市場營銷心得體會范文

導語：如何才能寫好一篇市場營銷心得體會，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

市場營銷,是現在社會的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學習的,現在社會競爭大,挑戰大,風險大,這就要求我們要把市場營銷學好,最起碼要懂一些,是社會需要,我沒想過將來要做這一行,但不管怎樣也要學習,我希望將來做一個設計師,市場營銷是做每一個行業都需要的。

學校里,很多同學都在努力學習,在外做兼職,一邊學習,一邊實踐,生活充實而美好,我也有在外做兼職,說實話,辛苦。我人生第一次做兼職,在金夫人,一天要拉至少15個人才會有工資,上午我空手而歸,讓我記憶深刻,那時我覺得非常難,很累的一天,沒有工資,因為剛開始要被淘汰,我說不要工資,所以留下,跟同學們一塊做,最后應該說還算完成任務,當然,我朋友們的幫助必不可少,他們都很棒。后來我接著做了一些兼職,但都沒第一次累,比起以前,我現在好很多。不會害怕做不到了,雖然并不代表做的到,至少不會有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職,覺得又能掙錢又能鍛煉自己,而且還覺得挺有意思,在做兼職時,我覺得非常充實,以后工作了,我相信我也能一樣過的充實而美好,這一點我始終相信。

第一次接觸順這門課程。老師走進教室，給我講了為什么要學這門課程，學好這門課程的實用性。

市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現管理理論基礎上的應用科學。在這個充滿機會和競爭風險的時代，全面、系統地學習和掌握現代市場營銷的理論、方法對于經濟和管理類專業大學生及其他有志開拓經營與事業的人來說，實在是太重要了。這位老師講課講得非常的激情，讓我這個不怎么愛學習的人，聽得都津津有味，感覺到這門課程對我以后的工作有很大幫助。不但用故事講解實例，而且還用我們生活中常遇到的問題做實例提問。聽完這課我感覺我從中學到的知識是無法用語言就能道得清的，我為自己重新設定了人生的目標……

隨著社會的發展，科學的進步，人們的生活水平也不斷提高，買車的人也日趨增加，所排放的尾氣也越來越多，隨之而來的是我們的環境也變得越來越暗淡，其中夾雜著越來越多對人體有害的物質，如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來，氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現象、拉尼娜現象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環境是我們當前的首要任務，只有提高人們的環保意識，我們的家園才會得以保存，而我們公司經過研發，生產出一種新型的能進化尾氣的環保凈化器，把排放出的有害尾氣經過凈化設備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進行分解及吸收，大大降低了汽車尾氣對環境的危害。為我們創造一個綠色家園。大家都參與了討論，然后再做總結，在這次學習中，過程是辛苦的但結果是幸福的。

總之，這次的學習，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。在以后的學習過程中，我會更加注重自己的操作能力和應變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應這個陌生的環境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。

篇2

基層營銷人員在金融市場營銷中，往往感到無從下手、感覺摸不著頭腦，找不到營銷的路徑和解決方法，其癥結就在于被傳統習慣和模式所束縛，思維已成定勢，思考問題不愿也不會轉個方向、換個角度去想，被鎖定在常規的思維模式中,墨守成規,止步不前。面對日新月異的市場變化，營銷工作要跳出常規思維方式，從其它角度或是來一個與營銷角色互換，站在全新的角度去思索和探討，就很容易找到解決問題的答案,甚至讓你做到遠遠超出你想像的事情。

突破常規的思維模式是一個很艱難的過程，市場商海的千變萬化，讓人眼花繚亂。營銷中當別人還在徘徊猶豫的時候，你千萬不要隨波逐流，要大膽做出與眾不同的選擇，打破自己已習慣的思維定式，開闊視野，在方法上挖潛力，在細節上下功夫，換個思維，換位思考，你會有意想不到的收獲。曹沖稱象、西門豹治鄴就是典型例子。只有敢于人棄我取，敢于走冷門，敢于與眾不同，才往往會有更大的成功。在營銷隊伍中，人們常常會驚訝于他人的成功，殊不知，正因為他們敢于突破習慣的思維模式，細心觀察和揣摩市場，做出異乎尋常的決定，才會有一份驚喜的收獲。但如果傳統的模式制約了營銷人員認識不斷變化的市場的能力，那么它最終也會變成一個禁錮營銷人員思想意識的“監獄”，發展下去就會抑制其創新能力的發揮。當我們改變自己的習慣思維模式時，要善于思考，轉個方向或是換個角度想問題，市場環境是多變的，尤其是競爭對手的變化會超出你的預期。要留意那些圍繞著傳統模式已經建立起來的周圍世界。如果只是在既定的領域中尋求自我完善，我們就會越來越因循守舊，看不到現有領域之外的機會，機會總是留給那些有準備的人。

突破現有的常規思維模式，我們營銷人員需要排除如舊的、習慣的和僵化的等等傳統思維模式的阻礙。其實，突破常規的思維模式實質就是一種創新，創新是一種上升的、向前的、進步的變化，它是不能復制別人的，他需要營銷人員轉變思維觀念，堅持學習，與時俱進，打破思維慣性，在市場經濟的大潮中去學習探索和實踐，用非常規的思維模式理性分析營銷市場，揣摩營銷客戶心理，因人而宜、一戶一策，這樣的營銷定會事半功倍。

篇3

沙盤模擬實訓心得體會范文(一)

為期兩天半的沙盤模擬結束了，在這短短的兩天半時間里，我覺得我收獲了很多在課堂上不曾學到的知識。

首先我總結一下我的工作，我是根據《市場預測》里面提供的產品需求量、單價以及二者的乘積來確定產品的銷售市常而我的廣告是依照我們的產能和市場來投放的。并且我還要估計每個訂單的賬期收入，這樣可以方便我們的財務預算。前兩年市場狀況非常好，但由于企業總體戰略過于保守穩健，貸款數額少，生產線少且慢，生產能力提不上去，導致訂單少，銷量不多，總資產就增加不多.在現金不足的情況下，我們在投廣告費時過于保守，加上對其他公司的市場操作估計錯誤，導致拿到的單少且不利。

年末，我會畫一張市場營銷策略圖來規劃下一年的廣告投放。這張圖在我們的廣告預算、訂單選娶應收賬款兌現中起了很大的作用。六年間，我們公司沒有爭取到一次或一個市場老大，產能可以但我們的資金不允許我們做市場老大。

我們第二年的廣告投放發生了錯誤，我們雖然投了10M的廣告費，但是我們卻只能看著訂單讓我們選，但是我們的產能不允許我們再拿，那個時候的感覺真的很痛苦，其實完全可以把多投在P1身上的廣告費用放入到競爭P2的行列中，即使我們生產的少，但是我們還可能做個市場老大，這樣我們以后的出路就有了，有時候感覺是一著不慎滿盤皆輸。老師常說開始的幾年將的是戰略，但是到最后幾年講究的是戰術，但是一個不好的戰略，再好的戰術也用不上，真的是很虧埃

如果我的同事認為我的營銷工作做得好，那我先要感謝我們的財務總監，是她為我的廣告費用做出了合理的預算;還要感謝我們的生產總監，是她給我精確的產能分析;還要感謝我們的采購總監和生產總監，是她們給我及時的提醒和寶貴的意見;還要感謝我們的CEO，是她對我們的每一筆廣告費用進行了認真審核，保證了我們廣告投入的準確性。我的營銷計劃是根據我們公司的自強不息，創造奇跡的精神實施的，我們的經營以誠信為本，所以，我們在六年間沒有出現違約行為。我們堅持公平競爭，我們不會隨便擾亂市場秩序，在最后一年里，我們給了K公司一個P3產品，當時我們定的價格完全合理，就是按市場價7M,我們沒有在別人急需要幫助的時候亂開價格，也沒有為了自己的利潤多要一分錢，這就是公平和公正的體現，其實在現實的時市場競爭中這種營銷精神還是很需要的，也是大家要一貫支持的。

沙盤模擬使我們在學習過程中接近企業實戰，短短幾天中會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題，我們必須共同去發現機遇，分析問題，制定決策，組織實施。在參與學習的過程中極大地激發了我們學習的積極性，極大地提高了學習效力，激發學習的潛能。ERP沙盤模擬對抗教學使我們身臨其境，真正感受到市場競爭的精彩與殘酷，體驗承擔經營風險與責任。在成功與失敗的體驗中，我們學到了管理知識，掌握了管理技巧，感受到了管理真諦;同時在教學中，啟發學生進行換位思考，加強學生之間的溝通與理解，體驗團隊協作精神，從而全面提高學員經營管理的素質與能力。

沙盤模擬實訓心得體會范文(二)

