公訴工作總結(jié)范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇公訴工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、依法指控犯罪、強(qiáng)化訴訟監(jiān)督、提高辦案質(zhì)量

指控犯罪和訴訟監(jiān)督是公訴工作的兩項(xiàng)基本職能，其中指控犯罪、維護(hù)穩(wěn)定是檢察機(jī)關(guān)的首要任務(wù)，提高辦案質(zhì)量是依法履行好指控犯罪和訴訟監(jiān)督職能的前提和保障。在工作中我們對移送審查的每一起案件落實(shí)到辦案人，層層把關(guān)嚴(yán)審細(xì)查，準(zhǔn)確率達(dá)100，使無罪案件、發(fā)回重審案件、撤回案件、不訴案件、法院改變指控罪名案件均為零。

二、強(qiáng)化法律監(jiān)督

我們嚴(yán)把案件的審查關(guān)，在辦理案件的過程中，我科干警始終保持認(rèn)真細(xì)致的閱卷，堅(jiān)決杜決超時(shí)限辦案，改變偵查機(jī)關(guān)案件性質(zhì)1件，即李景明盜伐林木一案，偵查機(jī)關(guān)以嫌疑人李景明涉嫌毀壞珍貴植物罪移送審查，經(jīng)過閱卷及訊問犯罪嫌疑人，根據(jù)事實(shí)和法律認(rèn)定李景明的行為符合盜伐罪的犯罪構(gòu)成，我們以李景明盜伐林木罪向文秘站網(wǎng)法院提起公訴。法院以罪名作出有罪判決。在工作中，我們嚴(yán)格審查案件，注重對偵查環(huán)節(jié)是否有刑訊逼供、變相體罰等違反程序、侵犯人權(quán)問題的監(jiān)督。

三、嚴(yán)格審查辦案，加強(qiáng)審判監(jiān)督

對移送審查的案件，嚴(yán)格依照實(shí)體法和程序法的規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地審查，作到收到案卷后，當(dāng)日審查，專人負(fù)責(zé)，重特大案件和疑難案件及時(shí)提交檢察委員會(huì)，按照從重從快打擊犯罪的方針，做到快審快訴，最快的在受案的次日就提起公訴，平均辦案期限為10天，法定時(shí)限內(nèi)結(jié)案率達(dá)100。至法院的案件除均作出有罪判決，沒有法院判決改變案件性質(zhì)的案件。同時(shí)，對法院作出判決的案件均依照法律規(guī)定進(jìn)行了審查，沒有定性不準(zhǔn)，量刑不當(dāng)，程序不合法的案件，沒有改變指控罪名的案件，從而確保了案件質(zhì)量。

四、介入引導(dǎo)偵查，確保案件質(zhì)量

公訴部門對偵查活動(dòng)的介入，有利于及時(shí)、全面、合法地獲取指控犯罪所需的證據(jù)，為切實(shí)提高案件質(zhì)量和辦案效率，我院公訴科堅(jiān)持做到以案件為號(hào)令，及時(shí)主動(dòng)地配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行現(xiàn)場勘查，訊問犯罪嫌疑人王洪亮殺人一案，公安機(jī)關(guān)將嫌疑人抓獲后，我們與公安機(jī)關(guān)共同訊問，及時(shí)要求公安機(jī)關(guān)對案發(fā)的現(xiàn)場進(jìn)行詳細(xì)勘查，尋找其他在現(xiàn)場的證人作證，將該案的證據(jù)固定，并將該案移送分院審查。

五、簡便訴訟，提高效率

為了提高辦案效率，增強(qiáng)打擊犯罪的時(shí)效性我們充分適用簡易程序和被告人認(rèn)罪案件普通程序簡化審理，在審結(jié)的案件中，對被告人認(rèn)罪的案件，我們適用了簡化審理，對可能判處三年以下有期徒刑、拘役、管制、單處罰金的案件，我們適用簡易程序，降低了訴訟成本，減少了訴累，提高了辦案的質(zhì)量和效率。適用簡易程序?qū)徖?件，普通程序被告人認(rèn)罪案件簡化審2件。

今后工作打算：

1、確保案件質(zhì)量，準(zhǔn)確率達(dá)100。

篇2

  2007年是公司成立的第一年，短短兩個(gè)月內(nèi)，在總公司和王董事長的關(guān)心支持下，商亳公司完成了籌劃、組建、發(fā)展，各項(xiàng)工作已經(jīng)走上正軌，完成通行費(fèi)收入    元，基本實(shí)現(xiàn)了征收目標(biāo)

。以下就各項(xiàng)具體工作進(jìn)行匯報(bào)：

一、完成的工作

（一）、組建工作： 目前，公司已經(jīng)完成了辦公樓搬遷和基本辦公用品的配置，人員全部到崗，收費(fèi)站、監(jiān)控中心、公司機(jī)關(guān)日常工作已有條不紊地展開。

 1、    確保辦公用品齊全。為了確保收費(fèi)、機(jī)關(guān)的辦公設(shè)施全面及時(shí)到位，公司班子領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)中層人員多次到商開學(xué)習(xí)調(diào)研，通過實(shí)地查看咨詢，結(jié)合我公司實(shí)際情況，制定購買計(jì)劃，列出預(yù)算，經(jīng)反復(fù)比較價(jià)格、質(zhì)量，較快地配置齊全了基本辦公用品，有效地確保了工作的順利開展。

2、    辦公設(shè)施搬遷。因工作需要，公司辦公地點(diǎn)由交通局搬遷至監(jiān)控中心綜合樓，搬遷前公司作出了詳細(xì)的計(jì)劃，將公司固定資產(chǎn)進(jìn)行登記，搬遷中全程監(jiān)控，有效地保證了公司的財(cái)產(chǎn)安全。

3、    人員調(diào)配。我們對公司人員進(jìn)行了一次摸底，然后根據(jù)每位同志的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、身體條件等因素，為每位安排了最適合的崗位，做到人盡其才，才盡其用。

（二）、自身建設(shè)：內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象 為了適應(yīng)商亳高速公路運(yùn)營工作的需要，全面提高員工素質(zhì)，樹立商亳高速良好形象，公司組織了富有成效的自身建設(shè)工作。

 1、軍訓(xùn)。我們參加了省高發(fā)組織的軍事訓(xùn)練。軍訓(xùn)中同志們抱定 “流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊(duì)”的思想，列隊(duì)列，站軍姿，走正步，刻苦訓(xùn)練，輕傷不下火線，強(qiáng)健體魄，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神，并光榮參加了省高發(fā)公司組織的閱兵儀式，受到教官和省高發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致贊揚(yáng)。

