窗口匯報材料范文

導語：如何才能寫好一篇窗口匯報材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 ***窗口建設匯報材料

（一）硬件建設

1.合理劃分功能區域和規范窗口設置。

新建的***廳實行一體化、透明化辦公，既有利于加強工作監督，提高窗口人員的工作效率和服務質量更好地為納稅人服務，又方便辦稅廳負責人對整個辦稅廳工作的統一指揮、審批和綜合協調，及時解決納稅人在辦理涉稅事項中產生的問題，同時，根據辦稅廳的場所規模和業務流程，將辦稅廳劃分為***區、自助辦稅區、取表填單區、資料取閱區、辦稅等候區等五個功能區域，懸掛區域標識，為納稅人提供分區服務，實現了辦稅廳各類人員的合理分布和有序流動，提高了辦稅效率。同時按照區局統一要求，將辦稅窗口統一設置為申報納稅、發票管理、綜合服務三類，其中申報征收窗口3個、發票管理窗口2個、綜合服務窗口3個。

2.完善辦稅設施。

一是購置了排隊叫號機，納稅人根據需要分類取號，窗口按序提供服務，解決排隊擁堵問題。二是啟用了納稅服務質量評價系統，納稅人辦完手續后，當場對***廳人員的服務態度、辦稅質量、工作效率進行評價，增強了窗口人員的自律意識，也有利于對干部職工進行監督與考核。三在取表填單區，設置了落地式表格柜和表格樣本臺，分門別類為納稅人免費提供辦稅所需的所有表格，展示呈放了涉稅表單樣本和辦稅指南，指導納稅人正確填寫表單。四在納稅咨詢區，設置了專門的納稅咨詢臺，懸掛了電子顯示屏，配備了舉報箱、意見箱，提供納稅人留言簿，方便接受納稅人的咨詢，聽取他們的意見和建議。四在資料取閱區，購置了信息查詢機，通過政策查詢系統方便納稅人查找申報、繳稅、代開發票等基礎信息。五在等候區，放置了專門的桌椅，配備了筆墨、紙張、印泥、復寫紙等辦稅用品用具和飲用水、杯等便民設施。

（二）軟件建設

1、規范業務流程，實施簡捷化服務。

一是優化辦稅流程。將納稅人辦理的涉稅事項分為即辦事項和限辦事項。對于即辦事項，窗口人員當場辦結。屬于涉稅審批事項的，按照“窗口受理、后臺復核、內部傳遞、限時辦理、窗口出件”的程序辦理。納稅人在綜合服務崗提交完整的辦稅資料后，只需要按照受理通知單的時間安排，準時到同一窗口取件即可，所有流轉程序通過股（室）、分局、辦稅廳之間的有效銜接，在內部形成封閉環路，避免納稅人為同一件事多處查找、多次往返稅務機關。

二是開展延時服務。為方便納稅人辦理涉稅事宜，我局實行延時服務，到下班時間仍未辦理完畢的涉稅事項，短時間可以辦結的，辦稅人員應推遲下班時間，直至為納稅人辦結涉稅事項方可下班。

2、強化信息應用，實施多元化服務。

結合實際，除特殊情況必須用現金繳稅外，大力推廣使用支票、銀行卡等方式繳納稅款，同時加快推行以財稅庫行橫向聯網為依托的電子繳稅方式，方便納稅人又提高了稅款入庫速度。同時推行免填單服務，推行免填單服務這一舉措，納稅人不用填寫申請表單，由***廳窗口人員根據納稅人提供的證明資料或其他口述，直接從稅收綜合征管系統中采集相關涉稅信息，并通過免填單服務管理系統，打印出相關文書，由納稅人核對、簽章確認后，辦結該涉稅事項。進一步提高***水平、降低辦稅成本、更好地維護納稅人權益。

3.強化培訓教育，實施規范化服務。

一是抓制度規范行為。按照《***廳管理辦法》（試行）的要求，從文明禮儀、服務質量考評、應急處理等方面全方位規范***工作，同時，結合“兩年活動”的開展，通過組織定期檢查和明察暗訪活動等方式確保各項制度的落實。

二是抓培訓提升能力。一方面以辦稅工作流程規范為學習重點，加強了對辦稅廳窗口人員業務知識培訓。另一方面派出業務股長參加市局舉辦文明禮儀培訓后，結合實際，組織辦稅廳人員培訓文明禮儀知識，提倡講普通話和使用文明禮貌用語，樹立稅務人員的良好職業形象。

二、主要成效

在全局干部職工的共同努力下，我局的***廳標準化建設工作初顯成效，有力促進了整體稅務工作的提升。

一是各項工作管理進一步規范，工作效率明顯提高，納稅服務打開了新局面。通過認真落實“一站式”服務、全程服務和全方位服務，基本達到了區局、市局提出的工作要求，即凡是納稅人到稅務機關辦理的涉稅事項均能在***廳辦理；凡是能夠一次性辦結的各類涉稅事項不讓納稅人多次往返；凡是***廳能現場處理的涉稅事項當即辦理；凡是屬***廳不能當場辦結的涉稅事項及時內部流轉，實現限時辦結。

