崗位工作任務范文
時間：2023-04-10 05:37:19
導語：如何才能寫好一篇崗位工作任務，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
關鍵詞：電子商務；崗位調研；職業能力
中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）11-0057-02
云南經濟管理學院從2007年起新開設了電子商務專業，為了提高人才培養質量、優化專業建設方案，使職業教育更加貼近社會需求，為地方和社會培養更多的實用型人才，在調研的基礎上，作者對企業常見的崗位工作任務與職業能力進行了分析，最后總結出企業在實施電子商務的過程中對電子商務專業人才知識、能力、素質的要求。
一、工作任務與職業能力分析的必要性
工作任務與職業能力分析目的在于了解工作崗位的具體工作內容，以及完成該任務需要的職業能力。分析的對象是工作。工作任務與職業能力分析是人才培養方案制定的依據，通過工作任務和職業能力的分析，可以總結出企業在實施電子商務的過程中需要怎樣的電子商務人才，他們從事的崗位需要哪些知識、能力和素質，這將為后續的課程體系、實訓方案以及考核方案的修訂提供可靠真實的依據。
二、工作任務與職業能力分析過程
1.崗位調研。作者在第三方電子商務平臺上隨機挑選了165家開展了電子商務活動的企業，采取網絡調研同時結合走訪和電話調研的方法調查企業在實施電子商務活動中常見的崗位，如表1所示。
綜上所述，電子商務專業畢業生主要就業崗位有網店運營推廣類崗位、客戶服務類崗位、美工設計類崗位三種工作崗位。
2.工作任務分析。通過前期的企業調研得出了在電子商務活動中高職學生所從事的三個主要工作崗位，在此基礎上進一步分析了每個工作崗位的典型工作任務，網店運營推廣類崗位主要有五個典型工作任務：文案編輯、市場推廣、活動策劃、產品編輯、數據分析，如表1所示；客戶服務類崗位主要有售前、售中、售后三個典型工作任務，如下頁表2所示；美工設計類崗位有網頁設計、圖片設計、商品攝影三個典型工作任務，如下頁表3所示。
3.各崗位職業能力分析。在工作的過程中，需要完成一項任務必定需要相關的知識、技能和工作態度，通過對典型工作任務所需技能的分析得出了電子商務專業主要崗位的知識、能力和素質要求。①網店運營推廣類崗位職業能力分析。知識：A.熟悉網上商店運作流程；熟練掌握電子商務平臺的操作規范和流程；B.熟悉互聯網營銷模式；C.熟練掌握Office操作，略懂網頁代碼編輯工具；D.具備文案策劃、市場營銷的相關知識；E.熟悉電子商務流程，熟悉網上購物和銷售、推廣、優化、維護、更新技能知識；F.熟悉淘寶SEO、直通車、鉆展廣告、淘寶客、超級賣霸、聚劃算等淘寶推廣方式；G.熟練掌握各種站外推廣手段，例如微博、論壇、SNS等。能力：具備良好的文字駕馭能力和視角獨到的文案創作能力，較強的編輯整合能力；B.能夠獨立思考并有所創新；C.具備一定的營銷策劃和執行能力，對市場敏銳的觀察、判斷能力；D.有數據分析能力。素質：A.具有良好的團隊意識、組織協調能力和出色的溝通能力；有良好的溝通能力與理解能力，有團隊合作精神；C.有耐心恒心，有強烈的意志力，良好的團隊合作理念，善于溝通。②客戶服務類崗位職業能力分析。知識：A.深刻了解電子商務行業，具備較好的互聯網知識基礎，打字速度70字/分以上；B.熟練第三方電子商務平臺中網店的操作流程。能力：A.普通語標準，溝通能力強，親和力強；B.具備很好的溝通和交流能力。素質：A.有責任心，能自我激勵，并能在高壓工作環境下工作，敢于挑戰自我；B.良好的團隊合作精神。③美工設計類崗位職業能力分析。知識：A.熟練使用photoshop、DREAMWEAVER、FLASH、FIREWORK、Illustrator等美工軟件；B.會代碼裝修，熟練掌握Web標準；C.掌握數碼攝影技術，熟悉微距攝影、產品攝影；D.熟悉淘寶集市和天貓的店鋪裝修、海報制作、圖片大小、風格；E.熟悉第三方電子商務平臺后臺操作；F.熟悉平面設計與淘寶店鋪裝修設計。能力：A.具有活動內容的文字策劃功底；B.視覺表現有自己的觀點，視野開闊，心態開放，時刻保持學習態度；C.有良好的審美品位和創意，色彩和構圖感強；D.具有店鋪美工設計能力和平面設計能力。素質：A.能夠承受一定工作強度，有較強的敬業精神，良好的溝通能力和團隊合作精神；B.做事認真，細心負責，誠實可靠，能承受一定的工作壓力。
三、總結
為優化電子商務專業的課程設置，擬訂合理的人才培養方案，向企業、社會輸送優秀的人才，本文在對165家開展電子商務活動的企業進行崗位調研的基礎上，得出了電子商務專業畢業生主要的就業崗位及所從事崗位的要求，對崗位的主要工作任務進行了分析，引出典型工作任務并分析了職業能力，這將為人才培養方案的制定提供現實依據、為電子商務專業的課程體系構建提供原型。
參考文獻：
篇2
關鍵詞：職業崗位技能 實踐教學環境 項目式教學 課程改革
一、引言
隨著3G時代的來臨和“三網融合”的大力推進，以及電子政務、商務和企業信息化的建設與發展，使局域網整體應用系統建設以每年超過30%的速度增長。據信息產業部調查顯示，企業對高技能的網絡工程師、網絡服務工程師及網絡安全管理工程師等網絡技術人才的需求量平均每年增長高達71％。教育部[2006]16號文件也提出了高等職業院校要切實把工作重點放在提高質量上，其中之一要加大課程建設與改革力度，增強學生的職業能力。高等職業院校如何培養出滿足企業信息化建設需求的高技能的人才，怎樣教才能“使無業者有業，使有業者樂業”是我們每個老師必須研究的課題。
二、計算機網絡技術專業職業崗位技能分析及核心課程
2007年我院推進“基于工作任務分析、突出職業崗位能力”的課程體系改革，形成在工作過程中學習、在學習過程中工作的職業教育課程體系。計算機網絡技術專業通過聘請行業專家、企業專業技術人員、能工巧匠等實踐專家和職業研發專家，根據本專業所面向的職業崗位群，參照職業資格標準，將本專業所涉及的職業活動分解成若干個具體工作任務，并對完成工作任務應掌握的職業能力做出較為詳細的描述，再進行梳理、歸并、整合成典型工作任務，獲得本專業職業崗位的行動（能力）領域，并轉換成學習領域（課程門類），構建突出職業崗位能力的課程體系。目前我院計算機網絡技術專業定位在中小型網絡組建能力，即能夠進行中小型網絡的建設、管理和應用開發。
就計算機網絡技術專業來講，核心工作是網絡基礎設施的建設和管理。計算機網絡基礎設施建設包括網絡傳輸（綜合布線）、網絡設備、網絡服務器以及網絡安全等幾個方面。因此，根據本專業人才目標及能力需求，計算機網絡技術專業的核心課程確定《計算機網絡組建》、《網絡設備配置與管理》、《綜合布線》、《LINUX操作系統管理》、《網絡安全管理與維護》五門。
三、構建虛實結合的實踐教學環境，培養學生的職業崗位技能
以工作過程為導向的教育中，行動導向是主導性的教學指導思想與策略，其核心要義是學習者必須在實際的專業情境中，參與設計、實施、檢查和評價職業活動。聯系我國傳統教育思想精華，行動導向的教學實際上就是一種“教學做合一”模式。通過“學中做”、“做中學”的方式，按照“完整的工作過程”進行的綜合性和案例性的教學項目。學生只有在職業實踐活動中才能學會“做”，并能符合社會經濟和技術發展的需要。因此構建真實的實踐教學環境是培養網絡專業學生的職業技能的基礎。
以《綜合布線》這門課程為例，學生要成為一名合格的布線工程師，必須要熟悉綜合布線工程中設計、施工、工程管理、測試驗收各環節的技術要素。因此理論實踐一體化綜合布線專業教室建設就必須具備三部分的功能：知識學習部分、技能訓練部分和工程實踐部分。
1.知識學習部分，學生初學階段。這部分主要以視頻錄像即虛擬實驗環境提供各種資料、圖像等，整體呈現綜合布線系統工程所涉及的各種知識和產品以及演示網線制作,模塊端接，光纖熔接，鏈路測試等安裝操作步驟。通過放電影的方式學習不僅可以提高學生的興趣，而且可以反復觀看，加深記憶，能夠使學生熟記每個步驟的要領。這樣做也是為下一步實際技能操作，提高學生操作正確性即減少誤操作，也就是減少耗材損耗。同時操作規范正確也保證了學生人身安全。
2.技能訓練部分，學生動手操作能力訓練階段。這部分需要通過真實的訓練裝置即真實的實驗環境，提供給學生對各種布線產品的基本安裝和操作的基本技能訓練。主要有打線訓練實訓、網線制作與測試實訓、配線間機架安裝實訓和信息插座實訓等。
3.工程實踐部分，分為實際工程項目教學和模擬工程項目教學，相對于實際工程項目這種實習型的教學，模擬工程項目實踐教學是在構建的工程情景化的實踐教學環境中，給學生提供布線工程涉及的各個子系統和路由的設計、管理、安裝等全方位的訓練。
四、確定以學生為中心的項目式教學方式
計算機網絡技術專業的核心課程《計算機網絡組建》、《網絡設備配置與管理》、《綜合布線》、《LINUX操作系統管理》、《網絡安全管理與維護》通過07、08、09三年的教學實踐，確定了以學生為中心的項目式教學方法為主，其它教學方法為輔。項目教學法是師生通過共同實施一個完整的“項目”工作而進行的教學行動。以工程項目的實施流程設計教學流程，以項目進展中某項任務的工作過程引導知識擴展，使學生在“教”中“學”，“學”中“做”，“做”中再“學”，做到“教學做”合一，建立起一個完整的、系統的項目實施與管理的概念。最大限度地調動學生學習的主動性、參與性和探索精神，促其獨立思考、團結協作，發揮想象力和創造力，有效地鍛煉和提高學生的職業能力。