 2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)，同志們分散到商開公司各收費(fèi)站，學(xué)習(xí)，實(shí)踐。他們以商開工作人員為師，認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教，親手實(shí)踐，很快掌握票卡管理、車型辨認(rèn)、事故處理等運(yùn)營管理基本技能，為下一步上崗打下良好的基礎(chǔ)。

3、革命傳統(tǒng)教育。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工參觀了焦裕祿同志事跡展覽，看著焦書記帶領(lǐng)蘭考人民在極端惡劣的條件自力更生艱苦奮斗，同志們的心靈受到了強(qiáng)烈地震撼，紛紛表示，一定要學(xué)習(xí)好焦裕祿精神立足本職，扎根崗位、搞好工作。

 4、開展“我為誰工作”大型討論活動(dòng)，開展投稿、演講、勞動(dòng)競賽手段，改變工作觀念。首先，在工作上變“要我工作”為“我要工作”，激發(fā)廣大員工的工作熱情，以建立全員參與機(jī)制和完善激勵(lì)機(jī)制為手段，調(diào)動(dòng)廣大員工參與勞動(dòng)競賽積極性，為公司運(yùn)營管理提供強(qiáng)勁動(dòng)力。其次，組織開展勞動(dòng)競賽，以提高效率為重點(diǎn)，向提高效率為重點(diǎn)，向管理要效益；以提高服務(wù)質(zhì)量為落腳點(diǎn)，向服務(wù)要效益；以開發(fā)人的只能為根本，向科技要效益；以安全生產(chǎn)為主題，向安全要效益，從而凸顯了勞動(dòng)競賽的實(shí)效性。

（三）、征收工作：圍繞中心點(diǎn) 公司成立來按照年度部署和要求，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以經(jīng)濟(jì)效益為目的，突出“兩個(gè)重點(diǎn)”——隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范化管理，取得了較為顯著的成績。截止12月  日，實(shí)現(xiàn)通行車輛通行費(fèi)    元。

 1、科學(xué)分解，增收促收，確保目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。 為了確保年度征收任務(wù)的順利完成，公司分別與各收費(fèi)站簽定了目標(biāo)責(zé)任書。同時(shí)，對2007年度公司的通行費(fèi)計(jì)劃任務(wù)和目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了科學(xué)分解，并要求各收費(fèi)站按照年度任務(wù)和季度指標(biāo)層層分解下達(dá)，細(xì)化到月，達(dá)到了以月保季，以季保年。形成了千斤重?fù)?dān)大家挑、人人肩上有指標(biāo)。

2、嚴(yán)格規(guī)章制度，控制降檔標(biāo)準(zhǔn)，堵漏促收。 為了降低漏征率，達(dá)到增收的目的，對降檔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格的控制。規(guī)定降檔必須經(jīng)站長到場審核。于12月13日，由公司經(jīng)理吳亞光帶領(lǐng)，由稽查、征收、監(jiān)控組成工作組對收費(fèi)站的堵漏促收、規(guī)范化管理進(jìn)行全面檢查。通過檢查評(píng)比分析問題，進(jìn)一步規(guī)范了征收行為，真正做到了堵漏促收。

 3、開展作風(fēng)整頓，強(qiáng)化規(guī)范管理，提高服務(wù)水平。 為了進(jìn)一步做好文明執(zhí)收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，樹立高速公路良好的社會(huì)形象，確保各項(xiàng)征收目標(biāo)任務(wù)的順利完成，公司開展了學(xué)習(xí)《征收手冊》、《稽查管理辦法》的“學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、看行動(dòng)、創(chuàng)文明”的活動(dòng)。通過廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，增強(qiáng)

共3頁,當(dāng)前第1頁1了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，在工作中自覺作到了“五心”、“三聲”、“八個(gè)一樣”。“五心”：即文明用語要熱心、收費(fèi)發(fā)卡要細(xì)心、回答問訊要耐心、微笑服務(wù)要真心、聽取意見要虛心。“三聲”：即來有迎聲、問有答聲、走有送聲。“八個(gè)一樣”：即大車小車態(tài)度一個(gè)樣、忙與不忙一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、白天晚上一個(gè)樣、檢查與不檢查一個(gè)樣、司乘人員態(tài)度好與不好一個(gè)樣、自己心情好與不好一個(gè)樣、受到表揚(yáng)與委屈一個(gè)樣。采取靈活多樣形式、開展職工教育，提高“兩個(gè)”素質(zhì)。11初征收科學(xué)習(xí)了《征收管理辦法》，11月中旬又組織征收科人員到鄭州學(xué)習(xí)了IC卡聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)知識(shí)。這些活動(dòng)取得了良好的成效。

4、堅(jiān)持“四個(gè)不放過”，確保票款和人身的安全。 公司成立之初，我們牢固樹立起了“安全就是形象，安全就是效益”的指導(dǎo)思想，切實(shí)作到了“五個(gè)到位”：即思想到位、認(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位、處理到位。始終把安全工作防在重要位置，全力抓緊抓好。

公司還與基層收費(fèi)站簽定了安全目標(biāo)責(zé)任書。對發(fā)生的事故要求堅(jiān)決做到 “四個(gè)不放過”：即事故原因不查清不放過，責(zé)任者得不到處理不放過，整改措施不落實(shí)不放過，教訓(xùn)不吸取不放過。要求各收費(fèi)站在管理上要克服麻痹僥幸心理，充分預(yù)見多種不安全因素，特別是建站之初就發(fā)生了幾起闖站事故，引起我們的警惕，有針對性地制定各種防范預(yù)案和應(yīng)急措施，如路警聯(lián)動(dòng)堵截打擊闖卡車輛，每天一次收款專車接送財(cái)會(huì)及票款人員，加強(qiáng)票款專項(xiàng)管理等，通過采取這些切實(shí)可行的措施，阻塞了安全工作中的漏洞，確保了票款和人身安全。

 （四）、養(yǎng)護(hù)管理：抓住側(cè)重點(diǎn) 為了加快高速公路養(yǎng)護(hù)管理工作，提高高速公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)和服務(wù)水平，最大限度地發(fā)揮高速公路的功能，提高社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，在高速公路養(yǎng)護(hù)管理工作中，堅(jiān)持遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，按照經(jīng)常性、預(yù)防性、及時(shí)性的要求，增強(qiáng)意識(shí)養(yǎng)護(hù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、暢通意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高了養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和養(yǎng)護(hù)水平，圓滿地完成了**高速公路養(yǎng)護(hù)任務(wù)，充分發(fā)揮高速公路具有快捷、安全、舒適、暢通和經(jīng)濟(jì)的使用功能，保證了高速公路的暢、潔、綠、美。具體抓了以下幾個(gè)方面的工作。