二是提高了納稅人滿意度，促進了征納關系和諧。通過建設規范化***廳，推行“一窗多能”***，讓納稅人在一個窗口即可辦理全部涉稅事宜，從根本上解決了過去納稅人辦理多項涉稅事項時，需要在辦稅大廳排隊等候或者在分局與辦稅大廳來回跑等問題，平均縮短辦稅等候時間30%；多元化***方式的推行，節約了納稅人的寶貴時間，節約了辦稅成本，讓納稅人繳上放心稅、舒心稅和稱心稅，受到納稅人的普遍歡迎，征納關系得到進一步融洽，有力地促進了當地稅收環境的和諧發展。 

三是提高了干部的業務素質和能力，樹立了良好形象。通過抓培訓，激發了辦稅人員人員學業務、練技能的積極性和主動性，提高辦稅人員處理問題能力和業務技能。同時統一、明確每個窗口功能和辦稅人員崗位職責，實行績效考核，解決了“干好干壞一個樣”問題，全面增強窗口人員的責任感，其服務質量日益提高，樹立了地稅部門良好形象。 

篇2

一、重大項目的范圍

注冊資本在500萬元以上的新辦企業，或投資總額在3000萬元以上的項目。

二、審批“直通車”的內容

對上述范圍內的重大項目，涉及在中心辦理的行政審批和服務事項提供全程審批幫辦服務。

三、實行重大項目審批“直通車”的具體程序和方式

(一)接待

1、中心總值班室負責重大項目的日常接待工作，了解重大項目所涉及的申辦事項內容，并及時做好登記。

2、重大項目申辦對象直接到相關窗口咨詢、辦理有關事項的，窗口人員應熱情接待，同時向總值班室匯報。

(二)受理

由業務科根據重大項目所需辦理事項的情況，統一交由相關窗口受理，特殊情況下也可由相關窗口先直接受理，同時向業務科匯報。

(三)辦理

根據項目辦理涉及窗口的多少，對重大項目的辦理分別實行領辦制、聯辦制、會辦制和專人服務制。

1、項目申辦事項只涉及到一個窗口的，實行領辦制，由業務科落實人員，引導申辦對象到窗口幫助辦理。

2、項目辦理涉及到兩個窗口的，實行聯辦制，業務科安排受理窗口填寫聯辦件通知書，并及時傳遞給聯辦窗口，并聯辦理。

3、項目辦理涉及到三個窗口以上的，實行會辦制。由中心分管負責人及時召開各相關窗口負責人參加的聯辦會議，集中辦理。

4、對需報省、市批準的事項，實行專人服務制，由相關窗口明確專門人員幫助申辦對象去省、市辦理。

5、各窗口對重大項目的辦理要建立相應的臺帳，做到一事一檔。

(四)督查

督辦科對重大項目辦理事項的服務效能加強跟蹤督查和回訪調查，對服務不力，造成影響的將予以嚴肅處理。

四、實行重大項目審批“直通車”的工作要求

(一)各窗口在重大項目的辦理上，要對項目的服務明確“一個人”，對項目所需申辦材料及收費做到“一口清”，對項目申辦材料的指導、審查、審批實行“一條龍”。要改進服務方式，優化服務流程，堅持特事特辦、急事快辦、難事幫辦。要進一步縮短辦理時限，提高辦事效率，原則上內資企業在5個工作日內辦結，外資企業在7個工作日內報市審批，對材料齊全且符合法定形式的做到隨到隨辦。

(二)業務科要加強與各窗口的業務協調和銜接，做好重大項目的接待、登記、事項交辦、全程服務等工作。

(三)各科、各窗口要密切配合，對重大項目服務中出現的矛盾和問題，要加強溝通，及時協調，確保中心內部運作一盤棋、服務項目高效率。

五、重大項目審批“直通車”工作的組織領導

篇3

今天這次大會，是專門就迎接省文明縣城創建檢查驗收各項準備工作而召開的動員會，目的就是要動員全縣人民迅速行動起來，朝著一個目標——奪取省文明縣城的牌子，精心準備、狠抓落實，打好最后一戰，務求創建成功。等下，縣長還要作重要指示，請大家認真貫徹落實。下面，我就迎檢各項準備工作先講三點意見：

一、省檢查組到我縣檢查的時間行程安排

（一）檢查時間

月日至日

（二）檢查內容

以《省文明城市測評細則》（年版）確定的基本指標9項和特色指標3項為依據，逐一考察打分。其中基本指標135分，特色指標15分，總分為150分，到達135分以上才為合格。

（三）檢查方法

1、聽匯報、審查資料。

2、現場考察、問卷調查。（分2個組同時進行，主要對象是各街道、社區和窗口單位）

3、交換意見。（參加人員：縣主要領導、創建文明縣城有關單位領導）

二、我縣迎檢工作安排意見

（一）成立迎檢工作領導小組

顧問：市委副書記、

組長：縣委副書記、

副組長：

成員：

（二）工作安排意見

根據省檢查驗收工作安排，結合我縣文明創建工作落實完成情況，做好迎檢工作主要要抓好以下幾個方面的工作（兩辦已專門下文進行安排，具體任務見文件，請按文件和任務分解表落實）：

