人際交往和溝通的重要性范文

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篇1

（一）觀念上的誤差，忽視人際技能提升調(diào)查中，盡管許多學(xué)生意識(shí)到了人際交往的重要性，但是他們并沒(méi)有在實(shí)際生活和學(xué)習(xí)中對(duì)人際技能進(jìn)行有意識(shí)的提升。他們認(rèn)為人際技能無(wú)需進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，它是一種能夠自然而然掌握的東西。這種錯(cuò)誤的觀念從根本上抑制了個(gè)人人際技能的提高。人際技能有利于信息的獲取、思想的交流、個(gè)人的發(fā)展和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，良好的人際技能能造就良好的人際關(guān)系。對(duì)于工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，良好的人際技能是順利進(jìn)入社會(huì)的保障，也是社會(huì)對(duì)該專(zhuān)業(yè)學(xué)生的基本要求。

（二）交流方式不科學(xué)，缺乏交流技巧科學(xué)的交流方式和合理的交談技巧是人際技能的兩項(xiàng)重要指標(biāo)。在我們的調(diào)查對(duì)象中，很多工商管理應(yīng)用人才的交流方式都存在不科學(xué)性。調(diào)查結(jié)果顯示，工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生越來(lái)越多地傾向于利用網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)來(lái)進(jìn)行交流，而面對(duì)面的交流卻越來(lái)越少。他們認(rèn)為面對(duì)面的交流會(huì)讓人產(chǎn)生害怕或羞怯的心理，給人不自然或者尷尬的感覺(jué)。但是網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)這樣的交流方式很多時(shí)候都局限于文字的交流，對(duì)形成良好的交流技巧造成了極大的阻礙。除了方式的不科學(xué)，缺乏合理的交談技巧也是一個(gè)突出問(wèn)題。本次調(diào)查結(jié)果顯示，39.6%的學(xué)生覺(jué)得自己不知道如何與人交流。很多學(xué)生在不同的場(chǎng)合與不同的人交流時(shí)總是顯得不知所措，不懂得靈活變通。

（三）以自我為中心，存在交流障礙當(dāng)前工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，絕大部分屬于90后獨(dú)生子女，因此他們也有著90后的鮮明個(gè)性——以自我為中心。他們從小在父輩的呵護(hù)中成長(zhǎng)，有的甚至是在父母的溺愛(ài)中長(zhǎng)大，缺乏對(duì)他人的理解和包容，做事往往只考慮自己，總是以自己的思想、情感和需求為出發(fā)點(diǎn)。他們總是認(rèn)為別人應(yīng)該按自己的意愿來(lái)行事，喜歡把他們自己的想法強(qiáng)加給別人，缺乏與人合作的精神，不懂得換位思考，不善于站在他人的角度思考問(wèn)題。由于這種自我心理的存在，很大一部分工商管理學(xué)生在與人交流的過(guò)程中缺乏主動(dòng)性，喜歡被動(dòng)地等待別人來(lái)與自己交流，甚至在交流的過(guò)程中表現(xiàn)出對(duì)別人的不尊重。這些都構(gòu)成了他們?nèi)穗H交往的重要障礙，非常不利于人際技能的提高和人際技能素養(yǎng)的養(yǎng)成。

（四）交流經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏鍛煉平臺(tái)人際交往技能同樣需要在實(shí)踐中去獲得，并在實(shí)踐中得到提高。目前工商管理專(zhuān)業(yè)不僅在課程安排上沒(méi)有給予學(xué)生足夠多的人際交往指導(dǎo)，學(xué)生無(wú)法系統(tǒng)地學(xué)習(xí)人際交往的技能，而且也沒(méi)有為學(xué)生提供足夠多的互動(dòng)式的人際交往平臺(tái)，讓學(xué)生在實(shí)踐中親身體驗(yàn)與人交往的重要性，掌握人際交往的技巧。學(xué)生一旦沒(méi)有正確的引導(dǎo)和合適的平臺(tái)，他們的人際交往會(huì)成為零散的和不合理的活動(dòng)，甚至有些學(xué)生會(huì)由于性格的原因放棄本可以交流的機(jī)會(huì)。總之，由于沒(méi)有足夠多的鍛煉機(jī)會(huì)，導(dǎo)致學(xué)生交流經(jīng)驗(yàn)的缺乏，使學(xué)生無(wú)法掌握正確的人際交往技巧，以及養(yǎng)成良好的人際技能素養(yǎng)，所以在交往過(guò)程中容易出現(xiàn)不當(dāng)?shù)男袨槎绊懭穗H關(guān)系，或是語(yǔ)言表達(dá)能力欠佳、表達(dá)不妥或是詞不達(dá)意而讓人誤解，給人際交往造成不好的影響。

二、工商管理應(yīng)用人才人際技能素養(yǎng)的影響因素

（一）家庭氛圍家庭氛圍在潛移默化之中影響大學(xué)生的人際技能素養(yǎng)的高低。生活在相對(duì)富裕家庭的孩子，由于長(zhǎng)輩們的溺愛(ài)，性格高傲，自認(rèn)為高人一等，在人際交往中根本不屑于與其他人交流。而處于相對(duì)貧困家庭中的孩子，由于自身?xiàng)l件的影響，在人際交往時(shí)則會(huì)表現(xiàn)出自卑心理，獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不愿參加集體活動(dòng)和人際交往。因此，不同的家庭氛圍造就不同的人際交往的性格與偏好。

（二）學(xué)校環(huán)境學(xué)校環(huán)境也是影響大學(xué)生人際技能素養(yǎng)養(yǎng)成的重要因素。學(xué)校能否為學(xué)生創(chuàng)造一定數(shù)量和質(zhì)量的交流平臺(tái)、師生之間和同學(xué)之間交流的無(wú)障礙性與和諧度、學(xué)校對(duì)學(xué)生人際交往的控制力度等等，都會(huì)影響學(xué)生參與人際交往的積極性與主動(dòng)性。在一個(gè)良好的校園人際環(huán)境下，學(xué)生不僅樂(lè)意與人交流，獲得交往的滿(mǎn)足感，而且能夠在交流的過(guò)程中掌握交流技巧，不斷提高人際交往的技能。

（三）性格類(lèi)型在正常情況下，人的性格類(lèi)型包括外傾型、內(nèi)傾型和介于兩者中間的混合型。外傾型的學(xué)生開(kāi)朗積極，喜歡各種社交活動(dòng)，善于與人打交道，擁有較強(qiáng)的人際交往能力。內(nèi)傾型的人害怕與人交流，不善言談，不愿參加各種活動(dòng)。混合型的學(xué)生，在熟悉的人面前開(kāi)朗活潑，但在陌生人或與自己交流不多的人面前則表現(xiàn)得比較沉悶。不同性格類(lèi)型的人的人際交往能力不同，性格的差異性也讓大學(xué)生的人際交往呈現(xiàn)出繽紛的色彩。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生大部分屬于外向型性格，這也是專(zhuān)業(yè)的需要。

（四）溝通方式溝通方式在人際交往中也是一項(xiàng)重要的影響因素。溝通方式是多種多樣的，每種溝通方式都有優(yōu)缺點(diǎn)，比如面對(duì)面的交流可以傳達(dá)及時(shí)的信息，更能拉近人與人之間的距離，而缺點(diǎn)是無(wú)法表達(dá)更加詳細(xì)和完整的信息，以及容易讓人產(chǎn)生畏懼感和不自然感；而網(wǎng)絡(luò)交流方式雖然可以避免畏懼心理，但是容易拉大人與人之間的距離。正是因?yàn)闇贤ǚ绞降牟町愋耘c局限性，在不同的場(chǎng)合和時(shí)期，采用不同的溝通方式會(huì)產(chǎn)生不同的效果。要想與人保持良好的溝通關(guān)系，需要我們選擇合適的溝通方式。工商管理人才將來(lái)從事的是在不同場(chǎng)合與不同類(lèi)型人打交道的工作，所以，只有能夠靈活地選擇溝通方式，才會(huì)獲得他人的尊重，取得事業(yè)上的成功。

三、工商管理應(yīng)用人才人際交往素養(yǎng)的強(qiáng)化對(duì)策

（一）樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人際交往觀隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人與人的交往越來(lái)越趨向物質(zhì)性和實(shí)用性。很多學(xué)生在與人交往時(shí)，都抱著功利性的目的，重利輕義，真實(shí)的情感和友誼不被重視。這種唯利是圖、一切以自身利益為中心的價(jià)值觀直接影響了其人際交往觀，造成了一切以利益為紐帶、缺乏真正溫暖的人際關(guān)系的局面。所以大學(xué)生應(yīng)樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人際交往觀。人際交往中不僅是利益的交換，更是情感的交換，我們要教導(dǎo)學(xué)生尊重人性、關(guān)注他人、平等互助、真誠(chéng)交友，享受人際交往中的快樂(lè)，讓別人的生活變得更美好，也讓自己的生活更加幸福。

（二）培養(yǎng)積極樂(lè)觀的態(tài)度積極樂(lè)觀的性格會(huì)促進(jìn)人際關(guān)系的發(fā)展，豁達(dá)的生活態(tài)度會(huì)產(chǎn)生無(wú)限的魅力，吸引別人與自己交友。積極樂(lè)觀的性格和態(tài)度不是天生的，需要通過(guò)后天培養(yǎng)。學(xué)校要經(jīng)常督促學(xué)生閱讀一些相關(guān)書(shū)籍，進(jìn)行積極的心理暗示，幫助學(xué)生消除自卑感，增強(qiáng)信心，敞開(kāi)心扉，開(kāi)心地去與別人交流。要引導(dǎo)他們用欣賞的眼光去看周?chē)氖挛锖团笥眩膭?lì)學(xué)生有意識(shí)地在人際交往中鍛煉自己，提高自己的人際技能。要關(guān)注學(xué)生的心理問(wèn)題，對(duì)心理存在問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，消除其心理障礙，改善他們的羞怯和交流恐懼心理，提高他們的交友信心、樂(lè)觀心態(tài)和開(kāi)放程度。

（三）培育人際交往知識(shí)和技巧人際交往技能是一種包含言語(yǔ)交流、非言語(yǔ)性表達(dá)、傾聽(tīng)、識(shí)別團(tuán)體特征、情緒協(xié)調(diào)等多種技能的規(guī)則復(fù)雜、特征顯著的社會(huì)技能。與人交往是一門(mén)很有藝術(shù)性的學(xué)問(wèn)。學(xué)校可開(kāi)設(shè)一些有關(guān)人際交往的課程，給學(xué)生系統(tǒng)地傳授人際交往的知識(shí)和技巧。有針對(duì)性地定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行人際交往的知識(shí)和技巧的培訓(xùn)，開(kāi)展一些素質(zhì)拓展活動(dòng)和知識(shí)講座。另外，督促學(xué)生去學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范。

（四）加強(qiáng)實(shí)踐提高人際交往能力只有在實(shí)踐中才能更好地掌握人際交往的各種技巧，并通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)在人際交往中的信心和勇氣。學(xué)校可以多開(kāi)展一些知識(shí)、技能競(jìng)賽活動(dòng)，讓學(xué)生在這些活動(dòng)中運(yùn)用所學(xué)，促進(jìn)其良好人際關(guān)系的形成。在活動(dòng)中，對(duì)于人際交往能力較弱的學(xué)生，可進(jìn)行一些有效的指導(dǎo)。鼓勵(lì)學(xué)生多參加校外的實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，和不同社會(huì)地位、生活在不同社會(huì)環(huán)境中的人進(jìn)行交流。在交流的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自己的不足，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)，掌握在學(xué)習(xí)、工作、生活中更適合自己的交往方法，提高自己的人際交往能力。

