培養(yǎng)聯(lián)系人考察意見范文

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篇1

現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，把發(fā)展黨員工作列入重要議事日程。

學(xué)校黨支部對(duì)發(fā)展黨員工作十分重視，始終把此項(xiàng)工作列入黨支部工作的重要議事日程，學(xué)校黨支部認(rèn)為，學(xué)校黨的組織要實(shí)踐 “三個(gè)代表”重要思想，與時(shí)俱進(jìn)，保持黨的先進(jìn)性和戰(zhàn)斗力，就必須不斷地把優(yōu)秀中青年知識(shí)分子吸收到黨的隊(duì)伍中來，增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的活力。

今年年初，學(xué)校黨支部專門召開發(fā)展黨員工作會(huì)議，要求各支部在發(fā)展黨員工作要解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。學(xué)校黨支部把發(fā)展黨員列入年度的工作計(jì)劃，深入了解入黨申請人的各方面的實(shí)際表現(xiàn)，將政治素質(zhì)好、工作積極、作風(fēng)好、表現(xiàn)突出的優(yōu)秀教師確定為入黨積極分子。

二、加強(qiáng)入黨積極分子的教育培養(yǎng)工作。

學(xué)校黨支部重視入黨積極分子的教育培養(yǎng)工作，對(duì)已確定為入黨積極分子和黨員發(fā)展對(duì)象的，通過培養(yǎng)聯(lián)系人對(duì)培養(yǎng)對(duì)象的思想、學(xué)習(xí)、工作等情況進(jìn)行指導(dǎo)和培養(yǎng)。要求每個(gè)培養(yǎng)對(duì)象都要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、思想、鄧**理論和“三個(gè)代表”重要思想，積極組織入黨積極分子參加學(xué)習(xí)知識(shí)講座、新黨員入黨宣誓、黨的十七大精神的專題學(xué)習(xí)，參加學(xué)校黨校的培訓(xùn)，在學(xué)校黨委開展活動(dòng)時(shí)，也邀請入黨積極分子參加。同時(shí)，注意加強(qiáng)對(duì)培養(yǎng)對(duì)象的考察，在一些重大活動(dòng)或關(guān)鍵時(shí)刻交給重要任務(wù)，在實(shí)踐中考察其政治表現(xiàn)和工作情況。

三、 嚴(yán)格黨員發(fā)展程序，積極發(fā)展新黨員。

在黨員發(fā)展工作中，我們始終堅(jiān)持黨員標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格審批程序，在培養(yǎng)對(duì)象經(jīng)過一年以上的培養(yǎng)教育后，在聽取培養(yǎng)聯(lián)系人和黨內(nèi)外群眾意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)黨小組討論、黨支部審查同意，可列為發(fā)展對(duì)象。

今年年初，我校**同志被確定為發(fā)展對(duì)象。確定為發(fā)展對(duì)象以后，學(xué)校黨委嚴(yán)格按黨員發(fā)展程序開展工作：一是對(duì)其及時(shí)進(jìn)行了政治審查，政審全都合格；二是安排她參加了縣直機(jī)關(guān)工委組織的入黨積極分子培訓(xùn)，并通過了統(tǒng)一考試；三是學(xué)校黨支部對(duì)她在工作學(xué)習(xí)和社會(huì)生活中的表現(xiàn)，進(jìn)行了全面的考察；四是召開支部全體黨員大會(huì)，討論通過了他們的入黨申請；五是學(xué)校黨支部派人與她進(jìn)行了談話，使她進(jìn)一步提高了對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，端正了入黨動(dòng)機(jī)。

篇2

一是干部考察走過場。如今的考察，基本上都是“不提拔不考察”、“考察就意味著提拔”。而干部考察工作，在很多時(shí)候更多地體現(xiàn)為一些形式化的東西。即往往是上級(jí)派兩三個(gè)人在一個(gè)地方搞兩三天，開三五個(gè)座談會(huì)，接觸二三十個(gè)人，結(jié)果不同的人考察出來的結(jié)論也都大同小異，如果不看名字就根本判斷不出來這個(gè)人是誰。而不敢說真話、說實(shí)話的“好好”風(fēng)氣，也常常使有問題的干部被放過去。考察干部方面存在的不深入、不全面，失真失實(shí)等情況，使干部考察的質(zhì)量令人擔(dān)憂。

二是鑒定評(píng)語公式化。突出的表現(xiàn)就是干部鑒定評(píng)語千人一面，公式化。比如，談?wù)摳刹康娜秉c(diǎn)，大都說“學(xué)習(xí)的自覺性、系統(tǒng)性不夠”、“個(gè)人理論修養(yǎng)、基礎(chǔ)還不夠扎實(shí)”、“調(diào)研上深入不夠”、“工作方法有時(shí)簡單”、“工作上有時(shí)有畏難情緒”等等。仔細(xì)想想，這些缺點(diǎn)，放到哪一個(gè)人的身上不適合呢？誰敢拍著胸脯說自己的理論修養(yǎng)、理論基礎(chǔ)很扎實(shí)？誰會(huì)說自己經(jīng)常不斷地進(jìn)行自覺的、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)？誰又能說自己有獨(dú)到的工作方法？什么樣的調(diào)研才算深入？這些缺點(diǎn)不但大同小異，沒有多少實(shí)質(zhì)性的差別，而且都避實(shí)就虛，不痛不癢、不著邊際，無懈可擊。人們根本不能從這個(gè)鑒定中，看出領(lǐng)導(dǎo)干部們一段時(shí)間來思想、工作、生活中的不足。

三是民主測評(píng)不公開。在一定的范圍內(nèi)對(duì)干部進(jìn)行民主測評(píng)，是干部工作中群眾路線的一項(xiàng)重要內(nèi)容。但是，從測評(píng)的程序看，不僅給的時(shí)間短，讓參加測評(píng)的人無法充分發(fā)表自己的意見，而且填寫測評(píng)表格時(shí)，都是在大庭廣眾之下，沒能充分考慮參與測評(píng)者的顧慮心態(tài)。更重要的是，民主測評(píng)時(shí)幾乎沒有一次公布測評(píng)結(jié)果的：如果不相信參與測評(píng)的人，那就不該向他們征求意見；如果相信測評(píng)者，卻又為什么不當(dāng)場公布測評(píng)結(jié)果呢？替這個(gè)測評(píng)結(jié)果保密，究竟出于什么考慮？

四是干部公示空乏化。常見的公示內(nèi)容，主要就是公示一下擬提拔干部的姓名、性別、年齡、學(xué)歷、職稱、現(xiàn)任職務(wù)、曾任職務(wù)、擬任什么級(jí)別的干部，公示期限，并告知如果對(duì)被公示對(duì)象有意見，個(gè)人或組織都可以用口頭或書面方式向某某部門反映，最后是電話號(hào)碼和聯(lián)系人等。可以說，這樣的公示，只能看作是公示對(duì)象的工作簡歷，它所提供的、能讓群眾比較、鑒別和監(jiān)督的有用信息是很少的。從公示的內(nèi)容中，誰也不知道公示對(duì)象的品德、能力，工作中的主要成績，個(gè)人的主要優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，性格、氣質(zhì)、為人處世及被提拔的依據(jù)等等情況。面對(duì)這樣的公示內(nèi)容，群眾能發(fā)現(xiàn)什么問題呢？

五是干部失察問責(zé)被虛置。隨著反腐敗斗爭力度的加大，這幾年許多腐敗分子不斷被查處。但是，提拔任用“腐敗干部”的責(zé)任部門和責(zé)任人承擔(dān)什么責(zé)任，受到什么追究，卻沒有操作性很強(qiáng)的制度和規(guī)定。當(dāng)然有些干部是在提拔之后腐敗的，盡管如此，組織部門也應(yīng)該為管理、教育、監(jiān)督干部的失察負(fù)責(zé)。然而，追究到哪一層次，如何追究，往往無章可尋，難以把握。

篇3

為滿足教育教學(xué)發(fā)展的需要，提高學(xué)校教師隊(duì)伍整體素質(zhì)，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，現(xiàn)制定莆田第十中學(xué)考核招聘2021年新任教師工作方案如下：

一、招聘對(duì)象

（一）2021屆碩士研究生及以上學(xué)歷、學(xué)位應(yīng)屆畢業(yè)生；

（二）2021屆教育部直屬師范大學(xué)公費(fèi)師范應(yīng)屆畢業(yè)生；

（三）2021屆教育部直屬師范大學(xué)全日制本科師范教育類專業(yè)優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生（須在本科期間獲得至少1次院系及以上表彰、獎(jiǎng)勵(lì)或其他榮譽(yù)等）。

二、招聘崗位、人數(shù)、條件（4個(gè)崗位，共5人）

序號(hào)

招聘崗位

招聘人數(shù)

學(xué)歷

專業(yè)

教師資格

普通話

等級(jí)

1

高中英語

教師

2

碩士研究生及以上學(xué)歷、學(xué)位應(yīng)屆畢業(yè)生，或教育部直屬高校公費(fèi)師范應(yīng)屆畢業(yè)生，或教育部直屬師范大學(xué)全日制本科師范教育類專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生

外國語言文學(xué)類

（相關(guān)英語專業(yè)）

相應(yīng)學(xué)科的高中及以上教師資格

二級(jí)乙等及以上

2

高中政治

教師

1

同上

理論類、政治學(xué)類

同上

同上

3

高中地理

教師

1

同上

地理科學(xué)類

同上

同上

4

高中歷史

教師

1

同上

歷史學(xué)類

同上

同上

備注：專業(yè)設(shè)定依據(jù)《福建省機(jī)關(guān)事業(yè)單位招考專業(yè)指導(dǎo)目錄（2020年）》

其他條件要求：

1.招聘對(duì)象需具有中華人民共和國國籍，年齡為35周歲及以下（1984年11月及以后出生），博士研究生年齡可以放寬到40周歲。熱愛教育事業(yè)，具有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，思想品德好，身體健康，能勝任中學(xué)教育工作。

2.招聘對(duì)象的畢業(yè)證書、學(xué)位證書、教師資格證書等須在2021年8月前取得，其中應(yīng)屆碩士、博士畢業(yè)生必須在2021年12月前畢業(yè)并取得相應(yīng)學(xué)位，截止時(shí)間前仍未取得以上證書的不予聘用。

3.因受過刑事處罰和法律上有規(guī)定不得招聘錄用的其他情形的人員，不得報(bào)名。

三、信息

在莆田第十中學(xué)（fjptsz.com/）、莆田市秀嶼區(qū)人民政府網(wǎng)站教育專欄（ptxy.gov.cn/）、莆田市教育局（jyj.putian.gov.cn）和莆田市人社局（rsj.putian.gov.cn）等有關(guān)網(wǎng)站上招聘公告。

四、報(bào)名和資格審核

（一）報(bào)名時(shí)間

本通告之日至現(xiàn)場招聘當(dāng)天。

（二）報(bào)名方式

應(yīng)聘者需提供《莆田第十中學(xué)考核招聘2021年新任教師報(bào)名表》（附件1）、身份證、畢業(yè)證書（應(yīng)屆畢業(yè)生尚未領(lǐng)取畢業(yè)證書的提供畢業(yè)生就業(yè)推薦表）、《教育部學(xué)歷證書電子注冊備案表》（中國高等教育學(xué)生信息網(wǎng)chsi.com.cn上查詢打印）、教師資格證書、普通話等級(jí)證書、院系及以上表彰或獎(jiǎng)勵(lì)證書（2021屆部屬師大全日制本科師范類專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生提供）等的復(fù)印件各一份，郵寄到莆田第十中學(xué)辦公室或?qū)⒉牧蠏呙杓娮痈灏l(fā)送到學(xué)校郵箱，具體聯(lián)系方式如下：

聯(lián)系人：林海清  聯(lián)系電話：13799631007  0594-5858701

聯(lián)系地址：福建省莆田市秀嶼區(qū)笏石鎮(zhèn)毓秀路1177號(hào)莆田十中辦公室（郵編351146）

電子郵箱：178490063@qq.com（郵件主題注明“畢業(yè)學(xué)校+應(yīng)聘學(xué)科+姓名+手機(jī)號(hào)碼”）

（三）資格審核

由學(xué)校招聘考核小組對(duì)各應(yīng)聘者的材料進(jìn)行審核，具備應(yīng)聘條件者通知其參加面試考核。應(yīng)聘人員提供的身份證明和應(yīng)聘崗位所需的資格材料應(yīng)真實(shí)有效，面試考核時(shí)應(yīng)提供紙質(zhì)復(fù)印件一份并隨帶原件進(jìn)行驗(yàn)證，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假，取消其應(yīng)聘資格。

五、考試

由秀嶼區(qū)教育局組織招聘考核小組赴有關(guān)高校對(duì)具備應(yīng)聘條件者進(jìn)行面試考核。

（一）考核時(shí)間和地點(diǎn)

2020年12月上旬：福建師范大學(xué)、閩南師范大學(xué)。

具體面試考核時(shí)間和地點(diǎn)將提前一周在招聘相關(guān)高校和莆田第十中學(xué)網(wǎng)站上。

（二）考核對(duì)象

符合應(yīng)聘條件的報(bào)考者，全部列為考核對(duì)象。

（三）考核辦法

采取面試考核的方式進(jìn)行。面試工作由招聘考核小組組織，擇優(yōu)聘用。

面試考核以教學(xué)技能考核為主。教學(xué)技能主要通過10分鐘的片段教學(xué)方式來考核，在指定的教材內(nèi)隨機(jī)抽簽決定片段教學(xué)的內(nèi)容，總分100分（樣表見附件2）。

面試考核成績劃定合格線，報(bào)考人數(shù)和崗位招考數(shù)超過1:1比例的崗位，考核總成績必須達(dá)60分以上（含60分），方為合格；報(bào)考人數(shù)和崗位招考數(shù)小于或等于1:1比例進(jìn)入面試的（含考核時(shí)因其他考生放棄造成1:1比例的），面試成績必須達(dá)70分以上（含70分），方為合格。

（四）考核使用教材（普通高中教科書）

英語：必修第一冊（人民教育出版社，2019年6月第1版，2020年7月第1次印刷）；

思想政治：必修1（人民教育出版社，2020年7月第2版， 2020年7月第1次印刷）；

地理：必修第一冊（人民教育出版社，2019年6月第1版，2020年7月第1次印刷）；

歷史：必修《中外歷史綱要（上）》（人民教育出版社，2019年8月第1版，2020年7月第1次印刷）。

六、體檢

（一）體檢時(shí)間

另行通知。

（二）體檢地點(diǎn)

縣級(jí)及以上綜合性醫(yī)院。

（三）體檢對(duì)象

根據(jù)崗位計(jì)劃聘用人數(shù)，按1︰1的比例，在考核成績合格的人員中，從高分到低分，確定參加體檢人選。

（四）體檢標(biāo)準(zhǔn)和辦法

由秀嶼區(qū)教育局組織實(shí)施。按照福建省教育廳、福建省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)《關(guān)于印發(fā)福建省教師資格申請人員體檢標(biāo)準(zhǔn)及辦法（2018年修訂）的通知》（閩教師〔2018〕20號(hào)）的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。考生對(duì)體檢結(jié)果有疑問的，可在得知體檢結(jié)論的7天內(nèi)提出復(fù)檢，允許申請復(fù)檢一次，并以復(fù)檢結(jié)果為準(zhǔn)。

凡在體檢中弄虛作假或者隱瞞真實(shí)情況的報(bào)考者，不予聘用或取消聘用。體檢缺席者，取消聘用資格。

七、考察

（一）考察對(duì)象

按1:1比例對(duì)面試、體檢均合格的報(bào)考者組織考察。

（二）考察辦法

由秀嶼區(qū)教育局組織實(shí)施。考察包括核實(shí)報(bào)考者是否符合規(guī)定的報(bào)考條件，確認(rèn)其報(bào)名時(shí)提交的信息和材料是否真實(shí)、準(zhǔn)確，重點(diǎn)考察應(yīng)聘人員的思想政治表現(xiàn)、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實(shí)績、計(jì)劃生育、從業(yè)禁止、有無違法違紀(jì)行為、征信情況、檔案以及是否需要回避等方面的情況。

八、聘用和遞補(bǔ)

擬聘用人員由秀嶼區(qū)教育局按規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)從面試成績、考核情況和體檢結(jié)果均合格的人員中綜合考慮，擇優(yōu)確定，并在網(wǎng)站上公示。公示內(nèi)容包括擬聘用人員姓名、性別、畢業(yè)院校，同時(shí)公布監(jiān)督電話，接受社會(huì)監(jiān)督，公示期為5個(gè)工作日。聘用結(jié)果報(bào)市人社局備案。

入聘簽約時(shí)，入聘對(duì)象須持本人身份證參加簽約。所有入聘對(duì)象均須隨帶畢業(yè)證書（含本科）、學(xué)位證書等原件及復(fù)印件各一份，無法提供者，取消其入聘資格。不按時(shí)參加簽約的，視同放棄資格。入聘簽約時(shí)間另行通知。

進(jìn)入體檢、考察的人員因體檢、考察缺席或不合格而造成招聘崗位空缺的，從報(bào)考該崗位進(jìn)入面試成績在合格線上的人員中由高到低確定遞補(bǔ)人選。

九、其他事項(xiàng)

（一）新招聘教師實(shí)行最低3年服務(wù)年限制度。

（二）本次招聘由秀嶼區(qū)教育局、秀嶼區(qū)人社局全過程指導(dǎo)。駐區(qū)委宣傳部紀(jì)檢監(jiān)察組對(duì)招聘全過程進(jìn)行監(jiān)督。本方案未盡事宜由莆田第十中學(xué)負(fù)責(zé)解釋。

 

附件：1.莆田第十中學(xué)考核招聘2021年新任教師報(bào)名表

      2.莆田第十中學(xué)考核招聘2021年新任教師面試考核

評(píng)分表

          3.莆田第十中學(xué)考核招聘2021年新任教師聘用審查表

 

 

 

附件1

莆田第十中學(xué)考核招聘2021年新任教師報(bào)名表

報(bào)考崗位：                                         報(bào)名編號(hào)：

姓名

 

性別

 

出生

年月

 

一

寸

相

片

民族

 

政治面貌

 

籍貫

 

入學(xué)前戶籍所在地

省市縣(市、區(qū)）

身份證

號(hào)碼

 

通訊地址及郵編

 

聯(lián)系

電話

 

教師資格

種類

 

教師資格

任教學(xué)科

 

普通話

等級(jí)

 

英語等級(jí)

 

本科畢業(yè)院校及專業(yè)

 

畢業(yè)

時(shí)間

 

是否全日制

 

碩士研究生及以上畢業(yè)院校及專業(yè)

 

畢業(yè)

時(shí)間

 

是否全日制

 

個(gè)人主要

簡歷（何年何月至何年何月在何學(xué)校學(xué)習(xí)，任何職務(wù)）

 從高中填起

在學(xué)期間

獎(jiǎng)懲情況（含獲得獎(jiǎng)學(xué)金情況）

 

 

應(yīng)聘者個(gè)人承諾：

本人承諾所提供的材料真實(shí)有效，并已認(rèn)真閱讀《莆田第十中學(xué)考核招聘2021年新任教師方案》，確認(rèn)個(gè)人專業(yè)符合招聘崗位條件要求。若提供的材料虛假或?qū)I(yè)不符，本人自愿取消聘用資格并承擔(dān)一切責(zé)任。

本人簽名：                 年  月  日

資格審查意見

 

 

審查人簽名：                年  月  日

備注

 

                              附件2

莆田第十中學(xué)考核招聘2021年新任教師

面試考核評(píng)分表

招聘崗位：                                  考生面試順序號(hào)：            11

項(xiàng)目

評(píng)價(jià)要點(diǎn)

權(quán)重

得分

教材

處理

1、符合課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)要求，切合學(xué)生實(shí)際，目標(biāo)明確、具體、可操作。

15分

 

2、能正確認(rèn)識(shí)所選片段在教材中的地位、作用，教學(xué)整體設(shè)計(jì)重點(diǎn)突出、難易適度。

3、能力培養(yǎng)、思維訓(xùn)練要求明確，注意寓德于教。

教學(xué)

方法

1、教師主導(dǎo)、學(xué)生主體作用突出，滲透學(xué)法指導(dǎo)。（通過教師口頭表達(dá)體現(xiàn)學(xué)生活動(dòng)）

15分

 