以學生為中心的項目式教學創造一種以學生為中心學習環境，以小組形式開展教學。項目式教學方式中教師稱為“導師”，不再是領導者，而是項目的促進者，導師的角色是推進項目。教師是學生解決問題時的同伴，也是認知教練。導師為學生提供學習資源，引導、激勵和促進學生解決項目中問題，提高學生理解和解決問題的能力。導師調動每個學生的積極性，順利完成項目目標。項目案例是教學的焦點和框架，起教師的作用，是整個教學的核心，由教師規劃和設計。如圖1。
圖1以學生為中心的項目式教學方式
五、結論
以工學結合的人才培養模式改革為龍頭，我們網絡專業教師積極進行課程建設與和教學改革。在教學過程中我們不斷探索，不斷改革，努力構建具有本課程特點的行之有效的教學模式和教學方法。通過三年的實踐，我們通過在“虛實結合”實踐教學環境，采用以學生為中心的項目式教學法，通過真實的項目，教師在真實環境里和非真實實驗環境“邊講、邊演示”，學生“邊聽、邊看、邊做”，提高了學生的學習興趣，加強了學生職業崗位能力的培養，取得很好的教學效果。
參考文獻：
[1]趙志群.職業教育工學結合一體化課程開發指南[M].北京：清華大學出版社，2009.
[2]趙志群.對工學結合課程的認識（一）[J].職教論壇，2008，（1）.
[3]吳浙.黃炎培職業教育思想的時代意義[J].中國職業技術教育2004，(8).
篇3
財務人員崗位試用期工作總結范文一 時光荏苒，三個月的試用期很快就要過去了，回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千時間如梭，轉眼間將跨過三個月實習期之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
為了總結經驗，發揚成績，克服不足，以及集團行政部的要求，現將三個月的工作做如下簡要回顧和總結。
作為建筑公司的財務，財務部應算是關鍵部門之一，對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度，熟悉財務軟件的操作，而且還應適應不斷提升財務管理水平的要求，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這三個月里在領導的支持，在同仁的配合下我終于將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。回顧即將過去的三個月，在部門經理的正確領導下，本人的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署，在核算、管理方面做了應盡的責任。
實習期的工作可以分以下三個方面：
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1.規范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領用全面跟蹤，方便企業更全面的了解這些價值較低物資的分布情況，加強管理。
2.在集團財務制度的基礎上規范了華品成本費用的管理，明確了成本費用的分類，重新整理了科目，為加強了項目管理，分門別類的計算實際消耗的費用項目，真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據。
3.規范商業公司財務帳套布局設置，根據商業公司特點，設置相應帳套，通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發揮出作用，能夠及時有效的反映財務數據，滿足未來經營管理的需要。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。
(2)根據集團的指示，對華品公司會計電算化情況進行了備案，使財務工作符合財政部的需要，更加規范化，為不斷提高財務工作質量而努力。
(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對商業公司包租的商業地產進行登記、分析，對各項收入監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
(2)正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門新的稅收申報要求，及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余，加強財務部團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者，注意充分發揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者，是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、優化財務管理手段等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以細為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理零死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂天下難事始于易，天下大事始于細。
財務人員崗位試用期工作總結范文二 不知不覺中三個月的試用期很快過去了?；厥走@三個月的工作，自己在工作和學習中都有了長足的進步，同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡，總結自己的得與失，三個月試用期總結如下：
一、工作方面：
(一)財務方面的工作
我認為財務工作是簡單的事情重復做，從小事做起，從細心做起，不斷總結經驗才能把工作做得更好。
1.記賬：出納工作從簡單的審核票據，粘貼票據等最基礎的工作做起，已經付了的單據都要在其上面蓋好現金付訖的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證，每筆已經發生的業務，及時記賬，及時記錄記賬明細，已備查詢。在以后的工作中個人報銷的原始單據要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業務走的具體科目，不明白的向趙姐請教，同時也查詢以前的憑證。
2.記現金日記賬和銀行存款日記賬：根據審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現金和銀行存款，及時登錄現金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現金和銀行存款日記賬時會出現不同程度的錯誤，如借方寫成貸方，貸方寫成借方，以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫，在出現錯誤和問題的時候我及時改正，并做好工作心得。記賬時一定不能分心，認真做好分析，在填寫每一筆業務的時候都要認真、細心，在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對于記錯賬的情況下，怎樣修改也從趙姐那學到一些經驗。年初和月初記現金日記賬和銀行存款日記賬時，我也從XX年的賬本上學到了不少經驗。
現金日記賬要記錄好每筆發生的業務，而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業務，每筆業務要根據發生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行，也是主要業務的發生行。建行營業部主要發工資，農行和農信主要是稅金方面的業務。每行每季度都會有銀行利息單。
日清月結是現金日記賬和銀行存款日記賬的特點與需求。
3.做報表：目前主要做的報表是每周的財務收付存報表、每月的流水賬明細。
(1)財務收付存報表：每月根據審核無誤的記賬憑證，做好財務收付存報表。此報表周一交予趙姐審核，劉經理核準。一般情況下我都在前一周的周末做好，并根據審核無誤記賬憑證和現金、銀行存款做好核對工作，次周的周一直接將表打印。剛開始因為對此項工作不是很熟悉，經常出現賬目不準和不平衡，且備注中的數目不能隨之相應的調整，主要是預付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動。經過一月的調整后，這項錯誤基本很少出現了。每周一，將報表傳給王經理審閱。在此之前經常會漏寫記賬、審核、核準人的名字，不過如今發郵件之前我都會仔細的核對，漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現了。
(2)每月的流水賬明細：流水賬的登記和核對一般在做好財務收付存報表和現金日記賬、銀行存款日記賬的前提下，根據記賬憑證仔細地入賬，每月月初與現金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來越熟悉，而且越做越快。
