鋼鐵行業分析報告范文

導語：如何才能寫好一篇鋼鐵行業分析報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關鍵詞】鋼鐵行業；市場集中度；產品差異度

一、引言

鋼鐵工業作為我國國民經濟的基礎原材料產業，在經濟發展中具有重要地位。中國鋼鐵工業不僅在數量上快速增長，而且在品種質量、裝備水平、技術經濟、節能環保等諸多方面都取得了很大的進步，形成了一大批具有較強競爭力的鋼鐵企業。然而，成績的背后卻難掩中國鋼鐵企業普遍面臨的經營困難，如技術水平較低、組織結構不合理等。因此，從我國鋼鐵工業持續健康發展的角度考慮，需要對鋼鐵工業的現狀及未來發展有一個全面的認識及判斷。本文擬從市場結構方面對我國鋼鐵行業進行分析，以便認清目前鋼鐵行業所處的形勢，找準定位、尋求突破。

二、我國鋼鐵行業的市場集中度分析

市場集中度是衡量市場壟斷競爭程度的主要因素、也是衡量一個行業的產量或市場份額向核心企業集中程度的指標。市場集中度一般用行業中排名前四位或前八位的企業占全行業產量或市場份額（即CR4或CR8）來表示。最早用絕對集中度指標來衡量市場集中度的是哈佛大學的貝恩教授，他將市場集中度分為6個等級，極高寡占型、高度集中寡占型、中（上）集中寡占型、中（下）集中寡占型、低集中寡占型和原子型。

本文以2012年我國鋼鐵企業產能在1000萬噸以上十四家鋼鐵企業中的前八位企業為樣本對鋼鐵行業的市場集中度進行淺略的分析，它們分別是河北鋼鐵集團、鞍鋼集團、寶鋼集團、武鋼集團、沙鋼集團、首鋼集團、山東鋼鐵集團、馬鋼（集團）控股有限公司。首先，從粗鋼產量上進行分析。2012年中國粗鋼總產量為71，654萬噸，其中粗鋼產量居前四位的樣本企業（河北鋼鐵集團有限公司、鞍鋼集團公司、寶鋼集團有限公司、武漢鋼鐵（集團）公司）所占的比例僅為27.03，所選樣本企業所占的比例為41.55，可以說我國目前的鋼鐵行業集中度仍然偏低，對照貝恩的分類屬于低集中寡占型。由此我們可以聯想到我國作為最大的鋼鐵生產國卻在礦石定價上無話語權的一個重要原因，從另一個方面也可以推測我國目前鋼鐵行業仍在上演著“春秋戰國”，競爭十分激烈。

其次，我們再從銷售收入上來進行分析。2012年中國鋼鐵企業總銷售收入為709，041，500萬元，其中銷售收入居前四位的樣本企業（寶鋼集團有限公司、河北鋼鐵集團有限公司、首鋼總公司、武漢鋼鐵（集團）公司）所占的比例僅為14.41，所選樣本企業所占的比例為23.4，更加說明我國鋼鐵行業市場集中度偏低。對照前述的產量，我們發現寶鋼在產量上占全國的5.96%，但在收入上占全國的比例卻達到4.46%，而其他的重點鋼企在銷售收入上所占的比例卻不足4，說明寶鋼在高附加值產品結構上要優于其他鋼鐵企業。同時我們可以看到在產量上居前八位的山鋼和馬鋼在銷售收入排名上卻落后了，可以推測優化產品結構是這兩家企業未來的努力方向。

三、我國鋼鐵行業產品差異度分析

產品差異化又叫產品分化，它是決定市場結構的一個重要因素。本文僅搜集了2012年1-8月份我國鋼鐵行業的主要產品進行分析。通過我國海關數據分析得出我國鋼鐵行業產品主要集中在鋼筋、棒材、板材等普通鋼材上，精品鋼材則很少，可以推測我國鋼鐵行業的產品差異度很小。另外，從2012年樣本企業產量及銷售收入上看，在產量上的排名相對于銷售收入的排名，排名變化很小，從另一方面也說明我國鋼鐵行業產品差異度很小。因此，在我國鋼鐵企業間的競爭中，價格競爭還是一個主要方面，而價格上的競爭對企業來說是一把雙刃劍，可以說是損人不利己，這也是目前我國鋼鐵行業蕭條，大面積虧損的一個重要原因。

四、我國鋼鐵行業進入壁壘分析

（一）國家政策壁壘。“國民經濟和社會發展十二五規劃綱要”中國家明確指出“冶金和建材行業要立足國內需求，嚴格控制總量擴張，優化品種結構，在產品研發、資源綜合利用和節能減排等方面取得新進展”，可以預見國家對鋼鐵項目投資的審批制度將更加嚴格，而且同時指出“以汽車、鋼鐵、水泥、機械制造、電解鋁、稀土、電子信息、醫藥等行業為重點，推動優勢企業實施強強聯合、跨地區兼并重組，提高產業集中度”也預示著國家不僅要控制新鋼鐵企業的進入，而且國家也將要對現存的鋼鐵企業進行整合、優化。可以說國家已下定決心要在鋼鐵行業上提高集中度，把鋼鐵行業做大做強。

（二）資金壁壘。鋼鐵是個資金、資源密集型的行業，無論是在項目投資還是在營運資金上動輒就要上億，具有明顯的規模經濟特征。對于缺乏資金來源和保障的企業來說，向鋼鐵行業轉變有一個較高的門檻，即便是轉變成功，在投產到生產穩定運行這段時間的虧損也讓一些企業難以承受。因此，資金是一個進入鋼鐵行業的壁壘。

（三）技術及人員壁壘。鋼鐵企業的工序比較多，從原料處理到煉鐵、煉鋼、軋鋼都是一體化的專業生產，對技術、人員的要求比較高，當前鋼鐵企業的人員流動性又不是很高，企業自己培養技術人員需要時間而且成本也高，因此，從人員方面來講，鋼鐵行業的進入門檻也比較高。從產品需求上來看，普通鋼的需求已經飽和，品質高的鋼材無論是對生產、工藝技術還是操作技術都比較高，因此技術又是進入鋼鐵行業的一個壁壘。

五、結論及建議

通過以上分析，我們可以發現我國鋼鐵行業的市場集中度仍然分散，產品主要集中在普通鋼上，產品差異度不高，同時由于鋼鐵行業的進入壁壘已越來越高我國鋼鐵行業目前的產業結構調整主要是存量資本。因此，對于市場集中度，我們建議結合產品差異度，對目前的鋼鐵企業進行聯合重組，發揮各自的優勢，淘汰大量沒有價值的存量資產，合理配置高質量的資產，真正達到“1+1>2”的效果，避免簡單的將幾家企業合為一家。其次，建議提高對鋼鐵行業貸款、融資的政策限制，從根本避免當前一些落后鋼鐵企業利用政策空白“批小建大”，瘋狂上項目以求自保，造成國家對鋼鐵企業進行合并時“吃不進去，吞不出來”的被動局面。再次，建議提高鋼鐵行業的環保、安全的監管力度，提高環保、安全執法部門的執法能力，從環保、安全成本的提高上來加速落后鋼鐵企業的淘汰。最后建議提高對高、精、尖鋼鐵產品的扶持力度，提高先進鋼鐵企業的實施兼并重組的能力，為提高鋼鐵產品的品質，形成中國鋼鐵的品牌打好產業布局。

參考文獻：

[1]石峰袁.永科我國鋼鐵行業產品差異與市場結構分析.價格月刊[J]2011.6

[2]中經網中國鋼鐵行業分析報告（2012年4季度）2013（02）

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需求為何一夜之間消失

多數鋼企的困境不是一日之寒。過去5年，中國鋼鐵業狂飆突進，產量增加近3倍。2003年后，中國鋼鐵產量僅用了4年時間就實現產量翻番，達到4.88億噸，市場并未出現嚴重的產能過剩。

于是，更多人帶著賭博心態，在政府關閉環保不合格的小鋼廠的整頓中，參與到產能擴張中。天柱鋼鐵集團總經理助理劉巍一臉疑惑地表示：“現在鋼價非常低，但市場沒有需求。貿易商不敢進貨、下游用戶進貨量也在減少。全國那么多的項目在建，需求怎么能說沒就沒呢？”

“10月11至17日，7天時間內，縱橫鋼鐵集團幾乎沒有收到一噸新鋼材訂單。”作為縱橫鋼鐵集團引進的職業經理人，顧強圻遇到了從未遇到的問題。他在鋼鐵行業做了38年，今年的市場行情，讓他弄不明白。

邯鄲地區規模最大的民營鋼廠普陽集團副總張富貴說了一句實話，“我們今年上了新項目，貸了不少款，加上庫存，總計有10多個億資金。銀根一緊縮，銀行把貸款收回去了。但是企業要想再貸款，就沒有下文了。鋼廠沒有錢，就不會買原料，上游需求下來了。這對貿易商、下游用戶都一個道理。銀行不給錢，怎么去買鋼材呢，時間一長，鋼材的需求就下來了。”

河北省冶金行業協會分析認為，目前即使使用現價原料，尚有大部分鋼材產品的成本高于目前的鋼材售價，并且河北省絕大部分鋼鐵企業現在使用的原料都是前期庫存的高價料，已是在虧損運營，因此成本壓力依然很大。另外，雖然為避免金融危機惡化，國際社會出臺了一系列救市方案，但見效有一個過程。從國內外經濟環境及下游行業發展態勢來看，第四季度整體鋼材市場難以擺脫弱勢運行格局。

統計顯示，1至9月份，河北省鋼鐵行業累計虧損戶數比去年同期增加了81%，累計虧損額為6.62億元人民幣，9月份當月虧損額為2.24億元，占1至9月虧損總額的33%。據了解，全省已有近4成小鋼廠倒閉。

我們現在是焦頭爛額

鋼材需求下降首當其沖的，就是產量占全國1/10，同時小鋼廠云集的鋼城唐山。

作為當地絕對的支柱產業，唐山鋼鐵業2007年產量4000多萬噸（約占全國產量十分之一），形成了全國最大的鋼鐵產業群，并培育了津西、榮程等鋼鐵新貴。

唐山地區共有帶鋼生產線41條，目前只有12條處于生產狀態。

兩個多月前，小屯村周圍大大小小幾十家鋼鐵廠的煙囪沒日沒夜地排放出濃煙。全國各地的大卡車滿載鋼材和物資，在各個工廠進進出出，坑坑洼洼的馬路上塵土飛揚。但現在，從豐潤城區一路過來，已幾乎看不到還冒著煙的鋼廠了。“小屯的鋼廠都癱了。”

小屯祥利軋鋼公司銷售經理馬立超說，“祥利軋鋼是小屯唯一在冒煙的工廠，而且根本看不到熱火朝天的生產場面，基本都是隔三差五地生產。”

現在，不僅僅是小屯這樣的小鋼廠集中的地方面臨危機，在需求劇減、價格雪崩的形勢下，唐山豐南區豐南鎮人心惶惶。一位國豐鋼鐵廠的班組長抱怨，他的收入可能要從2600元/月降到1300元/月，直降50%。

唐山最大的鋼鐵企業唐山鋼鐵也不例外。10月初，唐鋼所屬的河北鋼鐵集團與首鋼等北方四大鋼鐵集團聯合減產20%，不久前又宣布，在減產20%的基礎上再次聯合減產10%―20%。

目前唐山鋼鐵產量已下降了一半甚至還多；當地多如牛毛的私營中小鋼廠，多數已經停產，數萬工人被迫放假。

這一切都始于今年7月。當時，以建筑、五金等普鋼為主的唐山鋼材價格，從年初每噸4000多元急漲到7月初的6000多元。

為了應對原料價格不斷走高，唐鋼、國豐等大型鋼企，原料庫存一般維持在將近兩個月生產所需。因此，7月末全國鋼價從華東華南開始下滑的時候，鋼鐵企業多數還不知其然。

奧運開始后，鋼材價格一路下滑。鋼坯價格從7月初的5200元/噸，直降到8月底的3800元/噸左右。有大量庫存的鋼鐵加工貿易企業，一方面承受高價原料的巨大虧損，一方面消化庫存，減少產量甚至逐漸停產。

“價格降得快得我們都沒法跟客戶報價。”唐山最大的鋼鐵市場吉祥鋼鐵市場，鑫盛物資總經理蘇建友抱怨。在接客戶詢價時，他昨日的報價已經不能作數，只好掛斷電話，再向自己的上游鋼廠詢價后，再給客戶回過去。

廢鋼也從高峰時的3000多元每噸，降到了現在的1000多元。在國豐貿易公司不遠處，一個廢品收購站老板娘甚至不大愿再收廢鐵。“我聽說收購站老板有個都自殺了，他囤了幾十噸廢鋼，一下子就虧了成十萬，想不開。”

現在，電力公司也開始著急。上半年之前作為重要工作的節能減排，已經讓位于現在的鼓勵用電――隨著用電大戶鋼廠停產減產，無法儲存的電力，已經無處可用了。

接下去將是什么呢？“我聽說這里鋼鐵企業的大老板，都已經大量買黃金了。”小屯祥利軋鋼公司銷售經理馬立超說。

礦石庫存成鋼價暴跌“導火索”

2008年，全球鐵礦石價格延續了6年的瘋漲，它甚至推高了中國的PPI，它也誘惑著成百上千家中國鋼廠囤貨“賭”漲。但這一“注”，所有的鋼廠都失算了，因為鐵礦石價格最后的謎底是――暴跌。這一“注”對中國鋼廠產生了什么樣的影響？

邯鄲一家鋼鐵貿易企業的副總透露，河北鋼鐵集團旗下的一家鋼廠在奧運會前搶先購進70萬噸鐵礦石，一來賭鐵礦石價格繼續漲，二來防止受奧運影響，影響鋼廠原料進貨。目前，這一筆使得該企業的損失在8億元左右。

“從2008年7月以來，我國港口鐵礦石庫存一直維持在7000萬噸的水平，而到目前為止，鐵礦石現貨價格已經從1800元/噸的高點降至700元/噸，回落幅度達到50%－60%。”

聯合金屬網鐵礦石分析師胡凱算了一筆賬，7000萬噸鐵礦石中，鋼廠約有6000萬噸，其中現貨礦約2000萬噸，成本約1400元/噸；而長協礦約4000萬噸，成本約1000元/噸，合計浮虧約為260億元。而剩下的部分主要是貿易商持有，浮虧40億元。這樣的話，7000萬噸鐵礦石的豪賭給中國鋼鐵業帶來的浮虧總數差不多在300億元。

“我的鋼鐵”資訊總監徐向春表示，這300億浮虧實際上是一個保守的預計，如果算上企業庫存，浮虧可能達到400億元，這意味著在未來的3－6個月時間，中國鋼廠得為減少庫存降低虧損而努力。而一些在鐵礦石上下重注的鋼廠情況可能會更糟糕。

河北滏川商貿公司是一家年銷售4萬噸鋼材的貿易商，公司業務經理李小輝表示，“鋼價下跌的過程中，不斷有人在賭底部到了。但押注的貿易商沒有一家不損失慘重。”

將上演“大魚吃小魚”

在這輪金融風暴中，“大魚吃小魚”的現象將不斷上演。

受這一次國內鋼鐵行業大范圍限產、降價的影響，國內許多盈利能力較差的鋼企將逐漸被淘汰出局。這可能會是國內鋼鐵行業進行梳理的一個過程。天相投資分析師表示，現在鋼企的應對措施除了限產之外，還應該趁行情不好的時候開展收購、整合之類的動作，做高集中度。危機過后，這些鋼企在市場定位和原材料方面或將受益。