2、教學(xué)靈活、突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)措施有力。注意科學(xué)性、有效性。

教學(xué)

效果

1、學(xué)習(xí)情境創(chuàng)設(shè)合理，活動(dòng)或訓(xùn)練安排恰當(dāng)，通過教師口授方式體現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的時(shí)間及合作交往的機(jī)會(huì)。

40分

 

2、內(nèi)容正確，講解無誤，結(jié)構(gòu)合理（符合認(rèn)知規(guī)律），層次清楚（思路清晰）。教學(xué)密度適當(dāng)，效率高，時(shí)間分配好。

教師

技能

1、儀容儀表端莊，教態(tài)親切、自然，語言簡練、生動(dòng)、有感染力。

20分

 

2、板書、板畫板書設(shè)計(jì)合理，條理清楚、科學(xué)、正確。

3、學(xué)科基本技能好，善于發(fā)揮自身特長。

教案

片段教學(xué)內(nèi)容完整、正確，教學(xué)設(shè)計(jì)科學(xué)合理。

10分

 

總分

 

評(píng)委簽名：

年  月  日

附件3

莆田第十中學(xué)考核招聘2021年新任教師聘用審查表

姓名

 

性別

 

出生年月

 

民族

 

籍貫

 

政治

面貌

 

身份證

號(hào)碼

 

聯(lián)系電話

 

學(xué)歷

 

畢業(yè)時(shí)間、畢業(yè)院校及專業(yè)

 

衛(wèi)健部門

意見

 

 

                    審核人（簽名）：

                      單位（蓋章）：                       

                                    年   月   日

公安

部門

意見

 

 

                     審核人（簽名）：

                       單位（蓋章）：                       

                                    年   月   日

檔案

審查

意見

 

 

                      審核人（簽名）：

 

篇4

關(guān)鍵詞： 高職院校團(tuán)組織 學(xué)生公寓 實(shí)施策略 現(xiàn)實(shí)意義

隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)和我國高等院校教育改革的深入發(fā)展，面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和文化多樣化的挑戰(zhàn)，面對(duì)更加復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》對(duì)大學(xué)生思想政治教育工作者提出了新的更高的要求。高職院校的學(xué)生思想政治工作也不例外。隨著高等教育事業(yè)的不斷發(fā)展及高校后勤社會(huì)化改革的不斷深入，大學(xué)生公寓逐漸演變?yōu)槿粘W(xué)習(xí)和生活的重要場所。如何加強(qiáng)學(xué)生公寓的管理，積極有效地?fù)屨歼@塊思想政治教育的重要陣地，已經(jīng)成為當(dāng)前許多高校思想政治教育者普遍關(guān)注的焦點(diǎn)問題。

一、高職院校團(tuán)組織進(jìn)學(xué)生公寓的背景

隨著高等教育事業(yè)的不斷深入改革，學(xué)分制教學(xué)管理已走進(jìn)大部分的高等院校。學(xué)分制教學(xué)管理由于學(xué)習(xí)時(shí)限靈活，內(nèi)容具有選擇性，課程考察的變通性和培養(yǎng)過程的指導(dǎo)性而備受推崇。但同時(shí)也帶來了一些管理層面的問題，學(xué)生沒有了固定教室，低年級(jí)平臺(tái)教學(xué)改革和大班教學(xué)，使得學(xué)生班級(jí)概念淡化，團(tuán)組織對(duì)學(xué)生的吸引力和影響力相對(duì)減弱。其次，隨著學(xué)生住宿條件的不斷改善，私人場所和空間的擴(kuò)大，使得學(xué)生公寓成為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的重要場所，大學(xué)生有近2/3的時(shí)間是在公寓里度過的。這就迫切需要學(xué)生的思想政治教育工作重心及時(shí)向公寓傾斜。

近幾年來，隨著高等教育的發(fā)展，學(xué)校在校生規(guī)模急劇擴(kuò)大，使各種思想層次、知識(shí)水平層次和學(xué)習(xí)目標(biāo)層次的學(xué)生集聚校園，學(xué)生的成分和行為動(dòng)機(jī)變得十分復(fù)雜。一些學(xué)校還接連出現(xiàn)了在學(xué)生住宿場所發(fā)生治安事件，學(xué)生整日沉溺于網(wǎng)絡(luò)，造成學(xué)習(xí)成績下降、思想政治水平下降等，不僅給學(xué)生公寓管理工作帶來了很大的壓力，而且增加了學(xué)生公寓管理工作的復(fù)雜性和不確定因素。

二、高職院校推進(jìn)團(tuán)組織思想政治工作進(jìn)公寓的實(shí)施策略

團(tuán)組織進(jìn)學(xué)生公寓，不應(yīng)拘泥于形式，而應(yīng)突出內(nèi)容。

1.發(fā)揮學(xué)生黨員、學(xué)生干部的模范帶頭作用，在公寓建立團(tuán)組織機(jī)構(gòu)。

（1）建立公寓學(xué)生團(tuán)組織，充分利用學(xué)生公寓的宣傳欄，讓公寓團(tuán)組織做宣傳工作。積極向大學(xué)生宣傳以下幾方面內(nèi)容：一是為什么要在公寓建立學(xué)生團(tuán)組織？二是公寓團(tuán)組織要干什么？三是可以展示學(xué)生黨員和優(yōu)秀學(xué)生干部的事跡和人生格言，使學(xué)生認(rèn)識(shí)他們、了解他們，以便其更好地影響同學(xué)。

（2）建立學(xué)生黨員、學(xué)生干部宿舍片區(qū)負(fù)責(zé)制。我們將學(xué)生宿舍劃分為若干區(qū)，實(shí)行學(xué)生黨員和干部片區(qū)承包。要求片區(qū)負(fù)責(zé)人經(jīng)常走訪同學(xué)宿舍，和同學(xué)談心、交朋友，解決該片區(qū)內(nèi)存在的問題。

（3）開展團(tuán)課小組討論活動(dòng)，對(duì)一些熱點(diǎn)問題進(jìn)行談?wù)摵蛯W(xué)習(xí)，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和世界觀。可以給每個(gè)團(tuán)小組安排系部有經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員教師指導(dǎo)工作。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生干部當(dāng)好班主任、輔導(dǎo)員及公寓管理人員的好助手，協(xié)助做好思想政治教育工作，不斷激發(fā)學(xué)生干部的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)學(xué)生干部參與公寓管理的主人翁意識(shí)，不斷提高學(xué)生的自我教育、自我管理和自我服務(wù)的能力。

2.注重學(xué)生能力培養(yǎng)，發(fā)揮公寓育人功能。

積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，使學(xué)生的成長需求與學(xué)生工作需求相對(duì)接，實(shí)現(xiàn)師生雙向收益，這樣才能取得理想的育人效果，具體有以下幾方面：

（1）大力開展文化建設(shè)進(jìn)公寓活動(dòng)。隨著信息化的不斷發(fā)展，社會(huì)的文化生活越來越豐富，學(xué)生對(duì)社會(huì)的接觸面也越來越廣，開始越來越注重文化活動(dòng)的品位，更希望發(fā)展自己的特質(zhì)。所以我們要通過擴(kuò)大活動(dòng)的項(xiàng)目，充分利用團(tuán)日活動(dòng)這個(gè)平臺(tái)，擴(kuò)大學(xué)生的選擇面來贏得廣大學(xué)生的參與與關(guān)注，從而實(shí)現(xiàn)教育育人的功能。可以通過舉辦“公寓社區(qū)藝術(shù)節(jié)”等活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)公寓生活區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。通過成立特色宿舍俱樂部，舉行趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、書畫比賽、演講賽等活動(dòng)，通過各式各樣的活動(dòng)把學(xué)校與學(xué)生、課內(nèi)和課外、教學(xué)區(qū)與公寓區(qū)緊密地聯(lián)系在一起。

（2）大力開展文明宿舍創(chuàng)建活動(dòng)。通過定期對(duì)學(xué)生公寓的安全、衛(wèi)生、宿舍文明建設(shè)進(jìn)行全面的檢查，并按照一定的規(guī)定評(píng)定等級(jí)，每個(gè)學(xué)期結(jié)束之后評(píng)定的結(jié)果可以作為學(xué)生團(tuán)內(nèi)考核、團(tuán)內(nèi)推優(yōu)、“五四”評(píng)優(yōu)的要求。開展學(xué)生寢室設(shè)計(jì)大賽活動(dòng)，評(píng)選“文明寢室”、“我愛我家”、“優(yōu)秀寢室長”等活動(dòng)，吸引眾多學(xué)生參與。利用學(xué)院的廣播站、櫥窗、校報(bào)、知識(shí)競賽等多種方式，在學(xué)生公寓倡導(dǎo)健康消費(fèi)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，努力建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的和諧學(xué)生公寓。

3.積極發(fā)揮校園網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，建立網(wǎng)絡(luò)化的管理機(jī)制，健全公寓社區(qū)組織。

隨著公寓現(xiàn)代化的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為學(xué)生在公寓日常生活、學(xué)習(xí)不可缺少的一部分。大學(xué)生的思想活躍，但人生觀、世界觀和價(jià)值觀還沒有成熟，極易受到外界環(huán)境的影響。網(wǎng)絡(luò)中的部分文化垃圾嚴(yán)重導(dǎo)致大學(xué)生價(jià)值觀念的弱化，因此要積極引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)信息，正確使用網(wǎng)絡(luò)信息，強(qiáng)化自律意識(shí)，通過開展學(xué)生公寓網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的思想教育。

學(xué)院可以通過一系列創(chuàng)新而貼近學(xué)生的方法，使網(wǎng)絡(luò)信息成為學(xué)生喜聞樂見的形式。在網(wǎng)上健康、正面真實(shí)的信息，學(xué)生可以通過自己的學(xué)生登錄帳號(hào)在上面發(fā)表、討論信息、觀點(diǎn)和意見，主動(dòng)營造積極健康的網(wǎng)絡(luò)宣傳輿論氛圍。學(xué)院還可以通過校園網(wǎng)播放一些生動(dòng)的宣傳愛國主義、集體主義的視頻、影片，加強(qiáng)學(xué)生的自律和誠信教育，以學(xué)生公寓為切入點(diǎn)，發(fā)揮學(xué)生公寓的育人功能。

三、創(chuàng)設(shè)學(xué)生公寓新載體，拓寬高職院校思想政治工作的延展力

采取“團(tuán)組織進(jìn)公寓”的思想政治教育工作方式具有強(qiáng)大的生命力，具有現(xiàn)實(shí)意義，具體表現(xiàn)在：

1.有利于發(fā)揮團(tuán)干、學(xué)生黨員先鋒模范作用，促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。

學(xué)生干部、黨員在公寓中和同學(xué)們朝夕相處，他們的一言一行直接影響著廣大同學(xué)，通過團(tuán)組織進(jìn)公寓，可以促使同學(xué)監(jiān)督學(xué)生干部、黨員在公寓中樹立良好的形象，在學(xué)習(xí)和生活各方面帶動(dòng)同學(xué)。

2.有利于對(duì)入黨積極分子的考察和培養(yǎng)。

“團(tuán)支部建在公寓”可以使入黨聯(lián)系人對(duì)入黨積極分子的考察和培養(yǎng)在平時(shí)生活接觸中進(jìn)行，更有利于了解入黨積極分子的真實(shí)表現(xiàn)和思想，保證黨員發(fā)展的質(zhì)量。

3.有利于學(xué)校和學(xué)生公寓之間的信息溝通。

“團(tuán)支部建在公寓”可以促使團(tuán)組織在公寓中發(fā)揮作用，及時(shí)把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，解決學(xué)生的實(shí)際問題，加強(qiáng)學(xué)生的思想政治工作。

學(xué)生公寓作為新的思想政治教育的重要陣地，要做好學(xué)生公寓的管理、育人功能，就要轉(zhuǎn)變原有的觀念。以“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為一切的學(xué)生”為工作的出發(fā)點(diǎn)，了解新時(shí)期大學(xué)生的心理和行為特點(diǎn)，一切從關(guān)愛學(xué)生出發(fā)，遵循教育規(guī)律和青年學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律，掌握各個(gè)時(shí)段（開學(xué)、考試、放假、節(jié)日）的學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，貼近學(xué)生的生活，進(jìn)行換位思考，急學(xué)生之所急，想學(xué)生之所想，為學(xué)生提供及時(shí)、周到、滿意的服務(wù)，幫助他們在校園的肥沃土壤里按照各自的方向有側(cè)重地成長。

思想政治教育說到底是做人的工作，做人的工作就是要以人為本，將此思想融于管理服務(wù)之中，突出服務(wù)的職能，實(shí)行新時(shí)代的人性化管理，是當(dāng)代高校學(xué)生公寓的管理趨勢。通過團(tuán)組織進(jìn)學(xué)生公寓工作的貫徹落實(shí)，能夠有力地促進(jìn)學(xué)生公寓服務(wù)管理工作，提高公寓管理的水平，改善公寓育人的環(huán)境，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的思想政治工作，增強(qiáng)校園的育人功能，著力提升學(xué)校建設(shè)和諧校園的能力。

參考文獻(xiàn)：

［1］.在中央思想政治工作會(huì)議上的講話［N］.人民日報(bào)，2000.06.29，（1）.

篇5

最新的校企合作協(xié)議書 例文1

甲方： (以下簡稱甲方) 乙方： (以下簡稱乙方) 甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，于___年___月___日就乙方在校學(xué)生至甲方實(shí)習(xí)達(dá)成并簽署以下合作協(xié)議：

一、 甲方權(quán)利、義務(wù)

1、 根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定，積極與乙方開展校企合作，為乙方在校的學(xué)生提供一定數(shù)量的實(shí)習(xí)崗位。

2、 為乙方來甲方實(shí)習(xí)的在校學(xué)生(以下簡稱實(shí)習(xí)學(xué)生)提供各崗位培訓(xùn)和實(shí)習(xí)指導(dǎo)。

3、 配合乙方對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行管理。

4、 為實(shí)習(xí)學(xué)生提供符合國家、行業(yè)規(guī)定的安全工作場所。乙方應(yīng)保證學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)的人身安全及相關(guān)權(quán)利。

5、 對(duì)違反甲方規(guī)章制度的實(shí)習(xí)學(xué)生，甲方有權(quán)將其退回乙方。對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間發(fā)生的各種糾紛、突發(fā)事件及其它安全事故，依據(jù)雙方約定妥善處理。

6、 實(shí)習(xí)結(jié)束后，由甲方指導(dǎo)人員根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)中的表現(xiàn)給出評(píng)價(jià)意見。 7、 根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要和雙向選擇原則，擇優(yōu)錄用乙方畢業(yè)生。

二、 乙方權(quán)利、義務(wù)

1、 負(fù)責(zé)按甲方的要求和條件，選拔合格實(shí)習(xí)學(xué)生，并保證實(shí)習(xí)時(shí)間。

2、 根據(jù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃制定實(shí)習(xí)方案，明確實(shí)習(xí)任務(wù)。做好實(shí)習(xí)學(xué)生的崗前培訓(xùn)工作，與實(shí)習(xí)學(xué)生簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，明確相關(guān)責(zé)任和義務(wù)。

3、 負(fù)責(zé)向甲方提供實(shí)習(xí)學(xué)生的詳細(xì)資料名冊，內(nèi)容包括:姓名/性別/出生年月/專業(yè)/身份證號(hào)碼/家庭住址，并保證該等內(nèi)容的真實(shí)性和完整性。

4、 負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的管理，并通過各種形式對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行上崗前安全教育，引導(dǎo)實(shí)習(xí)學(xué)生順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)的同時(shí)符合甲方安全生產(chǎn)要求。

5、 協(xié)助、配合甲方處理實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間發(fā)生的違紀(jì)行為、糾紛或其他意外事件或事故。

6、 維護(hù)甲方的品牌信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益，保守從甲方獲取的任何商業(yè)信息和商業(yè)秘密。

7、 實(shí)習(xí)學(xué)生非工作時(shí)間的人身財(cái)產(chǎn)安全由乙方指派的管理老師統(tǒng)一管理，發(fā)生糾紛，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

三、 其他

1、 本合作協(xié)議期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

2、 本合作協(xié)議各項(xiàng)條款，甲乙雙方需共同信守。本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方共同協(xié)商解決。協(xié)商不成，責(zé)任由雙方平均承擔(dān)。若雙方另行達(dá)成書面補(bǔ)充協(xié)議的，則補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等約束力。

3、 本協(xié)議自雙方授權(quán)代表于首頁載明的日期簽署并生效。本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

授權(quán)代表(簽字)： 授權(quán)代表(簽字)：

最新的校企合作協(xié)議書 例文2

甲方：xxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院

乙方：

為了充分發(fā)揮高校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和服務(wù)社會(huì)的功能，加強(qiáng)高校教學(xué)、科研及人才培養(yǎng)工作與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的緊密聯(lián)系，更好地為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)，同時(shí)借助于地方和企業(yè)的優(yōu)勢，為校企合作提供更大空間，以實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡稱甲方)與

(以下簡稱乙方)在平等自愿、友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，同意建立合作關(guān)系，并達(dá)成如下協(xié)議：

一、合作原則

本著優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、互惠雙贏、共同發(fā)展的原則，甲乙雙方建立長期、緊密的合作關(guān)系。

二、甲方的責(zé)任與義務(wù)

1.根據(jù)乙方對(duì)人力資源的需求，甲方應(yīng)為乙方優(yōu)先推薦相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生;在不影響學(xué)校正常教學(xué)科研的前提下，應(yīng)乙方要求，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)提供人力資源方面的支持。

2.應(yīng)乙方要求，甲方選派優(yōu)秀教師和業(yè)務(wù)骨干承擔(dān)或參與乙方科研項(xiàng)目開發(fā)、技術(shù)改造、技術(shù)援助和學(xué)術(shù)研討，科研產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有，雙方可另簽具體的合作協(xié)議。甲方的科學(xué)技術(shù)研究成果，在同等條件下優(yōu)先向乙方轉(zhuǎn)讓。

3.應(yīng)乙方要求，可在甲方掛牌設(shè)立人力資源培訓(xùn)基地、校企合作實(shí)驗(yàn)室、校企合作生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)車間和產(chǎn)品研發(fā)中心，為乙方提供技術(shù)講座、員工職業(yè)技能培訓(xùn)、考證、資料翻譯、產(chǎn)品研發(fā)及生產(chǎn)等方面的服務(wù)，雙方可另簽具體的合作協(xié)議。

4.乙方有對(duì)甲方的訂單式人才培養(yǎng)或企業(yè)員工培訓(xùn)等培養(yǎng)方案提出改進(jìn)意見的權(quán)利。甲方以產(chǎn)學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替、頂崗實(shí)習(xí)等現(xiàn)代人才培養(yǎng)模式，按照企業(yè)人才規(guī)格要求設(shè)置、開發(fā)課程、組織教學(xué)，保證乙方人才培養(yǎng)質(zhì)量。

5.根據(jù)乙方生產(chǎn)經(jīng)營的需求，為乙方提供企業(yè)規(guī)劃、發(fā)展、管理、經(jīng)營和科技信息等方面的咨詢和服務(wù)。

6.甲方在組織教師和學(xué)生參與科研合作、專業(yè)實(shí)習(xí)、人員培訓(xùn)等活動(dòng)的過程中，嚴(yán)格遵守乙方的相關(guān)規(guī)章制度及其他合理要求，嚴(yán)守企業(yè)的商業(yè)秘密。

三、乙方的責(zé)任與義務(wù)

1.根據(jù)甲方的教學(xué)需要，可在乙方掛牌設(shè)立江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院校外實(shí)訓(xùn)基地、就業(yè)基地或產(chǎn)學(xué)研合作基地，為甲方相關(guān)專業(yè)學(xué)生的見習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)及社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)提供必要的協(xié)助。

2.乙方應(yīng)優(yōu)先滿足甲方學(xué)生在專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)等方面的需求。及時(shí)向甲方提供人力資源需求方面的信息，在條件相同的情況下，優(yōu)先錄用甲方的畢業(yè)生。

3.應(yīng)甲方教學(xué)改革需要，乙方在條件許可的前提下，選派管理人員、工程技術(shù)人員擔(dān)任專業(yè)帶頭人或兼職教師，參與甲方人才培養(yǎng)過程;參與甲方人才培養(yǎng)方案的制定、教學(xué)改革、教材編寫等工作，成果歸雙方共同所有。

