優化營商環境工作匯報范文

導語：如何才能寫好一篇優化營商環境工作匯報，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、工作開展情況

今年以來，街緊扣市委，市政府下達的營商工作任務，社區和村聯動推進營商工作，為企業發展、項目落地創造良好條件。1成立了以街道黨工委書記為組長，各副職領導為副組長、便民服務中心人員為成員的優化提升營商環境改革領導小組，并下設辦公室，由主管領導任辦公室主任，地點在街道二樓辦公室。2、每月召開一次領導小組專題會進行工作部署，在會上學習相關文件，要求各業務口就各自營商工作進行匯報，由街道便民服務中心對“最多跑一次”及社區和村民事務代辦工作進行通報，并就工作進行詳實、細致安排，及時對各類事項在鄉便民服務中心進行公示。3、重點項目保障有力。我街成立以武裝部長為組長協調工作小組進行工作協調，保障了各項工程進度。

二、落實上級指示精神到位。

街認真落實上級的指示精神，對《市優化營商環境行動計劃（2019-2020）》的文件，仔細研究，落實到位、到人。根據《省營商環境優化提升工作實施方案》（吉軟環境辦[2019]38號）文件精神，街結合實際情況，認真落到實位。積極宣傳國家、省《優化營商環境條例》，利用街道、村和社區便民服務中心的LED大屏進行滾動播放，讓每一名來辦事的群眾都能夠了解。街道軟環境辦組織相關部門對《條例》內容進行學習，學習過程中相關探討交流，讓相關人員熟悉掌握相關政策及條例條規。

三、打造政務服務新模式。

加強便民服務中心管理，提高中心標準化水平。大力推行規范服務、微笑服務、主動服務和超前服務。進一步強化日常管理，街道便民服務中心圍繞“首問責任制”、“一次性告知制度”、“限時辦結制度”、“窗口首接制度”和“無否決權制度”等建立健全便民服務規章制度。公開舉報、監督電話，落實便民服務監督檢查人員，及時受理和處理群眾的投訴。中心以“規范、優質、高效、廉潔”為服務原則，服務中心工作人員熱情接待、耐心解釋，堅持以辦事方便不方便、公正不公正、群眾滿意不滿意為工作標準，凡是屬于能辦理的事項，只要材料齊全、條件具備，服務中心及時予以辦理；屬于上級主管部門審批辦理的事項，服務中心也予以受理，并代為辦理，限時辦結。

篇2

一、優化營商環境

全面營造快捷、高效、規范、透明的營商環境和政務服務體系是今年工作的重點之重。現將優化營商環境工作進展情況匯報如下：

一是積極行動。

為深入貫徹落實市委、市政府有關文件精神，我縣召開機關作風整頓和全縣優化營商環境工作會議，研究并部署優化營商環境重點工作，動員全縣上下進一步統一思想；結合省政府《關于大力改善營商環境的若干意見》，制定《XX縣營商環境集中整治行動方案》及《XX縣營商環境整治實施細則》（草稿），從12個方面對省政府的政策進行了全面的落實，對我縣的營商環境改善工作進行了安排部署，明確了工作目標和責任，分工合作，扎實推進。

二是進一步完善組織，健全機制。

我縣及時成立營商環境整治工作組，充實調整了由副縣長xx任組長，縣政府辦副主任xxx、縣商務和工業信息化局xx任副組長，有關部門主要負責人為成員的全縣優化營商環境整治工作領導小組，并明確11個成員單位，牽頭做好優化審批服務、規范涉企收費和檢查、清理中介組織等重點工作，確保工作順利推進。

三是積極實施“集中、到位、簡化、快速”一站式服務。

縣政務服務中心，已進駐部門（單位）18個，窗口34個。實行“一門受理、現場辦公、內部運作、聯合辦理、限時辦結”的運行模式，做到“受理、審查、批準、繳費、發證”等環節全部在中心完成制定；推行服務承諾、并聯審批、重點項目代辦等一系列便民制度，并及時對服務事項辦理情況進行公開，全力打造服務規范、高效便民、廉潔公正的陽光政務平臺。

四是營商環境問題“再回頭”，提高工作實效。

要求各鄉鎮、開發區和縣直各部門進行一輪再學習、再發動，進一步深刻學習領會省、市政府的部署要求，從講政治、講大局的高度，充分認識優化營商環境的重大意義；各單位“再回頭”，對之前的調研的營商環境問題清單進行再梳理、再調研、再回訪，站在企業的視角，審視自身存在的問題，急企業所需，想企業所想，為市場的健康發展創造良好的環境。

二、存在的問題

全力優化營商環境是一個需要長期堅持的工作，雖然我縣在營商環境整治工作中確有改變，但距離真正目標實現還有一定距離。一是一些企業對于我們進行營商環境調研和摸排是不是特別配合或者一味說好，我們應該進一步拿出落實優化營商環境工作的力度和態度，真實、真正反映企業所需、企業所求；二是營商環境要素缺乏競爭力，一些部門積極性差因循守舊，安于現狀，先行先試，大膽改革創新的意識不強，加強和改善營商環境的工作亮點不多國家、省政府出臺的改革措施落實。

三、下一步計劃

1、進一步健全運行機制，全面梳理和優化行政審批工作流程，形成最簡流程指南，建立健全窗口運行、工作考評績效考評、責任追究等長效管理運行機制，做到有效銜接和反饋。

2、加強行政效能監察，實現行政投訴具則受理。

3、加強縣直有關部門與領導小組辦公室的的溝通聯系，做好與上級的對接，并制定本部門工作方案，切實推進自身職能轉變，自身職能定位。

篇3

一是抓住“根本點”，突出政治建設，二是找準“著力點”，提升標準質量，三是緊盯“關鍵點”，強化黨建引領四是筑牢“保障點”，靠實主體責任。小編為大家整理相關的如何寫工作匯報材料，提綱參考資料，提供參考，歡迎閱讀。

 

 

材料一

X.“試點熱”下的“冷思考”

從種類上來說，“試點”要“少而精”，而不是“越多越好”

從操作上來說，“試點”要“穩而深”，而不是“越快越好”

從驗收上來說，“試點”要“實而嚴”，而不是“越花越好”

X.緊扣“三個點”助推基層“掃H除E”

一是找準切入點，精準聚焦問題

二是夯實落腳點，推動責任落實

三是主攻著力點，強化執紀問責

X.一起學土豆的“三勁三點”

學習土豆固根鑄魂的韌勁，務實篤行，把握土壤著力點

學習土豆風雨如磐的恒勁，蹄疾步穩，掌握精準發力點

學習土豆樂于擔當的闖勁，夯基壘臺，把穩工作落腳點

X.防止新燃點須“抓重點”“接斷點”“增特點”

