關于年終總結范文
時間：2023-03-26 16:05:41
導語：如何才能寫好一篇關于年終總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
在這半年的時光里，我通過實踐與實際相聯合，即理論接洽實際，加強了實踐操作能力，學校與社會的溝通，進一步進步自己的思維覺醒，尤其是察看、分析跟解決問題的實際工作能力。為了破足社會，為了事業的勝利，為了生活，我不斷努力斗爭，勤懇學習，始終以提高本身綜合素質為目的，一直的提高自己實際操作才能，剖析和解決問題的能力，適應社會的能力，溝通表白能力。
首先，我學會了編制和和審核記賬憑證，即收款、付款、轉賬憑證。其次，我學會了明細賬、總賬的登記和對賬。再次，我還學會了開具增值稅發票和一般發票，及發票的審核和作廢。而后，我還學會了編制應收賬款欠款分析表和應收票據調節表。最后，我還學會了會計憑證等會計檔案的裝訂和保存。我相信每一次的閱歷都是一種積累，而這種積累恰是日后的財產。在工作上，在學習上，我要讓這些可貴的財富施展它的作用，從而達到事半功倍的后果。
在半年的實踐中，我理解了良多從生活中沒發取得到的常識和道理，回想半年以來，從那無邪的我直接到經歷了生活中的挫折和失敗，到現在慎重和沉著的我，使我清楚了一個情理，人生不可能存在一路順風的事，只有自己英勇地面對人生中的每一個挫折和失敗，才干走向成功。
在這半年里，我有失蹤過，懊惱過，悲傷過。有時感到自己撒手讓時間在自己的手里流走，可能是或者我的缺點和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗，但在每次失落的時候我都會檢查過來，告知自己明白自己應當做的是什么，在挫折眼前我們應該善用于取長補短的方式來增進自己，提高自己的綜合程度能力。
我知道，在這又是我人生中的一大挑戰，角色的轉換，這除了有較強的適應力和樂觀的生活立場外，更主要的是教訓的積聚和技巧的培育。以前我曾經后悔過，然而很快我抉擇了坦然面對，由于我堅信，是金子在任何處所都會發光，但是我也知道要金子發光也要看合適的環境，在這里我曉得我的將來會有輝煌殘暴的一天。
在半年的錘煉里，給我僅是初步的經驗積累，對邁向社會遠遠不夠的，還必需獲取更多的工作經驗和社會實踐能力，我相信在當前的社會途徑上，我會得心應手，用自己的強項來拼搏。我的將來不是夢，只有自己努力拼搏，就能到達成功的此岸。
篇2
采購部門年終總結 20XX年的工作就要結束，20XX年的鐘聲即將敲響。回顧過去一年的工作，我們感到有意義、有價值、有收獲。在這一年里我們樹立了“為公司節約每一分錢”的觀念，順利完成了采購工作的各項任務和年初制定的工作計劃。本著“誠信勤奮、開拓創新”的服務宗旨以及“價格更低、效率更高、質量更好”的要求，提高了公司的物資供應保障能力，各項工作穩中求進，逐步提升。現將主要工作總結如下：
一、本年度工作取得的成就
1、內部管理方面：到20XX年年底，采購部將所有涉及到的資料、文檔進行規整保存，如采購申請單、付款申請單、合同等，做到帳物相符，一查就明。
2、與各部門協調上：采購部與配送部及時溝通，應急物品及時購買，避免出現原料缺乏等現象。
3、業務方面執行情況：在材料詢價方面，力爭做到了三家或三家以上報價，并進行多次洽談報價，在價格和質量上尋求第一。在付款中與材料經銷商及時進行對賬、銷帳，做到了賬賬相符，沒有出現紕漏。采購部內部每周對賬、銷帳，金額詳細、清楚。
4、工作作風和勞動紀律遵守情況：采購部的工作是企業創造效益的第一道閘門，事關公司利益得失，因而本年度采購部樹立了以人為本的工作做風，遵守公司的每一項規章制度，擺正心態，牢記使命，堅持原則，公正處事，工作責任心和工作熱情都有了很大提高。業務方面，分工細化，職責分明，配合密切。手續清晰明了，做到了物清，帳清，提高了透明度。我們的辛勤勞動，為企業節省了資金，降低了成本。
5、采購渠道上：一年來，我們通過多方努力，擁有了成熟完善的采購渠道，保證了材料及時、充足的供應。
6、對待漏貨少貨的現象上：我們采取及時的補救措施，并在工作中實行訂單跟蹤，把差錯率降到零。
二、本年度的工作不足
1、采購規范化程度還需進一步提升：采購工作遇到許多問題，主要是采購的計劃性不強。我們采購任務中的一多半是臨時采購計劃，因為沒有庫存，有時造成供應脫節。審批程序過于復雜，浪費很多人力、時間，影響了工作效率。采購程序還需要進一步規范，采購效率還有待進一步提高。
2、業務人員的素質還需進一步強化：質量與價格永遠是采購工作的核心。采購人員的技術能力與業務水平直接影響到采購工作的質量和效率。以后將極積為他們提供培訓和學習的機會，建立一支專業性強，業務精湛，清正廉潔，敬業高效，讓領導放心的采購隊伍，更好地服務公司生產一線工作。
3、供應商的范圍還不夠廣：出于對售后服務響應速度的考慮，部分物資的采購以老客戶為主，這在一定程度上影響了企業的效益。需要開辟更為廣泛的供貨渠道。
三、努力方向
總結一年得失，在下一年的工作中，我們要虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學好專業理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理能力，使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業精神，加強責任感，對待工作高標準，嚴要求。同時我部門還將不斷搞好階段性總結，找差距，評不足以推動工作。盡最大努力去降低成本，提高效率。在新的一年里，我們將群策群力，團結一致，克服困難，爭創文明科室，為公司作出更大的貢獻。
采購部年終總結范文范例簡短1
轉眼間____年已經過去,她是我踏進___公司的第__年,在總經理的指導下,在各領導與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務,并取得了一定的成績,總結如下:
一、 工作方面
1. 工作中，尊敬領導，團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持溝通，充分發揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協助業務部的工作需要。
2.20__采購部年終工作總結工作總結2. 與各供應商建立并保持良好關系，93%的物料順利如期跟催到位，基本保證生產順暢，材料計劃下單正確率達98%(沒有辦法,公司部門不是很完善,所以材料計劃也由采購部制定.呵呵,不過就可以順便訓練對材料的了解)
3. 按照質檢部質量標準，及時與各供應商溝通協調，盡努力按照我司質量標準供應物料。
4. 開發了新的供應商，緩解了___、____材料的質量問題。
二、 不足方面
1. 材料計劃下單錯誤2%，但未造成嚴重后果延誤出貨。
2. 部門與部門之間的溝通未能達到理想效果。
3. 供應商開發力度不夠大，未能培養有潛力供應商。
三、 明年工作計劃
1. 加強與各供應商的合作與協調，縮短供貨周期，提高物料交期的百分比
2. 積極與各供應商溝通，提高各供應商的質量控制能力與合約執行能力，保持質量與交期的長期穩定性。
3. 極力配合質檢部解決物料質量問題，與質檢部討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案。
4. 穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商。
5. 建立穩定、快速的供應鏈。
采購部門年終總結 在過去的一年里通過領導和同事們的支持和幫助，各項工作均已順利完成，新的一年已經開始，為了更好的完成下年的工作任務，現將我過去一年中工作情況作一個匯報。在過去的一年里，嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質保量的完成了各項采購任務，全年完成采購項目共計560萬元，保證了公司生產部的正常運營，在整體的一年里，還尚未達到預期的理想效果，如采購及時率尚且能達到98%，遲發貨、質量不達標等因素仍然存在，在今后的工作中繼續努力學習，不斷學習業務技能，征詢產品信息，加強與客戶溝通，更好的保質保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準確率力爭達到100%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務，現將我之工作做以下總結
一.在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做一總結，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務于生產，就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的采購業務水平，加強與供應商溝通要及時做好跟催工作，
四、跟現場，逐步加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各項財產運營工作，當不同的物品及輔料進廠前，要及時的和有關部門做好協調與溝通。
五、要控制物品及材料入庫的數量與質量，在購進物品與材料時發生質量、數量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯系，和有關部門進行協商處理。
篇3
企業員工個人年終總結1 轉眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這一年來所發生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現與工作態度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好！
