業運行效率、減少人/物流動等方面發揮著重要作用，通信行業節能減排意義重大，潛力巨大。

（二）我國通信行業節能減排現狀

隨著全球氣候變化對環境的壓力日益加劇，世界各國，尤其是歐美發達國家，對各個行業碳排放量的限制越來越嚴格。世界各國的通信行業，近幾年來也隨著3G、4G網絡技術及移動互聯網等新技術的發展與應用，進入了新的快速發展期。隨之而來的是，作為后臺支撐的服務器等IT設備不斷激增，尤其是對電信數據中心容量的需求更呈現幾何式增長，由此導致的數據中心能耗非常大。據統計，2011年，信息產業已成為全球第五大耗能產業，碳排放量占全世界排放量的2.5%。在英國，信息設備能耗已占到整個國家能源賬單的10%；美國信息產品的能耗占全美能耗的8%，占電力消耗的15%。從通信行業成本結構上看，目前電信行業的能源消耗成本占數據中心運營維護成本的50%左右。僅就我國而言，全國通信網絡年耗電量是200億千瓦時，隨著客戶不斷擴大，這個數字還在不斷增加。

歐美等發達國家已在通信業發展戰略與計劃中，把節能減排作為重要任務之一,并提出具體的推進措施。例如，國外電信運營商已較早認識到了節能給企業帶來的利潤提升，提出“綠色通信”概念，將綠色通訊貫穿于信息化產業的產品設計與生產、運營網絡與服務等各個環節。日本的NTT與KDDI、英國電信和沃達豐等歐洲運營商都率先對設備進行了節電改造,并取得了較好的成效。設備企業也紛紛展開行動,節能減排效果明顯。諾基亞、西門子、阿爾卡特朗訊、愛立信和摩托羅拉以及我國一些電信設備制造企業，也紛紛推出節能減排的基站。目前，綠色環保使得電信業不斷創新，圍繞綠色的各種新技術、新工藝、新產品、新網絡架構與體系正不斷涌現并推動節能減排的具體實施。目前,許多設備商都表示自己的節能減排方案能節能降耗50%甚至70%。

2006年以來，我國通信業務發展迅猛，目前，中國手機用戶已超過10億，同時也是世界上網民最多的國家。，通信行業整個產業鏈已經開始大力推進節能減排工作。中國聯通2006年已開始組織試點并推廣節能減排技術。中國移動2007年已經全面啟動“綠色行動計劃”。中國電信2008年編纂了《節能減排技術應用藍皮書》。通信產業鏈的其他環節也已經紛紛通過加大技術創新，積極投身到節能減排工作中來。通信行業在加強自身節能減排工作的同時，還充分發揮信息技術服務優勢，積極推進全社會的節能減排工作。

二、我國通信行業節能減排存在的問題

盡管通信行業管理部門和企業采取了多種措施有效的促進了節能減排工作，但整個行業仍舊是耗能大戶，行業潛在節能率仍在40%-70%，節能減排空間巨大。通過對通信業節能減排現狀和產業運行情況的了解，現階段通信業節能減排工作還存在以下幾個方面的問題：

（一）對節能減排工作的思想認識有待提升

我國有著數量龐大的通信產品用戶規模，隨著新用戶的加入，整個行業一直處于迅猛發展狀態，再加上通信行業作為技術驅動型產業和資本密集型產業，行業創新能力和盈利空間在國民經濟體系中一直處于前列，因此在節能減排等成本管理方面壓力相對較小，整個行業的思想認識方面，尚未充分重視節能減排工作的意義和效果。思想認識上的不足，導致在各項工作開展時不是特別重視節能減排工作，是國家及上級主管部門的節能減排政策難以有效落實的原因之一。

（二）節能減排政策制定、執行及監管不到位

在通信業節能減排目標設定過程中，包括電信運營商公司總部及上級主管部門，下達給下級部門和企業的節能減排目標存在偏高、未能考慮具體地區、具體部門實際等問題，下級部門或企業節能減排的工作多是應付上級，未能將節能減排指標真正納入到企業的管理考核體系中去，使得節能減排工作流于形式，難以落實。

目前，政府在鼓勵節能減排技術研發與應用方面，存在財政補貼、稅收政策難以有效落實，可操作性差等問題，相關企業難以真正受益。但國家對一些高耗能、高排放的企業，存在監管不到位，難以進行懲罰等問題。對于企業節能減排的工作情況沒能實現有效的獎懲，是影響了節能環保技術、設備、產品的研發和推廣的一個重要原因。

在監管體系建設方面，國家覆蓋各省（區、市）的節能監察體系至今尚未建立，導致節能執法主體不明確，節能監察隊伍能力建設滯后，法規政策的實施沒有監督保障。另外，在通信產業節能減排的一個重要領域即電信運營商網絡等基礎設施共享方面，國家的相關政策未能有力貫徹，導致重復建設、惡性競爭的情況時有發生，是通信行業節能減排取得更大成效的一個重要障礙。

（三）統計標準和監測體系急需完善

在我國包括通信行業在內的能源計量、統計等基礎工作仍然嚴重滯后，能耗和污染物減排統計指標不規范，統計數據準確性、及時性差，導致對企業的節能減排工作難以形成有效的評價依據。

