內訓師培訓范文
時間：2023-05-06 18:22:39
導語：如何才能寫好一篇內訓師培訓，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
應對經濟全球一體化日趨激烈的競爭和挑戰(zhàn)，企業(yè)要從單純的“生產型組織”發(fā)展和提升為不斷學習、創(chuàng)造和運作新知識、新技術的“學習型組織”，形成參與國際經濟合作和競爭的新優(yōu)勢，其最為關鍵的就是要加強員工的教育培訓，充分挖掘企業(yè)內部人力資源優(yōu)勢。然而，一個令許多企業(yè)內訓師感到困惑的問題是：怎樣才能既使培訓課堂變得輕松有趣、同時又能對員工真正有所幫助。本文擬就此問題作粗淺的探討。
一、準確了解員工學習特點，凸現針對性
關于員工學習具有哪些特點，可謂仁者見仁、智者見智，沒有一個統一的定論。綜合各家觀點，筆者認為有五個方面比較突出而明顯:1.員工學習的目的性很強。其最主要的目的是為了保持自己在現有工作崗位中的競爭優(yōu)勢和適應工種變動崗位輪換的需要。2.注重學以致用。員工參加培訓不僅僅是為了學知識和技能，更為重要的是以解決當前面臨的問題為核心，追求學習的直接有效性和實用性。3.以個人經驗為基礎。美國成人教育專家諾爾斯認為：成人的經驗是成人學習過程中一項寶貴的資源。員工學習往往是憑借自己已有知識經驗和技能來理解新的知識技能，提高對問題的分析和解決能力。4.希望成功又擔心失敗。員工的自尊心極強,作為具有獨立人格的個體，總希望自己的表現能得到表揚和肯定,能受到他人的尊重，但同時內心又常常會流露出一種害怕失敗的焦慮感。5.多種感官并用，更能維持興奮點。員工學習很難做到長時間靜坐聽課，只有將眼、耳、口、手、腦等各個器官調動起來，才能使其注意力保持高度集中。
企業(yè)員工既是接受培訓的對象和客體，又是參與培訓并獲得發(fā)展的主體。基于員工學習的上述特點，內訓師要善于根據企業(yè)的實際、發(fā)展趨勢和員工的培訓需求，講明培訓的目的，充分挖掘和利用教材、媒體、網絡和其它相關資源，精心選擇有價值、有說服力的培訓內容，運用生動形象的語言喚起員工對已有知識技能的回憶，以加深對新知識新技能的理解和掌握，從小處著眼多肯定和表揚員工的學習行為，減少員工學習的挫折感，增加成就感，合理選用討論、演練、示范等多樣化授課方式，激發(fā)員工的學習熱情，提高學習積極性。
二、嚴格遵循員工培訓原則，提高有效性
員工培訓原則是內訓師在員工培訓中必須遵循的基本要求，是提高培訓課效果，保證培訓課質量的重要條件。在員工培訓課堂上，內訓師必須遵循以下幾項原則：
1.操作性原則。要有意識地為員工提供和創(chuàng)造動手操作的機會，讓員工從實際操作中學習要領、提高能力。
2.發(fā)展性原則。要設法讓員工認識自己的優(yōu)勢，釋放自己的發(fā)展?jié)撃堋Ｒ虼耍谂嘤栠^程中不僅要關注員工的現實表現，更要重視他們的未來發(fā)展和變化。
3.創(chuàng)新性原則。要根據企業(yè)發(fā)展、員工的需求和社會的需要，不斷更新培訓理念、培訓內容、培訓方式等,培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識的高素質人才。
4.循序漸進原則。要按照知識技能的內在邏輯和人認識發(fā)展的順序，引導員工學習和掌握新的知識技能。由淺至深、先易后難的合理安排好培訓內容（項目）的順序，才能更好地激發(fā)員工學習積極性，使培訓收到事半功倍的效果。
5.及時反饋原則。要通過某種形式和途徑，讓員工及時了解自己的學習結果。準確及時的反饋，不僅能使員工得到鼓勵、增強信心，而且有利于及時發(fā)現問題，修正行為。
三、創(chuàng)設寬松和諧課堂氛圍，增強活躍性
心理學研究表明,人在輕松愉悅的狀態(tài)下,學習的效果最佳。對于具有豐富實踐經驗和人生閱歷的員工來說，寬松和諧的課堂氣氛更容易調動他們的學習積極性，發(fā)揮其自身蘊藏的教學資源。
內訓師必須設法創(chuàng)設寬松和諧的課堂氛圍:1.改變“我教你學”、“我講你聽”這種居高臨下的權威角色和形象，樹立與培訓員工平等的觀念，以朋友的平等身份參與培訓課教學活動,做“平等中的首席”,允許員工充分發(fā)表意見,善于接受員工的合理建議;2.靈活選用講授、提問、分組討論、實踐操作、角色扮演、游戲等多種授課方式，讓員工的思維活躍起來,充分調動聽課的積極性;3.圍繞培訓目的認真考究課堂用語，精心錘煉講課技巧，不僅做到語言抑揚頓挫、生動形象，更重要地是保證講課的準確性、條理性、邏輯性和啟發(fā)性。一般而言，培訓課堂用語應簡潔流暢、幽默風趣、充滿情感色彩，能激發(fā)員工的學習熱情和積極性。語言不簡潔，甚至枯燥乏味，講者搖頭晃腦，聽者昏昏欲睡，課堂氣氛沉悶,自然也就不會有好的教學效果。
四、采用互動交流授課模式，激發(fā)參與感
員工是具有主觀能動性的學習主體，對新知識和技能的學習有自己獨立的見解和看法，員工學習喜歡參與，不喜歡被動式教育。因此培訓課堂上，若沿襲傳統的“以教為中心”的授課模式，必定會引起員工的逆反和怨煩，內訓師要轉變觀念，樹立以員工為本的理念，積極采用互動、雙向交流的授課模式，激發(fā)員工參與課堂的積極性和熱情。
對于內訓師而言，采用互動交流授課模式激發(fā)員工的課堂參與感應注意這樣幾點:1.課前應做好精心準備和策劃。員工大多是帶著期望值來到培訓課堂上聽課的，內訓師的講授能否滿足其的期望值直接影響到課堂互動的情況。2.善于運用生動形象幽默的語言、豐富的面部表情和肢體語言，感染員工，激發(fā)員工參與培訓課堂活動的愿望和意識。3.創(chuàng)設問題情境，巧妙的置疑設難，引導員工溯本求源，探索知識的應用價值，激發(fā)其興趣和好奇心。4.合理運用“明知故問”、“引導員工主動發(fā)問”、“讓員工分組討論”和“策略性停頓”等各種手段吸引員工積極主動地參與到課堂中來。五、合理地引入體驗式教學，增加真實感
此處提到的體驗式教學是指根據特定的目標，以培訓課堂為平臺，引導員工通過實踐活動去親身感受與領悟，從而獲得知識發(fā)展能力的過程。培訓課不僅要教給員工知識和技能，更重要的是要改變員工的態(tài)度和觀念，開啟員工的所有潛能，并讓他們將這些潛能運用到實際工作中，帶來最優(yōu)的個人績效，因此，內訓師要善于合理引入模擬、視聽、案例、現場等多種體驗式教學，讓員工以親身的經歷，生成豐富的體驗，從中增長知識開發(fā)潛能。
模擬式體驗是引導員工在現實的模擬情境中得到相應體驗的一種方式。杜威曾說，人類的真智慧，靠兩樣東西作基礎，第一樣是從近身環(huán)境中所得來親切的知識，第二樣就是從訓練中得來處理環(huán)境的能力。情境性和親歷性是模擬式體驗教學的標志性特點，內訓師要用心去設計有意義的模擬情境，讓員工在有意義的模擬情境中得到體驗，提高認識。
視聽式體驗是利用現代視聽技術，引導員工通過欣賞特定的文字、圖片、聲音、動畫、影片或其組合等“體驗材料”，更有效更完整地在體驗中獲得知識技能的一種方式。現代視聽技術能把抽象的理論具體化形象化，讓員工充分發(fā)揮視、聽等多種感官的功能，在有親臨其境的感受中輕松愉快地獲得知識技能。
案例式體驗是把現實中的真實情景加以典型化處理，編寫成供員工學習的案例，讓員工進行思考和討論，并提出解決問題的建議和方案的方式。精心篩選與培訓目標與內容有關的教學案例，是幫助員工獲得真實體驗，加深理解，提高培訓課效果的關鍵。
現場式體驗是把讓員工組織到生產現場通過聽、思、問等環(huán)節(jié)進行觀察、分析、解決問題的方式。這種體驗式教學不僅能開拓視野鞏固理論知識，同時還能較好地找到理論與實際的切合點，提高運用能力。
此外，內訓師還應立足于自己的性格、特長，虛心傾聽他人對自己的評價、意見和建議，在觀察、對比、模仿中不斷地加以調整和改進，精心培育自己的授課風格，增強吸引力。
參考文獻:
[1]張德:人力資源管理[M].北京:企業(yè)管理出版社,2002
[2]林媛媛:企業(yè)培訓理論與實踐[M].廈門:廈門大學出版社,2005