近日，寶鋼集團董事長徐樂江在第三屆寶鋼學術年會上指出，鋼鐵行業高速增長的態勢已經結束，行業拐點開始顯現，中國鋼鐵行業也將迎來兼并重組的機會。

寶鋼指出，這是一條有效應對金融風險的措施，也是強大公司的好機會。

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一、目的意義及國內外現狀

我國主要的大型鋼鐵企業基本都實現了轉爐煤氣的回收利用。隨著目前我國鋼鐵行業“轉爐煤氣回收”工程的順利實施，煤氣的使用將會越來越普遍。因此，如何保證鋼鐵企業煤氣的安全使用顯得尤為重要。鋼鐵企業的煤氣一般采用儲氣柜集中供氣的方式，廠區大，管道常，在用氣高峰，煤氣氣壓波動較大，或者存在煤氣儲氣柜煤氣嚴重不足但終端用戶依然繼續使用的危險情況，極大地影響了的鋼鐵企業用氣的安全性，為消除這種影響，各個用氣點統一管理，需要采用現代網絡化供氣管理技術，使氣壓穩定，信息統一，較傳統的供氣方式相比，不僅可保證供氣質量，還可提高供氣系統的安全性。

二、系統工作原理與結構概述

基于網絡技術的煤氣自動管理系統是將各個分站的系統數據傳送到系統管理平臺后統一安排調度，同時管理平臺把執行信號又輸送給各個分站，最后由執行機構執行。該系統能夠實時監控各煤氣使用站的運行情況，且系統采用三層結構：煤氣自動管理系統、現場自動控制系統、現場實時管理系統。當煤氣壓力低于設定值，煤氣快切閥自動切斷煤氣，防止管道回火及出現人員中毒事故。同時煤氣自動管理系統還擁有強大的歷史報表、趨勢顯示和數據分析功能，可以實現對廠區煤氣輸配管網的能力評估、壓力和儲氣量控制方案的制訂，合理高效安全的利用二次能源，減少了事故發生。

（一）整個分布式控制系統分為三層結構：煤氣自動管理系統、現場自動控制系統、現場實時管理系統。

煤氣自動管理系統由場地控制系統和wincc網絡管理系統構成，現場控制系統由4個現場控制單元組成。能夠集中控制各個終端的煤氣關閉。

4個現場自動控制系統分別能控制廠區的煤氣管路終端開關，每個控制單元均獨立工作又傳送數據到主站，一旦網絡終端4個現場控制單元能過獨立判斷當前狀態，獨立工作。

現場實時管理系統能夠人為干預現場自動控制系統，手動對煤氣管道終端進行開關操作。

（二）整個系統網絡采用工業以太網傳輸數據，同時網絡線路采用多模光纖。更充分發揮了以太網組網方便、傳輸速度高、低耗、易于安裝、可靠性高等方面的優勢。同時為以后的網絡系統集成提供了兼容性良好的網絡平臺。

流程圖

（三）為了便于與四個現場控制單元系統集成，主站與備用主站均選用與現場控制單元相同系統的plc，以便于構成基于以太網的現場測控局域網。

（四）整個系統采用西門子PLC 。

PLC具有極高的可靠性、實時性、強勁的通訊能力等強大功能使其無論在獨立運行中，或相連成網絡皆能實現復雜控制功能。

（五）系統終端傳感器采用壓力變送器加壓力開關雙回路反饋煤氣壓力情況，防止檢測數據發生錯誤，提高系統的安全性。

三、本項目采用硬件配置

由于被控點主要是煤氣的終端使用崗位，遍布全廠，所以系統采用相對獨立的五個主站，這五個主站分布全廠，同時這五個主站又組成一個系統，在控制室可以總攬全局，監視煤氣的使用狀況。

四、本工程控制系統原理

此系統是以安全角度出發，保證安全生產，除了能夠提供工作環境的煤氣濃度狀況，還能控制煤氣快切閥。煤氣快切的控制有自動、手動二種操作模式。自動控制模式下，就是以安全為第一，在管道煤氣壓力低于設定壓力時，煤氣快切閥關閉，但在管道煤氣壓力高于設定壓力時，閥門不會自動打開。在失電狀態或失氣狀態下也會將煤氣快切閥關閉。在手動控制模式下，就是以生產為第一，手動可控制閥門的開與關，不會受設定壓力的控制。

五、與國內外同類研究的綜合比較

隨著目前我國鋼鐵行業“轉爐煤氣回收”工程的順利實施，管道煤氣的使用將會越來越普遍。本系統的應用保證煤氣氣壓基本恒定，各個用氣點統一管理，較傳統的供氣方式相比，不僅可保證供氣質量，還可提高供氣系統的安全性，是目前行業內首選的供氣管理系統。

六、技術關鍵及創新點

（一）技術關鍵

1、基于網絡的煤氣自動管理系統分為三層結構：煤氣自動管理系統、現場自動控制系統、現場實時管理系統。

煤氣自動管理系統由場地控制系統和wincc網絡管理系統構成，現場控制系統由5個現場控制單元組成。能夠集中控制各個終端的煤氣關閉。4個現場自動控制系統分別能控制廠區的煤氣管路終端開關，每個控制單元均獨立工作又傳送數據到主站，一旦網絡終端5個現場控制單元能過獨立判斷當前狀態，獨立工作。現場實時管理系統能夠人為干預現場自動控制系統，手動對煤氣管道終端進行開關操作。

2、整個系統網絡采用工業以太網傳輸數據，同時網絡線路采用多模光纖。更充分發揮了以太網組網方便、傳輸速度高、低耗、易于安裝、可靠性高等方面的優勢。同時為以后的網絡系統集成提供了兼容性良好的網絡平臺。

3、為了便于與四個現場控制單元系統集成，主站與備用主站均選用與現場控制單元相同系統的plc，以便于構成基于工業以太網的現場測控局域網。

（二）創新點

基于網絡的煤氣自動管理系統分為三層結構：煤氣自動管理系統、現場自動控制系統、現場實時管理系統。整個網絡采用工業以太網傳輸數據，同時網絡線路采用多模光纖。為了便于現場控制單元系統集成，主站與備用站均選用相同系統的plc。

七、效益分析報告

基于網絡的煤氣自動管理系統自研制以來，已在唐鋼集團華西鋼鐵有限公司試用。通過近一年的使用結果表明，該系統運行狀況穩定，自動化程度高，具有良好的綜合性能。

鋼鐵企業的管道煤氣一般采用儲氣柜集中供氣的方式，在用氣高峰，煤氣氣壓波動較大，或者存在煤氣儲氣柜煤氣嚴重不足但終端用戶依然繼續使用的危險情況，極大地影響了的鋼鐵企業用氣的安全性，此系統的應用消除這種影響，使煤氣氣壓基本恒定，各個用氣點統一管理，采用現代網絡化供氣管理技術，使氣壓穩定，信息統一，較傳統的供氣方式相比，不僅可保證供氣質量，還提高了供氣系統的安全性。

此系統雖然沒有顯著的經濟效益，但是使用此系統可以保證生產安全，人身安全。一個企業在正常生產的情況下，少出或是不出安全事故這個效益應該是更大！

八、技術應用前景

該監控系統運行穩定可靠，使用方便，功能全面，極大加強了鋼鐵企業煤氣調度管理水平，優化供應，保證管網和各煤氣使用站壓力正常，提高系統運行安全性。系統擁有強大的歷史報表、趨勢顯示和數據分析功能，可以實現對廠區煤氣輸配管網的能力評估、壓力和儲氣量控制方案的制訂，合理高效安全的利用二次能源，減少了事故發生。

篇4

1建設項目投資目標控制

該階段投資管理和控制的內容包括建設項目可行性研究估算及批復，初步設計概算編制(應控制在投資估算批復內)及批復，估算(概算)批復額度的下達。

1．1建設項目投資估算(或概算)控制

1．1．1項目投資概算編制

建設項目投資概算的文件構成包括編制說明(工程概況、編制依據、投資額、需要說明的問題)、概算表(概算匯總表、概算計算底稿)、技術經濟條件分析(一般概算無此項內容)3部分內容。其中概算計算底稿是概算編制的重點內容，其包括:

(1)引進設備費用計算底稿包含的內容與費用為:引進設備型號、名稱、數量、原幣價格、折合美元價格、海運海保費、折合人民幣價格、關稅、增值稅、銀行手續費、引進設備所需國內配合費用等。

(2)國內費用計算底稿包含的內容與費用為:工程名稱、工程地點、數量、設備單價及合價、建安單價、建安合價等)。

(3)其他費用計算底稿包含的內容與費用為:前期費、勘察設計費、施工準備費、監理費、綠化費、評估報檢費等。

1．1．2投資概算審查

(1)對投資概算文件的合理性、規范性、完整性進行審查。包括對項目投資估算、概算及報告、計算底稿明細或電子文檔資料等的審查，審查文件應由具備資質的專業人員編制，并簽名蓋章。

(2)對項目的系統性、符合性進行審查。審查投資計費范圍是否與項目實施范圍相對應，計費內容是否與項目實施內容相符合。

(3)對項目實施方案的合理性、技術先進性、經濟性進行審查。審查內容包括設計所采用的標準、設備選型、方案的技術經濟條件比較，以及優選實施方案的技術先進性、可靠性、經濟性等。

(4)對工程數量的準確性進行審查。審查工程數量、計算的合理性，及方案設計尚不能明確的暫定數量的合理性。

(5)對工程造價的適用性、均衡性進行審查。審查設備、單位工程和分項工程價格水平的可操作性，因為所采用的價格不僅適用于概算編制和審查，也應適用于工程建設過程中對有關變更的投資管理和控制。

1．1．3投資概算的審批

投資管理部門對所編投資概算審查后，報公司領導審批。

1．2建設項目投資目標的確定與分解

1．2．1投資目標編制

根據已批復的估算、概算額度，編制相應的投資估算、概算目標，所編制的估算、概算目標不大于批復的數額。

1．2．2投資目標的分解

將投資目標進行分解，其實質是向各采購部門和相關部門下達費用指標，如向項目單位項目投資控制目標，向設備采購部門設備費控制目標，向建安工程部門建安費控制目標，向甲供料采購部門甲供料價格控制目標，向設計部門勘察設計費、軟件費控制目標，向技術服務管理部門技術服務費控制目標(含工程監理、造價審價、竣工審計、特殊專業技術服務等)。

2建設項目投資過程控制

包括設計方案的優化、施工實施方案及施工組織設計、項目采購費用控制、材料領用的管理、工程簽證的控制、投資動態管理與控制等。項目投資過程控制涉及的內容很多，本文僅以項目施工采購管理為例加以闡述。

2．1施工采購的總體策劃

(1)建設項目初步設計批復后，根據總進度安排，確定施工采購時機，時機的選擇應與項目投產后的產品銷售價格預期相結合。

(2)根據企業性質與特點，確定采購方式，并履行內部審批程序。根據國家相關規定，批復建安費200萬元以內的項目可直接發包，否則，采用招投標方式進行發包。

(3)招標方式，目前主要有以下幾種:①報費率方式。直接發包項目可采用報費率方式，即套用國家定額，明確結算時的取費類別、總價下浮率等。②按施工圖報價方式。即根據施工圖紙進行招投標，該招投標方式對甲乙雙方均公平、合理。但目前冶金行業工程建設項目一般在初步設計批復后進行招標，此階段尚無相應施工圖紙，不具備按施工圖紙報價方式進行招標的條件。③工程量清單報價方式。

即根據以往項目實踐經驗，細化概算清單，編制工程量清單進行招標。清單的綜合單價確定后，通過優化設計控制施工工程量，可使建安費得到有效控制。該方式為目前冶金行業工程建設推薦采用的招標方式。④總價包干方式。對單一工程，如已完成施工圖紙設計，實施時項目變化很小的，宜采用總價包干方式。

(4)確定是否分標段采購。對于建設規模較大的項目，可采用分標段采購。其優點是可縮短施工工期，招標時競爭充分，采購價格具有可比性。但分標段采購存在標段間界面不易劃分的難度。

(5)結合地方政府的要求，建立適用于本企業施工招標文件模板、施工合同文件模板。

2．2施工招投標、評定標

2．2．1委托招標機構

確定采購和招標方式后，委托施工招標機構進行招標，并根據施工招標機構的工作內容及相關收費標準，協商服務費用，以招標協議模板為基礎，簽訂招標協議。

2．2．2招標公告

根據上海市規定，施工招標前招標公告，內容包括招標人、招標機構、工程概況(工程地點、工程概述、招標范圍、資金來源、計劃開工時間)、聯系人及電話、投標條件(資質要求、業績)、報名網址、報名截止時間、需提供的材料、填報單位、是否允許聯合體投標、投標保證金、招標文件工本費、監管部門及聯系電話等。招標公告至投標報名的截止時間至少5個工作日。

2．2．3編制招標文件、評標標準、標底對于有招標經驗的業主，可自行編制招標文件、評標標準、標底。否則，可委托招標機構完成相關工作。

2．2．4招標機構組織發標、評標，監察部門全過程參與。

招標機構代表業主經審查的招標文件、評標辦法。招標文件20個日歷日、且招標答疑文件15個日歷日后，招標機構在監察部門的監督下組織開標，同時邀請專家組成評委會進行施工評標。

評標后，評標報告由業主確認，同時通過政府招標平臺將評標結果上網公示，5個工作日后發出中標通知書，并退還投標保證金。

(1)對中標單位，業主可收取相應的履約保證金，以降低簽約風險及履約風險。但對投資額較小、且施工方與業主有長期合作誠信關系的項目，在風險可控的情況下，亦可不收取履約保證金。

(2)與中標單位簽訂施工合同。

(3)招投標文件、施工合同應根據約定發放，使相關管理部門明確甲乙雙方的責任，便于施工現場的管理。同時，相應文件及時歸檔，以備后續項目審計之用。

3投資決算(結算)控制

包括項目采購費用結算、項目投資決算。投資決算不應超過批復的概算，分項投資差異分析應清晰明了。

3．1施工合同的結算及審價

3．1．1施工方上報結算資料

施工方應在項目竣工驗收后，依據合同約定的時間上報完整的結算資料。

3．1．2委托審價單位審價

根據企業及國家的相關規定，投資管理部門可采用直接委托或邀請招標的方式，選定審價質量較好、業主信任的審價單位進行項目的建安審價工作。

3．1．3審價單位預審價

審價單位根據施工方上報的結算資料、施工合同、相關法律法規、企業的管理制度，進行審價。審價的主要內容包括:資料是否齊全和符合要求;合同約定內容是否有重復計費現象;計算施工圖紙的工程量、現場簽證的工程量是否準確，并套價。

3．1．4預審價報告的復審

投資管理部門根據預審價報告、施工方的結算資料、施工合同、相關法律法規、企業的管理制度，進行預審價報告的復審，復審內容包括:資料是否齊全和符合要求;合同約定內容是否有重復計費現象;抽查施工圖紙工程量，復審現場簽證工程量，并套價;將復審情況與審價單位、施工方溝通，并取得一致意見;最終審核情況上報公司，擬結算;同時將復審明細返審價單位。