在監測體系方面，尚未形成清晰的工作流程和有效的考核指標，造成對企業進行獎懲時缺乏依據，也影響了通信企業開展節能減排工作的主動性和積極性。

三、對我國通信業節能減排建議

（一）通信行業節能減排發展趨勢

“十二五”期間，我國將把大幅度降低能源消耗強度、二氧化碳排放強度和主要污染物的排放總量作為重要的約束性指標。國家必將出臺一系列的政策，包括光能、風能的優惠政策，鼓勵企業發展新能源、使用新能源，同時，在監管層面，國家應出臺更為嚴格的監管考核辦法，促進企業，尤其是電信運營商落實各項節能減排政策。

在“十二五”規劃中，新一代信息技術作為重點項目，給未來的節能減排工作造成了更大的壓力。例如，隨著移動互聯網、各類增值業務的應用，尤其是視頻業務、互聯網電視的發展，未來十年移動數據業務的流量將呈現幾何增長，3G網絡和光纖網絡為應對流量壓力，必將大規模鋪設，將使得通信產業的能耗問題逐步凸顯。通信行業的能耗將出現新的變化，具體表現在兩個方面：數量雖小，但能耗大、重要性高的核心機房；單位能耗較小，但總體數量巨大的基站。數據顯示，兩者的能耗量占整個行業的88%。

未來，通過新技術和工藝的應用，以及機制改革將是通信行業節能減排工作的重點。

（二）通信業節能減排建議

1．進一步加快制度建設和運營機制改革。我國通信業在節能減排方面應該從頂層設計入手，從完善制度和機制入手，調動各方面積極性，從根本上推動企業及整個行業節能減排工作。

首先，主管部門在監管層面，統一部署節能減排工作,加快制定通信行業節能減排的整體規劃、指標體系和目標分解原則，并真正起到對全行業節能減排工作具有指導作用。通過清晰的政策和流程設計，實現對節能減排考核不達標的企業進行懲戒處罰，對行業內節能減排效果顯著、節能減排技術創新等方面的企業給予政策傾斜和資金獎勵的目標。

其次，在企業層面，特別是電信運營商，對網絡部門等能源需求占主要成本構成的部門，應該采取市場化運作方式，將其成本與效益緊密掛鉤，調動其節能減排的積極性。

再次，監管部門、行業協會及企業，應共同完成節能減排統計指標體系的建設，細分生產能耗統計數據，加強節能減排的統計分析。企業也將節能減排指標納入到經營分析報告中去，并在節能減排考核體系中，從集團公司、省、本地網層層落實指標。

最后，進一步加強行業基礎設施共享，通過基礎設施的共建共享，減少重復建設和過度競爭，減少資源浪費，提高節能減排工作的成效。

2.進一步推進新技術和新工藝的研發與應用。加快具有節能減排效果的一批新技術、新設備的應用與升級。例如，對于當前的電信數據中心來說，隨著電信數據中心能源需求、以及能源和冷卻成本的大幅度上漲，日益增長的可用能源的容量預計在未來幾年里將跟不上需求的增長，急需通過創新的技術實現節能降耗。

通信服務企業的數據中心，可以通過采用具有綠色環保效果的新的數據中心，幫助電信行業解決電源、空間和冷卻等問題。同時削減成本。例如，服務器是電信運營商們大量應用的IT設備，為實現電信數據中心的綠色化，從服務器設備的節能上入手，除了通過服務器虛擬化整合外，采用新的節能技術降低服務器能耗，對電信數據中心的綠色化具有重要的意義。另外，電信運營商應積極應用高速光傳輸、云計算、分布式基站等先進技術，提高設備利用效率，降低單位網絡能耗；對配套設施進行節能技術應用和改造。

采取新工藝、新方法提升節能減排效果。例如可利用智能通風技術。此技術是利用室外的自然環境冷源，當室外空氣溫度低于室內溫度一定程度時，通過相應的技術手段將室外冷源引入機房內，把機房的熱量帶走，達到降低機房溫度的目的。從而減少機房空調的使用時間，達到節約電能的目的。