篇2
關鍵詞：電網培訓；人才培養(yǎng)；內訓師
中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）20-0008-02
廣東電網公司（以下簡稱“公司”）作為一家歷史悠久、規(guī)模宏大的國有企業(yè)，有著管理業(yè)務范圍較廣、人員數量龐大、人才結構復雜等特點，歷經120多年的變革發(fā)展，目前在組織架構、人員結構上更加趨于科學合理，通過自主創(chuàng)新，不斷壯大并走向成熟。廣東電網公司秉持“萬家燈火，南網情深”的核心價值觀，自2011年以來，以進一步發(fā)展為契機，提出了更高標準的戰(zhàn)略目標和發(fā)展理念。
由于行業(yè)特點，技能人員是公司人員構成中的重要組成部分，目前公司高技能人才比例超過40%。近年來，技能人才的培養(yǎng)也越來越受到重視，黨和國家為了進一步推進人才發(fā)展戰(zhàn)略，于2010年再次召開了全國人才工作會議，了《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》，對人才的發(fā)展目標提出了具體要求，到2020年，國家人才發(fā)展的總目標是：培養(yǎng)和造就規(guī)模宏大、結構優(yōu)化、布局合理、素質優(yōu)良的人才隊伍。并明確指出，到2020年，高技能人才占技能勞動者的比例達到28%。文獻[1]也把踐行人才隊伍科學發(fā)展作為落實“十”精神的主旋律。
在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，始終高度重視教育培訓在企業(yè)人才培養(yǎng)中的地位和作用。員工培訓是企業(yè)發(fā)展的支柱，是企業(yè)的一項投資，是企業(yè)挖掘自身資源的手段，也是員工對于企業(yè)的要求。[2]培訓是提高員工整體素質的有效方法之一，是企業(yè)人力資源管理的重要部分，是人力資源投資的重要形式，可以達到人盡其才的效果。[3]公司的快速發(fā)展和發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現同時對人才隊伍的發(fā)展建設提出了更高的要求。但是隨著廣深分立，公司員工隊伍產生了結構性改變，公司人力資源現狀同公司系統對于人才發(fā)展總體目標仍有一定差距。在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，始終高度重視教育培訓在企業(yè)人才培養(yǎng)中的地位和作用，構建了教育培訓管理體系新模式，實現了公司教育培訓發(fā)展質的飛躍。
一、自我診斷，注重提升教育培訓理念
2009年，公司在全國電力同行內率先開展了“創(chuàng)建國際先進省級電網公司”工作，采用平衡積分卡這一國際通用管理工具進行分析（見圖1），學習成長面成為“財務面、客戶面、內部運營面、學習成長面”這四個管理基本面的基礎，它支撐著企業(yè)高效運營，實現了企業(yè)經營業(yè)績的提升。教育培訓工作作為學習成長面的重要組成部分，對企業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)起著至關重要的作用，也對教育培訓工作的理念有了更新更高的認識。
教育培訓是推動企業(yè)發(fā)展的源動力，是人力資本增值的重要手段。教育培訓通過有計劃地開展培訓，提高員工專業(yè)精神、專業(yè)知識、專業(yè)技能等專業(yè)素養(yǎng)，提升員工隊伍素質，實現人力資本不斷增值。同時教育培訓是實現知識管理的推動者。教育培訓工作必須從戰(zhàn)略高度開發(fā)和沉淀組織內部核心知識與技能，使之得以傳承和推廣，起到組織知識管理的重要作用。教育培訓機構要成為智力資本發(fā)展中心，應把員工與企業(yè)同成長作為終極目標。教育培訓是企業(yè)員工的共同責任和義務。
二、注重師資隊伍建設，加速內訓師培養(yǎng)與管理
目前很多專家學者把關注內訓師的培養(yǎng)作為重要研究內容，一些大型企業(yè)也對企業(yè)內訓師的培養(yǎng)和使用進行了不斷嘗試，取得了很好的成效。文獻[4]提出了企業(yè)文化內訓師隊伍建設中的關鍵環(huán)節(jié)，文獻[5]從內訓師的選拔、培訓和制度建設三個層面進行探討，并強調應該分級、分層次對內訓師進行培訓，幫助其不斷上升成為企業(yè)的名師。
多年來，廣東電網公司始終把教育培訓工作作為人才培養(yǎng)的重中之重，不斷加大投入力度，在培訓師資、培訓課程、培訓方式方法、培訓基地等方面開展了一系列的探索和嘗試，并逐步積累形成了一定成果。
1.尋求國際對標，開展師資規(guī)劃
為拓展國際視野，深度開展國際合作與交流，公司邀請國際大城市供電組織（IUWG）來開展國際對標及考察評估。從國際大城市供電組織的評估結果了解到，企業(yè)在國內最大的短板是內訓師隊伍，培訓師資是教育培訓的關鍵，由此公司組織開展了師資隊伍規(guī)劃和建設。以滿足各專業(yè)、各工種、各崗位的組織能力發(fā)展需求為目標，以分類分級管理為原則，構建科學合理、適度超前的師資庫框架。到2011年底，公司的專兼職培訓師數量達到員工總數的2%，并逐步加強培養(yǎng)，達到4%的合理水平。
2.多方位開展師資隊伍要素構建與管理
以滿足組織對各種能力的需求為出發(fā)點，以培訓師資隊伍能力建設為核心，調整和優(yōu)化師資隊伍人才結構，健全領導干部、技術技能專家和一線生產骨干兼職任教激勵機制，規(guī)范培訓師隊伍培養(yǎng)、認證、選聘動態(tài)管理，加強培訓師培訓和技術交流，構建動態(tài)內訓師資信息庫，大力提高培訓師隊伍的整體素質和能力，努力構建大規(guī)模、分層次、多專業(yè)的培訓師資隊伍格局，建立一支素質優(yōu)良、結構合理、專兼結合、資源共享的專家型師資隊伍。
3.創(chuàng)新培養(yǎng)模式，大力開展內訓師資隊伍建設
近年來，通過優(yōu)化整合師資資源，創(chuàng)新培訓和培養(yǎng)模式，分層級大力培養(yǎng)師資隊伍。以學習項目為平臺，同步實現師資培養(yǎng)、課程開發(fā)與課件制作三位一體的同步工作。鼓勵領導干部和技術技能專家走上講臺，積極參與培訓項目研究。針對一線員工技能培訓，公司大力培養(yǎng)教練型內訓師，以案例分析、現場培訓等方式，提高一線員工分析問題和解決問題的能力。不斷創(chuàng)新內訓師培養(yǎng)模式，在一般管理人員培訓項目中，經過自薦、推薦、選拔、觀摩、培訓、實習六個階段選拔與培養(yǎng)管理類內訓師。通過實施縣級供電企業(yè)領導干部及中層以上管理人員輪訓，編寫技能人才評價標準和試題庫，開發(fā)科研項目，內訓師到培訓中心掛職任教等方式，多方位、多渠道推進師資培養(yǎng)工作。目前公司專兼職培訓師資總數達到3000多人，內訓師規(guī)模、結構和素質全面提升。
三、總結
公司將持續(xù)關注員工成長，加強合作共贏，以加快電網生產建設為中心任務，進一步提升公司人才隊伍建設工作水平以及企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新力。培訓師資是教育培訓的關鍵，培訓師資體系以健全師資選拔、培養(yǎng)、使用、管理和激勵機制為重點，完善培訓標準、課件和師資一體化培養(yǎng)機制，建立各層級、各專業(yè)、各項目專家型師資隊伍。
參考文獻：
[1]畢結禮，楊平治.把踐行人才隊伍科學發(fā)展作為落實 “十”精神的主旋律[J].中國培訓，2013，（1）：4-8.
[2]李碩，余佳祥，朱弘，等.企業(yè)員工培訓管理存在的問題與對策[J].云南農業(yè)大學學報，2012，6（5）.
[3]楊紅敏.淺析企業(yè)員工培訓給企業(yè)帶來的經濟效益[J].科學之友，2011，（24）：147-148.
