迎省督導評估匯報材料范文
時間：2023-03-26 21:27:03
導語：如何才能寫好一篇迎省督導評估匯報材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
今年，省、市人民政府對我縣教育工作的督導評估，是推進我縣教育事業和經濟社會協調發展的一次良好機遇，是對縣、鄉各級政府近年來發展教育事業的一次大檢閱。根據省政府的統一安排，我縣教育工作將于6月10日左右接受省政府教育督導團的評估檢查。這次督導評估檢查要求之高、檢查之嚴，不亞于去年省政府“兩基”“普實”復查驗收工作。在時間緊，任務重的情況下，能不能順利過關，就看各鄉鎮、各部門在座的各位領導思想上重視夠不夠，工作措施落實不落實，工作成效明顯不明顯。為認真做好迎檢工作，確保順利通過省政府教育督導團的評估驗收，下面，我主要講三點意見。
一、市級教育督導復評情況通報
5月11日至13日，市人民政府教育工作督導復評組對我縣教育工作進行了督導復評。復評組對照《云南省縣級人民政府教育工作督導評估標準》、《云南省縣級人民政府教育工作督導評估辦法》和《〈云南省縣級政府教育工作督導評估標準〉評估要點及評分要求》等文件內容，采取“聽、看、察、訪、議”等方式，堅持實事求是，堅持公開、公平、公正，堅持督政與督學相結合，堅持鑒定性評估與發展性評估相結合，力求客觀、如實地評估元江縣教育工作。復評組首先聽取了元江縣關于全縣教育工作情況匯報，分別召開了人大、政協、政府相關職能部門、鄉鎮和學校負責人座談會，并對相關問題進行了質詢，深入到澧江、東峨、青龍、因遠4個鄉鎮政府及當地的中小學共14所學校實地檢查，認真細致查閱了相關檔案資料，抽查清點在校學生情況，進一步驗證、核實縣政府的自評報告。通過兩天多的調查核實，復評組認為：元江縣委、縣政府重視教育督導評估工作，作為宣傳、動員全社會尊師重教的大事來抓，縣、鄉(鎮)政府做到思想認識到位、工作措施到位、責任履行到位，全縣上下形成了迎接督導檢查的濃厚氛圍，自評工作嚴肅認真，扎實細致，有關檔案資料較為規范，掀起了繼“普九”之后的又一輪關心、支持教育的熱潮;自評報告內容基本符合全縣教育工作的實際;檢查組所到學校管理有序、師生精神狀態好，教育質量逐年上升，校園環境做到了綠化、美化、人文化，校園文化建設有聲有色，發揮了環境育人和管理育人的功能。評估組給我縣教育工作督導復評分為91.5分，基本達到“教育工作先進縣”的分值要求，但由于評估過程中發現有涉及“教育工作先進縣”一票否決的要素(主要是d級危房嚴重超標)，評估組經過認真合議后，同意將元江縣作為“教育工作合格縣”等級呈報給省人民政府教育督導團評估認定。
市人民政府教育工作督導復評組，在充分肯定我縣教育工作取得成績的同時，也中肯地提出了存在的問題。
一是危房偏高。全縣中小學現有45584平方米危房，占校舍總面積的16.21%，遠遠超出評選“教育工作先進縣”標準中關于d級危房比例不得高于3%的要求。
二是辦學條件還需進一步改善。我縣中小學宿舍較為擁擠，農村寄宿制學校食堂大多數是簡易房，學校沒有洗澡房，廁所十分簡陋。實驗儀器老化，自然破損、報廢、消耗較大，原來配備的實驗儀器與新課改教學需要不相適應，特別是農村中小學音體美、衛生、勞技器材配置嚴重不足，生均圖書不達標，小學計算機配置生機比也不達標。
三是我縣初中控輟保學形勢不容樂觀。近幾年，縣、鄉政府加大了初中控輟保學的力度，取得一定成效。但由于各種原因，初中在校生輟學率仍然有突破省定標準底線的危險。輟學率20*年為2.59%，從數字上看雖然不超標，但是初中生輟學是動態的，稍有疏忽，輟學率就會反彈和超標。個別初中學校的輟學率已大大超過3%的指標要求。義務教育經費保障機制改革基本解決了因貧輟學的問題，但對于因厭學而輟學還缺乏有效措施。
四是進一步加強校長和教師隊伍建設，努力提高整體素質。元江縣教師隊伍在區域分布、年齡結構、學科結構等方面尚不夠合理，校長和教師隊伍的整體素質有待進一步提高。
五是存在的幾個具體問題：
1、政府、教育行政部門和學校要高度重視學校安全工作，切實加強學校管理，消除安全隱患，杜絕安全事故發生。特別要加強農村寄宿制學校管理，完善寄宿制學校的配套建設，重點支持寄宿制農村初中改善學生宿舍、食堂、廁所和文體設施的條件，加強住宿生的安全管理、衛生管理，高度關注寄宿生的身心健康。
2、評估檔案資料要力求規范。加強對鄉鎮職能部門的業務指導，更多地體現政府行為(個別鄉鎮的匯報材料是教育部門的工作總結)。縣級與鄉(鎮)的統計數據要一致對應，同時要注意數據核實，如實反映情況(因遠鎮初中入學率92.37%，低于95%屬于“不合格”指標，原因是因遠二中未將戶籍內在外借讀學生算入)。關于檔案資料和表冊的一些細節問題，必須抓緊修改完善。
3、進一步加強教育督導工作，為教育持續健康發展提供有力保障。要認真實施《中華人民共和國教育法》和《云南省教育督導規定》，加強縣教育督導機構的建設，成立元江縣人民政府教育督導機構，落實編制、配備專職督導人員，開展教育督導工作。
4、根據*年國務院《教育費附加征收暫行規定》第八條“地方征收的教育費附加，按照專項資金管理，由教育部門統籌安排，提出分配方案，商同級財政部門同意后，用于改善中小學教學設施和辦學條件，不得用于職工福利和發放獎金”要求，將“教育費附加”全額及時劃撥縣教育局“義務教育資金專戶”進行專項管理、統籌使用。
5、抓好勤工儉學工作，促進基礎教育和諧發展。要堅持開展以校園“五小工程”為主要形式的勤工儉學活動，把辦好一個食堂，種好一片菜地，養好幾頭肥豬，救助一批困難學生作為工作重點來抓。要從政策導向、資金支持等方面對學校的勤工儉學給予扶持。要把勤工儉學作為素質教育的重要組成部份，培養學生勞動意識和動手實踐能力，改善學生生活質量。
六是實地檢查中發現的幾個問題。一是匯報材料上的問題。幾乎所有鄉鎮都把教育工作匯報材料寫成了教育工作總結，有的鄉鎮簡單地把20*年省政府“兩基”、“普實”復查驗收匯報材料修后就進行匯報。沒有站在政府的角度敘述履行教育工作職責的情況。從這一點可以看出，各鄉鎮對本次教育工作督導評估認識上還存在偏差，錯誤地認為教育督導評估只是教育行政主管部門和學校的事情，恰恰相反，本次教育督導評估主要是督政，而不是督學，主要目的是為了檢查當地黨委政府履行教育工作職責的情況，具體講就是當地黨委政府依法組織適齡兒童進行義務教育、學校周邊環境整治、當地黨委政府支持學校建設給予用地保障(勤工儉學實踐基地)、力所能及為學校改善辦學條件和表彰優秀教師等等情況。二是資料裝檔方面的問題。個別鄉鎮在資料裝檔上比較隨意，籠統地把各種資料混裝在一起，不但不便于查閱，而且顯得混亂。根據市政府復評組的要求，鄉鎮黨委政府的教育工作資料應分開裝訂，并帖上標簽。具體包括四個方面：鄉鎮黨委政府教育督導評估的各種文件，鄉鎮各種教育工作匯報材料、控輟保學先進材料，強化教育管理方面的材料，“兩基”表冊。
二、統一思想，提高認識，切實增強做好迎接省政府教育督導評估工作的責任感和緊迫感
確保順利通過省政府教育督導團對我縣教育工作的檢查驗收，是我縣今年教育工作的一項重要任務，是必須完成的硬任務。對此，大家務必保持清醒頭腦，端正思想，提高認識。
首先，我們要認識到這次教育督導評估工作的重要性和嚴肅性。20*年5月，我縣“兩基”“普實”工作順利通過省政府復查驗收，去年主要是基本普及九年義務教育、基本掃除青壯年文盲檢查驗收，而這次督導評估是對“普九”復查的進一步拓展、深化和加強，涉及部門多、范圍廣、要求高，是對縣鄉兩級政府履行教育工作職責全面的、綜合性的檢查驗收。所以大家務必采取過硬措施，集中時間，集中精力，對照標準，查漏補缺。
其次，我們要認識到這次教育督導評估工作形勢的嚴峻性和任務的艱巨性。近年來，在市委、市政府的高度重視和關心支持下，我縣教育工作取得了一定成績。但是，對照省政府教育督導評估各項要求和指標，仍然還有很大差距。從5月13日市政府教育工作督導復評組對我縣教育工作督導復評反饋意見看，我縣還存在許多問題。這些問題既影響了教育督導評估的檢查驗收，又制約著我縣教育事業的持續健康發展，必須盡快加以研究解決。冷靜分析目前的現狀，迎檢面臨的形勢十分嚴峻、任務十分艱巨、時間十分緊迫。各鄉鎮、各相關部門和學校一定要高度重視，迅速將迎檢工作擺上重要議事日程，堅持硬件從實、軟件從嚴的原則，扎實做好各項迎檢準備工作。
第三，我們要認識到做好迎接省教育督導評估工作是提高我縣教育發展水平的良好契機。這次省檢的很多內容包含了中小學校辦學水平和辦學條件(如d級危房排除等)的指標。這無疑是各校發現問題、解決問題的良好契機，也是推動教育上水平的大好機遇。各鄉鎮、各部門、各中小學校要通過這次省檢，認真對照標準，尋找差距，盡最大努力把欠賬補上，把遲早要干的事提前干好，著力解決一批群眾關心、社會關注的教育熱點、難點問題，推動提高全縣中小學校辦學水平。
三、明確職責，狠抓落實，扎實做好各項迎檢準備工作
應該說，5月11日~13日市政府對元江縣教育工作的督導復評只是省政府教育督導評估的一次預演，說直接一點，市政府對我縣的教育督導評估并不算嚴格，所提出的問題也很宏觀，但實際上我縣在前次市政府教育督導復評中，還存在許多問題，尤其是一些部門的領導在專家質詢環節上，對涉及本部門的情況了解不全、掌握不清，這種情況在省政府督導評估時要避免發生。下面，我針對市政府教育督導復評組提出的整改意見，具體講五個方面的問題：
(一)縣級職能部門工作
1、落實教育督導機構
一是縣教育局要盡快提出《關于成立元江縣人民政府教育督導室的請示》報縣機編委;二是縣機構編制委員會要盡快研究，盡快批復。(此項工作由縣教育局和縣機編委負責落實)
2、落實教育費附加的撥付
按上級有關文件要求足額撥付教育費附加，并辦理撥付相關手續。(此項工作由縣財政局和縣教育局負責落實)
3、材料檔案：一是縣政府教育工作匯報材料以《云南省縣級人民政府教育工作督導評估基本情況登記表》為依據，進一步核實相關數據;增加社會力量辦學、教師小區建設和捐資助學情況的內容;利用圖片、統計圖，把縣政府匯報材料做成電子文稿。二是教育工作督導評估申報材料經修改定稿后，按市政府教育督導室的要求，做好材料申報工作;三是進一步完善表冊檔案，核對縣、鄉兩級教育相關數據，做到表表相通，冊冊相符。(此項工作由縣教育局負責落實)
4、各職能部門負責人，要出席匯報會、座談會和反饋會，并能回答專家質詢本部門的相關問題和涉及的數據，說得清本部門履行教育工作職責的情況。重點做好以下工作：
(1)縣政府辦：做好部門之間協調工作;相關文件的印制和下發;認真做好迎檢工作方案，包括省政府教育督導評估日程、會場、食宿、車輛的安排和標語的布置等等。
(2)縣發改委：熟悉和掌握“十一五”元江縣國民經濟和社會發展規劃中相關教育工作和教育設施建設項目立項及教育收費情況。
(3)教育局：一是指導全縣各鄉鎮、中小學做好復查迎檢準備工作，幫助全縣各中小學建立健全備查的“兩基”、“普實”表冊和學校管理工作檔案，充分展示我縣在強化管理、改善辦學條件、提高教師隊伍素質和辦學質量等方面的成果。二是做好控輟保學工作，確保涉及“一票否決”的普及程度的各項指標達到省定標準。三是配合縣政府辦做好各種迎檢工作，確保萬無一失。
(4)廣電局：一是制作教育工作的電視專題片;二是及時報道省政府教育督導團在我縣的檢查工作情況，做到當天活動當天報道，并全程跟宗報道。
(5)人事局：熟悉和掌握全縣教職工配備情況、農村富余勞動人員轉移培訓和社會效益的情況、禁止使用童工專項整治情況。
(6)財政局：熟悉和掌握近三年義務教育經費的“三個增長”按規定足額征收城市教育費附加和撥付情況;中小學生均公用經費執行情況;“三免一補”經費撥付情況;及時撥附相關教育經費。負責向省督導評估團解釋和說明教育經費的相關問題。