（五）完善學(xué)校和家庭教育從小學(xué)到高中，學(xué)生接受的學(xué)校教育都是應(yīng)試教育，這也造成了很多學(xué)生智商高、分?jǐn)?shù)高，但情商和人際技能卻較低。人際技能培養(yǎng)要從娃娃抓起，即從幼兒園開(kāi)始就注意培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力。評(píng)價(jià)一個(gè)學(xué)生不僅要看其成績(jī)，更要看其綜合素質(zhì)。教師要引導(dǎo)學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到人際交往的重要性，促進(jìn)學(xué)生之間的日常交流。高校可以開(kāi)展人際交往的系列活動(dòng)，在期末的學(xué)生測(cè)評(píng)中加以適量的人際交往知識(shí)，把學(xué)生的綜合人際交往能力作為期末考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。關(guān)于家庭教育的完善，首先要讓父母選擇科學(xué)的教育方式，不能一味地讓子女讀死書(shū)刷高分?jǐn)?shù)，要注重子女的素質(zhì)教育。父母還要加強(qiáng)和子女的溝通，要主動(dòng)與孩子進(jìn)行交流探討，增進(jìn)彼此的了解。只有通過(guò)相互溝通了解，才能形成相互之間的和諧關(guān)系，讓子女享受到和諧人際關(guān)系的樂(lè)趣和必要性，促進(jìn)其加強(qiáng)自身的人際交往能力。

四、結(jié)語(yǔ)

篇2

【關(guān)鍵詞】女大學(xué)生 人際交往問(wèn)題 干預(yù)措施

【中圖分類(lèi)號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2014）14-0060-01

人際關(guān)系是人們?cè)诠餐顒?dòng)中彼此為尋求滿(mǎn)足各種需要而建立起的相互間的心理關(guān)系。人際關(guān)系影響著女大學(xué)生的心理健康、學(xué)習(xí)效率以及生活質(zhì)量。筆者采用隨機(jī)抽樣方法對(duì)在校女大學(xué)生做了問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷200份，收回192份，全部為有效問(wèn)卷，有效率達(dá)到96%。

一 女大學(xué)生的人際交往關(guān)系現(xiàn)狀

1.女大學(xué)生人際關(guān)系整體良好

女大學(xué)生人際關(guān)系整體良好，調(diào)查結(jié)果顯示，有63%的學(xué)生與同學(xué)、舍友的關(guān)系非常融洽，有26%的學(xué)生與同學(xué)、舍友的關(guān)系比較融洽，僅有11%的學(xué)生表示人際關(guān)系不融洽。

女大學(xué)生人際交往動(dòng)機(jī)單純，調(diào)查發(fā)現(xiàn)有75%的學(xué)生交往目的純粹是為了獲得友誼和情感支持，大約69%的學(xué)生交往目的是為了發(fā)展共同的興趣愛(ài)好，僅有9%的學(xué)生交往動(dòng)機(jī)是為了以后對(duì)自己工作有幫助。調(diào)查結(jié)果表明，學(xué)生的交往關(guān)系真誠(chéng)、自然，人際關(guān)系整體狀況良好。

2.女大學(xué)生人際交往中的常見(jiàn)問(wèn)題

通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和訪談得知，女大學(xué)生人際關(guān)系整體狀況是和諧的，積極向上的，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題。

第一，人際交往過(guò)程中以自我為中心。女大學(xué)生在交往過(guò)程中往往以自我為中心來(lái)處理人際關(guān)系，考慮問(wèn)題片面，缺乏責(zé)任心、包容心，我行我素，很少顧及其他人的想法與感受，事關(guān)大家的利益時(shí)先考慮自己，缺乏全局觀念。

第二，自卑與孤僻心理限制了人際交往。自卑與孤僻心理嚴(yán)重阻礙了學(xué)生正常的人際交往，遇到困惑時(shí)不與人溝通，負(fù)面情緒無(wú)法排解。有自卑心理與性格孤僻的學(xué)生往往是家庭經(jīng)濟(jì)條件困難或是單親家庭，這部分學(xué)生大都有建立良好人際關(guān)系的意愿，但是往往很敏感，自尊心更容易受到傷害，人際關(guān)系狀況不樂(lè)觀。

第三，虛榮與嫉妒心理影響人際關(guān)系與心理健康。大學(xué)生正處于青春期，心理年齡不成熟，對(duì)于身邊同學(xué)、朋友良好的家境、取得的成功、獲得的榮譽(yù)等方面會(huì)產(chǎn)生抱怨、憎恨、憤怒等不良情緒，嚴(yán)重影響了女大學(xué)生的人際關(guān)系狀況和心理健康狀況。

第四，自負(fù)與自傲心理影響人際關(guān)系的發(fā)展。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這類(lèi)學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程都比較順利，沒(méi)有遇到過(guò)大的挫折，且在某一方面有突出的才華，在心理上都有很強(qiáng)的優(yōu)越感，做事過(guò)于主觀。這類(lèi)學(xué)生一般抗挫折能力不強(qiáng)。

二 人際關(guān)系對(duì)女大學(xué)生個(gè)人發(fā)展的重要性

1.良好的人際關(guān)系是女大學(xué)生心理健康的重要保障

良好的人際關(guān)系能夠促進(jìn)大學(xué)生的心理健康，具有良好人際關(guān)系的學(xué)生，溝通能力都比較強(qiáng)，在遇到問(wèn)題時(shí)能夠主動(dòng)地與人溝通。人際關(guān)系緊張的學(xué)生心情總是壓抑，容易受到挫折，導(dǎo)致其無(wú)法集中精力學(xué)習(xí)，影響學(xué)業(yè)甚至影響正常的生活。

2.良好的人際關(guān)系有助于女大學(xué)生綜合能力的提高

通過(guò)良好的人際關(guān)系可以獲取知識(shí)，獲取信息，增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)，累積更多的經(jīng)驗(yàn)。在與人溝通的過(guò)程中能夠活躍思維、啟迪思想，提高自己的綜合素質(zhì)。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系狀況良好的學(xué)生，綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)成績(jī)都較理想。

3.良好的人際交往能力能夠保障女大學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展

擁有良好的人際交往能力是自身發(fā)展的重要條件。同時(shí)良好的人際關(guān)系能夠?yàn)槠淅鄯e豐富的社會(huì)資源，使其獲得更多的信息，為以后的職業(yè)生涯發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，能夠促進(jìn)女大學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。

三 促進(jìn)女大學(xué)生人際關(guān)系和諧的對(duì)策

大學(xué)生正處于青春期，這個(gè)時(shí)期若不能形成良好的人際交往能力，不能很好控制自己的沖動(dòng)情緒，往往會(huì)帶來(lái)遺憾終生的結(jié)局。因此，對(duì)女大學(xué)生需重視她們?nèi)穗H交往能力的培養(yǎng)。

1.發(fā)揮輔導(dǎo)員在女大學(xué)生人際關(guān)系方面的引導(dǎo)作用

第一，深入學(xué)生內(nèi)部，關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)。輔導(dǎo)員應(yīng)深入到學(xué)生內(nèi)部，針對(duì)人際關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生及時(shí)給予調(diào)節(jié)與指導(dǎo)。要努力創(chuàng)造公平公正、民主平等、互助友愛(ài)的人際交往環(huán)境。完善班級(jí)管理制度，評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)公正公開(kāi)，建立積極向上的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

第二，引導(dǎo)女大學(xué)生形成正確的人際交往觀念。“人類(lèi)的心理適應(yīng)最主要的就是對(duì)人際關(guān)系的適應(yīng)。所以人類(lèi)的心理病態(tài)，主要是由于人際關(guān)系失調(diào)而來(lái)的”，社會(huì)認(rèn)知偏差是造成大學(xué)生人際交往心理障礙的重要因素，在日常的思想教育工作中，要及時(shí)糾正學(xué)生的認(rèn)知偏差，積極引導(dǎo)學(xué)生形成正確的人際交往觀念。

2.注重提高女大學(xué)生自身的人際交往能力

首先要讓女大學(xué)生認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的重要性。良好的人際關(guān)系需要學(xué)生掌握人際交往的技巧。要培養(yǎng)女大學(xué)生提高自己的認(rèn)知水平，合理調(diào)整自己的負(fù)面情緒，培養(yǎng)自己良好的個(gè)性品質(zhì)，掌握人際交往的技巧。

3.發(fā)揮大學(xué)生心理健康課程及心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的作用

很多高校都設(shè)有大學(xué)生心理健康課程，大多數(shù)高校還有專(zhuān)門(mén)的心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。專(zhuān)業(yè)教師的理論水平較高，經(jīng)驗(yàn)比較豐富，在處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)技術(shù)水平較高。在培養(yǎng)女大學(xué)生人際交往能力方面要充分發(fā)揮學(xué)校現(xiàn)有的資源，特別是對(duì)于人際關(guān)系緊張的學(xué)生，需要學(xué)校主動(dòng)提供專(zhuān)業(yè)的心理輔導(dǎo)和人際交往能力的培養(yǎng)。

篇3

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；人際交往；對(duì)策研究

[中圖分類(lèi)號(hào)]G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009 — 2234（2013）11 — 0126 — 02

人際交往也稱(chēng)人際關(guān)系，指通過(guò)各種交流方式以交換彼此思想信息的過(guò)程，是人們學(xué)習(xí)和生活的重要內(nèi)容。在人類(lèi)長(zhǎng)期的生活實(shí)踐中，人是一切社會(huì)關(guān)系的總和，人與人的關(guān)系是的社會(huì)關(guān)系的關(guān)鍵，個(gè)人不能孤立地存在于社會(huì)關(guān)系中，而是建立各種各樣的連結(jié)關(guān)系，如血緣關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、雇傭關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系等；大學(xué)生所處的人際關(guān)系有親屬關(guān)系、師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、朋友關(guān)系等。因此，人際關(guān)系是社會(huì)關(guān)系的產(chǎn)物，處于社會(huì)關(guān)系網(wǎng)中的人必然要面對(duì)人際交往這個(gè)問(wèn)題。大學(xué)生處于人生的轉(zhuǎn)型時(shí)期，面對(duì)求職就業(yè)等問(wèn)題，越來(lái)越感覺(jué)到人際交往能力的重要性。因此，大學(xué)生肩負(fù)社會(huì)歷史使命，更要重視人際交往問(wèn)題，提高人際交往能力。

一、大學(xué)生人際交往的重要性

（一）人際交往是維護(hù)大學(xué)生身心健康的需要。研究表明，大學(xué)生人際交往能力能夠預(yù)測(cè)心理健康水平，人際交往能力與心理健康水平成正比，大學(xué)生人際交往能力越強(qiáng)，越有利于其身心健康；從心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論來(lái)看，社交需求對(duì)個(gè)體發(fā)展有重要影響，包括友誼、愛(ài)情及隸屬關(guān)系等。改善大學(xué)生人際交往已成為大學(xué)生心理健康教育和思想政治教育的重要內(nèi)容，良好的心理心態(tài)也有利于大學(xué)生人際交往，如：自信樂(lè)觀、寬容大度、誠(chéng)信友愛(ài)等高尚品質(zhì)有利于大學(xué)生在人際交往中獲得成功與快樂(lè)。

（二）人際交往是大學(xué)生獲得信息資源的重要途徑。首先，通過(guò)人際交往本身所獲得的人力資源是一種寶貴的資源，在大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活實(shí)踐中得以體現(xiàn)，還可作為一種無(wú)形資產(chǎn)為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供支持。其次，人際交往作為一種獲取信息的方式，無(wú)論是符號(hào)語(yǔ)言交流方式還是肢體語(yǔ)言交流方式，在同學(xué)之間、師生之間的信息互動(dòng)與資源共享，使人際交往成為大學(xué)生獲取間接性、經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)的有效途徑和開(kāi)拓思想的重要條件。

（三）人際交往是大學(xué)生自我發(fā)展和社會(huì)建設(shè)的有效方式。首先，大學(xué)生通過(guò)人際交往與溝通，從對(duì)方的評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)與不足，更客觀地進(jìn)行自我認(rèn)知，有效地進(jìn)行自我完善，促進(jìn)個(gè)體成長(zhǎng)成才。其次，人際交往不僅對(duì)自身發(fā)展有重要影響，對(duì)社會(huì)建設(shè)和發(fā)展也十分重要。良好的人際關(guān)系維護(hù)社會(huì)的安定有秩，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供良好環(huán)境，增強(qiáng)群體凝聚力，集全社會(huì)合力共創(chuàng)和諧社會(huì)。