3．1．5審價單位審價

審價單位根據業主的復審情況出具最終的審價報告，提交業主。

3．1．6出具結算證明

投資管理部門根據公司批示、審價報告，下達建安結算單，作為財務付款的依據進行結算。

3．2投資決算管理

3．2．1投資決算的編制

投資管理部門根據項目投產時間及竣工驗收計劃，編制投資決算計劃，并下達項目投資決算及專業投資決算通知。根據投資決算編制的時間要求，各采購部門編制相關專業的投資決算。專業投資決算應根據項目投資執行情況編制項目已發生的投資和尚需發生的預測投資及相應專業投資執行差異分析資料，并報投資管理部門。投資管理部門根據各采購部門的專業投資決算，編制項目投資決算匯總表、項目投資決算差異分析報告。

3．2．2投資決算的審批

投資決算編制完成后，報公司領導審批并歸檔，作為后續新建項目的投資控制依據。

篇5

10月11日，據新華社消息，自2010年以來，中國對歐盟投資已連續3年超過歐盟對華投資。中國商務部歐洲司副司長馬社在“中國企業走進歐洲”論壇上表示，2010年，中國企業對歐投資59.6億美元，超過歐盟當年對華55.7億美元投資，實現了“歷史性轉變”。2011?2012年，雖然受國際金融危機和歐債危機影響，中國企業對歐盟投資規模仍大于歐盟對華投資，預計這一勢頭今年將延續。馬社稱，中國企業對歐盟投資規模和領域不斷擴大，一些歐盟國家對此持積極歡迎態度，當前推動投資便利化仍是當務之急。

歐元區經濟信心繼續改善經濟敏感指數升至96.9點

歐盟委員會的報告顯示，今年9月份，反映經濟信心的歐元區經濟景氣指數連續第5個月上升，升至2012年4月以來的最高點。報告顯示，今年9月份，體現歐元區生產者和消費者對經濟前景樂觀程度的經濟敏感指數較前一個月上升1.6點至96.9點。歐盟的經濟景氣指數上升2.4點至100.6點，為2011年7月份以來首次超過長期均值。

倫敦將建立零排放區吸引中國企業投資

10月13日，倫敦市長鮑里斯·約翰遜在北京表示，倫敦將繼續改善環境和優惠政策吸引中國企業前去投資，其中，倫敦將在2020年在市中心建立零排放專區。他指出，作為國際金融中心和文化創意中心，倫敦每年都吸引大批中國企業家前往投資。不過，他提醒，中國企業家在倫敦的投資，尤其是涉及古建筑的投資需要保護當地的文物。

中歐央行簽署3500億雙邊貨幣互換協議

10月9日，中國人民銀行與歐洲中央銀行簽署了規模為3500億元人民幣/450億歐元的中歐雙邊本幣互換協議，旨在為雙邊經貿往來提供支持，并維護金融穩定。互換協議有效期3年，經雙方同意可以展期。

與歐洲中央銀行建立雙邊本幣互換安排，可為歐元區人民幣市場的進一步發展提供流動性支持，促進人民幣在境外市場的使用，也有利于貿易和投資的便利化。中歐雙邊本幣互換協議的簽署，標志著中國人民銀行與歐洲中央銀行在貨幣金融領域的合作取得了新的進展。

俄羅斯央行維持基準利率8.25%不變

10月14日，俄羅斯中央銀行宣布，維持8.25%的再融資利率和其他主要利率不變。俄央行公告說，俄羅斯國內工業生產和固定資產投資依然處于較低水平，商業信心指數不佳反映企業對經濟前景表示擔憂。但受益于低失業率、工資水平上漲和零售貸款增加，居民消費已成為俄經濟增長的主要動力。俄央行認為，由于投資疲弱和出口產品需求低迷，中期俄羅斯將持續低經濟增速。俄央行稱，將繼續對通脹風險和經濟增速放緩風險進行監控，并在未來制定貨幣信貸政策時以通脹目標、經濟增長前景為預判依據。

歐盟批準啟動與中國的投資協定談判

歐盟外交部長及貿易部長會議10月18日授權歐盟委員會啟動與中國的投資協定談判。歐中投資協定將是歐盟與國際貿易伙伴之間的首個獨立于自由貿易協定的投資協定。

歐盟輪值主席國立陶宛外長林克維丘斯表示，歐中投資協定談判計劃于11月舉行的中歐峰會上啟動。他說，與中國進行投資協定談判的授權為馬上要啟動的談判鋪平了道路，是雙方加深與發展投資關系的機遇。

歐盟認為，中歐貿易關系的相關談判近期應主要集中在投資、市場準入、政府采購、知識產權保護這幾個方面。

日本央行持續放水進口成本激增

日本財務省10月21日公布的數據顯示，2013上半財年（4～9月）日本貿易逆差額接近5萬億日元，刷新半財年的歷史最高記錄。分析人士指出，自日本央行4月份推出大規模的量化寬松貨幣政策以來，日元大幅貶值，同時貿易逆差不斷刷新紀錄，主要原因就是本幣貶值導致進口成本激增，且增速遠遠超過出口額增速。

日本央行行長黑田東彥同日再度力挺該行的貨幣政策，并對實現2%的通脹目標持樂觀態度。業內人士普遍認為，隨著日央行持續推行貨幣寬松政策，甚至不排除加大寬松力度的可能，日本能源等原材料的進口成本或將被進一步推升，貿易逆差額也將不斷攀高。

巴西未來4年投資將增長26%

巴西國家社會經濟發展銀行10月21日公布的研究數據顯示，2014?2017年，巴西的投資水平將比前4年大幅增長26%。2009?2012年，巴西企業的投資總額達1.43萬億美元，在未來的4年里，這個數字將到達1.81萬億美元。

據預測，巴西工業投資在未來4年將達到5000億美元，比前4年增長24.3%。其中，僅石油與天然氣業就將獲得約2082億美元。這主要得益于巴西即將對其最大的海上油田——鹽下層油田進行開發。

同時，汽車制造業也將得到約336億美元。農牧業將獲得約6800億美元投資，成為增長幅度最大領域。此外，住宅建筑業投資將增長22%，基礎設施投資將增長24.8%。

[賈康]

促進金融改革可從存款保險制度開始

10月16日，財政部財政科學研究所所長賈康表示，目前促進金融改革可以從存款保險制度等方面打開一個新局面。他指出，要促進民營金融的陽光化、參與競爭，在這個前提下，要深化保險制度，保護存款人的利益。同時要按照完全競爭經濟學框架理解的商業性金融，把直接金融、間接金融、資本市場、貨幣市場種種金融工具充分的多樣化起來，適應各種期限、各種類型的融資需要，以及發展實際上帶有各種特定要求的、開始有政策性色彩的，比如支持三農、支持小微、支持創新的金融工具。

[德拉吉]

歐元區將持續寬松貨幣政策

10月10日，歐洲中央銀行行長馬里奧·德拉吉在紐約表示，歐元區的改革初見成效但仍任重道遠，歐洲央行將會在此過程中保持寬松的貨幣政策以幫助經濟復蘇。德拉吉說，歐元區整體正處在改革的過程中，改革的目的是打造經濟復蘇的根基、創造就業、促進金融穩定和財政可持續性以及增強國際競爭力，改革還將持續較長的時間。

[黎日忠]

中國股市缺乏深度以致企業依賴銀行貸款

英格蘭及威爾士特許會計師協會（ICAEW）日前報告指出，中國目前信貸水平過高，部分原因是影子銀行系統實現增長以及商業銀行將貸款從資產負債表轉移到理財產品。ICAEW大中華區總監黎日忠（James Lee）表示，解決這個問題的一個途徑是注重發展資本市場。他說，當前的中國股市缺乏深度，迫使中國的公司依靠銀行貸款。盡管中國股市資本相對充足，但是當前的監管政策限制其快速發展，如果政府考慮放棄對IPO的管制，市場會決定哪些公司值得投資，同時還為企業提供一種可替代性的融資方式。

6.22%

前9個月實際使用外資886億美元

實現連續正增長

10月16日，商務部對外公布信息顯示，2013年1～9月，我國外商投資新設立企業16351家，同比下降9.29%；實際使用外資886億美元，同比增長6.22%。9月當月，全國實際使用外資金額88.4億美元，同比增長4.88%（未含銀行、證券、保險領域數據），連續第8個月實現正增長。

4.62%

上市公司財務安全降至5年最差

非常優秀上市公司比例下降

商務部研究院信用評級與認證中心日前《中國非金融類上市公司財務安全評估報告（2013年秋季）》顯示，2013年上半年我國上市公司整體財務安全水平繼續下降，為近5年來最差。報告預測，2013年我國上市公司總體財務安全狀況與將去年基本持平，更多企業居于中游水平，非常優秀上市公司數量比例較低，為4.62%，且比例下降。

10家

民營企業500強：

鋼鐵行業企業減幅明顯

全國工商聯日前的《2013中國民營企業500強調研分析報告》指出，2012年，中國民營企業500強仍集中于第二產業，但第三產業比重繼續加大。報告顯示，去年民營企業500強仍以制造業為主導，建筑業顯著增長并居行業首位，鋼鐵行業減幅明顯。500強前十大行業共包含333家企業，有251家企業集中分布在冶金、電氣機械和器材制造業、房地產業、化學工業、石油工業等資金和技術密集型行業。其中，鋼鐵行業減幅明顯，為55家，比2011年減少10家，從十大行業的第一位跌至第二位；建筑業企業從2011年的60家增至2012年的65家，位于榜首。

聯想CFO黃偉明：

慎重考慮收購不會高價收購

被外界視為IBM服務器業務以及黑莓潛在收購方的聯想集團日前對外媒表示，聯想集團在收購問題上會很慎重。聯想集團CFO黃偉明日前在接受采訪時表示，“我們不會為了收購而收購。即便是機遇出現，擺在我們的面前，且收購對我們很有意義，我們也可能不會進行收購。”黃偉明稱，聯想集團可以通過發行股票來完成大規模的并購交易。他說，“從財務資源的角度來看，這并不是什么問題。對我們而言這并不存在障礙。”

網秦更換CFO

提高第三財季業績預期

日前，北京網秦天下科技有限公司對外表示，公司CFO季蘇海離職，但他會繼續擔任公司高級顧問，網秦同時任命KB Teo為CFO。為確保平穩過渡，季蘇海將與KB Teo共事一段時間。在加盟網秦出任CFO前，KB Teo曾任投資銀行派杰亞洲業務聯席主管，德銀TMT投資銀行董事，以及高盛執行董事。

網秦預計公司第三財季營收將超出此前預期的5000萬美元至5100萬美元，該公司于2011年5月5日登陸美國紐交所，是中國領先的移動互聯網整合服務商。

潘石屹

記者問一位企業家朋友：您做企業的理想是什么？他：把企業資產負債表的左邊做大，右邊做小。我想，資產負債表左右是一樣的，他怎么能做到左邊大于右邊呢？他的理想永遠無法實現。

萬寧

經過15?20年的IT建設，企業對集團管控提出更高的要求：CFO不僅要提供數據，更要提供信息，真正實現戰略財務管理，讓CEO更實時掌握企業運營狀況實施有效管理。

叫我小舒舒Marvellous

吃飯席間遇到一位財務總監，于是我問：您注會都過了嗎？答：沒有，我一科都沒過。過有什么用？我：您是財務總監，老板的左膀右臂給人出謀劃策看報表。答：我能看懂報表就OK，考注會是你們事務所干的事，會計最終走的是管理層，書要越讀越薄。

IPO財務核查收官：曝超三成企業終止上市

10月11日，證監會通報IPO財務專項檢查開展情況，共有622家企業提交自查報告，268家企業提交終止審查申請，終止審查數量占此前在審IPO企業家數的30.49%。證監會表示，通過對自查報告的審閱及抽查工作，發現部分企業存在財務基礎較為薄弱、內部控制質量有待提高、招股說明書財務信息披露針對性不足等情況。檢查中還發現個別企業存在體外資金循環、虛構交易或代墊成本、虛增業績等違法違規問題的線索。其中，河南天豐節能板材科技股份有限公司、廣東秋盛資源股份有限公司已移交稽查部門，其他涉及弄虛作假的公司，發行監管部門將嚴格對照相關立案標準，符合標準的，將移送稽查部門。

上海國家會計學院將舉辦管理會計高層研討會

11月23日，上海國家會計學院將在學院國際會議中心舉辦以“管理會計：新理論、新實踐、新未來”為主題的高層研討會，財政部相關領導、哈佛商學院教授羅伯特·卡普蘭、CIMA全球執行總裁夏鼎以及各知名企業CFO將出席，上海國家會計學院院長李扣慶將致歡迎辭。此次會議將圍繞以下幾個方面的內容進行探討：管理會計的新發展；如何運用作業成本、目標成本等戰略成本管理方法支持企業戰略決策；如何運用管理會計理論和方法，幫助企業防范各類風險，提升管理控制水平；如何運用管理會計工具，提升績效管理水平以及提高素質人才培養等。

中國旺旺等26家企業獲“陶朱獎”

9月12日，歐洲金融（Euro Finance）在北京主辦第二屆2013年度“陶朱獎”頒獎晚宴，中國旺旺獲“財資管理實踐創新獎”和“最佳供應鏈金融獎”重點推薦榮譽兩項大獎。此榮譽獎項由歐洲金融發起，ACCA特許公認會計師公會和新理財雜志社支持，面向在中國大陸內運營的所有公司企業，旨在表彰財資管理的最佳實踐與最優創新。各分項獎涵蓋資金管理者的各項職責范圍，包括年度最佳資金管理者/最佳資金管理團隊、最佳現金和流動性管理獎及最佳融資解決方案獎等。

1.星巴克卷入“暴利門”。10月23日消息，在受到央視指責的同時，星巴克股價逆勢上漲0.19%至79.46美元創歷史新高。有分析稱，華爾街依然看好該公司股票。與此同時，星巴克去年在中國亞太的銷售增長迅速，更計劃今年新開600家新店，兩年后將中國咖啡館數量提高至1500家。

2.三星公司向中國消費者道歉。日前央視曝光三星部分型號手機存在設計缺陷，頻繁死機，以及三星公司在維修售后服務環節對中國消費者進行不公正待遇。三星公司于10月23日向中國消費者表示歉意，并在其官方網站發表聲明說，對已經發生問題的手機進行免費修理，并承諾7款問題機型延保一年。

3.中石油、中海油“分羹”巴西近海油田開采權。10月21日，中石油、中海油、道達爾和殼牌四家公司，競標成功巴西里約熱內盧近海一座油田開采權。根據招標規則，競標成功的公司將成為巴西石油公司的合伙人，參與油田40%的開采工作，中石油、中海油各占10%。（圖為競標現場）

篇6

一、中國行業社會責任報告概況

(一)數量

從現有公開的信息來看，自2007年中國紡織工業協會中國首份行業社會責任報告以來，中國行業社會責任報告進入到一個穩步發展的階段。

(二)主體

截至2011年8月10日，根據現有公開信息，我們搜集到由國內11個行業協會或組織的行業層面的社會責任報告19份。具體如下：

二、中國行業社會責任報告分析

本研究在對所搜集的行業社會責任報告進行系統評估和分析的基礎上，通過總結不同行業社會責任報告存在的共性和個性，向讀者全方位展現中國行業社會責任信息披露情況及行業社會責任推進狀況。