全力抓“重點”，確保防控高效有力

極力接“斷點”，確保防控全面順暢

竭力增“特點”，確保防控科學精準

X.突破“極點”擁抱終點

突破戰疫“極點”，須堅定必勝信心，強化戰斗意志

突破戰疫“極點”，須破除懈怠心理，續添戰斗動能。

突破戰疫“極點”，須確保良策落地，鞏固擴大戰果

X.“三點發力”推進“無感智辦”

一是夯實基點，打破部門業務壁壘

二是設好觸點，換取群眾理解認同

三是巧解難點，破除事項流程藩籬

X.聚焦“三點”精準發力落實“三到位”助力復工

宣傳引導到位，掃除政策“盲點”

監督指導到位，解決管理“痛點”

協調服務到位，疏通重啟“堵點”

X.做“三點干部”讓人民滿意“多一點”

對待自己更“嚴”一點

對待群眾更“親”一點

對待工作更“實”一點

       材料二

X.抓重點破難點通堵點向全面勝利發起總攻

牢牢抓住疫情防控矛盾重點

全力破解復工復產復能難點

全面疏通“雙勝利”路上堵點

X.“多坐一點”不如“多做一點”

多做一點，是身體的吶喊

多做一點，是初心的呼喚

多做一點，是激情的召喚

X.審計“三點發力”助建營商環境

以惠企政策為“出發點”

以項目建設為“著力點”

以風險防范為“關鍵點”

X.把握“三點”做好非公人才資源抽樣調查工作

以業務培訓為著手點，加強統計服務

以數出有據為關鍵點，提高基層基礎

以數據質量為根本點，強化數據審核

X.找準痛點、破解難點、打通堵點

找準“痛點”，辦好民生實事

破解“難點”，提升治理能力

打通“堵點”，優化營商環境

       材料三

X.“抓實三點”確保疫情防控有力有效

抓好出發點，確保責任到位

抓準著力點，確保監督到位

抓牢時間點，確保監管到位

X.“三點發力”扎實提升執法司法規范化水平

一是選準執法監督切入點，驅動“X”機制保障“強引擎”

二是抓好執法監督著力點，打好“X”監督模式“組合拳”

三是把握執法監督落腳點，開好“X”監督整改“對癥方”

X.“三點”發力推動場鎮品質提升

極力接“斷點”，夯實場鎮基礎設施

全力抓“重點”，確保場鎮管理有序

竭力增“特點”，提升群眾的參與度

X.“三點一線”瞄準直報點，靶向發力提質效

聚焦受理重點，提升舉報受理質量

瞄準辦理重點，提升初訪辦理質量

緊扣治理難點，提升積案化解質量

X.“三點著力”助力企業復工復產

找準出發點,著力明確目的、把握要求

把握切入點,著力開展核實、有的放矢

抓好落腳點,著力宣傳政策、夯實基礎

X.“三點”做好消防安全工作

一是廣泛宣傳營造“熱點”

二是深入排查掃清“盲點”

三是完善資料建立“據點”

       材料四

X.人大“三點創新”抓好機關黨建工作

一是選好黨建創新“切入點”

二是找準黨建創新“結合點”

三是推廣黨建創新“閃光點”

X.聚焦“三點”打好創文攻堅戰

瞄準監管“盲點”合力出擊

圍繞測評“重點”提質升級

緊扣工作“難點”查漏補缺

X.立足“三點”助力精準扶貧

瞄準培訓工作“發力點”，提高婦女脫貧能力

找準項目建設“支撐點”，帶動貧困婦女就業

盯準關愛幫扶“突破點”，改善貧困婦女生活

X.三點聯建打造特色“三感村居”

一是筑牢經濟基礎“支撐點”，讓人民群眾有更直接的獲得感

二是抓住民主法治“平衡點”，讓人民群眾有更具體的幸福感

三是夯實社會綜治“落腳點”，讓人民群眾有更具體的安全感

X.“三點發力”助推優化營商環境

夯實“基點”，持續優化制度保障

找準“節點”，深入推進減證便民

緊抓“重點”，著力維護主體權益

X.“三點發力”提升能源統計服務水平

以建立基礎臺賬、加強部門聯動為立足點，提高能源統計服務的準度

以強化預警制度、創建企業監測為切入點，提高能源統計服務的精度

以推進數據開發、開展課題研究為著力點，提高能源統計服務的深度

X.組工干部要“多一點”

思考多一點 吃苦多一點

擔當多一點 自律多一點

X.為主題黨日加點“料”

強化政治理論，為主題黨日加點“書香味”

豐富活動載體，為主題黨日加點“新鮮味”

嚴肅黨內生活，為主題黨日加點“麻辣味”

注重學用結合，為主題黨日加點“人情味”

X.“四個點”助推生態宜居搬遷貸款辦理工作

抓好“立足點”，實現常態長效

抓好“切入點”，打開工作局面

抓好“共振點”，力求更大成果

抓好“結合點”，融入工作全局

       材料五

X.找準“四個點”扎實推進案件查辦后半篇文章

篩選典型案例，找準“標靶點”

剖析問題原因，找準“核心點”

強化警示教育，找準“關鍵點”

推動整改建制，找準“目標點

X.“四點發力”精心謀劃基層黨建工作

一是抓住“根本點”，突出政治建設

二是找準“著力點”，提升標準質量

篇4

一、開展工作取得的成績及經驗做法

（一）提高認識、加強領導、全面整治

     2009年9月21日上午鄉長組織公安、衛生、工商、文化、**鄉安監站、中心學校、實驗中學、胡家中學等相關職能部門召開了“**鄉中小學幼兒園及專項整治行動會議”，會議首先聽取了中心學校、實驗中學、胡家中學校長就當前學校內部和周邊環境存在的社會治安、交通、食品衛生、消防、建筑設施等安全隱患工作匯報。鄉長就我鄉2009年下半年學校周邊環境綜合治理作了詳細周密的部署，指派主管教育的副鄉長為校園周邊整治組組長，各職能部門抽調工作能力強、責任性強的人員組成校園周邊環境專項整治行動小組。要求各參加單位要以高度的社會責任感，對學校、學生高度負責的工作精神，加強協作、行動統一、重點整治、不留后患、不怕困難、敢于整治。對當場不能解決的問題，做好事件的記錄，為以后解決問題提供資料。中心學校、幼兒園、實驗中學、胡家中學要提供好整治的重點事項。堅決打好2009年下半年校園邊環境整治戰役，創建一個安寧、和諧、健康的育人氛圍。