1、認真做好迎檢各項材料的準備。根據省文明縣城測評細則要求，文明縣城主要是考核迎檢單位在9個方面的基本指標和3個方面的特色指標完成落實情況，其中9個方面的基本指標涉及“四個文明”建設的各個方面，內容多達133條，基本上是每一條就是一分，而這133條考核內容其中絕大部分是通過各種材料來體現，因此材料齊不齊全、扎實不扎實，是得分的關鍵，從目前情況來看，我們的迎檢材料絕大部分已經完成，并且嚴格按測評細則進行整理歸類。但我們的工作還要過細，還要對所有材料進行一次全面梳理，對每一條都要認真對照，確保不能因此材料自身的原因而失分、丟分，力爭滿分。其次，我們還要認真做好專題匯報片和綜合匯報材料的準備工作，這次檢查在我縣的檢查時間只有半天，主要是通過聽匯報、審查材料和現場查看、問卷調查的方式進行，因此如何在有限的時間內讓各位檢查組領導專家對我縣文明創建工作有深刻認識至關重要，創建辦、文明辦和廣電局要集中力量、集中智慧、集中時間，拍攝出充分展現我縣文明創建特色、亮點的匯報片。第三，創建辦、文明辦要組織人員認真總結我縣文明創建工作、提煉經驗、挖掘特色，高質量的完成綜合匯報材料的撰寫。

2、認真做好迎檢宣傳氛圍的營造。這次迎檢工作是對我縣文明創建工作的一次綜合驗收，也是體現我縣文明創建工作“全民創建、為民創建、靠民創建”理念的重要平臺。文明創建工作要實現全民知曉、全民支持和全面參與，必須通過一定的宣傳手段來實現。為此，全縣各單位要在前一階段工作的基礎上進一步做好文明創建迎檢宣傳工作。首先，各單位要嚴格按照兩辦下發的“關于做好省文明縣城迎檢工作的通知”文件精神要求，在限定的時間內做好迎檢的各項工作，特別是本單位干部職工的宣傳動員工作。其次，縣內各新聞媒體要從今天開始集中時間、集中力量、突出重點，通過開設專題、專欄等形式，做好迎檢工作的宣傳發動，要在全縣居民中形成強烈的視覺、聽覺刺激，提升廣大居民的知曉率、支持率和參與率。第三，創建辦、文明辦要及時更新縣城各主要街道的創建宣傳欄，懸掛宣傳橫幅，大力營造迎檢的社會氛圍。第四，霞陽鎮各社區居委會、房產局物業公司以及其他各小區物業公司，要充分利用各種形式、采取有力措施，做好各社區、居民小區的宣傳發動工作，在這次檢查中，社區、小區是現場考察和問卷調查的一個重點，事關創建的成敗，因此，縣房產局物業公司、各居委會、各小區物業公司一定要把對本小區居民的宣傳發動工作做扎實，確保不出任何意外和差錯，督察組將在月25日至26日組織專項督查，對落實工作不力的要給以通報批評。

3、認真做好現場考察、問卷調查迎檢點的準備。這次檢查是明察，并且提前了一定的時間通知我們，在這么有利的情況下，如果我們的各項準備工作還不能做充分、做扎實，那么就是我們工作的失職。為做好現場考察、問卷調查的各項準備工作，我們要認真確定好各個迎檢點，并且做好各個迎檢點的前期準備。現場考察、問卷調查分兩組進行，主要對象是各街道、社區和窗口單位，因此請城管局負責街道迎檢點、房產局和各居委會負責各社區小區迎檢點的選擇確定，所有窗口單位都要做好迎檢準備。各單位確定迎檢點后，要及時通知創建辦、文明辦，并且嚴格按照《省文明縣城迎檢工作任務分解表》的要求在月25日前做好各項準備工作，各窗口單位都要按《省文明單位迎檢工作任務分解表》的要求抓好準備工作的落實，窗口單位名單見《省文明單位迎檢工作任務分解表》。

4、認真做好迎檢環境衛生及其他各項工作。環境衛生質量如何，是評價一個地方整體印象的重要因素，我縣創國衛即將成功，因此要把我縣的國家衛生縣城的形象充分展現。為此，縣愛衛辦、創衛辦要在月27日組織全縣各單位開展一次縣城衛生大清掃，通過衛生大清掃，營造一個清新、整潔、文明、衛生的縣城環境，迎檢省檢查組的到來。其次，縣公路局、交通局要認真做好井岡路改造的各項掃尾工作，縣交警大隊要迅速做好井岡路交通標線的劃定工作，建設局要做好市政設施建設施工的環境衛生維護，確保迎檢期間縣城各主要街道干凈整潔、設施齊全。第三，建設局要做好縣城中心廣場、縣府路等地的美化裝扮工作，縣供電公司要做好縣城的亮化工作，要通過縣城的美化亮化來突出炎陵縣城秀美特色，為特色指標的加分打好基礎。第四，縣城各公共設施責任單位，城管局、郵政局、電信局、建設局、民政局等要做好各自所屬公共設施的維護、更新、修繕，確保無人為損壞、弄臟現象。