1、科學(xué)管理，樹立高速公路形象。 為了最大限度地發(fā)揮高速公路的使用功能，樹立良好的高速公路形象，我們采取走出去拿進(jìn)來的辦法，先后到商開公司、省高發(fā)公司、中原股份取經(jīng)，學(xué)習(xí)他們的養(yǎng)護(hù)體制和養(yǎng)護(hù)辦法，先后制定和完善了，《養(yǎng)護(hù)工程報(bào)表的填寫》、《養(yǎng)護(hù)工程的安全管理》、《養(yǎng)護(hù)工程的獎(jiǎng)懲辦法》等一系列工程管理的新方法，從而使整個(gè)養(yǎng)護(hù)管理工作走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。

 2、狠抓細(xì)節(jié)，確保高速公路安全通暢。 根據(jù)商亳高速尚處于在缺陷責(zé)任期的特點(diǎn)，與施工單位加強(qiáng)協(xié)調(diào)交流，公司養(yǎng)護(hù)科協(xié)同施工單位，對所轄路段進(jìn)行全面進(jìn)行質(zhì)量排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。對影響高速公路安全的細(xì)節(jié)問題進(jìn)行專項(xiàng)處理，主要有對路面裂縫進(jìn)行處理，對中央分割帶綠化進(jìn)行刨除死苗和補(bǔ)栽新苗、施肥、澆水，對路面、服務(wù)區(qū)廣場進(jìn)行了灌縫和整修。

（五）、路政工作：突出著力點(diǎn) 2007年度，我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、綜合治理、依法治路”的指導(dǎo)方針，以“為社會(huì)服務(wù)、為廣大司乘人員服務(wù)、為商亳高速公路服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化路正隊(duì)伍建設(shè)，不斷加強(qiáng)路政管理人員的思想和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高路正隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，確保高速公路的安全暢通和高效運(yùn)營，充分發(fā)揮高速公路的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益作出了積極的貢獻(xiàn)。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。打鐵必須自身硬。根據(jù)路政支隊(duì)的工作特點(diǎn)，采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)結(jié)合的辦法，與交通局法制科合辦了路政執(zhí)法培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《河南省高速公路管理?xiàng)l理》、《行政許可法》等法律法規(guī)，印發(fā)路政執(zhí)法管理的小冊子，要求路政人員隨身攜帶，見縫插針學(xué)習(xí)，這些措施，有效提高路政人員的法制素養(yǎng)和執(zhí)法能力。我們堅(jiān)持“嚴(yán)格執(zhí)法、訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、能打硬仗”的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揚(yáng)“尖兵”精神，遇到突發(fā)事件能“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”，用最快的時(shí)間、最快的速度處理問題，以過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)、高度負(fù)責(zé)的精神，確保高速公路路產(chǎn)路權(quán)的完整，使路政支隊(duì)確實(shí)成為保護(hù)路產(chǎn)路權(quán)的“尖兵隊(duì)”。

 2、加強(qiáng)宣傳教育，杜絕事故發(fā)生。 始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，把安全工作當(dāng)作一項(xiàng)經(jīng)常性任務(wù)常抓不懈，從路政巡邏、施工安全等方面著手抓起，組織隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī)、安全駕駛等有關(guān)知識(shí)。與交警、公安等部門展開聯(lián)合執(zhí)法、聯(lián)合宣傳等活動(dòng)，宣傳高速公路安全法規(guī)，打擊闖卡行為。對沿線群眾進(jìn)行安全教育，特別對高速沿線的學(xué)校進(jìn)行了安全專項(xiàng)教育，以學(xué)生安全帶動(dòng)家長安全，以

共3頁,當(dāng)前第2頁2家長帶動(dòng)親人，從而形成安全戶、安全村、安全鎮(zhèn)，從源頭入手，減少事故隱患。

（六）、監(jiān)控工作：加大監(jiān)控力度 建立先進(jìn)的監(jiān)控管理體制，加大監(jiān)管力度。一是監(jiān)控人員的各項(xiàng)工作由監(jiān)察室垂直管理，收費(fèi)站只負(fù)責(zé)監(jiān)控人員的后勤保障。二是實(shí)行站與站之間進(jìn)行交流、輪崗的措施、杜絕監(jiān)控人員和收費(fèi)人員關(guān)系密切而不作為的現(xiàn)象，解決了熟人監(jiān)管難的問題；三是將經(jīng)過培訓(xùn)后的大專院校專業(yè)畢業(yè)生，充實(shí)到監(jiān)控一線，提高了監(jiān)管效能。

（七）、思想政治工作：多種渠道，提高員工積極性 隨著改革的不斷深入，急劇地改變著員工們的生活方式、行為方式、交往方式和情感方式。這就要求我們揚(yáng)棄思想觀念和思維方式中的舊傳統(tǒng)、舊方法，建立起與之相適應(yīng)的現(xiàn)代觀念、現(xiàn)代思維方式、現(xiàn)代教育方法。

 1、探索新途徑，做好員工思想政治工作。 在日常工作中，通過多種渠道了解員工的思想動(dòng)態(tài)，把握員工的思想脈搏，然后有的放矢地做好思想工作，受到了顯著效果。概括起來就是三個(gè)字：真、實(shí)、準(zhǔn)。 “真”：就是感情真。對員工要有感情，講話要和氣，談心要真誠，要真談心，談?wù)嫘模嫘恼劊顾枷胝喂ぷ魅攵⑷肽X、入心  “實(shí)”：就是工作干的實(shí)在，對同志們的關(guān)心要落到實(shí)處，為同志們做實(shí)事，作到寒冬臘月不怕冷，三伏酷暑不怕熱，為員工辦事實(shí)、辦好事。  “準(zhǔn)”：對待犯錯(cuò)誤的同志，批評(píng)要準(zhǔn)、教育要準(zhǔn)，幫助他們認(rèn)識(shí)到犯錯(cuò)誤的思想根源，避免下一次的發(fā)生。

 2、        通過干部竟聘工作，增強(qiáng)干部員工的動(dòng)力感和責(zé)任感。 為了實(shí)現(xiàn)干部人事管理制度化、科學(xué)化，配合總公司2007年12月  日下發(fā)的文件，對空缺的4個(gè)副站長職位進(jìn)行選聘，采取多種形式竟聘，極大調(diào)動(dòng)了公司員工的工作、學(xué)習(xí)積極性，在工作中形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好局面。 （八）、反腐倡廉：構(gòu)筑支撐點(diǎn) 商亳公司把黨風(fēng)廉正建設(shè)和廉潔自律工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預(yù)防，逐步構(gòu)建起了一個(gè)教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉正建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制。重點(diǎn)解決職工反映的突出問題，堅(jiān)決糾正損害職工利益和不正之風(fēng)。達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)不斷加強(qiáng)，員工主人翁意識(shí)不斷強(qiáng)化，內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制不斷完善，公司凝聚力不斷增強(qiáng)，綜合勢力不斷提高的目的。