篇3
盡管發(fā)展內訓師隊伍的重要性已經獲得了廣泛共識，但內訓師隊伍的系統化培養(yǎng)工作依舊是培訓經理普遍存在的痛點與難點。內訓師應該發(fā)展哪些能力、接受哪些課程目前還不清晰；市場上能夠整合的內訓師發(fā)展類課程除了TTT以外，其他課程資源鳳毛麟角。
內訓師系統化培養(yǎng)工作還是企業(yè)內訓師體系建設與落地的核心內容（如圖1所示）：
因此，研究與開發(fā)分層分類的內訓師培養(yǎng)課程體系有較重要的現實意義。
內訓師隊伍的業(yè)務價值與關鍵任務
“做什么，就發(fā)展什么”。內訓師應該發(fā)展哪些能力，接受哪些課程，應由內訓師隊伍在企業(yè)業(yè)務發(fā)展過程中發(fā)揮的業(yè)務價值與承擔的任務決定。
1.內訓師隊伍的業(yè)務價值
2012―2014年，我們對多個大型企業(yè)的內訓師體系研究與建設項目進行總結時發(fā)現，內訓師隊伍在企業(yè)內部發(fā)揮著以下6項業(yè)務價值（如圖2所示）。
作為一支由各級管理者與業(yè)務骨干組成的“兼職隊伍”，內訓師在企業(yè)業(yè)務發(fā)展過程中發(fā)揮著不可替代的價值。但是，這些價值往往容易被大家忽略。
2.內訓師隊伍的關鍵任務
我們通過項目研究與梳理發(fā)現，要發(fā)揮以上6大業(yè)務價值，內訓師隊伍在企業(yè)內部共需承擔17項任務。依據重要性、使用頻率等維度為這些任務評價打分，我們確定了輔導員工、講授課程、組織經驗萃取與案例開發(fā)等6項關鍵任務。
以上梳理成果是內訓師進行培養(yǎng)課程體系開發(fā)的重要依據。從中可以看到，內訓師隊伍需要發(fā)展的能力已不止是“課程講授技能”。因此，傳統的TTT課程已遠遠不能滿足內訓師隊伍多元化的任務與技能發(fā)展需要。
內訓師階梯式培養(yǎng)課程體系
在內訓師隊伍關鍵任務梳理成果的基礎上，我們設計開發(fā)出分層分類的內訓師階梯式培養(yǎng)課程體系。該課程體系具備三大特色。
1.任務為導向：有針對性地幫助內訓師發(fā)展某項關鍵任務勝任力。
2.訓練為核心：圍繞任務勝任力的體驗訓練活動占課程60%的時間。
3.多層級覆蓋：課程依據勝任力測評結果，按難易度排序，覆蓋初、中、高級內訓師專業(yè)發(fā)展需求。
內訓師階梯式培養(yǎng)課程體系設計如下：
分層分類的內訓師階梯式培養(yǎng)課程體系作為綜合性內訓師能力發(fā)展解決方案 ，有以下兩種應用途徑：
篇4
關鍵詞：內部培訓人才管理模式
中圖分類號：F719-4；G712.4 文章標識碼：A 文章編號：1672-2310（2015）11-001-110
一、以人才培養(yǎng)為導向的內部培訓管理模式研究的動因
1、基于“三集五大”體系建設對培訓管理提出的新要求。在改革之前，臨朐供電公司的發(fā)展速度較慢，不能滿足社會的需要，企業(yè)缺乏對員工培訓的主動性，每次的培訓內容也都大同小異，主要以外部送培為主，更多的是定性考核，但企業(yè)不能做到公平評價。但隨著“三集五大”體系建設的持續(xù)推進和全面建成，臨朐供電公司企業(yè)的組織結構也發(fā)生了改變，由傳統的繁瑣重疊型轉向了現在的扁平高效型。
2、基于人才供需不均衡對培訓管理形成的新挑戰(zhàn)。隨著社會和經濟的不斷進步和發(fā)展，人們對供電企業(yè)的要求也越來越高。目前，臨朐供電企業(yè)已經形成了220kV電網為支撐、110kV電網為骨架的現代化電網，這種現代化電網能夠滿足新時代的要求，但對電網科技含量的要求較高。供電企業(yè)要想提高電網的科技含量、提高信息化水平，就必須要培養(yǎng)技能型人才。但目前，供電公司的技能型人才并不多，公司在設計施工、調度運行等環(huán)節(jié)存在的“人才脫節(jié)”矛盾非常明顯，懂技術、懂管理的高層次復合型人才短缺，這已經公司業(yè)務發(fā)展的不利因素。
3、基于“一強三優(yōu)”現代公司戰(zhàn)略對培訓管理提出的新思路。為促進供電企業(yè)的發(fā)展、提高人們的生活質量，自2013年來，國網山東省電力公司提出了”大培訓“工程實施方案，并下發(fā)了”五項工程“的推進通知。為響應國網山東省電力公司的號召，我公司積極的組織了各項培訓活動、舉辦了多個內部培訓班，但我公司的培訓還存在很多的問題，如培訓目標不科學、培訓標準不一致、獎罰不分明等，這些問題制約了企業(yè)的進步和發(fā)展，因此，公司的培訓并未有好的成效。
二、以人才培養(yǎng)為導向的內部培訓管理模式的重要做法
1、組建縱向管理模式，逐步實現人才培養(yǎng)資源集約化。首先，對員工進行集中培訓，對口指導。對員工進行提供培訓能夠提高員工的素質和職業(yè)道德、促進企業(yè)的進步和發(fā)展。因此將本公司缺少的員工、優(yōu)秀的員工以及專業(yè)型人才等員工進行集中培訓，培訓可以采用外出交流學習、專業(yè)人才指導等方式，使公司的員工能夠接受”對口“指導。其次，樹立自主學習的作風、創(chuàng)造積極向上的氛圍。除了集中培訓之外，部門內部亦可以自主學習，提高本部門的專業(yè)性，為公司提供更多、更優(yōu)秀的員工。公司的一般管理人員、技術人員中級工以下的技能人員可以利用空余的時間自主學習，既可以增長知識，又可以創(chuàng)造積極向上的氛圍，促進企業(yè)的進步和發(fā)展。最后，采用課堂學習、互相學習的方式。公司可以按照工作的不同，將員工分為不同的班級，員工通過課堂學習、互相學習的方式提高自身的專業(yè)水平，班級之間可以進行“四層“（班級成員、部門負責人、上級公司專工、專家人才）、”三型“（技術培訓、事故分析、作業(yè)現場大講堂）班組技能大講堂的活動，提高員工工作的積極性，分享生產一線工作生活經驗，共同進步。
2、實施橫向構建流程，促進人才培養(yǎng)規(guī)范化。一是調研培訓需求。公司的各單位要對工作質量進行調查，了解員工的工作狀況，制定相應的培訓計劃，并在每年的9月中旬，將培訓計劃遞交給公司的人力資源部。二是制定合理的培訓計劃。培訓計劃的制定要合理、科學，既要考慮到企業(yè)的發(fā)展狀況，又要考慮員工的狀況，制定合理的培訓計劃是企業(yè)培訓中不可忽視的。三是抓好過程管控。制定《內部培訓管理體系管控指標》，明確內部培訓各過程的量質期要求，實現人才培養(yǎng)工作跨系統、跨部門、跨班組的對標考核，對公司的內部培訓部門嚴加監(jiān)管，保證內部培訓部門能夠科學、有效的進行。四是嚴格績效考核。公司的人力資源部負責進行績效考核，在每個月的月初，人力資源部將會對各個單位遞交的上個月內部培訓活動的資料和內部培訓的完成狀況對其進行評分，評分一般分為A、B、C、D級四個等級，評分標準會因考核對象的不同而發(fā)生變化，但一般分為各系統小組評分標準和各部門評分標準兩種。五是獎罰分明。公司應設立并完善獎罰分明的制度，評分優(yōu)秀、完成較好的小組應該受到表揚，可以是精神上的表揚，也可以是物質上的表揚；完成程度較差、評分較低的小組應該受到批評。
3、建立環(huán)形配套制度，確保人才培養(yǎng)效益最大化。一是明確職責。總經理組長、工會主席任副組長等人領導并組建公司的內部培訓管理體系領導小組，各專業(yè)小組牽頭部門負責人組成10個領導小組的子系統―專業(yè)小組。人力資源部門是培訓小組的辦公室，主要負責組織并策劃培訓活動，對內部培訓結果進行評分等工作。二是制定嚴格的管理標準。公司必須要制定嚴格的管理標準，建立內部培訓管理體系建設方案標準、績效考核指標體系標準等，將SAP教育培訓系統、人力資源信息管控系統作為公司的管理平臺，為培訓管理工作提供實時信息技術支撐。
三、以人才培養(yǎng)為導向的內部培訓管理模式的實施效果
1、“大培訓”人才培養(yǎng)體系建設取得新成效。公司培訓管理鏈條逐步縮短、人才培養(yǎng)效率進一步提升、培訓成效更加顯著。2013年以來，公司先后開展各類管理人員培訓班7期、班組長培訓班6期，營銷業(yè)務、配電技術等專業(yè)技能培訓56期，內部參培1203人次，通過集約培訓，減少重復性培訓項目11個，共計節(jié)約培訓經費約62萬元，最大程度地節(jié)約了培訓場地、受培人員時間和培訓設備折舊等，實現了師資力量、人才培養(yǎng)經費使用效益的最大化。