   （二）、排查細致、認真整治

2009年9月22目至2 4日，在副鄉長率領下，一支由公安、衛生、工商、文化、**鄉安監站、學校組成的**鄉校園周邊環境專項整治行動小組對全鄉33所小學、一所幼兒園、一所完中和一所初級中學進行了全面整治。專項整治行動組采取先聽取匯報，各職能部門找出突出、重點整治問題，根據自己職責，進行深入細致的排查。整治行動中盡職盡責不手軟，采取全面整治和重點打擊、批評教育和限期整改相結合的工作方法。該取締的取締，該銷毀的銷毀，限期整改的發出限期整改通知書。

各學校加強了周邊環境治理，包括清除兩邊圍墻下的垃圾，清除校園內主干道旁近100米的污水淤泥，對教學樓、綜合樓、學生宿舍進行檢查，對存在線路老化及閘刀開關存在問題給予及時更換。在校內召開學生安全教育大會，開展全校性安全教育日、周、月活動。

二、存在的問題及隱患

在整治工作中，各職能部門都取得了較好的工作效果。**派出所執法人員對各校用電設施、消防設施、社會治安、學校用車安全臺帳、交通警示牌和交通安全教育、學校周邊娛樂場所等方面進行全面排查。查除問題1：8所小學滅火器氣壓不夠，必須馬上更換；問題2：兩所中學的門衛工作臺帳不健全，對門衛工作人員提出了工作要求；問題3：各學校的危房警戒設施不完善，沒有切斷電源，立即整改；問題4：對兩所中學學生校外斗毆事件及校外受侵害事件提出整改要求，并加強了聯絡處置機制；問題5：對兩所中學學生宿舍存在著用電安全隱患和防盜安全隱患提出了整改要求。

衛生所執法人員對學校周邊經銷店銷售人員的健康證和食品衛生許可證以及出售商品質量，學校疾病預防，學校食堂、食品衛生、從業人員健康情況進行排查。問題1：各學校的大多數學生還到校外的經銷店購自制食品吃，學校的學生自我管理有待加強；問題2：學校食堂從業人員的健康證不齊備，需及時辦理，學校、食堂主管人員必須按《食品衛生法》進行管理。工商所執法人員查經銷店36家，取消不合法經營5家，銷毀不合格食品150多小件，并對從業人員進行嚴厲批評教育。**鄉安監站對學校內部設施進行排查，對現存危房提出永久性封閉、堅固性警示要求。查處學校用電絕源設施不完備5校，并要求當場整改。安監站重點對幼兒園的學生接送車進行詳細的檢查，要求學校做好學生的押運工作，要求駕駛員按期進行車輛檢審和每天出車檢查。**派出所執法人員和文化站執法人員對胡家集鎮和**集鎮的網吧等文化娛樂場所進行排查，對從業人員“禁止學生進入”提出嚴格要求。

 

篇5

一、轉換法治思維，主動服務企業

按照**法治政府建設領導小組《**2021年度法治政府建設工作安排》的通知要求，**支隊持續優化法治化營商環境，貫徹實施《河南省社會信用條例》，加強社會信用體系建設。今年上半年，我科室向“信用中國”“信用交通”“國家企業信用信息公示系統”共上傳408條行政處罰信息，主動協助9家失信企業修復了12條失信信息。提高了企業的市場競爭力，用“服務執法”為企業保駕護航。3月18日我科室向省廳、省司法廳報送的《主動服務企業助推信用修復》服務型執法典型案例榮獲全省服務型執法典型案例征集活動二等獎，并在“法治政府建設看河南”公眾號上進行推廣。

二、完善法治規定，修定相關制度

1.根據市局工作安排，結合新修訂的《行政處罰法》和《河南省行政執法條例》的規定，起草了《行政處罰案件主辦人制度》、《行政處罰案例指導制度》、《行政處罰裁量權告知制度》、《行政處罰裁量權適時評估修訂制度》、《行政處罰裁量權適用制度》共5項制度。

2.按照《關于提高行政處罰信用信息公示數據及時率和準確率的通知》的要求，結合工作實際，重新修訂了《**交通運輸綜合行政**支隊錯案追究制度》。

3.為全面貫徹落實部、省交通運輸執法領域突出問題專項整治行動動員部署會議精神，按照省交通運輸廳安排，結合實際起草了《**交通運輸執法機構突出問題專項整治行動實施細則》開展交通運輸執法機構突出問題專項整治行動。三、梳理權責清單，清理“土政策、土規定”

1.由于新修訂的法律、法規出臺，今年5月，按照市編辦工作要求，我科室重新梳理了《******支隊權責清單》并對檢查事項進行了歸類梳理，共提出建議取消6項行政處罰事項，建議修改6項行政處罰事項（含高速罰款額度），建議增加26項行政處罰事項。

2.根據《**交通運輸執法領域突出問題專項整治行動實施方案》的要求，我科室針對成立以來的以本單位名義出臺的文件、制度、通知等進行了認真排查，對不符合法律法規和上級規范性文件要求的土政策土規定全面予以清理，共涉及五項內容，并及時要求各縣（市）執法大隊，支隊各超限檢測站、執法大隊、違章處理室即日起停止執行。此項工作結果被省廳點名表揚，并報送到交通部得到了好評。

四、按期報送“典型案例”

根據省廳《關于定期報關安全監管執法典型案例的通》要求，今年上半年共報送兩期典型案例，分別為“****公司使用衛星定位裝置出現故障不能保持在線的運輸車輛從事經營活動案”和“****未取得經營許可，擅自從事網約車經營活動案”

五、及時處理外省抄告的督辦案件

根據省廳轉發的外省抄告我市“道路運輸重點營運車輛違法行為抄告信息”和“兩客一危重點車輛抄告信息”及時分析案件案情，查詢本市違法車輛信息，督辦處罰并將結果按要求及時反饋。

六、做好法治宣傳，開展誠信專項工作

利用“誠信交通”專題宣傳活動，通過制作展板、懸掛宣傳條幅、LED屏播放滾動字幕、發放宣傳頁、微信轉發等多種形式開展宣傳活動，并制作宣傳展板2塊在火車站、高鐵站、超限場所、**廣場開展展板宣傳活動，共發放宣傳頁3000余份，利用超限站3塊LED屏進行滾動屏幕大力宣傳，深入貨運源頭企業6家，宣傳法律法規。

七、制定培訓計劃，提升執法素質

今年6月份我科室制定了2021年度*****培訓計劃，并于7月5號、9號、13號分三批開展執法人員培訓，培訓內容包括新修訂的行政處罰法、民法典、道路危險品運輸及企業檢查、道路旅客運輸及企業檢查、公文寫作、信息宣傳、為民情懷與服務型執法等相關內容。

八、組織執法案卷評比

按照工作計劃，今年上半年共進行了兩次市**支隊執法案卷評比工作，第一季度評比案卷來源為抽檢日常報批案卷，第二季度評比案卷來源為自行選報案卷。同時7月4-5日在******進行了******的案卷評比工作，由各縣執法大隊法制科科長參與互評，評比結果在執法監督通報上進行公布。