4.應(yīng)甲方科學(xué)研究需要，乙方選派工程技術(shù)人員和業(yè)務(wù)骨干參與甲方科研項(xiàng)目開發(fā)、技術(shù)援助和學(xué)術(shù)研討，科研成果產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有，雙方可另簽具體的合作協(xié)議。

5.乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展，對(duì)甲方的專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、人才培養(yǎng)等方面的工作提供建議和咨詢。

6.甲方定期派遣一定數(shù)量的專業(yè)骨干教師到乙方及其下屬相關(guān)企業(yè)掛職鍛煉，培養(yǎng)雙師隊(duì)伍。掛職期間乙方提供相關(guān)食宿條件和工作崗位，保證掛職效果。

四、附則

1.為加強(qiáng)溝通和聯(lián)系，甲、乙雙方應(yīng)明確聯(lián)系人和聯(lián)系方式，并通過不定期的會(huì)面研究解決合作過程中的問題。

2.雙方的具體合作項(xiàng)目可在本協(xié)議的基礎(chǔ)上另簽協(xié)議;雙方合作過程中因?qū)嵙?xí)、培訓(xùn)、技術(shù)開發(fā)和咨詢、生活安排、勞務(wù)等發(fā)生的費(fèi)用，由雙方本著平等協(xié)商，互惠互利的原則加以解決。

3.本協(xié)議有效期年，協(xié)議期滿可根據(jù)雙方需要確定是否續(xù)簽。

4.本協(xié)議履行中出現(xiàn)糾紛，雙方應(yīng)盡力協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交江門仲栽委員會(huì)仲栽。

5.本協(xié)議一式三份，甲方二份，乙方一份，自雙方簽字、蓋章之日生效。

甲方：江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院

乙方：

簽字代表：

簽字代表：

XX年XX月XX日

XX年XX月XX日

最新的校企合作協(xié)議書 例文3

甲方：

乙方：

為滿足各自經(jīng)濟(jì)利益，甲乙雙方本著互惠互利、平等合作的原則，達(dá)成合約：

一、乙方應(yīng)具備如下基本前提條件：

(1)乙方對(duì)該專案已經(jīng)完成書面可行性建設(shè)方案與商業(yè)實(shí)施方案;

(2)該項(xiàng)目已經(jīng)中國政府同意并批準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)與經(jīng)營;

(3)乙方對(duì)該項(xiàng)目具備合法、獨(dú)立的建設(shè)權(quán)與經(jīng)營權(quán);

(4)乙方能夠獨(dú)立落實(shí)并完成項(xiàng)目投資各項(xiàng)基本實(shí)施條件并提供辦理的相關(guān)手續(xù);

(5)乙方對(duì)于向甲方(投資人)就該項(xiàng)目所提供的相關(guān)書面檔的真實(shí)、合法與有效性能夠承擔(dān)法律責(zé)任，并有經(jīng)濟(jì)實(shí)力與甲方共同完成投資合作過程中所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)成本;

二、在乙方提供相關(guān)項(xiàng)目資料后，甲方認(rèn)為乙方有能力滿足上述第一條款的所有內(nèi)容，則開始執(zhí)行如下協(xié)議條款：

三、甲方與乙方就項(xiàng)目合作，項(xiàng)目投資總額為 億元人民幣，乙方需甲方對(duì)該項(xiàng)目投入前期資金 億元人民幣;

四、甲乙雙方約定項(xiàng)目合作期為 年;

五、甲乙雙方合作，甲方認(rèn)可對(duì)該項(xiàng)目投入現(xiàn)匯為合作條件，乙方認(rèn)可以自有資產(chǎn)或項(xiàng)目資產(chǎn)(包括項(xiàng)目建設(shè)權(quán)與經(jīng)營權(quán)、對(duì)該項(xiàng)目已投入資產(chǎn)、該項(xiàng)目預(yù)期所形成的固定資產(chǎn)及經(jīng)營收益)作為合作條件及投資資本金償還抵押與向甲方利潤分配保障。乙方確認(rèn)在合作期內(nèi)自有項(xiàng)目的凈收益值為 億元人民幣(甲方認(rèn)可乙方就該項(xiàng)目提供第三方擔(dān)保);

六、甲方向乙方項(xiàng)目現(xiàn)匯投入幣種為 幣，按投入當(dāng)期匯率兌換人民幣，多余兌換金額由甲方即時(shí)收回;

七、甲乙雙方就專案合作，建成后專案總資產(chǎn)所有權(quán)明確歸屬于乙方所有;

八、甲乙雙方合作，乙方可依據(jù)眾多會(huì)計(jì)師事務(wù)所中可能實(shí)際出現(xiàn)的最低收費(fèi)價(jià)格和甲方每次有可能投入的實(shí)際合作資金(首次為 萬元整)為上限來確認(rèn)每次最高評(píng)估價(jià)值，并辦理資產(chǎn)評(píng)估的相關(guān)手續(xù)和支付評(píng)估費(fèi)用。乙方專案經(jīng)營現(xiàn)狀需在簽約所在地并由具備國際專業(yè)水準(zhǔn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估與審計(jì)，經(jīng)甲方確認(rèn)后作為投資法律保障，在與乙方辦理合作抵押手續(xù)之后，即時(shí)投入合作資本(有關(guān)專業(yè)評(píng)估與審計(jì)機(jī)構(gòu)由甲乙雙方共同認(rèn)可);如果甲方根據(jù)中國境內(nèi)專業(yè)律師機(jī)構(gòu)出具的有關(guān)盡職調(diào)查報(bào)告認(rèn)為乙方的情況比較特殊，雖然未做評(píng)估與審計(jì)，但已可根據(jù)乙方所提供的相關(guān)項(xiàng)目資料和甲方去乙方所在地所進(jìn)行的前期實(shí)地考察，確認(rèn)乙方具備投資條件，則在乙方能夠以現(xiàn)實(shí)自有資產(chǎn)或項(xiàng)目資產(chǎn)作為抵押并與甲方辦理合作抵押手續(xù)之后，甲方應(yīng)將首批合作資金 萬元在 個(gè)工作日內(nèi)以甲乙雙方認(rèn)可的方式投入，余款按乙方根據(jù)項(xiàng)目專案建設(shè)進(jìn)度向甲方提出相關(guān)書面申請并經(jīng)甲方回函確認(rèn)后分批投入(乙方可以負(fù)擔(dān)甲方去乙方項(xiàng)目所在地辦理合作抵押手續(xù)過程中所發(fā)生的差旅費(fèi)，或?yàn)榧追綀?bào)銷相關(guān)差旅費(fèi)用);

九、甲方對(duì)乙方項(xiàng)目投資，在雙方約定合作期內(nèi)，乙方按照甲乙雙方約定的每年 %的投資收益比例以及甲方實(shí)際投入資金數(shù)量，每年向甲方分配經(jīng)營利潤，直至合作期滿;

十、甲乙雙方合作期內(nèi)，乙方自由計(jì)劃償還甲方投入資本金，于合作期滿時(shí)，乙方需無條件全額償還甲方投入資本金;

十一、甲方責(zé)任：

1、甲方依據(jù)乙方提供的有關(guān)項(xiàng)目資料，經(jīng)初步論證后，如認(rèn)為乙方的項(xiàng)目有考察的必要，則應(yīng)向乙方發(fā)出考察的通知，在得到乙方的回函確認(rèn)后，由乙方支付費(fèi)用，為甲方安排相關(guān)考察人員的差旅事宜，但不予提供現(xiàn)金給甲方自行使用。甲方對(duì)乙方的項(xiàng)目考察完畢當(dāng)日，應(yīng)向乙方出具內(nèi)容同時(shí)包括考察完畢的結(jié)束語和 天之內(nèi)最終確認(rèn)甲方是否有必要對(duì)乙方項(xiàng)目繼續(xù)運(yùn)作的回函。如到時(shí)間后，甲方仍不通知乙方，則乙方可認(rèn)定甲方不會(huì)對(duì)該項(xiàng)目投資，同時(shí)該協(xié)議作廢。如果在約定時(shí)間之內(nèi)，甲方回函通知乙方應(yīng)找相關(guān)的專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)乙方的項(xiàng)目做盡職調(diào)查報(bào)告，則甲乙雙方的合作進(jìn)入本協(xié)議十一條款的第2條內(nèi)容;

2、甲方可自由決定乙方的項(xiàng)目專案現(xiàn)狀是否有必要辦理律師盡職調(diào)查、評(píng)估和審計(jì)。如果，甲乙雙方共同認(rèn)可的相關(guān)律師事務(wù)所經(jīng)過調(diào)查之后出具的盡職調(diào)查報(bào)告得出乙方的項(xiàng)目不具有真實(shí)、有效并合法的結(jié)論，那么本協(xié)議同時(shí)作廢(涉及律師調(diào)查的相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān))。反之，如果盡職調(diào)查報(bào)告得出乙方的項(xiàng)目具有真實(shí)、有效并合法的結(jié)論，那么，從相關(guān)律師事務(wù)所出具盡職調(diào)查報(bào)告之日起 天之內(nèi)甲方不予書面通知乙方是否繼續(xù)辦理評(píng)估和審計(jì)委托手續(xù)并陳述相關(guān)正當(dāng)理由，或在相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)乙方的項(xiàng)目所做評(píng)估或?qū)徲?jì)未得出乙方項(xiàng)目出現(xiàn)重大問題結(jié)論之日起的 天內(nèi)甲方未辦理合作抵押手續(xù)，或甲方在和乙方辦理合作抵押手續(xù)之日起的 天內(nèi)甲方未投入資金，則甲方均將被視為違約，應(yīng)以乙方與甲方簽署的頭一份合約(如備忘合約、合作意向書)后乙方所發(fā)生的所有相關(guān)費(fèi)用數(shù)額為基數(shù)， 倍賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失;

3、甲乙雙方合作期內(nèi)，甲方不得以任何理由要求乙方提前償還資本金;如乙方自愿提前償還甲方資本金及投資收益，雙方約定利潤分配比例不變;

4、約定合作期內(nèi)，甲方不參與乙方日常經(jīng)營管理，乙方需定期向甲方提供專案運(yùn)營財(cái)務(wù)報(bào)告。

十二、乙方責(zé)任：

1、甲乙雙方合作期內(nèi)，對(duì)于甲方投入資金，乙方需專款專用于合作項(xiàng)目上，不得以任何理由使用在其它項(xiàng)目上。如經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn)并證實(shí)，則甲方有權(quán)即時(shí)終止和約并向乙方追究違約責(zé)任;

2、甲乙雙方合作期內(nèi)，甲方可以提出要求：就乙方向甲方所提供專案或資產(chǎn)相關(guān)合法所有權(quán)及其它書面檔，需經(jīng)雙方認(rèn)可的中國公證機(jī)構(gòu)公證備存;

3、甲乙雙方合作期內(nèi)，乙方作為甲方合作條件的專案或資產(chǎn)不得以任何形式用于其他抵押及擔(dān)保;

4、甲乙雙方合作期滿，如乙方未按雙方約定全額償還甲方投資資本金及分配項(xiàng)目經(jīng)營利潤，則乙方認(rèn)可將自有資產(chǎn)及專案資產(chǎn)無條件轉(zhuǎn)讓給甲方所有;

5、甲方為乙方投入的首批合作資金，由此發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)經(jīng)乙方確認(rèn)后，先由甲方承擔(dān)，而后，從首批合作資金到賬之日起的日之內(nèi)，乙方對(duì)甲方做出相應(yīng)的全額補(bǔ)償;

6、合作期內(nèi)如評(píng)估結(jié)論證實(shí)乙方不具備亦不符合本意向書約定的合作條件，審計(jì)結(jié)論證實(shí)乙方嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度，則甲方有權(quán)終止與乙方資金合作，有權(quán)要求乙方賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失;

十三、甲乙雙方合作需恪守誠信第一原則，合作期間應(yīng)保持順暢溝通。若發(fā)生爭議應(yīng)先協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不成，依法于簽約地人民法院提訟;

十四、本意向書中英文對(duì)照，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。當(dāng)英文定義與釋意等發(fā)生沖突或差異的情況下，以中文解釋含義為準(zhǔn);

十五、本協(xié)議簽署當(dāng)日，甲方應(yīng)該向乙方提交相關(guān)公司背景資料(如營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等);

十六、從本協(xié)議簽署之日算起， 天以內(nèi)如果甲乙雙方均未再提出疑義，則本協(xié)議正式生效。

篇6

養(yǎng)成制定工作計(jì)劃的良好習(xí)慣，有利于提升工作能力，更高效地完成工作。銷售工作計(jì)劃最好怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼?022簡單銷售行業(yè)工作計(jì)劃參考范文，希望能幫助到大家!

2022簡單銷售行業(yè)工作計(jì)劃1第一階段：項(xiàng)目開發(fā)前期階段

對(duì)公司擬投資項(xiàng)目進(jìn)行初步考察，掌握基本情況和信息，制訂具體的市場調(diào)查計(jì)劃，開展正式的房地產(chǎn)市場調(diào)研工作，提出項(xiàng)目操作的初步總體思路，對(duì)項(xiàng)目入行初步的市場定位，為公司管理層的投資項(xiàng)目決策提供依據(jù)。

一、對(duì)項(xiàng)目位置了解

規(guī)劃紅線圖、項(xiàng)目相關(guān)的法律手續(xù)文件、項(xiàng)目周邊環(huán)境、項(xiàng)目所在區(qū)域的市政規(guī)劃入行了解熟悉;

二、開展房地產(chǎn)市場調(diào)查

①市場環(huán)境調(diào)查分析

對(duì)項(xiàng)目所在地的城市規(guī)劃、宏看經(jīng)濟(jì)、人口規(guī)模、土地資源和房地產(chǎn)市場入行考察。

②房地產(chǎn)市場調(diào)查分析

對(duì)項(xiàng)目所在地的房地產(chǎn)市場供給、需求狀況、價(jià)格現(xiàn)狀和趨勢、產(chǎn)品類型及市場缺位、銷售渠道入行具體調(diào)查。

三、項(xiàng)目初步定位

根據(jù)相應(yīng)的市場研究分析后，初步明確項(xiàng)目的形象定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位等，為項(xiàng)目開發(fā)提供切實(shí)可行的依據(jù)。

四、提出初步的項(xiàng)目操作總體思路。

第二階段：項(xiàng)目開發(fā)階段

跟蹤動(dòng)態(tài)市場行情，進(jìn)行競爭樓盤和競爭對(duì)手調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)查，對(duì)本開發(fā)進(jìn)行優(yōu)劣勢分析，入一步明確的項(xiàng)目市場定位和項(xiàng)目的總體操作思路，提出相應(yīng)的營銷策略，主要工作：

一、制定詳盡可行的營銷策略并組織實(shí)施;

二、制訂階段性的銷售目標(biāo)和計(jì)劃，全程監(jiān)控銷售執(zhí)行情況，及時(shí)反饋市場信息、銷售狀況，對(duì)反饋的信息加以分析和匯總，適時(shí)做出具有針對(duì)性的調(diào)整;

三、完成銷售，實(shí)現(xiàn)公司項(xiàng)目的目標(biāo)利潤率，提交營銷總結(jié)報(bào)告。

2022簡單銷售行業(yè)工作計(jì)劃2一、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開展工作

招商工作是項(xiàng)目運(yùn)營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否，也直接影響公司的項(xiàng)目銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開展工作。

1、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營銷

新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造品牌，二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

2、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制

目標(biāo)市場：高收入家庭，特別注重于男性消費(fèi)者及各公司，注重于外企。

產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。

價(jià)格：價(jià)格稍高于競爭廠家。

配銷渠道：主要通過各大房地產(chǎn)公司銷售。

服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理。

廣告：針對(duì)市場定位策略的定位的目標(biāo)市場，開展一個(gè)新的廣告活動(dòng)，著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn)，廣告預(yù)算增加30%。

研究與開發(fā)：增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到的滿足。

市場營銷研究：增加10%的費(fèi)用來提高對(duì)消費(fèi)者選擇過程的了解，并監(jiān)視競爭者的舉動(dòng)。

二、提高個(gè)人綜合素質(zhì)和工作能力

1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共，共渡難關(guān)。

用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。

2、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。

3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

4、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱，每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。

并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。

5、針對(duì)自己的溝通不足問題。

每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。

6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。

7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施，爭取任何事情達(dá)到，高質(zhì)量的去完成。

關(guān)于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。

2022簡單銷售行業(yè)工作計(jì)劃3一、清點(diǎn)貨品，做到心中有數(shù)

1、掌握每款貨品數(shù)量。

2、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量。

3、掌握前十大貨品庫存情況及時(shí)補(bǔ)貨，并讓每位員了解。

4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。

二、管理好賬目

1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報(bào)。

2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。

并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。

三、管理好員工

1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。

2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。

3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。

(1)做到每位員工均了解公司制度。

(2)在無顧客時(shí)，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。

4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。

5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識(shí)等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。

四、商品陳列

1、按公司要求，做好服裝陳列。

做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。

2、在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

目的是挖掘員工潛力，激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。

3、調(diào)整服裝陳列，隨時(shí)變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。

五、增加銷售額

1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。

2、掌握每次促銷活動(dòng)，在活動(dòng)前與所有員工共同分析，做到事前的準(zhǔn)備，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。

3、促銷宣傳方面，對(duì)老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;

對(duì)新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。

4、對(duì)于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績分享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績。

2022簡單銷售行業(yè)工作計(jì)劃4一、任務(wù)分配

本月總目標(biāo)25萬，按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為：第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬，現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上，確保合理分配，并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。

二、人員分配

將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因8月份，我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品，積極調(diào)整陳列，讓顧客感到耳目一新。

作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

三、經(jīng)營管理

1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2.因店鋪進(jìn)商場之初沒有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì)，希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃，我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。

3.利用節(jié)假日做文章，多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng)，如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。

另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場，與其它在__已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策，如入會(huì)有贈(zèng)品等，我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會(huì)員。

4.積極抓住大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。

5.為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度：

1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場陳列，新貨到店及時(shí)熨燙;

2)工作時(shí)間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘;

3)無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。

6.為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持，保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。

2022簡單銷售行業(yè)工作計(jì)劃5一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制，開拓市場，爭取客源

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

三、熱情接待，服務(wù)周到

接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。

篇7

山西省煤炭工業(yè)廳文件

晉煤勞發(fā)〔2010〕514號(hào) 關(guān)于在全省煤礦開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀安全班組、優(yōu)秀班組長和優(yōu)秀特聘

煤礦安全生產(chǎn)群眾監(jiān)督員活動(dòng)的通知

各市煤炭工業(yè)局、市工會(huì)、煤礦安全監(jiān)察分局,各國有重點(diǎn)煤炭集團(tuán)公司、平朔煤炭工業(yè)總公司、太原煤炭氣化集團(tuán)公司、山西煤炭運(yùn)銷集團(tuán)公司、山西煤炭進(jìn)出口集團(tuán)公司、省監(jiān)獄管理局:

為全面貫徹落實(shí)黨和國家關(guān)于煤礦安全生產(chǎn)工作的一系列方針政策,充分發(fā)揮煤礦企業(yè)班組、班組長和特聘煤礦安全生產(chǎn)群眾監(jiān)督員（以下簡稱群監(jiān)員）在安全生產(chǎn)中的重要作用,強(qiáng)化安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理,促進(jìn)煤礦安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn),根據(jù)《關(guān)于學(xué)習(xí)推廣“白國周班組管理法”進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)的通知》（安監(jiān)總煤行〔2009〕212號(hào)）、《關(guān)于加強(qiáng)煤礦班組安全生產(chǎn)建設(shè)的指導(dǎo)意見》（總工發(fā)〔2009〕15號(hào)）、《特聘煤礦安全群眾監(jiān)督員實(shí)施辦法》（總工發(fā)〔2005〕25號(hào)）和《關(guān)于在全國煤礦開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀安全班組、優(yōu)秀班組長和優(yōu)秀群監(jiān)員活動(dòng)的通知》（安監(jiān)總煤行[2010]74號(hào)）的要求,經(jīng)省煤炭工業(yè)廳、省總工會(huì)和山西煤礦安全監(jiān)察局研究決定,在全省煤礦開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀安全班組、優(yōu)秀班組長和優(yōu)秀群監(jiān)員活動(dòng)（簡稱“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)）.現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下.