我來公司雖然已將近五年，但其實在公司工作的這幾年時間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的`，對自己沒有一個正確的認識，想賺錢，想有成就，所以盲目的在北京天津之間徘徊。可是無論怎么徘徊，得到的結果，總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門，跟著現任經理工作，才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠，總是受情緒的支配，思想很到位，但行動力卻總是不到位。總是原諒自己，對自己太寬容，太喜歡為自己找借口。我也在改，也確實較過往有很大的改變，但跟某些人一比，就差遠了。我會讓自己一直處于進步的狀態。會調整自己以越來越快的腳步繼續前進。
有些人把工作當作事業，有些人則把事業當作了工作！這里面的微妙我想就是：事業是擁有一種前赴后繼的理想的載體，他是所從事人員的夢想和追求，是需要用自己的心血呵護備至的。無論心情怎么低落，即便是丟了什么，我們還是不應該丟了抱負和追求。
現就本年度重要工作情況總結如下：
一、主要經驗和收獲
在經理的領導下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
（三）只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
（五）要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。
二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
（一）要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，并加強專業技能。
（二）經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！但是還沒有做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現就更好了。
三、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
四、下步的打算
針對XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）進一步積極搞好與同事的關系;
（二）加強專業知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
（三）提高自己的行動力，在研究員的帶領下，我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創新，及時與領導，同事進行溝通，嚴格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，城外城設計部的明天更美好！
企業員工個人年終總結2
在充實、忙碌和愉悅中，不覺已工作幾年，現要將這幾年的工作總結如下：
一、思相上，嚴于律已，更新觀念，提高思想覺悟
加強師德修養，為人師表。按時參加學校組織的每一次政治學習并認真做好記錄，領悟其精神實質并將之貫徹到實際工作中，通過學習和工作實踐，使自已的思想不斷得到升華;在業務上，求真、求實、求善、求美，努力進取，踏實做事;在風格上，謙虛、謹慎、平和、寬容，取他人之長，補已之短;在工作中，敬業、樂業，勤勤懇懇，兢兢業業，皆盡所能，任勞任怨;一直以“公正、無私、真誠、博愛”作為自已的為師準則，公平、公正地對待每一位學生，尊重學生，愛護學生，關心每一位學生的成長和進步，做學生的良師益友。
二、教學上，認真鉆研，更新觀念，勤下苦功，完成教學任務
適應新課程改革的要求，轉變教育教學理念，更新教育教學模式和方法，主要做了以下幾件事：
1、認真鉆研新課程，樹立全新的教學理念。
堅持“以人為本”的教學思想，構建民主、和諧、平等的師生關系，創設愉悅的課堂氣氛。教學中，繼續運用傳統教學中的優良教學方法扎實落實基礎知識，同時更注重師生合作、生生合作，培養學生自主學習、合作學習、探究學習和問題生成的能力，并根據不同的教學內容，關注學生的情感態度和價值觀，貼近時代的步伐和精神，體現歷史作為人文學科的本質。為了能在有限的時間內完成教學計劃，讓學生盡快適應課改后的教學，我曾在每節課前給學生準備內容詳細并配有知識結構的新課學習提綱，讓學生先預習，再學習，這樣對于容量很大的教學就容易了許多，學生學習起來也不感覺吃力了。
2、認真解讀教材，在學生認知水平的基礎上努力提高學生的成績
高考仍以成績高低論英雄，因此，我仍把提高每一名學生的成績作為我教學工作的一個重要環節和主要任務。教學中，我堅持抓兩頭促中間的的原則，注重對尖子生的培養，多給他們拓展思想的空間，在備課時選擇了一些能調動學生積極性同時又能培養他們多種思維能力的開放性習題和思考題，有些學生在課后主動和我探討這些問題，從中學會了分析問題的能力，效果非常好;我沒有放棄每一名差生，而是因勢利導，在批改中和課堂上，我經常給他們一些鼓勵的話語，并利用中午或是間休時間和他們談話，個別輔導，幫助他們增強自信心，對他們講學習歷史的方法，并耐心地領他們復習已學過的知識，再幫助他們選取適當的學習方法，以盡快提高成績，現在這些學生學習的狀態有了明顯的改變，也表示要在期末考試中取得理想的成績;對于那些不太引起我們注意的中間生，我也是經常向他們征求意見，幫助他們分析考試中的得失，解決學習中遇到的實際困難，功夫不負有心人，課堂上，我所教的班級幾乎看不到睡覺的學生，學生的整體學習勁頭也很足。
3、集體備課，發揚備課組協作精神
新的課程特別強調教師的合作意識，我與同組的老師經常一起備課，有問題一起探討、研究，對教學內容的處理，教學方式的選擇，歷史知識的整合，課程資源的利用等進行了更加深入的探討，我們相互交流，相互啟發，相互補充，資源共享，怎樣處理好教材、每節課的教學設計如何導入、講授新課中采用哪種方式更合理、怎樣才能提高學生學習興趣、怎樣落實課標要求等一一進行切磋，以免在的教學過程中走彎路，收到了很好的效果。同時我們也一起合作制作了一些教學課件，在教學中適時利用。
三、存在的不足和今后努力的方向
這幾年，盡管做了很多工作，也付出了很多，但我深知自已還有許多不足之處，如和學生的溝通交流不夠，性情有點急躁，有時對待學生過于嚴厲，對個別尖子生的轉化工作力度不夠，對尖子生能力的培養稍嫌不足。在教育科研方面，雖然平時新聞記者了很多教育理論方面的書籍，但今年顯得筆耕不勤，沒有寫出什么好的感悟之類的成文東西。相信：沒有，只有更好，在今后的工作中，我力爭改正不足，繼續努力提高自已的思想和業務素質，改進工作方法，以我的熱心、精心、恒心、愛心、耐心、細心投入到未來的教育教學工作中，為我們的學生和學校的發展貢獻自已的微薄之力。
企業員工個人年終總結3
經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下：
一、辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養和提高
記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應景區未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的`及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
篇4
一、會計的工作方面
在這一年的工作中，我在工作的責任上嚴格的要求自己，在工作中認真遵守公司和部門領導的要求，積極的改進自身的工作方式，認真配合財務團隊和各部門管理，積極的提高自身能力的實用性！
在工作中，我認真處理好每月的財務記賬、核算并結賬，在工作完成后及時按照公司要求仔細歸檔處理。并且認真做好每天的日記賬，保證每筆業務的收支情況都有跡可循。
此外，在工作中我積極的與其他部門管理交流和請教，認真分析公司業務，尤其是在公司的采購方面，更是與采購部領導認真的協調，制定好詳細的采購計劃。
二、自我的強化
作為財務，我們除了在工作中保持自身的嚴謹和仔細，同樣也需要不斷的更新并充實自己，為此，在工作方面我總是積極的為自己尋找進步的機會。
在工作的思想上：我深知會計是一份需要嚴謹且冷靜的工作。為此，在思想上我一直都的在進行學習和調整，維持自身冷靜的頭腦和積極上進的工作心態。
在工作的業務上：我更是抓緊機會為自己充電提升。除了在工作內對領導們請教、學習，我還利用網絡和書籍，提升自己在會計方面的業務能力，并學習財務和稅務方面的法律法規，在合法的情況下，積極的改進自己，為公司更好的計劃資金的運轉。
三、自我的不足
當然，對一年工作的反思也讓我暴露了自身許多的不足。其中，尤其是自身工作較為散漫這點讓我頭痛！在工作和自我提升上，我總是沒有自己的計劃，總是想到什么就做什么。這樣的情況導致了我工作和學習上事物的堆積，不利于自身的成長和資源的有效分配。這是很不好的“自絆”行為。
為此，在下一年的工作中，我首先要對自己做好工作和學習的自我計劃，并定時總結自己，認識自己的不足，積極有規律的去提升自己，發展自己，讓自己能將工作完成的更加出色！
事業單位會計個人年終總結
實習目的：
綜合復習與鞏固成本會計課程所學的理論知識，做到理論聯系實際，培養和提高會計核算的實際操作能力。
加深對成本會計核算過程以及核算方法的理解和掌握，為畢業后從事會計工作打下堅實基礎。
實習內容：
本次實項內容：
各種成本費用的歸集與分配。
各種成本基本計算方法（品種法、分批法、分步法）的綜合訓練。