4.其它細節方面的工作
(1)票據：目前主要開的單據有現金支票、轉賬支票、電匯、入賬單。這四種票據的要求非常高，無論是填寫方面還是蓋公章方面，若出現錯誤填寫都要加蓋作廢章。
(2)支票方面：剛開始在票據填寫和加蓋公章時，經常出現錯誤，如日期沒大寫，單位名稱和金額沒頂格寫，填寫不規范等問題。經過一個多月的熟悉，規范此方面的工作。同時，根據需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業務。
(3)電匯：貨款主要通過電匯付出，在實施的過程中積累了主要付款單位的各項明細，如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致，一個字都不能漏寫。
(4)入賬單：主要的入賬單有收到貨款收入的轉賬支票和每月發放工資時的入賬。
(5)稅務：對于發票審核和交稅金有了初步的認識。
(6)關于增值稅發票的開據：此項工作有一點小小的了解。
(二)其它工作
(1)每周固定的會議記錄：根據每周一的例會，盡快整理好會議紀要，并讓劉經理修改和審核，大家簽字后傳給黃先生和王經理，此工作當天完成。
(2)相關人員接待：對于公司外來人員，主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作：如交公司話費、和趙姐一起審核公司的營業執照、組織機構年審、工商年檢等等。
財務人員崗位試用期工作總結范文三 當陌生的環境變得熟悉，當冬的飛雪迎來了春的新芽，不知不覺中三個月的試用期很快過去了。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。更深刻的體會到只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負領導的期望。所幸的是，單位領導們尤其是我的指導人給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無保留的授業解惑，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發展和巨大的收獲。
在公司實習三個月的工作和學習中，我深深體會到了實踐經驗與理論知識相結合的重要性，正所謂從實踐中來，到實踐中去。這三個月中，我接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。首先需要調整好自己的心態，做事要有條不紊，不慌不亂，做事不能只求速度而忽略了質量。其次，財務方面的知識更新速度很快，這方面的知識仍要不斷的加強。其實正所謂天下難事始于易，天下大事始于細。
我認為財務工作是簡單的事情重復做，從小事做起，從細心做起，不斷總結經驗才能把工作做得更好。從這點來說我是需要向同事們學習的，希望以后能夠做到順手拈來，不出差錯。當然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
費用會計的工作就是要從簡單的審核票據，粘貼票據等最基礎的工作做起。關于票據的審核方面，差旅費報銷單中，出差是否事前申請，實際行程與申請行程是否有較大出入，住宿費發票與實際出差地是否匹配，補貼天數金額是否填寫正確，當地交通費，住宿費明細是否填寫完整。業務費用報銷單中，500元以上的費用支出是否提前寫申請，摘要不能出現客戶信息，業務發生城市與實際出差地是否匹配，北京和所負責地區以及其他地區的費用報銷是否分單填寫。技術人員的手機費是否銷售費用是否選擇否，應該計入技術本埠的差旅費，是否銷售費用是不是選擇的否等等。這些單據的審批要點已經陪伴了我三個月了，從剛接手那會兒，每批一張單子就得翻筆記N多次，到現在這些審批要點已經爛熟于心，我批單子的效率和質量都有很大的提高。我身為費用會計中的一員，首先要做一個好的執行者，按時按質按量完成領導布置的任務，主動承擔工作。做好自己的本職工作之余，應多向其他同事學習，隨著對工作的熟悉，能進一步提出一些新的想法和一些好的建議。
篇4
人才培養標準職業能力物流專業我國經濟快速發展，物流產業也隨之蓬勃發展，眾多高職院校開辦了物流專業，成為物流人才供給主要渠道之一。然而在人才市場上，卻出現不協調的情景，一方面物流企業難覓其所需的人才，另一方面畢業生不能適應物流崗位頻頻跳槽。
本文探討將企業的用人標準納入到人才培養過程，構建物流行業、企業、學校等多方參與的高職物流專業課程體系和學生培養標準體系，促進學生全面發展并且能夠快速適應企業崗位要求。
一、高職人才培養標準
標準的含義是衡量事物的準則。高職人才標準是衡量高職教育出來的學生質量標準，即培養什么樣的人才，這是高職人才培養的目的和目標。
從人才類型上看.主要有學術型、工程型、技術型和技能型四類人才。職業教育培養的是技術型和技能型兩類人才。
呂紅從“以人的全面發展理論”為依據闡述了，高職人才的培養標準體現為知識、技能、素質三位一體的綜合性標準?！爸匦牟皇侵R的理論深度，而是跨學科、跨專業的知識在從業實踐中的綜合應用”。
林蘇、丁鴻利等認為高等職業教育，其質量標準則主要是考核培養人才的解決實際生產現場問題的技術和能力。
我國屬于發展中國家，處于經濟發展轉型之時，國家中長期人才發展規劃綱要（2010-2020年）中提出要“完善以企業為主體、職業院校為基礎，”培養“適應走新型工業化道路和產業結構優化升級的要求，以提升職業素質和職業技能為核心，以技師和高級技師為重點，形成一支門類齊全、技藝精湛的高技能人才隊伍”。
姜大源所認為：當職業崗位發生變更，或者勞動組織發生變動的時候。個體不會因為原有專門知識和技能的老化而束手無策，而是能在變化了的環境里積極尋求自己新的坐標起點。進而獲得新的知識和技能。高等職業教育培養的學生不但要能做而且他們還需要擁有一定的拓展空間。
企業對高職學生職業素質也提出了要求，通過對多家企業調研，學生應具備以下素質：吃苦耐勞、誠實守信、忠誠度、團隊合作精神、創新意識、質量意識、成本意識、安全意識、守紀意識、環保意識、承受挫折的心理素質等。
綜上觀點，高職人才培養標準應為：知識、技能、素質三位一體的綜合性標準，具有合理的知識結構和厚實的理論基礎，跨學科、跨專業的知識在從業實踐中的綜合應用能力，具備極強的實際生產現場問題的技術和能力，適應社會和組織變遷的普適能力，具備企業所需的職業素質。
二、高職物流管理專業人才的界定
現代物流的目的是提高企業的收益，現代物流涉及專業物流企業、生產企業物流部門、商業企業、電子商務企業、物資集散中心、政府物流管理相關部門。按國家的統計口徑，物流業人才主要是指具有大學專科學歷（學位）或中級職稱及以上的物流業從業人員。
王薇薇（2007）把高職物流管理專業的培養目標定位于熟悉現代物流理論與技術，了解物流企業在運輸、倉儲、配貨、包裝、裝卸、流通加工等業務環節的基本操作流程，具有進行貨運的從業能力和從事企業物流和物流企業基層管理基本素質的應用型人才。
趙群等（2008）認為現代物流行業兼有知識密集和技術密集、資本密集和勞動密集的特點。它所涉及的領域十分廣泛.現代物流人才是具備多方面知識與能力的多面手，即復合型人才。
因此，高職物流專業應以培養跨行業、跨學科，集運輸、倉儲、包裝、配送、流通加工、信息處理、售后服務等眾多管理和操作功能于一體的復合型物流專業人才，能在生產、流通和服務領域中從事物流各作業流程管理、物流作業信息管理，具有良好的職業道德和創新精神、物流現場組織管理、市場開拓、客戶關系管理能力，“精操作、能管理、懂經營”高素質技能型人才。
三、高職物流人才培養遇到的瓶頸
雖然國內本科、高職類院校紛紛開設了物流類專業，但培養的人才質量達不到企業的人才標準要求，物流人才的培養的數量及質量仍成為制約我國現代物流發展的瓶頸。通過走訪和調查物流企業的畢業生的使用狀況，企業希望人才具有以下能力和素質，但是總體來說畢業生距離企業的要求有一定的差距：
1.具有精準的判斷能力和良好的執行能力
精準的判斷能力和良好的執行能力是以扎實的專業基礎知識，熟練掌握了物流各作業流程，操作各種物流設備和信息系統為基礎，是綜合分析處理問題的能力具體表現。
出現差距的原因是由于高職院校物流專業的培養目標定位不清晰，高職院校培養的對象是一線管理和操作人才，需要加大職業技能方面的培養和訓練。另外，物流專業面對不同行業的服務對象，需要有不同行業的背景知識。麥可思人力資源信息管理咨詢有限公司2009年曾跟蹤調查過大學畢業生就業情況，有近兩成畢業生工作半年后認為“現在掌握的知識、能力不能滿足工作需要”，筆者在與畢業生交流過程中也有畢業生反饋“書到用時方恨少”。
2.具有較強的學習能力和創新能力
目前高新技術的迅猛發展，新興產業不斷出現，企業生產管理方式發生巨大轉型，物流企業要服務于不斷變化之中的各類生產企業、流通企業、服務業，要求從業人員能夠敏銳地發現中間市場的變化，因此物流人才需要具備較強的學習能力、創新能力。
創新能力是我國職業院校畢業生普遍不足之處，在教學過程中應該加強學習能力的培養、創新意識的鍛煉。
3.具有質量管理能力和成本控制能力
質量管理和成本是保證客戶滿意的基礎，但物流管理專業很少有開設質量管理課程的，質量管理的知識散布于各課程之中，學生對質量管理的意識不足。企業非常重視成本控制，在教學過程中對成本控制涉及深度不夠，學生普遍對成本控制意識不夠。