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想:深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立安全發(fā)展理念,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,以落實(shí)崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心,以不斷提升班組管理水平和從業(yè)人員素質(zhì)為重點(diǎn),以有效防范安全生產(chǎn)事故為目標(biāo),以完善班組安全建設(shè)管理制度為保證,切實(shí)加強(qiáng)煤礦安全基層基礎(chǔ)工作,扎實(shí)推進(jìn)煤礦班組安全建設(shè),進(jìn)一步提升企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平,促進(jìn)全省煤礦安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn).

（二）工作目標(biāo):通過在全省煤礦廣泛開展“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng),進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加強(qiáng)以煤礦班組為重點(diǎn)的現(xiàn)場安全管理體系建設(shè),夯實(shí)筑牢煤礦安全生產(chǎn)第一道防線；培養(yǎng)和造就一大批作風(fēng)優(yōu)良、技術(shù)過硬、愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)和諧、安全生產(chǎn)的先進(jìn)典型,使其成為企業(yè)安全生產(chǎn)的堅(jiān)固基石,最大限度地發(fā)揮班組、班組長和群監(jiān)員在安全生產(chǎn)工作中的重要作用,為煤礦安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).

二、基本原則

（一）圍繞中心、服務(wù)大局.“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)要圍繞全省煤炭工業(yè)“三個(gè)發(fā)展”和安全生產(chǎn)工作大局,貼近基層、貼近實(shí)際,立足于不同階段、不同時(shí)期的重點(diǎn)工作,科學(xué)謀劃活動(dòng)的主要任務(wù)、主要內(nèi)容和方式方法,切實(shí)將“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)融入企業(yè)安全基層基礎(chǔ)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),滲透到班組安全建設(shè)的全過程.

（二）突出主線、統(tǒng)籌兼顧.要充分利用“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)這一載體,抓住強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理、有效防范安全生產(chǎn)事故這條主線,把開展“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)與推動(dòng)落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任結(jié)合起來；與加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作和班組安全建設(shè)結(jié)合起來；與抓好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)施各類達(dá)標(biāo)活動(dòng)結(jié)合起來；與強(qiáng)化安全生產(chǎn)規(guī)范化管理、提升員工整體素質(zhì)結(jié)合起來,統(tǒng)籌安排,協(xié)調(diào)推進(jìn),不斷深化.

（三）注重實(shí)際、務(wù)求實(shí)效.“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)要緊緊抓住加強(qiáng)班組安全建設(shè),落實(shí)班組長和群監(jiān)員安全管理責(zé)任,解決影響和制約企業(yè)安全基層基礎(chǔ)工作的突出問題,建立健全促進(jìn)班組安全生產(chǎn)建設(shè)、落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任的工作機(jī)制和規(guī)章制度,扎實(shí)推進(jìn)“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng),不搞形式主義、不圖虛名、不做虛功、不走過場,務(wù)求取得實(shí)實(shí)在在的效果.

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全省煤礦“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),省煤炭工業(yè)廳、省總工會(huì)和山西煤礦安全監(jiān)察局成立全省煤礦 “爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組,負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全省煤礦“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)活動(dòng)開展的各項(xiàng)工作.

組　長:王守禎　省煤炭工業(yè)廳廳長

副組長:王學(xué)軍　省煤炭工業(yè)廳副廳長

韓世敏　省煤炭工業(yè)廳副巡視員

王　珍　省總工會(huì)紀(jì)檢組長

梁云祥　山西煤礦安全監(jiān)察局副局長

成　員:馬光生　省煤炭工業(yè)廳勞動(dòng)用工管理處處長

李建廷　省煤炭工業(yè)廳安全生產(chǎn)監(jiān)督管理處處長

常佃軍　省總工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)部部長

馮衛(wèi)星　山西煤礦安全監(jiān)察局人事處處長

賈熙鋒　省煤礦工會(huì)副主席

領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室在省煤炭工業(yè)廳勞動(dòng)用工管理處,負(fù)責(zé)活動(dòng)開展的日常工作.

辦公室主任:馬光生（兼）

辦公室成員:由相關(guān)部門工作人員組成.

各地區(qū)、各單位要建立相應(yīng)的組織保障體系和工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確職責(zé)分工,研究制定活動(dòng)方案,切實(shí)做好計(jì)劃安排,明確活動(dòng)的重點(diǎn)、方法、步驟和保障措施,及時(shí)收集意見建議,研究分析問題,加強(qiáng)溝通交流,確保“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn).

四、評(píng)選表彰

（一）細(xì)化制定評(píng)選辦法.為推動(dòng)全省煤礦“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)的開展,根據(jù)安監(jiān)總煤行[2010]74號(hào)文件精神,全省煤礦“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組制定了《全省煤礦優(yōu)秀安全班組、班組長、特聘煤礦安全生產(chǎn)群眾監(jiān)督員評(píng)選表彰辦法（試行）》（以下簡稱:評(píng)選表彰辦法,詳見附件1）.各地區(qū)、各單位也要結(jié)合實(shí)際制定本地區(qū)、本單位的評(píng)選表彰辦法,明確評(píng)選范圍和對(duì)象、原則和要求、評(píng)選條件和程序、表彰命名、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等事項(xiàng).

（二）組織評(píng)審考察推薦.全省煤礦“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)與全國同步,每兩年評(píng)選表彰一次,要按照評(píng)選表彰辦法的要求,對(duì)本地區(qū)、本單位評(píng)選出的先進(jìn)班組、班組長和群監(jiān)員進(jìn)行評(píng)審選拔,按照《全省煤礦“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)表彰名額分配表》（詳見附件2）所分配各項(xiàng)表彰名額數(shù)量的2倍向全省煤礦“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室推薦申報(bào),并排出次序,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組研究評(píng)定后原則上按分配名額進(jìn)行表彰.

全省向全國班組安全建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組推薦的優(yōu)秀安全班組、優(yōu)秀班組長和優(yōu)秀群監(jiān)員由領(lǐng)導(dǎo)組辦公室從當(dāng)年表彰的全省優(yōu)秀班組、班組長和群監(jiān)員中綜合考察,擇優(yōu)選定,提出建議名單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組審議,反饋所在單位后按全國優(yōu)秀填寫相關(guān)推薦材料,按規(guī)定進(jìn)行報(bào)送.

五、工作要求

（一）提高思想認(rèn)識(shí).要充分認(rèn)識(shí)開展 “爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)的重要意義,開展“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)是繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的有力舉措；是進(jìn)一步夯實(shí)煤礦安全生產(chǎn)基礎(chǔ),提升現(xiàn)場安全管理水平的重要抓手；是減少“三違”、防止發(fā)生安全事故的有效途徑；是培養(yǎng)和造就大批作風(fēng)優(yōu)良、技術(shù)過硬、愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)和諧、安全生產(chǎn)先進(jìn)典型的重要手段,務(wù)必要切實(shí)增強(qiáng)開展“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)的責(zé)任感和使命感,深入扎實(shí)地開展好此項(xiàng)活動(dòng).

（二）注重培養(yǎng)典型.在開展“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)中要注重培養(yǎng)典型,充分發(fā)揮典型的示范引領(lǐng)作用；要對(duì)班組建設(shè)相對(duì)薄弱的企業(yè)重點(diǎn)加強(qiáng)指導(dǎo)；要深入基層開展調(diào)研工作,及時(shí)總結(jié)出具有特色的好經(jīng)驗(yàn)、好做法加以推廣,全面推進(jìn)活動(dòng)的深入開展.

（三）突出爭創(chuàng)特色.要在把握“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)總體要求、基本原則和工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上,從實(shí)際出發(fā),積極探索,制定出符合自身特點(diǎn)的具體目標(biāo)、工作措施,創(chuàng)造性地開展工作.要立足于不同階段、不同時(shí)間的重點(diǎn)工作,運(yùn)用不同的活動(dòng)載體,創(chuàng)新工作機(jī)制和方式方法,強(qiáng)化活動(dòng)效果,突出爭創(chuàng)特色,不斷加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)基層和基礎(chǔ)管理工作.

（四）加大宣傳力度.要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)刊等媒體工具,加大對(duì)“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)的宣傳力度,及時(shí)報(bào)導(dǎo)活動(dòng)的進(jìn)展情況和取得的效果,宣傳開展活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,營造促進(jìn)煤礦班組安全生產(chǎn)建設(shè)的良好氛圍.

（五）按時(shí)上報(bào)材料.今年是全國和全省“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)開展第一年,考察推薦評(píng)比時(shí)間較緊,各地區(qū)、各單位要認(rèn)真落實(shí)全省煤礦“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組有關(guān)要求,按時(shí)完成工作任務(wù).

1、各地區(qū)、各單位于2010年7月10日前將本級(jí)“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案上報(bào)全省煤礦“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室.沒有建立組織保障體系和工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),沒有制定方案或逾期不報(bào)各類推薦材料,視為自動(dòng)放棄參評(píng)資格.

2、各地區(qū)、各單位于2010年7月10日前將第一次全省煤礦“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)推薦表各一式6份,經(jīng)各級(jí)簽署意見后,附評(píng)分細(xì)則所涉及內(nèi)容的證明材料原件和復(fù)印件,報(bào)全省煤礦“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室.同時(shí)要將推薦上報(bào)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人排出次序,并填報(bào)《全省煤礦優(yōu)秀安全班組、班組長和群監(jiān)員推薦排序表》（附件3）后,一式2份與推薦表一并上報(bào).

3、全國煤礦“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)第一次評(píng)選推薦工作,由于時(shí)間較緊,為確保我省能按時(shí)上報(bào),各地區(qū)、各單位將所推薦的全省優(yōu)秀安全班組、優(yōu)秀班組長和優(yōu)秀群監(jiān)員同時(shí)按全國煤礦“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)推薦表進(jìn)行填寫,并在相應(yīng)欄目中簽署意見后,一式6份于7月10日前一同上報(bào),由領(lǐng)導(dǎo)組辦公室從中綜合考察,擇優(yōu)選定,完善手續(xù),按時(shí)上報(bào).

4、正常評(píng)選的當(dāng)年4月30日前向全省煤礦“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室上報(bào)省級(jí)優(yōu)秀推薦材料.

5、正常評(píng)選的當(dāng)年6月30日前向全省煤礦“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室上報(bào)國家級(jí)優(yōu)秀推薦材料,確保我省按時(shí)上報(bào)全國班組安全建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室.

6、所有報(bào)送材料均附電子文檔（有關(guān)文檔可到國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局和山西煤炭信息網(wǎng)下載）,評(píng)選時(shí)間、名額分配等情況如有變動(dòng)另行通知.

地　址:山西省太原市并州北路67號(hào)煤炭工業(yè)廳勞動(dòng)用工管理處

郵　編:030012

聯(lián)系人:趙一兵　孫占國

電　話:0351－4117102　4117103（傳真）

郵　箱:sxmtldyggl@163.com

附件:

1、全省煤礦優(yōu)秀安全班組、班組長、特聘煤礦安全生產(chǎn)群眾監(jiān)督員評(píng)選表彰辦法（試行）

2、全省煤礦“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)表彰名額分配表.xls

3、全省煤礦“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)推薦名額排序表.xls

山西省煤炭工業(yè)廳

山西省總工會(huì)

山西煤礦安全監(jiān)察局

二一年六月九日

附件1

全省煤礦優(yōu)秀安全班組、班組長、特聘

煤礦安全生產(chǎn)群眾監(jiān)督員評(píng)選表彰辦法

（試行）

為充分發(fā)揮煤礦企業(yè)班組、班組長和特聘煤礦安全生產(chǎn)群眾監(jiān)督員（以下簡稱群監(jiān)員）在安全生產(chǎn)工作中的重要作用,根據(jù)《關(guān)于在全國煤礦開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀安全班組、優(yōu)秀班組長和優(yōu)秀群監(jiān)員活動(dòng)的通知》（安監(jiān)總煤行[2010]74號(hào)）要求,全面推進(jìn)全省煤礦開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀安全班組、優(yōu)秀班組長和優(yōu)秀群監(jiān)員活動(dòng)（簡稱“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)）的深入持續(xù)開展,經(jīng)全省煤礦“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組研究,制定本辦法.

一、評(píng)選對(duì)象

評(píng)選對(duì)象為全省煤礦企業(yè)從事生產(chǎn)建設(shè)作業(yè),重點(diǎn)是煤礦井下作業(yè),在安全生產(chǎn)工作中做出突出貢獻(xiàn)的班組、班組長和群監(jiān)員.

二、評(píng)選時(shí)間及表彰規(guī)模

評(píng)選表彰活動(dòng)從2010年開始,每兩年進(jìn)行一次.

每次分別評(píng)選出優(yōu)秀安全班組50個(gè),優(yōu)秀班組長50名,優(yōu)秀群監(jiān)員50名；十佳安全班組10個(gè),十佳班組長10名,十佳群監(jiān)員10名.

三、優(yōu)秀安全班組、優(yōu)秀班組長、優(yōu)秀群監(jiān)員推薦評(píng)選條件

（一）優(yōu)秀安全班組評(píng)選條件（基本分100分,附加分10分）

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,牢固樹立安全發(fā)展理念,堅(jiān)持不安全不生產(chǎn).

2、班組管理規(guī)范有序,有完善的班組安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度和安全生產(chǎn)目標(biāo)控制考核激勵(lì)約束機(jī)制；認(rèn)真執(zhí)行隱患排查治理制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告和處理作業(yè)場所事故隱患；實(shí)行安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理,落實(shí)班組安全生產(chǎn)權(quán)益,各崗位職責(zé)明確落實(shí)到人；班組安全信息管理細(xì)致準(zhǔn)確.

3、現(xiàn)場安全管理扎實(shí)有效,班組成員嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程、操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程,遵章守紀(jì),年度內(nèi)無“三違”行為.

4、積極參加安全教育、技能培訓(xùn)和理論學(xué)習(xí),定期組織班組內(nèi)部培訓(xùn),班組成員能熟練掌握崗位技能,業(yè)務(wù)保安能力強(qiáng)；積極參加崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng),在企業(yè)組織技術(shù)比武中成績優(yōu)異；積極開展班組安全技術(shù)革新和管理創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng),學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)、爭先進(jìn)、保安全的氛圍濃厚.

5、圓滿完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),班組安全生產(chǎn)在市級(jí)或國有煤炭集團(tuán)范圍內(nèi)處于領(lǐng)先水平,連續(xù)三年無重傷及以上事故,安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作崗位達(dá)標(biāo),工程質(zhì)量合格率100%,材料消耗完成節(jié)能降耗指標(biāo).

6、民主管理好,班務(wù)公開,班組文化特色鮮明,班組思想政治工作形式新穎多樣,效果明顯,班組成員團(tuán)結(jié)和諧,黨員和骨干作用發(fā)揮好,班組成員隊(duì)伍穩(wěn)定,精神面貌好,團(tuán)結(jié)向上,戰(zhàn)斗力和凝聚力強(qiáng).

（二）優(yōu)秀班組長評(píng)選條件（基本分100分,附加分10分）

1、政治堅(jiān)定、道德高尚、作風(fēng)務(wù)實(shí),愛崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新,以身作則,自覺帶頭執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度,在本職崗位上取得突出業(yè)績.

2、責(zé)任意識(shí)強(qiáng),注重健全完善班組安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度和安全生產(chǎn)目標(biāo)控制考核激勵(lì)約束機(jī)制并督促落實(shí)到位,善于抓好全員、全過程、全方位的安全生產(chǎn)管理,嚴(yán)格落實(shí)班組安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任.

3、善于學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)和安全技能素質(zhì)過硬,一專多能；積極組織開展群眾性安全技術(shù)革新、管理創(chuàng)新實(shí)踐、崗位練兵、技術(shù)比武等活動(dòng),抓好班組成員崗位技能培訓(xùn)和“師帶徒”活動(dòng),不斷提高班組成員隊(duì)伍素質(zhì).

4、履職能力強(qiáng),勞動(dòng)組織合理,科學(xué)分解落實(shí)生產(chǎn)任務(wù),合理配置生產(chǎn)要素,狠抓節(jié)能降耗,生產(chǎn)效益好；狠抓全面質(zhì)量管理,加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),認(rèn)真組織群眾性質(zhì)量管理活動(dòng),全面提高工程、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量.

5、注重班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)和班組安全文化建設(shè),實(shí)事求是,民主管理,積極開展有特色的安全文化活動(dòng),了解和掌握班組成員的思想動(dòng)態(tài),能針對(duì)性地做好思想政治工作,幫助職工解決困難,及時(shí)消除影響安全生產(chǎn)的心理因素,團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力強(qiáng).

6、帶頭遵守安全規(guī)程、操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程,在及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患,維護(hù)職工生命安全和職業(yè)健康、有效防止事故等方面有突出貢獻(xiàn).

7、擔(dān)任班組長三年（含）以上現(xiàn)職,所帶班組年度無“三違”,連續(xù)三年無重傷及以上事故.

（三）優(yōu)秀群監(jiān)員評(píng)選條件（基本分100分,附加分10分）

1、以身作則,自覺帶頭執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度,切實(shí)起到模范帶頭作用.

2、積極為安全生產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提合理化建議.

3、堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則,敢于維護(hù)職工利益,有效履行群監(jiān)員職責(zé),嚴(yán)格加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督檢查,嚴(yán)格監(jiān)督落實(shí)安全技術(shù)操作規(guī)程和按批準(zhǔn)的技術(shù)措施進(jìn)行生產(chǎn),嚴(yán)禁違規(guī)作業(yè)；安全檢查及日常監(jiān)督檢查活動(dòng)記錄清楚.

4、有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),圓滿完成生產(chǎn)任務(wù),積極參加企業(yè)群監(jiān)組織活動(dòng),接受群監(jiān)組織安排的各種培訓(xùn),業(yè)務(wù)技能和安全監(jiān)督能力強(qiáng).

5、在發(fā)現(xiàn)、排除事故隱患,維護(hù)班組成員生產(chǎn)安全和職業(yè)健康、有效防止事故及制止“三違”行為等方面有突出貢獻(xiàn).

6、聘任符合《山西省貫徹落實(shí)國家〈特聘煤礦安全群眾監(jiān)督員實(shí)施辦法〉的實(shí)施細(xì)則》有關(guān)規(guī)定,擔(dān)任群監(jiān)員三年（含）以上現(xiàn)職,年度內(nèi)無“三違”行動(dòng).

為增強(qiáng)全省煤礦“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)的科學(xué)性,體現(xiàn)公開、公正、公平原則,對(duì)優(yōu)秀安全班組、優(yōu)秀班組長和優(yōu)秀群監(jiān)員推薦評(píng)選條件進(jìn)行了具體量化,基本分為100分,附加分充分體現(xiàn)突出安全和業(yè)務(wù)技能,分值最高為10分,具體評(píng)分細(xì)則見各推薦表.

四、十佳安全班組、十佳班組長和十佳群監(jiān)員評(píng)選條件

（一）十佳安全班組評(píng)選條件

十佳安全班組除應(yīng)具備優(yōu)秀安全班組條件外,還應(yīng)滿足以下條件:

1、班組安全文化建設(shè)成效明顯,學(xué)習(xí)和創(chuàng)新氛圍濃厚,遵章守紀(jì)和安全意識(shí)強(qiáng),有引領(lǐng)和示范作用.

2、在嚴(yán)格落實(shí)班組安全生產(chǎn)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,班組安全管理方法和手段有創(chuàng)新和發(fā)展,并取得顯著成效.

3、班組工程質(zhì)量優(yōu)良率達(dá)90%（含）以上,安全生產(chǎn)指標(biāo)在全省處于先進(jìn)水平,連續(xù)五年無重傷及以上事故.

4、班組成員技能全面,班組骨干一專多能,崗位練兵成效顯著,評(píng)選當(dāng)年或上一年度在市級(jí)（國有煤炭集團(tuán)）及以上組織的技術(shù)比武活動(dòng)中獲得前三名.

（二）十佳班組長評(píng)選條件

十佳班組長除應(yīng)具備優(yōu)秀班組長條件外,還應(yīng)滿足以下條件:

1、積極進(jìn)取、作風(fēng)扎實(shí)、技術(shù)過硬、管理嚴(yán)格,在煤礦安全生產(chǎn)中起到模范帶頭作用.

2、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力強(qiáng),對(duì)班組安全生產(chǎn)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全管理方法和手段有創(chuàng)新和發(fā)展,并取得顯著成效.

3、貫徹以為人本思想,班組建設(shè)和班組安全文化建設(shè)特色鮮明,在全省起到示范帶頭作用.