篇5
——安全重要性
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食堂衛(wèi)生安全管理
1、食堂的炊具衛(wèi)生管理
食堂飲具應生、熟分開專門使用，并做到標志清楚、定位存放，用后洗凈。重復使用的飲用、餐具及盛放直接入口食品的容器在使用前必須清洗和消毒。常用的消毒方法有：加熱消毒法、藥物消毒法、沸水消毒法。用于清潔的洗滌劑、消毒劑，應對人體安全，無害；食品添加劑、洗滌劑、消毒劑必須有固定的存放場所或櫥柜，應與食品分開存放并有明顯的標記。
2、食堂的食品采購管理
食堂采購人員要嚴格把好食品的采購關，不得采購腐敗變質、油脂酸敗、霉變、污穢不潔，混有異物或者盛官性狀異常，超過保質期等可能對人體健康有害的食品。
采購人員采購食品時，必須到合法經營單位進行采購，并按國家規(guī)定進行索證，特別應確認經營者有效的食品衛(wèi)生許可證，不得向無有效食品衛(wèi)生許可證的經營者采購食品，采購禽畜肉類原料，必須索取獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗單位出具的檢驗合格證明。
學校應有相對固定食品采購的場所，以保證其質量。
3、食堂的環(huán)境衛(wèi)生管理
（1）餐廳、備餐間的門、窗、桌、椅、地面、墻裙要整齊干凈，洗碗池無殘渣油垢，餐后要及時清掃，達到桌凈地潔。
（2）食用的各種飲具、用具、機械設備，用后必須立即清洗干凈，碼放整齊。
（3）食堂周圍地溝暢通，環(huán)境整潔、無垃圾、無蚊蠅孳生地。
（4）食堂內外做到無塵土、無煙頭、無痰跡、無雜物、無蒼蠅、無老鼠、無蟑螂等。
（5）嚴格劃分衛(wèi)生責任區(qū)，分片包干責任到人，每日餐后進行小掃除，每周進行一次衛(wèi)生大掃除。
4、食物中毒的預防
（1）馬鈴薯中毒
馬鈴薯通常稱土豆。預防措施：遇有發(fā)芽的馬鈴薯時，必先將芽部以及皮上發(fā)青、發(fā)紫部分削去，并在清水中浸包30分鐘，一般未發(fā)芽的馬鈴薯中也含有少量龍葵素（約2%-10%）。因此，洗切后，需在水中浸泡30分鐘后再烹飪。烹妙馬鈴薯時最好的少量醋,這樣不僅可以破壞龍葵素,還能除去其中的粘液。
（2）四季豆（扁豆）中毒
一般情況下，吃四季豆是不是易引起中毒的。如果吃了妙、煮不透的四季豆，就可以發(fā)生中毒。預防措施，四季豆煮熟透至失去原有生綠色后，再食用。
（3）自制豆?jié){未煮透中毒。生豆?jié){中含有的胰蛋白酶，皂素等物質，會引導起中毒。一般煮沸10分鐘，去沫后方可飲用。
學校食堂從業(yè)人員培訓內容(二)
從業(yè)人員衛(wèi)生要求
一、從業(yè)人員健康管理
1、從業(yè)人員應按《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，每年至少進行一次健康檢查，必要時接受臨時檢查。新參加或臨時參加工作的人員，應經健康檢查，取得健康合格證明后方可參加工作。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病（包括病原攜帶者），活動性肺結核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生疾病的，不得從事接觸直接入口食品的工作。
2、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的，應立即脫離工作崗位，待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。
3、應建立從業(yè)人員健康檔案。
二、從業(yè)人員個人衛(wèi)生
1、應保持良好個人衛(wèi)生，操作時應穿戴清潔的工作服、工作帽（專間操作人員還需戴口罩），頭發(fā)不得外露，不得留長指甲，涂指甲油，佩帶飾物。
2、操作時手部應保持清潔，操作前手部應洗凈。接觸直接入口食品時，手部還應進行消毒。
3、接觸直接入口食品的操作人員在有下列情形時應洗手：
A、開始工作前。
B、處理食物前。
C、上廁所后。
D、處理生食物后。
E、處理弄污的設備或飲食用具后。
F、咳嗽、打噴嚏、或擤鼻子后。
G、處理動物或廢物后。
H、觸摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、口腔或身體其他部位后。
I、從事任何可能會污染雙手活動(如處理貨項、執(zhí)行清潔任務)后。
4、專間操作人員進入專間時宜再次更換專間內專用工作衣帽并佩戴口罩，操作前雙手嚴格進行清洗消毒，操作中應適時地消毒雙手。不得穿戴專間工作衣帽從事與專間內操作無關的工作。
5、個人衣物及私人物品不得帶入食品處理區(qū)。
6、食品處理區(qū)內不得有抽煙、飲食及其它可能污染食品的行為。
三、從業(yè)人員工作服管理
1、工作服（包括衣、帽、口罩）宜用白色（或淺色）布料制作，也可按其工作的場所從顏色或式樣上進行區(qū)分，如粗加工、烹調、倉庫、清潔等。
2、工作服應有清洗保潔制度，定期進行更換，保持清潔。接觸直接入口食品人員的工作服應每天更換。
3、從業(yè)人員上廁所前應在食品處理區(qū)內脫去工作服。
4、待清洗的工作服應放在遠離食品處理區(qū)。
5、每名從業(yè)人員應有兩套或以上工作服。
推薦的從業(yè)人員洗手消毒方法
洗手程序
（一）在水籠頭下先用水(最好是溫水)把雙手弄濕。
（二）雙手涂上洗滌劑。
（三）雙手互相搓擦20秒(必要時，以干凈衛(wèi)生的指甲刷清潔指甲)。
（四）用自來水徹底沖洗雙手，工作服為短袖的應洗到肘部。
學校食堂消防安全管理
為進一步加強學校的安全教育和安全管理工作，提高廣大師生安全意識和自我防范能力，根據上級有關文件精神的要求，結合我校的實際，特制訂我校安全疏散演練方案。
一、活動目的
為了進一步強化食堂安全意識，提高防范自救能力，針對學校教學樓突發(fā)火災等緊急情況，讓全校師生熟悉逃生路線，以達到在發(fā)生緊急情況時，能有序、迅速地引導學生安全疏散，確保全校師生的生命安全。通過安全演練、緊急疏散演習，讓學生學到安全防護知識，達到遇事不慌、沉著應對、自我保護的效果。
二、時間安排
時間：2019年11月
三、演練內容
學校教學樓遇到火災時的安全疏散。
四、組織領導
組
長：
副組長：
成
員：
五、演練現場分工
總
指
揮：
現場指揮：
警報播放：
滅
火
器：
各地點負責人員：
走
廊：
樓梯口：
操
場：
六、疏散路線
各班由班主任帶領，按做操隊伍位置集隊，聽從操場指揮員的安排。
七、疏散演練步驟
（1）10月20日下午13:30
，吳建飛老師在廣播室播放火警警笛。
（2）各班班主任在聽到警笛聲后，立刻集合學生，按照指定路線帶領學生到操場集合。
（3）各路口負責人在聽到警笛聲后第一時間到達指定地點，維持秩序，保證學生的安全。
（4）疏散組的老師要穩(wěn)定學生的情緒，按疏散線路有秩序地進行疏散，指導學生逃生時要注意用濕毛巾（濕手帕）捂住口鼻，彎著腰撤離現場，注意樓梯口行走安全。全校師生都能在5分鐘內集合到操場上。
（5）分布在教學樓樓梯口的老師要引導學生向操場疏散，防止學生擁擠摔倒。
（6）學生撤離到操場后，各班班主任整理隊伍，檢查學生人數，報告現場指揮，由現場指揮報告總指揮。
（7）學生集合以后，現場演練滅火。
（8）講解火災中的逃生知識。
（9）由校長作重要講話。
（10）疏散演練完成，各班有秩序的回教室。
八、提前準備的事項
1．學校制定安全演練方案，并向全體師生宣布。
2．各班主任通知學生疏散線路等各項要求，并準備好毛巾，教育學生，撤離時要用濕毛巾捂住口鼻，彎腰從教室撤離；在走廊上不要擁擠，避免摔倒受傷。
篇6