4.吃苦耐勞、敬業精神和身體素質
物流企業特別是處于一線工作人員，勞動強度比較大，沒有吃苦耐勞的精神和強健的體質是無法勝任工作的。如廣東某物流公司到高職院校招聘時，盡量不選用廣州籍等地的畢業生，而選擇其他地區籍的，原因是吃不了苦，留不住，頻頻跳槽。
5.企業對學生職業素質有一定的要求
職業素質已經成為畢業生是否受到企業認同的一個關鍵因素，據調查，在用人單位重視的要素中，專業基礎知識、思想道德修養、應變能力、創新能力、責任意識、團隊合作意識、問題解決能力、學習能力、主動性和敬業精神安全意識、守紀意識、環保意識、承受挫折的心理素質等中，超過50%的用人單位對這些因素表示“非常重視”，而責任意識、敬業精神和團隊合作能力更是成為用人單位最看重的因素。學生不受企業的青睞，歸根結底是源于大學生職業素質的缺失，與企業人才標準不匹配。
綜上所述，企業所需人才應具備這幾方面的素質：良好的綜合職業素養等、良好的職業道德，較強的學習能力。
四、建立基于工作崗位能力的高職物流人才培養標準體系
物流行業技能型人才的培養要從行業、企業用人的角度去思考，不能與企業的要求脫節。高職物流人才要符合企業需求必須建立基于工作崗位的人才培養標準體系，從下面幾個方面入手。
1.用企業的用人標準構建專業培養方案
從分析物流相關崗位能力入手構建物流專業培養方案，可以借鑒國外的經驗，由教職委或行業協會牽頭，組織物流專業建設委員會，行業專家、物流企業相關行家、物流專業教師多方參與，企業方提出企業所要求的職業素養、職業能力和專業技能標準，物流專業教師把企業標準轉化為物流專業學生培養標準。
2.從學生的職業規劃著手，讓學生盡早理解物流專業的內涵
從大一入學開始導入職業規劃課程，并輔于“物流興趣小組”，引導學生在校關心本行業方向、行業信息，做好職業規劃，完成從大學生向職業人轉換。學生根據自己的興趣，選擇參加“物流項目興趣”小組，如連鎖超市物流項目組、食品物流項目組、報關項目組等，由專業老師擔任指導教師，以實際項目為載體，開拓學生視野，在做中學、提升學習能力、鍛煉綜合分析、處理專業問題、創新能力，提高學生自主學習和自我管理能力。
3.從高職學生認知能力入手，加強對高職學生動手能力的鍛煉，改變課程教學方法
作為準物流領域一線管理和操作人才，要求能夠及時發現問題、分析問題，并且在短時間內能較好地解決問題。因此高職物流專業必須重構教學體系，應加強實踐教學體系的構建，實踐教學貫穿學生培養的全部過程。
加強校內實訓基地和實訓室建設，依托物流企業建立校外實訓基地，不斷提供見習、頂崗實習、寒署短期實習的機會，讓學生有機會觀摩、熟悉物流現場管理，熟悉企業工作要求、用人標準、企業工作環境，逐步建立對企業的認識，縮短上崗適應期。
4.職業素質的培養貫穿人才培養的全過程
職業素質已經成為畢業生是否受到企業認同的一個關鍵因素。課程教學設計中引入企業對職業素質的標準要求，實行準企業管理制度。如上下課打卡制，培養學生守紀的習慣。創造條件吸收更多的學生參加各類物流技能比賽，開展物流協會交流活動，與企業合作讓更多的學生參與到為企業提供技術服務的活動中來，以此培養學生的創新精神、團隊精神、協助精神等職業素質。
在培養職業素質過程中要避免一個誤區：用大量的社團活動替代職業素質和能力的培養。
5.加強“雙師型”師資隊伍建設
“雙師”指的基礎理論扎實、課堂教學水平過硬同時實踐操作經驗豐富、實訓能力較高的教師群體。建設“雙師型”教師隊伍的途徑可以是“培訓、引進、聘請”?！半p師型”教師的培養是高等職業教育發展的客觀需要，也是實現高技能人才培養目標的必然要求。
四、結束語
依據企業用人標準和要求培養高職物流專業人才是解決物流人才培養與社會需求脫節的矛盾的根本。在人才培養過程中，調整教學思路，從學生的職業規劃著手，讓學生盡早理解物流專業的內涵，開展校企合作教學模式，實行準企業化教學管理，職業素質的培養貫穿人才培養的全過程，以培養學生的職業能力、職業道德素養、學習能力為主線，提升學生適應企業需求的就業能力。
參考文獻：
[1]呂紅，全.試論從職業能力標識到人力培養標準的轉化.中國職業教育，2008，（24）：33-35
[2]林蘇，丁鴻利，高職教育全面質量管理的探討[J].南京工業職業技術學院學報，2006，（1）：53-55
[3]張巖松.論高職教育創新能力培養.遼寧高職學報，2003，（2）
篇5
關鍵詞:計算機網絡技術;課程體系;工作過程系統化
1 引言
隨著計算機技術及網絡技術在社會各領域的廣泛應用,社會對IT人才的需求也越來越多。但是我們也不得不面對這么一個現實,那就是一方面是社會對網絡應用人才的大量需求;另一方面卻是大量的高職計算機網絡專業的畢業生找不到合適的工作。造成這種局面的主要原因我認為主要還是高職所培養的畢業生無法滿足社會用戶的職業崗位要求所致。造成社會對人才的職業能力要求與高職院校人才培養的差距是多方面的,其中專業課程體系的不合理是最根本的原因。為適應21世紀社會用人單位對計算機網絡應用型人才的需求,高職教育應該以科學的教育理論為指導,摒棄和改變傳統的學科式教育觀念。以學生就業為導向;以職業崗位為邏輯起點;以培養學生職業核心競爭力為落腳點;基于學生的認知規律和職業成長規律主線,科學地構建計算機網絡技術專業工作過程系統化的課程體系。
2 課程體系構建的基本思想
高職院校課程體系的構建應充分考慮到人才市場的需求、有針對性地面向就業行業及崗位、所設置的課程應直接面向崗位所需的職業素養的養成和職業能力的培養。其中專業核心課程更應直接面向未來完成某項實際工作任務的職業專項能力的培養。課程的設置除了要充分考慮到現階段社會具體崗位能力要求外,還應充分考慮到學生未來職業生涯的可持續發展問題;同時課程的設置要拋棄學科式體系的知識主線,而應按照學生的認知規律和職業發展規律來組織序化課程。為了突出職業能力培養的主線,在課程體系的構建時應突出職業技能的養成所需的環境,即要充分考慮到實訓、實習環節及頂崗實習的實施,在課程設置中還要充分融于獲取職業資格證書所需的知識點、技能考核點。
3 工作過程系統化課程體系開發流程
高職院校是以“服務為宗旨、以就業為導向”面向社會培養高素質、高技能人才的搖籃。一個專業的人才培養目標就是為了使學生達到職業(崗位群)要求所需的良好的職業素養和嫻熟的職業技能。①一個職業之所以能夠成為職業,就是因為它具備特殊的工作過程,即在工作的對象、方式、內容、方法、組織、工具等方面具備自己的獨到之處?；谶@個思路,我們以職業(崗位群)分析為邏輯起點,分五個步驟完成課程體系的構建。如右圖所示。
3.1 職業崗位分析
通過市場調研與畢業生調研等形式廣泛開展調研活動。調研工作是課程體系開發的一項基礎工作,目的是解決好專業的準確定位問題。②其內容包括相應行業的人才結構現狀、專業發展趨勢、人才需求狀況、就業崗位及崗位知識及能力要求、畢業生去向等。在完成大量的調研工作之后,還需要經過行業技術專家經過充分、科學的論證,主要解決以下幾個方面問題:行業、企業對高職人才培養的需求情況;專業對應的工作崗位有哪些;職業崗位所需職業資格證書情況;崗位就業情況;現行的課程體系存在的主要問題是什么。
我們一方面結合本地區及周邊地區開展獨立的調研工作,另一方面也參考麥可思職業分析報告的結論。通過充分細致的調研、分析、論證工作,形成計算機網絡技術職業(崗位群)分析報告。報告認為計算機網絡技術專業的高職人才社會需求面廣,就業形勢好。網絡技術人才應具備“建網、管網、用網”等能力,主要面向的崗位有網絡工程師、網絡管理員、WEB開發師。相應的崗位及崗位描述如下圖。
3.2 工作任務分析
職業崗位分析確定了專業培養的職業崗位(群)。工作任務分析是指借助一批從事生產、管理、服務一線的實踐專家對職業工作任務進行分析,分析的對象是工作而不是員工。召開實踐專家座談會是成功進行工作任務分析的一個重要保障。通過在社會上聘請15個左右的行業、企業專家,按照他們的職業活動及職業成長規律分析歸納崗位工作任務,最終形成職業崗位工作任務匯總表。計算機網絡技術專業工作任務分析表匯總了共40個工作任務(略)。
3.3 典型工作任務提煉
本階段的目的是在工作任務分析的基礎上梳理、歸類、整合職業行動能力,選擇合適的載體,提煉出典型工作任務,確定典型工作任務對應的行動能力要求(典型工作任務描述)。典型工作任務描述主要包括典型工作任務對應的工作崗位;工作過程;工作對象;工具、方法及工作組織;工作及技術要求等內容。最終得到典型工作任務匯總表(如下表)和典型工作任務分析描述表(略)。
表1 典型工作任務匯總表
3.4 學習領域課程確定
典型工作任務的確定事實上就確定了專業人才培養目標。典型工作任務到學習領域的轉換通常采用“能力遞增法“實現,按照從簡單典型工作任務到復雜典型工作任務的順序,從教學的角度順向分析。這個階段的實現要注意以下兩個問題:一要突出職業性,即學習領域的排序要符合職業成長規律;二要滿足教育性,即學習領域課程以工作任務的實現為主線,在工作過程中有機的插入相關的知識,要符合學生的認知規律。通常來講一個典型工作任務轉換為一個學習領域,所以我們最終得到9門學習領域課程。
3.5 課程體系構建
學習領域的確定主要完成的是專業職業能力培養,而高職教育培養的是“德智體”全面發展的高素質高技能型人才。合格的高職學生必須具備高尚的道德品質、良好的職業素養、嫻熟的職業技能及極強的職業后續發展能力,這幾個方面缺一不可,有機交融?；谶@個原則,我們按照三平臺一領域的原則完成整個專業課程體系的構建工作,如下圖。