篇9

一年來，我行各基層網點通過擴大有效客戶規模，扎實推進個人貸款業務發展，大力拓展負債業務和中間業務，提升銀行卡盈利能力，構建優質服務長效機制，提高網點管理力度，個人金融業務發展速度較快，截至11月末，總行下達的各項經營計劃指標基本完成。中間業務凈收入顯著提高。個人產品線中間業務凈收入為1,514萬元，完成總行計劃的94.61％,在全轄34家銀行中計劃完成率排名12位；完成分行計劃任務的47.84%。其中：銀行卡收益為512萬元，完成總行計劃的116.27%；個人資產業務發展較快。零售貸款總額為129,266萬元，較上年末增加18,968萬元，完成總行計劃新增的42.91%，完成分行計劃新增的35.6%。市場份額為25.5%，較上年上升0.28個百分點，新增市場份額達27%，排名第二，跑贏了標桿行；個人負債業務發展穩健。人民幣儲蓄存款余額為312,150萬元，較上年末增加45,890萬元，完成總行新增計劃的71.7％，在全轄34家銀行中計劃完成率排名17位,完成分行新增計劃的75.48％；外幣儲蓄存款余額為725萬美元，較上年末新增47萬美元，控制在總行新增-500萬美元的指標內。市場份額達99.05%，依然保持主導地位。銀行卡業務快速增長。銀行卡直消額達29,008萬元，完成總行計劃的193.39%；外卡收單達2,555萬元，完成總行計劃的365%；貸記卡新增發卡3,216張，完成總行計劃的116.31%，全轄計劃完成率排名第3位；準貸記卡新增發卡81張，完成總行計劃29.35%；國際卡新增發卡33張，完成總行計劃的47.83%；借記卡新增發卡25,043張，完成總行計劃的166.95%，各類銀行卡存量達219,264張；資產質量進一步優化。消費信貸不良余額為3,252萬元，較上年增加852萬元，控制在總行計劃3,264萬元以內；不良率為2.52%，較上年末增加0.34個百分點，控制在總行計劃以內。擬剝離不良資產124筆，本息305萬元，資產質量得到進一步優化。中銀貸記卡與準貸記卡的透支總額456萬元，資產損失率為1.34%，控制在了總行計劃5%以內；長城國際卡資產不良率為0，控制在總行計劃5%以內；中高端客戶規模進一步擴大。我行共有理財客戶1824戶，較去年末新增676戶，完成總行新增理財客戶的153.99％。全年共銷售基金642萬元，贖回基金1467萬元，銷售國債6080萬元；理財客戶人民幣儲蓄存款余額達71696萬元，占全行人民幣儲蓄存款余額的22.97%。個人網銀存量客戶6220戶，完成總行計劃的124.4%。2014年的工作主要呈現出以下六個特點：

一、各項個人金融業務長足發展

一是零售貸款快速增長。各基層網點積極擴大零售貸款規模，由個人金融部牽頭，上下聯動營銷，全年零售貸款快速增長，新增額近2億元，是2008年新增額的2倍，增速首次超過標桿行建行，余額直逼標桿行建行。以城區支行為軸心進行分區，零售貸款中心各團隊以承包制方式配合網點對現有客戶及潛在客戶逐一走訪，上門營銷與宣傳，解難答疑，對支行按揭的大戶共同營銷；針對我行住房貸款占主導地位的現狀，赴建設廳等部門對我區房地產開發商情況進行摸底、調研，并按實力雄厚、規模大、與同業零售貸款合作情況等進行分類，及時定期向網點傳達信息；深入推廣“理想之家”直客戶式營銷模式，在全轄各網點特別是拉薩市城區各支行全面開辦零售貸款業務，拉薩市網點辦理零售貸款業務覆蓋率達150%，全轄覆蓋率達90%；為增強個人住房貸款業務市場競爭力，主動營銷近15家單位的批量貸款，敘作近6家單位的樓盤按揭貸款合作；積極推進個人信用循環貸款，授權全轄各網點全部開辦此項貸款，全年新增6730萬元，增幅86.59%，更大程度地滿足了中高端客戶的融資需求，培養了更多潛在、優質中高端客戶；加強與汽車經銷商合作，積極推廣汽車消費貸款，全年新增791萬元，增幅74.62%。

二是儲蓄存款規模迅速擴大。2014年儲蓄存款自年初就呈現出旺盛的增長勢頭，增速創歷史新高。一季度精心制定營銷方案，在全轄推出《中國銀行分行“開門紅”競賽活動》，通過激勵內部員工、營銷外部客戶、橫向聯動，分階段推進、拉動個金條線各項業務，特別是人民幣儲蓄存款業務的增長，從結果來看，一季度人民幣儲蓄存款就凈增12253萬元，實現了全年“開門紅”。在重大的節假日期間開展贈送具有中國銀行紀念意義的小禮品活動，吊足大多數儲蓄客戶的“胃口”，不僅穩定了現有客戶，還挖掘了同業客戶。對新推出的業務及重點推出的業務采取集中營銷方式，如工資業務、第三方存管業務，在一定程度上推動了儲蓄存款的良好發展。我們還從管理層加強管理力度，日戰報、月通報，在全轄范圍營造了“趕、超、比、拼”的競爭氛圍，有效地調動了網點推動業務發展的積極性與能動性。

三是營銷業務得到豐富。經過長達8個多月的艱苦營銷及溝通協調，今年終于推出第三方存管業務，填補了分行無第三方存管業務的空白，經過培訓、測試，在全轄已推廣了此項業務，出臺《第三方存管業務規程與實施細則》，現已發展客戶115戶，帳戶余額達116萬元。開通了SBS3.0無折單卡業務和“愛心理財成長帳戶”業務，豐富了負債產品；積極開展營銷代票機票、代售保險等代售業務，提高了中間業務收入。通過完善網上銀行個人服務功能，加大營銷宣傳力度，網銀交易量顯著提升，截止11月末，累計達8400萬元。