二、大學(xué)生人際交往存在的問(wèn)題

當(dāng)前的高等教育主要工作是大學(xué)生的理論教學(xué)，在培養(yǎng)21世紀(jì)“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展型人才時(shí)，更多地是以智商和學(xué)習(xí)成績(jī)論優(yōu)劣，而忽視了大學(xué)生情商培養(yǎng)與綜合素質(zhì)提高。少有專(zhuān)門(mén)的課程教育大學(xué)生學(xué)習(xí)如何與人交流與溝通、如何待人接物，根據(jù)各種社會(huì)調(diào)查報(bào)告顯示大學(xué)生人際交能力位于中等偏下水平。大學(xué)生人際交往主要存在以下兩方面問(wèn)題：

（一）個(gè)體差異問(wèn)題

內(nèi)在的，自卑、怯懦、猜疑、逆反、排他、做戲、貪財(cái)、冷漠等各種心理因素都會(huì)導(dǎo)致人際交往問(wèn)題。有自卑心理的人，自認(rèn)為出生貧寒、社會(huì)地位低下，在人際交往中缺乏主動(dòng)性，感到失落、壓抑、苦悶，待人冷漠、自閉自棄、表達(dá)不得體，導(dǎo)致人際交往障礙；有怯懦心理的膽小怕事、性格內(nèi)向、不善言辭的人存在的心理；有猜疑心理的人喜歡捕風(fēng)捉影，用懷疑的眼光去看待周?chē)娜撕褪挛铮瑢?duì)人沒(méi)有信任感；有逆反心理的人喜歡標(biāo)新立異，與人對(duì)立，有時(shí)會(huì)顛倒是非，常使人感到厭惡；有排他心理的人喜歡坐井觀天，不愿接受新事物，思想固執(zhí)，心胸狹窄；有做戲心理的人把交朋友當(dāng)做演戲，喜歡吹牛，難以找到真正的朋友；貪財(cái)心理的人認(rèn)為交朋友就是互相利用，只占便宜不愿吃虧；有冷漠心理的人對(duì)事情漠不關(guān)心，表情孤傲，往往使他們失去很多朋友，面臨人際交往困擾。

外在的，大學(xué)生交往范圍狹窄是大學(xué)生人際交往產(chǎn)生問(wèn)題的重要原因。首先，大學(xué)生所處的社會(huì)環(huán)境區(qū)域劃分范圍較小。由于學(xué)校管理、教學(xué)方法等諸多原因使大學(xué)生與社會(huì)接觸較少，所以人際關(guān)系較單一，主要接觸人群為師生、同學(xué)；接觸中心為寢室或者班級(jí)。其次，大部分大學(xué)生缺少學(xué)生會(huì)、社團(tuán)等實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，接觸的人情與事情少，人際交往能力得不到實(shí)踐鍛煉而越變?cè)讲睢Ｔ俅危糠执髮W(xué)生為發(fā)泄學(xué)習(xí)、工作、交往中的不滿(mǎn)與壓力，過(guò)分沉迷于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，結(jié)果使得他們的人際交往的時(shí)空范圍縮小。男生沉迷于打游戲、斗地主，女生沉迷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、看電影，在虛幻的世界中他們顯得更加自信。

（二）家庭環(huán)境問(wèn)題

橫向的方面，由于計(jì)劃生育政策，現(xiàn)代的獨(dú)生子女越來(lái)越多，孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中缺少同齡伙伴之間的游戲與打鬧，孩童時(shí)期的人際觀念意識(shí)較少；除了學(xué)習(xí)交流外，其它交流甚少，進(jìn)入大學(xué)自主管理后，在學(xué)習(xí)之余不知道怎么與同學(xué)相處。

縱向的方面，家庭教育中父母的溺愛(ài)、包辦、使孩子變得任性、缺乏集體榮譽(yù)感、對(duì)他人漠不關(guān)心；父母的言傳身教如不誠(chéng)信、膽小怕事、過(guò)分批評(píng)指責(zé)等也會(huì)使孩子變得自卑、怯懦、不講信用等。富裕家庭的大學(xué)生容易孤傲，貧困家庭的大學(xué)容易自卑。

（三）學(xué)校教育問(wèn)題

高校注重科學(xué)教育與理論教學(xué)，學(xué)生的人文素質(zhì)較低，不懂倫理道德、交往禮儀、公共關(guān)系等，理論知識(shí)不能與具體實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，人際交往相當(dāng)于紙上談兵。師生之間的交流與溝通的缺乏，接觸僅限于課堂，課后形同陌生人，大學(xué)輔導(dǎo)員事務(wù)繁多也難以顧及到學(xué)生的交往問(wèn)題，處于青年時(shí)期的大學(xué)生大多需要成年人的引導(dǎo)，在人際交往中才能少走彎路。

（四）社會(huì)環(huán)境問(wèn)題

社會(huì)對(duì)大學(xué)生的人際交往問(wèn)題存在誤解，有的認(rèn)為大學(xué)生是高材生，什么都會(huì)，殊不知校園象牙塔里的大學(xué)生為人處事能力較差；各種社會(huì)宣傳教育與監(jiān)管也忽視了對(duì)大學(xué)生的人際交往及身心健康的關(guān)注，大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)，逃避現(xiàn)實(shí)，卻往往陷入網(wǎng)絡(luò)騙局；在求職就業(yè)過(guò)程中大學(xué)生缺少溝通協(xié)調(diào)能力，處處碰壁，但很少有企業(yè)愿意錄用并培養(yǎng)這樣的大學(xué)生。

三、改善大學(xué)生人際交往的對(duì)策

美國(guó)著名心理學(xué)家艾瑞克.伯恩將我們與他人的交往過(guò)程看成我們?cè)谕娴母鞣N游戲。”在人與人溝通與交往中需要遵循游戲規(guī)則，透析人的內(nèi)心世界，滿(mǎn)足人的心理需求。分析人際關(guān)系的外在行為表現(xiàn)和內(nèi)在心理關(guān)系，掌握大學(xué)生人際關(guān)系發(fā)展規(guī)律，改善大學(xué)人際交往現(xiàn)狀，提出以下幾點(diǎn)對(duì)策：

（一）明確要遵循的原則：第一、平等原則。同學(xué)之間人人平等，對(duì)待生活充滿(mǎn)自信，不因家庭貧富論地位高低與親疏遠(yuǎn)近。第二、相容原則。同學(xué)之間和睦相處、寬容以待、，建立和諧融洽的人際關(guān)系，學(xué)會(huì)處理人際交往中的合作與沖突。第三、互利原則。“兼相愛(ài)，交相利。”英國(guó)首相曾說(shuō)：“沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，只有永遠(yuǎn)的利益。”可見(jiàn)在人際交往中，應(yīng)該互相了解并尊重對(duì)方的價(jià)值取向，從社會(huì)交換理論角度看，人與人之間在分配上的公平并創(chuàng)造“雙贏”的局面，更有利于維持和改善人際關(guān)。第四、信用原則。誠(chéng)信是做人的基本準(zhǔn)則，是大學(xué)生步入社會(huì)的通行證。第五、寬容原則。同學(xué)之間難免有摩擦，心胸寬廣，更容易建立良好的人際關(guān)系。

（二）建立和完善相關(guān)措施

1.大學(xué)生自身應(yīng)該采取的措施

第一、在人際交往學(xué)會(huì)傾訴與傾聽(tīng)。善于發(fā)泄內(nèi)心的苦悶以緩解心理壓力，聆聽(tīng)他人的報(bào)怨與困擾，體會(huì)同學(xué)之間的關(guān)懷，增強(qiáng)同學(xué)之間的友誼。第二、舉止文明大方。作為知識(shí)分子，應(yīng)該言行得體，談吐自信。第三、培養(yǎng)幽默感。幽默風(fēng)趣、活潑開(kāi)朗的性格，往往在人際交往中給人以良好印象。印象管理是社會(huì)交往的一個(gè)基本事實(shí)，所有人都在有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地進(jìn)行著印象管理，希望迎得人際交往的成功。第四、積極參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在實(shí)踐鍛煉中，善交友，交益友，掌握建立人際關(guān)系的方法。明確良好人際關(guān)系的發(fā)展過(guò)程：注意-接觸-融合；重視人際關(guān)系的惡化過(guò)程：冷漠-疏遠(yuǎn)-終止。

2.家庭應(yīng)該采取的措施

家長(zhǎng)要重視家庭教育，大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)以前，跟家長(zhǎng)接觸較多，因此家庭在大學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)中是基礎(chǔ)性的，父母應(yīng)當(dāng)重視孩子的身心健康發(fā)展，培養(yǎng)待人接物行為；大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)以后，父母應(yīng)該多跟孩子聯(lián)系，關(guān)注孩子的獨(dú)立生活情況與人際交往人群。

3.高校應(yīng)該采取的措施

（1）發(fā)揮高校輔導(dǎo)員的主導(dǎo)作用。首先，通過(guò)個(gè)性化培養(yǎng)，針對(duì)不同的教育對(duì)象具體問(wèn)題具體分析。其次，開(kāi)展各式各樣的活動(dòng)，提高學(xué)生人際交往能力，如開(kāi)展《人際交往與心理健康教育》必修課程、人際交往的講座、討論沙龍、主題班會(huì)等，增進(jìn)師生感情與同學(xué)友誼。加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育，引導(dǎo)大學(xué)生健康發(fā)展。

（2）建立心理咨詢(xún)中心。在非醫(yī)學(xué)類(lèi)院校，建立心理咨詢(xún)中心十分有必要。大學(xué)生人際交往問(wèn)題，大多是由心理問(wèn)題產(chǎn)生的。通過(guò)幾年來(lái)發(fā)生的大學(xué)校園傷害事件看，大多數(shù)品學(xué)兼優(yōu)的高才生最易產(chǎn)生心理問(wèn)題，也更應(yīng)該得到學(xué)校的重視。

（3）建立和諧的校園文化。高校的校園文化，是指學(xué)校的精神環(huán)境和文化氛圍，鼓勵(lì)大學(xué)生積極參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)展多彩校園文化活動(dòng)，提高大學(xué)生人際交往能力。

4.社會(huì)應(yīng)該采取的措施

社會(huì)宣傳、公共輿論等易對(duì)大學(xué)生的交往心理造成影響，社會(huì)可提供更多的適合大學(xué)生交往的平臺(tái)，如大型圖書(shū)館討論區(qū)、英語(yǔ)角等，拓寬大學(xué)生交流視野；組織大學(xué)生集體旅游活動(dòng)、參與企業(yè)活動(dòng)等，為大學(xué)生提供更多實(shí)踐機(jī)會(huì)；建立專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)中心，給大學(xué)生解決心理、求職和交往等問(wèn)題，為大學(xué)生人際交往掃清障礙；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，幫助大學(xué)生獲取信息資源但不沉溺網(wǎng)絡(luò)、聊天交友但不上當(dāng)受騙。

綜上所述，大學(xué)生的人際交往問(wèn)題是當(dāng)前大學(xué)生面臨的重要難題，要從自身、家庭、學(xué)校、社會(huì)等各個(gè)方面進(jìn)行分析和解決，但最重要的要從大學(xué)生自身找原因，克服人際交往的心理障礙，學(xué)習(xí)人際交往的方法。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

〔1〕張?jiān)?思想政治教育心理學(xué)〔M〕.上海：上海人民出版社，2001.

〔1〕秦海燕.大學(xué)生人際交往存在的問(wèn)題及對(duì)策研究〔J〕.社會(huì)，2010，（02）.

〔2〕李軍，張殳.大學(xué)生人際交往能力的探討〔J〕.山東青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，（01）.

〔3〕倪嘉波. 大學(xué)生人際交往心理問(wèn)題的成因〔J〕.教育探索，2008，（02）.