4、擔(dān)任班組長五年（含）以上現(xiàn)職,所帶班組連續(xù)五年無重傷及以上事故.

（三）十佳群監(jiān)員評(píng)選條件

十佳群監(jiān)員除應(yīng)具備優(yōu)秀群監(jiān)員條件外,還應(yīng)滿足以下條件:

1、堅(jiān)持原則,敢于抵制違章指揮行為,遇有緊急情況敢于命令停止作業(yè)、組織職工撤離現(xiàn)場,在維護(hù)職工生命安全和職業(yè)健康方面事跡突出.

2、注重煤礦安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全技術(shù)學(xué)習(xí),安全素質(zhì)高,行使安全監(jiān)督能力強(qiáng),方法有創(chuàng)新.

3、創(chuàng)造性地發(fā)揮群監(jiān)員職能,對(duì)群監(jiān)組織建設(shè)或煤礦安全基礎(chǔ)管理有突出貢獻(xiàn).

4、擔(dān)任群監(jiān)員五年（含）以上現(xiàn)職,期間個(gè)人無“三違”行為,所在班組無重傷及以上事故.

五、評(píng)選推薦程序

（一）優(yōu)秀安全班組、優(yōu)秀班組長、優(yōu)秀群監(jiān)員推薦評(píng)選程序

1、煤礦企業(yè)根據(jù)評(píng)選條件,按照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行摸底,擇優(yōu)推薦申報(bào),按隸屬關(guān)系將推薦材料上報(bào)至市煤炭行政主管部門（國有煤炭集團(tuán)公司）.

2、市煤炭行政主管部門（國有煤炭集團(tuán)公司）根據(jù)所分配的各項(xiàng)表彰名額數(shù)量2倍,會(huì)同煤礦企業(yè)所在市工會(huì)、市級(jí)煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)和省煤礦工會(huì)初評(píng)后,報(bào)全省煤礦“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室.

3、由全省煤礦“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室組織評(píng)審,提出表彰名單,提請全省煤礦“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組審議確定.

（二）十佳安全班組、十佳班組長和十佳群監(jiān)員評(píng)選程序

1、由全省煤礦“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室從全省表彰的優(yōu)秀安全班組、優(yōu)秀班組長和優(yōu)秀群監(jiān)員中擇優(yōu)綜合考察,提出建議名單.

2、將建議名單反饋市級(jí)工會(huì)、省煤礦工會(huì)征求意見,市級(jí)工會(huì)、省煤礦工會(huì)會(huì)同煤炭行政主管部門、市級(jí)煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)對(duì)建議名單進(jìn)行審核,提出審核意見.符合條件的按規(guī)定分別填報(bào)“山西省工人先鋒號(hào)”和“山西省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆蓖扑]審批表,報(bào)全省煤礦“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室.

3、全省煤礦“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室審核匯總后,將推薦名單提請全省煤礦“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組審議確定.

六、表彰命名

（一）評(píng)選出的先進(jìn)集體和個(gè)人由省煤炭工業(yè)廳、省總工會(huì)和山西煤礦安全監(jiān)察局聯(lián)合表彰,分別授予“全省煤礦優(yōu)秀安全班組”、“全省煤礦優(yōu)秀班組長”、“全省煤礦優(yōu)秀群監(jiān)員”、“全省煤礦十佳安全班組”、“全省煤礦十佳班組長”、“全省煤礦十佳群監(jiān)員”稱號(hào),并頒發(fā)證書或牌匾,同時(shí)獲得全國先進(jìn)的推薦資格.

（二）獲得“全省煤礦十佳安全班組”、“全省煤礦十佳班組長”、“全省煤礦十佳群監(jiān)員”稱號(hào)的集體和個(gè)人,同時(shí)獲得“山西省工人先鋒號(hào)”和“山西省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆睒s譽(yù)稱號(hào),按照有關(guān)程序申報(bào),履行手續(xù).

七、評(píng)選工作要求

（一）推薦評(píng)選工作堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格程序,禁止人為拔高、造假,全程接受群眾監(jiān)督.

（二）評(píng)選必須有依據(jù),評(píng)分細(xì)則所涉及內(nèi)容的證明材料必須提供原件和復(fù)印件,評(píng)選結(jié)束后原件退回,復(fù)印件留存.

（三）推薦的對(duì)象必須自下而上產(chǎn)生,要經(jīng)過公示等民主程序,對(duì)公示過程中的舉報(bào)反映,要認(rèn)真對(duì)待,核實(shí)情況,提出明確意見.

（四）推薦對(duì)象所在煤礦企業(yè)評(píng)選周期內(nèi)發(fā)生重特大死亡事故；未建立工會(huì)和職代會(huì)；未推行“五個(gè)統(tǒng)一”的煤礦勞動(dòng)用工管理制度；勞動(dòng)用工登記備案率、職工培訓(xùn)率、勞動(dòng)合同簽訂率、參加社會(huì)保險(xiǎn)率未達(dá)到“四個(gè)百分之百”；存在非法違法勞動(dòng)用工行為；勞動(dòng)關(guān)系不和諧,取消企業(yè)推薦和參評(píng)資格.

（五）申報(bào)“山西省工人先鋒號(hào)”和“山西省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡南冗M(jìn)集體和個(gè)人,推薦評(píng)選同時(shí)參照省總工會(huì)有關(guān)規(guī)定.各市工會(huì)要會(huì)同煤炭行政主管部門、煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)對(duì)推薦人選進(jìn)行考察,并寫出書面報(bào)告.

（六）各地區(qū)、各單位務(wù)于評(píng)選當(dāng)年4月30日前完成向全省煤礦“爭創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室推薦上報(bào)的所有工作,逾期不報(bào),視為自動(dòng)放棄.

（七）受表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人,由所在企業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì).

附表:

1、全省煤礦優(yōu)秀安全班組推薦表（封面）.doc

全省煤礦優(yōu)秀安全班組推薦表（表芯）.xls

2、全省煤礦優(yōu)秀班組長推薦表（封面）.doc

全省煤礦優(yōu)秀班組長推薦表（表芯）.xls

篇8

無水港職業(yè)教育項(xiàng)目開發(fā)教學(xué)需求教學(xué)策劃教學(xué)方案

隨著我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入一個(gè)全新的階段，如何縮小東西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異、加快中西部地區(qū)的發(fā)展，已經(jīng)成為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)和核心。為此，國家相繼推出了西部大開發(fā)、中部崛起等國家層面的宏觀發(fā)展戰(zhàn)略。作為異地通關(guān)平臺(tái)建設(shè)的主要環(huán)節(jié)，內(nèi)陸地區(qū)必須有相對(duì)集中，具備相應(yīng)作業(yè)功能的海關(guān)監(jiān)管區(qū)域來實(shí)現(xiàn)，也就是說，必須建設(shè)以無水港為代表的內(nèi)陸載體來實(shí)現(xiàn)。為了助推無水港建設(shè)，港口企業(yè)要充分利用資源積極組織開展無水港業(yè)務(wù)管理人員專業(yè)培養(yǎng)項(xiàng)目，還要不斷延展職業(yè)教育的輻射功能，為無水港建設(shè)提供充足的人力資源，以解決日益凸顯的企業(yè)管理人員及技術(shù)人員能力不足問題。

因此，在無水港設(shè)計(jì)上應(yīng)以專業(yè)培養(yǎng)為基準(zhǔn)，并將通過培訓(xùn)教學(xué)凝練總結(jié)出的教學(xué)思路和設(shè)計(jì)方案作為職業(yè)教育課程開發(fā)的主要內(nèi)容。職業(yè)教育教學(xué)項(xiàng)目針對(duì)不同層次的學(xué)員需求，全面分析崗位情景，擬定教學(xué)計(jì)劃，確定教材，制定出合理的授課的方案，以保證教學(xué)內(nèi)容的順利實(shí)施。

一、準(zhǔn)確預(yù)測人才培養(yǎng)需求

職業(yè)教育開發(fā)的課程內(nèi)容必須有市場的需求，必須符合企業(yè)的特點(diǎn)，滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)策略和業(yè)務(wù)發(fā)展方面的需要。課程開發(fā)要具有針對(duì)性、實(shí)用性、實(shí)效性，要對(duì)培養(yǎng)對(duì)象的崗位、知識(shí)層次、業(yè)務(wù)流程等方面需求進(jìn)行詳細(xì)的預(yù)測分析，做好充分的調(diào)查研究，把企業(yè)需要、崗位需求和個(gè)人發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，才能更加準(zhǔn)確的設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，提高培養(yǎng)對(duì)象的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)。

在無水港業(yè)務(wù)相關(guān)課程開發(fā)中，我們采用了企業(yè)發(fā)展需求分析、崗位分析、客戶調(diào)查分析、面談分析、問卷調(diào)查分析。通過全面、細(xì)致地分析，來確定企業(yè)、崗位、員工個(gè)人的需求。

（一）確定企業(yè)發(fā)展需求

鑒于內(nèi)陸地區(qū)政府相關(guān)部門、單位以及無水港的需求，將對(duì)擬建、在建、已運(yùn)營的無水港業(yè)務(wù)人員（包括合資及業(yè)務(wù)合作），組織開展調(diào)研工作，確定課程開發(fā)的項(xiàng)目內(nèi)容立足于內(nèi)陸無水港業(yè)務(wù)與港口業(yè)務(wù)的銜接和作業(yè)順暢。因此，全面分析無水港企業(yè)，了解企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、員工數(shù)量、知識(shí)層次、團(tuán)隊(duì)精神和培訓(xùn)需求點(diǎn)等。通過與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理、經(jīng)驗(yàn)豐富的相關(guān)工作人員座談，收集無水港企業(yè)相關(guān)資料，主要掌握了與無水港發(fā)展相關(guān)的基本情況。

1.確定無水港的概念

無水港（Dry Port）：顧名思義是指“無水的港口”，實(shí)際是指在內(nèi)陸地區(qū)建立的具有報(bào)關(guān)、報(bào)檢、簽發(fā)提單等港口服務(wù)功能的物流中心。在無水港內(nèi)設(shè)置有海關(guān)、動(dòng)植物檢疫、商檢、衛(wèi)檢等監(jiān)督機(jī)構(gòu)為客戶通關(guān)提供服務(wù)。同時(shí)，貨代、船代和船公司也在無水港內(nèi)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，以便收貨、還箱、簽發(fā)以當(dāng)?shù)貫槠疬\(yùn)港或終點(diǎn)港的多式聯(lián)運(yùn)提單。內(nèi)陸的進(jìn)出口商則可以在當(dāng)?shù)赝瓿捎喤摗?bào)關(guān)、報(bào)檢等手續(xù)，將貨物交給貨代或船公司。

2.了解無水港的發(fā)展對(duì)沿海港口發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略意義

貨物只要進(jìn)入無水港就如同來到了沿海港口一樣，可以直接辦理報(bào)關(guān)、報(bào)檢等相關(guān)手續(xù)，簡化了辦事程序，縮短了貨物進(jìn)出口時(shí)間，能有效降低企業(yè)通關(guān)成本和綜合物流成本，有利于改善內(nèi)陸城市進(jìn)出口環(huán)境。

無水港不臨江海、沒有船舶，貨物是在無水港內(nèi)“一站式”完成訂艙、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、簽發(fā)提單等一系列通關(guān)手續(xù)，相當(dāng)于把海港搬到了內(nèi)陸，然后通過海鐵聯(lián)運(yùn)、空運(yùn)及公路等方式將貨物運(yùn)送到沿海港口，集裝箱就可以直接裝船出海。因?yàn)槭〉袅艘幌盗袕?fù)雜環(huán)節(jié)，大量的時(shí)間和運(yùn)輸成本就節(jié)省了出來。

3.熟悉我國無水港發(fā)展的基本情況

我國從北到南已經(jīng)形成了若干個(gè)無水港群，其中包括以大連港為龍頭的東北無水港群，由天津港牽頭的北方14個(gè)省（市、區(qū)）無水港群（23個(gè)），以及江浙沿海港口向華南與西南內(nèi)陸輻射的無水港群等。

（二）確定企業(yè)的崗位需求

在了解內(nèi)陸無水港的功能和基本運(yùn)營現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，確定無水港運(yùn)營過程中存在的四個(gè)關(guān)鍵崗位：管理崗位、單證處理崗位、堆場理貨崗位、機(jī)械司機(jī)崗位。對(duì)每個(gè)崗位所應(yīng)具備的技能和涉及的相關(guān)知識(shí)模塊作出深入分析，主要分為核心專業(yè)技能和便于上下游銜接的輔助技能。與其相關(guān)的崗位技能應(yīng)該有報(bào)關(guān)報(bào)檢業(yè)務(wù)、貨運(yùn)與多式聯(lián)運(yùn)、內(nèi)陸港物流質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)、裝卸機(jī)械操作、堆場作業(yè)等知識(shí)，重點(diǎn)在于內(nèi)陸無水港業(yè)務(wù)與港口業(yè)務(wù)的對(duì)接，熟悉港口作業(yè)流程和崗位銜接的部門，問題處理的渠道，以保證無水港貨物在港口現(xiàn)場作業(yè)流暢，縮短在港口閑置時(shí)間，按時(shí)裝船，避免甩船。

（三）確定員工個(gè)體培訓(xùn)的需求

由于學(xué)員步入工作崗位不同，需要的拓展的知識(shí)點(diǎn)也不同，對(duì)有參加培訓(xùn)愿望的員工進(jìn)行調(diào)研，分析拓展的知識(shí)結(jié)構(gòu)。通常采用調(diào)查問卷的方式，能夠更直接、簡捷掌握員工的愿望，充分了解員工不同需求，更能有針對(duì)性地設(shè)計(jì)出滿足員工個(gè)人發(fā)展相適應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容。在問卷調(diào)查結(jié)束后，及時(shí)將對(duì)無水港員工問卷調(diào)查的資料進(jìn)行分析、匯總，將共性的需求由多到少依次排列，分析出多數(shù)員工知識(shí)的需求，這樣開發(fā)出的項(xiàng)目內(nèi)容才更貼近工作需求，更加滿足多數(shù)員工的學(xué)習(xí)愿望。

二、職業(yè)教育拓展教學(xué)內(nèi)容，開發(fā)課程項(xiàng)目模塊

在進(jìn)行組織全面摸底的情況下，印證教學(xué)需求預(yù)測的結(jié)果，確定職業(yè)教育的課程開發(fā)的目標(biāo)。開發(fā)小組采用頭腦風(fēng)暴法、德爾非法、創(chuàng)意法，設(shè)計(jì)課程開發(fā)項(xiàng)目的基本框架，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查，業(yè)內(nèi)專家提出意見反復(fù)修改，制定出既滿足企業(yè)、崗位需要，又滿足員工個(gè)人發(fā)展需要的課程項(xiàng)目內(nèi)容，既要兼顧無水港管理和業(yè)務(wù)人員崗位所需知識(shí)和技能，也要兼顧無水港與港口工作人員業(yè)務(wù)對(duì)接的相關(guān)知識(shí)、崗位職責(zé)、作業(yè)流程等內(nèi)容。策劃出具體的項(xiàng)目模塊、教學(xué)內(nèi)容及授課方式。

（一）項(xiàng)目模塊

經(jīng)過與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家、業(yè)內(nèi)技術(shù)能手的多次研討，座談、溝通、協(xié)商，最后策劃出嚴(yán)格、細(xì)致、周密的項(xiàng)目模塊。項(xiàng)目模塊設(shè)計(jì)既要滿足理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，又要滿足訓(xùn)練學(xué)員的操作技能；既要有內(nèi)陸無水港業(yè)務(wù)知識(shí)，又要有港口物流相關(guān)知識(shí)。主要包括：專業(yè)理論知識(shí)、綜合技能和下廠實(shí)踐。

（二）授課方式

由于無水港課程項(xiàng)目的開發(fā)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和專業(yè)性，所以授課教師應(yīng)具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)性很強(qiáng)的模塊應(yīng)聘請企業(yè)專家、崗位技術(shù)專家及內(nèi)陸無水港業(yè)務(wù)專家講授和現(xiàn)場指導(dǎo)。授課方式采用多媒體手段面授為主，并輔以交流互動(dòng)、現(xiàn)場觀摩、下廠實(shí)踐等形式。學(xué)員學(xué)習(xí)形式，參與式學(xué)習(xí)，現(xiàn)場提問，現(xiàn)場操作，完成“教、學(xué)、做”一體，保證學(xué)員在學(xué)習(xí)過程直觀，易于領(lǐng)悟。

三、制定專業(yè)人才培養(yǎng)和職業(yè)教育的教學(xué)方案

針對(duì)無水港課程教學(xué)方案設(shè)計(jì)，要重點(diǎn)圍繞無水港項(xiàng)目的建設(shè)、運(yùn)營以及管理，根據(jù)各類人員的崗位職責(zé)和工作實(shí)務(wù)，以業(yè)務(wù)流程為主線。同時(shí)，要全面介紹無水港情況及工作環(huán)境，為畢業(yè)生到無水港企業(yè)就業(yè)創(chuàng)造條件，使之成為愿意為無水港建設(shè)而努力工作的優(yōu)秀員工。制定出合理的教學(xué)策劃方案，將報(bào)告書呈報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)審閱，經(jīng)過無水港專家、企業(yè)專家、教學(xué)單位專家三方共同研討、多次修改，最終爭得實(shí)踐單位領(lǐng)導(dǎo)、參觀單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，確定具體可行的教學(xué)計(jì)劃，確保教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，圓滿完成教學(xué)任務(wù)，取得良好的教學(xué)效果。

（一）制定出詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃

依據(jù)崗位的技能要求設(shè)置教學(xué)模塊框架，根據(jù)參加學(xué)習(xí)的人員的崗位需求和個(gè)人需求，制定出授課的時(shí)間、內(nèi)容、方法、地點(diǎn)等方面情況，聘請企業(yè)專家作為講課教師，崗位專家作為企業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)教師、技術(shù)能手作為專業(yè)講解。

（二）規(guī)范教學(xué)文件，科學(xué)編制實(shí)踐課程

教師設(shè)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容，要符合培訓(xùn)對(duì)象的需求，既要達(dá)到提升學(xué)員知識(shí)素養(yǎng)，又要確保培訓(xùn)任務(wù)順利進(jìn)行。在方案設(shè)計(jì)中，要對(duì)教師設(shè)計(jì)的內(nèi)容嚴(yán)格把關(guān)，不能偏離需求分析的核心內(nèi)容。具體做法如下：

1.要求教師編寫提綱

首先，組織教師開會(huì)研討，下發(fā)提前制定的培訓(xùn)模板框架，確定講授內(nèi)容，要求任課教師編寫授課提綱。其次，收集并整理任課教師所交提綱，識(shí)別各任課教師提綱內(nèi)容的實(shí)踐性和有效性，重疊內(nèi)容部分及時(shí)與相關(guān)教師溝通解決。再次，在統(tǒng)一提綱格式和確保各提綱內(nèi)容滿足培訓(xùn)要求前提下，匯編提綱。經(jīng)專家組成員審核后確定編寫講義提綱。

2.規(guī)范編寫講義

組織教師研討，并下發(fā)提前制定的培訓(xùn)講義編寫模板，要求教師按照時(shí)間要求及時(shí)上交編寫講義。收集并整理講義后，識(shí)別各任課教師講義內(nèi)容，匯編講義內(nèi)容，進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男８骞ぷ鳎詈筮M(jìn)行裝訂成冊作為后續(xù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的教材。

3.為教師準(zhǔn)備好教具

為保證教學(xué)過程順利、完美地進(jìn)行，項(xiàng)目組要與任課教師溝通，確定教學(xué)過程中使用的教學(xué)用具。我們特意準(zhǔn)備了濱海新區(qū)和天津港地圖、集裝箱沙盤教具、天津港集團(tuán)公司介紹視頻等。

4.完成實(shí)踐崗位設(shè)置

通過先后多次到物流發(fā)展公司、東方海陸公司、太平洋公司的實(shí)地調(diào)研和溝通，確保下廠崗位實(shí)踐準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行。

（三）管理服務(wù)工作

1.開班前，班主任負(fù)責(zé)電函各無水港負(fù)責(zé)人，收集學(xué)員參加培訓(xùn)人數(shù)、姓名、職務(wù)等情況，通知報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系人。

2.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，提前一天通知老師授課，如遇特殊情況不能授課，及時(shí)調(diào)整。