4 結束語
課程體系建設是一項系統而復雜的工程,要制定出一個符合社會發展需求,滿足高職人才培養要求的課程體系,既要充分學習最新高職教育教學理念,又要充分考慮到地方經濟發展及辦學條件的實際情況。課程體系的構建還需要一批勇于探索實踐的高素質師資隊伍、符合工作過程的教學理念及教學方法、滿足“工學結合”的校內外實訓基地及與實際工作過程考核想吻合的考評機制等。只有這樣才能真正構建出培養具備良好職業競爭力的高職人才的課程體系。
參考文獻
篇6
（黎明職業大學，福建泉州362000）
【摘要】《服裝CAD》是服裝專業的核心課程，多數高校都在運用典型工作任務的項目化教學法，但是在一定程度上典型工作任務的設計沒有根據流行趨勢做出一些實時的調整或者調整的力度不夠，影響了學生的學習積極性，不能很好地激發學生的求知欲，必然會影響學生主體作用的發揮。通過合理設計典型工作任務，提高學生學習的主動性，有效實現學生理論知識和實踐技能的融合，并達到由同化性遷移到順應性或逆向性遷移再到重組性遷移的學習遷移過程，很好地解決服裝設計專業教學中典型工作任務的項目化教學法所遇到的問題。
關鍵詞 服裝CAD；典型工作任務；設計；教學
Doi:10.3969/j.issn.2095-0101.2015.04.025
中圖分類號：G642．0文獻標識碼：A文章編號：2095-0101（2015）04-0077-03
典型工作任務的設計是課程設計的核心要素，課程設計關系到人才培養目標能是否可以實現，對于服裝CAD課程更是尤為重要。而在基于工作過程的項目化教學過程中，具體的實訓項目所體現的崗位知識以及典型工作任務的設計，也就成為了一個高職教育教學改革能夠成功的決定性因素之一。
在教學改革過程中，其中課程建設的改革基本都是在改進課程標準，實施基于工作過程的教學模式，不斷更新融合各種教學方法，采用任務驅動的項目化教學來加強學生的實訓環節，在項目啟動的實訓教學環節中，典型工作任務的設計起著至關重要的作用。服裝設計專業特殊的專業性質決定了課程的案例和項目每年都要不斷地更新，其時效性很強，與當季的流行趨勢以及服裝企業的設計重點是緊密相連的，這也就在一定程度決定了服裝設計專業的課程設計是在實時變化的，這與其他專業的課程比較而言，是本課程教學的重點，更是難點。
1典型工作任務分析
職業教育課程的核心學習內容是“工作”。這里的工作不是一個抽象的概念，并不像我們常說的團隊精神、質量意識那樣，而是一系列可以操作、學習和傳授的具體的工作行為，其載體是通過系統、科學的職業資格研究得到的典型工作任務。確定和描述一個職業（或專業，下同）的典型工作任務，是職業教育專業設置和課程開發的基礎性工作［1］。
典型工作任務（Professionaltasks）是用完整的、有代表性的職業行動描述一個職業的具體工作領域，也稱為職業行動領域［1］。典型工作任務是在實際的工作過程工序相互結合的綜合性的代表工作任務，反映了該崗位典型的崗位工作內容和工作方式，完成崗位工作任務的方式方法和工作結果都不是封閉的；典型工作任務在完成過程的同時也能促進從業者的職業能力發展。典型工作任務就是企業崗位實際工作要求和需要，它對人的職業能力的培養起到重要作用，相對來說就是實際工作崗位中經常出現的具體工作內容、步驟和要求。如服裝CAD中的“排嘜”是服裝企業最常見的工作任務，但不是服裝企業的典型工作任務。
1．1典型工作任務的概念
典型工作任務，即職業的典型工作任務，是一個職業的具體工作領域，是綜合性的任務，包含了整個工作過程的計劃、目標和實施方法等，可以完全反應出崗位工作的具體內容和實施形式。典型工作任務可以有效提升學生的職業能力，激發學生的職業發展潛力，在整個典型任務的設計過程中要反應出該任務在職業過程中的作用和意義。
1．2典型工作任務的特點
通常情況下，服裝企業制版環節中會有10～20個典型工作任務，對于服裝CAD課程的教學來講，也要設計出對應職業崗位的典型工作任務，其特點主要體現在以下4個方面：
具有結構完整的工作過程：計劃、實施以及工作成果的檢查評價；
能呈現出該職業的典型的工作內容和形式；
在整個企業的工作（或經營）大環境里具有重要的功能和意義；
完成任務的方式和結果有較大的開放性［2］。
2服裝CAD典型工作任務的合理設計
2．1典型工作任務的設計方法
典型工作任務的確立應根據教學需要，通過企業崗位調研，根據崗位職業化需要和工作分析來得到。主要分為兩步：首先要組成工作分析小組，成員主要由專業建設委員會的成員、專任教師和企業的兼職教師共同努力，帶著明確的小組任務拜訪相關企業，包括實地觀察紀錄、紙樣、收集整理和評價專業資料，歸納出典型工作任務必須具備每個階段代表性和挑戰性的工作任務。其次是由小組中的企業專家選擇被分析的企業工作崗位，該崗位的基本要求是：針對已經確定的典型工作任務，不針對特定的生產任務（如批量生產一種產品），具有相對完整的工作過程。被分析的工作任務可能存在于不同的崗位，因此分析應在能體現該工作任務的多個崗位上進行。分析涉及的行業、生產模式和企業規模的差別越大，其結果的代表性就越廣泛，在此基礎上開發課程的普遍意義也越大。
最后根據分析結果共同確定和描述典型工作任務的具體內容，包括“工作過程與環節”、“工作目標”、“組織方式”和“工作要求”等。
分析可借助經典的工作分析方法，如觀察、訪談（包括行動導向的訪談）、DACUM、職務問卷分析（PAQ）、工作要素分析（JEM）、工作日寫實、工作抽樣和關鍵事件分析（CIT）等，并利用圖紙和程序文件等加以補充［1］。
2．2典型工作任務的工作行為分析
服裝CAD軟件大多都是分為3大教學模塊：制版模塊、排嘜模塊和輸出模塊。以服裝CAD制版為例進行典型工作任務分析，如表1所示。
2．3典型工作任務的整體設計
典型工作任務需要體現實踐性和實用性，同時體現工作過程，由原有的同化性遷移到順應性或逆向性遷移，再到重組性遷移的學習遷移過程。在彼此之間的遷移過程中體現出以下幾個方面的作用：首先是提高解決問題的能力，能夠將校內所學的理論知識技能用于解決企業崗位的問題；其次是將知識能力教育與素質能力教育系統化融合，即專業能力與品德的心理結構遷移，是習得的知識、技能與行為規范向能力與品德轉化的關鍵環節。具體的典型工作任務設計如表2、表3所示。
3結語
教育與學習都是一個需要逐步積累、不斷提高的過程，所有的成功都是在不斷地總結經驗、逐漸完善的，這樣才會水到渠成。許多心理學家認為，學習結果與學習效率要想達到事半功倍的效果，其中必然要做到學習的順利遷移，只有這樣才能更充好地發揮教與學作用。為達到由同化性遷移到順應性或逆向性遷移，再到重組性遷移的學習遷移過程，培養學生能力的目的不僅僅在與教會學生理論知識，還要讓學生學會如何學習、如何將知識運用到實踐中，而這些能力培養的關鍵在于如何設計出典型的工作任務，可以使學生掌握知識能夠順利，并且盡可能促進遷移的產生，進而提高學生的綜合能力。
企業的發展需要人才的支撐，學校的發展需要企業的支持。在當前嚴峻的就業形勢下，學校的教學改革培養的人才如何才能更好地與企業對接，真正做到教、學和做一體，真正做到“崗位知識課堂化，課堂實訓崗位化”，基于此，學習效果的好壞在一定程度上取決于典型工作任務的質量，質量的差異形成的學習效果可能會完全不一樣?？傊?，針對行業需要，為學生設計出典型工作任務，構建任務驅動的課程體系，在任務驅動下完成職業教育的終極目標，才是高職教育教學中需要著重研究的問題。
參考文獻
篇7
關鍵詞 工作過程導向 課程體系 藥物制劑
中圖分類號：G640 文獻標識碼：A
Implications of Work Process-oriented Curriculum System Development for Pharmaceutical Preparations Professional Development
HUANG Shengsheng
（Hangzhou First Technician College， Hangzhou， Zhejiang 310023）
Abstract Since the theory of vocational education to the process-oriented work was introduced into China in order to develop a theoretical basis for the curriculum system is adopted many vocational schools and try to implement. This paper draws on the practical case of two vocational schools work process-oriented curriculum system developed to study the general characteristics and processes， and as a basis to explore the construction of a pharmaceutical formulation vocational curriculum system of thought.