九、加強執法監督，加大監督頻次

執法監督實行常態化管理。在市處執法監督領導小組的帶領下，嚴格執法監督任務，突出執法監督重點，督促各被查單位積極整改，規范執法行為，提高執法質量。今年上半年共組織執法監督檢查3次，針對執法過程中發現的問題，和省廳通報問題及時下發執法監督通報3期，按時反饋省廳執法監督日報、旬報5期。

篇6

工商行政管理部門是市場監管和行政執法的政府職能部門，承擔著規范和維護市場秩序的重要職責。加強工商行政管理工作，充分發揮其市場監管、行政執法、消費維權等職能作用，關系全市4738戶企業和35938戶個體工商戶的健康發展，關系全市消費者的消費安全。加強工商行政管理工作，充分發揮其在營造經濟發展環境、服務市場主體發展、服務項目建設、促進全民創業中的職能作用，促進經濟發展的根本要求，有利于促進全市工商行政管理系統進一步加快職能轉變，更好地服務經濟社會發展。加強工商行政管理工作，充分發揮工商行政管理部門省以下垂直管理的體制機制優勢和市場經濟衛士的職能作用，建設和諧社會的根本要求，有利于維護統一、開放、公平、公正的市場環境，有利于促進保增長、保民生、保穩定目標的實現。

二、高舉服務旗幟，充分發揮工商行政管理服務經濟社會發展的職能作用。

全市工商行政管理系統要緊緊圍繞省委省政府四抓三支撐總體工作思路和市委、市政府提出的突出特色產業、工業發展、旅游開發、科教興市、改善民生五個重點，強化加強黨的建設、創新體制機制、加強資源整合、優化發展環境四項保證，加快科學發展，構建和諧”指導思想，積極開發應用工商行政管理信息，為政府決策提供信息服務；充分發揮登記注冊和市場準入職能，不斷拓寬服務大項目和大企業、服務特殊群體、服務非公經濟發展和農民專業合作社“三個綠色通道”深入實施“紅盾助推工程”扎實開展興企強市、興農富民、品牌培育、民生就業“四大工程”服務招商引資，服務項目建設，服務企業和農村改革發展，服務全民創業，服務就業再就業。大力實施商標戰略，切實加大商標專用權保護力度，依法查處侵權商標專用權案件，鼓勵和引導各類市場主體注冊和使用商標，有針對性地幫助其制訂商標培育規劃，引導和組織其積極參與著名、馳名商標評選活動。堅持把市場監管作為第一責任，把依法行政作為第一準則，嚴肅查處涉及民生，直接損害群眾利益的案件，以良好的市場環境服務各類市場主體的健康發展。積極推進全市工商系統制度化、規范化、程序化、法治化建設，實現監管與發展、監管與服務、監管與維權、監管與執法的統一。

三、堅持依法行政，切實維護公平公正的市場環境。

全市工商行政管理部門要加大市場監管和行政執法力度，進一步整頓和規范市場經濟秩序，嚴格市場主體準入，規范市場交易行為，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品違法行為。要深入貫徹落實《食品安全法》強化流通環節食品安全監管，構建食品安全監管長效機制，保障人民群眾食品消費安全。進一步加強反壟斷和反不正當競爭執法，嚴肅查處商業賄賂、商業欺詐、不正當競爭等案件，切實維護公平公正的競爭秩序。加大商標、廣告行政執法力度，嚴厲打擊商標侵權假冒行為和廣告違法行為。進一步完善工商行政管理部門與司法、公安、稅務、質檢、衛生、農牧等部門的協作機制，支持工商行政管理部門履行市場監管職能，查處經濟違法案件，共同維護市場經濟秩序。對妨礙經濟違法案件查處的行為要堅決制止，對暴力抗拒行政執法的行為要依法懲處。要強化協同配合意識，充分發揮工商行政管理部門在社會治安綜合治理、打黑除惡、掃黃打非、查處取締黑網吧、校園周邊環境整治、凈化社會文化環境等方面的職能作用，努力為維護社會和諧穩定做出積極貢獻。

四、堅持以人為本，不斷強化消費者權益保護工作

堅持把群眾滿意作為第一標準，健全群眾權益維護機制，切實加強流通環節食品安全監管，全面推行“一票通”臺帳制度和食品安全快速檢測制度等食品安全長效監管機制。充分發揮12315行政執法體系作用，努力將12315建設成為工商部門與廣大消費者和人民群眾信息互動的平臺，工商部門暢通民意的平臺，工商部門接受社會監督和聽取群眾意見的平臺，工商部門解決人民群眾最關心、最直接、最現實利益問題的平臺，切實保護消費者合法權益，維護市場秩序和社會和諧穩定，促進全市經濟平穩較快發展。大力推進“12315進社區、進農村、進超市、進市場、進企業和“一會兩站”規范化建設，擴大工作覆蓋面，提高消費維權水平，把消費糾紛化解在基層。充分發揮各級消協、個私協等社團組織的作用，維護消費者和經營者合法權益，指導行業健康發展，促進社會和諧。

篇7

【關鍵詞】銷售；實戰；項目

銷售是企業非常重視的經營活動，是實現企業價值轉換的重要環節。如今，企業不僅在實體銷售中搶占份額，更加重視網絡市場的開拓。關于網絡銷售實戰項目，主要是基于以下幾點考慮：首先，由于網上供應的產品越來越豐富，許多人喜歡在網上購物，線上購物成為她們生活的重要組成部分；其次，為了深入挖掘市場潛力，許多商家紛紛在網上開店，用線上交易來補充線下交易，實現更多的盈利；最后，受過高等教育的年輕人接受新事物的能力非常強，敢于嘗試，且網上開店的成本低，進入的門檻低，所以說進行網絡銷售實戰項目具有很強的現實意義。

本項目主要把學生的校內所學與實習崗位緊密聯系起來，使學生在實踐過程中綜合運用自己的所學，幫助學生盡快地適應企業、適應社會。學生把自己的實習過程和實習感受提煉成為設計方案，該設計方案主要體現為銷售策劃方案，具體包括促銷方案、銷售流程設計方案、銷售渠道創建方案等，全面檢驗學生的崗位適應性與專業設計之間的貼近度和緊密度，為今后校企合作的深入開展開拓新的途徑。

1 項目必要性及意義

1.1 本項目活動中的職業角色與專業學生未來就業方向一致

工商企業管理專業學生的就業方向為（中小）企業基層主管，包括采購、銷售、物流、行政管理等多個部門和崗位，本項目活動組織實施過程中的多個角色與上述就業方向一致，配合實戰型商務活動訓練，將培養學生良好的職業能力。