(一)報告的共性分析

依據“金蜜蜂行業報告評估系統”，我們從結構完整性、報告可信性、報告可讀性、績效可比性、報告創新性、內容實質性6個維度對的行業社會責任報告進行系統分析。

在選取樣本時，主要遵循以下原則：第一，當行業多份報告時選取最新報告；第二，當行業只一份報告時，選取該報告。根據此原則納入本次研究的樣本共有9份。

1　結構完整性 在結構完整性方面覆蓋率較高的指標如下圖所示： 由圖2可以看出，在結構完整性所涉及的指標中，80％以上的報告涵蓋了行業的社會責任實踐內容，70％以上的報告能夠對行業概況、行業社會責任規劃等相關內容進行披露，60％以上的報告介紹了報告的基本參數，半數以上的報告對行業社會責任的推進與管理進行了描述。從披露的指標內容看，覆蓋率較高的指標多屬于報告的基本信息。這表明，多數報告能夠對行業概況、行業社會責任實踐、報告參數等信息進行描述，結構比較完整。但披露內容還不夠全面，例如高管聲明等內容只有少數報告作了披露。

2　報告可信性、可讀性、績效可比性和創新性

對于報告的可信性、可讀性、績效可比性和報告創新性四個方面如下圖所示：

由圖3可以看出，一是報告具有較高的可信性，普遍采用了比較中立、客觀的表達，且多數報告披露了利益相關方的評價，其中三分之二的報告含有負面信息的披露。二是報告體現出較高的可讀性，絕大多數報告能做到運用豐富的表達方式，色彩搭配處理較好，并采用合理的頁面布局。三是報告呈現出一定的績效可比性，多數報告都有跨年度的績效數據。四是報告展現出一定的創新性，多數報告體現的責任理念符合可持續發展原則，并且體現出一定的行業特色。

總體來看，大部分報告能夠客觀地反映行業社會責任績效，并采用比較人性化的表達方式以方便閱讀。但是，報告還存在一些值得改進的地方，如在報告可信性方面，只有少量報告有專家點評或第三方審驗；在報告創新性方面，報告的結構和形式還有待更好地體現行業特色。

3　報告的實質性

利益相關方的識別

下圖是行業報告識別出利益相關方的情況：

由圖4可以看出，所有評估的報告均將社區作為利益相關方，70％以上的報告識別出了員工、客戶、環境、政府和社會組織等利益相關方，60％以上的報告顯示出行業重視與媒體的溝通和互動。與此相對應，僅有少數報告識別出了協會會員等其他利益相關方。因此，行業應依照自身特點全面識別自己的利益相關方。

針對各利益相關方披露的議題各利益相關方議題披露情況如下圖所示：

由圖5可以看出，對于員工方面，半數以上報告包含了為員工依法參與社會保障以及繳納費用等內容。對于客戶，60％以上的報告介紹了為客戶提品或服務的情況以及相應的質量信息。在環境責任方面，近80％的報告披露了行業在運營中采取各種措施減少垃圾和廢棄物的排放，同時半數以上的行業重視對資源、廢棄物品的再利用。在社區方面，絕大多數行業能夠做到積極參與公益慈善活動，為社區捐款捐物、提供志愿者服務，幫助社區完善基礎設施及推動地方經濟發展。在行業方面，大多數行業協會能夠參與行業標準或規范的制定，積極引導行業持續健康發展。對于媒體，70％以上的行業重視媒體監督和媒體評價，半數以上的行業能夠主動向媒體披露信息。

從總體來看，多數報告能夠披露對員工、環境等利益相關方履行社會責任的情況，但披露內容不夠全面，這表現在：披露內容大多屬于必盡責任和應盡責任范疇，并且還不夠系統，如員工工資支付情況、實施環境影響評價等指標披露非常少；只有較少的報告對愿盡責任指標進行披露，例如對困難員工提供幫助、倡導公眾參與環保活動等。因此，報告有待進一步加大對各利益相關方履責信息披露的廣度和深度，推動行業全面、深入地履行社會責任。

(二)報告個性分析

本部分對多次的行業社會責任報告，總結不同年份報告的內容、結構和形式的特點及變動情況；對首次的行業社會責任報告，分析報告信息披露特點和程度。

1　對多次的行業社會責任報告舌勺分析

目前，國內的行業社會責任報告中，只有中國紡織工業協會、中國銀行業協會和中國礦業聯合會的社會責任報告屬于多年，時間分別為2007年至2011年、2008年至2011年、2009年至2010年，均為連續，報告數量分別為5份、4份和2份。下表對這三個行業不同年份的報告從內容、形式和結構等方面進行分析。

總體上看，多次的報告在內容、形式及結構上都有持續改善，具體表現為：其一，內容越來越豐富，能較好地反映推動行業社會責任發展的實踐；其二，表達方式豐富，具有較好的可讀性；其三，結構相對穩定，具有較好的延續性。

2　對首次餉行業社會責任報告的分析

除上述三個行業了多份社會責任報告外，其它行業均只了一份社會責任報告。這些報告在信息披露方面體現出明顯的行業特點。例如，對外承包工程行業的企業重視生產安全問題；在生產過程中注重對環境的保護；積極參與當地的慈善公益事業。中國飲料業企業則十分重視產品質量安全問題，協會制定了多種行業標準以規范產品生產；積極參與社會公益活動，為社區發展做出貢獻。中國證券投資基金行業的企業注重推廣投資者教育工作，引導投資者理性投資；企業也非常熱衷于慈善事業，為貧困社區捐款捐物。 由于醫療機構性質相對復雜，我國醫療衛生行業在對社會責任的認識大多還處于模糊狀態，但醫療機構一直熱衷于參與慈善公益活動，對社區發展起著不可替代的作用。

值得注意的是，首次的行業社會責任報告中也包含一些地方行業協會的報告。例如，2011年廣東房地產協會的行業社會責任報告開創了房地產業行業社會責任報告的先河，報告對協會自身、行業產品質量和行業參與社會公益等信息做了披露。但由于是首份報告，報告披露的信息還有待于進一步豐富和完善。

總之，首次的行業社會責任報告基本披露了行業的社會責任實踐及績效，但普遍存在披露信息相對集中、結構條理性較差等問題。相信這會隨著機構對社會責任認識不斷清晰和社會責任實踐的全面開展而逐漸得到完善。

三、主要結論和建議

(一)主要結論

1　總體上處于先導位置

雖然中國行業社會責任報告起步時間不長，社會責任報告的行業也不多，但從各國行業社會責任報告的情況來看，中國行業社會責任報告的發展總體上仍處于先導位置。從我們初步掌握的文獻來看，國際上除了鋼鐵行業協會等少數國際行業組織了行業報告外，各國內部的行業協會行業社會責任報告的還很少。

2　整體處于起步階段

相對企業社會責任報告而言，行業社會責任報告是一個更具挑戰的新生事物，沒有現成的規范，目前國內僅有中國工業經濟聯合會的《中國工業企業及工業協會社會責任指南》中涉及到了行業編制社會責任報告的方法和指導；同時，行業組織在編制社會責任報告的過程中，可以借鑒的案例也比較少。國內行業社會責任報告處于起步階段，主要表現在：報告數量少；報告披露內容不夠全面，部分報告的結構還有待進一步完善；報告水平參差不齊。連續多年的行業社會責任報告，披露信息相對全面，其結構和內容也都在不斷完善；而首次的行業社會責任報告，披露信息相對比較集中，部分報告結構還有待改善。

3　結構較為完整，表達方式人性化

總體來看，的行業社會責任報告普遍結構比較完整，表達方式也比較人性化。在結構方面，大多數行業社會責任報告能夠涵蓋行業概況、報告參數、行業社會責任規劃等方面的信息，對行業的社會責任理念和實踐能夠作比較系統的介紹。在報告的表現形式方面，大部分報告能夠做到圖文并茂，運用圖片、表格等方式使信息表達更加直觀，具有較強的可讀性。

4　實質性內容有待進一步完善

多數報告識別出了員工、環境、社區等利益相關方，并披露了相應的社會責任實踐信息，但披露內容仍不夠全面。一是對于利益相關方的識別不夠全面，只有少數報告識別出會員是協會的利益相關方，二是披露的信息基本屬于必盡責任和應盡責任范疇，對于愿盡責任披露的內容較少。

(二)建議

1　加強對行業社會責任報告價值舌勺認識。行業社會責任報告作為行業與利益相關方溝通的有效工具，其價值和意義不可估量。在行業內，應著力引領并督促業內企業積極履行社會責任；在行業外，激勵其它行業主動披露社會責任實踐信息。在國內，多方推動各行業社會責任發展；在國際上，促進行業品牌建設并提升國際競爭力。

2　加強探索和交流。各行業協會加強探索與交流，在行業內，加強與企業之間的交流和溝通，全面總結行業社會責任的實踐經驗及實踐成效；在行業間，加強與其他協會或組織的交流，借鑒其他協會或企業的較為出色的社會責任報告，從形式上不斷創新，從結構上不斷改進。

篇7

料的應用十分廣泛，小到燈泡、電池、手機、服裝，大到機械設備、樓宇住房、交通工具、宇宙飛船、航空母艦，對國家和百姓須臾不可缺少。

隨著科學技術的不斷進步，出現了在性能和功能上與傳統材料有所不同的新型材料，如碳纖維材料、半導體照明材料、稀土功能材料、納米材料、超導材料等。

有專家表示，中國是材料大國，但不是材料強國；欲謀強者之地位，必推新材料。

作為七大戰略性新興產業之一，新材料越來越受到政府的重視和市場的追捧。新材料體現著一個國家科技和工業發展的水平，具有基礎和先導作用，也是長期以來制約我國制造業發展和節能減排目標實現的瓶頸，對于支撐戰略性新興產業發展，促進傳統產業轉型升級，保障國家重大工程建設，具有重要戰略意義。

分享萬億產業盛宴

新材料“十二五”規劃提出，到2015年，我國新材料產業總產值達2萬億，年均增長率25%。到2020年，新材料產業將成為國民經濟的先導產業。

中國材料研究學會咨詢部主任唐見茂教授對本刊記者說，“新材料產業從‘十五’到‘十一五’期間，年均增長率都保持在10%以上，有的測算結果甚至達到20%，但目前還沒有官方的權威數據，說明我國的新材料產業發展很快，保持著強勁的發展勢頭。去年《國務院關于加快培育和發展戰略性新興產業的決定》以后，為新材料產業帶來了前所未有的機遇，未來五年新材料將迎來一個全新的發展時期。”

按照《規劃》，未來五年，我國將打造10個銷售收入超過150億元的新材料綜合龍頭企業；培育20個銷售收入超過50億元的新材料專業性骨干企業；建成若干年產值超過300億元的新材料產業基地和產業集群。

工信部對新材料的解釋是，指已經形成的或正在發展的具有傳統材料所不具有的特殊性能和特殊功能的材料。各省市在界定新材料概念和產業時根據本地特色又有所差異。例如江蘇省是這樣認定的，新材料是指新近發展的或正在研發的、性能超群的材料，具有比傳統材料更為優異的性能，滿足下列條件之一的材料：一是新出現或正在發展的具有傳統材料所不具備的優異性能的材料；二是高技術發展需要，具有特殊性能的材料；三是由于采用新技術（工藝、裝備），使新材料性能比原有性能明顯提高，或出現新的功能的材料。

新材料在學界被分為金屬材料、無機非金屬材料、有機非金屬材料、復合材料四種；而在新材料“十二五”規劃中被細分為特種金屬功能材料、高端金屬結構材料、先進高分子材料、新型無機非金屬材料、高性能復合材料、前沿新材料六大類。

據了解，特種金屬功能材料包括稀土功能材料、稀有金屬功能材料、半導體材料等；高端金屬結構材料包括高性能鋼鐵、新型輕合金等；先進高分子材料包括特種橡膠、工程塑料、功能性膜材料、高性能氟硅材料、高端涂料等；新型無機非金屬材料包括先進陶瓷、特種玻璃、新型碳材料等；高性能復合材料包括樹脂基復合材料、碳/碳復合材料、金屬基復合材料、陶瓷基復合材料以及碳纖維、芳綸、超高分子量聚乙烯纖維等高性能增強纖維；前沿新材料包括納米材料、生物材料、智能材料、超導材料等。

關注六大投資重點

參與《規劃》審定的中國材料研究學會咨詢部主任唐見茂教授指出，“十二五”時期，新材料產業有六大發展重點和投資亮點，分別是特殊鋼材料、新型輕合金材料、稀土功能材料、碳纖維復合材料、電子信息材料、半導體照明材料。另外還有納米、超導等前沿基礎材料，雖然沒有形成產業化應用，但必須提前謀劃和推進，要搶占未來科技和產業的制高點。

高品質特殊鋼和高強新型輕合金等高性能結構材料，主要滿足核電、航空航天、城市軌道交通、高速鐵路、海工、特高壓電網、汽車輕量化以及其他國民經濟的重大工程需求。目前與西方發達國家差距比較大。

五礦證券認為，高端鋼鐵以特鋼為主，包括不銹鋼、工具鋼、模具鋼和高速鋼為代表的高端產品，目前國內產能占比僅5%，是未來鋼鐵行業升級的主要方向。其中，中原特鋼、西寧特鋼、大冶特鋼各具優勢。

新型金屬合金中，鈦、鎂合金受益航空工業和汽車工業的快速發展，將成為“十二五”期間最有潛力的合金材料，寶鈦股份、云海金屬等上市公司將受益。另外，上海交通大學在鎂合金研發方面具有一定優勢。

我國稀土資源非常豐富，稀土被稱之為工業的“維生素”，也被譽為21世紀新材料的“寵兒”。應用遍及航天、航空、汽車、機械、電子、醫學、電力等13個領域的40多個行業。

“中國是世界上最大的稀土生產和消費國，形成了集資源開發、冶煉加工、新材料應用等于一體的較為完整的稀土產業體系，但仍存在著高端應用研發滯后、資源利用率不高、應用產業規模和水平偏低等問題。” 工信部原料司司長陳燕海在2011稀土新材料應用交流會上表示，中央財政將加大在稀土科研、應用產業發展、高端制造等方面的支持力度，進一步發揮稀土資源優勢。

唐見茂指出，稀土功能材料是一個市場熱點，未來五年重點發展稀土永磁、稀土發光，稀土儲能，我國稀土永磁中的釹鐵硼位居世界前列，但高端的產品和自主創新的能力有待進一步提高。我國已出臺了稀土的準入制度，對稀土產業進一步規范，“十二五”期間，國家還要加大稀土產業結構調整力度。

據報道，未來5年，科技部將劃撥總額3.5億元的扶持資金，用于重點支持稀土材料的應用研發。目前，稀土永磁市場規模最大。業內人士指出，稀土永磁需求繼續看漲，電動汽車達到百萬輛后永磁材料需求將達萬噸以上，綜合來看磁性材料平均增速在20%以上。代表公司有包鋼稀土、中科三環、安泰科技、寧波韻升、銀河磁體。

碳纖維在我國經過了40年的發展，目前技術水平與國外相比還有比較大的差距。它體現了一個國家材料工業發展的水平，也體現了一個國家的綜合科技實力，它是一種全新概念的新材料，也是一種具有前沿技術和產業效益的新材料。

唐見茂對記者說，“碳材料從有機高分子材料轉變而來，優勢是輕質高強，主要用機結構，比鋁合金還減重20%～40%，節能效果好，體現著巨大的經濟效益。美國波音787夢想飛機50%的結構都采用碳纖維復合材料，燃油量可以減少20%。”