生產成本的歸集與分配是基礎部分，它對以后幾章內容有很大作用。成本歸集與分配過程實際上就是成本計算過程。在本次實習中，我們按照成本核算的基本程序，先后對材料費用、職工薪酬、其他費用、輔助生產費用、制造費用、廢品損失、完工產品和在產品七個方面進行了分章做題練習，經過實習我基本能夠對這些費用進行分配。在這些章節中難度不大，只要掌握了一些方法，在加耐心做題訓練，就能熟練掌握了。可以說這些章的內容不難，學好了這些，以后的部分學習起來就容易了。
在材料費用方面，分配費用比較簡單，比如一批材料為幾種產品共同使用，應根據一定的分配方法如按材料消耗定額或材料定額費用分配，從而計入各產品成本；人工費用方面，應按成本項目進行歸集，生產工人的計入生產成本，車間管理人員的計入制造費用，廠部管理部門的計入管理費用等，若生產多種產品，應按一定的方法如實際工時進行分配后分別計入各成本項目；輔助生產費用方面，在本次實習中，主要運用交互分配法分配，這里用的方法相對來說難度比前面的大，不過最重要的求分配率；制造費用的分配方面，將在生產環節發生的制造費用按一定的方法如工時比例、定額材料比例，分配計入各有關產品的基本生產成本項目中；廢品損失計算，在核算時，將不可修復廢品的生產成本和可修復廢品發生的費用計入廢品損失賬戶的借方，將受到的賠款和廢品殘值計入廢品損失賬戶的貸方，然后結轉出凈損失；完工產品和在產品成本的計算是成本核算的最后一項內容，也是很難很重要的部分在實習中我們主要用約當產量法，定額成本法和定額費用分配法來做，在這里我們花費了好多時間。
各種產品成本計算方法綜合運用。在實習的過程中我們只是講了品種法。分批法和分步法。其中品種法是最基本的方法，好多企業都用這中方法，在實習過程中花費了好幾節課；而分批法是按批別作為計算對象，是一種訂單生產，成本計算期與核算報告期不一致，一般不考慮在產品和完工產品的分配問題；分步法是以生產步驟作為計算對象，適用于大量大批生產，分步法是最難的，分步法分為逐步結轉分步法和平行結轉分步法，分步法實際是品種法的多次應用，最難的部分是要成本還原，學習了這些方法后老師帶著我們對這些方法分別做了綜合訓練。
心得體會：
經過四周的實習，讓我真正體會到成本會計是一項巨大而復雜的工作，它最考驗一個人的耐力與細心，每一個過程都是非常的復雜與繁瑣，所以一定要養成細心做事的習慣；
經過實習，使我比較全面、系統的了解和熟悉了現代成本會計核算各個環節的基本內容，加深了我對成本會計核算基本原則和方法的理解，使我對成本會計操作的基本技能更加熟練，為我們以后的學習和工作打下了堅實的基礎；
以前沒有學懂的一些東西，在這個實習過程中我基本把它們弄懂了，可以說這是對我所學知識的復習和深化；
實習中以前教我們財務會計的那個老師采用的方法就是讓同學來講，同學講后又親自來給同學講，我認為這種方法很好，它可以鍛煉同學的能力又可以督促同學的實習，同學可以充分發揮自己的長處來給同學教授好的方法和知識
事業單位會計個人年終總結
不管路由多難走，也要咬牙堅持，來到了崗位上，有困難就要及時的克服不能畏懼不前，作為單位的會計，我謹守工作本分，牢牢記住一點，不做任何違法犯紀之事認真負責的做好自己的事情。
在崗位上團結同時，畢竟公司是一個整體，雖然我是會計在平時工作中與同事交流相對要少，但是我依然知道團結一致對外，我們單位提倡同事如手足，彼此尊重彼此幫助，遇到工作的問題，我一般都會求助同事幫忙解決，這樣可以更快完成任務，也能夠學到知識。而其他同事有事情詢問我我也從不會吝嗇，畢竟我也知道投桃報李，或許問我問題的不是那個幫助我的人，但我也不會介意，這是我們單位的文化，作為單位一員繼承好傳承單位的文化也是有必要的。
對于自己的工作我經常會檢討自己的過失和對錯，畢竟人不可能不犯任何錯誤，在圣賢的人也有疏忽大意的時候何況我一個普通的員工呢？所以我有危急意識，知道反省，沒次反省我都能夠從中找到很多問題，這些問題有的會難道我，阻礙我工作，但是也同樣讓我可以追根溯源找到解決問題的方式方法，所以沒次發現自己的問題我反而高興，因為我又可以更近一步。
對待工作有畏懼之心。為什么畏懼，因為不想因為自己的失責留下多少問題和遺憾，肩膀上的擔子是公司的信任，如果做不好丟失了公司對自己的信任自己心中也不好受，能夠成為會計，就要有會計的工作能力，少犯錯，多做事，有危機感有責任感，才能夠扛起會計的工作。
我時常會受到身邊同事的鼓舞，應為在我的身邊有很多努力勤奮工作的同事，他們對工作異常勤奮努力從不會因為自己做的`不好怠慢。一步步都在努力，以前我看到他們高興的樣子，現在我看到是他們努力的表現，相反我覺得這才是他們有現在成績的原因，總是能夠在崗位中默默奉獻才是能夠堅定走到現在的原因吧。
我在工作也存在著缺點，最大的缺點就是容易犯錯，做事的時候不認真，也就是粗心，導致自己的工作存在了一些漏洞，每次都是經理幫我填補窟窿，這讓我挺尷尬的不但不能夠及時的為經理分憂，還要經理抽時間找問題，為我工作不缺查漏，這讓我更加重視工作過程，重視過重的步驟和結果。
想要得到認可，就必須要讓自己掌控住自己，不為自己的性格左右，不因自己的脾氣而影響到工作，重視大局，不把自己個人私事與公司公事交織在一起，明白秉公辦事的重要。當然更重要的是已經吸取了過去的教訓也成長了很多，知道有些事情，還需要考自己堅持。未來的工作，做到穩中求勝。
事業單位會計個人年終總結
即將過去的20xx年，在公司領導的帶領下、以及財務人員的大力支持下，完成了各項財務工作任務，確保工作有序、較好地履行了工作職能，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務，由于財會工作繁鎖事，因此結合具體情況，全年的工作總結如下
一、完成的主要工作
1、協助會計及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，完成往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態度積貫徹執行各項財務制度，認真學習會計政策法規，提高業務素質和能力。
3、根據財務制度規定，辦理現金收付和銀行結算業務，設置現金銀行日記賬。做好日清月結，帳款相符，準確無誤，超限額的現金及時送存銀行，掌握銀行存款余額，不簽發空頭支票。
4、嚴格按照財務制度規定，審核憑證如發現問題及時與會計溝通，根據收付款憑證登記好現金日記賬和銀行存款日記賬。
5、按照公司相關規定，妥善保管現金，支付憑證，有價單證，印章，保險柜鑰匙等。
6、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔，協助辦公室處理日常工作。
7、協助會計算賬，支付項目部工程款款。
二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質
1、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事
2、積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
三、存在的不足
盡管我圓滿完成了今年的各項工作任務。
1、今后我會努力學習新的業務知識和會計法規的系統學習。
2、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我。
篇5
要做好前臺文員這個崗位的工作，就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現了公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象，前臺也是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺的形象就是公司的形象。下面給大家分享關于前臺文員的年終總結，方便大家學習。
前臺文員的年終總結1不知不覺中，又是一年的時間過去了。在這一年里我在公司的前臺又有了很多的經歷和增長，不僅更多的了解了自己的不足，還在工作中有了更多的提升。
在這一年里，我清晰的分析了自己的工作，將自己的工作分成了“前臺”和“文員”，詳細的對自己做好了規劃，通過一年間自己的努力，讓自己的工作能力變得更加優秀可靠。現在我將自己的工作的想法和問題總結如下：
一、個人的提升
前臺方面的工作：
作為一名公司的前臺，我要做的是招待好來訪的客戶。在對自己的工作有了認識之后，我開始更加的注重自己在儀表方面的問題，注重自己在前臺工作時的形象。同時，我也積極的學習在接待方面的禮儀，讓到訪我們公司的客戶與領導們，更加體會到我們_公司的熱情。
文員方面的工作：
作為文員，我除了在基本的對文件資料的工作中學習提升外，我還在其他方面做出了改進。如在各個節日到來的時候我都會積極的去尋求意見，將今年的公司活動舉辦的更符合各位同事們的想法。其次我在空閑的時候學會了如何去保養和維護打印機以及復印機，以便在日常也能維護公司的器材。
二、工作方面
在平常的工作中，我努力的做好公司資料和各種數據的收集整理，并按照公司規定及時歸類。記錄并總結好每次公司的重要會議，及時且準確的了解公司領導的安排動向，并根據安排，通知到各個部門。
在公司辦公用品方面，我在x月找到了更加物美價廉的用品店，并積極的對公司的消耗類辦公用品進行了置換，減少了公司在這方面上的消耗。X月的時候，我發現在公司用電和用水的消耗比較嚴重，和領導商議后，發出對用電和用水節約的通知，有效的減少了之后幾個月公司的水電消耗。
今年的公司活動我多是收集員工們的意愿制定的，但是因為意見眾多，我在采取折中的情況下，也考慮到了不少其他同事的意見。讓大家對節日活動都能滿意而歸，很好的提升了公司的凝聚力。
三、不足
在一年的工作中，盡管我一直在努力的做好自己的工作，但是并不是只要努力就一定能獲得好結果。而且，在對自己的情況分析之后，我更加的認識到了自己的不足。
而且在今年的工作中，我也犯下過一些不因該的基本錯誤，給同事們帶來了不少的麻煩，為此，我要在今年的工作中更加的謹慎專心。努力的保證自己工作的準確性以及及時性!