(7)農業局：熟悉和掌握近三年農村成人中等教育和農村實用技術培訓，農科教統籌取得的成果情況。
(8)公安局、工商局、文化局、衛生局、建設局：熟悉和掌握近三年本部門履行教育工作職責的情況。同時要安排人員，在這段時間經常開展整治學校周邊環境、食品安全、文化環境等活動，認真治理學校門口擺攤設點、無證占道經營的現象。在城區中小學上學、放學時段，公安要幫助學校維持校門通秩序。
(9)其他職能部門，也要按元政辦發〔2009〕12號《元江縣人民政府辦公室關于印發元江縣鄉鎮人民政府及縣級有關部門教育工作職責的通知》的規定，負責向省政府教育督導團說明本部門所履行的教育工作職責情況;對一些未按要求達到的硬性指標要寫出專題報告說明情況。
(10)其他要求。凡參加匯報會的部門領導，會后要認真通讀全縣的教育工作匯報材料，凡是涉及本部門的相關情況和數據，務必做到匯報會當場解釋得清、道得明;同時，各部門在專家質詢時要能密切配合，相互補充匯報、說明情況。
(二)鄉鎮工作
1、對尚未入學或流失的適齡少兒，要認真梳理，摸清底子，建立翔實可靠的流失生名冊;落實“控輟保學”責任制，進一步明確鄉、村、社和學校、教師的職責，依法采取“動員勸學”、“強制執行”等多種辦法，使輟學生重返校園完成義務教育，保證義務教育階段“普及程度”的各項指標達到省定標準。
2、鄉鎮長匯報材料：要從鄉鎮政府的高度，認真總結近三年本鄉鎮確立教育優先發展戰略地位、促進教育協調發展、學校布局調整、“兩基”鞏固提高工作、教師隊伍建設、改善辦學條件、“控輟保學”工作、治理校園周邊環境等方面取得的成績和經驗。材料應包括鄉鎮基本情況、主要措施與成效(重點部分)、存在的問題、今后工作的打算。要對現有的匯報材料進行認真修改，材料中涉及到的教育統計數據，要以20*年度學校統計年報和“兩基年審情況登記表”為準。修改好后報縣教育局進行審閱定稿。
3、檔案：要在現有的基礎上，要組織發動中小學、各站所，采取“缺什么、補什么”的辦法，認真挖掘和整理相關教育工作的材料，進一步充實和完善教育工作檔案。具體按會上發放的《鄉鎮檔案資料》要求建立。鄉鎮檔案要擺放在匯報會所在地，不能放在學校。
4、要做好2個彩色封面材料：一是鄉鎮長匯報材料;二是迎檢方案等材料合訂本(文件順序為自評領導小組、迎檢方案、*年履職自評報告、07年履職自評報告和06年履職自評報告)
(三)學校(幼兒園)工作
(1)要進一步整理完善近三年“兩基”、“普實”表冊和學校管理工作檔案，特別要認真核實各種材料中使用的數據是否與教育統計數據相符。加強與公安等職能部門的聯系，防止重大安全事故的發生。加強學生養成教育，搞好學校衛生保潔工作，以斬新的校園面貌和良好的師生精神狀態迎接省政府教育工作督導評估。
(2)要做好3個彩色封面材料：一是迎檢方案等材料合訂本(材料裝訂順序為自評領導小組、自評實施方案、近三年學校工作情況匯報材料);二是學校(幼兒園)特色材料(3至5個材料);三是學校(幼兒園)簡介(檢查組進入校門時分發)。
(3)檢查期間，學校所有教職工要佩戴工作牌。
(四)迎接工作
1、縣、鄉鎮主要領導，一是相關人員(鄉鎮包括書記、鎮長、人大主席，分管教育工作的領導、中小學校長，并由鄉鎮長匯報)要參與迎接;二是按通知要求參加匯報會和反饋會;三是全程陪同檢查。
2、縣、鄉鎮、學校、住宿賓館均要在醒目的地方懸掛“熱烈歡迎省人民政府教育督導團蒞臨我縣(鄉鎮、學校)指導教育工作”字樣的標語。(此項工作由各鄉鎮、各相關部門負責落實，具體由縣教育局負責通知鄉鎮和學校)。
3、鄉鎮召開匯報會時，涉及的鄉鎮站所長和學校校長要參加會議，并接受督導評估組的詢問。
(五)相關工作要求
1、縣、鄉鎮、學校所有表冊、材料的修改完善及歸檔工作，要在5月31日前完成。
篇2
二是圍繞兩條主線。
第一條：全面做好“對縣教育督導”評估準備。依據細則，按照標準，詳細分解，落實責任，全力完成了市教育局自評組、泉州、省級三個層次的檢查驗收。具體表現在以下幾方面：、
一是強化認識，統一思想重貫徹。學校多次利用每周一的教師政治業務會議，組織全體教師認真學習《福建省人民政府辦公廳轉發省教育廳關于全面開展縣級人民政府教育工作督導評估意見的通知》( 閩政辦〔xx〕15號）、《南安市鄉鎮街道及有關部門教育工作職責》（南政文〔xx〕348號）等相關文件，要求全體教師要深刻領會、統一思想、提高認識、重在貫徹；要從學習實踐科學發展觀，辦人民滿意教育的高度來認識做好“對縣督導”迎檢工作的重要性和緊迫性，切實增強工作的責任感與使命感，立足崗位，扎實工作，做到齊心協力、統籌配合、創新有為、求真務實，努力為我市高水平通過省和泉州市的教育督導評估多做貢獻。
二是強化責任，明確職責抓落實。一是成立以校長為組長的“南安四中對縣教育督導工作領導小組”，由校長親自把關各項“對縣督導”工作的迎檢材料，由分管副校長具體負責分工安排，各處室負責人各司其職、各負其責，逐步形成一級抓一級，層層抓落實，相互分工、相互協調又能密切配合的良好工作格局。二是學校多次召開“對縣督導”工作專題會議，準確把握教育督導評估標準，依據《福建省人民政府教育工作督導評估標準和計分方法（修訂）》要求，有針對性地將各項材料準備工作一一分解，層層分工，目標到位，責任到人。
三是強化自查，完善材料齊歸類。學校對縣督導領導小組高度重視自查自糾工作，力促各項迎檢材料做到充實、完整。一是每周四下午定期召開教育督導工作匯報會，相關人員就有關工作的進展情況與出現的問題進行匯報、交流與探討，采取互查、互檢、互糾的方式，對照標準，逐一把關，逐一落實，逐步形成“周周有交流，月月有總結”的良好工作態勢。二是要求辦公室按照“三個統一”（即統一格式，統一字體，統一打印）的要求，認真抓好各項督導評估材料的收齊、整理、歸類、入檔工作。
四是強化宣傳，營造氛圍促發展。一是多次利用校刊、班刊、宣傳欄、廣播臺等媒介，充分利用課間操集會、周一國旗下講話、班會課等時間，大力宣傳“對縣督導”工作的重要性、必要性，努力在校園內營造良好的迎檢氛圍；二是向學生家長印發《南安四中關于做好“南安市迎接省級對縣督導評估工作倡儀書”》，進一步加強家校配合力度，增強家長對其子女教育的重視程度；三是配合鎮政府，通過張貼迎檢標語，組織迎檢宣傳車，走鄉入村，進行宣傳造勢，在全鎮上下營造“黨以重教為先，政以興教為責，民以支教為樂，商以助教為善，師以從教為榮”的良好社會風尚；四是繼續搞好并擴大 “東田鎮鄉賢捐資助學活動”的普及面與影響力，努力爭取更多的鄉賢加入到這項“播灑愛心、流芳百世”的大善大愛的民心工程中來，大力弘揚扶貧解困、捐資助學的良好社會風氣；五是配合派出所與衛生、工商等執法部門，對學校周邊的“三廳兩室”及餐館等公共場所進行排查與整治，不斷凈化、美化、純潔化學校周邊環境，創造良好的育人環境
篇3
一、國檢政策依據
1.年新修訂的《義務教育法》；
2.年修訂的《掃除文盲工作條例》；
3.《國家教委關于頒發<普及義務教育評估驗收暫行辦法>的通知》(教基號)；
4.《國家教育督導團關于加強西部地區“兩基”攻堅督導評估工作的意見》(國教督號)；
5.《教育部關于進一步加強和改進對省級實現“兩基”進行全面督導檢查的意見》(教督號);
6.《關于印發<普及九年義務教育和掃除青壯年文盲評估驗收實施辦法及說明>（修訂稿）的通知》(教廳號)。
二、國檢一票否決指標
1.當年（年）小學、初中入學率、輟學率不達標；
2.小學初中教師學歷合格率不達標；
3.教育經費投入未做到“三個增長”；
4.年以來有拖欠教師工資現象；
5.未及時消除D級危房；
6.出現重大安全責任事故；
7.弄虛作假；
8.超大班額（65人以上）。
三、工作步驟
（一）整改階段（年5月）。
1.召開局領導班子專題會議，研究進一步推進全區教育系統“兩基”迎國檢工作。
2.加強組織領導，完善工作制度。進一步明確工作任務和職責；建立局領導聯系學區、各職能科室對應聯絡政府相關部門和街道開展迎檢工作制度。
3.召開教育系統“兩基”迎國檢工作會議，全面安排下一步教育系統迎國檢及義務教育人口監測工作。
4.開展全區迎國檢宣傳工作。
（二）規范建檔階段（年5月）。
1.督促指導各職能部門、各街道、各學校，完成“兩基”自查自評報告,完成“兩基”表冊填寫工作，針對“兩基”檔案建設中存在的突出問題，制定整改措施。
2.以“兩基”檔案建設師示范校為模板，對轄區內中小學實施網上培訓，完善規范“兩基”檔案建設工作。
3.召開“兩基”自查工作會議，各科室、直屬單位和學校（園）匯報“兩基”工作自查及整改情況。
（三）督導檢查階段（年6月）。
1.根據區政府“兩基”迎國檢工作領導小組辦公室的安排，組織開展區級“兩基”迎國檢專項督查，對各職能部門、各街道、各學校（園）查漏補缺情況進行跟蹤督辦。
2.適時召開城關區“兩基”迎國檢督查情況通報會，及時總結工作中的先進經驗和典型。對工作不力、問題較大的單位予以通報批評并下發整改通知書，限期整改。
3．對城關區南北兩山及邊遠地區區屬學校，省、市直屬學校和街道、社區“兩基”迎國檢檔案建設進行專項抽查。
4.接受省政府督導評估。
（四）接受國檢階段（年7月-8月）。
1.繼續整改、完善檔案。
2.制作教育專題片、教育成果展板，加強輿論宣傳。
3.組織中小學填寫“兩基”國表、省表。
4.抓好各項指標的鞏固和提高，做好接受“兩基”國檢的各項準備工作。
5.全面接受“兩基”國檢。
（五）總結、表彰獎勵階段（年10月-11月）。
對“兩基”國檢工作進行全面總結。召開“兩基”迎國檢總結表彰大會，表彰“兩基”迎國檢工作中成績突出的單位和個人，安排部署今后“兩基”鞏固提高工作。
四、任務職責分解
（一）建立與區屬各部門和街道對應聯系制度。
黨委辦公室負責聯系區委辦公室、區監察局；
行政辦公室負責聯系區政府辦公室、城關公安分局；
人事科負責聯系區編辦、區人社局；
計財科負責聯系區財政局、區統計局、區稅務局；
基建科負責聯系區發改局、區建設局、區國土局；
教育科負責聯系區文化局、區體育局；
審計科負責聯系區審計局；
團委負責聯系團區委；
校外辦負責聯系區司法局、區婦聯、區民宗局；
勤工辦負責聯系區安監局、區綜治辦；
保健站負責聯系區衛生局、區殘聯；
成教辦和督導室負責聯系街道、社區。
（二）工作職責和任務分解。
為了保證“兩基”國檢各項工作任務的落實，根據各科室和直屬單位的工作職能，分解全區教育系統“兩基”迎國檢工作任務，明確工作職責，分工合作，全力做好“兩基”迎國檢的各項工作。
1.行政辦公室。
（1）為區政府“兩基”迎國檢領導小組辦公室及教育系統迎檢辦公室正常工作提供保障，協調安排迎檢人員、車輛等后勤工作。
（2）組織協調召開相關會議。
（3）負責審核把關“兩基”工作的匯報材料（含領導講話、工作總結、經驗交流等）,收集整理—年區政府，區教育局整體工作相關文書檔案及資料。（6月底完成）
（4）協助“兩基”迎國檢辦公室做好迎檢的各項接待工作。
（5）協助聯絡和協調上級“兩基”迎國檢辦公室安排的迎檢工作。
（6）牽頭組織“兩基”迎國檢工作簡報。
2.黨委辦公室。
（1）負責協調溝通有關新聞媒體，協助“兩基”迎國檢辦公室組織好宣傳報道工作。
（2）負責校長隊伍建設有關文件、辦法，方案等資料匯編。（6月底完成）
（3）協助“兩基”迎國檢辦公室做好“兩基”迎國檢工作紀實、專題片制作等工作。（7月底完成）
3.督導室。
（1）承擔區政府和教育系統“兩基”迎國檢領導小組辦公室的日常工作。負責指導全區各部門、各街道“兩基”迎國檢工作，建立健全城關區“兩基”工作檔案資料。負責起草“兩基”迎國檢工作簡報、工作記事和各項匯報材料工作，牽頭負責組織“兩基”迎國檢專題教育片制作和教育成果展板制作，負責聯絡和協調省、市政府“兩基”迎國檢辦公室安排的迎檢工作。提供兩基工作運行經費預算。