篇4

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；地域認(rèn)同度；人際交往

中圖分類(lèi)號(hào)：G448 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2014）24-0159-03

引言

眾多科研實(shí)例表明，現(xiàn)有的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀較為重視地域認(rèn)同度重視對(duì)某類(lèi)群體發(fā)展的影響；因?yàn)榈赜蛘J(rèn)同度重視對(duì)個(gè)人和群體作用的表現(xiàn)，目前，這種作用對(duì)社會(huì)的發(fā)展有重要意義。此外，大學(xué)生在社會(huì)發(fā)展中的地位也決定著大學(xué)生的人際交往備受關(guān)注。探討大學(xué)生人際交往與地域認(rèn)同度兩者之間的關(guān)系是切合現(xiàn)今關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，其目的是將大學(xué)生交往和地域認(rèn)同度關(guān)系的問(wèn)題放大到普遍的社會(huì)問(wèn)題中來(lái)，并相應(yīng)地提出解決方案來(lái)幫助大學(xué)生實(shí)現(xiàn)健康的人際交往，并以此為鑒建立和諧的人際關(guān)系。

一、相關(guān)概念的界定

“認(rèn)同”一詞譯自英文中的identity。在西方，其最早是由弗洛伊德提出。弗洛伊德把認(rèn)同看作是“一個(gè)心理過(guò)程，是個(gè)人向另一個(gè)人或團(tuán)體的價(jià)值”。地域認(rèn)同度是指地理位置或某一空間區(qū)域的形象，文化等各方面給人們帶來(lái)的心理感知以及歸屬感，是人們對(duì)某一區(qū)域的理念認(rèn)知、贊成，信任的程度，是地域所能提供的尊重和價(jià)值帶給社會(huì)人對(duì)本地域的認(rèn)同度。地域認(rèn)同度體現(xiàn)了某一地域?qū)€(gè)人的吸引能力[1]。

人際交往（interpersonal transaction）亦簡(jiǎn)稱(chēng)交往。它包括個(gè)兩方面的含義：從動(dòng)態(tài)的角度來(lái)看，是指人與人之間的信息溝通和物質(zhì)品的交換。從靜態(tài)的角度來(lái)說(shuō)，人際交往指人與人通過(guò)動(dòng)態(tài)的相互作用形成起來(lái)的情感聯(lián)系[2]。

分析地域認(rèn)同度與大學(xué)生人際交往的關(guān)系有兩個(gè)方面：

第一，不同的大學(xué)生在人際交往過(guò)程中對(duì)地域重視度的差異，如同鄉(xiāng)會(huì)的出現(xiàn)和對(duì)此的態(tài)度差異、免費(fèi)師范生與非免費(fèi)師范生之間、不同的年級(jí)之間（以師大為例分為大一，大二，大三，大四）、男生與女生之間。

第二，不同地方的大學(xué)生在人際交往上（表現(xiàn)為人際交往對(duì)象的選擇、人際交往的觀念、人際交往的行為、對(duì)人際交往的重視度等）的差異，如南方與北方、農(nóng)村與城市。

二、研究對(duì)象與方法

為了研究大學(xué)生人際交往和地域認(rèn)同度之間的關(guān)系，能夠了解大學(xué)生交往的現(xiàn)狀。我們對(duì)陜西師范大學(xué)部分大學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。

在289人中，南方77人，北方212人，農(nóng)村148人，城市141人；其中具體細(xì)化為：北方城市108人，南方城市33人，北方農(nóng)村104人，南方農(nóng)村44人。

在293人中，男生56人，女生237人，免費(fèi)師范生100人，非免費(fèi)師范生193人，大一年級(jí)93人，大二年級(jí)42人，大三年級(jí)42人，大四年級(jí)30人，研究生45人。

此次問(wèn)卷調(diào)查在問(wèn)卷上采用自編式問(wèn)卷。第一部分調(diào)查大學(xué)生個(gè)體在人際交往中對(duì)地域重視度的差異，第二部分調(diào)查不同地域大學(xué)生的人際交往現(xiàn)狀。

調(diào)查方法：調(diào)查共有兩個(gè)階段，采取跟進(jìn)式，問(wèn)卷采用隨機(jī)發(fā)放的形式對(duì)同一群體針對(duì)兩部分問(wèn)題發(fā)放兩次，共發(fā)放600份，卷一回收298份，回收率99.3%，有效問(wèn)卷289份，有效率96.7%；卷二回收298份，回收率99.3%，有效293份，有效率97.7%。

調(diào)查結(jié)果著重展示能反映本質(zhì)問(wèn)題的數(shù)據(jù)。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）大學(xué)生認(rèn)為在大學(xué)生活中人際交往的重要性

在這個(gè)問(wèn)題上根據(jù)我們的數(shù)據(jù)得出的結(jié)論：

1.大多數(shù)同學(xué)都較重視人際交往，但北方同學(xué)較南方同學(xué)更看重人際交往。

2.城市與農(nóng)村的學(xué)生在對(duì)人際交往的重視度上差異不大；北方城市與農(nóng)村的同學(xué)在對(duì)人際交往的重視度上差異不大。

3.南方農(nóng)村比城市的學(xué)生更重視人際交往。

（二）大學(xué)生認(rèn)為自身交往能力的程度

在這個(gè)問(wèn)題上根據(jù)我們的數(shù)據(jù)得出結(jié)論：

1.城市和農(nóng)村的學(xué)生基本都認(rèn)為自身的人際交往能力較強(qiáng)，但是更多的農(nóng)村學(xué)生對(duì)自身的人際交往能力感到焦慮。

2.南方城市與農(nóng)村的學(xué)生在評(píng)價(jià)自身人際交往能力上存在一定的差異，其中農(nóng)村的學(xué)生對(duì)自己的人際交往能力不自信。

（三）大學(xué)生對(duì)人際交往知識(shí)的了解程度

在這個(gè)問(wèn)題上根據(jù)我們的數(shù)據(jù)得出結(jié)論：

1.北方較南方的學(xué)生交往知識(shí)缺乏但總體都不高。

2.城市學(xué)生較農(nóng)村學(xué)生交往知識(shí)較精通。

3.大多數(shù)學(xué)生對(duì)人際交往知識(shí)略了解，很少有很精通或很缺乏這方面的常識(shí)，學(xué)生對(duì)人際交往的知識(shí)缺乏主動(dòng)了解、自我提升的意識(shí)。

（四）大學(xué)生認(rèn)為人際交往和長(zhǎng)久所處環(huán)境的聯(lián)系

在這個(gè)問(wèn)題上根據(jù)我們的數(shù)據(jù)得出結(jié)論：

1.大多數(shù)學(xué)生都認(rèn)為人際交往能力與所處環(huán)境有一定的關(guān)系，這在南北方、城市農(nóng)村方面差異較小。

2.南方城市的學(xué)生較農(nóng)村的學(xué)生更傾向于兩者之間有較大的關(guān)系，大學(xué)生在人際交往能力上縱向地域差距較小，但是農(nóng)村與城市之間差距較大，受經(jīng)濟(jì)因素的影響農(nóng)村與城市的學(xué)生交往觀念存在差異。

（五）大學(xué)生在擇偶時(shí)對(duì)地域的認(rèn)知（見(jiàn)表1）

結(jié)論：

1.在擇偶方面，大學(xué)女生更傾向于找與自己同一地域的對(duì)象，以便溝通交流；而男生在擇偶時(shí)，很少考慮地域因素。

2.非免費(fèi)師范生比較免費(fèi)師范生而言，更加看重地域的同一性。

3.從大一到大三的學(xué)生來(lái)對(duì)比，可以看出隨著年齡的成熟，學(xué)生在擇偶時(shí)對(duì)地域的限制逐漸減少。

4.由大四學(xué)生與研究生的對(duì)比情況可知，大四的學(xué)生由于面對(duì)找工作的問(wèn)題對(duì)待擇偶對(duì)象的地域有更大的要求，而與畢業(yè)生相反，研究生則由于繼續(xù)學(xué)業(yè)對(duì)待擇偶對(duì)象地域并無(wú)過(guò)多的限制；總體來(lái)說(shuō)，年齡越大的學(xué)生受地域的限制因素越小，情感態(tài)度也越成熟。

（六）如果考慮到返鄉(xiāng)就業(yè)，大學(xué)生在人際交往對(duì)象選擇上是否會(huì)傾向于同鄉(xiāng)（見(jiàn)表2）

結(jié)論：

1.如果考慮到返鄉(xiāng)就業(yè)，女生對(duì)朋友交往方面傾向于同鄉(xiāng)的概率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于男性；非免費(fèi)師范生在朋友交往方面傾向于同鄉(xiāng)的可能性較免費(fèi)師范生的概率稍高。

2.由年級(jí)的對(duì)比可知，低年級(jí)的學(xué)生在就業(yè)方面對(duì)地域的依賴(lài)性過(guò)大，高年級(jí)的學(xué)生由于對(duì)就業(yè)問(wèn)題有較明確的規(guī)劃反而在就業(yè)上對(duì)地域的依賴(lài)性較小。

四、問(wèn)題探討與總結(jié)

（一）生活環(huán)境影響大學(xué)生人際交往表現(xiàn)的差異

由于現(xiàn)今社會(huì)大學(xué)生的人際交往能力被看作是其發(fā)展和生存的重要條件，所以大多數(shù)大學(xué)生都較為重視人際交往。但是受生活環(huán)境的影響，大學(xué)生的人際交往表現(xiàn)有所差異。對(duì)比城市和農(nóng)村的大學(xué)生，農(nóng)村的學(xué)生由于人際信任度和對(duì)他人的容納度較強(qiáng)，更容易結(jié)交朋友卻不擅長(zhǎng)處理復(fù)雜的人際關(guān)系[1]；城市的學(xué)生對(duì)他人有較低的信任度和容納度，不會(huì)輕易結(jié)交朋友，但在人際交往中占據(jù)主導(dǎo)地位。

城鄉(xiāng)大學(xué)生在居住環(huán)境方面存在不同，使得農(nóng)村的大學(xué)生在人際信任水平上高于城市大學(xué)生；而城市學(xué)生，在復(fù)雜的交往環(huán)境中，更注重與他人的溝通，因而在容納他人自我感受方面又具有顯著的優(yōu)勢(shì)[2]。

陽(yáng)劍蘭的研究表明相對(duì)封鎖的人際交往可以導(dǎo)致交往缺陷[4]。農(nóng)村的學(xué)生在人際交往過(guò)程中經(jīng)常處于被動(dòng)地位，盡管本人有強(qiáng)烈的交往欲望但總是不夠自信，缺乏歷練與經(jīng)驗(yàn)；相反，城市的大學(xué)生有較為寬廣的交往圈子。另外，農(nóng)村大學(xué)生比較喜歡把自己的社交圈子局限于同鄉(xiāng)中，組織所謂的同鄉(xiāng)會(huì)，老鄉(xiāng)會(huì)，排斥與其他人的交往，變成一種小團(tuán)體交往[3]。

此外，南北方大學(xué)生在人際交往表現(xiàn)上也有所差異；受經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和傳統(tǒng)文化的影響，北方的大學(xué)生更為看中人際交往，因?yàn)槿穗H交往是情感聯(lián)絡(luò)的橋梁，注重人際關(guān)系的和諧從儒家思想開(kāi)始源遠(yuǎn)流長(zhǎng)；南方學(xué)生生活在沿海，因?yàn)樯瞽h(huán)境的不定性，人們對(duì)人際交往較為淡漠；再者，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迅速使人際交往更趨于個(gè)體化。

（二）傳統(tǒng)文化導(dǎo)致帶有地緣色彩的人際交往

大學(xué)生在人際交往對(duì)象的選擇上都較為重視地域，這主要體現(xiàn)在對(duì)地域的認(rèn)同上。在中國(guó)傳統(tǒng)文化結(jié)構(gòu)中，由于從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)里構(gòu)建出的對(duì)土地的高度依賴(lài)性，人們普遍具有安土重遷的思想，這樣的生活環(huán)境使得農(nóng)民對(duì)自己熟悉的家庭，家族乃至宗族格外重視，血緣，地緣成為他們所有關(guān)系的紐帶。