5、認真做好市民文明素質檢驗的準備工作。市民文明素質高低是衡量一定地方文明水平的核心指標，我縣創文明縣城，必然要有高素質的市民，因此我們要通過一定的舉措來展現炎陵人民文明熱情、大方好客的特點。城管局要通過一段時間的市容市貌整治促使廣大市民在愛護環境衛生、不亂吐亂貼、不講臟話粗話、在公共場所不吸煙、不大聲喧嘩、在公交車上能主動讓座、友善對待外來人員、耐心熱情回答陌生人的詢問等方面的良好素質，縣交警大隊要通過一段時間的交通規范管理，促使廣大居民和車輛嚴格遵守交通規章秩序，各行其道，不闖紅燈、不亂穿馬路，機動車不超行、插行。各窗口單位，要在服務規范，熱情周到，依法行政等方面充分體現文明素質。

三、幾點要求

同志們，年月我縣正式啟動“五創工作”，從此全縣干部群眾圍繞創建目標、上下一致、齊心協力、扎實有效的開展了各項工作，文明縣城的創建也是如此，在省市文明辦的正確指導下、在縣委、縣政府的正確領導下，我縣的文明縣城創建取得了較好的成效，順利通過了今年6月份的市初檢和省“公共文明指數”測評，各項工作得到了省市文明辦和省市調查隊暗訪組的肯定。現在省檢馬上就要開始，我縣的創建目標能否最終實現，“五創”之中文明縣城的創建能否成為第一個通過的項目，就看我們這一次的迎檢工作是否做得充分、扎實。為做好上述迎檢工作，我提幾點要求：

（一）要高度重視。此次檢查是省文明辦對我縣兩年來文明創建工作的一次綜合檢驗，也是對我縣“四個文明”建設的一次省級檢查，更是事關我縣創建省文明縣城奪牌能否成功的關鍵一役，這次檢查驗收，意義重大、責任重大，各單位，尤其是單位主要負責人一定要從講政治的高度抓好各項迎檢工作，凡是涉及到各單位的工作一定要按兩辦的文件和任務分解表的要求抓好落實，不能有絲毫的馬虎大意，更不能存任何僥幸心理。

（二）要狠抓落實。工作已經確定、任務已經明確，成敗的關鍵就看執行力，因此各單位一定要明確能力強、責任心強的同志為責任人，嚴格工作時限、工作標準，確保各項任務有人抓、有人管，同時要從細節入手，對照任務、逐項逐條落實，確保任務完成的質量和水平。另外，22日至24日，正值傳統節日中秋節休假，因此，時間非常緊，希望大家一定要統籌安排好，做到工作落實和節日休息兩不誤。

篇4

一、主要做法

(一)加強領導，完善組織機構。為全面深化改革，我街結合自身實際，成立以黨工委書記為組長的領導小組，以各個分管副職為小組長的7個專項小組，完善各項規章制度。

（二）規范行政服務窗口。為進一步方便群眾辦事，設立綜合窗口1個，民政窗口1個，計生窗口1個，勞動保障窗口1個，切實為居民群眾服好務。

（三）嚴格落實制度、簡化辦事程序。營造公開、公平、公正透明的辦事環境。嚴格執行首問責任制、一次性告知制等制度，將辦理流程、辦理時限、服務承諾、投訴電話及相關法律法規等內容全部公開，方便群眾查詢監督；并將各項服務事項的辦理流程、提交材料等匯總打印成冊，作為便民服務提醒便條，隨時提供給居民方便辦理各類事項。

（四）開展“門難進、臉難看、事難辦”問題專項整治工作，積極查找問題，改進工作。組織兩個中心工作人員觀看“電視問政”欄目，對照欄目中暴露出來的問題，結合自身工作實際反思自身不足，切實查找服務態度、政策解答、業務受理等方面存在的問題，幫助工作人員調節因電視問政產生的心理壓力，為難情緒，端正工作態度，以更好地精神狀態投入到為居民服務辦事中去；同時，結合群眾路線工作，廣泛征求意見建議，匯總整理后限時整改落實，為居民辦事提供微笑服務，創造良好的辦事服務氛圍。大調解中心發揮專業人民調解員的作用，深入社區、棚改工作現場，積極主動化解矛盾糾紛，排查治安隱患，開展法律咨詢服務。

（五）制定完善考勤、請假制度、工作人員管理制度街道紀工委不定時督查。每月對人員各項情況進行公示，并在職工大會上進行通報，堅持簽到制，完善干部去向公示牌及去向登記薄，杜絕遲到早退、擅離職守、工作時間上網聊天、玩電腦游戲等與工作無關的行為。

篇5

為規范我局行政審批工作，加強對行政審批工作的領導，進一步提高行政服務效率，優化發展環境。根據《*市行政審批“兩集中兩到位”工作實施方案》（蘭委辦[20*]38號）和《關于行政審批科授權、交接工作的意見》的要求，結合我局工作實際，提出如下實施意見：

一、指導思想

以《中華人民共和國行政許可法》等法律法規為依據，以構建“行為規范、運轉協調、公開透明、廉潔高效”的行政管理體制為目標，以“精簡、統一、便民、高效”為基本原則，進一步轉變職能，推進依法行政，提高服務效率，優化投資環境，建設法制化、服務型機關，建立便捷、高效、優質服務的行政許可工作體系。

