內衣導購總結范文
時間：2023-04-11 01:37:26
導語：如何才能寫好一篇內衣導購總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
來到金源燕莎MALL愛慕店時,王學爽正在忙著給員工開會,此時正是一天中員工交接班的時間,她需要把上一班的銷售情況知會與下一班的員工,讓大家都能很清楚地了解當天的銷售狀況,以便在短時間內找到銷售重點以突破銷售業績。
用人就是“量才使用”
俗話說,三個女人一臺戲,更何況是20名導購,一人一個情況,一人一個性格,這管理起來勢必要有些難度。王學爽坦言,當初剛當店長的時候,一切都只能是摸著石頭過河,管理上也曾經遇到過這樣那樣的問題,比如導購之間的紛爭。當時王學爽的解決方法就是,“大家站在一起,或者坐在一起互相說明白就可以,引起紛爭的原因無非就是為了分銷售,各自互相讓一步也就沒事兒了。”
如今,為了避免再發生這樣的情況,面試導購時,王學爽都會首先講清楚她所堅持的不可觸摸的兩條“高壓線”。“一是不許有偷盜行為,第二不許傳小道消息。”
“我跟她們都說得很明白,如果一旦發現有觸及上面兩條的行為,肯定不能在這個店里呆。”由于店里的導購并不見得個個賣貨都是出類拔萃的,有的這方面靈活一點,另一方面稍差一點,有的賣貨不好,但是細節工作做得好。王學爽解釋,“這個店細節工作很多,管理會員,管理出樣、還有管培訓,管銷售的,這些所有的工作都需要店里的導購來完成,所以我會根據每位導購的特點把她安排至適合的位置上。”這也是王學爽在管理員工時秉承的用人原則――“量才使用”。
如今,在王學爽的店里很少會再出現導購之間的紛爭,也許新來的導購會有不明白的事情,這時候,王學爽就只會說一句話:“小人長戚戚,君子坦蕩蕩。你們好好琢磨琢磨這句話,有什么事情不要做小女人,要當君子。”
王學爽很坦承,她認為,大家出來工作都是為了掙錢創造美好生活,在這樣一個集體里,只有大家相護扶持著往上走,才能共同把這個店做好,而金源燕莎店的客流量相對較少,所以王學爽對導購一再強調,要爭取賣大單,要不如何去完成一年1700多萬的銷售額呢。
而據王學爽透露,就在記者前去采訪的前一天,有位顧客一下買走了十萬多元的商品,這讓記者驚詫不已,在記者眼中,成衣一天銷售能賣到十萬都是相當困難的一件事情,更何況是內衣,但王學爽說她有她的一套賣貨技巧。
公式帶來的銷售技巧
“我這邊賣貨技巧就是給導購們列公式,”這個公式到底是什么,王學爽介紹,因為現在的愛慕不再單純的只是賣內衣,尤其是作為旗艦店的金源燕莎店,這里不僅有內衣、還有家紡、兒童內衣以及泳衣、運動等輔類產品,因此,為了提高銷售額,王學爽想到了“基礎+X”的公式,“基礎就是內衣類的文胸、底褲,而X就是指剛才說到的那些輔類產品,只有這些相加才等于銷售。”為了督促導購們嚴格按照這個公式去銷售,王學爽規定她們要每天給她發短信匯報銷售情況,而她則會把這些情況記錄下來。
而這樣做的另一點好處則是,愛慕的其它子品牌也慢慢通過這種銷售方式從導購嘴中宣傳給了顧客,不失為一舉兩得的策略。
“現在大家的經濟都比較富裕了,反而精神越來越空虛,好多顧客并不是缺什么才買什么,而我們現在跟顧客的關系也似乎并不是買賣關系了,反而是一種朋友的感覺,因為顧客需要的是真誠。”所以此時的服務更加顯得重要,王學爽對導購的要求就是,“顧客來了我們就要把她當成家里的人,把合適的產品推薦給顧客。不合適的產品,一定不要推薦給她。”
為了更加體現家的感覺,“我們店里特別設置了顧客場,用了很大的面積做休息區,一套紅色的沙發,一杯溫馨的咖啡,都在體現著家的感覺。”正是因為這樣貼心的服務,“越來越多的顧客成為了我們的會員。”王學爽向記者舉了很多例子,因此彼此間的信任,一些會員經常會光臨店里購買物品,并不是缺,而是為了“給我們捧捧場。”
這一切讓王學爽更加認識到“跟顧客情感上的交流挺重要的,現在顧客越來越需要這些東西。”
把細節傳達給顧客
“我們要做精致的服務,因為我們愛慕的使命就是創造美、傳遞愛。”王學爽向記者介紹,由于愛慕旗下現在有好幾個子品牌,而每個品牌的定位也不一樣,所以公司對于產品銷售有嚴格的培訓,“我們產品的功能性都非常強,像有些文胸前會有一個裝飾性的小扣子,有鋯石的,有施華洛士奇的,有些顧客可能并不會太在意這個小細節,但我們在培訓的時候就會說的很明白,別的品牌產品在這些地方可能縫上兩三針就可以了,但愛慕就會縫上十針,我們在服務顧客的時候,就會把這些細節如實的告訴顧客。”
王學爽說,前不久店里來了一位顧客,拿了好幾件文胸在試衣間試,舉棋不定,于是她就問導購:“你給我講講你們的內衣和其它品牌的內衣有什么區別嗎?”于是這位導購就把愛慕內衣的原理講了一遍,等這位顧客從試衣間出來后就對王學爽說,“你們的導購太好了,讓我重新認識了愛慕。”王學爽問為什么?顧客答:“以前總覺得穿的那個品牌要比愛慕好,但通過導購的介紹,我對愛慕的內衣了解的很清楚,包括一個側體、一個鋯石,一個肩帶的設計……”聽到此,作為店長的王學爽自然是很欣慰,這不僅僅是因為導購做成了一筆單子,而重要的是,通過導購讓顧客對愛慕有了新的認識,“我們公司產品的設計就要注重于細節,還有人性化、健康。”王學爽一再強調。
而現在愛慕不僅在服務上規范化,在量體步驟上也同樣進行了規范化,不再僅限于目測,甚至曾經一度被各個內衣品牌廣泛使用的“掐算”法也被禁止,“其實掐算也能掐得很準,像我在內衣行業干了十多年,我看都能看出來。但是我們為了尊重顧客,不能觸摸到顧客的身體”王學爽說,“現在愛慕有了一個規范的銷售流程,用這種流程會讓顧客覺得愛慕的導購很職業、很專業,這個流程就是F、A、B、E。”
何謂F、A、B、E,王學爽解釋,F是屬性,就是你一眼能看到的東西;A是她的優點;B是給她帶來的好處;E是證據,就是模特穿的效果。“這也是愛慕目前使用的一種全新的銷售模式。”
篇2
我自以為給東莞市都市麗人實業有限公司總裁鄭耀南提出了一個很不錯的主意，希望他依托2500家內衣連鎖專賣店做網絡營銷，這樣可以實現線上線下的完美結合，但是鄭耀南態度堅決：現在不做!我們的內衣連鎖專賣模式開創了一個藍海，在線下還有著極其廣闊的市場。
集成營銷取代自然營銷
在2002年以前，中低端內衣經營模式很簡單，一些內衣街邊小店或者商場里某個邊緣的墻壁上便是內衣銷售的全部業態，經營品種單一，只有內衣，或者文胸，幾乎是完全依托客流的自然營銷。
鄭耀南在1998年創辦都市麗人后，很長一段時間也沒有找到滿意的營銷模式。他調查發現，一個女士要買一個貼身衣物，比如，內衣、內褲、襪子、家居、保暖、背心、塑身美體等等，要走很多地方才能購齊，而且品牌不一，價格浮動也比較大。
他覺得可以將女士貼身衣物整合到一個專賣店里面，只要你到了我的專賣店，內衣、內褲、襪子、家居、保暖、背心、塑身美體，甚至為自己心愛的人買男士內衣睡衣，都一站購齊。當時，即便是高檔內衣也沒有這種模式。他捉住了消費者既希望買到實惠，又希望買到品牌的心態，將都市麗人打造成性價比最高的產品。
當高低檔品牌都在商超中混殺的時候，這種集成式品類營銷模式創立了一條新的道路，讓他們很快與競爭對手拉開差距，擺脫了前四年的踟躕不前。隨后幾年，其開店速度幾乎年年翻番。直到今天，2500家專賣店的數量，讓其穩居中國內衣連鎖第一的位置。
集成的不是產品，而是營銷力
如果把都市麗人的成功僅僅概括為同類產品的聚合，創造了一個時髦概念便闖出了藍海市場，無疑是膚淺的偏見。
這么多年以來，試圖打破單品贏利局限，搞產品集成的比比皆是，走在前列的便是運動服飾，將鞋、帽、服，甚至運動器械都陳列在店面里(最近，國美傾力打造的運動零售品牌――銳動，就是走這一路線)，但是，成功者寥寥無幾。
集成營銷本身并沒有創造新的消費群體，從本質上來說，簡單地將相關產品放在同一個店鋪里并不會創造出藍海，但是卻可以增加每一個消費者的客單價。
是否創造藍海，有一個標準，那就是對手什么狀況?如果對手很少，自然是藍海；如果你的營銷力超過了對手，也證明你是藍海。都市麗人就是后者，雖然現在內衣品牌與銷售內衣的渠道仍然多如牛毛，但是，他通過創新所打造的綜合營銷力，是所有對手中都不具備的。
都市麗人的營銷力從前端到終端包含了四個鏈條：供應鏈、加盟商、精細化終端管理、員工。
供應鏈
集成營銷面臨的第一個問題是：產品集成之后，成本與價格降了還是升了?