（2）負責對全區“兩基”迎國檢工作的專項督導。
（3）負責制訂城關區政府迎國檢實施方案、區教育系統貫徹實施意見，提供相關的文件資料及材料。（4月底完成）
（4）會同有關部門收集、匯總數據、報表和有關資料，填報及國家教育督導團“兩基”國檢登記表及配套表冊。（7月底完成）
（5）負責對年全市義務教育普及程度進行總結，起草自查報告；對照“兩基”國檢主要指標，找出存在的問題，制定具體的整改措施。
（6）負責義務教育普及程度的摸底調查和街道、幼兒園檔案工作的全程跟進、培訓指導等工作。（5月底完成）
4.教育科。
（1）督促中小學、幼兒園全面開展自查工作，采取有效措施，控制大班額，確保九年義務教育普及程度等有關任務的達標。（5月底完成）
（2）牽頭建立義務教育監測機構，申請經費，配備人員和設備，啟動少年兒童基本信息建檔入庫工作。
（3）負責會同有關部門落實國家和省市有關政策規定，協調做好進城務工人員子女、留守兒童、殘疾兒童和女童等接受義務教育工作。（7月中旬完成）
（4）負責指導學校健全控輟保學各項制度及九年義務教育普及程度方面的“兩基”檔案資料整理及學籍管理工作。（6月底完成）
（5）負責全區幼兒園（含民辦幼兒園）三年檔案資料整理及表冊填報工作。（5月底完成）
（6）負責指導學校建立和完善學校體育工作規章制度，落實學生體質健康和體育鍛煉標準。
（7）督促各學校按照新課程標準的要求，開足開齊課程。
（8）負責全區義務教育學校現代遠程教育的建設、管理和使用。
（9）做好對學校現代遠程教育設備的配備、管理、維護和使用工作。
（10）負責提供全區現代遠程教育建設與管理的各類檔案資料。（6月底完成）
（11）牽頭組織學校制作反映九年義務教育成果展板。（7月底完成）
5.基建科。
（1）會同區發改委、區財政局、區國土局、區建設局等部門組織實施中小學校舍安全工程、寄宿制學校建設等教育項目和工程，進一步改善中小學辦學條件。
（2）在年秋季開學前消除中小學D級危房（承重結構承載力已不能滿足正常需求，房屋整體出現險情，構成整幢危房）。（8月底完成）
（3）負責提供年以來全區教育基礎建設、學校布局調整、校安工程、校舍生均建筑面積等有關資料。（6月底完成）
6.計財科。
（1）會同區財政局、區地稅局做好教育經費籌措、教育撥款、學生資助政策的實施工作；督促各縣區落實教育經費“三個增長”“一個比例”撥付到位（財政預算內教育經費支出占財政支出的比例年分別達到18.50%，19.50%，20.00%，20.50%；-年達到20.50%以上）。教育費附加足額用于教育。（5月底完成）
（2）負責提供年以來全區教育經費“三個增長”、“一個比例”、城市教育經費附加、農村稅費改革、轉移支付用于教育的匯總報表及佐證檔案材料。（6月底完成）
（3）負責教育經費的管理，督促指導中小學、幼兒園教育經費保障機制順利運行，規范收費管理，確保學校無亂收費。
（4）負責提供中小學教師工資保障、“兩免一補”、危房改造、農村寄宿制學校建設和現代遠程教育等各種教育專項資金的管理、使用情況。（6月底完成）
（5）負責督促指導各學校教育技術裝備配備達標，管理規范，發揮效益，確保各功能室、實驗室、圖書室、閱覽室等房舍達標并做到專用，確保使用、實驗、借閱登記符合要求。（7月底完成）
（6）督促指導各學校完善辦學條件檔案資料建設和學校財務檔案建設。
（7）負責審核、匯總、統計全區中小學實驗室、儀器室、圖書室、音樂室、閱覽室、體育器材室等設施設備的現狀。（5月底完成）
（8）負責提供全區辦學條件等方面的文件資料、統計報表。（6月底完成）
7.人事科。
（1）負責對-年以來全區義務教育階段教師隊伍建設情況進行總結，統計全區中小學教師編制和人員配備、學科教師情況。（5月底完成）
（2）負責排摸全區中小學教師學歷合格率及專業技術職務情況、中小學教師任職資格相符情況、學歷合格率達標情況，確保中小學校長持證上崗和教師繼續教育等符合要求。（5月底完成）
（3）負責填報全區“兩基”迎國檢師資隊伍建設方面的表冊、數據等工作。（6月底完成）
（4）負責做好中小學教師資格認定、招聘錄用、職務評審、崗位聘用和培養培訓等相關工作，并采取切實措施，優化教師隊伍結構，推進區域內教師均衡配置。（7月底完成）
（5）提供年以來新補充教師名冊、學歷達標情況統計表。
（6）整理三年來教師隊伍建設、實施績效工資方面的文件、方案、辦法等檔案資料。（6月底完成）
8.成教辦。
（1）負責摸清全區青壯年文盲底數，掌握全區青壯年非文盲率及脫盲人員鞏固率達標情況。（6月底完成）
（2）指導并檢查各街道落實掃盲機構、師資、經費、場所情況及開展脫盲人員實用技術培訓的情況，確保相關指標達到國檢要求。
（3）負責掃盲工作各種檔案、表冊的審核、匯總，確保統計的規范和數據的真實。（7月中旬完成）
（4）負責撰寫全區掃盲工作方面的單項自查報告。
9.審計科。
（1）會同區審計部門開展對學校教育經費管理使用情況、學校收費情況進行審計。
（2）協助區審計局提供三年的審計報告。（6月底完成）
10.教研室。
（1）負責中小學新課程改革的指導與實施工作。
（2）組織開展教學研究活動、教學業務管理和教學改革，組織對學科教學的檢查和質量評估，提高教育教學質量。
（3）提供三年教育教學研究工作檔案資料。（6月底完成）
11.教師進修學校。
（1）提供年以來全區教師、校長各類培訓資料、表冊、規劃、計劃、總結
（2）教師培訓基地建設資料。（6月底完成）
12.保健站。
（1）指導學校建立學校衛生室，配備校醫或專（兼）職保健教師。
（2）指導開展學校衛生工作，加強對中小學炊事人員的管理，加強對中小學幼兒園傳染病的防控工作。
13.勤工辦。
（1）督促指導加強中小學安全教育工作，做好校園硬化、凈化、綠化、美化、亮化、教育化建設工作。
（2）負責學校安全工作的指導和管理，建立安全管理責任制和應急機制，確保不發生師生重大安全事故。
（3）加強對寄宿制學校校舍與設施安全、學校周邊環境治理工作。
（4）督促指導全區建立規范的安全管理、安全教育等方面的檔案資料等，提供全區中小學安全工作方面的檔案資料。（6月底完成）
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一、指導思想
以全面提升義務教育整體水平為目標，以推進全縣義務教育內涵發展、規范發展、均衡發展為重點，以*市義務教育標準化建設評估驗收為契機，促進全縣義務教育學校辦學條件明顯改善，促進義務教育質量的全面提高，提升全縣義務教育學校辦學水平，滿足人民群眾接受高質量義務教育的需要。
二、評估的范圍和時間
根據《*市義務教育階段標準化學校評估驗收實施方案》中的整體規劃，我縣20*年標準化學校建設任務為全縣中小學校總數的5﹪，共28所中小學校﹝其中小學23所、中學5所﹞，以后每年全縣按規劃任務進行初評。納入20*年標準化初評的范圍為：
王家壩中心學校、城關中心學校、苗集中心學校、王店中心學校、一初、公橋職高、焦陂職高、中崗中學、三塔中學，*一小和各鄉鎮中心小學。
20*年標準化學校建設初評工作從11月份開始，縣政府教育督導室提前向接受初評的學校發出通知。
三、工作步驟
（一）學校自評。各鄉鎮中心學校、縣屬學校對照《安徽省義務教育階段學校辦學基本標準》和評估驗收方案及《評分細則》進行自評，并將鄉鎮政府申請初評報告于11月25日前報縣政府教育督導室，申請縣級初評。
（二）縣級初評。由縣政府組織教育行政部門全部進行初評，并將縣級初評認定達標學校的材料申報市級驗收。
（三）市級復核。市政府教育督導部門組織評估專家對我縣申請驗收的學校進行市級復核確認。市級復核九年一貫制學校，按小學、初中考核量化指標合項審核，對完全中學初中部考核以初中、高中在校生比例折算，按初中考核量化指標標準審核。
（四）量化評分達標確認。市、縣評估專家組對照《評分細則》進行量化評估，分達標、基本達標、不達標三類；量化評估得分900分以上視為達到省頒《標準》；850—900分為基本達標：850分以下視為不達標。
（五）批準、授牌。經市級評估專家組評估認定達標的初中學校，報市政府標準化學校評估驗收領導小組審定、批準，并統一授牌；小學由縣政府標準化學校評估驗收領導小組審定、批準，并統一授牌。
對于基本達標學校，由市、縣教育督導部門提出整改內容，學校制定1—2年期限整改計劃及措施報教育督導部門，屆時重新復核，予以確認。
（六）有下列情況之一者，當年不能評估為標準化建設達標學校：
1、學校存在D類危房并繼續使用的；
2、學校發生重大安全事故的，危及師生人身安全、學校負有主要責任的；
3、學校出現刑事案件或者重大違背師德的事件。
四、評估驗收結果的的運用
縣政府建立推進義務教育學校標準化建設獎懲制度和通報、公示制度：縣政府每年公布一批經市級評估驗收、審核達標學校名單，獎勵一批義務教育階段建設標準化學校先進鄉鎮、先進學校、先進工作者；縣政府每兩年召開一次總結表彰會；縣政府設立標準化建設專項獎勵資金。
縣政府每年公示一次各鄉鎮推進義務教育學校辦學標準化建設進度；對標準化學校建設進度快的鄉鎮列為推薦市評比義務教育均衡發展先進鄉鎮候選單位。
縣政府教育督導室將標準化學校合格校數與年度任務進行比較，并將比值折算成分數，作為對鄉鎮中心學校和縣屬學校該項工作年度考核的分數。
縣屬義務教育階段學校標準化建設參照執行。
五、工作措施
（一）統一思想，提高認識。*市義務教育標準化評估驗收是市政府對我縣義務教育標準化建設工作的整體檢查和驗收，事關*縣義務教育的持續發展。各鄉鎮、各相關部門、各學校要充分認識迎檢工作的重要性，堅持“積極進取、實事求是”的原則，本著“硬件從實、軟件從嚴”的態度，做好迎檢各項準備工作。
（二）明確責任，加強領導。各鄉鎮、各相關部門、各學校要履行各自職責，確定專人負責，做好自查和整改工作，準備好工作匯報材料及相關檔案資料。要加強對迎檢工作的領導和指導，排出工作進度時間表，高質量、高效率完成迎檢準備工作。凡是影響到*市義務教育標準化建設評估驗收的單位，將追究相關責任人的責任。
（三）突出重點，抓好薄弱環節的整改。各鄉鎮人民政府、各相關部門要對照驗收指標，根據有關要求，對義務教育標準化建設情況進行一次全面的梳理分析，認真查找工作中存在的薄弱環節，采取有效措施及時解決工作中存在的困難和問題。
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深入貫徹黨的十和十八屆二中、三中全會精神，堅持教育優先發展戰略，全面貫徹黨的教育方針，以素質教育為主題，以改革創新為動力，以促進公平為重點，以提高質量為核心，以立德樹人為使命，強化政府責任，保障教育投入，統籌規劃，分類指導，因地制宜，分步實施，整體提高全縣義務教育普及水平和教育質量，全面普及學前教育和高中階段教育，不斷增強省級教育強縣活力，努力辦好人民滿意的教育，為全面建設教育名縣、建設“兩富兩美”新奠定堅實的基礎。
二、工作目標
高水平、高質量普及九年義務教育，實現縣域義務教育均衡發展；大力發展學前教育，全面提高學前教育普及水平和保教質量；加快發展高中階段教育、特別是職業教育，促進辦學條件和教育質量再上新水平，不斷滿足經濟社會發展對高素質勞動者和技能型人才的需求，2014年全面實現“雙高雙普”目標。
三、重點任務
依據《省“雙高雙普”評估驗收標準》和市“雙高雙普”工作規劃，我縣2014年要順利實現“雙高雙普”工作目標，必須重點做好下列八個方面的工作：
(一)切實完善教育管理體制。