二、實施原則

1、職能歸并。歸并行政審批職能，按要求設立行政審批科，全建制進駐行政服務中心。

2、充分授權。行政審批科負責承辦本部門即時辦理事項的決策權，承諾辦理和上報辦理事項的牽頭協調和督辦權。

3、積極做好行政審批“兩集中、兩到位”工作。按照便民、高效原則，做好日常行政審批工作。

4、宣傳貫徹有關環保法律、法規及規章。

5、完善行政許可服務制度。進一步完善崗位責任制、限時辦結制、公開承諾制、首問負責制、一次性告知制、行政過錯追究制、績效考評等制度。全面公開服務內容、辦事程序、申報材料、承諾期限、審批依據和收費標準，主動接受服務對象和社會的監督。

6、定期向局里匯報行政許可審批工作開展情況。

三、機構設置

合理調整審批職能配置，確保所有行政許可項目在行政服務中心窗口辦理。分管領導：施廷涌局長，行政審批科科長：吳勝忠，辦事員：管曉玲、徐力。

四、職責職能

負責做好本單位所有行政審批事項，具體為：建設項目環境影響評價文件審批、環境影響評價文件重新審批（建設項目發生重大變化，建設項目環境影響評價文件批準后超過5年的重新審核）、建設項目環境保護設施竣工驗收、污染防治設施的拆除或閑置許可（含關閉、閑置或拆除工業固體廢物污染環境防治及生活垃圾處置的設施、場所核準）、向大氣排放轉爐氣等可燃氣體的批準、建筑施工夜間作業許可證核發、危險廢物收集經營許可證審核、排污許可證核發、不具備醫療廢物集中處置條件的偏遠山區的農村醫療機構自行就地處置醫療廢物審核。

五、責任追究

建立健全監督檢查機制，將約束和規范行政審批權力的行使作為黨風廉政建設和反腐敗工作的重要內容，由局紀檢組牽頭，承擔日常監督檢查職責，定期和不定期對涉及到行政許可事項進行檢查監督。同時，對有下列情形之一的，按照有關規定追究其黨紀政紀責任。

1、因人為原因未能認真履行職責，造成行政審批延時或失誤的。

2、較大或重大項目不及時請示匯報的。

3、在行使審批過程中，不按規定的條件、程序進行審批，甚至、的。

六、有關說明

1、申請人向環保局行政審批科提出申請并提交有關申報材料。

2、申請材料符合規定要求的，當場發給《*市行政服務中心窗口辦事回單》的受理通知書。需補正材料的，當場發給申請人《*市行政服務中心窗口辦事回單》的補充材料通知書，并一次性告知申請人需要補正的全部內容。申請人應及時提交補正材料。

篇6

一、“兩集中、兩到位”工作開展情況

我局現有組織機構代碼（新辦、登記、注銷、年度確認）、企業產品標準備案、計量器具強制檢定等3項公共服務項目。組織機構代碼、企業產品標準備案等2項項目于市政務服務中心成立以來就已入駐中心質監窗口；并設立了行政審批服務科（科長1名，工作人員2名）具體負責2項項目辦理。計量器具強制檢定項目由于開展檢測需各種大型設備且按檢定規程要求必須在實驗室進行，故無法入駐中心。

政務服務工作符合“兩集中、兩到位”的具體要求。不存在項目入駐不完整、審批環節外流、授權不到位等情況。

二、辦事公開情況

積極推行政務公開、辦事公開，將組織機構代碼、企業產品標準備案等2項項目的法律依據、辦事程序、申請條件、申報材料、收費依據及標準、辦理時限、投訴渠道等“七項公開”內容在市政府信息公開平臺和中心質監窗口進行了公示。

三、并聯審批工作開展情況

認真組織學習了《政務中心并聯審批及代辦工作考核辦法》，嚴格執行有關要求，全面推行項目并聯審批工作制度（參與了對開發區金瑞電工有限公司重點項目的并聯審批工作），簡化辦事程序，規范服務，提高項目辦結率。

四、電子政務大廳值守情況

落實了專人值守電子政務大廳，積極做好電子政務大廳建設工作，推行網上申請、網上預約、網上實時咨詢、網上審批、辦件查詢等在線服務。

五、“三項制度”落實情況

為進一步規范政務服務工作，窗口嚴格實行了首問責任制、限時辦結制、服務承諾制及一次性告知制。辦理組織機構代碼證書、企業標準備案時限均為3個工作日，截止目前，窗口工作服務水平受到辦事群眾的一致好評，無一件服務事項超過公開承諾時限。

六、服務質量

窗口工作人員堅持做到“熱情周到、勤政高效、務實廉潔”，嚴格執行質監部門“五公開”、“十不準”、“八嚴禁”等有關規定，有效杜絕了“庸懶散軟、冷硬橫推、吃拿卡要”以及“門難進、臉難看、事難辦”等現象。

篇7

____年，我局在××市局有關科室的正確領導和指導下，在××市局領導的大力支持下，在相關科室的齊心協助下，對照××市局下發的____年注冊分局目標考評方案，我局已圓滿的完成了各項工作，同時還開展了一些特色性工作，如為企業免費咨詢、一表通等，我分局駐行政服務中心工商窗口在__年