四是營銷力度得到加大。把發行公務卡做為今年加大銀行卡發卡力度的重點，積極轉變“坐等”的觀念，成立了以行領導為組長的財政公務卡領導小組，加大了對地方財政的營銷力度，派專人到財政局進行“蹲點”辦公，以便隨時掌握信息，不僅爭取到了財政分配的預算單位，還爭搶到了他行零余額預算單位，在時間緊、任務重的前提下圓滿地完成了辦卡工作，全年共發放了41家單位1800多張公務卡。今年銀聯公司為規范商戶收單市場，在全轄開展了“一柜多機”清理工作，在“3.1”帶來的后續影響還不明朗的前提下，及時對所有商戶逐戶上門進行了營銷與解釋，充分利用我行外卡收單及移動POS機的優勢，保留了98%的優質商戶，為提高我行銀行卡收單市場的長期競爭力奠定了基礎。信用卡在線審批影像系統全面投入運行，開通了分行信用卡授信審批工作，大大提高了信用卡進件審核率與辦卡效率；“全民健身卡”、“建國60年主題卡”的全新投入，為銀行卡客戶提供多元化產品；繼續利用優勢，大力發展收單商戶，為其帶來便捷的同時創造更多銀行卡收益。

五是中高端客戶得到拓展。結合我行客戶的實際情況，及時調整中高端客戶發展方案與措施，引導網點每月定期梳理，對潛在客戶及目標客戶主動營銷，本年新拓展中高端客戶697戶，在全轄34家銀行中計劃完成率排名第3位；專職理財經理定期聯系中高端客戶，不僅保持了良好地合作關系,還適時地推薦了我行的產品與服務,全年共銷售基金642萬元，贖回基金1467萬元，銷售國債6080萬元；理財客戶人民幣儲蓄存款余額達71696萬元，占全行人民幣儲蓄存款余額的22.97%，貢獻度較上年得到了明顯提升。

二、各種營銷活動豐富多彩

各基層網點多次開展了個人金融業務的市場、同業調研，為及時調整工作思路和方案提供了可靠依據。對新產品和“拳頭”產品進行重點營銷宣傳，按照“主題突出、結合產品、合理規劃”的原則在不同時期制定不同的營銷宣傳方案。一季度，推出了“開借記卡送保險”，開展了“開門紅”營銷活動等，促使一季度各項個人金融業務指標增長幅度高于本地同業；二季度，推出“個金條線二、三季度業務營銷活動”、“攜手銀聯、共創用卡環境活動”、“第三方存管業務營銷宣傳活動”、“公務卡推廣營銷活動”等，促進各項個金業務保持快速增長態勢；三、四季度，“網銀進校園-中行網銀杯校園籃球比賽活動”、“中行請你看電影活動”、“聯手凱信家具城、房地產開發商和汽車銷售商聯營宣傳活動”、“夏季中間業務產品銷售競賽活動方案”、“網上銀行聯手聯通網上營業廳在線繳費營銷活動”、“拉薩晚報金融講堂專欄個金業務知識宣傳活動”、“2014年四季度及2015年一季度個金產品集中營銷活動”等繼續激勵個金業務不斷發展。通過分產品線、分層次、分渠道、分客戶群體加大市場營銷力度，提升網點陣地營銷積極性，推動了業務發展，提高了產品知名度，樹立了中行的良好形象。

三、風險管理水平逐步提高

針對零售貸款不良率居高不下的情況，在分行的大力支持下，各營業網點針對不同客戶制定不同的清收方案，特別是對符合核銷的不良及時進行了剝離，有效地降低了零售貸款不良率；在全轄范圍內組織開展了個人貸款業務風險管理達標工作，經初步測評，硬標準達標率達已78.83%；時時監控零售貸款質量，對超出預警線的支行及時預警、叫停；針對零售貸款與銀行卡業務中出現的風險問題及時業務提示20期，確保了業務健康發展；認真開展內控評價與操作風險自我評估，為業務發展提供了保障；為促使我行各項個人金融業務持續健康發展，制定了6項動態自查業務流程，組織全轄開展個人征信業務、二手房貸款業務等的自查工作，根據“內控整改問題庫”持續進行整改；不斷梳理現有的各項個人金融業務規章制度，出臺了19項規章制度與操作流程并向全轄進行了下發，進一步地完善了制度，規范了操作流程；牽頭公司業務部、信息科技部、保衛部、工會等部門在一季度開展了“二道防線內控檢查”工作，對全轄各網點從各業務條線進行了現場檢查，有效防范了網點風險。

四、員工綜合素質不斷增強

結合分行加強作風建設，提高機關效能的工作要求，為切實提高工作質效，牢固樹立“管理即是服務”觀念，增強二線為一線服務、機關為基層服務、全行為客戶服務的意識，提高機關履職和服務能力，幫助一線網點加快實現業務發展。為提升全轄個金條線人員的業務素質，各業務條線利用下班時間對拉薩城區支行及分行營業部逐一開展“送教上門”、業務座談交流會、集中培訓等各種方式加大了培訓與指導力度，重點對銀行卡業務、網銀業務、ATM業務、網點轉型工作和業務營銷推廣技巧進行培訓，幫助各網點解決業務難題。加強了理財師選拔與參訓的力度，從全轄推薦了9人參加AFP、CFP、EFP的培訓，通過率達到150%。同時，為培養專業人才、設計良好職業生涯，促進我行理財業務發展，我行及時與考試合格者簽訂了服務協議，并將專業人才放置專業崗業，發揮其專業才能。全年個金條線員工參加總行及兄弟行層面培訓95期，其中基層網點參加了16期，達38人次；舉辦基層網點培訓11期，達534人次；培訓內容涉及到個人金融業務的各個層面，通過培訓，進一步提高了員工的綜合素質，業務處理效率得到提高，抗風險能力得到進一步加強。