Key words work process-oriented； curriculum system； pharmaceutical preparations
傳統職業教育的學科體系存在諸多弊端，職教工作者不斷嘗試對其進行改革。現今，工作過程導向的課程體系已經被許多職業院校接受，并以此為指導嘗試教學改革。國內已有許多較成功的例子值得借鑒。但是在這些例子中，與中職院校藥物制劑專業相關的文獻比較少見。由于我院藥物制劑專業正開展工作過程導向的課程體系建設，結合自身工作與科研需要，筆者比較了不同專業在課程體系建設方面的特點，試圖借此獲得指導今后工作的主體思想與基本方法。
1 國內工作過程導向課程體系建設案例
例1：臺州職業技術學院高職商務英語專業課程體系建設。
該校以工作過程為導向，構建課程體系。其主要做法是：第一步，分析專業定位與職業工作崗位群。根據其培養目標和人才需求，確定主要工作崗位為涉外文秘、外貿業務員、單證員和初級商務翻譯。第二步，歸納典型工作任務。通過與企業專家的討論，該校將工作任務的難度按照“新手―上手―主辦―主管”進行了區分，多次調研后最終確定八個典型工作任務，例如外貿企業及產品認知、涉外商務接待，等等。第三步，根據工作過程對課程進行開發。根據八個典型工作任務和工作內容，相應開發了八門工學結合課程，例如：外貿企業及產品認知、單證制作等等。第四步，確定教學模式。通過相關的分析，明確了課程的學習目標、內容、考核與評價以及課程標準。在實施過程中，采用行動導向教學模式。
例2：長沙環境保護職業技術學院工業分析與檢驗專業課程體系開發。
該校在課程體系建設過程中的主要做法是：第一步，確定職業崗位及典型工作任務。通過市場論證和分析，結合國家職業技能標，確定該專業的6個職業崗位和14項典型工作任務，諸如石油化工分析職業崗位有3個典型工作任務，原料質量控制、產品質量控制和煤炭質量控制。第二步，分析典型工作任務的職業能力要求。通過收集一線分析人員的意見，結合畢業生的跟蹤反饋，分析歸納相關職業能力要求，諸如原料質量控制要求的職業能力有相關資料收集的能力、原料采集及合理處理能力和環保能力。第三步，專業學習領域課程設置。根據職業能力要求，結合相關工種職業資格的要求，歸類出 12個行動領域轉換成12門對應的學習領域課程。
2 具有特色的中職藥物制劑專業課程體系開發思考
上述兩個案例在課程體系開發過程中均一定程度上參考了姜大源工作過程系統化課程開發的途徑與方法，其開發步驟通常包括四個階段：第一步，工作任務分析。即根據專業對應工作崗位及崗位群實施典型工作任務分析；第二步，行動領域歸納。即根據能力復雜程度對典型工作任務進行整合，以形成綜合能力領域也就是行動領域。第三步，學習領域轉換。即根據職業成長規律和認知學習規律遞進重構行動領域并將其轉換為課程。第四步，學習情境設計。即根據職業特征和完整的思維過程分解學習領域為學習情境，也就是主題學習單元。這里要提出的是，除了學習情境之間應具有相關性、遞進性和包容性外，每個學習領域之間也應存在關聯，并能構成由淺及深的遞進關系。而在課程設計過程中更須避免形式化，即空有“工作過程導向”的殼，卻仍是學科體系結構的“里”，只是將課程名稱進行了更換。
我院藥物制劑專業現設“四方向”，分別為藥物制劑生產，藥物檢驗，中藥調劑以及醫藥購銷。每個方向都有相對應的工作崗位。依據工作過程導向課程體系開發理論，應將此四方向看作四個工作任務群。再從四個工作任務群中分析出四個方向的典型工作任務。以藥物制劑生產為例，每一種劑型都有相對應的工作崗位和任務，例如片劑、膠囊劑、注射劑、丸劑等等。這當中既有通用性的部分，也有單一性的部分，如制劑包裝崗位屬于通用性的，壓片崗位、膠囊灌裝崗位屬于單一性的；即有普遍性的，也有特殊性的，如壓片崗位屬于普遍性的，也有特殊性的，如粉針劑灌裝崗位。這里的普遍性主要指國內設立此崗位的企業比普遍，特殊性主要指國內設立此崗位的企業相對較少，且崗位開設難度高的。通用性的、普遍性的崗位往往具有比較高的典型性，對學生而言，這類崗位也較容易實現就業。另外再結合企業專家意見，可確定此方向上的典型工作任務。
確定典型工作后，應分析完成此任務所需的職業能力，即確定行動領域。以壓片崗位為例，其職業能力至少應包括：知識能力――熟悉GMP規范，熟悉片劑的性質與特點，掌握片劑的生產工藝流程，掌握壓片設備的結構、工作原理、維護保養知識等；實踐能力――正確、規范使用壓片設備，妥善處理突發狀況；團隊協作能力――崗位操作人員熟練配合有效提升生產效率。
分析多個典型工作任務所需職業能力后，將其進行有機整合并轉換為課程，形成具有內在邏輯性的課程體系。比如可將傳統的藥劑學課程按照典型工作任務崗位重新整合，并能在授課次序上配合藥物制劑實訓展開。也可將傳統的藥物制劑設備課分解，按典型工作任務的知識需求，分別插入到各個工作崗位內。需注意，課程開展時，應保持一定的順序性以符合知識傳授的規律。在課程內，按學習情境設計授課，且不同課程的學習情境之間應存在相關性以符合完成典型生產任務的要求。譬如在藥劑學課程內開設“片劑”情境，同樣的在藥物制劑設備、藥物制劑生產課程中也應開設相關學習情境，以在課程之間形成良好的程序性與包容性。
工作過程導向的課程體系開發，能打破傳統的學科體系教學模式。學生在學校教育中掌握到與實際匹配的知識和技能。對中職學生而言，這無疑進一步提高了他們的綜合職業能力，有利于他們在激烈的就業競爭中贏得先機。
參考文獻
[1] 姜大源.職業教育學基本問題的思考[J].職業技術教育，2006（1）：5-10.
[2] 紀淑軍.以工作過程為導向構建高職商務英語專業課程體系[J].職教論壇，2010.6：44-46.
[3] 姜大源.中國職業教育改革與發展的認識基礎與課程體系創新[J].中國職業技術教育，2009（341）：13-15，23.