你想讓消費者省去選擇的麻煩，但消費者想省的卻是錢。如果集成產品之后，價格不降反升，那一站式購齊的整體解決方案不過是忽悠消費者的概念而已。在服裝專賣店里買運動器械肯定比在運動器械專賣店里買更貴，這樣的集成便沒有什么意義。
產品聚合必然對供應鏈構成極大挑戰，想想看吧，都市麗人有品類、三大系列產品(衣之密語，是定位中高檔的內衣，25～45歲{紫色陽光，15～22歲；都市麗人，25～30歲的都市白領女性)、南方與北方的消費者對產品還有千差萬別，采購、研發、生產等等莫不需要一一對應。
這也是為什么對手難以跟隨的原因。有的人做得好睡衣，做不好文胸；做得好文胸，做不好保暖衣……雖說這些都是女性內衣，但都屬于不同的類別和行業，很多企業沒有這么強大的組合能力。
鄭耀南剛開始的時候也做不到。為了湊齊品類，就了其他品牌，但從此煩惱不止：糾結纏人的市場保護(都市麗人在福建開店，但是的產品在福建有獨家，自己的專賣店就不能銷售那款產品)、質量不穩定、貨物短缺。
為了徹底擺脫后患，2003年，他徹底放棄，所有品類都自己做。為此成功引進了兩個戰略合作伙伴，一個是張盛鋒，一位在采購和研發領域有20多年經驗的全球買手；一個是林宗宏，一位在生產領域有20多年經驗的行家，他們原先是鄭的供應商。他們的加盟，極大地解決了都市麗人在生產和研發上面對的難題。
這個突破至關重要，這標志著這個既做產品品牌又做渠道品牌的企業解決了上游的供應鏈瓶頸，有了質的飛躍。
無憂式保姆計劃
都市麗人的開店成功率極高。決定一個專賣店開業成功有幾個要素：第一選址，第二貨品管理，第三店長和員工招聘，第四開店指導。這一系列被稱為開店的“無憂式保姆計劃”。
關于選址，鄭耀南在向沃爾瑪和7―11學習。他很少做廣告，認為自己的店鋪就是廣告(這也源于他們對店鋪的自信)，用開店傳播品牌。產品就在商業街、社區、大學城，就是體現一種便利性和覆蓋率――我已提供足夠多的產品，只要能覆蓋到，就能帶來銷量。
關于貨品管理，每個店都有差異，尤其中國南北方差異較大，女士內衣這種貼身商品更需細致入微的調整。每進入一個新市場，公司大筆投資先開一個專賣店，比如河北，在最好的商業街開店，第一時間感受市場帶來的沖擊。如果通過經銷商，這個反應就會很慢。等他們將杯型、碼數、顏色等一切都調試妥當，才會發展當地加盟商。
每3個月一次的店長培訓，讓加盟商開店之后并不孤單，不會做生意都沒關系，建設隊負責開店，督導輔助提升業績，開業5天都在那里，并且每個月都會有一天巡視，他們開設了加盟商的十項修煉課程，對店鋪管理不斷給予指導，確保最遲兩年內收回成本。
精細化終端管理
集成營銷旨在給客戶提供一套整體方案，當然，自己更要有整體系統的精細化管理。
鄭耀南說，你們《銷售與市場》最近有篇文章非常棒，叫《營銷人為什么不能從優秀到卓越》，很多營銷人總是以為找到一個好點子，就可以成功了，但是轟轟烈烈之后怎么樣呢?企業還是要長期經營的。
所以他認為策劃、點子、想法都是外科醫生，做完手術病好了，但是也有不少后遺癥，真正的營銷高手不僅僅是外科醫生，更多的應該像保健醫生一樣懂得調理，企業的內部問題究竟在哪里?你如何復制昨天的成功?如何讓內在的力量推動企業前進?這些都需要精細調理。
都市麗人通過系統性的實驗達到精細化管理，比如：一個專賣店究竟應該配多少員工?很多企業可能憑感覺定，但是他們不是，他們是根據邊際效應不斷試驗：一個專賣店50平方，用4個員工，做到了10萬元的業績，再嘗試增加員工；原先是每個人2.5萬元的業績，若是增加一個，看能
產生多少，一般會增加1萬多元的業績，這樣還可以增加，若是再增加一個，邊際效益是8000，就不劃算了。
他們還做這樣的嘗試：在人流不變、員工不變、市場不變的情況下，如何提升業績?他們會從不同的方面嘗試，員工嘗試、貨品陳列嘗試、價格嘗試，像一個方程一樣設置不同的變量，測試帶來的不同業績，不是無限地增加或無根據地減少員工就可以帶來收益最大化，而是有一個峰值，不斷測試，找到這個峰值。
他們有一套IT系統，精確地計算客單價，客流量、銷售比例、占柜比例，同時還派出現場人員測算，每小時多少人經過，多少人關注，多少人進店，多少人購買，流失率多少?在每個產品面前停留了多少時間?在哪一個產品前停留的時間最長?員工的連帶銷售是多少?特價產品會帶來多少消費人群?
通過這些精細化的管理，帶來一些標準化的東西，在復制店鋪的時候，就會心中有數。
可樂會議
流通企業的人員流失率都很大，尤其是專賣店，基層流失率大約60％，但是在都市麗人，控制在20％以內!
這個數字對比出來的是對員工的管理方式的差別。作為一個基層員工，一般每3個月都會在情緒上產生變化，一旦管理者無視自己的情緒變遷，依現在90后導購比較自我的做派，走人是遲早的事情。
都市麗人通過一種叫做可樂會議的方式為員工情緒抒困。
店長請導購到麥當勞坐下來聊天，請她喝杯可樂。聊銷售、聊人生、聊目標，在一個全新的環境下，放松下來坦誠交流。
在可樂會議上，店詢管理建議，曾有員工提出一個建議：PK王。兩個相鄰的專賣店，定位差不多，A向B下挑戰書，A下個月做20萬元，請問B能做多少?B說可以做到23萬元。半個月做一個總結，輸的店鋪就到贏的店鋪去參觀，然后再比賽，看誰最先完成任務，以刺激他們早點完成，輸的一方就要寫一份投降書。
方案實施后，效果很好，人的斗志被挑動起來了，員工會主動加班或給客戶打電話。這種方式就是做到了自我激勵，這是最好也是最難做到的。
店長會問員工的未來打算，5年后還打算在這里賣貨嗎?所有人都說不想，想自己開店。他們鼓勵員工有這樣的理想，只有有這種理想的人，才是可培養的人才。問題是，你現在應該怎么做?我們有店鋪的十項管理：品牌管理、促銷管理、危機管理、貨品管理、員工管理、陳列管理、氣氛管理等等，這十項管理，你學會了嗎?