 二、存在的問題 2007年，我們雖然取得了一定的成效，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。其存在的問題主要是：

篇3

（1）、以舊帶新,了解熟悉課題

由于本人是第一次參加課題組并擔(dān)任課題組長，所以對這方面還是處于蹣跚學(xué)步期，特此，我們采取以舊帶新的形式，交流學(xué)習(xí)、活動(dòng)指導(dǎo)來開展課題組的一些活動(dòng)，特別是課題組的李文忠校長和宋健美老師為課題組的一些活動(dòng)付出了很多心血。

（2）、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),深入研究課題

本課題是新課程理念下，以“蘇教版小學(xué)科學(xué)物質(zhì)世界主題的探究活動(dòng)設(shè)計(jì)與實(shí)施研究”為主題開展的，課題組成員通過學(xué)習(xí)新課標(biāo)、小學(xué)科學(xué)教學(xué)的設(shè)計(jì)的理論,以扎實(shí)的理論知識(shí)為基石,進(jìn)一步深入的進(jìn)行課題研究。這一學(xué)期我們集中學(xué)習(xí)了《科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》與《解讀》的基本理念，同時(shí)李校長為我們做了有關(guān)探究活動(dòng)設(shè)計(jì)的專題講座，通過各種形式來強(qiáng)化教師們的理論知識(shí)，此外課題組成員另外還自主學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研與課題研究有關(guān)的文章，力求使每一位成員都能接受新課程理念的洗禮。

二、扎實(shí)開展研究活動(dòng)

（1）、融入校本教研，進(jìn)行課題研究

本學(xué)期我校繼續(xù)把課題研究與學(xué)校的校本教研充分地結(jié)合起來，每次的課題組都能做到有主題，有中心發(fā)言人，有記錄，有討論。活動(dòng)時(shí)要求所有老師共同參與,共同探討,忌泛泛而談,漫無邊際,講求扎實(shí)有效,同時(shí)每位老師人手一本記錄本并做好每次研討的記錄，促使教師通過不斷的反思，交流探討，，再反思，從而提高自身的專業(yè)水平。

（2）、扎根課堂，落實(shí)課題研究

課題的研究，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合，研究者必須對課題的思想進(jìn)行領(lǐng)會(huì)，具體落實(shí)、滲透到教學(xué)實(shí)踐中，而課堂就是我們教學(xué)的主陣地，也是檢驗(yàn)我們研究效果的主途徑。這一學(xué)期來，我們要求所有的老師以課題的思想為指導(dǎo)，根據(jù)教材的特點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真?zhèn)湔n，上課和教學(xué)反思。本學(xué)期3位老師以課題的思想為指導(dǎo)每人提供研究課，然后以課題組為單位進(jìn)行研討交流，找出存在的問題，共同探討改進(jìn)的方法。還要求執(zhí)教者做好課后反思，戴輝文老師上的《折形狀》一顆獲金壇市小學(xué)科學(xué)課堂教學(xué)評(píng)比一等獎(jiǎng)；曹輝老師《摩擦力的秘密》獲二等獎(jiǎng)；錢蕓老師執(zhí)教的《變色花》在東片科學(xué)研訓(xùn)活動(dòng)中獲得好評(píng)。

（3）、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，推廣研究成果

本學(xué)期我們充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)一步完善了課題組博客。

三、我們的收獲

通過又一學(xué)期的深入課題研究，我們從學(xué)習(xí)理論知識(shí)——實(shí)踐操作——反思總結(jié)——探究更好，摸索出要讓探究活動(dòng)形式與活動(dòng)效益走向和諧統(tǒng)一，也就是科學(xué)探究活動(dòng)設(shè)計(jì)到實(shí)施必須有效，那怎樣才能使科學(xué)探究活動(dòng)有效呢？經(jīng)過半年年來的研究，認(rèn)為科學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)要做到以下幾點(diǎn)：

1、要能激發(fā)學(xué)生活動(dòng)的欲望：活動(dòng)必須關(guān)注學(xué)生的主體需要，特別要重視學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)、年齡特征、情感需要、興趣愛好等個(gè)性傾向，積極創(chuàng)設(shè)有效的教學(xué)情境。

2、內(nèi)容要有活動(dòng)價(jià)值：并非所有的內(nèi)容都需要進(jìn)行活動(dòng)，對于那些學(xué)生容易得出結(jié)果的內(nèi)容大可不必拿來“興師動(dòng)眾”。

3、學(xué)生參與面要廣：活動(dòng)的設(shè)計(jì)要著眼于全員參與，促進(jìn)學(xué)生思考，提高活動(dòng)的有效性。

4、活動(dòng)的設(shè)計(jì)要有挑戰(zhàn)性：活動(dòng)如果沒有思維參與，就是膚淺甚至無效的。因此，教師在關(guān)注外在活動(dòng)、講究“熱鬧”的同時(shí)，更應(yīng)重視活動(dòng)的目標(biāo)與價(jià)值取向，關(guān)注學(xué)生內(nèi)在思維的活動(dòng)。

總之，在這半年來的實(shí)驗(yàn)與研究，教師們在課堂實(shí)踐中有效地進(jìn)行了課堂教學(xué)改革，更新了教育教學(xué)理念和教育教學(xué)行為，更好地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展；促進(jìn)了教師專業(yè)化的成長，老師們在課題研究的過程中，漸漸養(yǎng)成了勤學(xué)習(xí)、勤實(shí)踐、勤反思、勤總結(jié)的習(xí)慣，變得會(huì)教、善教，教學(xué)能力、科研能力也得到了提升。

四、存在不足

1、課題組與其他兄弟校間的溝通交流慎少；

2、教師的理論水平，科研素質(zhì)還需進(jìn)一步的提高；

篇4

一、組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，提供組織保障

本院挑選了1名審判經(jīng)驗(yàn)豐富、調(diào)解水平高的法官，并按1:2:3的比例配備了法官助理、書記員，組建了“1名員額法官+2名法官助理+3名書記員”的速裁團(tuán)隊(duì)。高強(qiáng)度的速裁工作催生出“要速度，也要溫度；更高效，也更公平”的“速裁精神”，速裁庭干警苦口婆心忙調(diào)解，爭分奪秒趕結(jié)案，勇挑重?fù)?dān)提質(zhì)效，為群眾在案件審理過程切身感受“速度與溫度、效率與公平”提供了強(qiáng)有力的組織保障。