1.2 學生實施本項目所需能力與專業能力素質要求匹配一致

工商企業管理專業能力標準中包括三大能力模塊：職業社會能力、職業方法能力、職業技術能力，銷售活動組織與實施活動涉及到能力標準中的多項能力，包括團隊精神、市場調研、商業計劃、組織與領導、采購業務操作及管理、銷售及客戶溝通等。通過此次商業實戰，能有效地實施專業能力標準，促進專業建設的規范化、標準化。

1.3 配合前期課程教學，對學生的職業能力進行綜合性、系統性、提升性訓練，提高職業人才水平

目前學生處于大學第三年，多門專業課程，包括《企業管理》、《企業運作實務》、《企業經營決策仿真》、《客戶溝通技巧》、《商務禮儀》、《管理心理學》、《經濟法》等，通過這些課程的前期教學，學生在專業理論知識方面進行了必要的儲備，在專業能力方面得到了一定的訓練。在此前提下開展本項目活動，能更好地實踐課程教學內容，對學生能力有很大的提升，具體體現在兩方面：一是，在實戰環境中學生將課堂所學理論知識應用于實踐，既加深了學生對理論的認識，又提高了學生的專業能力和素質；二是，在一個全面、真實的市場環境中，有效地整合了學生各門獨立課程的知識和能力，這種提升性訓練，進一步提高人才培養實效。因此本項目的開展對更好地實現課程教學目標，尤其是促進課程建設，具有十分積極的意義。

1.4 項目主題具有較強的現實意義

課程綜合實踐是目前促進學院發展的重要戰略舉措之一，對于商科管理專業而言，課程實踐客觀上存在一定難度，在學院領導的大力倡導和專業教師的努力下，課程綜合實踐已有了良好的開端，但如何進一步完善，使整個教學更加系統、完善、高效，許多問題有待于深入思考和研究，因此本項目意義重大。

2 項目設計理念

1）該項目充分遵循了“學生主體、就業導向、企業參與、能力本位”指導思想，對提高學生的職業崗位能力和素養有著重要的促進作用。

2）該項目綜合運用了企業管理、財務管理、營銷管理等的學科知識，全面檢驗學生的學習成果，能較好地訓練和培養學生的專業素養。

該項目設計來源于工商企業管理專業的職業核心能力課程――企業運作實務，該課程按照企業運作的流程設計，內容涵蓋了公司成立、人力資源管理、辦公室管理、財務管理、生產運作管理和市場營銷管理等各個實務環節，力求在有限的課時內，使學生通過實實在在的訓練，全面、系統地熟悉并掌握企業運作的主要程序、主要環節和主要工作。在日常的實踐教學中，學生都組成不同的管理團隊，共同合作完成各實踐項目。

3）該項目在企業運作中具有典型意義，以此項目為出發點可以有效帶動其他項目內容的開展。

4）與企業密切交流，深化校企合作。

在項目實施的過程中，學生深入企業，全面了解企業的整個運作流程，在實踐的過程中發現問題，積極尋求解決問題的對策與方法，形成方案，實踐方案來源于企業，最終服務于企業，通過這種方式，密切學校與企業的關系，為進一步的校企合作拓寬道路。

3 項目設計流程（圖1）

圖1

該項目的運作流程是：借助網絡平臺，實現產品銷售的目的。

首先，創建不同的管理團隊，人數6-7人，共組建7個管理團隊。其中2組為網售產品的供貨小組，其余5組為網售小組。

其次，通過招投標確定供貨的2個小組，同時確定供貨的產品類型。其余5組為具體參與項目的網售小組。5組網售小組都必須在淘寶網上注冊自己的店鋪，開始銷售供貨組提供的產品。各網店的店面裝飾由各小組自行決定。銷售周期為八個星期，具體的銷售業績以網絡記錄為主，線下交易不計入最終銷售業績。同時，網絡有真實的銷售數據和客戶評價，這都為后期的評價提供依據。

最后，八個星期銷售結束，各網售小組要提交銷售報告，對自己的銷售業績、人員管理、促銷、財務分析等內容做全面的總結，同時根據自己的報告內容，制作PPT，做小組工作匯報，與其他小組分享。此時，評委可根據銷售業績、客戶評價、現場匯報，給每個小組一個客觀的評價，最終確定各獎項的歸屬。

4 項目考核標準

為了增強學生在實踐過程中的責任意識，讓學生（下轉第216頁）（上接第229頁）盡可能的投入與參與到本次實訓中，達成本項目設計的目標，本方案詳細設計了各部分工作的考核標準，以此對承擔相應工作的團隊進行考核。考核標準如下：

4.1 銷售團隊的總結演講考核標準

4.1.1 演講表現

神情飽滿，儀表大方

口齒清晰，用語準確

語調抑揚頓挫

體態自然

4.1.2 課件質量

格式符合規定要求

內容符合規定要求

格式與內容有創新

4.1.3 分析總結針對性和準確性

分析正確合理

成功與失敗之處明確，原因分析準確到位

心得與體會真切深刻

4.1.4 團隊合作情況

團隊出場有組織

演講與PPT配合默契

回答提問時演講者與后援團配合默契

4.2 網店裝飾的考核標準

（1）整體風格

（2）色彩搭配

（3）裝飾內容

（4）產品圖片擺放的科學性

4.3 店鋪廣告宣傳的考核標準

（1）店鋪的名稱

（2）店內文字宣傳

4.4 供貨小組的工作考核標準

（1）供貨的及時性

（2）供貨的態度

（3）供貨的產品質量

5 項目特色

5.1 從學生的實習崗位入手，具有一定的現實意義

本項目是針對畢業生設計的綜合實踐項目，充分考慮到學生的實際情況，學生通過兩年多的校內課程學習，已經掌握了一定的管理知識、人力資源知識、財務管理知識、營銷管理知識，通過實踐崗位，利用企業這個平臺，綜合運用各種知識并提高自身的社會實踐能力，具有一定的現實意義。

5.2 促進能力本位、工學結合的高職教育模式建設和優化

對商科專業而言，學生的職業能力更多地體現為處理人對人、人對事的能力，校內實踐教育對實訓條件的要求更多地體現為一種商業情境，開展能力培養有較大難度，本項目能夠在校內建立一個完全真實的商業氛圍，建立真正的、以學生為主體的校企合作，從而使學生能夠在真正的市場環境中有效鍛煉職業能力。專業教師通過對整個活動的管理控制及其不斷優化完善，使本次活動更加有序、高效，因此本項目的開展能夠有效地促進能力本位、工學結合的高職教育模式建設和優化。

5.3 深化校企合作

作為高職院校，不僅要傳授學生理論知識，更重要的是提高學生實際操作能力，雖然學校有很多的實訓室，并開設了很多具有特色的校內實訓課程，但學校與企業的真實情況還存在一定的差異。通過此項目的實施，學生走向各個企業，這為學校提供了更多與企業合作的機會，為校企合作的深入開展，開拓了更廣闊的市場。