這種交流讓員工找到了奮斗的動力，也培養了穩定的隊伍。
總之，對供應鏈的整合，實現了成本和研發的優勢，對加盟商的計劃是為了覆蓋率，精細化終端管理和員工潛力激發形成了強大的店鋪優勢，他們在每一個鏈條上都積聚了勢能，方才有了整體的高度。在他的高度上，都是別人做不了或者做不好的，從而形成藍海的圍堰，圈起了廣闊的市場。
專注于此
一種模式的建立，離不開操盤者的影響。鄭耀南有三個特點，對此模式成功影響甚大。
分享
2003年，從直營準備做加盟的時候，碰到他的第一個股東程祖明先生(現在主要負責加盟市場及品牌運作)，為他重新梳理了加盟體系，實現了從自己增長到借力增長的轉變，確立了全新的商業模式。2006年，他遇到了另外兩位股東，張盛鋒先生豐富的買手經驗理順了供應鏈，林宗宏先生徹底地解決了生產和研發面對的難題。2008年，他推出員工持股計劃，極大解決了高層管理者的引入問題。
一個優勢互補的團隊來之不易，鄭耀南擅長零售與店鋪管理，張盛鋒20多年的壘球買手經驗讓他們復雜的供應鏈井井有條，林宗宏在生產、設計領域是行家里手，程祖明是整個加盟體系的操盤人。渠道、零售、店鋪管理、生產和采購的專業人才凝聚在一個團隊中，讓鄭覺得特幸運，他總是在關鍵時刻遇到正確的人，并通過分享換回了資源換回來人才。他說，自己在每個階段都抓住了這些核心要素，如果某一個階段沒有抓住，如果沒有組成這個優勢互補的團隊，可能都沒有辦法做到今天。
走動式管理
據說他三分之一的時間在走動管理，目前已經走過了三分之一的店鋪。他認為，企業越大，中層越容易出問題，如何讓這一個階層更高效地運作?他不會找中層直接問，因為他們會找各種各樣的理由解釋為何做不好，他直接看底層做得怎么樣，底層的做法就是中層的回答。
不浮躁
篇3
4月店長銷售工作總結范文1
時間過的真快，轉眼又過了一個月。現結合中環店x月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓以及九月以來工作進展情況兩大方面對本月的工作進行總結如下：
一、x月份實際工作開展中取得的成果、經驗、教訓
㈠ 人員管理方面
1. 愛店思想的樹立
提出開展在本店人人都要樹立以店為家，愛店視家，建店勝家的愛店思想教育活動至今，每位店員都能通過自己的行動來證明已經樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護集體榮譽感的表現都能讓我感覺到大家已經有了：店就是自己的家，所做工作就是自己的事業的思想認識。
x月份以來工作任務量比較大，要完成秋冬產品和春夏產品進行換季上下架工作。一連七八天大家經常加班加點圍繞著新貨品數量的審核清點、秋冬產品上架的陳列布置、春夏產品退貨數量的清點三個主要任務進行攻克，所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現和我們以店為家，愛店視家，建店勝家的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動力，店里所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務。
2.導購專業技能的掌握
x月份進行的《體驗式營銷6步法則》的專題學習，在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果，通過利用每日晨會和經營空閑時間統一組織討論學習營銷理論，并運用實踐到現時接待顧客中去，在晚會上交流自己總結出的導購小技巧，小心得共大家一起分享，從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。
堅持利用每周一、三店堂經營較空閑的時間組織復習在培訓時掌握的面料理論知識，并且組織一些〈識別面料認識其特性，爭做面料知識小能手的小評比〉小競賽活動，也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現有產品的面料、特性。
人員管理方面的不足：
①在組織店員執行一項細小的任務中，有時只做了些安排但沒有具體的監管整個實施過程。
②處理店員違反規章制度問題時，沒能嚴格按照條令條例規定懲罰，讓有違反規定的員工可能會出現放松麻痹的思想，不能認識到違反規章制度的嚴重性。
㈡貨品管理方面
1.在嚴把進貨關方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著。
店里現有貨品的數量、顏色、尺碼都已登記造冊，并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》能夠隨時根據本店實際銷售數據來制定訂貨計劃。
2.店內盤點工作實行初盤和復盤的制度，效果也很明顯。
盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以一對一幫帶制度中兩人為一組，并明確提出出現盤點誤差的嚴重性和懲罰力度。現在盤點工作的效率、準確性都有很大的提高
3.強調在收銀服務的態度和質量上很抓管理，得到了很多新老顧客的好評和認可。在提高收銀員操作的速度和準確度上也有很大進步。
貨品管理的不足：
① 在清點貨品數量的準確度上還不夠更精確。
②監督收銀結算工作時，仔細程度不夠高導致出現不應該的錯誤。
二、x月份工作的進展情況
本月工作量較大，圍繞春夏季產品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作。現將本月重點工作進展情況做簡單總結：
㈠ 貨品管理方面
1. 春夏季產品的退貨工作
春夏季產退貨工作采取點面結合的方法，以秋冬新品的到店的種類、數量情況為參考，組織人員對相應的春夏季產品及位置進行下架調整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進行陳列上架銷售。至此春夏季產品退貨工作已經完成結束。
2.秋冬產品的驗收和陳列
秋冬產品的種類、系列、數量多，在進貨驗收時再三強調清點數量的準確度和重要性，發現誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按：運動家居休閑區、嬰幼童裝區、男女精品系列內衣區、男女基礎內衣區進行明確劃分，在不同區域采取不同陳列方法，運用兩個統一(統一店堂陳列服裝的疊放方法，統一店堂掛衣架的間距)，來給顧客一種整體的整潔、層次感，最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內現有秋冬產品陳列工作基本完成。
㈡ 掌握秋冬產品知識方面
1.熟悉掌握秋冬產品的價格、面料、特性、工藝方法。
結合所學面料知識及產品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優點進行共同交流學習。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優點的語言模塊，把我們的產品的優勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。
2.掌握秋冬產品搭配推薦給顧客的導購技巧。
利用經營空閑時間組織店員討論店堂現有秋冬產品的搭配效果，在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業績，從而提高店堂整體業績。
總結吸取x月份工作中的經驗教訓，時刻提醒自己需要注意的幾點，在下步工作中及時糾正。九月份重點工作任務已經基本完成，接下來的工作重點圍繞進一步熟悉秋冬產品、提高導購技能提升店堂業績、整頓人員作風紀律三大工作。
綜上所述從x月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓及九月份工作進展情況兩大方面對本月的工作進行簡單的總結并明確出下步主抓的工作重點。
4月店長銷售工作總結范文2
工作一年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領導的信任，離不開家人的支持。30歲的我現在有很多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優秀的，但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前，由于剛生完小孩，整個心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他，照顧孩子的過程辛苦忙碌，但是更多的時候，我還是覺得自己的生活單調乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個社會也很遠孩子慢慢長大，我終于又有機會重新回到忙碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜，一步一個腳印，我由最初的一名導購員成長為如今的店長。
剛開始，我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子，擔心銷售額上不去，擔心工作太忙沒時間照顧孩子我甚至打了退堂鼓。可是領導卻很信任我，相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個能力。今天的我，很慶幸當初沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學習先進的經驗，帶領本店的員工搞好銷售。
近一年來，我經常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應服裝店發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在服裝行業立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓職工滿意，我系統的學習了服裝行業的相關知識，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長，我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發揮指導、配合和策劃的專長。