四、總結
一年的工作有失也有得，但是作為一名_x的員工，我還是要把注意力放在自己沒做好的工作中，努力的補足自己的缺點，為公司做出更多的貢獻。同時，也是為同事們提供更多的便捷。
現在2019年已經過去，今后我也會努力的提升自己，讓自己的工作能做的更加優秀。希望_x公司的大家都能在明年的工作中順順利利!
前臺文員的年終總結2客房部是酒店的主要創收部門，同時也是酒店成本費用最高的一個部門，本著節約就是創利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象，同時在員工技能考核中，節能也做為考核項目，目的是加強員工的節能意識，以下是我今年作為客房部前臺文員的工作總結。
一、規范服務用語，提高對客服務質量
為了體現從事酒店人員的專業素養，針對我部各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象，我部號召各管區搜集本管區各崗位的服務用語，進行留精去粗，后裝訂成冊，做為我們對客交流的語言指南，同時，也將做為我們培訓新員工的教材。自規范服務用語執行以來，我?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽痹詼鑰徒渙魃嫌辛訟災岣摺5攪撕篤冢芏嘣憊ざ源擻興尚福宰隕硪蟛謊希謝乩叢吹募O螅庖彩墻弦藕兜牡胤劍枚鞴笤詡岢鄭笤諼鹿識攏也拷源思喲蠖降肌⒓觳櫸矯嫻牧Χ取?/p>二、確保客房出售質量，嚴格執行查房制度
酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛生、設施設備、物品配備等，為了切實提高客房質量合格率，我部嚴格執行“三級查房制度”，即員工自查、領班普查、主管抽查，做到層層把關，力爭將疏漏降到最低，對客房各項指標的檢查用數據來反映存在的問題更直觀。
三、執行首問責任制
實施首問責任制要求處在一線崗位如前廳、總機、服務中心所掌握的信息量大，還有員工處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。首問責任制是在正式執行前，已做好各項準備工作，要求各崗位廣泛搜集資料，加強培訓學習，擴大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務。
四、建立“免查房制度”
充分發揮員工骨干力量，使領班有時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。為了使員工對客房工作加深認識，加強員工的責任心，讓員工對自己的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負責領班休假期間的代班工作，充分體現出員工的自身價值和酒店對他們的信任，使員工對工作更有熱情。減輕了領班在查房上的工作量，有的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上，真正發揮了做為基層管理人員的工作職能。
五、豐富員工的業余生活
隨著我店客源結構的不斷擴展，經常會有一些境外團，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務的最大難題。為了與時俱進，我們利用來店實習外語專業的實習生，辦起了“外語興趣班”，給我們的員工進行日常用語的培訓;考慮到酒店商務樓層的開發增配了電腦以及開通了網線，員工對電腦均很陌生，我們同時辦起了“電腦班”，還開辦了“美術班”，此舉，一方面體現了有特長的員工在酒店的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了員工的業余生活。
前臺文員的年終總結3一、__年我部完成了以下工作：
1.規范各管區、各崗位的服務用語，提高對客服務質量。
為了體現從事酒店人員的專業素養，在04年元月份，針對我部各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象，我部號召各管區搜集本管區各崗位的服務用語，進行留精去粗，后裝訂成冊，做為我們對客交流的語言指南，同時，也將做為我們培訓新員工的教材。自規范服務用語執行以來，我部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了后期，很多員工對此有所松懈，對自身要求不嚴，有回來原先的跡象，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我部將對此加大督導、檢查方面的力度。
2.為確保客房出售質量，嚴格執行《三級查房制度》。
酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房到達一件合格的商品出售，它包括房間衛生、設施設備、物品配備等，為了切實提高客房質量合格率，我部嚴格執行“三級查房制度”，即員工自查、領班普查、主管抽查，做到層層把關，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》，對客房各項指標的檢查用數據來反映存在的問題更直觀，據統計，我部在04年客房質量達標率為98%。
3.執行首問職責制實施首問職責制要求處在一線崗位如前廳、總機、服務中心所掌握的信息量大，如海陸空的交通信息、旅游資訊、各重要單位的電話號碼等等，還有員工處理事情的靈活應變潛力，對客服務需求的解決潛力。
首問職責制是在正式執行前，已做好各項準備工作，要求各崗位廣泛搜集資料，加強培訓學習，擴大自已的知識面，以便更好的為客人帶給服務。首問職責制從今年元月份正式執行以來，工作較去年有了很大的進步，去年有多起因轉手服務而耽誤客人時光使客人生氣、投訴事件，今年無一齊。
4.開展技術大練兵，培養技術能手，切實提高客房人員的實操水平。
為了做好客房的衛生和服務工作，管家部從今年8月起利用淡季，對樓層員工開展技術大練兵活動，對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現員工的操作十分不規范、不科學，針對存在的問題，管區領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。透過考核，取得了必須的成效，房間衛生質量提高了，查房超時現象少了。
5.建立“免查房制度”，充分發揮員工骨干力量，使領班有時光與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。
為了使員工對客房工作加深認識，加強員工的職責心，今年10月份，管家部與各班組的員工骨干簽定《免查房協議》，讓員工對自我的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負責領班休假期間的代班工作，充分體現出員工的自身價值和酒店對他們的信任，使員工對工作更有熱情。到目前為止，4人申請免查房中無一人出現過大的工作失誤。如此一來，減輕了領班在查房上的工作量，有的時光與精力放在員工的管理和培訓工作上，真正發揮了做為基層管理人員的工作職能。
6.開展各種“興趣班”，豐富員工的業余生活，從而提高員工的素質。
近兩年，隨著我店客源結構的不斷擴展，經常會有一些境外團，如日本團、東南亞一些國家的團隊入住我，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務的最大難題。為了與時俱進，我們利用來店實習外語專業的實習生，辦起了“外語興趣班”，給我們的員工進行日常(英語、日語)用語的培訓;思考到酒店商務樓層的開發增配了電腦以及開通了網線，員工對電腦均很陌生，我們同時辦起了電“電腦班”，還開辦了“美術班”，此舉，一方面體現了有特長的員工在酒店的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了員工的業余生活
7.開源節流，降本增效，從點滴做起。
客房部是酒店的主要創收部門，同時也是酒店成本費用最高的一個部門，本著節約就是創利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象，同時在員工技能考核中，節能也做為考核項目，目的是加強員工的節能意識，主要表此刻：
①管家部一向要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用，牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站。