據了解，碳纖維是含碳量高于90%的無機高分子纖維。碳纖維可分別用聚丙烯腈纖維、瀝青纖維、粘膠絲或酚醛纖維經碳化制成，其中，以聚丙烯腈為原料的碳纖維占市場份額75%。

華創證券分析報告指出，世界碳纖維需求每年將以大約13%的速度增長，前景看好。據不完全統計，目前在建或計劃建設規模較大的碳纖維項目包括中鋼吉炭江城碳纖維、藍星碳纖維、中油吉化碳纖維等項目。從事碳纖維生產的上市公司有中鋼吉炭、金發科技等。

“十二五”末期，電子信息材料行業總產值將達到2500億元，較“十一五”基礎上增長50%以上。高端電子材料將占全行業產品的40%至50%，國產材料配套能力提高到40%至50%，將重點發展半導體材料、儲能材料、光電子材料及新型元器件材料。

唐見茂指出，“電子信息材料，近二三十年以高純硅材料為主，因特爾準備棄用正在使用的第三代硅材料，而采用一種新的金屬材料制造芯片，通俗地講，以后的芯片是金屬而不是沙子。金屬材料做芯片比硅材料有許多優點，可以克服大規模集成電路的散熱問題，提高運算速度，達到每秒幾十億次以上。電子信息材料發展前景廣闊。”

據悉，電子信息材料與國外差距較大，自給率不足50%。相關上市公司有超聲電子、拓日新能、生益科技、乾照光電等。

半導體照明材料是重要的新型功能材料之一，這個行業的發展對于發展中國的低碳照明、節能環保有著十分重要的意義。目前，半導體照明材料中發展最快的是LED。

“LED行業目前在整個市場上的滲透率僅有5%~7%。未來十年，整個LED產業鏈，有可能形成5000億~10000億元的市場規模。”華中科技大學教授、LED封裝技術專家劉勝表示，“半導體照明材料是LED產業的基石，這可能給GDP增加1至2個百分點，這樣的產業優先發展是具有極強戰略意義的。”

唐見茂也指出，“這種材料的應用潛力也是不可限量的，節能效果明顯，使用壽命較長，目前最大的制約因素是成本問題，一些核心技術沒有完全突破。產業鏈的上游環節功率型芯片80%依賴國外進口，中下游應用產品發展很快。”

數據顯示，我國半導體照明生產企業超過3000家，其中70%集中于下游產業，且技術水平和產品質量參差不齊。比較有發展潛力的公司有佛山照明、陽光照明等。

除了以上六個重要發展領域，為應對老齡化社會挑戰的生物醫用材料、落實節能環保任務要求的綠色建筑材料和動力電池材料也將獲得大力支持。

破解兩個突出問題

新材料雖然排在七大戰略性新興產業第六位，并不能說它不重要。“什么東西都離不開新材料。”中國材料研究學會咨詢部主任唐見茂表示。

據統計，全國有30個省市將新材料納入了戰略性新興產業。不管是經濟發達地區，還是資源豐富地區紛紛上馬新項目。許多業內人士對此表達了擔憂，現在的重復建設已經露頭，各地都在圈地建產業園，拉項目，照此下去，幾年之后又會出現諸如汽車、多晶硅等產能過剩問題。

唐見茂對本刊記者說，我國的新材料產業主要面臨兩大挑戰，“一是自主創新能力不足，雖然我國新材料的創新水平逐年在提高，發展很快，一些新材料的技術不斷在突破，關鍵新材料產品的自給率在上升，新材料產業和企業規模在不斷擴大，但與發達國家相比還有較大差距，企業的創新主體地位沒有形成，一些關鍵技術和產品還依賴進口，跟蹤、仿制的比較多，進口裝備的技術消化、吸收還要加強。二是產業結構不合理，重復建設、惡性競爭比較嚴重，企業規模小，實力弱，比較分散。”

同樣，在資本市場，新材料概念的炒作不斷升級，市場上相對充裕的資金進入該行業對其發展確實帶來了利好，但過多的資本進入難免會堆砌泡沫，對市場產生負面影響，中投顧問高級研究員賀在華指出。

很多地方官員也表示，社會資本熱情很高，現在的問題不在于找不來錢，而在于進行合理的規劃設計，保證產業發展的高度。

9月6日，工業和信息化部部長苗圩在第一屆中國國際新材料產業博覽會致辭中指出，新材料產業發展要遵循以下原則：一是堅持市場導向。緊緊圍繞國民經濟和社會發展重大需求，充分發揮市場配置資源的基礎性作用，加強規劃政策引導和體制機制創新，加大新材料推廣應用和市場培育。二是強化創新驅動。加大原始創新、集成創新和引進消化吸收再創新力度，充分利用全球創新資源，努力突破制約新材料發展的核心技術和關鍵裝備，著力提高新材料自主創新能力。三是突出發展重點。加快發展科技含量高、產業基礎好、市場潛力大的關鍵新材料，選擇最有可能率先突破和做大做強的領域予以重點推進，支持有條件的地區率先發展。四是加強協調推進。堅持產學研用一體化發展和軍民融合式發展，加強與下游產業相銜接，在原材料工業改造提升中不斷催生新材料，帶動材料工業升級換代。五是注重節能環保。高度重視新材料研發、制備和使用全過程的環境友好性，走低碳環保、節能高效、循環安全的可持續發展道路。

唐見茂表示，新材料產業要做強做優，必須雙管齊下，從自主創新能力和產業結構調整上下功夫，提高自主創新水平和關鍵產品的自給率，構建獨立自主的創新體系，和完整的產業體系，滿足國家重大工程和國民經濟的發展需求。

對于如何提高我國新材料的創新能力，他指出，首先國家的產業體制要改革，真正形成產學研一體化，建立創新成果轉化和產業化運用機制。其次要鼓勵、支持大型企業和龍頭企業重視研發投入，提高創新水平。國外的跨國公司和骨干企業是創新主體，如波音、杜邦、因特爾，自己都有一套有效的創新機制。我國大多數企業的創新機制還不健全，企業稅負過重，研發的投入很少，不到5%。第三加強人才特別是領軍人才的培養，要改革人才培養模式和科研體制，領軍人才應該親臨科研第一線。第四營造良好的創新氛圍和環境，提供更多的創新創業機會，使真正有才華和成果的人才脫穎而出。

篇8

包文菖是長期耕耘在電信行業的老兵。他整體重塑了安徽移動的系統架構，在搭建架構的同時引入SOA、云計算等先進理念，在業務層面進行緊耦合，再在新架構的基礎上進行運營改造，將業務、管理、運維三大系統統一到一個資源池中，為未來迎接移動互聯網和40的挑戰打下堅實的基礎。在經營分析系統中，改變了原有死板的Excel表格展現形式。以APP形式存移動端展現，便于數據生命周期管理以及數據治理。

郭清順：中山大學科技發展研究院副院長

郭清順是國內高校教育前沿技術的實踐者，他帶領技術團隊構建了中山大學數字化校園體系，建立統一完善的教學、校務和科研管理平臺，為師生提供教學平臺和知識社區。教師和學生可以通過網絡資源獲取服務，共建平臺資源。教師在網上給學生留作業，學生在網上提交作業，獲得老師答疑，對重要問題進行網絡討論。這些在學習過程中形成的內容成為所有學生的資源。

目前，中山大學將越來越多的基礎課程放在網上，學生可以通過網絡學習包括艾滋病等基礎課程，并通過在線考試獲收學分，這種方式很受學生歡迎，也讓更多教師將精力集中到核心專業課中。在這種模式下，中山大學正在逐步實現對學牛和教師的生命周期管理，如教師授課信息、項目經費、科研設備等信息，由此制定相關的績效評估體系等管理辦法。

韓子森：天津賽象科技股份有限公司常務副總經理

韓子森認為，機械行業要做大做強并實現跨越式發展，需要學習日本、韓國等先進造機企業的經驗，走設備密集、信息密集的技術路線。這意味著，企業要向現代化數字管理模式轉換，將工廠各部門的管理模式改進到與信息技術相適應。

他所在的天津賽象科技股份有限公司以研發生產子午線輪胎成套裝備為主，2010年他啟動一系列的信息化建設項門時，希單通過軟件，系統地引進先進管理模式和管理標準，使軟件成為將業務流程與管理體系二者合一的有效載體，迅速完成管理的固化。與此同時將業務與管理體系整理成標準的企業制度、標準化手冊。在信息化建設中，技術團隊將管理軟件、設計軟件、設計管理軟件和生產計劃軟件、輔助制造、客戶關系僻理系統作為綜合應用，與生產管理、制造流程與信息化進行集成和融合，將設計、管理、生產流程進行整合和完善。上述措施效果顯著，2013年企業的資金周轉率提高了10%，生產制造成本降低8%，物料到貨準確率提高到70%，生產準時交付率提高到80%，產品質量合格率提高到98%以上。

何劍：廣西柳工機械股份有限公司信息技術部部長

作為我國機械工程領域的排頭兵，柳工正在通過信息化完成兩個方向的轉變：國際化和現代化。何劍帶領柳工機械的信息技術團隊用IT技術支撐柳工機械這家老牌國有企業的對內自我變革，以及對外邁出國際化的腳步。他以海外應用以及供應鏈優化為抓手，支持公司的海外并購和業務拓展。將供應商與經銷商數據整合到自己的平臺上，實施了SRM、DMS，通過信息集成，打通了從客戶、經銷商到供應商的信息傳遞壁壘，使整個供應鏈的響應速度、調整速度都得到了極大的改善；通過信息化改變傳統的粗放企業經營管理方式，轉為基于數據分析、基于流程優化的現代化管理，為未來柳工創新生產模式，拓展電子商務渠道打下堅實的基礎。

胡建中：常州東風農機集團有限公司信息中心主任

胡建中是東風農機信息化部門的創立者，為東風農機建起了整套IT系統集群。他的秘訣是TT創新―定要接地氣，―定要服務和優化業務。面向上下游合作伙伴的IT建設都是這樣的案例，東風農機對700多家供貨商提供代管庫管理，也就是說東風農機提供庫房，供貨商提前將零部件運送過來，東風農機消耗后向供貨商提供清單并結算，供貨商再進行補貨。每家供貨商都能夠第一時間知道自己在東風農機的庫存和的訂單，可以按照真實需求來送貨。胡建中說，補貨模式每年預計節省庫存資金8000多萬元。東風農機客戶關系管理系統的建設達到了三個目的：一是掌控經銷商的真實庫存；二是管理客戶檔案，東風農機大約有250萬客戶，這些客戶的信息都需要經銷商上傳；三是為經銷商提供一個電商平臺，可以直接幫助最終客戶下單購買配件。

江永忠：巨化集團公司信息中心總經理

圍繞營銷集中、資金管控、商貿、物流管理、采購捐標等各種轉型策略，江永忠和他的團隊打造了大量創新應用，推動了巨化“一主兩翼”的戰略轉型。

以轉型難點資金集中管控為例，巨化IT系統既實現了對二級單位資金的集中，避免了資金分散造成的資金浪費，降低了財務費用。也通過流程設計保障了下屬單位對資金的自主快速使用，更為關鍵的是高度掌控了資金流向，對“兩翼”產業實現了有效支撐。

目前，巨化商貿中心在采購原材料時1/3滿足自己生產需求，2/3通過交易系統供應給周邊關聯企業。資金集中使得巨化有了足夠的資金采購足夠大的量，不僅降低了自己的采購價格，也讓規模較小的原料需求企業獲得了集量采購的成本效益，商貿業務已成為巨化營收增長的重要支點。

江永忠和他的團隊打造的危化品區域公共物流平臺，是巨化生產業中另一個變“成本中”為“利潤中心”的案例。該平臺以巨化巨大的運輸需求為支撐，向有相應資質的第三方物流企業和周邊有同樣運輸需求的企業開放――物流職能部門成為了新的電商產業。存技術的支撐和引領下，2013年巨化集團的銷售收入有望從去年的150億元左右，增長到200億元以上。

姜海東：東方風行集團，樂蜂網首席技術宦/CTO

作為東方風行集團的首席技術官，姜海東全面負責東方風行集團及旗下傳媒公司和樂蜂網的技術研發及物流客服運營管理，構建東方風行集團旗下的傳媒、樂蜂網和自有品牌三塊業務的有效聯動。

他率隊完成樂蜂網站改版、數據平臺等項目及系統建設，提高網站的智能化管理水平；同時打造樂蜂網物流運營體系，推進“一日兩送”行業服務標準，升級最后一公里服務水平；并且構建整個客服體系，建立“2小時解決客戶問題”的服務新標準，提升客戶滿意度；在自有品牌業務上。他通過技術支撐目有品牌的多渠道分銷管理模式，技術團隊應用技術虛擬出多個庫房對應多個平臺，并保證多個平臺的庫存合理且共享。

未來姜海東的目標是通過技術梳理業務并打造底層架構，打通各個子公司的信息流、資金流和物流，將樂蜂網和自有品牌子公司打造為具有競爭壁壘的商業模式。

蔣文：寶時得機械（中國）有限公司IT總監

寶時得是全球排名前五的電動工具品牌。其用戶大多都是家庭DIY的愛好者，購買寶時得產品自己修整草坪或者修理房屋等。這些產品價格不貴，重復購買率很高。蔣文說，電動工具其實是―種快銷品，要求企業以銷定產，敏捷供應，快速響應市場需求。低庫存、高周轉運行。

在蔣文看來，寶時得供應鏈平臺的創新之處，不僅僅在于扭轉了企業的商業模式，使其符合市場實際狀況，更重要的是，實現了從供應鏈后端到前端的全流程自動化運行，這在國內是非常罕見的。寶時得的訂單需求能夠直接推送到供貨商系統，便于其提前備貨和制定送貨方案，而寶時得也能掌握到經銷商的庫存和銷售狀況，從而安排生產和制定補貨計劃。

“三者系統聯動，在真正意義上實現了供應鏈敏捷，保障了企業對市場的快速響應。”他分析道，寶時得打造了先進的銷售預測和智能排產系統，準確的銷售預測使得寶時得能夠盡可能早的將供貨計劃發送給經銷商，避免了生產時“無米下鍋”的尷尬，而高效智能的排產確保了企業產能的合理分配，使產品能夠在合適的時間被生產出來，支撐了補貨計劃的落地。響應了市場的需求。

孔令軍：深圳市富安娜家居用品股份有限公司信息總監

家紡行業進軍電商并非一兩天的事，不過富安娜的步伐走得更快一些。孔令軍獲得決策層全力支持，通過信息技術打造富安娜全新的線上線下運營體系。

2013年，孔令軍率領技術團隊打造的電子商務管理系統，實現了富安娜電子商務的全業務覆蓋，大幅提高了系統處理能力與效率。通過給業務人員配備Pad，及時收集了解各區域、各門店的產品銷售等數據信息，建立快速精準的業務分析系統。與此同時，技術團隊還提升合作伙伴的技術服務能力，為加盟商提供一套完整的企業微信服務，這一服務主要基于ERP系統、營銷系統、財務系統等系統信息的深度整合。加盟商可以隨時通過微問方式，查看信用狀況、新品、訂單情況、發貨情況等相關信息。

孔令軍希望，通過技術手段建立一套整體家居解決方案的信息系統，從產品展示到整體搭配設計、下單、支付、生產、運輸、結算、O2O運作為一體的信息化服務體系。這套體系的構建。將會幫助富安娜在家紡行業實現全新的競爭力。