3.下廠車輛租用由班主任負(fù)責(zé)聯(lián)系，確保下廠用車，全程服務(wù)。

4.飯食問題由班主任安排，做好合理的預(yù)算。

5.項(xiàng)目組成員負(fù)責(zé)組織教學(xué)工作，全程聽課、積累經(jīng)驗(yàn)，并注意收集相關(guān)資料，為后續(xù)的培訓(xùn)內(nèi)容的修改奠定基礎(chǔ)。

6.項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人要注重聽取學(xué)員培訓(xùn)后反饋意見，寫出總結(jié)報(bào)告，提出后期增減內(nèi)容，提出改進(jìn)建議。

四、綜述

近年來，很多港口企業(yè)在內(nèi)陸無水港項(xiàng)目上加大投入力度，通過內(nèi)陸市場的培育，無水港進(jìn)入了穩(wěn)定的發(fā)展期。特別是近五年來，無水港建設(shè)的思路和方式不斷成熟，加快了在腹地物流中心城市建設(shè)內(nèi)陸無水港的步伐，并在實(shí)際運(yùn)營中不斷創(chuàng)新模式，構(gòu)建具有鮮明港口特色的內(nèi)陸物流網(wǎng)絡(luò)體系。將職業(yè)教育和專業(yè)培訓(xùn)作為助推無水港建設(shè)的主要力量，職業(yè)教育應(yīng)不斷加強(qiáng)教學(xué)課程模式創(chuàng)新，為無水港企業(yè)所在地區(qū)的從業(yè)人員提供充足的教育培訓(xùn)資源，同時(shí)也為港口物流專業(yè)學(xué)校輸送畢業(yè)生到無水港企業(yè)參加工作創(chuàng)造良好條件。因此，在教學(xué)內(nèi)容的開發(fā)上，要重點(diǎn)圍繞無水港項(xiàng)目的建設(shè)、運(yùn)營以及管理，根據(jù)各類人員的崗位職責(zé)和工作實(shí)務(wù)，精選核心課程，使參加培訓(xùn)的員工和職業(yè)教育的學(xué)生全面熟悉現(xiàn)代物流、港航企業(yè)運(yùn)營管理、國際貿(mào)易通行規(guī)則等一系列專業(yè)知識(shí)和生產(chǎn)實(shí)務(wù)，熟悉如何做到無水港業(yè)務(wù)與港口業(yè)務(wù)對(duì)接、相關(guān)服務(wù)保障，港口為無水港提供的優(yōu)惠政策等。通過理論授課與現(xiàn)場考察相結(jié)合的方式，設(shè)計(jì)教學(xué)方法。把無水港業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，編制教學(xué)課程模塊，輔以相關(guān)業(yè)務(wù)的延伸介紹，使參訓(xùn)人員能夠提高本崗位管理技能，使畢業(yè)生能夠及時(shí)熟悉無水港運(yùn)營情況，掌握從業(yè)技能，盡快進(jìn)入工作角色。授課方式采取理實(shí)一體，案例教學(xué)、模擬演練、崗位實(shí)踐，專題研討等多種形式，使學(xué)員交流互動(dòng)，積極參與，提升學(xué)習(xí)效果。

項(xiàng)目開發(fā)的順利進(jìn)行離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，離不開有關(guān)各方的協(xié)調(diào)和溝通。若想培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)取得良好的培訓(xùn)效果，必須依靠多方努力，而且每期培訓(xùn)內(nèi)容都要隨著學(xué)員情況的不同有所改變，唯此，才能使參加培訓(xùn)的員工不斷提升業(yè)務(wù)水平，拓展知識(shí)范圍，盡快熟悉天津港的作業(yè)流程。同時(shí)，要不斷加強(qiáng)無水港員工和港口員工之間的密切聯(lián)系，為今后共同發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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[5]張善杰.我國“無水港”建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢[J].海運(yùn)縱覽，2008（7）：21-24.

篇9

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)人際交往；網(wǎng)絡(luò)社區(qū)；歸屬感

【中圖分類號(hào)】G209 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

現(xiàn)代信息通信技術(shù)帶來的新的交往方式主要是手機(jī)（通話、短信）和互聯(lián)網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)交往的形式多樣，內(nèi)容豐富。主要形式有：E-mail、可視網(wǎng)上電話或不可視電話、網(wǎng)上電子公告板(BBS)、網(wǎng)上聊天(IRC)、由個(gè)人或單位主頁構(gòu)成的虛擬社區(qū)以及通過局域網(wǎng)進(jìn)行的其他網(wǎng)上傳輸?shù)取＞W(wǎng)絡(luò)，為人們提供了新的交往平臺(tái)，在這里，可以構(gòu)建一個(gè)新的世界。近年來，隨著微博的興起、各類社交網(wǎng)站的盛行，網(wǎng)絡(luò)在人際交往中所扮演的角色遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們的想象。CNNIC第25次報(bào)告指出，截至2009年12月，博客應(yīng)用在網(wǎng)民中的用戶規(guī)模達(dá)到2.21億，使用率為57.7%；同年底，中國使用社交網(wǎng)站的網(wǎng)民數(shù)達(dá)到1.76億，在網(wǎng)民中的滲透率達(dá)到45.8%。通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行人際交往，已成為越來越多的網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)過程中從事的主要活動(dòng)之一。社交網(wǎng)站（SNS）的興起，為網(wǎng)民提供了自我表現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)交際等功能，越來越多的網(wǎng)民將現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系延伸到網(wǎng)絡(luò)中，或者是在網(wǎng)站平臺(tái)上逐漸培養(yǎng)新的人際關(guān)系。

在熱鬧的網(wǎng)絡(luò)交往中，網(wǎng)絡(luò)到底扮演了怎樣的角色呢？它對(duì)人們的日常生活交往產(chǎn)生了怎樣的影響呢？網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的興起，是否真正能與現(xiàn)實(shí)的社區(qū)一樣，將人們緊密地聯(lián)系在一起，形成一個(gè)穩(wěn)定的整體呢？是否真像尼葛洛龐帝在《數(shù)字化生存》中所說的那樣：“網(wǎng)絡(luò)真正的價(jià)值正越來越和信息無關(guān)，而和社區(qū)相關(guān)。信息高速公路不只代表了使用國會(huì)圖書館中每本藏書的捷徑，而且正創(chuàng)造著一個(gè)嶄新的、全球性的社會(huì)結(jié)構(gòu)！”這些正是本文試圖探討的問題。

文獻(xiàn)綜述與研究思路

一、網(wǎng)絡(luò)對(duì)人際交往的影響

人際交往，是指在社會(huì)活動(dòng)中，人與人之間進(jìn)行信息交往和溝通情感的聯(lián)系過程（申荷永，1999）。網(wǎng)絡(luò)人際交往，簡單來說，就是人們利用網(wǎng)絡(luò)化的電子計(jì)算機(jī)這一高科技手段而進(jìn)行的各種信息交流和情感溝通的聯(lián)系過程。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)不僅對(duì)傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊，而且也帶來了人際交往的一場革命。

網(wǎng)絡(luò)人際交往的基本形式包括：E-mail（電子郵件）、IRC（網(wǎng)上在線聊天室）、IP電話、ICQ（網(wǎng)絡(luò)尋呼機(jī)）、BBS（網(wǎng)上電子公告板）及其他網(wǎng)上傳輸。網(wǎng)絡(luò)人際交往具有全球性、虛擬性、超時(shí)空性、隨意性等特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)交往的雙方在根本上遵循現(xiàn)實(shí)社會(huì)的交往規(guī)則，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)帶來了更為快捷、方便、隱蔽的人際交往媒介。早在1964年，麥克盧漢就預(yù)言：隨著電子媒介的發(fā)展，世界將日益成為一個(gè)地球村。“地球村”的主要含義不是指發(fā)達(dá)的傳媒使地球變小了，而是指人們的交往方式以及人的社會(huì)和文化形態(tài)的重大變化。通過互聯(lián)網(wǎng)，人們不僅可以便捷地跟身邊的親朋好友聯(lián)系，也可以跟遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的熟人進(jìn)行聯(lián)系，甚至可以跟素未謀面的人建立起長期穩(wěn)定的關(guān)系。

然而，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)對(duì)人際交往的影響，歷來有兩種觀點(diǎn)：一種觀點(diǎn)認(rèn)為，線上的社會(huì)關(guān)系會(huì)取代線下的社會(huì)關(guān)系；上網(wǎng)的時(shí)間越多，對(duì)網(wǎng)絡(luò)越沉迷，會(huì)使我們越遠(yuǎn)離鄰居、家庭，因?yàn)榫W(wǎng)上的關(guān)系自由度更高。代表性的觀點(diǎn)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)交往會(huì)產(chǎn)生獨(dú)特的社會(huì)群體，它可以補(bǔ)充、從長期來看甚至可以完全取代現(xiàn)實(shí)世界。網(wǎng)上的社會(huì)空間削弱了社會(huì)的、種族的、物理社區(qū)中的社會(huì)責(zé)任和忠誠(Poster，1997;Rheingold，1994;Watson，1997)。西布魯克也認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)上的身份轉(zhuǎn)換會(huì)削弱社會(huì)責(zé)任(Seabrook，1997)。聶和埃爾布林（Nie and Erbring，2000)發(fā)現(xiàn)，上網(wǎng)的時(shí)間多了，跟家人朋友交流的時(shí)間就少了，因此網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致社會(huì)原子化。克勞特等人也有類似的結(jié)論，即上網(wǎng)時(shí)間多了，人會(huì)變得更孤僻、更容易沮喪（Kraut et al.1998)。

另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)能夠增強(qiáng)人與人之間的交往。互聯(lián)網(wǎng)的使用，尤其是QQ、聊天室及論壇的使用，不僅有助于人們維系已有的關(guān)系，而且有助于提高原本很少聯(lián)系或不聯(lián)系的人之間的交往頻率，同時(shí)極大地增加了與原本不認(rèn)識(shí)的人結(jié)交的機(jī)會(huì)。這一觀點(diǎn)近年來受到更多學(xué)者的推崇。

霍華德等人認(rèn)為，上網(wǎng)經(jīng)歷并不會(huì)取代其他的社會(huì)交往，而是對(duì)其具有補(bǔ)充和延伸作用。通過控制社會(huì)人口學(xué)特征，上網(wǎng)至少一次的人更可能在昨天打過電話給朋友或親人。電子郵件是增加家庭內(nèi)交流的重要工具。（Howard，Rainie，&Jones，in press;Rainie&Kohut，2000）Pew互聯(lián)網(wǎng)研究顯示，越來越多的網(wǎng)絡(luò)使用者通過網(wǎng)絡(luò)來保持和加強(qiáng)現(xiàn)有的線下社會(huì)關(guān)系。卡茨和阿斯普登1995年的研究結(jié)論是，上網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)越豐富的人跟朋友和家人之間能夠保持更強(qiáng)的聯(lián)系，他們更可能成為社區(qū)組織者，參與社區(qū)事務(wù) (Katz and Aspden，1997) 。

王華和巴里•韋爾曼（Hua Wang and Barry Wellman，2010）利用兩份美國的調(diào)查分析了隨著網(wǎng)絡(luò)的使用，美國成年人中朋友的數(shù)量是如何變化的。研究結(jié)論表明：1、隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，美國成年人的朋友還是很多的，平均每人每周會(huì)和十個(gè)左右的朋友見面或說話。2、人們不再流行在網(wǎng)絡(luò)上結(jié)交新朋友。只有22%的網(wǎng)絡(luò)使用者聲稱有網(wǎng)友，15%的人聲稱有網(wǎng)友變成了現(xiàn)實(shí)中的朋友。重度使用者特別活躍，他們明顯擁有更多的網(wǎng)友和從網(wǎng)友發(fā)展到現(xiàn)實(shí)中的朋友。3、從2002到2007年，成人的朋友普遍增多了。4、這一趨勢在各個(gè)群體中（重度使用網(wǎng)絡(luò)者、輕度使用網(wǎng)絡(luò)者、中度使用網(wǎng)絡(luò)者、未使用網(wǎng)絡(luò)者）都一樣。

漢普頓的研究認(rèn)為，有互聯(lián)網(wǎng)的家庭認(rèn)識(shí)當(dāng)?shù)鼐用竦臄?shù)量是沒有網(wǎng)絡(luò)的家庭的三倍，跟當(dāng)?shù)鼐用窠徽勔草^多，也更可能邀請他們的鄰居來家里做客。（Hampton，2001)

第二種觀點(diǎn)表明，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于人們的現(xiàn)實(shí)交往起到了積極的作用。還有一類研究更進(jìn)一步，不僅探討網(wǎng)絡(luò)對(duì)人際交往產(chǎn)生的直接影響，并且還探討了現(xiàn)實(shí)中的社會(huì)關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)上的社會(huì)關(guān)系是否有關(guān)。代表性的研究由南加利福尼亞大學(xué)安那伯格傳播學(xué)院進(jìn)行，研究的樣本來自洛杉磯的一個(gè)鄰里社區(qū)，那里有七個(gè)不同的種族（AMERICAN BEHAVIORAL SCIENTIST，Vol.45 No.3，November 2001 550-564）。研究結(jié)果表明，線下的社區(qū)歸屬感越強(qiáng)，那么線上交流的傾向也越明顯。即社區(qū)歸屬感越強(qiáng)，在網(wǎng)絡(luò)上建立新的人際關(guān)系的可能性越大。許多研究都發(fā)現(xiàn)，通過網(wǎng)絡(luò)人們能夠建立并且維持親密的、個(gè)人的關(guān)系(e.g.，Ling&Stald，2010;Wang&Well-man，2010)，線上和線下之間的聯(lián)系能夠加強(qiáng)而不是減弱人際聯(lián)系和社區(qū)聯(lián)系(e.g.，Matzat，2010)。這一類的研究表明，線上和線下的關(guān)系之間具有一種正相關(guān)關(guān)系，換言之，線下的人際關(guān)系和線上的人際關(guān)系之間存在一種相互促進(jìn)、相輔相成的關(guān)系。

網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們的人際交往究竟產(chǎn)生了怎樣的影響呢？要探討這個(gè)問題，首先由必要搞清楚互聯(lián)網(wǎng)在人們的日常交流中扮演著什么樣的角色。

研究問題1：人們通過網(wǎng)絡(luò)主要與哪些人聯(lián)系呢？

差序格局

(1998)在探討中國社會(huì)關(guān)系的特點(diǎn)時(shí)用“差序格局”這一概念來解釋以個(gè)人為中心的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。“差序格局”是指中國鄉(xiāng)土社會(huì)以宗法群體為本位，人與人之間的關(guān)系，是以親屬關(guān)系為主軸的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，是一種差序格局。現(xiàn)在，差序格局已經(jīng)被泛化使用，在差序格局下，每個(gè)人都以自己為中心結(jié)成網(wǎng)絡(luò)。這就像把一塊石頭扔到湖水里，以這個(gè)石頭（個(gè)人）為中心點(diǎn)，在四周形成一圈一圈的波紋，波紋的遠(yuǎn)近可以標(biāo)示社會(huì)關(guān)系的親疏。

研究假設(shè)1：人們通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的人呈現(xiàn)出“差序格局”，同齡人居于差序格局的中心。

H1.1：人們通過網(wǎng)絡(luò)主要維系現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系。

H1.2：男性與女性的網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系存在差異。

H1.3：青少年的網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系以同學(xué)為中心。

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是一種典型的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)，研究的是在一定范圍內(nèi)人與人之間的關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)是個(gè)人，連接則是按一定方式定義的兩人之間的熟人關(guān)系，如朋友關(guān)系、親屬關(guān)系、同事關(guān)系或科研合作關(guān)系等。哈佛大學(xué)心理學(xué)教授米爾格蘭（Stanley Milgram）在 1967 年創(chuàng)立了六度分離理論，即“六次連結(jié)的小世界”理論――世界上任何兩個(gè)人，都可通過熟人找熟人的方式建立聯(lián)系，而兩人之間的平均最少“中介”數(shù)是6。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)不僅存在于現(xiàn)實(shí)世界中，而且存在于互聯(lián)網(wǎng)中。我們的研究中主要考察人們在網(wǎng)絡(luò)中的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，以及社會(huì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的大小及其影響因素。對(duì)于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的探討，主要是通過測量人們在網(wǎng)絡(luò)中所聯(lián)系的人的種類來判斷的。

H2.1：網(wǎng)齡對(duì)網(wǎng)上的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模具有正向影響。

H2.2：上網(wǎng)時(shí)長對(duì)網(wǎng)上的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模具有正向影響。

H2.3：學(xué)歷對(duì)網(wǎng)上的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模具有正向影響。

H2.4：使用互聯(lián)網(wǎng)聊天和發(fā)郵件對(duì)網(wǎng)上的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模具有正向影響。

二、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)及其歸屬感的形成

社區(qū)概念的首創(chuàng)者是滕尼斯。在他那里，“社區(qū)”一詞表示由具有共同習(xí)俗、價(jià)值觀的同質(zhì)人口組成的、與世隔絕和排外的、本社區(qū)成員關(guān)系密切、守望相助、富有人情味的社會(huì)關(guān)系的團(tuán)體。后來，社區(qū)概念的演變又加入了“地域”要素，即強(qiáng)調(diào)社區(qū)是一個(gè)擁有共同的確定的地理區(qū)域的群體。隨著網(wǎng)絡(luò)的興起，社區(qū)由“地緣”向“網(wǎng)緣”發(fā)展，原先由于地理因素而產(chǎn)生的社區(qū)，隨著網(wǎng)絡(luò)的興起而擁有了嶄新的形式。網(wǎng)絡(luò)打破了傳統(tǒng)的地域性概念，使得處于不同空間的人都能在此組成社區(qū)，而不必在意地理上的距離。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是對(duì)現(xiàn)實(shí)社區(qū)的引喻，無論是其功能還是組織形式和現(xiàn)實(shí)社區(qū)都存在明顯差別，不再具有地域含義而變成了一個(gè)數(shù)字化技術(shù)支撐的“擬想空間”。

近年來，隨著我國互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的快速發(fā)展和網(wǎng)民數(shù)量的快速擴(kuò)張，各種形式的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)也呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)也稱虛擬社區(qū)(Virtual Community)，美國學(xué)者霍華德•瑞恩高德(Howard Rheingold)在他1993年出版的著作《虛擬社區(qū)：電子疆域的家園》(The Virtual Community: Homestanding on the Electronic Frontier)中首次提出了這一概念。他認(rèn)為，虛擬社區(qū)是指網(wǎng)絡(luò)中相當(dāng)多的人展開長時(shí)期的討論而出現(xiàn)的一種社會(huì)聚合，他們之間具有充分的人情(Human Feeling)，并在電腦空間里形成了人際關(guān)系。他將網(wǎng)絡(luò)社區(qū)界定為：“一群主要以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介彼此溝通的人們，彼此有某種程度的認(rèn)識(shí)、分享某種程度的知識(shí)和信息、相當(dāng)程度如同對(duì)待友人般彼此關(guān)懷，所形成的團(tuán)體” (翟本瑞， 1999)。此外，也有學(xué)者將網(wǎng)絡(luò)社區(qū)定義為建有網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的居民生活社區(qū)，即有社區(qū)網(wǎng)絡(luò)依附其上的網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)交往，學(xué)者一般持樂觀態(tài)度。彭蘭（2009）指出，由于網(wǎng)絡(luò)中人們選擇社區(qū)的范圍更廣，進(jìn)入或退出某個(gè)社區(qū)的自由度更高，因此，個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)中尋找到具有歸屬感的社區(qū)的機(jī)會(huì)也增加了。而網(wǎng)絡(luò)中高頻率的互動(dòng)也更容易實(shí)現(xiàn)。從這個(gè)意義上看，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)有助于人們的社會(huì)歸屬感的形成。王曉霞（2002）認(rèn)為，虛擬社會(huì)人際交往的間接性與匿名性有助于消除現(xiàn)實(shí)社會(huì)交往的隔閡和障礙,便于人們尋找到支持和理解,得到一定的感情寄托和心理宣泄,因而也就在某種程度上有助于人們情感的聯(lián)系。翟本瑞（2002）認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)對(duì)人際關(guān)系的連結(jié)作用，建立在隔離的基礎(chǔ)上。虛擬社區(qū)的匿名性允許個(gè)人扮演角色，使用者可以隱匿部分或者全部的日常生活的身分，但是另一方面，由于在虛擬社區(qū)中與他人的互動(dòng)關(guān)系的逐漸建立，可以跨越時(shí)空障礙與生理上的限制，從而在虛擬空間實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中一般不能達(dá)到的網(wǎng)絡(luò)人際功效，并有可能進(jìn)而實(shí)現(xiàn)真實(shí)世界的人際連接。