篇8
關鍵詞：課程體系；會計綜合實訓；工作過程
高職會計專業培養的是能夠滿足會計崗位需要的高端技能型會計人才，學生畢業后能夠迅速適應會計崗位，完成會計工作任務。這就要求高職院校在對會計課程進行設計時，必須與學生未來的會計工作環境、工作任務高度一致和融合，從而區別于以往理實分離的課程體系，特別是會計實踐類課程教學體系的開發。下面，本文就以會計實踐類課程中的核心課程《會計綜合實訓》課程為例，來初步探討如何構建會計實踐類課程體系。
一、設計理念
企業對于會計人才的需求要求在課程體系構建中，應當走出單一的課堂教學模式，通過校企合作的方式共同完成課程體系的開發，特別是對于實踐綜合性強、要求高的《會計綜合實訓》課程，應當形成以“會計工作過程”為主線，以“工作任務”為實訓項目的模塊化課程體系。即根據企業會計工作特點和工作流程，總結典型的會計工作崗位和工作任務，對原有的課程體系根據工作崗位的工作能力要求重構教學內容，并輔之以適應教學內容的教學主體和教學空間，與豐富的教學手段和教學方法相適應，從而在改革中使課程得以優化。
二、重構課程體系
《會計綜合實訓》課程是對會計要素核算崗位、成本核算崗位、納稅核算崗位等崗位進行綜合培養的實訓課程，培養學生在會計工作過程中各個會計工作崗位上的綜合職業能力，加強了學生綜合會計能力的提升?；谶@一出發點，課程建立了以“會計工作過程”為主線，以“工作任務”為實訓項目的模塊化課程體系。其中，以“會計工作過程”為主線是指實訓項目的安排是參照會計現實工作中的核算順序；以“工作任務”為實訓項目是指在每個教學模塊在設計其實訓項目時，現實工作任務設立，增強實訓的真實性。
具體的開發過程為：
1.采用問卷、走訪、座談會等方式調查畢業生的主要就業領域的會計工作特點和工作流程，用人單位的會計工作環境和用人需求，并形成一手資料；2.根據調查的一手資料，總結典型的會計工作崗位和工作任務；3.根據會計崗位的實際工作要求和所需工作能力重構以“工作任務”為實訓項目的模塊課程體系；4.圍繞實訓項目設計具體的實訓內容和課程實施過程。
這樣的課程體系使學生既熟悉每個模塊中工作任務的具體要求及做法，如建賬、填制和審核會計憑證、登記賬簿、編制報表等，又能夠將各個工作任務前后貫穿、有機組合，體現了清晰而高效的工作過程，為學生畢業后實現零距離就業奠定基礎。
三、教學內容設計
《會計綜合實訓》課程為了更好地體現基于“會計工作過程”化的教學，以“工作任務”為實訓項目建立了不同的教學模塊。從模塊設置上看，主要分為兩大部分，第一部分為認知和準備階段：包括對企業的認知、對主要會計崗位的認知及會計基本技能的熟練，即實訓項目一和實訓項目二；第二部分為模擬會計環境下的綜合實訓階段：以企業會計核算流程為思路將“會計工作過程”加以呈現，并在這一過程中強化不同工作崗位的特點及合作特點，即實訓項目三至實訓項目七。以實訓項目一為例進行設計。
實訓項目一：企業認知與基本技能實訓（8學時）
（一）工作任務：
1.認知企業
任務分解：（1）企業性質、注冊資本等基本情況；（2）生產概況，包括車間設置、生產流程等；（3）會計崗位分工及特點。
2.認知企業的相關利益主體
任務分解：（1）工商：認知辦理營業執照流程、辦理年檢方法；（2）稅務：辦理稅務登記證、購買發票、申報納稅等業務；（3）銀行：開立銀行賬戶方法、銀行結算方式等。
3.熟悉基本技能
任務分解：（1）熟練掌握會計書寫規范；（2）珠算與點鈔技能；（3）算盤、計算器及小鍵盤等財會專用工具的使用。
（二）工作崗位
1.出納崗位。2.各類會計要素核算崗位，涉及固定資產核算崗位、材料核算崗位、成本核算崗位等。3.納稅核算崗位。4.主管會計崗位。
（三）活動設計
1.生產現場教學：通過實地參觀，考察企業生產現場，由校外實訓基地的企業實訓指導教師對企業及其相關利益主體的基本情況及相關業務流程做全面講解；2.實訓教師演示：教師采用實訓材料、實訓工具、多媒體教學軟件等教學設施對會計基本技能進行立體化、直觀化的現場演示及詳細講解；3.小組學習和觀摩：在校內實訓指導教師的引導下，將實訓學生進行分組，通過組內成員交流、討論和練習，進一步鞏固所學知識和技能，鼓勵表現優秀和具有特色的小組成員為同學進行演示，實訓教師進而做點評并提出更具針對性的建議和要求。教師既保護了學生積極參與的積極性，調動課堂氣氛，又通過選取學生中有代表性的案例進行解剖分析，達到了良好的互動效果。
（四）工具與媒體
1.多媒體教學設備及教學軟件。2.企業典型會計業務原始材料等實訓材料。3.算盤、計算器等實訓工具。
四、教學資源與教學方法
在重新構建的會計實訓課程體系基礎上，應當積極拓展教學資源，采用“校外專家引進來”和“校內教師走出去”的模式培養多元化的教學主體，加強師資隊伍建設；學生實訓場所的立體化也是工作過程化課程體系實施的基本保障，應當加強與企業之間的合作，建立更多的校外實訓基地，改善校內實訓環境，使得學生可以隨著實訓任務的逐層推進到企業現場、會計實訓模擬實訓室等場所，從而有目的的完成實訓任務。
在教學方法上，改變原有的以教師講解為主的狀況，積極推行以“工作任務”為模塊化教學項目，以工作過程中的核心任務設計教學內容，學生被分設在不同的工作崗位上，共同完成以“會計任務”為實訓項目的眾多模塊，學生在實訓過程中形成了一個職業群，能夠綜合感受會計崗位的多樣性和差異性，提高自身在出納、會計要素核算、納稅核算等方面的會計技能。并采用小組教學、角色扮演、現場教學等多種教學手段展現，以完成教學任務。
《會計綜合實訓》課程作為會計專業實踐類課程的典型代表，成為課程體系改革的重點，根據社會對會計人才的需求和高職高專人才培養目標的需要，構建以“會計工作過程”為主線，以“工作任務”為實訓項目的模塊化課程體系成為改革的必然。而這一課程體系的順利實施依賴于良好的內外部環境和實施過程，所以，多元化的教學主體和真實性的實訓環境顯得尤為必要，這就需要加大與用人單位合作的力度，從而培養社會和用人單位需要的會計人才。（作者單位：濰坊工程職業學院會計與統計學院）
我校《會計綜合實訓》課程為2011年度山東省高等學校精品課程，該論文為精品課程建設成果之一。
參考文獻：
[1]唐秋玲.應用項目教學法改進會計綜合實訓體系研究[J].邊疆經濟與文化.2014（4）
篇9
關鍵詞：項目教學；典型工作任務；會計專業；職業教育
一、高職會計專業典型工作任務的描述
會計專業崗位群的典型工作任務主要有貨幣資金處理、企業經濟業務核算、稅費計算與申報、產品成本計算、財務報告編制、財務報告分析、會計信息管理、審計業務、企業資金管理、投資管理、全面預算管理等。
1.職業能力的構建
在對專業行動領域和典型工作任務進行分析的基礎之上，進一步分析技術人員或者工人完成典型工作任務必須具備的職業能力，為行動領域向學習領域的轉換和學習領域的產生打下基礎。
2.知識領域分析
職業能力的分析形成了能力庫，在此基礎上，要形成知識庫必須著眼于崗位工作過程和工作目標，根據完成正常工作所需要的職業能力，以及實現工作目標所需的職業能力和知識，來確定專業知識領域。根據職業能力五階段發展模式，學生職業成長的每個能力階段所需的知識也是遞進的，從定向和概括性知識、關聯性知識、具體與功能性知識、基于經驗的學科系統化深入知識，共同構成知識領域，支撐學生的職業成長。
二、實施項目教學的必要性
“項目教學法”是典型的以學生為中心的教學方法，它首創于美國，學生在教師的指導下，師生通過共同實施一個完整的項目工作。學生全部或部分獨立搜集、選擇信息資料，解決在處理項目中遇到的困難，通過小組的共同研究，提高了學生的興趣，能調動學習的積極性。
1.符合職業教育改革精神，增強教學內容的實用性。相對于傳統教學方法而言，項目教學法直接向學生展示經濟業務的原始憑證，并由學生歸類整理以及填制記賬憑證登記賬簿，更強調團隊協作的互動學習，學生學習熱情高，鍛煉了動手操作能力。在考核上，也以動手操作能力的高低來評價學生。
2.模擬仿真工作環境，培養學生的團隊協作意識。項目教學法要求用科學的課程體系、任務驅動的教學方法，以相關學科的專業教師組成團隊，以學生為主體教師為主導，以典型工作任務為載體，讓學生人人動手參與，在小組完成任務過程中，團結協作、鍛煉人才培養方案中重點培養的動手操作能力，讓學生體會完成工作的艱辛和快樂。讓學生除了掌握必須的理論知識外，還具備團隊協作精神。