五、網點轉型工作繼續開展

繼續圍繞總行提出的網點改造要求，對總行計劃內的5個網點按照《標準化設計手冊》進行網點改造，截止11月末，1個網點已完工，完成率達到20%，預計年末完工率可達40%；結合分行實際，出臺了《分行網點建設管理實施細則》，進一步規范了網點建設操作，提高了工作效率。以網點流程優化為突破口，推動向“軟件轉型”階段轉型，成立了網點轉型工作領導小組，定期召開網點轉型會議，安排與部署網點轉型工作，將網點流程工作細化，積極開展網點服務銷售流程整合工作，優化人員配置與崗位職責，簡化報表、優化業務流程、規范服務流程。積極落實分行年初提出的“拉薩城區支行確定為我行下階段網點轉型的重頭戲和突破口”要求，加大對城區支行的管理力度，支行行長重新競聘，輸入新鮮“血液”，提升整體網點管理能力與營銷能力。截止11月末，城區支行網均對公存款204396萬元，貢獻度為17.51%，較2014年提升了2.59個百分點；網均儲蓄存款181154萬元，貢獻度為57.69%，較2014年末提升了0.46個百分點；網均零售貸款24088萬元，貢獻度為18.56%，較2014年提升了4.19個百分點。

六、IT藍圖工作得到開展

IT藍圖工作是一項關系中行發展的戰略性工作，我們高度重視，成立了IT藍圖工作小組，按要求及時地完成了IT藍圖各階段工作，開展了對私的帳戶信息清理工作，個金條線不規范帳戶信息清理項數完成比例為150%；對客戶信息采集、補錄方面存在的問題及時進行了梳理，壓縮了對私不規范客戶比率；積極參加系統培訓并進行了轉培訓；全面分析了個金條線新舊系統、新舊產品差異，梳理了各類規章制度80項，為個金產品成功遷入新線奠定了基礎。

篇10

一、城區商業特色街的現狀

改革開放以來，城區貿易發展迅猛，商業、供銷系統的十大商場在商貿發展中起著主導作用。進入新世紀，隨著市場經濟體制日趨完善，國有資本逐步退出，國有商場紛紛轉制，個體私營企業已成為姜堰城區貿易發展的主力，且發展勢頭良好。城區貿易的格局也隨之發生了一些變化，除西大街仍然是城區貿易的黃金地段外，在其他主次干道上產生了一些新興的商貿區，形成了經營特色，產生了一定的市場效應。在特色街的形成中政府、經營者、消費者發揮了相應的作用，推動了特色街的形成和發展。

1、政府搭臺，企業唱戲，推動了商業服務業的發展。改革開放以來，市委、市政府堅持經濟建設這個中心不動搖，狠抓第一要務，一、二、三產業協調發展。召開了服務業工作會議和餐飲工作會議，研究部署推動第三產業發展的政策措施，制訂了加快個體私營經濟發展的暫行辦法，加大流通企業改制力度，重視三產統計工作。這些舉措有力地推動了城區商業服務業的發展，企業數量不斷增多，規模不斷擴大，第三產業增加值在國內生產總值中的比重不斷提高。

2、部門配合，合理引導，促進了商業特色街的形成。市三產辦公室協調指導全市第三產業的發展，市貿易局跳出原先的管理模式，由管理國有集體商業貿易企業轉變為服務全市社會商業，積極探索引導全市商業服務企業發展的新路。舊城改造步伐的加快，為商業特色街的形成提供了載體。建設部門對迎賓東路地段的開發面向社會自然人拍賣，開經營城市之先河，促成了迎賓東路餐飲一條街的形成。各種優惠政策的實施和城市管理力度的加大以及經營城市的理念，都對城區商業特色街的形成起到了積極的促進作用。

3、業主要求，利益驅動，形成了商業特色街的雛形。同類商品或關聯商品經營戶的適當集中是市場經濟條件下資源的合理配置。在調查中，廣大經營戶非常贊成集中經營，希望政府有所作為。利益的驅動也使經營戶向特色街集聚，商業特色街初具雛形。

裝飾材料一條街——通揚中路。專業從事裝璜、裝飾材料、裝璜五金等門類的企業88家，占入駐企業的47%。這些企業規模較大的有2——3家，相對比較集中，是居民購買裝璜、裝飾材料的首選，年銷售額在一億元以上。

通訊器材一條街——振興中路。經營通訊器材的商家多數集中在振興中路的西側，共有經營戶21家，占入街企業的33%。各家銷售的手機品牌、機型、價格均大同小異，他們之間除了銷售價格的競爭外，服務質量特別是售后服務也是他們競爭的主要內容，年銷售額在4000萬元左右。移動、聯通姜堰分公司遷出后，通訊器材一條街的規模和人氣都受到了一定的影響，有的商家正縮小規模，不少經營業主有隨遷經營的意向。

五金電器一條街——人民中路。從事農用配件、工業小五金以及工業電器的企業88家，占入駐企業的47%，蘇常電器和黎明電器的進入，增加了該街的經營規模，現已成為具有一定規模的工業物資市場，并逐步形成了專業街，年銷售額在一億元左右。目前，由于二運公司的南遷和人民中路的拓寬，一定程度上影響了這條街工業電器、物資經營戶的銷售。