可見，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)不僅為人們提供了新的交往場所，有助于網(wǎng)上互動(dòng)關(guān)系的形成，而且已經(jīng)超出了網(wǎng)絡(luò)本身，向現(xiàn)實(shí)進(jìn)發(fā)。魏晨（2001）認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了“虛擬”范疇，延伸到了現(xiàn)實(shí)中。他從社會(huì)學(xué)的學(xué)科視角出發(fā)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的社會(huì)角色進(jìn)行了辨析。他認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)盡管在我們常識(shí)中仍然把它們視作虛擬的，但在共享意義系統(tǒng)的層面，它已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中取代了網(wǎng)絡(luò)外世界的結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了功能不變的狀況下的符號(hào)意義取代。也就是說，在他看來，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)已經(jīng)滲透進(jìn)了現(xiàn)實(shí)世界，甚至部分取代了現(xiàn)實(shí)世界。人們賦予了網(wǎng)絡(luò)中的符號(hào)以新的意義系統(tǒng)，因而網(wǎng)絡(luò)在一定程度上建構(gòu)了現(xiàn)實(shí)世界。

但也有另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)并不能成其為真正的社區(qū)。瓊斯(Jones， Q•1997)認(rèn)為很多網(wǎng)站充其量只是“虛擬居所”(virtual settlement)，在他看來，如果構(gòu)成虛擬居所，只需要四個(gè)條件： (1)起碼的互動(dòng)；(2)兩個(gè)以上的傳播者；(3)大部分的互動(dòng)在公共的網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行；(4)起碼的固定成員。如果按照這樣的觀點(diǎn)來看，很多所謂的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)都并不構(gòu)成社區(qū)，而只是單純的信息交換。

在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的交往中，往往使人產(chǎn)生一種“社區(qū)存在”的感覺，人們因?yàn)楣餐呐d趣愛好而在這兒交流、形成各種議題。廣泛的人際交流以及信息互換和共享，很容易使人相信這是一個(gè)穩(wěn)定的社區(qū)，社區(qū)成員能夠從中找到認(rèn)同感和歸屬感。然而，布可曼（S.Bukatman，2000）認(rèn)為，在線聚集的群體，只是因?yàn)槭苣撤N共同的興趣或主題吸引而群聚的團(tuán)體，團(tuán)體成員之間未必能夠建立和分享感情，因此應(yīng)該以“網(wǎng)絡(luò)主題樂園團(tuán)體”概念來取代虛擬社區(qū)概念。貝尼格(Beniger， J•)提出了“假社區(qū)”(pseudo-community)的概念：人們常將仿真化的人際傳播當(dāng)做是人際互動(dòng)，想象上面有一個(gè)社區(qū)，這也不代表有真社區(qū)的存在。也就是在他看來，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)只是人們假想出來的，實(shí)際上并不存在。

研究問題2：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感的強(qiáng)弱在網(wǎng)民中呈現(xiàn)怎樣的分布呢？

歸屬感

P•庫伯斯(Pricewaterhouse Coopers)認(rèn)為，網(wǎng)上社區(qū)應(yīng)以“會(huì)員之間的歸屬感”為中心。Hagerty et al.(1996) 在一個(gè)大學(xué)生群體的研究中，發(fā)現(xiàn)歸屬感對(duì)于參與社區(qū)活動(dòng)是一個(gè)非常有用的概念。

關(guān)于歸屬感的含義，有些學(xué)者認(rèn)為歸屬感指一方與另一方保持某種關(guān)系的心理承諾(F.Robert Dwyer，PaulH.schurr&Sejo Oh，1987)。Anderson（1992）等人認(rèn)為歸屬感指一方希望與另一方建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，愿意為保持這一關(guān)系而犧牲本方的短期利益。Ganesan Shankar（1994）從經(jīng)濟(jì)利益角度定義，認(rèn)為歸屬感指一方可以從雙邊關(guān)系中獲得的利益，以及該方對(duì)雙邊關(guān)系的依賴程度。社區(qū)歸屬感，主要傾向于心理層面的定義，是指個(gè)體將自己歸屬于某一團(tuán)體，并對(duì)其產(chǎn)生親切、自豪的情緒體驗(yàn)。個(gè)體對(duì)所屬團(tuán)體產(chǎn)生了歸屬感之后，能自覺地以所屬團(tuán)體的規(guī)范約束自己的行為，在團(tuán)體中接受信息、經(jīng)驗(yàn)和情感，把自己看作團(tuán)體中的一個(gè)成員。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的歸屬感，是指網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶對(duì)社區(qū)感到滿意，并對(duì)其產(chǎn)生一定的認(rèn)可，繼而產(chǎn)生一定的心理依賴。它體現(xiàn)了網(wǎng)民在其中得到的自我認(rèn)同的程度以及對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的群體所產(chǎn)生的認(rèn)同感和依戀感。可見，歸屬感對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)來說是很重要的一個(gè)影響因素，它被用來檢驗(yàn)一個(gè)在線社區(qū)的存在（Roberts，1998），也被認(rèn)為是影響社區(qū)參與的重要因素（Tinto，1993）。Roberts(1998)認(rèn)為，有較強(qiáng)歸屬感的人將會(huì)在在線參與方面花更多的時(shí)間和精力。

研究假設(shè)3：大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)參與行為停留在“淺層參與”層面，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感不強(qiáng)。

H3.1：女性較之男性更難在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)形成歸屬感。

H3.2：年齡對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感具有反向影響。

H3.3：學(xué)歷對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感具有正向影響。

H3.4：網(wǎng)齡對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感具有正向影響。

H3.5：上網(wǎng)時(shí)長對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感具有正向影響。

H3.6：網(wǎng)上的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感具有正向影響。

數(shù)據(jù)與測量

本文所使用的數(shù)據(jù)來自于“新媒體與我國沿海發(fā)達(dá)城市市民的媒體選擇”課題組在2009年的調(diào)查數(shù)據(jù)。本次調(diào)查由計(jì)算機(jī)隨機(jī)生成的電話號(hào)碼組成樣本，在天津、上海和廣州三個(gè)沿海發(fā)達(dá)城市共成功訪問了936戶家庭。分析中涉及到的變量及其測量方式如下：

一、網(wǎng)絡(luò)人際交往

問卷主要詢問的是網(wǎng)絡(luò)使用者通過互聯(lián)網(wǎng)主要與哪些人進(jìn)行聯(lián)系，選項(xiàng)設(shè)置上從親疏關(guān)系區(qū)分為：（1）親人、（2）配偶或戀人、（3）同事或同學(xué)、（4）領(lǐng)導(dǎo)或老師、（5）業(yè)務(wù)聯(lián)系人、（6）其他朋友、（7）網(wǎng)友。本研究主要考察人們通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系人的種類，聯(lián)系的人種類越多，說明其網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)規(guī)模越大。具體方法是對(duì)7個(gè)選項(xiàng)的得分進(jìn)行累加，得分越高則可認(rèn)為網(wǎng)上的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大。

二、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的歸屬感

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的參與度和歸屬感的問題，本研究主要按照“認(rèn)知――參與――認(rèn)知”的脈絡(luò)，設(shè)置了以下幾個(gè)問題：1、在網(wǎng)絡(luò)上是否更容易找到一群興趣愛好相同的人；2、是否在感興趣的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)注冊過；3、在感興趣的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)表現(xiàn)是否活躍；4、在感興趣的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)能否找到歸屬感。問題一主要考察網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的淺層次印象；問題二、三考察其在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的參與程度，從淺層參與和深層參與兩個(gè)方面進(jìn)行了提問；問題四則側(cè)重于對(duì)網(wǎng)民參與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)過程中所形成的認(rèn)知或認(rèn)同感的調(diào)查。經(jīng)主成份斜交因子分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，以上四個(gè)條目可以看做一個(gè)因子，將其加總計(jì)算均值。由于人們參與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)實(shí)際上從行為層面上反應(yīng)了其對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的歸屬感，因此，我們將以上這個(gè)因子直接視為人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的歸屬感。由于選項(xiàng)在賦值時(shí)，是=1，不一定=2，否=3，因此加總計(jì)算均值時(shí)，值越大對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感越弱。

三、互聯(lián)網(wǎng)使用

包括互聯(lián)網(wǎng)使用歷史（即網(wǎng)齡）、上網(wǎng)時(shí)間、使用互聯(lián)網(wǎng)的功能。在問卷中，對(duì)上網(wǎng)歷史所設(shè)置的問題為第2題：“請問您從開始上網(wǎng)到現(xiàn)在大約有幾年了？”選項(xiàng)依次為：（1）1年以下；（2）1-3年；（3）3-5年；（4）5-7年；（5）7-9年；（6）9年以上。對(duì)上網(wǎng)時(shí)間所設(shè)置的問題為第3題：“您估計(jì)您上個(gè)星期，正常情況下每天使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間大約有多少個(gè)小時(shí)？”，選項(xiàng)依次為：半小時(shí)以內(nèi)；半小時(shí)~1小時(shí)；1小時(shí)~2小時(shí)；2小時(shí)~3小時(shí)；3小時(shí)~5小時(shí)；5小時(shí)以上（由于問卷調(diào)查的全部是網(wǎng)絡(luò)使用者，故不存在上網(wǎng)時(shí)間為0的人）。分析時(shí)，因?yàn)樯暇W(wǎng)歷史和上網(wǎng)時(shí)間的選項(xiàng)設(shè)置都較多，所以本文將它視為連續(xù)性自變量納入了回歸模型之中。

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)使用的功能項(xiàng)目所設(shè)置的問題為第4題：“請問您平常上網(wǎng)主要做什么？”，即選項(xiàng)依次為：聽音樂；看新聞；聊天；使用搜索引擎；看視頻；玩游戲；發(fā)郵件；寫博客；逛論壇/BBS；網(wǎng)上購物；網(wǎng)上支付；網(wǎng)上炒股；其他。本文關(guān)注的主要是其中兩個(gè)選項(xiàng)，即聊天和發(fā)郵件。

四、人口學(xué)變量

本研究的人口變量包括性別（男性編碼為1，女性編碼為2，比例為54.2:45.8）、年齡（調(diào)查的人群為13歲以上，按年齡段分為13-18歲、19-24歲、25-34歲、35-44歲、45-54歲、55歲及以上）、學(xué)歷（從小學(xué)到博士及以上，分為7級(jí)）、職業(yè)（黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員；事業(yè)單位管理、技術(shù)人員，科教文衛(wèi)工作者；經(jīng)理人員；私營企業(yè)主；軍人；企業(yè)管理、技術(shù)人員；個(gè)體工商戶；企業(yè)工人／商業(yè)服務(wù)業(yè)人員；自由職業(yè)者；下崗失業(yè)人員；學(xué)生）。

五、統(tǒng)計(jì)分析

下文首先報(bào)告沿海發(fā)達(dá)城市網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)人際交往對(duì)象，然后運(yùn)用卡方檢驗(yàn)分析了性別和年齡等所引起的交往差異。接著進(jìn)一步用線性回歸模型分析了網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)規(guī)模分布特點(diǎn)和影響因素，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感的影響因素進(jìn)行了分析。在這里，分析的互聯(lián)網(wǎng)使用變量主要是網(wǎng)齡和每天使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間；人口學(xué)變量主要是性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)；使用互聯(lián)網(wǎng)的功能主要是聊天和發(fā)郵件。

研究發(fā)現(xiàn)

一、網(wǎng)絡(luò)人際交往

1、通過互聯(lián)網(wǎng)最常聯(lián)系的人

《2003年中國十二城市互聯(lián)網(wǎng)使用狀況及影響調(diào)查報(bào)告》顯示，網(wǎng)民主要通過網(wǎng)絡(luò)和同事或朋友交往（24.7%），通過網(wǎng)絡(luò)和家人或者有業(yè)務(wù)關(guān)系的人交往的比例非常低。《2007年中國七城市互聯(lián)網(wǎng)使用狀況及影響調(diào)查報(bào)告》對(duì)網(wǎng)民在日常生活中使用互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)與各種人往的情況作了比較分析，結(jié)果顯示，網(wǎng)民中通過互聯(lián)網(wǎng)與父母、子女聯(lián)系的人相對(duì)較少，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的使用通常有年齡的代溝。本次調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)最常聯(lián)系的人主要是“同事和同學(xué)”和“其他朋友”，而通過互聯(lián)網(wǎng)與親人聯(lián)系的人相對(duì)較少，業(yè)務(wù)聯(lián)系人更占其次。假設(shè)1得到證實(shí)。通過互聯(lián)網(wǎng)跟網(wǎng)友聯(lián)系的人所占比重反而很小，僅為7.3%。可見，互聯(lián)網(wǎng)作為人際交往的重要手段之一，在人們的日常交際中更多的是作為一種維系現(xiàn)實(shí)關(guān)系的工具。通過互聯(lián)網(wǎng)延伸虛擬關(guān)系的人，相對(duì)來說所占比重很小。假設(shè)H1.1得到證實(shí)。當(dāng)然，無可否認(rèn)的是，網(wǎng)絡(luò)仍然為人們結(jié)交新朋友或者建立虛擬關(guān)系提供了廣泛的機(jī)會(huì)。除此以外我們可以看到，互聯(lián)網(wǎng)在人們的日常人際交往中，更多的是發(fā)生在平等的、比較松散的人際關(guān)系中，如同事或同學(xué)、朋友。

2、網(wǎng)絡(luò)人際交往的性別與年齡差異

《2003年中國十二城市互聯(lián)網(wǎng)使用狀況及影響調(diào)查報(bào)告》還顯示，男性網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)與朋友交往的比例要顯著高于女性網(wǎng)民，而女性網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)從事業(yè)務(wù)關(guān)系或行政關(guān)系的交往的比例顯著高于男性網(wǎng)民。我們的調(diào)查顯示，從性別差異來看，女性比男性更傾向于使用網(wǎng)絡(luò)與親人聯(lián)系，而男性比女性更傾向于通過網(wǎng)絡(luò)與同事、同學(xué)或朋友聯(lián)系，也比女性更傾向于通過網(wǎng)絡(luò)與有業(yè)務(wù)關(guān)系的人交往。而在與領(lǐng)導(dǎo)或老師的交往上，由于卡方檢驗(yàn)不能通過（p>0.05），所以我們的研究無法證明在通過網(wǎng)絡(luò)與行政關(guān)系的交往上，性別所帶來的差異性。同樣，對(duì)于通過網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)友（p>0.05）、配偶和戀人（p>0.05）的交往，我們也無法推論性別所帶來的差異。假設(shè)H1.2部分得到證明。

從年齡來看，年輕人會(huì)更多地通過網(wǎng)絡(luò)和同事或同學(xué)交往，而中年人則更可能通過網(wǎng)絡(luò)和親戚或家人交往。13―18歲以及19―24歲年齡段的人，通過互聯(lián)網(wǎng)最常聯(lián)系的人均是“同事或同學(xué)”。而通過將年齡和學(xué)歷做交叉分析發(fā)現(xiàn)，這兩個(gè)年齡段的調(diào)查對(duì)象中，大多數(shù)都還是學(xué)生。13―18歲的人群中， 56.6%是高中生；而19―24歲的人中，40.4%是本科生，這兩部分人都還是學(xué)生。因此這兩個(gè)群體通過互聯(lián)網(wǎng)最常聯(lián)系的人是同學(xué)就不難理解了。黃少華（2008）對(duì)青少年的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行了專門的研究，研究結(jié)果表明，青少年借助互聯(lián)網(wǎng)維持與熟人的聯(lián)系，尤其是那些在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中可能因?yàn)闀r(shí)空限制而被迫暫時(shí)中斷甚至終止的朋友、熟人關(guān)系。而對(duì)于青少年來說，同學(xué)就是其在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中可能因?yàn)闀r(shí)空限制而被迫暫時(shí)中斷的朋友關(guān)系。互聯(lián)網(wǎng)正為他們提供了一個(gè)維系此關(guān)系的便捷的平臺(tái)。

3、網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)規(guī)模

表3顯示了互聯(lián)網(wǎng)的使用情況、人口學(xué)變量與網(wǎng)上的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模之間的關(guān)系。通過回歸分析我們可以看到，網(wǎng)齡和每天使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間對(duì)網(wǎng)上的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模具有正向影響，并且其影響非常顯著，p值分別為0.001和0。在人口學(xué)特征中，年齡對(duì)網(wǎng)上的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模產(chǎn)生反向影響（Beta=-.046，p

二、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感

從總體來看，網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感不強(qiáng)。按照第16題條目的賦值情況，我們可知，得分越高網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感越弱。從表4我們可以看到，處于中值8以下的人只占到38.3%，而得分大于8的占到了61.7%，即大部分人在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的歸屬感均偏低。為了證明假設(shè)4，我們還是將本題拆分開來看。結(jié)果顯示，36%的網(wǎng)民認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)上更容易找到一群有相同興趣愛好的人，50%的人在感興趣的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)注冊過。但是在注冊過的人中，只有21.9%的人在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中表現(xiàn)活躍，54.9%的人都不活躍（p

可見，網(wǎng)民參與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的行為存在層次上的巨大落差，即深層參與者遠(yuǎn)少于淺層參與者，人們可能在某個(gè)自己感興趣的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)注冊，但真正參與到社區(qū)討論或交流中的人相對(duì)較少。很多網(wǎng)民喜歡在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)尋找具有相同興趣愛好的人，樂于在感興趣的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)注冊，但是更深層次的參與卻出現(xiàn)了抑制，大多數(shù)人并不在社區(qū)發(fā)表意見、交流想法、提供或者尋求幫助――僅僅處于“旁觀者”狀態(tài)。同樣地，對(duì)“在網(wǎng)絡(luò)上更容易找到一群相同興趣愛好的人”持認(rèn)同態(tài)度和持反對(duì)態(tài)度的人所占比例相當(dāng)。可見在對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的淺層認(rèn)知方面，人們的看法也沒有明顯的傾向。而對(duì)問題四“在感興趣的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)能找到歸屬感”，持否定態(tài)度者所占比重遠(yuǎn)大于持肯定態(tài)度者。大部分人并不認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)能找到歸屬感，盡管他們認(rèn)為在此能找到一群相同興趣愛好的人。也就是說，網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的認(rèn)知同樣存在層次上的巨大落差，在淺層認(rèn)知層面的“隨意性”或者說是“隨和性”，到了深層認(rèn)知層面，表現(xiàn)出了明顯的判斷差異。

我們進(jìn)一步分析了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感的影響因素，主要從網(wǎng)絡(luò)使用和人口學(xué)特征上來考察，并考察了網(wǎng)上的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感的影響。結(jié)果顯示，從整個(gè)模型來看，R方為15.0%，解釋力還是比較強(qiáng)的。其中，性別對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感的影響并不顯著（p>0.05），假設(shè)3.1無法得到證實(shí)。由于本題的規(guī)律是得分越高，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感越弱，因此年齡對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感具有反向影響，即年齡越大，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感越弱，并且這種影響十分顯著（p

結(jié)論與討論

本文主要探討了網(wǎng)絡(luò)人際交往的特點(diǎn)和網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)規(guī)模，并進(jìn)一步探討了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感的問題。研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上的人際交往是呈“差序狀”分布的，同齡人（同事、同學(xué)、朋友）居于“差序格局”的中心。網(wǎng)民中通過互聯(lián)網(wǎng)與親人聯(lián)系的人相對(duì)較少，這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的使用通常有年齡的代溝。通過互聯(lián)網(wǎng)跟網(wǎng)友聯(lián)系的人所占比重很小，可見網(wǎng)絡(luò)在人們的日常交際中更多的還是用來維系現(xiàn)實(shí)關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)人際交往方面，性別和年齡的影響導(dǎo)致的差異相對(duì)顯著。網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)規(guī)模，受到諸多因素的影響，其中學(xué)歷和使用網(wǎng)絡(luò)交往功能對(duì)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)規(guī)模產(chǎn)生正向影響，并且影響顯著（p