二、明確受案范圍，實(shí)現(xiàn)繁簡分流。

本院速裁組主要審理危險(xiǎn)駕駛、小額訴訟、支付令、司法確認(rèn)及符合輕刑快判條件的其他刑事案件。

三、詳述辦案流程，確保程序正當(dāng)。

1、危險(xiǎn)駕駛：立案當(dāng)日，案件材料從立案庭轉(zhuǎn)交至速裁組，收到立案材料后用一個(gè)工作日的時(shí)間審查，對于案件是否適用刑事速裁程序及被告人是否判處緩刑作出初步判定；第二工作日，傳喚被告人到庭，征求其是否同意適用速裁程序?qū)徖戆讣Ｈ羝洳煌猓讣D(zhuǎn)交刑庭適用普通程序?qū)徖恚羝渫猓瑒t向其送達(dá)《權(quán)利義務(wù)告知書》與開庭傳票等材料。此外，如果被告人初步判定可能判處緩刑，則向其戶籍所在地司法局送達(dá)公函，對于被告人是否適用緩刑征求其意見。當(dāng)日，向檢察院送達(dá)出庭告知書；第五或第六工作日，接收司法局出具的意見書；第七工作日，開庭審理案件，并當(dāng)庭宣判，同日向被告人、檢察院、公安局送達(dá)判決書；第八工作日至第十七工作日，被告人提出上訴或檢察院抗訴，案件整理后移送隴南市中級(jí)人民法院；第十八工作日，被告人服判且檢察院未抗訴，傳喚被告人，將其移送服刑機(jī)關(guān)。

2、小額訴訟：立案當(dāng)日，案件材料從立案庭轉(zhuǎn)交至速裁組，收到立案材料后用一個(gè)工作日的時(shí)間審查，對于案件是否適用小額訴訟程序作出判定，若不符合，案件退回立案庭；第二至第四工作日，聯(lián)系、查找被告，若被告無法聯(lián)系，案件退回立案庭，若能聯(lián)系上被告，則詢問原、被告雙方是否同意適用小額訴訟程序?qū)徖戆讣p方有任何一方不同意，案件退回立案庭，雙方都同意適用，向雙方送達(dá)開庭傳票等材料，確定舉證期限與開庭日期，舉證期限一般不超過7日；第十一工作日，開庭審理，雙方當(dāng)事人對案件事實(shí)無異議的，當(dāng)庭宣判并于當(dāng)日送達(dá)格式化判決，對于案件事實(shí)有爭議的應(yīng)及時(shí)作出判決。

3、支付令：立案當(dāng)日，案件材料從立案庭轉(zhuǎn)交至速裁組，收到立案材料后用一個(gè)工作日的時(shí)間審查；第二工作日，支付令不符合發(fā)出的，制作裁定書駁回申請，符合發(fā)出的，制作支付令；第三至第五工作日，向被申請人送達(dá)支付令，能直接送達(dá)的，詢問其是否有異議并做記錄，不能送達(dá)的，制作裁定書終結(jié)本次督促程序；第二十工作日，被申請人若無異議，支付令生效；若提出書面異議，則就此進(jìn)行審查，異議成立，裁定終結(jié)督促程序，異議不成立，裁定駁回異議申請，支付令生效。

四、集約審理模式，提高審判質(zhì)效。

本院速裁庭科學(xué)利用時(shí)間，善用巧勁，逐漸摸索出審理速裁案件的一整套方法。采取集約化的管理摸式，集中開庭審理案件、集中調(diào)解案件、集中撰寫裁判文書，將碎片時(shí)間集中起來，科學(xué)謀劃工作，提高工作效率。

2018年5月29日，速裁組審理的被告人曹某、馮某等四人危險(xiǎn)駕駛罪案，采取四案統(tǒng)一審理的模式，從開庭到宣判，四案用時(shí)30分鐘，大大的提高了審判效率。

2018年6月11日，陳某等22人訴被告尚某追索勞動(dòng)報(bào)酬糾紛案，立案受理后，轉(zhuǎn)送至速裁組。速裁組全體辦案人員收到材料后，積極與原、被告聯(lián)系，聽取雙方意見，統(tǒng)籌雙方的差距，并積極與勞動(dòng)部門銜接，了解22案的緣由和先期處理過程。2018年6月19日，速裁組辦案人員將雙方23人及原告方律師召集在一起進(jìn)行集中調(diào)解，經(jīng)過三小時(shí)的努力，最終調(diào)解了該22案，并當(dāng)場集中制作法律文書于當(dāng)日向原、被告送達(dá)。此舉提高了審判效率，節(jié)省了審判資源，也減輕了當(dāng)事人的訴累。

篇5

一、常規(guī)工作：為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活的衛(wèi)生環(huán)境。本部門每周日至周四，晚上11:00就對宿舍晚休關(guān)燈情況進(jìn)行檢查；每周一下午5:30分對宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查。為了達(dá)到督促同學(xué)們自覺地打掃衛(wèi)生及晚休熄燈的習(xí)慣，我們將檢查的結(jié)果及時(shí)統(tǒng)計(jì)整理，交到宿管科老師的手上并及時(shí)反映給各系輔導(dǎo)員。

二、集團(tuán)衛(wèi)生評(píng)比 ：在宿管科老師的指導(dǎo)下，檢查干部及宿舍成員的參與下，我院在每月的集團(tuán)衛(wèi)生評(píng)比中屢次獲得佳績，也得到了學(xué)校和老師們的肯定。

三、招新工作：由于部門人手不足，部門于第5周招進(jìn)新的一批檢查干部。并在第8周正式確認(rèn)名單。使部門工作更好的開展。

四、積極配合院學(xué)生會(huì)各部門開展的活動(dòng)，院宿管部秉著學(xué)生會(huì)宗旨中“分工協(xié)作”這一條，積極配合院學(xué)生會(huì)各部門開展工作。

此外，由于本學(xué)期申請不到經(jīng)費(fèi)，原定于本學(xué)期舉行的“標(biāo)兵，文明宿舍頒獎(jiǎng)大會(huì)”將推遲到下學(xué)期進(jìn)行。總的來說，本學(xué)期宿管部取得了較好的成績，同時(shí)也得到學(xué)校和同學(xué)們的肯定。但在成績背后更重要的是也暴露了我們存在的許多問題和不足之處，所以我們要以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，要以更大的熱情來對待工作，以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來完成學(xué)院交待的任務(wù)。

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篇6

（1）、以舊帶新,了解熟悉課題

由于本人是第一次參加課題組并擔(dān)任課題組長，所以對這方面還是處于蹣跚學(xué)步期，特此，我們采取以舊帶新的形式，交流學(xué)習(xí)、活動(dòng)指導(dǎo)來開展課題組的一些活動(dòng)，特別是課題組的李文忠校長和宋健美老師為課題組的一些活動(dòng)付出了很多心血。