摩托車一條街——人民南路。從新西橋至汽車站，摩托車經營戶有7家，占入街企業的10%。這些企業大多是私營，除少量品牌有雷同外，各家都有自己的品牌，品牌競爭是主要特色，年銷售額在4000萬元左右。

美食一條街——迎賓東路。在街道的東段，集聚著12家私營餐飲企業，占入街企業的35%。這些企業都有一定的規模，且裝璜講究，風格各異，一家緊挨一家，特色十分明顯。從服務內容上看，有中餐、西餐、排檔，還有特色餐飲，如肥牛城等。年銷售額在3000萬元左右。

服裝一條街——迎賓西路。迎賓西路的店面房大多數被個體工商戶購買，經過幾年的發展，這條街的服裝經營已成為主要特色。目前經營服裝的個體戶有57家，占入街企業數的63%。年銷售額在1000萬元左右。

二、城區商業特色街存在的問題和矛盾

城區商業特色街初具雛形，且發展勢頭良好，但是，由于諸多原因，商業特色街發展還存在著諸多問題和矛盾，亟待研究解決。主要體現在四個方面：

1、商業特色街缺少規劃。

一是城市規劃不到位。城市規劃沒有充分考慮城區商業特色街的建設，與商業特色街的發展不相適應，無論是特色街的布局，還是特色街的功能配套都存在著諸多問題，致使城區商業特色街的發展受到一定的限制。

二是經營的店面房偏小。房地產開發商在設計和建設店面房時，為了追求利益的最大化，往往設計門面小，進深大，又不是框架結構的店面房，導致城區店面房偏小，且又無法擴大。政府缺乏有效的調控，沒有把開發商與特色街經營有機地結合起來，致使特色街經營規模受到一定的限制，難以擴展。

三是城區商貿發展缺乏專業規劃。迄今為止，城區商貿業發展缺乏整體規劃，更沒有商業特色街發展規劃，除了現有的幾條自由發展起來的商業特色街初具雛形外，大多數商業企業零星分散，形不成市場效應，形不成商業特色。這種商貿發展狀況,既不利于城區商貿業的發展，也不利于人民群眾購物,更不利于提升城區商貿業的品位，與城市的新形象不相協調。

2、城區商貿缺乏規模和特色。

一是城區商業特色街的經營規模普遍較小。增加值約占城區商貿增加值總額的三分之一。商業特色街缺少大企業、大商場，大酒店的支撐，帶動發展作用不強。

二是商業特色街特色不特，同類企業聚集度不高，6條商業特色街入街總數超50%的街道只有服裝一條街。品牌效應不強，低檔次的商品多，高檔次的品牌商品少。有的特色街由于受到城市管理規定的限制，制約了經營和業務的拓展。如通揚中路裝璜裝飾材料、人民中路的五金電器、迎賓東路的美食經營等。

三是同品種經營，競爭不夠規范。眾多經營門店由于經營范圍、品種檔次、商品結構、經營方式雷同，缺乏特色，一方面形不成以質取勝的格局，經營的商品檔次太低，難以滿足消費者的購買欲望，導致購買力向外分流，另一方面為了拉顧客，搶生意，相互之間競相殺價，或以次充好，蒙騙顧客。結果是犧牲服務和檔次換取生存空間。

四是缺少一、二產業的強有力的支撐。我市的一、二產業發展還不快，工業、農業的產品沒有對商貿易流通形成有效的支撐，一、二產業職工的收入沒有明顯的提高，預期收入不確定，制約著消費需求，也制約著貿易的發展。

3、軟硬環境建設制約了特色街的發展。

一是區域規劃建設要求不明確，影響了特色街規劃建設。如迎賓東路按統一格式砌好后，多數房主設計開設飯店，也就形成了現在的美食街，但由于規劃沒有事先按其功能設計操作間，業主們以搭建棚披應付，既不符合衛生要求，又受到城市管理的制約，原街道化糞池是以住宅樓標準設計，遠不能適應開設飯店的排放要求，經常出現堵塞外溢現象。讓業主們非常頭疼。

二是城市管理的一些規定沒有考慮到商家的經營和發展需要。如通揚中路經營裝璜裝飾材料的業主反映，該街原是328國道，交通十分便利，姜堰的裝璜裝飾材料一直輻射到海安、東臺、興化戴南等地，后來由于城區禁止車輛進入，停車曝光、罰款，他們的貨進不來，出不去，輻射無從談起，只能做本地生意。

三是執法部門執法檢查頻繁過度，商家疲于應付。業主普遍反映，機關各部門執法檢查的比較多，而上門宣傳政策、法規的少，他們迫切希望政府部門及時宣傳政策法規，糾正不規范的經營行為，以減少對商家極不情愿的處罰。

四是政府承諾的誠信度不高，影響了投資者的積極性。一些市外投資企業反映，招商引資項目談的時候地方各級官員給予了高度重視，顯示出非常的熱心，答應了很多優惠條件，但是投資到位后，原有的熱情不見了，政府或部門承諾的優惠政策難以到位，如減免稅收、規費，他們期望能夠承諾兌現。