迄今為止，人們這種血緣，地緣性的人際交往，并且是帶有持續(xù)的特點(diǎn)，究其根本，就是中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)累積下的“關(guān)系認(rèn)同”和“情感認(rèn)同”[5]。由于受這種觀念的影響，大學(xué)生尤其是大學(xué)新生在人際交往上更傾向于地緣化的人際交往模式。

大學(xué)生要實(shí)現(xiàn)人際交往是要在人際交往中獲得歸屬感。人有合群的需要無(wú)論處于哪一集體都需要一種歸屬感[6]。這種歸屬感同地域的人似乎更易滿(mǎn)足，這也就是大學(xué)生不管在對(duì)朋友的選擇還是對(duì)象的選擇上都較為重視地域的另一因素。

（三）網(wǎng)絡(luò)是打破地緣類(lèi)人際交往的手段

網(wǎng)絡(luò)交往方式打破了傳統(tǒng)交往方式中的時(shí)間與空間的界限。在網(wǎng)絡(luò)中，年齡，血緣，性別和社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位等制約交往的傳統(tǒng)因素已被虛擬的角色，隱蔽的實(shí)體所掩蓋，這使雙方都處于相對(duì)獨(dú)立的，較少?zèng)_突的對(duì)等位置[7]。

但是就網(wǎng)絡(luò)的影響來(lái)看，它是一把雙刃劍，既打破了原有的交往方式，同時(shí)又會(huì)給大學(xué)生人際交往帶來(lái)新的問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)：

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Regional Identity and Students Interpersonal Relationship

YANG Jing，WANG Jun-shuan，WANG Li-jun，WANG Xiao-yu，LI Qian-qi，LI Xin

（Shanxi Normal University Graduate School of political economy，Xian 710061，China）

篇5

在對(duì)學(xué)前教育系的5個(gè)年級(jí)，特別是針對(duì)09年級(jí)初招學(xué)生進(jìn)行了多分問(wèn)卷調(diào)查后，對(duì)本系學(xué)生人際關(guān)系有了個(gè)大概的了解。

一共25份調(diào)查問(wèn)卷，有男生6人，以及女生19人填寫(xiě)了問(wèn)卷。在收上來(lái)的問(wèn)卷中，48.5%的同學(xué)認(rèn)為自身的交往范圍較小；18.6認(rèn)為交往層次密切；89.9%的同學(xué)交往動(dòng)機(jī)為情感；而在交往內(nèi)容方面比較廣泛，普遍都為情感溝通，在學(xué)習(xí)方面所占的比例是情感溝通、思想交流、娛樂(lè)中最小的；認(rèn)為交往的相似性在興趣、愛(ài)好方面的同學(xué)很多，占53.9%，認(rèn)為學(xué)歷的相似性只占6.98%；認(rèn)為在校園生活中人際關(guān)系很重要的占90.5%，其他的同學(xué)認(rèn)為重要性為一般；平時(shí)經(jīng)常在人際交往時(shí)注意處理好人際關(guān)系的同學(xué)占了60.3%，其他的25%認(rèn)為偶爾想過(guò)，14.7%的同學(xué)從來(lái)沒(méi)有想過(guò)；認(rèn)為處理人際關(guān)系包括說(shuō)話(huà)，表情，動(dòng)作，眼神以及其他細(xì)節(jié)動(dòng)作的同學(xué)為100%；認(rèn)為自己是一個(gè)會(huì)處理人際關(guān)系的同學(xué)占了45.7%，26.8%的同學(xué)認(rèn)為自己不太對(duì)處理人際關(guān)系；認(rèn)為人際關(guān)系會(huì)對(duì)自己的生活學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響的同學(xué)占86.9%，2.62%的同學(xué)認(rèn)為沒(méi)有影響；認(rèn)為在畢業(yè)以后找工作的時(shí)候，良好的人際關(guān)系會(huì)對(duì)自己有幫助的占75.6%，其他14.3%的同學(xué)未曾想過(guò)；認(rèn)為自己和父母的關(guān)系處理的好的占49.1%，26.5%的同學(xué)認(rèn)為和父母關(guān)系一般，而其他的同學(xué)則和父母關(guān)系不怎么樣；65.9%的同學(xué)認(rèn)為處理人際關(guān)系應(yīng)該從家庭做起；認(rèn)為自己性格是外向的占40.9%，認(rèn)為自己性格內(nèi)向的占20.4%，其他的同學(xué)認(rèn)為自己屬于中性；認(rèn)為性格與人際交往有關(guān)的同學(xué)占59.8%，認(rèn)為有一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)系的同學(xué)占20.6%；會(huì)因?yàn)橥瑢W(xué)一個(gè)掃自己面子的玩笑而生氣的同學(xué)占12.4%，視情況而當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)占80.1%；與同學(xué)發(fā)生矛盾時(shí)，即使理在自己，也會(huì)好言相對(duì)，不會(huì)一時(shí)沖動(dòng)，氣勢(shì)洶洶的同學(xué)占23.9%，視情況而定的同學(xué)占70.6%；若朋友不小心打碎了一個(gè)自己非常心愛(ài)的物品，會(huì)一點(diǎn)不發(fā)怒的同學(xué)占10.5%；愿意與陌生人主動(dòng)交往的同學(xué)占40.9%；與陌生人主動(dòng)交往時(shí)，會(huì)真誠(chéng)相待的占69.5%，會(huì)小心謹(jǐn)慎的占20.1%，會(huì)不理不睬的占10.4%；有勇氣在公開(kāi)場(chǎng)合發(fā)表自己看法的同學(xué)占80.6%；也寢室室友相處的都好的占18.96%，與一部分室友相處的好的占80.6%，其他同學(xué)認(rèn)為都不好；能適應(yīng)來(lái)自不用地區(qū)同學(xué)的生活方式的占69.8%，基本上能適應(yīng)的占20.9%；經(jīng)常碰面而不知不覺(jué)就成了朋友的同學(xué)占80.6，都是老鄉(xiāng)，聚會(huì)是交上的同學(xué)占30.9%，一個(gè)協(xié)會(huì)，共事時(shí)交上朋友的占60.9%，通過(guò)朋友認(rèn)識(shí)的占80.9%；認(rèn)為自己有1—3個(gè)知心朋友的占80.6%；有4——6個(gè)知心朋友的占2.6%，認(rèn)為沒(méi)有知心朋友的占10.1%；認(rèn)為自己有1個(gè)知心的異性朋友的占30.4%，有2個(gè)以上的占9.7%，認(rèn)為自己，沒(méi)有異性的知心朋友的占50.9%；當(dāng)異性做錯(cuò)事時(shí)，會(huì)因?yàn)槠湫詣e的不同而作出不同反映的占70.6%；相比同行，認(rèn)為異性更有吸引力的同學(xué)占30.5%，認(rèn)為反感的占2.5%；女生對(duì)待異性會(huì)更加溫暖的占9.3%，會(huì)不敢做聲的占2.9%，會(huì)比較兇的占20.8%；男生對(duì)待異性會(huì)更加溫暖的占60.2%，會(huì)不敢做聲的沒(méi)有，會(huì)相對(duì)較兇的占2.1%；與異往會(huì)感到拘束的同學(xué)占20.6%；認(rèn)為在交友中最注重的因素是性格的占80.9%，是興趣愛(ài)好的占86.2%，是道德品質(zhì)的占100%，是出事作風(fēng)的占98.1%，是個(gè)人能力的占49.25，是學(xué)習(xí)成績(jī)的占40.89%，是長(zhǎng)相的占13.1%，認(rèn)為是家庭狀況的占20.8%。通過(guò)此次的人際交往問(wèn)卷調(diào)查表，可以反映出本系同學(xué)的人際交往能力還是比較好，與同學(xué)相處得較為融洽；而針對(duì)本系女多男少的情況，也進(jìn)行了有針對(duì)的問(wèn)卷，發(fā)現(xiàn)在與異往時(shí)大部分同學(xué)并沒(méi)有太過(guò)于拘束的感覺(jué)，也并沒(méi)有因?yàn)槿鄙倥c異性的溝通而對(duì)異性產(chǎn)生異樣情緒，如反感或是更加的吸引。

人際交往能促進(jìn)深化自我意識(shí)，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)程，也是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的橋梁，可助人自我了解，達(dá)到自我實(shí)踐與肯定，自我鑒定社會(huì)心理是否健康……所以擁有良好的人際關(guān)系是十分重要的，通過(guò)次調(diào)查問(wèn)卷，即對(duì)現(xiàn)實(shí)情況有了個(gè)大概的了解，也在側(cè)面提醒同學(xué)們?nèi)穗H關(guān)系和諧的重要性。此次調(diào)研活動(dòng)開(kāi)展的相對(duì)較為成功，在此后，學(xué)前教育系心力部也將繼續(xù)關(guān)注同學(xué)們的人際關(guān)系的和諧與否，也會(huì)針對(duì)本系情況展開(kāi)不同形式的活動(dòng)。

篇6

關(guān)鍵詞 大學(xué)生；人際交往能力；培養(yǎng)途徑

人際交往是指?jìng)€(gè)體與周?chē)酥g的一種行為和心理的溝通過(guò)程，是人們進(jìn)行物質(zhì)和精神交往發(fā)生、發(fā)展和建立起來(lái)的人與人之間的關(guān)系。人際關(guān)系是人與人之間的直接交往關(guān)系，它是在人們相互交往的基礎(chǔ)上形成的。

一、人際交往能力的重要性

（一）人際交往能夠滿(mǎn)足大學(xué)生的心理需要

1.人際交往幫助大學(xué)生確立自我價(jià)值

自我價(jià)值是個(gè)體對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)和判斷，包括我是誰(shuí)？是一個(gè)什么樣的人？我在群體是否有地位等等。為了明確自我價(jià)值，就需要與人進(jìn)行交往。在與他人交往的過(guò)程中，可以進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己并感受到自己的價(jià)值；在參加集體活動(dòng)的過(guò)程中，可以感受到自己在群體中的地位。

2.人際交往能夠滿(mǎn)足大學(xué)生的親和需要

親和需要是人在社會(huì)生活中產(chǎn)生的與他人保持往來(lái)、建立聯(lián)系、尋求伴侶和友誼的需要。是人類(lèi)最基本的社會(huì)性動(dòng)機(jī)之一。親和需要的滿(mǎn)足可增加大學(xué)生之間的社會(huì)接觸，密切他們之間的感情，從而使大學(xué)生消除自身上的煩惱和痛苦使大學(xué)生心理向健康方向發(fā)展。

3.人際交往有助于大學(xué)生建立安全感

大學(xué)生情感豐富，在緊張的學(xué)習(xí)過(guò)程中，需要進(jìn)行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說(shuō)喜怒哀樂(lè)。人際交往正是實(shí)現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過(guò)人際交往，可以滿(mǎn)足大學(xué)生對(duì)歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動(dòng)地體會(huì)到自己在集體中的價(jià)值，并產(chǎn)生對(duì)集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活。

（二）人際交往促進(jìn)和加強(qiáng)大學(xué)生健康成長(zhǎng)

1.人際交往促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化進(jìn)程

社會(huì)化是個(gè)體在社會(huì)影響下，通過(guò)社會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的獲得，形成一定社會(huì)所認(rèn)可的心理――行為模式，成為一名合格社會(huì)成員的過(guò)程。大學(xué)階段，大學(xué)生的社會(huì)化目標(biāo)就是確立正確的自我概念，能夠獨(dú)立地做出判斷，確立正確的方向，為承擔(dān)社會(huì)責(zé)任做好充分的準(zhǔn)備；能夠與別人建立和諧的人際關(guān)系，發(fā)展親密感。大學(xué)生通過(guò)與家人、老師、同學(xué)、朋友等人的交往，學(xué)習(xí)社會(huì)規(guī)范，不斷積累生活經(jīng)驗(yàn)。