此次沙盤模擬對抗，有得也有失。現在來談一下個人心得體會。

首先，使我認識到團隊合作的重要性。采用小組學習的方式，可以促進不專業同學之間的融合，優勢互補，互相學習，從而提高我們自己探索知識和自主學習知識的能力。同時培養了我們的責任感，使我們認識到要對小組任務負責，培養我們為小組任務服務的意識;對小組學習成員負責，合理分配學習任務，使成員之間必須相互合作，相互溝通交流相互幫助，包容。只有大家齊心協力，才能得出最優方案，獲得最佳結果。其次，有時候決策并不周全。例如，在進入市場前我們沒有下好功夫研究好其他組可能做出的反應，包括廣告投入和市場策略等方面，進而針對其不同的反應，調整相應的經營策略，采用最優方案。同時，市場也并非只有競爭，在整個市場經營期內，競爭與合作并存，在處理好生產，財務等內部業務的同時，還要做好外部的公關宣傳，以求司在出現經營困難時能得到其他公司伙伴的合作，從而在市場競爭與合作的博弈中獲得最好效益，實現雙贏。收獲是，深刻體會到生產制造型企業的運轉流程。營銷，生產，采購，財務，環環緊扣，息息相關。任何一步都不能出差錯。熟悉了各個模塊的過程。生產部分的計劃根據市場訂單，與生產能力相平衡，主要還是搞有限生產能力平衡。主生產計劃排定后進行物料需求計劃的計算。接著采購原料。要時刻計算現金的流動。在財務方面，終于不再是從字面上感受短期貸款，應付帳款，帳期，貼現，等等了。雖然我是負責生產的，但是其他部分我也參與過，旁觀，口算，紙筆計算，出謀劃策。說實話，我認為有一定的時間，一個人做計算和決策就足夠了……所以也更體現團隊合作的意義。在眾說紛紜的情況下，在各執己見的情況下，各個總監怎樣迅速作出分析決策，并且說服其他人。或者提供數據報表，接受他人意見和建議。現實中離不開團隊合作，沒有合作精神的個人是會被當今社會所拋棄的。

其中，我還深深感受到個人性格對于職業角色的影響。在困倦中飛快的指出財務部分的錯誤，我還是滿得意的在團隊合作中，明確自己的職責是非常重要的。其他人可以幫忙，但是不應該越權。因為自己最清楚自己負責的工作的具體細節。我在他們熱心的參與營銷部分的工作的時候，其實比較不滿。大家在做好自己的工作的時候，也應當對其他人給予充分的信任。懷疑，猜忌，都是會影響其他人的工作情緒的，尤其是錯誤的懷疑判斷。生產主管，對企業的持續經營起著不可估量的作用，生產主管應該對自己的企業現有的生產設備和生產市場的敏感性和預測能力，對市場的進入選擇有一定的準確性，產品的定位也應有正確的選擇性，在制定生產策略上要全面，細致，對分析市場的供求關系有預見能力，避免選擇供大于求的市場以及產品，在則生產主管還應該有預見的去占領尚未開發且發展潛力較大的市場，生產主管還應與和營銷主管形成良好的信息互動性，處理好企業庫存產品的積壓，以及在開拓的新市場上供小于求的狀況，企業的營銷主管的“選單“也是很重要的，對企業的資金回籠有關鍵的作用，定單的回收期長短直接影響企業的資金(現金)的流動性，對于新市場的開拓，新產品的開發等，都有重要的影響。

篇4

近幾年來，我國高等職業教育迅猛發展，同時高等職業院校的師資力量也在不斷的提高。隨著我國經濟的迅猛發展和經濟規模的不斷擴大，各行各業對人才的需求也急劇增長，高等職業教育為我國培養了一批高等技術應用型和高級技能型的人才，為我國現代化建設提供了有力的人才保障。所以，我國政府非常重視發展高等職業教育，并將高職院校的教學質量問題作為關注熱點。提高高職教育的教學質量涉及到方方面面的問題，如課程設置是否合理，教材選擇是否可行，教學的方法和手段是否創新等等。本文作者結合高等職業教育營銷專業的教育教學改革，闡述了高職院校教師應如何提高教學質量。

二、正確選材與設置合理的課程體系

（一）正確的選擇教學材料

我國有一些高職院校仍盲目的選用普通本科類學校的教材，而并不是針對本校專業學生的實際水平和能力去選擇合適的教材。比如說本科的營銷專業的教材就不適合拿來做高職院校的教材。然而現實中雖說有高職類教材，但往往沒有以高職的學生為中心來因材編寫，只是把普通本科類學校的教材進行簡化拼湊，教材的質量并不高。 因此高職院校應該嚴格挑選教學材料，選用合適的教材教學。同時高職院校的任課教師還應積極主動地去編寫真正符合高職院校學生學習特點和知識結構的教材。

（二）設置合理的課程體系

有些高職學校只重視學生理論知識方面的提高,而忽略了培養學生的實戰能力,所以高職學校在教學過程中應該多增加實踐環節的教學課程體系。以營銷專業為例，高職院校應該以培養應用型人才，滿足社會實際的需求為出發點，增加實踐課程所占的比重，重視培養學生的實際動手操作能力，學生在實踐過程中的的團隊合作精神以及鍛煉學生的人際交往和理財能力。

三、教師的教學方法與手段的改革

（一）改革實踐教學方式，充分利用教學資源和網絡信息資源

為了提高學生的實踐操作能力，增加學生和老師的互動環節，在教學方法方面，多采用案例教學和情景模擬教學的方法培養學生。比如市場營銷案例教學，要注意將本土歷史文化的背景和市場營銷技術發展的國際化趨勢相結合，融入到教學過程中，使營銷學的發展背景以及營銷理念深入到學生心中，案例教學時，老師要和同學多多互動，讓學生自主發言，論述觀點，互相討論交流思想。情景模擬教學主要是學生在實驗室中的學習，比如學生可以建立模擬公司，模擬策劃、組織營銷活動，培養學生的實踐能力，想象力。學校還要加大多媒體教學設備的投入，教師可以利用多媒體技術圖文并茂，形象生動的特點教學，使課堂學習更生動有趣。加大力度建設網絡課程和精品課程，為學生建立網絡課程、在線答疑、班級互動等互動的教學平臺。這樣學生可以依據自身在學習過程中掌握知識的情況有選擇地進行相應項目的學習，如遇到問題還可以在平臺上互相討論，及時獲得解答，從而使師生的教學方式更加自然，學生也可以最大限度地實現信息資源的共享。

（二）教學考核方法的改革

目前大多數高職院校課程的考核形式仍然是僅僅依據期末考試成績來評定學生學習成果的好壞，這種考核方法過于單一片面，并沒有真實的反映出學生最后的學習成效，往往不能形成以考促教，以考促學的目的。為了更好地調動學生學習的積極性，比較全面的掌握學生對課程的學習動態，高職院校應該根據各學院其專業的特點，采用靈活多樣的考核方法，比如說營銷專業可以增加階段性考核、市場調查實操、案例分析報告、營銷策劃設計等實踐性考核。

（三）交流教學心得體會，推廣先進教學方法

教師們應該多多探討學術問題，交流教學的心得體會，積極推廣先進的教學方法和分享優秀的教學成果。同時專業課任課老師還應該利用現代化教學手段，形成以案例討論式、模擬市場演練式、實訓基地模擬式等等的先進的教學模式，并且在教學過程中融入互動式、參與式、科研式等形式多樣的教學活動，形成了一套有效的現代教學方法體系。

四、結束語

教育的質量問題一直是人們關注的熱點，為了向國家現代化建設培育更多高素質技能型的人才，我們要合理有效的對教學方法方式進行改革，逐步完善教學管理方法，為提高教學質量而堅持不懈的工作。

參考文獻

[1]王君毅.建設類高職院校專業設置的問題與對策研究[J].中國建設教育,2006.

[2]杜東東.我國教育產業化政策的困境與突破[D].上海:華東師范大學,2007.

[3]李世宗,黃少年,盧偉.市場營銷專業教學改革問題研究[J].湖北財經高等專科學校學報,2007.