（2）、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),深入研究課題

本課題是新課程理念下，以“蘇教版小學(xué)科學(xué)物質(zhì)世界主題的探究活動(dòng)設(shè)計(jì)與實(shí)施研究”為主題開展的，課題組成員通過學(xué)習(xí)新課標(biāo)、小學(xué)科學(xué)教學(xué)的設(shè)計(jì)的理論,以扎實(shí)的理論知識(shí)為基石,進(jìn)一步深入的進(jìn)行課題研究。這一學(xué)期我們集中學(xué)習(xí)了《科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》與《解讀》的基本理念，同時(shí)李校長為我們做了有關(guān)探究活動(dòng)設(shè)計(jì)的專題講座，通過各種形式來強(qiáng)化教師們的理論知識(shí)，此外課題組成員另外還自主學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研與課題研究有關(guān)的文章，力求使每一位成員都能接受新課程理念的洗禮。

二、扎實(shí)開展研究活動(dòng)

（1）、融入校本教研，進(jìn)行課題研究

本學(xué)期我校繼續(xù)把課題研究與學(xué)校的校本教研充分地結(jié)合起來，每次的課題組都能做到有主題，有中心發(fā)言人，有記錄，有討論。活動(dòng)時(shí)要求所有老師共同參與,共同探討,忌泛泛而談,漫無邊際,講求扎實(shí)有效,同時(shí)每位老師人手一本記錄本并做好每次研討的記錄，促使教師通過不斷的反思，交流探討，，再反思，從而提高自身的專業(yè)水平。

（2）、扎根課堂，落實(shí)課題研究

課題的研究，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合，研究者必須對課題的思想進(jìn)行領(lǐng)會(huì)，具體落實(shí)、滲透到教學(xué)實(shí)踐中，而課堂就是我們教學(xué)的主陣地，也是檢驗(yàn)我們研究效果的主途徑。這一學(xué)期來，我們要求所有的老師以課題的思想為指導(dǎo)，根據(jù)教材的特點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真?zhèn)湔n，上課和教學(xué)反思。本學(xué)期3位老師以課題的思想為指導(dǎo)每人提供研究課，然后以課題組為單位進(jìn)行研討交流，找出存在的問題，共同探討改進(jìn)的方法。還要求執(zhí)教者做好課后反思，戴輝文老師上的《折形狀》一顆獲金壇市小學(xué)科學(xué)課堂教學(xué)評(píng)比一等獎(jiǎng)；曹輝老師《摩擦力的秘密》獲二等獎(jiǎng)；錢蕓老師執(zhí)教的《變色花》在東片科學(xué)研訓(xùn)活動(dòng)中獲得好評(píng)。

（3）、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，推廣研究成果

本學(xué)期我們充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)一步完善了課題組博客。

三、我們的收獲

通過又一學(xué)期的深入課題研究，我們從學(xué)習(xí)理論知識(shí)——實(shí)踐操作——反思總結(jié)——探究更好，摸索出要讓探究活動(dòng)形式與活動(dòng)效益走向和諧統(tǒng)一，也就是科學(xué)探究活動(dòng)設(shè)計(jì)到實(shí)施必須有效，那怎樣才能使科學(xué)探究活動(dòng)有效呢？經(jīng)過半年年來的研究，認(rèn)為科學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)要做到以下幾點(diǎn)：

1、要能激發(fā)學(xué)生活動(dòng)的欲望：活動(dòng)必須關(guān)注學(xué)生的主體需要，特別要重視學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)、年齡特征、情感需要、興趣愛好等個(gè)性傾向，積極創(chuàng)設(shè)有效的教學(xué)情境。

2、內(nèi)容要有活動(dòng)價(jià)值：并非所有的內(nèi)容都需要進(jìn)行活動(dòng)，對于那些學(xué)生容易得出結(jié)果的內(nèi)容大可不必拿來“興師動(dòng)眾”。

3、學(xué)生參與面要廣：活動(dòng)的設(shè)計(jì)要著眼于全員參與，促進(jìn)學(xué)生思考，提高活動(dòng)的有效性。

4、活動(dòng)的設(shè)計(jì)要有挑戰(zhàn)性：活動(dòng)如果沒有思維參與，就是膚淺甚至無效的。因此，教師在關(guān)注外在活動(dòng)、講究“熱鬧”的同時(shí)，更應(yīng)重視活動(dòng)的目標(biāo)與價(jià)值取向，關(guān)注學(xué)生內(nèi)在思維的活動(dòng)。

總之，在這半年來的實(shí)驗(yàn)與研究，教師們在課堂實(shí)踐中有效地進(jìn)行了課堂教學(xué)改革，更新了教育教學(xué)理念和教育教學(xué)行為，更好地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展；促進(jìn)了教師專業(yè)化的成長，老師們在課題研究的過程中，漸漸養(yǎng)成了勤學(xué)習(xí)、勤實(shí)踐、勤反思、勤總結(jié)的習(xí)慣，變得會(huì)教、善教，教學(xué)能力、科研能力也得到了提升。

四、存在不足

1、課題組與其他兄弟校間的溝通交流慎少；

2、教師的理論水平，科研素質(zhì)還需進(jìn)一步的提高；

篇7

一、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

今年，自焦煤公司下發(fā)了關(guān)于《職工素質(zhì)提升工程責(zé)任法人目標(biāo)考核辦法》以來，我們吉寧礦領(lǐng)導(dǎo)高度重視。因?yàn)椋挥刑岣呗毠さ恼w素質(zhì)，才能實(shí)現(xiàn)本礦工作的“全面安全、本質(zhì)安全、持久安全”，才能提升生產(chǎn)效益。為此，我礦領(lǐng)導(dǎo)專門成立了職工素質(zhì)提升工程的自查小組，加強(qiáng)對自身工作的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，加以完善和改進(jìn)。

組長：

常務(wù)副組長：

副組長：

成員：

為了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提升工作執(zhí)行率，增強(qiáng)工作實(shí)效，我礦自查小組形成了專門的負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)對該項(xiàng)工作的具體指導(dǎo)和實(shí)施。狠抓職工素質(zhì)提升工程的自查工作，采取定期和不定期的檢查、抽查方式，加強(qiáng)對相關(guān)工作的檢查力度，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，改善工作方式，進(jìn)一步夯實(shí)職工素質(zhì)工程的基礎(chǔ)。