2.人際交往有助于大學(xué)生自我意識(shí)的完善

人際交往可以幫助大學(xué)生提高對(duì)自己與他人的認(rèn)識(shí)。在人際交往的過(guò)程中，彼此從對(duì)方的言談舉止中認(rèn)識(shí)了對(duì)方。同時(shí)，他們又從對(duì)方對(duì)自己的態(tài)度和評(píng)價(jià)中認(rèn)識(shí)了自己。交往面越寬，交往越深，對(duì)對(duì)方與對(duì)自己的認(rèn)識(shí)也越深刻。良好的人際關(guān)系不僅會(huì)使大學(xué)生感到自己為他人和社會(huì)所接受認(rèn)可，從而提高自信心，意識(shí)到自己對(duì)他人和社會(huì)的價(jià)值，而且，通過(guò)別人對(duì)自己的態(tài)度和評(píng)價(jià)。

3.人際交往有助于大學(xué)生形成良好的道德品質(zhì)

大學(xué)階段是大學(xué)生個(gè)性品質(zhì)形成和發(fā)展極為重要的階段，如果大學(xué)生與同學(xué)、教師、朋友、家人維持良好的人際交往心情會(huì)更加舒暢。性格會(huì)更加開(kāi)朗，興趣愛(ài)好會(huì)更加廣泛，智慧會(huì)更加活躍，逐漸形成良好的個(gè)性品質(zhì)。相反，如果缺乏積極的人際交往精神上也容易形成巨大的壓力，這種壓力可能形成惡性循環(huán)并嚴(yán)重影響到身心健康。

二、大學(xué)生人際交往的原則

人際交往能力與社交經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系如此密切，如果可以提高自己的人際交往能力，日常社交生活也會(huì)得到改善。提高人際交往能力要把握以下幾點(diǎn)原則：

1.平等與尊重的原則：平等是建立良好關(guān)系的首要原則，也是社會(huì)主義人際關(guān)系的特征。大學(xué)生來(lái)自不同的地方，每個(gè)人的家庭經(jīng)濟(jì)狀況、知識(shí)水平、興趣愛(ài)好、交際能力等都有所不同。因此，在交往中要彼此尊重，友好相處，平等待人。

2.誠(chéng)實(shí)守信的原則。言必信，行必果，對(duì)朋友不能虛情假意、口是心非，否則，被朋友識(shí)破而失去朋友的信賴(lài)。

3.包容原則。長(zhǎng)時(shí)間與朋友相處難免產(chǎn)生不愉快的摩擦甚至爭(zhēng)吵，理解并寬容朋友。做到嚴(yán)于律己，寬以待人。胸襟開(kāi)闊一些，不要事事時(shí)時(shí)爭(zhēng)強(qiáng)好勝，給朋友留點(diǎn)余地和面子。

4.互補(bǔ)互助原則。人際交往是一種雙向行為，單方面獲得好處的人際關(guān)系是不能持久的。如果只想利用對(duì)方，再親密的朋友也會(huì)疏遠(yuǎn)。只有雙方都講奉獻(xiàn)，講付出，交往中互惠互利，交往才能持續(xù)下去。

三、大學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)途徑

1.加強(qiáng)人際交往知識(shí)的學(xué)習(xí)

大學(xué)生學(xué)習(xí)人際交往方面的知識(shí)應(yīng)該包括兩方面的內(nèi)容：一是人際交往心理學(xué)知識(shí)。（1）人際認(rèn)知是人際交往的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，不論那個(gè)部分的認(rèn)知都非常重要。認(rèn)知的偏差，會(huì)引起交往的不順。大學(xué)生應(yīng)該掌握正確認(rèn)識(shí)自我和他人，愉快地接受自我和他人的方法，正確判斷交往目的和意義的方法等。（2）人際情緒控制是指在人際交往中保持積極的情緒狀態(tài)，克服消極的情緒，順利地進(jìn)行交往。大學(xué)生應(yīng)該掌握正確判斷自我和他人情緒狀態(tài)的方法，恰當(dāng)表達(dá)自我情緒的方法，有效控制自我情緒的方法以及有效影響他人情緒的方法等。（3）人際溝通是指加強(qiáng)交往雙方的了解，有效地化解沖突。大學(xué)生人際溝通應(yīng)遵循的原則主要有平等、尊重、信任、寬容、真誠(chéng)、共識(shí)、贊賞等。

二是人際交往禮儀知識(shí)。禮儀是人類(lèi)文明的產(chǎn)物，是人們進(jìn)行社會(huì)交往的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。大學(xué)生學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)應(yīng)包括：（1）禮儀的基本理論，主要有禮儀的概念、特征、原則、種類(lèi)、作用等；（2）禮儀的具體規(guī)范，主要有飲食起居、服飾打扮、言談舉止等個(gè)人禮儀規(guī)范，往來(lái)問(wèn)候、通信聯(lián)絡(luò)、長(zhǎng)幼稱(chēng)謂等家庭禮儀規(guī)范，師生同學(xué)、課堂課余、入學(xué)離校、文體活動(dòng)等學(xué)校禮儀規(guī)范，以及購(gòu)物、進(jìn)餐、住宿、娛樂(lè)、出行等公共場(chǎng)所禮儀規(guī)范。

2.通過(guò)指導(dǎo)咨詢(xún)解決大學(xué)生人際交往的心理障礙

指導(dǎo)咨詢(xún)可以采取團(tuán)體和個(gè)體兩種方式。團(tuán)體咨詢(xún)是在團(tuán)體情境下進(jìn)行的一種心理咨詢(xún)形式，它通過(guò)團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，培養(yǎng)人的信任感和歸屬感。現(xiàn)在很多高校都積極開(kāi)展團(tuán)體咨詢(xún)活動(dòng)，并取得了一定的成效，同學(xué)們對(duì)此也表現(xiàn)出極大的興趣。個(gè)別咨詢(xún)是指咨詢(xún)者與求詢(xún)者一對(duì)一的咨詢(xún)活動(dòng)，是大學(xué)心理咨詢(xún)最常用的形式。

3.通過(guò)社團(tuán)活動(dòng)培養(yǎng)大學(xué)生人際交往的技能

大學(xué)生中的社團(tuán)組織種類(lèi)很多，為大學(xué)生豐富業(yè)余生活，增長(zhǎng)才干提供了場(chǎng)所和機(jī)會(huì)，特別有幫助大學(xué)生提供了場(chǎng)所和機(jī)會(huì)，特別有幫助大學(xué)生人際交往能力的提高，為大學(xué)生今后步人社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。要真正使社團(tuán)對(duì)大學(xué)生的人際交往有所幫助，對(duì)于社團(tuán)活動(dòng)的指導(dǎo)，主要抓好以下三個(gè)方面的工作：（1）注意團(tuán)體目標(biāo)的設(shè)定，將目標(biāo)與成員的利益相聯(lián)系，成員就會(huì)把實(shí)現(xiàn)目標(biāo)看成是滿(mǎn)足個(gè)人需要的主要途徑；（2）積極倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、樂(lè)于助人的社團(tuán)群體氛圍；（3）發(fā)揮社團(tuán)核心人物的積極作用，信任他們，多給機(jī)會(huì)，充分鍛煉和挖掘他們潛在的人際交往能力，帶領(lǐng)成員主動(dòng)與學(xué)校的正式群體及其他社團(tuán)密切關(guān)系，共同開(kāi)展活動(dòng)，繁榮校園文化。

總之，大學(xué)生只要加強(qiáng)交往的實(shí)際鍛煉，掌握交往的技巧，良好的交往能力就一定會(huì)形成。

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篇7

關(guān)鍵詞： 高職院校 《人際交往心理學(xué)》 課堂教學(xué)方法

《人際交往心理學(xué)》作為高職院校開(kāi)設(shè)的一門(mén)選修課，又是一門(mén)心理課，該課程的教學(xué)關(guān)鍵是既要符合高職院校專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，又要遵循心理學(xué)的研究方法。因此，在教學(xué)中要充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，應(yīng)堅(jiān)持學(xué)生主體和教師主導(dǎo)相結(jié)合的原則，努力使知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)、思想教育三者統(tǒng)一，因此，我努力改進(jìn)課堂教學(xué)，綜合運(yùn)用各種教學(xué)方法，促使學(xué)生能學(xué)以致用，把課堂中學(xué)到的理念與理論運(yùn)用到生活中，建設(shè)良好的人際關(guān)系。

一、分析高職學(xué)生的心理問(wèn)題，明確《人際交往心理學(xué)》教學(xué)目標(biāo)。

大量調(diào)查表現(xiàn)，與本科院校對(duì)比，高職學(xué)生的本身素質(zhì)相對(duì)來(lái)說(shuō)普遍較低，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)積極性不高。許多高職教師反映，由于高職學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)呈兩極分化，對(duì)于一部分高考分?jǐn)?shù)只有200多分的學(xué)生來(lái)說(shuō)，圍繞一個(gè)很簡(jiǎn)單的理科原理講解好幾遍，還是接受不了，感覺(jué)迷茫，上課根本就聽(tīng)不進(jìn)去，只好神游天外，或見(jiàn)周公，或聊天傳紙條。而一部分基礎(chǔ)扎實(shí)的學(xué)生感覺(jué)知識(shí)過(guò)于簡(jiǎn)單，不用學(xué)也明白，也沒(méi)有興趣聽(tīng)課。這就導(dǎo)致課堂氣氛沉悶，只有教師一個(gè)人唱獨(dú)角戲。《人際交往心理學(xué)》作為一門(mén)純理論的學(xué)科，相比思政法律等枯燥的必修學(xué)科來(lái)說(shuō)，能起到良好的調(diào)節(jié)作用。至少這門(mén)學(xué)科還算是比較新鮮的，高職學(xué)生以前都未接觸過(guò)。所以這門(mén)課的教學(xué)目標(biāo)不應(yīng)僅僅是幫助大學(xué)生的了解人際關(guān)系特點(diǎn)，掌握人際交往的作用，理解大學(xué)生常見(jiàn)的人際交往障礙，學(xué)會(huì)增進(jìn)人際交往，優(yōu)化人際關(guān)系，更應(yīng)該促使大學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，學(xué)會(huì)接納自我、認(rèn)識(shí)他人，學(xué)會(huì)寬恕他人，并能建立心理信念。

二、綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法，奠定學(xué)生良好的理論基礎(chǔ)。

（一）課堂講授法

一般來(lái)說(shuō)，講授法用于幫助學(xué)生學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握重點(diǎn)與難點(diǎn)，理解事實(shí)、概念、定義、與基本原理，通過(guò)點(diǎn)撥、歸納、總結(jié)和概括促進(jìn)學(xué)生形成自己的知識(shí)體系，等等。如在《人際交往心理學(xué)的概述》一節(jié)教學(xué)中就可采用此法：先講解什么是人際關(guān)系與人際交往，人際關(guān)系與人際交往兩者有何區(qū)別和聯(lián)系，人際交往的重要性，高職生人際交往的特點(diǎn)、原則、類(lèi)型、結(jié)構(gòu)、內(nèi)在動(dòng)力及心理效應(yīng)。這樣，學(xué)生在較短時(shí)間內(nèi)會(huì)明確人際交往心理學(xué)研究對(duì)象和學(xué)習(xí)意義，掌握人際交往的特點(diǎn)和人際交往的結(jié)構(gòu)，了解本門(mén)課程的學(xué)科性質(zhì)和研究方法。當(dāng)然，在使用講授法的同時(shí)，應(yīng)盡可能地結(jié)合使用輔助教學(xué)工具和儀器，適時(shí)地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（二）案例分析法

一般來(lái)說(shuō)，選擇的案例宜典型、生動(dòng)，這樣才有利于加深學(xué)生的印象，能使他們從感性體驗(yàn)上升為理性認(rèn)識(shí)，極大地激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。如在《人際溝通》一節(jié)教學(xué)中，就可采用此法：事先，我讓學(xué)生準(zhǔn)備了一個(gè)真實(shí)的案例――美國(guó)某航空公司的阿維安卡52航班毀于空難，機(jī)上73名人員全部遇難。通過(guò)師生共同分析、討論、總結(jié)，學(xué)生很快就掌握了人與人言語(yǔ)溝通的心理與障礙及學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，如何增強(qiáng)非言語(yǔ)溝通的效果。