篇5

導語：做好一門營銷，是需要花很多時間和精力的。下面是小編為你準備的營銷實訓心得體會范文，希望對你有幫助！

轉眼間，一周的市場營銷實訓結束了，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓主題是校園經濟。 校園經濟是面向學生、依托校園而發展起來的一種區域性經濟。其主體是大學生，發展領域也主要來自于校園。這是個符合我們目前狀況的實訓，現在的我們面臨著找工作或創業的選擇。通過這次實訓我們可以看到我們自身的關于創業的好點子，可以打開我們另一個通往成功的大門。

這次是一個團體作業，我們團體一共有五個人，當得知這次實訓的主題，我們各抒己見，看我們的創業從哪方面入手，最后根據我們團體五個人的特點和意見，我們確定我們的賣點是早餐。可能早餐對于我們來說，并不是什么新鮮事。但是作為一個在校居住的大學生，每天面對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不健康的早餐，還有一點就是現在的大學生都有睡懶覺的習慣，那樣就會忽略吃早餐。但是早餐對每一個人來說都很重要，不能忽略。根據這些意見，我們的早點來早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手里。

做策劃書之前，我們計劃好了實訓每天的任務，根據計劃，我們在努力，每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環境，只有先分析好營銷環境，才能制定好營銷戰略與策略。分析營銷環境時，我們五個人，一起考慮，每個人都說出自己的看法，不管正確與否，然后統一意見。環境分析完，我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調研與預測，主要是問卷設計，接著根據問卷的填寫意見，再進行問卷分析。問卷設計，主要是確定我們是否有市場，大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據被調查人的意見，可以改良我們的產品，可以看清楚市場。面對回收的問卷，我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心，甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲，我們信心十足，覺得當初我們的想法是可行的，而且大家都很重視早餐，只是有時由于時間的關系而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中，我們看到潛在的大市場，并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標市場并對其進行細分。這樣才能更好的根據市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合，這步是最關鍵的，需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個分析都要從實際出發，才能更好地把我們的產品推向市場。在進行4PS分析時，我們團體的五個人都在盡自己的努力，想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協力才能發揮更好。當然，要做好一個策劃，還需要對我們的創業進行預算，雖然我們沒有真正接觸過企業的創業，沒有看過企業的財務報表、財務分析等等，但是我們還是根據我們已有的市場，對我們的資金進行了一個預算。最后就是總結，通過總結，可以看到我們面對市場該從哪里入手，我們還有哪些不足的地方。

這次的實訓，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益，給我們積累了經驗，能夠讓我們更好地面對未來。

篇6

關鍵詞：高職院校 市場營銷 實踐教學 創新

中圖分類號：G712 文獻標識碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.06.021

1 在高職院校市場營銷專業實踐教學當中現存的問題

1.1 教學資源不足

主要體現：師資力量的不足、實訓基地的資源不足以及投入的不足。

市場營銷專業實踐教學要求教師理論功底必須深厚，還要有較為厚實的專業實踐背景，動手的能力也要極強。很多院校為了增強師資隊伍，采取專職和兼職教師結合的方式。但校方選擇專職教師一般只關注學歷和職稱，對于專業實踐的背景很少關注，很多教師擔不起實踐教學的重任；而選擇兼職教師方面，因投入等方面的原因，要想聘請到水平較高、能夠適應實踐教學要求的兼職教師也很難，而且兼職教師在角色的定位和功能上與專職教師基本相同，沒有體現出兼職教師的優勢與特色，這是市場營銷實踐教學的質量難以提高的根本問題。

企業是市場營銷進行實踐教學非常重要的途徑，企業在營銷中得到的教訓與經驗，都是課本當中的案例以及虛擬的實訓都無法比擬的。但是，高職院校對企業實訓基地的建設力度小、投入少，再加之師資造成的智力資源缺乏，致使企業對于合作的興趣缺乏，從面造成實訓基地的資源缺乏。校內的實驗室雖也配置，但由于投入少，實踐教學的質量沒有保證，學生的實踐學習難以落實。

1.2 教學模式陳舊

市場營銷專業的實踐教學包括課上的案例教學、實驗室的實訓以及實訓基地的實訓。課堂的案例教學當中，案例的選擇缺乏代表性，而且教學中缺乏師生間的互動，教師通常都是在進行說教分析，無法調動學生的學習積極性，再加之實驗室以及實訓基地的資源短缺，最終導致教學的效果非常不理想。而且實踐教學的考核，一般都以期末考來確定學生的學習效果，忽略了實踐教學環節的考核，無法反映出實踐教學的情況。

1.3 缺乏創新乏力

由于傳統的思維造成高職院校市場營銷專業的教育并未形成專業的特色與體系。實踐教學的手段過于陳舊，而技能的培養和訓練仍處摸索階段，教學的模式也未進行大膽的嘗試，而陳舊的評價方式，使得創新的動力也被扼殺，市場營銷的實踐教學創新和改革缺乏推動力，也缺乏創新的積極性。

2 高職院校市場營銷實踐教學的創新

2.1 加大對市場營銷專業建設的投入

首先，要加大實訓室的建設以及校內外實訓基地的建設，聯系當地企業與校方進行合作，讓學生能夠為企業服務，得到實踐操作的機會，從而提高學生的實踐能力，而企業也得到了學生為他們創造的價值，從而達到雙贏的目的。其次，加強師資隊伍的建設與政策上的扶持，以確保基地建設等工作能夠順利地進行。

2.2 加強高職院校市場營銷專業師資的配備

對于專職教師的選擇應打破原有對教師學歷和職稱的要求，要求教師不僅具有較扎實的基礎理論知識，專業的從業背景還要深厚，對于現有的師資隊伍要加強再次培養的工作，但培養必須避免深造學歷和理論培訓，應安排教師分批進入企業參加專業的實踐培訓，培養教師的實踐操作技能，以適應實踐教學的需要。為加強師資，還要吸納社會以及企業當中一線工作的專業技能人員到校內進行兼職任教工作，應選擇市場研究、渠道管理以及市場策略等各個業務背景的人員任教，以適應校企合作與教學的需求。兼職教師主要以專題講座、案例的報告與分析、實踐經驗的分享教學為主，其作用主要是強化實踐環節，加快學校與企業的合作并加強工學結合。

2.3 創新高職院校市場營銷實踐教學環節

第一，創新實踐教學內容。在實踐教學環節的創新工作中，首先要將市場營銷專業的理論教學的學時進行壓縮，根據專業實用技能人才培養的目標，在每一課時當中都安排大量的實訓內容，增加市場營銷實踐教學環節的學時，像市場調研及企業管理都從屬于市場營銷，要以市場營銷為主，減少專業內容的重復率，建立更加科學的培養方案，加強實踐教學，用以適應高職院校的教育目標與要求。

第二，創新實訓教學基地。應挖掘學校內部的資源，創新工作的思路，建設形式多樣的校內實訓基地。可以開辦校內書報亭、超市或淘寶小屋等，也可以充分利用網絡資源在網上開店，學校必須出臺相關政策給予扶持。對于掛牌的校外實訓基地要以互惠互利為原則，加大投入并進行維護與建設，讓校內的資源有效地為校企服務，從而激發校企的積極合作。

第三，在實踐教學中開展團隊活動。營銷本就是團隊行為，可以讓學生進行自由成組，教師需按“鯰魚效應”的理念來進行調整，讓團隊成員發表各自意見，最終選擇切實可行的產品或項目，然后研究產品營銷的策略、定價策略、渠道策略以及促銷策略，團隊成員一起研究并寫出心得體會，在課堂上分享給全班同學。通過實踐教學中的團隊活動，可以激發學生的學習興趣，喚醒學生的團隊意識以及團隊合作的榮譽感，有利于市場營銷專業知識和技能的強化，可以加強學生實戰的能力。

在實踐教學中，要避免一考定成敗的陳舊考核方式，要大膽創新，通過上述實踐活動考查學生的發展和變化以及知識的掌握和運用能力，讓一起參加活動的學生之間相互進行評價，教師也要在活動過程中觀察每一小組的進展，并給予學生及時的評價。通過活動進行考核，增加了考核的科學性，學生間可相互監督，有利于強化團隊的功能，提高市場營銷實踐教學的效果。

3 小結

在高職院校的市場營銷專業，實踐教學的開展情況直接決定了這一專業學生的培養質量，因此，必須加強建設專職和兼職的師資隊伍，以滿足市場營銷專業理論與實踐教學的雙重需求，實踐教學中教師要不斷探索并創新教學的模式，體現高職院校的專業特色，創建有效的市場營銷實踐教學體系，為社會培養更為實用的市場營銷人才。

參考文獻：

[1]陳珊珊.關于高職市場營銷課程運用組合教學方法的思考[J].長春教育學院學報，2013，（6）.

篇7

【關鍵詞】市場營銷;實習實訓;創新;合作雙贏

一、高職市場營銷專業的教學實習創新的背景

高職市場營銷專業是實踐性很強,社會需求較大的專業,但在過去的教學實習中發現,市場營銷專業實習難度大,原因主要是一些企業不愿接納學生實習,一怕泄漏企業商業機密,二怕影響企業的日常工作,三是一批實習學生人數太多,企業很難一次性安排好;同時,傳統的實習方法,掛靠某單位,經常聽到學生抱怨學的與實習做的關系不大,使學生對實習產生了抵觸心理;加之學院實習經費有限,實習工作困難重重,實習質量難以保障。

針對這些困難,各高校進行了大量的探索,形成了一些典型模式,主要有三類:一是校企共建實習基地式實習:實習基地的數量有限,接待能力不足。二是松散型實習:由學生自己聯系實習單位,出現大量虛假實習,實習效果不佳。三是情景模擬專業實習:模擬實習對于程序性強的專業課程實習有一定的效果,但對于實踐性很強的市場營銷相關專業來說作用不明顯。因此,傳統的三類實習模式對于市場營銷專業存在較多缺陷,必須按營銷人才的需要,進行教學實習模式創新。

二、“合作雙贏”模式的運作思路

1、市場營銷專業實踐教學的具體設想

(1)大一,認識實踐階段:市場營銷專業的實習是貫穿大學三年的教學工作,大一要使學生從思想上轉變認識,教學實習應安排學生到企業了解一些營銷知識,培養團隊意識,強調團隊內部各個成員的緊密協作,使團隊精神貫穿整個大學生活。