管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的員工心態。培養員工的心態應該以企業文化為基礎，實際情況為主，客觀環境為輔，培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合;培養員工永不滿足的學習心態。我要他們不僅要掌握本區域相關知識，也要知曉相鄰區域的服務常識。企業文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分本土化，和當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互輔助。
就教師工作而言，對內要指導工作，制定任務，監督應運，分析應運中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。
店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人，是整個店鋪的關鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善于發現工作中的問題，并及時解決;他還是一個優秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發員工的工作熱情。
總結過去是為了更好地面向未來。在今后，我將繼續克服困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好，帶領大家努力完成好公司下達的工作任務。
4月店長銷售工作總結范文3
服裝店對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體 。
3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的讓到積極的我要干。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;
其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。工作總結
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對下月的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清以后的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
篇4
香菜如何長時間保鮮
可以將香菜裝入保鮮袋，同時放進一小塊蘿卜（胡蘿卜或白蘿卜皆可），再將保鮮袋扎緊放入冰箱冷藏室。這樣一來，確保香菜能保鮮相當一段時間。蘿卜枯干后，可再換塊新鮮蘿卜放入保鮮袋。當然，保鮮時間也不能太長，購買時還應適量，不宜太多。
（虹 琪）
快樂導購
學學怎樣購買非處方藥
購買非處方藥要注意以下幾點：
對癥選藥：購藥前，應根據病癥，結合自己掌握的醫藥知識，對疾病做出明確判斷，也可向銷售藥品的專業人員咨詢，以便準確選擇藥品。對于無法自我判斷的疾病，則應及時到醫院就診。
細看說明：正規藥品說明書，須具有批準文號、藥名、主要成分、藥理作用與適應癥、用法用量及不良反應和禁忌癥等內容。病人應將其與自己的癥狀相對照，判斷適用與否。
準備用藥：遵照藥品說明書，結合性別、年齡、體重等因素，掌握用法、用量、次數、療程。其中用藥量特別重要，若用量不足，非但無效，反而使病菌產生抗藥性；若用量過大，又會增加毒副反應，引起藥物中毒。
檢查期限：對藥品包裝上標明的生產日期、有效期及貯存條件等，使用前要詳細檢查。過期藥品會降低或失去療效，甚至產生毒性反應，反而有害健康。
避免聯用：有些病人用藥，認為品種愈多（如中西藥聯合用藥等），保險系數愈大。殊不知品種越多，相互配合不當，毒副反應越嚴重。（姜明明）
美好家居
沙發擺放不當會煞風景
沙發擺放主要分為幾類考慮：
對擺型
相對擺放適合以談話為主要功能的空間布置，主要適用于歐式客廳、休閑廳，也同樣適合中國傳統的布置方法，位置層次感強，適于較嚴謹的家庭采用。
兩個中心型
適合于面積寬敞并且活動頻繁的客廳。通常配置兩組沙發分別放置于兩個休閑區。
自由型
自由型是針對空間大小而即興組合的擺放方式。使用可折疊、可移動的沙發都是很不錯的選擇。
1∶2∶3型
由1人坐、2人坐、3人坐的三組沙發構成，多人坐沙發沿墻壁安放，1人坐沙發可以放在任意一邊，組成“C”字形，這是一種適合長方形客廳的擺法，適合多人一起交流。
沿壁一列型
這種擺設方式目的在于節省空間，增加活動范圍，適合面積較小、成員多并重視游戲活動空間的家庭。
轉角型
將沙發沿墻壁轉角擺放，形成一個互相交流的外敞式交流空間，比較適用于正方形客廳。建議再購買一個活動沙發，將客廳的交流空間豐滿起來，增強功能性。
（王 致）
衣衣不舍
教你七招，讓你越穿越瘦
立即行動起來，通過穿衣服的小魔術，你稍嫌豐滿或略微矮胖的身材也能亭亭玉立！
一、上衣是否合體
對：準備一件腰身卡得非常合體的上衣，確定這件上衣裁剪得非常合適，這樣在束腰帶時就不會亂糟糟了。
錯：對自己身材沒有自信而隨意地包以一件寬大運動衣的做法是不對的，這會使你看起來又矮又胖。
二、展示你的體形
對：一件有型的黑色夾克對于展示你的形體來說，至關重要。及臀的上衣和直筒裙搭配能塑造完美的直線。
錯：切忌讓一件平庸的運動衣破壞了整體的柔順光滑感。
三、按比例搭配
對：及膝的短裙和套頭衫搭配。這把身體分成三部分，塑造出了更苗條的曲線。
錯：切忌在長裙上罩上一件大衣，這會使你顯得更矮。相反，你應該套上一件夾克。
四、選擇正確的印花
對：搜尋一些精致的印花，花色幾乎是一致的，那些雜亂的圖案并不適合你。
錯：不要為那些大大的、前衛的印花所誘惑，那些令人眼花繚亂的印花只能強調你的寬度。
五、穿著合適的內衣
對：內里平滑的內衣非常重要，像無痕的填充內衣和裁剪簡單的內褲。
錯：切忌穿著像雷管般的使你胸部變得扁平的內衣以及有明顯印痕的比基尼內褲。
六、延展你嬌小的身材
對：你穿著長度超過寬度的細長裙非常合適。
錯：長寬相近的短裙則是你的大忌，這會使你顯得像箱子一樣又矮又胖。
七、和諧搭配
對：上短＋下長＝高。瘦長的褲子加上短短的上衣能制造修長效果。
錯：上短＋下短＝矮。短小的衣服會使你變得更矮。
（九 月）
財商財富
摳門族四大省錢絕招
1．建立理財檔案 準備一個小賬本，將每天的消費支出都記下來，每月進行比較總結，看看哪些錢該花哪些錢不該花，在下個月的消費中就會注意，從而節省開支。
2．合理節約雜費 常見的雜費包括水費、電費、電話費等。節約雜費的訣竅在于“用一些巧思”。比如冰箱中食物不要放得太滿，可減少電量的損耗。目前煤氣漲價，做飯菜可以多用電，盡量利用微波爐或電磁爐。
3．適當地“計較” 除了日用品在超市購買以外，生鮮的食物都在市場購買，而買的時候還價是不可少的，一般菜販都會讓出幾角錢。
4．提前計劃大件支出 家里需要添置大件物品時，及早制定計劃，多觀察比較不同商場的價格。同時每月以此為目標制定一個小筆資金節約計劃，一段時間之后，商家搞活動時將已看好的物品買下。
（王 強）
生活新主張
入秋鍛煉有“四防”
一防運動損傷 由于人的肌肉和韌帶在氣溫時涼時熱環境下會反射性地引起血管收縮，肌肉伸展度明顯降低，關節生理活動度減小，神經系統對運動器官調控能力下降，因而極易造成肌肉、肌腱、韌帶及關節的運動損傷。因此，每次運動前一定要注意做好充分的準備活動。
二防受涼感冒 秋日清晨氣溫低，不可穿著單衣去戶外活動，應根據戶外的氣溫變化來增減衣服。鍛煉時不宜一下脫得太多，應待身體發熱后再脫下過多的衣服；鍛煉后切忌穿汗濕的衣服在冷風中逗留，以防身體著涼感冒。
三防秋燥 秋天氣候干燥，對于運動者來說，每次鍛煉后應多吃些滋陰潤肺、補液生津的食物，如梨、芝麻、蜂蜜、銀耳等。若出汗較多，可適量補充些淡鹽水，補充時以少量、多次、緩飲為準則。
四防運動過度 金秋是鍛煉的好時節，但此時因人體陽氣正處在收斂內養階段，故運動也應順應這一原則，即運動量不宜過大，以防出汗較多，陽氣耗損，運動宜選擇輕松平緩、活動量不大的項目。
（楊 柳）
教你一招
廚房里的小訣竅
煮面條：若在水里加一湯匙油，面湯就不會起泡沫溢出鍋外。
煮綠豆湯：綠豆洗凈，倒入沸水鍋中，水不宜多，蓋過綠豆一指節即可。水快煮干時，再按需加入開水，將鍋蓋嚴，煮十幾分鐘，撇去浮在上面的綠豆皮，再煮片刻，綠豆就爛了。
煮骨頭湯：煮沸撇去浮沫后加少許醋，可使骨頭里的磷、鈣充分溶解，這樣做出來的湯既味道鮮美，又便于腸胃吸收。
煮餃子：“敞鍋煮皮，蓋鍋煮餡”。敞開鍋煮，隨著水的沸騰，餃子不停地轉動，皮煮得均勻，不易破裂。皮熟后，再蓋鍋煮，餡容易熟。
煮牛奶：不能見開就行，要離火落開，然后再移火上煮開，這樣反復三四次，不僅能保持牛奶中的養分，而且還能有效地殺死牛奶中的布氏桿菌。
煮稀飯：如果往鍋里滴幾滴芝麻油，沸后把火開小一些，則不管煮多長時間也不會外溢。如果煮稠前再放幾片橘皮，則更加清香可口。
煮陳米飯：將陳米淘洗幾遍，浸泡兩小時再煮，并放入半湯匙油，大火燒開，文火煮熟。這樣煮出來的陳米飯既香又好吃。
煮竹筍：用沸水煮新筍不僅容易熟，而且松脆可口。
煮海帶：海帶煮得時間越長越發硬，如果在鍋里稍加幾滴醋，海帶很容易軟爛。
煮黃豆：先加點白酒，然后放點鹽，煮出的黃豆沒有豆腥味。
（李 前）
遙逍游
中國五個最值得一去的小城（四）
鳳凰：沈從文筆下的湘西風情
鳳凰縣位于吉首市與懷化市之間偏西的地方，城區傍沱江而建。
沱江如酒，沿江的吊腳樓就如美人醉酒一樣憨態可掬。城內大街小巷中辣子與熏肉四季飄香，多情湘女，婆娑而過。有月光的晚上，苗民男女的對歌聲可驚醒每一扇臨水的窗戶。
出了城，見一山如利劍穿空，拔地而起，曰天星山。進山，再見斧削刀砍的絕壁中一清溪蜿蜒。跨過清溪，登棧道，古樹夾道，怪石崢嶸。上山頂，一平臺豁然開朗，中有一方池為“天池”，汩汩溪流，卻久旱不涸，常有麝獐飲水，百鳥低回。下得山來，意猶未盡，去奇梁洞。沿溪水入洞，洞內有云霧山、天堂、龍宮、陰陽河等景，收桂林、張家界奇景于一洞。出洞入江，可再去看湘西最大的瀑布大龍洞和黃絲橋古城。
（瀟 瀟）
禮走天下
送花有講究
玫瑰、康乃馨、劍蘭和百合等鮮花，都可以作為禮品用來送人，但不同的花有不同的含義：百合象征百年好合，一般都是用來祝賀新婚。康乃馨表示溫馨祝福，可以送給母親，也可以送給一般朋友。馬蹄蓮是一種表示純潔高貴的花，玫瑰花則表示甜蜜的愛情，紅掌象征富貴發達，蘭花象征氣質高雅，勿忘我象征情誼綿長等。