②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關掉，中班六點后再開啟;查退房后拔掉取電牌;房間空調均在客人預抵前開啟等等節電措施，這樣日復一日的執行下來，為酒店節約了一筆不少的電費。
③為了做好物品的成本控制，客房物管針對酒店給部門下發的預算指標，對各管區的物品領用進行了合理劃分，各管區每月申領的物品均有定額，且領貨不得超出定額的85%，如確因工作需要需超出的，必由部門經理批示后方可領取，且客用品領用職責到人。
8.堅持做好部門評優工作，努力為員工營造一個良好的工作氛圍。
部門以《優秀員工評選方案》為指導，堅持每月評出5名優秀員工，每人獎勵30元，并在《內部資訊》上公布，以激發員工的工作熱情，充分調動他們的主動性、自覺性，從而構成鼓勵先進，鞭策后進的良性競爭局面，避免干好干壞一個樣。為了使管家部的管理工作更加規范化和更具創新力，充分發揮領班真實的管理水平，并以帶動班組員工工作用心性為主旨。今年11月份，醞釀已久的《管家部班組評優方案》開始實施。透過評優，讓一些先進的班組脫穎而出，一些在隊伍中混日子的人員不再有棲身之地，不再默守成規，而是奮起直追。每月將班組評優結果張榜公布，讓各班組領班、員工更直觀的了解到自我班組的成績和所處的名次。透過一個月的運行，取到了預期的效果。
前臺文員的年終總結4時間流逝，在工作中我不斷的成長，在公司負責人的帶領下，糾正錯誤，不斷學習提升自我，并且有同事的協助，順利完成工作。現將一年工作做個總結。
一、做好自己工作
我把工作作為重點，所有的工作都是以此為主，每天都會做好工作安排，不但提升自己的能力，從不違反公司的規定，作為前臺文員我會把一些序號整理好的資料，需要做的工作都會做好，又是也會兼職一下技術人員給部門制作宣傳冊，每天都會更具自己的工作能力不斷提升自己的工作，不斷進步不斷發展，每次都會把工作放在首位，按時上下班，按時完成任務，從不拖欠工作，來到更為上一直堅守崗位，努力做好自己的事情，哪怕前路在困難也會走下去，不做逃避的人，做一個有擔當有能力的人。
二、服從領導安排
對于公司領導的安排我一直都認真服從，把領導的安排放在第一位，認真做好自己的工作努力完成使命，我既然來到了崗位上就要做好工作，領導信任把工作教給我，就必須要給領導一個滿意的答復，覺不會耽誤領導的工作，保證第一時間完成工作，每天我都會努力完成工作任務保證工作能夠順利，不斷前進，不斷發展，堅持努力進步，按個遵守領導的安排，不管是崗位的調整還是其他安排我都服從領導的安排，從不會質疑，做好一個員工的本分。
三、學習進步
來到崗位上，能力有所不足，想要快速的融入到工作中去，就需要學習，不斷學習進步，不斷加強工作，保證自己在工作中成長進步，的同時還向其他同事領導請教，遇到問題，解決問題，遇到困難自己先解決，自己解決不了的就會向其他人學習，把工作做好，把事情辦妥才會放手，而不是動不動就詢問，每個人地時間都是有限的，只有把工作做好做到位才行，每天都會給自己找學習任務，公司有安排會按照公司的安排走，當人不會依靠公司，自學才是成長的關鍵，每次我都會挑選下班之后自己一個人不斷努力完善自己的知識儲備，那里不足不哪里，那里有問題就把那里的問題先解決。提升自己的工作能力，保證自己不再犯錯。
四、端正工作心態
在工作中消極怠工是不可信的，因此我會及時調整自己的心態，當我感覺壓力過大是會在下半之后通過運動來放松自己，調整自己對工作的看待，不會因為工作遇到挫折而就此放棄工作，也不會因為工作不好做就因此不再繼續工作，始終把工作放在第一位，把自己的工作任務做好，完成工作，保證每次自己上班的時候都能積極工作，把工作的負面情緒釋放。
工通過不斷工作努力和堅持我的能力得到了提升也得到了優化，對工作有了很好的加強，煤炭都會按時完成自己的工作任務，做一個合格的前臺文員。
前臺文員的年終總結5時間過的真快，轉眼間我已在公司工作了一年了。在這段時間里，我收獲和感觸頗多。任職以來，我積極適應公司這個新的工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位。在認真履行自己崗位職責的同時，并經過上級領導和各位同事的幫助，能按時、較好的完成上司領導所下達的各項工作任務。
在這個新舊交替的時間，現將我在這年的工作總結如下：
一、認識前臺文員這個崗位的重要性
要做好前臺文員這個崗位的工作，就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現了公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象，前臺也是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內的工作量相對來說還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環境，考勤，接待，打印、復印，下班后關窗斷電以及領導臨時性吩咐的工作，或許是因為社會經驗不足，工作任務完成的不是很出色，希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐，可以總結出，能把一些簡單的事情做好就已經是一件不簡單的事情，所以簡單的事情要細心做，重復做，快樂做!
二、不斷地學習，擴大自己的知識面，提高自己應對的能力
工作過程中要善于總結，勤于思考，在不斷的學習過程中逐步提高自己，將繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對自己處理不當的事情要及時的改正，努力不再犯同樣的錯誤。
三、對自己提出的要求
1、作為前臺文員，除了腳踏實地、認真做事外，還應注意與各部門的溝通。
了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。
不能因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
篇6
1.關于開設進程
目前，本地區共有63所小學，其中完全小學58所，不完全小學5所。本地區共有小學生38087名。
目前，本地區小學已經全面開設英語課程，其基本進程具有以下特點：
一是起步較早。在當地黨政的領導和重視下，本地區小學英語課程開設起步較早。90年代末，首先在實驗小學進行試點。國家課程改革實驗開始后，本地區雖然不是國家課程改革實驗區，但是，英語課程實驗與國家課改實驗區基本同步，于年開始開設英語課程，比大市其它縣市要早得多。據了解，目前大市其他縣、市只有市（縣）城區少數有條件的實驗小學開設英語課。
二是分步實施。按照教育廳文件要求，吸取省內外小學開設英語課程的經驗，我們制定了英語課程開設方案。按照方案，本地區從年秋季開始，城區3所小學和鄉鎮所有中心小學從三年級開始開設英語課；從年秋季開始，本地區所有小學從三年級開始全面開設英語課。年年，政府有關領導親自關心小學英語課程開設工作，本地區10所省級實驗小學從一年級起開設英語，年本地區所有小學的一、二年級，全面開設英語課程。按照計劃，今年秋季，英語課程覆蓋所有學校、所有年級。在教學內容上，為防止英語教學與漢語母語學習相互干擾，各學校一年級英語字母教學皆在語文漢語拼音教學任務完成并得到充分鞏固的基礎上進行。
三是步履穩健。專門召開了開設英語課程動員會。制定了《小學一年級開設英語課程實施方案》。每年安排師范英語畢業生選聘計劃，陸續補充師資。不斷由教師進修學校進行英語師資轉崗培訓以及在職進修培訓。開展小學英語教學研究活動，形成校本研修制度。
2.關于教材使用
1-6年級目前使用的教材為江蘇譯林出版社與牛津大學出版社聯合編寫的《牛津小學英語》。該教材詞匯量較大，內容豐富。
按照省教育廳、財政廳有關文件（蘇教基〔2010〕6號）規定，3-6年級英語教材，屬于義務教育免費教材，其費用由省級財政統籌中央補助經費統一承擔并實行國庫支付；1-2年級英語教材，屬于地區教學實驗教科書，其費用由本地區財政負擔。
3.關于師資狀況
本地區英語任課教師共360名，其中，英語專業130名，非英語專業256名。為保證英語課程的開設，近年來我們主要通過以下途徑解決師資缺乏問題：