葉敦明認為：培訓與咨詢的界限，很多企業(yè)都是模糊的。需要咨詢的地方，管理層往往以培訓替代，而培訓呢，卻擔負者戰(zhàn)略咨詢、營銷顧問等重大使命。也就是說，企業(yè)經營遇到問題了，管理層想請教外人，可在選擇合適的形式與產品上屢犯錯誤。慢性病找了急癥的醫(yī)生，內病就會外治，治標不治本；而急癥若是找了慢性病醫(yī)生，外病演變成了內病，小題大作了。
恰當地把握培訓與咨詢的分別處，并不是絕大多數中小型企業(yè)的特長，況且，他們的需求是綜合式的，戰(zhàn)略上自己設定的方向，需要外來高手的客觀指正；經營上的壓力與困難，需要內行型專業(yè)人士來指點；創(chuàng)新的方法和工具應用上，也希望得到新鮮的見解與創(chuàng)新的用法。也就是說，咨詢與培訓的界限，配方因客戶經營需求而定，診斷與開方的最佳人選就是咨詢式培訓師與企業(yè)高層。咨詢式培訓，不是西藥，也不是中成藥，而是煎劑方藥，靈活多變，可隨病增減。
7、市場調研：客戶價值的發(fā)現、辨別與生成
你有沒有發(fā)現：市場調研，開始政治化了？調研，本意是發(fā)現新機會、驗證大假設。可很多時候，調研只是為了證明已經做出的決定是英明的。這樣的調研，適當其反，選擇對自己有利的事實，撇開那些有價值的分歧，讓苦澀的戰(zhàn)略包裹一層糖衣，只會讓問題暴露得更遲一些，從而讓失敗來的更為悲壯一些。
篇7
美國上市公司-----億元級外企、IT培訓領軍企業(yè)
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一、達內國際集團簡介
達內國際集團是中國IT職業(yè)教育的品牌，是目前中國IT職業(yè)教育集團，2014年4月3日，達內國際集團成功在美國納斯達克上市，是中國家在美國上市的IT職業(yè)教育集團，同時也是2014年赴美上市股。除中高端IT人才實訓外，達內時代科技集團同樣致力于IT 人才輸送、教育平臺建設、軟件研發(fā)等綜合服務。目前，已形成包括 人才實訓中心、軟件研發(fā)中心、軟件人才中心、IT 教育中心四大人才服務模塊達內國際集團逐漸形成以IT培訓為主的多元化、綜合性的職業(yè)教育及人才服務領導品牌。
達內國際集團有限公司的各個中心由軟件專家負責運營，課程設計引進北美先進技術，貼近中國軟件企業(yè)的實際需求，同時，聘請北美海外專家與來自IBM、華為、用友、亞信、東軟等國內外名企的一線實戰(zhàn)專家擔任講師，以確保高端培訓效果。達內在課程設計與培訓模式上不斷創(chuàng)新，開創(chuàng)“零首付、低押金，就業(yè)后付款”的信貸就業(yè)模式先河，改革培訓模式保持培訓規(guī)模擴大的同時確保90%以上的就業(yè)率，同時高質量就業(yè)。
二、達內時代科技集團與高校和企業(yè)合作
從創(chuàng)建之初，達內國際集團就非常重視與高校進行學術交流、專業(yè)共建等方面的合作。經過13年辛勤的耕耘，達內國際集團在全國高校中建立了良好的口碑和美譽度， 達內先后與全國500多所大學的計算機或軟件學院建立良好合作關系，其中20%以上為211重點大學，在100多所院校里建立了達內大學生實習實訓基地，并與包括北大軟件學院在內的7所院校建立軟件工程研究生聯合培養(yǎng)合作。近年來，達內加強了與院校開展深度合作的步伐，在人才培養(yǎng)模式、項目課程體系的整體構建、實訓實習基地的建設、師資培養(yǎng)等方面全方位的高校開展合作，對高校的教學改革、優(yōu)化高校課程體系，強化實訓實習以及加強高校教師隊伍實戰(zhàn)型業(yè)務水平的提升都積極的推動作用。
達內發(fā)展離不開與企業(yè)的密切合作，達內在全國建立5大軟件人才中心，300人才顧問每天不斷與全國上萬家企業(yè)保持聯系和溝通。通過13年達內不斷地探索與嘗試，達內與國內外知名企業(yè)建立人才推薦，人才定制培養(yǎng)、人才租賃與外包、校園招聘、IT獵頭、企業(yè)內訓等多樣化的合作方式和一站式的服務體系。截止到2014年5月底，達內與全國5萬家知名企業(yè)建立合作關系，每個月在達內全國中心有近600場的企業(yè)雙選會，達內還會定期做專場招聘會，正是與企業(yè)的緊密合作關系，達內學員保持行業(yè)的學員就業(yè)率，2014年實現了95%以上的就業(yè)率。
三、達內國際集團主要業(yè)績：
達內國際集團作為中國高端IT培訓的翹楚，從創(chuàng)業(yè)之初就倡導 “誠信、創(chuàng)新、開放、合作”的企業(yè)文化，同時經營戰(zhàn)略一直都保持經營模式和產品保持行業(yè)的一步：率先在美國上市家IT職業(yè)教育機構；率先推出“先就業(yè)，后付款”IT信貸就業(yè)培訓的IT職業(yè)教育；率先獲得國際風險投資的IT職業(yè)教育機構；率先入選“德勤中國高科技高成長50強”的IT職業(yè)教育機構；率先由IT技術專家建立和運營的IT職業(yè)教育機構；率先全面開放課堂，隨時真課試聽的IT職業(yè)教育機構；率先與“211工程”大學聯合培養(yǎng)軟件工程碩士的IT職業(yè)教育機構；率先真實披露學員就業(yè)率、就業(yè)品質的IT職業(yè)教育機構；率先開辟高端課程，培養(yǎng)IT白領、金領的IT職業(yè)教育機構；率先完全真實公開師資背景的IT職業(yè)教育機構。
達內國際集團由于優(yōu)秀的教學效果、行業(yè)的經營模式和傾力公益事業(yè)贏得了社會各界的廣泛贊譽和好評，近年來達內榮獲了各界機構的頒獎：達內是業(yè)界的一家2006、2007、2008、2009連續(xù)4年入選德勤評選的“中國高科技高成長50強公司”、“亞太地區(qū)高科技高成長500強公司”，中關村管理委員會指定的“軟件人才培養(yǎng)示范基地”、北京市商務委、北京市教委聯合評為“首批服務外包人才培訓機構”，被《計算機世界》評選的“就業(yè)服務杰出貢獻獎”、被《中國計算機報》評選的“影響力培訓機構獎”、被搜狐評為“中國十大教育集團”、被騰訊評為“中國大學生心目中影響力的IT品牌”， 2010年更是和百度、搜狐、中興電子等企業(yè)被歐美同學會評為中國海外歸國人員創(chuàng)業(yè)“騰飛獎”中國50強優(yōu)秀企業(yè)、2011年獲得中央電視臺評選的中國教育行業(yè)“領軍企業(yè)”2012年9月獲鳳凰網、網易財經、影響力峰會組委會評選的“2012年度信賴企業(yè)”大獎、2012、2013年 榮獲普華永道和高企協頒發(fā)“2011中關村高成長企業(yè)100”。2013年榮獲智聯招聘中國年度雇主“北京30強”企業(yè)等大獎。
四、達內國際集團IT培訓課程：
1、java培訓-----------java工程師；
2、UI培訓-----------UI大咖設計師；
3、Android培訓-----------安卓工程師；
4、IOS培訓-----------IOS軟件工程師；
5、Web培訓-----------Web前端工程師；
6、HTML5培訓-----------前端互聯網工程師；
7、會計培訓-----------主辦會計師；
8、網絡營銷培訓-----------網絡營銷經理師；
9、unity培訓-----------Unity3D工程師；
10、大數據培訓-----------大數據工程師；
11、PHP培訓-----------PHP開發(fā)工程師；
12、嵌入式培訓-----------嵌入式工程師；
13、軟件測試培訓-----------軟件測試工程師；
14、C++培訓-----------C++軟件工程師
15、linux培訓-----------linux運維工程師
16、Net培訓-----------Net開發(fā)工程師
五、達內國際集團就業(yè)：
1、2016-02-17-------- 中南大學學生參加達內C++培訓，成功轉型9萬年薪入職軟通動力；
2、2016-02-16-------小學教師參加達內PHP培訓，成功轉型薪資翻3倍獲10k高薪；
3、2016-01-16-------本科應屆生參加達內java培訓，成功入職外資軟件企業(yè)；