元月中旬被××市效能辦命名為“示范窗口”，現將有關情況匯報如下：

一、企業登記情況

截止____年__月_日，我分局共辦理各類企業設立登記___戶，其中：有限責任公司___戶（含冠省名__戶），分公司__戶，一人有限責任公司_戶，非公司企業法人_戶，個人獨資企業設立登記__戶，個人合伙企業_戶；辦理注銷登記___件（其中：個人獨資注銷__件、非公司法人注銷_戶，有限責任公司注銷__件，營業單位注銷__戶）；辦理變更登記___件（其中：私營企業變更___戶，內資企業變更___戶）；辦理集團登記_戶；企業名稱預先核準___件；辦理廣告登記__件；接待咨詢____多人次；授權各工商分局（所）辦理個體戶設立登記____戶、變更____戶、注銷____戶、農民專業合作社設立登記__戶。辦理股權在押登記_件，為企業獲得貸款___萬元；

二、重點與特色工作

_、清理錯誤信息

由于我局無論是企業數還是個體戶人數均在全市各縣（市）區之首，因此，錯誤信息也很多，我局多次組織人員加班加點，及時清理前后共計____條，保證了數據質量。

_、推行免費注冊登記服務

為了使投資者方便、快捷地進入市場，優化發展環境。今年_月，我局實行了“企業免費注冊登記服務”，即注冊分局及各工商所根據企業的申請和委托，“主動、無償”地為企業的設立、變更等事項提供服務，為了提高服務質量，我局主要做了以下三項工作：一是由廣告公司制作十一塊“免費”告示牌，分發到每個工商所；二是根據國家局最新企業登記需提交文、證件制作各類企業登記示范文本，包括書式版和電子版；三是設計制作免費登記簿及意見簿。

自_月份以來。我局共為__戶企業提供了免費服務。蚌埠某企業老板××報效家鄉，來××投資設立××儀表有限公司，既忙公司籌建，又要辦理工商營業執照，正當她看著公司設立登記所需十一項材料目錄不知所措時，我局免費一次性幫她辦理了所有材料，當天拿到了執照。她高興的說：“家鄉辦事真方便，效率真高。

_、企業注冊登記“一表通”服務平臺

一表通服務平臺指的是，由工商窗口牽頭，質監、國稅、地稅等單位參與，共同組成的服務平臺，也就是方便申請人，由工商窗口人員負責輸入相關登記信息，通過政務中心平臺，讓質監、國稅、地稅共享登記信息，從而使申辦人到質監、國稅、地稅窗口無需填寫任何表格，也不需要提供任何材料，即可拿到相關證件，雖然增加了工商窗口人員的工作量，但極大的方便了申辦者，深受企業歡迎，自__月下旬實施以來，共辦理__件。

篇8

一、基本做法

（一）完善工作制度，建立長效機制。以依法行政、辦事高效、服務優良、群眾滿意為目標，結合鎮情民意，實行開放式辦公，形成一個窗口受理，一站式服務機制。在建立健全各項工作制度的同時，堅持實行領導接待來訪，登記、回訪制度，并對各項制度執行情況實行月小結、年考核，建立制度規范服務的長效工作機制。

（二）完善組織機構，提升服務成效。積極成立鎮便民服務中心工作領導小組，對服務中心工作開展進行指導及督查；充分整合資源，利用成員部門聯合辦公的優勢，發揮“窗口”的協調作用；深化咨詢服務制度，切實解決群眾反映的實際問題。

（三）完善服務項目，滿足群眾需求。為達到“服務在群眾，滿意在民心”的良好效果，鎮便民利民服務中心開設了矛盾糾紛調處、民政、計生、國土、人社服務窗口的同時，開設征求意見箱，廣泛征求群眾意見及建議，不斷完善服務項目，提升服務職能。

（四）完善設施建設，優化服務環境。在提升服務質量的同時，鎮不斷完善服務中心基礎設施建設，加大投入，配齊電腦、打印機等辦公設備，真正實現了辦公自動化，進一步優化服務環境。

我鎮以“便民服務窗口”為核心的服務型機關建設及整改已經初現成效。一是切實加強了機關干部思想作風建設，強化在崗在職問責；二是鎮機關干部嚴格遵守廉政紀律，自覺接受監督和制約，做到潔身自好，秉公辦事。三是群眾對鎮機關辦事的滿意度有了較大提高。

二、存在的問題

目前我們還不同程度存在一些問題，集中表現在：

一是辦公風氣和辦公人員作風亟需改善；

二是上墻規章制度等軟件材料還需完善和規范；

三是窗口上崗人員還未達到常態化和固定化要求；

四是上崗人員服務水平和服務意識還有待進一步提高。

三、下一步努力方向

（一）加大對“便民服務窗口”的監督和指導，建立自我約束、自我監控、不斷調節、自我完善的發展機制，保證各項措施得以落實，著力打造高效、務實、透明、親民、人民滿意的服務窗口。