黎遠駿：崇越科技股份有限公司資訊長

曾被臺積電譽為“最佳供應商”的崇越科技，在太陽能產業全球下滑的大環境下主動變革，尋找破冰之路。在這場變革中。身為CIO的黎遠駿不僅發揮了IT技術在成本控制方面的作用，并且積極尋求崇越科技在新商業領域的延伸和新商業模式的突破，他將企業自我開發的大樓能源管理及自動化監控經驗，延伸到太陽能電站監控管理、農漁業養殖環境監控、綠色機房節能控制等新領域，轉化為全新的企業業務領域及利潤增長點。讓科技手段在崇越科技轉型的每一步都發揮了巨大的作用。目前，黎遠駿正在借助IT手段幫助崇越切入食品領域，建立由養殖、生產、物流配送、終端餐廳組成的完整產業閉環，整合順暢的產業鏈。

李光輝：大連港集裝箱發展有限公司副總經理/CIO

李光輝是中國港口行業IT建設的先行者，早在1997年就提出“物流電子商務”發展思路。為大連港的物流電子商務發展奠定基礎。他借鑒國外先進經驗，走出了符合中國國情的港口行業信息化之路。他在大連港集裝箱體系內推行IT服務標準化工作，為物流行業IT服務帶來新模式的嘗試；利用物聯網技術，建立港口行業第一個集裝箱無人智能大門；推動傳統行業第一個云呼叫服務中心，建立傳統企業客戶服務與營銷的新模式，聚集港口生態鏈上的絕大多數客戶。李光輝不滿足于用信息手段打造智能化港口，正在謀劃港口未來的新商業模式一將港口行業從原有的簡單裝卸服務提升為直接面向供應鏈的服務商。

李明鳳：江蘇陽光集團有限公司信息中心主任

李明鳳先后主導了江蘇陽光集團橫跨多個產業的近10個子公司的ERP建設，將多個行業的IT應用作為一個整體實現了信息化集成，為陽光集團建立起了從底層設備自動化監測和控制，到中間管理流程控制，再到頂層公司經營決策的一整套先進信息化體系，支撐了集團的跨行業多元化發展。

由于陽光集團的信息化之路，基本上都是自己定制開發的軟件，所以天然不易產生信息孤島，并與外部系統實現了無縫聯接，例如直接將生產計劃單和配方數據送入到自動稱料和加料設備，完成了產品的自動化染色；例如在國內最早實現了和淘寶銷售系統的相連，把產品和庫存數據送入淘寶，同時將銷售數據從淘寶拉入內部ERP系統。

李鐵成：中國光大銀行股份有限公司信用卡中心技術部總經理

李鐵成具有20年信用卡IT系統建設經驗。他帶領光大信用卡團隊成功完成核心系統遷移項目。為光大銀行信用卡業務發展奠定了堅實的基礎，從根本上保證了光大銀行信用卡系統運營，為行業提供了該領域最佳實踐參考。

李鐵成帶領著他的技術部團隊，不斷加快業務工作轉型，積極適應未來云計算及大數據的時代。他成功完成了信用卡前置系統雙活項目，使得光大信用卡的準確率保持業界領先，成為業內第一個成實現信用卡前置系統雙活的案例。

李偉峰：法爾勝泓異集團信息部經理

法爾勝泓升集團是全球最大的絞帶鋼絲繩供貨商，還有光通信、服務業以及新材料等其他三大產業。李偉峰和他的團隊。以自主研發為主，快速建設了規模龐大的信息化系統集群。

根據每一個事業部或者每一個工廠的運營方式、生產模式及管理流程等特點，信息化團隊都會定制化開發系統，最終目標是實現各事業部業務流程從上到下、從內到外的全貫通。針對集團層面資金管控需求，法爾勝打通了IT系統與主要開戶行的數據接口，建立了集團資金池，實現了對所有產業和子公司閑置資金的統一調度。

在李偉峰的主導下，法爾勝建成了全新的移動辦公平臺，進入了高效協同、快速決策的移動互聯時代。在法爾勝新建成的辦公大樓中使用了大量物聯網技術，大樓的各個組成單元被網絡連接，安保、消防、溫度、濕度、能耗及建筑中的人的行為等各種數據被廣泛布置的傳感器和攝像頭所收集，信息在后臺系統被處理，空調、電燈、門窗等建筑中的各種設備。依據信息反饋和系統控制都能做出自動反應。

林敏：星展銀行（中國）有限公司首席信息官

林敏在星展銀行進行了一系列變革。她率領團隊搭建可持續發展的科技運維組織構架，建立科技標準化管理流程，大幅度提升星展銀行的科技核心競爭力。同時建立新一代核心銀行系統，發展人民幣支付系統和穩定的ATM自助銀行系統，為業務運營提供了堅實的基礎。2013年至今，她大力開發自動化項目，提升業務自動化率，并配合銀行業務的業務發展進行了大量的產品研發技術解決方案，包括搭建企業私有云。將主要業務系統納入虛擬化平臺，降低服務器，數據中心運營成本，提升科技運營新技術的能力。

星展銀行的服務特色在于“良好的客戶關懷”，為更有效提高對客戶服務水平，技術團隊積極籌備面向銀行內部使用的客戶關系管理系統。該系統有效提升客戶關系，銷售流程及客戶服務等方面的管理，存儲的各類數據可用于挖掘分析，找出客戶、產品和服務的特征。從而修正產品策略和市場策略，細化了客戶需求，提高服務質量。

凌朝暉：福建南方路面機械有限公司信息管理部部長

凌朝暉是機械行業前沿管理的探索者，他熟練地將各項技術深度應用于公司的內部管理，保證公司的行業領先性。2013年。他推動公司多業務系統數據流程整合以及各類報表一體化分析集中呈現，可對客戶遠程攪拌站3G傳回的運轉數據亦可進行深度數據分析。同時架設高運算能力的私有云，利用3G網絡增強對公司攪拌站系統日常運營數據的采集和異常數據分析，進一步分析出客戶攪拌站的運行健康狀況，提供客戶主動的服務。他還推動企業建立內部知識庫系統、在公司內部建立起了開放的產品技術、業務流程的微創新知識平臺，極大地增強知識互動、合理建議反饋的反應速度，增強了公司產品創新的能力。

劉欣欣：華住酒店集團首席信息官

劉欣欣是酒店行業創新服務的推動者。她變革了這家傳統酒店的客戶服務模式，逐步將華住改造為一家具有IT基因的公司。

她在業內首推網上自助選房服務，為客人提供從預訂，支付、選房以及發票的全流程服氖她還帶領團隊推動自助Check-In，讓客人自助辦理入住，有效提高了入住效率，讓科技體驗成為了新的酒店標桿服務。她還在業內首次打造與社會化媒體相結合的客戶體驗全跟蹤系統，利用領先的語義分析技術對來自各社會化媒體的住店評論進行挖掘分析和管理，并將點評內容統計到55個酒店運營管理維度當中。她配合銷售部門重點改進官網及APP服務，2013年來自這兩個渠道的訂單呈倍數增長，網絡預訂渠道占比47%，其中APP達到30%。

與此同時，她推動IT部門從成本中心到業務中心，利用大連鎖的優勢，布局IT服務的集中管控，在旗下門店的內外網絡建設，渠道建設、標準接口等建設，進行集中規劃及建設、統一維護及管理，從而最大化降低成本。

劉學鋒：中國動向（集團）有限公司信息部經理

劉學鋒服務于擁有KAPPA品牌的中國動向（集團）有限公司。與其他鞋服同行一樣，動向也面臨鞋服行業的變革時機。為了響應電商和移動互聯帶來的服務模式的深層變革，動向亟需從批發模式轉向零售模式。劉學鋒通過建立響應的IT能力，實現公司業務轉型及調整的需求；對IT進行整體的運營規劃與設計，基于新型的業務模式，快速建立IT服務標準，流程及評價體系，實現企業IT管理的合規性；還通過創新的運營模式，一方面降低IT運營的成本，一方面通過創新的手段為業務開拓新的盈利模式。

2013年，他采用一系列新興技術促進公司實現這一變革。他對數據分析體系進行優化，提升原來的數據的分析效率和處理能力。有效支撐公司從分銷分析模型向零售分析模型轉變。通過基于微信的訂貨會管理模式的優化，優化經銷商的訂貨管理流程。提升了品牌的管理能力。同時，他還推動公司的品牌+零售轉型項目，建立品牌公司向零售轉型的業務模型，幫助公司實現新型的IT管理及流程優化。逐步實現集團戰略的落地。

羅磊：三環集團公司信息化辦公室主任

當羅磊加入國內大型汽車流通企業三環集團時，IT部門便是集團管控的核心部門。他會參與集團公司重大戰略的制定和落地以及旗下各產業各公司經營目標的制定，并對各公司經營質量具有評價與建議權。

他通過規劃明確IT建設的路徑和方向，降低了三環集團IT無序建設的浪費，同時推動集團的訂單協同項目，實現集團與零部件產業、整車產業相關公司的內部供銷協同。通過這一項目實施，三環集團逐步提升內部供貨率，強化各成員企業的協同效率。他率領技術團隊大力改造現有辦公系統和協同協同，利用移動技術順利完整兩個系統的部署，實現了傳統OA到移動OA的轉變。

未來3～5年，羅磊將帶領技術部門為集團管控和四大產業集群深化應用提供支撐，通過實施集團ERP、CRM、BI等項目，逐步完成集團核心業務的全信息化覆蓋，提升運營透明化水平，滿足集團公司的戰略要求。

羅政勤：秀傳醫療體系秀傳醫院信息長

在秀傳醫療體系醫生的公事包里，放的不是聽診器而是iPad。在羅政勤的帶領下，科技在這家臺灣地區最大的連鎖醫療體系中正在發揮魔術般的作用，改變傳統醫療的商業模式與服務模式。除了在醫療技術、儀器設備上不斷求新之外，秀傳醫療體系秉承“用心，創新，視病猶親”的宗旨。通過信息系統為患者打造五星酒店般的醫療服務體驗。

目前，秀傳不僅將自己的醫療信息系統產品化輸出，也與中華電信、華碩合作。將“健康云”概念轉化為實體產品輸出。讓更多的人群享受到醫療與科技結合的優勢與便利。

馬麗明：佛山市婦幼保健院計算機中心主任

佛山市婦幼保健院的訪視醫生們都擁有一個移動終端，可以在產后42天訪視檢查時直接將產婦信息上傳到后臺，這提高了訪視速度和信息傳遞的準確度。“面向患者要盡可能做到服務向前提，讓病人花費更少的時間。獲得更好的服務，馬麗明說。門診移動配發藥系統是提升醫院效率的許多案例中的一個。佛山市婦幼保健院由工廠改建，藥房面積小，最多安排四到五個窗口同時工作，該院門診量很大，為此病人等候時間較長，系統上線后實現了配藥、發藥、呼叫（呼叫取藥者）和上屏取藥等候區的顯示屏）等功能，單個員工每次發藥時間縮短了3-4秒，按照全年140多萬的門診量計算，節省了200個工作日。

在聞名全國的佛山市居民健康卡試點工作中，馬麗明提出了“最小邊界集”的理念，即各醫院信息系統與居民健康檔案公共服務平臺的交集應盡量做到最小。如果在醫生看病的每個環節都進行數據交互會拖慢就診速度，增加等候時間。在這一理念的指導下，只有共享服務由公共平臺運行，各家醫院會自主調用信息，數據讀寫的過程不放在醫生看病的環節，而是在自助終端機上完成。這樣既保障了健康卡試點工作的推進，也保證了患者的快速就醫。

潘潔：江蘇醫藥公司信息部經理

江蘇醫藥在依靠IT創新，實現精細化管理的同時。也一直在開拓新業務，尋找新市場。其新建的面積約30000平方米的物流基地正是這樣一個戰略舉措，該基地不僅滿足了江蘇醫藥自己的物流需求，讓企業在市場經營中有了更多“閃轉騰挪”的空間，同時也為其他藥品流通企業和制藥公司提供物流服務，獲得新收入。

物流基地內部的高效率運轉和物流動作的計贊是物流管理的關鍵。為此，潘潔和她的團隊為基地打造了國內領先的物流系統，而得益于物聯網、自動化等技術的大量使用，在江蘇醫藥的物流基地內，產品的上架、下架等分揀工作全都依靠自動化流水線完成。

醫藥產品的特性決定了其對第三方物流有著非常高的要求。依靠系統追溯，上下游企業和衛生管理部門在江蘇醫藥的門戶網站上，可以實時追溯到產品物流的各種數據，而系統也對產品運輸和倉儲過程中的溫、濕度等狀況，做到了實時監控。

沙爽：都市麗人服飾股份有限公司副總裁/CIO

都市麗人副總裁/CIO沙爽認為，“高庫存”的根本原因在于服裝企業不知道消費者想要什么，在于對門店的重視度不夠。為此，沙爽在門店打造了新的庫存和補貨訂貨系統，建設了門店排班系統。

都市麗人采用了市場導向的補貨策略。為上線系統的每家門店打造了各自的算法和分析模型，通過對歷史銷售情況，商圈特點、市場格局和門店實時銷售反饋等多種因素的分析，為每個門店制定了快速、高頻次的補貨方案。在排班系統的幫助下，店長能夠用最合理的人員成本投入，比如熟練員工與非熟練員工上班時間的合理分配和搭配。來應對銷售高峰和銷售淡季，優化門店效益。

沙爽表示，都市麗人新的商業邏輯將是從客戶開始，充分了解客戶，通過門店與客戶的交易、溝通和互動，不斷優化系統，從而知道客戶的真正需求，及時、準確的把貨品給到客戶，推進門店從粗獷式管理向精細化管理過度，實現最終商業模式的轉變。

單海波：中國二十冶集團有限公司企業文化部部長/信息中心主任

二十冶的項目多屬于工業建設領域，例如煉鋼廠、軋鋼廠、水泥，_鉆進平臺的建設等。除了廠房、水電網等基礎建設外，還要安裝機械設備、電器設備，以及生產所需的鋼結構等，在二十冶內部，一個大型綜合項目立項之后，專業化的施工由不同的二級項目部完成，它們必須彼此協調工程進度，配合施工，以保證整個項目按期完成。

單海波和他的團隊的解決方案是將所有項目中的人和物都當成供應鏈的一個環節來進行管理。商機即為招投標需求，最終確認中標的項目。合同會在系統中移交和評審，并分配給相應的施工團隊。對于大型綜合類項目。經營計劃部門會在內部分工，建立內部合同，將整個工程分包給不同的專業下屬團隊，并將利潤率等收益目標也進行分配。系統會協調管理不同團隊的工序和進度，掌控整個施工過程，包括技術、質量、物資、安全、財務等所有內容。乃至每個專業團隊的每個業務人員的職責、工作情況等，相應的考核和獎懲也會實時聯動。

孫茂杰：南京鋼鐵聯合有限公司信息公司總經理/黨委書記

南鋼是鋼鐵行業的兩化融合示范單位。孫茂杰說，一是建成了業務全覆蓋的IT系統集群，將業務流程在系統中固化了下來，為精細化管理提供了支撐，二是依靠在質量設計、生產成本管理等多方面的技術創新，降低了生產成本，提高了企業響應市場的速度。