一是招考。每年新教師招考時，向小學英語傾斜。盡管每年所下達的新分配的聘用人數指標很緊，但對小學英語專業畢業生在聘用人數上都給予最大限度的傾斜。學年—年期間，政府下達的總指標575人，其中小學英語教師共招考109人，占總指標的20%。年年，為啟動小學低年級英語課程的開設，安排小學英語指標30名，占當年中小學進人指標的26%，比上年度增加50%。
二是培訓。對非英語專業的教師進行培訓。自年以來，依托教師進修學校舉辦了7期培訓班和一期提高班。迄今為止，參加培訓轉崗英語教師有269名。
三是委培。從年年起，采取定向委培的辦法，解決師資來源問題。年年共委培小學師資23人，其中小學英語14人；年共委培小學師資29人，其中小學英語師資11人，年委培30人，其中小學英語8人。
4.關于課程設置
3-6年級，按照國家課程計劃，每周安排3課時。
1-2年級每周安排4課時，每節課20分鐘；由于國家課程計劃中低年級沒有英語課時，目前，各學校根據實際情況，從校本課程、地方課程中安排低年級英語課時。
二、存在問題
1.在教材方面，詞匯量大、內容多，課程教學對教師素質的要求很高；同時，教師普遍感到課時不夠，備課的要求高，一些轉崗改教的老師似乎有些力不從心，因此，學校利用課余時間開展以校為本的教師研修要求很高。
2.在師資方面，一是整體素質有待提高，通過轉崗培訓從事英語教學的269名教師中，有些教師語音和聽說能力等基本功有待進一步提高；二是負擔較重，小學英語教師一般都跨年級上課，任課班級多，備課量大，教師工作負荷較重，無暇花費更多的精力更大幅度地提高自己的英語教學水平；三是職稱評定有障礙，大多轉崗培訓的教師所拿文憑都不是英語專業，職稱評定的時候所教科目與文憑對不上號，按照目前市職稱評定的要求，似乎或多或少地直接影響著教師的職稱評定。
三、應對措施
1.招聘專業師資。今后，本地區小學事業將基本穩定在現有規模：學生35000-38000人，班級900個左右。從人數上看，現有英語教師規模，能基本符合要求，但是，對照高標準要求，專業合格人數太少，很多是通過培訓臨時轉崗的。現有222名專職英語教師中，有62名專業學歷有待進一步對口；現有138名兼職英語教師中，有135名專業有待進一步對口。因此，請求今后陸續招聘高校英語專業畢業生，加快英語教師專業學歷的合格化進程。
2.實施科研興師。以科研興教為抓手，以打造優質資源為契機，以編精練題、易錯題，寫教學案等為手段，通過磨題、研題，磨課、研課等過程研究促進教師的專業化成長。
3.加強專業培訓。需要對部分轉崗教師進行2次培訓。
篇7
中學老師年終工作總結1
本學期，我擔任八年級4班的班主任，自開學以來，我一直在思考如何做好班主任工作，代號班級，現將工作總結如下：
一、工作情況與經驗體會
1、用“心”育人
“愛就是教育”。我認為，學生是一個個有著豐富個性、獨特精神世界和內在感受的完整群體。特別是時代飛躍發展的今天，教師不能總以成人的思維方式和行為規范去約束學生，教師應該有樂觀的人性觀，善意的看待和評價學生的天性和行為，對每一學生的發展充滿信心。這其中最重要的就是“愛”和“鼓勵”，需要一座架在師生之間的相互理解、相互溝通、相互信任、相互欣賞的橋梁。記得一個優秀班主任在做經驗報告時說：班主任在，學生能做好，是一個基本合格的班主任；班主任不在，學生能做好，是一個優秀的班主任；班主任在，學生仍不能做好，則是一個失敗的班主任。對于學生，要給予信任，引導他們，自主管理，這樣的班級，才有上進性。
2、班主任應該熱愛學生，是學生的主心骨。
只有這樣，學生才能不僅把自己當做老師，更把自己當做朋友、兄長和父母。我們應該用自己廣博的知識、對事業熱愛的精神及自己的人格魅力去“鎮”住學生。我們應該會花功夫與學生建立友好關系，傾聽學生的心聲。我們應該深知教師的關懷和善良是贏得學生信賴和尊敬的最好辦法。我們應該幫助學生樹立理想，讓學生明白學習的意義及指導學生怎樣學習。我們應該關心學生，了解學生，研究學生，注重學生的品德修養。我們應該要求學生學會求知、學會做事、學會做人、學會共處。因此，我們應該經常開展豐富多彩的課外活動，并能把握住這一年齡段學生的心理特征，不斷地提醒學生拒絕誘惑并有效的控制自我，引導學生全面、健康成長。我們應該學會嚴格要求但不隨意訓斥學生，深知“激勵”的價值，平庸的老師傳達知識；水平一般的老師解釋知識；好的老師演示知識；偉大的老師激勵學生去學習知識。
3、班主任應該與教師團結協作，共同戰斗。
班主任是本班教師集體的核心，對有關班級的一切工作都必須負起主要責任，對工作中涉及的人際關系，都要謙虛熱情地予以協調。只有充分調動班級所有任課教師的工作積極性，班主任工作才能全面完成。同時我以身作則對課任老師充分的尊重，讓學生愛戴教給他們知識的老師。
班級是一個整體，各學科之間的協調配合至關重要。班主任對學生所學的各門功課都應該給予足夠的重視，充分發揮任課教師的作用，在工作上關心、支持任課教師。班主任應該創設良好的教學環境，使任課教師心情愉悅。班主任應該及時妥善地解決學生與任課教師之間的矛盾。班主任應該學會不斷鼓勵本班教師并給教師適當加壓，反饋學生對課任教師的意見和要求，只有這樣，班主任才能與教師團結協作，共同戰斗，才能產生神奇的力量。
二、問題及教訓
本學期，班級部分同學學習主動性不強，上進心缺乏，成績不夠穩定；寢室就寢紀律不是很好，有待于進一步提高；班級個別同學生活散漫，行為習慣尚需進一步養成等等。
三、努力方向
1、不斷向優秀教師請教，借鑒他們先進的管理方法
2、深入學生中，關心他們的生活、學習，從實際情況掌握個人的個性，循循善誘，讓他們各盡其能
3、定期舉行各類班級活動，增進班級凝聚力，形成具有班級特色的班風、學風
總之，“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”。作為一名普通教師和班主任，我想只要我留心，每天工作，每天創新，每天反思，每天積累，就一定能夠取得理想成績。
中學老師年終工作總結2
一年來，本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，辦事認真負責。
在工作中，能充分調動學生的學習積極性，激發學生的學習情緒，合理運用教學手段，以學生為主體，教師作主導，以探究的方式創設教學情境，開拓學生思維，民揮學生的想象力，切實地向課堂四十分鐘要質量。開學初，能很快要組織好班委會，選出班級骨干，努力培養班級骨干。例如楊金花、羅福權、鄧麗花等同學，能積極配合老師抓好班風學風建設，創建優良的班集體，形成良好的班風學風。所以一年來，學生違法犯罪率為0，差生率為0，在學校中被評為先進班級。
在教學工作中，做到認真備課，認真批改作業，作業格式工整、規范，并養成良好的學習習慣。對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。例如，自己經常利用課余時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。出國留學網
同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養好尖子生，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。例如，學期初，我制定了幫教計劃，開展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查，發現有進步的同學，及時表揚，獎勵。這樣，就充分調動了學生的學習積極性，掀起學習熱潮。
在學生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導，耐心教育。例如當時有一個調皮學生，他叫郭華富。他學習成績差，經常逃學，在班級中是“小霸王”。我采取和他經常談心的方法，與學生交朋友，做學生的知心人，與家長緊密配合，發現有一點兒進步的就及時表揚他，鼓勵他，樹立起他在班級中的威信。通過教育，他進步很快，后來還成為三好學生。
在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結經驗，不斷的充實自己的教學水平和班級管理水平。通過一年來的教學，在班級中，學生的學習風氣形成了，組織紀律性變好了，作業能依時完成，勞動積極肯干，誠實有禮，互助互學，使學生得到了全面的發展。
中學老師年終工作總結3