(2)大二,指導實踐階段:運用啟發式教學法,引導學生自覺思考,積極參與。主要方法是在校內利用營銷實訓室先開展模擬銷售、模擬談判、產品設計大賽、廣告策劃大賽等等專業性較強的模擬實訓,樹立學生的信心同時增強學生學習的興趣,然后在老師的指導下開展校外實習,按學習小組完成特定主題的市場調研、環境分析、營銷策劃,制作實習報告,交流實習心得體會,增進成員之間的團結,加強團隊意識,樹立自信心。

(3)大三,自主實踐環節:這一階段分教學實習和頂崗實習,通過多次不同內容、不同崗位的實習,使學生能較系統地進行營銷實踐,為建立相對穩定的校外實習實踐教學基地打下基礎,加強高校與企業的互動,雙方共同為學生的實踐活動提供一個平臺,構建“合作雙贏”的實習模式。

2、“合作雙贏”模式的主要特色

把高校學生的實習與企業實際需求結合起來,按市場的需求來組織高校學生的專業實習,建立高校與企業新型的“合作伙伴”關系。市場營銷專業實習就是要利用師生的專業知識和技能,向有需求的各類企業提供有償服務,這既有利于學生提高理論知識和實踐能力,又使企業降低了解決營銷問題的成本,從而達到了高校與企業的雙贏。

三、“合作雙贏”模式的教學實踐

1、市場營銷專業實習“合作雙贏”模式實踐探索的階段

一是探索階段:2002-2005年,先由老師于聯系好實習單位,商談合作項目和合作條件,寫好實習策劃書,由指導老師全程陪同同學與企業合作,由實習單位出具實習鑒定,并作為實習成績主要評判依據。二是相對成熟階段:從2005年開始,基于營銷專業學生能力培養的實際,實習單位的聯系主要轉變為由學生自己聯系企業,在實習前一個月對實習同學進行分組,由各小組在實習開始之前主動聯系實習單位,指導教師審查企業和課題合格后進行實習。

2、“合作雙贏”模式的實踐成效

通過這幾年的“合作雙贏”模式的實踐,學生、企業、教師都有收獲:

(1)實習學生的收獲:①學生由被動的“服從”型逐漸轉變為主動的積極進取型,學生初步知道如何與企業打交道、與人溝通,為畢業后走上營銷等崗位②通過“合作雙贏”模式專業實習,學生將所學的知識運用到企業的具體營銷問題和營銷管理中,熟悉了營銷問題解決的一般程序,他們設計出的營銷方案如能被采納,就會大大激發學生對理論知識的學習、進行營銷實踐的激情。③較成功的專業實習為營銷專業學生畢業后求職打下了堅實的基礎,現代企業招聘越來越注重受聘人員的專業實踐經歷,重視實踐技能、重視工作閱歷的社會氛圍使大學生全身心地投入教學實習、實踐中。④通過“合作雙贏”模式的實習,學生實習有基礎工資加業務提成,讓學生體驗到勞動的價值,領悟到勞動態度、業務能力、工作業績與自身價值之間的關系。

(2)實習企業的收獲:①通過“合作雙贏”模式的教學實習,企業可以獲得部分營銷問題的第一手資料,有少數學生的營銷策劃方案和好的建議,也為企業創造了一定的經濟效益和社會效益。②企業為學生的教學實習提供了平臺,其支付的成本費用低,大大降低了企業的人工成本,提高了產品和服務的競爭力。③通過“合作雙贏”模式的教學實習,企業加強了與高校的溝通交流,建立了長期合作關系。

(3)教師的收獲:①通過教學實習,教師獲得了市場的第一手資料,為教學研究積累了素材。②通過教學實習,教師和企業建立了良好的溝通合作關系。

3、“合作雙贏”實習模式有待完善

“合作雙贏”實習模式是校企雙方依市場規律形成的合作關系,有待完善的是校企雙方合作交流平臺的建立,不斷完善合作企業數據庫,擴大信息覆蓋面,從而實現實習資源的動態化,為學生的實習提供更大的選擇空間,力爭讓實習實踐貫穿整個學習期間。

伴隨著市場經濟的發展,社會對實踐型人才的需求日益增加,高校力求把學生培養成應用型人才,因而不斷創新教學實習的模式,并在實踐中不斷完善,從而使教學、實習、生產走向一體化。

參考文獻

篇8

高等職業院校市場營銷課程為了鍛煉學生的營銷實際應用能力、培養學生良好的營銷職業素養、提高營銷綜合應用能力需不斷探索實踐教學的途徑，構建符合市場需要的、行之有效的實踐教學方法。

（一）結合教學項目，實行課業實踐

高職市場營銷課程教學從“應試型”向“應用型”轉變。在市場營銷課程內容中，不僅要包含必要的營銷知識點，還根據營銷職業教育需要設計相應的能力點，在“項目導入、任務驅動”的課程教學模式下，為每一個教學項目安排相應的課業實踐任務。實踐課業訓練是營銷專業知識與崗位技能的“橋梁”，實現從“教”為中心到以“學”為中心的根本轉移。[2]教師講授實踐訓練的要求，講解課業操作的方法，學生帶著“任務”及“問題”積極聽取教師作有關課業所需的理論、方法、程序、技巧等方面的指導。學生在對課業的完成過程中勢必要走出書本、深入到現實的市場環境中，將所學到的專業知識運用到營銷實踐中來分析問題和解決問題。實踐課業有助于學生形成查閱資料、自主獲取知識的習慣，培養其積極思考、大膽創新的意識，同時提高其營銷方案的寫作能力和計算機應用能力。

（二）校園銷售實踐，展現職業技能

學校搭建“校內商品展銷”平臺，鼓勵學生在全真環境中學生進行“真槍實彈”的經營、體驗銷售過程。要求學生按照自愿的原則形成營銷團隊（以6人為宜），在校園市場上進行擺攤設點、陌生拜訪推銷。每個獨立的營銷團隊應設計一個有吸引力的團隊名稱、宣傳口號。營銷團隊各自分析市場機會，制定校園銷售計劃，尋找貨源、進行產品宣傳及銷售，策劃各種新奇可行的促銷活動方案。營銷團隊在銷售實戰中探索如何協調采購、營銷、財務等各個環節，同時真實體會市場的殘酷與盈利的艱辛。銷售活動結束后各營銷團隊撰寫校園銷售實踐報告，每位學生形成校園銷售心得體會，促使他們從成功中汲取經驗，從失敗中尋找差距。通過校園銷售的實踐訓練，學生能增強工作責任、團隊協作等職業意識，同時使其營銷技能、溝通交際能力、語言表達能力、心理承受力等得到全方位的鍛煉和發展，進而提高其學習的自覺性和主動性，促使理論與實踐緊密結合。

（三）校外參觀實踐，貼近營銷工作

校外實踐教學是學生體驗營銷工作、深化營銷知識、提高職業素養的重要途徑。市場營銷課程實踐的課堂可延伸深入到市場，學生進入實際的營銷現場親歷體驗，在動態中將營銷理論知識轉化實踐經歷。江陰職業技術學院市場營銷課程根據教學需要有計劃地安排學生參與市場營銷校外實踐，近幾年曾組織學生前往江陰奧麗雅鞋業有限公司、江陰市傳澄制襪有限公司、江陰大統華、江陰農工商超市、江陰國際購物中心等企業、商場、超市參觀學習。校外參觀的實踐方式有助于學生領悟企業文化、感性了解企業真實的營銷環節的運作過程。以此實現學生與企業零距離接觸，幫助學生在真實的職業場景中貼近營銷工作的實際情況，在濃厚的職業氛圍中鍛煉和培養學生從事營銷工作的能力。

（四）校外專家指導，接觸市場前沿

為進一步優化市場營銷實踐教學質量、開拓學生視野，可聘請客座教授和兼職導師參與專業實踐教學。[4]聘請營銷界知名專家為學生進行專題講座，講授當前營銷活動中的熱點問題；吸引和鼓勵來自行業和企業具有實踐經驗的營銷工作者來擔任兼職教師參與教學指導，指導學生實際操作；可邀請富有實戰經驗的企業家與學生交流對話，進行生動的實際營銷經驗分享和直觀的企業的實際營銷工作講解；此外還可將營銷業績突出、創業成功的畢業生請回來向在校營銷學生講授他們在社會上的營銷、創業經歷切身體會,對學生進行營銷技能、創業精神、品格等方面的教育。這些校外專家指導的實踐教學措施，能使學生們能接觸到市場前沿，產生震動和激勵,感受到營銷的職業氛圍，激發內在潛質。