鋼鐵企業的產品很多都是定制化的，客戶提出要求后，企業要分析產品的成分配比，如何冶煉，在軋制的時候采用多高的溫度，使用怎樣的工藝路線等，這些參數設定即為質量設計。孫茂杰說，大多數鋼鐵企業在質量設計時。物料及產品規劃與工藝管控在不同的系統中運行，系統規范有大量沖突，往往需要多次設計才能確定最終方案，南鋼是中國唯一一家IT系統實現了質量設計一體化的鋼鐵企業，既滿足了客戶需求。也提高了管理效率。

南鋼的系統能夠綜合分析多個訂單的需求，并制定出最合理的板面設計和動態切割方案，盡可能減少廢料。降低生產成本，提高企業利潤率。目前，南鋼已經實現對產品成本的全過程管理。

王成田：金鑼集團CIO/副總裁

王成田在金鑼的IT創新在于將所有的養殖、屠宰、生產等業務以及上游的供應商、下游的經銷商、配送商和冷鮮肉專賣店都整合到了統一的IT平臺之上，向集團不同的細分行業，不同的用戶群體，合作伙伴等，提供了不同的應用模塊，并實現數據交互。

從縱向上來看，金鑼的信息化分為兩部分，一是面向生產運營管理的IT系統，包括資源計劃管理、生產流程管理、成本管理、倉儲管理、物料管理、辦公自動化等各種內容；二是面向企業整個商業生態的電子商務。

針對金鑼與經銷商、配送商之間的商務活動，王成田和他的團隊建立了統一的電商平臺，打通了銀行的接口，從訂單開始，到支付，再到發貨，整個交易和支付行為都在線上完成，每年金鑼電商平臺上的支付額超過了400億元。

金鑼的很多經銷商都有著大量自己的終端店，大的經銷商旗下的營銷網點可能會達到上千家。為此，王成田搭建了分銷平臺，幫助這些經銷商來管理自己的營銷網絡，管理其發貨、銷售和回款的過程。“我們將金鑼定義為楊心企業，通過電商平臺和分銷平臺，核心企業的所有商業環境都被覆蓋到了”王成田說。

王戈鈞：上海來伊份股份有限公司信息中心首席信息官

2009年，王戈鈞接手來伊份信息化工作，“來伊份的目標是開10000家門店，必須依靠IT技術將企業管理起來。”如今，IT技術已經成為這家零售型公司的最核心的商業基因。

王戈鈞幫助來伊份打造了強大的供應鏈體系，通過對30多個變量因素的海量數據的分析，來伊份能夠較好的預測每家門店的銷售，并為之制定出有針對性的補貨和陳列計劃。

此外，王戈鈞為來伊份設計了大量業務場景。建設了豐富多彩的營促銷系統，來伊份的銷售管理部門在系統中可選的促銷方式達86種，其中許多促銷手段都是基于對海量購買行為的大數據分析而制定出來的產品搭配或優惠政策。另外一些營銷變革則來自于對門店場所本身價值的挖掘，例如引入水電煤繳費和銀行轉賬等設備和服務。在王戈鈞看來，來伊份必須改變門店與客戶的簡單買賣關系，在門店中發掘出各種各樣的價值點。移動互聯和統一通信的廣泛使用，已經成為來伊份協同管理的顯著特征。

王海航：宏源證券股份有限公司信息技術總監兼信息技術中心總經理

他是浸證券行業20年的老兵，他見證了中國證券行業IT發展從無到有。從分散到集中的發展歷程。他從戰略、運營和研發等層面推進公司信息技術創新發展。使得公司的信息技術能力和信息化應用水平得以全面提升。他導入IT服務管理方法，實現了IT運維工作“以人為中心”到“以流程為中心”的轉變，提高了系統運行維護的質量和效率；他從無到有組建宏源證券的研發團隊，提升了企業信息化的自主可控能力；完成了企業應用平臺、企業數據平臺、企業信息交換平臺、認證服務平臺等基礎設施整合建設；在證券行業內率先啟動了下一代交易結算系統的建設工作并投入試運行。

王繼偉：中國人民第一七四醫院信息中心主任

針對第174醫院面臨的門診量亟需提高。而病床一直飽和，需加快流轉的問題，王繼偉和他的團隊面向部隊基層衛生機構，建設了基于SaaS的信息系統，開創了軍民區域協同的醫療服務新模式。在廈門地區有不少部隊基層衛生機構，王繼偉在這些醫療機構部署了信息化系統。于是它們成為了174醫院的“加盟店”和深度“庫房”。

這些醫療機構除了為軍人提供醫療服務外，也向普通市民開放，作為174醫院的病人源庫，它們的病人將定點轉院到174醫院，擴大了該院的病人源，也為很多市民看病提供了便利；同時，它們也有著不少病床，很多時候，這些床位都是空閑的，174醫院能夠實時收集到空閑信息，并可以將治療告一段落，在恢復期間內的住院病人，轉移到這些床位，這樣174醫院的住院床位的就能流轉起來，更多的提供給那些亟需住院的病人。174醫院還向這些部隊基層醫療機構派駐了醫生傳幫帶，提高它們的醫療水平，也通過信息系統與其共享醫療專家、醫療設備、醫療信息及教學資料等。不管是擴大病人源，還是加快床位流轉，王繼偉在用信息化提升醫院經營能力的同時，解決的其實都是看病難的問題。

王寧：江蘇宗申公司管理信息部部長

江蘇宗申是中國排名前三的電動三輪車制造品牌。5年前開始用精益生產的理念改造企業。王寧和他的信息化團隊在這個過程中扮演了重要角色。憑借技術創新和各種IT應用的打造。保障了宗申以銷定產和拉式供貨的商業模式的順利實施。

經銷商的訂單進入宗申系統之后，宗申內部會按照“N+5”的生產周期執行訂單。以強大IT系統為支撐。江蘇宗申實現了對采購和生產過程的高精細化管理。保障了“N+5”生產管理模式的每日滾動推進。由于完全用訂單倒逼生產，因此江蘇宗申沒有整車庫存的概念，但供應鏈快速流轉的代價是，企業必須要有足夠大的零部件和原材料庫存，以確保生產需求得到快速響應。王寧介紹說，江蘇宗申所在的徐州是中國電動三輪車最大的生產地，近幾年來上游配套廠商陸續開始在周邊建成，整個產業鏈正在逐漸成熟，盡管宗申對一些物料還需要采用倉儲的方式備貨。但是企業的庫存壓力正在逐步減小。

吳涵生：三棵樹涂料股份有限公司信息部部長

在吳涵生看來，三棵樹通過固化制度，建立標準化的業磊才能為低成本、大規模的復制性擴張提供動力。為此他在過去幾年一直致力于通過技術實現這一目標。2012年，他組織梳理規范成本估算的協作流程，將影響訂單發貨的比率降低70%。推動落實ERP系統的規范運作，提升生產運營的規范化管理水平。2013年，他建立公司業務財務為一體的綜合運營管理平臺，幫助企業實現上下游價值鏈的業務協同整合，訂單綜合處理效率提升45%，流程審批效率提升幅度50%，全面提升公司整體管理效率。

同時，他還在整合供應鏈業務與財務管理流程的整合，實現財務費用的預算、申請、報銷、支付等環節的關聯與銜接控制，確保費用管控，并實現供應鏈上下游業務在線協同的電子商40三棵樹可以與供應商實現在線訂單確認、收貨入庫確認、發起付款、在線對賬等；也可以實現促銷返利自動化核算、在線報貨、在線支付、在線對賬、在線申請。報貨效率提升4倍，客戶對賬效率提升20倍，業務申請效率提升20倍。

徐守福：華泰集團有限公司副總經理兼CIO

華泰集團擁有全球最先進的新聞紙和銅版紙生產線，同時也是唯一從資金、銷售、采購到生產、庫存、成本、質量、物流等所有業務環節，全面實現信息化的造紙企業。徐守福介紹說，一體化供應鏈系統的搭建和生產管理信息化的一體化集成，是近年來華泰依靠技術變革商業的兩個亮點。

前者將華泰的整個業務系統和資金系統進行了一體化集成，系統實現了對業務的高度自動化控制，打通了所有業務環節的數據接口，保證了企業業務流轉過程中的數據不落地，從而防止了虛假信息進入系統，避免了企業管理上的違規操作。后者將華泰遍布各地的工廠的生產系統，集中到了統一平臺之上，華泰的管理者們在企業總部就能看到各地生產線的運行參數、生產操作、工藝控制、能源消耗等各種信息，并能實時掌控各地生產線的生產成本等數據，對不同地區的生產線進行對比分析，加強了集團對子公司的管控力度。

宣衛東：上海豫園黃金珠寶集團有限公司信息中心總經理

宣衛東空降上海豫園黃金珠寶集團擔任CIO，既是機會更是挑戰――他是業內知名的會員制營銷高手，更是構建企業CRM體系的大師，他會給豫園黃金珠寶帶來怎樣的改變呢？

豫園黃金珠寶由豫園商城旗下的“老廟黃金”和“亞一金店”兩個子公司合并而成。擺在宣衛東面前的首要挑戰是如何在一個IT平臺上，將過去兩個公司的資金鏈、庫存、物流、采購、門店管理、銷售等各種資源和業務進行有效整合。事實上，宣衛東正在推進新的豫園黃金珠寶門店零售系統的建立。在基礎業務完成整合之后，豫園黃金珠寶的會員系統建設也就將提上日程，基于移動互聯等新技術、新應用，他有一整套面向黃金、珠寶零售的會員制營銷方案。他也將用大數據重構傳統黃金、珠寶行業的銷售模式。

顏陽：民生證券股份有限公司技術總監

他是證券行業互聯網創新的排頭兵。在他的帶領下，民生證券綜合服務平臺實現了券商服務的大集中，為公司內部各級人員提供集成的企業級業務支撐平臺。奠定了券商互聯網金融的基石。在技術層面，打破原有系統壁壘，采用松耦合的架構建立個層面的交互和關聯。在業務層面，注重打破原有業務壁壘。支持公司級“全市場、全客戶的多渠道、跨部門”的客戶服務體系和量化考核體系，支持服務產品化、工作流程化、競爭市場化、獲取便捷化的產銷結構，兼容并蓄，建立多元盈利模式，尋求新的利潤增長點。

他通過一系列創新與努力，讓信息技術部IT治理與管理的成效得到顯現，成為民生證券可以信賴的技術支持與服務后盾。

楊其洪：史丹利化肥股份有限公司副總裁

楊其洪將史丹利與其遍及全國的2000多個銷售網點的交易行為搬到了線上，并將銷售思想和營銷政策融入平臺，創建了“萬能返利模式”。這也成為史丹利市場競爭的“殺手锏”。

通過績效考核等手段，楊其洪提高了業務員銷售預報的準確度，所有業務員的預報整合到一起形成了企業的整體銷售計劃。從銷售預報開始，到生產計劃、供應計劃，再到排產計劃、物流計劃，史丹利的系統形成了閉環式的五級計劃體系。

由于銷售預測準確率的提升，供不應求的問題得以解決，史丹利的發貨效率達到了行業平均水平的2～3倍，除了特別儲備外，史丹利復合肥產品基本實現了“零庫存”運行。業務員開始向服務轉型，幫助經銷商服務農民，在村落里組織現場會議，傳授農業知識，史丹利的商業模式實現了由銷售驅動向服務驅動的轉變。

楊興宇：深圳安吉爾飲水產業集團有限公司網絡信息中心總監

過去幾年，飲水業從草莽增長走向精細化經營，開始從賣方市場走向買方市場，從批發模式走向零售模式。楊興宇2005年加入安吉爾后，根據多年的信息技術的組織和管理經驗，根據公司的新型業務模式，開始組織集團的信息化建設。

他完善客戶管理體制，加強客戶信息的管理，建立多元化渠道管理策略；優化供應鏈體系。提高物流的效率。加速對客戶需求的響應；他還通過知識庫管理，將員工的經驗與技術轉化成企業內部資源，既提高員工的學習和創新能力，也避免因員工流動導致工作延誤。2013年，他實施CRM項目以適應企業當前的營銷政策與新業務模式的需求，優化營銷運營流程。

受到電商模式的挑戰，安吉爾亟需進行營銷模式的轉型，從傳統的水家電銷售轉向為消費者提供長期的飲用水設備的維護和檢測相關服務。為了支撐這一全新的商業模式。安吉爾需要配備相應的IT能力，楊興宇進行了相應的IT規劃，并通過IT項目的實施讓各個業務環節具備相應的服務能力。安吉爾的這一率先轉型，將會率先改變飲水業的服務模式和商業模式。

楊永彪：金陵酒店管理有限公司副總裁兼CIO

金陵酒店旗下簽約的連鎖酒店數量超過130家。在楊永彪看來，連鎖酒店行業即將進入“井噴”發展期，能否把握住發展機遇，關鍵要看技術創新。楊永彪和他的團隊實施的所有IT建設，其實都是在為金陵酒店的快速擴張做準備。面向酒店運營的左右手：客戶和供貨商，楊永彪均做好了技術準備

基于全新網絡架構，楊永彪為金陵酒店構建了―整套網站集群，大幅提升了酒店官網的訪問體驗，同時，保障了金陵酒店每開一家新店，系統都能自動生成一個網站――獨立網站是高星級酒店的標配。此外，這個網站集群也在技術上為金陵酒店構建以會員為基礎的B2C平臺打下了基礎。

依靠新的金陵連鎖采購平臺，楊永彪幫助金陵酒店建立和執行了自己的采購標準，降低了各家連鎖酒店的采購成本，提高了采購質量，同時這個平臺也會向同行開放，平臺本身也將實現產業化發展。基于云服務搭建大集中的酒店管理平臺是楊永彪正在做的另一件事情，“未來新酒店的開業，所有IT內容都會與網站一樣。直接在云上生成。目前金陵酒店的開店簽約速度是年15到20家，這個平臺上線之后，一個月開十幾家都有可能。”

袁益民：杭州天堂傘業集團有限公司信息中心主任

天堂傘集團在全國有700多家總經銷商，年銷售天堂傘1.3億把，國內市場占有率超過20%。天堂傘的商業模式說起來非常簡單，不論是在線上，還是在線下，其產品走向最終用戶，都完全依賴于經銷商，而天堂傘自身則專注于產品質量的掌控，以及規模化、精益化、自動化生產的打造。

袁益民分析道，傘是一種附加價值比較低的快銷品，生產企業的單品利潤率有限，必須靠量來降低成本。保障利潤。天堂傘采用了工序委外的生產模式。天堂傘在生產產品時，可以依靠機器的工序大多自己完成，而需要人工的基本都會委外。憑借IT系統對生產管理的支撐，天堂傘對內、外部生產實現了有效掌控。保障了生產計劃的順利執行和市場需求的快速響應。

天堂傘有一支龐大的研發團隊，專門為企業研發天堂傘專用的大規模工業化制傘設備，例如天堂傘自主研發設計的三折傘傘骨片自動鉚接組合生產線。是整個行業內唯一一個從原料到成品傘的半自動化生產線。憑借嵌入式微電腦、PLC等在自動生產線的大規模應用，天堂傘生產的自動化程度已達80%，其傘桿一次成型、鋁傘骨、傘面壓裁、傘面燙邊開幅驗光一體化等自動化生產線都已非常成熟。