自1994年7月參加工作以來一直在雪野旅游區上游中學從事教育教學工作。十五年來,一直奮斗在教學第一線,愛崗敬業,無私奉獻,勤勤懇懇,任勞任怨, 腳踏實地的做好一個教師的本職工作，認真完成學校領導交給自己的各項任務，虛心向各位老教師和優秀教師學習先進的教學經驗，并注意不斷閱讀有關教育教學理念和實踐的書籍，充實自我。多年來我一直向教科研要質量，向教科研要素質，努力推行素質教育，堅持教改代教研，先后榮獲萊城區“教學能手”、萊蕪市思想品德課“學科帶頭人”榮譽稱號。深受同行的好評,領導的肯定,學生及家長的歡迎。現將五年來我在教育教學方面的工作簡要總結如下：
一、為人師表，率先垂范。
欲給學生一滴水，老師先要有一桶水，尤其是在當今知識更新迅速的年代。從事思品教學和班主任工作以來，我潛心鉆研青少年的有關教育理論，苦練基本功；為更好地適應工作，訂閱了大量的相關書籍資料;從網上認真學習、吸納別人的有效經驗;還積極參加省市區的各種培訓活動：20xx年7月參加萊蕪市骨干教師培訓，20xx年8月參加山東省骨干教師培訓，每年暑假參加萊城區的專題培訓。因為我明白：今天的學習就是為了明天更好的工作。干到老，學到老，才會永遠站在教育領域的前端。要想讓學生學到多的知識，首先要提高教師自己的教學本領；要想提高學生素質，首先就要提高教師自身的素質。在教育工作中，做到為人師表，率先垂范。xx年榮獲雪野旅游區雪野鎮授予的“十佳優秀班主任” 榮譽稱號，連續多年獲雪野鎮授予的“優秀教師”榮譽稱號。
二、精益求精，追求卓越。
“學高為師，身正為范”，教師職業須永遠保持“學高”這一范疇，“逆水行舟不進則退”。多年來，我從教育教學刊物中汲取了豐富的知識和寶貴的經驗。目前，新一輪的基礎教育改革已經在全國全面推開，我在認真學習新課程理念的基礎上，結合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法，在多次執教省、市公開課、示范課、錄像課中，又進一步的探索和實踐，逐步形成“激情、務實、求活、高效”的思想品德課教學風格。“激情、務實、求活、高效” 情感型教學風格表現在教師善于用豐富激越的感情和繪聲繪色的不同載體來感染學生，促使學生入情入境明理知味，同時著眼夯實能力的訓練，致力于學生思想素養的全面發展，提升課堂效率，達到教學的最高境界。
三、扎實工作，實在收獲。
通過十多年的實踐，我的教育科研工作取得了明顯的成效。首先，教師的教育理念進一步得到提升。通過自我學習、自我反思、合作交流和專業引領，我的理論水平有了明顯的提高，課堂教學變得有思想、有個性，教學工作不再是重復昨天的故事。能從理論的高度分析研究教育教學實踐中的困難和問題，從而找到解決問題的突破口，使自己逐步向學者型、專家型轉化。其二，課堂教學煥發了活力。通過學習，在課堂上，教師角色發生了根本性的變化，師生互動、合作探究明顯增加。學生成了課堂的主人，師生關系和諧，課堂氣氛活躍，教師和學生的積極性、創造性得到充分發揮。
通過努力，我本人也取得了一點可喜的成績：
（1）堅持主持并參與教育課題的研究工作，效果優秀。
xx年6月，主持研究的《利用信息技術實踐初中思想品德課新型教學模式的研究》被山東省電教館立項為“十一五”教育技術研究課題的子課題。xx年6月在課題中期評估中被評價為二等獎。
（2）注重研究，不斷地總結經驗并撰寫成文；積極參加各種活動，并且獲得各級獎勵。
①有20余篇論文在國家、省、市、區級比賽中獲獎和發表。其中xx年2月在《萊蕪教育園地》發表“新課改下的思想品德課學習方式探索”。xx年6月在《現代教育》發表“淺談思想品德課逆向課堂教學模式”。撰寫的《張揚個性，走自己的路》一文獲“山東省教育科學研究所教研成果”論文評選一等獎，《活動課，真正“活動”起來》一文獲“中國教育教學研究會”論文評選二等獎。《因勢利導，提高活動課教學質量》一文獲“中國教育學會”論文評選二等獎。
②在技能比賽方面：單元試題、教學案例、教學設計、網絡課件多次獲區、市、省級的獎勵。其中20xx年4月我自己撰寫的教學設計《調節和控制好自己的情緒》獲省教研室評比一等獎并入選《山東省優秀教學設計》一書；xx年9月我制作的網絡課件《行為不同 結果不同》獲省電教館二等獎。多件課件獲市、區電教館、教研室組織的評比中獲一、二等獎。
③多次在省、市、區優質課評比中獲獎，并多次執教過市、區公開課。其中20xx年12月執教萊城區公開課一節，20xx年18月執教萊蕪市公開課一節，其中20xx年11月執教《行為不同 結果不同》獲山東省第七屆優質課三等獎;xx年2月執教《大自然的不和諧之音》獲省教科所第一屆優質課三等獎。xx年8月執教《面對生活中的不良誘惑》獲市電教優質課一等獎。xx年7月執教《面對對生活中的不良誘惑》獲省電教優質課二等獎。
（3）兢兢業業，努力工作，教學工作一步一個臺階。
篇8
超聲科醫生年終工作總結1
醫學超聲是現代醫療工作中一種不可缺少的檢查手段。它為病人診療提供客觀科學依據，在某種意義上能為患者解除了病痛。作為一名超聲科醫生，不但對技術要精益求精，對病人更要全心全意。自從事超聲診斷工作以來，我始終把刻苦學習為患者提供過硬的技術服務本領，作為自已畢生奮斗的目標。
20xx年我在市人民醫院學習進修3個多月，系統學習了超聲檢查的基礎理論知識和實踐操作技能，加強了以往比較薄弱的心臟、周圍血管超聲診斷。平時我還通過參加學術會議、閱讀專業書籍，文獻資料等學習，緊跟業務發展的時代步伐。經過不斷學習和臨床積累，對彩超診斷工作積累了豐富的經驗，得到臨床醫生的認同和稱道。
超聲檢查質量對病人很重要。要做好超聲檢查工作，首先是操作手法要符合規范，切面掃查要標準，其次是要不斷加強自我學習。最后，要善于對各種病例進行分析和總結，積累經驗。為了給病人提供優質服務，我在注重數量的同時，還注意到檢查的質量，盡量減少誤診率。如每天抽時間檢查工作站超聲報告，發現及記錄報告有否差錯，即時修改和與臨床醫生溝通，效果十分明顯，減少了報告的文字差錯率。為了使科室的工作讓醫生和病人滿意，我注重加強與臨床的聯系，聽取臨床及病人的意見和建議，及時整改。服務質量明顯提高。
為了方便病人，超聲科全天24小時輪班，值夜班后不休息，還要連著上到第二天上午12點，值班任務非常繁重，也非常辛苦。但是不論再苦再累，作為一名醫生，在工作的崗位上，自始至終都能很好地堅守住醫生這份神圣職責。因為不論在臨床一線，還是在醫技輔助部門，雖然職責不同，但目標是一致的。在工作中不但勇于開拓創新地開展各種超聲檢查新技術，讓病人享受到醫學科學技術進步的實惠，同時享受到優質、高效、貼心的服務。
20xx年度，在業務上學習和思想政治水平上，我要進一步提高自己。在院長的領導下，配合好主任，努力把超聲科融入良好的學習氛圍，進一步提高超聲技術質量。我將始終如一地以滿腔熱情投入到工作中，為了我院的發展奉獻自己一份微薄之力。
超聲科醫生年終工作總結2
在緊張忙碌的工作中，20xx年即將過去。我科在院方各位領導的支持、鼓勵下，在科主任的指導下，堅持“以患者為中心”的服務理念，根據醫院及科室實際情況，逐步更新設備，提高設備利用率，提高與臨床診斷的符合率，實行科室質量安全管理與持續改進工作，在醫療、教學等方面，科室整體水平得到較高提升，給廣大患者提供較好的服務，現將20xx年的工作做如下總結。
1、科室全體人員以醫德規范為行為準則，履行救死扶傷的人道主義精神，嚴格執行各項工作制度，立足本職工作，愛崗敬業，遵紀守法，團結協作，全年無重大差錯事故發生，贏得了臨床科室與患者的好評。
2、在醫院領導的重視和支持下，為了滿足不斷增長的患者量的需求，20xx年超聲科增加了人員和設備，擴大了科室規模，在進行常規檢查的同時，新增了腹部、心臟、血管等項目，提高了工作質量和效率，滿足了患者需求，保證了臨床診療工作順利有序進行。
3、大家在做好本職工作的同時刻苦鉆研業務知識，努力提高自身業務素質，學習新理論、新技術，優化人員結構，提高整體素質。全體人員積極參加醫院組織的學術講座，積極鼓勵科室成員出去進修，三人被外派到山西中醫學院附屬醫院功能科進修學習，在掌握專業理論知識的同時積極學習新技術、新知識，以最優良的服務態度，最優質的服務質量為病人的健康服務。
4、保質保量地完成了職業病體檢、、健康體檢、工會體檢、社區65歲以上老年人體檢等工作，得到了院里和體檢方的一致認可，為醫院創造了可觀的經濟效益。
5、認真完成了衛生行政部門以及醫務科下達的各項任務，從全院的整體利益出發發展科室。
6、強化安全意識，學習相關法律、法規、道德規范，注重醫德醫風教育，樹立了科室的良好形象，取得可喜的社會效益。
在大家的共同努力下，20xx年超聲科患者總量1107人次，業務總收入79456余元，在即將到來的20xx年，全體成員必將更加努力拼搏，為醫院創造更好的效益，全心全意為百姓服務。
超聲科醫生年終工作總結3
一、診斷思維的培養：