（五）參加營銷大賽，鍛煉專業技能

鼓勵學生積極參與學校、市級、省級乃至全國性的各類營銷技能競賽，組織學生層層選拔、組成團隊、集中指導和培訓。通過激烈的競賽檢測學生理論功底，鍛煉學生營銷實戰能力。如江陰職業學院市場營銷學生參與了江陰團市委及傳澄襪業舉辦的營銷創業策劃比賽并進行新產品的市場推廣。這種以賽代練的實踐教學形式極大地調動學生學習的積極性和主動性，促使學生將所學營銷知識融入實踐中，培養其實際市場開發能力，錘煉其吃苦耐勞的毅力、培養團隊協作的精神、使學生的智慧和創新能力得以展現，達到學以致用的目的。

高職市場營銷課程實踐教學的保障措施

保障措施已成為實踐教學效果的重要決定性因素，保障措施是否到位決定著高職市場營銷實踐教學能否順利實施。

（一）加強政策支持，加大資金投入

學校應為營銷課程實踐教學的實施提供政策、資金或經營條件的支持，確保實踐教學的物質基礎。學校應支持課程組進行校內實驗實訓基地建設，建立必要的營銷實訓室，通過各種模擬軟件或設置的模擬情景鍛煉學生的營銷實戰能力。此外可充分利用現有條件,優化資源配置。如學校內一般都有一些超市，將其建設成為市場營銷課程的實踐基地，便于市場營銷課程現場教學和學生進行營銷實踐訓練，讓學生在真實的經營環境中體會并應用市場營銷課程所學的消費者購買行為理論、產品知識、渠道知識、定價方法、促銷等知識等。市場營銷課程的實踐教學費時費力，學校需在各方面加以支持，這是完成實踐教學任務的有效保證。

（二）深化校企合作,共建實踐基地在實踐基地

建設與遴選中需結合市場營銷課程的教學特點，選擇確定經濟效益佳、內部管理嚴謹規范、具有市場營銷示范作用的企業作為教學實踐基地。課程組必須與企業保持密切聯系,建立并維護校外實踐教學基地。將學生放到營銷第一線中去，熟悉營銷崗位的工作流程，了解市場需求狀況及客戶的特點，掌握有關商品知識、服務技巧和營銷崗位操作技能。學生在實訓基地實踐需要實訓基地的人員傳、幫、帶，進行指導，這必將給企業帶來額外的負擔。[5]這需要加強校企雙方的合作和資源共享，課程組利用自身的人才優勢和智力資源為企業提供職工培訓和咨詢等專業服務，加大產學研合作的力度，為企業排憂解難，創造效益，實現校企雙贏，形成長期、穩定的校外實踐教學基地。#p#分頁標題#e#

（三）創新實踐考核，實行多元評估公

正公平的實踐考核體系是保證實踐教學質量的關鍵環節。市場營銷課程的考核方式與內容應以學生營銷應用能力為主，構建一整套以能力評價為目標、以實踐項目任務完成情況評價為基礎的評價體系，把考核、評價過程嵌入到整個實踐教學過程之中，實施全過程評價。對學生基本技能、綜合技能和通用能力進行全面考評。采用學生自評、團隊考評、任課教師考評相結合的多元評價方式。這樣的考核方式督促學生自覺、主動、認真地完成實踐教學活動。

結語

篇9

Top-BOSS是一套能讓使用者以多人同時進行的方式，透過目前無遠弗屆的Internet 網絡環境以及純粹Web-based的人機接口，進行在線的企業經營模擬競賽(Business Game)，下面是帶來的top boss實習心得體會，僅供參考。

top boss實習心得一：企業營運管理仿真模擬教學軟件(簡稱TOP- BOSS軟件),是用于企業管理、市場營銷、生產運作、財務管理、戰略決策等課程教學的仿真博弈模擬軟件。BOSS軟件是由六至八個學生組成企業中總經理、企劃、生產、采購、銷售、財務經理這樣一支經營團隊，從事各自的經營與決策，BOSS有BOSS1、BOSS2、BOSS3及BOSS4四個不同難易程度的模型。TOP- BOSS軟件具有仿真性--能創造接近企業真實運營現狀的社會經濟環境、各類市場環境等;搏弈性--企業之間對抗特征明顯，學員獲勝心理強烈，且具挑戰性;可變性--提供動態學習的環境，每次結果都是隨著對手決策、市場、環境的不同和自己決策的改變而改變;激勵性--學習成果立即顯現，在各隊決策輸入的一分鐘內企業利潤、市場占有率、銷售量、各部門業績、業務綜合報表等各項指標全部呈現;量化性--強調數字分析、重視理性研判，提供各種業務報表、圖形進行分析;創新性-具角色扮演的效果、培養參與戰略決策的創新能力; 組織性--每個企業團隊有六人組成，由總經理領導通過溝通會、研討會、建立整體團隊理念，共同協作完成決策項目，實現企業戰略目標。

學生在應用TOP- BOSS軟件的過程中，可以正確理解企業的基本功能、特性及其相互影響, 了解管理與科學決策對于各功能的重要影響;了解企業會計系統的特征與用途, 能正確的閱讀與解釋會計三個報表(資產負債表、損益表和現金流量表)并了解其意義;懂得戰略計劃的重要性，了解好的企業經營戰略是企業的執行能力得到提高和避免犯錯誤的基礎條件;了解市場競爭環境的特性與企業有效管理的重要性, 掌握競爭因素的預期、評價和應對策略學會對決定性的經濟變數(如產品周期、通貨膨脹率的預期、評價)的 分析、把握和應對方法;懂得決策微調的分析技巧與價值, 會選擇與使用適當的分析技巧;掌握企業經營的基本要求, 學會如何發掘與有效運用所獲得的經驗;真正懂得企業的利潤來源。

TOP-BOSS企業模擬經營可以提供了一種互動學習的氛圍。它融角色扮演、決策分析、競爭合作于一體，提升了學生的理論和操作水平，讓人感受到市場營運競爭的殘酷，體驗承擔經營的責任與風險，在成功和失敗的中體味市場環境變化的影響，感受如何考慮企業的收益及可利用的資源，權衡利弊。此外，在制定決策前，要計算自身企業的投入和產出，因為凈現值最大化是企業唯一的經營目標。

在TOP-BOSS企業模擬經營過程中，具體有以下幾點體會：

第一，高績效的團隊。高績效的團隊既有出色的專業人才、成員間的高度信任，又有使每個成員期望值保持高度一致的團隊精神。比賽中企業每一個角色均各司其職，在完成各自工作的同時注意相關部門之間的協調與配合，這樣便能更充分地發揮企業競爭的優勢。

第二，進行決策前應當先充分了解和掌握企業的競爭背景與市場環境。要想經營好自己的企業，剛起步時的企業運營決策是相當重要的。而決策數據都來源于給定的競爭背景及市場環境資料，所以仔細的研究和分析是有必要的。由于賽初各企業都處在同一層面上，所以各項費用的投入和產品價格可以相對保守，產品在各市場投入及價格均以試探性為主，以便初步了解競爭對手的意圖。 第三，進行準確的市場預測，做出正確的市場決策。經過一期的決策，各企業基本了解了決策的流程，以后的決策的做出都需要以較強的專業知識、準確的市場預測和明確的企業目標為依據。

第四，知彼知己方能百戰不殆。市場競爭過程中在詳細計劃自身企業的經營目標和競爭策略的同時，有必要充分了解競爭對手的運營情況、分析競爭對手的動作意向，并有針對地做出相應的策略。

由于學生每做一次模擬經營過程中，模擬的各企業和企業的各部門就會產生不同的數據指標和競賽結果，對這些不同的數據進行分析，就會找出各種正確或錯誤的決策原因，也就產生了各種各樣的企業經營管理成功與失敗的案例。因此TOP- BOSS軟件可以為高校培養高級應用型人才和教學改革作出應有貢獻。

top boss實習心得二：一、目的

通過這次管理仿真實習，讓我了解到了在生產型企業中決策的一些流程，為我們以后的學習工作中打下了一個基礎。這次實踐我們運用到了很多的理論知識，在進行決策時需要全方面考慮，充分理解每個部門需要負責的工作，團隊合作能夠使問題簡單化，同時更能提高工作效率。我們的實習是在一個固定的環境背景下的，而現實生活中企業的競爭遠遠不止這些，這讓我了解了一個真實的市場的企業競爭。

二、內容

在我公司中我負責的是財務部門，財務部門負責的是貸款和還款，看似簡單的兩個數據，但其對公司的破產與否起到了很重要的作用，合理的貸款可以進行資金周轉，避免產生非正常負債引起所有者權益減少，貸款過多時所有者權益與負債的比例超過10倍就會破產，過多的貸款也會使利息費用增加，減少了利潤。判斷是否需要貸款的方法為，計算本期的銷售收益和所有費用支出，在費用超過收益時就需要進行貸款。

在實際決策中我主要負責計算各個數據，例如定價、營銷費用、總產量分配、貸款、設備投資費用等。在計算過程中有著相對完善的一套公式，每一步都穩扎穩打，不投機取巧，進行公平的競爭。在決策中我們也有一些失誤，但總的來說并沒有對我們造成太大影響，每一期的生產銷售都能正常進行，在后面幾期也對失誤之處進行了改善。