4、2016-01-25-------電氣工程師參加達內網絡營銷培訓，成功轉行獲9k月薪入職搜房網；
5、2016-01-08--------公務員不干枯燥工作參加達內培訓，轉型網絡營銷師獲15K高薪；
6、2016-01-07-------平面設計師遇瓶頸參加達內UI設計培訓，薪資飆升2倍多獲15k高薪；
7、2015-12-29------大四學員參加達內iOS培訓，獲10W年薪贏在職場起點；
8、2015-12-28-----中國計量大學大三學員參加達內UI設計培訓，獲月薪12K入職offer；
9、2015-12-18-----機械專業(yè)學員零基礎參加達內PHP培訓，獲7K月薪成功轉行；
10、2015-12-25------應屆生參加達內java培訓獲7K月薪入職敦煌網；
六、達內國際集團各校區(qū)分布及具體地址：
北京免費咨詢電話：400-001-9911轉分機28245
北京市（海淀區(qū)）：
1、達內北京中關村中心JAVA：
－－－北京市海淀區(qū)北三環(huán)西路甲18號中鼎大廈B座7—8層；
2、達內北京大數據中心才高大數據：
－－－北京市海淀區(qū)北三環(huán)西路甲18號中鼎大廈B座7—8層
3、達內北京萬壽路中心WEB前端：
－－－北京市海淀區(qū)萬壽路文博大廈二層
4、達內北京清華園中心.NET/Unity3D：
－－－北京市海淀區(qū)花園路小關街120號萬盛商務會館A區(qū)三層
5、達內北京魏公村中心UID：
－－－北京市海淀區(qū)中關村南大街乙12號天作國際大廈三層
6、達內北京海淀園中心PHP：
－－－北京市海淀區(qū)萬泉河路68號紫金大廈6層
7、達內北京網絡營銷中心網絡營銷：
－－－北京市海淀區(qū)萬泉河路68號紫金大廈6層
北京市（朝陽區(qū)）：
1、達內北京潘家園中心安卓/IOS：
－－－北京市朝陽區(qū)潘家園松榆北路7號院11號樓建業(yè)苑6層
2、達內北京亞運村中心軟件測試：
－－－北京市朝陽區(qū)南沙灘66號院1號樓3層達內科技測試學院
3、達內北京會計中心會計：
－－－北京市朝陽區(qū)民族園路2號豐寶恒大廈二層
北京市（東城區(qū)）：
1、達內北京南鑼鼓巷校區(qū)UED：
－－－北京市東城區(qū)交道口南大街15號新華文化大廈3層
2、達內北京天壇中心Linux云計算、Pyhton、紅帽認證：
－－－北京市東城區(qū)珠市口東大街6號珍貝大廈西側三層
3、達內北京廣渠門中心C++/嵌入式：
－－－北京市東城區(qū)廣渠家園25號樓啟達大廈1-2層
篇8
關鍵詞：英語教師培訓；教學能力；專業(yè)能力；科研能力
G715.1；H319
一、北京高職英語教師培訓項目簡介
為了適應北京職業(yè)教育發(fā)展的新要求，提高職業(yè)院校教師素質，北京市于2012年起實施十二五“北京市職業(yè)院校教師素質提高工程”，工程的重要內容之一就是實施“北京市高職英語課教師培訓試點項目”（以下簡稱“英語教師培訓”），北京農業(yè)職業(yè)學院作為英語教師培訓的承辦和組織單位，在2012年至2015年間，負責組織北京市高職院校的英語教師的培訓。
在前期走訪調研的基礎上，北京農業(yè)職業(yè)學院梳理并聯系北京范圍內的高職院校，包括北京信息職業(yè)技術學院、北京交通運輸職業(yè)學院、北京工業(yè)職業(yè)技術學院、北京財貿職業(yè)學院、北京社會管理職業(yè)學院、北京科技職業(yè)學院、北大方正軟件技術學院、北京衛(wèi)生職業(yè)學院、北京京北職業(yè)技術學院、北京青年政治學院、北京培黎職業(yè)學院、北京勞動保障職業(yè)學院、北京匯佳職業(yè)學院等26所高職高專院校。并對高職院校中的英語教師進行了訪談和問卷調查，根據北京市職業(yè)院校教師素質提高工程的要求，結合英語教師們的需求和建議，制定出總體培訓計劃及各年度培訓計劃。根據英語教師及專家的反饋，及時總結調整培訓內容形式，4年間完成了對高職英語教師115次共計53550人時的培訓，形成高質量、有特色的職業(yè)院校英語教師培訓體系。
二、英語教師培訓內容研究
在對英語教師的訪談結果和調查問卷整理的基礎上，英語教師培訓項目組織方與各職業(yè)院校的英語負責人經過反復研討，確定英語培訓要以提高英語教師的教學能力、專業(yè)能力、科研能力為目標展開，力求提高突出主題，加強培訓針對性。
1. 教學能力培訓
教學能力培訓就是以英語教師的教學能力提高為目標展開培訓，主要包括教學理論、教學實戰(zhàn)、教學研討和教學評比四大類。教學理論方面組織了教理論、英語教學法、教師與學生溝通技巧的培訓，理論的培訓為職業(yè)院校英語教學的改革指明了方向，開闊了思路、轉變了理念、提高了認識，明確了目標。教學實戰(zhàn)有英語課件制作與實訓、慕課與微課、全國高職院校英語課程教學技能大賽精品案例解析即國家級精品課程建設的培訓，讓英語教師們在教學培訓中動起來，實際操作和使用先進的教學設備，利用網絡整合和開發(fā)教學資源，充分發(fā)揮信息技術在英語教學中的作用。教學研討組織了全國高職英語教學交流、高職英語“閱讀、口語、寫作”模塊教學觀摩、中外籍教師公開課觀摩、北京市中高等職業(yè)教育銜接辦學人才培養(yǎng)方案研討、全國高職英語教學交流、教改研討，教師們共同就高職院校英語教學的前景與發(fā)展、英語課堂教學模式與設計實施等內容展開了熱烈的交流和討論，研討活動進一步加大與全國優(yōu)秀高職院校的合作與交流，搭建高職英語教學資源共享平臺，切實推進高職院校英語課教師培訓項目的創(chuàng)新有序開展。教學評比有教學大賽、微課設計大賽評比、教學課件大賽等，展現了高職院校英語課程改革成果，發(fā)掘高職院校的優(yōu)秀英語教師，展示英語教師培訓成果。
2.專業(yè)能力培訓
專業(yè)能力培訓目的在于提高教師自身的英語水平和能力，英語教師作為二語學習者也需要不斷學習，掌握更加全面的語言知識，從而更好的為教育教學服務。專業(yè)能力培訓集中在聽說能力和翻譯能力方面。聽說培訓方面采用培訓和取證相結合的方式，邀請專家對英語教師展開發(fā)音、詞匯、語法和交際技巧練習，鼓勵教師參加社會資格考試，并與英國倫敦三一口語考試中心聯合，組織各院校英語教師參加權威性和含金量很高的一個專項的口語考試―英國倫敦三一學院英語口語等級考試（GESE-Graded Examinations in Speakers of Other Languages）。共組織24院校的近百名教師報名參加倫敦三一英語5個級別的培訓與考試，社會資格考試的成功引進，對加強職業(yè)院校英語課教師的專業(yè)能力起到了良好的推動作用。翻譯包括口譯和筆譯，邀請高級翻譯為英語教師們展開講解和演練，在翻譯培訓中，英語教師們學習翻譯的理念，進行了翻譯練習，促進了英語能力的提高，鍛煉了翻譯能力，為教學打下堅實的基礎。
3.科研能力培訓
科研能力培訓針對提升一線英語教師們的教學和科學研究能力展開培訓，對教師評職和發(fā)展有很強的促進作用，科研培訓主要包括課題研究、教材出版、三大類。課題研究分為教育教學改革課題和科研課題，每項課題均設有選題講座、立項培訓、開題報告、課題研究講座、中期研討、結項匯報等步驟，實行“一對一”的幫助和指導，促進教師科研能力的成長。教材出版培訓包括教材征集、主題研討、編撰培訓、教材評審等內容，教師們根據各自院校高職學生情況、結合多年的教學資料，創(chuàng)新教學理論及方法，在教材性質、編寫思路、選材內容、適用對象及使用范圍等方面展開研討培訓，最終出版教材5部。論文經過征集、專家指導培訓、多次反饋修改三個培訓階段，參加培訓的高職英語教師的已達到近百篇。
三、結語
英語教師培訓緊緊圍繞教學能力、專業(yè)能力和科研能力三大核心，全面提高了北京市高職英語教師的英語和教學水平，對教師的自身發(fā)展和教學提升也起到了推動作用。教學大賽獲獎，完成教改、科研課題，取得英語類資格證書，出版教材，，建設高職英語教學資源庫等，英語教師的技能和素質不斷提高，進一步促進了高職教育的發(fā)展。