進一步完善縣域各類教育管理體制，建立決策、執行、監督相互協調的現代教育管理機制；制定推進義務教育均衡發展和“雙高雙普”的實施規劃與保障措施；落實高水平、高質量推進九年義務教育、普及學前教育和高中階段教育的目標責任，形成推進教育優先發展、科學發展的合力。
(二)建立健全經費保障機制。
認真落實“三個增長”等各項教育經費投入政策，財政資金優先保障教育投入，并向農村和邊遠地區傾斜。健全完善義務教育經費保障機制，中省市補助資金撥付到位，縣級配套資金得到落實。保障城市教育費附加、地方教育費附加和部分土地出讓金用于教育發展。教師平均工資水平不低于當地公務員平均工資水平。健全教育經費管理制度，規范各項教育專項資金的管理和使用。
(三)科學實施學校布局調整。
統籌縣域城鄉一體化教育改革發展,適應城鎮化快速發展需要，科學制定學校、幼兒園布局調整規劃和基本建設規劃，加快高中資源整合。根據縣、鎮實際，推進九年一貫制學校試點工作。優先保證新建住宅區、城鎮改造和開發建設中學校增容用地，優先規劃和建設中小學校。
(四)著力推進義務教育均衡發展。
進一步建立健全義務教育均衡發展保障機制，均衡配置教師、設備、圖書、校舍等主要資源。建立義務教育校際合作、城鄉合作、區域合作機制，完善優質學校與薄弱學校結對幫扶和交流制度，推動優質教育資源共享，促進薄弱學校建設。嚴格執行國家課程標準、教師專業標準，加強師德師風建設和教師業務培訓，深化課程改革和教學方法改革。全面提高普及水平，全面提高教育質量，鞏固義務教育普及成果。確保進城務工人員隨遷子女平等接受義務教育，建立健全農村留守兒童和孤兒、殘疾少年兒童關愛服務體系與動態監測機制。保證適齡少年兒童不因家庭經濟困難、學習困難、就學困難等原因失學，消除輟學現象。
(五)全面普及學前教育。
把學前教育納入城鎮和社會主義新農村建設總體規劃，納入基本公共服務體系。穩步實施第二輪學前三年教育行動計劃，不斷改善現有幼兒園辦園條件。加強管理，督促民辦幼兒園加大投入，規范辦園。
(六)加快發展優質高中教育。
加快實施高中質量提升和特色建設工程，充分發揮普集高中省級示范高中引領作用，引導各普通高中明確辦學定位，制定學校發展規劃。進一步加大投入，加強體育活動場所、體育活動室(館)、理化生實驗室和探究室、通用技術教室、計算機教室、藝術教室等部室建設。加強高中緊缺學科教師配備，加強校長和教師培訓。
(七)大力發展職業教育。
進一步加強全縣職業教育統籌規劃和綜合協調，把職業教育納入縣域經濟社會發展和產業發展規劃。充分發揮縣職教中心省級示范性職教中心示范帶動優勢，進一步鞏固和完善校企合作機制，使學生有更大的就業與發展市場。加強實訓基地、骨干專業體系和“雙師型”教師隊伍建設，完善學校、行業、企業共同培養，在崗研修與企業實踐并重的職業教師培養培訓體系，不斷提高專業技術人才和高技能人才擔任兼職教師的比例。
(八)積極發展繼續教育。
充分發揮縣教育培訓中心作用，將繼續教育納入縣域、行業總體發展規劃。建成覆蓋縣、鎮、村的繼續教育系統，基本構建終身教育體系，形成全民學習、終身學習的學習型社會。
四、實施步驟
全縣“雙高雙普”工作分四個階段實施，具體為：
(一)啟動階段（2014年1月）
1．認真學習省市“雙高雙普”文件精神，召開全縣“雙高雙普”動員大會，統一思想，達成共識，大力宣傳、全面安排部署“雙高雙普”創建工作。
2．調查摸底，制定實施方案，成立以縣委、縣政府主要領導為組長，有關職能部門領導為成員的領導小組和工作機構，制定實施方案。
3．組織考察學習活動。
(二)實施階段(2014年2－8月)
2014年2月：自查摸底
1．邀請省市教育督導部門對各鎮（三農發展服務中心）、部門、中小學校有關人員進行專題培訓，熟悉、掌握評估與驗收標準。
2．各鎮（三農發展服務中心）、部門按照《省“雙高雙普”評估驗收標準》，認真自查，形成自查報告。
3．各鎮（三農發展服務中心）、部門依據自查情況，逐步落實具體建設工作。
4．根據“雙高雙普”標準要求、工作目標和包抓校（園）任務，各部門按照職能，分工協作，共同推進“雙高雙普”工作的全面實施。
5．各學區、校（園）要對照評估標準，加強軟、硬件建設現狀登記和上報工作，確保各項數據真實準確。
2014年3－6月：基礎建設
1．縣教育局指導各校（園）結合自查摸底情況，積極完善資料，不斷規范管理。
2．縣財政局全面落實各項教育資金投放政策，確保資金按時足額到位，為如期完成基礎建設任務做好保障。
3．縣級各部門積極援建包抓校（園），加快硬件建設進度，按照省頒標準建齊部室，完善內部設施設備，確保包抓校（園）校舍條件達到規定標準。
4．縣聯合督查室和縣政府教育督導室加強督導檢查。
2014年7－8月:查漏補缺
1．各鎮（三農發展服務中心）、部門、中小學幼兒園按照驗收標準查漏補缺，繼續完善相關工作。
2．各鎮（三農發展服務中心）、部門協助包抓的中小學幼兒園開展自查自糾。
3．各鎮（三農發展服務中心）、部門對校（園）外部環境進行整治，營造縣域內“雙高雙普”創建氛圍。
4．縣“雙高雙普”領導小組逐單位進行達標檢查。
5．各鎮（三農發展服務中心）、部門協助包抓的中小學幼兒園依據縣“雙高雙普”領導小組督導檢查指出的問題進行整改。
（三）提高階段（2014年9－10月）
2014年9月：整改提高
1．各鎮（三農發展服務中心）、部門、中小學幼兒園按縣“雙高雙普”領導小組的要求，積極做好整改提升工作。
2．各學區、校（園）向縣“雙高雙普”領導小組辦公室報告準備結果。
2014年10月：模擬驗收
1．縣“雙高雙普”領導小組對重點單位工作落實情況進行抽查指導。
2．縣“雙高雙普”工作領導小組進行全面模擬驗收。
（四）迎驗階段（2014年11－12月）
1．做好省市評估驗收的匯報材料及各種資料準備工作。
2．營造驗收氛圍，全程全方位做好迎驗的各項配合工作。
3．向省市上報各種資料。
4．部署迎驗環節，全力迎接省政府評估驗收，確保順利通過省上驗收。
五、領導機構及職責
為了加強對全縣“雙高雙普”工作的領導，縣委、縣政府成立縣“雙高雙普”工作領導小組（名單附后），統籌協調全縣“雙高雙普”創建工作，并督促落實縣級領導、部門包抓鎮（三農發展服務中心）、校（園）“雙高雙普”工作制度。領導小組下設辦公室，辦公室設在縣教育局，教育局局長任辦公室主任。成立校建規劃組、部室建設組、師資建設組、督查指導組、宣傳報道組、成職民教組、資金保障組、校園文化組共八個工作組。各鎮、校（園）也要成立相應組織機構，制定本鎮、校（園）“雙高雙普”實施方案，負責組織實施本鎮（三農發展服務中心）和校（園）的“雙高雙普”工作。具體職責分工如下：
（一）領導小組工作職責
全面負責全縣“雙高雙普”工作的組織領導，統籌協調相關部門履行職責，研究解決我縣“雙高雙普”工作中的有關問題。
（二）領導小組辦公室工作職責
一是負責領導小組的日常工作。
二是負責全縣“雙高雙普”工作的組織實施，統籌安排實施“雙高雙普”過程中的具體工作，督促、指導各有關部門工作。
三是籌備縣“雙高雙普”工作動員會、促進會、匯報會和總結會，形成自查報告和工作匯報，整理檔案材料，審定各有關部門的工作匯報，檢查指導各鎮和有關部門、學校做好相關工作，及時向縣“雙高雙普”工作領導小組匯報工作進展情況。
四是切實做好與省政府教育督導團、市政府教育督導室溝通協調，做好評估驗收籌備工作。
（三）各工作組職責
1．校建規劃組：由縣教育局負責，縣住建局協助，主要負責制定學校總體發展規劃，實施學校建設、維修項目工程。
2．部室建設組：由縣政府采購中心負責按要求配備中小學教學儀器、器材、圖書、報刊、實驗臺、柜、架、桌凳、語音設備、計算機等設施；縣政府教育督導室負責規范部室建設，指導做好部室的管理與應用。
3．師資建設組：由縣教育局負責，縣人社局、編辦協助，主要負責校長、教師的選拔任用、培訓交流、師德教育和考核，按標準做好教師的編制配備。
4．督查指導組：由縣政府教育督導室負責，縣聯合督查室協助，主要負責填寫、匯編各種材料表冊，指導各鎮（三農發展服務中心）、部門、校（園）完成檔案資料建設。
5．宣傳報道組：由縣委宣傳部、教育局負責，信息辦、電視臺協助，主要負責影像、圖片、文字信息資料采集工作，印發宣傳資料，制作專題展板，編發簡報，指導鎮（三農發展服務中心）、校（園）的“雙高雙普”宣傳工作。
6．成職民教組：由鎮（三農發展服務中心）負責，縣教育局協助，主要負責全縣的成職幼教工作，加強各鎮（三農發展服務中心）農村文化技術學校建設，做好檔案、資料匯編，加強職業、民辦教育工作。
7．資金保障組：由縣財政局負責，縣教育局協助，主要負責依法保證教育經費的“三個增長”，保障“教育費附加”用于教育發展，確保“生均公用經費”達到省定標準，保障義務教育均衡發展所需經費，積極籌措資金，為校舍維修及內部設施配備提供有力的資金保障，填寫“雙高雙普”有關經費投入表冊。
8．校園文化組：由縣教育局負責，主要任務是深入各學校調研并檢查指導各校校園文化建設，提升校園文化建設內涵和質量。
（四）相關部門職責
縣委辦、縣政府辦：負責各部門之間的協調，推動“雙高雙普”工作有序開展，安排重大會議及各項活動。
縣聯合督查室：對實施“雙高雙普”的鎮(三農發展服務中心)及“雙高雙普”包抓部門工作進度進行檢查、督促，定期匯總通報。
縣教育局：負責全縣“雙高雙普”具體指導和實施，指導各鎮（三農發展服務中心）和校（園）規范辦學行為，推進素質教育，提高教育教學質量和辦學水平；按照“雙高雙普”督導評估指標體系，認真做好自評工作；組織好相關資料的收集、整理工作。
縣發改局：負責把“雙高雙普”納入國民經濟和社會發展總體規劃，指導相關部門編制規劃，做好教育建設項目有關審批工作。
縣財政局：負責落實教育投入政策，安排好“雙高雙普”專項資金，保證教育經費撥付到位，切實加強對“雙高雙普”工作的資金保障和監督管理，提高資金使用效益；對涉及教育的財政經費管理以及2011－2014年縣財政對教育投入情況的數據、資料進行整理總結。
縣監察局：負責對違反教育法律法規和政策造成嚴重后果的人和行為，依法依紀追究相關人員的行政責任。
縣人社局、縣編辦：負責按照省定標準要求，從全縣教育發展的需要出發，科學設置教職工編制；加大宣傳和整治力度，禁止非法使用童工。
縣公安局：要認真編制全縣0－18周歲本地、外地居民戶口花名冊。
縣公安局、縣工商局：負責保障師生安全和校（園）周邊環境治理，營造和諧穩定的教育環境；依法加大對非法雇傭童工的企業、個體工商戶的打擊處罰。
縣國土局、住建局：做好學校基本建設和布局調整土地征用、規劃工作，保證教育用地項目的正常審批，減免教育項目用地費用；將中小學和幼兒園建設納入新建居住區公共服務設施，同步規劃建設。
縣國稅局、地稅局：負責加強城市教育費附加和地方教育費附加的征收工作，確保足額入庫。
縣文廣局：負責做好“雙高雙普”的宣傳報道工作，做好學校周邊營業性網吧等文化娛樂場所的監管。
縣統計局：負責做好縣域內教育工作數據統計，及時提供相關數據資料。
縣審計局：加強對城市教育費附加和學校經費等各項教育經費的審計，保證教育經費的合理使用。
縣司法局：負責指導相關部門和中小學校做好法制教育工作。
縣衛生局：要加強對校（園）衛生防疫工作的監督指導，負責開展健康教育和健康檢查，負責傳染病防治和常見病治療，負責做好“三殘”少兒的篩查、鑒定。
縣民政局：做好低保家庭兒童、殘疾兒童、貧困學生補助工作，完善資料及相關數據。
縣食藥局：要加強對校（園）周邊商店、攤點和校（園）內食品衛生的監督管理，嚴防食品中毒現象在校（園）發生。