我認為我們的成功之處是數據計算的合理，不急于求成。在八期的競爭中我們一直處于第一的位置，排名是次要的，更重要的是要盈利，我們從第二期就開始盈利，每期的盈利都會穩步上升，并且優勢保持到了最后。第二期盈利46萬，其他公司都處于虧本狀態。在最后一期盈利達到了263萬。在市場的選擇上，通過研究市場背景我們發現，國外市場的價格彈性小，營銷影響大，北市場與之相反，中市場南市場影響均為中。因此我們決定把主要目標放在中南外市場，同時不放棄北市場。第一期的定價我們采取保守的策略，我們價格最低，都在7左右，國外價格稍高，目的是保證一定的市場占有率，在第二期及以后幾期進行了提價，提價的前提是有良好的產品質量和產品形象，即足夠的研發費用和營銷費用。研發費用在80萬左右就可以滿足產品質量較高。我們每期都投入了充足的營銷費用，使我們每期的產品都能賣空，市場占有率也在不斷上升，最后一期的總市場占有率達到了36.1%，國外市場達到了65%，這達到了我們期初時預計的效果。在生產方面，我們有足夠的原材料，沒有緊急采購，每一期都是最大的產能，沒有產生工作班次轉換成本。貸款合理，沒有產生非正常負債，在后期有現金剩余的情況下還進行了適當的還款，減少利息支出。

失敗之處主要有2方面，但后期都進行了改善。一、原材料購入不合理，有2期的采購數量為300萬和500萬，最多的時候達到了750萬，遠遠超過了我們的最大產量，使得我們的原材料持有成本超過了業內平均水平，在這一項上的總費用已經超過了250萬，導致了我們的利潤減少，根據計算我們一期需要的原材料大概為180萬左右，在產能提高后大概為230萬左右。我們的原材料足夠用到最后一期，因此在后邊的3期我們都沒有進行原材料采購，最終我們的原材料剩了28萬，在我們可以承受的范圍之內。二、沒有進行設備投資，使得產能下降，在市場潛能非常大的情況下受到了產能的限制，減少了我們的銷售收益。后幾期增加了設備投資，產能提高，原材料沒有太多的剩余。

三、注意

經過總結，我得出以下經驗

1、定價。

根據其他企業的價格和本企業的產品質量進行定價

2、計算本期產量。

公式：最大產量=產能_3，在原材料不夠時，要根據原材料計算產量，否則會

產生緊急采購費用并且耗用當期采購的原材料，導致下期原材料不夠

3、計算營銷費用。

計算方法為：價格_產量_10%，這是最低的營銷費用，產品剩余，說明營銷費

用不夠。產品賣空可以適當減少營銷費用

4、計算材料耗用、原材料購入量。

材料耗用量=產量/材料轉換系數，根據本期的耗用決定原材料采購需要多少，

在價錢較低時可以增加采購量。注意，材料總價=采購量_單價，計算費用時不要因此產生誤差

5、研發費用和維護支出。

研發費用基本在80萬左右，研發費用決定了產品質量，其效果是疊加的，在

后面幾期可以減少研發費用的支出，在50萬左右就可以滿足需求。維護支出決定了材料轉換系數，維護支出30萬左右時，材料轉換系數就可以達到0.75，在現金足夠的情況下也可以增加維護支出。

6、設備投資支出。

在設備投資高于折舊時產能才不會下降，在后幾期我們增加了設備投資，總

結出的比例為，設備投資300萬時，產能的增加量為10萬左右，在本期的材料采購時要考慮到產能的增加量。還要考慮最大產量是否高于市場潛能

7、貸款。

計算本期的銷售收益和各項費用，當收益大于費用時可以不貸款，當期的貸款可以當期用，當期的收益可以與費用抵消，在不確定費用時否超過收益時，建議進行貸款，費用過多會產生非正常負債，會導致所有者權益減少，貸款增加的是負債，破產的計算是看權益與負債的比率，在有能力時可以進行還款，可以減少利息的支出。

四、總結

經過這次的實習，讓我看到了殘酷的市場競爭。實習中的市場是一個固定的經濟背景，現實生活中的市場更加具有不確定性，并且是一個開放市場，在決策過程中有跟多需要考慮的事，在進行決策時，決策者的每一個小決策都可能影響整個企業的命運。盈利與虧損甚至破產都在一念之間。因此，無論是在我們的工作或是生活中，對待任何事情都要細心，吸取別人失敗的教訓，不要讓同樣的錯誤在自己身上再次發生。對待任何事情不能只看眼前利益，要從長遠考慮，不能急于求成。還有很重要的一點就是知識，有了正確的知識指導才能做出正確的判斷，我們現在學習的課程看似沒有太大用處，但總有一天我們會用到這些知識。

五、建議

1、我認為每個組的人數稍多，真正在按部門進行決策時效率不高，每個部門都要等待上個部門進行決策，很多同學的實際參與程度并不高，并且在決策時意見分歧會比較大，人數可設為3人一組，每一市場保證10組進行競爭，競爭的組比較多才能體現出同學們的真實水平。

2、在練習結束后，老師應該針對破產的組進行指導，破產的組在正式比賽時并沒有多大的改善。

3、希望老師在每期決策結果出來時對結果稍做評價，讓我們能及時找到自身的問題。

top boss實習心得三：當我收到通知要進行企業運營模擬實習的時候，我心里面還是有點不情愿。因為往年這個時候，大四的學生都已經放假，出去實習或者是面試等等了。而我們還要進行校內實習，時間還長達近2個禮拜。不過，通過這2周的實習，我受益匪淺，而且，通過實習，實實在在地學到了東西。并且通過實習再結合回課本看，我對于自己的專業有了更深的理解。

實習期間我在第24組的米萊國際控股有限公司擔任生產總監。生產部的工作主要是進行產品研發管理、編制生產計劃、質量體系認證、固定資產投資、管理生產車間、管理成品庫存和產品外協，還要與采購部協同調整原料采購計劃，以平衡生產能力和保證產品質量。因此我的工作十分繁重，尤其是生產計劃的制定過程比較復雜，所以要更加留心。通過這次的實習更深切地體會到創業的艱辛，并對所學的專業知識有了更加深刻的理解。

剛開始的第一周，主要進行ERP沙盤演練，別人說，那是為了讓我們好好感受一下這次實習的全過程，了解公司的流程。對于如何確定公司的投資開發方向，投入多少廣告費才能拿到訂單。總之，一切都在緊張地進行著。盡管這不是和我所學專業的聯系非常密切，但我還是對它有了濃厚的興趣。

然后，很快我們就開始了自己公司的運營，通過開會討論，我們確定了公司的名稱，經營方向，各個成員的職務，應該做的工作，并且明白實習應該按章程準則經營公司。

通過一周的ERP沙盤模擬的實習，我獲益良多，不僅開拓了眼界，在沙盤上了解了企業管理決策的基本思想及流程，而且還明白了團隊協作精神在一個企業經營過程中的重要性，學到了企業在戰略規劃、資金籌集、市場營銷、產品研發、生產組織、物資采購、設備投資與改造、財務核算與管理等企業管理決策內容等方面的運行過程，更重要的是在此過程中，我們還鍛煉了發現問題、分析問題、解決問題的能力，為第二周Top-BOSS的熟練操作做好了鋪墊。

Top-BOSS是一套能讓使用者以多人同時進行的方式，透過目前無遠弗屆的Internet 網絡環境以及純粹Web-based的人機接口，進行在線的企業經營模擬競賽(Business Game)，或稱管理競(Management Game)的在線商學教育互動學習軟件系統。在這次的TOP—BOSS我的角色仍是生產經理，主要的職責范圍包含推估公司的產能，以及是否要為公司購入新技術或是進行廠房設備升級之類的事宜。尤其重要的是制定生產決策，以便使總經理擬定對策!