專業人士介紹說，送花要根據不同情況分別采用花束、插花或花籃等不同的形式。祝賀新婚要用玫瑰加百合的花束，祝賀開業要選購大型的花籃，拜訪朋友可以依性格來選擇不同的送花形式。時下，在婚禮上新娘手里的捧花是由男方提供的，形式多種多樣。一般可以根據新娘身材的高矮和新娘所穿婚紗的式樣來決定。如身材高大的新娘可以用大型的垂以長穗的手花，身材嬌小的新娘可以用玫瑰花球。顏色也可以有多種選擇，紅玫瑰可顯出新娘的嬌艷，白百合能顯出新娘的氣質高雅。
在具體配花時一定要注意掌握主要的配色原則，如送新婚夫婦玫瑰時要注意紅色不能扎堆，要綴以白色的滿天星，還可以加上兩枝白色的百合。對病人要送顏色清淡的花，如康乃馨、劍蘭等，寓意早日恢復健康。送朋友顏色可以活潑大方些。還要特別提醒的是，雖然有花期長等特點，但是喜慶的事一般不用。
（天 真）
靚妝出鏡
細鹽――家庭美容小妙方
有時美容可以是件不昂貴的事情，它的成本可以降到最低，比如我們平時吃的普通細鹽，它就是現在很流行的一種美容用品，下面推薦幾種鹽美容方法。
一、鹽亮膚
洗臉后，把一小勺細鹽放在手掌心加水3～5滴，再用手指仔細將鹽和水攪拌均勻，然后蘸著鹽水從額部自上而下地搽抹，邊搽邊做環形按摩。
幾分鐘后，待臉上的鹽水干透呈白粉狀時，用溫水將臉洗凈，涂上保濕乳液或繼續正常的護膚步驟。持續進行，每天早晚洗臉后各一次。
這樣有很好的清潔和去污效果，毛孔中積聚的油脂、粉刺甚至是“黑頭”都可以去掉。不過按摩時應該避開眼部周圍的皮膚，而且敏感性皮膚謹慎些。千萬不要把鹽水弄到眼睛里去，以免造成眼結膜損傷。
二、鹽戰痘
其實對于背部長有青春痘的“頑疾”，鹽一樣也有用。入浴后讓身體充分溫熱，待毛孔張開后多抹些鹽在后背，各個角落都要抹到。用浴刷按摩1分鐘，不要太用力，只要讓皮膚及刷子間的鹽分移動即可，然后用海綿蘸上淡鹽水，貼在背上10分鐘，用清水洗干凈。
洗幾次再看看，背上的痘痘就會慢慢地被攻克了。
三、鹽控油
篇5
近兩年來通過電視直銷方式運作的化妝品品牌具有代表性的有姍拉娜、可貝爾、DHC 等，我們來回顧一下這幾個具有代表性的品牌電視直銷的運作情況。
一、 盤點現狀——成也直銷，敗也直銷
2002曾火過一陣子的聯邦減肥朵朵耙和2004年的SCO美容筆都是國內最大的電視直銷公司橡果國際曾經運作過的品牌，但只是短短一兩年，這兩個通過電視直銷運作的化妝品品牌就銷聲匿跡了。此后的兩三年里，化妝品在電視直銷領域一直沒有突出的表現。2006年，橡果國際與珠海姍拉娜公司聯手，再次通過電視直銷方式來運作化妝品品牌，最終也已失敗告終。
1、姍拉娜——來也匆匆，去也匆匆
2006年國內電視直銷領域最典型的案例莫過于姍拉娜品牌的運作，姍拉娜號稱是國內功能性化妝品的領導品牌。2006年年初，姍拉娜推出拳頭產品“姍拉娜收腹組合”，以瞿穎、王路瑤、何靜、索妮四大明星代言，借助國內最大的電視直銷公司橡果國際的直銷平臺在全國二十多家省級衛視投入了近4000萬的廣告費，短短半年時間銷售130萬盒，每盒產品零售價為198元，按此計算，其營業額就達2。6億左右，但隨著姍拉娜違規廣告在全國各大報紙媒體被紛紛曝光和國家廣電總局減肥、豐胸等廣告禁令的出臺，姍拉娜、波麗寶等一批化妝品企業不得不黯然退出電視直銷的舞臺，可以說是來也匆匆，去也匆匆。
2006年8月份，自從國家廣電總局將減肥、豐胸、增高、祛斑、醫療器械廣告列入黑五類后，整個電視直銷市場不得不面臨重新洗牌的局面，不少中小電視直銷企業被淘汰出局。
2、DHC——與眾不同，所以超凡出眾
2007年，來自日本的DHC電視直銷廣告開始在中國各大電視臺熱播，DHC創建于1972年，2005年進入中國市場后，通過電視和網絡直銷的方式運做市場。然而DHC的電視直銷在廣告表現手法卻跟國內的電視直銷廣告有所不同。國內電視直銷廣告以功能訴求為主，通過效果對比、現場試驗、現身說法、明星證言、贈品促銷等形式來制作廣告片，播放時間短則1分鐘，長則15分鐘，其優勢在于廣告說服力強，短期內能迅速產生銷售；劣勢在于廣告片對品牌形象力的提升不夠，不利于打造長線品牌。但DHC電視直銷廣告更多的采用了傳統的化妝品電視廣告的表現手法，播放時間不超過1分鐘，不同的是把直銷電話在電視廣告片當中做了突出的表現，利用女孩甜美的聲音將800訂購電話唱了出來，以便讓消費者加深記憶和印象，廣告片并沒有削弱對品牌形象力的提升。直銷廣告與品牌形象廣告的結合，使這個近四十年的日本品牌在中國正表現出強勁的發展勢頭。當然該品牌的成功與其近四十年品牌文化的積淀和企業運作的經驗也是分不開的。
3、可貝爾——08年電視直銷的黑馬
2008年，來自珠海的本土品牌可貝爾與橡果國際攜手，以“可貝爾眼紋消”作為主打產品再一次掀起了國內化妝品品牌新一輪的電視直銷熱潮。橡果國際通過電視直銷方式運做姍拉娜品牌失敗后，一直在尋找下一個合作伙伴，最終與來自珠海的可貝爾一拍即合，締結良緣，雙方共同成立合資公司以電視直銷和傳統地面分銷相結合的模式運作可貝爾化妝品，并取得成功。可貝爾品牌原本一直通過傳統的化妝品運作模式在運作市場，全國已擁有700多家可貝爾形象專柜，利用橡果國際強勢的廣告資源優勢，配合穩固的終端形象網絡和差異化的的拳頭產品在2008年確實火了一把，可以說是本土品牌采用電視直銷方式成功運做的典范。可貝爾品牌只要合理的豐富和規劃好自己適合終端和電視直銷的產品，并立足于建設和發展形象終端，相信她會走得更遠，09年我們期待她有更大的收獲。
4、其它直銷小品牌粉墨登場
自2006年8月份國家頒布“黑五類”廣告禁令以來，化妝品電視直銷在沉積了一年后又開始呈現出蓬勃發展的態勢。進入2008年，部分區域市場出現了不少靠電視直銷運作的小牌子，如愛唯一美體內衣、阿朵代言的夏娃之秀魔力挺（內衣）、韓國艾倩（護膚品）等，這些品牌的廣告策略都大同小異，如出一轍，誘人的效果對比畫面、極富煽動性的廣告旁白，長達近半小時的播放時間（通常選擇非黃金時間播放），是這些廣告片共同的特點，這些牌子在部分區域市場取得了短暫的成功，但并未在全國市掀起太大的波浪。能否在09年有新的突破還是未知數，我們拭目以待。
二、指點未來——路在腳下
同樣是電視直銷，卻呈現出“幾家歡喜幾家憂”的局面，為什么有人成功，而有人卻失敗呢？失敗沒有偶然，成功自由道理。綜觀近年來化妝品在電視直銷領域的運作，我們可以總結出以下幾條經驗，供大家借鑒和參考。
1、良好的經營心態是做強做大的前提
俗話說“心態決定一切”，經營者對于電視直銷方式的運作態度往往決定著這個牌子的生命周期。有的化妝品企業經營者，抱著撈一把就跑的心態，開發一個產品，注冊一個商標、拍一個直銷廣告片，以賣出多少貨作為衡量其廣告片成功與否的標準。能賣多少算多少，能賣多久算多久，一旦產品銷量下滑就馬上撤廣告，牌子自然也消失。經營者一開始就抱著投機心態和短線炒做的心態，而非做品牌的心態來運做，失敗自然不可避免。
2、理性的廣告策略是樹立品牌的關鍵
常見的電視直銷廣告片通常以產品的功能訴求為主，通過效果對比、現場試驗、現身說法、明星證言、贈品促銷等形式來制作廣告片，優勢在于廣告說服力強，短期內能迅速拉動銷售；劣勢在于廣告片對品牌形象力的提升不夠，不利于打造長線品牌。但廣告片如果過于強調功能往往會表現的過于夸大產品功效，讓消費者產生不信任感。
通過地面分銷渠道銷售的化妝品廣告多以品牌形象廣告為主，對功能的訴求是適可而止，一般不會進行強功效承諾，消費者對產品功效的期望值不高，所以顧客投訴很少，有利于品牌形象的樹立和提升，便于長線品牌的打造。所以通過電視直銷方式來銷售化妝品要采用品牌廣告與功效廣告相結合，黃金時間與非黃金時間相結合的形式，啟動期以直銷專題片為主，啟動后過渡到以品牌形象結合功能訴求的廣告，成熟期以品牌形象廣告投放為主，這種廣告策略兼顧了新產品快速啟動，同時也重視品牌形象的建設和提升。另外化妝品品牌的建立絕非短短數月內就能夠一蹴而就，而依靠數月的電視廣告投放就能建設長線品牌是不可能實現的，要有打持久戰的勇氣和決心。
3、良好的產品品質和產品結構是做強做大的保證
電視直銷要選擇新、奇、特的產品來運做，概念新、功能新、效果神奇才能迅速打動消費者，促進購買。但產品概念不能虛構，產品概念的確立要建立在科學理論的基礎之上，概念的開發和確立要通過目標消費者來開展市場調研工作后再決策和確立。這樣的產品概念容易被消費者接受，消費者對廣告的信任度才會大大增強。否則過于夸張的宣傳將大大縮短產品的生命周期。好產品，才能吸引回頭客，要做強做大做久，就不能沒有高品質的產品，否則，只能是一錘子買賣，消費者被忽悠一次后就再難回頭，整個直銷市場的正常環境將被破壞，到時，所有的電視直銷企業都將面臨信譽危機而陷入尷尬的困境。
另外合理規劃產品線也是非常重要的，一個化妝品品牌在商場、大賣場、化妝品店銷售，一般都會根據不同功能、不同的護理程序提供盡可能多地單品，以便支撐終端的持續盈利。所以通過電視直銷來啟動市場的化妝品應該不斷豐富產品線、以拳頭產品帶動系列產品銷售，電視廣告主推拳頭產品，從而帶動地面終端系列單品的銷售。制定產品價格時要鎖定產品所對應的目標人群，制定目標人群能夠接受的價格，而不是盲目高價。
4、穩固的渠道及終端網絡是做強做大的基礎
可貝爾品牌通過電視直銷的方式取得成功，最主要的一個原因是全國已經建立起來的七百多家可貝爾形象專柜是其成功的基礎，有了堅固的終端網絡做基礎，配合強勢的廣告攻勢，自然呈現出跳躍式的發展，成為2008電視直銷領域的一匹黑馬。而2006年的姍拉娜品牌在電視直銷廣告被曝光后，市場一觸擊潰，最重要的原因也是因為其本身并沒有渠道和終端上的優勢。廣告沒了，又沒有終端網絡做支撐，自然很快衰落下去。
所以建立穩固的終端形象網點是電視直銷品牌做強做大的基礎，這就要求經營者要不斷強化對經銷商終端建設的支持。協助區域經銷商強化對終端的運作和掌控，堅持不懈地開展柜臺形象建設、產品陳列、終端促銷、導購培訓等終端實質性工作。只有在終端工作上下足了功夫，才會有一個穩固的市場基礎，才有機會打造長線品牌。
5、優質的顧客服務是做強做大的保障
篇6
2000條紅繩讓銷量翻5倍
2007年，公司花巨資在杭州最繁華的延安路上開了一家旗艦店。店前人流量非常大，但進店率卻不高，成交率也很低。因此，銷售額一直上不去，虧損嚴重。公司派我帶隊去實地調研。
到當地深入了解后，我們得知：該店的地理位置不錯，產品款式和價格也很對路，導購激情也很高，也做過一些“買一送一”類的大型促銷，但銷售卻一直上不去。我們推測主要原因可能是因為新店開業不久，知名度不高。
如何有效提高進店率?又如何用行之有效的辦法提升成交率?