篇9

一、基本情況

（一）壓縮企業開辦時間，優化審批流程。設置企業開辦綜合服務窗口，實施“一窗受理”，將“營業執照申請、公章刻制、稅票申領”三個環節合并，并壓縮企業設立登記至0.5個工作日（4個工作小時），已辦結壓縮開辦時間企業5035戶，免費發放公章3467套。

（二）實行全程電子化登記，建設互聯網“一站式”服務大廳。實現網上登記全覆蓋，實行“一網通辦”，與稅務、公安部門信息共享、數據聯通實現了“零見面”、“無紙化”、“零費用”。截止2019年10月23日，我縣實有市場主體59689戶，比2014年開始商事制度改革，上漲255.7%，其中全程電子化登記企業占比88.9%。

（三）推進企業開辦“六個一”體系建設，健全長效機制。按照省、市局關于加快推進“六個一”體系建設的工作部署，我局進一步“減環節、壓材料、降成本、提效率”，強化基礎保障。

（四）全面建設統一的政務服務事項標準化清單，擴大“互聯網+政務服務”范圍。目前，我局政務服務事項總計198項全面上線安徽政務服務網運行，徹底打通了政務服務“最后一公里”。

（五）取消名稱預核準，實行名稱自主申報。3月1日起，取消企業名稱預先核準，開放市場主體名稱庫、明確名稱字號禁限用規則、放寬名稱使用條件。同時取消營業執照遺失報紙公告，改為在全國企業信息公示系統進行公示，擴大公示覆蓋范圍，減少企業公示成本。

（六）推進企業登記身份管理實名驗證工作。自2019年5月1日起，通過手機APP認證系統，對新設立企業、農民專業合作社、個體工商戶等實施自然人身份實名驗證工作，解決了身份證被冒用、“被股東”等問題。

（七）構建G60科創走廊九城市及長三角政務服務“一網通辦”機制。在安徽政務服務網開通專欄的同時，設置線下專窗，配備專職人員，推進“零距離”綜合審批制度改革。實現高頻事項線上“一地認證、全網通辦”、線下“收受分離、異地可辦”。

二、存在問題

通過此次調研，堅持問題導向和目標導向，對標、找差、補短、增效，確實梳理出企業開辦中存在的堵點痛點難點。

（一）部門間的配合不足。由市監部門牽頭改革，難以協調其他單位，自市局要求實行企業開辦“一日辦結”以來，我縣全程電子化“一日辦結”企業辦結情況在全市排名時高時低。其中，市監部門嚴格按照企業設立登記0.5個工作日（4個工作小時）辦理，辦結率為100%。

（二）綜合窗口體制未捋順。自2018年11月28日實行營業執照、公章、稅票綜合發放以來，截至目前仍然由市監窗口代為發放，數據資源局未按照文件要求設置綜合窗口、未安排人員發放營業執照、公章、稅票。

（三）落后的軟件系統跟不上快速的改革進程。全程電子化外網申報系統不穩定，時常出現網站卡頓崩潰等問題，企業申報步驟略顯復雜，電子簽名不容易操作。

三、下一步工作措施

（一）加強組織領導。各有關部門需要強化思想認識，提高政治站位，進一步健全組織領導和部門協同機制，主動擔當作為，狠抓工作落實，高質量高效率地推進改革工作。

篇10

一、2010年工作開展及完成情況

2010年，**區招商引資局，圍繞區委、區政府的中心工作，在深入貫徹落實科學發展觀的同時，不斷創新招商引資思路，改進招商引資方式，拓寬招商引資領域，與市招商辦及各級各部門一道，不斷改善和優化投資環境，為外來投資企業和個人提供優質高效的服務，全區招商引資工作取得了新的成效。

為完成好2010區政府工作報告中提到的：“全年策劃、包裝高質量項目不少于30個，引進項目不少于20個，力爭引進資金8億元”的目標任務，在項目的推進和建設上，我們主要朝著三個方向在努力：一是與各級各部門一道，通過督促、協調和服務，來加快現有已審批項目的投資建設力度；二也是與各級各部門一道，通過督促、協調和服務，促進已簽約項目盡快完善手續和程序，盡快落地實施。三就是通過策劃、包裝項目，加大項目的對外宣傳力度來進一步引進新的項目。引進新的項目，是我局工作一直努力的目標和方向。2010年，我們加強了項目庫的建立和對外宣傳力度，將原各鄉鎮、辦事處和部門上報的項目經過認真篩選，重點策劃和包裝后，制作成DVD光碟，與市及各縣一道，把它帶到廣州、深圳、杭州、溫州等地，廣泛開展推介活動。在麗江本地，我們也通過網站不斷進行對外宣傳。較走出去招商而言，麗江這個具有特殊旅游環境優勢的地方，較其它地方更有優勢，有很多的企業家會主動到麗江來，或來旅游、或來打高爾夫，我們除了通過網站進行對外宣傳外，也會通過商會、企業家協會等組織，對來麗江的企業家們進行廣泛的項目推介，并且我們認為這也不失為一種很好的方式，因為外出招商不僅需要花錢，有時也不一定一次就見得到很多大企業的老板。而通過協會組織企業家的項目推介會，應該說在宣傳上也可以取得一定的效果。但在金融危機一定程度的影響下，外來資金投入力度較去年明顯減弱。2010年，轄區內實施的外來投資項目共有22個，分別為阿曼酒店；麗江諾底咖啡屋；束河的酒吧街、束河購物商城、溪禺谷酒店、束河紅山開發項目；“天域陽光特色民居”建設項目和“主題會館”項目。金茂集團的世界遺產改擴建酒店項目；水木清華苑項目；悅榕酒店二期建設項目；雪山世紀花苑、新華文化廣場等。招商引資項目實際到位資金內資4.9億元。占全年目標任務數8億的61%。……