（三）情景模擬法

情景模擬用不同人際交往的活動(dòng)場(chǎng)景，引導(dǎo)學(xué)生共同探求如何增強(qiáng)人際吸引與增加人際魅力，幫助學(xué)生形成建立良好的人際關(guān)系的方法與技巧。此方法能較好地使生活情景化、生活化，將人際交往沖突中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題通過(guò)最客觀與直接的方式表現(xiàn)出來(lái)，使學(xué)生能進(jìn)行思考與反省，更好地發(fā)現(xiàn)人際交往中存在的情緒問(wèn)題。情景模擬的形象性還可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，活躍課堂氣氛。如在《人際交往的沖突》一節(jié)的教學(xué)中，高職學(xué)生模擬寢室里可能出現(xiàn)的各種風(fēng)波，如“生活習(xí)慣難相容”，“金錢(qián)問(wèn)題傷感情”“公共責(zé)任誰(shuí)來(lái)負(fù)”“隱私問(wèn)題”等許多典型生活情景，了解人際沖突的原因、作用、類(lèi)型、歷程，通過(guò)教師的講解和自己的觀察，能很好地掌握處理人際沖突的八個(gè)方法。

（四）心理小測(cè)試

運(yùn)用此法，教師能提高學(xué)生學(xué)習(xí)的趣味性，并能讓學(xué)生對(duì)自己的知識(shí)與能力進(jìn)行深刻的反思。此法還能激發(fā)學(xué)生的內(nèi)心探索欲望，能更加正確地認(rèn)識(shí)自己，克服人際關(guān)系的心理障礙，獲得人際關(guān)系的技巧。如在《人際溝通》與《人際吸引》一節(jié)的教學(xué)中，我在講述人際溝通與人際吸引的定義與原理后，提出一起做小測(cè)試：“你是否受人歡迎？”“你是否有良好的溝通能力。”然后引導(dǎo)學(xué)生從不同角度來(lái)探討受人歡迎的人有哪些良好的人格和個(gè)性特征，再由學(xué)生歸納人際溝通的技巧與注意事項(xiàng)。

（五）團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)

通過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，幫助學(xué)生了解結(jié)識(shí)新朋友的方法，提高學(xué)生的交往能力，激發(fā)學(xué)生愿意結(jié)識(shí)新朋友，并在結(jié)識(shí)新朋友的過(guò)程中感受到快樂(lè)為目標(biāo)。如在《人際合作》《人際技巧》一節(jié)中，我策劃了“有緣千里來(lái)相會(huì)”“解手鏈”“心有千千結(jié)”“心心相印”等一系列活動(dòng)，促使學(xué)生在團(tuán)體人際相互作用下通過(guò)觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)認(rèn)識(shí)自我、接納自我，發(fā)展自我，并學(xué)習(xí)新的態(tài)度和行為方式，從而調(diào)整和改善與他人的關(guān)系，發(fā)展良好的人際適應(yīng)，最終更完善地發(fā)展與成長(zhǎng)。

（六）多媒體播放法

通過(guò)播放人際交往有關(guān)的視頻或心理電影，幫助學(xué)生克服人際交往的心理障礙。如在《人際交往的心理障礙》一節(jié)中，我播放了心理訪談中的《難斷母子情》《成長(zhǎng)的煩惱》，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)走出父母模式的陰影。還播放了《為什么不理我》《胖妞不胖》，幫助學(xué)生建立自信，促使自卑的學(xué)生走出心理陰影。在《人際吸引》一節(jié)中，播放了心理訪談中的《高考人生》，幫助學(xué)生克服嫉妒、羞怯、自負(fù)、敏感等不良的人格特質(zhì)。在《社交恐怖癥》一節(jié)中，通過(guò)觀看視頻《催眠術(shù)與社交恐怖癥》，學(xué)生了解了咨詢(xún)師如何通過(guò)催眠幫助社交恐怖癥的人克服曾經(jīng)的心靈傷害對(duì)潛意識(shí)的影響。還觀看了心理電影《驕陽(yáng)似我》中的片斷，了解了精神分析法對(duì)自我探索的重大作用。

（七）討論法

討論法，即指在教師指導(dǎo)下，圍繞某一中心問(wèn)題，由全班或小組成員各自發(fā)表意見(jiàn)，集思廣益，獲取新知的教學(xué)方法。討論前，教師要根據(jù)討論法的基本要求，提出值得討論的主題，此主題要有效度、難度、新穎度和熱度，并指導(dǎo)學(xué)生查閱文獻(xiàn)資料，認(rèn)真準(zhǔn)備和討論的具體要求，并指導(dǎo)學(xué)生閱讀課文或參考材料，或進(jìn)行調(diào)查訪問(wèn)，認(rèn)真做好討論意見(jiàn)準(zhǔn)備。討論時(shí)，既要抓住時(shí)機(jī)，分配好討論的角色，安排好討論程序，又要善于啟發(fā)引導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生抓住問(wèn)題的中心大膽地發(fā)表意見(jiàn)，把討論引向深入。討論結(jié)束時(shí)，要善于利用討論的結(jié)論，可根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)討論中的不同意見(jiàn)，提出需要進(jìn)一步探討的問(wèn)題。如在《人際印象》一節(jié)的教學(xué)中，我把全班學(xué)生分成八組，分別討論人際印象的四個(gè)特性在日常生活中的運(yùn)用，每組各派一名代表通過(guò)講故事的方式向全班同學(xué)宣布討論結(jié)果，學(xué)生不僅興趣高漲，而且學(xué)習(xí)效果特別顯著。

實(shí)踐表明，在《人際交往心理學(xué)》的課堂教學(xué)中注重綜合運(yùn)用不同的教學(xué)方法，不僅能取得良好的教學(xué)效果，而且能幫助學(xué)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法，更能幫助學(xué)生掌握人際交往的技能，克服人際交往中的心理障礙，形成良好的人際關(guān)系，打下扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

［1］韓小祥.團(tuán)體心理輔導(dǎo)技術(shù)在大學(xué)生交際心理學(xué)課程教學(xué)中的運(yùn)用［J］.出國(guó)與就業(yè)（就業(yè)版），2011，（14）.

篇8

擁有了一段愉悅的人際關(guān)系，那么不論是工作、學(xué)習(xí)、生活都會(huì)充滿(mǎn)著正能量與陽(yáng)光。反之，人際關(guān)系問(wèn)題一團(tuán)糟的話(huà)，勢(shì)必會(huì)影響到自己。

那么如何處理在人際交往過(guò)程中遇到的問(wèn)題呢？

理解。想要在人際交往過(guò)程中立于不敗之地，必須要做到“己所不欲，勿施于人”，要充分考慮到對(duì)方的價(jià)值觀念、道德涵養(yǎng)、既得利益，這樣才可以做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。舉一個(gè)例來(lái)說(shuō)，在我們與人交往的過(guò)程中，理解別人最大的障礙就是：1、沒(méi)必要和他說(shuō)。2、因關(guān)系不好直接斷絕來(lái)往。后者直接會(huì)造成人際關(guān)系的進(jìn)一步惡化，前者忽略了溝通的重要性。溝通與理解相輔相成，溝通是理解的一部分，是理解的途徑。關(guān)系惡化時(shí)，與他人拒絕溝通是錯(cuò)誤的、不理智的。溝通是解決問(wèn)題的最佳途徑，是理解他人的最佳途徑。在與他人關(guān)系惡化時(shí)，不要讓感性思維占據(jù)整個(gè)大腦，用理性思維來(lái)思考“為什么、怎么辦”，我們既需要充滿(mǎn)感性的理性，也需要受理智引導(dǎo)的感性。

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【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 人際關(guān)系 心理健康 解決對(duì)策 展望

當(dāng)前頻發(fā)的高校人際關(guān)系極端案件，折射出大學(xué)生的心理健康與人際關(guān)系的不足與缺陷。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，健康的校園生活需要處理三種關(guān)系。一是自身的關(guān)系，即大學(xué)生如何形成自我觀念，這是獲得正常校園生活的基礎(chǔ)；二是處理與學(xué)習(xí)的關(guān)系，我們?nèi)绾螌W(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為步入社會(huì)做好鋪墊；三是處理和他人的關(guān)系。所謂人際交往，是指人們運(yùn)用語(yǔ)言符號(hào)和非語(yǔ)言符號(hào)相互交流信息和情感的活動(dòng)。人際交往不僅有信息交流，而且還有感情的交流，通過(guò)彼此間的相互作用建立情感聯(lián)系，拉近心理距離。荀子講：“人生不能無(wú)群。”良好人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生的重要意義

美國(guó)的心理學(xué)家戴爾.卡耐基說(shuō)：“一個(gè)人的成功，只有15%是由于他的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，而85%要靠人際關(guān)系和他的待人處事能力。”此話(huà)道出了人際交往在人們的生活、學(xué)習(xí)、工作中的重要性。因此，對(duì)當(dāng)前正處于身心全面發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期的大學(xué)生而言顯得尤為重要。美國(guó)石油大王洛克菲勒在他事業(yè)的鼎盛時(shí)期曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果與人交往的能力，就如同糖與咖啡一樣也是可以購(gòu)買(mǎi)的話(huà)，為了得到那種能力，我愿意付出更多的酬勞。因?yàn)楹褪澜缟系钠渌麞|西相比，它所帶來(lái)的價(jià)值是不可預(yù)估的。”人不能孤獨(dú)的生活，他需要社會(huì)。大學(xué)生在社會(huì)上有一定程度上的代表性，經(jīng)歷了大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活之后，即將步入社會(huì)。我們當(dāng)代大學(xué)生若想在日后的事業(yè)中獲得成功，光學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，就像卡耐基所說(shuō)的人際關(guān)系與處事能力占據(jù)了很大成分，只有這兩方面都具備了，我們才能更好的把握未來(lái)。

一、大學(xué)生人際關(guān)系存在問(wèn)題的原因

人際交往中，對(duì)人對(duì)事應(yīng)該是實(shí)事求是、客觀公正的。但是，現(xiàn)實(shí)生活中總是有著許多的主客觀因素，使得人與人之間產(chǎn)生偏見(jiàn)，從而阻礙人的交往。

（一）情緒障礙這是人們主觀方面的障礙。情緒與情感是人對(duì)客觀事物是否符合自身需要而產(chǎn)生的態(tài)度和體驗(yàn)。人非草木，孰能無(wú)情？正面的情感可以促進(jìn)人的交往，而負(fù)面的情感則會(huì)抑制關(guān)系的發(fā)展，形成人際交往過(guò)程的阻礙因素。情緒的產(chǎn)生主要與個(gè)體所處的環(huán)境相關(guān)，與個(gè)體自我，以及對(duì)自我與他人之間關(guān)系的認(rèn)知相關(guān)。由于人生閱歷還不夠，同時(shí)心理也不夠成熟，大學(xué)生容易受外界的影響，情緒起伏不定。并且大學(xué)生比較敏感，易沖動(dòng)，當(dāng)外界事物與自己的認(rèn)知判斷相吻合時(shí)，會(huì)積極回應(yīng)、投入，但如果與自己的認(rèn)知發(fā)生偏離或不一致時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生消極情緒，甚至因此產(chǎn)生否定的態(tài)度。產(chǎn)生消極情緒時(shí)，如不能及時(shí)加以引導(dǎo)和控制，很容易產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)，引發(fā)行為沖動(dòng)，激化矛盾，導(dǎo)致不良的后果的產(chǎn)生。