鎮（三農發展服務中心）：對本轄區內中小學“雙高雙普”創建工作負總責，配合解決創建工作中的征地等問題；把優先發展教育列入經濟和社會發展總體規劃，建立教育工作目標責任制度和考核機構；積極協調包抓部門，多渠道籌措資金，不斷改善辦學條件，營造尊師重教社會氛圍；積極治理校（園）及周邊環境；做好本轄區0－18周歲人口文化程度登記造冊工作；做好適齡人口“控輟保學”工作；整理“雙高雙普”檔案資料。
縣政府教育督導室：負責做好“雙高雙普”的督導工作。
六、考核獎懲措施
（一）縣委、縣政府把“雙高雙普”作為全縣2014年重點工作，與各鎮（三農發展服務中心）簽訂“雙高雙普”工作目標責任書，納入本年度對各鎮（三農發展服務中心）及其主要負責人和分管教育工作領導干部考核的重要內容。
（二）“雙高雙普”的縣級自評工作由縣“雙高雙普”工作領導小組辦公室組織實施，以鎮（三農發展服務中心）為單位，逐一進行。經自評達到“雙高雙普”指標要求后，邀請市政府教育督導室進行初驗，初驗合格后，提請省政府進行督導評估驗收。
篇6
過去的一學年,我校在上級的正確領導下,以迎省督導評估和特色辦學為目標，通過大力開展校本革命，扎實建設校園文化，使得校園面貌日新月異，各項工作躍上了新的臺階。根據工作安排，我將自己一年來的工作向全校教師作書面述職，接受大家的評議。
一、思想和學習情況
一年來，始終能堅持與時俱進，不斷加強學習，提高自身素質和管理水平。跟全體教師一道，積極參加“三師”活動，主講了師德報告，認真撰寫師德剖析材料。使自己擁有更廣闊的視野和更開闊的胸懷，能帶領學校完成好上級安排的各項工作。
工作中，作風民主，敢于承擔工作責任，有批評和自我批評精神。但凡重大問題和決策，都堅持以校委會集體討論決定。在財務方面，嚴格按照文教體局財務制度規定，接受學校民主理財小組和教代會的“事先咨詢、事后監督”。遇到困難，能夠協同中層領導及廣大教師共同解決，出現誤會，也能開誠布公，坦露心跡的互相交流，直言不諱的批評。但要求當面說，背后不說；不利于團結的話不說，不利于工作的話不說。
充分發揮教代會的職能，定期召開教代會，商議和研討學校的重大事項和重要工作，主動爭取教職工代表的民主監督，可以說，我校的各項制度的制定和實施都經過了教代會的充分討論、通過。
管理程序規范，追求公平公開。無論是老師職稱評定，還是各類先進表彰，均對全體教師公開，由校委會和教代會進行具體操作。
二、強化德育工作，開展校風，班風、學風建設
立足的根本，校風是一個學校的招牌。也是學生成才的必要保證。十分重視校風建設，要求教師做到自己首先做到要求學生做到教師率先垂范。定時不定時的召開各種會議，研究學校工作中出現的各種問題，及時解決，逐一落實，每周召開全校教師大會，通報學校情況及問題，共謀解決落實措施。每周一下午召開一次班主任會議，及時了解學生思想動態，學習動態，不良傾向等，及時發現并解決問題，對于學生違紀事件能做到一有發現，及時制止，做到處理一起，教育一片的作用。通過大家的共同努力，校風、班風、學風基本向著良好方向發展，教師之間團結協作，工作作風日益濃厚，學生熱愛學習，深入鉆研，不斷進步。
在學生管理上積極推行無縫隙管理，每天24小時都有老師在校值班，及時處置各類突況。為此，我校要求班主任召開專題培訓班會，倡導學生“自主、自立、自律”，努力探求提高學生的自我管理能力。
加強行為習慣的養成教育：重新修訂了在校生一日常規，對自習紀律、衛生習慣、食堂就餐、自行車排放、交通安全、防止意外傷害、寄宿生宿舍安全等作了明確的規定，我們在每學期初都安排近一周的時間讓學生學習各項規章制度，收到良好效果，較好地促進了習慣的養成。下一學期不僅仍要堅持，而且要增加課堂教學改革的部分內容。
三、積極推行校本革命，管理工作力求規范精細
1、強化師德建設，建設高素質教師隊伍
為把師德建設工作落到實處，我們組織教師經常學習《教師師德行為規范》、《六條禁令》等有關師德方面的材料，在師德規范中對教師提出明確的規范要求：一是要熱愛教育事業，這是師德的方向；二是要愛崗敬業，這是師德的核心；三是要教書育人，這是師德的重點；四是要為人師表，這是師德的基礎。教師師德體現在細小的各項工作中，有兩件事使我印象深刻。一是去年冬季突降大雪，全體教師在一尺多深的雪中能步行按時到學校上班，并且到學校后，能積極組織和參與到清掃積雪中去，這就是熱愛學校、愛崗敬業的具體表現。另一件事是督導評估驗收前，負責各室管理的教師都能主動行動，不等不靠，甚至自己花錢購置物品，從未提過什么要求，工作做的很到位，受到省檢查團的好評。
2、完善制度，做到嚴肅化和人性化的協同
在修訂和完善制度的過程中，我們一方面強調制度的嚴肅性，一方面充分考慮各類情況，這樣才能被廣大教師所認同并自覺地遵守。我校從去年開始實行指紋簽到，今年根據過來一年出現的情況，又重新修訂了考勤制度，得到了大多數教師的贊同。在落實考勤制度時能詳細記錄每位教師到校時間，遲到早退、病事假等情況，每月進行總結。根據學校工作分工不同，重新完善了各類人員的檢查標準，嚴格按照教學制度對教師進行檢查督促，期末按教師的教學指標進行獎懲，這樣做有利地保障了教育教學質量的提高。
冰冷的制度與人性化的管理是格格不入的，對于違背制度的現象要按制度辦事，但是在其它方面我們也給予了鼓勵。
3、細化常規管理、優化課堂教學
精細化管理要注重細節，把小事做細。學校每天安排有值日教師，負責上、下學、衛生、紀律、安全、養成教育檢查，及時總結，及時公布，及時彌補提高。我和教務處利用平時的聽課檢查等形式，力求教學管理規范化。堅定不移地堅持從過程管理入手，嚴格抓好課堂教學的質量。
針對我校學生整體水平不高的特點，我們提出重基礎、重興趣兩個要求，并且要求教師做到“少講”，學生做到“多說”。這樣的課堂教學我們今后還要進一步改進，力爭讓學生在課堂45分鐘內“有愿意干的事”。同時開展“人人講課，人人評課”的崗位“練兵”教研活動，落實“說課—上課—議課—反思”一條龍制度，提高教師授課水平。
強化初三教師集中研討，堅持每兩周就集中初三教師進行一次研討，重點研討復習的方向和方法，由于本屆初三教師的辛勤付出。今年我校普通班30名同學中被縣一中截留二名，中考時，有500分以上一人，七人被縣一中錄取。體育班有21名同學被縣一中錄取，錄取的最后一名考生的文化課分數較去年增長了30余分。
4、加強學習、提高教學理念。我校把每周五下午第三節的時間固定為各教研組學習活動時間。內容有：專題講座、理論學習、觀看優秀課例談體會、公開課、說課訓練、集體備課、經驗交流座談會等。我們還通過各種活動形式和訂征各種報刊雜志供教師學習等，使教師逐步更新教學觀念，改進教學方法。同時開展各項活動提高教師綜合素質。要求中青年教師每學期必須上一節匯報課，給實學生上一節示范課。通過上匯報課和示范課，有效提高了教師的綜合素質。
四、大力提高軟硬件水平
1、去年在迎接兩項評估工作中，我們提前在教師中進行了意見征求，召開了校委會和教代會討論，制定了詳實的迎檢準備方案，各項工作責任到人，要求按時高標準的完成。全體教師犧牲星期天休息時間到校粉涮墻壁，布置功能教室，整理檔案，為我校迎檢付出了很多艱辛勞動。迎檢工作中，我校投資3萬余元對校園進行了美化、亮化、凈化。投資3000余元為各功能教室重新安裝了窗簾。投資3000余元制作各類展牌和宣傳條幅。對教師和學生進行了多次培訓，使迎檢各項工作都非常到位。
2、為進一步加強特色學校建設，今年我們又投資8000余元購置了部分體育器材，進一步充實了訓練用的專用器材。
五、抓實安全不放松
今年上半年全國安全形勢異常嚴峻，學校上下一片緊張氣氛。我校積極落實上級有關要求，配備安防人員和器材，加強校園內巡邏和值班。加強了對教師和形勢感知教育，對學生加強了安全教育和防生演練，重點強調學生在遇到不可知的安全問題時，教師不在身邊時的自救知識，使學生掌握了基本的自護、自救、逃生和報警的方法。同時，安排班主任、政教處和生活教師定期對宿舍進行排查，防止危險物品進入學校。可以說，我校的安全工作在全體師生的共同努力下，做得是相當的扎實的，有效預防了校園周邊和校內暴力、傷害事件的發生。
六、未落實好的工作和下一步改進
1、探討在實施績效工資等新形勢下，對學校管理的新要求，學校制度與機構的進一步改革。
2、建立教師合作型團體，讓團體的合力得到進一步體現，今年的初三團體就是一個很好的例證。
3、創新意識不夠強。工作中，雖有勇于創新、銳意改革的意識，但缺乏細致果斷的工作作風，工作還不夠主動、大膽。
4、加強對特色建設的研討，讓特色這把火再亮一點。
5、加強對特長生文化課教學的改革，做好適應學生特點的重大轉變。
6、加強對校園文化氛圍的重新規劃，使之突出鮮明教育主題。
篇7
論文摘要：技術裝備是教育綜合督導評估的重要組成部分，內容包括檢查儀器設備的到位率、專用教室的建設、內部設施的完善和儀器設備器材的補充更新等。文中從中小學圖書館建設、現代教育技術的普及、提高實驗教學和實驗教師水平、積極參與招標采購等方面，就裝備工作如何迎接督導檢查，全面提高教育技術裝備管理水平進行了探討。
論文關鍵詞：教育督導 教育技術裝備
從九十年代中期，河北省實施普及九年義務教育的達標驗收開始，到2000年“普九”鞏固提高和復查工作，再到2006年對縣級人民政府教育工作的督導評估，十幾年來，河北省教育技術裝備系統一直積極配合并參與教育督導評估工作，不斷加強各地教育技術裝備工作，有力地支持了基礎教育的改革和發展。
1全面理解督導評估內容。準確把握評估重點
(1)督導評估的主要內容
《河北省縣級人民政府教育工作督導評估內容和標準》共五個部分，包括領導與管理職責、教育經費投入、教育發展水平、校長和教師隊伍建設、教育教學改革與教育質量。
在督導評估中，裝備評估的內容和重點不僅僅是專用教室和儀器設備，除了領導管理、經費投入、還有布局調整、危房改造、標準化學校建設、控輟保學、師資隊伍建設、提高教育質量等方面的內容，注重的是學校整體裝備水平，而不僅僅是少幾件儀器就通不過這么簡單。
(2)裝備部門的評估范圍和依據
從2006年起，省政府對縣政府教育工作進行綜合督導評估。相對于“普九”來說，督導評估的范圍更廣、要求更高、內容更豐富。對于裝備部門，“建配管訓用”的范圍不再僅僅是義務教育階段，而是增加了高中、職中、學前教育、特殊教育、進修學校、成人教育等各級各類教育。2006年教育部頒發了義務教育階段儀器配備標準，2009年又出臺了高中通用技術裝備規范和高中儀器配備目錄，近期下發了三類特教學校教學與康復訓練儀器設備配備目錄。學前教育配備標準，依據《幼兒園玩教具配備目錄》；職教儀器設備配備依據專業設置而定，主要以儀器設備的價值來定；進修學校主要有初中理化生和小學科學數學等儀器設備，一般數量都不太大；成人教育也是依據當地經濟結構來設置專業，并配備相應的儀器設備，按實際價值計算。
(3)裝備部門的評估重點
①結合布局調整、危房改造、標準化學校建設，努力推進學校專用教室的全面達標。近年來，各縣都在建設一批標準較高、規模適宜、管理規范的標準化學校。同時整合教學資源，提高辦學水平，實現教育的均衡化。因此，學校的實驗室和儀器設備的配備數量也要按照學校的軌制和班額進行配備，使裝備工作向著標準化方向發展。
從近幾年督導評估的縣情況看，改善辦學條件的大部分資金是用于建設校舍、蓋房子了。據對90個縣(市、區)近四年經費投入統計，用于學校常規儀器設備、音體美器材、圖書、現代教育技術裝備四項經費投入的比例，約占用于改善辦學條件總投入的12．5％，80％多的資金用于基建項目，有些示范性高中基建項目更是巨額投入。在這個過程中，我們所要做的就是嚴格審查圖紙，加強對學校的指導，包括實驗用房的數量、面積要按照標準建設，什么樣的學校應配備什么樣的實驗用房，它的建筑要求、環境要求，固定設施，實驗室設備等。規劃要一步到位，如果資金不夠可以分步實施，避免出現新建實驗室就不達標的問題。專用教室要布局合理、使用方便，比如儀器室和實驗室不能離得太遠，體育器材室不要安排在樓上，圖書室也當盡量在樓下等等。