5.4 設計方案來源于企業，最終服務于企業

項目的最后實施，是學生在實踐中得到的，來源于企業，最終服務于企業，使企業受益，同時提高了學生的實戰水平和綜合運用知識的能力，為更好的走向社會，打下了堅實的基礎。

篇8

【關鍵詞】集團 財務 規劃

企業經營的統一、協調、協作、優化等是公司決策層的中心工作，集團性公司尤其如此。企業集團的形式，按投資形成有全資子公司、控股公司、參股公司及分公司。從企業內部管理的角度考慮，有職能式管理、事業部管理。集團內部有控股子公司、公司本部、銷售中心、研發中心、工廠等組成；還有辦事處、生產基地等。為使企業更快地發展，做好財務規劃是關鍵，財務規劃也是組建集團初期的首要任務。本文從實務操作的角度探討民企組建集團初期如何來規劃財務方案。

一、管理和布局思路

從控股的重要影響和掌控方面來考慮，應先全資控股公司，后參股公司。從管理的便捷和實施標準方面來考慮，應先本地公司，后外地公司。從財務管理的角度來考慮，應先人員管理，后制度管理。管住人就等于管住了核心。從實際成效和經營重要性來考慮，應先制定企業急需的制度和流程，后考慮全面和規范的發展體系。從板塊管理的不同要求來考慮，集團化管理和實體經營管理應采用不同的方式，互相結合。

二、組建時要解決的問題

集團財務管理的核心問題與單體企業的不同點在于：（1）在統一框架下要有兼顧企業個性的財務制度約束。集團的制度在統一制定的基礎下，應針對不同行業，制定分行業的財務制度。（2）協調和統籌資金運用。資金是企業的血液，所以首先要有計劃使用，確保正常經營的需要；其次考慮投資方向，合理籌集資金，以確保企業健康地成長。（3）財務核算要統一規范。制定統一的財務處理辦法對集團來說尤為必要。（4）內部控制的主導和內部審計的監督輔助。內部控制有效，關鍵控制點必須落實到企業日常經營各個角落；內部審計著眼于發現問題、解決問題，形成有威懾力的監督。（5）高效率的信息化數據匯集和反饋。集團是一個有多家企業組成的整體，數據都要進行匯總和反映，這就要充分利用現代科技來快速準確達到這個目的。（6）統一管理財務人員的任免。要考慮各個企業財務人員的不同情況，要給他們一定的監督權利和責任，由總部統一管理和任免。（7）協調各個企業經營的關系，發揮好財務服務的基本功能。財務中心的根本任務是全力支持經營。反映是財務中心的第一任務，同時必須有監督，防止出現差錯，其目的也是更好地為經營服務。

三、具體措施

1.財務人員的整體崗位布局和責任制。人要盡其崗，擔其責。集團財務的崗位分工沒有責任制，沒有規劃，就談不上優化，就無法提高其積極性和責任心；崗位職責不明，容易互相扯皮，也就無法進行考核。建立集團財務的崗位責任和架構，應先從三個方面進行管理：（1）財務核算管理（總賬、成本費用、庫存）；（2）資金（出納）管理；（3）內部核算管理（內控、報表），互相牽制和優化，分別安排責任人。隨著企業的發展再進行擴大延伸，增加稅務、融資等模塊管理。這可從崗位架構、人數核定、主要職責等方面著手。

2.建立規范和實用的財務管理制度和統一的流程。財務制度建設，如集團沒有統一的或部分缺失審批流程、費用報銷制度等，就談不上內部有控制。不能按章辦事，對企業來說是個危害。本著實用、規范的原則制訂和修訂流程制度，貫徹急用和重要的先建立或修訂，按短期和長遠統籌規劃原則，區分集團特殊行業，建立指導和規范集團財務管理的制度匯編，使各部門、各單位執行有依據。

3.逐漸建立資金預算和計劃制度。資金入口記錄如缺少及時、準確性，這就不利于及時反映資金收付情況和債權債務關系，不利于對資金進行及時監督，防范漏洞。為此應該：（1）財務部出納負責資金管理工作，受財務總監和分管總經理的雙重領導。（2）出納部每天10：30之前提供給財務總監上日各主要賬戶的資金（現金）銀行余額表（注明可動用資金）。（3）每周五下班之前各單位報送大額資金使用計劃，不報送計劃的原則上不予安排。（4）建立月度資金、費用預算制度（與年度相銜接），各單位每月25日之前報送一份收支預算，由財務部匯總報送給財務總監、董事長和總經理等相關人員。使公司資金使用有計劃，效益有預測，績效考核有依據。如果資金預算和計劃管理欠缺，沒有資金日報表，沒有資金使用計劃，也沒有完善的預算，對資金的有效使用就難以計劃周全。

4.建立、加強內部會計核算的報表分析體系。提供給領導決策層企業真實可靠的盈虧報表，是財務人員必須完成的重要任務。所以設計和規范下屬單位報送的和集團匯總的模板，是一項十分重要的工作，內容可包括資金收支現金流量、經營情況、稅務情況、融資情況、債權債務、財務工作等方面，快速準確地提供數據，而且提供給董事長、總經理的應該是通俗易懂的報表。

5.建立集團財務中心和財務業務培訓機制。根據集團企業分布情況，每月對財務人員進行一次培訓，形式可多樣化，外聘和內部講課、座談、經驗交流等，同時建立專業考試合格獎勵制度，給員工創造一個良好的學習氛圍，使員工體會到，來公司有發展前途。

6.制定集團財務人員工資標準，建立優秀財務人員晉升通道。草擬財務人員崗位職責，分段等級，招聘和晉升按此標準。優秀的出納和會計有機會晉升總賬會計；優秀的總賬會計有機會晉升財務主管；優秀的財務主管有機會晉升財務部副經理等。財務部空缺崗位優先提供給在職職工，集團內部還可以在企業之間調任換崗，給員工以發展空間。

7.集團每月、單位每周或月召開財務會議。民營企業往往反應快速、辦事不虛、效率高。各集團下屬單位財務部計劃每周五下午舉行一次會議，進行工作匯報和布置計劃；平時有事開小組主管會；財務涉及需解決的問題，可開專門財務人員會議，采用這種三結合的形式，提高辦事效率。遇到問題要及時解決，解決不了可以匯報主管解決，把有限的時間用于工作之中。重要問題在集團月度財務會議上解決。

8.做好集團稅務籌劃工作。在不違反國家稅務法規的原則下，進行稅務籌劃，評估控制風險。如發現有較大的稅務問題，應從出現問題的情況、正常的處理方法、自己的建議等幾方面提出評估建議，專題上報，讓領導心中有數，便于決策。