（二）認(rèn)知障礙。造成大學(xué)生人際關(guān)系緊張的原因與大學(xué)生自我意識(shí)不完善，以自我為中心傾向嚴(yán)重有直接關(guān)系。一些大學(xué)生遇事多從自己的角度考慮，總希望別人和周?chē)h(huán)境順著自己，往往因不善于處理各種人際關(guān)系而導(dǎo)致心理問(wèn)題出現(xiàn)。當(dāng)他人的看法、想法、生活習(xí)慣等與自己不一致，或自認(rèn)為他人對(duì)自己不尊重時(shí)，他們甚至采取“以牙還牙”、自我封閉等方式。這部分學(xué)生表面上似乎很要強(qiáng)，內(nèi)心其實(shí)非常孤獨(dú)，希望他人接納自己，自己卻不善于接納他人；希望他人尊重自己，而又缺少尊重他人的意愿。

（三）性格障礙。 較嚴(yán)重的自卑心理也阻礙著一些大學(xué)生的人際交往。自卑是一個(gè)人對(duì)自己的能力或者品質(zhì)作出過(guò)低的評(píng)價(jià)，從而產(chǎn)生的一種情緒反應(yīng)。貧富差距對(duì)貧困生心理造成強(qiáng)烈沖擊，是導(dǎo)致他們產(chǎn)生自卑等不平衡的心理重要原因。 還有另外一些人對(duì)自己的身高、相貌、身材等先天因素不滿(mǎn)意而造成的自卑心理都對(duì)他們?cè)谌穗H交往方面產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面影響。害羞也是交往中屢見(jiàn)不鮮的狀態(tài)，有的人見(jiàn)了人會(huì)感到無(wú)形的壓力，很少說(shuō)話(huà)，見(jiàn)了陌生人更張不開(kāi)嘴。嫉妒也是心理上的一種缺陷，嫉妒是一切中最頑固，最持久、嘴墮落的情感。除了大學(xué)生自身的因素外，學(xué)校也有一定的責(zé)任，大學(xué)生的心理健康教育強(qiáng)度不夠，教師對(duì)學(xué)生的思想工作還有不到位的地方。

二、大學(xué)生人際關(guān)系的解決對(duì)策

首先我們應(yīng)加強(qiáng)自己的禮儀修養(yǎng)，其中包括品德修養(yǎng)、文化修養(yǎng)、心理素質(zhì)。大學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)以真誠(chéng)、公正、自信、寬容、信念等修養(yǎng)，積極、主動(dòng)與他人溝通，促成交際活動(dòng)的順利完成。同時(shí)也要有廣博的知識(shí)，既具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又有豐富的藝術(shù)文化修養(yǎng)，以幫助我們建立良好的人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)人際溝通。而且更重要的是要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，做到積極樂(lè)觀，付諸行動(dòng)的勇氣。孔子說(shuō)：“人而無(wú)信，不知其可也。”誠(chéng)信是人際交往中最重要的原則，大學(xué)生的交往也以此為基礎(chǔ)。

其次，完善自己，獲得他人的支持。在建立和諧人際關(guān)系過(guò)程中，為了獲得交往對(duì)象的信任、理解和支持。我們要先從自身入手，提高自身的交際能力。訓(xùn)練口才，提高說(shuō)服力，調(diào)整心態(tài)，掌握一些與人相處、言語(yǔ)溝通的技巧和方法，來(lái)獲得對(duì)方的好感。只有完善自己，才能獲得來(lái)自他人的好感、尊重，以及支持和信服。

最后，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育。當(dāng)前的心理健康教育有待改進(jìn)，以適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展需求。心理健康教育要以學(xué)生的需求為服務(wù)對(duì)象，提供學(xué)生需要的技能。在了解學(xué)生心理需求的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生的心理需要進(jìn)行分析，據(jù)此進(jìn)行心理教育課程的設(shè)置和內(nèi)容安排，并能靈活的結(jié)合學(xué)生心理需求的變化與趨勢(shì)，提高課程的適應(yīng)性和有效性。

三、對(duì)未來(lái)人際關(guān)系的展望

人之初，性本善。我相信每個(gè)人的本性都是善良的，只要我們付出真心真誠(chéng)與他人交往，相信我們都能夠很好的處理好自己的人際關(guān)系的。擁有真正屬于自己的朋友。雖說(shuō)這個(gè)社會(huì)很復(fù)雜，人類(lèi)很復(fù)雜，但我們依然能夠?qū)⑦@復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單，讓同學(xué)朋友之間少一點(diǎn)猜忌，多一分信任；少一點(diǎn)打擊，多一分幫助；少一分冷漠，多一分溫暖。大學(xué)生活是美好的，我們每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該好好利用大學(xué)這個(gè)平臺(tái)，學(xué)習(xí)我們?cè)搶W(xué)的，為將來(lái)步入社會(huì)打下良好的根基。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：小學(xué)語(yǔ)文 人際交往 能力

人際交往是人類(lèi)生存必備的技能，也是個(gè)體走向社會(huì)化的必然要求。小學(xué)階段是人際關(guān)系形成的最初階段，也是重要階段，因此，開(kāi)展小學(xué)生人際交往教育，確立其培養(yǎng)原則和途徑，有著極其重要的意義。那么，在小學(xué)語(yǔ)文如何加強(qiáng)人際交往能力的培養(yǎng)呢？筆者對(duì)此淺談如下幾點(diǎn)：

一、教師和學(xué)生建立和諧的人際關(guān)系

師生之間的交往活動(dòng)，實(shí)際上首先是人際感情的交流，愛(ài)心構(gòu)建“雙向信任”的橋梁。這里特別要強(qiáng)調(diào)，教師應(yīng)具有良好的人際品質(zhì)，主要包含兩個(gè)方面：一方面就是理解學(xué)生，另一方面就是與學(xué)生和諧相處。具體說(shuō)來(lái)，前者要求教師心胸豁達(dá)，能對(duì)在身體、智力、感知、運(yùn)動(dòng)、社交及情緒上各有差異的學(xué)生表示關(guān)切、接納；對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的某需要、情感、沖突，能敏銳地察覺(jué)，并給予深入、自發(fā)的反應(yīng)；同時(shí)能設(shè)身處地地為學(xué)生著想。后者要求教師不虛偽行事，與學(xué)生能開(kāi)誠(chéng)布公，不居高臨下，盛氣凌人；對(duì)學(xué)生持積極相待的態(tài)度；同時(shí)在交流的過(guò)程中做到和諧、自然、默契，這有利于協(xié)調(diào)師生關(guān)系，取得管理效果。

教師通過(guò)自身健康的情緒去感染學(xué)生是師生交往的重要策略。一個(gè)有感染力的教師應(yīng)使師生之間在情感上保持協(xié)調(diào)和融洽。教師用愛(ài)心在師生之間架起一座相互信任和相互尊重的橋梁，學(xué)生自然而然地會(huì)把教師當(dāng)作最可依賴(lài)、最可親近的人，視為自己的親朋好友，他就會(huì)和老師推心置腹地談思想、談理想、談學(xué)習(xí)、談感覺(jué)，而教師的教育就容易被接受。

二、培養(yǎng)小學(xué)生正確的交往意識(shí)，激發(fā)他們的交往興趣

交往水平的提高，直接源于交往的正確認(rèn)識(shí)和動(dòng)機(jī)，交往態(tài)度直接影響兒童交往能力的發(fā)展，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)小學(xué)生的交往意識(shí)淡薄，不會(huì)主動(dòng)尋求機(jī)會(huì)與人溝通，有的還拒絕交往。培養(yǎng)小學(xué)生正確的交往意識(shí)，是人際交往成功的基礎(chǔ)，因此教育者要努力讓學(xué)生意識(shí)到人際交往的重要性，讓學(xué)生知道現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)合作型社會(huì)，個(gè)人的力量是微不足道的，只有通過(guò)相互的合作才能取得學(xué)習(xí)和工作的成功，努力克服學(xué)生交往的恐懼情緒，激發(fā)學(xué)生交往的興趣。

三、創(chuàng)設(shè)學(xué)生人際交往的課堂情境

課堂活動(dòng)是培養(yǎng)學(xué)生人際交往能力的主陣地。長(zhǎng)期以來(lái)語(yǔ)文課堂教學(xué)只重讀寫(xiě)，而忽略了聽(tīng)說(shuō)；而小學(xué)生的“人際交往”的培養(yǎng)訓(xùn)練往往僅局限于師生對(duì)話(huà)，很少出現(xiàn)雙向互動(dòng)的交際氛圍；要改變這種情況，必須在教學(xué)活動(dòng)中，有意識(shí)地設(shè)計(jì)師與生、生與生的人際交往的情境，使學(xué)生變“怕交際”為“敢交際”，“會(huì)交際”，最后達(dá)到“善交際”。那么如何創(chuàng)設(shè)人際交往的課堂教學(xué)情境呢？

1、創(chuàng)設(shè)角色表演情境；喜歡表演是小學(xué)生的天性，學(xué)生對(duì)此興趣濃，教師應(yīng)針對(duì)這一特點(diǎn)，結(jié)合教材內(nèi)容，采用分角色表演，訓(xùn)練學(xué)生人際交往的能力；另外，還可以讓學(xué)生自編故事或根據(jù)課文故事情節(jié)表演，寓教于樂(lè)，讓學(xué)生大膽而有禮貌地“交際”。

2、創(chuàng)設(shè)相關(guān)事物情境；如：進(jìn)行“采訪”“辯論”“演講”類(lèi)的交往訓(xùn)練時(shí)，先陳設(shè)好介紹的實(shí)物、圖片等，讓學(xué)生有一種身臨其境的感覺(jué)，他們會(huì)興趣盎然，從而自覺(jué)地參與到交往中來(lái)。

3、創(chuàng)設(shè)繪制圖畫(huà)情境；如：進(jìn)行“介紹類(lèi)”訓(xùn)練時(shí)，就可以繪制相應(yīng)的情境圖畫(huà)，讓學(xué)生置于畫(huà)卷中，盡情地交際，無(wú)拘無(wú)束的交往訓(xùn)練。

4、創(chuàng)設(shè)播放音、影、像情境；如：進(jìn)行“表演類(lèi)”的訓(xùn)練時(shí)，利用電教的美學(xué)功能，營(yíng)造濃厚和諧的訓(xùn)練情境，把學(xué)生引入到交往中來(lái)不能自拔，讓他們?cè)诼暻椴⒚那榫持校艿礁腥竞脱眨兄嘘P(guān)知識(shí)和用語(yǔ)，從而引導(dǎo)學(xué)生大膽而合理想象。

另外，創(chuàng)設(shè)“小組合作學(xué)習(xí)”的教學(xué)情境、“課堂游戲”等都是一種很好訓(xùn)練的方式，無(wú)論哪一種形式，應(yīng)貼近學(xué)生的生活，符合小學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生情趣，讓學(xué)生感到真實(shí)，感到無(wú)限快樂(lè)

四、教給交往技巧，培養(yǎng)交往能力

有的同學(xué)常常有這樣的困惑：想和別人友好相處，但是不知道怎樣才能贏得大家的喜愛(ài)；朋友之間鬧矛盾了，不知道怎樣調(diào)和；遭到別人誤會(huì)了，不知道怎樣澄清事實(shí)……這就牽涉到一個(gè)交往技巧的問(wèn)題，隨著人際交往范圍的擴(kuò)大和社會(huì)閱歷的豐富，人們能逐漸領(lǐng)悟到一些交往技巧并善加運(yùn)用。但小學(xué)生沒(méi)什么人際交往經(jīng)驗(yàn)，所以在心理輔導(dǎo)中我們可以教給學(xué)生一些基本的人際交往技巧：

1、學(xué)會(huì)結(jié)交新朋友。鼓勵(lì)孩子帶著真誠(chéng)的微笑主動(dòng)與人交往，要相信自己是受人歡迎的，適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合表現(xiàn)自己讓別人記住你，同時(shí)也學(xué)會(huì)記住別人的名字，在別人需要的時(shí)候伸出援助之手，這樣一定能結(jié)交到真正的朋友。

2、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和交談。越是小的孩子越不會(huì)傾聽(tīng)，要引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，用眼神示意對(duì)方“我在專(zhuān)心聽(tīng)你講話(huà)”，不要打斷對(duì)方的話(huà)，適當(dāng)時(shí)抱以肯定的回答。