義務教育階段專用教室的配備，基本沿用“普九”復查標準(一般初中19室、小學12室)，規模較大的新建中小學專用教室應達到15種，并根據軌制配備個數。
唐山遷安市經濟條件較好，人口較多，學校規模也比較大，初中全部建立了組培室并配備了組織培養儀，還建立了數字星球室，配備了天體運行儀等，許多學校專用教室數量超過了配備標準。
示范性高中專用教室建設，按照2009年高中實驗室建設規范標準進行建設，增加了生物實驗室數量，過去16軌制4、4、2，變為現在的4、4、4，增加了通用技術設計室和實驗室。目前我省已建成20多個通用技術實驗室。我們要求各高中即使暫時建不成，也要預留出建設通用技術設計室和實驗室的實驗用房。
②內部設施的充實完善和儀器設備器材的補充更新。從全省總的情況看，與建設校舍相比，內部設施建設相對薄弱。2010年4月份，我們到承德灤平縣，溫總理去過三次的偏橋鄉村。這個學區布局調整已基本到位，好多學校都新建了綜合實驗樓，但是樓內專用教室里卻是空蕩蕩的，沒什么內部設施和儀器設備。這種情況在全省較為普遍。近幾年的督導評估要求各地在迎檢工作中，按照教育部新的中小學教學儀器配備標準，將教學儀器的補充和更新作為一項重點工作來抓。
義務教育階段新儀器配備標準，與舊目錄相比，主要有兩點變化。在配備要求上，取消了原來的i類、ⅱ類，改為基本配備和選配兩種；在配備內容上，取消了一些舊的實驗項目和儀器，增加了一些新的實驗項目和儀器。對儀器設備的檢查也是主要看四年來的發展變化。從2006年教育部頒布義務教育階段新標準至今正好四年，主要看新標準的新增情況。在檢查前，我們將新舊標準進行了比對，篩選出新增儀器進行抽查，比如變化較大，最能體現課改理念的儀器。即小學數學中一些與玩教具相結合的、低年級學生用的彩色塑料儀器，新穎、醒目，讓孩子在玩中學，更具趣味性和人性化；小學科學中各種組裝材料，由玻璃變為塑料的量桶量杯(更安全)；初中理化生由演示變分組的儀器等。新課標淡化了演示和分組實驗的界限，演示變為分組，很多實驗過去學生只能看，現在自己也可以親手做了。比如初中生物的眼球解剖模型(6倍自然大)分為25組，心臟解剖模型過去只有一個演示的，3倍自然大，現在分為25組。儀器室的儀器，擺一排，一目了然，配沒配新目錄儀器，大致配了多少，一進儀器室就能看出個大致情況。檢查儀器的到位率，主要看課改后新增實驗項目能否開出，能否開全課程、開足課時。從實際檢查和統計數據看，各地在加強學校建設的過程中，加大了儀器設備的投入力度，課改新增實驗項目所需常規教學儀器設備，音體美器材、圖書、現代教育技術裝備都得到了補充和更新。全省中小學常規儀器增長率在20％～30％之間，其中小學數學、科學都在30％以上，增長最快，約1／3的常規儀器是課改后的新增儀器。
各地還新增了一部分儀器櫥和實驗臺。儀器櫥的數量以儀器全部入櫥為標準；小學實驗臺也有標準，高度是610mm。
③圖書及圖書館建設。近兩年全省進行了每年1個多億元的農村中小學循環圖書招標采購工作，2008年、2009年每年裝備農村中小學圖書館5000所。據學校反映，這部分圖書質量較好，可讀性較強。由于是省里統一配備的，我們做過招標的一些具體工作，也比較熟悉這些圖書，因此我們在督導中主要檢查縣里自己配備的部分。每生2～4元錢的圖書購置費所購置的圖書，是否將“普九”時湊數的舊書剔換下來?圖書館建設情況，一級圖書館有多少?有條件的地方是否配備了電子圖書、電子閱覽室?評估人員在檢查圖書館時，經常問圖書館的老師：您讀過幾本書?有時隨手拿起一本名著問：您讀過嗎?誰著的?講些什么內容?時代背景是什么?多數老師答不上來。據統計，2009年督導評估的43個縣(市、區)，小學生均26冊，初中生均40冊，高中生均37冊(要求小學20—25冊，初中30～40冊，高中45～50冊)，可見高中生均冊數普遍不足。省一級圖書館的范圍已由過去的唐山、石家莊、秦皇島等經濟條件較好的市區向全省各市擴展，覆蓋邢臺、保定等市。圖書館發展較快，建成一批“人文加特色”的標準較高的圖書館，并開展“讀書月”、“圖書銀行”等大型活動。
(4)現代教育技術裝備步伐明顯加快
重點檢查“三室一網”建設，即計算機教室、多媒體教室、電子備課室，網絡建設。一方面檢查是否建立了縣域信息中心并配備了相關的教學資源(全省80％以上縣市區都建立了縣域信息中心)，另一方面是否接入英特網，中小學能否實現“校校通”，有條件的地方能否實現“班班通”。近幾年，全省現代教育技術裝備普及步伐明顯加快，裝備增長率達36％～72％。石家莊市的藁城市信息中心向所屬中小學鋪設光纖，所有中小學(包括教學點)均接入英特網和縣域網，中心小學、初中、高中全部實現“班班通”，并且資源豐富。唐山市的縣區多年前就“校校通”了，我們剛到縣里聽匯報，學校就可以同步接收。現在很多縣都換液晶屏的計算機了，但是也有一些地方還是以2006年遠教工程的計算機為主，快接近淘汰期了。
(5)高中、學前三年教育裝備及檢點
2009年教育部下發了課改后高中教學儀器配備標準。由于下發時間不長，各校很難一下配齊，我們也對高中新舊標準目錄進行了比對，挑選出舊目錄上原有的，新標準上保留的儀器設備作為檢點。2009年，我省有30個縣(市、區)通過了普及高中評估驗收。從實際檢查情況看，全省高中無論從儀器配備，實驗室、儀器室的管理，圖書配備等方面，都普遍存在不少問題，包括一些全省頂尖級的高中。超大軌制超大規模(30軌以上、上萬名學生的)學校，實驗樓、圖書館樓建得很漂亮，但內部設施、儀器裝備、圖書配備很少有達標的。很多學校缺口較大。在一所全省挺有名的示范性高中，抽檢了牛頓管，實驗員翻了半天，最后在一個櫥子頂上找到了滿是灰塵的牛頓管。圖書館樓挺大，里面空蕩蕩的，生均不足10冊圖書(高中生均要求45—50冊)。這可能和近年高中規模急劇擴大，生均占有資源不足，檢查又比較少有關系。
學前三年教育，從目前情況看，小學撤并后，利用小學原有校舍改辦幼兒園的較多，有些地方整體辦園水平還不夠高。檢查一般要從辦園條件及配套設施標準化、規范化，合理配備師資、按標準班額調整班級配置，以游戲為基本活動等方面進行評估。學前三年教育是督導評估的重要內容，雖然它的配備管理不在裝備部門，但是希望裝備部門了解并給予關注。
(6)提高學校裝備管理水平
檢查學校的硬件，除了占地面積、校舍建設，重點就是專用教室的建設與管理，它可以說代表了學校硬件管理水平。多年來，在專用教室制度化、規范化、科學化，甚至是在精細化、人文化等方面，裝備部門做了大量的、卓有成效的工作。為此，教育部領導及外省同行前來參觀。我們河北省也多次在全國介紹經驗，許多做法在外省推廣。
一是盤架化的管理模式。這種管理模式在我省推廣多年了，始發于承德。早期盤架比較簡單，像醫院護士輸液用的托盤，將一些零碎的玻璃儀器放進去，一端就走，方座支架，用木質雙層架子支起來，擺放整齊，節省空問，避免潮濕生銹。后來，盤架化管理模式在秦皇島、唐山、廊坊等地得到進一步推廣，發揚光大。廊坊安茨區和廣陽區裝備部門的同志愛鉆研、敬業精神強，他們研制了各種盤架50多種，把能人盤上架的儀器全部盤架化。托盤天平架，一個盤里上面放3個，下面放3個。所以24組只用4個盤，一提就走了，用完還放在盤里放回儀器櫥。“教學掛圖畫軸式”，把掛圖裝裱成畫一樣，卷好后上面用環形螺釘擰好按教材順序掛在墻上，不用時用簾子遮蓋上，減少塵土。“體育器材定位架”和“拔河繩小車”，一所四軌制的中、小學，只用一個體育器材架就可容納目錄所要求配備的全部體育器材。架子下面是鉛球、鐵餅等，上面是籃球、排球等，再上面是墊子，背后插的是刀、棍、劍等，掛的是跳繩等。球下面有小圈，缺一個球就會有一個空位，就說明數量不足，即所謂的“定位式”。把拔河繩纏在小車上，一推就走，用完推回來就支在地上，避免堆放在地下，潮濕易損。廣陽區和安茨區的學校，體育器材使用率較高。這些城市中小學占地不大，體育器材室也挺小，但是每一個角落都干干凈凈、整整齊齊的。這對學生是一種潛移默化的教育，從小養成愛整潔的習慣。讓實驗室、儀器室發揮育才功能，這已經不是簡單的盤架，而是將盤架管理與配備標準、與教材、與教育教學結合起來，與育人結合起來，上升為一種精細化、科學化、人文化的管理模式。
秦皇島的縣區有個特點，各校建立了標本室。尤其是青龍縣，利用當地豐富的植物、動物資源，裝備部門人員和師生共同動手，到山上采集，自制標本。每所中學和完小都建成精美的標本室，有種子的、植物的、動物的、化石的，有拼成圖形的，有浸制的，有從蝌蚪變成青蛙的幾個階段，從小蛇長成大蛇的幾個過程。既培養了動手能力，也培養了學生熱愛自然、熱愛家鄉的情感。更為重要的是，在這個過程中學生們得到了快樂體驗。
相比之下，我們省現在有些地方管理比較粗放。儀器、器材、掛圖亂堆放，櫥簽與櫥內儀器不相符；儀器進學校很長時間還沒打拆包，微小壓強計初中用的，放在小學科學儀器室里好長時間；人體半身模型，骨骼模型，倒著的，坐著的，斷了胳膊腿的；拔河繩多數堆在地上，有的潮濕發霉了。
(7)實驗教學與實驗教師
從目前全省總的情況看，教學儀器設備使用率偏低，實驗教學有被弱化的趨勢。原因較復雜，有認識不到位的問題，有重知識輕實踐的問題，有應試教育、考試方法單一與極端化的問題，還有課改后課時壓縮、知識容量增大，新課標又沒規定哪些是學生必做的，導致“分組變演示，演示變課件”的問題。還有國家教育部實驗教學評價體系沒有真正建立起來，沒有政策支持、沒有措施保障等方方面面的原因，影響了實驗教學的開展。目前，科學教師已列入薄弱學科教師培訓計劃中。
長期以來，應試教育使教師的大部分精力放在學生考分上，實驗教學技能低下。目前農村小學教師中，民師轉公、進修學校畢業和職教中心畢業的教師所占比重較大。小學科學教師也以這些老師為主，大多數為兼職教師，專業水平偏低，知識面相對狹窄。農村單軌制小學較多，教師包班制，多科教學，要求教師每科都精通，也是勉為其難。
我們也曾向有關部門提出過建議，在師范院校內開設小學科學專業，中學實驗教學課程，把大學教育與中小學教學實踐有機地結合起來，從源頭上解決教師不會做的問題。這個建議受到有關部門重視和關注，但這要有個過程。可喜的是，邢臺、唐山、承德等市按照“人的全面發展”這個目標，恢復了中考理化生實驗操作考試在中考中的地位。截止2010年，全省11個市中有8個市記人中考總分，廊坊市堅持了14年，有效地促進了教學方法、學習方式、考試評價體系的變革及教育理論的提升，直接推動實驗室建設和儀器設備的使用。
2積極參加招標采購。把好教學儀器質量關
目前，我省教學儀器的采購方式主要是縣級政府的招標采購。有些地方和人員不懂教學和教學儀器，不懂教學儀器是實物性教材，只重價格，不管性能，忽視其科學性、安全性和耐用性。檢查中我們發現，有些新購進的儀器就因為質量原因做不了實驗，有的第一次做實驗就壞了1／3。同一種儀器，不同的縣(市、區)差別很大。小學數學中集合圈、塑料小球，中學物理光的三原色等，有的質量較好，有的是“三無產品”；新購進的實驗臺明顯低矮(低于610mm)；小學體育器材中有木啞鈴，有鐵制的、木質的，有塑料里面灌沙子的，新購進的跨欄踢不倒，容易把人摔傷等等。有關資料顯示，目前已的教學儀器通用標準和產品標準近400個，但是義務教育階段教學儀器品種有2153種。多數儀器標準的缺失，導致檢查中無章可循。因此，建立規范的、有教育裝備部門參與監督的教育裝備招標采購管理體制，已迫在眉睫。進入學校的教學儀器設備要符合國家標準或企業標準，裝備部門要積極參與審定招標文件，進行質量檢測與驗收，發現問題及時上報。
篇8
各位領導，各位老師：
首先感謝全體教職工和領導，感謝你們對總務工作的支持和關心，感謝你們對我本人的信任和誠肯的幫助。