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作者簡介：
篇9
摘要：高職院校開放型公共實訓基地，除了承擔為高職院校培養(yǎng)高技能人才的任務外，還承擔著為社會培養(yǎng)實用型人才和提供服務的任務，對地方經濟的發(fā)展有積極的促進作用。本文對其培訓對象及培訓內容進行了探討。
關鍵詞：高職；開放型；公共實訓基地；培訓對象；培訓內容
一、高職院校開放型公共實訓基地建設的重要性
1.相關概念解析
實訓基地是由若干實訓室或實訓場所構成，是提高受訓者實踐操作技能、培養(yǎng)職業(yè)人才的重要載體。實訓基地一般分為校內和校外兩種，校內實訓基地位于學校內部，校外實訓基地主要位于企業(yè)內部，通過校企合作進行建設的。
公共實訓基地是由政府牽頭，主要由政府注資建設，培養(yǎng)行業(yè)或產業(yè)發(fā)展急需的高技能應用型人才的開放性、公益性的服務平臺，服務的對象是轄區(qū)內的各類職業(yè)院校、社會培訓機構、企業(yè)及社會團體，具有開放性、公共性和公益性的特點。
高職院校開放型公共實訓基地是以高職院校為依托，通過校企合作，在滿足于基本教學要求的基礎上，為技能培訓與鑒定、技術服務與開發(fā)、師資培訓、技能競賽、校企合作、科研項目的開發(fā)、就業(yè)等提供服務的開放型職業(yè)教育公益性平臺，是高職院校職業(yè)教育的重要內容。學生在具備基本的理論知識和技能操作后，通過專業(yè)的崗位實訓，獲得崗位的實際操作能力，達到與市場的完全對接，其強化的是崗位的真實性操作。
2.高職院校開放型公共實訓基地建設的重要性
高職開放型公共實訓基地對人才培養(yǎng)的作用。其一，以高職院校為依托的開放型職業(yè)教育公共實訓基地，能夠培養(yǎng)與市場需求相適應的人才，便于解決我國勞動力的供求矛盾，促進社會就業(yè)。目前，許多大學生，特別是高職生找不到工作，同時，許多企業(yè)招不到員工，高級技師更是難求。這種矛盾的根源固然與大學生的好高騖遠等心態(tài)有關，但更多的是與各類職業(yè)學校人才培養(yǎng)的方向、規(guī)格、檔次有關。許多高職院校還是一味的以理論教學為核心，實訓教學流于形式，培養(yǎng)的人才在知識結構和技能素質方面不能適應就業(yè)崗位的需要。因此，建設高職開放型實訓基地，既便于解決高職院校實訓基地不足實訓難以開展的問題，又便于培養(yǎng)學生的崗位技能，提高其綜合素質，進而從根本上解決大學生就業(yè)難這一社會問題。其二，以高職院校為依托的開放型職業(yè)教育公共實訓基地，通過校企合作的形式，便于加強對企業(yè)在職員工的培訓，提高其職業(yè)轉換能力。隨著我國經濟體制改革的不斷深入，各種工作崗位對勞動力素質的要求越來越高，因而，加強在職職工的技能培訓，使之熟悉新技術、新工藝、新方法，進而提高其職業(yè)轉換能力。其三，以高職院校為依托的開放型職業(yè)教育公共實訓基地建設，便于解決社會上的再就業(yè)問題。高職開放型實訓基地，可以為下崗職工、社會無業(yè)人員提供再就業(yè)培訓，強化被培訓者的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力，以培訓促創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，進而提高其再就業(yè)能力。
二、高職院校開放型公共實訓基地的培訓對象
高職院校開放型公共實訓基地是以高職院校為依托，面向高職院校學生和社會人員提供職業(yè)技能培訓、職業(yè)鑒定的資源共享型實訓平臺。根據社會發(fā)展對技能人才的需求情況，高職院校開放型公共實訓基地的培訓對象主要有以下幾種。
1.高職院校的學生
教育部[2000]2號文件對高職教育人才培養(yǎng)目標進行了定位，“培養(yǎng)適應生產、建設、管理、服務第一線高等技術應用性專門人才”。教育部《2003-2007年教育振興行動計劃》進一步提出了“大力發(fā)展職業(yè)教育，大量培養(yǎng)高素質的技能型人才特別是高技能人才”的人才培養(yǎng)目標，給高職院校的人才培養(yǎng)目標進行了準確定位――高素質、高技能人才。
高素質、高技能人才的培養(yǎng)必須通過充分的實踐操作來完成，而高職開放型公共實訓基地就承擔著這一任務。高職開放型公共實訓基地以學生職業(yè)能力的提升為中心，以就業(yè)為導向，以服務社會為宗旨，圍繞崗位的技能要求，提供真實的操作環(huán)境，便于學生通過實戰(zhàn)訓練，提高技能和綜合素質。它是將理論知識的鞏固、技能的強化、職業(yè)素養(yǎng)的形成融于一體的實戰(zhàn)場所，主要培訓對象是高職院校的在校學生。
2.企業(yè)員工
時代在快速發(fā)展，新技術、新知識日新月異，企業(yè)更新了生產設備，革新了生產方式，造成原有崗位的員工很難適應新的工作要求，急需知識更新和技能的提升。高職開放型公共實訓基地除了為高職院校的學生提供實訓外，還可以為企業(yè)的在崗職工提供培訓與服務，這種合作是一個典型的校企合作共贏的過程，既服務了社會，又提高了自己的社會知名度。高職院校教學資源豐富，教學管理經驗充分，公共實訓基地設備設施較為先進，師資水平較高，具備為企業(yè)進行理論培訓與崗位技能提升的條件，可為企業(yè)在崗職工提供相應的崗位技能培訓。此外，利用公共實訓基地，高職院校還可以同用工企業(yè)簽訂合作培養(yǎng)協議，為企業(yè)進行訂單式培訓。根據企業(yè)需求員工的數量、崗位性質及技能要求及學員的個人具體情況，制定出相應的培訓計劃，設置好培訓內容，并落實培訓，達到考核要求后，將合格學員送到企業(yè)就業(yè)。做到定向培養(yǎng)，定向輸出。
3. 城鎮(zhèn)下崗、失業(yè)、無業(yè)人員
受國際金融形勢大環(huán)境及國內的經濟體制改革、產業(yè)升級及技術更新的影響，我國的一些中小企業(yè)，由于生產技術落后，產品質量不高，在市場上缺乏競爭力，企業(yè)經營處于一種不景氣或倒閉的狀態(tài)，員工下崗在所難免。另外，由于自身知識與技能不能適應企業(yè)崗位的新的要求，也造成了一些城鎮(zhèn)失業(yè)人員。此外，還有一些本來就無業(yè)的社會人員。他們的再就業(yè)關系到社會的穩(wěn)定與和諧發(fā)展，高職院校可充分利用其開放型公共實訓基地的優(yōu)勢，為城鎮(zhèn)下崗、失業(yè)、無業(yè)人員提供再就業(yè)培訓。
4.農村剩余勞動力
隨著我國生產力水平的提高，產業(yè)結構的調整，城鎮(zhèn)化的快速推進，大量的農村剩余勞動力出現了。農村剩余勞動力的轉移主要有三個方面，一是轉向農村的非種植業(yè)，二是轉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，三是離開農村去城市尋找就業(yè)機會。眾所周知，目前，在我國農村剩余勞動力中，文化層次普遍偏低，技術水平低。要想順利實現轉崗與上崗，對他們的培訓必不可少。即使是轉向農村的非種植業(yè)，沒有知識和技術依然無法適應現代農業(yè)的需要。轉移到城鎮(zhèn)的，由于文化水平低、專業(yè)技術缺乏、綜合素質低，找工作依然是個難題。為此，作為社會的一個組成部分，高職院校有義務利用公共實訓基地，為農村剩余勞動力的轉移提供有針對性的培訓，使他們順利實現轉移。
三、高職院校開放型公共實訓基地的培訓內容
以高職院校為依托的開放型職業(yè)教育公共實訓基地，承擔著為高職院校人才培養(yǎng)和為社會提供培訓和服務的職責。高職院校開放型公共實訓基地的培訓內容，應依據培訓對象的不同而量體裁衣，做到培訓有針對性、實用性及可操作性。
1.圍繞高職院校學生而開展的培訓