在進行決策的時候一定要根據我們公司的現狀，現有的市場潛能、公司未來的發展能力、公司現有的產能、產品的品質及形象。這些都是決策時必須考慮的重要因素，因為一旦企化部門對產品的預計銷售量進行了決策，生產部門就必須根據預計銷售量進行生產，一旦我們做出的預計銷售量大于企業的產能那么就會導致無法達到預計的銷售量，另外營銷部門也會根據銷售量制定具體的營銷策略，如果因預計產量過大產品無法生產而營銷費用又是根據預計產量制定的就會使營銷費用過大導致單位產品的增加。因此良好的企劃方案是整個公司進行良性循環的保證。

Top-BOSS企業模擬經營在競爭的同時也是提供了一種互動學習的氛圍。讓我們充分的了解了企業的運行機制、管理模式及各部門的分工合作的重要性。它融角色扮演、決策分析、競爭合作于一體，提升了學生的理論和操作水平，讓人感受到市場營運競爭的殘酷，體驗承擔經營的責任與風險，在成功和失敗的中體味市場環境變化的影響，感受如何考慮企業的收益及可利用的資源，權衡利弊。進過這次的企業模擬經營大賽讓我們更加理解了老師平時所傳授的理論知識，也讓我們明白了機遇與挑戰并存的真正含義。經過這次競賽知道了企業在制定決策前，一定要計算自身企業的投入和產出，因為凈現值最大化是企業唯一的經營目標。第二次企業模擬經營大賽我們公司的破產讓我們對此有了更為深入的了解。

接下來的一周我們組參與了學院ERP沙盤模擬對抗賽，對于這幾天來緊張激烈的競賽也有很多的感觸，具體有以下幾點體會：

第一、準確的市場定位和市場預測是企業成功的關鍵。在第一次的競賽中我們取得較好的成績和我們準確的市場預測和市場定位是分不開的。比賽中我們過多的投入，導致了產品的大量積壓。為了強占市場而大量的投入營銷費用和廣告費用導致產品單位成本增大，同時又錯誤的采取了低價格的營銷策略。這就使得公司的虧損逐期增加，同時為了滿足生產不斷的進行貸款，這樣就使公司的負債大浮增加。另外比賽中企業每一個角色并沒有進行充分的決策，相關部門之間的協調與配合也沒有做到盡善盡美，所以今后的工作決策過程中要充分發揮企業每個部門的職能，使每個成員期望值保持高度一致的團隊精神這樣便能更充分地發揮企業競爭的優勢。

第二、進行決策前應當先充分了解和掌握企業的競爭背景與市場環境。要想經營好自己的企業，剛起步時的企業運營決策是相當重要的。而決策數據都來源于給定的競爭背景及市場環境資料，所以仔細的研究和分析是有必要的。由于賽初各企業都處在同一層面上，所以各項費用的投入和產品價格可以相對保守，產品在各市場投入及價格均以試探性為主，以便初步了解競爭對手的意圖。

第三、做出正確的市場決策。經過幾期的決策，各企業基本了解了決策的流程，以后的決策的做出都需要以較強的專業知識、準確的市場預測和明確的企業目標為依據。同時還要根據公司在各個市場的市場占有率情況進一步來確定那個公司未來的發展戰略，即選擇好主攻的市場。這樣確定好公司目標后就根據這一目標進行各項決策就會更容易掌握方向，從而避免不必要的資金浪費。

第四，知彼知己方能百戰不殆。市場競爭過程中要做到充分了解競爭對手的運營情況、分析競爭對手的動作意向，并有針對地做出相應的策略。不能為了搶占市場一味的降低產品的價格，使企業所能獲得的利潤降低，甚至出現虧損，這樣需哦是與企業的經營目標——企業利潤最大化相背離的;也不能過于冒進，使產品價格與市場價格不符，導致生成產成品庫存、增加持有成。在和相關企業有較大競爭的市場，宜采用優于競爭對手產品質量和產品形象的行銷策略，以取得競爭優勢，獲得更多的經營利潤。另外，還要充分了解各企業的生產運營情況，這樣就可以知道對方與自己的競爭力到底有多大，從而制定自己的經營策略。

篇10

創新機制激發活力 立足營銷加快發展

——**支行201x年度工作總結

201x年，我行在上級行的正確領導下，認真貫徹落實省、市分行工作會議精神，緊緊圍繞我行“****”的總體指導思想，一切圍繞扭虧為盈的奮斗目標，轉變經營理念，強化市場營銷，加強內控管理，積極開展業務營銷;一手抓非典防治，一手抓業務發展，各項工作取得了前所少有的成績，尤其是業務經營取得了歷史性突破，實現封閉盈利，一舉摘掉近**年來虧損的帽子。截止12月末，各項存款余額***萬元，較年初凈增**萬元，同比多增**萬元，在四家國有商業銀行中余額占比35.38%，排名第1位，凈增額占比36.02%，排名第1位。其中，儲蓄存款余額**萬元，較年初凈增**萬元，完成市分行調整任務**萬元的153.25%，同比多增**萬元，凈增額同業占比35.60%，排名第2位;對公存款余額**萬元，較年初凈增**萬元，完成市分行調整任務**萬元的130%，同比多增**萬元，凈增額同業占比37.63%，排名第2位;貸款余額**萬元，貸款凈投放**萬元;全年實現利息收入**萬元，完成全年任務**萬元的102.51%，其中：清收現金**萬元，完成市分行調整任務**萬元的100%;實現中間業務收入**萬元，完成市分行全年任務**萬元的108.43%，同比多收**萬元;實現經營利潤**萬元，實現封閉利潤**萬元。全年安全無事故，無案件、無重大業務差錯。今年8月份被**省委、省政府命名為“省級文明單位”。

一年來，我行緊緊圍繞扭虧為盈的總目標，堅持“六個堅定不移”，主要做了如下工作：

(一)堅定不移抓改革，創新機制增活力。

1、以市場客戶為中心，改革內設管理機構。

一是對機關內設機構進行了業務及職能的優化整合，突出業務工作中的重中之重，將信貸不良資產管理和清收處置從信貸部單列出來，設置資產風險管理中心，實行“四專”管理工作機制，專司清收、處置、核銷、保全之職。二是重視對公司業務的拓展，設立公司業務部，將對公存款和信貸營銷、信貸管理納入到公司業務部統一協調管理，集中對外營銷公司及機構公司。三是將原存款部更名為個人金融業務部，專門負責儲蓄存款及銀行卡營銷、個人綜合貸款營銷及個人客戶管理。四是注重將內控管理落到實處，設立會計結算中心，將會計、出納、儲蓄基礎工作、事后監督納入統一管理。

2、以加快業務發展為宗旨，創新用人機制。

一是在全行選拔了一批年輕有為的中層干部(讓位6名，提拔9名)，充實一線擔當重任，優化了我行干部結構，增強了工作活力;二是提倡“從管理看水平、以業務論英雄”的觀念，靠工作贏得重視，靠業績取得職位，靠作風鞏固地位。

3、以增加活力為核心，完善考核機制。

一是以實干、業績為原則，調整和完善績效工資考核辦法，促進各項工作任務的完成;二是對二次分配方案加進業務量的考核權重，鼓勵員工多辦快辦業務，促進臨柜人員自覺提高業務技能，解決柜面服務效率低下問題;三是對聘任的客戶經理直接進行績效工資考核，促進客戶經理努力進行業務營銷。

通過以上三大機制的改革創新，有效地解決了人氣不足、員工無活力和中層干部結構斷層的問題，使干部結構得到優化，工作活力得到增強，出現人氣旺盛的良好局面，為全面超額完成各項工作目標任務奠定了堅實的基礎。

(二)堅定不移抓營銷，爭戶攬存促發展。

1、切實轉變經營觀念，積極開展全員營銷和**活動。一是通過進行“**”教育、“十字”行風主題教育和**管理方法的學習，促進了全員經營觀念的轉變。自3月底支行召開全員業務營銷動員大會以來，全行全員全方位業務營銷的經營觀念逐步確立，市場競爭意識逐步形成，員工經營理念發生了根本轉變：即由單一業務營銷服務型向以客戶為中心的綜合服務型轉變，由純粹完成計劃任務向市場要份額轉變。員工自覺營銷的意識明顯增強，尤其是臨柜人員變單一營銷為綜合營銷，做到了兩個結合：把營銷與新業務品種和中間業務營銷相結合，把走出去營銷與柜面營銷、大堂經理營銷相結合。二是召開全員客戶經理動員大會和客戶經理聘任會暨客戶經理例會等專題會議，讓全員感受到了競爭的氛圍和積極營銷、爭搶業務市場的緊迫形勢，使全員由“嘴難開”、“手懶伸”的坐商行為，逐步向“三勤”(腿勤、嘴勤、手勤)的行商行為轉變。三是為了推進**工作，專門出臺了“****”勞動競賽活動的實施方案，明確專門的部門負責**工作的推動、督促、監督、考核和管理。經過廣泛動員、全方位營銷理念的確立及督辦到位，**工作取得實效。截止12月末，全員**7*戶，余額**萬元;機關人員業余攬存2800萬元。

2、落實六大增存措施，實施對公存款大會戰。一是機制增存。繼續深化客戶經理考評機制，將每位客戶經理的對公存款及其他各項營銷任務直接與工效掛鉤，真正形成按勞分配、任務自擔、整體公關、多方突破的工作格局。二是“***”增存。一方面督促全體客戶經理走出家門，把手伸向外地，利用“三緣”關系抓大戶，找小戶，另一方面發動全行、全員整體綜合營銷，將“***”做成全行性的日常工作，以此來促進我行對公存款的穩步增長。三是做好招商引資項目的開戶工作，以信息增戶增存。至目前已有9戶新引資企業在我行開立了帳戶，并力促與這些企業建立長期合作關系。四是以評級授信為契機，將一批民營企業網羅到我行，發揮營銷的整體功能，靠客戶增加現金流量增存款。五是抓大不放小，確保基本戶的穩存增存。對公司類客戶，我們在貨款歸行、貸款營銷、用款調劑方面做好穩存增存工作;對機構類客戶，我們依托重點戶的杠桿作用來做畫龍點睛的文章，通過最優質的服務，贏得客戶的支持;對中小客戶加強感情聯絡，發揮我們**支行撿芝麻的精神，從小做起，逐步壯大。六是深入研究行業競爭的態勢，摸清他行增存的路子，尋找我行的增存對策，以競爭增存。正是靠扎實有效的工作作風和良好的敬業精神，才使得我行自9月份以來對公存款增量從原來的倒數第一躍居同業第1名，對公存款創紀錄地實現了總量和增量均居同業第一。