曾建根：新界泵業集團股份有限公司信息中心主任

曾建根幫助新界泵業建設了CRM、OA等應用系統，接著又打通了企業各個關鍵系統之間的數據接口，隨后他引入了物聯網技術，使得企業能夠實時了解到每一臺機器的工作狀態，監控到每臺生產設備的運行數據，包括其正在生產何種產品。產品的生產數量等，此后，他將圖紙和參數等工藝信息，直接傳遞到了每個機臺邊的顯示屏上。

曾建根對新界泵業的IT改造，涵蓋了企業營銷、管理和生產的各個領域。他希望能用強壯的IT保障企業快速發展。而他自己最滿意的IT創新是打通了銷售訂單的管理鏈條。通過訂單管理平臺，將企業過去“人找事”的管理方式，轉變成為了“事找人”，訂單執行的每一步，系統都會及時提醒相關負責人，而訂單執行一旦出現異常，訂單管理平臺也會立即要求相關負責人干預。

張光年：王品餐飲股份有限公司信息部總監

作為臺灣最大的餐飲連鎖集團，王品對臺灣餐飲業服務的示范作用類似大陸的海底撈之。張光年在10個月內用最經濟的方式完成了旗下十余個品牌的ERP整合工作，達成“好學、好教、好傳承”的目標，由原本分散在各店之行政管理轉化為集中管理，通過信息化降低每家店面用于行政事物的人力，而更專注于改善服務質量以及提高餐飲專業水平。

他運用企業的IT能力完成品牌的差異化管理，將餐廳營運端、后勤總部、倉儲物流配送，供貨商訂單與核帳B2B平臺整體導入ERP，讓中高端品牌擁有更精準的“感動服務”；通過平價餐飲移動點餐、排位系統、自動排班系統、自動訂貨系統，讓平價品牌提高競爭門檻。

張建軍：北京如風達決遞有限公司執行總經理

張建軍屜資深的電商物流的建設者，具有十三年的物流配送管理和物流系統建設經驗，先后服務卓越網、紅孩子、如風達，參與建設卓越網的倉摩管理系統。在他看來。物流行業只有依靠更為強大的協同平臺，才能同時滿足覆蓋全國甚至是全球的規模業務的客戶個性化需求。

2013年。是如風達從電商物流配送向社會化物流公司轉型的關鍵一年。張建軍率領團隊實施很多重大項目。包括訂單分配系統項目，幫助公司實現90%的訂單由系統進行全國配送。他還應用技術與配送網絡合作伙伴加強信息技術的合作，通過強大的對接平臺將合作配送連接成一張網絡。如風達同時為上游商家提供技術對接，讓商家能夠可視化跟蹤每一張訂單。最后，如風達還積極為終端用戶提供APP、微信等服務，提升終端用戶與如風達的實時交互性。大大提高物流配送的用戶體驗。這一系列的技術應用。讓如風達的管理和服務水平處于同行領先水平。

張金科：瑞陽制藥有限公司副總裁/財務總監

張金科為瑞陽制藥建立了從生產、銷售到采購、庫存、人事和財務的一整套全流程運行的信息化體系，同時，按照醫藥行業的相關管理要求，他也主導建設了藥品電子監管賦碼等大量專業系統。安全管控是制藥企業運營的重中之重，瑞陽制藥在企業的兩個廠區和20個車間，安裝了近1100個監控攝像頭，對關鍵崗位的監控，一是門禁，一是生產工序中的“軋蓋”。

近年來，藥品市場的競爭越來越激烈，張金科和他的團隊也為企業開發了銷售管理系統。幫助企業應對市場挑戰。目前，瑞陽制藥基于歷史銷售數據并參考銷售人員回報的預測信息，進行銷售預測并制定相應的采購和生產計劃。近兩年已經完成了服務器虛擬化等工作。正著手桌面及去計算機平臺建設。張金科認為。云計算是業務發展的需要，能夠提高企業的數據分析能力和基于信息平臺拓展業務的水平。

張琦：中英人壽保險有限公司信息技術部總經理

張琦為中英人壽從無到有建立所有的業務系統，保證公司業務的發展，也保持了自我職業生涯的發展。基于公司5大共享服務中的戰略，張琦率領團隊搭建ERP平臺，有力支持公司財務共享中心和采購中心的業務發展。一系列項目的實施，保證了中英人壽的業務發展。

最近兩年，技術的進步改變壽險業務的經營模式，這個行業正在從傳統的人銷售方式轉變為多種銷售渠道方式并重的銷售方式。張琦汲取互聯網應用的“短平快”的開發理念，推動社會化媒體應用迅速在高管層、保險人以及終端客戶的布局。目前。高管層通過微信平臺，便捷地了解公司層面的各類重大信息；保險人通過微信平臺。可以迅速了解公司的各類產品、管理自己的客戶、進行移動辦公；終端用戶也可以通過關注中英人壽的微信，獲取購買產品的相關信息。按照他的計劃，中英人壽將在2014年應用大數據，加強對企業業務應用的管理，也會考慮為互聯網金融的各種業務模式提供技術支持。

鄭鴻飛：正泰電氣股份有限公司信息總監

正泰電氣的信息化建設極具挑戰，盡管屬于離散制造業，但電氣行業的市場特征決定了正泰的每款產品都是個性化定制的。如何在滿足個性化定制要求的同時，又能保證企業的規模化運營和生產，是正泰信息化建設的核心命題。鄭鴻飛將正泰的信息化建設總結為智能運營、精義研發和虛擬制造。

三者結合在一起實現了產品的模塊化生產，他闡述道，每個客戶每次的需求其實都不一樣，如果每一單業務都重新設計的話，不僅浪費企業資源，效率和正確率也無法保障，依靠IT創新，正泰將產品分為了幾個基礎模塊，然后針對不同的定制需求，將模塊生產出來進行組裝。這改變了正泰傳統的商業模式，以模塊為基礎，依靠系統提供的原料清單，采購清晰的知道了每單業務的成本。能夠更合理的保價，傳統生產方式轉變成為了分組生產，企業效率提高了30%-40%，憑借對模塊化生產的可視化展示，正泰內部不僅清晰的掌握了產品研發、設計、生產的各種相關信息，業務人員在開拓客戶、投招標的時候，也能直觀清晰的向客戶展現一個電站是如何建立起柴的。

鄭志新：福建柒牌集團有限公司信息管理中心副總監

過去十年來，鄭志新從無到有構建了柒牌幾乎所有的業務系統，積極采用各項技術，助力公司構建傘新的運營管理體系。他采用了一系列針對線下門店的新應用，建立新型門店管理和服務模式。他通過智能門店監控系統的移動手機端應用，幫助公司業務部門實時了解門店的客流和陳列；他推行高清視頻會議系統，實現手機端的應用接入從傳統的電話會議轉到高清視頻會議；他主導移動平板設備在生產看板中的應用。文現實時查看生產通知單、生產進度、質量報告數據等信息。與此同時，他還推動公司的移動平板在訂貨會中的應用。為經銷商提供組合訂貨、搭配訂貨、打分評價、進度跟蹤等服務，幫助公司更好地對訂貨會數據進行統計和分析。

未來，鄭志新將繼續采用智能化門店監控系統與零售營運平臺進行整合應用，推動VIP系統的深化與電子商務O2O線上線下的整合應用，加強快速供應鏈的整合、商業智能分析系統的深化等相關項目的實施。這一系列舉措。將會有效幫助柒牌在男裝同行中，快速完成更快的變革。

2013年度中國最佳信息化團隊獎

廣州寶潔有限公司信息決策與解決方案部商業智能團隊

2006年，寶潔開始在中國組建商業智能團隊，為決策部門和業務部門提供有效的商業方案，這些方案最終轉化為公司的具體營銷模式、貨架擺放方式、互聯網新產品等。

雖然寶潔2012年在中國市場增速放緩，不過其追求的三個商業目標仍然保持不變――公司銷售增長、毛利率提高、資產的高利用率。為了更好地實現這三個目標，商業智能部門首先他們關注單店的產出率，他們通過收集供應商、渠道銷售和庫存數據，與產品供應部、銷售部、渠道商進行溝通，尋找優化貨架的最佳方案；他們幫助公司調整營銷策略，通過收集消費者購買行為數據、對產品的打分、評論數據，幫助市場部和銷售部了解產品的主要問題和未來機會；他們通過數據分析，劃分需要保留的產品、需要停止生產的產品以及需要進行更新換代的產品。

不少快消品公司雖然積極應用各項大數據，效果往往差強人意。寶潔商業智能主管Leonard Robinson認為，數據分析就是為了解決問題，關鍵在于要采取相應行動。寶潔的運行機制也在保證執行效果――寶潔的決策、銷售和各業務部門都有相應的商業智能負責人，定期溝通，并根據業務部門提出的問題進行數據分析，提供商業分析報告。

為了形成可行的改善方案，雙方會不斷進行探討，將商業實踐和數據分析視角進行多次碰撞，最終形成可實施方案，商業智能部門來追蹤最終的改進效果。通過數據分析，寶潔逐步撬動了產品研發、市場、銷售多部門的聯動，將各個部門的關注點都鎖定在消費者身上，促使商業模式不斷優化。

支付寶（中國）網絡技術有限公司技術團隊

2005年，一支10人左右的技術團隊打造了支付寶，如今這支技術團隊已擴張到1000人；業務范圍也從僅服務于淘寶的支付平臺，發展到為超過46萬商家和合作伙伴提供在線和無線支付服務。覆蓋B2C購物、航旅機票、生活服務、理財、公益等諸多領域。截至2013年11月，支付寶日交易峰值達到1.88億筆，其中無線支付達到4518萬筆。

這支技術團隊成立以來，在互聯網貸款項目、余額寶項目、手機錢包項目中不斷進行產品創新。在項目實施過程中，支付寶與第三方金融機構的合作密切，推行互聯網金融的工作模式、項目管理模式以及互聯網創新思維。

每年年初，支付寶團隊會為自己定下一個幾乎不可能完成的目標，包括支付能力提升與成本優化。在這個目標的驅動下，通過不斷的技術創新將不可能變為可能，保證系統中每一個關鍵細節的正確性，最終通過一年一度的“雙十一”大促對目標進行驗證。

過去3年，這支團隊完成了支付平臺三代云支付架構的封頂、三代架構的整體建設，聚焦于兩項核心的互聯網金融的技術能力建設――海量數據處理能力與云服務平臺，使平臺更加從容地面對業務峰值，改蓄大促時的用戶體驗。2010年支付寶平臺支付處理能力為300筆/秒，2013年這個數字達到1.5萬筆/秒，提升了50倍，而穩定性提升了10倍，單筆支付的系統處理成本降低了10倍以上。

中華聯合財產保險股份有限公司信息技術部

這是一個經歷諸多歷練的團隊，在中國財產保險行業中，中華財險業務規模列行業第四位。在現代金融保險業中，經營管理與信息化高度融合，信息技術部扮演不可替代的作用。

2013年，中華財險信息技術部實施公司數據中心從新疆向北京的整體搬遷，這次搬遷歷時九個月，在龐大規模系統搬遷過程中，沒有出現任何安全事件，確保公司運營正常；信息技術部還實施新一代車險承保管理核心業務系統的全國上線，承載著公司4000余人的在線并發操作，效率比過去提高50%左右。

在創新應用上，信息技術部通過資金系統建設，實現業務、資金和財務的一體化，減少資金在不同環節的沉淀。大幅降低跨行支付的高成本，每年為公司節約跨行支付成本數千萬元。信息技術部還通過GPS技術實現理賠查勘車輛的調度，同時通過3G技術和平板電腦，再加上軟件技術的實施，從整體上實現從接報案、調度到現場查勘的全部自動化、智能化和一體化。

中華財險信息技術部總經理朱培標在這個團隊推行“責任”文化，每一名員工都是責任主體，并且在團隊中實行“信任”機制，鼓勵員工主動思考；這個團隊還推行“合作”精神，同時通過部門制度、流程的不斷完善。完善風險的相互制衡。這支團隊還將繼續推動中華財險下一步的戰略――推動“以客戶為中心”的渠道改革和客戶服務，強化財務集中。為此信息技術團隊將會推進以客戶為中心的流程再造，對以客戶為中心的系統架構進行再優化，應用移動互聯等新技術拉近與客戶的距離。

中國南方航空股份有限公司信息中心微信團隊

南航微信在2013年作為行業標桿微信帳號。2012年年底微信正式開放公眾平臺API時，南航信息中心便敏銳察覺到其中的機遇。開始組織人員進行研究。這個團隊在年底迅速組建，并在5天內上線第一個版本。在航空業內首次提供微信值機。

初期通過服務微信，先提供值機、常旅客、航班動態等服務，積累一定的口碑和用戶量之后，南航微信團隊逐步在微信5.0推出后實現微信支付功能，以之前積累的用戶和優質的服務帶動精準營銷。

他們根據短信值機的經驗，在旅客起飛前一天給旅客發送一條短信邀請辦理微信值機，于是微信關注增長速度大增。他們在銷售旺季聯合地服部和分/子公司，一起開展旺季宣傳活動。在各大機場宣傳并擺放具有自主知識產權的3D投影“虛擬人”進行宣傳。通過線上和線下相結合的方式，微信用戶量大增，高峰時達到1萬人一天。

2013年4月份，南航微信成為公眾平臺的行業標桿，同時也是國內首家推出微信支付購票的航空公司，這一舉措不僅保持了南航在IT行業的領先地位，也提升南航的品牌形象。截至2013年12月5日，南航微信公眾號已經超過110萬的粉絲，為精準服務和精準營銷奠定了堅實的基礎；同時日辦理乘機手續高峰期超過6000人次，大大減輕人工柜臺的壓力，微信推送二維碼登機牌也節約傳統登機牌的成本，通過微信平臺的日處理消息數8萬次，大大降低短信費用和客戶中心的壓力。

2013年度中國最佳信息化項目獎

建發房地產 運營一體化平臺

建發房地產的信息部總經理謝偉率領團隊實施了房地產運營一體化項目。他們先后在項目中自行研發移動質量管理、移動客服等10余個移動應用，降低系統應用推廣難度，方便員工日常工作。

技術團隊在項目管理中創新采取“五個同步”方法，即在項目建設過程中，調研訪談和分析設計同步、藍圖流程設計和系統開發設計同步、流程確認和數據收集同步、用戶接受測試和上線運行同步、總部培訓與基層單位培訓同步。同時采用“三集中”（集中培訓、集中測試、集中數據導入）實施方法，即在開展用戶培訓、系統測試和數據導人工作時，將各單位人員集中辦公。確保項目進度整齊劃一，在規定的時間內完成了任務。

通過這個項目的實施，建發房地產建立集團管控和企業運營管理信息平臺，強化總部管控功能，為集團業務的快速擴張提供管理手段。

山東魯花 產品追溯系統

魯花每年灌裝的3億瓶花生油，每一瓶都可以通過油瓶上的唯一噴碼追溯到自己的“出生證明”，實現了對產品生產、流通的全流程監督，做到了防偽和防止竄貨。

食用油在商超銷售，大多會采用寄售模式。這種模式下，食用油企業無法實時獲知商和寄售單位的銷售、庫存等相關信息，市場對產品的認知度如何不得而知，市場中競品價格的波動信息不能在第一時間獲得，企業很難根據一線的實時數據，快速做出生產、銷售等決策。為此魯花在全國建立了60多個銷售分公司，由這些公司直面本地客戶。每個分公司在自己覆蓋的區域，根據市場規模，魯花都制定有銷售任務，魯花產品追溯系統項目有效保障了魯花銷售策略的落地。

太古飲料 流程改善121工程