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感的調(diào)查，目前國內(nèi)比較缺失，在本研究中探討了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感的分布及其影響因素，這也是本研究的重點(diǎn)。結(jié)果顯示，網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感并不強(qiáng)。在認(rèn)知和行動(dòng)層面均顯示巨大的落差，停留在“淺層參與”和“淺層認(rèn)知”層面。大多數(shù)人并不在社區(qū)發(fā)表意見、交流想法、提供或者尋求幫助，而是僅僅處于“旁觀者”狀態(tài)。不僅如此，即使是高度參與其中的人群，也不一定能夠在其中找到歸屬感。在虛擬社區(qū)中，網(wǎng)際互動(dòng)更多地體現(xiàn)了不穩(wěn)定性與松散性。正由于此，盡管人們在網(wǎng)際互動(dòng)中可以真正建立起一種平等的普遍互動(dòng)關(guān)系，但這更也易使人喪失群體認(rèn)同感。虛擬社區(qū)的人際關(guān)系和組織是松散的（劉丹鶴，2007）。人們可以參與到網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中，甚至可以在此社區(qū)表現(xiàn)得很活躍，但是卻不一定能夠在此找到歸屬感。

屈勇（2008）認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)通過視覺匿名性和身體不共同在場拉平了所有參與者在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的差異，從而使人與人之間的互動(dòng)與交流具有了形式上的平等性和自由性。與此同時(shí)，人們在網(wǎng)絡(luò)中選擇社區(qū)的范圍又廣，加上進(jìn)入或退出某個(gè)社區(qū)的自由度高，使得他們在網(wǎng)絡(luò)中尋找到具有歸屬感的社區(qū)的機(jī)會(huì)增加了。從這個(gè)意義上來說，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)似乎有助于人們的社會(huì)歸屬感的形成。然而我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)與此觀點(diǎn)不同。結(jié)果顯示，網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感普遍不高。對(duì)此，筆者認(rèn)為，實(shí)際上，正是由于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)行為自由度高，網(wǎng)民擁有更多的選擇機(jī)會(huì)，他們可以在眾多的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中挑選，甚至也可以選擇不參與，從而在某種程度上降低了他們固定在某一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)并對(duì)其產(chǎn)生歸屬感的幾率。而所謂網(wǎng)絡(luò)社區(qū)有助于網(wǎng)民歸屬感的形成，是一種總體性的概括，是將網(wǎng)民流連于不同的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)看作是社區(qū)歸屬感的表現(xiàn)。而對(duì)于網(wǎng)民個(gè)體來說，很難在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)找到社區(qū)感。再加上人們在網(wǎng)絡(luò)上來去自如，社區(qū)成員也時(shí)常在改變，成員之間很難建立長期的穩(wěn)定的社區(qū)關(guān)系，因而也就談不上形成歸屬感。

此外，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感的形成還可能受到多方面因素的影響。首先，網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)成員的參與大部分只是為了獲得個(gè)人需要的信息、舒緩生活和情感壓力、或者僅僅是處于無意識(shí)狀態(tài)，而在參與之外并沒有產(chǎn)生更多的聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)參與在很大程度上是一種“淺層參與”，參與者并不尋求建立一種長期穩(wěn)定的人際關(guān)系，更不是為了尋找一個(gè)長期棲身之所，因此其聚合度遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于傳統(tǒng)意義上的社區(qū)。的確，虛擬社區(qū)從某種程度上能夠滿足人們在現(xiàn)實(shí)中不能滿足的心理需求，不管這種需求是情感的、成就的還是權(quán)力的。[1]但是它更多的也只是人們想象中的“社區(qū)”而已――人們在乎的只是有這樣的一群人聚集在這里，他們也許在討論，也許在分享，也許在旁觀，同時(shí)他們并不留下任何牽掛。虛擬社區(qū)中的交往并不是現(xiàn)實(shí)交往的鏡像，事實(shí)上這也是不可能實(shí)現(xiàn)的。因而網(wǎng)絡(luò)社區(qū)也就不成其為“社區(qū)”。

不僅如此，網(wǎng)絡(luò)行為中存在的“角色扮演”問題也阻礙了網(wǎng)民社區(qū)歸屬感的形成。角色扮演這一概念較早出現(xiàn)于符號(hào)互動(dòng)論大師喬治•米德的《心靈、自我與社會(huì)》一書中，米德把人們通過辨認(rèn)交往符號(hào)和角色而預(yù)知對(duì)方反應(yīng)的能力稱為“扮演他人角色”的能力。美國社會(huì)學(xué)家歐文•戈夫曼則通過具象的視角來分析角色扮演的具體情形，他提出“社會(huì)就是一個(gè)大舞臺(tái)”，每個(gè)社會(huì)成員都是扮演著自己角色的演員。在角色扮演的過程中，人們會(huì)根據(jù)具體的“舞臺(tái)情景”，有策略地控制自己表現(xiàn)出來的姿態(tài)，從而使自己所呈現(xiàn)的角色形象符合劇目的要求，實(shí)現(xiàn)自己想要達(dá)到的目的。這種通過策略來控制他人對(duì)自己印象的表演，戈夫曼稱之為印象管理。作為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的一種存在方式，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中存在著各種各樣的角色扮演，網(wǎng)民根據(jù)需要來進(jìn)行自我呈現(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)印象管理。所羅門•阿瑟(Solomon Asch)二戰(zhàn)后所做的一系列實(shí)驗(yàn)表明，人們完全可以從別人的描述性詞匯中獲得關(guān)于他人的印象（富、申可君2009）。這也就是說，僅僅通過言語溝通，人與人之間就會(huì)形成某種印象，對(duì)他人獲得認(rèn)知。而在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中，人們只能通過語言來對(duì)對(duì)他人做出判斷，但與此同時(shí)必然出現(xiàn)的一個(gè)問題是，人們也可以通過操縱自己的語言來管理自己的印象。網(wǎng)絡(luò)交往本質(zhì)上是一種間接交往，交往主體所直接面對(duì)的首先是電腦和網(wǎng)絡(luò)，其次才是交往對(duì)象。這種間接交往方式更多的只是一種精神撫慰，它失去了面對(duì)面交往中所普遍使用的表情、手勢、眼神等體態(tài)語言的交往形式，從而阻礙人們心靈深處的情感交流，造成交往的“異化”（汪寅、黃翠瑤，2003）。這種交往的“異化”使得人們難以獲得更多的參與感、歸屬感。此外，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的虛擬形式極易帶來行為的“放縱”傾向、形成不信任心理以及防衛(wèi)心理。因此，雖然網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擴(kuò)展了人際交往范圍，人們可以在這里跟認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的人自由交流，但其交流方式的虛擬性使人們之間很難建立信任關(guān)系，人與人之間的關(guān)系很難長期穩(wěn)定地持續(xù)下去，從而導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中人際關(guān)系的松散。

當(dāng)然，從調(diào)查中我們也可以看到，網(wǎng)齡和每天使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間都對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感具有正向影響，其中每天的使用時(shí)間對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感的影響尤其顯著（p

從目前來看，本研究還存在很多的不足。由于課題本身是一個(gè)綜合性研究，涉及到網(wǎng)絡(luò)政治、經(jīng)濟(jì)、文化和人際交往等多個(gè)層面，同時(shí)采用的是電話調(diào)查，考慮到實(shí)際調(diào)查的可行性，每一部分的問題是比較精簡的。從網(wǎng)絡(luò)人際交往這一部分來看，題目沒能很好地鋪陳開來，探索的深度不夠。總體來看，本研究主要存在如下方面的缺陷，在將來的研究中需要大力改進(jìn)：

首先，本研究沒有對(duì)網(wǎng)民線下的人際交往進(jìn)行考察。如果加入線下的考察，可以將線上的交往和線下的交往進(jìn)行對(duì)比，也許會(huì)有有更多的發(fā)現(xiàn)，并進(jìn)一步探索這兩者之間存在的關(guān)系。這對(duì)本次的研究來說是一個(gè)遺憾，在以后的研究中可以考慮加入。

第二、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感的調(diào)查，實(shí)際上可以采取標(biāo)準(zhǔn)的量表形式來測量，這樣準(zhǔn)確性更高。此外，雖然歸屬感最好用較長的時(shí)間來測定，但是也可以通過虛擬環(huán)境中短時(shí)間的實(shí)驗(yàn)進(jìn)行測定。Williams et al.(2000)測定了參與短期在線實(shí)驗(yàn)期間的對(duì)象的歸屬感問題。Scagnoli(2001)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)課程中的簡短定位可以幫助增強(qiáng)他們的歸屬感。因此，在以后的研究中，可以考慮采用實(shí)驗(yàn)的方式來觀察網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感的形成過程，并對(duì)影響歸屬感形成的因素進(jìn)行測量。

第三、較高的歸屬感被認(rèn)為能引起未來參與社區(qū)的較強(qiáng)意向(Teo，Chana，Weib和Zhang，2003)。而在本研究中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)歸屬感缺少了展望性測量，實(shí)際上可以增加一個(gè)追問性題目：你認(rèn)為你以后會(huì)（繼續(xù)）參與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)嗎？當(dāng)然，假如使用實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行測量的話，這是可以進(jìn)行后續(xù)測量的，也可以更好地驗(yàn)證以上的假設(shè)。所有這些問題，都有待在日后的研究中加以改進(jìn)。

注釋：

美國哈佛大學(xué)教授戴維•麥克利蘭通過對(duì)人的需求和動(dòng)機(jī)進(jìn)行研究，于50年代在一系列文章中提出成就激勵(lì)理論。他把人的高層次需求歸納為對(duì)成就、權(quán)力和親和的需求。參見劉麗群、宋詠梅：《虛擬社區(qū)中知識(shí)交流的行為動(dòng)機(jī)及影響因素研究》，載《新聞與傳播研究》，第14卷第1期。

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篇10

關(guān)鍵詞：國際石油工程；投標(biāo)；策略；報(bào)價(jià)；團(tuán)隊(duì)建設(shè)

從國際石油工程承包市場的現(xiàn)狀來看，盡管競爭異常激烈，但市場容量巨大。積極參與國際石油工程招標(biāo)，是石油工程公司進(jìn)入國際石油市場較為公正、安全和有效的途徑之一。石油工程投標(biāo)工作涉及市場信息、國別政策和經(jīng)營策略等一系列重要領(lǐng)域，是一項(xiàng)十分復(fù)雜的商務(wù)活動(dòng)。在投標(biāo)過程中既要考慮保證本公司的合理利潤，又要考慮報(bào)價(jià)方案及報(bào)價(jià)是否具有競爭力，必須做到二者協(xié)調(diào)兼顧。因此，在投標(biāo)工作中需要進(jìn)行大量細(xì)致認(rèn)真的準(zhǔn)備工作。筆者就國際石油工程投標(biāo)策略、技巧以及保障措施方面談一些粗淺的看法和認(rèn)識(shí)。

一、國際石油工程項(xiàng)目投標(biāo)過程中常見的一些問題

不少國內(nèi)工程施工企業(yè)由于對(duì)國際石油合作慣例缺乏足夠的了解，加上對(duì)海外項(xiàng)目缺乏縝密的前期調(diào)研、論證和篩選，從而導(dǎo)致項(xiàng)目中標(biāo)概率低，或者項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量不高、效益不佳，有時(shí)甚至發(fā)生國際訴訟。在國際石油工程項(xiàng)目投標(biāo)過程中，以下問題屢見不鮮。

1、不重視截標(biāo)日期。2、標(biāo)書格式不符合要求。3、投標(biāo)文件不全或者不符合業(yè)主要求。4、不重視項(xiàng)目前期考察工作。5、低價(jià)競標(biāo)。

二、投標(biāo)準(zhǔn)備和策略技巧

針對(duì)上述問題，筆者根據(jù)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出以下投標(biāo)策略和技巧，以盡可能避免上述問題的產(chǎn)生。

1、搜集和研究招標(biāo)信息

目前，國內(nèi)承包商主要通過國內(nèi)外中介、公司、外方聯(lián)營體（Consortium）以及我國三大國有石油公司等來獲取有關(guān)的海外石油工程開發(fā)建設(shè)信息。獲得海外項(xiàng)目建設(shè)的有關(guān)信息后，負(fù)責(zé)投標(biāo)公司的主管部門首先要分析工程性質(zhì)、項(xiàng)目所在國國情、項(xiàng)目近期及長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)等關(guān)鍵因素，同時(shí)結(jié)合對(duì)公司實(shí)際狀況和條件的分析和判斷，提出對(duì)招標(biāo)信息的初步分析意見。其次，結(jié)合自身目標(biāo)和需求，對(duì)技術(shù)、商務(wù)等方面進(jìn)行定性、定量分析，初步擬訂參與投標(biāo)和執(zhí)行項(xiàng)目的總體計(jì)劃，向決策層提交項(xiàng)目的初步可行性分析報(bào)告，為是否參與投標(biāo)提供必要的決策依據(jù)。

2、對(duì)業(yè)主進(jìn)行全面調(diào)研分析

決定參與投標(biāo)后，還應(yīng)利用各種渠道和方式全面了解業(yè)主的相關(guān)情況，掌握業(yè)主的招標(biāo)意圖和特殊的政策導(dǎo)向，對(duì)標(biāo)書內(nèi)商務(wù)報(bào)價(jià)的定位、技術(shù)方案的確定及項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃的編制都具有非常重要的意義。

2、精心研究招標(biāo)文件

在對(duì)業(yè)主情況進(jìn)行全面了解的同時(shí)，還應(yīng)積極組織參與投標(biāo)人員精心研究招標(biāo)文件。業(yè)主的招標(biāo)文件是編制投標(biāo)書的主要依據(jù)，在某些情況下甚至是惟一的依據(jù)。因此，一定要研究吃透業(yè)主的招標(biāo)書，弄清下列關(guān)鍵要素。

（1）注意業(yè)主對(duì)投標(biāo)人資格方面的特別要求，符合資格條件才能決定是否投標(biāo)。比如，有些業(yè)主會(huì)對(duì)投標(biāo)人的同類項(xiàng)目的業(yè)績數(shù)量和經(jīng)驗(yàn)提出的要求；

（2）工作范圍的準(zhǔn)確界定。如果對(duì)工作量的理解含糊不清，則商務(wù)報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確性就無從談起。

（3）設(shè)備、人員方面的要求。通常情況下，業(yè)主會(huì)針對(duì)主體設(shè)備和關(guān)鍵崗位人員提出明確和具體的要求，這既是投標(biāo)人提供設(shè)備和人員資料的依據(jù)，又是業(yè)主將來進(jìn)行技術(shù)評(píng)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。并且，一旦項(xiàng)目中標(biāo)，業(yè)主將按照上述要求檢查和驗(yàn)收設(shè)備和人員。

（4）工期要求。通常，業(yè)主在標(biāo)書中要承包商必須無條件滿足其工期要求。作為承包商，還要根據(jù)總工期編制項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃（包括工程項(xiàng)目總體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度圖、費(fèi)用、工期及資源配置計(jì)劃）等，以最大限度地滿足業(yè)主的需求。

（5）付款幣種和支付條件等。首先，應(yīng)通曉東道國的外匯政策。其次，要研究付款條件。業(yè)主往往根據(jù)承包商完成的工程量來決定付款的方式和比例，還會(huì)制訂一些具體的扣（罰）款措施。

（6）項(xiàng)目所在國關(guān)于海關(guān)、稅收、勞動(dòng)力許可證等方面的規(guī)定以及相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

（7）項(xiàng)目執(zhí)行過程中須遵守的國際規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

（8）解決爭議方式和適用的法律法規(guī)及語言。

此外，在編制投標(biāo)文件過程中，還應(yīng)通過各種渠道掌握參加投標(biāo)的競爭對(duì)手的有關(guān)資料，包括競爭對(duì)手的現(xiàn)狀、能力、對(duì)該項(xiàng)目的需求程度、同類項(xiàng)目不同地區(qū)報(bào)價(jià)水平、以及競爭對(duì)手所在國及項(xiàng)目所在國的勞務(wù)政策等。

3、投標(biāo)文件制作

制作投標(biāo)文件時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：

（1）認(rèn)真閱讀招標(biāo)文件，弄清楚以下幾方面的具體規(guī)定，并嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的要求提供資料，確保資料的完整和全面。

A、根據(jù)招標(biāo)文件清單，檢查文件的完整性；

B、投標(biāo)文件組成和格式。投標(biāo)文件應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定格式制作， 并注意以下細(xì)節(jié)：

①注意簽字與加蓋公章；②正本通常要求每頁小簽；③報(bào)價(jià)不能缺項(xiàng)；④正本與付本數(shù)量符合要求；⑤設(shè)備制造廠資質(zhì)應(yīng)正規(guī)，以及制造廠的資質(zhì)授權(quán)證明；⑥修改地方要簽字；⑦打印，裝訂成冊。一般情況下，技術(shù)標(biāo)和商務(wù)標(biāo)要分開包裝；⑧開標(biāo)一覽表與投標(biāo)保函單獨(dú)封存；⑨按照規(guī)定時(shí)間和地點(diǎn)送交投標(biāo)文件；⑩注意投標(biāo)書有效期的計(jì)算。

C、投標(biāo)保函格式、開立銀行級(jí)別、金額、幣種，以及有效期等；

D、投標(biāo)文件遞交方式、時(shí)間、地點(diǎn)，以及密封簽字要求；

E、造成廢標(biāo)的條件；

F、施工現(xiàn)場踏勘時(shí)間；

G、澄清方式、截止時(shí)間和聯(lián)系人。

（2）技術(shù)規(guī)格的響應(yīng)

投標(biāo)人應(yīng)實(shí)事求是地制作技術(shù)規(guī)格響應(yīng)表。但是，必須引起注意的是，主要技術(shù)指標(biāo)有一項(xiàng)或者若干項(xiàng)偏離即可能導(dǎo)致廢標(biāo)。次要指標(biāo)亦應(yīng)作出響應(yīng)。另外，要認(rèn)真填寫技術(shù)規(guī)格偏離表。最后，可根據(jù)需要提供一些必要的補(bǔ)充資料或者提供一些選擇性的技術(shù)方案供業(yè)主選擇。

（2）商務(wù)報(bào)價(jià)測算時(shí)一定要考慮全面。

商務(wù)報(bào)價(jià)必須與工作范圍、責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)協(xié)調(diào)一致。因此，要把免費(fèi)和收費(fèi)項(xiàng)目搞清楚。對(duì)于招標(biāo)文件中未提及的內(nèi)容，投標(biāo)人應(yīng)在商務(wù)報(bào)價(jià)中予以必要的解釋和說明。

三、保障措施

國際石油工程投標(biāo)的復(fù)雜性和系統(tǒng)性，決定了需要有精通國際商務(wù)、工程技術(shù)、金融法律的專業(yè)人才和能夠?yàn)檫@些專業(yè)人才提供舞臺(tái)的投標(biāo)團(tuán)隊(duì)。筆者認(rèn)為，目前油田石油工程公司人員的技術(shù)素質(zhì)已基本具備了上述的業(yè)務(wù)要求，但要確保投標(biāo)的成功，更需要組建一支精干、高效、具備復(fù)合型專業(yè)技能的投標(biāo)團(tuán)隊(duì)作為保障。從團(tuán)隊(duì)綜合的知識(shí)構(gòu)架和技能來看，我們還應(yīng)在以下幾個(gè)方面不斷培養(yǎng)和提高。

1、熟練的外語溝通能力

如果運(yùn)用外語的能力不夠，就無法大量全面地獲取各方面的商務(wù)、技術(shù)信息，就無法與業(yè)主進(jìn)行直接的溝通和談判，因而也難以高質(zhì)量地完成國際石油工程項(xiàng)目標(biāo)書的編制和談判工作。英語是國際通用語言，也是目前大多數(shù)國際合同談判中的主導(dǎo)語言，需要高度重視。

2、熟悉國際貿(mào)易慣例

國際石油工程投標(biāo)涉及許多國際貿(mào)易方面的知識(shí)，如投標(biāo)保函、履約保函、開立信用證、涉外保險(xiǎn)、關(guān)稅、遠(yuǎn)洋運(yùn)輸、報(bào)關(guān)清關(guān)、國際項(xiàng)目運(yùn)行通用規(guī)則、FIDIC條款，以及涉及國際慣例的各類國際貿(mào)易術(shù)語等。能否熟練掌握這些知識(shí)，不僅直接關(guān)系到商務(wù)標(biāo)編制的質(zhì)量和嚴(yán)謹(jǐn)性，而且也是本公司國際化經(jīng)營水平的一種體現(xiàn)。

3、具備標(biāo)準(zhǔn)的外事接待及禮儀常識(shí)