五是少數部門、少數機關干部為群眾服務、為商家發展服務的意識還不強，門難進，臉難看的現象并未根除，能辦的，可以快辦的，就是拖著不辦的現象時有發生。六是商業特色街各項功能設施不夠配套。停車場、晝夜自動銀行、電信以及特色街的基本配套設施仍不能與商業特色街的發展相適應。

4、經營者的綜合素質亟待提高。

一是經營者的文化素質不高。從私營、個體戶的文化水平來看，初中、小學文化的占大多數，高中文化的約占10%——20%，大專以上學歷的不足10%，小富即安，小富即滿的思想比較嚴重。

二是重經營、輕管理的現象普遍存在。大多數業主的主要精力都花在經營環節上，對如何加強管理，做好售后服務很少考慮，一定程度上影響了企業的發展。

三是誠信意識不強。以次充好、以假亂真、摻雜摻假、短斤少兩等現象還在一些行業中存在，“三包”的規定還沒有得到很好的實施，影響了企業和行業的市場信譽度。

四是法律意識淡薄。主要表現有：一方面對國家的政策、法律、法規不注重學習，在經營中侵權行為時常發生，不能夠較好地維護好消費者的利益；另一方面，一些業主雖然懂得經營，但不懂如何維護自己的合法權益，對亂罰款、亂收費的行為，不能據理力爭，不敢正面抵制，使自己的正當利益被任意侵害。這樣，不僅助長了亂執法、亂收費的行為，而且也妨礙了企業的發展。

三、關于創建城區商業特色街的幾點建議

城區商業特色街是市場經濟發展的產物，是市場對資源配置的結果。創建商業特色街，政府要在尊重市場經濟規律的前提下，有所作為。為此，我們建議著重抓好以下幾項工作：

1、要進一步強化思想認識力度，切實形成創建商業特色街的共識。

創建商業特色街，是我市發展商貿、搞活流通的重要途徑，也是促進我市經濟和服務業發展的一個重要亮點。政府及有關部門要在以下幾個方面形成共識：

一是創建商業特色街是提升城市形象和商貿業品位的需要，提升城市的形象，離不開商貿業品位的提高，創建商業特色街，就是提升商貿業品位，就是提升城市新形象，打造經濟快速發展的良好城市環境。

二是創造商業特色街是策應沿江開發、快速發展姜堰經濟的需要。通過創建商業特色街，可以密集人氣、財氣，激活流通，繁榮市場，帶動城市其它相關行業的發展，為實現“五年總量翻番，八年全面小康”的目標提供強有力的支撐。

三是姜堰作為特殊政治意義的城市，通過創建商業特色街可以放大名人效應，有利于姜堰經濟和各項事業的快速發展。

四是按照全面小康的標準，通過創建商業特色街可以提高三產增加值在GDP中的比重。通過解放思想統一思想，提高認識統一認識，充分認識創建商業特色街的重要意義，增強創建商業特色街的責任感和緊迫感，不斷提高商業特色街的知名度，促進姜堰經濟快速發展。

2、要盡快制定商貿行業發展規劃，加大城市規劃調整力度。規劃是發展的藍圖，創建和發展商業特色街首先必須要有科學的規劃。規劃要有創新思維，明確目標。新城區建設和舊城區改造時，要充分考慮貿易發展的實際和需要，把城市建設與貿易發展需要結合起來，與貿易企業的發展結合起來，與貿易行業發展規劃結合起來，合理地規劃好城市發展的藍圖，把黃金市口和黃金路段預留給商業和其他三產行業，以此推動貿易的發展和商業特色街的建設。要抓緊制定貿易行業發展規劃。相關職能部門要根據城市建設規劃，結合貿易發展的現狀和發展趨勢，在認真分析本地業態結構的基礎上，制定出城區貿易行業發展規劃。規劃要說明在今后的某一段時間里，城區貿易行業的發展目標、發展方向、發展重點、工作措施。要盡快制定城區商業特色街發展規劃。規劃要明確城區商業特色街的總體發展目標、建設標準、階段任務、方法步驟、政策措施。要加強對商業特色街發展的研究，對商業特色街的布局、規模、功能、品位、標準等要做深入的探索，通過探索和建設，使商業特色街真正形成商品特色、品牌特色、形象特色、文化特色和功能特色。規劃力求高起點，富規劃長實施，這樣，不僅政府對貿易行業發展可以實行有效的宏觀調控，而且也使業主知曉城區貿易的發展方向和發展動態，讓他們自覺地順應行業規劃，進場、進區、進街開店興業。

3、要進一步加大招商引資力度，快速推進商貿發展。貿易的發展，商業特色街的建設，要突出抓好招商引資。從姜堰的貿易規模看，總體規模比較小，大型企業屈指可數。商業特色街的情況也是如此，入街經營的企業數量不少，但企業的單個規模太小。再從前期我市招商引資的實踐看，在國家沒有向外資放開批零市場的情況下，我市有關部門通過招商引資，成功地引進了時代超市、蘇果超市、中油公司、上海曹安市場有限公司等一批國內知名的大企業，這不僅使姜堰的貿易規模上了一個檔次，促進了貿易的大發展，也為聚集人氣，推動特色商業街的建設和發展起到了推動作用。因此，必須進一步加大招商引資力度，通過走出去、請進來、網上招商等方式，吸引市外資金或國內大型企業來姜投資，以迅速擴大貿易企業的經營規模，提升經營品位，促進商貿行業的跨越發展。要注意把招商引資與城區的特色街建設結合起來，在已具特色雛形的街區內，引進一、二家大型企業進駐，以提高特色街的人氣，讓特色街更具特色，借以彌補城區特色街的入駐企業規模小、品位差、檔次低的不足。