日常管理有條理，工作認真不苛刻，為人正直也隨和。要是有人來問我，你成天在忙什么，我還真不好回答。總務工作是來去無痕，瑣碎而又繁雜，我和我的同事們一直都在埋頭地，不記名利地工作著。始終以認真嚴謹的態度、勤懇不懈的精神投入后勤管理工作，按照上級領導部門要求，結合學校的實際情況，有計劃、有組織、有步驟地落實后勤管理工作。
今天借此機會向大家匯報我們總務處的工作。有不對的地方請大家多多諒解。
一、把握重點，統籌兼顧，扎扎實實做好總務后勤管理的各項工作。
學校總務的后勤工作千頭萬緒，沒有節假日、星期天，根本任務是為教育教學服務，為師生員工生活服務。我時刻牢記這一“中心”，根據總務后勤管理工作的特點，抓住重點，兼顧一般，扎扎實實做好了后勤一線的各項工作。
1、完成了新校園建設的準備工作
新校園建設逐步走上軌道，①我配合區教育局多次跑建設局、土地局、規劃局、設計院等，辦理了建設有關手續，參加了校舍安全審查會，設計圖紙全部通過審查。②與拆遷隊伍制訂了詳細的拆遷合同，既保證了安全施工，又促使拆遷短時間完成，將對教學的影響降到最低。③根據設計要求，未來校園需要500千伏變壓器，現在配電箱在校園西側已安裝完畢。現在招投標工作已經全部完成，工程施工隊伍即將進入校園，順便提一下，希望各位班主任做好學生工作，為了安全，學生任何時間不要進入施工場地。
2、校園環境維護
雖然校園即將建設，但是我帶領總務處一干人盡力保證了校園環境的美觀:①操場等空地的除草，總務處人員多次噴灑滅草劑，用鐵锨、鐮刀等鏟除頑固荒草并運出校外，保證了空閑地無雜草。②高大樹木修剪，為了防止電線下面的樹木聯電，發生危險，電線下的樹木全部剪去高枝。③花草澆水、滅蟲。這固然是我們總務后勤部門直接參與的結果，但更要感謝在座的各位，特別是全體班主任的大力配合和支持。
3、加強了學校財務和物資管理
在財務管理方面，堅持財務制度和公開監督制度，做到用款有計劃，收支有標準，監督有要求，真正將少花錢、多辦事的措施落實到實處。在增收上，做到該上收的錢一分不少，切實管好了學校食堂、小賣部等“財源”，在節支上，做到不該花的錢一分不花，避免了學校資產的浪費和流失。科學管理好學校的物資設備，一是采購及時，滿足教學需要;二是采購合理，從數量到質量從嚴控制;三是注重維護保養工作，盡可能延長設備、設施的使用壽命，避免造成不必要的浪費。
4、進一步加強餐廳管理工作。抓好學生伙食管理，關心師生生活。嚴格按照《山東省學校食堂基本衛生要求》對師生伙食從采購到制作進行全過程監督管理，嚴防食物中毒。炊事人員要按照崗位目標責任切實做好炊事工作，不斷學習鉆研，提高廚藝，精心制作。嚴格采購紀律，嚴格實行采購登記，堅持食品定點采購并做好供貨索證工作，杜絕“三無產品”進校;食堂食品能夠實行48小時留樣制度;本學期對食堂工人一共進行了3次培訓，一次考核，加強衛生意識、質量意識和服務意識的教育;能夠落實餐具洗消和食堂環境清掃消毒。食堂工作是總務處的一項重要工作，關系到師生的具體問題，盡管可能大家在許多方面不盡滿意，但我可以說分管食堂的王主任已是竭盡全力、挖空心思在做營養搭配、品種調動，以滿足大家的要求。
5、校產管理及維護工作
⑴、全面落實了校產的管理、使用與檢查制度。本學期制訂了《辦公室物品管理使用辦法》、《教室、宿舍公物管理實施細則》等制度，明確校產管理責任制和責任追究制。教職工、學生對使用的公物都有維護和報修的義務，損壞公物要及時報修，落實“損壞公物賠償”的管理制度和不報修責任追究制度。對教師、學生借用的校產每月一小查，每學年進行一遍普查登記，發現問題，按《公物管理考核細則》處理。
⑵、加強了用電、供排水、供暖系統的維修維護工作。做到定期保養，及時維修、加強管理，杜絕了違規用電、長明燈、燈具、電器不正常工作等現象的發生。保持供排水系統暢通，供排水設備正常工作，杜絕跑、冒、滴、漏等現象的發生。既保證了日常工作的順利進行，又杜絕了不必要的浪費。
⑸、加強了門窗、床鋪、桌凳等日用品的維修工作。堅持日巡查制度、責任承包制和限時服務制，發現問題，及時維修，確保財產安全、學生人身安全。
⑹、為了保證教學秩序的正常運行，杜絕突發事件的發生，總務處安排人員24小時輪流值班，保證有事發生，就有人員立刻到場。
6、全力以赴做好市級規范化復評、市素質教育督導評估的迎檢工作。
二、存在問題
1.為了保證學校教育教學活動正常開展，我盡自己所能，盡學校之力為教育教學活動的順利正常開展提供條件，但是總的來看，由于自身業務水平有限，思想觀念更新不快，致使學校后勤工作效果、工作效率仍然達不到預期要求。
2.學校公物的管理使用有待進一步規范。
三、努力方向
1.多爭取上級對學校工作的支持，增加專項資金劃撥和項目的立項落實，加快學校基礎建設步伐。
2.加強自己政治思想學習、業務學習的同時，加強對后勤人員的服務意識教育的同時，多種渠道、多種形式的進行專業知識培訓，提高后勤工作的效率和質量，確保學校教育教學活動能夠安全、順利、正常開展。
3.加強對學生的節約意識的教育，加強公物登記、使用管理，提高公物使用效率，節約開支。
總務處的工作特點是繁雜、瑣碎，在服務中，吃力不討好的事情也在所難免，但是學生和老師的需要就是總務處工作的方向，為教育教學架橋鋪路、為教職工謀利不僅是我服務于師生的承諾，更是一種責任，今后在后勤工作方面我將盡可能克服某些設施、配套上的缺點，不斷提高總務處的服務水平，進而提高學校的辦學水平。為此我感謝各位領導、全體師生對我工作的支持、幫助，我將不負眾望，更加努力工作。與大家共同奮斗，共同創造XX小燦爛輝煌的明天!
述職人：
20xx年xx月xx日
總務主任個人述職報告(二)
學校總務后勤工作是學校工作的重要組成部分，與教學一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經濟性和教育性相統一的特征。實踐告訴我們：有了教學工作，總務后勤工作才有服務對象，沒有總務后勤工作，教學工作也難于開展，兩者關系是一個統一機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可，因此，充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但所做的一切細鎖、繁雜的工作都是學校教育中不可缺少的，在教育事業的發展中起著不可代替的重要作用，堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則，盡心盡力做好后勤報務工作。
一、積極組織后勤人員參加學習，不斷加強自身素質建設。
貫徹落實黨的教育方針，做好服務育人工作，認真執行上級頒布有學校制定的有關總務工作制度。組織好總務處的全體人員，進行業務等方面知識的學習和培訓，對存在的問題及時解決，并努力提高后勤人員的職業道德水平，讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性，以解放思想，實事求是，與時俱進的精神狀態，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。
二、堅持做好后勤服務常規工作
1.暑假期間,為提高教學教育質量,添置購買一批教育設備、圖書資料等。對教學樓的墻面全面粉刷、補修、布置，對課桌椅、門窗進行維修、更改。同時，對食堂進行全面整改和管道氣改造。并對原來2個廁所重新整改。
2.開學初，確保教學第一線的教學用品及時發放到位，教師教學辦公用品到位，使教學工作正常開展。
3.開學初，學期結束都分別對各班級的財產進行核查并登記入冊，確切地落實財產責任制管理。
4.規范全校教師自行車、摩托車擺放，嚴格管理。
5.不定期對學校的校舍、電器進行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發現問題及時維修。
6.及時為學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修，保證學生正常上課。
7.加強校舍的安全衛生工作，做到有記錄，有專人負責。
三、規范學校的收費工作
嚴格收費制度，實行財務公開制度，及時在校內公布，平時加強學習上級有關部門的收費文件，嚴格按照上級主管部門的要求，按章收費，同時規范收支兩條線，做到帳目清楚，讓家長、學生、教師和社會來監督學校的收費工作，沒有違規收費現象。
四、校園美化工作
優美的環境能提高人的素質，努力創建優美的校園環境，進一步美化校園、綠化校園，繼續保持了“綠色學校”的榮譽。加強對校內苗木、花草、草坪的栽培與管理，努力創造良好的工作和育人環境。通過環境育人來提高全體學生的素質。
五、校產管理
1.本學期強化財產管理，辦理各教學樓的房產登記手續，使學校財產管理逐步走上規范化，嚴防學校財產的流失。
2.加強對固定財產增減工作的管理，認真執行教育局有關規定，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，要根據固定財產增減的有關規定，及時地進行造冊登記。
3.加強低值易耗品的管理工作，嚴格執行審批、發放手續。如復印紙張、油墨、試卷、辦公用品、打掃工具、光盤、軟盤等。
4.負責指導學校公共財產、公共設施的管理、維護和調配。
六、維修方面
檢修維護學校的各項設施，也是總務處的重要工作，我們在不影響正常教學工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，為保證教學工作正常進行和學校財產的使用壽命做出努力。
述職人：
20xx年xx月xx日
總務主任個人述職報告(三)
各位老師：大家好!
時間過得真快!XX學年很快就要過去了，回顧這一學年的工作，有讓老師們感到滿意的地方，也有存在不足的地方。在此我首先要感謝全校教職工和領導對學校總務工作關心和支持，以及對我本人的信任和幫助。現就這一學年的工作匯報如下：
一、主要的工作
本學年總務處在學校領導的關心下，在各部門和全體教師的積極配合下，在全體后勤人員的共同努力下，還是較好地完成了總務處制定的工作計劃。在開學之前安排后勤人員盡早將學生書、簿冊等全部分發到各年級組，極大地方便了師生的領取，其他崗位也各盡其職，努力工作，保證了學生服裝、辦公用品、教學器材的準時發放;學校收費工作規范有序，校園安全等工作開展順利。
年底努力做好校長參謀多渠道楱取資金，去年向街道額外爭取資金20萬元，在年初年終的財政預算決算中想方設法為學校多爭取資金。平時認真做好本職工作，對教師的工資，住房公積金社保金醫保金調整努力做到一絲不茍。能經常到校巡視校園，檢查校園設施，哪里存在安全隱患;哪些地方有不安全的因素及時消除。積極做好設備維修、教研活動場所桌椅安排，客人的招待;每個月的網上直報表;每年學校的財政預算;每月設備的檢查;特別需要檢查廚房所有設備的安全，檢查食品原材料進貨渠道以及索證情況，檢查食品的操作過程以及收集師生們對伙食的意見，然后認真研究，及時改進等等。
二、存在不足
1、作為總務主任工作作風還需改進，離總務處服務的宗旨“熱情服務、主動服務、耐心服務、及時服務”還有差距。
2、不能積極創造性地開展工作，處理問題有時缺乏指導性意見，未能全面地考慮好總務工作。
3、有時對存在的問題未能在第一時間解決。
4、工作不夠深入，調查了解不夠。缺少與各個職能部門及教師們心交流，對后勤服務工作中存在的問題把握不全面。
三、今后的工作方向
篇9
時光飛逝，在日與夜的輪回中新的一年又要到來了。關于服務員的工作總結該怎么寫呢?下面就是小編給大家帶來的酒店服務員員工個人工作總結優秀范文，希望能幫助到大家!