3、做大做強亮點業務，不斷爭搶儲蓄市場。一是召開好每月一次的儲蓄存款工作例會，通過同業占比的分析查找自己的差距，從差距中找市場、從差距中爭份額，追趕同業。二是發揮一線臨柜人員的綜合營銷作用，主動向客戶宣傳推銷銀行卡、話費代收等業務，以此促進存款快速增長。三是發揮個人客戶經理的作用，我行在各網點聘任了客戶經理，明確了目標任務，使各網點從傳統的柜臺營銷走出去面向廣大客戶延伸服務，為存款的增長起到了促進作用。四是積極發行**卡，為儲蓄存款的穩步增長和長遠發展奠定了基礎。五是開展“人包門店所包社區(街)道”的爭戶攬存活動，開辟個人金融業務的儲源。正是由于我行運用“**論”和“**論”，緊盯同業競爭態勢，積極尋找對策，才不斷縮小與同業的差距，如兩項存款凈增額(與**行相比)由5月份相差**萬元，追趕縮小到11月份的**萬元，我行多爭回**萬元的市場份額，其中儲蓄存款從相差(與*行比)10個百分點到目前僅相差6個百分點。至9月末我行兩項存款增量首次超過1億元，提前實現了***行長*月*日來我行現場辦公時提出的全年兩項存款保**萬、力爭**個億的奮斗目標，存款實現了三超：超歷史、超同期、超同業。

4、抓住地方經濟結構變化特點，做好有**特色的信貸營銷工作。一是針對地方民營、個體經濟較活躍的實際，我行加大了對民營企業的投放力度。對全市民營企業進行篩選調查，確定了**戶優質客戶，并全部進行了信用等級評定(A級5戶，AA級8戶)。至12月末，已向民營企業投入貸款**萬元，發放個人綜合消費貸款**筆，金額**萬元。二是靠全方位的優質服務競爭他行優質客戶，我行與**股份公司建立了良好的業務關系，對該公司營銷貸款**萬元，營銷網上銀行等電子產品，辦理了貸記卡，目前該戶存款余額已達**萬元。三是針對票源少、金額小的實際，積極開展爭票源揀芝麻活動，至12月末，共辦理貼現**筆，金額 **萬元，其中：金額最小的5萬元，金額最大的100萬元。

5、全力以赴，打好壓降不良貸款攻堅戰。一是實行行長掛帥出征，一方面實行行領導包戶掛點;另一方面采取親自督辦的工作方式，加大清收處置工作力度，確保工作成效。二是主攻大戶清收。如，集中力量處置**，共清收現金**萬元;同時在上級行的大力支持下，對**集團的破產進入程序給予了積極支持。三是抓好抵貸資產的處置。如，對**商場進行拍賣，收回現金**萬元。四是抓住時機進行訴訟清收。如，起訴4家企業，清收本息**多萬元。五是抓劃轉資產的清收。如，清收人行劃轉企業現金**萬元。至12月末，累計清收現金**萬元，不良貸款占比較年初下降**個百分點。

6、強化管理，多途徑拓展中間業務。建立“****”的業務管理體制和科學合理的中間業務考核體系，將中間業務收入作為考核目標的一項重要內容納入各科室處所的年度承包合同中，每月與績效工資掛鉤考核，同時加強協調督辦是我行中間業務取得好成績的重要舉措。我們一是做好電子銀行業務營銷工作。二是大力開展**卡的營銷活動，重點做好大學生使用**卡的宣傳營銷工作，適時推出卡折合一的儲蓄帳戶，既滿足大學生及其家長方便匯款和消費，又能讓家長及時了解孩子的消費情況，適時控制孩子在外的消費量，深受客戶歡迎。三是開展移動話費及固定話費代收業務，在柜面代收的同時，還積極與聯通和移動公司協商代售移動、聯通充值卡業務(手續費為*%—*%)，既擴大了市場份額，又提高了中間業務收入。至12月末，全員代收手機話費金額**萬元，代收固定話費**戶;營銷分紅保險**萬元;發行基金**萬元;營銷銀行卡**張。四是針對工資收費難度較大的現狀，一戶一戶地進行公關，突破工資由無償服務向有償服務的轉變。至目前已有**個單位實現了工資的收費。五是與自來水公司協商達成代收水費收費，在市分行系統率先實現水費業務收費的突破。

(三)堅定不移調目標，不斷更新勇攀高。

今年年初，我們根據***行長提出的要克服“恐高癥”、“基數論”、“留一手”的不良傾向，提出了2014年**支行的工作指導思想，即“****”，明確制訂今年總體目標是實現封閉利潤**萬元。我們在緊緊圍繞這個目標開展工作的同時，時刻注意嚴峻形勢的分析，在激烈的市場競爭中不斷加快發展步伐，乘勝前進，不斷自加壓力，不斷調整更新目標，向更高的目標乘勝邁進。今年以來，我們多次刷新目標，譬如，兩項存款目標一再更新，儲蓄存款任務從**萬元到**萬元，再到**萬元、**萬元，至目前已超過**萬元;公存款任務從**萬元到**萬元，再到**萬元、**萬元，至目前已超過**萬元。我行今年各項業務發展的歷程實際上是不斷調整更新目標的過程，更是具體運用****管理方法指導工作實踐的結果。年初我們自報**萬元封閉利潤目標時，感到能否完成任務心中底數不大，現在看來，我們大大超額完成了既定任務，回想起來，我們如果僅僅完成既定任務，我們與同業的差距就會越來越大，與兄弟行的差距就會越來越大。運用****管理方法最大的收獲，就是我們信心倍增，過去連想都不敢想的事，現在都做到了。至12月末，已我行實現封閉利潤**萬元。

(四)堅定不移抓落實，督辦到位出效果。

一是在督辦機制上，實行行長縱向督辦到底，副行長橫向督辦到邊的督辦工作機制;二是充分發揮辦公室整體協調督辦作用，全面履行行務會督辦職能，一月一通報，一季一分析;三是以總支會或行長辦公會、行長周碰頭會、月度行務例會、月度專業例會(存款、收息、中間業務)、客戶經理工作例會、月度考評分析會、不定期行長現場辦公會等形式予以督辦，一步一個腳印，確保月度工作進度任務的完成。

(五)堅定不移抓管理，精細內控顯成效。

一是創新基礎工作管理方法，深入開展“**工程”。采取蹲點式幫扶整改措施，使“**”網點內控管理質量穩步提高。二是加快核算一體化改革進程，將營銷和管理分開，使網點資源得到整合，競爭能力得到提升。三是加大對安全保衛的環節、細節的清理整改，確保不留死角。四是對綜合網點實行總會計委派制，明確總會計職責，真正為業務發展保駕護航。

(六)堅定不移抓創建，促進素質大提高。

1、繼續鞏固文明創建成果。抓住今年8月份我行被**省委、省政府評為省級文明單位的契機，進一步強化員工服務技能和服務藝術的提高，以鞏固我行文明創建成果。

2、抓學習促觀念轉變。在全行開展“**”教育、“十字”行風主題教育學習和“****管理方法”的學習、討論活動，促進了全員經營觀念更新。在“****管理方法”的學習活動中，我行從三個層次加強學習：首先抓好支行中心組的學習;其次，通過行務會形式，組織中層干部尤其是部門負責人學習****管理方法，清除部分中層干部思想上存在的“*癥”、“*論”、“留一手”的錯誤認識，解決貫徹實施****管理方法的思想障礙問題;第三，通過職工大會和每周四的學習、討論，讓員工真正領會****管理方法的深刻涵義及在我行貫徹實施的重大意義。通過學習，大部分員工掌握了“方法”的基本精髓和實質，為指導工作實踐奠定了良好的思想理論和群眾基礎。

3、加大對外宣傳力度塑**新形象。今年我行在省級以上報刊(臺)發表文章***余篇，通過多角度、多途徑、全方位地宣傳報道，極大地提升了我行社會形象。

4、加強黨風廉政建設。認真落實案件防范工作責任制和黨風廉政建設責任制，層層簽訂責任狀，確保兩個責任制得到落實。

5、充分發揮工會組織的橋梁作用，重視職工民主生活建設。適時開展喜聞樂見的活動，豐富職工業余生活。

6、在加強物質文明和精神文明建設的同時，認真做好政治文明建設。今年在發生非典疫情的嚴重時刻，我行高度重視，認真組織落實防范非典工作措施，確保疫情防治和業務發展兩不誤。