3.體現服務區域經濟，真正實現為企業服務。社會發展對能力的要求也是會變化的,在教學內容的選取上，要求教師進行的大量的企業調研和并追蹤本專業畢業生就業反饋信息。具體而言按照“校企合作、工學結合”的教學模式，要求專業教師定期到企業走訪調研，掌握企業對會計專業畢業生能力要求的第一手資料，并根據反饋信息及時調整、修訂教學內容，體現“為企業服務”的宗旨，充分滿足用人單位對人才的需求，為畢業生“零距離”上崗做好充分的準備。
三、以典型工作任務為載體，精心組織項目教學
1.突破各章節之間的條塊分割，基于工作過程準確選擇最近發展區。
要從實際經濟業務中選擇典型的工作任務，以工作過程的先后順序選擇教學內容，在內容組織上，避免內容的重復以及應充分考慮學生對知識的理解能力。特別是結合學生原有知識結構，選擇最近發展區更是決定教學是否成功的前提，在劃定區域時要考慮教學內容、學生的接受能力、教學氣氛、教學環節等諸多因素，重點培養學生發現問題、解決問題、動手操作的能力。
2.以任務驅動為指導思想，確定典型工作任務所對應的崗位標準。
會計的主要職能是核算反映貨幣資金的循環周轉，在核算資金的籌集、運營、退出時都有會計崗位操作標準，都囊括著相應的知識點，教師要引導學生逐一掌握單個知識點，最終能舉一反三的綜合分析應用，透過繁雜的業務體系總結其經濟本質。
3.基于典型工作任務，確定課程教學總體目標以及知識、能力、情感與素質的三維單元教學目標上。
以企業財務各個崗位的典型工作任務和職業能力分析為依據，確定各種崗位課程總體目標，進而又對每個崗位應具備的知識、能力、情感素質要求進行詳細的闡述。在課程目標體系中，不管是總目標，還是階段目標，都是基于崗位的工作任務確定的。為了便于教學，對教學目標按知識、能力、情感與素質三個維度具體細分每個工作任務要掌握的內容，力求提高課堂教學的實效性。在教學內容的安排上，根據崗位實際工作過程的需要，在組織教學時針對在校學生缺乏社會經驗的特點，按照由實踐到理論，再由理論到實踐的思路，安排教學。在順序上考慮要符合學生的認知規律，由易到難，由簡單到復雜。特別是在實訓內容的安排上圍繞會計人員工作過程，以職業能力為核心組織安排教學內容。
四、項目教學法在會計專業課教學中的具體應用設計
課程設計貫徹了“以學生為主體，以能力為本位，以就業為導向，以職業意識的培養為主旨”的教學原則，教師通過創設情境，引導學生在學習中實踐，在實踐中體會，從而實現了課堂教學與校外職場的結合。下面具體以出納崗位實務這門課的現金收支業務為例介紹項目教學發在教學中的應用。
1.崗位課程一體化。本課程以企業財務工作中出納崗位從業人員為主要培養目標，以崗位需求的貨幣資金、票據的保管；現金收支業務；銀行存款收支業務為課程主要內容，從而實現崗位需要與課程內容的無縫對接。
2.教學模式工作導向化。建立以完成出納崗位工作任務為導向，突出學生操作技能及職業能力培養的導向化教學模式。
3.教學實施層次化。以情景模擬、任務驅動、案例分析、角色扮演、分組討論等形式提出問題；以動手實踐、自主探索、合作交流，啟發引導，歸納總結分析問題；以完成課堂教學中提出的具體工作任務達到解決問題為最終目的。（本文系河北省商業經濟學會研究課題《基于工作過程的職業教育實踐教學體系研究——如何將會計典型工作任務從行動領域向教學領域轉變》（立項編號：HBSJ20110002）的階段性成果）
參考文獻：
[1]趙志群.職業教育工學結合一體化課程開發指南[M].清華大學出版社.2009.5
[2]高林 鮑潔.高等職業教育專業課程體系改革與創新[M].人民郵電出版社.2009.9
[3]黃秋明.高職課程質量保證體系研究從教學走向課程[M].上海交通大學出版社.2010.7
篇10
［關鍵詞］崗位工作過程課程教學體系進出口單證實務
［中圖分類號］G71［文獻標識碼］A［文章編號］2095-3437（2014）09-0084-03一、引言
《進出口單證實務》是一門實踐性、涉外性、操作性很強的學科，也是國際經濟與貿易專業的一門專業核心課。進出口單證工作貫穿每筆進出易的全過程，在出口貿易中，單據制作的正確與否是出口結匯能否順利實現的一個關鍵。但目前單證課程教學還存在教學內容與教學組織不合理、教師缺乏實際工作經驗、學生英語基礎差、教學資源不夠真實、過于平面化等問題。[1]這不符合職業教育所倡導的“以職業能力為本位，工作過程為導向，融教、學、做為一體”的指導思想。鑒于此，本文將從外貿單證員崗位工作任務及職業能力的調查分析出發，按照“以職業能力為本位，以崗位工作過程為主線，以項目任務課程為主體”的總體思路，構建《進出口單證實務》課程教學體系，以期解決以上問題，使學生能夠更快、更好地掌握相關職業技能，實現高職院校培養目標和企業需求“無縫”對接。
二、外貿單證員崗位工作任務及職業能力的調查分析
為深入了解外貿單證員崗位的情況，我們在學生頂崗實習和教師暑期頂崗實踐期間，以訪談和問卷的形式對湖南和廣東珠三角地區的22家中小型外貿企業進行了廣泛調研。本次調研內容主要涉及單證員崗位的具體工作任務、職業核心能力和職業素質三個方面。對調研結果加以分析和整理形成了表1。從表1可看出，外貿單證工作的工作量大，時間性強，涉及面廣，不僅要與企業內各部門協作配合，還需與交通運輸部門、商檢機構、海關、銀行、保險公司以及相關的行政管理機關進行縱向和橫向的聯系。因此要順利完成單證工作任務，就要求外貿單證員具備敬業的精神，工作認真、負責、一絲不茍，此外，還要具備良好的溝通能力、較強的時間觀念和守法的意識等職業素質。
高職《進出口單證實務》課程的教學體系設計須強調職業能力的重要性，注重學生動手操作能力的培養，注重學生能力目標模式的實現，突出專業實踐課的應用性，突出專業人才培養的市場化，以崗位群需要為依據，以行業和產業為依托，以技能和崗位能力為目標。[2]高職《進出口單證實務》課程的教學體系的設計須遵循正確、完整、及時、簡明、整潔的制單工作原則。（見表1）
三、以崗位工作過程為導向的課程教學體系設計
（一）課程設計思路及內容選擇
以崗位工作過程為導向的進出口單證課程設計就是要以外貿單證員崗位職業標準為依據，以職業能力為本位，以真實崗位工作任務為載體，以職業活動為主導，通過典型工作任務融“教、學、做、賽”為一體的課程建設模式。在教學中打破傳統教材的章節編排順序，按照實際一票業務中制單流程組織教學，有助于學生理解并掌握整個操作流程。進出口單證課程在設計時要以發展學生崗位能力為目標，不僅要注重培養學生單證制作等靜態技能，還應培養學生在多變工作環境中分析問題、處理事務、承擔責任等能力和素質，并強調學生在具體角色的位置上分工合作，強調單證之間的聯系。本課程在教學內容選擇上既考慮到項目任務的連貫性，又兼顧到項目任務的獨立性；既考慮到知識能力夠用的原則，又兼顧到學生職業發展的需要。課程內容分為進口與出口兩大塊，分別涉及審證和改證業務、制作商業發票和裝箱單、制作訂艙委托書和辦理訂艙、制作出境報檢單和辦理報檢、制作和申領原產地證、制作和整理報關單據、制作投保單和辦理保險、制作其他結匯單據、制作匯票和整理單據、單據審核和歸檔。
（二）課程整體教學過程設計
基于外貿單證員崗位工作任務及職業能力的調查分析，本課程在整體教學活動中將工作任務的內容進一步細化，詳見表2。[3][4]
（三）課程單元教學模式設計
我校按照上表2的順序和步驟來組織整個教學活動，并采取“六步”教學模式。第一步，分配工作任務。向學生布置工作任務及提出完成該任務的基本要求，讓學生對將要做的工作有個大概的了解，該工作任務主要有兩個，一個是初級演練任務，另一個是高級演練任務。第二步，教師給學生展示一個已完成的跟學項目任務樣本，使學生對自己將要完成的工作有更加深入的認識。第三步，教師對已完成的跟學項目任務樣本進行分解與示范講解，學生進行跟學，教師將完成本任務所需要的知識點、能力點、素質點融合在本項目任務中進行系統的講解和分析，只需突出重難點，無需面面俱到。第四步，學生根據教師的示范獨立完成初級演練工作任務，該過程可以在課堂上完成，教師指導和幫助學生將所學的知識全部轉化到實踐中。第五步，學生在機房完成高級演練項目。第六步，教師選取部分學生的作品進行展示，同時由學生來點評各個任務的完成效果。
［參考文獻］
［1］張帆.“外貿單證”課程建設的若干問題與改進思路［J］.教育與職業，2013（2）.
［2］姚芝樓，王建國.高職高專實踐教學模式的建構［J］.中國高教研究，2006（6）：63.