3個月的時間，我分別在腹部超聲、介入超聲及門急診超聲學習和交流。帶教的各位恩師孜孜不倦、渴求知識、充實自我的現象打動了我，激發了我不斷上進的決心。華西超聲科濃厚的學術氛圍令我深感“學無止境”，更讓我學會了全面考慮診斷疾病。因此，我特別注重各種資料的.積累，學習各高年資醫師獨到的診斷方法，培養自己的診斷悟性，鍛煉自己的診斷能力。
二、各項專業技能的鍛煉：
理論聯系實際。進修期間，在老師的指導幫助下結合自身學習，注意在以前工作中出現的問題及報告書寫不規范之處，注意多積累病例，堅持隨訪（積極參加每周病歷討論），目前，我進一步熟悉并掌握了對腹部、淺表器官（乳腺、陰囊、甲狀腺、眼球、肌骨等）、小兒超聲及外周血管常見多發疾病的超聲診斷及操作規范；對超聲造影、彈性成像、介入超聲診斷等新技術有了進一步了解；各項超聲技能得到了充分認識。
三、服務管理：
1、服務理念：“微笑待人、認真操作、嚴格報告、責任到己”。
2、管理理念和質量控制：
（1）制度健全：科室一定要有統一診療制度，最好成文到臺賬。
（2）操作規范：嚴格按照國家規范執行，配備各相關成文規范書籍或文件。
3、儀器管理：主要是彩超儀的日常維護與質量控制，一定要經常清潔、注意通風散熱等；對常見的故障能簡單處理。
篇9
回首20**年物業公司客服部,可說是進一步發展的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,物業客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協助,經過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實," 業戶至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作,有得有失。現將一年來的客服工作總結如下:
一、 深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度
在20**年初步完善的各項規章制度的基礎上,20**年的重點是深化落實,為此,客服部根據公司的發展現狀,加深其對物業管理的認識和理解。同時,隨著物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善,客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯系實際,積極開展客服人員的培訓工作
利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理
據每周末的工作量統計,"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時地進行回訪。
四、xx區物業費的收繳工作
根據年初公司下達的收費指標,積極開展xx、xx區物業費的收繳工作。最終在物業經理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作
如期完成xx區每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務-----xx區首次入戶抄水表收費工作。
六、xx區底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。
七、部分樓宇的收樓工作
在x月份,完成了x#、x#的收樓工作;同時,又完成了部分xx區回遷樓(x#--1、2單元)收樓工作。
八、"情系青海玉樹地震"組織開展募捐活動
在得知青海玉樹地震的消息后,物業公司領導立即決定在社區內進行一次以"為災區人民奉獻一份愛心"的募捐活動,這項任務由客服部來完成。接到指示后,客服部全體人員積極獻計獻策,最終圓滿的完成了這次募捐活動。
九、節日期間園區的裝點布置工作
積極完成各節日期間園區內的裝點布置工作,今年公司加大了對圣誕節(倍受年輕人關注的節日)期間園區裝點布置的力度,在小區xx門及xx區各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
十、業主座談會
在春節前夕,組織進行了一年一度的業主座談會。邀請來的各位業主在會上積極發言,對物業公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之,在20**年的工作基礎上,20**年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進取,我們一定能以"最大的努力"完成公司下達的各項工作指標。
xx物業公司客服部
篇10
一、考點基本情況：
今年報考我校的考生人數888名。語文、數學、物理三科實參考人數876名，缺考12名，英語、政治、化學三科實參考人數875名，缺考13名。考點共設三十個考場，每個考場編排30名（第三十考場為18名）。參加本次考試工作的考務人員共81名。招生考試期間，考點一切情況正常，考紀嚴，考風正，無考務工作人員失職行為發生，無考生違紀舞弊行為發生。
二、考務工作回顧：
（一）統一思想，提高認識，加強領導，周密部署
1、初中畢業會考是全省組織的大型考試，既屬選拔性考試，事關每位考生的切身利益，又是教育主管部門客觀評價學校教育教學質量的重要依據。為此，我校從維護考生利益出發，站在講政治的高度，充分認識此項工作的重要性。召開了專門會議詳細傳達、認真學習縣局文件精神，努力提高考務人員的責任認識。
2、為加強高中招生工作的領導，我校提早介入，召開行政會議安排部署工作，成立了由范校長任組長，行政組其他成員為組員的考務領導小組。領導小組下設考務辦，分設六組，即：政宣組、紀檢組、考務組、監考組、后勤治保組、音體美加試組，實行組長負責制，分工明確，責任到人，各司其職，各負其責，確保考試工作的有序進行。
3、學校于6月15日下午召開了考務工作會議。教研室張主任在會上作了重要講話，范校長提出了這次考試的目標是工作要努力實現“兩無”、“三確保”。會上，張校長詳盡安排了這次“三合一”考試的具體工作，任校長培訓了監考教師。為進一步明確招生考試期間考點的統一安排和有關要求，便與各校更好地密切配合考點工作，增強考務管理透明度，當日下午，學校組織召開領隊會議，就有關工作作了強調。
（二）、強化管理，規范操作，精心組織，認真實施
1、嚴把考場編排關。為有效防止人為因素的干擾和影響，考務辦指派2名同志于考前一天晚上在某招待所進行秘密編排，將各校考生全部插花打亂，避免考生舞弊行為行發生。
2、嚴把主、監考關。首先，慎重選調主、監考教師，將平時工作責任性強，思想覺悟較高的教師抽調出來；其次，實行回避制度，為使此次招生考試能夠客觀準確地反映本屆初三級教育教學工作業績和學生的真實學業水平，給考生真正提供一個公平竟爭的環境，抽調監考教師時，對初三科任教師及有其子女參加考試的職工進行了回避。
3、嚴把考生入場關。監考人員在考場逐一核對考生各種證件上的照片與本其本人是否一致，同時重點查驗準考證上的鋼印印跡，嚴禁參考證件不齊的考生參加考試，防止頂考現象的發生。
4、嚴把試卷保密關。做好試卷保密工作，是公平竟爭的前提條件，為此，學校指定專人負責試卷保密和分發工作，實行保密室晝夜值制度。每科考罷之后，監考、主考人員分別按照考號由小到大的順序收集草稿紙（草稿紙統一編號并與考生準考證考號一致）和試卷，在考點辦公室經考場巡視人員驗收后裝訂，真正達到了試卷按次序裝訂，無漏裝，無倒裝，無密封不嚴，草稿紙無缺損的要求。
（三）、深入宣傳，強化措施，端正考風，嚴明考紀
1、考務辦政宣組充分利用廣播、板報、標語、橫幅等形式進行考風考紀宣傳，舉辦板報3面，制做橫幅6條。并通過召開考生會、利用校園廣播對考生進行考風考紀教育，宣講有關制度，教育考生嚴格考場紀律，堅決禁止違紀舞弊行為。
2、加大監督力度，杜絕不正之風。考點面向考生設立舉報箱和曝光臺，開通舉報電話，公示舉報電話號碼，監督主、監考人員有無失職行為、考生有無違紀舞弊行為。同時劃分，設立六個監督臺，嚴格要求監視人員堅守工作崗位，保證了考試工作的順利進行。另外，實行考場劃片包干制度，監視領導2小時坐班，規定監視員每15分鐘輪回巡視考場一次，嚴防以外事故的發生和處理本片各考場突發的考務事件。考點明確規定：那個考場出了問題，除追究主監考人員的責任外，監視人員首先要作為第一責任人予以追究，并視為重大工作失誤的、納入其年度考核。設立了六本考務日志，考場監視人員人手一本，如實記載監視區域考務情況。