二、精心組織，扎實(shí)開展職工素質(zhì)提升工程

（一）嚴(yán)格執(zhí)行“干部上講臺(tái)，培訓(xùn)到現(xiàn)場”制度

領(lǐng)導(dǎo)干部是單位的帶頭人，他們的工作作風(fēng)和工作行為大大影響著職工的積極性。根據(jù)公司要求，我安監(jiān)處認(rèn)真落實(shí)“干部上講臺(tái)，培訓(xùn)到現(xiàn)場”的工作措施。通過對干部人員的積極鼓勵(lì)，加強(qiáng)指導(dǎo)，大力推行此項(xiàng)措施，積極營造“官教兵、兵教官、兵教兵、官教官”的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)管，確保干部上講臺(tái)一個(gè)不少，職工被包保培訓(xùn)一個(gè)不漏。嚴(yán)審干部的教案，對其進(jìn)行積極指導(dǎo)，確保教學(xué)工作貼近生產(chǎn)實(shí)際。培訓(xùn)講課以安全生產(chǎn)、合規(guī)操作、遵守職業(yè)規(guī)范、嚴(yán)守職業(yè)紀(jì)律、不違規(guī)作業(yè)、增強(qiáng)安全意識(shí)為主要內(nèi)容。

（二）加強(qiáng)合規(guī)操作培訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)水平

安全生產(chǎn)是我們煤礦企業(yè)的永恒主題。結(jié)合總公司的指示，安監(jiān)處想方設(shè)法加強(qiáng)職工的合規(guī)操作培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范他們的從業(yè)紀(jì)律，為我礦增產(chǎn)增量打好基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)“三項(xiàng)崗位人員”依法持證培訓(xùn)工作，即煤礦主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員這三類崗位人員的持證培訓(xùn)。確保依法持證上崗率達(dá)100%。二是加強(qiáng)對管理人員、班組長的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。特別對班組長還進(jìn)行了依法持證培訓(xùn)，共100人次。三是加強(qiáng)對專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。通過專業(yè)技能、合規(guī)操作、操作流程等方面作為培訓(xùn)重點(diǎn)。旨在提高專業(yè)技術(shù)操作人員的安全操作意識(shí)和工作技能。經(jīng)組織培訓(xùn)后，專業(yè)操作人員共達(dá)標(biāo)500人。四是注重崗前、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作。井下、地面職工的上崗培訓(xùn)包括理論培訓(xùn)和實(shí)地培訓(xùn)兩部分。前期進(jìn)行系統(tǒng)的理論培訓(xùn)3個(gè)月，著重掌握工作崗位的職責(zé)和相關(guān)的技能。然后再進(jìn)行實(shí)踐培訓(xùn)，至少半年，實(shí)現(xiàn)員工的上崗培訓(xùn)和三級(jí)培訓(xùn)。

（三）注重學(xué)歷繼續(xù)教育，加強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)

當(dāng)前，知識(shí)就是競爭力。華晉集團(tuán)十分重視我們職工隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)。因此，我們吉寧礦安監(jiān)處認(rèn)真按照公司要求，狠抓學(xué)歷繼續(xù)教育。積極鼓勵(lì)職工自學(xué)，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，提升個(gè)人的綜合素質(zhì)。今年上半年學(xué)歷繼續(xù)教育主要做了以下幾方面的工作：

一是我礦前期將班組長和安管人員共83人安排到臨汾培訓(xùn)單位進(jìn)行升學(xué)培訓(xùn)，取得畢業(yè)證，提升他們的學(xué)歷水平。二是根據(jù)我礦生產(chǎn)需要，需成立專門的鉆探隊(duì)，專門抽調(diào)了40人進(jìn)行探放水特殊工種的培訓(xùn)，均考試合格，證件正在辦理當(dāng)中，中旬就可以拿證上崗了。三是其他人員的學(xué)歷教育，主要包括煤礦的重要人員和其他從業(yè)人員。實(shí)現(xiàn)了煤礦“六長”和副總工程師大專學(xué)歷6人，大專學(xué)歷10人。安全生產(chǎn)管理員大專學(xué)歷16人。特種作業(yè)員和班組長取得煤炭相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷50人，中專學(xué)歷50人。其他從業(yè)人員的學(xué)歷教育共83人。煤礦特有工種學(xué)歷教育，高中、技校以上學(xué)歷50人，中專學(xué)歷30人。

（四）全面落實(shí)，抓好其它重要培訓(xùn)工作

除了常規(guī)的培訓(xùn)工作以外，我們還認(rèn)真組織落實(shí)對新技術(shù)、新工藝設(shè)備的培訓(xùn)，力爭操作人員都能掌握正確的操作方法，確保生產(chǎn)的正常開展。另外，還著重加強(qiáng)了“手指口述”培訓(xùn)。共達(dá)標(biāo)100人次。結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，我安監(jiān)處還積極開展技能鑒定技術(shù)比武培訓(xùn)活動(dòng)。

三、上半年的工作成績

總的來說，上半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安監(jiān)處職工的大力支持和全體職工的共同配合下，我們吉寧礦職工素質(zhì)提升工作取得了極大的進(jìn)展。一是干部人員更加重視，積極完成教學(xué)任務(wù)。進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。二是我礦的整體工作水平有了明顯的提高，生產(chǎn)工作向更規(guī)范化、合理化、安全化發(fā)展。三是進(jìn)一步增強(qiáng)了我礦良好的學(xué)習(xí)氣氛，大家的競爭意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)都大大提高。為下一步的素質(zhì)提升工作打下良好的基礎(chǔ)。

四、工作中的問題和下一步計(jì)劃

篇8

從XX年12月1日起，我來到了xx高速管理處擔(dān)任一名監(jiān)控員。近一年以來，在青銀各領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快的適應(yīng)了工作，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報(bào)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治理論和崗位知識(shí)水平

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作之初，正值我處“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)開展之際，全體監(jiān)控中心的同事在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理處下發(fā)的各項(xiàng)文件規(guī)定、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、積極準(zhǔn)備迎接XX年國檢、開展黨員群眾牽手結(jié)對子等活動(dòng)。做為監(jiān)控中心的一員，在開始的學(xué)習(xí)工作中，我勤學(xué)苦練，不懂就問，很快就能熟練掌握監(jiān)控員的業(yè)務(wù)知識(shí)與設(shè)備操作技術(shù)。同時(shí)，為了做好自己的本職工作，我時(shí)刻與管理處、各站、稽查、路政積極配合，遇到問題及時(shí)請示及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效地降低了錯(cuò)誤率。隨著時(shí)間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作效率也大大提高了。