《會議匯報材料范文》《2010年最新工作范文》

關于《2010年最新工作范文》的文章《會議匯報材料范文》正文開始>>2010年市招商引資的工作會議匯報材料

一、2010年工作開展及完成情況

2010年，**區招商引資局，圍繞區委、區政府的中心工作，在深入貫徹落實科學發展觀的同時，不斷創新招商引資思路，改進招商引資方式，拓寬招商引資領域，與市招商辦及各級各部門一道，不斷改善和優化投資環境，為外來投資企業和個人提供優質高效的服務，全區招商引資工作取得了新的成效。

為完成好2010區政府工作報告中提到的：“全年策劃、包裝高質量項目不少于30個，引進項目不少于20個，力爭引進資金8億元”的目標任務，在項目的推進和建設上，我們主要朝著三個方向在努力：一是與各級各部門一道，通過督促、協調和服務，來加快現有已審批項目的投資建設力度；二也是與各級各部門一道，通過督促、協調和服務，促進已簽約項目盡快完善手續和程序，盡快落地實施。三就是通過策劃、包裝項目，加大項目的對外宣傳力度來進一步引進新的項目。引進新的項目，是我局工作一直努力的目標和方向。2010年，我們加強了項目庫的建立和對外宣傳力度，將原各鄉鎮、辦事處和部門上報的項目經過認真篩選，重點策劃和包裝后，制作成DVD光碟，與市及各縣一道，把它帶到廣州、深圳、杭州、溫州等地，廣泛開展推介活動。在麗江本地，我們也通過網站不斷進行對外宣傳。較走出去招商而言，麗江這個具有特殊旅游環境優勢的地方，較其它地方更有優勢，有很多的企業家會主動到麗江來，或來旅游、或來打高爾夫，我們除了通過網站進行對外宣傳外，也會通過商會、企業家協會等組織，對來麗江的企業家們進行廣泛的項目推介，并且我們認為這也不失為一種很好的方式，因為外出招商不僅需要花錢，有時也不一定一次就見得到很多大企業的老板。而通過協會組織企業家的項目推介會，應該說在宣傳上也可以取得一定的效果。但在金融危機一定程度的影響下，外來資金投入力度較去年明顯減弱。2010年，轄區內實施的外來投資項目共有22個，分別為阿曼酒店；麗江諾底咖啡屋；束河的酒吧街、束河購物商城、溪禺谷酒店、束河紅山開發項目；“天域陽光特色民居”建設項目和“主題會館”項目。金茂集團的世界遺產改擴建酒店項目；水木清華苑項目；悅榕酒店二期建設項目；雪山世紀花苑、新華文化廣場等。招商引資項目實際到位資金內資4.9億元。占全年目標任務數8億的61%。

2010年轄區內新簽約的招商引資項目有：2月與龍源電力集團公司云南陸良楊梅山項目籌建處簽署風能資源開發意向協議；3月麗江**阿曼（AMAN）酒店簽署合作經營協議，4月海南西岸鄉村莊園俱樂部有限公司簽署麗江普羅旺斯假期項目意向協議；5月與長江商學院項兵先生簽署了麗江束河紅山建雍書院項目協議；11月與深圳市桑夏科技有限公司簽署麗江高科技軟件研發基地項目協議。

二、2010年工作計劃

一要確立重點招商項目，加大招商力度加強項目儲備，篩選一批關系全區經濟發展的重大項目，特別是農林牧水等非征地類項目來加大引資力度，特別是要加大對新團5平方公里規劃區的招商引資工作，并把重點放在引進具有核心競爭力的大企業、大集團上，使最好的資源與最有實力的企業相結合，力求在招商引資總量、規模和檔次上實現新的突破。

二要加大招商引資工作的后續服務力度，圍繞區委、區政府確定的經濟發展戰略，進一步完善招商引資目標責任管理體系，抓好招商引資擬建項目的落地工作。進一步加強招商引資重大項目的跟蹤協調力度。及時解決項目進展過程中的困難和問題。

三要大力推行全民招商、資源招商、中介招商、文化招商、窗口招商、媒體招商等招商引資新方式，真正形成全方位招商引資新格局，努力完成招商引資工作任務。

三、匯報2010年具體項目計劃：

鼎業目前工程建設項目有：束河名人酒吧街建設工程、束河十院建設工程、溪禺古酒店建設工程、天域陽光建設工程。

一、束河名人酒吧街工程

1、開工日期：2007年4月份

2、計劃總投資：12000萬元

3、自開工至今累計投資：9400萬元

4、2010年計劃于3月竣工，并將完成總投資計劃12000萬元。

二、束河十院建設工程

1、開工日期：2010年4月份

2、計劃總投資：5000萬元