大家討論時發現，11月11號單身節就要到了。嘿嘿，機會來了!單身節這天剛好是周六，針對周末逛街的人多、單身節情侶較多的特點，設計了一個“單身節送愛情結”的活動。
我們找當地手工藝人趕制了2000條代表愛情的紅繩，并印刷了大量DM在主要路口派發。單身節當天，我們還特地租了一個泰迪熊卡通玩偶外套，由一位促銷員穿著在店門口擺出各種姿勢吸引顧客，然后開玩笑式地邀請顧客進店。果真，很多顧客都被泰迪熊吸引了，紛紛過來和它合影、打招呼，進而進到店里。這是第一步，提高了顧客進店率。
等顧客進店后，我們就使出了殺手锏，給每位顧客手腕上套一個單身節的幸運紅繩。如果是單身，就會祝TA早日找到另一半，如果不是，就祝TA愛情甜蜜。在這個充滿愛意的節日里，顧客被套上紅繩又收到祝福，自然不好意思馬上離開，基本上都會在店內逗留一會，挑一挑自己感興趣的鞋子，甚至會試穿一下。
結果，平時只有三、四千元銷售額的店鋪，當天卻達到2萬多元。我們僅僅用了200元買了2000條紅繩，就取得了銷售業績增長5倍的效果。而且，一些顧客還長時間珍藏著我們的紅繩，作為愛情的信物，也因此很好地傳播了我們的品牌。我們后來笑稱此為“被套上就別想跑”的促銷活動。
3類18種常用促銷方式
在多年實踐中，筆者總結了類似的18種常用促銷方式，它們又可以分為3大類。以鞋店為例――
無條件優惠促銷法
1 買鞋立減××
2 全場／春／涼／棉鞋×折
3 全場×折起
4 全場××元起
5 穿多少碼減多少錢
有條件優惠促銷法
6 全場滿××元減××元
7 1雙8.8折，2雙7.7折，3雙6.6折
8 全場滿×××送××x
9 買鞋加××送××
10 買鞋就送××
11 買一送一
12 憑××可享×折優惠
13 憑××可領取××一份
綜合性優惠促銷法
14 買鞋中大獎
15 進店有禮
16 限時搶購
17 有錢翻倍花
18 舊鞋換新鞋
你是不是跟這些方式非常熟?那就對了，要不怎么叫“常用方式”呢!關鍵問題在于，你真的知道如何具體運用這些方法嗎?
就像前文案例中，此前采用“買一送一”這類大力度的促銷反應平平，而用“進店有禮”這種并沒有實質讓利給顧客的方式卻異常火爆?
原因就在于，任何一種方式，都必須結合了店鋪的實際情況，如促銷目的、庫存情況、市場網點分布、贏利點、階段銷售任務、產品特點等，選擇使用不同的促銷方式或組合式促銷。如此，才取得了理想中的促銷效果。
無條件優惠促銷法
這是大部分商家最喜歡的，操作起來簡單，效果也最明顯。但缺點是利潤損失此較明顯，而且不能有效帶動顧客二次消費。
買鞋立減××，全場／春／涼／棉鞋×折
最直接的降價優惠，消費者最喜歡，效果一般最好。誰不喜歡無任何條件的降價?這兩種方法在日常促銷活動中均可以使用，但優惠額度要根據毛利率控制點來設計。在刨除成本時，尤其要考慮一些其他的隱性費用，如殘次品和庫存積壓風險等。
全場×折起：全場X×元起
商家往往用一個很低的價格或低得讓商家不可能接受的折扣來吸引消費者關注，從而達到進店完成銷售的目的。但是消費者進店后，發現店內雖然有這么低價格的商品，但是基本上是過季產品或處理品，店內大部分商品仍是價格堅挺，或者折扣幅度不大。
因此，這兩種有一定噱頭的促銷方式一般用于淡季顧客稀少的日子，或反季促銷處理過季產品期間。
穿多少碼減多少錢
為鞋類產品“定做”的促銷方式，操作簡單，充滿趣味。某著名鞋企曾經把此方案作為加盟商新店開業的指定促銷方案。
有條件優惠促銷法
通過設定一定的條件，消費者滿足條件后才可以享受優惠。在促銷時，商家可以通過一些巧妙的手段來達到一定的目的。
全場滿××元減xx元；1雙8.8折，2雙7.7折，3雙6.6折
這類活動一般用在毛利率允許的情況下清理庫存，目的是要讓消費者多買一些產品，湊足一定限額或數量。另外，也可在新貨上架時搭配銷售舊貨。
在做“全場滿200元減××元”類的活動時，需要注意兩點：
1 可以根據產品組合情況，把產品定價為199、399、599等，如此，顧客為了湊到200的整數會加大購買，可以盡量減少降價對毛利率的沖擊。
2 在湊齊200的整數倍時，可以用其他關聯產品替代。例如，顧客買一雙399元的鞋子，再買雙35元的鞋墊湊夠400元，就給顧客減去100元。甚至在付賬時補1塊錢給收銀員，湊足400元，同樣可以給去100元。如果競爭對手也采用這種優惠，你還可以在200的基數上增加優惠層級，比如“滿300也可以減77”等。
總而言之，可以根據競爭對手的促銷方式來靈活應對，從而狙擊對手，提升銷售。這就是為什么同樣“滿200減50”，不同的店鋪效果迥異的原因。
全場滿×××送×××；買鞋加××送××；買鞋就送××
這3種方式的好處是，可以贈送一定金額的購物券促進二次消費，或者是贈送一些價格比較低的禮品，減少直接降價帶來的毛利損失，而且比較隱蔽，特別是“買鞋加××送××”，還要求顧客加錢后才可以獲贈相應禮品。這3種促銷適合在平時使用，增加一些日常銷售。除非贈送的禮品特別有吸引力，一般不適合在大型節假日或競品促銷力度很大的情況下使用。
筆者曾經用“買鞋加XX送XX”成功策劃過一次三八節的大型促銷活動。在很多商家眼中，三八節屬于非重要節日，一般不會推出力度太大的促銷活動。當時，我們考慮到涼鞋馬上要大規模上市，而春款滯銷的庫存還很多，與其等到五一再和其他商家
一樣血拼價格戰，還不如來一個突然襲擊，在3月份就提前處理掉。因此，我們策劃了一個“快樂女人節，買鞋就送鞋”的促銷活動。
活動內容是：3月7號到9號，顧客在店內購買任意一雙女鞋，加38元就可以再免費選購一雙女鞋。如此大力度的促銷活動在三八節期間果然取得了很好的效果。由于當天顧客太多，我們趁勢放開了條件，把男鞋也參與到了促銷中，收銀的顧客排成了長隊。整條街上，其他鞋店都冷冷清清，唯有我們一家顧客爆滿。在其他商家都沒準備的情況下，我們打了一個漂亮仗，因為是連帶銷售，所以庫存消化的效果也特別好。
由此，我們總結出一個促銷秘決：小節日里做大活動。在一些小節日，其他商家都不怎么重視，你突然襲擊，在沒有競爭的情況下，自然會取得意想不到的效果。
買一送一
這種促銷方式對品牌的傷害很大，明顯降低毛利率，還讓人感覺是產品急于脫手、大處理一樣。因此，這種方式一般只在季節交換清理庫存時使用。當然，有些商家有時為了給新款上市騰出陳列位置和倉儲空間，增加流動資金，也會做這樣大力度的促銷活動。建議有一定知名度和品牌價值的商家要少用、慎用。
憑××可享×折優惠；憑××可領取××一份
這兩種促銷一般是借助外來資源為自己所用，例如憑銀行的金卡、其他品牌的會員卡等，有利于商家之間整合資源，互相合作。
綜合性優惠促銷法
買鞋中大獎
在新店開業時，可以買些禮品來抽抽獎，圖個熱鬧和喜慶。同時，要保證人人都會中獎，消費者才會認同和參與。
進店有禮
典型的以增加客流量來拉動銷售的促銷方式。只要顧客進店，店員就會給顧客贈送一些小禮品。顧客如果接受了這些禮品，自然不好意思馬上就離開，多少會在店內逗留一會，看一看店內的產品，進而增加銷售機會。
做這類促銷活動時，要注意贈送的禮品最好是跟本品牌有關的，這樣能順便起到一些宣傳效果。開篇講到的案例就是這種方法的典型運用。
限時搶購
適合在市場上有一定的名氣、顧客基礎很好且平時折扣或降價活動較少的品牌和商家使用。這些商家做限時搶購，顧客才會感興趣。一些大品牌的商家偶爾也會做限時搶購，顧客常會蜂擁而至甚至排隊購買。
有錢翻倍花
部分100元的鈔票突然能當200元花，還是很誘人的。此類活動有一定的趣味性，消費者也會感覺比較新鮮。注意：在做此類活動時，必須全場參與，因此，活動前要調整自己的產品結構，而且在收銀和做賬時也要注意相關細節。
某著名鞋企在幾年前曾經做過一次“51有錢翻倍花”的促銷活動：五一期間，凡100元人民幣的號碼尾數為51或號碼中同時含有“5”、“1”的，就可以在該店當200元使用。在當時促銷方式還不是很豐富的情況下轟動一時，造成顧客到銀行排隊取錢換錢、高峰時甚至不得不關門限客的火爆局面。用公司老總的話講， “賣得只剩下貨架了”。
舊鞋換新鞋
篇7
雙11電商促銷活動方案一一、活動背景
“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節。而大型的電子商務網站一般會利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20xx年11月11日前后，發生了中國互聯網最大規模的商業活動：在淘寶上，眾多商家推出5折優惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二、活動時間
11月11日前后
三、活動地點
xxx中心淘寶店
四、活動主題
“雙十一”輕松搶5折，健康不打折
五、活動內容
A. 產品促銷
1、單筆滿400立減20或加送一個專項體檢{肝功三項、血清蛋白四項、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}
2、單筆滿600立減30或送一個專項體檢
3、單筆滿800立減40或送一個專項體檢
4、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢
5、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份B. 信譽好評
拍后5星+好評返還金額，根據套餐金額比如300以下返還5元，300-399返還10元，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元，600-699以上返還25元，700-799
以上返還30元，800-999以上返還40元，1000以上返還60元，20xx以上返還100元!