二、擺正態(tài)度，做好服務(wù)工作

工作中，我隨時(shí)提醒自己擺正態(tài)度，樹立良好工作的服務(wù)意識(shí)，做好“四個(gè)服務(wù)”。對內(nèi)，所接的每一個(gè)來文、來電、來訪總是爭取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況;對外，我們的形象代表了整個(gè)青銀的形象，所以每次都按要求著裝，整齊上崗，使用文明用語。監(jiān)控部門與收費(fèi)部門一樣都是窗口行業(yè)，接觸司機(jī)形形，良莠不齊。當(dāng)然有很多司機(jī)是理解與配合我們工作的，但也有個(gè)別司機(jī)是一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話，更有的是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利解決問題。

三、團(tuán)結(jié)同事，努力工作

平時(shí)的工作生活當(dāng)中，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)，講正氣，講原則。

監(jiān)控工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤。在日常工作中，我樹立了監(jiān)控室與各部門是一個(gè)整體，分工不分家的理念。自己出現(xiàn)了錯(cuò)誤，我從不推卸，立即改正;同事們出現(xiàn)了失誤，我也總是給予他們寬慰和鼓勵(lì)，幫助解決問題。

在近一年的學(xué)習(xí)、工作、生活當(dāng)中，幾位參加工作多年的大姐們給予了極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速之成長。

四、工作中存在的問題和不足

雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論水平不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺;二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務(wù)的意識(shí)不夠，細(xì)節(jié)上做的不周到;三是長時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;四是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見性有待提高;五是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;六是對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。

篇9

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年7月高速公路管理處工作總結(jié)

從2xx年xx月xx日起，我來到了xx高速管理處擔(dān)任一名監(jiān)控員。近一年以來，在青銀各領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快的適應(yīng)了工作，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報(bào)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治理論和崗位知識(shí)水平

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作之初，正值我處“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)開展之際，全體監(jiān)控中心的同事在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理處下發(fā)的各項(xiàng)文件規(guī)定、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、積極準(zhǔn)備迎接xx年國檢、開展黨員群眾牽手結(jié)對子等活動(dòng)。做為監(jiān)控中心的一員，在開始的學(xué)習(xí)工作中，我勤學(xué)苦練，不懂就問，很快就能熟練掌握監(jiān)控員的業(yè)務(wù)知識(shí)與設(shè)備操作技術(shù)。同時(shí)，為了做好自己的本職工作，我時(shí)刻與管理處、各站、稽查、路政積極配合，遇到問題及時(shí)請示及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效地降低了錯(cuò)誤率。隨著時(shí)間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作效率也大大提高了。

二、擺正態(tài)度，做好服務(wù)工作

工作中，我隨時(shí)提醒自己擺正態(tài)度，樹立良好工作的服務(wù)意識(shí)，做好“四個(gè)服務(wù)”。對內(nèi)，所接的每一個(gè)來文、來電、來訪總是爭取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況;對外，我們的形象代表了整個(gè)青銀的形象，所以每次都按要求著裝，整齊上崗，使用文明用語。監(jiān)控部門與收費(fèi)部門一樣都是窗口行業(yè)，接觸司機(jī)形形，良莠不齊。當(dāng)然有很多司機(jī)是理解與配合我們工作的，但也有個(gè)別司機(jī)是一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話，更有的是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利解決問題。

三、團(tuán)結(jié)同事，努力工作

平時(shí)的工作生活當(dāng)中，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)，講正氣，講原則。

監(jiān)控工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤。在日常工作中，我樹立了監(jiān)控室與各部門是一個(gè)整體，分工不分家的理念。自己出現(xiàn)了錯(cuò)誤，我從不推卸，立即改正;同事們出現(xiàn)了失誤，我也總是給予他們寬慰和鼓勵(lì)，幫助解決問題。

在近一年的學(xué)習(xí)、工作、生活當(dāng)中，幾位參加工作多年的大姐們給予了極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速之成長。

四、工作中存在的問題和不足

雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論水平不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺;二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務(wù)的意識(shí)不夠，細(xì)節(jié)上做的不周到;三是長時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;四是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見性有待提高;五是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;六是對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。

在今后的工作中，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念，擺正一個(gè)窗口服務(wù)工作人員的位置，去掉學(xué)生氣，嚴(yán)格要求自己。同時(shí)工作中還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升服務(wù)意識(shí)，為我青銀的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

篇10

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛濃厚。

首先，針對有的收費(fèi)人員業(yè)務(wù)不精，工作中不求甚解的狀況，站內(nèi)提出提高業(yè)務(wù)水平的要求，并通過對誤操作次數(shù)記錄和考核的方式，督促收費(fèi)和治超員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，這樣逐漸在站內(nèi)建立起講學(xué)習(xí)，比業(yè)務(wù)的風(fēng)氣，大家積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)和摘抄各級(jí)文件內(nèi)容，夜間上崗總不忘帶《學(xué)習(xí)筆記》、《收費(fèi)手冊》和《收費(fèi)員培訓(xùn)教材》。一方面，晚間有充足的時(shí)間靜心學(xué)習(xí)，另一方面，也是驅(qū)趕困意的好辦法。

每季度組織全體人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試。通過考試，很好的起到檢驗(yàn)和指導(dǎo)的作用，有效促進(jìn)收費(fèi)、治超工作。讓大家進(jìn)一步清楚自身業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度，認(rèn)識(shí)到不足，及時(shí)補(bǔ)救充電。

*月份，局組織了關(guān)于車型識(shí)別的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是自20*年*月更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后最全面的一次學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)的目的是確保十一五開局之年我局通行費(fèi)的順利完成。參加培訓(xùn)的人員回來后馬上向全站收費(fèi)人員傳達(dá)相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容及精神。每個(gè)班組的學(xué)習(xí)氣氛都很濃厚，對有爭議的車型大家熱烈討論。通過這次學(xué)習(xí)使他們對車型識(shí)別有了更明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)，也為確保通行費(fèi)收繳任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。3COME。

二、注重提高服務(wù)質(zhì)量。

1、工作方法要得當(dāng)。

為保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)，站內(nèi)提出文明服務(wù)四要、四不要，即：要禮貌，不要蠻橫;要平和，不要過激;要耐心，不要急噪;要威嚴(yán)，不要軟弱。用以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、促進(jìn)服務(wù)和執(zhí)法工作，避免同用路人發(fā)生矛盾，充分展示交通行業(yè)窗口形象。中國教育文摘

2、講究亭內(nèi)形象。

因我站車流量較小，無車通過的時(shí)間很多，因此在崗人員容易出現(xiàn)不良形象，針對這種狀況，站內(nèi)通過采取平時(shí)檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合的辦法，使得這方面在短時(shí)間內(nèi)有了很大改觀，現(xiàn)在大家在亭內(nèi)都能自覺約束，做到不倚不靠，始終堅(jiān)持如一。