4、要進一步加強軟環境建設力度，營造商貿業發展寬松環境。軟硬環境建設是一個不斷深化、永不停止的課題，必須常抓不懈。

一要強化機關工作人員的服務意識。機關干部要深入到廣大的私營、個體工商戶中間，主動幫助他們解決經營中的困難和問題，適時地提供企業所需的各種服務，改變過去的那種檢查多、服務少，罰款多、管理差的狀況，真正讓機關干部成為私營經濟發展的“知情人”和“貼心人”，營造親商、安商、富商的氛圍，創造良好的招商引資社會環境。

二要實行政務公開。明確政務公開的內容，包括辦事規則、辦事程序、執法依據、審查過程、處理結果等等，一方面是向群眾宣傳國家政策、法律法規，讓群眾自覺遵守，一方面是主動接受社會、群眾監督的過程。

三要加大改革扶持和引導力度。政府及職能部門要研究制定相關政策、規定，維護商家的利益。要考慮業主進貨、送貨的問題，進專業特色街的激勵措施等。

四要修訂完善招商引資優惠政策。無法優惠的措施不必承諾，可以給予的優惠政策，建議采用政府文件形式明確，直接發至外來投資企業和相關部門，由相關部門照此辦理，審批手續再由內部補辦，使服務形式從外來投資企業要我實施優惠政策，變為我要為外來投資企業兌現承諾。

五要繼續改善環境。姜堰城市道路建設步伐加快，美化和亮化工程建設要跟上去，力求把城市建設得更亮更美。

5、要進一步加大教育培訓力度，努力提高經營者的綜合素質。

一是要針對私營業主素質低，經營管理知識缺乏的問題，分期分批組織業主進行企業管理、市場營銷、法律法規等知識的培訓，提高他們經營管理的能力，增強他們守法經營的自覺性，為企業發展壯大打下良好的基礎。

二是要組織他們外出參觀學習，學習知名企業的管理經驗，了解他們的創業歷程和成就，激發私營業主的發展熱情和斗志，樹立只有擴大規模，壯大實力，才能在市場上立足，按部就班，堅守攤頭，必然會被市場所淘汰的觀念。

三是要動員社會力量開展對員工的技能培訓。貿易企業是分流下崗工人和安置待業青年的一個重要途徑，特別是廣大下崗職工和待業青年自主經商的也比較多，這些人中，普遍文化水平較低，服務不規范、技能較差，不能夠適應企業發展的需要，且人數眾多，要加強培訓，必須動員社會各方面的辦學力量，舉辦各類技能培訓班，提高職工的服務技能和服務水平。

四是要加大法律宣傳的力度。司法部門要改進普法宣傳方式，主動把國家的法律法規送到廣大私營業主的手中，悉心指導，耐心灌輸，讓法律法規人人皆知，并成為自覺行動。

6、要進一步強化組織領導力度，推動城區商貿再上新臺階。建議市委、市政府成立由分管領導牽頭的創建商業特色街領導小組，統籌規劃、全面協調影響商業特色街發展的主要問題，研究促進商業特色街發展的政策措施。有關業務主管部門要將創建商業特色街工作列入議事日程，明確分管責任人，成立相關機構，制定城區商業特色街發展規劃，并把特色街工作作為年度工作目標的重要方面，一同布置，一同考核。有關職能部門要加強協調，對燈箱、路牌提出統一標準和樣式，提出創建文明街道、無假貨一條街、價格信用一條街的標準，指導商業特色街在創建工作中求突破。有關人民團體要加強特色街的組織建設，要試點成立街道商會，發揮群眾組織的自治功能，共同推動特色街的發展。要有條不紊地推進商業特色街的建設和命名工作。

一是把西大街打造成姜堰的“南京路”。在對街道的南側開發時，不要急于求成，要尋求知名商家來開發經營。隨著城市中心的西移，即將開發的西環路要提前規劃，開發中的羅塘路應規劃為西大街的延長線，用作進駐大型企業和大型超市，使西大街和羅塘路成為城區貿易的黃金大道。

二是對基本具備商業特色街條件，符合政府規劃的街道予以命名。從城區已初具商業特色街雛形的幾條街道的情況看，迎賓東路可命名為美食街。迎賓西路可命名為服飾街。通揚中路可命名為裝璜裝飾材料街。沒有定形的街道暫緩命名。如人民中路由于道路的拓寬和二運的南遷，經營五金電器的企業可能也要遷移；振興中路的通訊器材也具備了一定的規模，但由于移動、聯通公司相繼遷出后，振興中路的人氣、銷量都不如以前，業主們有隨大公司遷移的可能；人民南路經營摩托車的業主有7家，占入街企業總數的10%，且銷量與通揚中路的幾家銷量差不多，特色不夠明顯。這些街道雖然暫緩命名，但是對其特色要規劃好。