六：活動推廣
A、 內部推廣
活動套餐在網店首頁醒目位置標出、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細介紹及套餐鏈接，套餐價格里一定要標出原價及折后價，并將此頁面置于首頁。
B、 外部推廣
集合網絡運營部全部推廣人員，進行任務分配，在各大外圍網站進行推廣，推廣時間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。
雙11電商促銷活動方案二一、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)活動綜述
20xx 年天貓雙十一場由活動主會場、行業分會場、特色主題會場組成，商家通過海選報名最終入選雙十一商家行列。會場和會場之間仍將采用賽馬的晉升機制，營銷玩法分為平臺級、行業級和商家工具，并采用全渠道戰略刷新陣地;另外，今年還首次加入了賣家雙11直播環節，更多亮點值得期待。
二、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)店鋪設置紅包
20xx 天貓雙11即將來臨，設置優惠券、紅包等優惠條件是賣家備戰雙十一的必選。然而，如何設置雙十一搶紅包活動呢?首先，需要再淘寶賣家中心，我的服務中訂購 “超級無線”工具，然后開啟“互動營銷”下的“分享”功能并創建“拆包有禮”活動;最終設置好分享搶紅包活動相關信息。另外，雙十一搶紅包活動標題要吸引人;收藏和拆包條件一定要勾選;拆包人數2-3個。
三、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)外圍招商明細
20xx 年淘寶天貓雙十一外圍，是指除了“雙十一主會場”、“雙十一分會場”、“雙十一特色會場”以外的活動區域總稱。天貓“雙十一外圍”的“活動商品”雖不會出現在主、分會場和特色會場，但與主、分會場“活動商品”一樣，同樣享受購物車、收藏夾等一系列重點資源扶持的流量渠道支持。雙11外圍招商從9月26日開始，報名外圍的賣家必須為集市賣家;報名采用反向邀約和自主報名兩種方式;外圍招商商品在雙11當天一口價應小于或等于30天最低一口價;賣家玩法包括設置店鋪紅包、店鋪滿減、裝修店鋪承接頁。
四、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)活動時間
8月18日，天貓官方正式公布20xx天貓雙11全球狂歡節招商規則。那么今年的天貓雙十一活動商家何時開始報名呢?
1、雙十一海選：8月18日—9月1日，9月25日公布結果
2、雙十一預售商品報名：9月20日-29日
3、雙十一正式商品報名：10月13日-27日。
4、雙11活動預熱期：11月1日到10日
5、雙11大促正式活動：11月11日全天，截止到零點。
五、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)報名條件
在天貓雙十一招商規則中，其商家準入規則規定：20xx年天貓雙11全球狂歡節”活動的商家由“雙十一活動商家”和“雙十一歡樂總動員商家”共同組成，擬報名參加20xx雙11活動的商家，應符合天貓(天貓國際)平臺營銷活動基準規則和招商要求，商品滿足“雙11購物券”及“賣家版運費險”的活動規則;同時，商家還得滿足其所在類目的20xx雙11招商規則，并且接受誠信經營管控等治理措施和雙11活動管理細則。
六、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)會場介紹
9 月14日，天貓20xx年雙十一會場解說信息。天貓雙11活動商家可根據自身的活動表現獲得雙十一會場資源或商品專區資源;而今年雙11會場由活動主會場、行業分會場、特色主題會場組成;特色主題會場將根據不同主題有不同的會場呈現形式。【會場頁面示意圖詳見文底：附一】
同時，會場將采用個性化玩法，“雙十一活動商家”店鋪或活動商品將在雙11會場頁面優先展現，而“雙十一歡樂總動員商家”店鋪或者活動商品則不具備此機會，但其活動商品將可優先展示在搜索list和類目導航list頁面。
更多20xx淘寶天貓雙11會場信息，后續將持續更新…
七、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)玩法介紹
今年天貓雙十一營銷玩法包括平臺級、行業級和商家工具，平臺級將有全場滿返、雙11購物券滿減活動;行業級別的將有預售、花唄分期等方式;商家自己則有買N 免1、搭配寶、贈品寶、特價寶等多重玩法。同時，單店滿免、免單工具功能，在雙十一后半場提供相應會場，阿里會給予流量支持。另外，億邦動力網還總結了天貓雙十一玩法6大亮點：
1、雙十一晚會明星+矩陣直播，打造超級IP，拉新客戶、提升平臺流量和關注度。
2、20xx天貓雙十一流量轉化率利器：千人千面的個性化推薦。
3、全渠道作為雙11銷量刷新陣地，扶持60多家，強調門店發貨。
4、多門檻跨店滿減優惠玩法，提升促銷聯動和流量轉化。
5、備貨主打秋冬新款、商場同款。
6、天貓全球潮流盛典，將作為雙11預熱期時尚方向主推重點。
據了解，雙十一的商家直播大致分為三個階段，主要在造勢期，預熱期和雙11當天，分別有主題和打法。20xx天貓雙11直播，商家可自主配置紅包雨等互動玩法。在直播間達到約定時間點，整個雙十一商家直播可以達到邊看直播，邊搶紅包雨。同時，雙十一活動期間開放線上眾媒系統，主要是方便商家和入駐天貓的達人，和國內一線的媒體來進行合作對接。
八、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)商家發貨、包郵規則
與往年的天貓雙十一一樣，天貓雙十一活動官方對商家發貨和包郵都做了詳細規定：商家發貨要求在20xx雙11當天消費者付款的訂單，除虛擬虛擬類目外，商家必須最晚在11月20日晚發貨;另外，定制、預售、家具建材下商品設置預約發貨時間的商品已詳情頁描述為準;家具建材大件累上商品應在付款之日起20日內發貨。生鮮類商家可在11月25日晚之前發貨。
20xx雙11商家包郵要求規定：商家應當提供活動商品收貨地為中國大陸地區的全場包郵(港澳臺地區及海外除外)服務，有特別規定的除外;同時，在20xx淘寶天貓雙十一活動商家包郵其他物流服務中，魚缸提供 20個城市的“免費送貨上門并安裝”服務，制定了.送貨入戶&安裝服務規則。
九、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)商家備戰
據了解，20xx年天貓雙11會基于8條新營銷新玩法時間軸(會員通、萬店同慶、聚星臺、粉絲趴、品牌社區、淘寶達人、直播、微淘)來玩。數據指標主要考量：流量、客單價、銷售額、增粉數和推廣預算。
而面對20xx天貓雙十一的即將到來，有些商家從10月15日已開始預熱了(雖然官方規定11月1日)，在預熱期購買訂單處理。同時，還要進行搜索優化、開通直通車、設置優惠券滿減、制定合適的備貨量;雖然腰部商家無緣主會場,但通過賽馬機制、利用好老客戶回購、頁面集中買贈活動。最后在1-2個小時主把銷量沖上去，獲得主會場(海景房等非固定)資源位，流量和銷量也是很可觀的。
十、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)聚劃算攻略
今年淘寶天貓雙11，聚劃算推出“聚劃算雙11-好貨不用挑”的主題，在玩法上，聚劃算會配合天貓雙11進行升級，重點圍繞互動升級和娛樂化展開探索，用營銷工具和新玩法賦能商家，最終幫助商家在天貓雙11中提升品牌價值和商業價值。聚劃算雙11的活動預熱時從11月1日—10日;動開團時間為雙11全天。據悉，活動類型包括商品團、品牌團、主題團、全球精選、非常大牌、聚名品、聚家裝、量販團、生活服務等9個，而活動類型不同，相應的報名和審核也會有所不同。同時，雙十一期間聚劃算持續探索互動升級和娛樂化，將推出全民掃錢玩法、大牌聚咖秀、超級大牌會場等三大新玩法。
十一、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)淘寶嘉年華