9.建立績效考核制度。要根據崗位、工作態度、完成度、出勤率、解決問題能力等建立考核機制，實行月度評比，季度總評。建議公司每季度提供財務部少量獎金或物質進行考評發放，獎勤罰懶，對季度評比第一名、第二名給予獎勵，多次獲獎的人員，年終可考慮加薪或晉升，最末名給予批評總結經驗教訓，考評不合格的扣發工資，3次不合格予以辭退。

10.加強企業信息化管理。當今的社會，財務管理信息化對集團尤為重要，為此集團財務必須通過信息化手段來達到快速準確反應。這就涉及到布局、安全、規劃等一系列操作。具體要求在人員電算化分工、數據的采集、數據的安全、遠程的傳輸等方面進行統一策劃。

11.建立和加強企業財務內部控制。（1）設置專職或兼職內控崗位；（2）制定內控流程圖；（3）采購成本的監控包括合同、供應商等建立檔案，對銷售的控制，著重在合同、回款等方面，對費用的報銷通過預算控制；（4）內部審計應作為一項常規工作來抓，可將計算機監控和信息反映與審計檢查結合起來。

四、民營集團企業不容忽視的問題

1.打造一個可靠而穩定的財務高管團隊十分重要。對企業管理人員要分層次，采取不同的管理方式。對高管，倡導他們負責、公平、以身作則，采用股權或期權激勵。

2.企業文化是決定企業是否有向心力的決定因素。企業發展到一定階段和規模，向心力起很重要的作用。要讓員工感覺到在本企業干得有勁、有奔頭，良好的環境能使他們為企業創造價值，從而為企業帶來無限的生命力。

3.財務規范運作是主基調。從初始創業起，就要強調企業的規范化、制度化，并在發展過程中逐步完善和規范，這樣的企業才有發展的前景。

篇9

根據縣委、縣政府的統一部署和《縣2013年拆違拆遷工作實施意見》精神，結合本街道實際，現就柯橋街道2013年拆違拆遷專項工作，提出如下行動方案：

一、指導思想

根據全縣拆違拆遷工作專題會議精神，進一步貫徹落實省、市“三改一拆”和“控違拆違”工作要求，“以拆違推動拆遷，以拆遷帶動拆違”，通過拆違拆遷。拆出空間，拆出環境，拆出民生，拆出效益，拆出干部精神，拆出城市新發展，促進街道拆違拆遷工作走在前例。

二、目標任務

2013年確保完成拆違拆遷30000平方米，其中：拆違10000平方米，拆遷20000平方米，交地20畝。

三、工作重點

（一）拆違工作

以下六類為拆違工作重點：

1、路邊、河邊等規劃控制范圍內的各類建筑物、構筑物；

2、土地管理衛片執法中查實的各類違法建筑；

3、各類住宅小區內的各類違法違章建筑（重點對象為鄰里糾紛難以調和、舉報并查實的違法違章建筑）；

4、個人占用耕地違法搭建的生產性、經營性用房；

5、企事業單位內嚴重影響消防等安全而無法整改的違法違章建筑；

6、其他嚴重影響規劃、交通、安全、環境、景觀以及反映強烈的違法違章建筑、構筑物。

（二）拆遷工作

1、完成拆遷遺留戶掃尾工作，掃好“二個尾”。一是柯東區塊的中梅地塊；二是中澤地塊的鑒湖路一條街和育才路。

2、完成縣下達的拆遷任務，推進四個項目的拆遷工作。一是原亞太坯布市場升級改造項目，涉及坯布市場和港越社區居民190余戶，拆遷面積52300平方。二是柯橋歷史文化街區改造拆遷項目，按照縣里的統一部署分步加以推進。三是萬商路延伸項目涉及一家企業，拆遷面積25000平方米。四是柯橋人家土地置換項目，涉及3個單位，拆遷面積40000平方米。

四、工作措施

1、健全組織。成立柯橋街道“拆違、拆遷”專項行動領導小組，由街道主任王玲玲任組長，董金香、毛國先、方圓任副組長，全體班子成員任組員，下設兩個辦公室，拆違工作辦公室設在城管辦內，拆遷工作辦公室設在房屋征收辦內。

2、注重方法。（1）推行查處違法建設部門聯動機制、違法建設巡查監管機制、控違拆違輿論引導機制、違法建設拆后處置長效管理機制；（2）以思想勸導自拆為主，強制實施為輔；（3）黨員領導干部率先行動，帶動面上拆違拆遷；（4）拆違與拆遷相結合，以拆違帶動拆遷。

3、形成合力。城管、國土、水利、規劃、工商、水務、建設、電力等部門要接照各自責職，積極配合、形成合力，推進拆違拆遷工作。

4、確保人員。聯系各社區（居）的班子成員和駐社區（居）指導員積極參與聯系社區的拆違拆遷工作，形成街道上下全員參與拆違拆遷工作的良好氛圍。

5、考核激勵。把拆違拆遷工作列入社區（居）崗位目標責任制考核的內容，社區（居）對拆違拆遷配合不到位的，實行一票否決，取消先進的評比；對于配合有力社區（居），出色完成拆違拆遷任務的給予一定的獎勵。

五、時間步驟

1、準備發動階段（2013年3月底前）街道召開深入開展拆違拆遷專項行動工作動員會，加強宣傳，營造氛圍，落實責任，明確任務，全面排查，制訂方案。

2、組織實施階段（2013年4月—10月）街道整合各方力量，采取自拆整改和行政強拆相結合的辦法，積極督促和鼓勵當事人自拆自糾，對拒絕自行拆除的，嚴格按照上級要求，組織專門力量，堅決穩妥地實施。同時，積極做好拆后工作，及時開展綠化、建設等恢復利用工作，及時清除建筑垃圾。全力推進中梅、中澤拆遷遺留戶掃尾和新項目的拆遷工作，力爭在6月底前完成中梅、中澤遺留戶（育才路除外）的掃尾任務。

3、監督考核階段（2013年4月—12月）街道將強化對整個拆違拆遷工作的監督和考核力度，認真落實工作匯報和通報制度，開展全程監督和考核，實施重點工作督辦和跟蹤。

4、長效管控階段（2013年11月起）以控為本，進一步建立健全違法建設控拆長效機制，積極發揮社區（居）、物業等基層管理單位作用，發揮行政主管部門的監督指導作用，落實違法建設控拆考核和責任追究制度，探索實踐各項違法建設防控措施，有效威懾違法建設行為的發生。

六、工作要求

1、建立組織，強化領導。街道機關各辦（中心）、各社區（居）、企事業單位要充分認識拆違拆遷工作對推進新型城市化、維護社會公平、改善群眾生活的重要意義，建立領導負責制，層層落實責任，強化監督考核，實施責任追究，通過轉變思路，創新手段，整合力量，強化攻勢，廣泛宣傳，深入引導，全面推進拆違拆遷工作。