高職教育的培養(yǎng)目標是面向生產第一線的高素質技能型人才，高職生的培養(yǎng)應注重能力本位，有創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神，并具備較高的綜合素質。高職人才的質量體現在基礎理論知識、崗位操作技能、綜合素質三個方面，高職學生的職業(yè)能力體現技能的實用性、技能的職業(yè)性和技能的高級性三個方面，其表現形式是職業(yè)技能資格證。以高職院校為依托的開放型職業(yè)教育公共實訓基地承擔著高職學生技能培訓的重要任務。因而，應立足于學生的實際情況，根據實訓對象的專業(yè)崗位來制定相關的教學計劃，選擇實訓內容，構建實訓課程結構，有針對性的為高職學生提供技能操作與崗位培訓，特別是與專業(yè)密切相關的新知識、新工藝、新方法，培養(yǎng)學生動手動腦能力、分析問題、解決問題的能力。
2.圍繞企業(yè)的員工而開展的培訓
（1）新員工的培訓。新員工培訓是指對企業(yè)的新雇員進行的培訓，培訓內容主要涉及到企業(yè)的歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景；規(guī)章制度和崗位要求；組織結構、部門劃分及隸屬關系；產品與市場定位、企業(yè)文化、價值觀等等。
（2）對企業(yè)管理人員的培訓。主要有如下內容：管理技能方面，如計劃、組織、領導、控制、工作分析、績效管理、人員招聘、培訓、勞動關系、團隊建設、激勵與溝通等；生產管理方面，如成本管理、質量管理、安全管理等；環(huán)境分析方面，如戰(zhàn)略與目標的制定、組織結構層次及決策等；業(yè)務能力方面，如企業(yè)管理技術等；領導藝術及團隊管理。
（3）對企業(yè)在崗員工的培訓。 主要有以下內容：企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責、工作基礎知識和崗位技能、工作態(tài)度、人生觀與價值觀等。
3.圍繞城鎮(zhèn)下崗、失業(yè)、無業(yè)人員而開展的培訓
高職開放型公共實訓基地可利用自身優(yōu)勢，通過與政府勞動服務部門、社會培訓機構進行合作，為城鎮(zhèn)下崗、失業(yè)、無業(yè)人員提供培訓與服務。高職開放型公共實訓基地應根據社會對人才種類的需求情況，結合下崗無業(yè)人員的實際情況，制定出有針對性的培訓計劃，并組織對下崗職工、失業(yè)或無業(yè)人員進行相關的培訓。這種培訓以技能操作、市場適應能力以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為核心，以短期培訓為主，以長期培訓為輔助，突出實用性的原則。主要培訓內容涉及到家政、保安、花卉、綠化、電焊、裝修、電器修理、機械操作、工程車駕駛、挖掘機駕駛等。
4.圍繞農村剩余勞動力的轉移而開展的培訓
高職開放型公共實訓基地圍繞農村剩余勞動力的轉移可開展三個方面的培訓。一是面向轉向農村的非種植業(yè)的農村剩余勞動力進行的培訓，其培訓內容主要由家庭養(yǎng)殖技術與管理、農村運輸與服務、農產品加工與管理、貿易知識與技術等。二是面向轉向鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的農村剩余勞動力進行的培訓，其培訓內容主要是崗位工作基礎知識和崗位技能。三是面向轉向城市的農村剩余勞動力進行的培訓，主要培訓其生存與發(fā)展能力，培訓內容涉及到建筑技術、服裝加工、電焊、計算機操作、電子技術、包裝與裝修、汽車維修、餐飲服務、家政服務、搬運、物業(yè)管理、保安等。
小結：高職院校開放型公共實訓基地承擔著為地方經濟發(fā)展培養(yǎng)高素質技能型人才和為社會提供公益的任務，它的建設對地方經濟的發(fā)展有重要的促進作用，高職院校開放型公共實訓基地的培訓對象和培訓內容的準確定位關系著其功能的正常發(fā)揮，只有厘清這種關系，高職院校開放型公共實訓基地才能發(fā)揮其應有的作用。
參考文獻：
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一、研討班的創(chuàng)新做法
企業(yè)的研討班培訓模式借鑒了國外相關職業(yè)發(fā)展課程的良好實踐，并結合企業(yè)實際情況進行引進消化吸收，進而形成了本企業(yè)管理人員培訓的新模式。研討班分三個階段，第一階段全封閉一周進行課堂授課交流；第二階段在企業(yè)內部工作觀察一周，但學員仍然全脫產；第三階段3-6個月，落實行動計劃，不影響正常工作。
1.因地制宜進行理論研討。研討班第一階段進行課堂交流，授課教員由企業(yè)的中高級管理人員擔任，這樣安排不僅能讓學員感到企業(yè)對于管理培訓的重視，更是貫徹企業(yè)管理層期望最佳機會。傳授知識并不是重點，重要的是行為的改變。教員不是簡單的講解，更多的是通過與學員的互動，達到激發(fā)學員主動思考、討論形成問題解決的方法。在授課過程中，會安排一次關于領導力座談交流的特殊課程，學員就自己在日常管理中碰到的難題，其他學員根據自己的經驗給出解決方案，通過相互交流和取長補短，激發(fā)學員的管理靈感，使學員在討論后有豁然開朗的感覺。
2.深入企業(yè)現場觀察訪談。研討班第二階段安排學員分為若干個組，以相對獨立的眼光觀察企業(yè)運營狀況，訪談從高級管理人員到普通員工在內的各領域員工，近距離感受企業(yè)內不同層次人員的思想情況，體會解決問題的實踐，也對不同領域管理者面臨的挑戰(zhàn)感同身受。在本周內，學員的角色從第一周的被輸入對象，轉變?yōu)椤八伎颊?傳播者，并關注其他部門和人員的良好實踐，關注其他領域遭遇的管理瓶頸，在表達關切的同時，也適時將可能的調整建議與對象一道分享。
3.切合實際制定行動計劃。研討班的第三個階段是圍繞如何帶來積極的變化開展的。通過制定個人行動、部門行動和公司行動計劃并加以實施，訓練學員如何做好變革管理、推動一項行動的有效開展。只要學員能夠實實在在邁出改變自己的一小步，并堅定地走下去，那么無論對于組織或是學員個人，都是十分可喜的。行動計劃制定后，要安排學員向企業(yè)經營管理層進行集中陳述，通過陳述行動計劃，學員做出了公開承諾，對學員產生壓力、帶來動力；同時，這也是獲得領導、同事理解和支持的過程，為今后行動的實施提供支持、幫助和監(jiān)督。
二、研討班取得的效果
人不抗拒變革，但抗拒被變革。因此，參加研討班的學員，通過改變自己、影響周圍的人，最終達成提升職業(yè)素養(yǎng)、形成良好文化氛圍，從而提高企業(yè)管理績效和生產運營業(yè)績的目的。
1.實現管理經驗傳承。作為組織，最重要的責任之一就是幫助一線管理人員學會如何解決困難，這對于他們面對今后工作中遇到的挑戰(zhàn)來說至關重要。研討班搭建了一個管理人員之間、管理人員與員工之間相互影響、相互提升的學習交流平臺。通過研討班這個平臺，將原來停留在各級管理人員頭腦中的管理經驗進行了有效傳遞和承接。
2.將學習成果轉化為工作實效。培訓是為了改變，一項好的培訓，必須能帶來積極的變化。研討班按照學思結合、學用結合的要求，組織學員制定出切實可行的個人、部門和公司級行動計劃。通過行動計劃把培訓中學到的好思路、好經驗運用到工作實踐中，把學習研討的成果轉化為推動企業(yè)各項工作的具體措施，進而形成“以學員個人成長一小步，推動企業(yè)管理提升一大步”的良好局面。
3.對企業(yè)有更全面深入的了解。安排學員以獨立的身份觀察企業(yè)的各種日常工作和會議，訪談不同層次的員工，了解不同層次人員的想法，總結良好實踐加以推廣，分析企業(yè)工作中不足之處并提出改進措施，使學員對企業(yè)有了一次全方位了解的機會，也相當于對企業(yè)做一次內部管理對標。
4.增進企業(yè)內跨領域交流與合作。每期的學員來自不同的部門，通過兩周的集中學習討論，學員之間緊密協作，有效互動，相互啟發(fā)，經驗共享，促進了不同領域間的橫向了解，建立了互信合作的堅實基礎，使返回工作崗位后的跨部門溝通交流更加順暢，有力的促進了問題的解決。另外，每期研討班都建立了班委會，在培訓結束后仍堅持定期開展交流活動，使得研討班也成為企業(yè)管理人員間溝通交流的一個重要平臺。