9 月8日開始，20xx雙十一淘寶嘉年華海選報名開始;11月1日-11日為活動預熱期。20xx雙11淘寶嘉年華會場將由活動主會場、行業分會場、特色朱特會場組成。涵蓋內衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝、手機數碼、家電等類目。同時，在20xx雙十一期間還推出淘寶嘉年華直播、聚劃算等活動。
十二、20xx淘寶天貓雙11晚會(雙十一狂歡夜)
8月16日消息，天貓官方宣布將攜手浙江衛視主辦20xx天貓雙11晚會，全面升級藝人邀約、創意互動、舞美科技等多領域。而上海家化獲雙11晚會獨家冠名權。據阿里透露，20xx雙11狂歡夜硬廣收入利潤將以紅包形式回饋消費者。此外，阿里旗下大文娛版塊，包括優酷土、天貓魔盒、蝦米音樂、UC瀏覽器、天貓客戶端等平臺，將組成20xx雙十一晚會的聯動直播矩陣。同時，將在雙 11晚會中開辟四個免費的1分鐘時段，通過全球征集、全民評選的方式來選拔優秀作品。
十三、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)天天特價
20xx 淘寶天貓雙11天天特價，共有1個主會場和8個分會場，包括特惠穿、特惠囤、特惠玩、特惠吃、女人會場、男人會場、家居百貨、母嬰會場，滿足買家不同需求，賣家依自身需求做商品推廣。此外，還推出“新發現”會場，主推20xx雙11天天特價的特色商品。同時，20xx雙十一天天特價，在天貓雙十一中將流量效率、賣家積極性放置于首位，采用“個性化+實時賽馬”的方式。
十四、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)直播
在20xx雙十一活動中，淘寶官方開通商家直播功能。目前有兩個入口，即淘寶直播手淘微淘端口和千牛淘寶直播中控臺。有直播權限的20xx雙11活動商家可通過這兩個入口發起雙11直播。據了解，天貓雙十一商家直播在微淘有優先展示機會，不僅在微淘，在淘寶完整瀏覽鏈路里都會陸續打通。其中，雙11商家直播玩法主要包括商品卡片特效、邊看邊買、發優惠券、發紅包、直播間搶購、團購等。另外，20xx雙十一活動中商家直播內容包含：時尚、運動健身、視頻、母嬰、二次元、購物經驗分享等。
十五、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)海選
8 月25日下午，天貓官方公布了20xx淘寶雙11商家海選結果。隨后，雙11活動流程已經進入第二階段。據了解，天貓會根據20xx雙11活動的整體策略，優先選擇與優質商家合作，優選條件包括但不限于品牌知名度、活動契合度、消費者需求等。另外，第二階段商家還需要開通雙11優惠券;簽署運費險協議和誠信經營承諾協議;補充報名信息。9月20日后，將全面進入20xx天貓雙十一活動商品報名階段。
十六、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)現貨商品報名
10 月13日，20xx淘寶天貓雙十一商家商品開始申報了。時間截止到10月27日。對此，天貓規定20xx年雙11期間，商家可根據自身商品屬性和實際情況決定使用“付款減庫存”或“拍下減庫存”，天貓官方在雙11期間不作要求。但前者當超過預扣時間時，預扣庫存會被回補，其他消費者可繼續購買。另外，在預扣庫存方面，超過15分鐘后，消費者點擊付款但在支付頁面最終沒付款，系統會再產生預扣庫存，超過15分鐘后庫存會釋放。最后，超過30分鐘，除聚劃算訂單外，未付款訂單不會自動取消關閉。
十七、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)流量支持
針對今年天貓雙十一，其官方除了商品折扣、紅包、購物券等特色玩法外，對于商家在雙11的流量支持上，也是做足了功夫。天貓平臺除了首頁焦點圖、首頁頂通、搜索、天貓push、會員EDM、短信、站內信，天貓手機客戶端&Pad資源等資源外，還推出了直播、粉絲趴。而手淘、淘寶、支付寶、旺旺、一淘、新浪微博、優酷土豆、UC瀏覽器、滴滴、高德、蝦米等作為阿里集團的重點資源對商家做流量支持。
除此之外，外部媒體包括：門戶網站、垂直類網站、視頻網站、網址導航、搜索引擎、無線、主流互聯網媒體;導購，各類app，手機廠商，瀏覽器等。同時20xx 雙十一當天，線下媒體則覆蓋一二線城市主要城市地鐵、候車亭、樓宇、廣播等媒體。作為傳統媒體的央視與省級衛視也會做到雙11電視廣告覆蓋。
十八、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)資金支持
在20xx淘寶天貓雙11活動中，其官方啟動了“助跑雙十一”專項賣家資金扶持計劃：
1、更高額度
8月中旬起，為符合20xx雙11活動資質的活動天貓商家提高信用貸款授信額度，有效期內可隨時支用;
2、特惠費率
針對行業備貨、營銷等資金需求時間，在20xx雙十一期間推出特惠資金活動，參與的雙11商家將會獲得更低折扣
3、專享產品
同時，在天貓雙十一期間，推出大促專享貸款產品，歷史最低價且還款方式更靈活。
十九、20xx淘寶天貓雙11(雙十一)活動名詞解釋
1、成交最低價：自20xx年9月15日至1月10日期間有成交記錄的商品拍下價格的最低價。
2、專柜價：指雙20xx雙11活動商品的價格標簽上的商品原價;或物價局等國家法定機構核定的價格。
3、50%OFF：指天貓雙十一商家在專柜價的基礎上向消費者讓利50%。
4、虛擬類目部分商品：手機號碼/套餐/增值業務;移動/聯通/電信充值中心。
5、20xx雙十一母嬰大件類目：童床/餐椅/兒童安全座椅/童車(推車、學步車、自行車、三輪車、電動車、扭扭車)。
6、家具大件類商品：住宅家具、商業辦公/家具類目;長期綁定“免費配送安裝”協議圈定類目商品及定制類商品除外。
7、天貓雙十一建材大件類商品：衛浴陶瓷、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎建材大件商品。
8、汽車配件部分類目：指輪胎、輪轂類;另外整車自提。
9、運動戶外大件類商品：跑步機/大型健身器械、踏步機/中小型健身器材、自行車整車、電動車/電動車配件。
10、包物流：包含雙11活動商家發貨至消費者確認的收貨地所在地級市物流提貨點費用。
每年的淘寶天貓雙十一，都是淘寶、天貓眾多商家必爭之日，也是消費者忍不住“買買買”的剁手時刻。在當天大促的24小時里，有人驚喜，有人悲哀，有人暴富，有人平淡。作為商家或消費者的你，是否已做好準備?一起坐等雙十一狂歡節的到來。
雙11電商促銷活動方案三第一：適當備貨
淘寶小賣家普遍是庫存量不足，也不敢多備貨，生怕賣不出去造成庫存積壓，但雙11是盛典，備貨是必然的，怎么備貨才安全呢?其實也不難，可以根據店鋪平時的銷售情況，敲定出幾個主推款熱銷款即可，這幾款產品可以適當多備點庫存，就算雙十一沒有賣完，平時也可以消化掉，關于庫存，一定要針對性上貨，不要浪費資金在其他產品上面;此外，就是備貨時間問題，雙11 很多工廠訂單量暴增，出貨貨期比以往任何時候都要長，如果我們把訂單放在前15-20天下達給工廠是遠遠來不及的，一定要適當的提前準備，建議在10月 20日之前庫存就應該備貨70%以上。其他非主推款熱銷款也要上架，其作用不是為銷售，而是為了襯托我們的主推款熱銷款，要讓客戶有所比對才行，再說了，店鋪商品太少，客戶留駐時間很短，購買的欲望也基本就沒有了。
第二：理性促銷
雙11活動，其實很多賣家都事先做了功課，對于自己喜愛的商品都進行過比價對比，就等著雙11最低價的時候出手，所以，店鋪參加雙11的商品在最好雙11前的一個月左右的時間不要參加聚劃算、天天特價的促銷活動，以免雙11商品價格過低，超出自己的承受范圍，不能為客戶提供更好的購物體驗，致使雙11當天損失大量的流量搜索。
第三： 店鋪預熱
店鋪預熱主要是為店鋪積攢人氣，預熱的方式也是很多的，常見的有收藏店鋪、收藏寶貝送雙11當天的優惠券、限量大禮包等你來搶的活動，這樣有助于為店鋪提前積累人氣，避免雙11店鋪流量不足等現象或是和其他店鋪硬碰硬的搶流量。
第四： 店鋪裝扮
店鋪裝扮非常重要，雙11是店鋪流量最大的時候，不僅僅是為了在當天給客戶提供爽的購物體驗，也是店鋪宣傳的最佳時機，精美的店鋪裝扮，讓人賞心悅目，客戶會不自覺多停留一點時間，也會不自覺的收藏店鋪。
第五： 店鋪流量
雙11，什么最重要，流量最重要，為了這一點，花點錢也是值當的，不管是找第三方流量軟件還是參加直通車或是鉆展，都可以嘗試，一年之際在于此，最重要的時刻值得我們為此勞心勞力花錢財。