各駐社區（居）聯系領導、指導員要切實負起責任，指導所聯社區（居）扎實開展拆違拆遷工作，要根據街道的工作部署，按時完成拆違拆遷任務，確保街道走在全縣前列。

2、加強考核，實行獎勵。第一、該項工作列入2013年社區（居）崗位責任責任考核內容。第二、與評先掛鉤。對該項工作完成得差的單位，予以一票否決，取消評先資格；對工作不配合、出現抵觸情緒的，對主職領導進行誡勉談話。第三、對按時完成拆違拆遷任務的給予適當的工作經費獎勵。

3、多措并舉，依法整治。嚴格依法拆違拆遷，做到公平公開，對整治重點和勸阻無效、頂風搶建的違法建設堅決予以拆除。注意工作方法，正確處理好依法行政與維護穩定的關系。對弱勢群體、少數確有特殊困難的群眾，應落實好各項幫扶救助措施。

4、突出重點，整體推進。突出六類重點，特別是嚴重影響規劃、安全和鄰里糾紛突出的違法建設，要堅決予以拆除，并根據不同的類型和性質，制訂科學合理的處置辦法和工作計劃，積極將控違拆違拆遷工作與城市建設、小區管理等工程緊密結合，綜合加以實施推進。

篇10

一、抓好工程建設

（1）加快項目建設

年線路工程建設是十分繁重和繁忙的，在優化網絡結構搞好模塊局建設的同時，積極配合地方政府做好市政工程配套建設工作。先后完成16個新建模塊局的割接開通和市政配套“八路綠化”等大型工程建設工作。另外，積極做好前端支撐響應工作，切實貫徹落實王局提出的“不失一個園區，不丟一個小區”的發展要求。部門上下團結一致，認清形勢，面對挑戰，群策群力，堅定信心，自動放棄休息時間加班加點，全身心地撲在工程建設工作上，全年累計完成各類工程建設項目492個，其中省定項目142個，ww臨時項目113個，ww維護項目148個,局小型響應項目89個,建設資金達8103萬元。

（2）提高通信能力

在加快工程建設步伐的同時，使原有的通信能力得到了進一步的發展和提高，更加有力地保障了公司經營業務拓展與發展，加強了與其他運營商在通信設施建設競爭中的優勢地位，規避了在爭奪業務發展中一定的風險。全年累計新增出局主干電纜81970對，配線17390對，新增管道408孔公理，新增中繼光纜45.4皮長公里，10006纖芯公里,新增接入網光纜155.2皮公里,6322纖芯公里。

（3）狠抓質量建設

工程建設中嚴把質量關，以工程質量為生命做好服務保障工作，嚴格執行工程初驗和終驗制度，杜絕不合格工程投入運行。上半年由于工程項目多、建設規模大，特別是市政配套“八路綠化”工程,任務重、時間緊、工程管理人手少、工程建設中涉及到的很多部門需要協調，相關事務非常繁雜，一時顧及不到質量管理，致使有二支新進施工隊在質量上出現問題，發現情況后，認真分析原因，及時采取補救措施進行整改處理，立即淘汰了這二支施工隊伍。根據這一事例，我們認識到要抓好質量，首先要把握好施工隊有無實際施工能力，對新引進的施工隊伍不宜發包工藝復雜的項目，大的工程項目嚴格執行招投標，小項目發包一律采取公開、公平，集體研究，優勝劣汰的市場運作機制，從源頭上制止“豆腐渣”工程。其次，規范驗收，加強驗收責任人簽字制度,確保工程質量，累計全年優良工程達到95%以上。

（4）抓好“二料”管理

每年的工程建設都有大量的工余料和拆舊料，合理利用“二料”，變廢為寶，開源節流。在今年建設資金緊缺的情況下尤為重要，因此在今年的工程建設中，我們始終貫徹用好這一方面資源的理念，加強工程建設中的管理，嚴格要求施工隊按照建設方要求文明拆舊，整理測試合格后加以利用，據統計全年累計利用拆舊料、工余料402.3萬元，為企業節約了開支，提高了效益。

二、加強維護工作

年對于線路維護工作來說是不平凡的一年，也是多事的一年，一是維護界面作了調整，原來只維護主干電纜，現在維護范圍擴大到配線電纜，增加了工作量,而自身維護力量沒有得到充實，因此要做好維護工作存在一定困難；二是維護上欠帳較多，以前總是重建設輕維護，在維護上投入太少；三是地方政府園區建設、道路建設、小區建設等發展迅猛，由此給我們的通信線路帶來了不少的隱患，經常發生撞斷桿線現象。面對這些情況，我們積極采取措施，主要抓了以下幾個方面的工作：

（1）抓好班組建設,把原來三個班組分為四個班組，合理地配置人員和結構，使員工的工作職責更加細化，工作更體現量化，充分挖掘現有班組的工作潛能，提高勞動生產效率。

（2）針對線路質量差，特別是電話村建設時不規范的線路，造成用戶障礙多的問題，我們集中力量進行了整治，全年累計完成80個配線區的整治，投入資金約400萬元，使原有的線路質量得到了提高，用戶線路障礙明顯大幅下降，開展配線區整治的支局體會深刻，大大減輕了修障人員的壓力，通過整治也使我們的線路資源得到了進一步的優化和利用。

（3）由于地方各級上下大規模的基本建設，線路安全遭受很大隱患，全年累計搶修500多次，給企業造成了很大的損失，并且對人員安全也帶來一定的隱患，根據這一情況，在6月份分別組織維護班和支局對全市線路跨越各種道路進行測高摸底工作，全力采取升高和入地處理措施272處，桿線由原來的跨越公路整治延伸到村級道路。

（4）盤活存量，提高能量。在積極開展日常維護工作的同時，自覺與社區經理和農村統包員搞好協作配合，及時處理用戶線路障礙，對主干、配線電纜的壞線，加強修復工作，盤活存量資產，提高資源利用率，使維護工作實實在在出效益，全年累計修復壞線11500對，緩解了部分地區發展缺資源的矛盾。

三、加強溝通、搞好協作

（1）與兄弟設備維護安裝室加強溝通，搞好協作。不管在ADSL擴容中還是在小靈通高桿建設中，只要用得上就盡力做好配合工作。

（2）與響應室加強溝通，搞好協作。不管是定單的派單落實，還是號線資料的清查催交和驗收工作，都能緊密協作，共同做好工作。

（3）加強與前端的溝通，搞好協作，服務于營銷發展。不管工作多忙多復雜，按時配合前端完成定單任務529張，為企業的營銷和信譽盡了我們的努力。

四、加強思想和作風建設,不斷提高自身素質