酒店服務員員工個人工作總結優秀范文一這一年在酒店各位領導和同事們幫忙關心鼓勵下，使我克服了種種困難，較為出色的完成了全年的工作，得到領導和同事的肯定。全年持續全勤上班，無請假、遲到、早退現象;服務質量及工作水平有所提高，無客人投訴狀況;能夠尊重領導，團結同事，做到禮讓三分，工作為重。現將我在酒店的主要工作總結如下。
一、端正態度，愛崗敬業
通過這一年的鍛練，我逐漸克服了心浮氣躁，做事沒有耐心，敷衍了事的毛病，養成了耐心細致、周到的工作作風，一年當中客人對我的投訴少，表揚多，和同事之間的關系也融洽了，之間的爭吵少了，風涼話少，取而代之的是互相鼓勵和關心的話語。使我對工作更加充滿信心。
對于酒店的日常工作來說除了接待客人，主要就是打掃客房和環境衛生，雖然整天都在打掃衛生，原先總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環境衛生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每粒灰塵、毛發，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動的就和同事一齊抬，原先不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無處可逃。
二、虛心學習，不懂就問
在這一年，我用心參加了酒店組織的各項培訓活動，認真學習服務技巧和禮貌用語，不懂的地方就向經理和其他的老同事請教，回家后仔細琢磨練習，平時在日常生活中也能經常使用禮貌用語，改掉原先的陋俗，養成了良好的習慣。就這樣在不知不僅僅覺中，我的服務水平得到了提高，行為舉止更加禮貌，在客人之中迎得了好評，得到了領導和同事稱贊。
三、服從安排，任勞任怨
平時做到尊重領導，不耍心眼，對于領導安排的事情，不打折扣，保質保量。今年除做好客房服務工作，同時在前臺人員不齊的狀況下，參加了前臺接待的工作，開始由于對前臺工作不了解，沒有信心、有畏難情緒，后在酒店領導的關心幫忙下，克服自身困難，認真學習、多方請教，不斷演練，做到胸有成竹，遇事不亂，較為出色的完成了前臺的工作任務，期間被評為當月的優秀員工。
四、明年工作打算
在即將過去的一年中，使我變得更加成熟，服務質量和水平有了很大的提高，對客人的服務熱情也更加高漲，工作信心大增，對以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項規章制度，做到讓領導放心，讓客人滿意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執，工作中存在著惰性，工作的熱情不夠飽滿，消極怠工。
在新的一年里，我要堅決克服這些不好的工作作風，乘著去年這股東風，嚴格約束自己，認真學習研究工作服務中的技巧，提高自身的服務水平，從小事做起，高起點、高要求，讓每一個客人都滿意，和酒店其他同事一齊為每一位客人帶給一個舒適、安寧、溫馨的家。
五、對酒店推薦和意見
此刻信息網絡時代，知訊者生存，然而酒店在信息收集和利用遠遠不夠，井底之蛙永久只明白那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，期望酒店多組織員工走出去學習本行業先進的服務和管理水平，以提高酒店自身的競爭力。同時也期望酒店領導平時多關心員工作日常生活，多為員工著想。多組織一些文化體育活動，不僅僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業余生活。使每位員工每一天能夠以飽滿的精神狀態投入到酒店的工作之中，為酒店的興旺發達做出自己的貢獻。
酒店服務員員工個人工作總結優秀范文二一年來，在領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行樓層領班職責，圓滿完成工作任務，得到賓客和同事們的好評和領導的肯定。總結起來收獲很多。
1、加班加點工作，早日完成裝修。
今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點、連續作戰，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內外衛生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。
2、協助部門經理做好客房部的日常工作。
為更好的協助部門經理做好日常工作，今年以來領班一直進行常白班制。這項制度的實施就意味著領班必須每天參加工作，每天監督和參與各項服務工作。操心、費力、得罪人的活一個干了，還不一定落好。但是，為不辜負領導的重望，不影響公司的正常運營，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監督不力或人為因素出現意外。
3、合理安排樓層服務員的值班、換班工作。
樓層服務員換班值班是一個非常重要的環節。做到讓服務員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領班每天跟白班的方式，使領班將能操的心都操到，能夠即時的監督服務員的每一項工作，盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務工作中，每天以嶄新的姿態面對客人。
4、配合經理做好各項接待、安排工作，工作期間發現問題及時處理，有疑難問題應及時上報領導。
做為領班，最主要的工作是配合部門經理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初，各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩住自已，對每個工作人員的每一個細節進行跟蹤，提醒，做細致的安排，使開張接待工作順利進行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題，每一個細節都做詳細記錄并及時上報給經理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領導，期望領導予以解決。
5、做好樓層的安全、防火、衛生工作。
從參加工作的頭一天，公司領導對安全問題再強調，所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項我都強調安全問題。查房時注意環節，床鋪上面、地板上面，樓道內地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當然是首查問題。其次，為做好衛生工作，我們也做了細致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度，“三“凈”衛生制度”，它包括房間衛生、床鋪衛生、衛生間衛生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度;“二查”制度即搞完衛生本人自查、要求領班復查。堅持空房“一天一過”制度，及時發現存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。
6、以身作責，監督、檢查樓層服務人員做好服務工作。
身先士卒，以身作則是我做好工作的關健，也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛生清潔過程中，本人一直直接參與打掃衛生，并且在發現有不合程序或者清潔不徹底時，不但指出問題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯誤不在同一個人身上出現兩次。這樣新工作人員會很快適應工作，老工作人員不但每個人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務工作中，我們幾乎做到有求必應。，回答顧客問題，引導顧客開門，指導顧客用客房內的設施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優質的服務換來公司的長足發展。希望我們的勞動不會被浪費。
7、做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結友愛、相互幫助、共同進步。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點工作就完成了一半，在我們二三樓這個小團體里，怎樣使其達到適當團結，充分發揮小團體的整體作用。這項工作是一個
長期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結構也在不斷的調整。思想工作的內容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個性，講話方式，生活狀況，以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來的發展規模為目標，以目前全球經濟狀況為主例談就業難，談前景發展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認識，從而認真的投入到工作中。
8、切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作。
對于經理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當然對于工作人員的要求和希望我們也及時的上報給上級領導。我認為只有做到工作人員從內心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
天來，二三樓在兩級領導的正確指導和大家的共同努力下，共接待外來顧客人次，出售客房間，經濟收入為元，盡管取得了一定的經濟效益，但離領導的期望還很大很大，在__年里，我將不遺余力，帶領同事們再接再力，抓好我們的服務質量，提升我們的服務標準，全面提高公司效益。開創服務工作新局面。
酒店服務員員工個人工作總結優秀范文三在朋友的介紹下我來到了__，得到要來__學習的消息，我很高興，很珍惜這樣的機會，我學習了五年的酒店管理，都沒有怎么實踐過，我想一切從頭開始，這正是一個很好的機會，于是我懷著熱情的心來到了__學習，剛開始是學習文化和理論課程，我很接受__的文化，我也很樂意成為一名__人，在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了__店。
來的第一周我被分到了客房，自認為可以吃苦的我已經做好的充分的準備，來到客房，主要和客房大姐學習的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經做了充分的準備，但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅持下來，在客房大姐的鼓勵下我在心里暗下決心，鼓勵自己一定要堅持，六天的客房學習中，我學會了打掃一個房間的流程，酒店內最基本的做床，衛生間清掃以及簡單的客房服務方法，使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。
第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。
第三周我被分到了前臺，我很喜歡前臺接待這個工作，但我很忐忑，我不知道我能否 勝任這份工作，不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，總臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方。
總臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目，因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在學習中，我 酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。
實習的日子就這樣一天天結束了，這些日子我確實學到了不少東西，除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外，更學習到了做人， 如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態，更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時，該經理提到了服務意識，我非常贊同他的觀點：“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和愿望，同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。”
酒店服務員員工個人工作總結優秀范文四一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程送走了20__年，迎來了充滿期望的20__年，回首我來到酒店的這三個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，三個月，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在那里的每一天，每經歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值，所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導，感謝王經理無微不至的關懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結：
一、工作方面
在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然狀況，綜合部行使辦公室職能，一個聯系領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小群眾中的一員，每一天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務行業質量檢查更是重中之重，無論是客房的衛生狀況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展，我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內宣傳的窗口，透過出版報不僅僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達潛力，評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫忙下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務，12月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開，這對于我們畢業生來說是最重要但是了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙但是來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的群眾而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發亮，這就是企業的財富、壯大的資本!
二、學習心得
作為事業單位下屬的經營類場所——國際飯店有其獨特的優越性，從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者，員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染，領導者能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益思考，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業，更是一個具有生命力和創造力的企業，再這的每一天，我都能看到了期望。
但是事物的發展是具有兩面性的，作為新興企業在市場競爭的浪潮沖擊下必須會展露出柔弱的一面，也必須會有矛盾問題的產生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業最大的發展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創新意識、勇于打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業。
多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨日的日記里畫上了一個終結，但是未來的一年又是以這天作為一個起點，新目標、新挑戰，就就應有新的起色，在新的一年中繼續努力工作，勤匯報、勤學習、勤總結，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續寫人生新的輝煌!
酒店服務員員工個人工作總結優秀范文五一、營業方面
自09月30日客房出租率從39.93%、平均房價為388.26元。在設施設備的不斷完善與服務不斷提高之下到本年度09月30日客房出租率提高至82.38%、平均房價提高至411.76元;客人主要來源于政府部門、大型國有企事業單位及酒店會員，散客、長住房、網絡預定等入住的客人較少，導致酒店的入住率及房價出現較多波動。
二、人員方面
由于烏海本地人口較少，企業以國企為主。從業酒店人員招聘難度較大從而降低招聘質量;客房從業人員總體文化水平偏、年齡偏大，相對的接受能力較差。外加人員一直處于缺編狀態，從3月起客房入住率的不斷提高導致工作強度的不斷增大，使工作質量提高較慢，到了8、9月份開房率達到新高，很多員工疲憊不堪對工作質量有所松懈，對自身要求不嚴，這也是非常遺憾的地方，在近期對每個員工盡量做到事事“公開、公平、公正”，對做得好的員工進行內部獎勵，對工作不到位的員工按制度進行處罰，員工都能客心工作在近期酒店人事從對面學校補充一部分臨時工對人員不足起到了一定幫助，本部門將對新老員工加大督導、檢查力度努力提高工質量。
三、員工培訓及對客服務
1、禮貌禮儀
規范各管區、各崗位的服務用語，提高對客服務質量。為了體現酒店人員的專業素養，在針對客房部各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象，及部分員工的靦腆及自身素質不高的等情況進行疏導，組織員工進行了多次陪訓。規范了服務用語，對客禮貌服務等等。
2、業務技能
對不同崗位員工進行不同工種的培訓，每周一次1小時的定期培訓，如《服務員做房程序》、《收取、送還客衣程序》、《領班查房標準》、《PA員的地毯清潔》、《進房敲門程序》等等;及不定的時的案例分析培訓從而提高員工的規范化服務工作。為客人提供規范化的服務。
四、衛生方面
為確保客房出售質量，堅持床上用品一客一天一換，巾類根據客人要求隨時更換。嚴格執行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛生、設施設備、物品配備等，為了切實提高客房質量合格率，我部嚴格執行“三級查房制度”，即員工自查、領班普查、主管、經理抽查，做到層層把關。
要求PA員對公共區域進行片區劃分、責任到人，進行定崗、定時清潔及不定時的巡查做到及清潔，力爭將疏漏降到最低。
五、物品配備及維護：
酒店開業在布草投入方面不足，再加開業的破損、賠償等因素數量導致布草嚴重不足，外加洗衣廠洗滌不及時進一步加大了客房部樓層的工作難度;由于本部門所使用的設備均為外地采購(如：吸塵器、地毯清洗機、晶面機等)沒有及時進行維護保養，設備在不同程度出現問題，從而減少機器使用壽命增加了成本。以上此問題反映給相關部門進行處理。
六、節能方面
要求員工做好節約工作，做到人走燈滅，對員工使用電梯做了嚴格的要求，“實行上三、下四”。洗滌浴室時使用噴壺及高去污低泡沫的清潔劑減少用水。對工作用具辦公用品做到物盡其用。
在10月份以工作基礎上在上級領導下繼續做好客房的各項工作，發揚工作中優良作風，彌補工作中不足的地方，對工作進行合理計劃、安排和總結，挖掘所有積極因素，制定措施，做好部門各項工作，決不因為部門工作不到位原因致使效益下降，盡最大努力完成上級下達和各項任務指標，現有計劃如下：
1、增加客房房在編人員的補充工作。
2、進一步完善布草配備數量、使布草進行合理運轉。
3、重點跟進對客服務工作，提供規范化服務，在規范化的服務上進一步提供個性化減少和避免投訴，提高賓客滿意度。
4、加大力度對員工各方面素質進行培訓和提高，以更加貼切的服務、制定更加靈活有效的措施，留住現有客人，吸引新的客人，帶動好的效益。
5、衛生工作長抓不懈，做為工作的一個重點加以跟進。